第一篇：業(yè)務人員考核辦法

臨沂蒼山銷售部業(yè)務人員考核辦法

為更好規(guī)范銷售部營銷人員的行為，加強團隊的自我管理，提高工作績效，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，本著公開公正、多勞多得的宗旨，在臨沂蒼山銷售部二次分配方案的基礎上，特制定本考核辦法。具體如下：

業(yè)務員考核辦法

針對銷售人員采取月考評、年終匯總的辦法，年底統(tǒng)算時根據(jù)年終考核結果計算收入。分為業(yè)績考核和民主測評兩項，其中，業(yè)績考核分值為80分，民主測評分值為15分，經(jīng)理、副經(jīng)理評價5分。(最高分封頂120分，下不保底）

年終收入=（年度業(yè)績考核得分+民主測評得分+經(jīng)理、副經(jīng)理評價得分）÷100×市場部平均收入×年初任務分檔系數(shù)

年度業(yè)績考核得分=個人1-12月份的月度業(yè)績考核得分之和÷12個月×100%×80分

年度民主測評得分=年度個人民主測評得分之和÷全年民主測評次數(shù)×100%×15分

一、1、餐飲超市業(yè)務人員月度業(yè)績考核得分的計算標準

月度工作業(yè)績考核滿分為100分，分為八項考評，具體為：

●

●

分）

●

●

●

●

●

● 公司月度酒店考評情況得分（3分）客戶投訴情況得分（3分）酒店簽約率得分（3分）工作總結及工作計劃（3分）兩表工作法執(zhí)行情況（30分）貨款占用率得分（5分）任務完成分（50分）根據(jù)市場實際情況提出近期可操作性的銷售方案及階段性促銷任務完成情況（3

計算方法：

（1）任務完成分（50分）=總任務完成分（25分）+中高檔產(chǎn)品任務（25分）

總任務完成分=（月度實際完成數(shù)額÷月度任務數(shù)）×100%×25分

中高檔任務完成分=（中高檔實際完成數(shù)額÷中高檔月度任務數(shù)）×100%×25分

（2）階段性促銷執(zhí)行情況得分=階段性促銷任務完成率×3分

（3）公司月度酒店考評情況得分=公司月度酒店考評情況得分率×3分

（4）客戶投訴情況得分規(guī)定：每投訴一次扣1分

（5）酒店簽約率得分=（月度區(qū)域實際酒店簽約數(shù)÷月度區(qū)域酒店總數(shù)）×100%×3分

（6）工作總結工作計劃，完整詳實得3分，無得0分，不完善適當扣分。

（7）兩表工作法：分兩項考核內容

A：次月上交，記錄完整詳實得15分，無得0分，不完整適當扣分。

B：（業(yè)務員當月客戶拜訪總次數(shù)+ 拜訪客戶數(shù)）÷（當月銷售部全體業(yè)務人員客戶拜訪總次數(shù)+拜訪客戶總數(shù)）×100%×15分

（8）貨款占用率得分=（月度實際貨款占用額÷月度規(guī)定額）×100%×5分

2、流通業(yè)務員月度業(yè)績考核得分的計算標準

考評方式同餐飲業(yè)務員一樣，分為業(yè)績考核和民主測評兩項，其中民主測評同餐飲業(yè)務員一

樣，月度考核分為六項考核內容，具體為：

● 任務完成分（50分）

● 根據(jù)市場實際情況提出近期可操作性的銷售方案及階段性促銷任務完成情況。（5分）

● 市場鋪面得分（5分）

● 工作總結及工作計劃（5分）

● 兩表工作法執(zhí)行情況（30分）

● 客戶投訴情況得分（5分）

計算方法：

（1）、任務完成分=當月客戶匯款完成率×25分+當月客戶中高檔任務完成率×25分

（2）、階段性促銷任務完成情況=階段性促銷回款任務完成率×5分

（3）、市場鋪面得分=市場鋪面率×5分

（4）、客戶投訴情況得分標準：每投訴一次扣一分

（5）、兩表工作法：分兩項考核內容

A：次月上交，記錄完整詳實得15分，無得0分，不完整適當扣分。

B：（業(yè)務員當月客戶拜訪總次數(shù)+ 拜訪客戶數(shù)）÷（當月銷售部全體業(yè)務人員客戶拜訪總次數(shù)+拜訪客戶總數(shù)）×100%×15分

（6）、工作總結和工作計劃，無得0分，完整詳實得5分，不完善適當扣分。

二、民主測評得分

每半年測評一次，全年兩次。單次民主測評考核得分滿分為100分，分為8項考評，具體

為：

● 遵章守紀（10分）●工作態(tài)度（20分）●團隊合作（20分）●創(chuàng)新工作能力（15分）● 全局觀念（15分）●愛崗敬業(yè)（10分）●廉潔奉公（10分）

