第一篇：酒店客房智能管理系統(tǒng)

酒店客房智能管理系統(tǒng)

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酒店客房智能管理系統(tǒng)是一款集燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制和管理功能于一體的高科技產(chǎn)品，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和節(jié)能化的特點(diǎn)。

酒店客房智能管理系統(tǒng)是最新科技與現(xiàn)代酒店管理思想的完美結(jié)合，即可幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，讓酒店的客房管理和服務(wù)工作變得簡潔、高效、輕松、有序；也為客人提供了更人性化的入住享受。

功能介紹

客房服務(wù)管理

系統(tǒng)對(duì)酒店管理人員和前臺(tái)、客房中心、工程部等工作人員開放，遠(yuǎn)程控制客房設(shè)備，接收來自客房狀態(tài)、服務(wù)請(qǐng)求等方面的一切信息，快速響應(yīng)客人要求；同時(shí)也能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請(qǐng)求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，并進(jìn)行客房服務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

客房智能控制

對(duì)客房內(nèi)燈光、空調(diào)、電動(dòng)窗簾和聯(lián)網(wǎng)門鎖等設(shè)備，系統(tǒng)可通過客房內(nèi)的房控終端進(jìn)行觸摸屏控制，也可通過傳統(tǒng)的單項(xiàng)開關(guān)進(jìn)行控制，既滿足了入住客人在舒適性和方便性上的需要，也幫助酒店在細(xì)微策劃節(jié)約了能源。

在線信息查詢

系統(tǒng)通過房控終端提供自助式的信息查詢服務(wù)，既可查詢酒店位置、客房情況、餐飲、休閑娛樂、會(huì)議等酒店信息，也可查詢酒店周邊銀行、購物中心、交通、醫(yī)療等酒店周邊信息，還可查詢所在城市的各方面信息。相比酒店介紹冊(cè)，查詢起來更方便、更快捷，信息容量也更大，并且還可節(jié)約印刷成本。

系統(tǒng)特色

模塊化：系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)模塊化結(jié)構(gòu)，通用性強(qiáng)，擴(kuò)展靈活。

無阻塞：房控終端采用TCP/IP通訊協(xié)議，帶寬大、通訊速率高，不會(huì)出現(xiàn)信息堵塞現(xiàn)象。

易維護(hù)：線路簡單，安裝方便，易于維護(hù)，節(jié)省線材消耗量，降低投資成本和維修管理費(fèi)用，縮短安裝工期，提高投資回報(bào)率。

功能全：能控制房間內(nèi)全部燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)，窗磁系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)化：房控終端、門鎖、保險(xiǎn)箱、取電開關(guān)、溫控器等形成一個(gè)局域網(wǎng)，并與各部門電腦聯(lián)網(wǎng)，客服人員可清楚知道客房狀態(tài)及客人的需要。

適用領(lǐng)域

適用于所有酒店、賓館的客房服務(wù)管理及內(nèi)部電話、IP電視服務(wù)管理。

第二篇：酒店客房管理系統(tǒng)

酒店客房管理系統(tǒng)

摘要

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,在酒店客房管理中引入計(jì)算機(jī)管理技術(shù),成為一個(gè)值得深入研究的問題。本系統(tǒng)采用ASP+ACCESS作為開發(fā)環(huán)境,本文首先概要的論述了開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的軟件的有關(guān)知識(shí)。之后，對(duì)本系統(tǒng)作了系統(tǒng)的描述。在此基礎(chǔ)上，論文重點(diǎn)對(duì)本系統(tǒng)作了詳細(xì)的介紹，然后，對(duì)開發(fā)一個(gè)小型的酒店管理系統(tǒng)所用到的語句、函數(shù)、對(duì)象、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了闡述。最后，結(jié)合自己編寫的酒店管理系統(tǒng)，給出了完整的、可實(shí)際使用的數(shù)據(jù)。并給出了該系統(tǒng)的使用方法和設(shè)計(jì)方法。

