第一篇：關(guān)于步步高手機(jī)銷售的實(shí)踐報(bào)告

《關(guān)于步步高手機(jī)銷售的實(shí)踐報(bào)告》

自7月9日起，在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了五擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，.一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。

第二篇：步步高手機(jī)銷售感言

我來到步步高音樂手機(jī)雖然只有短短的3個(gè)的時(shí)間，但在這短短的3個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的積極態(tài)度，對(duì)員工的細(xì)致讓我感到加入步步高音樂手機(jī)銷售是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

沒有人問我過的好并不好

現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)哪個(gè)更重要

一分一秒一路奔跑

煩惱一點(diǎn)也沒有少

總有人像我辛苦走這遭

孤獨(dú)與喝彩其實(shí)都需要

成敗得失誰能預(yù)料

熱血注定要燃燒

世間自有公道付出總有回報(bào)

說到不如做到要做就做最好

世間自有公道付出總有回報(bào)

說到不如做到要做就做最好

步步高{企業(yè)文化歌}

這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，人際關(guān)系也打得很開，自己的銷售水平也得到了很大提高，感覺很疲憊但非常值得！我要感謝在這段時(shí)間幫過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，小到一張傳單該怎樣拿在手上這樣的細(xì)節(jié)！

我喜歡銷售員這個(gè)工作崗位，能讓我很好的發(fā)揮我處理問題等方面的能力！我們拿的不僅僅是一份工資，有的是你對(duì)人對(duì)事的責(zé)任！

誠(chéng)信，本分不僅是我們的企業(yè)文化也應(yīng)該是我們做人的原則

第三篇：手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告

寒假實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐報(bào)告：西安科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程1002班趙曉娜

實(shí)踐目的：★初步了解當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的情況

★積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

★鍛煉自己的社交能力

★勤工儉學(xué)，體驗(yàn)生活

自2010年元月11日放假回家，想起假期任務(wù)——社會(huì)實(shí)踐。經(jīng)再三考慮，我選擇了蔡家坡誠(chéng)信通訊主營(yíng)手機(jī)銷售和手機(jī)維修。

初來乍到，我對(duì)手機(jī)的銷售一竅不通，幸虧有老板指導(dǎo)，才得以快速進(jìn)入工作狀態(tài)。老板告訴我：做好手機(jī)銷售的前提是必須深入了解每一款機(jī)子的特點(diǎn)和型號(hào)，從而方便每一位顧客了解每一款手機(jī)，使得他們買到適合自己的手機(jī)。說真的，這真的是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，我必須熟知店里所有手機(jī)的型號(hào)，特性和注意事項(xiàng)，剛開始時(shí)經(jīng)常將機(jī)子的特點(diǎn)和機(jī)型混淆，為店里造成了很多不便！不過，“世上無難事，只怕有心人”，經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，漸漸對(duì)當(dāng)前的工作得心應(yīng)手。

春節(jié)即將到來，因此店里每天的顧客流通量很大，其中絕大多數(shù)都是中層消費(fèi)的農(nóng)民叔叔阿姨，他們的消費(fèi)理念大多數(shù)是：以超低的價(jià)格買到實(shí)用保險(xiǎn)的手機(jī)。這項(xiàng)理念著實(shí)讓我們煩惱很久。眾所周知，名牌手機(jī)如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛市場(chǎng)收油統(tǒng)一售價(jià)而且價(jià)格昂貴，無法滿足他們的購(gòu)機(jī)愿望，為此老板盡快與國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商聯(lián)系，而我們店員則負(fù)責(zé)在閑暇時(shí)間從網(wǎng)上搜集最新的手機(jī)資訊。終于，“功夫不負(fù)有心人”，最終我們確定了幾款國(guó)產(chǎn)機(jī)型，并且在以后的工作中獲得了不錯(cuò)的效益。

解決了產(chǎn)品的問題，下面最重要的就是銷售了。

春節(jié)前半個(gè)月，店里幾乎人滿為患。每天面對(duì)不同階層，不同性格的顧客，和他們交流就要講究一定的技巧。一般來說，標(biāo)價(jià)800多的手機(jī)最低銷售價(jià)是600，所以顧客砍價(jià)的范圍就只有200元左右。但有些顧客真的不好交流。他們不僅想要漂亮，功能多的手機(jī)，還想用很低的價(jià)格買！有時(shí)一個(gè)買賣就要耗時(shí)1個(gè)多小時(shí)，甚至令人泄氣的是一個(gè)多小時(shí)后什么成果也沒有！更有甚者，如果你遇到一些說話很不客氣的顧客，那么你還要笑臉相迎而自己生悶氣，就是這一點(diǎn)上，我真的很佩服老板圓滑的交際手腕和其他同事的交際能力。無論遇到多么難纏的顧客，他們總是能保持適宜的微笑待客處事，從不會(huì)將情緒表露在臉上。

