第一篇：信用社柜員自我鑒定

200*年是**社業(yè)務(wù)發(fā)展具有里程碑意義的一年。我們不甘落后，勇于進(jìn)取，歷史性地超額完成了市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一舉甩掉了多年的“后進(jìn)單位”帽子，打破了被動(dòng)局面，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。成績(jī)的取得來(lái)自于吳玉濤等一班人的英明領(lǐng)導(dǎo)以及全員的默默耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)我個(gè)人而言，一年來(lái)也是日日兼程，感慨良多。令人難忘的是，一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我許多工作和生活上的幫助與支持，使我能不斷提高和進(jìn)步。沒(méi)有集體的團(tuán)結(jié)互助和齊心協(xié)力，我將一事無(wú)成。我為自己是屬于這個(gè)集體中的一員而感到自豪!

嚴(yán)于律己，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。幾年工作，時(shí)常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟(jì)濟(jì)，很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風(fēng)起云涌。寧可三日不食肉，不可一日不學(xué)習(xí)。形勢(shì)催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀(guān)念，惟有如此，才能與時(shí)俱進(jìn)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢(qián)法、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、?？ń栌浛ㄕ鲁?、自動(dòng)柜員機(jī)管理辦法、“案件百日整治”活動(dòng)文件等規(guī)章制度，同時(shí)能不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。吳主任在新年首次會(huì)議上談了兩個(gè)道理，一是細(xì)節(jié)決定成敗，二是一個(gè)人想要快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，我有同感，確有兩本熱書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》和《生活快樂(lè)密碼》，我近段正在看，對(duì)工作和生活應(yīng)該是很有益的。

真抓實(shí)干，努力做好各項(xiàng)本職工作。在綜合柜員工作中，堅(jiān)持以“三鐵”精神按章操作，嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律，遵從職業(yè)道德，和同事密切配合，力求為客戶(hù)提供文明優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。傾力營(yíng)銷(xiāo)?？?、短信通、農(nóng)信銀、全國(guó)跨行通兌、農(nóng)民工卡、pos機(jī)等業(yè)務(wù)品種。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄實(shí)名制，對(duì)每筆新開(kāi)戶(hù)都進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)身份核查。加強(qiáng)了對(duì)大額和可疑交易的監(jiān)測(cè)，對(duì)大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記，及時(shí)處理反洗錢(qián)上報(bào)。嚴(yán)格了重要空白憑證的保管、領(lǐng)用和交接，對(duì)特殊業(yè)務(wù)能?chē)?yán)格按章授權(quán)辦理。對(duì)代收社保費(fèi)和醫(yī)保費(fèi)，能來(lái)者不拒地從快辦理，為網(wǎng)點(diǎn)贏得了口碑。針對(duì)我社通存通兌業(yè)務(wù)多和現(xiàn)金流量大的特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)同出納員做好了庫(kù)存現(xiàn)金的監(jiān)測(cè)，確保了有效支付。和老彭一道做好了atm機(jī)的管理，堅(jiān)持前期清嘗雙人操作、全程錄像、確保安全等規(guī)章，認(rèn)真記載atm機(jī)各項(xiàng)登記簿，通過(guò)勇于摸索實(shí)踐，對(duì)各種疑難問(wèn)題的處理積累了經(jīng)驗(yàn)，全年共清分現(xiàn)金近5000萬(wàn)元，裝鈔1870萬(wàn)元，處理吐鈔可疑交易121筆，日常清理維護(hù)93次，處理吞卡15次，處理破壞外設(shè)未遂犯罪3次，確保了atm機(jī)現(xiàn)金供應(yīng)的及時(shí)和安全，最大限度地發(fā)揮了atm機(jī)在減輕我社臨柜業(yè)務(wù)壓力和提升經(jīng)濟(jì)效益方面的作用。對(duì)于其他一些工作雜事，我也是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)，比如對(duì)錄像和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施維護(hù)、停電處理、領(lǐng)用傳票、月末報(bào)表處理等能協(xié)助有關(guān)人員盡快辦妥。在攬存工作中，也能積極聯(lián)系關(guān)系客戶(hù)，做好穩(wěn)存增存，為信用社經(jīng)營(yíng)添磚加瓦。

