第一篇：如何做一個讓客戶信服的設計師

經常聽到很多朋友苦惱于得不到客戶的認可，總是要求更改方案事小，還經常遭受一些難以忍受的指責，最后是客戶不認可，老板也不高興，設計師夾在中間就成了高壓下的柿子，日子非常不好過。

我也有過如此的經歷。僅從人生的角度來說，受些挫折也無可厚非，畢竟每個人都不可能萬事如意，更何況想要在某個領域做出一些成就。不過，回頭想想，最關鍵的癥結還是在自己身上。

首先，設計師在客戶的面前就應該代表專業(yè)與權威，這是得到客戶信任的基礎，雖然有些客戶很容易交流，但更多的客戶會隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，不斷透明化而變得更理性，更精明，這不是什么錯誤，消費者的權利我們也是有義務維護的，同時也能促進我們自身的進步。也只有真正地從內心去維護客戶的利益，才能獲得長久的信任與發(fā)展。

那么，專業(yè)性與權威性要靠什么來實現呢？

1、要有專業(yè)的行業(yè)知識，能夠細致明了，淺顯易懂地解釋說明客戶心中存在的疑惑，并能根據專業(yè)知識為客戶提出最有建設性的意見供其參考，這會令客戶敬佩你的學識；

相關的專業(yè)知識就包括了室內布局、色彩、材料、燈光、構成、配飾、施工等內容；

2、要有親切而形象的溝通能力。那就是幽默風趣的交流技巧，談笑風聲又不失身份的表達方式，既要體現自己的專業(yè)，又要讓客戶主動參與進來發(fā)表他的想法，這才不至于渲賓奪主，才不會讓客戶覺得像個學生，這也是讓客戶留下優(yōu)良印象的重點。

在這方面就應當關注一些知識的學習與修煉，比如說溝通技巧、自我推銷、心理學等，心理學又可以細分為色彩心理學、環(huán)境心理學、消費心理學等；

3、就是個人形象了。好的形象會給客戶一份深刻友好的記憶與好感。

一是要講究個人衛(wèi)生，千萬不能讓自己散發(fā)出一些異味，比如說口臭；還有因工作忙而多日不洗澡，這都是拒人于千里之外的最佳辦法，二是衣著方面，從發(fā)型到服裝，甚至到指甲油的色彩，都應當力求與設計師的身份相符，既要展現出設計師的個人風彩與行業(yè)特點，又不能花里胡哨，有失嚴謹。要力求給客戶展現一個擁有專業(yè)素質，又不失青春活力的形象，讓客戶愿意坐在你的身旁，愿意聽你娓娓道來。。。三是人品素質，但一個人的人品如何，有沒有責任心，有沒有為他人著想的行為，才是獲得長久認可的關鍵。在個人修為方面，在此就不多說了，每個人的世界觀、價值觀都不一樣，但只要講誠信，只要能切實為他人著想，那就足夠了。

針對以上各要點的相關具體討論會在以后的博客中繼續(xù)發(fā)表，敬請關注！

總之，做為設計師來說，一定要勤學苦練，要堅持不懈，更要善于將理論應用到實戰(zhàn)中去。這個行業(yè)，是一個需要不斷積累，不斷發(fā)現的行業(yè)，有時身邊的一草一木都可能成為靈感的來源，千萬不要忽視一些不起眼的小事，最后，祝大家一帆風順，事業(yè)有成，笑看生活，收獲幸福！有朋友想了解更多相關理論的可以參觀；

有什么感想愿與我交流的朋友，請加的支持與厚愛。在形象方面，一定要想法彌補，不可疏忽！做事先做人，技術能力如何是重要，所謂事事洞察皆學問??！客：http://blog.163.com/tanlongwei/QQ147827644 QQ群138161798，感謝大家博

第二篇：做一個讓家長信服的班主任

做一個讓家長信服的班主任

一個班級是否優(yōu)秀，取決于三方面的因素：教師的能力；學生的配合；家長的支持。其中，我認為：家長的大力支持對我們的教學工作起著推波助瀾的作用。

孩子是一個家庭的天，是他們的未來、希望?，F在的家長對孩子的關注程度可以說已經到了一個前所未有的極限。這跟十多年前大不一樣了，十幾年前，我們好像只要管好學生這一頭就行了，現在我們與家長的交往，與家長的互動更多了。班主任要做好教育教學工作，就一定得先過家長這一關，取得他們的信任。有了這種信任，隨之而來的是理解，是支持，是愉快的合作。處理好了與家長的關系，也就處理好了與學生的關系，班級的各項工作一定會達到事半功倍的效果。