我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可

親的同事，他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生，但社會(huì)閱歷，待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對(duì)，我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)！但我也明白，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是：能力，耐力！

年前的工作是相當(dāng)辛苦的，早上9點(diǎn)開始上班一直到晚上8點(diǎn)，每天基本要站10個(gè)小時(shí)，而且無法按時(shí)吃飯，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)受到假幣情況，可想而知，這種情況讓人很是氣憤。畢竟，一張假幣就意味著店里所有人一天的努力就付之東流了。此外，顧客的流通量大也造成了許多安全隱患，我們必須在和顧客交流的同時(shí)還要細(xì)心注意周圍的情況，以防止小偷混進(jìn)店里造成經(jīng)濟(jì)損失，試想，一旦顧客在你的店里丟失財(cái)物，你這一天還會(huì)有心情去接待別的顧客嗎？倘若遇

到一些比較難纏的顧客，我估計(jì)你這一天就做不成生意了還會(huì)惹上一大堆的麻煩。

總之，為期半個(gè)月的上班生活讓我感悟頗多，具

體有以下幾點(diǎn)：

⑴銷售的產(chǎn)品必須有嚴(yán)格的質(zhì)量保證和精致的造

型。顧客消費(fèi)時(shí)為了買到自己中意實(shí)用的機(jī)子，如果機(jī)子的質(zhì)量不好且售后服務(wù)不令人滿意，那么將直接影響店里的外在形象。長(zhǎng)此以往下去，生意定會(huì)遭到嚴(yán)重影響。因而老板一定要把握好貨源，確保顧客拿到好的產(chǎn)品，面對(duì)售出機(jī)子出現(xiàn)的質(zhì)量問題要認(rèn)真對(duì)待，給予顧客滿意的答復(fù)，身處服務(wù)業(yè)，一定要用最好的態(tài)度面對(duì)你的上帝，不要貪圖一時(shí)的方便而虧待你的上帝，那絕對(duì)是一件只賠不賺的買賣，所以，請(qǐng)堅(jiān)守“誠(chéng)信服務(wù)”的原則！

⑵老板必須改變傳統(tǒng)對(duì)待員工的態(tài)度?，F(xiàn)今社會(huì)，做生意講究“三個(gè)上帝”，即市場(chǎng)、顧客和員工。的確，一個(gè)睿智的管理者怎會(huì)忽視自己下屬的感受，任意奴隸他們的勞動(dòng)力。身處于法治社會(huì)，公民的權(quán)益都有相關(guān)法律維護(hù)，何必太過苛刻的要求他們呢？要知道，老板今天所擁有的一切都是員工創(chuàng)造的。古有名言“得人心者得天下！”同樣的，我要把這句話送給現(xiàn)今社會(huì)的每一位領(lǐng)導(dǎo)者，善待你的員工，適時(shí)的給他們送去

問候，讓他們覺得為這樣的老板工作是一種幸運(yùn)！曾有一名老員工就對(duì)他的老板說過這樣一句話：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全是機(jī)器”。我始終堅(jiān)信：人心換人心，倘若你好好對(duì)待你的員工，你定會(huì)擁有一群肯為你拼命地好員工，在這樣的情況下，何愁你的事業(yè)部蒸蒸日上呢？時(shí)代在變化，管理者的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)有所轉(zhuǎn)變，管理者必須順應(yīng)時(shí)代的需求做出正確的選擇，違逆這個(gè)趨勢(shì)的管理者和企業(yè)必將在歷史的洪流中湮滅！

⑶同事之間要有一個(gè)良好的交流環(huán)境。同事之間的友好相處時(shí)促使事業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的催化劑。每一位同事都應(yīng)懷有一顆大度、包容的心，在工作上樂于助人，不斤斤計(jì)較，也不要因?yàn)楣ぷ鞯脑蚝屯聭Y氣，更有甚者刁難對(duì)方。相互忍讓一些，再難的工作也不會(huì)完成不了，反之，斤斤計(jì)較則會(huì)讓簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，不利于工作的勝利進(jìn)行。唯有為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)輕松愜意的環(huán)境，才會(huì)迎來更多的顧客上門，擁有更好的銷售效益！

