第一篇：行政人事部工作計(jì)劃與總結(jié)管理制度
行政人事部工作計(jì)劃與工作總結(jié)管理制度
1.0 目的為落實(shí)我部門(mén)目標(biāo)管理,使部門(mén)整體工作方向保持一致,工作條理清晰,定位明確,提高工作效率.實(shí)行規(guī)范化管理.特制定本制度.2.0 適用范圍
本部門(mén)內(nèi)各行政崗位.3.0 內(nèi)容
3.1 本部門(mén)根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際,制定本部門(mén)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃，月、周工作計(jì)劃采用統(tǒng)一
格式編制，每月的工作計(jì)劃必須于當(dāng)月的5日18：00前交部門(mén)經(jīng)理，每周六18：00前必須提交下周工作計(jì)劃到部門(mén)經(jīng)理處。
3.2 副經(jīng)理、主管、文員應(yīng)根據(jù)部門(mén)需要，圍繞部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令，對(duì)各自的崗位職責(zé)做出
計(jì)劃進(jìn)行整合，列出工作計(jì)劃。
3.3行政人事部經(jīng)理會(huì)將所有內(nèi)容歸檔，作為績(jī)效考核及員工轉(zhuǎn)正晉升調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
3.4 月、周工作計(jì)劃必須要有明確的工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任人，工作應(yīng)達(dá)成的重點(diǎn)目標(biāo)等。
3.5各位成員在編制工作計(jì)劃時(shí)，必須對(duì)上周、上月的工作計(jì)劃作出工作總結(jié)，正在進(jìn)行的工作
要說(shuō)明工作進(jìn)展程度，未能按期完成的工作計(jì)劃必須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。
3.6 工作計(jì)劃的跟進(jìn)與實(shí)施
3.6.1明確工作的實(shí)施責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。
3.6.2協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
3.6.3 在調(diào)整工作計(jì)劃、工作計(jì)劃不能實(shí)行或中途終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋部門(mén)經(jīng)理，并說(shuō)明原因。
3.6.4 行政人事部于每周六、每月底舉行工作總結(jié)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容：
3.6.4.1 通報(bào)上周、上月重點(diǎn)工作完成情況和工作計(jì)劃。
3.6.4.2 各成員通報(bào)近期工作中存在的問(wèn)題和困難、及需要協(xié)助解決的事項(xiàng)。
4.0 工作計(jì)劃管理
4.1 各成員沒(méi)有按時(shí)提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)的，第一次處罰款100元／次，第二次300元/次，第三次勸退。
4.2 工作計(jì)劃與總結(jié)的內(nèi)容不完整（重要工作未列入、總經(jīng)理指示的重點(diǎn)工作未列入等），每遺漏
一項(xiàng)罰款200元。
4.3 對(duì)工作計(jì)劃未按時(shí)完成的工作按200元／項(xiàng)處罰。
4.4為更好地掌握工作計(jì)劃的實(shí)行，各成員總結(jié)、計(jì)劃必須書(shū)面報(bào)送行政人事部經(jīng)理。
本制度即日起實(shí)行！
第二篇：行政人事部工作計(jì)劃總結(jié)
2012年
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2012的工作，全面推行目標(biāo)管理
一、人事部分
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
二、行政部分
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和其他重要文稿。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。
4、組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
5、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書(shū)檔案資料的保管工作。
6、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等招待工作。
8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作。
9、協(xié)助信息部門(mén)做好信息系統(tǒng)總體開(kāi)發(fā)工作，提高行政辦公效率。
10、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、宿舍管理工作
11、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
目 標(biāo)
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司
管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。2012年是____拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信暉煌文化會(huì)越做越強(qiáng)。
第三篇：行政人事部管理制度
行政人事部管理制度
行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；
2、做好公司各部門(mén)之間的各種協(xié)調(diào)工作；
3、做好公司的重要客戶的引見(jiàn)、接待及外聯(lián)工作；
4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作；
5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況；
7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；
8、負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 出、辭退等手續(xù)；
9、負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理，對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系；
10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；
11、做好各種外來(lái)文件的審核和呈報(bào)工作；
12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作；
13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；
14、配合其他部門(mén)做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜；
15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)；
16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作；
17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
人事主管崗位職責(zé)：
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)；
3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決有關(guān)勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議、投訴和糾紛；
4、及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài)，收集并匯總公司各部門(mén)的人員需求計(jì)劃；
5、根據(jù)各部門(mén)用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；
6、根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作（如辭退、晉升、降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào)）；
7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行；
9、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；
10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作；
11、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；
12、負(fù)責(zé)組織各部門(mén)的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、安排、使用及管理工作；
13、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
人事專員崗位職責(zé)：
1、對(duì)人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作；
2、負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門(mén)復(fù)試工作；
3、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門(mén)員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請(qǐng)、銷假的報(bào)批工作；
4、根據(jù)部門(mén)人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘計(jì)劃；
5、各項(xiàng)人事異動(dòng)（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔案；
6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員簡(jiǎn)歷；
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門(mén)培訓(xùn)的組織安排、布置工作；
8、根據(jù)實(shí)際公司人員動(dòng)態(tài)每月定時(shí)更新員工通訊錄和OA職員名單；
9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤(pán)點(diǎn)；
10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
行政主管崗位職責(zé)：
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作，公司慶典、年會(huì)安排、總評(píng)和表彰活動(dòng)等；
3、掌握全公司主要活動(dòng)情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫(xiě)公司大事記；
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫(xiě)、及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜；
5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；
6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；
7、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作；