[關(guān)鍵詞] 酒店客房管理系統(tǒng) ACCESS ASP

目錄

第1章 概述..............................................................................................................................3 第2章 開發(fā)軟件簡介..............................................................................................................4 2.1 ASP介紹...........................................................................................................................4 2.1.1 ASP現(xiàn)狀....................................................................................................................4 2.1.2 ASP六大對(duì)象............................................................................................................4 2.1.3 ASP與網(wǎng)關(guān)及服務(wù)器擴(kuò)展模式相比有以下優(yōu)點(diǎn)：................................................5 2.2 DREAMWEAVER簡介.........................................................................................................6 2.3 ACCESS數(shù)據(jù)庫簡介..........................................................................................................6 第3章 酒店客房管理系統(tǒng)的開發(fā)..........................................................................................7 3.1 系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì)..................................................................................................................7 3.2 開發(fā)設(shè)計(jì)思想..................................................................................................................7 3.3 開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境選擇......................................................................................................8 第4章 系統(tǒng)介紹......................................................................................................................8 4.1 系統(tǒng)簡介..........................................................................................................................8 4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)......................................................................................................................9 4.3 主要功能........................................................................................................................11 4.4 主要模塊介紹................................................................................................................12 4.4.1 管理員登錄.............................................................................................................12 4.4.2 管理.........................................................................................................................13 4.4.3 修改密碼.................................................................................................................13 4.4.4 客戶資料.................................................................................................................14 4.4.5 退房.........................................................................................................................14 4.4.6 客房資料.................................................................................................................16 4.4.7 房間管理.................................................................................................................20 結(jié)束語......................................................................................................................................21 參考文獻(xiàn)..................................................................................................................................22

第1章 概述

信息時(shí)代的到來,因特網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)用,給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何更充分的利用計(jì)算機(jī)來解決我們身邊的實(shí)際問題,是我們畢業(yè)答辯的首選方向。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店正向著大型化、現(xiàn)代化發(fā)展，而對(duì)于中小型酒店，客房、顧客等有關(guān)的信息的管理隨之急劇增加。在這種情況下單靠人工來處理不但顯得力不從心，而且極容易出錯(cuò)。

該系統(tǒng)的具體任務(wù)就是設(shè)計(jì)一個(gè)酒店客房管理系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)來代替人工執(zhí)行一系列諸如增加新客房、刪除客房、客房修改、查詢、客戶管理等操作。這樣就使辦公人員可以輕松快捷地完成酒店客房管理任務(wù)，了解整個(gè)酒店客房信息。

有鑒于簡單操作和界面的可視化的優(yōu)勢(shì)。并借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。本系統(tǒng)采用基于WEB形式開發(fā)，使用了access+asp作為開發(fā)環(huán)境。

論文將就 ASP、酒店客房管理系統(tǒng)這二個(gè)方面分別進(jìn)行比較詳細(xì)的論述。

第2章 開發(fā)軟件簡介

2.1 ASP介紹

2.1.1 ASP現(xiàn)狀

由于我國中小企業(yè)信息化起點(diǎn)低，我們不能照搬大企業(yè)“高投入、長周期”的信息化模式，也不能走國外企業(yè)“先建局域網(wǎng)，后上互聯(lián)網(wǎng)”的老路。我們要根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際需要，準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的前沿趨勢(shì)，找到一條立足國情的中小企業(yè)信息化新路。ASP理念就十分適合我國廣大的中小企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用，有著很大的推廣和應(yīng)用價(jià)值?？萍疾吭?002年結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化制造在ASP方面展開了相應(yīng)的研究，并投入相應(yīng)的資金扶植與ASP有關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)體系的建立。2004年國家開始重視面向行業(yè)和中小企業(yè)的ASP應(yīng)用解決方案，并十分重視ASP技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的推廣和示范。與此同時(shí)國內(nèi)外ASP廠商的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)也已經(jīng)趨于成熟，已經(jīng)逐漸形成了以政府引導(dǎo)和推動(dòng)，IT廠商跟進(jìn)，服務(wù)商運(yùn)營推廣的新局面，掀起了“ASP第二次浪潮”。2.1.2 ASP六大對(duì)象 Application對(duì)象