開(kāi)拓創(chuàng)新，踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。省聯(lián)社在奧運(yùn)年大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)非常必要，我注重把開(kāi)展活動(dòng)與優(yōu)化柜面服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步解放思想，力求工作有突破。商城分社歷來(lái)是人民社地理位置最優(yōu)越、客戶(hù)流量最活躍、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效最顯著的網(wǎng)點(diǎn)，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望的精品網(wǎng)點(diǎn)，尤其是3月份，我社按省聯(lián)社標(biāo)準(zhǔn)在全市率先裝修并重新開(kāi)業(yè)后，網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一了行業(yè)形象標(biāo)識(shí)，配備了監(jiān)控錄像、紅外探頭、atm機(jī)、電子滾動(dòng)屏和一系列便民設(shè)施，服務(wù)環(huán)境既規(guī)范莊重又舒適大氣，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。這對(duì)自身服務(wù)工作提出了更高要求，也堅(jiān)定了向服務(wù)要發(fā)展的決心。全年大力開(kāi)展了創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)環(huán)境工作，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，客戶(hù)的滿(mǎn)意就是個(gè)人的最大滿(mǎn)足，能時(shí)刻站在客戶(hù)的角度并懷著對(duì)信合事業(yè)的深刻感情去用心做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓所有客戶(hù)都滿(mǎn)意而歸。切實(shí)規(guī)范了上崗服務(wù)行為，著裝整潔得體、莊重大方，對(duì)待客戶(hù)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ)，切實(shí)把熱心周到、講求效率等服務(wù)禮儀落到了實(shí)處。從容接待新老客戶(hù)，在業(yè)務(wù)操作中力求方法最優(yōu)、速度最快，極大緩解了客戶(hù)排隊(duì)等候之苦，給客戶(hù)留下了深刻印象。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，堅(jiān)持先急后緩，不以任何理由拒絕客戶(hù)的合理要求，對(duì)顧客咨詢(xún)能不厭其煩地解釋清楚，受到了客戶(hù)好評(píng)。對(duì)于極個(gè)別“難纏”客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳無(wú)理取鬧時(shí)，我明白沒(méi)有人會(huì)為此站在信用社這一邊，受損失的只會(huì)是信用社，所以不論個(gè)人受多大的委屈，我都堅(jiān)持把心放寬、堅(jiān)持原則、以情感人、穩(wěn)妥處理。一年來(lái)，我不怕苦、不怕累，以社為家，團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，通過(guò)用真誠(chéng)、真心和真情的服務(wù)，吸納了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，使我社業(yè)務(wù)出現(xiàn)了立竿見(jiàn)影的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了信用社與客戶(hù)的和-諧共贏。XX年，分社日均業(yè)務(wù)量從年初的約100筆上升到250筆(含atm機(jī))，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了近一倍，年末存款余額達(dá)3861萬(wàn)元，日均凈增622萬(wàn)元，比年初凈增近1000萬(wàn)元，全年發(fā)行銀聯(lián)卡612張，代收社保XX余筆，新增轉(zhuǎn)股77萬(wàn)元，客觀(guān)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在人民社名列前茅。

豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心。回首過(guò)去，我仍感不足。如有時(shí)對(duì)自我要求不夠高，不能始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng);有時(shí)工作激-情不高，不能始終保持昂揚(yáng)的精神斗志。展望未來(lái)，我豪情滿(mǎn)懷。正可謂：鼠年譜就光輝曲，牛歲迎來(lái)春雷詩(shī)。伴隨著新年“春天行動(dòng)”，新的戰(zhàn)鼓已擂響。我將加倍努力，用全新的自己擁抱美好的明天!

第二篇：信用社柜員自我鑒定

信用社柜員自我鑒定

200*年是**社業(yè)務(wù)發(fā)展具有里程碑意義的一年，信用社柜員自我鑒定。我們不甘落后，勇于進(jìn)取，歷史性地超額完成了市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一舉甩掉了多年的“后進(jìn)單位”帽子，打破了被動(dòng)局面，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。成績(jī)的取得來(lái)自于吳玉濤等一班人的英明領(lǐng)導(dǎo)以及全員的默默耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)我個(gè)人而言，一年來(lái)也是日日兼程，感慨良多。令人難忘的是，一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我許多工作和生活上的幫助與支持，使我能不斷提高和進(jìn)步。沒(méi)有集體的團(tuán)結(jié)互助和齊心協(xié)力，我將一事無(wú)成。我為自己是屬于這個(gè)集體中的一員而感到自豪!