（1）遵章守紀考分標準：每違反一次扣一分

（2）創(chuàng)新工作能力得分=根據(jù)對市場提出的建議和思路綜合考評得分

（3）工作態(tài)度得分、全局觀念得分、團隊合作得分、愛崗敬業(yè)得分、廉潔奉公得分等五項

考評為銷售部全體人員民主測評分。

備注：

●對連續(xù)三個月考評結果排序倒數(shù)第一名的且未完成當月任務給予誡勉處罰，公開檢討?！?對違章違紀行為視情況每次給予給予50元——5000元不等的罰款。情節(jié)較重的交公司處

理。

● 消費者、客戶投訴，當事人給予每次50元罰款。

第二篇：業(yè)務人員崗位職責

業(yè) 務 員 崗 位 職 責

一、業(yè)務方面：

1、業(yè)務員早晚（am：9：00pm：18：00）必須進公司報到，若第二天一早外出拜訪客戶不進公司，須在前一天辦好登記手續(xù)。

2、外出與業(yè)務有關須填寫《外出登記表》，外出事由及時間均嚴格填寫清楚，回公司后必須將當天發(fā)生的交通費用注明清楚，漏寫一律視為0；除此以外須填《請假單》。

3、所有進工廠的菲林須確保準確無誤，同上附上客戶簽字手樣及開具的《委托加工單》。

4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉至業(yè)務助理，以便于公司送貨車輛的調配，否則公司有權不安排正常送貨。

5、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。

6、所有印刷品必須開具《委托加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行，開單之前須附上客戶的合同和報價單。

7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務經(jīng)理開具，各業(yè)務員不能擅自自行開具工單。

8、各業(yè)務員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉至公司，若因合同金額的變更，須及時填寫《變更通知單》，將其同合同原件一并轉至公司否則公司拒絕送貨。

9、各業(yè)務員手機必須確保24小時開機狀態(tài)，以便工廠或其它相關部門及時溝通，以避免造成工作方面不必要的相關損失。

10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關樣品，必須辦理登記手續(xù)，用完后務必及時歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。

11、若因印刷質量所造成的客戶投訴，業(yè)務員須將客戶投訴的樣品拿回，同時填寫《客戶質量投訴

反饋表》轉至公司及時處理，若因業(yè)務員拖時而造成貨款不能及時到帳或其他影響，公司有權追究其相應責任。

12、各大紙行所提供的藝術紙樣，用完后務必歸還原處，不得擅自留在客戶處或自己身邊，以便其

他員工所用。

13、所有客戶的報價須正確填寫《內部報價單》進行核價，凡是已通過的價格在簽合同時一并將此

原始報價單轉至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔。未合作的價格均由業(yè)務員自行存檔保留。

14、若客戶需要制作白樣，業(yè)務員需事先填寫《白樣制作單》，經(jīng)業(yè)務經(jīng)理簽字后轉至工廠制作。

15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工，需填寫《請假單》由業(yè)務經(jīng)理簽字后轉至財務處

存檔，以便月出勤考核。

業(yè) 務 員 崗 位 職 責

16、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低于30%，余款貨到付清，無任何帳期。

17、凡是屬于信譽良好的客戶，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫《帳期申請表》，一個月內的帳期由總經(jīng)理簽字生效，然后留檔備案。

18、所有報價必須嚴格按照公司給予的政策進行核價，業(yè)務員無權擅自以低價報價，超出規(guī)定均由

總經(jīng)理簽字認可方可生效，否則業(yè)務員需要承擔相應的責任。

19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出，該筆費用業(yè)務員必須及時變更給客戶由其承擔。

二、財務方面：

1、所有開具的“結算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開票，所有發(fā)票于第二天登記后，才能轉至業(yè)務員。

2、所有送出的發(fā)票，不論是快遞或業(yè)務員自己送給客戶，均要填寫“發(fā)票確認單”，將簽

字后的單據(jù)轉至財務處存檔。

3、各業(yè)務員將客戶開票的相關信息（正確文本及電腦打印形式）轉交至財務，由其負責開

具所有的“結算通知單”，然后存檔。

4、若因發(fā)票相關信息開錯或其它原因導致退票，必須先將其發(fā)票或收據(jù)收回轉至財務登記

后方可重新開具發(fā)票，否則公司財務拒開。

5、應收帳款必須在規(guī)定時間收回，見“傭金獎罰條款”，不論是現(xiàn)金或是支票須當天轉至

財務處登記消帳。

6、所有開票金額必須同合同金額相符，不得多開，也不得少開；若只開收據(jù)則在報價時將

其打9.5折，合同簽定后客戶要求不開票，須補《變更通知單》，以確保開票金額與合同金額一致，若開票未收到變更單，金額則按合同實際貨款開具。

7、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請，業(yè)務員須自行填寫《客戶傭金申請表》，經(jīng)財務簽字確認到帳后轉至總經(jīng)理處簽字后才能報銷。該申請表必須于當月25日前轉至財務統(tǒng)一辦理，否則順延至次月提取。