Application對(duì)象是個(gè)應(yīng)用程序級(jí)的對(duì)象，用來在所有用戶間共享信息，并可以在Web應(yīng)用程序運(yùn)行期間持久地保持?jǐn)?shù)據(jù)。ObjectContext對(duì)象

該對(duì)象用于控制Active Server Pages的事務(wù)處理。事務(wù)處理由

Microsoft Transaction Server(MTS)管理。Request對(duì)象

Request對(duì)象用于接受所有從瀏覽器發(fā)往你的服務(wù)器的請(qǐng)求內(nèi)的所有信息。Response對(duì)象

Response對(duì)象用于向?yàn)g覽器輸出文本、數(shù)據(jù)和Cookies以及控制在傳送網(wǎng)頁過程中的每一個(gè)階段。Server對(duì)象

Server對(duì)象用于創(chuàng)建COM對(duì)象和Scripting組件等。6 Session對(duì)象

Session對(duì)象為單個(gè)用戶保持?jǐn)?shù)據(jù)。

2.1.3 ASP與網(wǎng)關(guān)及服務(wù)器擴(kuò)展模式相比有以下優(yōu)點(diǎn)： 完全與HTML文件融合在一起； 2 容易創(chuàng)建，不需要其它編譯、鏈接程序； 3 面向?qū)ο蟮牟⑼ㄟ^ActiveX Sever對(duì)象可擴(kuò)展。

在電子商務(wù)中，對(duì)用戶而言，進(jìn)行網(wǎng)上信息查詢的目的是尋找自己需要的產(chǎn)品或服務(wù)，而對(duì)于服務(wù)提供者來說，其目的則是向用戶推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，讓用戶通過瀏覽器查詢服務(wù)的后端數(shù)據(jù)是許多Web服務(wù)提供者必須提供的服務(wù)，ASP通過內(nèi)置的ADODB組件來實(shí)現(xiàn)這一功能?？梢允褂肁DO去編寫緊湊簡明的腳本，以便連接到ODBC兼容的數(shù)據(jù)庫和OLE DB兼容的數(shù)據(jù)源。

2.2 Dreamweaver簡介

Dreamweaver是Macromedia公司的出品的一款“所見即所得”的網(wǎng)頁編輯工具。與 FrontPage不同，Dreamweaver采用的是Mac機(jī)浮動(dòng)面版的設(shè)計(jì)風(fēng)格，Dreamweaver的直觀性與高效性是FrontPage所無法比擬的。

Dreamweaver對(duì)于DHTML（動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁）的支持特別好，可以輕而易舉地做出很多眩目的互動(dòng)頁面特效。插件式的程序設(shè)計(jì)使得其功能可以無限的擴(kuò)展。Dreamweaver與Flash、Firework 并稱為 Macromedia的網(wǎng)頁制作三劍客，由于是同一公司的產(chǎn)品，因而在功能上有著一個(gè)非常緊密的結(jié)合.2.3 Access數(shù)據(jù)庫簡介

美國Microsoft公司于1994年推出的微機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它具有界面友好、易學(xué)易用、開發(fā)簡單、接口靈活等特點(diǎn)，是典型的新一代桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。其主要特點(diǎn)如下：

(1)完善地管理各種數(shù)據(jù)庫對(duì)象，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)組織、用戶管理、安全檢查等功能。

(2)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，在一個(gè)工作組級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，使用Access開發(fā)的多用戶數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有傳統(tǒng)的XBASE（DBASE、FoxBASE的統(tǒng)稱）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所無法實(shí)現(xiàn)的客戶服務(wù)器(Cient/Server)結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫安全機(jī)制，Access具備了許多先進(jìn)的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所具備的特征，如事務(wù)處理/出錯(cuò)回滾能力等。

(3)可以方便地生成各種數(shù)據(jù)對(duì)象，利用存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)建立窗體和報(bào)表，可視性好。

