第一篇：電信實(shí)習(xí)第五周工作總結(jié)

實(shí)習(xí)第五周工作總結(jié)

就這樣，電信的暑期實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧一下這一個(gè)多月來(lái)我所參與的工作項(xiàng)目，能進(jìn)入中國(guó)電信中山分公司實(shí)習(xí)真的感到很幸運(yùn)，通過(guò)中國(guó)電信這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事，在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自我，收獲不少?；仡欉@一個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我被分配到中國(guó)電信小欖分公司區(qū)域渠道部門(mén)工作。我的主要工作是：市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目分析、電話營(yíng)銷以及相關(guān)資料的收集與整理等等。這些工作看起來(lái)好像和我的專業(yè)(國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易)雖然有點(diǎn)出入，但我覺(jué)得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。從另外一個(gè)角度看，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念，真心地與廣大客戶交流，多了解客戶需求，學(xué)會(huì)站在客戶的角度看問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題等，這些東西不僅僅市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人要學(xué)，其他專業(yè)的人也要學(xué)。

實(shí)習(xí)的第一周，主要工作是出租屋專項(xiàng)信息收集。我們走訪了近100幢出租屋，對(duì)出租屋詳細(xì)進(jìn)行信息摸查，包括潛在客戶數(shù)量、已有客戶數(shù)量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等信息，最后我們進(jìn)行資料錄入。雖然工作量不多，但是通過(guò)實(shí)地摸查，我們可以更清楚地了解到目前通信行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)情況。

接下來(lái)就是E6固話升級(jí)項(xiàng)目。我們小組主要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作就是設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案，包括海報(bào)的設(shè)計(jì)、橫幅內(nèi)容以及撰寫(xiě)信函等。做好前期準(zhǔn)備工作后，就進(jìn)入下一步，電話通知符合項(xiàng)目要求的村民參與活動(dòng)，激發(fā)村民參與活動(dòng)的積極性。我們還參與現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，并且獲得了不錯(cuò)的效果。與此同時(shí)，由于東升瀝心村的專項(xiàng)起了示范作用，小欖也借鑒東升的經(jīng)驗(yàn)立項(xiàng)開(kāi)展推行，我們小組也協(xié)助參與了部分細(xì)節(jié)工作。項(xiàng)目的最后階段我們還分析了送機(jī)成功與否的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)方案。

然后就是“計(jì)轉(zhuǎn)非”項(xiàng)目，我們面對(duì)的客戶群體是預(yù)付費(fèi)寬帶計(jì)轉(zhuǎn)非預(yù)測(cè)的人群。主要的工作內(nèi)容是打電話通知七八月份停機(jī)的寬帶用戶續(xù)費(fèi)，對(duì)于要拆機(jī)的用戶，則盡可能挽留，希望他們能繼續(xù)使用我們中國(guó)電信的業(yè)務(wù)。然后我們針對(duì)外呼結(jié)果研究客戶流失原因，并針對(duì)當(dāng)中的原因分別提出具體的改革措施。客戶流失率反映客戶對(duì)電信產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)度，如何維系好與客戶間關(guān)系成為電信生存和發(fā)展的重中之重。

在電信實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，給我印象最深的是大部分的電信員工對(duì)工作始終保持熱忱，能在工作中找到樂(lè)趣，有著一種樂(lè)觀態(tài)度，這樣的態(tài)度讓我敬佩。我們所在的區(qū)域渠道部門(mén)是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，他們都會(huì)無(wú)私地告訴我，透露一些怎樣適應(yīng)工司工作的基本方法及工作訣竅。