談到如何和家長建立合諧的關系。其實我也沒什么經驗，也是在磕磕拌拌中，不斷調整，不斷磨合，才有了一點點的感覺，下面談談我的想法和做法：

一、了解家長的需求，與家長達成共識

一切信任都是建立在有共識的基礎上的，有了這種共識，就會在今后的合作中產生共鳴。做老師的如果只了解學生，我覺得這還不夠，還應該去了解家長，明白他們的要求，認同他們的想法。比如，我以一年級家長為例，他們一般都有這樣的想法：

1、選擇來我們學校讀書，他們都是經過考察、比較、了解多所學校，可能是因為認同、欣賞我們學校的教學理念，才把孩子送來就讀的。也有可能是無奈之下才來我們學校的。多方考察也好，無奈也罷，我們一定要讓他們盡快安心、讓他們感覺把孩子送到這所學校是明智的選擇，當初的選擇是對的。比如，當初我們班學生家長把孩子送到二小去，多數可能是奔著二小的小班化去的，我也會經常拿這個來提醒自己，來對自己工作制定一個更高的要求。

2、想讓孩子得到非同一般的照顧。現在一個家庭一個孩子，爸爸媽媽都把孩子視為掌上明珠，家中的小皇帝，個個養(yǎng)尊處優(yōu)，別說有點閃失了，就是有點委屈也受不了?！拔业暮⒆幽懿荒艿玫嚼蠋煹恼J可，會不會得到老師的不公平待遇。會不會受冷落，會不會遭欺負？”把一個幼小的孩子送到一個完全陌生的環(huán)境里，都快成了他們的一塊心病，有的甚至連家庭的幸福指數也隨著孩子在校的變化而變化。所以我始終堅持一個宗旨：家長的所有這些做法都是可以理解的，都不能把他當成是大驚小怪，小題大做。我們要試著去體諒，盡量做到讓家長滿意、讓家長放心。

了解家長的想法，認同他們的想法，達成共識，有了這種共識，信任也就有了基礎。

二、注意自己的言行，學會換位思考

在教學工作中，我們估計不會忘記了自己的所處的教師這個角色。殊不知，我們還忘了另一個重要的角色，那就是家長，其實我們自己本身也是家長。我們站在家長的位置是去看待自己孩子的老師的言行，又會發(fā)現什么問題呢？所以在講這個話題之前，我要先舉幾個例子。（孩子一年級班主任的兩個例子：擺凳子和飛本子；孩子二年級班主任的例子：穿校服；孩子四年級班主任的例子：家長會；孩子初中班主任的例子：揚別人志氣滅自己威風）這些老師的言行就像一面鏡子一樣照出我可能不經意間也會犯的一些錯誤，家人的言語就像鞭子一樣提醒我要做一個怎樣讓人信賴的老師。

我一直是這么認為的：要想得到家長的尊重，得先去尊重家長。這是我們得到家長信任與尊重的唯一途徑。所以，面對家長時，我展現的是位教師應有的風范。面對學生時，我也時刻注意我是一位教師?？刹灰】催@些孩子，家長對老師的了解多半是來自他們。孩子與家長交流的那一定是學校同學老師，老師一定是主角。老師的一言一行，老師對他的態(tài)度，老師對其它同學的態(tài)度，老師今天批評誰了，表揚誰了，甚至是老師今天發(fā)火了……他們都會新聞轉播的。陰雨天，幫孩子們穿穿雨衣，說上幾句路上小心的話，遇到沒來接的孩子，及時給家長打個電話詢問一下……這些事雖然小，但小小的舉動會在家長心中種下甜蜜的種子，對老師的信任也就在家長心中悄然萌生。