嚴(yán)于律己，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。幾年工作，時(shí)常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟(jì)濟(jì)，很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風(fēng)起云涌。寧可三日不食肉，不可一日不學(xué)習(xí)。形勢(shì)催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀(guān)念，惟有如此，才能與時(shí)俱進(jìn)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢(qián)法、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、福卡借記卡章程、自動(dòng)柜員機(jī)管理辦法、“案件百日整治”活動(dòng)文件等規(guī)章制度，同時(shí)能不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。吳主任在新年首次會(huì)議上談了兩個(gè)道理，一是細(xì)節(jié)決定成敗，二是一個(gè)人想要快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，我有同感，確有兩本熱書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》和《生活快樂(lè)密碼》，我近段正在看，對(duì)工作和生活應(yīng)該是很有益的。

真抓實(shí)干，努力做好各項(xiàng)本職工作。在綜合柜員工作中，堅(jiān)持以“三鐵”精神按章操作，嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律，遵從職業(yè)道德，和同事密切配合，力求為客戶(hù)提供文明優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，自我鑒定《信用社柜員自我鑒定》。傾力營(yíng)銷(xiāo)?？?、短信通、農(nóng)信銀、全國(guó)跨行通兌、農(nóng)民工卡、pOS機(jī)等業(yè)務(wù)品種。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄實(shí)名制，對(duì)每筆新開(kāi)戶(hù)都進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)身份核查。加強(qiáng)了對(duì)大額和可疑交易的監(jiān)測(cè)，對(duì)大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記，及時(shí)處理反洗錢(qián)上報(bào)。嚴(yán)格了重要空白憑證的保管、領(lǐng)用和交接，對(duì)特殊業(yè)務(wù)能?chē)?yán)格按章授權(quán)辦理。對(duì)代收社保費(fèi)和醫(yī)保費(fèi)，能來(lái)者不拒地從快辦理，為網(wǎng)點(diǎn)贏得了口碑。針對(duì)我社通存通兌業(yè)務(wù)多和現(xiàn)金流量大的特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)同出納員做好了庫(kù)存現(xiàn)金的監(jiān)測(cè)，確保了有效支付。和老彭一道做好了ATM機(jī)的管理，堅(jiān)持前期清嘗雙人操作、全程錄像、確保安全等規(guī)章，認(rèn)真記載ATM機(jī)各項(xiàng)登記簿，通過(guò)勇于摸索實(shí)踐，對(duì)各種疑難問(wèn)題的處理積累了經(jīng)驗(yàn)，全年共清分現(xiàn)金近5000萬(wàn)元，裝鈔1870萬(wàn)元，處理吐鈔可疑交易121筆，日常清理維護(hù)93次，處理吞卡15次，處理破壞外設(shè)未遂犯罪3次，確保了ATM機(jī)現(xiàn)金供應(yīng)的及時(shí)和安全，最大限度地發(fā)揮了ATM機(jī)在減輕我社臨柜業(yè)務(wù)壓力和提升經(jīng)濟(jì)效益方面的作用。對(duì)于其他一些工作雜事，我也是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)，比如對(duì)錄像和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施維護(hù)、停電處理、領(lǐng)用傳票、月末報(bào)表處理等能協(xié)助有關(guān)人員盡快辦妥。在攬存工作中，也能積極聯(lián)系關(guān)系客戶(hù)，做好穩(wěn)存增存，為信用社經(jīng)營(yíng)添磚加瓦。