(4)作為Office套件的一部分，可以與Office集成，實(shí)現(xiàn)無縫連接。

(5)能夠利用Web檢索和發(fā)布數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與Internet的連接。Access主要適用于中小型應(yīng)用系統(tǒng)，或作為客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)中的客戶端數(shù)據(jù)庫。

第3章 酒店客房管理系統(tǒng)的開發(fā)

3.1 系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì)

通過使用酒店客房管理系統(tǒng)，使酒店的客房管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化，從而達(dá)到提高酒店客房管理效率的目的。

本系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是使辦公人員可以輕松快捷地完成酒店客房管理的任務(wù)。

3.2 開發(fā)設(shè)計(jì)思想

本系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)思想： ● 采用B/S結(jié)構(gòu)

在這中結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過WWW瀏覽實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但主要事務(wù)邏輯在服務(wù)端實(shí)現(xiàn)，形成3-tier結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)的前端是以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)的企業(yè)的WWW服務(wù)器可以接受安

裝有WEB瀏覽器程序的Internet終端的訪問。作為終端用戶只要通過WEB瀏覽器就可以完成事務(wù)處理，這樣大大簡化了客戶端，減化了客戶端，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)成本和工作量，降低用戶的總體擁有成本（TCO），而且使操作簡單，基于以上原因本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)。

● 系統(tǒng)應(yīng)符合酒店客房管理的要求，達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實(shí)用等要求;● 系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù);● 系統(tǒng)應(yīng)具備客房信息管理功能，及時(shí)根據(jù)客房變化需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改等操作。

3.3 開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境選擇

開發(fā)工具：dreamweaver,access。

運(yùn)行環(huán)境：Windows 2000或Windows xp + IIS。

第4章 系統(tǒng)介紹

4.1 系統(tǒng)簡介

“酒店客房管理系統(tǒng)”是專門針對(duì)中小型酒店客房管理系統(tǒng)。該軟件針對(duì)客房設(shè)置，客戶管理，在線定房等進(jìn)行了設(shè)置，本軟件采用Macromedia公司的dreamweaver開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用和微軟公司的access，軟件的界面美觀大方，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。該軟件有以下特點(diǎn)。

功能強(qiáng)大：該軟件以中小型酒店為應(yīng)用對(duì)象，結(jié)合中小型酒店客房當(dāng)前和未來發(fā)展的管理需求提供實(shí)用先進(jìn)的客房管理模式，提高酒店客房管理的效益。

用戶界面操作簡潔：系統(tǒng)的每個(gè)功能都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，充分考慮到使用人員計(jì)算機(jī)知識(shí)較少的特點(diǎn)，全部使用業(yè)務(wù)人員最熟悉的業(yè)務(wù)流程、提示用語和操作方式，即使不熟悉此軟件的人也能熟練使用本軟件完成業(yè)務(wù)處理。

系統(tǒng)性能穩(wěn)定：嚴(yán)格按照規(guī)范的軟件工程管理，充分利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，采用access為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，利用網(wǎng)頁的廣泛性，強(qiáng)大功能，從技術(shù)上和應(yīng)用廣泛性上保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、廣泛性和先進(jìn)性。

4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

Access作為微軟OFFICE以其簡單易用而受到許多用戶的歡迎，綜合考慮，為了節(jié)約系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間等因素，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用ACCESS。

重要數(shù)據(jù)及其簡要描述如表6．

1、表6．

2、表6．

3、表6．4所示。

表6．1

管理員表

表6．2

客戶訂房信息表

表6．3

房間表

表6．4

房間類型表

4.3 主要功能

“酒店客房管理系統(tǒng)”主要由修改密碼、公告管理、最新資訊、客戶管理、客房資料、房間管理，包括如下模塊：

修改密碼：只有超級(jí)管理員具有這個(gè)權(quán)限，修改、刪除、添加管理員名密碼。

公告管理：發(fā)布酒店的公告，只有超級(jí)管理員具有這個(gè)權(quán)限。

最新資訊：發(fā)布酒店的最新活動(dòng)，只有超級(jí)管理員具有這個(gè)權(quán)限。客戶管理：根據(jù)客戶提供的訂單號(hào)，查詢客戶的住房信息，并可以退房，為了防止客戶忘記訂單號(hào)，用戶只要提供身份證號(hào)就可以查詢。