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理；
10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及報(bào)銷事宜；
11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、盤(pán)點(diǎn)工作，安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；
12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；
13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理；
14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺(tái)崗位職責(zé)：
1、對(duì)行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作；
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接；
4、負(fù)責(zé)公司所有來(lái)訪客戶的接待和引見(jiàn)，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，指導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫(xiě)應(yīng)聘表；
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作；
6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門(mén)復(fù)印文件的登記；
7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作；
9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作；
10、做好會(huì)議室的管理工作；
12、負(fù)責(zé)各部門(mén)工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)；
13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；
14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；
15、負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作；
16、每月15日之前匯總各部門(mén)辦公用品的申報(bào)需求，核實(shí)無(wú)誤后聯(lián)系供應(yīng)商供貨，入庫(kù)之后按照次序發(fā)放，之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門(mén)。
17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門(mén)空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷，打電話通知求職者參加面試。
18、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
行政人事部
二○一一年九月二十一日
第四篇：行政人事部管理制度
行 政 人 事 部 管 理 制 度
第一章 １.２.公文管理制度
凡外來(lái)公文文件，均由辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字。
以上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的文件，必須由總經(jīng)辦及時(shí)附“文件處理借閱單”后，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。
３.行政人事根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門(mén)或個(gè)人，并對(duì)承辦部門(mén)承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。
４.參加上級(jí)相關(guān)召開(kāi)會(huì)議帶回的文件資料應(yīng)及時(shí)交送總經(jīng)辦按收交程序辦理，不得個(gè)人保存。
５.６.主辦部門(mén)承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)辦主任核稿，總經(jīng)理簽發(fā)。上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。
第二章 １.２.會(huì)議管理制度
公司會(huì)議主要由行政例會(huì)，生產(chǎn)、營(yíng)銷聯(lián)席會(huì)，公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、員工大會(huì)等組成。每月初和每月中旬為公司例會(huì)最級(jí)高會(huì)議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理，各部門(mén)經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
３.４.公司不定期的召開(kāi)專題會(huì)議。
公司每周五下午為辦公例會(huì)日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開(kāi)的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門(mén)負(fù)責(zé)有及有關(guān)人員。
５.６.公司各部門(mén)每周或每天早上開(kāi)早會(huì)，針對(duì)一周或前一天的工作進(jìn)行總結(jié)及分析。公司辦公例會(huì)由公司總經(jīng)辦組織，總經(jīng)辦應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書(shū)面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后的２４小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。
第三章 １.會(huì)議紀(jì)律制度
參會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。
２.３.參會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開(kāi)。參會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來(lái)回走動(dòng)。
４.５.６.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲出、入座位，盡量不干擾會(huì)議的進(jìn)行。參會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開(kāi)小會(huì)。
會(huì)議期間參會(huì)人員要認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容及做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于振支狀態(tài)），會(huì)議期間不會(huì)客。
７.參會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開(kāi)會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門(mén)。
８.參會(huì)人員不得無(wú)故打斷他人的發(fā)言，不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
第四章 １.辦公及勞動(dòng)用品的管理制度
公司所需辦公用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置，各部門(mén)按實(shí)際需求領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、努力降低消耗；
２.行政部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，有計(jì)劃的分發(fā)給各部門(mén)并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。
３.除正常配發(fā)的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)由部門(mén)主管簽字方可領(lǐng)取。
４.負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本、并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊物品需由其部門(mén)主管簽字后方可辦理出庫(kù)。
５.勞動(dòng)用品的購(gòu)發(fā)，由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，并根據(jù)實(shí)際情況每月定發(fā)。
第五章 １.２.３.行為規(guī)范管理制度
員工在公司內(nèi)一律穿工作服。員工上班必須佩帶工作牌。
保持辦公環(huán)境整潔。辦公室員工每天應(yīng)提前１０分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。生產(chǎn)部員工每天應(yīng)提前１５分鐘到崗，換工作服，準(zhǔn)備參加早會(huì)。
４.工作環(huán)境有序。在辦公室內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事宜；禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報(bào)紙；工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
５.６.中午禁止飲酒，如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)。
嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽(tīng)電話時(shí)以聊天寒暄方式影響及影響信息的暢
通。
第六章
人事管理制度
１.酒店用人原則及聘用標(biāo)準(zhǔn)
酒店的用人原則是：適才適崗、德才同重、不拘一格、任人唯賢。
酒店的聘用標(biāo)準(zhǔn)是：符合本市勞動(dòng)管理部門(mén)的勞動(dòng)力管理?xiàng)l件，根據(jù)本酒店的崗位需要，凡具有一定的專業(yè)知識(shí)和技能、身體健康、無(wú)不良行為記錄，有志從事酒店服務(wù)工作的應(yīng)聘人員，經(jīng)過(guò)自愿報(bào)名，酒店測(cè)試、考核合格者，均有錄用機(jī)會(huì)。２.資格審核
凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、學(xué)歷證件等證件，由酒店行政人事部審核無(wú)誤。經(jīng)行政人事部初試和用人部門(mén)復(fù)試合格后，即可進(jìn)入下道程序。
凡報(bào)名應(yīng)聘酒店管理職位和專業(yè)技術(shù)職位的人員，除應(yīng)提供上述證明資料外，還應(yīng)提供本人的工作資歷證明或?qū)I(yè)技術(shù)資格證明，酒店將會(huì)通過(guò)一定的人事方式對(duì)員工的資歷狀況進(jìn)行核實(shí)。３.體格檢查
凡經(jīng)測(cè)試合格人員，必須經(jīng)過(guò)本市衛(wèi)生防疫站或酒店指定醫(yī)院的身體檢查并獲得健康檢查合格證方可錄用。員工入職后，酒店每年將對(duì)員工安排一次體驗(yàn)，對(duì)于患有傳染性疾病的員工，酒店有權(quán)按有關(guān)規(guī)定安排休假，調(diào)離或調(diào)換工作崗位，直至作出辦理病退或終止合同等處理。４.入職培訓(xùn)