通過(guò)實(shí)習(xí)我明白到，在工作之中更多的是與人打交道，所以一定要貫徹電信的服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”。無(wú)論是公司內(nèi)部與其他同事、上司交流溝通，還是解答客戶疑問(wèn)，這點(diǎn)顯得尤為重要。要善于與他人溝通。如何和陌生人溝通，如何在很短時(shí)間內(nèi)使別人對(duì)你感興趣，如何有技巧的挖掘客戶的需求等等，這些都是很大的學(xué)問(wèn)。聽(tīng)公司中很多的業(yè)務(wù)員說(shuō)，他們都發(fā)展了自己的老客戶，或者可以這樣說(shuō)他們結(jié)識(shí)了很多朋友，從客戶發(fā)展到了朋友，加強(qiáng)了他們間的關(guān)系。

學(xué)會(huì)從別人的角度去考慮。在實(shí)習(xí)期間做外呼工作時(shí)，我需要向別人介紹業(yè)務(wù)，處于主動(dòng)地位；但當(dāng)我催欠時(shí)，相對(duì)而言我沒(méi)有做外呼那樣主動(dòng)。因此我明白了要從客戶的角度去想，去思考他們?yōu)槭裁葱枰覀冸娦诺臉I(yè)務(wù)，或是如何才能讓他們心甘情愿把以前所欠的費(fèi)用繳清。所以，我對(duì)營(yíng)銷又有了新的體會(huì)，與其說(shuō)營(yíng)銷是一門(mén)有關(guān)銷售技巧的學(xué)問(wèn)，不如說(shuō)營(yíng)銷是一門(mén)有關(guān)與人如何有效溝通的藝術(shù)。

另外，慢慢懂得能在單調(diào)的任務(wù)里學(xué)到東西才是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，而不在于你完成了多少項(xiàng)重要的任務(wù)。把每一件小事做好了，就做成了一件大事；當(dāng)你什么都不會(huì)的時(shí)候，這些就是大學(xué)問(wèn)。做好別人交給我們每一件事，哪怕是打印，我們也研究一下怎么打可以節(jié)省一點(diǎn)，怎么換墨水換傳真紙張等這些辦公室基本的東西。周三時(shí)候，如果不是當(dāng)中的一位同事告訴我們打印機(jī)在哪里，也許我們一直都不會(huì)知道打印機(jī)就在我們辦公室，還以為是別的辦公室才會(huì)有打印機(jī)。而且他教了我們打印時(shí)如何節(jié)省紙張，類似這樣的小細(xì)節(jié)，如果平時(shí)不留意，我們可能實(shí)習(xí)期結(jié)束后都不知道。因此在電信實(shí)習(xí)時(shí)我更要注意細(xì)節(jié)，心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴

做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事。

這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作也是有幫助的。我相信，在以后的生活和工作中，我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)，并且會(huì)做得更好。

2013.8.24中山電信實(shí)習(xí)生

第二篇：電信實(shí)習(xí)第二周工作總結(jié)

實(shí)習(xí)第三周工作總結(jié)

在電信已經(jīng)實(shí)習(xí)三周了，想想這個(gè)星期過(guò)得真快，可能這周比上兩周過(guò)得充實(shí)吧。這周開(kāi)始我們有了新的工作任務(wù)，就是每天早上趁電信員工開(kāi)會(huì)時(shí)把前一天外呼成功的客戶資料抄在E6套餐送機(jī)單上，然后分別派發(fā)給各個(gè)員工。雖然這是件小事情，但是我在這過(guò)程中認(rèn)識(shí)到更多電信員工的名字，感覺(jué)跟他們的關(guān)系拉近一步，而且每天都有任務(wù)讓我感到時(shí)間過(guò)得充實(shí)。不過(guò)面對(duì)緊急出單，我們有時(shí)候趕不及抄單，因此有個(gè)小建議，就是要求電話營(yíng)銷班的同事接到緊急的送機(jī)單時(shí)可以把客戶資料直接填在送機(jī)單上然后打印，當(dāng)我們?cè)诠蚕砦募锩婵吹接芯o急出單時(shí)就可以直接到電話營(yíng)銷班的辦公室領(lǐng)取送機(jī)單。

