第一篇：認(rèn)真體現(xiàn)工商服務(wù)職能全力優(yōu)化廣元發(fā)展環(huán)境

認(rèn)真體現(xiàn)工商服務(wù)職能全力優(yōu)化廣元發(fā)展環(huán)境

認(rèn)真體現(xiàn)工商服務(wù)職能全力優(yōu)化廣元發(fā)展環(huán)境

------“進(jìn)一步解放思想，又快又好地推動廣元發(fā)展新跨越大討論”心得體會

(中共廣元市工商局機關(guān)黨委書記周精國)

優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，工商部門要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，正確定位，以實際行動投身

到發(fā)展環(huán)境建設(shè)中來，以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)于又快又好地推動廣元發(fā)展新跨越的大局。廣元發(fā)展滯后、發(fā)展太慢的主要障礙之一，就是發(fā)展環(huán)境不好、不寬松。廣元要發(fā)展，環(huán)境必須改善，作為肩負(fù)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法重任的工商部門，必須有所作為，絕不能辜負(fù)黨和人民的期望。

工商部門應(yīng)該如何在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上做貢獻(xiàn)？我的體會是，主要應(yīng)在體現(xiàn)服務(wù)職能上做文章。

一、樹立四個觀念，增強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的自覺性

觀念決定思路，思路決定出路。工商工作只有積極適應(yīng)新形勢和新要求，樹立正確的思想觀念，才能在履行監(jiān)管職責(zé)和優(yōu)化環(huán)境的各項工作中發(fā)揮出應(yīng)有的積極作用。

（一）牢固樹立執(zhí)政為民觀念。執(zhí)政為民是工商行政管理工作的性質(zhì)所決定的，是實踐“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求，也是最廣大人民群眾的期盼。廣大人民群眾是我們的衣食父母，是工商事業(yè)發(fā)展的基石。失去了群眾信賴，我們的事業(yè)就會成為無源之水、無本之木。因此，我們必須進(jìn)一步增強公仆意識，堅持執(zhí)政為民準(zhǔn)則，切實把人民群眾是否滿意作為衡量工作優(yōu)劣的最終標(biāo)準(zhǔn)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，努力把工商隊伍建設(shè)成為一支人民群眾滿意的市場經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。

（二）牢固樹立大局觀念。實踐證明，只有牢固樹立大局觀念，服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，工商工作才有活力和生命力，才能有所作為。當(dāng)前，我局要緊緊圍繞“又快又好地推動廣元發(fā)展新跨越”的奮斗目標(biāo)，迅速把思想和行動統(tǒng)一到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的總體思路上來，主動了解大局、深刻認(rèn)識大局、自覺融入大局、切實維護(hù)大局。要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，選準(zhǔn)突破口，找準(zhǔn)切入點，充分發(fā)揮職能作用，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、政策環(huán)境和信用環(huán)境，竭盡全力促進(jìn)廣元經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

（三）牢固樹立法制觀念。工商部門要牢固樹立依法行政是工商行政管理生命線的意識，始終堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的原則，堅決杜絕粗暴管理、執(zhí)法不公、徇私枉法、隨意執(zhí)法、以言代法、以費代罰等損害人民群眾利益的現(xiàn)象，通過文明執(zhí)法，樹立工商部門公平公正的良好形象。

（四）牢固樹立誠信觀念。誠實信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。加強社會信用體系建設(shè)，首先要加強政務(wù)誠信建設(shè)，工商部門必須在規(guī)范監(jiān)管對象行為的同時，正人正己，切實加強信用工商建設(shè)。要按照國家工商總局開展誠信建設(shè)推進(jìn)年活動的部署，進(jìn)一步加強干部職工的職業(yè)道德教育，增強信用意識，健全信用機制，增加工作透明度，講求誠實信用，落實“五個行為規(guī)范”（規(guī)范行政行為、規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為、規(guī)范征管行為、規(guī)范工作和生活秩序行為、規(guī)范廉潔從政行為），提高隊伍素質(zhì)，努力形成人人講求誠信的良好氛圍，以講誠信的實際行動取信于民。

二、做好五項工作，體現(xiàn)職能支持地方經(jīng)濟(jì)大發(fā)展

建設(shè)服務(wù)型工商，實現(xiàn)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，是廣元工商工作的一條主線。我局要在優(yōu)化文明開放環(huán)境、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面實施五大工程。

（一）為市場主體準(zhǔn)入“提速”。實行“一廳式登記、一條龍服務(wù)”，推行“首辦負(fù)責(zé)制”、“一審一核制”和“登記流轉(zhuǎn)制”，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，同時實行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，為各類市場主體的快速準(zhǔn)入提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的服務(wù)。

對前來辦理手續(xù)的客商，推行“材料齊全馬上辦、材料不全指導(dǎo)辦、遇到困難幫助辦、特殊項目跟蹤辦、重點項目領(lǐng)導(dǎo)辦、緊急項目提速辦”的“六辦”制度。

此外，要注重從小事做起，一是將精通業(yè)務(wù)的同志調(diào)到服務(wù)窗口從事受理咨詢工作，實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并進(jìn)一步規(guī)范文明用語，制定首辦、導(dǎo)辦工作制度，為前來辦事的群眾提供方便；二是規(guī)范服務(wù)窗口設(shè)施，將“辦照群眾廳外站、工商干部椅上轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)辦公場所，改建成面對面交談、無差異服務(wù)的辦事環(huán)境，縮短工商干部與人民群眾的距離，增強各級工商部門的社會親和力。