開(kāi)拓創(chuàng)新，踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。省聯(lián)社在奧運(yùn)年大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)非常必要，我注重把開(kāi)展活動(dòng)與優(yōu)化柜面服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步解放思想，力求工作有突破。商城分社歷來(lái)是人民社地理位置最優(yōu)越、客戶(hù)流量最活躍、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效最顯著的網(wǎng)點(diǎn)，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望的精品網(wǎng)點(diǎn)，尤其是3月份，我社按省聯(lián)社標(biāo)準(zhǔn)在全市率先裝修并重新開(kāi)業(yè)后，網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一了行業(yè)形象標(biāo)識(shí)，配備了監(jiān)控錄像、紅外探頭、ATM機(jī)、電子滾動(dòng)屏和一系列便民設(shè)施，服務(wù)環(huán)境既規(guī)范莊重又舒適大氣，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。這對(duì)自身服務(wù)工作提出了更高要求，也堅(jiān)定了向服務(wù)要發(fā)展的決心。全年大力開(kāi)展了創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)環(huán)境工作，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，客戶(hù)的滿(mǎn)意就是個(gè)人的最大滿(mǎn)足，能時(shí)刻站在客戶(hù)的角度并懷著對(duì)信合事業(yè)的深刻感情去用心做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓所有客戶(hù)都滿(mǎn)意而歸。切實(shí)規(guī)范了上崗服務(wù)行為，著裝整潔得體、莊重大方，對(duì)待客戶(hù)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ)，切實(shí)把熱心周到、講求效率等服務(wù)禮儀落到了實(shí)處。從容接待新老客戶(hù)，在業(yè)務(wù)操作中力求方法最優(yōu)、速度最快，極大緩解了客戶(hù)排隊(duì)等候之苦，給客戶(hù)留下了深刻印象。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，堅(jiān)持先急后緩，不以任何理由拒絕客戶(hù)的合理要求，對(duì)顧客咨詢(xún)能不厭其煩地解釋清楚，受到了客戶(hù)好評(píng)。對(duì)于極個(gè)別“難纏”客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳無(wú)理取鬧時(shí)，我明白沒(méi)有人會(huì)為此站在信用社這一邊，受損失的只會(huì)是信用社，所以不論個(gè)人受多大的委屈，我都堅(jiān)持把心放寬、堅(jiān)持原則、以情感人、穩(wěn)妥處理。一年來(lái)，我不怕苦、不怕累，以社為家，團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，通過(guò)用真誠(chéng)、真心和真情的服務(wù)，吸納了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，使我社業(yè)務(wù)出現(xiàn)了立竿見(jiàn)影的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了信用社與客戶(hù)的和-諧共贏。2008年，分社日均業(yè)務(wù)量從年初的約100筆上升到250筆(含ATM機(jī))，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了近一倍，年末存款余額達(dá)3861萬(wàn)元，日均凈增622萬(wàn)元，比年初凈增近1000萬(wàn)元，全年發(fā)行銀聯(lián)卡612張，代收社保2000余筆，新增轉(zhuǎn)股77萬(wàn)元，客觀(guān)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在人民社名列前茅。

豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心?；厥走^(guò)去，我仍感不足。如有時(shí)對(duì)自我要求不夠高，不能始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng);有時(shí)工作激-情不高，不能始終保持昂揚(yáng)的精神斗志。展望未來(lái)，我豪情滿(mǎn)懷。正可謂：鼠年譜就光輝曲，牛歲迎來(lái)春雷詩(shī)。伴隨著新年“春天行動(dòng)”，新的戰(zhàn)鼓已擂響。我將加倍努力，用全新的自己擁抱美好的明天!

第三篇：信用社柜員自查報(bào)告

2011年第二季度即將過(guò)去，在聯(lián)社與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，結(jié)合自身實(shí)際情況，立足“三農(nóng)”，結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件，結(jié)合我社的實(shí)際情況，順利完成了我社的各項(xiàng)工作、發(fā)卡任務(wù)、poss機(jī)、ATM等工作，較好的完成了本季度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將工作以來(lái)的總體總結(jié)如下：

自上崗以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：

1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線(xiàn)、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。

2、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向其他同志和同事請(qǐng)教，提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

我為取得的可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

我相信，以后的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)

第四篇：信用社柜員準(zhǔn)則

始農(nóng)村信用社實(shí)行綜合柜員以來(lái)，如何避免臨柜時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)是一件非常棘手的事。我在基層了解到一些問(wèn)題的發(fā)生，往往是由于柜員思想不集中、業(yè)務(wù)操作不規(guī)范、約束制度不落實(shí)等，要想杜絕這種現(xiàn)象，臨柜員工須做到三點(diǎn)――穩(wěn)、細(xì)、核。

穩(wěn)。臨柜員工要保持一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)，上崗時(shí)必須擱置私心雜念，盡快進(jìn)入角色，將全部精力集中于工作之中?？v觀(guān)臨柜柜員出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，多數(shù)是在精力分散、恍惚之中發(fā)生。許多柜員主觀(guān)上也想集中精力，而真正做到確屬非易。因?yàn)檫@不僅涉及到員工的道德水準(zhǔn)，還涉及到當(dāng)事人的心理素質(zhì)，柜員不僅要具有很高的政治覺(jué)悟，事業(yè)心強(qiáng)，熱愛(ài)本職工作，更要有熟練業(yè)務(wù)操作水平，要做到這一點(diǎn)，除了刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)之外，就恪守淡泊、寧?kù)o、堅(jiān)持心理素質(zhì)修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)抗干擾的能力。另就是單位負(fù)責(zé)人要知人善任，努力為下屬創(chuàng)造一個(gè)寬松、祥和的工作環(huán)境，幫助一線(xiàn)員工隨時(shí)保持心理平衡。