周二的工作任務(wù)是打電話給住在九洲基的寬帶用戶，通知他們可以進(jìn)行光纖升級(jí)了。我們平均每個(gè)人打了一百多個(gè)電話，這天工作量對(duì)于我們這些外呼新手來(lái)說(shuō)其實(shí)挺多的。如何拿起電話就能孰能生巧地?fù)芴?hào)碼，確實(shí)是個(gè)技術(shù)活。那天我們從早上一直打到中午，中午休息兩個(gè)小時(shí)后繼續(xù)打電話一直到下午四點(diǎn)多鐘，一整天對(duì)著話筒不停重復(fù)一段可以倒背如流的話，而且要用真誠(chéng)的態(tài)度跟客戶交流。這天讓我興奮的是，我們終于接觸到電信的CRM系統(tǒng)了，感覺(jué)電信員工開(kāi)始信任我們，我們漸漸融入電信大家庭中。不過(guò)電信的CRM系統(tǒng)很慢，查找一個(gè)客戶資料登錄其頁(yè)面差不多要費(fèi)七八秒的時(shí)間。如果系統(tǒng)能進(jìn)一步優(yōu)化，那么電信員工就可以節(jié)省時(shí)間，工作更有效率。

周四時(shí)候我們又去了東升的電信分公司，考慮到這周末要搞太平村的E6送機(jī)活動(dòng)，于是我們被安排到封裝信函。有了上次勝龍村的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我們封裝信封效率大大提高，懂得如何很快地涂漿糊確保地址能牢固地站在信封上。雖然這些都是瑣碎的小事，但我還是盡力把這些工作做好，因?yàn)檫@很有意義，也很重要。把每一件小事做好了，就做成了一件大事。當(dāng)你什么都不會(huì)的時(shí)候，這些就是大學(xué)問(wèn)，真的感謝電信給我這樣的實(shí)習(xí)的平臺(tái)，讓我慢慢了解到通信這個(gè)行業(yè)究竟是怎樣的。

雖然這段時(shí)期的工作瑣碎，但我相信只要用心做，也能學(xué)到很多東西。因?yàn)檫@些工作涉及如何跟客戶交流、如何建立與客戶間的信賴感、如何快速反應(yīng)解決客戶面臨的問(wèn)題等，這些都需要我們具備一定的能力才可以做好。希望自己在電信能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

中山電信實(shí)習(xí)生

第三篇：第五周實(shí)習(xí)情況

第五周實(shí)習(xí)報(bào)告

在中班的實(shí)習(xí)生活讓我覺(jué)得很愉快，再給他們上完課之余，就和他們聊天，小孩子真的是童言無(wú)忌。在這個(gè)班，我和本班老師是分工合作的，我們一人上半天的課，然后輪流，合作的很愉快。由于我上課的經(jīng)驗(yàn)還不夠，每當(dāng)我上課的時(shí)候，她就在旁邊指導(dǎo)我，我有不足的她就及時(shí)給我指出來(lái)；當(dāng)我不知道怎么接下去時(shí)，她就會(huì)幫我然后讓我繼續(xù)上課！在這樣的指導(dǎo)下，使我在上課的過(guò)程中不斷取得進(jìn)步！因?yàn)榕R近國(guó)慶節(jié)，學(xué)校要求老師在班上組織幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)慶的相關(guān)知識(shí)。我和本班老師商量了一下，讓幼兒看一些關(guān)于歷年來(lái)與國(guó)慶有關(guān)的圖片進(jìn)行講解，然后再教他們唱一兩首歌，我們的計(jì)劃得到了園長(zhǎng)的肯定，而且幼兒也配合我們把這項(xiàng)工作做得很好！通過(guò)在中班的實(shí)習(xí)，我知道了要想上好一堂課真的很不容易，課前得做大量的準(zhǔn)備，比如做教具、備課等，還要敢于實(shí)踐，不能只看別人上，而是要自己去上來(lái)試試，這樣才能在實(shí)踐中得出結(jié)論，才能讓自己進(jìn)步的更快！別人的始終是別人的，我們現(xiàn)在要做的就是將別人的精華吸收，然后通過(guò)自己內(nèi)化把完全它變成自己的，甚至還可以超過(guò)他！