（二）分類指導(dǎo)，幫扶助商促發(fā)展。對企業(yè)和個體工商戶堅持積極扶持、分類指導(dǎo)、牽線搭橋、擴大交流，通過落實優(yōu)惠政策、培育發(fā)展經(jīng)紀(jì)人隊伍、提供信息咨詢服務(wù)、組織商貿(mào)洽談會等多種途徑，扶持發(fā)展專業(yè)村、專業(yè)市場和工業(yè)園區(qū)建設(shè)，活躍流通，拉動廣元經(jīng)濟(jì)增長。同時，對招商引資、行業(yè)聯(lián)合、連鎖經(jīng)營、合資辦廠、委托代理等加大優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)力度，拓展投融資渠道，吸引外地客商來廣元投資興業(yè)。發(fā)揮職能作用，積極支持對外開放、招商引資工作和工業(yè)園區(qū)建設(shè)。

（三）抓緊征信系統(tǒng)建設(shè)，為社會各界提供可靠信息。在全面推行工商“經(jīng)濟(jì)戶口”管理的基礎(chǔ)上，建立

第二篇：全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造最佳投資“洼地”

中共寧都縣委寧都縣人民政府

近年來，我縣緊緊圍繞“對接長珠閩，建設(shè)新寧都，實現(xiàn)大發(fā)展”戰(zhàn)略，以“五個十”重點工作為工作路徑，全力優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，積極主動承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，著力將寧都打造成“成本最低、信譽最好、效率最高”的最佳投資“洼地”。

一、以更新觀念為先導(dǎo)，著力營造健康正確的輿論環(huán)境

結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在全縣深入持久地開展“解放思想促發(fā)展，求新思變樹形象”大討論及“追趕跨越促崛起，凝心聚力筑和諧”主題教育，引導(dǎo)干部群眾在優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境上進(jìn)一步解放思想，牢固樹立“環(huán)境建設(shè)無小事，環(huán)境就是最好的品牌”的新觀念，堅持把環(huán)境尤其是軟環(huán)境建設(shè)作為實現(xiàn)寧都大發(fā)展的第一要素，作為一項“永不竣工的系統(tǒng)工程”來抓，為招商引資、加快發(fā)展提供強有力的輿論支持。一是一是積極主動地破除影響投資環(huán)境優(yōu)一是化的思想障礙：破除權(quán)力至上和官本位思想，樹立主動服務(wù)的理念；破除墨守成規(guī)的工作方式，樹立敢闖敢干、銳意進(jìn)取的精神；破除只重部門利益和個人利益的私利觀，樹立讓投資者發(fā)財、本地發(fā)展的開放合作思想。二是大力宣傳在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和事例；同時，公開揭露和處理破壞發(fā)展環(huán)境的反面典型。通過思想觀念更新，全縣上下樹立了“人人都是投資環(huán)境，個個都是投資形象”的意識，強化“環(huán)境興縣”、“環(huán)境就是生產(chǎn)力，就是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展生命線”的新觀念，在全社會形成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快追趕跨越的共識。

二、以創(chuàng)新方式為抓手，著力營造科學(xué)有效的機制環(huán)境

一是精心包裝項目抓承接。由縣發(fā)改委牽頭，相關(guān)部門一是精心包裝項目抓承接配合，認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策及沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移投資導(dǎo)向，結(jié)合寧都經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和資源優(yōu)勢，精心編制項目，建立完善項目庫。并對招商項目實行動態(tài)管理，每年研究編制一批新項目，組織相關(guān)部門和專家對策劃包裝的招商項目進(jìn)行評審、修改和完善，形成動態(tài)招商項目庫并印制成冊。二是改進(jìn)招商方式抓承接。進(jìn)招商方式抓承接。一方面，積極“走出去”，在廣東、福建、浙江等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)舉辦招商項目推介會，擴大對外影響力。另一方面，真誠“請進(jìn)來”，邀請寧都籍在外創(chuàng)業(yè)成功人士、臺灣客商等來我縣實地觀光考察。先后舉辦了寧都縣投資項目推介會、寧都〃臺灣工商界人士經(jīng)貿(mào)合作洽談會、寧都新中勝產(chǎn)業(yè)基地暨四川西部資源（鋰業(yè)）落戶寧都簽約儀式等多項招商活動，一批投資超億元大項目正式簽約落戶。三是強化調(diào)度協(xié)調(diào)抓承接。完善引進(jìn)項目領(lǐng)導(dǎo)和部門掛三是強化調(diào)度協(xié)調(diào)抓承接。三是強化調(diào)度協(xié)調(diào)抓承。完善引進(jìn)項目領(lǐng)導(dǎo)和部門掛點聯(lián)系和招商項目調(diào)度等制度，建立了“六個一”（一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任單位、一名后備干部、一套工作班子、一個實施方案）項目推進(jìn)機制，對招商項目實行一月一調(diào)度。對已建成項目，使其盡快投產(chǎn)；對在建項目，掌握其建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)困難，并協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)解決；對已簽合同而未開工的項目，建立跟蹤服務(wù)檔案，組成專門服務(wù)小組，確保項目按期開工建設(shè)；對在談而未簽約的項目，加強跟蹤，消除疑

慮，排除干擾，盡快促成簽約。

三、以職能轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)，著力營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境