客房資料：系統(tǒng)的核心部分，可以看到房間分類、創(chuàng)建房間分類、修改房間分類，查看某一類房間詳情、創(chuàng)建此類房間號(hào)，為了方便客戶開房，把功能放在詳情里。

房間管理：根據(jù)輸入的房間號(hào)查詢此房間的情況。

4.4 主要模塊介紹

4.4.1 管理員登錄

管理員登錄界面，需要輸入正確的管理員名、密碼、驗(yàn)證碼，可以根據(jù)管理員名判斷管理員的權(quán)限。

session(“power”)=rs(“power”)‘保存用戶權(quán)限 ‘用于管理員權(quán)限的判斷 <% if session(“power”)=1 then

response.Write(“你是超級(jí)用戶！”)

else

response.Write(“你是一般用戶！”)

end if

%>

4.4.2 管理

主程序也是程序控制的核心，操作權(quán)限、程序功能調(diào)用等都要通過管理主程序?qū)崿F(xiàn)。

4.4.3 修改密碼

此功能只有超級(jí)管理員具有，根據(jù)登陸用戶是否超級(jí)管理員給出相應(yīng)的權(quán)限，普通管

理員不具有這些功能，超級(jí)管理員具有添加、修改、刪除管理員權(quán)限。

如下圖就是一般用戶點(diǎn)擊修改后的頁面。4.4.4 客戶資料

根據(jù)客戶提供的訂單號(hào)查詢客戶的信息，為防止證客戶忘記訂單號(hào)，可以輸入客戶身份證號(hào)查詢訂單號(hào)，可以查詢客戶在此訂單號(hào)下的定房信息，不分是那種管理員都具有這個(gè)功能。4.4.5 退房

根據(jù)客戶提供的房間號(hào)給予退房，為防止出錯(cuò)，在此功能里顯示客戶基本信息，用以確定，如下圖：

此功能里可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)算賬?；敬a如下： <% dim x,y,z

dtime=rs(“dtime”)‘訂房時(shí)間 y_dtime=int(year(dtime))

m_dtime=int(month(dtime))

d_dtime=int(day(dtime))

ntime=now()‘退房時(shí)間即當(dāng)前時(shí)間

y_ntime=int(year(ntime))

m_ntime=int(month(ntime))

d_ntime=int(day(ntime))

x=(y_ntime-y_dtime)

y=(m_ntime-m_dtime)

z=(d_ntime-d_dtime)

if x>0 then

tim=x*365+y*30+z

end if

if x=0 then

tim=y*30+z

end if

if tim=0 then‘如果未滿一天算做一天

tim=1

end if

response.Write tim

response.Write “天”

response.Write “*”

response.Write pric

response.Write “元”

response.Write “=”

response.Write tim*pric‘計(jì)算

response.Write “元”

%> 4.4.6 客房資料

列出所有房間分類，在此可以修改此類房間，查看此類房間詳情，并訂房，創(chuàng)建此類房間號(hào)，普通管理員不具有客房修改、創(chuàng)建功能。為了便于客戶管理，每個(gè)客戶產(chǎn)生一訂單號(hào)。