第四篇：第五周工作總結(jié)

教導(dǎo)處第五周工作總結(jié)

本周由于國(guó)慶節(jié)放假，教學(xué)時(shí)間為6天，教導(dǎo)處涉及工作較多，但是無(wú)論是目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備、常規(guī)巡視、各種展示課的準(zhǔn)備都有條不紊的進(jìn)行，現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下：

1、9月25日，周曉玲工作室的全體學(xué)員齊聚煎茶小學(xué)，舉行了新學(xué)員亮相課的第一次展示活動(dòng)。工作室成員的到來(lái)得到了煎茶小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師們的熱情接待。煎茶小學(xué)的徐靜芳校長(zhǎng)和鐘杰副校長(zhǎng)全程參與了本次活動(dòng)，給此活動(dòng)的成功開(kāi)展給予大力的支持?；顒?dòng)在錦江小學(xué)王菲老師執(zhí)教的《丑小鴨》中拉開(kāi)了帷幕。王老師循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生抓住重點(diǎn)詞想象，放飛思維的翅膀；多種形式的朗讀帶領(lǐng)學(xué)生入情入境走進(jìn)文本，感受到了童話故事的魅力。接著，煎茶小學(xué)的徐曉霞老師在《生死攸關(guān)的燭光》中讓學(xué)生感受到了跌宕起伏的故事情節(jié)，感悟到了語(yǔ)言文字的奇妙?；顒?dòng)在龍琴老師執(zhí)教的《黑孩子羅伯特》進(jìn)入了高潮。龍老師抓住重點(diǎn)詞句以點(diǎn)帶面，瞻前顧后，文氣貫通，不僅讓我們深刻地感受到了長(zhǎng)文短教的妙處，更為我們示范了如何跳出內(nèi)容看表達(dá)，讓寫(xiě)作與閱讀教學(xué)巧妙地結(jié)合起來(lái)。雖然三節(jié)課風(fēng)格迥異，但都簡(jiǎn)單、有效，同時(shí)都重視培養(yǎng)孩子的概括能力、想象能力、朗讀能力、感悟能力和讀寫(xiě)結(jié)合的能力，為我們的閱讀教學(xué)提供了很好的范本。隨后，工作室的學(xué)員和煎茶小學(xué)的語(yǔ)文老師圍坐一起，就三節(jié)課進(jìn)行了深入的討論。大家暢所欲言，暢談聽(tīng)課后的收獲，提出自己的疑問(wèn)，工作室學(xué)員與煎茶小學(xué)的語(yǔ)文老師積極互動(dòng)，將活動(dòng)推向了另一個(gè)高潮。在此環(huán)節(jié)中，周導(dǎo)不時(shí)的點(diǎn)撥讓大家如沐春風(fēng)：朗讀的指導(dǎo)中注重語(yǔ)言文字的訓(xùn)練，強(qiáng)化感悟能力和朗讀能力的培養(yǎng)，深化語(yǔ)文課堂與情感的統(tǒng)一，培養(yǎng)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力、語(yǔ)言思維能力；長(zhǎng)文短教中的整體把握，以點(diǎn)帶面的整體設(shè)計(jì)，不僅深入內(nèi)容說(shuō)情感，更跳出內(nèi)容談表達(dá)；讀寫(xiě)結(jié)合在語(yǔ)言文字的訓(xùn)練中注重習(xí)作方法得益于課堂，在扎實(shí)培養(yǎng)語(yǔ)感的基礎(chǔ)上揣摩情感，讀中悟?qū)懀浞煮w現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)的工具性與人文性的統(tǒng)一??