細(xì)。嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程，認(rèn)真仔細(xì)辦理每一筆業(yè)務(wù)。單人臨柜，單收單付，一筆一清，遇到任何情況，都必須做到前不清后不理，先收后付、逐步操作，賬款自核、隔時(shí)對(duì)帳，做到自我制約,即使發(fā)生差錯(cuò)，也能及時(shí)查找原因，避免損失。票面整點(diǎn)一定要保持準(zhǔn)、齊、凈、緊，封鑒印章齊全清楚，現(xiàn)金收付憑證順序編號(hào)，日終時(shí)尾箱現(xiàn)金、重要空白憑證、傳票上交與后臺(tái)人員。按時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，遵守柜臺(tái)紀(jì)律，熱情接待顧客，是排除外因干擾源的重要舉措，切不可忽視，這可大大減少困與顧客發(fā)生摩擦而導(dǎo)致心理失衡的可能性。按時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)就能避免倉(cāng)促臨柜未及時(shí)進(jìn)入角色導(dǎo)致失誤。

核。自查互核是能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)原因。營(yíng)業(yè)時(shí)自核傳票與收付現(xiàn)金是否相等，現(xiàn)金與收付日記帳數(shù)據(jù)是否一至，存折（單）發(fā)生額與收付金額是否相同，大額現(xiàn)金收付時(shí)是否經(jīng)授權(quán)人復(fù)核。自查是否精力集中、交叉復(fù)核，是否中途隔時(shí)扎帳自查柜內(nèi)現(xiàn)金，票據(jù)是否存放有序。堅(jiān)持自查互核是綜合柜員工作程序化操作規(guī)程中不可逾越的制度，初看好像煩瑣，但真正做起來(lái)有很大學(xué)問(wèn)，是減少柜員臨柜時(shí)不犯差錯(cuò)的最重要屏障，也是杜絕差錯(cuò)最佳方法。

第五篇：信用社柜員心得體會(huì)

信用社柜員心得體會(huì)

我在信用社工作已將近一年，在這一年里我從剛開(kāi)始在面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象之下，顯得無(wú)所適從。慢慢的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，逐漸的融入了角色，同時(shí)也明白了存款工作一直是放在信用社的工作

之首，是信用社長(zhǎng)久發(fā)展的重中之重。

當(dāng)前形式嚴(yán)峻，但現(xiàn)在我們組織存款工作的積極性不夠，主動(dòng)性欠缺。長(zhǎng)期在計(jì)劃上繞圈子，沒(méi)有主動(dòng)在行動(dòng)上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農(nóng)信社服務(wù)，今后的工作中，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面提升自我。

首先，欲取之，必先予之。我們的客戶(hù)不可能把錢(qián)都存在一家銀行里，而客戶(hù)總會(huì)有事 需要 我們銀行 幫助的時(shí)候，這是培養(yǎng)客戶(hù)的良好時(shí)機(jī)。抓住時(shí)機(jī)多為客戶(hù)著想，要多與客戶(hù) 培養(yǎng)感情，我們的儲(chǔ)戶(hù) 都是樸實(shí)的老百姓，在柜臺(tái)上 要注意與 客戶(hù)培養(yǎng)感情，對(duì)待他們就像對(duì)待自己的親人一樣，平時(shí)見(jiàn)面問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，熱情對(duì)待，一來(lái)二去，成了熟人，幫助 換個(gè) 零錢(qián) 什么的 時(shí)間長(zhǎng)了，與客戶(hù)的關(guān)系拉近了，做業(yè)務(wù)也就容易了。

對(duì)于知道有存款的客戶(hù)，要勤聯(lián)系多做工作，一次不行兩次兩次不行三次，還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助，本著不達(dá)目的不罷休的精神吸儲(chǔ)。今后的工作中要保持良好的工

作狀態(tài)，為各項(xiàng)指標(biāo)的完成多努力。...