第一篇：廣州會展旅游發(fā)展研究城規(guī)101 09 黃青松

廣州會展旅游發(fā)展研究

摘要：從世界旅游經(jīng)濟的發(fā)展來看，我國會展旅游業(yè)的起步比較晚，但是近年來，隨著我國旅游事業(yè)的發(fā)展，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已從單一的觀光旅游向多元化的方向發(fā)展，其中會議和展覽旅游的發(fā)展尤為引人注目，會議展覽已成為中國旅游業(yè)的重要客源市場，以其綜合效益高、客人檔次高的特點，成為從業(yè)者們爭相開發(fā)的新的目標市場。本論文擬以廣州當前的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和會展旅游發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律為基礎(chǔ)，重點分析了廣州會展旅游的發(fā)展條件、發(fā)展現(xiàn)狀和會展旅游的效應(yīng)，并研究了廣州市會展旅游的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：廣州會展旅游發(fā)展條件發(fā)展現(xiàn)狀會展旅游的效應(yīng) 發(fā)展前景。

廣州會展旅游發(fā)展條件

廣州，中國第三大城市，中國的南大門、國家中心城市，國務(wù)院定位的國家三大綜合性門戶城市和國際大都市，世界著名港口城市，中國南方的金融、貿(mào)易、經(jīng)濟、航運、物流、政治、軍事、文化、科教中心、國家交通樞紐，社會經(jīng)濟文化輻射力直指東南亞。作為中國對外貿(mào)易的窗口和國家門戶城市，廣州外國人士眾多，被稱為“第三世界首都”，廣州具有發(fā)展旅游的眾多優(yōu)勢條件。

1.經(jīng)濟發(fā)展實力。會展旅游業(yè)發(fā)達的國家,都有很強的經(jīng)濟實力。廣州是唯一坐擁三個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，廣佛都市圈核心城市，粵港澳都市圈重要組成部分，珠三角都市圈核心城市之一，2012年中國城市競爭力市級排名方面，深圳市占據(jù)榜首，廣州市緊隨其后其后列次席，2012年前三季度中國各省市GDP排名及增量廣州第三。廣州總部經(jīng)濟發(fā)展能力綜合得分76.01排名第四位，列總部經(jīng)濟發(fā)展第一能級,與北上深領(lǐng)跑全國。金融資本競爭力前5名（次于香港、北京、上海和深圳），2011年中國城市GDP排行第三，廣州成為繼上、北后，第三個加入“GDP萬億元俱樂部”的內(nèi)地城市。

2.區(qū)位與基礎(chǔ)設(shè)施。廣州地處中國大陸南部、廣東省中南部、珠江三角洲北緣，中國的第三大河——珠江從市區(qū)穿流而過，是重要海運巷口，瀕臨南中國海，與世界各國聯(lián)系方便,是東南亞等國家貨物流通的主要集散地。隔海與香港、澳門相望，地理位置優(yōu)越，是海上絲綢之路的起點之一，被稱為中國的“南大門”。廣州白云機場是中國大陸三大國際航空樞紐機場之一，旅客吞吐量居全國第二、世界第十九位，是我國連接世界各地的重要口岸和國際航空樞紐，在中國民用機場布局中具有舉足輕重的地位。廣州港是中國第三大港口，港口貨物吞吐量居世界港口第五位，是珠江三角洲以及華南地區(qū)的主要物資集散地和最大的國

際貿(mào)易中樞港，現(xiàn)已與世界170多個國家和地區(qū)的500多個港口有貿(mào)易往來，2010年貨物吞吐量達4億噸。

3.城市開放度。城市的對外經(jīng)濟聯(lián)系是影響會展旅游發(fā)展的重要因素。2011年廣州預(yù)計實現(xiàn)進出口總額超過1150億美元，同比增長11%，其中出口超561億美元，同比增長16%。廣州與跨國公司戰(zhàn)略合作水平提升，目前有224家世界500強企業(yè)在廣州投資。

4.會展業(yè)發(fā)展水平。隨著城市綜合服務(wù)功能的不斷增強,舉辦國際性會展的配套服務(wù)設(shè)施日益齊全,組織能力的不斷提高,廣州已成為全國最大的會展中心城市之一。廣州作為中國最早對外通商貿(mào)易的口岸，歷史源遠流長，在世界上占有相當重要的地位。享譽全球的中國進出口商品交易會（“廣交會”）從20世紀50年代至今一直在廣州舉行，以規(guī)模最大、時間最久、檔次最高、成交量最多而榮膺“中國第一展”的稱號。琶洲國際會展中心，將把“中國第一展”提升到世界級博覽會的層次。

5.旅游資源環(huán)境。廣州是一座歷史悠久的文化城市,具有豐富而獨特的旅游資源。有全國重點文物保護單位(19個)，省級文物保護單位（41個），市級文物保護單位（59個）。廣州還具有光榮的革命歷史傳統(tǒng),很多革命遺址至今保存完整,是發(fā)展紅色旅游的有利條件。廣州作為全國經(jīng)濟中心之一,其發(fā)達的都市商業(yè)，包容容的廣府文化,現(xiàn)代的城市景觀都強烈的吸引著海內(nèi)外游人的眼球,是重要的購物和休閑娛樂城市。

廣州會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1，當前廣州市在充分發(fā)揮廣州千年商都的優(yōu)勢和會展品牌效應(yīng)，重點開發(fā)商貿(mào)會展旅游資源，使之成為廣州旅游的重要產(chǎn)品。

2，現(xiàn)在廣州會展業(yè)的發(fā)展進入新的階段，以廣交會為主，每年在廣州及周邊城市舉辦的交易會數(shù)不勝數(shù)，為廣州帶來了大量的商務(wù)客人。旅游業(yè)要充分發(fā)揮中介作用，把廣州的商貿(mào)業(yè)與會展業(yè)結(jié)合起來，打造廣州的商貿(mào)會展旅游品牌。在推進商貿(mào)會展旅游的同時，要加快具有廣州特色旅游商品的開發(fā)，不斷推出獨具特色、市場歡迎的旅游商品。

3，目前隨著廣州市會展設(shè)施日趨完善，琶洲新國際會展中心、廣州花城國際會展中心、美博城展覽中心、東方國際會議會展中心等相繼落成投入使用，使會展業(yè)更加繁榮，也將帶來更多的會展旅游客源。

4,廣州旅游業(yè)將逐步構(gòu)建廣深珠、穗港澳和泛珠三角三個旅游圈，全面提升廣州會展旅游國際競爭力。

5，現(xiàn)存在的不足之處：（1）在設(shè)施方面，廣州市的飯店業(yè)市場結(jié)構(gòu)不合理，具體表現(xiàn)為中高檔飯店較多，經(jīng)濟型飯店不足。在人力資源方面，高素質(zhì)專業(yè)旅游人才十分匱乏。涉外旅游人才的嚴重不足，難以創(chuàng)造出一個適應(yīng)國際化城市水平的人文環(huán)境，達不到接待大型會展旅游的要求。（2）旅游業(yè)的信息化水平較低，我國旅游業(yè)對信息資源的掌握與利用、信息的發(fā)布與傳播等方面做的是相當?shù)牟蛔?。集中表現(xiàn)為目前展覽業(yè)的網(wǎng)站僅有43家，這些網(wǎng)站有的只注重介紹會展，有的剛開始直接經(jīng)營網(wǎng)上會展業(yè)務(wù)，從整體上看，其經(jīng)營范圍較局限。目前廣州旅游業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營水平與國際大連鎖集團網(wǎng)絡(luò)提供給旅游者的“食、住、行、游、購、娛”全球查詢、預(yù)定服務(wù)形成了明顯的反差。

廣州會展旅游的效應(yīng)