2、本周各教研組再次組織了課標(biāo)的深入學(xué)習(xí)，主持講座的老師精心準(zhǔn)備，并制作了大量的模擬練習(xí)題，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)教師對(duì)課標(biāo)的理解并熟練應(yīng)用。

3、星期三上午教導(dǎo)處謝強(qiáng)參加了東升片教學(xué)研討會(huì)。會(huì)上曾勇片長(zhǎng)對(duì)上學(xué)年片區(qū)工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)東升片區(qū)下一階段工作做了部署；謝祖福主任就教師師培做了專題發(fā)言，并對(duì)10月份教師課標(biāo)考試做了安排。根據(jù)會(huì)議精神教導(dǎo)處將認(rèn)真核對(duì)參考教師名單，安排相應(yīng)的訓(xùn)練，確保所有參加考試教師取得好的成績(jī)。

4、9月26日，“雙流縣小學(xué)英語(yǔ)三年級(jí)主題研究活動(dòng)”在實(shí)驗(yàn)小學(xué)隆重舉行。雙流實(shí)小的唐婷老師和合江小學(xué)的付婷潔老師就小學(xué)新標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)（三起一冊(cè)）《Module4 Unite1 It’s red》展示“同課異構(gòu)”教學(xué)，在課堂上她們體現(xiàn)了不同的教學(xué)理念，展現(xiàn)了各自獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。唐婷老師豐富的肢體語(yǔ)言和富有激情的個(gè)性特點(diǎn)讓孩子們感受到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的快樂(lè)。她自然的導(dǎo)入、生動(dòng)的情景創(chuàng)設(shè)、有效地活動(dòng)演示、靈活的教材處理、緊扣主題的課堂評(píng)價(jià)、學(xué)生們的積極參與和笑臉給聽(tīng)課教師留下了深刻印象。付婷潔老師上課親切自然，充分利用三年級(jí)學(xué)生愛(ài)玩愛(ài)唱愛(ài)跳的特點(diǎn)，將游戲、歌曲貫穿課堂，并在教學(xué)中始終貫穿著面向全體學(xué)生這一教學(xué)理念。課后，與會(huì)教師進(jìn)行了互動(dòng)議課，給予兩位老師肯定與建議?？h教研員尚梅玲老師對(duì)這兩堂課做了總結(jié)性點(diǎn)評(píng)并對(duì)全體老師提出了希望。下午，雙流實(shí)小的吳燕和余陳香老師做了《透過(guò)課標(biāo)，解讀教材》講座，將課標(biāo)對(duì)應(yīng)教材的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、情感目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略做了生動(dòng)分析，讓與會(huì)的老師對(duì)本冊(cè)教材有了較深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)課堂教學(xué)起到了導(dǎo)向的作用。本次活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，與會(huì)教師積極參與議課，氣氛活躍，參會(huì)老師們不僅學(xué)習(xí)到“同課異構(gòu)”碰撞出的教學(xué)思想、理念，而且感言“實(shí)小學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)很好！”

5、新教師亮相課本周繼續(xù)在試講。為了達(dá)到理想的教學(xué)效果，有的老師已經(jīng)試講4次，教研組內(nèi)老師也耐心指導(dǎo)，促進(jìn)新教師的迅速成長(zhǎng)。

6、各教研組常規(guī)工作在組內(nèi)完成了初查，通過(guò)查漏補(bǔ)缺也促進(jìn)了組內(nèi)教師常規(guī)工作的相互學(xué)習(xí)，下周教導(dǎo)處將對(duì)全校常規(guī)工作進(jìn)行檢查。7、9月28日，教育局對(duì)我校進(jìn)行目標(biāo)考核驗(yàn)收，教導(dǎo)處管理人員精心準(zhǔn)備，加班加點(diǎn)完善資料。在教育教學(xué)板塊檢查中，初教科丁科長(zhǎng)對(duì)我校教學(xué)規(guī)范開(kāi)展，過(guò)程性資料齊全給予了充分的肯定，同時(shí)對(duì)教研組特色目標(biāo)的制定、社團(tuán)訓(xùn)練章程的制定等方面的工作提出了寶貴的建議與意見(jiàn)，這都是教導(dǎo)處以后將逐步規(guī)范與完善的地方。