一是認(rèn)真抓好行政服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)一步提高了服務(wù)效能，清理規(guī)范了審批事項，縣本級行政許可項目精簡59項，投資審批事項精簡2項，辦理期限分別縮短30%以上；按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”的要求，凡面向企業(yè)、公眾的服務(wù)事項，均進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理；對涉及幾個部門的審批事項，認(rèn)真執(zhí)行“并聯(lián)審批”制度，簡化審批程序和手續(xù)，提高辦事效率，使行政服務(wù)中心真正成為“陽光政府的縮影、行政效能的典范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板、優(yōu)化環(huán)境的窗口”。二是積極主動提供人才保障。教育、人事勞動和社會保障部門根據(jù)外來投資企業(yè)員工本土化的趨勢，圍繞外來投資企業(yè)對人才的不同需求，職業(yè)技校與外來投資企業(yè)建立緊密聯(lián)系，有針對性地開展勞動技能培訓(xùn)；人才管理部門根據(jù)目前我縣企業(yè)管理人員、財務(wù)人員、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員較缺乏的狀況，把為外來投資企業(yè)提供人才服務(wù)作為一項重要工作，創(chuàng)造條件、積極主動地幫助企業(yè)引進(jìn)人才，為外來投資企業(yè)提供人才保障。三是積極為中小企業(yè)破解融資難題。加強政銀企之三是積極為中小企業(yè)破解融資難題。三是積極為中小企業(yè)破解融資難題間的對接溝通，定期召開政銀企聯(lián)席會議、銀企座談會，由政府搭建平臺，使銀行與企業(yè)之間加深了解，增強互信，增進(jìn)合作，共謀發(fā)展，實現(xiàn)銀行與企業(yè)間的“無縫”對接與溝通，從政策上鼓勵和引導(dǎo)金融機構(gòu)向中小企業(yè)提供貸款。大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展注入活力。四是切實搞好項目跟蹤服務(wù)。在增強主動性上下功夫，及

時了解和掌握投資者的所需所求，主動幫助企業(yè)協(xié)調(diào)、解決實際困難和問題；在及時性上下功夫，建立聽取企業(yè)意見的常態(tài)工作機制，不定期召開現(xiàn)場辦公會，采集企業(yè)反映出來的各種信息、各類問題；在連貫性上下功夫，從項目的洽談、引進(jìn)、開工、建設(shè)、投產(chǎn)等各個階段都一以貫之，全程服務(wù)。

四、以強化聯(lián)動為保障，著力營造和諧平安的社會環(huán)境

一是結(jié)合“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”和“機關(guān)效能年”活動，著力一是塑造寧都人“求新思變、開明開放、誠實守信、與人為善、包容寬容、尚榮拒恥”的對外新形象，讓各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)得來，項目留下來；讓各路客商進(jìn)得來，資本留下來；讓各方客人進(jìn)得來，好名聲傳出去，營造風(fēng)清氣正的良好社會氛圍，形成“鼓勵創(chuàng)業(yè)，幫扶成業(yè)”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。二是各級執(zhí)法部門強化“親商、安商、扶商、富商”的觀念，堅持在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，為外來投資企業(yè)保駕護(hù)航。針對影響外來投資企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素，加大對其周邊環(huán)境的排查摸底，并盡快給予解決。對重點項目和企業(yè)，由公安部門牽頭，社區(qū)配合，企業(yè)參加，成立維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)秩序的組織，為企業(yè)排除干擾，保證正常的生產(chǎn)秩序。對故意尋釁滋事，破壞、阻撓項目建設(shè)等不法行為堅決予以打擊，嚴(yán)厲懲處。三是紀(jì)檢監(jiān)察部門加大對破壞投資發(fā)展環(huán)境的人和事的查處力度，對群眾或外商投訴并經(jīng)查實的，堅決從重從快予以懲處，絕不姑息遷就。通過全社會的聯(lián)動，形成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的合力。

五、以提升品位為后勁，著力營造功能完善的硬件環(huán)境

一是加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐。寧都工業(yè)園從小到大，從無到有，現(xiàn)已成為省級工業(yè)園區(qū)，并啟動實施了竹笮工業(yè)小區(qū)建設(shè)，“一園兩區(qū)”構(gòu)架逐步拉開?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)布局不斷完善，已初步形成輕紡制造、電子加工、礦產(chǎn)加工、農(nóng)副產(chǎn)品加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。今年，又引進(jìn)新加坡客商投資3億美元建設(shè)新中勝產(chǎn)業(yè)基地，目前總投資近5000萬美元的首批8個項目準(zhǔn)備進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)基地，這將大大加快工業(yè)園區(qū)的發(fā)展，提升工業(yè)園區(qū)建設(shè)質(zhì)量和品位。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。設(shè)力度。啟動了迎賓大道的規(guī)劃設(shè)計和施工建設(shè)，帶動城南新區(qū)的發(fā)展；配合推進(jìn)石吉、鷹瑞兩條高速公路建設(shè)，做好阜鷹汕鐵路建設(shè)前期工作，擺脫我縣境內(nèi)無高速公路和鐵路的窘境，加快形成便捷通暢的立體交通網(wǎng)絡(luò)；加快電力設(shè)施建設(shè)步伐，強化電力保障，全面完成了梅江220千伏變電站、七里和青塘110千伏變電站建設(shè)，以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的需要。三是完善城市配套服務(wù)功能。加快推進(jìn)高坑四星級賓館、中儲糧南側(cè)三星級賓館、體育中心、殯儀館搬遷新建、縣人民醫(yī)院易址新建等項目建設(shè)，形成縣城南拓態(tài)勢；加快推進(jìn)塔山公園、客家文化公園、中央蘇區(qū)反“圍剿”戰(zhàn)爭紀(jì)念館建設(shè)，豐富城市文化內(nèi)涵；規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，培育發(fā)展一批功能齊全的現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)，為吸引投資、加快發(fā)展積蓄后勁。

