第一篇:行風評議自查自糾整改方案
巴塘縣中藏醫(yī)院行風評議自查自糾及整改措施
為整頓和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟秩序情況,制止收受回扣、紅包及開單提成情況,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)的收費情況,改善了服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,在去年自查自糾階段,我院采取了一是向社會各界發(fā)放調(diào)查問卷二百多份,現(xiàn)已基本全部回收;二是采取“上評下”、“下評上”上下互評的方式,自查醫(yī)院和個人在行風建設(shè)方面存在的突出問題;召開院科兩級班子民主生活會。查找全院在行風建設(shè)方面存在的問題。
通過自查,我院目前存在的問題是:
(1)個別人員對我院制定的上崗行為規(guī)范堅持不夠,有時有衣帽不整現(xiàn)象;
(2)有個別同志雖然服務(wù)態(tài)度較好,但文明用語堅持不夠;
(3)醫(yī)院的規(guī)章制訂較全較細,但有時抓落實不夠,個別同志有時有抓落實怕得罪人的思想;
針對自查出來的問題,院班子組織召開院科兩級班子專題會議,制訂出自糾的具體措施是:
1、加大查崗力度。推行總值班負責制,每日有總值班牽頭,1-2兩名院領(lǐng)導或職能科室負責人參加,查崗制,(兩次定時查崗,兩次不定時查崗),認真落實我院新制定的《簽到、查崗制度》,對查崗發(fā)現(xiàn)的違
規(guī)行為,堅決按照規(guī)定進行處罰,同時實行連帶責任,即:如對違規(guī)職工罰款50元,對職工所在科室主任也進行罰款,并告知主管院長。
2、查崗內(nèi)容:上崗行為規(guī)范情況,廉醫(yī)誠信服務(wù)情況,科室內(nèi)外衛(wèi)生,辦公區(qū)物品擺放情況,首診負責制落實情況,病人訪問情況。
3、制度是人制定的,但又是制約人的行為的,所以對醫(yī)院的各項規(guī)章制度,要堅決認真落實,對號入座,只要是醫(yī)院的一員,都要按制度辦事,任何人都不例外。
對上述自查自糾和整改措施的落實,要目標任務(wù)明確,責任落實到人,落實“誰主管,誰負責”的原則。同時實行齊抓共管,上下聯(lián)動,相互監(jiān)督的工作機制。不拘行式主義,不做表面文章,扎扎實實地整改,力爭在短時間堅決克服掉我院在行風建設(shè)方面存在的問題。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
如果不能完成以上整改措施的落實,我愿意引咎辭職。
巴塘縣中藏醫(yī)院
2014年3月14日
第二篇:中醫(yī)院行風評議自查自糾及整改方案
平輿縣中醫(yī)院行風評議自查自糾及整改措施平輿縣中醫(yī)院行風評議活動,于8月份已認真開展了自查自糾階段的工作。在自查自糾階段,我院采取了一是向社會各界發(fā)放調(diào)查問卷二百多份,現(xiàn)已基本全部回收;二是采取“上評下”、“下評上”上下互評的方式,自查醫(yī)院和個人在行風建設(shè)方面存在的突出問題;三是召開院外義務(wù)監(jiān)督員座談會和召開院科兩級班子民主生活會。查找全院在行風建設(shè)方面存在的問題。
通過自查和調(diào)查問卷經(jīng)整理匯總,我院目前存在的問題是:
(1)個別人員對我院制定的上崗行為規(guī)范堅持不夠,有時有衣帽不整,不掛胸牌現(xiàn)象;
(2)有個別同志雖然服務(wù)態(tài)度較好,但文明用語堅持不夠;
(3)醫(yī)院的規(guī)章制訂較全較細,但有時抓落實不夠,個別同志有時有抓落實怕得罪人的思想;
(4)醫(yī)院地盤窄小問題,醫(yī)院搬遷擴建的力度不夠。
針對自查出來的問題,院班子多次組織召開院科兩級班子專題會議,制訂出自糾的具體措施是:
1、加大查崗力度。推行總值班負責制,每日有總值班牽頭,1-2兩名院領(lǐng)導或職能科室負責人參加,一日多次查崗,(兩次定時查崗,兩次不定時查崗),認真落實我院新制定的《簽到、查崗制度》,對查崗發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,堅決按照規(guī)定進行處罰,同時實行連帶責任,即:如對違規(guī)職工罰款50元,對職工所在科室主任也進行罰款,并告知主管院長。