8、9月28日，“文軒杯”雙流縣青少年中華誦2012經(jīng)典誦讀電視大賽在棠湖小學(xué)多功能廳內(nèi)舉行。本次大賽以誦讀傳統(tǒng)經(jīng)典和近現(xiàn)代經(jīng)典詩(shī)文為主，表現(xiàn)形式不拘一格，以充分體現(xiàn)作品思想性和文學(xué)性內(nèi)涵，形式活潑新穎，特色鮮明為佳。因此，涌現(xiàn)了不同題裁、不同風(fēng)格的參賽作品；如歌頌祖國(guó)的《我的祖國(guó)》、《祖國(guó)頌》；贊美自然的《江南》、《秋月情思》以及中國(guó)古代傳統(tǒng)詩(shī)文經(jīng)典誦讀等；在形式編排上上，也呈現(xiàn)了音畫(huà)詩(shī)結(jié)合、古詩(shī)接龍、單人、多人等多種狀態(tài)。雙流縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)8名同學(xué)參加了比賽，才賽作品為《致春天》，選擇春天名詩(shī)詞，集錦串聯(lián)，并圖文音樂(lè)結(jié)合，生動(dòng)形象地展現(xiàn)了春天的景美，人美，彰顯了實(shí)驗(yàn)小學(xué)少年兒童愛(ài)生活，愛(ài)春天的美好情感。雙流縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師向元林也參加了個(gè)人組的比賽，選取了四川本土作家戴安常的詩(shī)歌《秋月情思》為參賽節(jié)目，歌頌了九寨秋月的美好，詠嘆了人生的悲歡離合，師生均取得了可喜成績(jī)。

9、甘露承擔(dān)的全縣品社教研活動(dòng)本周繼續(xù)磨課，在唐信華組織下，熊英、羅煒煒等教師積極參與，使課日趨完善。同時(shí)請(qǐng)了研培中心劉老師指導(dǎo)了現(xiàn)場(chǎng)課。

10、白蘭紅承擔(dān)的全縣一年級(jí)拼音教學(xué)研討課，在組長(zhǎng)楊紅帶領(lǐng)下不斷試講、修改，已經(jīng)做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。下周工作安排： 1、10月9日雙流縣品社教學(xué)研討會(huì)在我校召開(kāi)，甘露將承擔(dān)一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)課，教導(dǎo)處將做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

2、新教師亮相課安排：星期二數(shù)學(xué)、信息技術(shù)；星期三語(yǔ)文、美術(shù)。

3、確定青年教師明日之星賽課名單，并督促教師們選好課題做好展示的準(zhǔn)備。

4、星期五上交教師各項(xiàng)常規(guī)工作，教導(dǎo)處進(jìn)行全面的工作檢查。

第五篇：第五周工作總結(jié)

第五周工作總結(jié)

帶班 張偉

值周林立山 孫貴瑩

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：上午好！

伴隨著運(yùn)動(dòng)會(huì)的訓(xùn)練和月考，結(jié)束了一周的學(xué)習(xí)生活，本周在上周的基礎(chǔ)上有了許多進(jìn)步，但是也存在一點(diǎn)不足。具體總結(jié)如下：

一、衛(wèi)生方面：

1、個(gè)人衛(wèi)生，較好全校同學(xué)都能注重個(gè)人衛(wèi)生的管理，只有一人的指甲較長(zhǎng)。另外有部分同學(xué)的頭發(fā)長(zhǎng)一些，需要及時(shí)處理。希望班主任老師加強(qiáng)管理和督促學(xué)生保持好個(gè)人衛(wèi)生。