第三篇：全面履行工商職能 優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境

全面履行工商職能優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境

哈達(dá)所

今年以來，我們工商局認(rèn)真貫徹落實全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“一個中心，四個突破”的總體要求，充分發(fā)揮工商職能作用，為全縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展竭盡全力，盡心盡責(zé)。

一、認(rèn)清形勢，把握縣情，切實增強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感

作為政府職能部門之一的工商部門，我們深深體會到，要發(fā)展，環(huán)境非常重要；要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，部門作用同樣非常重要。只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，我們部門才能獲得更大發(fā)展。基于這樣的認(rèn)識，我們在全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議后，立即召開了系統(tǒng)全體干部職工動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，要求全系統(tǒng)各部門、各單位、每一位干部職工都要緊緊圍繞縣委、縣政府的部署和要求，首先，在思想上牢固確立“兩個觀念”：即“人人都是生產(chǎn)力”、“每個公務(wù)員都代表政府形象，每個部門都是投資環(huán)境”的觀念；強化“四個意識”：即進(jìn)一步強化大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和效率意識。從切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化行政創(chuàng)新，以改革的精神、創(chuàng)新的意識，切實轉(zhuǎn)變職能這三個層次來推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，做到“下放一切可以下放的權(quán)力、取消一切可以取消的收費、簡化一切可以簡化的程序”，切實達(dá)到轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、強化創(chuàng)新、提高效率、降低投資與發(fā)展成本，加快發(fā)展的目的。其次，在行動上真正做到從部門做起，從我做起，從小事做起，自覺把支持和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商行政管理工作的第一要務(wù)，把群眾、企業(yè)和政府滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為部門第一責(zé)任。工作中堅持主動上前，服務(wù)靠前，全局上下堅持與全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振，自覺、主動地投身到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作中去。再次，在優(yōu)化責(zé)任落實上，我們實行一把手負(fù)責(zé)制，層層落實責(zé)任，實行一級對一級負(fù)責(zé)。并通過電視、報紙等媒體向社會各界公開承諾，聘請黨委、政府和有關(guān)部門行風(fēng)監(jiān)督員隨時監(jiān)督，主動向縣人大、縣政協(xié)匯報工作，爭取意見和建議等多種形式，增強優(yōu)化工作的責(zé)任感和使命感。各工商分局還通過主動到地方黨委、政府征求意見和建議，召開轄區(qū)個私業(yè)主和群眾代表座談會等形式，不斷推動部門優(yōu)化工作的步步深入和地方黨委、政府、群眾滿意率的提高。

二、腳踏實地，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)造“三大環(huán)境”推動優(yōu)化工作的深入開展

要把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項措施落到實處，在實踐中就必須大膽探索，勇于創(chuàng)新，正確處理好執(zhí)法監(jiān)管與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的關(guān)系；就要求工商部門必須在立足自身職能的前提下，通過充分發(fā)揮職能作用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，我們著力營造出三種環(huán)境推動優(yōu)化工作的深入有效開展，即營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、營造規(guī)范有序的市場環(huán)境、營造公平嚴(yán)明的法制環(huán)境。

以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。今年以來，我局認(rèn)真落實縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定，積極主動地投身到加快全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工

作中去，并積極探索優(yōu)化工作新舉措，在全系統(tǒng)推出了“三大窗口”建設(shè)和“五項服務(wù)”，出臺了強化部門招商、服務(wù)全縣招商的新辦法，在全系統(tǒng)充分營造“人人都是環(huán)境、個個都是窗口”的優(yōu)化氛圍。

以提高隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，努力營造公正嚴(yán)明的法制環(huán)境。我們通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高干部隊伍的專業(yè)化水平和法制意識，努力培養(yǎng)一支既有服務(wù)精神，又有執(zhí)法水平的工商隊伍，以有法必依求效率，以執(zhí)法必嚴(yán)保公正，以違法必究順民心，以法制意識和執(zhí)法水平用干部，通過加強隊伍自身建設(shè)，提高了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的質(zhì)量。首先，做到“三不”，即“不錯位，不越位，不缺位”。第一是不錯位，就是在監(jiān)督檢查中，明確監(jiān)管的重點，該服務(wù)的提供服務(wù)，該管理的嚴(yán)格管理，決不干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動；第二是不越位，就是不超越自己的職權(quán)范圍和權(quán)限去工作，明確自己的職責(zé)，在職責(zé)范圍內(nèi)正確的履行工商職能，同時也十分注重加強同公安、衛(wèi)生等部門的協(xié)調(diào)與配合；第三是不缺位，小到一個工作崗位，大到全局的工作職能，每個崗位、每個單位都有明確的管理目標(biāo)和職責(zé)，絕不出現(xiàn)該管的事沒有管的情況，絕不出現(xiàn)管理和服務(wù)的真空地帶。其次，做到“四個有”，即有一套比較完備的制度、規(guī)范，有一套比較科學(xué)的辦事程序，有一支素質(zhì)較高的執(zhí)法隊伍和有一套比較嚴(yán)密的監(jiān)督制度。