會展旅游的出現(xiàn)及迅速發(fā)展是在良好的經(jīng)濟背景下，隨著會議、展覽的日益增多及旅游業(yè)的漸趨成熟而出現(xiàn)的一種新型旅游方式。因其對會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經(jīng)濟效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關(guān)注。會展旅游對一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展具有很強的推動作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.經(jīng)濟效應(yīng)好．關(guān)聯(lián)帶動性強，會展旅游能為城市帶來直接經(jīng)濟效益，有很強的產(chǎn)業(yè)帶動作用，能實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)升級，有效降低企業(yè)的營銷成本，以及能增加社會就業(yè)機會。；如廣交會每屆成交額超過150億美元，帶來的直接收入是60億元人民幣。有資料稱，廣州一次大型會展，其投入和所帶來的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)值之比是1∶10。

2.能提高一個國家或城市的知名度，國際性的政府會議、公司會議、展銷

會、博覽會等國際會議和展覽,往往是各國電臺、電視、報紙和網(wǎng)站等新聞媒體報道的焦點,且引起各方面的廣泛重視,既能擴大舉辦國的政治影響,又能提高會議所在城市的國際知名度。在國際上,一個城市召開國際會議和舉辦國際展覽的數(shù)量和規(guī)模,已成為衡量這個城市能不能躋身于國際知名城市行列的一個重要標志。同時,對舉辦會議城市的市民綜合素質(zhì)、市政建設(shè)、交通設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生等軟硬件的提升,對促進城市經(jīng)濟、科技、文化的發(fā)展,改善城市形象等方面均有巨大的促進作用。廣州中國出口商品交易會已經(jīng)成功舉辦了92屆,“廣交會”已經(jīng)成為廣州、乃至中國的代名詞,世界知名的品牌。

3.能促進舉辦城市設(shè)施的全面改善，國際會展旅游對舉辦城市的要求比較高，必須具備現(xiàn)代化的會展設(shè)施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務(wù)設(shè)施、購物娛樂場所等，從而推動城市設(shè)施的全面改善，為城市旅游業(yè)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4.能促進舉辦地文明程度的提高，會展旅游能起到傳播信息、新知識和新觀念的積極作用。因為作為一種帶有明顯集合性特征的知識性活動，會展旅游能集中和直觀地體現(xiàn)出人們的創(chuàng)造性勞動成果，這些創(chuàng)造性的勞動成果一經(jīng)現(xiàn)代通訊手段與媒介的傳播和宣傳，便

在社會當中造成浩大的聲勢和廣泛的影響，使新知識、新觀念傳播開來。進而開拓人們的視野，促進人們思想觀念的轉(zhuǎn)變。總之，國際會議和展覽的舉辦將極大地促進各國人民間的經(jīng)濟文化交流，使舉辦地文明程度得以不斷提高。廣州會展旅游發(fā)展前景

隨著經(jīng)濟全球一體化進程的逐步深入,我國入世和對外開放的不斷深化,這將為我國加入國際會展旅游市場提供很好的機遇。作為中國會展旅游名城———廣州,如何面對挑戰(zhàn),抓住機遇,提升實力,參與國際競爭,就顯得十分緊迫，筆者認為應(yīng)從以下幾方面思考。

1.會展旅游與城市發(fā)展一體化，國際性的政府會議、公司會議、展銷會、博覽會等國際會議和展覽,往往是各國電臺、電視、報紙和網(wǎng)站等新聞媒體報道的焦點,且引起各方面的廣泛重視,既能擴大舉辦國的政治影響,又能提高會議所在城市的國際知名度。廣州應(yīng)當借助中國近年國際盛事連臺的東風(fēng),依托優(yōu)秀旅游

城市和前階段“一年一小變、三年一中變、2010年一大變”的城市建設(shè)成就,抓住新一輪城市規(guī)劃建設(shè),特別是新“廣交會”會展博覽城建設(shè)、南沙新廣州中心城市建設(shè)、花都新白云國際機場建設(shè)等歷史發(fā)展機遇,高標準建設(shè)國際會展硬、軟件,推進廣州國際會展旅游更上一層樓,步入世界會展旅游發(fā)展的快車道。

2.加強區(qū)域強強聯(lián)合。伴隨著城市功能的不斷提升,城市旅游環(huán)境已成為會展經(jīng)濟浪潮中的主角,主導(dǎo)著中國會展經(jīng)濟的發(fā)展。目前,國內(nèi)許多城市,如北京、上海、深圳、大連、重慶、昆明等大中城市都瞄準了會展經(jīng)濟這塊誘人的奶酪,紛紛大興土木,建造大型展覽場館,力爭在會展經(jīng)濟這個“金礦”中掏一桶金。無疑,隨著這些城市新建展館的陸續(xù)落成,城市與城市之間的競爭將呈現(xiàn)白熱化。城市間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和集群競爭優(yōu)勢已成為中國會展城市共生共榮的發(fā)展趨勢。廣州應(yīng)充分利用毗鄰港澳的獨特優(yōu)勢，處于珠三角城市群的核心區(qū)位。實行強強聯(lián)合,整合優(yōu)勢,增強實力,共同發(fā)展。

3.發(fā)展特色品牌項目，培育品牌化的展會已成為城市會展經(jīng)濟發(fā)展的一項重要內(nèi)容。作為珠三角中心城市的廣州是中國三大會展中心之一,但獲得國際展覽聯(lián)盟資質(zhì)認可的15個中國展會卻均與廣州無緣。日前,在第69屆國際展覽聯(lián)盟年會上發(fā)布的最新研究報告中把北京、上海、深圳、大連作為亞洲最重要的展覽城市,其中也沒有廣州。廣州會展旅游業(yè)要突圍而出,就應(yīng)該依托“廣交會”傳統(tǒng)品牌,組織力量,加大投資,創(chuàng)造若干主題鮮明、特色突出、專業(yè)化、民族化、國際化新品牌,樹立廣州展會在國際參展商、參觀商心中的品牌地位。

4.旅旅游部門要與外貿(mào)部門緊密配合,發(fā)展國際會議旅游。首先要開展系統(tǒng)、高效的廣州旅游城市形象推廣，同時加強行業(yè)協(xié)作,發(fā)展國際會議旅游。

第二篇：會展旅游發(fā)展研究

會展旅游發(fā)展研究

一、會展旅游的效應(yīng)分析

會展旅游是指包括各類專業(yè)會議、展覽會和博覽會、獎勵旅游等活動在內(nèi)的綜合性旅游形式。會展旅游的出現(xiàn)及迅速發(fā)展是在良好的經(jīng)濟背景下，隨著會議、展覽的日益增多及旅游業(yè)的漸趨成熟而出現(xiàn)的一種新型旅游方式。因其對會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經(jīng)濟效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關(guān)注。會展旅游對一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展具有很強的推動作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)經(jīng)濟效應(yīng)好．關(guān)聯(lián)帶動性強

1998年，美國所接待的國際旅游者中，6％為會展旅游，人數(shù)近300萬，它們的消費總額達850億美元以上。根據(jù)香港展覽業(yè)協(xié)會所提供的數(shù)字表明，I999年展覽業(yè)為香港帶來的收入已經(jīng)達到10億美元以上，估計其中僅2億美元是展覽業(yè)本身的收入，8億美元是由展覽活動帶來的其他行業(yè)的收入。國際上會展旅游的關(guān)聯(lián)帶動作用在I：4到I：9。由于會展旅游巨大的經(jīng)濟效益和連帶功能，當今世界各國對國際會議舉辦權(quán)的競爭日趨激烈。

(二)能提高一個國家或城市的知名度

會展旅游的發(fā)展能大大提高一個國家或城市的國際知名度與美譽度。如上海成功地舉辦99(財富》論壇，使全世界商界人士的目光都集中到了這里。而APEC會議的召開，使世界首腦人物云集上海，更使上海聲名遠播，成為世界級的安全會展旅游目的地。這一切又為上海成功申辦2010年世博會埋下了伏筆。位于海南省東部萬泉河?？诘牟?，過去是一個在地圖上都難找到的小鎮(zhèn)，雖然開發(fā)商在這里做了近lO年的努力，但小小的博鰲仍然是默默無聞，然而“博鰲亞洲論壇”的成立大會使其一夜成名。