2、室內(nèi)衛(wèi)生

本周室內(nèi)衛(wèi)生整體較好，1.1 1.2 3.1 5.1 更為突出，保持較好。在檢查過(guò)程中主要發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題，地面總是有碎末，主要體現(xiàn)在教室的墻邊、墻角、門(mén)邊。班級(jí)的中控臺(tái)經(jīng)常有灰，窗臺(tái)和門(mén) 有擦的痕跡但是干了之后有泥道子，圖書(shū)架灰大。具體情況如下：上午大課間 9月19日，4.1地面水印大2.2飲水機(jī)灰大。3.4 2.3 1.3 中控灰大，4.2地面不凈有碎土，4.3教室前面北側(cè)有垃圾，4.4南側(cè)靠墻碎紙較多，衛(wèi)生角有碎土清掃不徹底。5.2 5.4 6.4 6.1 南側(cè)墻邊有碎末，9月20日4.1教師桌子亂，窗臺(tái)灰大，2.1 1.4 桌椅擺放亂5.4 室內(nèi)有沙土，中控灰大5.3未關(guān)燈，5.2 中控附近有垃圾，碎土，墻邊有垃圾。9月21日 1.4未通風(fēng)，地面有紙。2.2地面有紙、3.2中控亂物品擺放不齊、。5.2教師辦公桌亂，中控亂，3.2 1.4 電視未關(guān)。9月22日 2.1桌椅不齊。2.3衛(wèi)生有死角，地面有碎末。3.2臟水沒(méi)倒，2.4教師辦公桌亂，4.2地面不凈。4.3 4.4 有碎末 5.2 花盆里有雜物，5.3 飲水機(jī)臟。5.4窗臺(tái)有雜物。室內(nèi)衛(wèi)生我們注重的是保持，不能只在檢查的時(shí)候清掃，同學(xué)們?cè)谏洗笳n間的時(shí)候都主動(dòng)的清理自己的桌位周?chē)?，值日生再清掃的時(shí)候就方便多了，同時(shí)每個(gè)人都要負(fù)責(zé)，養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，大家一起努力，一定能讓班級(jí)的衛(wèi)生更好。

3、室外衛(wèi)生 本周室外較好，清掃及時(shí)，喬亞覺(jué) 郭克 雷賀楠 朱秋瑾 孔祥成 張明月 幾位老師能親自指導(dǎo)學(xué)生打掃室外擔(dān)當(dāng)區(qū)。樊喜靜老師天天帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真撿操場(chǎng)，保證我們操場(chǎng)清潔。6.2 4.4 5.1 6.4 6.1清掃較快，4.1 3.4 5.2 5.3 5.4 較慢，學(xué)生不會(huì)干，東張西望，清掃不徹底。我們室外清掃的時(shí)間是足夠的，希望同學(xué)能認(rèn)真，同時(shí)希望班主任老師教會(huì)學(xué)生清掃的方法。

值得一提的是在操場(chǎng)上有紙片的時(shí)候沒(méi)有人主動(dòng)的去撿，無(wú)論是低年級(jí)還是高年級(jí)的同學(xué)，無(wú)論是班干部還是大隊(duì)委，都當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)一樣，也許是真的沒(méi)看見(jiàn)，但有的同學(xué)把紙都踩在腳下，又踢到一邊，沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的彎彎腰。這種現(xiàn)象在放學(xué)的時(shí)候更明顯，這里提出表?yè)P(yáng)的是6.3班的周游同學(xué)能主動(dòng)的撿垃圾。

二、紀(jì)律

1、早自習(xí)整體看早自習(xí)紀(jì)律三四樓好于一二樓。宋鎮(zhèn)環(huán) 孔祥成 胡言 周佳萍天天早到校管理班級(jí)。在老師沒(méi)到班級(jí)之前特別明顯的說(shuō)話聲音大，學(xué)生亂走動(dòng)的多，1.1 1.2 3.3 1.3 2.2 2.3 5.2 4.1 6.4 在早自習(xí)的時(shí)候表現(xiàn)不好，說(shuō)話聲音大，學(xué)生來(lái)了之后沒(méi)事做，不寫(xiě)自習(xí)。其中1.1 1.2 說(shuō)話是主要問(wèn)題，3.3 在周一晨會(huì)的時(shí)候?qū)W生瘋鬧，5.2自習(xí)班級(jí)亂走的多。需要重點(diǎn)加強(qiáng)。學(xué)生小不能管理好自己，班主任要多費(fèi)心指導(dǎo)，這樣才能養(yǎng)成好的習(xí)慣。班級(jí)管理有好的方法大家可以互相交流，互相學(xué)習(xí)，這樣能讓我們的自習(xí)起到更好的作用。