三、抓住熱點，攻克難點，努力為全縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)

近兩年來，我局在整頓隊伍作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提升服務(wù)水平等優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作中，做了一定的工作，取得了一定的成效，工商隊伍素質(zhì)和工商形象有了較大提升。但是，我們也深感與人民群眾和縣委、縣政府的要求相比，還存在距離。為此，今年初，我們在全系統(tǒng)大刀闊斧地開展了以“加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”、“五項清理、查糾六種問題”等為內(nèi)容的“兩個層面三滿意工程”等多種活動，通過這一系列活動，目的就是為了進(jìn)一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為、收費行為和服務(wù)行為，使我們工商部門和工商干部能夠讓人民群眾和黨委、政府更加滿意。一方面，我們在全系統(tǒng)深入開展了加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，年初提出了創(chuàng)建“最佳服務(wù)部門、文明行業(yè)、群眾滿意基層站所、群眾滿意執(zhí)法大隊”等創(chuàng)建具體目標(biāo)，要求各分局都能力爭進(jìn)入當(dāng)?shù)攸h委、政府表彰的優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。我們還通過狠抓效能監(jiān)察、明查暗訪，深入開展行風(fēng)督查、嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)案件，采取多種形式廣泛征詢社會各界的意見和建議等措施，加強部門作風(fēng)的整改，推動服務(wù)水平的提高。另一方面，我們在前期隊伍教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了“五項清理”，查糾“六種問題”活動?！拔屙椙謇怼奔矗孩偾謇韴?zhí)法案件。我們對去年以來所辦執(zhí)法案件進(jìn)行了全面清理，重點清理有無處罰不當(dāng)、違反辦案程序等問題；同時對涉案當(dāng)事人進(jìn)行回訪，當(dāng)面征詢意見。②清理行政收費情況。對去年以來各項行政性收費進(jìn)行清理，重點清理是否認(rèn)真落實“收支兩條線”規(guī)定、是否嚴(yán)格執(zhí)行收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，有無擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、坐支挪用、搭車收費等違紀(jì)違規(guī)行為。③清理消費者投訴處理情況。重點清理對去年以來的消費者投訴是否認(rèn)真負(fù)責(zé)受理，處理結(jié)果是否符合法律法規(guī)的規(guī)定。④清理對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況。重點清理去年以來群眾署名反映工商干部違法違紀(jì)問題的舉報，看是否逐件查清，并將處理結(jié)果向舉報人反饋。⑤清理執(zhí)法隊伍。我們對在崗執(zhí)法人員進(jìn)行了一次全面清理，決不允許無執(zhí)法資格人員參與執(zhí)法，并對全系統(tǒng)協(xié)管人員進(jìn)行了全面清退。查糾的“六種問題”是：①利用辦理“案費證照”以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等執(zhí)法腐敗行為；②亂收費、亂罰款等執(zhí)法爭利行為；③粗暴管理、野蠻執(zhí)法、耍威風(fēng)、搞特權(quán)、刁難群眾等執(zhí)法擾民行為；④越權(quán)執(zhí)法、濫施處罰、以罰代管、以罰代刑等隨意執(zhí)法行為；⑤在履行市場監(jiān)管職責(zé)中疏于管理、玩忽職守、推諉扯

皮、違法不究等行政不作為行為；⑥瞞案不報、壓案不查等失職瀆職行為。針對清理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認(rèn)真查找制度上、管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，加強管理，注重防范。努力形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。對違法違紀(jì)行為，我們進(jìn)行了動真碰硬的查處，堅決糾正不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，在全系統(tǒng)產(chǎn)生了很好的影響。通過主動對全系統(tǒng)執(zhí)法行為、收費行為、服務(wù)行為、廉潔行為的立體式、全方位式的自查自糾和嚴(yán)格整改，使全體工商干部的工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，服務(wù)和執(zhí)法水平有了明顯提高，有力地推動了讓群眾滿意、企業(yè)滿意、政府滿意的“三滿意工程”建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

第四篇：全面履行工商職能優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境

全面履行工商職能 優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，我們工商局認(rèn)真貫徹落實全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“一個中心，四個突破”的總體要求，充分發(fā)揮工商職能作用，為全縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展竭盡全力，盡心盡責(zé)。