(三)能促進舉辦城市設(shè)施的全面改善

國際會展旅游對舉辦城市的要求比較高，必須具備現(xiàn)代化的會展設(shè)施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務(wù)設(shè)施、購物娛樂場所等，從而推動城市設(shè)施的全面改善，為城市旅游業(yè)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(四)能促進舉辦地文明程度的提高

會展旅游能起到傳播信息、新知識和新觀念的積極作用。因為作為一種帶有明顯集合性特征的知識性活動，會展旅游能集中和直觀地體現(xiàn)出人們的創(chuàng)造性勞動成果，這些創(chuàng)造性的勞動成果一經(jīng)現(xiàn)代通訊手段與媒介的傳播和宣傳，便 在社會當中造成浩大的聲勢和廣泛的影響，使新知識、新觀念傳播開來。進而開拓人們的視野，促進人們思想觀念的轉(zhuǎn)變。總之，國際會議和展覽的舉辦將極大地促進各國人民間的經(jīng)濟文化交流，使舉辦地文明程度得以不斷提高。

二、中國會展旅游發(fā)展的背景

中國的會展旅游是在國家經(jīng)濟不斷發(fā)展和國際化進程加快．旅游業(yè)迅速發(fā)展壯大的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

(一)中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好

20世紀9O年代以來，國際經(jīng)濟形勢陷入低谷。在世界經(jīng)濟增長低迷的情況下，中國經(jīng)濟一支獨秀，根據(jù)《中華人民共和國2001年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》公布的數(shù)據(jù)，2001年我國GDP增長達到7．3％，持續(xù)高速發(fā)展的中國經(jīng)濟為中國會展旅游的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)中國經(jīng)濟不斷融入世界經(jīng)濟一體化中

1999年8月I 1日，國際大會和會議協(xié)會(ICCA)主席及執(zhí)行董事訪華，標志著國際會議已開始瞄準中國市場。執(zhí)行董事湯姆·霍爾頓先生發(fā)表了自己對中國會展旅游前景的看法：中國是一個具有巨大潛力的國際市場，我們決定從高層次上進人中國會展市場，以協(xié)助中國成為世界上新的會議目的地。中國于2001年I 1月正式加入世界貿(mào)易組織，隨著各行各業(yè)的對外開放，外商投資和經(jīng)貿(mào)往來明顯增加，這意味著來華商務(wù)旅游者將進一步增加。中國同世界各國之間的經(jīng)貿(mào) 往來更加頻繁，中國經(jīng)濟進一步融入世界經(jīng)濟一體化之中。這一切為中國的會展旅游提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

(三)中國旅游業(yè)發(fā)展迅速

放眼未來，中國旅游業(yè)的增勢更為明顯。世界旅游組織預(yù)測，到2020年，中國將成為世界最大的旅游目的地，接待旅游人數(shù)1．37億人次，將占世界市場份額的8．6％；中國的香港也將排名第五，接待游客5930萬人次，占世界3．7％的 份額。從出境旅游來看，2020年中國也將成長為世界第四大客源國，出境旅游人數(shù)1億人次，占世界市場份額的6、2％(世界旅游組織，1996)。中國旅游業(yè)的迅速發(fā)展為會展旅游的興起與發(fā)展提供了條件，會展旅游又為旅游業(yè)提供了新的 增長機會。

三、中國會展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)會展旅游發(fā)展迅速，已成為國民經(jīng)濟的助推器和新亮點

據(jù)中國國際展覽中心總經(jīng)理陳若徽介紹，自20世紀90年代以來，中國國際展和國內(nèi)展呈現(xiàn)快速增長的趨勢。北京在2000年舉辦的展覽拉動了北京相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長10億元。上海2001年舉辦的展覽直接收入18億元。會展旅游已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。

(二)全國掀起了展覽場館的建設(shè)高潮

“九五”期間我國的展館面積迅速增長。全國室內(nèi)展館面積在“九五”前不足80萬平方米，但截止2001年底，正式投入使用的室內(nèi)展館面積成倍增長，場館面積達到516萬平方米。中國會展場館如上海中德合資建設(shè)的新國際博覽中心，杭州西湖國際會議中心，北京新國際展覽中心等建設(shè)檔次高，面積大，科技含量高，功能齊全。這些場館成為中國乃至亞太地區(qū)會展業(yè)的主角。

(三)中國主要會展接待單位已相繼加入國際會展組織

加入國際會展組織能使我國會展界迅速、準確掌握和傳遞國際會展的信息和發(fā)展趨勢，還可以學(xué)習(xí)國際各旅游會議局的先進經(jīng)驗，提升我國辦會辦展的水平。截止到2002年5月，我國有14家單位加入ICCA組織，這意味著中國會展旅 游將均分世界會展市場。

(四)北京、上海、廣州等已形成為國際會展中心城市

會展旅游作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展不僅需要良好的會議、展覽場館、完備的城市基礎(chǔ)設(shè)施，而且還要有較好的城市總體環(huán)境和國際交往的綜合能力。我國的北京作為首都、上海作為中國最大的城市、廣州作為改革開放后經(jīng) 濟發(fā)展迅速的大都市具備了發(fā)展國際會展業(yè)方面的優(yōu)勢。

(五)我國在國際會展旅游中的地位還比較低

據(jù)ICCA統(tǒng)計，每年全世界舉行的參加國超過4個、參ENTERPRISE ECONOMY 2005．5 會外賓超過50人的各種國際會議達40萬次以上，會議總開銷逾2800億美元。中國卻未占到應(yīng)有的市場份額。中國在1998年接待國際會議排名中僅列第34位、在亞太地區(qū)列第12位，落后于澳大利亞、日本、以色列、韓國、泰國；2000年在接待全球國際會議最多國排名中，中國排第37位，這種現(xiàn)狀是與我國的改革開放步伐

和旅游大國地位極不相稱的。

四、中國會展旅游發(fā)展中存在的問題

(一)還沒有建立起符合國際管理的會展旅游市場運作機制

我國國內(nèi)會展旅游的管理機制還帶有明顯的計劃經(jīng)濟的特征。目前，我國仍保持著國際會議和展覽主辦單位的資格認定制及立法的政府審批制，許多展會實質(zhì)上都是政府部門主辦的，或者是由相關(guān)部門的下屬公司操作的。這種審批 制度造成了行業(yè)管理的低效率和市場競爭的不公平。

(二)相關(guān)法律法規(guī)不健全

日本等國因為發(fā)展會展旅游曾頒布了《通過促銷和舉辦國際會議等振興國際旅游法》，但在我國，旅游行政管理部門還沒有從擴大國際旅游業(yè)的角度，以法律、法規(guī)的形式促進會展旅游的發(fā)展。我國國內(nèi)辦展的法律法規(guī)也十分不健全，目前，僅有1995年9月22日對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部的《關(guān)于出國(境)舉辦招商和辦展等經(jīng)貿(mào)活動的管理辦法》。法律法規(guī)的不健全和缺乏資質(zhì)條件的約束，導(dǎo)致目前我國會展旅游比較混亂。

(三)重展輕會現(xiàn)象嚴重

在會展旅游的發(fā)展中，展覽旅游由于一般規(guī)模較大，人數(shù)眾多，短期經(jīng)濟效益明顯，因而受到國內(nèi)普遍關(guān)注，而會議旅游則沒有引起足夠的重視。展覽旅游的發(fā)展需要舉辦地經(jīng)濟實力雄厚、基礎(chǔ)設(shè)施良好、商業(yè)環(huán)境優(yōu)越、信息輻射迅速等條件。一些不具備條件的城市也紛紛把它作為經(jīng)濟的助推器，盲目興建展館，致使設(shè)施閑置，造成資源浪費。