2、查崗內(nèi)容:上崗行為規(guī)范情況,廉醫(yī)誠信服務(wù)情況,科室內(nèi)外衛(wèi)生,辦公區(qū)物品擺放情況,首診負責制落實情況,科室花草養(yǎng)護情況,病人訪問情況。
3、制度是人制定的,但又是制約人的行為的,所以對醫(yī)院的各項規(guī)章制度,要堅決認真落實,對號入座,只要是醫(yī)院的一員,都要按制度辦事,任何人都不例外。
4、關(guān)于落實醫(yī)院搬遷擴建的問題,要加大搬遷工作的力度,一把手負總責,搞好與衛(wèi)生局、衛(wèi)校的協(xié)調(diào)關(guān)系,分管副職具體實施,同時,在加大搬遷前準備工作的同時,在現(xiàn)有條件下,對原址進行盡可能的改造,盡量給病人創(chuàng)造一個溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)康復場所。
對上述自查自糾和整改措施的落實,要目標任務(wù)明確,責任落實到人,落實“誰主管,誰負責”的原則。同時實行齊抓共管,上下聯(lián)動,相互監(jiān)督的工作機制。不拘行式主義,不做表面文章,扎扎實實地整改,力爭在短時間堅決克服掉我院在行風建設(shè)方面存在的問題。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,為我縣的經(jīng)濟建設(shè)做出積極的貢獻。
平輿縣中醫(yī)院
二〇一一年八月十日
第三篇:行風評議自查自糾及整改情況報告
行風評議自查自糾及整改情況報告
為了貫徹落實區(qū)糾風辦關(guān)于深入開展行風評議整改工作精神,XXX將行風評議整改工作擺在當前各項工作的重要位置,作為促進XXX進一步改進作風、提升服務(wù)質(zhì)量,推動各項工作邁上新臺階的強大動力,以提高群眾的滿意率為目的,扎扎實實做好行風評議整改工作。
一、基本情況:
XXX分公司內(nèi)設(shè)綜合部、營銷部、建設(shè)維護部、財務(wù)部、大客戶分部、個人客戶分部、服務(wù)支撐中心7個部門。下設(shè)27個營業(yè)廳,新建合作營業(yè)廳7個、天翼專營店27個、空中充值服務(wù)點337個,214個綜合信息服務(wù)點,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重要集市均有電信自有營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)于電信用戶。現(xiàn)有在職員工211人,代理業(yè)務(wù)服務(wù)人員396人。
按行政區(qū)劃設(shè)立26個分支局,其中4個端局,22個模塊局,交換點共計220個,寬帶點269個,數(shù)據(jù)交換機4臺,光交接47個,光環(huán)2個,光主干39條。交換機容量達23.24萬線,用戶到達數(shù)14.89萬部,交換實占率達64.7%。出局電纜主干容量:31.09萬線,主干實占率67.3%。寬帶端口5萬線,用戶到達數(shù)3.2萬戶,寬帶端口實占率64%。入網(wǎng)運行基站126 個,具有3G無線數(shù)據(jù)功能基站94個,可為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)保障。
多年來公司一直將業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)等工作與行風建設(shè)、文明創(chuàng)建緊密結(jié)合在一起,通過服務(wù)提升促進業(yè)務(wù)發(fā)展,通過文明創(chuàng)建與行建設(shè)促進服務(wù)提升,先后獲得“五一勞動獎狀”、“省級文明單位”、“勞動和諧單位”等榮譽稱號。
二、主要做法
(一)加強組織領(lǐng)導,健全工作機制。
一是實施行風評議“一把手”工程,成立了行風建設(shè)暨民主評議行風活動領(lǐng)導小組,由主要負責人任組長,分管領(lǐng)導為副組長,部室負責人為成員,形成了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)部門分工落實的領(lǐng)導體制。同時抽調(diào)專人成立了行風評議工作專班,狠抓營業(yè)窗口整治、通信質(zhì)量保障和服務(wù)投訴處理工作,實行各部門齊抓共管的工作機制,全面開展行評工作。