一、認(rèn)清形勢，把握縣情，切實增強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感

作為政府職能部門之一的工商部門，我們深深體會到，要發(fā)展，環(huán)境非常重要；要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，部門作用同樣非常重要。只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，我們部門才能獲得更大發(fā)展?；谶@樣的認(rèn)識，我們在全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議后，立即召開了系統(tǒng)全體干部職工動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，要求全系統(tǒng)各部門、各單位、每一位干部職工都要緊緊圍繞縣委、縣政府的部署和要求，首先，在思想上牢固確立“兩個觀念”：即“人人都是生產(chǎn)力”、“每個公務(wù)員都代表政府形象，每個部門都是投資環(huán)境”的觀念；強化“四個意識”：即進(jìn)一步強化大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和效率意識。從切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化行政創(chuàng)新，以改革的精神、創(chuàng)新的意識，切實轉(zhuǎn)變職能這三個層次來推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，做到“下放一切可以下放的權(quán)力、取消一切可以取消的收費、簡化一切可以簡化的程序”，切實達(dá)到轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、強化創(chuàng)新、提高效率、降低投資與發(fā)展成本，加快發(fā)展的目的。其次，在行動上真正做到從部門做起，從我做起，從小事做起，自覺把支持和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商行政管理工作的第一要務(wù)，把群眾、企業(yè)和政府滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為部門第一責(zé)任。工作中堅持主動上前，服務(wù)靠前，全局上下堅持與全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振，自覺、主動地投身到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作中去。再次，在優(yōu)化責(zé)任落實上，我們實行一把手負(fù)責(zé)制，層層落實責(zé)任，實行一級對一級負(fù)責(zé)。并通過電視、報紙等媒體向社會各界公開承諾，聘請黨委、政府和有關(guān)部門行風(fēng)監(jiān)督員隨時監(jiān)督，主動向縣人大、縣政協(xié)匯報工作，爭取意見和建議等多種形式，增強優(yōu)化工作的責(zé)任感和使命感。各工商分局還通過主動到地方黨委、政府征求意見和建議，召開轄區(qū)個私業(yè)主和群眾代表座談會等形式，不斷推動部門優(yōu)化工作的步步深入和地方黨委、政府、群眾滿意率的提高。

二、腳踏實地，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)造“三大環(huán)境”推動優(yōu)化工作的深入開展

要把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項措施落到實處，在實踐中就必須大膽探索，勇于創(chuàng)新，正確處理好執(zhí)法監(jiān)管與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的關(guān)系；就要求工商部門必須在立足自身職能的前提下，通過充分發(fā)揮職能作用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，我們著力營造出三種環(huán)境推動優(yōu)化工作的深入有效開展，即營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、營造規(guī)范有序的市場環(huán)境、營造公平嚴(yán)明的法制環(huán)境。

----以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。今年以來，我局認(rèn)真落實縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定，積極主動地投身到加快全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作中去，并積極探索優(yōu)化工作新舉措，在全系統(tǒng)推出了“三大窗口”建設(shè)和“五項服務(wù)”，出臺了強化部門招商、服務(wù)全縣招商的新辦法，在全系統(tǒng)充分營造“人人都是環(huán)境、個個都是窗口”的優(yōu)化氛圍。在登記注冊窗口，我們按照《行政許可法》的要求，下放個體登記權(quán)限，實行分局直接辦理，實現(xiàn)了一個窗口對外，使個體登記發(fā)展進(jìn)入了快車道。截止10月底，全縣已新發(fā)展個體工商戶4073戶，完成目標(biāo)的99%，而且80%的個體登記均實行了當(dāng)場受理、當(dāng)場審批、當(dāng)日發(fā)照、當(dāng)日辦結(jié)。我們還在窗口推出了“引導(dǎo)服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)、幫辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”等五項服務(wù)，為投資客商送去了更富人性化、人情味的服務(wù)，促進(jìn)了招商引資和項目建設(shè)。截止目前，我局共為45個外資項目、216個民資項目提供了快捷、便利的服務(wù)，為客商解決了數(shù)十起項目建設(shè)中的難題。政務(wù)中心工商窗口連續(xù)多次被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，還被揚州市婦聯(lián)授予“揚州市巾幗示范崗”榮譽稱號。在促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展和落實優(yōu)惠政策上，我們采取了切實可行的措施，依法降低和放寬市場準(zhǔn)入條件，使更多的對象能夠參與市場經(jīng)營；我們還深入持久地開展了加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展“四全宣傳周”活動，在全縣掀起了一個再創(chuàng)業(yè)、大發(fā)展的高潮；同時，我們認(rèn)真落實扶持再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策，從市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)管、扶持個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各個方面為促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。今年以來，我局因政策減免就達(dá)170余萬元，從而使各類市場主體在進(jìn)入市場的第一關(guān)就感受到了環(huán)境的優(yōu)化和政府部門提供的全方位關(guān)懷。

第五篇：全面履行工商職能優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境(精)

全面履行工商職能優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境

全面履行工商職能優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境 全面履行工商職能優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，我們工商局認(rèn)真貫徹落實全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“一個中心，四個突破”的總體要求，充分發(fā)揮工商職能作用，為全縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展竭盡全力，盡心盡責(zé)。

一、認(rèn)清形勢，把握縣情，切實

增強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感六億范文版權(quán)所有

作為政府職能部門之一的工商部門，我們深深體會到，要發(fā)展，環(huán)境非常重要；要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，部門作用同樣非常重要。只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，我們部門才能獲得更大發(fā)展?；谶@樣的認(rèn)識，我們在全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議后，立即召開了系統(tǒng)全體干部職工動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，要求全系統(tǒng)各部門、各單位、每一位干部職工都要緊緊圍繞縣委、縣政府的部署和要求，首先，在思想上牢固確立“兩個觀念”：即“人人都是生產(chǎn)力”、“每個公務(wù)員都代表政府形象，每個部門都是投資環(huán)境”的觀念；強化“四個意識”：即進(jìn)一步強化大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和效率意識。從切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化行政創(chuàng)新，以改革的精神、創(chuàng)新的意識，切實轉(zhuǎn)變職能這三個層次來推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，做到“下放一切可以下放的權(quán)力、取消一切可以取消的收費、簡化一切可以簡化的程序”，切實達(dá)到轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、強化創(chuàng)新、提高效率、降低投資與發(fā)展成本，加快發(fā)展的目的。其次，在行動上真正做到從部門做起，從我做起，從小事做起，自覺把支持和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商行政管理工作的第一要務(wù)，把群眾、企業(yè)和政府滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為部門第一責(zé)任。工作中堅持主動上前，服務(wù)靠前，全局上下堅持與全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振，自覺、主動地投身到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作中去。再次，在優(yōu)化責(zé)任落實上，我們實行一把手負(fù)責(zé)制，層層落實責(zé)任，實行一級對一級負(fù)責(zé)。并通過電視、報紙等媒體向社會各界公開承諾，聘請黨委、政府和有關(guān)部門行風(fēng)監(jiān)督員隨時監(jiān)督，主動向縣人大、縣政協(xié)匯報工作，爭取意見和建議等多種形式，增強優(yōu)化工作的責(zé)任感和使命感。各工商分局還通過主動到地方黨委、政府征求意見和建議，召開轄區(qū)個私業(yè)主和群眾代表座談會等形式，不斷推動部門優(yōu)化工作的步步深入和地方黨委、政府、群眾滿意率的提高。