(四)國際化品牌的會展少

品牌是會展旅游發(fā)展的靈魂，也是中國會展旅游在21世紀實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上會展旅游發(fā)達的國家，幾乎都擁有自己的品牌展會和會展名城，如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等。我國除了廣交會等會展有一定的世界性影響外，絕大多數(shù)都是國內(nèi)的、臨時性的。國內(nèi)初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會如深圳的高交會、珠海的航空展、北京國際會展中心、上海國際會議中心、大連星海國際會展中心、北京國際汽車展等。這些品牌企業(yè)或展會為我國其他城市發(fā)展會展旅游積累了寶貴的經(jīng)驗，然而，這些民族化的會展品牌與德國、意大利等國家的國際性公司或展覽會相比，無論在品牌的知名度上，還是在品牌的無形價值或擴張程度上，均存在著很大的差距。

(五)專業(yè)人才缺乏，沒有形成專業(yè)化的分工體系

中國會展旅游發(fā)展的思考一個有國際競爭力的會展目的地必須有三個要素：一是綜合吸引力；二是會議中心、展覽場館、高星級酒店為代表的硬件建設(shè)；三是專業(yè)會議組織策劃者(PCO)為代表的軟件條件。這里第三個要素就是人才的競爭。沒有高素質(zhì)的會展人才參與國際競爭，就難以改變我國目前在國際會展界的落后地位。

五、中國會展旅游發(fā)展應(yīng)采取的對策措施

(一)設(shè)立全國性會展管理機構(gòu)

我國目前還沒有專f3~-I-對會展活動的管理機構(gòu)，這對于指導(dǎo)和審批會展活動的進行是極為不利的。全國會展旅游發(fā)展的無序性急需建立專門的管理機構(gòu)來指導(dǎo)會展活動的開展。鑒于國外會展旅游的管理是被納入旅游業(yè)的管理機制下，我國也可以考慮在國家旅游局下設(shè)置會展司，統(tǒng)一對中國的會展活動進行管理。

(二)會展場館的建設(shè)應(yīng)具有超前性

就總體而言，中國會展場館規(guī)模偏小、設(shè)施落后、功能單

一、低層次重復(fù)建設(shè)現(xiàn)

象嚴重，難以滿足目前日益發(fā)展的會展旅游的需要。在這方面，應(yīng)吸收國外場館建設(shè)的成功經(jīng)驗，注重場館規(guī)劃設(shè)計的專業(yè)性、智能化、功能的多樣性。

(三)全國各旅游地應(yīng)根據(jù)自身條件，選擇相應(yīng)的目標市場，發(fā)展成各具特色的會展旅游目的地

會展旅游的開展是建立在一定的經(jīng)濟實力基礎(chǔ)上的，它牽涉到許多經(jīng)濟部門及其他方面，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)出了問題都會影響它的順利進行。會展旅游的目的地一般是基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達，市場活躍的地方。就目前國內(nèi)各地區(qū)各城市的經(jīng)濟發(fā)展水平、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、對外交通的便利程度以及在國際上的影響力等方面因素而言，中國真正能搞展覽的城市并不多，除了珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海地帶外，其他地方條件還不很成熟，要適當控制展覽目的地及展館的建設(shè)，避免近距離重復(fù)建設(shè)和會展大戰(zhàn)的發(fā)生。

(四)加快培養(yǎng)專業(yè)人才

在我國會展旅游高速發(fā)展的情況下，缺乏高素質(zhì)的會展專業(yè)人才和先進的會展管理手段已成為我國會展旅游持續(xù)發(fā)展的一大癥結(jié)。我國會展教育嚴重滯后于我國會展旅游的發(fā)展，因此專業(yè)人才的培養(yǎng)已刻不容緩。

(五)飯店業(yè)應(yīng)重視會展旅游市場的開發(fā)

飯店業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)最重要的支柱之一，飯店業(yè)利潤率的下降，又導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)整體的經(jīng)濟效益下滑，這一系列狀況在傳統(tǒng)旅游城市中表現(xiàn)得尤為明顯。因此飯店業(yè)有必要尋找新的經(jīng)濟增長點。雖然休閑旅游者代表著飯店業(yè)的較大消費群體，但是那些旅行費用可以報銷并且經(jīng)常出差的會議代表才是為飯店業(yè)帶來最大利潤的客源群，他們?yōu)轱埖陰淼暮锰帥Q不僅僅是填補空房和充當口頭宣傳員。因此，利潤豐厚的會議市場正在變成飯店業(yè)越來越重要的爭奪激烈的目標市場。

(六)增加促銷投入，對中國主要客源市場做有針對性的促銷宣傳旅游者選擇去或不去某個特定的目的地的重要標準是該目的地的形象，即旅游者對目的地的各種預(yù)期的總和。而這種預(yù)期是來自于口碑和各種媒體信息。

1，要想成為會展旅游舉辦地，我們必須要花費大量的費用向會展決策者宣傳促銷?？梢圆捎玫男麄鞔黉N方式有：在相關(guān)的專業(yè)雜志上做廣告，向會展組織協(xié)會策劃者郵寄宣傳品，邀請主要人員考察旅行和通過互聯(lián)網(wǎng)展開宣傳攻勢等。中國上海能申請到2010年世博會的舉辦權(quán)是與我國強大的宣傳促銷分不開的2．我們還應(yīng)注重與客源地的旅行商聯(lián)合促銷。我國在澳大利亞的宣傳促銷是一個很好的范例。2000年1月至8月，澳大利亞旅華人數(shù)為18．06萬人次，比上年同期增長12，1％。市場需求和利益驅(qū)動驅(qū)使旅行商投入更多的精力和財力來宣傳中國旅游。中澳之間巨大的商業(yè)潛力，越來越多 的公司和協(xié)會挑選中國為其會議和獎勵旅游的目的地，中國2001年被澳大利亞著名的會獎雜志“The Quorum”的讀者評為2001年最受歡迎的獎勵旅游目的地。我國還應(yīng)進一步加大投入，積極開拓新的會展旅游市場。塞爾維亞世博會對外宣傳投入6000萬美元，里斯本世博會用于宣傳促銷的投入高達1億美元，這還不包括政府的宣傳報道和贊助廣告商的投入。我們能從這些成功的世博會宣傳中學(xué)到很多的東西。

_

第三篇：旅游企業(yè)在會展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展研究

旅游企業(yè)在會展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展研究

摘要：隨著我國旅游業(yè)市場的日臻完善與成熟，會展經(jīng)濟的不斷發(fā)展，旅游企業(yè)在會展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展的戰(zhàn)略意義也日益凸顯。文本從旅游企業(yè)的角度，剖析會展業(yè)的內(nèi)涵,了解兩者的關(guān)聯(lián)，通過分析在會展產(chǎn)業(yè)中發(fā)展的旅游企業(yè)，提出旅游企業(yè)開發(fā)會展旅游市場的對策，并為我國如何開辟一條具有中國特色的會展旅游之路做出幾點思考。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；會展產(chǎn)業(yè)；中國特色

一、會展業(yè)的涵義

會展業(yè)是會議業(yè)和展覽業(yè)的總稱，隸屬于服務(wù)業(yè)。會展的內(nèi)涵可分為廣義和狹義兩種，廣義的會展包括會議、展覽、賽事、節(jié)慶、表演等為活動；狹義的會展只是指會議和展覽活動。本文采用的是狹義的會展，并強調(diào)大型會展。從供給方來定義，會展業(yè)是指直接為舉辦各種會議和展覽提供商品和服務(wù)，并從中謀取收益的行業(yè)集合。

綜合來看，國外的研究一般認為會展旅游就是“MICE”，即會議(Meeting)、展(Exhibition)、獎勵旅游(Incentive)、綜合性會展(Convention)、節(jié)事(Event)。國內(nèi)一般將會展旅游定義為：通過各種類型的會議、展覽、博覽會、交易會、體育運動會和節(jié)慶活動的開展而形成的各種旅游現(xiàn)象和關(guān)系的總和。會展業(yè)目前在國際上被視為繼旅游、房地產(chǎn)之后崛起的“無煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”，不少專家、學(xué)者把會展業(yè)與旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一起并稱為三大新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。會展業(yè)已發(fā)展為一種新的產(chǎn)業(yè)形式，成為各國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分。

