第一篇:青年文明號創(chuàng)建計劃
青年文明號創(chuàng)建計劃
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)務(wù)的有效途徑。2013年6月,連江恒欣村鎮(zhèn)銀行營業(yè)務(wù)應(yīng)連江縣團委號召,申報并獲得了連江縣縣級“青年文明號”創(chuàng)建單位的資格,為進一步推動“青年文明號”創(chuàng)建活動在我行的深入開展,緊緊圍繞臺階我行的各項業(yè)務(wù)工作,結(jié)合營業(yè)部的工作特點,促進各項工作再上新臺階,特制定本計劃,為爭創(chuàng)縣級“青年文明號”而努力。
(一)明確創(chuàng)建主題
明確以“文明誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中。
(二)抓好基礎(chǔ)工作,完善管理機構(gòu)。
1、加強創(chuàng)建機構(gòu)。調(diào)整充實中心創(chuàng)建縣級青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實目標(biāo)計劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會,研究落實創(chuàng)建工作活動計劃與方案措施,保證創(chuàng)建活動富有新意。
3、規(guī)范制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度,明確中心工作制度及每個人的崗位職責(zé);把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的小組、個人,制定詳細全面的考核制度:如對所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進行打分考核,采取扣除部分獎金的辦法等。此外,還要結(jié)合實際,修訂完善不適時宜制度;根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度,堅持按章辦事,按章獎懲原則,進一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進行原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境,規(guī)范行為。進一步改善工作環(huán)境,力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,硬件服務(wù)設(shè)施完善,進一步規(guī)范員工的行為。
(三)以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強的隊伍,我們要結(jié)合中心日常工作的特點,突出抓好以下幾方面工作:
1、建設(shè)企業(yè)文化。要把主題思想融入到每個青年人心中,把青年文明號活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來。積極開展金融、計算機應(yīng)用等各項學(xué)習(xí)興趣活動,不斷激發(fā)青年員工的開拓進取精神,加強我行的文化建設(shè)。
2、開展崗位練兵。組織員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽;進行業(yè)務(wù)的考問講解和柜面實用技能,如點鈔、五筆、百張錄入等崗位練兵活動;適時組織崗位能手比賽,進一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進我行工作的扎實運作。
3、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合縣團委要求,開展各項活動外。根據(jù)中心特點,組織青年開展一系列活動,如參觀革命勝地、開展體育競賽等活動,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作,堅持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人。
5、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位團支部的號手開展聯(lián)動,搞好共建,優(yōu)勢互補,提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
(四)完善服務(wù)功能,創(chuàng)一流服務(wù)
1、開展服務(wù)建設(shè)活動。積極開展各項服務(wù)建設(shè)活動,提高服務(wù)水平?;顒咏Y(jié)束后進行總結(jié),鞏固活動成果。
2、深入研究,創(chuàng)新服務(wù)方式。對于遇到確有困難的,我們要與時俱進,創(chuàng)新服務(wù)方式,如實行上門服務(wù);定期召開員工會議學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識和相關(guān)規(guī)定。
3、提高服務(wù)質(zhì)量。夯實工作基礎(chǔ),嚴格踐行我們的服務(wù)承諾。在服務(wù)工作中,做到四個一(一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一次性告知),永葆青年文明號優(yōu)質(zhì)
服務(wù)的精神風(fēng)貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為民心工程來抓,以解決熱點難點問題為重點,做到及時響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。
4、保持社會滿意度。通過健全完善服務(wù)運作機制,全方位實行特事特辦,急事急辦,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶更加滿意。在窗口服務(wù)上實現(xiàn)客戶滿意率100%。樹立連江恒欣村鎮(zhèn)銀行形象,青年文明號要充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用。
“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展,充分體現(xiàn)了我們連江恒欣村鎮(zhèn)銀行的行業(yè)精神,我們將以依照本計劃,積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度,作為一個新的起點,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進連江恒欣村鎮(zhèn)銀行事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
第二篇:青年文明號創(chuàng)建計劃
2011年“青年文明號”創(chuàng)建計劃
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我局開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,全體人員團結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻,服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展,爭創(chuàng)縣級青年文明號,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、總體目標(biāo)
青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升工作能力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我局一年有一番新氣象,一年上一個新臺階的目標(biāo)。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我局精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我局成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。
二、加強素質(zhì)教育
1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強黨風(fēng)廉政教育,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強信訪工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究,提高全局青年的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步,今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。
2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學(xué)歷再教育,積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識競賽、演講比賽等,促進自身全面發(fā)展。
3、加強機關(guān)文化建設(shè)。積極組織我局所有員工,開展并參加豐富多彩的文體活動,如參觀革命圣地、籃球賽、爬山、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務(wù)水平