8、各業(yè)務員每月報銷的業(yè)務費用，均由業(yè)務員自行統(tǒng)計當月《外出登記表》上的金額，正

確填寫《報銷單》轉至財務處審核，于當月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報銷。

業(yè) 務 員 績 效 考 核

1、所有價格均按照公司標準進行核價，業(yè)務員不得自行降價，不得

以低價報給客戶，經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權拒絕此定單合作，同時業(yè)務員將予以處罰。

2、業(yè)務員傭金均按照合同2 %貨款的金額給予提成，須款到后并于

規(guī)定時間提取傭金。

3、所有傭金將于4月、9月、年底進行提成，期間任何時間不發(fā)放，以便于公司財務管理。所有應收帳款均嚴格按照合同條款執(zhí)行，超出規(guī)定帳期15天內公

司不予以扣罰；15—30以內提成改為按貨款的1%提??；30天至45天提成為0%；45天以上公司倒扣業(yè)務員貨款提成的2%。所有業(yè)務員試用期3個月（含培訓時間）內必須完成10萬元指標，3個月后月指標為8萬元/月，超出此指標公司將于年底給于獎勵，額度為全年指標的1%，但此獎勵必須是所有貨款均已到公司帳戶，若部分未到帳期的貨款此獎勵轉為次年的4 月底發(fā)放。業(yè)務員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個，即每月拜訪客戶數(shù)量

為32個，三個月的試用期拜訪客戶總數(shù)不低于80個。此拜訪客戶數(shù)量直接影響業(yè)務員三個月轉正后月工資調薪的比例。即完成總額的50%，加薪150元

完成總額的75%，加薪200元

完成總額的100%，加薪300元

第三篇：業(yè)務人員晉升制度

省級業(yè)務人員晉升制度

一、本制度適合本公司所有省級業(yè)務人員。

二、業(yè)務員的晉升原則是：能者上，庸者下。

三、業(yè)務員的晉升辦法

1、新進業(yè)務員未轉正前為見習業(yè)務員，見習業(yè)務員兩個月后，經(jīng)考核合格轉為正式業(yè)務員，考核不合格的，公司不予錄用。

2、正式業(yè)務員分一至九個等級，剛轉正的業(yè)務員，全部定為一級業(yè)務員，根據(jù)業(yè)務員的表現(xiàn)逐級晉升，表現(xiàn)突出的業(yè)務員可以越級晉升。

四、業(yè)務員晉升條件

1、連續(xù)三個月超額完成任務者，自然晉升一級。

2、三個月連續(xù)業(yè)績全公司第一名者，自然晉升一級。

3、連續(xù)兩季度業(yè)績全公司第一名者，自然晉升一級。

4、全年業(yè)績全公司第一、第二名者，自然晉升一級。

5、累計三次單月銷售業(yè)績全公司第一者，自然晉升一級。

6、每半年時間，所有業(yè)務人員自然晉升一級。

7、連續(xù)三個月公司業(yè)績最差者，自然降低一級。

8、成績突出的業(yè)務員，可參與競聘更高一級一職位。

五、業(yè)務主管的晉升條件

1、當公司60%業(yè)務員晉升為四級業(yè)務員時，則初級主管自然晉升為中級主管。

2、當公司60%業(yè)務員晉升為七級業(yè)務員時，則中級主管自然晉升為中級主管。

3、在一年時間內，不能完成公司下達任務的80%，則與業(yè)務員進行競聘上崗，競聘成功繼續(xù)擔任原來崗位職務，競聘失敗者，則降格成業(yè)務員，工資等級參照原崗位工資水平和業(yè)務員等級工資，取最接近一級的工資等級發(fā)放工資。

第四篇：業(yè)務人員辭職報告

業(yè)務人員辭職報告

尊敬的領導：

您好！

XX年年9月，我有幸成為上海電氣內蒙古電纜廠有限公司的一員。工作期間，在領導和師傅的悉心教導之下，我受益匪淺。業(yè)務知識方面及人際關系處理較畢業(yè)時都有及其顯著的進步。

在工作的過程中，由于自己的基礎知識不牢固，極大的影響了工作效率。所以，我決定辭去職務，重新回學校深造進修。

感謝領導們、師傅們在我工作期間的栽培。我終生難忘。衷心希望公司生意興隆，領導及師傅們身體健康合家歡樂。

此致

敬禮！

第五篇：業(yè)務人員辭職報告

業(yè)務人員辭職報告

尊敬的領導：

您好！

xx年年9月，我有幸成為上海電氣內蒙古電纜廠有限公司的一員，業(yè)務人員辭職報告，辭職報告《業(yè)務人員辭職報告》。工作期間，在領導和師傅的悉心教導之下，我受益匪淺。業(yè)務知識方面及人際關系處理較畢業(yè)時都有及其顯著的進步。

在工作的過程中，由于自己的基礎知識不牢固，極大的影響了工作效率。所以，我決定辭去職務，重新回學校深造進修。

感謝領導們、師傅們在我工作期間的栽培。我終生難忘。衷心希望公司生意興隆，領導及師傅們身體健康合家歡樂。

此致

敬禮！