二是建章立制,健全工作機制。制定了開展民主評議行風活動的實施方案,明確了指導思想,確定了評議內(nèi)容、評議目標及評議的方法步驟,做到了有計劃、有措施,目標明確,責任到人。行風建設(shè)的每一階段性工作開展之前都進行了計劃安排,在開展過程中我們注意督導檢查,分對象部署行評工作,階段工作結(jié)束后及時進行了小結(jié),保證行評工作的有序進行。
三是強化學習,穩(wěn)步推進。首先自評自糾,加強民主評議行風有關(guān)文件、相關(guān)內(nèi)容的學習,分公司先后召開中層干部專題行評會、營業(yè)(營銷)員服務(wù)提升會、維護人員培訓會等多次會議,有效組織全員開展行評試卷答題,通過集中與自學相結(jié)合的方式,將學習資料通過內(nèi)部OA網(wǎng)進行宣傳教育,使行風建設(shè)的內(nèi)容、行風評議的測評內(nèi)容、評議工作階段及評議方式人人皆知。
(二)堅持以建為主,規(guī)范行業(yè)風氣
一是開展營業(yè)窗口整治工程,提高硬件服務(wù)水平。自全業(yè)務(wù)運營以來,根據(jù)全業(yè)務(wù)發(fā)展及用戶的需求,為改善營業(yè)廳環(huán)境,提升窗口服務(wù)質(zhì)量,我們先后對所轄自有營業(yè)廳不斷進行了改造與裝修,安裝了無間隔矮受理柜臺、手機銷售柜臺、并安裝了自助查詢機、設(shè)置了便民箱,擺放綠色植物、并設(shè)置了客戶休息區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū),免費供應報刊、茶水,讓客戶享受星級服務(wù),在中心三級營業(yè)廳配備了叫號機,在前川中心營業(yè)廳安裝了POS機;在社會渠道方面,加強了統(tǒng)一對外形象的管理,通過硬件環(huán)境的改造進一步提升了XXX的服務(wù)品牌形象。
二是加強規(guī)范服務(wù)管理,提升軟件服務(wù)水平。統(tǒng)一服務(wù)行為標準,開展了營業(yè)廳標準服務(wù)的專項治理工作。包括服務(wù)禮儀、文明用語、著裝要求等,對營業(yè)員的主動服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實情況進行明查暗訪,每周不定期對相關(guān)情況進行檢查,就存在的問題督辦整改。開展綜合培訓,增強服務(wù)能力。為了提升窗口人員服務(wù)素質(zhì),根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,我公司與營業(yè)部天津路營業(yè)廳進行結(jié)對子,開展長期的互幫互助、共同提升交流活動,先后用一個月左右的時間對服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、主動營銷、業(yè)務(wù)稽核、營業(yè)廳管理等全方位的溝通、交流與學習,使公司員工的素質(zhì)得到整體提升,窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進行專業(yè)理論知識培訓的同時,日常培訓常年不斷,今年來,我們針對窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求,開展了服務(wù)提升的竟賽活動,明確了值班經(jīng)理制度和內(nèi)訓師培訓制度,制定培訓計劃,定期進行培訓,通過全業(yè)務(wù)服務(wù)知識竟賽等形式,使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時俱進,長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。加強服務(wù)監(jiān)督檢查,健全考核機制。公司建立起服務(wù)“三級檢查、三級考核”制度,三級檢查是指營業(yè)廳日查、服務(wù)支撐中心周查(營業(yè)廳主管單位)、中心分管領(lǐng)導月查;三級考核是指營業(yè)廳基層部門的考核、服務(wù)支撐中心通報考核、中心績效考核。通過一系列的檢查考核,有效地加強員工服務(wù)意識,提高公司服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