二、腳踏實地，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)造“三大環(huán)境”推動優(yōu)化工作的深入開展

要把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項措施落到實處，在實踐中就必須大膽探索，勇于創(chuàng)新，正確處理好執(zhí)法監(jiān)管與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的關(guān)系；就要求工商部門必須在立足自身職能的前提下，通過充分發(fā)揮職能作用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，我們著力營造出三種環(huán)境推動優(yōu)化工作的深入有效開展，即營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、營造規(guī)范有序的市場環(huán)境、營造公平嚴(yán)明的法制環(huán)境。

以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。今年以來，我局認(rèn)真落實縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定，積極主動地投身到加快全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作中去，并積極探索優(yōu)化工作新舉措，在全系統(tǒng)推出了“三大窗口”建設(shè)和“五項服務(wù)”，出臺了強化部門招商、服務(wù)全縣招商的新辦法，在全系統(tǒng)充分營造“人人都是環(huán)境、個個都是窗口”的優(yōu)化氛圍。在登記注冊窗口，我們按照《行政許可法》的要求，下放個體登記權(quán)限，實行分局直接辦理，實現(xiàn)了一個窗口對外，使個體登記發(fā)展進(jìn)入了快車道。截止月底，全縣已新發(fā)展個體工商戶戶，完成目標(biāo)的，而且的個體登記均實行了當(dāng)場受理、當(dāng)場審批、當(dāng)日發(fā)照、當(dāng)日辦結(jié)。我們還在窗口推出了“引導(dǎo)服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)、幫辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”等五項服務(wù)，為投資客商送去了更富人性化、人情味的服務(wù)，促進(jìn)了招商引資和項目建設(shè)。截止目前，我局共為個外資項目、個民資項目提供了快捷、便利的服務(wù)，為客商解決了數(shù)十起項目建設(shè)中的難題。政務(wù)中心工商窗口連續(xù)多次被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，還被揚州市婦聯(lián)授予“揚州市巾幗示范崗”榮譽稱號。在促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展和落實優(yōu)惠政策上，我們采取了切實可行的措施，依法降低和放寬市場準(zhǔn)入條件，使更多的對象能夠參與市場經(jīng)營；我們還深入持久地開展了加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展“四全宣傳周”活動，在全縣掀起了一個再創(chuàng)業(yè)、大發(fā)展的高潮；同時，我們認(rèn)真落實扶持再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策，從市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)管、扶持個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各個方面為促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。今年以來，我局因政策減免就達(dá)余萬元，從而使各類市場主體在進(jìn)入市場的第一關(guān)就感受到了環(huán)境的優(yōu)化和政府部門提供的全方位關(guān)懷。

以深入整頓和規(guī)范市場秩序為重點，營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。今年以來，我們堅持把營造安全放心的消費環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境作為監(jiān)管執(zhí)法的重點，努力促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康、有序、協(xié)調(diào)的發(fā)展。一方面，以食品安全、農(nóng)資質(zhì)量為重點，我們在年初推出了“保安全、保健康”“雙?！睂?/p>

項執(zhí)法行動，今年來共立案查處各類違法經(jīng)銷食品案件起，貨值近余萬元，查獲不合格食品公斤，封存假冒飲料近瓶，冒牌白酒瓶；檢測各類蔬菜多批次，數(shù)量萬多噸，銷毀、清除不合格蔬菜批次約噸，檢測豬肉多批次，收繳未滾花白肉公斤。查扣短斤少兩農(nóng)藥箱，不合格化、磷肥多噸。為了抓好源頭管理，我們還在城區(qū)主要農(nóng)貿(mào)市場積極推行長效規(guī)范化管理，在全縣主要農(nóng)

資經(jīng)營戶推行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量申報制度，省、市局對我局的做法給予了充分肯定，并選擇在召開了“全市肉菜糧放心工程長效規(guī)范化管理現(xiàn)場會”。另一方面，以整治市容環(huán)境為重點，大力開展馬路市場、戶外廣告等專項整治，積極為全縣招商引資創(chuàng)造良好的市容環(huán)境。為配合政府做好這項工作，我們工商部門全局上下齊心協(xié)力，盡心盡責(zé)，主動克服部門工作任務(wù)繁重、頭緒多、困難大等實際情況，自覺做到以全縣這個大局為重，堅持把政府交辦的每一件事做好。