<% ‘根據(jù)服務(wù)器時(shí)間來生成定單號(hào)保證了不會(huì)有同樣的定單號(hào)存在

tim=year(now())&month(now())&day(now())&hour(now())&minute(now())&second(now())response.Write(tim)%> 為了防出現(xiàn)某一個(gè)號(hào)房間被設(shè)置成不同的房間類型使用以下代碼判斷 <% fanghao2=request.Form(“fanghao2”)roomlei=request.Form(“hiddenField”)if fanghao2=“" then

response.Redirect(”chuanjinafj.asp“)end if sql1=”select * from fj where roomname='“&fanghao2&”'“ set rs1=conn.execute(sql1)if not rs1.eof then‘判斷是否存在

response.Redirect(”chuanjinafj.asp“)‘?dāng)?shù)據(jù)庫中有這種房間返回chuanjinafj.asp else sql2=”insert

into

fj

(roomlei,roomname)values(“&roomlei&”,'“&fanghao2&”')“ conn.execute(sql2)‘創(chuàng)建插入數(shù)據(jù)庫 conn.close end if conn.close %> 為了防止出現(xiàn)某一類房間數(shù)設(shè)置時(shí)大于此類房間總數(shù)使用以下代碼判斷

<% i=1 id=request(”id“)sqlchk=”select * from [fj] where roomlei=“&id set chkrs=conn.execute(sqlchk)

do while not chkrs.eof i=i+1 chkrs.movenext loop sql1=”select * from room where id=“&id set rs1=conn.execute(sql1)x=int(trim(rs1(”totnum“)))y=i if y>x then ‘被此類房間被設(shè)置的房間數(shù)總數(shù)

Response.Write(””)else %> 當(dāng)管理員點(diǎn)擊詳情時(shí)列出此類房的所以房間可以根據(jù)客戶要求確定訂房如下圖：

為了防止同一房間被重復(fù)預(yù)訂被定沒有超鏈接解決方法核心代碼： <%

if rs2(“ztai”)=true then

response.Write(“被定”)

else

response.Write(“未被定”)

end if

%>

valign=“middle”

align=“center” bgcolor=“#FFFFFF”> <% if rs2(“ztai”)=false then %>‘判斷是否被定

&roomid=<%=rs1ro

om%>”>確定 <% else %>

確定

<% end if%>

4.4.7 房間管理

輸入某一個(gè)房間號(hào)可以查詢此房的狀態(tài)是否被定，和房間類型

結(jié)束語

通過對(duì)酒店客房管理系統(tǒng)的分析，開發(fā)與應(yīng)用幾個(gè)步驟, 我對(duì)系統(tǒng)實(shí)踐和軟件開發(fā)的能力都得到全面的提高，自身素質(zhì)也得到提高。

首先，制作這樣一個(gè)完整的系統(tǒng)，就要在整個(gè)開發(fā)過程中貫穿軟件工程的概念，其中，要在規(guī)范上要求統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)常與同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn)，才能使工程質(zhì)量提高。

其次，在過程中對(duì)網(wǎng)頁的編程有了全面的了解，并能夠熟練使用Dreamwerver 配合ASP 與Access進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的開發(fā)，同時(shí)在開發(fā)過程中也培養(yǎng)了一種IT人特有的職業(yè)習(xí)慣和吃苦耐勞的精神。由于編程水平欠佳，在技術(shù)角度有一定的缺陷，造成有些功能的不完善，這在以后的學(xué)習(xí)中，隨著自身水平的提高，將得到解決。完成了本系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)。達(dá)到了初步的要求，且發(fā)現(xiàn)了一些問題，為今后該系統(tǒng)的進(jìn)一步完善積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

最后，要感謝陳紅菊老師，她無論在理論上還是在實(shí)踐中，都給予我很大的幫助，使我得到很大的提高，這對(duì)于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，在此真誠的感謝她耐心的輔導(dǎo)和認(rèn)真的講解。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：酒店客房智能管理系統(tǒng)技術(shù)方案

酒店客房智能管理系統(tǒng)技術(shù)方案

1系統(tǒng)概述

電子設(shè)備已成為酒店客房不可缺少的裝備。

客房智能管理系統(tǒng)利用客房寬帶網(wǎng)將獨(dú)立的客房電子設(shè)備升級(jí)成實(shí)時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使客房電子設(shè)備的潛能得以充分發(fā)揮?？头恐悄芄芾硐到y(tǒng)采用集中管理分散控制的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，分散控制保證系統(tǒng)的可靠性；集中管理大幅提升高工作效率及系統(tǒng)功能。