三、坦誠相對，想家長所想，急家長所急

和家長的相處過程中必須要坦誠。我在我們班一年級時就坦誠地跟我家長提過這樣一個要求：盡量在孩子面前說說老師的“好話”。

我們老師絕非圣人，在教學工作中，他們肯定也有讓您感到不夠滿意的地方。若您和教師之間的矛盾真的產生的時候，您可以與家人私下議論，可以和老師主動溝通。和任課老師意見不統一時，您可以請班主任出面協調，可千別當著孩子的面數落、指責老師。要知道這樣做，在孩子的心目中會造成很多不良的反應：可能一，孩子會做“夾心餅”，他很為難，老師和家長之間的矛盾會影響他的學習情緒；可能二，他會遵照家長的意思，從心里排斥那位教師，影響教師教育的有效性；可能三，孩子會因為對老師的喜好而產生學科偏差，影響自己的學習態(tài)度和學習成績；可能四，孩子會從此不尊敬老師，不熱愛自己的學校，也從而影響了自己的自信心和自豪感了。這幾種可能都是每個家長不愿意看到的吧？

所以，我要求家長要盡量在孩子面前說說老師的“好話”，讓孩子覺得他就讀的學校是不錯的，他的老師是很棒的（就算您認為孩子的老師，孩子的學校不夠理想，也要這么說）。每次開過家長會后，那怕老師沒有點到名表揚過您的孩子，您也要說老師表揚你了，老師很喜歡你，你們的教室真漂亮，你們學校的特色真多。您這樣說的話，就好似一副靈丹妙藥，會猛然滋生您孩子的自信心和自豪感。故此，我們班家長這一點做點得非常好，有時候經常和我唱雙簧，演戲，配合我的教育工作。（舉例略：周律江和邵昱彰）如果家長認同班主任的教育方法，就會幫助宣揚我們的教育方法，幫助我們在學生心目中樹立良好的形象。有些家長或許太缺少心理學或教育學的一些相關知識，她們的教育方法存在一些問題，一般來說，我會選擇直言，但這個直言是建立在尊重的基礎上的。我們班有個孩子確實令家長比較頭疼，那個家長總是在我面前說是管教不了這個孩子了，拿孩子沒辦法了。有一天，在教室居然當著那孩子的面也說這樣的話，我一聽就急了，我一面對她使眼色，一面把她拉出教室，暗地里跟她說，怎么總是當著孩子的面說這種話，要知道，說這種話是最沒用的表現，會讓孩子覺得你是無能的，媽媽是好欺負的，媽媽自己都說管教不了我了，那我做壞事是不是更加可以肆無忌憚了。她一聽似乎才明白過來，原來這種話在孩子面前不能說哦！

六年來，我跟家長之間發(fā)生過很多個交流和溝通的故事，讓我影響最深的是我們班的“門牙”事件。（略）有很多同事可能都認為，你的家長好好哦，出了這么大的事居然沒到學校來說一句話，遇到這樣的家長真是你的運氣。確實，我可以很驕傲地說，我的家長是非常好，但那是我用真誠、真心贏來的。試問，如果她不夠認可我，再大度的家長也做不到如此。

四、要有自己的原則，該堅持的一定要堅持

我們的家長大部分是通情達理的，但有個別的家長還是很自我的，做老師的不能太被動了，要該堅持的就支持，不能讓家長牽著鼻子走。我覺得只要自己心底無私就不要有太多的顧慮。我們在工作中可能也會遇到一些家長的無理要求了，我都會婉言拒絕的。（例如調換痤位、班級后進生問題）我之所以拒絕，因為他的要求不利于孩子的成長，對其他學生也不公平。

平心而論，做到一個讓領導滿意，讓家長滿意，讓學生滿意的老師很難，讓人民滿意更是一種堂皇的說法，甚至有時候，讓自己滿意都很難滿意，但心底無私天地寬，做一名教師，心里想的是學生，所作所為都是為了讓孩子們有個更好的發(fā)展，只要你這樣想這樣做，就一定能得到家長的尊重、信任和支持，就能做一個讓家長信服的班主任。對班主任來說，贏得了家長，就贏得了天下。

第三篇：做一個讓人信服的校長

做一個讓人信服的校長 新沂市王樓中心小學校長--------張松

當前，“走進”校本已向縱深推進，作為一名普通的學校管理者，我從自己平凡的工作中詮釋其中的校本管理，意在拋磚引玉，以期形成各自獨特的管理理念，讓校本管理成為推進課改的長效助推器。

一個學校的成敗與好壞，希望在教師，關鍵在校長。校長對于一個學校的存在和好壞實在是太重要了，是學校的靈魂。陶行知先生說過：“做一個校長談何容易！說得小些，他關系千百人的學業(yè)前途；說得大些，他關系國家與學術之興衰。這種事業(yè)之責任，不值得一個整個的人去擔負嗎？……國家把整個學校交給你，要你用整個的身心去做整個校長?！边@段話使我受到了很大的啟發(fā)。我認為：學校就是一個市場，沒有生源你就沒有市場，有了生源你就有了一切。為了辦好一所學校，我體會有這樣幾點：