二、在會展業(yè)發(fā)展的旅游企業(yè)分析

（一）旅游企業(yè)的類別

首先，我們要認識到會展業(yè)利潤的可觀性和可持續(xù)性，其較旅行社的創(chuàng)新能力低下、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，競爭激烈以及季節(jié)性利潤差異大等劣勢來說，可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)的作用。那么利用接待服務(wù)的優(yōu)勢，積極主動在會展業(yè)中發(fā)展旅游，對旅游企業(yè)來說是明智的發(fā)展方向。然而在實際發(fā)展中，由于對會展業(yè)務(wù)的認識和拓展程度不同，在會展業(yè)中同時存在的旅游企業(yè)主要是三類旅游企業(yè)：

典型的旅游企業(yè)常常出現(xiàn)在會展業(yè)發(fā)展初期。會展業(yè)開始迅速發(fā)展時，旅游企業(yè)事先并沒有意識到商機的存在。當蜂擁而至的會展旅游者到來時，旅游企業(yè)措手不及，其供給在短時期又難以改變，只好處于被動接待狀態(tài)。旅游企業(yè)的旅游業(yè)務(wù)只是在量上發(fā)生改變而業(yè)務(wù)內(nèi)容并沒有改變，企業(yè)性質(zhì)更沒有變化，典型的旅游屬性。

會展型旅游企業(yè)是在會展業(yè)中較常見的企業(yè)類型，它是旅游企業(yè)會展業(yè)務(wù)低層次發(fā)展的[2][1] 1

結(jié)果。旅游企業(yè)只對市場進一步細化，為會展消費者設(shè)計各種針對性旅游產(chǎn)品，業(yè)務(wù)的會展趨向性增強，企業(yè)性質(zhì)并沒有發(fā)生本質(zhì)變化，仍然具有旅游屬性。

多元化經(jīng)營旅游企業(yè)主要是一些實力雄厚的大型旅游企業(yè)（集團）。旅游企業(yè)進入會展核心行業(yè)，承擔或參與會展策劃、組織工作、場館經(jīng)營時，經(jīng)營范圍、產(chǎn)品種類、服務(wù)對象、資源需求等方面，發(fā)生了重大改變。這時，旅游企業(yè)有兩種發(fā)展傾向：一是旅游屬性淡化，與會展業(yè)務(wù)屬性并存，多元化經(jīng)營，二是企業(yè)旅游屬性完全改變，轉(zhuǎn)變?yōu)闀蛊髽I(yè)。由于討論的是旅游企業(yè)，本文只討論前者。

（二）我國旅游企業(yè)開發(fā)會展旅游市場的必要性

1、我國旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀

長期以來我國旅行社產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，主流產(chǎn)品為團隊旅游、觀光旅游，且主要集中在入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游上。為了最大化占有市場，各旅行社不斷推出“優(yōu)惠”，旅游產(chǎn)品價格降了再降，再加上處處回扣，使諸多的旅行社在國內(nèi)、出境旅游市場上已處于微利甚至無利經(jīng)營的局面。因此，入境旅游成為旅游事業(yè)的主導(dǎo)，但目前入境旅游的發(fā)展也呈現(xiàn)出一種頹勢，因為在入境旅游中接團社收益甚微，上游的組團社把錢緊緊地抓在自己手中，分給接團社的只是很小的一部分，同時接團社還要忍受著拖欠、晚付款之苦。因此，從當前旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，旅行社正面臨著重新定位、產(chǎn)品調(diào)整和升級換代的局面，而發(fā)展會展旅游正是一種理想的選擇。加快會展旅游發(fā)展，既可以促進旅游結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又能夠有效提高旅行社的品質(zhì)，增強旅游產(chǎn)品的吸引力，從而提高旅行社的整體競爭力。

2、會展旅游的特點及其發(fā)展態(tài)勢

會展活動的最大受益者是旅游企業(yè)。舉辦一次千人以上的國際會議，大多能帶動一條集交通、住宿、餐飲、購物、娛樂為一體的“旅游消費鏈”。美國作為世界上最大的國際會議主辦國，2000年的大型國際會議達234個，其航空客運量的22.4％和飯店客人的33.8％均來自國際會議和獎勵旅游。會展旅游能夠獲得如此大的經(jīng)濟效益主要是因為會展旅游不同于常規(guī)的旅游活動。會展旅游還具有時段不受氣候和季節(jié)影響的特征，從而消除了觀光旅游時段性明顯的缺點。這對于旅行社而言，無疑可以增加淡季旅游產(chǎn)品的銷售量，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。除此之外，會展旅游也可以帶動城市和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展并增加大量就業(yè)機會，有效提高城市的知名度。如博鰲亞洲論壇永久選址于海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)，亞洲知名政經(jīng)領(lǐng)袖每年一次齊集博鰲，使得博鰲一夜間聞名世界，極大地推動了瓊海市乃至海南省的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。英國聯(lián)邦展業(yè)聯(lián)合會調(diào)查顯示，每增加1000平方米的會展旅游面積，就可造就近百人的就業(yè)機會。中國加入世貿(mào)組織之后，巨大的市場需求決定了會展旅游業(yè)的美好前景，國際會議協(xié)會預(yù)測：中國有可能成為21世紀國際會展旅游的首要目的地。在中國仍是朝陽產(chǎn)業(yè)的會展旅游，無疑是一座待掘的金礦。

3、旅行社擁有的天然優(yōu)勢 [4][3]

當前很多學(xué)者都認為，發(fā)展會展經(jīng)濟要借鑒國外的先進經(jīng)驗，即依靠專業(yè)的會展公司來運作。但根據(jù)我國目前的發(fā)展狀況來看，我國雖然已經(jīng)擁有了一定數(shù)量的展覽公司，但這些公司規(guī)模很小，特別是私營會展公司，雇傭人數(shù)一般為2－8人，往往是一位員工身兼數(shù)職，根本無法勝任大型會展業(yè)務(wù)中的組織、接待工作。由于不熟悉旅游業(yè)務(wù)，不懂得將會展活動與旅游等服務(wù)性行業(yè)結(jié)合起來進行，往往是親自安排在會展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動。這不僅降低了會展活動的效率和質(zhì)量，還會因為對旅游業(yè)的不熟悉而降低參展人員在會展活動中對舉辦地的滿意程度，影響會展活動效果。在此方面，旅行社擁有天然的優(yōu)勢。長期以來，旅行社作為旅游供需之間信息溝通的媒介和橋梁，同交通、飯店、餐飲、景區(qū)等相關(guān)部門保持著密切的合作關(guān)系。如果將旅行社的這些優(yōu)勢引入到會展業(yè)務(wù)當中，那么將會大大降低會展業(yè)務(wù)的運營成本，減少許多不必要的中間環(huán)節(jié)，從而使會展與旅游達到互動和雙贏。

三、旅游企業(yè)開發(fā)會展旅游市場的對策

旅行社業(yè)務(wù)的主要目的就是有效招徠和接待旅游者，使?jié)撛诘穆糜握叱蔀楝F(xiàn)實當中的旅游者。而在會展旅游業(yè)當中，旅游者主要來自參展商以及參觀會展者。他們來參加會展，對舉辦地就構(gòu)成了一個巨大的潛在市場。如何把這些潛在的市場開發(fā)為現(xiàn)實的旅游市場，使這 些參展商及其參觀者的活動從會展業(yè)務(wù)拓展到住宿、餐飲、游覽、娛樂等方面，才是旅行社應(yīng)關(guān)注的焦點。

（一）開發(fā)具有地方特色的會展旅游產(chǎn)品

參展商和觀展者作為會展旅游當中的潛在旅游者，具有不同于一般旅游者的特點，他們的商業(yè)意識強，文化素質(zhì)高，消費力度大，且時間觀念強。他們參加旅游活動，通常有很強的獨立性，不愿受人支配，旅游也只是發(fā)生在參展之后，只是就近或順道旅行，追求的是放松、自由自在。因此，旅行社針對這些會展旅游者開發(fā)的旅游產(chǎn)品要具有以下幾個特點：