應(yīng)聘人員體驗(yàn)合格，須經(jīng)過(guò)酒店的崗前培訓(xùn)教育（培訓(xùn)期為3--30天），考試合格方可成為酒店的試用期員工?？荚嚥缓细裾?，可給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，經(jīng)補(bǔ)考仍不合格者，即取消聘用資格。５.試用期
所有入職員工都必須經(jīng)過(guò)1--2個(gè)的試用期（特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批）。試用期間享受該崗位的試用期工資。在試用期內(nèi)，如員工欲終止工作，須提前7天以辭職報(bào)告（書(shū)面）的形式報(bào)告所在部門(mén)主管及酒店行政人事部，否則，應(yīng)賠償酒店的招聘培訓(xùn)費(fèi)150元整。試用期滿后，由所在部門(mén)做出評(píng)價(jià)，合格者由部門(mén)上報(bào)行政人事部，并經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂正式勞動(dòng)合同；不合格者酒店有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系或延長(zhǎng)試用期，試用期的延長(zhǎng)期限最多不超過(guò)2個(gè)月。
６.勞動(dòng)合同
試用期滿合格的員工，酒店將與其簽訂正式合同，從勞動(dòng)合同簽訂之日起，員工享有該崗位合同規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利。勞動(dòng)合同期限為1至2年，合同期滿后，經(jīng)勞資雙方協(xié)商可續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同（不再續(xù)簽合同時(shí)，員工按規(guī)定工作到最后截止日，合同自然終止）。7.工作時(shí)間
員工每日的工作時(shí)間為8小時(shí)（膳食時(shí)間除外）。每周工作6天，酒店可視營(yíng)業(yè)狀況需要編排班次。８.工作班次
員工的工作班次，由所在工作部門(mén)安排，如工作需要可安排倒班、加班、加時(shí)或上連續(xù)班。加班加時(shí)或上連續(xù)班應(yīng)按酒店規(guī)定的程序進(jìn)行補(bǔ)休。９.薪金
員工薪酬每月發(fā)放一次，薪酬的計(jì)算截止日為30日，每月以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放。
１０．調(diào)職、升職、降職
酒店可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位或工種，調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升的機(jī)會(huì)。員工晉升的條件是：崗位需要，部門(mén)工作評(píng)估推薦，管理當(dāng)局審核批準(zhǔn)。凡擬定晉升人員，并經(jīng)過(guò)3至6個(gè)月的試用（優(yōu)秀者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正），試用期滿，由個(gè)人寫(xiě)出工作報(bào)告，部門(mén)做出評(píng)價(jià)報(bào)行政人事部門(mén)審核，總經(jīng)理審批。
員工不能勝任本職工作或違反酒店規(guī)定，部門(mén)有權(quán)對(duì)當(dāng)事員工做出降職的建議，按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效，工資按降職后的職級(jí)發(fā)放。１１.培訓(xùn)
新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù)，必須經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)等3項(xiàng)基本的培訓(xùn)。員工入職后應(yīng)交納培訓(xùn)費(fèi)300元，員工在合同期內(nèi)辭職，培訓(xùn)費(fèi)不予退還。合同期滿未續(xù)簽合同，培訓(xùn)費(fèi)退還本人。酒店在職員工因工作需要外出培訓(xùn)的，一律簽訂培訓(xùn)合同，雙方的權(quán)力與義務(wù)均按合同規(guī)定執(zhí)行。１２.考勤
員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度，各種假期的申請(qǐng)都必須按規(guī)定的程序辦理，凡
未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到酒店的處分。１３.辭職
員工在合同期內(nèi)（包括試用期內(nèi)）要求辭職的，均應(yīng)按規(guī)定提前（分部經(jīng)理以上管理人員提前30天，其他人員提前15天）寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離店手續(xù)，如若未按規(guī)定申請(qǐng)而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金作為補(bǔ)償。１４.辭退或解雇
定級(jí)后之正式員工經(jīng)考核不適合在酒店工作，酒店將提前一個(gè)月通知該員工，若立即辭退員工，則多付一個(gè)月的工資，若員工違反店規(guī)被解雇的，酒店將不負(fù)責(zé)任何賠償。
１５.離職
無(wú)論何故，員工離職（解雇、辭退等），都必須按照酒店規(guī)定從最后工作日起三天之內(nèi)，辦完離職手續(xù)方可離店，否則按擅自離店論處（不予結(jié)算工資）。
第七章
員工福利制度
１.息日
員工每周工作48小時(shí)，可享受一天的休息，休息的具體日期由所屬部門(mén)和主管根據(jù)工作需要預(yù)先安排。
２.法定休假日
員工每年可享受9天法定有薪假日。具體日期是：元旦（公歷1月1日）1天；春節(jié)（農(nóng)歷初
一、初
二、初三）3天；國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日）2天；國(guó)慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）3天。
如因工作需要，員工不能在法定假日當(dāng)日休假時(shí)，部門(mén)將會(huì)安排于法定假日之前或之后換休或補(bǔ)休，換休或補(bǔ)休的延遲時(shí)間一般不超過(guò)30日。如原則上所有加班無(wú)法安排換休或補(bǔ)休，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可按規(guī)定發(fā)給員工節(jié)假日加班工資。３.年假
在酒店連續(xù)工作滿12個(gè)月的正式員工，均可享受酒店之有薪年假8天，年假不包括法定假日及休息日在內(nèi)，年假為有薪假日。
員工年假的申請(qǐng)，必須提前15天向部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)行政人事部、總經(jīng)理批復(fù)后方能生效。
年假一般應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)一次性休完，未經(jīng)酒店管理當(dāng)局批準(zhǔn)，不得將年假累積至下一
。但因工作需要，無(wú)法安排員工休假時(shí)，可分為二次或向后延期（行政人事部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。
以下情況均不享受有薪年假：
合同期滿的員工未續(xù)簽勞動(dòng)合同，離職時(shí)不享受該年有薪年假；合同期內(nèi)的員工因各種原因離職時(shí)，未休年假一律作廢；不以工資形式計(jì)發(fā)。４.慰唁假期
如員工之直系親屬包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹不幸逝世，酒店將給予3天有薪假期（須將有關(guān)證明呈交行政人事部）。
５.結(jié)婚假期
在酒店工作滿1年的員工結(jié)婚時(shí)，可享有3天有薪婚假，符合晚婚條件者，可享受?chē)?guó)家規(guī)定的晚婚假期10天（含1天本休）。6.分娩假期
酒店女員工分娩期，在呈交有關(guān)醫(yī)院并經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室主管醫(yī)生核準(zhǔn)的證明書(shū)后，可享受?chē)?guó)家規(guī)定的分娩假期。假期中的有關(guān)福利按酒店規(guī)定執(zhí)行。
７.病假
酒店員工請(qǐng)休病假，必須持有酒店醫(yī)務(wù)室及酒店指定醫(yī)院開(kāi)具的有效病歷證明，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假。
如因急診，無(wú)法提前請(qǐng)假，需提供醫(yī)院開(kāi)具的有效急診證明，經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)主管醫(yī)生核實(shí)后，可補(bǔ)辦病假手續(xù)。
員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前通知所屬主管。員工病假期間的薪金待遇按酒店規(guī)定執(zhí)行。８.事假
（1）員工如有特殊情況，需要請(qǐng)事假，必須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
（2）員工當(dāng)值期間，如遇特殊緊急情況，需請(qǐng)事假或換休假，可隨時(shí)向所屬部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。（3）審批權(quán)限
A 分部門(mén)經(jīng)理（含分部門(mén)經(jīng)理）以上管理人員休假申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批并報(bào)行政人事部備案；
B 分部門(mén)經(jīng)理以下人員休假在1天以內(nèi)，由部門(mén)經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部
備案；休假在1-3天
由部門(mén)經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部審批；休假超過(guò)3天，由總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。９.醫(yī)療福利
酒店員工如有日常病痛可在酒店員工醫(yī)務(wù)室就醫(yī)，按規(guī)定享受醫(yī)療福利。
１０.工傷
(1)員工在酒店當(dāng)值期間因工負(fù)傷，應(yīng)視情況立即送酒店醫(yī)務(wù)室或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，并報(bào)告本部門(mén)主管 或經(jīng)理。重大工傷事故，需立即報(bào)告酒店管理當(dāng)局。（2）凡因工負(fù)傷的員工將按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例的規(guī)定處理善后事宜。（3）員工在非當(dāng)值期間或在店外非因工受傷，酒店不負(fù)責(zé)其醫(yī)療費(fèi)用 １１.工齡補(bǔ)貼
員工在酒店工作滿一年以后，從第二年開(kāi)始，每月可獲得酒店規(guī)定的工齡補(bǔ)貼。
１２.年終獎(jiǎng)
酒店每年將根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提取一定比例的獎(jiǎng)金，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后發(fā)給員工（未到酒店規(guī)定的發(fā)放日辭職不予發(fā)放）。
第八章 員工考勤管理制度
為了規(guī)范各級(jí)員工的刷卡出勤，從而達(dá)到規(guī)范化管理，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。
1、刷卡制度
（1）所有員工上下班必須刷卡。
（2）酒店全體員工必須提前10分鐘刷卡上班，刷卡后，無(wú)特殊工作需要，不得離開(kāi)酒店，下班后不許無(wú)故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲10分鐘刷卡下班。
（3）所有辦公室人員，各部門(mén)經(jīng)理/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開(kāi)酒店，必須刷卡，第二次回店上班時(shí)再刷卡進(jìn)店。