一、要有崇高的敬業(yè)精神

敬業(yè)是事業(yè)成功的力量源泉。人有了敬業(yè)精神，干起工作來，內在的潛力和創(chuàng)造的活力便會泉涌不止。新的課程標準指出：要把“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，那么同樣的道理，我們做校長的，應由“要我干”轉變?yōu)椤拔乙伞薄ＰｉL的敬業(yè)，首先體現在忠誠于人民的教育事業(yè)，熱愛自己的工作崗位，以校為家，以事業(yè)為重，集中思想，集中精力做好本質工作，帶領教職工辦好學校。我的要求不高，不貪錢，不貪官，只圖家長和社會給個好的評價，說這個校長是干實事的，干正事的，不是誤人子弟的校長就滿足了。雖然要求不高，只是為了兩句好話，但是要付出代價的。在工作中堅持求嚴、求細、求新、求實，追求績效，追求卓越，樹立品牌意識。要求大家做到的，自己首先做到，率先垂范，走在前面。以自己的人格魅力影響學校全體成員。其次，校長的敬業(yè)，要善于抓大事，辦實事，不放過有影響的小事，不做與事業(yè)無關、對學校無益的事，不做與外界周旋應酬的“酒校長”、“外交校長”、“瀟灑校長”。

（1）凡是請你喝酒的，基本都是找你辦事的，找你辦的事都是有困難的或是違反原則的，不困難、不違反原則誰找你，所以我從不出去喝人家請的酒，己不正，焉能正人，幾次一過，他們知道你的脾氣，不好說話，也就不再找你了。（2）“外交校長”、“瀟灑校長”做不得，時間長了，教職工認為你這樣的校長是不敬業(yè)的校長，是瞎跑瞎遛的校長，是吃喝玩樂的校長。久而久之，你的話就沒有人聽了，你的工作也就不好安排了，所以我很少出校門，有時開會、學習、辦事，結束后及時返校，到各個辦公室去走一趟，讓教師知道你回來了。有時我連飯也很少在外面吃，這樣，教師認為你一身正氣，對你信服，校長工作起來就得心應手。

二、要有改革創(chuàng)新的精神

創(chuàng)新是現代人素質的核心，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力是學校實施素質教育的重點。要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，首先要教師進行創(chuàng)新教育，校長更應該帶頭改革創(chuàng)新。有這樣兩句話對我啟發(fā)很大：“不怕做不到，就怕想不到”。是的，傳統的管理模式一般憑經驗辦事，按慣例處理發(fā)生的事情，唯書唯上，不敢獨創(chuàng)。當今處于改革開放的新時代，走進校本的實施，學校自主管理，自求發(fā)展，沒有創(chuàng)新精神的校長，學校不可能辦好，也很難發(fā)展。近三年來，教育局的三大活動（即質量年、質量在課堂、走進校本）及本學期教育局的多次會議，對我震撼不小。每次開會回來，頭腦就要發(fā)發(fā)熱，從物理學角度去講，熱能產生能量，因此，精神就來了，興奮之余，睡不著覺的時候，就琢磨琢磨，干什么，怎樣干，每當我提出一個要求和一個好的想法，我都先進行一段時間的嘗試，當我能做到的，這就不是空想，說明能實施，再要求大家去做。例如：新課標的實施，教師一度茫然，作為一個校長你又如何指導教師轉變觀念，實施課改，我翻閱了大量的資料，加之謝主任和付主任的多次業(yè)務指導，進行感悟、理解，結合自己的教學實踐，總結經驗，指導教師教學。俗話說會了不難，難了不會，同時南京市長江路小學劉軍老師的一句話對我啟發(fā)也很大，“教師的備課就是對教材的二次創(chuàng)造”，它與我們當前的新課標精神是相吻合的，新課標要求，是用教材教，而不是教教材，也就是教給學生學習的方法。五年前，付主任的一句話對我啟發(fā)很大：付主任指導教師教學時，那是萬以內的加法，教師老是講，付主任指出，學生會做，你就讓他做，而后讓他們說出自己的想法和做法，你老是嘮叨什么。除此之外，我不惜一切代價，購買教學光盤等資料，讓教師觀看學習，同時我還親自做示范，給教師上示范課，進行聽課、評課、指導。我在指導教師課堂教學時提出這樣幾點：