以提高隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，努力營造公正嚴(yán)明的法制環(huán)境。我們通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高干部隊伍的專業(yè)化水平和法制意識，努力培養(yǎng)一支既有服 務(wù)精神，又有執(zhí)法水平的工商隊伍，以有法必依求效率，以執(zhí)法必嚴(yán)保公正，以違法必究順民心，以法制意識和執(zhí)法水平用干部，通過加強隊伍自身建設(shè)，提高了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的質(zhì)量。首先，做到“三不”，即“不錯位，不越位，不缺位”。第一是不錯位，就是在監(jiān)督檢查中，明確監(jiān)管的重點，該服務(wù)的提供服務(wù)，該管理的嚴(yán)格管理，決不干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動；第二是不越位，就是不超越自己的職權(quán)范圍和權(quán)限去工作，明確自己的職責(zé)，在職責(zé)范圍內(nèi)正確的履行工商職能，同時也十分注重加強同公安、衛(wèi)生等部門的協(xié)調(diào)與配合；第三是不缺位，小到一個工作崗位，大到全局的工作職能，每個崗位、每個單位都有明確的管理目標(biāo)和職責(zé)，絕不出現(xiàn)該管的事沒有管的情況，絕不出現(xiàn)管理和服務(wù)的真空地帶。其次，做到“四個有”，即有一套比較完備的制度、規(guī)范，有一套比較科學(xué)的辦事程序，有一支素質(zhì)較高的執(zhí)法隊伍和有一套比較嚴(yán)密的監(jiān)督制度。

三、抓住熱點，攻克難點，努力為全縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)

近兩年來，我局在整頓隊伍作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提升服務(wù)水平等優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作中，六億范文版權(quán)所有做了一定的工作，取得了一定的成效，工商隊伍素質(zhì)和工商形象有了較大提升。但是，我們也深感與人民群眾和縣委、縣政府的要求相比，還存在距離。為此，今年初，我們在全系統(tǒng)大刀闊斧地開展了以“加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”、“五項清理、查糾六種問題”等為內(nèi)容的“兩個層面三滿意工程”等多種活動，通過這一系列活動，目的就是為了進(jìn)一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為、收費行為和服務(wù)行為，使我們工商部門和工商干部能夠讓人民群眾和黨委、政府更加滿意。一方面，我們在全系統(tǒng)深入開展了加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，年初提出了創(chuàng)建“最佳服務(wù)部門、文明行業(yè)、群眾滿意基層站所、群眾滿意執(zhí)法大隊”等創(chuàng)建具體目標(biāo)，要求各分局都能力爭進(jìn)入當(dāng)?shù)攸h委、政府表彰的優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。我們還通過狠抓效能監(jiān)察、明查暗訪，深入開展行風(fēng)督查、嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)案件，采取多種形式廣泛征詢社會各界的意見和建議等措施，加強部門作風(fēng)的整改，推動服務(wù)水平的提高。另一方面，我們在前期隊伍教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了“五項清理”，查糾“六種問題”活動?！拔屙椙謇怼奔矗孩偾謇韴?zhí)法案件。我們對去年以來所辦執(zhí)法案件進(jìn)行了全面清理，重點清理有無處罰不當(dāng)、違反辦案程序等問題；同時對涉案當(dāng)事人進(jìn)行回訪，當(dāng)面征詢意見。②清理行政收費情況。對去年以來各項行政性收費進(jìn)行清理，重點清理是否認(rèn)真落實“收支兩條線”規(guī)定、是否嚴(yán)格執(zhí)行收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，有無擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、坐支挪用、搭車收費等違紀(jì)違規(guī)行為。③清理消費者投訴處理情況。重點清理對去年以來的消費者投訴是否認(rèn)真負(fù)責(zé)受理，處理結(jié)果是否符合法律法規(guī)的規(guī)定。④清理對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況。重點清理去年以來群眾署名反映工商干部違法違紀(jì)問題的舉報，看是否逐件查清，并將處理結(jié)果向舉報人反饋。⑤清理執(zhí)法隊伍。我們對在崗執(zhí)法人員進(jìn)行了一次全面清理，決不允許無執(zhí)法資格人員參與執(zhí)法，并對全系統(tǒng)協(xié)管人員進(jìn)行了全面清退。查糾的“六種問題”是：①利用辦理“案費證照”以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等執(zhí)法腐敗行為；②亂收費、亂罰款等執(zhí)法爭利行為；③粗暴管理、野蠻執(zhí)法、耍威風(fēng)、搞特權(quán)、刁難群眾等執(zhí)法擾民行為；④越權(quán)執(zhí)法、濫施處罰、以罰代管、以罰代刑等隨意執(zhí)法行為；⑤在履行市場監(jiān)管職責(zé)中疏于管理、玩忽職守、推諉扯皮、違法不究等行政不作為行為；⑥瞞案不報、壓案不查等失職瀆職行為。針對清理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認(rèn)真查找制度上、管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，加強管理，注重防范。努力形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。對違法違紀(jì)行為，我們進(jìn)行了動真碰硬的查處，堅決糾正不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，在全系統(tǒng)產(chǎn)生了很好的影響。通過主動對全系統(tǒng)執(zhí)法行為、收費行為、服務(wù)行為、廉潔行為的立體式、全方位式的自查自糾和嚴(yán)格整改，使全體工商干部的工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，服務(wù)和執(zhí)法水平有了明顯提高，有力地推動了讓群眾滿意、企業(yè)滿意、政府滿意的“三滿意工程”建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

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