1、旅游產(chǎn)品要符合會展旅游者的需求。

由于受教育程度比較高，相對于傳統(tǒng)的觀光旅游，生態(tài)旅游、高科技旅游以及一些參與性極強的旅游項目對他們的吸引力就更大些。鑒于會展一般在經(jīng)濟比較發(fā)達的大城市舉行，可以根據(jù)他們商業(yè)性極強的特點，推出投資考察游等專項旅游產(chǎn)品。還可根據(jù)這些旅游者獨立性極強的特點，旅游產(chǎn)品廣泛采取半包價、小包價等多種形式，使會展旅游者根據(jù)自身需要，機動靈活地選取相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，此外在日程安排上，也要以中、短線游為主，以配合他們的工作計劃。

2、旅游產(chǎn)品要結(jié)合當?shù)氐奈幕厣?/p>

每種區(qū)域文化都具有自身區(qū)別于其他文化的特征，因而形成了“一方風(fēng)物一方人”的鮮明個性。一般說來，會展旅游者文化品位比較高。到異地旅游是想領(lǐng)略異地風(fēng)情，如果我們在開發(fā)旅游資源時把具有地域特點的文化資源棄之不顧，不重視自己的文化結(jié)構(gòu)，急功近利

甚至于一味迎合游客、流于媚俗的層面上，這實質(zhì)是對文化資源的一種糟蹋和浪費。

3、會展旅游產(chǎn)品要打破地域界限。

由于地理和歷史的原因，各個會展城市的形象和存在都有著客觀的必然性。特別是旅游地理、自然資源等方面更是各有千秋，只有靠眾多區(qū)域的協(xié)作，打破景點之間、部門之間以及區(qū)域之間的壁壘，把各方面的人、財、物以及各種旅游要素有效地組織利用起來，會展旅游業(yè)才可能更有吸引力和發(fā)展空間。

（二）加強會展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷

加強會展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷首先就要對會展旅游市場的情況，包括對會展組織者和競爭對手有充分的了解，確定自己的重點目標市場，然后集中力量進行針對性的促銷活動。其次，促銷手段多樣化。要兼顧傳統(tǒng)和新式的促銷手段。廣告作為一種高度公開的溝通方式，在信息傳播上能發(fā)揮相當大的作用，它借助電視、廣播、報紙、雜志四大媒體，或采取印制宣傳手冊的方式，不但能促進銷售，還能在一定程度上樹立企業(yè)形象。同時也要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所提供的便利條件，在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立中國會展旅游產(chǎn)品網(wǎng)站，通過各種渠道來溝通會展旅游者。最后，要抓好各個時期的宣傳工作。一次會展大致分為準備期、開幕期、會展期和會后期幾個階段。每個階段都有自己的特點，旅行社要進行大量有針對性的宣傳，尤其是要抓好準備階段的工作。

（三）主動做好會展接待工作

首先旅行社利用在食、住、行、游、娛、購六方面強大的供應(yīng)和促銷網(wǎng)絡(luò)，配合會展同步宣傳，以造聲勢，并主動出擊，承攬會展的組織和接待工作，為會展提供翻譯、秘書、導(dǎo)游等服務(wù)。“廣之旅”在全國第九次運動會期間負責(zé)賽會部分接待服務(wù)工作就是很好的嘗試。一般說來，接待會展只是較低層次的服務(wù)，而招徠、組織會議者才是會展的主要收益。由我國目前缺乏具有雄厚實力的會展公司，一些大型的旅游企業(yè)，尤其是旅行社完全可以直接參與到會展的招徠工作當中。另外，我國會展市場長期以來“重展輕會”，會議旅游市場開發(fā)力度不夠，但開發(fā)和運作相對容易一些，一些小型的旅行社可以從會議旅游市場著手，不斷提高專業(yè)化水平，積累經(jīng)驗，增強實力。

（四）加強與政府的聯(lián)系，注重維護公共關(guān)系

一方面，旅行社在進行業(yè)務(wù)操作時，與飯店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、娛樂業(yè)、物流業(yè)要不可避免地發(fā)生聯(lián)系。協(xié)調(diào)好與這些部門的關(guān)系，處理各種突發(fā)情況，是旅行社的主要工作之一；另一方面要加強同政府的聯(lián)系。因為旅行社爭取會展，特別是國際性大型會展的舉辦權(quán)時，必須得到政府的支持，而政府無可替代的權(quán)威性可以幫助旅行社招徠更多的參展商。但是若要得到政府的支持，旅行社必須苦練基本功，增強實力，樹立起良好的公眾形象和聲譽。此外，還要加強同參展商的溝通聯(lián)系，做好客戶的維系工作。旅行社可以建立客戶檔案，對客源預(yù)測、市場促銷、后續(xù)利用等方面，加以引導(dǎo)和支持。

（五）完整培訓(xùn)體系，多渠道培養(yǎng)人才。

在會展旅游的組織過程中，會展旅游人員應(yīng)該具有會展業(yè)與旅游業(yè)的交叉經(jīng)驗，既有會展業(yè)的基本技能又要熟悉旅游的基本規(guī)律，專業(yè)要求比較高。我們在利用現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，要加強會展旅游業(yè)人才的選拔、培養(yǎng)和引進，形成一支專業(yè)的會展組織者隊伍，為會展旅游業(yè)的發(fā)展提供智力保障。一是要加強旅行社內(nèi)會展在職人員的培訓(xùn)工作，要定期聘請國內(nèi)外的專家、學(xué)者開展有關(guān)會展組織設(shè)計、經(jīng)營管理、服務(wù)理念方面的講座，從根本上提高會展旅游業(yè)的策劃、服務(wù)、管理、現(xiàn)場操作水平。二是要加快人才的引進，直接從國外引進精通會展業(yè)務(wù)、了解中國國情的高層次的會展管理人才，從他們當中吸取先進的會展管理經(jīng)驗，推動旅行社內(nèi)會展業(yè)務(wù)的開展。三是建議條件成熟的綜合性或財經(jīng)類高等院校開設(shè)會展專業(yè)或在旅游專業(yè)下設(shè)會展旅游方向。

四、我國如何走好會展旅游之路

從會展旅游的發(fā)展看，歐洲已是“成年人”，美洲是個“小伙子”，澳洲是個“金娃娃”，而我國還是個“嬰兒”。有著冗長的成長期也蘊藏著巨大的潛力。如今我國國際地位的不斷攀升，國際交流增多，并且旅游業(yè)發(fā)展日趨成熟，逐漸實現(xiàn)經(jīng)營模式多元化。如何開辟一條具有中國特色的會展旅游之路值得思考。

（一）放眼國際，提升品牌優(yōu)勢

大力培養(yǎng)一批有實力，有信譽的會展旅游企業(yè)，積極參與國際競爭和合作。為了使我國的會展旅游能夠更好的發(fā)展下去，為了使我國的會展旅游能夠適應(yīng)國際競爭的需要，為了使我國的會展旅游能夠做大做強形成規(guī)模，我們必須打造一批在世界上有知名度和美譽度的會展旅游項目和管理企業(yè)。以實力打造品牌，以品牌參與競爭，以競爭提升實力。會展旅游的發(fā)展要面向世界，這有利于加強國際交流合作，提升我國的國際影響力，增加外匯收入。只有在國際市場上，才能找到足夠的市場空間，才能為我國的會展旅游提供一個無限廣闊的發(fā)展平臺。