1、教師在課堂上要學會偷懶；（也就是以學生為主體，讓學生自主探索，合作交流）

2、要把球踢給學生，不要老做示范；（把問題拋給學生，教師少去講解）

3、備課時要把握新知識的生長點，運用知識遷移規(guī)律，讓學生進行創(chuàng)新；

4、當學生學習有困難時，教師要埋樁，參與小組活動，透露信息，培養(yǎng)學生自信心。（充分體現了教師既是組織者、指導者、參與者、合作者）

另外一點，作為一個校長，要有奇招、怪招、絕招，使你自己立于不敗之地，要常學習、常充電，讓老師認為你是一個有識有才的人，是一個內行，不是一個窩囊廢，使教師信服。

三、在工作中采取“攻心”的戰(zhàn)術

由“要我干”轉變?yōu)椤拔乙伞保@就得采用攻心戰(zhàn)術，俗話說得好，“以心換心”，懂得欣賞自己學生的教師是一個高明的教師，《三國演義》里也有一句話“得民心者，得天下”。同樣，懂得欣賞教師的校長也是一個高明的校長。校長要抱著欣賞的態(tài)度去評價教師，帶著欣賞的眼光去看待教師。要相信是金子總會發(fā)光，是人總有閃光點，要適當地“高估”教師，相信“天生此才必有用”，不要一味地指責、挑剔，不要帶“有色鏡”看人。校長要有用人之心，即誠心和公心，選英才為我所用。平時，我要求教師做到“五心”，即：愛心、耐心、信心、細心、恒心。我在工作中也有“五心”來指導我的工作，即：放心、交心、貼心、關心、公心。

1、工作上放心

學校擔負著育人的重任，工作頭緒繁多。作為校長，不可能事無巨細一管到底。校長要善于分解壓力，化整為零。在日常工作中，校長首先要“放心”，放心表現為信任、欣賞，校長要相信教師，使之自信。在工作中要善于疏導，要激發(fā)教師的內驅力，多幾句“相信你！”少幾句“你行嗎？”多一些鼓勵，少一些懷疑。用人不疑，疑人不用。我的幾個助手都是精明強干的好助手，當我把工作分配給他們后，就不再干擾他們，使他們在工作中不會縮手縮腳，有時他們問我：“這樣行嗎？”我就告訴他們：“我既沒時間，也沒精力過問，放手去干吧！相信你一定能干得很出色的?！卑ǔ霾罨ㄥX，購物花錢，只定標準，無須核查，相信他們的所作所為，同時根據各位的特長，安排工作使他們更好地展現他們的才能。

2、與其他校領導和骨干教師交心

學校的領導班子是學校的心臟和動力源，只有彼此交心，才能形成管理的合力，使學校的工作得以有條不紊地開展。因此，我認為校長與其他領導成員及教師之間的關系非常重要，要知己知彼，心胸開闊，你能容人，人才能容你，從善如流，這樣才能換來屬下的“赤膽忠心”，從而達到上下一心，更好地開展工作，切記不能有報復、整人、穿小鞋的思想，這樣會打擊教師的積極性，不利于工作，不利于學校的發(fā)展。于是，我的做法與人不一樣，越是對我有意見的人，安排工作越要細心，越要找機會去體貼他，感化他。越是與自己關系好的，工作安排就越多，我常說：你不架勢，誰架勢。這樣使有意見的人逐漸消除誤解，變?yōu)榕ぷ?。同時，校長的決策應是領導班子集思廣益的結果，不可搞“我說了算”之類的“一言堂”家長式的作風；校長要充分領會下屬的工作意圖，不可過多地插手干涉，遏制下屬人員的自主權與積極性；校長對教干教師要坦誠相待，切不可以權壓人或心懷怨恨乃至打擊報復。