以上三點(diǎn)就是我從此次社會(huì)實(shí)踐中所得感悟，我希望在以后的學(xué)習(xí)生活中參加更多類似的活動(dòng)，來豐富自己的社會(huì)閱歷。從這次活動(dòng)中，我知道了社會(huì)需要怎樣的人才，而我還應(yīng)從哪些方面改進(jìn)，更準(zhǔn)確的定位了自己，從而更好的完善自己！

同時(shí)，我很感謝學(xué)校舉行的這次活動(dòng)，感謝蔡家坡誠(chéng)信通訊的所有人，這次經(jīng)歷我終生難忘！在學(xué)校學(xué)習(xí)更加深厚的專業(yè)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)用這些知識(shí)！社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我成長(zhǎng)了許多，我衷心祝愿蔡家坡誠(chéng)信通訊獲得更好的發(fā)展！

第四篇：步步高手機(jī)市場(chǎng)分析

步步高手機(jī)分析

一,市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)艾媒咨詢《2010-2011中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告》顯示，在GSM和CDMA市場(chǎng)中，步步高和**分別占據(jù)3.1%和3.3%的市場(chǎng)份額，而從純GSM市場(chǎng)來看，步步高與**合計(jì)約能拿下近10%市場(chǎng)份額，而根據(jù)易觀智庫(kù)的《2010年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》，2010年中國(guó)手機(jī)銷量約達(dá)2.5億。借此粗略估算，步步高合計(jì)銷售手機(jī)約1500萬臺(tái)。二,市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)

公司12年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入100億元,同比增長(zhǎng)18.56%,凈利潤(rùn)3.43億元,同比增長(zhǎng)31.84%,每股收益1.27元。

1，1、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)略超預(yù)期,門店進(jìn)入收獲期

2、異地?cái)U(kuò)張?zhí)崴?擴(kuò)張效果有待觀察

三,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度

1.新入者威脅加大,品牌越來越多,國(guó)外品牌看中中國(guó)市場(chǎng)紛紛投資建廠

2.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,國(guó)外手機(jī)憑借質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)大量份額,國(guó)產(chǎn)手機(jī)價(jià)格優(yōu)勢(shì)占據(jù)半壁江山

3,替代品威脅增加,山寨機(jī)用戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

4,消費(fèi)者掌握信息增多,討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)

5,核心技術(shù)發(fā)展是的供應(yīng)商供貨質(zhì)量提高,討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)

四,行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)產(chǎn)品

特點(diǎn):

高清顯示屏：掀起第四次屏幕革命

拍照手機(jī)功能日趨強(qiáng)大

超長(zhǎng)待機(jī)：擁有多種實(shí)現(xiàn)方式

動(dòng)作傳感器：搖擺中實(shí)現(xiàn)功能切換

觸摸屏技術(shù)：iPhone掀起跟風(fēng)熱潮

GPS：技術(shù)和市場(chǎng)繼續(xù)升溫

雙G雙待：存在即有價(jià)值

五,發(fā)展機(jī)會(huì)

步步高手機(jī)的未來發(fā)展趨勢(shì):更加智能化、微型化、多功能化隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)的迅猛發(fā)展,為第三代智能手機(jī)的推廣和應(yīng)用提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持!手機(jī)看電視、視頻通話、隨時(shí)網(wǎng)游、便捷辦公……不再是科幻，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)?？偠灾?，從全球市場(chǎng)來看，3G需求是廣泛存在的。無處不在的信息服務(wù)，意味著最終將形成一個(gè)以受眾為中心，網(wǎng)絡(luò)全方位覆蓋、業(yè)務(wù)全能力提供、終端全形態(tài)呈現(xiàn)的全媒體信息網(wǎng)絡(luò)。受眾可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、利用任何終端享有全媒體的信息服務(wù)。

第五篇：寒假手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告

北京信息科技大學(xué)

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

題目: 寒假手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐單位:藍(lán)天通訊

班級(jí)：財(cái)務(wù)1302班

姓名：

2014年 2 月 22 日

北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

寒假手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告

前言：

漫長(zhǎng)的寒假開始了，想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋，我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是，從2014年的1月21日到2月21日，我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)踐，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

正文：

一、實(shí)踐內(nèi)容

（一）實(shí)踐概況

我的工作主要是在專柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購(gòu)買意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷售。