（二）政企分開，各司其職

最有靈活的有機結(jié)合便是政企分開，各盡其能。政府搭臺，企業(yè)唱戲，既有分工，又有合作。作為政府，其宏觀管理應(yīng)能合理適度的分工分權(quán)，使政府與企業(yè)在各自的職能定位中找到最佳位置，使各自的資源得到最大效率的利用。政府應(yīng)大發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟,提高城市化建設(shè)水平,完善會展旅游設(shè)施,美化城市整體環(huán)境,提高全民素質(zhì),宣傳城市整體形象,為會展旅游的發(fā)展提供強大的后盾。積極為當?shù)氐臅孤糜伟l(fā)展尋求機遇，創(chuàng)造機遇。在各種招商引資，對外交流宣傳中，敏銳的捕捉商機。要扶持一批有實力有信譽的會展旅游企業(yè)，使他們盡快成長并成熟起來，以便更好的去應(yīng)對國際市場的競爭。作為企業(yè)，要加強自身核心競爭力的培養(yǎng)，學(xué)會在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中科學(xué)分析，理性思考，準確定位。能夠明確自身的優(yōu)勢劣勢，清楚自己的機會威脅，做好企業(yè)長遠發(fā)展的準備。

（三）中心突出，整體發(fā)展 [5]

我國的會展旅游發(fā)展要形成：以京滬穗為中心城市，以直轄市或省會城市為主的次中心城市。我國會展旅游的國際地位和競爭力還無明顯優(yōu)勢，在大陸地區(qū)，會展旅游業(yè)務(wù)多集中在京滬穗三地，當?shù)氐膬?yōu)勢資源吸引了大量的會展旅游業(yè)務(wù)，大量的會展旅游業(yè)務(wù)又使得資金、信息、人才、物資等大量匯聚，帶動當?shù)亟?jīng)濟更高層次發(fā)展，由此形成了一個封閉的小范圍良性循環(huán)系統(tǒng)。在保障京滬穗三大中心城市的核心地位前提下，重點培養(yǎng)扶植一批有潛力的次中心城市，在有必要的時候還可以開發(fā)一些輔助城市，形成以中心城市為首的會展旅游城市群，以更大的空間范圍，更多的資源數(shù)量，更完善的后勤保障體系聚合成一個整體，為整個區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展而不是某一個城市的發(fā)展作出貢獻。旅游城市群的發(fā)展要有各自的特色定位，例如北京以政治為主線，上海以經(jīng)濟為主線等。西部地區(qū)也要盡快找到會展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的中心城市和主線，在條件成熟時，以中心城市為圓心，以特色主線為優(yōu)勢向周邊輻射，帶動整個西部的大發(fā)展。

參考文獻：

[1]北京業(yè)界將主攻會展旅游.http://,2001-12-19(09).[2]做大會展旅游創(chuàng)造最佳效益［N］.經(jīng)濟日報，2002-6-7.[3]旅行社拓展會展旅游策略［N］.中國旅游報，2004-03-16.[4]保健云,徐梅.會展經(jīng)濟[M].四川:西南財經(jīng)大學(xué)出版社,2000,(2).[5]王保倫.會展旅游[M].北京:中國商務(wù)出版社,2004,(8).

第四篇：基于SWOT分析的杭州會展旅游及發(fā)展對策研究

基于SWOT分析的杭州會展旅游及發(fā)展對策研究

摘要：近年來，各類以會議、展覽、獎勵為特征的商務(wù)旅游在我國各大城市發(fā)展迅速。杭州作為會展旅游的典型代表，休博會的成功舉辦為杭州及其周邊帶來了巨大的客源市場和商業(yè)魅力。本文通過SWOT分析法在新形勢下探討杭州會展旅游的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅，并提出幾點建議。

關(guān)鍵詞：SWOT分析 杭州 會展旅游 對策

1引言

近年來我國會展旅游業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計，20世紀90年代以來，我國會展業(yè)每年以20%左右的速度遞增。因此就有跟多的地區(qū)和城市加入到日趨激烈的會展旅游市場中來，會展旅游也受到國內(nèi)外旅游業(yè)界專家學(xué)者的重視和關(guān)注。

面對會展旅游迅猛發(fā)展態(tài)勢，杭州應(yīng)審時度勢，應(yīng)積極向國內(nèi)外會展旅游發(fā)展較好的城市學(xué)習(xí)，如巴黎、上海、廣州等，并制定會展旅游發(fā)展對策。杭州會展旅游SWOT戰(zhàn)略分析

2.1優(yōu)勢（strength）

2.1.1獨特的區(qū)位優(yōu)勢所謂區(qū)位條件是指特定區(qū)域的空間位置，資源狀況、地理條件是否滿足會展活動的需要，優(yōu)越的區(qū)位條件是開展會展活動的基礎(chǔ)?！吧嫌刑焯?，下有蘇杭”，“東方的日內(nèi)瓦”這已足以表明杭州的地位。杭州市是浙江省經(jīng)濟、政治、文化中心。杭州在“長三角”地區(qū)有廣泛的影響力和吸引力，在國際上也享有較高的聲譽，具有發(fā)展會展旅游的地緣優(yōu)勢。杭州歷史悠久，旅游資源得天獨厚，是海內(nèi)外著名的歷史文化名城之一。五代吳越國和南宋定都于此，是我國七大古都之一。

2.1.2 杭州雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)和市政府的大力支持近年來，杭州GDP連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長。作為浙江省省會城市其消費能力和消費層次較高，這更符合會展旅游消費的特征，必將吸引國內(nèi)外客商。杭州市委市政府十分重視會展旅游的發(fā)展，努力為杭州市會展旅游創(chuàng)造良好的條件，同時也鼓勵國內(nèi)外客商來杭舉辦各類展會。2006年，杭州市委辦公廳、市政府辦公廳聯(lián)合發(fā)布了《杭州市委辦公廳市政府辦公廳關(guān)于促進杭州會展業(yè)發(fā)展的若干意見》來為會展旅游保駕護航，2008年杭州市政府推出《關(guān)于加快杭州會展旅游業(yè)的意見》鼓勵扶持

會展旅游。

2.1.3 會展旅游的硬件設(shè)施較為完善截至2007年底，隨著杭州國際會議展覽中心(10萬平方米)、杭州和平國際會展中心(4.5萬平方米)等大型場館的建設(shè)完成，杭州會展業(yè)已突破了場館瓶頸，現(xiàn)在全市已擁有近15萬平方米標；隹展館，已擁有星級賓館200余家，共有客房25萬問，床位4.8萬張，賓館、餐飲服務(wù)配套設(shè)施完善。會展設(shè)施的接待能力大大提高，可為國際大型會展提供更加廣闊的發(fā)展空間。

2.1.4 豐富的旅游資源和良好的城市形象一般會展組織者都會把旅游資源的豐富程度作為選擇會展地點的重要因素。杭州作為中國首批國家歷史文化名城，是一個以西湖山水為核心，吳越文化為代表的國際風(fēng)景旅游城市，擁有2個國家級風(fēng)景名勝區(qū)、2個國際級自然保護區(qū)、5個國家森林公園、1個國家級旅游度假區(qū)、首個國家級濕地。杭州作為南宋古都，素有“魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府” 的美譽，并吸引了國內(nèi)外大量的游客，旅游人數(shù)和旅游收入成逐年上升的趨勢。

2.2劣勢(Weakness)

2.2.1 缺乏有效的管理機制和行業(yè)約束機制 縱觀旅游發(fā)達的國家和地區(qū)的發(fā)展，都有專門的管理機構(gòu)。日本、新加坡和香港等在旅游管理機構(gòu)下設(shè)有專門的會展局。而杭州市至今沒有一家會展組織機構(gòu)，會展的舉辦往往是政府臨時籌備，從而缺乏會展的管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，缺乏約束機制。杭州市對參展商的要求、對舉辦會展層次都應(yīng)該有自己的要求。