3、與教職工貼心，學會關心

只有校長與教師間心心相通，心心相連，才能上傳下達，政令暢通。我有這樣一個觀點：我最怕欠教師的良心債，欠錢能還錢，欠物能換物，惟獨良心債不好還，教師越是干好工作，我欠他們的就越多，為了償還，我就得多找點機會給一些關懷，多給一些體貼。當然教師的要求并不高，只求當領導的能夠看到自己的付出，要求領導給兩句中肯的評價，多給一點理解，多給一點鼓勵和信任，多給一點誠心和體貼來彌補他們。另外，多與教師談心，拉近距離，多為教師辦一點實事、好事，教師無論到何時何地都不會忘記你。多了解教師工作中的困惑。如今年開設一個六年級學困生實驗班，目的就是來體驗班主任和教師的工作之苦，作為一名校長，不帶主課，就不會體味到教師的艱辛，不能與教師同甘共苦，又談何威信，今年我主動挑起這個重擔，擔任這個實驗班的班主任工作，教數學課，當教師感到苦和累時，看到我跟班上課更苦更累，他們也沒有理由叫苦叫累了，沒有理由不把教學搞好。我的無聲命令，身教勝于言教，優(yōu)良的作風贏得了教師的信任。再之，校長要有人情味，再如今年教師分流的事，有的教師說過這樣一句話：死也死在你手里。其次工作安排，我從不以命令的口氣布置工作，首先，講干好工作的厲害關系，其次就是以商量的口氣安排工作，“請你幫個忙”，“辛苦一點”，“架架勢”，這樣一來，他們還有什么理由不為你干好工作呢！

4、工作中要做到公心

教師的眼睛是亮的，校長的一言一行，一舉一動，教師都看在眼里，記在心里，做事不處于公心，那就會打擊教師的積極性，不利于工作，所以要求我們做領導的率先垂范，以身作則，我是校長，做事要一碗水端平，這里的端平就是只公正（公心），我最忌諱的就是弄虛作假，從不讓那些投機取巧的得逞，凡是投機取巧得逞的，那就是領導允許的，我在教育那些投機取巧的教師，不要耍小聰明，把別人看得太笨了，個別教師得逞，大部分教師寒心，工作的積極性被挫傷。再者，校長不要把錢當作是自己的，該花的一定要花，花在刀刃上，如教干、教師外出學習報銷。再如，學費的減免，我自家的小孩、親戚，都不減免，老師看到校長這樣，他們就沒有埋怨的理由。再如，評優(yōu)評先，我校長期以來，都是按《學校管理指標》量化積分，推出候選人，再由教師投票，管理指標是先畫圈，這是根據工作畫的，而不是根據人畫的，管理指標的出臺，體現公正、公開、公平，從中評出積極性來，如評優(yōu)評先，凡在市抽統考中獲第一名、第二名，鎮(zhèn)第一名者，不再評議，讓老師明確目標，看到希望，干起工作有奔頭。

總之，校長在學校管理中要多用“心”，少用權，以“攻心”為策略，必將喚醒與激活學校內部的動力與生機，促進學校發(fā)展，才能爭得社會各界人士的信服。

第四篇：如何做一個讓學生信服的班主任

淺談如何做一個讓學生信服的班主任

時代在變革，社會在進步。在知識爆炸時代悄然而至的今天，終身學習，與學生相互學習已然成為刻不容緩的必然。我們必須更新觀念，更新知識，改進方法，班主任在學生中如何贏得學生的欽佩和信任，是班主任品德修養(yǎng)，管理能力和教育水平以及教師人格魅力的綜合體現。如何做一個讓學生“信服”的班主任呢？通過這十多年的班主任工作我是這樣做的：

1、向學生宣傳解釋班級管理制度

⑴首先讓同學們知道，良好環(huán)境中的個人進步是最大的，而這種良好的環(huán)境是由分享、互助造就的。

⑵以情動人。我們的班主任都知道用“情”去打動學生，感化 學生，如：對某些總受漠視的學生，如果我們特別關照他，他會感激涕零，發(fā)奮讀書，這時我們可以持續(xù)關照他。

⑶以理服人?，F在的學生有自己的思想，衡量事物的好壞、善惡有自己的尺度和標準。如果我們不能抓住事情的要害，就不會讓學生認同，他們就會與我們理論；假如我們說服不了他們，他們就會反感，繼而反抗。所以，我們對每一件事情都要認真分析，找出關鍵所在。