由于日趨激烈的市場(chǎng)競爭，電子門鎖、燈光控制、空調(diào)溫控器、客房寬帶等

示意圖

由上圖可以看出，該系統(tǒng)由兩部分組成：

系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備：客房網(wǎng)關(guān)、電子門鎖、取電開關(guān)、空調(diào)溫控器、清理勿擾開關(guān)、門鈴指示牌、報(bào)警按鈕、信息終端、強(qiáng)電控制器等。

系統(tǒng)中心設(shè)備：系統(tǒng)服務(wù)器、操作電腦、系統(tǒng)管理軟件等。

系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝于每間客房，系統(tǒng)中心設(shè)備安裝于酒店機(jī)房、總臺(tái)及各部

門辦公室，兩部分之間通過客房寬帶網(wǎng)相連。

當(dāng)客人或酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房時(shí)，必然會(huì)使用操作客房的電子門鎖、空調(diào)溫控器、信息終端、強(qiáng)電控制器、取電開關(guān)、清理勿擾開關(guān)等設(shè)備。此時(shí)客房網(wǎng)關(guān)將實(shí)時(shí)采集這些電器設(shè)備的原始操作信息（如開門房卡的卡號(hào)、類型；房間溫度、空調(diào)設(shè)置溫度；節(jié)電開關(guān)是否插入房卡取電；各設(shè)備是否工作正常等近百種信息）。在對(duì)上述信息進(jìn)行綜合分析確認(rèn)無誤后，客房網(wǎng)關(guān)按照標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP數(shù)據(jù)格式，通過客房寬帶網(wǎng)傳送至中心電腦。中心電腦接收到客房網(wǎng)關(guān)發(fā)來的信息后，由系統(tǒng)管理軟件進(jìn)行信息存儲(chǔ)，并根據(jù)用戶的需要將原始設(shè)備信息轉(zhuǎn)換成可讀信息，顯示在電腦屏幕上，從而使酒店管理人員一目了然地掌握客房設(shè)備的狀態(tài)。反之，系統(tǒng)操作人員可根據(jù)酒店的管理需要及客房設(shè)備狀態(tài)，通過系統(tǒng)管理軟件，自動(dòng)或手動(dòng)的對(duì)每間客房設(shè)備發(fā)出控制命令。命令將通過相同的通道傳送至相應(yīng)的客房設(shè)備，并由該設(shè)備自己操作執(zhí)行。系統(tǒng)的技術(shù)方案及特色

2.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的可靠性

客房智能管理系統(tǒng)采用集散控制結(jié)構(gòu)。集散控制的概念來自工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用，它的基本工作模式是分散控制集中管理。分散控制是指各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備按照設(shè)置好的程序及管理機(jī)的命令獨(dú)立工作，并實(shí)時(shí)將操作信息報(bào)至管理機(jī)，各現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備之間互不影響。集中管理是指管理機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的工作情況，綜合分析上報(bào)信息，并根據(jù)需要下發(fā)控制命令。

分散控制保證系統(tǒng)的可靠性；集中管理提高系統(tǒng)的工作效率。

在客房智能管理系統(tǒng)中，電子門鎖、取電開關(guān)、中央空調(diào)溫控器等設(shè)備為系統(tǒng)中的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備；客房網(wǎng)關(guān)為現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)；客房智能管理系統(tǒng)專用管理軟件為中央管理機(jī)。客房寬帶網(wǎng)提供客房網(wǎng)關(guān)與中央管理機(jī)之間的通訊網(wǎng)絡(luò)。

在這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，任何一個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障不會(huì)影響其它設(shè)備，即使上位管理機(jī)（客房網(wǎng)關(guān)、管理軟件）出現(xiàn)故障，各現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備仍能正常獨(dú)立工作，客房仍能使用。也可以簡單地理解為客房設(shè)備即可以現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作也可以遙控操作；在遙控操作失效情況下，手動(dòng)操作仍可正常執(zhí)行。