（4）酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊(cè)》進(jìn)行處罰。
（5）由于酒店刷卡機(jī)故障未刷上下班的員工，可在保安處簽到，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。
（6）由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無(wú)法顯示等）而未刷上班或下班卡的員工，可在保安部簽到，并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑行政人事部的有效證明，可在保安部簽到。
（7）由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在保安處簽到，酒店將根據(jù)不同級(jí)別給予不同處罰。
2、加班制度
酒店因其運(yùn)作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)日休息，或遇到大型團(tuán)隊(duì)接待，許多員工均需加班加點(diǎn)工作，由此而制訂了酒店的加班制度。（1）超時(shí)工作
酒店員工每日工作時(shí)間為8小時(shí)，若遇大型團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)接待時(shí)，需延遲上班時(shí)間4個(gè)小時(shí)以上，才算加班。辦公室人員因上司工作指派，需臨時(shí)加班4個(gè)時(shí)以上（未完成日常工作任務(wù)除外）才算加班。（2）節(jié)假日加班
酒店由于行業(yè)的特性，大部份員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。（3）加班之福利
凡是加班的員工，酒店將會(huì)在其加班之后給予同等時(shí)間之補(bǔ)休，若是春節(jié)假日加班，酒店還將給予各級(jí)員工一定的加班補(bǔ)貼，以安撫員工。
第九章 管理人員考勤管理制度
1、所有部門(mén)管理人員將上班時(shí)間及本休日統(tǒng)一報(bào)至行政人事部，要求：扣除用餐時(shí)間后應(yīng)足上八小時(shí)；
2、所有部門(mén)管理人員本休日正常休息，如本休日因酒店需要需加班，不能休息的，請(qǐng)事先報(bào)總經(jīng)辦同意；
3、管理人員非本休日休息均要填寫(xiě)補(bǔ)休單，報(bào)總經(jīng)辦同意；
4、各管理人員按上報(bào)的正常上班時(shí)間上班，如上班時(shí)間有調(diào)整，需及時(shí)知行政人事部與總經(jīng)辦。
5、所有部門(mén)管理人員因刷卡機(jī)故障或考勤卡故障無(wú)法刷卡上下班，除即時(shí)在保安簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦秘書(shū)處簽到、簽退。
6、凡家住在鐘祥員工休息日回鐘祥時(shí)，允許提早20分鐘刷卡（如18：00下班的人員允許提前至17：40刷卡下班），但回店上班時(shí)間不得遲到；
7、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚，次日需申請(qǐng)推遲上班的，請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小（即
按正常的上班時(shí)間推遲一小時(shí)上班），超過(guò)一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來(lái)計(jì)。并在上班后及時(shí)補(bǔ)單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。
8、管理干部因事需提前下班的，要提前知會(huì)總經(jīng)辦，請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小時(shí)（即按正常下班時(shí)間提前一小時(shí)下班），超過(guò)一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來(lái)計(jì)。并于次日補(bǔ)單到總經(jīng)辦審后，方可有效。
第十章
考勤抽查制度
為了準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)各級(jí)員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺(jué)性，特制訂考勤抽查制度，詳細(xì)規(guī)定如下：
1、二次簽到制度
各部員工在打卡室刷卡后，在到達(dá)崗位時(shí)，必須進(jìn)行二次簽到以確保各級(jí)員工能按月初排定時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)當(dāng)值工作，酒店行政人事部、值班經(jīng)理，總值有權(quán)對(duì)各部門(mén)的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。
2、月底考勤核查制度
月底（每月30日）行政人事部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門(mén)，各部門(mén)經(jīng)理在做完考勤后上交至行政人事部，行政人事部應(yīng)對(duì)各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無(wú)誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。
第十一章
員工辭職管理制度
1、員工在試用期內(nèi)辭職，需按規(guī)定提前7天，寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。
員工在試用期內(nèi)，若未按規(guī)定程序申請(qǐng)辭職，酒店有權(quán)向離職員工扣取培訓(xùn)費(fèi)用150元，作為補(bǔ)償。
2、員工在合同期內(nèi)要求辭職，均應(yīng)按規(guī)定提前15天寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離店手續(xù)。
如若未按規(guī)定申請(qǐng)而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。若員工采取立即辭職，酒店將只給予發(fā)放基本工資，浮動(dòng)薪予以扣除。
3、分部門(mén)經(jīng)理以上管理人員（5B級(jí)〈含〉以上）要求辭職，應(yīng)按規(guī)定提前30天，寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。
第十二章 員工調(diào)職管理制度
1、酒店可根據(jù)工作需要，對(duì)酒店各部門(mén)的員工進(jìn)行崗位或工種的調(diào)換，充分發(fā)掘員工的潛能，調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、酒店員工可根據(jù)自已的特長(zhǎng)、興趣，在酒店某崗位有空缺的情況下，可以申請(qǐng)調(diào)職，前提是申請(qǐng)調(diào)職的員工必須在原來(lái)的工作中無(wú)過(guò)失記錄，表現(xiàn)優(yōu)秀。
第十三章 升職管理制度
酒店員工晉升的條件，各部門(mén)編制上有空缺，崗位上有需要，經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人作出工作評(píng)估和推薦，經(jīng)管理當(dāng)局審核批準(zhǔn)，可以升任為其直屬高一級(jí)別的試用期員工。升職試用期一般為三個(gè)月，優(yōu)秀者可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正（根據(jù)其升職后的工作表現(xiàn)和其個(gè)人的綜合素質(zhì)），試用期滿后，可以由部門(mén)作出試用期的評(píng)估，報(bào)行政人事部審核，管理當(dāng)局審批，方可升任為該級(jí)別的正式期。生效日期為每月8日、23日。
第十四章 員工降職管理制度
酒店員工降職一般有兩種情況：
1、酒店員工由于其個(gè)人能力和綜合素質(zhì)等各方面的原因，不能勝任本職工作，部門(mén)有權(quán)對(duì)該員工作出 降職的建議，按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效。
2、酒店員工若有違反酒店的規(guī)章制度，部門(mén)有權(quán)對(duì)當(dāng)事員工做出降職的建議，按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效。所有被降職后的員工工資、福利等待遇按降職后的職級(jí)發(fā)放。
第十五章
員工人事、工作、培訓(xùn)檔案管理制度
人事檔案管理是人力資源管理和開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，為了使酒店人事檔案管理更加規(guī)范化、制度化，特制定如下管理制度：
1、人事檔案建立
（1）酒店每位新招的員工，自入店首日即開(kāi)始為建立個(gè)人檔案，檔案應(yīng)包括：①銀都大酒店務(wù)工申請(qǐng)表；②身份證復(fù)印件；③畢業(yè)證、職業(yè)資格證書(shū)等相關(guān)復(fù)印件；④個(gè)人完整的免冠1寸照片。（2）員工崗前培訓(xùn)成績(jī)應(yīng)入檔。
2、入檔內(nèi)容
（1）員工在酒店的一切晉升情況，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)入檔；
（2）員工在店期間的一切考核資料應(yīng)入檔；（3）員工在店期間的一切獎(jiǎng)懲情況應(yīng)入檔；（4）員工工作崗位變動(dòng)的情況應(yīng)入檔；（5）員工在入店后，所簽定的勞動(dòng)合同應(yīng)入檔；
（6）員工在職期間所參加的培訓(xùn)的情況，包括外出培訓(xùn)、協(xié)義書(shū)應(yīng)入檔；（7）上述入檔內(nèi)容涉及材料應(yīng)由人事主管歸檔保管。
3、人事檔案借（查）閱規(guī)定
（1）人事檔案統(tǒng)一由酒店人事主管負(fù)責(zé)管理，各部門(mén)負(fù)責(zé)人若需查閱下屬檔案均需知會(huì)行政人事部經(jīng)理，經(jīng)同意后，當(dāng)場(chǎng)查閱；
（2）因工作需要上級(jí)主管對(duì)重要人員查檔應(yīng)先知會(huì)行政人事部經(jīng)理，方可查閱；（3）原則上任何人不得將個(gè)人人事檔案借離檔案室，甚至帶出酒店。禁止個(gè)人以任何理由借查本人檔案。否則，以嚴(yán)重違規(guī)處理；
4、人事檔案保管
（1）酒店人事主管是檔案管理的第一直接責(zé)任人，行政人事部經(jīng)理應(yīng)做好對(duì)檔案管理工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
（2）人事檔案保管存放應(yīng)注意保密、安全，消除各種隱患，檔案存放整齊有序，編號(hào)以員工工號(hào)為準(zhǔn)；
（3）人事主管應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，在崗與非在崗期間均不得以任何形式對(duì)外透露人事檔案內(nèi)容；
（4）所有入檔的資料、信息均需輸入電腦，并做好電腦人事系統(tǒng)的保密工作。（5）行政人事部經(jīng)理有權(quán)知道全體員工的個(gè)人信息。
第十六章
員工工作卡的發(fā)放、使用和回收管理制度
1、每位員工入職酒店后，行政人事部即會(huì)分發(fā)酒店員工作證，以證實(shí)員工身份和員工考勤所需；
2、酒店員工上崗當(dāng)值時(shí)，應(yīng)攜帶員工工作證。否則，酒店保安人員可阻止其進(jìn)入員工崗位，特殊情況（如：新入職證尚未辦好，卡壞或丟失須經(jīng)過(guò)行政人事部批準(zhǔn)。
3、員工工作證是員工當(dāng)值的證件和標(biāo)志，僅員工當(dāng)值使用，不準(zhǔn)借給他人使用，離職時(shí)需交回行政人事部。
4、酒店所有員工必須按時(shí)刷卡上下班，若發(fā)現(xiàn)工作卡壞或遺失應(yīng)及時(shí)知會(huì)行政人事部
予以補(bǔ)辦；