2、讓家長認同我們的教育方法

如果家長認同班主任的教育方法，就會幫助宣揚我們的教育方法，幫助我們在學生心目中樹立良好的形象。

3、把“苦”事變成“樂”事

我們的班紀班規(guī)在一定程度上會限定學生的自由，限定了自由自然會有些難受，這就是“苦”事。我們就得想一個辦法，變一種方式把我們的要求告訴學生，把“苦”事變 “樂”事。如我要求學生早晨跑步，估計學生肯定會叫苦連天。這時，我會說：“從開學以來，我備感工作和學習的壓力，有力不從心之感，所以我決定鍛煉身體，增強體質，以便更好地工作和學習?！蔽掖蛩阍谠蹅儼鄬ふ矣兄惧憻捝眢w的好友一起跑步，同學們都舉手表示愿意和我一起鍛煉。我認為這比強迫學生跑步、向學生說教跑步的好處效果要好得多。

4、讓學生認同我們的行為

班主任是學校教育的實踐者，如果班主任所做的一切都讓學生佩服，學生肯定服從班主任的管理。那我們怎樣做才能贏得學生的欽佩呢？

⑴用才華，博得學生的欽佩

班主任才華的綜合體現是表演才能和演說才能。演說最佳的語言是幽默，我們班主任應該多使用幽默語言。

⑵用真誠，贏得學生的依賴

要學生持續(xù)地支持我們的班主任工作，就必須用真誠贏得學生的信賴。一些老師很要面子，犯了錯誤，總是想辦法

去遮羞，不敢當面承認自己的錯誤，怕在學生面前失去威信。而我卻總是告訴我的學生：“老師是人，不是神。是人就會犯錯，老師能原諒你們的錯誤，那么你們也應該原諒老師的錯誤。”所以做錯了題，我會當面承認自己的錯誤，馬上更正；批評錯了學生，我當著同學的面向學生道歉。每次學生們都用掌聲贊許了我的勇氣，回報了我的真誠。

班主任在學生中能否贏得學生欽佩和信任，是班主任品德修養(yǎng)、管理能力和教育水平以及教師人格魅力的綜合體現。欽佩和信任使人親之而近之。我以自己的實際工作經驗，證明“言必信，行必果“對班主任而言是何等重要。孔子曾說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！弊鳛榻逃ぷ髡?，班主任肩負著教育學生的重任，班主任要取“信”于學生，那么就心須在學生面前樹立一個良好的形象。而讓學生認為最可信最有說服力的良好形象是班主任自己的以身作則，身體力行，表里如一和言行一致。

塔橋小學 李學斌 2012年12月

第五篇：做一個讓家長信服的班主任

做一個讓家長信服的班主任

一個班級是否優(yōu)秀，取決于三方面的因素：教師的能力；學生的配合；家長的支持。其中，我認為：家長的大力支持對我們的教學工作起著推波助瀾的作用。

現在我們的教學工作與家長的交往，互動越來越多。班主任要做好教育教學工作，就一定得先過家長這一關，取得他們的信任。有了這種信任，隨之而來的是理解，是支持，是愉快的合作。處理好了與家長的關系，也就處理好了與學生的關系，班級的各項工作一定會達到事半功倍的效果。

談到如何和家長建立和諧的關系。其實我也沒什么經驗，也是在磕磕拌拌中，不斷調整，不斷磨合，才有了一點點的感覺，下面談談我的想法和做法：

一、了解家長的需求，與家長達成共識

一切信任都是建立在有共識的基礎上的，有了這種共識，就會在今后的合作中產生共鳴。做老師的如果只了解學生，我覺得這還不夠，還應該去了解家長，明白他們的要求，認同他們的想法。比如，我以一年級家長為例，他們一般都有這樣的想法：

想讓孩子得到非同一般的照顧?，F在一個家庭一個孩子，爸爸媽媽都把孩子視為掌上明珠，家中的小皇帝，個個養(yǎng)尊處優(yōu)，別說有點閃失了，就是有點委屈也受不了?！拔业暮⒆幽懿荒艿玫嚼蠋煹恼J可，會不會得到老師的不公平待遇。會不會受冷落，會不會遭欺負？”把一個幼小的孩子送到一個完全陌生的環(huán)境里，都快成了他們的一塊心病，有的甚至連家庭的幸福指數也隨著孩子在校的變化而變化。所以我始終堅持一個宗旨：家長的所有這些做法都是可以理解的，都不能把他當成是大驚小怪，小題大做。我們要試著去體諒，盡量做到讓家長滿意、讓家長放心。