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺,設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作
1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“六化”、“四無”的標(biāo)準(zhǔn),努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改進工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時,努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺,懸掛青年文明號牌匾,青年文明號信用公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍
第三篇:青年文明號創(chuàng)建計劃
清河縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心
“青年文明號”創(chuàng)建計劃
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,全體人員團結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻,服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展,爭創(chuàng)縣級青年文明號,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、總體目標(biāo)
青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升工作能力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使中心一年有一番新氣象,一年上一個新臺階的目標(biāo)。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年 集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。
二、加強素質(zhì)教育
1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強黨風(fēng)廉政教育,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強社會養(yǎng)老保險工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究,提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步,今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。
2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學(xué)歷再教育,積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識競賽、演講比賽等,促進自身全面發(fā)展。
3、加強機關(guān)文化建設(shè)。積極組織中心所有員工,開展并參加豐富多彩的文體活動,如籃球賽、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務(wù)水平
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺,設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作
1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改進工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時,努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。
第四篇:青年文明號創(chuàng)建計劃
附件
慈溪市客運中心有限公司2015
“青年文明號”保持計劃
----慈溪市客運西站快客站務(wù)班
“青年文明號”是弘揚職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。慈溪市客運西站快客站務(wù)班在局團委和公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,已連續(xù)多年成功創(chuàng)建慈溪市級“青年文明號”。2015年我們將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十八屆三中、四種全會精神,努力踐行總書記提出的偉大“中國夢”,推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。為進一步推動客運西站快客站務(wù)班“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,促進各項工作再上新的臺階,特制定本計劃:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),提升服務(wù)水平。
全體快客站務(wù)班團員青年要在局團委和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,緊緊圍繞寧波快客中心工作創(chuàng)建“青年文明號”,制定創(chuàng)建“青年文明號”總體目標(biāo)和計劃,并成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。為進一步完善工作規(guī)范,我們要從工作實際出發(fā),不斷
團員青年要以飽滿的熱情,認真學(xué)習(xí)和深刻理解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵和要求,自覺確立社會主義核心價值觀,切實加強社會道德、職業(yè)道德、家庭道德和個人品德建設(shè)。大力宣傳弘揚以“慈孝、包容、勤奮、誠信”為核心的慈溪人共同價值觀。同時,要堅持內(nèi)化于心、外化于行、固化于制,加強自身建設(shè),促進核心價值觀入心入腦、知行合一,成為踐行核心價值觀的先行者、引領(lǐng)者、示范者、推動者。
“青年文明號”創(chuàng)建工作是一項長期系統(tǒng)的工程,我們將以創(chuàng)建工作為契機,全面提升客運西站寧波快客站務(wù)班工作水平、服務(wù)質(zhì)量,刻苦鉆研、努力拼搏,為推進我市交通場站管理科學(xué)化水平做出積極的貢獻。
二O一四年五月二十九日
第五篇:創(chuàng)建青年文明號計劃
巫山縣松林汽車維修有限公司團支部
創(chuàng)建“青年文明號”計劃
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。積極開展“青年文明號”活動,結(jié)合我廠工作特點,制定以下“青年文明號”工作計劃,為爭創(chuàng)縣級“青年文明號”而努力。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧車間,推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞車間的新形勢、新情況,開展形式多樣的主題教育,增強教育的針對性、實效性和吸引力、感染力,把車間職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),車間社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有序開展,成立創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,向嵐同志任組長,楊淼同志任副組長,其他團員為成員,具體負責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)
1、加快車間業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成公司收入計劃。、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監(jiān)督,熱情認真為客戶服務(wù)。
四、方法和措施
(一)抓宣傳動員,提高職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員,使職工積極主動地搞好創(chuàng)建工作。
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前,提升技能素質(zhì),拓展維修范圍。三是加強對維修業(yè)務(wù)的前臺宣傳。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對車間職工的政治思想教育,努力提
高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風(fēng),認真的開展這次創(chuàng)建工作。
五、為使本計劃落到實處,公司團支部將會同公司工會、婦委會按時分階段督促檢查創(chuàng)建“青年文明號”計劃的進展。