(三)堅持以評促建,抓好行風評議。
一是理順流程,提升服務(wù)感知。在深入了解行評工作的基礎(chǔ)上,組織各單位認真排查行業(yè)不正之風的具體表現(xiàn),自找差距,自挑毛病。組織開展窗口服務(wù)暗查暗訪活動,對存在的問題及時通報,責令限期整改。在自我整改的過程中,加大營業(yè)前臺用戶投訴處理力度,規(guī)范投訴處理流程;開展電話實名制落實情況的檢查,規(guī)范營業(yè)前臺在業(yè)務(wù)辦理中落實電話實名制辦理原則。持續(xù)推進營業(yè)窗口服務(wù)提升工程,年初制定整改提升目標,結(jié)合行評工作,近期強化了相關(guān)制度的落實與監(jiān)督,不斷改進和提升營業(yè)窗口服務(wù)水平,提升客戶感知。
二是開門納柬,廣泛征求客戶意見。分公司通過LED電子顯示屏、廳內(nèi)懸掛橫幅等方式對行風評議進行宣傳并在各大營業(yè)窗口張貼十項服務(wù)承諾公告,嚴格執(zhí)行國家電信規(guī)范,向社會公開服務(wù)標準,接受社會監(jiān)督。利用交費高峰期在各營業(yè)窗口收集用戶意見、建議和投訴以及反映的熱點、難點問題,并及時調(diào)查、處理和反饋;在營業(yè)窗口設(shè)立客戶接待和意見簿,隨時關(guān)注并及時解決用戶反映的問題和意見。組織分公司政企客戶經(jīng)理和社區(qū)經(jīng)理對轄區(qū)廣大用戶進行了走訪,廣泛征求用戶對電信行風方面的意見和建議。
三、存在的主要問題
為了切實查找黃陂電信分公司存在的問題,我們采取上門征求意見、郵寄意見信、營業(yè)廳現(xiàn)場收集意見等辦法,廣泛收集意見及建議,發(fā)放意見及建議書1200件,回收796件,經(jīng)梳理和歸類涉及2個方面4個問題,共計49條意見和建議,主要表現(xiàn)在:
一是少數(shù)區(qū)域C網(wǎng)信號較弱,通話質(zhì)量不高造成用戶使用不便。
二是部分偏遠農(nóng)村寬帶覆蓋不到位,造成寬帶速率達不到要求,少數(shù)自然村無法安裝寬帶的問題。
三是少數(shù)農(nóng)村服務(wù)人員裝、移、修電話不及時,主動服務(wù)意識不強,為客戶解決問題的能力不足。
四是少數(shù)營業(yè)廳服務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)過程中,時間長、效率不高。
四、整改情況及下步打算
(一)加速基站補點建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量。針對客戶反映的C網(wǎng)信號較弱,通話質(zhì)量不高的問題,我們通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,合理調(diào)整基站位置、增加基站信號放大器的方式改善網(wǎng)絡(luò)信號,通過補點的措施來加強信號,積極爭取市公司建設(shè)資金,截止11月份,投入360萬元,完成C網(wǎng)基站補點28個。
(二)加快農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)改造,提升通信保障能力 針對部分偏遠農(nóng)村寬帶覆蓋不到位,造成寬帶速率達不到要求,少數(shù)自然村無法安裝寬帶的問題。我們投入120萬元開展天河街農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)改造試點,并逐步在北部山區(qū)和西片鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣,利用EPON技術(shù),投入3600萬加快光進銅退的步伐,推動三網(wǎng)融合進程,2011年底可實現(xiàn)村村通光纖,徹底解決農(nóng)村寬帶的問題。
(三)加強服務(wù)管理、建立服務(wù)追究機制。
針對少數(shù)農(nóng)村服務(wù)人員裝、移、修電話不及時的問題。我們建立完善責任追究制度,加重對由于裝、移、修引發(fā)的投訴的考核力度,并對5名用戶反映強烈的維護人員進行待崗處理,組織159名外線人員進行了2次以上的服務(wù)要求培訓,設(shè)立專人管理障礙受理派修、客戶投訴及質(zhì)量回訪工作,有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(四)狠抓營業(yè)窗口,切實提高服務(wù)水平。