了解家長的想法，認同他們的想法，達成共識，有了這種共識，信任也就有了基礎。

二、注意自己的言行，學會換位思考

我一直是這么認為的：要想得到家長的尊重，得先去尊重家長。這是我們得到家長信任與尊重的唯一途徑。所以，面對家長時，我展現的是位教師應有的風范。面對學生時，我也時刻注意我是一位教師?？刹灰】催@些孩子，家長對老師的了解多半是來自他們。孩子與家長交流的那一定是學校同學老師，老師一定是主角。老師的一言一行，老師對他的態(tài)度，老師對其它同學的態(tài)度，老師今天批評誰了，表揚誰了，甚至是老師今天發(fā)火了??他們都會新聞轉播的。

陰雨天，幫孩子們穿穿雨衣，說上幾句路上小心的話，遇到沒來接的孩子，及時給家長打個電話詢問一下??這些事雖然小，但小小的舉動會在家長心中種下甜蜜的種子，對老師的信任也就在家長心中悄然萌生。

三、坦誠相對，想家長所想，急家長所急

和家長的相處過程中必須要坦誠。我在我們班一年級的時就坦誠地跟我家長提過這樣一個要求：盡量在孩子面前說說老師的“好話”。我們老師絕非圣人，在教學工作中，他們肯定也有讓您感到不夠滿意的地方。若您和教師之間的矛盾真的產生的時候，您可以與家人私下議論，可以和老師主動溝通。和任課老師意見不統一時，您可以請班主任出面協調，千萬別當著孩子的面數落、指責老師。要知道這樣做，在孩子的心目中會造成很多不良的反應：可能性一，孩子會做“夾心餅”，他很為難，老師和家長之間的矛盾會影響他的學習情緒；可能性二，他會遵照家長的意思，從心里排斥那位教師，影響教師教育的有效性；可能性三，孩子會因為對老師的喜好而產生學科偏差，影響自己的學習態(tài)度和學習成績；可能性四，孩子會從此不尊敬老師，不熱愛自己的學校，也從而影響了自己的自信心和自豪感了。這幾種可能都是每個家長不愿意看到的吧？

所以，我要求家長要盡量在孩子面前說說老師的“好話”，讓孩子覺得他就讀的學校是不錯的，他的老師是很棒的（就算您認為孩子的老師，孩子的學校不夠理想，也要這么說）。每次開過家長會后，那怕老師沒有點到名表揚過您的孩子，您也要說老師表揚你了，老師很喜歡你，你們的教室真漂亮，你們學校的特色真多。您這樣說的話，就好似一副靈丹妙藥，會猛然滋生您孩子的自信心和自豪感。故此，我們班家長這一點做點得非常好，有時候經常和我唱雙簧，演戲，配合我的教育工作。如果家長認同班主任的教育方法，就會幫助宣揚我們的教育方法，幫助我們在學生心目中樹立良好的形象。

有些家長或許太缺少心理學或教育學的一些相關知識，她們的教育方法存在一些問題，一般來說，我會選擇直言，但這個直言是建立在尊重的基礎上的。我們班有個孩子確實令家長比較頭疼，那個家長總是在我面前說是管教不了這個孩子了，拿孩子沒辦法了。有一天，在教室居然當著那孩子的面也說這樣的話，我一聽就急了，我一面對她使眼色，一面把她拉出教室，暗地里跟她說，怎么總是當著孩子的面說這種話，要知道，說這種話是最沒用的表現，會讓孩子覺得你是無能的，媽媽是好欺負的，媽媽自己都說管教不了我了，那我做壞事是不是更加可以肆無忌憚了。她一聽似乎才明白過來，原來這種話在孩子面前不能說哦！

四、要有自己的原則，該堅持的一定要堅持

我們的家長大部分是通情達理的，但有個別的家長還是很自我的，做老師的不能太被動了，要該堅持的就支持，不能讓家長牽著鼻子走。我覺得只要自己心底無私就不要有太多的顧慮。我們在工作中可能也會遇到一些家長的無理要求了，我都會婉言拒絕的。（例如調換座位、班級后進生問題）我之所以拒絕，因為他的要求不利于孩子的成長，對其他學生也不公平。

平心而論，做到一個讓領導滿意，讓家長滿意，讓學生滿意的老師很難，讓人民滿意更是一種堂皇的說法，甚至有時候，讓自己滿意都很難滿意，但心底無私天地寬，做一名教師，心里想的是學生，所作所為都是為了讓孩子們有個更好的發(fā)展，只要你這樣想這樣做，就一定能得到家長的尊重、信任和支持，就能做一個讓家長信服的班主任。