2、課間紀(jì)律 普遍較好，沒(méi)有大的問(wèn)題。但也有小的毛病，一年級(jí)的同學(xué)在走廊里不會(huì)走，說(shuō)話聲音大，出門(mén)就跑的毛病班主任要強(qiáng)調(diào)，上食雜店和廁所的時(shí)候總是跑；高年級(jí)抬飯上下樓的時(shí)候也有跑的。放學(xué)的時(shí)候最嚴(yán)重，找車(chē)隊(duì)的時(shí)候很亂，在等車(chē)過(guò)程中亂跑打鬧的學(xué)生還有，希望班主任能和學(xué)生說(shuō)好注意安全。同學(xué)們也要注意紀(jì)律。

三、其他方面

1、進(jìn)校成隊(duì)不好，進(jìn)校之后沒(méi)有主動(dòng)站隊(duì)，亂走。希望同學(xué)們能養(yǎng)成入校成隊(duì)的習(xí)慣。

2、問(wèn)好。問(wèn)好是一種禮貌和禮儀，同學(xué)們能見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好，每班都有自己的特點(diǎn)。但是要教育好學(xué)生適當(dāng)?shù)膯?wèn)候，特別是集中上下樓的時(shí)候不要集體問(wèn)好，還有見(jiàn)到老師問(wèn)一次就可以了，不要攆著老師問(wèn)好，這種情況低年級(jí)要多一些。

3、課前歌聲 眼操 基本上都能上課之前有歌聲，眼操較以前不能有提高但是能組織學(xué)生做了，也有一部分老師沒(méi)有及時(shí)組織學(xué)生做操，利用眼操時(shí)間做無(wú)關(guān)的事情。希望老師在做眼操的時(shí)候不光提醒學(xué)生做操，還要指導(dǎo)學(xué)生糾正錯(cuò)誤，每班的前面都有眼操的圖解，大家可以學(xué)習(xí)。

4、小督查 本周小督查表現(xiàn)不是很好，替崗的 上崗不及時(shí)的都有。6.3的小督查在查崗的時(shí)候缺席較多。在抽查過(guò)程中，主樓梯 3樓 3樓半 2樓半 側(cè)樓梯2樓 側(cè)樓梯 四樓 小督查沒(méi)到崗 1樓半有人替崗得 9分。程蕭宇在小督查的時(shí)候不能管理好自己。得8分。其他小督查10分。

5、好人好事 2.2 劉一文 史鎮(zhèn)南 1.1 肖博文 3.1 姜博文 3.1 王一焜都能撿到錢(qián) 物及時(shí)上交，提出表?yè)P(yáng)。同時(shí)提醒同學(xué)們保管好自己的東西。下周工作重點(diǎn)：

1.規(guī)范眼操管理，加強(qiáng)早自習(xí)紀(jì)律

2.室外清掃要快點(diǎn)，掌握好方法，室內(nèi)衛(wèi)生需加強(qiáng)，尤其是中控臺(tái)和后柜衛(wèi)生，墻角有沙土。

3.上下樓秩序需加強(qiáng)，走路要慢步輕聲。

四、班級(jí)得分情況 一顆星（5.2）

二顆星（3.2 3.3 2.4）三顆星（1.2 4.3 5.3 6.1）

四顆星（1.1 1.3 1.4 2.1 2.3 3.1 3.4 4.1 4.2 5.1 5.4 6.4）衛(wèi)生星級(jí)班（1.1 1.2 5.1 3.1 6.2 6.3）紀(jì)律星級(jí)班（4.4 6.2 6.3）