針對少數(shù)營業(yè)廳服務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)過程中,時間長、效率不高的問題,我們分批組織68名營業(yè)員與市公司先進示范窗口進行崗位交流學習,拿出5萬元專項獎開展服務(wù)勞動競賽、星級服務(wù)評選,投入20萬在營業(yè)廳安裝自動查詢、繳費POS機,組織課題組對營業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行升級改造,推廣“快速受理”工程,縮短業(yè)務(wù)處理時限,切實解決好窗口服務(wù)問題。
第四篇:行風評議整改方案
若爾蓋縣小學行風評議整改方案
在縣教育局的正確領(lǐng)導和統(tǒng)一部署指導下,教育系統(tǒng)行風評議已進入第二階段——自評自糾工作階段。為了進一步改進我校工作作風,真正樹立“教育為人民服務(wù),學校為學生著想”的良好形象,我校高度重視,把自評自糾階段的工作列入學校重要議事日程,做好動員,精心組織,扎實開展,形成黨政領(lǐng)導齊抓共管,一把手負總責,分管領(lǐng)導具體抓,上下聯(lián)動,人人參與的工作局面。在行風評議的第二階段,我們通過民主評議,認真查找學校廉潔從政和工作作風建設(shè)上存在的薄弱環(huán)節(jié),解決教育亂收費及師德水準不高等人民群眾反映強烈的問題。圍繞抓好自查自糾自評、廣泛征求意見和邊查邊改三項重點工作,按照實事求是、邊查邊改的原則,找準問題、解決問題、推進工作。
我們聯(lián)系學校實際,通過多種形式聽取教師、學生、家長和社會各界的意見和建議(主要采取“問”“談”“訪”三種形式,敞開校門,接受教師、學生、家長、社會各界的評議),對照評議內(nèi)容和要求,找準存在問題,重點要在解決涉及群眾切身利益、群眾關(guān)注的熱點問題上,尤其是對教育收費、招生考試、教材教輔、補課行為、建設(shè)工程、物資采購、校務(wù)公開和師德師風建設(shè)等問題,廣泛收集,認真梳理,進行分析,并以此制定切實可行的整改目標和整改方案。通過“問”“談”“訪”三種形式敞開校門,接受學生、家長、社會各界的評議,在家長、學生座談會上和回收的家長調(diào)查問卷、教師調(diào)查問卷和征求意見表中,以及在走訪社區(qū)、街道、對口中學等各有關(guān)單位,直接聽取社會各界的意見和建議中,對若爾蓋縣小學“依法治校、管理強校、質(zhì)量立校、科研興校、特色名?!钡霓k學指導思想和教育教學成績普遍表示可贊賞,充分肯定學校規(guī)范收費和師德師風,認為學校的辦學思想是端正的,領(lǐng)導作風,教風、學風、班風、校風是好的;認為教師的師德端正、教學嚴謹、愛崗敬業(yè),對學生充滿愛心;尤其是面臨紅山地區(qū)教育資源整合時期,學校領(lǐng)導班子始終以大局為重,積極做好社區(qū)、家長、教師、學生的正面宣傳引導,為調(diào)整過程中確保穩(wěn)定所作了大量工作表示欣賞。他們認為,學校領(lǐng)導班子始終保持積極的心態(tài),用心經(jīng)營 用智慧引領(lǐng),使學校干群關(guān)系和諧、師生關(guān)系融洽,家校聯(lián)系密切,教師積極性高,近幾年,學校保持穩(wěn)定,在穩(wěn)定中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)造,學校教育教學質(zhì)量穩(wěn)居區(qū)一級(同類)學校前列。這非常值得肯定;普遍對學校認為學校能嚴格執(zhí)行教育收費政策、規(guī)范教育收費行為,收費項目清楚,收費公開透明,沒有亂收費的情況,也對確有困難的學生和低保戶學生,按政策減免相關(guān)的費用,沒有亂辦班、亂補課、強行征訂報刊資料等情況,認為學校對群眾反映熱點問題的態(tài)度和查處糾正情況滿意,學校對各種投訴實行三必原則:有投訴必接,有投訴必查,有投訴必復,對誤會及時澄清,對問題及時查處。認為學校始終堅持實行校務(wù)公開。他們對學校的發(fā)展充滿信心。
學校分別向教師、家長、學生代表發(fā)放《若爾蓋縣小學行風情況問卷調(diào)查和征求意見表》共700份,收回660份,99%以上對學校行風的總體評價是滿意或比較滿意。)