2.2.2會展專業(yè)人才缺乏杭州以至于“長三角”地區(qū)至今沒有一個在國際上叫得響的PC0(專業(yè)會議組織者)或DMC(目的地管理公司)品牌，說明了專業(yè)會展組織人才的缺乏。杭州真正受過專業(yè)培訓(xùn)并能完全勝任會議上的同聲翻譯的人才幾乎沒有。會展旅游組織者、管理者、從業(yè)人員或是其他基礎(chǔ)服務(wù)的人員，大多是“半路出家”未經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，因此很難滿足會展活動組織與接待的特殊需要。人才短缺已經(jīng)是制約杭州會展旅游健康快速發(fā)展的瓶頸。

2.2.3會展企業(yè)不成熟杭州近幾年隨著西博會等一系列會展的舉辦，涌現(xiàn)了一批會展企業(yè)，但與上海，北京等相比杭州會展企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)驗積累較少，資金實力不足，整體競爭力不強。而且，由于杭州市的旅游企業(yè)尚未能真正的加入到會展業(yè)中。杭州的會展企業(yè)往往親自安排在會展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動。這不僅降低了會展活動的效率，還會因為對旅游業(yè)的不熟悉而降低參展人員在會展活動中對舉辦地的滿意程度，影響會展活動效果。

2.3機遇(Opportunity)

2.3.1上海世博會給杭州帶來了發(fā)展會展旅游的良好機遇杭州距上海僅170余公里，又同屬長三角地區(qū)，杭州市將全面接收上海世博會的輻射。據(jù)專家預(yù)測，2010年上海世博會的7000萬人次的參觀者中，將有35％的與會者會做延伸旅游，而杭州不僅靠近上海，并且有著悠久歷史和文化底蘊，顯然使會展旅游發(fā)展面臨著有利機遇，而且今年的世界休博會取得了很好的效果。

2.3.2長三角區(qū)域旅游合作關(guān)系的建立刺激了杭州會展旅游的發(fā)展2003年7月，杭州市舉辦“長三角旅游城市15+1高峰論壇”聯(lián)合發(fā)表了《長江三角洲旅游城市合作宣言》，標志著長三角區(qū)域旅游合作關(guān)系的正式建立。從而進一步擴大了長三角區(qū)域旅游市場規(guī)模，提高了長三角旅游企業(yè)管理水平。這一切必將極大促進杭州市旅游的進一步發(fā)展，越來越多的會展必然會落戶杭州。同時，整個長江三角洲地區(qū)正在開展的旅游合作和人才無障礙流動也必然會促進杭州地區(qū)的會展經(jīng)濟發(fā)展。

2.4威脅(Threat)

2.4.1其他城市會展競爭的壓力各大旅游城市為開展會展旅游活動，競爭十分激烈。作為我國三大會展中心的北京、上海、廣州，無論從展館水平，辦展質(zhì)量，還是知名度都憂于杭州，在鄰近區(qū)域會展業(yè)發(fā)展的競爭對手中，最大的競爭對手來自于上海。它龐大的經(jīng)濟、商業(yè)實力，世界知名的城市形象，以及富裕的人才、經(jīng)驗必然會對杭州的會展旅游發(fā)展形成威脅。其他如寧波、無錫、蘇州等具有較好經(jīng)濟條件的旅游城市也會對杭州市發(fā)展會展旅游帶來沖擊。

2.4.2國外大型會展公司的進入 目前，德國、美國等發(fā)達國家的跨國公司巳經(jīng)瞄準了中國會展市場，并開始大舉進人。這雖然有助于刺激和促進我國會展業(yè)的發(fā)展，同時也給處于發(fā)展初期的國內(nèi)會展業(yè)帶來了巨大的壓力。這些公司往往資金實力雄厚、關(guān)系網(wǎng)龐大、信息靈通、技術(shù)先進。而在短期內(nèi)杭州的會展公司還無法與之抗衡，會展旅游業(yè)將形成更加激烈的競爭局面。

2.4.3市場化運作機制存在缺陷 由于杭州市的會展旅游活動尚未真正進入旅游市場，因此行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的管理體制，會展市場運作機制也存在缺陷。目前杭州市大部分會展沒有按市場機制運作，低水平、小規(guī)模多頭辦展現(xiàn)象普遍，惡性競爭嚴重，極大的阻礙了會展業(yè)的發(fā)展水平。

3杭州市會展旅游發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

SWOT分析提供了四種策略，即S0戰(zhàn)略(增長型戰(zhàn)略)、WO戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)、ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)和WT戰(zhàn)略(防御型戰(zhàn)略)。結(jié)合杭州實際情況，我認為可以選擇SO和ST兩個戰(zhàn)略。SO戰(zhàn)略就是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略，將杭州打造成國際會議目的地和中國節(jié)慶之都。ST戰(zhàn)略就是利用內(nèi)部的優(yōu)勢，去避免或減輕外部威脅的打擊。杭州可利用自身優(yōu)勢，與長三角地區(qū)城市開展聯(lián)合經(jīng)營的方式來解除威脅。

3.1．確立會展經(jīng)濟“國際化、市場化、專業(yè)化”的發(fā)展思路 所謂國際化，是指按照國際上通行的規(guī)則來建立自己的會展業(yè)經(jīng)營管理模式，充分運用國內(nèi)和國際市場的資源，逐步建立適合國際市場運作的經(jīng)營管理體系。所謂市場化，就是按照市場經(jīng)濟運行規(guī)則，由企業(yè)根據(jù)市場需求，培育會議和展覽項目，逐步確立自己的會展品牌。而專業(yè)化，就是指展覽服務(wù)專業(yè)化與展覽項目的專業(yè)化。

3.2 打造品牌展會目前杭州市的西博會、茶博會、國際動漫節(jié)、休博會等一批展會已經(jīng)初步成型，發(fā)展前景較好，應(yīng)重點加以扶持，穩(wěn)定會展產(chǎn)品質(zhì)量，塑造一流的會展旅游企業(yè)形象。應(yīng)加強展覽品種的開發(fā)、國際招展的力度、展會的宣傳和國內(nèi)國際橫向的合作，逐步樹立有國際影響的名牌展。同時積極加入有關(guān)國際會展組織，借助這類平臺與國際會展主辦機構(gòu)進行深入溝通，吸引他們到杭州辦會辦展。

3.3 加強會展旅游專業(yè)人才的培養(yǎng) 會展旅游的關(guān)鍵是要有一支活躍在會展旅游市場上的專業(yè)的會議組織者。會展旅游的成功離不開專業(yè)人才，因為會議展覽旅游是集現(xiàn)代政治、經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)，它要求會展服務(wù)人員具備多種特殊的能力。會展旅游人才一是靠培訓(xùn)，二是靠引進，在實踐中培養(yǎng)既熟悉會議、展覽、旅游業(yè)務(wù)，又掌握國際慣例，富有運作經(jīng)驗的專業(yè)人才。

3.4．加強對外交流與合作，加快會展市場的對外開放。應(yīng)按照市場運行規(guī)則和國際慣例，鼓勵外商投資杭州會展，吸引國際大型會展公司、著名會展服務(wù)公司以及會展經(jīng)濟協(xié)會前來杭州設(shè)立分公司或辦事機構(gòu)，開展人才培訓(xùn)。通過開展多種形式的交流與合作，把國際展覽業(yè)的運作規(guī)范、先進經(jīng)驗和理念以及管理人才引進來，盡快縮短與發(fā)達國家的差距，從整體上提高會展經(jīng)濟的層次和水平。同時，加強與國內(nèi)外會展同行的交流合作，發(fā)揮杭州區(qū)域中心城市的優(yōu)勢，增強中心城市服務(wù)功能。

參考文獻

[1]趙春霞.會展旅游管理實務(wù)[M].北京.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2007.[2]胡平.會展旅游概論[M].上海.立信會計出版社.2003.[3]樊小蘭.會展旅游研究綜述[J].蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2008(4).[4]宣平.基于SWOT分析的杭州會展旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].區(qū)域經(jīng)

濟,2010(6).[5]汪靈.南京市會展旅游發(fā)展的SWOT分析[J].區(qū)域經(jīng)濟,2011

[6]陳愛宣.杭州會展旅游發(fā)展定位與戰(zhàn)略思考[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟.2007