（二）實(shí)踐詳情

1、流程

其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單，主要是對(duì)具有購(gòu)買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)。基本上，要首先問他們：“什么價(jià)位的，手機(jī)帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。

2、專業(yè)技能

首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機(jī)屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去。”

二、實(shí)踐結(jié)果

我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生，但社會(huì)閱歷，待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對(duì)，我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)！但我也明白，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是：能力，耐力！

實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷售手機(jī)的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過來詢問，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買。貨比三家，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

三、實(shí)踐心得

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我意識(shí)到自身的一些不足，得到了鍛煉，同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。具體有以下幾點(diǎn)：

（一）銷售的產(chǎn)品必須有嚴(yán)格的質(zhì)量保證和精致的造型。

顧客消費(fèi)時(shí)為了買到自己中意實(shí)用的機(jī)子，如果機(jī)子的質(zhì)量不好且售后服務(wù)不令人滿意，那么將直接影響店里的外在形象。長(zhǎng)此以往下去，生意定會(huì)遭到嚴(yán)重影響。因而老板一定要把握好貨源，確保顧客拿到好的產(chǎn)品，面對(duì)售出

機(jī)子出現(xiàn)的質(zhì)量問題要認(rèn)真對(duì)待，給予顧客滿意的答復(fù)，身處服務(wù)業(yè)，一定要用最好的態(tài)度面對(duì)你的上帝，不要貪圖一時(shí)的方便而虧待你的上帝，那絕對(duì)是一件只賠不賺的買賣，所以，請(qǐng)堅(jiān)守“誠(chéng)信服務(wù)”的原則！

（二）老板必須改變傳統(tǒng)對(duì)待員工的態(tài)度。

現(xiàn)今社會(huì)，做生意講究“三個(gè)上帝”，即市場(chǎng)、顧客和員工。的確，一個(gè)睿智的管理者怎會(huì)忽視自己下屬的感受，任意奴隸他們的勞動(dòng)力。身處于法治社會(huì)，公民的權(quán)益都有相關(guān)法律維護(hù)，何必太過苛刻的要求他們呢？要知道，老板今天所擁有的一切都是員工創(chuàng)造的。古有名言“得人心者得天下！”同樣的，我要把這句話送給現(xiàn)今社會(huì)的每一位領(lǐng)導(dǎo)者，善待你的員工，適時(shí)的給他們送去問候，讓他們覺得為這樣的老板工作是一種幸運(yùn)！曾有一名老員工就對(duì)他的老板說過這樣一句話：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全是機(jī)器”。我始終堅(jiān)信：人心換人心，倘若你好好對(duì)待你的員工，你定會(huì)擁有一群肯為你拼命地好員工，在這樣的情況下，何愁你的事業(yè)部蒸蒸日上呢？時(shí)代在變化，管理者的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)有所轉(zhuǎn)變，管理者必須順應(yīng)時(shí)代的需求做出正確的選擇，違逆這個(gè)趨勢(shì)的管理者和企業(yè)必將在歷史的洪流中湮滅！

（三）同事之間要有一個(gè)良好的交流環(huán)境。

同事之間的友好相處時(shí)促使事業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的催化劑。每一位同事都應(yīng)懷有一顆大度、包容的心，在工作上樂于助人，不斤斤計(jì)較，也不要因?yàn)楣ぷ鞯脑蚝屯聭Y氣，更有甚者刁難對(duì)方。相互忍讓一些，再難的工作也不會(huì)完成不了，反之，斤斤計(jì)較則會(huì)讓簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，不利于工作的勝利進(jìn)行。唯有為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)輕松愜意的環(huán)境，才會(huì)迎來更多的顧客上門，擁有更好的銷售效益！

以上三點(diǎn)就是我從此次社會(huì)實(shí)踐中所得感悟，我希望在以后的學(xué)習(xí)生活中參加更多類似的活動(dòng)，來豐富自己的社會(huì)閱歷。從這次活動(dòng)中，我知道了社會(huì)需要怎樣的人才，而我還應(yīng)從哪些方面改進(jìn)，更準(zhǔn)確的定位了自己，從而更好的完善自己！

四、個(gè)人體會(huì)

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

同時(shí)，我很感謝學(xué)校舉行的這次活動(dòng)，感謝藍(lán)天通訊的所有人，這次經(jīng)歷我終生難忘！在學(xué)校學(xué)習(xí)更加深厚的專業(yè)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)用這些知識(shí)！社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我成長(zhǎng)了許多，我衷心祝愿藍(lán)天通訊獲得更好的發(fā)展！