在進行廣泛的調(diào)查研究,征求學生、家長和社區(qū)街道意見與建議的基礎(chǔ)上,查找存在問題主要原因制定了整改目標和整改措施如下:
一、工作目標
圍繞抓好自查自糾自評、廣泛征求意見和邊查邊改三項重點工作,按照實事求是、邊查邊改的原則,達到找準問題、解決問題、推進工作的目的。對照評議內(nèi)容,切實把問題找準找全,把原因分析透徹,把整改措施訂好,做到邊查邊改、未評先改,以實際行動取信于民。通過自查自評自糾,進一步端正工作思想,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,推進行風建設(shè),為第三階段認真整改奠定堅實基礎(chǔ)。
二、整改措施:
問題一:由于學生來轉(zhuǎn)制社區(qū)的居民子弟和外來工子弟,一些學生的良好的衛(wèi)生習慣、學習習慣還有待加強。希望學生的行為習慣養(yǎng)成教育要繼續(xù)深入開展。整改措施:繼續(xù)扎實有效的開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育。一是加強班主任隊伍的建設(shè),二是加強少先隊建設(shè),共同在培養(yǎng)學生干部方面下功夫,注意表彰先進,樹立典型,努力促使學生形成“自我教育,自我管理,自我約束,自我糾錯”的氛圍。
問題二:個別教師教育教學觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應課改的要求;個別教師工作責任心還不是很強,教育教學方式方法有待改進;有個別教師方法比較簡單,教育教學效果還不夠理想。個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學生德育工作不夠重視。
整改措施:
(一)繼續(xù)加強師德師風建設(shè),提高教師隊伍素質(zhì)。
1、結(jié)合學校實際,加強師德建設(shè)。開展形式多樣的職業(yè)道德教育。在全體教工中經(jīng)常學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》以及有關(guān)教育法律法規(guī),開展包括職業(yè)觀、職業(yè)思想、職業(yè)責任和職業(yè)紀律在內(nèi)的職業(yè)道德教育,并有計劃地進行相關(guān)內(nèi)容的有獎知識問答活動,撰寫心得體會,收集典型的事例,進行案例分析討論,開展師德承諾方案活動等,通過各項活動,培養(yǎng)教師愛生敬業(yè)、自尊自愛、為人師表、改革創(chuàng)新的職業(yè)精神。努力打造一批敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的教師,教育理念先進、師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,富有改革創(chuàng)新意識,充滿活力的教師隊伍。
2、組織廣大教師學習教育教學理論,促使教師具有較好的政治思想素質(zhì)和具備較強的獨立思辯、探究教學規(guī)律的能力,學校為了強化教學管理建立了行政教師雙向任意聽課制度,建立了每周一次教研活動,探索有效教學的策略和技術(shù),加強教師間的交流與合作,促進有效教學的實現(xiàn),本著“請進來,走出去”的理念,定期請專家來校講座,經(jīng)常組織教師外出聽課學習,提高教師的教育教學水平。學校把教育質(zhì)量視為學校教師的生命線,學校建立了質(zhì)量監(jiān)控制度,隨時發(fā)現(xiàn)并解決教育教學中存在的問題。
3、開展“我講我的教育教學故事,我學身邊的先進人物”的活動,樹立優(yōu)秀教師的榜樣作用。表彰在學校教育教學工作中已經(jīng)成長起來了一批優(yōu)秀的教師,使他們的教育實踐和先進事跡,成為一本活教材,通過這樣的“教材”,很好地感染廣大教師,激發(fā)教師的師德情感,工作的積極性,創(chuàng)造性。
(二)修訂學校的有關(guān)制度。
圍繞行風評議、師德師風建設(shè)、治理教育亂收費為主要內(nèi)容,修訂學校規(guī)章制度如《若爾蓋縣小學教學常規(guī)管理制度》、《若爾蓋縣小學家訪制度》、《若爾蓋縣小學教師辦公制度》《若爾蓋縣小學收費管理制度》等等,從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、亂收費、師德師風下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn),激發(fā)廣大教職工工作的積極性,創(chuàng)造性。