5、員工工作證只能本人使用，代人或托人刷卡均屬舞弊行為，將會(huì)受到酒店的嚴(yán)厲處分；
6、酒店發(fā)給員工的工作證，必須妥善保管，不得無(wú)故損壞公物；
7、員工離職時(shí)工作證需交回行政人事部，若遺失或沒(méi)有交回行政人事部必須處以人民幣10元扣款作為賠償。
第十七章 獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)條例與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
凡符合下列條件之一者將給予獎(jiǎng)勵(lì)
（1）、對(duì)改善酒店經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)1000元。（2）、對(duì)提高酒店經(jīng)濟(jì)效益做出重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)500元。
（3）、積極主動(dòng)地為賓客服務(wù)，幫助客人解決危難，使賓客深感滿意而受到書(shū)面表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)50元。
（4）、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者，獎(jiǎng)50元。
（5）、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，使酒店和客人財(cái)產(chǎn)免受損失者，獎(jiǎng)50---200元。
（6）、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn)見(jiàn)義勇為著，獎(jiǎng)50---200元。提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有成效者，獎(jiǎng)50---200元。
（7）、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新、改造設(shè)備設(shè)施取得成績(jī)者，獎(jiǎng)50---100元。（8）、積極參加各種社會(huì)活動(dòng)取得成績(jī)者，獎(jiǎng)50元。
（9）、在各種競(jìng)賽中取得名次，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者，視獲獎(jiǎng)等級(jí)獎(jiǎng)50---500元。（10）、拾金不昧者，視其價(jià)值5千元以上（含5千元）獎(jiǎng)50元，5千元以下獎(jiǎng)30元。
（11）、修舊利廢，有顯著成績(jī)者，獎(jiǎng)50---100元。
（12）、被評(píng)為優(yōu)秀的員工，酒店將會(huì)根據(jù)職級(jí)的不同給予不同的嘉獎(jiǎng)。（13）、其他有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，一招有關(guān)指令執(zhí)行。
2、獎(jiǎng)勵(lì)程序
由部門(mén)根據(jù)先進(jìn)事跡寫(xiě)出請(qǐng)獎(jiǎng)報(bào)告報(bào)人力資源部，由人力資源部核實(shí)并簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)形式
口頭或通報(bào)表?yè)P(yáng)，一次性發(fā)放獎(jiǎng)金，授予榮譽(yù)稱號(hào)，組織外出考察、旅游、外派培訓(xùn)等。
一、處罰條例
A、輕微過(guò)失
凡有下列行為之一者，屬輕微過(guò)失行為，給予警告，扣當(dāng)月工資的1%作為罰款。（1）、上下班不走指定的員工通道。
（2）、在酒店行為不檢點(diǎn)，粗言穢語(yǔ)，大聲喧嘩或有礙酒店寧?kù)o的其他行為。（3）、未經(jīng)允許，使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施用品或?qū)⑵湓O(shè)備用品用于不正當(dāng)用途。
（4）、在非指定地點(diǎn)飲食、工作時(shí)間吃零食，在員工餐廳意外的場(chǎng)所用餐。（5）、上班不修儀表，不按規(guī)定著裝，不按規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或佩戴規(guī)定外的飾物。
（6）、前臺(tái)人員不規(guī)定站立服務(wù)。服務(wù)不熱情，不用敬語(yǔ)，不微笑。
（7）、工作時(shí)間串崗、脫崗，下班后非工作需要在酒店內(nèi)部閑逛，在其他崗位亂竄、閑聊、逗留。
（8）、不遵守酒店門(mén)衛(wèi)制度，不服從門(mén)衛(wèi)檢查。
（9）、夜巡員以當(dāng)班為借口在客房、餐廳、桑拿等場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間逗留。（10）、履行職責(zé)時(shí)，不將發(fā)生的問(wèn)題或不正常情況向直屬主管報(bào)告。（11）、違反酒店有關(guān)規(guī)定或部門(mén)常規(guī)。（12）、工作時(shí)間未經(jīng)允許打私人電話。
（13）、未能保持本人工衣和工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生。（14）、越級(jí)匯報(bào)。
（15）、違反更衣室、更衣柜管理規(guī)定。
（16）、非工作需要，工作時(shí)間看書(shū)看報(bào)、收聽(tīng)廣播、觀看電視、玩弄手機(jī)。（17）、有其他與上述情形相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
B、一般過(guò)失
下列行為屬一般過(guò)失。酒店發(fā)出書(shū)面警告，扣發(fā)當(dāng)月工資的3%作為罰款。（1）、委托他人或代他人打考勤卡。
（2）、對(duì)賓客不禮貌，隱瞞或不認(rèn)真處理客人投訴。
（3）、對(duì)上司不禮貌，不尊重，故意不接受監(jiān)督或不執(zhí)行合理指示，或消極怠工效率底下。
（4）、非職責(zé)所需，不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)入酒店禁區(qū)或客房。（5）、在非指定地點(diǎn)吸煙。
（6）、未經(jīng)允許，偷吃酒店或客人食物。
（7）、非工作需要在在酒店內(nèi)飲用含酒精的飲料或有醉酒行為。（8）、擅自調(diào)班，不遵守直接上司安排的上下班時(shí)間。
（9）、未經(jīng)允許，在酒店公告欄或其他地方涂畫(huà)、張貼、更改、撕毀物品。（10）、與客人過(guò)于親近，將工作關(guān)系變成個(gè)人關(guān)系。（11）、隨意動(dòng)用客用設(shè)備、物品，或翻看客人的書(shū)報(bào)、行李。（12）、未經(jīng)允許，到客房洗澡。
（13）、未經(jīng)允許，私自配制酒店的鑰匙、感應(yīng)卡、車(chē)鑰匙。（14）、隨地吐痰，亂扔煙頭紙屑。（15）、拒絕簽單。
（16）、在工作崗位上會(huì)客或未經(jīng)允許在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)客。（17）、員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵清潔較輕的。（18）、非工作需要私開(kāi)客房在內(nèi)逗留。
（19）、在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
（20）、未經(jīng)同意組織，在工作時(shí)間下棋、打牌或搞其它娛樂(lè)活動(dòng)。（21）、不執(zhí)行禮貌服務(wù)規(guī)定，受到賓客投訴。
（22）、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定，給酒店造成不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人按酒店應(yīng)承擔(dān)2000元（含）以下賠償。
（23）、違反員工食堂有關(guān)規(guī)定。
C、嚴(yán)重過(guò)失
有下列行為之一者，屬嚴(yán)重過(guò)失行為，扣發(fā)當(dāng)月工資的10%作為罰款。（1）、不講文明禮貌，對(duì)客人粗暴無(wú)禮，向客人索要小費(fèi)或禮物。（2）、蓄意破壞酒店內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。
（3）、恐嚇、威脅、危害同事或利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)同事。
（4）、在酒店進(jìn)行私人交易或利用職權(quán)獲取利益而對(duì)酒店造成損害。（5）、在工作崗位（場(chǎng)所）談情說(shuō)愛(ài)。
（6）、未經(jīng)批準(zhǔn)私睡客房或?yàn)樗怂介_(kāi)客房（另按所住房房?jī)r(jià)從本人工資中扣除）。（7）、當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)。
（8）、私自洗衣（另按對(duì)客洗衣費(fèi)從本人工資中扣除）。（9）、未得到酒店許可，在酒店派發(fā)傳單。（10）、隨意動(dòng)用，損壞消防安全設(shè)施。
（11）、雖屬一般過(guò)失，但情節(jié)較為嚴(yán)重或1年內(nèi)累計(jì)受到3次以上一般過(guò)失處分。（12）、不遵守財(cái)務(wù)制度，私自兌換酒店規(guī)定可兌換范圍以外的外幣或者換到假幣。（13）、違反操作規(guī)程及其他管理規(guī)定，給酒店造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人按酒店規(guī)定應(yīng)承擔(dān)3000元（含）以下賠償。
D、重大過(guò)失
有下列情況之一者，屬重大過(guò)失，除扣罰當(dāng)月工資的20%或賠償相應(yīng)的損失外，將對(duì)其即時(shí)除名。
（1）、侮辱、謾罵或打架斗毆者。
（2）、連續(xù)曠工3天或1個(gè)月累計(jì)曠工3天或合同期內(nèi)累計(jì)曠工5天。（3）、蓄意破壞、損壞、勒索公物或他人物品。（4）、不道德或淫穢的行為。（5）、對(duì)酒店或客人進(jìn)行詐騙。
（6）、私自向外界提供酒店人事、勞資、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備等機(jī)密資料。（7）、私藏客人遺留物。
（8）、在酒店攜帶違禁物品（武器、炸藥、爆炸品、毒品、黃色書(shū)刊等）。（9）、玩忽職守，違反操作規(guī)程或越權(quán)而造成嚴(yán)重后果或由于工作失職，使酒店財(cái)產(chǎn)受到損失個(gè)人應(yīng)承擔(dān)5000元以上賠償。
（10）、在工作期間猜拳、酗酒、賭博或變相賭博的。（11）、利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私或收受財(cái)物的。
（12）、私自涂改、假造單據(jù)、證明，偽造文件，提供虛假證明等不誠(chéng)信行為或私換外幣。
（13）、觸犯國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的。
（14）、偷取酒店、客人或同事之財(cái)物。
（15）、在工作崗位、工作時(shí)間爭(zhēng)吵等行為，影響酒店正常工作秩序的。（16）、在外兼職者，包括直銷、傳銷、保險(xiǎn)等。
E、處罰制度
1、輕微過(guò)失：合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生輕微過(guò)失3次，從第4次起按一般過(guò)失處罰。
2、一般過(guò)失：合同期內(nèi)累計(jì)發(fā)生一般過(guò)失2次，從第3次起按嚴(yán)重過(guò)失處罰。
3、嚴(yán)重過(guò)失：一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生嚴(yán)重過(guò)失2次，第三次酒店有權(quán)予以辭退，并無(wú)需給予員工任何補(bǔ)償。
4、重大過(guò)失：凡觸犯重大過(guò)失者，酒店視情節(jié)處罰和要求賠償相應(yīng)損失外，有權(quán)即時(shí)予以辭退，無(wú)需給予員工任何補(bǔ)償，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。
第十八章