問題三:個別教師與學生家長溝通不夠,導致個別家長對某些事情產(chǎn)生誤會。整改措施:加強與家長的溝通與聯(lián)系。
做好家校聯(lián)系工作。要求廣大教師尊重學生家長,主動與家長聯(lián)系,積極聽取家長的意見,爭取家長的積極配合,不斷改進教育教學方法,全面推進素質(zhì)教育。
樹立全員育人、全程育人的思想,教師尤其是科任教師要加強與家長的溝通、聯(lián)系,爭取家長對學校各項工作的理解、支持,形成家?;拥牡掠逃W(wǎng)絡(luò)。教師要提高對加強學生的德育工作的重要性,注重德育的實效性、針對性,探索德育教育的新途徑,關(guān)注學生的心理健康問題。學校要求班主任每學期普訪一次,數(shù)學、英語老師每學期家訪自己所教學生的一半,非工具科教師每學期家訪20人(家訪包括電訪、信訪)。同時充分利用校訊通,加強與家長的聯(lián)系。
問題四:學校周邊育人環(huán)境較差,學校周邊網(wǎng)吧、小商店較多,希望與相關(guān)部門反映,加大力度整治。
問題五:學校地處廣深公路,信華路旁邊,集裝箱貨柜車輛來往頻繁,附近無人行天橋,學校正門路口旁邊亂停亂放車輛較多、學生上學、放學安全不容忽視,家長呼聲強烈。
整改措施:加強法制安全教育,提高安全意識,積極向相關(guān)部門反映,爭取形成合力采取有效措施進行有效整改。對第4、5個問題,我一方面在繼續(xù)加強安全教育,提高師生安全意識方面下功夫,教育學生出行遵守規(guī)則,做文明小公民;爭取社區(qū)一如既往的請自保人員,護送學生過馬路人員做好學生上學、放學的安全工作。平時工作注意做到班主任每天一強調(diào);科任老師每節(jié)課下課前向?qū)W生提一至二句有關(guān)安全方面的警示性語言;每周一小結(jié)一強調(diào);每月一次全面大檢查,一次書面匯報;每學期至少一次請派出所干警與交警到學校作安全講座;學校、班主任、家長、學生共同簽訂《學生安全責任書》,使安全教育工作落到實處。另一方面,學校積極將此存在問題向相關(guān)部門反映,爭取相關(guān)部門的關(guān)注,希望能形成合力采取有效措施進行有效整改。
落實整改責任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題,若爾蓋縣小學行風評議辦公室進行了認真的梳理,并召開專門的行政會,將問題歸口到相關(guān)部門,實行各部門負責制,由部門負責人抓好整改落實工作,并找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。以免整改問題的遺漏和部門間的互相推諉,真正做到事事有著落,件件有回音,使評議讓教師、學生、家長、社會各界滿意,保證整改取得成效。
成立“若爾蓋縣小學行風監(jiān)督機構(gòu)”。為了保證我校行風評議的有效性,防止行風評議走過場,成立“若爾蓋縣小學行風評議監(jiān)督機構(gòu)”,聘請校內(nèi)、校外行風評議監(jiān)督員,(校外評議員主要是街道、社區(qū)領(lǐng)導、家長委員會成員)。通過座談會、個別交流等形式聽取他們對我校行風評議的意見與建議,以便進一步整改我校行風建設(shè)中存在的問題。同時加強與相關(guān)部門的聯(lián)系,營造共同關(guān)注教育,關(guān)心學校的良好氛圍。
通過開展行風評議的自查自評,全體教師思想認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認識到行風建設(shè)是一項長期性、艱巨性任務(wù),學校全體成員將認真研究反思自查自評過程中所反映出來的突出問題,全面扎實地進行整改,確保取得成效,為促進辦學水平和教育教學質(zhì)量不斷提高,真正樹立“教育為人民服務(wù),學校為學生著想”的良好形象而努力。
第五篇:行風評議整改方案
行風評議整改方案
小孟鎮(zhèn)海子小學
行風評議整改方案
一、整改的目標和任務(wù)
針對我校在民主評議政風行風中發(fā)現(xiàn)的問題,學校決定有針對性地抓好五個方面的整改工作。
1、加強師風師德建設(shè),重點整改違反教學常規(guī)、變相體罰學生等問題。