車(chē)輛管理制度 １.公司所有車(chē)輛由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)管；服務(wù)各部門(mén)的車(chē)輛均由部門(mén)經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理；因工作需要時(shí)，總經(jīng)辦有權(quán)調(diào)動(dòng)公司一切車(chē)輛。
２.３.４.員工未按規(guī)定出車(chē)或私事用車(chē)，出現(xiàn)一切后果，責(zé)任自負(fù)，并予以警告或解聘。車(chē)輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫(kù)，并停放指定地點(diǎn)。
司機(jī)必須對(duì)車(chē)輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車(chē)輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修，由總經(jīng)辦主任審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十九章
安全保衛(wèi)管理制度 １.公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于水災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，做到有備無(wú)患，萬(wàn)無(wú)一失。
２.各部門(mén)把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
３.公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
４.值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
５.值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所負(fù)責(zé)巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公
司指定地點(diǎn)住宿。
６.值班人員應(yīng)每天認(rèn)真做好交接班記錄，并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫(xiě)在值班交接記錄中。
７.第二十章
安全防火制度 １.２.３.４.５.６.公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。在上班期間，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門(mén)的防火安全負(fù)責(zé)。
公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。公司員需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)技能及自救知識(shí)和知識(shí)。
辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無(wú)損。
７.辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等要按照規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。
８.９.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重者給予罰款５０至１００元。
１０.防火通道必須保持通暢，嚴(yán)禁堆放物品堵塞通道，嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。
１１.全體員工不論在工作區(qū)或不在工作區(qū)，一律不許亂接電源，不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。
第二十一章
保安管理制度 １.２.保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位，禁止睡覺(jué)。杜絕空崗、漏崗離崗等現(xiàn)象的發(fā)生。非本單位出入的車(chē)輛、人員一律登記詢問(wèn)。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門(mén)證一律放行任何拉公司貨物的車(chē)輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。
３.因公需經(jīng)常出入的公司的內(nèi)部車(chē)輛，須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則，保安有權(quán)不予放行。
４.公司下班后，對(duì)所有庫(kù)房、辦公室、車(chē)庫(kù)進(jìn)行檢查，避免由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果。
５.夜間值班的保安必須對(duì)院內(nèi)車(chē)庫(kù)進(jìn)行巡視，必須保證一小時(shí)內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺(jué)、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。
６.７.８.公司的車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真的登記，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不許外出。交接班對(duì)車(chē)輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)及時(shí)查清向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。熟記公司各處內(nèi)水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門(mén)窗、圍墻等是否有缺損。
９.負(fù)責(zé)門(mén)口的衛(wèi)生，交接班時(shí)對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行清掃，保證個(gè)人著裝的清潔，維護(hù)公司形象。
第二十二章 宿舍衛(wèi)生管理制度
1、不得在室內(nèi)亂堆物品、亂丟雜物等，不得隨地吐痰。
2、不得將口香糖及不潔物弄臟墻壁、地板或床，不得在地板、墻壁上亂涂亂畫(huà)，違者除責(zé)令恢復(fù)原狀外，并予以相應(yīng)處罰。
3、生活垃圾、飲料瓶、剩余食品等雜物，應(yīng)放置于指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁從窗口往外亂扔，影響周邊環(huán)境，出事后果自負(fù)。
4、共同保持熱水器、走廊、水臺(tái)、衛(wèi)生間等公用共區(qū)域的衛(wèi)生。
第二十三章 宿舍安全管理制度
1、安全用電，人離燈熄，不得隨便亂拉、亂接電線、插座，嚴(yán)禁使用任何電器，并不得私自拆插座封條。
2、節(jié)約用水，使用后應(yīng)關(guān)緊閥門(mén)。
3、嚴(yán)禁亂丟煙頭，因抽煙而燒壞物品或引起火災(zāi)者，將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任。
4、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品或其它違禁物品進(jìn)入舍區(qū)，違者移送治安機(jī)關(guān)，依法辦理。
5、不得在宿舍內(nèi)吵鬧，打架、斗毆、賭博，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。
6、做好治安防范工作，注意提防盜賊，出入宿舍隨手關(guān)門(mén)，無(wú)人時(shí)應(yīng)關(guān)好窗口。
7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)用任何形式進(jìn)行賭博。
第二十四章 宿舍管理及處罰制度
1、住宿條例
（1）凡酒店員工進(jìn)入宿舍，必須向管理員出示住宿證，無(wú)住宿證者，管理員有權(quán)拒絕讓其進(jìn)入宿舍。
（2）保持宿舍安靜，任何時(shí)候不得大聲喧嘩，以免影響他人休息。
（3）員工必須按指定的房間、床位住宿、未經(jīng)許可不得私自更換宿舍。在外租房者一律不許在宿舍內(nèi)占有床鋪，再進(jìn)宿舍入住須到行政人事部重新申請(qǐng)。（4）嚴(yán)禁在異性宿舍過(guò)夜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即解雇。
（5）嚴(yán)禁外來(lái)人員在宿舍內(nèi)住宿，因直系親屬來(lái)訪確定需要住宿，提前向行政人事部提出申請(qǐng)，征同意后，獲取一張臨時(shí)住宿證。并按規(guī)定登記入住，每次暫住時(shí)間不超過(guò)三天。
（6）嚴(yán)禁非酒店員工進(jìn)入宿舍區(qū)域內(nèi)，帶離宿舍的物品一律須經(jīng)得宿舍管理員核準(zhǔn)方可離舍。
（7）愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的公物，損壞者應(yīng)照價(jià)賠償，不得拿走屬于酒店或他人物品，違者按盜竊處理。
（8）離職、休假、外租房員工憑個(gè)人離店手續(xù)聯(lián)、休假單，行政人事部批準(zhǔn)出門(mén)條，向管理人員出示并核對(duì)個(gè)人物品后方可離舍，離職人員必須在生效日期三天內(nèi)自行搬離宿舍，逾期酒店將強(qiáng)制執(zhí)行。
（9）宿舍的訪客時(shí)間為：10：00—22：00，除以上時(shí)間外，員工嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)接待外來(lái)訪客。晚上22：00以后，所有員工必須離開(kāi)異性宿舍，宿舍管理員有權(quán)對(duì)所有房間予以檢查，若發(fā)現(xiàn)任何員工違反此規(guī)定，管理員將上報(bào)行政人事部予以處理。（10）宿舍管理員有維護(hù)宿舍安全、保障員工安靜的生活空間之權(quán)利，任何員工都應(yīng)主動(dòng)配合、支持管理員的工作，不得侮辱、辱罵管理員，若有違反嚴(yán)懲不怠。
2、處罰規(guī)定
對(duì)于員工個(gè)人違反以上規(guī)定的，宿舍管理領(lǐng)班有權(quán)依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予10—20元的罰款，同時(shí)，員工有權(quán)向行政人事部投訴，行政人事部接到員工書(shū)面投訴后立即調(diào)查事情經(jīng)過(guò)，若任何一方有違背事實(shí)，則按罰款金額處以2—5倍的罰款并與酒店質(zhì)量檢查工作相聯(lián)系。
第二十五章 員工更衣柜管理制度
由于近期在更衣柜的使用上出現(xiàn)了許多的安全事故，為規(guī)范更衣柜的管理，提高員工的安全意識(shí)現(xiàn)重申更衣柜的相關(guān)規(guī)定：
1、更衣柜是作為員工在酒店供職期間的使用衣柜，是專為存放員工制服而提供的。員工必須愛(ài)護(hù)衣柜設(shè)施，不得隨意損壞，并經(jīng)常保持衣柜的清潔和整齊；
2、員工衣柜應(yīng)及時(shí)鎖好，衣柜不得存入客用物品、不得存放食品和飲料、不得存放手機(jī)、錢(qián)財(cái)及其他一切貴重物品。如有遺失，酒店概不負(fù)任何個(gè)人物品損失之責(zé)任；
3、更衣柜配制有兩把鑰匙，分別由員工個(gè)人及行政人事部保管。若員工有遺失或忘還，可至行政人事部申請(qǐng)補(bǔ)配或協(xié)助開(kāi)啟；若衣柜有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事部維修。
4、任何員工未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，不得隨意更換使用更衣柜，違者將會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。
5、為了更進(jìn)一步保證衣柜的安全，員工可申請(qǐng)自行裝配鎖匙，由行政人事部協(xié)助安裝，并且在事后上交一把鑰匙至行政人事部保管；