2、加強教師的業(yè)務(wù)培訓,重點提高小學課教師的教學能力,增強小學課教師的危機感,使學校開足開齊,豐富學生的學習生活。
3、繼續(xù)開展廉政文化進校園活動。
4、重視源頭防范,進一步做好校務(wù)公開、輿論宣傳工作,讓社會了解學校,提高工作的透明度。
二、整改的主要措施
1、統(tǒng)一思想,提高認識。
針通過全校教師培訓會,營造氛圍,明確責任,強化教師的師風師德建設(shè),通過交流和相互學習,提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、標本兼治,從源頭上加強行風建設(shè)。
(1)在依法治教方面:加強教育法制建設(shè),增強全校廣大干部教職工的法制意識,加大教育行政執(zhí)法力度,嚴格教育執(zhí)法程序,規(guī)范政務(wù)管理,深入推進依法治校和校務(wù)公開制度。
(2)在隊伍建設(shè)方面:強化干部隊伍和教師隊伍職業(yè)道德建設(shè),加大對干部、教師培訓力度,全面推進人事制度改革,完善崗位職責,加強檢查考核,進一步健全競爭激勵機制,建設(shè)一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務(wù)實創(chuàng)新、具有較強綜合素質(zhì)的干部教師隊伍。
(3)在素質(zhì)教育方面:更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育思想,進一步改進和加強德育工作,加快課程改革,切實減輕學生過重課業(yè)負責,重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,不斷提高教育質(zhì)量,促進學生全面發(fā)展。
(4)在制度建設(shè)方面:針對前階段查找的問題,建章立制,從根本上整治教育行風問題,規(guī)范教育行為,努力創(chuàng)造一流行風,促進教育發(fā)展。
三、整改要求
1、加強領(lǐng)導,明確任務(wù)。
學校班子成員要高度重視整改工作,充分認識到做好整改提高工作的重要性,正確對待和認真分析問題產(chǎn)生的根源,主要負責同志要親自抓,明確整改任務(wù)和目標要求,以良好的精神狀態(tài),求真務(wù)實的作風,確定完成時限,抓好整改過程的每一個環(huán)節(jié),確保整改到位、整改徹底,保障整改工作健康、有序進行,確保民主評議政風行風整改工作取得實效,真正成為群眾滿意的工作。
2、提高認識,全體參與。
全體干部職工必須從服務(wù)于人民群眾的高度來認識整改工作的重要性和必要性,務(wù)必將思想和行動統(tǒng)一到整改工作中來,扎扎實實地整改每一個問題,促進我縣人社工作再上新臺階。
3、強化責任,扎實整改。
把整改內(nèi)容和完成時限落實到班子成員、責任單位,確保整改工作事事有著落,項項有結(jié)果。按時保質(zhì)保量完成整改方案分解的目標任務(wù)。在整改過程中,分管領(lǐng)導能及時解決的,及時解決,需班子集體討論決定解決的,按照民主集中制的原則要求,討論決定后解決,暫時不能解決的,積極創(chuàng)造條件下一步解決。
4、細化措施,嚴格程序。
根據(jù)整改方案列出的有關(guān)問題,召開專題會議,細化整改方案、制定整改臺帳,明確工作內(nèi)容、完成時限和要求,提出加強和改進的措施。集中整改階段結(jié)束后,要面向全體干部職工公示所有整改承諾。在操作程序,嚴格做到“四個堅持”。即堅持一把手負總責,班子成員分工負責,一級抓一級,層層抓落實;堅持對政風行風評議的全過程、全體責任人實行責任追究制;堅持對整改工作不力、效果不明顯、群眾不滿意的責任人實行評先、評優(yōu)一票否決制;堅持局領(lǐng)導班子做示范當表率,一級改給一級看,一級帶著一級干,力求縱向整改到底,橫向整改到邊,不留死角,不留隱患。
民主評議政風行風,整改是關(guān)鍵,學校將按照市教育局的統(tǒng)一部署,結(jié)合學校的實際情況,按照此整改方案,有計劃地開展整改工作,堅持“標本兼治、綜合治理”,做到以改促建設(shè),以改促改革,以改促發(fā)展,并力爭在整改行動中,做到思想認識領(lǐng)先,整改行動領(lǐng)先,行風建設(shè)領(lǐng)先,整改成績領(lǐng)先,發(fā)揮學校的示范窗口作用。