6、酒店行政人事部、保安部及值班經(jīng)理按正常的程序?qū)Ω鹿襁M(jìn)行檢查。若員工有違反衣柜的使用規(guī)定，將按《員工手冊(cè)》規(guī)定予以相應(yīng)的處罰；
7、離職時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙退還行政人事部。
第二十六章 員工宿舍日常維修管理制度
1、宿舍管理員設(shè)置專人日常巡檢維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及進(jìn)處理，確保員工的休息和安全，維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)；
2、每月末到各宿舍抄水，電表并檢查房屋使用情況，填寫(xiě)“房租水電費(fèi)用報(bào)表”報(bào)財(cái)務(wù)部、行政人事部；
3、各住戶需維修的項(xiàng)目，由本人填寫(xiě)維修項(xiàng)目并找二至三家報(bào)價(jià)，并將各報(bào)價(jià)單整理后報(bào)工程部和總經(jīng)理批準(zhǔn)，按合同要求施工；
4、維修時(shí)，盡量降低工本、費(fèi)用的開(kāi)支，施工時(shí)要親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，驗(yàn)收時(shí)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，憑據(jù)辦理付款手續(xù)。
第五篇：行政人事部管理制度
行政人事部管理制度
行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作； 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；
2、做好公司各部門(mén)之間的各種協(xié)調(diào)工作； 做好公司各部門(mén)之間的各種協(xié)調(diào)工作；
3、做好公司的重要客戶的引見(jiàn)、接待及外聯(lián)工作； 做好公司的重要客戶的引見(jiàn)、接待及外聯(lián)工作；
4、負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作； 負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對(duì)和審批工作；
5、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作； 負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況；
7、負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制； 負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；
8、負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 負(fù)責(zé)審批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、出、辭退等手續(xù)； 辭退等手續(xù)；
9、負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理，對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn) 負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理制度并組織實(shí)施績(jī)效管理，行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并 行監(jiān)督和控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，不斷完善績(jī)效管理體系； 不斷完善績(jī)效管理體系；
10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；
10、做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；
11、做好各種外來(lái)文件的審核和呈報(bào)工作；
11、做好各種外來(lái)文件的審核和呈報(bào)工作；
12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作；
12、負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購(gòu)工作； 審核 辦公用品
13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；
13、公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；
14、配合其他部門(mén)做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜；
14、配合其他部門(mén)做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜；
15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎(jiǎng)金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)； 福利標(biāo)準(zhǔn)；
16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作； 考核等的審批工作
16、負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效考核等的審批工作； 公司員工薪資
17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
17、其他突發(fā)事件的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù) 人事主管崗位職責(zé)： 人事主管崗位職責(zé)：
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作； 對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)管理工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國(guó)家 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)； 各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)； 勞動(dòng)法規(guī)
3、負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決有關(guān)勞動(dòng)合同的爭(zhēng) 負(fù)責(zé)公司與員工勞動(dòng)合同簽訂工作，工作 議、投訴和糾紛； 投訴和糾紛；
4、及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài)，收集并匯總公司各部門(mén)的人員需求計(jì)劃； 及時(shí)了解公司的人事動(dòng)態(tài)，收集并匯總公司各部門(mén)的人員需求計(jì)劃； 根據(jù)各部門(mén)用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等； 員工的招聘工作
5、根據(jù)各部門(mén)用人需求，負(fù)責(zé)員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；
6、根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作（如辭退、晉 根據(jù)公司用工計(jì)劃，組織協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作（如辭退、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動(dòng)工作 升、降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào)）； 降級(jí)和內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的等方面的呈報(bào)）
7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行； 制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行； 策略
9、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立
企業(yè)形象； 負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象； 工作
10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作；
10、負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、社保、福利、加班費(fèi)、績(jī)效等的核算工作； 員工工資 工作
11、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；
11、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；
12、負(fù)責(zé)組織各部門(mén)的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、使用及管理工作；
12、負(fù)責(zé)組織各部門(mén)的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)教室的協(xié)調(diào) 安排、安排、使用及管理工作；
13、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。人事專員崗位職責(zé)： 人事專員崗位職責(zé)：
1、對(duì)人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作； 對(duì)人事主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事日常各項(xiàng)事務(wù)性工作；
2、負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門(mén) 負(fù)責(zé)主管級(jí)以下的招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待、復(fù)試工作； 復(fù)試工作； 工作
3、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門(mén)員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、依據(jù)考勤記錄核對(duì)各部門(mén)員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)加班、員工出勤情況 統(tǒng)計(jì)工作 未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請(qǐng)、銷假的報(bào)批工作； 打卡、調(diào)休、調(diào)班、銷假的報(bào)批工作； 的報(bào)批工作
4、根據(jù)部門(mén)人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求，并交至 根據(jù)部門(mén)人員編制及當(dāng)月人員入離職情況，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求，人事主管制定月度招聘計(jì)劃； 人事主管制定月度招聘計(jì)劃；
5、各項(xiàng)人事異動(dòng)（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包 各項(xiàng)人事異動(dòng)（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級(jí)、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，人事異動(dòng) 括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔 各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和 案；
6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員 更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責(zé)，篩選符合要求的人員 描述及崗位職責(zé) 符合要求 簡(jiǎn)歷； 簡(jiǎn)歷；
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門(mén)培訓(xùn)的組織安排、布置工作； 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門(mén)培訓(xùn)的組織安排、布置工作； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門(mén)培訓(xùn) 工作 職員名單；
8、根據(jù)實(shí)際公司人員動(dòng)態(tài)每月定時(shí)更新員工通訊錄和 OA 職員名單；
9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤(pán)點(diǎn)； 負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)及發(fā)放，配合財(cái)務(wù)部做好定期盤(pán)點(diǎn)；
10、負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作； 負(fù)責(zé)公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù) 行政主管崗位職責(zé)： 行政主管崗位職責(zé)：
1、對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作； 對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常各項(xiàng)管理工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作，公司慶典、年會(huì)安排、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工活動(dòng)的策劃和組織工作，公司慶典、年會(huì)安排、員工活動(dòng)的策劃和組織工作 總評(píng)和表彰活動(dòng)等 總評(píng)和表彰活動(dòng)等；
3、掌握全公司主要活動(dòng)情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫(xiě)公司大事記； 掌握全公司主要活動(dòng)情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫(xiě)公司大事記； 各種相關(guān)信息 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫(xiě)、4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各種辦公會(huì)議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、攥寫(xiě)、及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜； 及時(shí)跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜； 落實(shí)相關(guān)事宜
5、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，維護(hù)好公司各 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好對(duì)違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作，項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威； 項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；
6、協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格 協(xié)助參與公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定、討論、修改工作，公司專用標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的擬定 文本格式的制定及使用； 文本格式的制定及使用；
7、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作； 負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)的辦理、審驗(yàn)工作；
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政檔案的管理；
10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、10、負(fù)責(zé)公司租賃花卉的日常維護(hù)、費(fèi)用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費(fèi)用審核及 報(bào)銷事宜； 報(bào)銷事宜；
11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；
11、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料的登記、周轉(zhuǎn)材料的登記 盤(pán)點(diǎn)工作，盤(pán)點(diǎn)工作，安排做到定期檢查，及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；
12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；
12、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作； 申辦和發(fā)放工作 負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、13、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn)的調(diào)撥、進(jìn)行各項(xiàng)資產(chǎn) 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理； 報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)的辦理； 相關(guān)手續(xù)的辦理
14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。行政前臺(tái)崗位職責(zé)： 行政前臺(tái)崗位職責(zé)： 前臺(tái)崗位職責(zé)
1、對(duì)行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作； 對(duì)行政主管負(fù)責(zé)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好行政日常事務(wù)性工作；
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理； 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接； 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話、傳真的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接；
4、負(fù)責(zé)公司所有來(lái)訪客戶的接待和引見(jiàn)，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，指 負(fù)責(zé)公司所有來(lái)訪客戶的接待和引見(jiàn)，協(xié)助人事專員做好應(yīng)聘者的接待，導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫(xiě)應(yīng)聘表； 導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫(xiě)應(yīng)聘表；
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作； 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議及通知的傳達(dá)、下發(fā)工作； 工作
6、負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門(mén)復(fù)印文件的登記； 負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的日常管理及各部門(mén)復(fù)印文件的登記；
7、負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作； 負(fù)責(zé)公司日常固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作； 固定電話和電信手機(jī)各項(xiàng)話費(fèi)的繳納和報(bào)銷工作
9、負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作； 負(fù)責(zé)公司名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作； 名片管理及各項(xiàng)票據(jù)的印刷工作
10、做好會(huì)議室的管理工作；
10、做好會(huì)議室的管理工作； 會(huì)議室的管理工作
12、負(fù)責(zé)各部門(mén)工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)； 負(fù)責(zé)各部門(mén)工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報(bào)；
13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；
14、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作； 負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；
15、負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作； 負(fù)責(zé)公司新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受、安置、維修工作； 新購(gòu)置辦公設(shè)備的接受
16、日之前匯總各部門(mén)辦公用品的申報(bào)需求，16、每月 15 日之前匯總各部門(mén)辦公用品的申報(bào)需求，核實(shí)無(wú)誤后聯(lián)系供應(yīng)商供 貨，入庫(kù)之后按照次序發(fā)放，之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門(mén)。入庫(kù)之后按照次序發(fā)放，之后出庫(kù)在發(fā)放給各個(gè)部門(mén)。
17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門(mén)空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷，17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門(mén)空缺崗位的相關(guān)簡(jiǎn)歷，打電話通知求職者 參加面試。參加面試。
18、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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