每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備需完成的任務(wù)有限，其技術(shù)結(jié)構(gòu)不會(huì)太復(fù)雜，易于保證各自的

可靠性要求。

可靠性高并不意味著設(shè)備永遠(yuǎn)不壞。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠及早發(fā)現(xiàn)、快速解決這也是可靠性高的體現(xiàn)?？头恐悄芄芾硐到y(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)判斷故障并易于設(shè)備維修更換。2.2系統(tǒng)的開放性

對(duì)于任何一種客房設(shè)備，如電子門鎖、溫控器、強(qiáng)電控制器、取電開關(guān)等，均有許多專業(yè)廠家生產(chǎn)。針對(duì)一種客房設(shè)備，它們有許多檔次的產(chǎn)品供用戶選擇。同時(shí)經(jīng)過多年的批量生產(chǎn)應(yīng)用實(shí)踐，這些產(chǎn)品不論是在功能完善還是在可靠性、穩(wěn)定性方面均已滿足市場(chǎng)需要，并具有很好的性能價(jià)格比。只要配置標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)協(xié)議，這些產(chǎn)品即可接入客房智能管理系統(tǒng)。

這些標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)協(xié)議基于工業(yè)領(lǐng)最流行的MODBUS協(xié)議，并向所有相關(guān)廠家開放。利用這些經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品組成客房智能管理系統(tǒng)不但使酒店具有廣泛的產(chǎn)品選擇空間而且提高整個(gè)系統(tǒng)的可靠性、適用性，遠(yuǎn)勝于一家獨(dú)攬所有客房設(shè)備的系統(tǒng)技術(shù)方案。

2.3系統(tǒng)采用TCP/IP通訊技術(shù)

以太網(wǎng)、TCP/IP技術(shù)是目前計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域最為廣泛使用的國際標(biāo)準(zhǔn)。全世界數(shù)億人利用這種網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)登錄互聯(lián)網(wǎng)。而酒店客房為了方便客人上網(wǎng)，均需要配置基于以太網(wǎng)、TCP/IP技術(shù)的客房寬帶網(wǎng)。

鑒于上述情況，客房網(wǎng)關(guān)采用TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)，在保證客人上網(wǎng)的同時(shí)，借助客房寬帶網(wǎng)高速可靠地實(shí)現(xiàn)客房設(shè)備與系統(tǒng)中心設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸，即實(shí)現(xiàn)兩網(wǎng)合一。由于兩網(wǎng)合一充分利用了已有的網(wǎng)絡(luò)資源，從而不必再為客房設(shè)備鋪設(shè)聯(lián)網(wǎng)專用線路，不但方便施工、節(jié)省投資，更減少了日后系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的工作并節(jié)省維護(hù)費(fèi)用

3系統(tǒng)基本功能及實(shí)現(xiàn)

3.1系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)及按鈕報(bào)警

? 緊急呼叫（SOS）功能； ? 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能；

系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)及按鈕報(bào)警功能由客房網(wǎng)關(guān)、客房寬帶及報(bào)警按鈕等設(shè)備配合完

成。

客房網(wǎng)關(guān)是利用計(jì)算機(jī)通信及嵌入式單片機(jī)技術(shù)專為酒店客房智能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的核心設(shè)備，同時(shí)也是整個(gè)客房智能管理系統(tǒng)的客房必備設(shè)備，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能由該設(shè)備完成。該設(shè)備每間客房配置一個(gè)，它除了配有標(biāo)準(zhǔn)RJ45插座連接客房寬帶網(wǎng)外，還配有MODBUS總線連接溫控器、強(qiáng)電控制器、信息終端等設(shè)備，同時(shí)它的專用接口可以接入智能門鎖、報(bào)警按鈕等開關(guān)設(shè)備。當(dāng)客房網(wǎng)關(guān)所接設(shè)備有狀態(tài)變化時(shí)，其變化信息首先傳到客房網(wǎng)關(guān)，客房網(wǎng)關(guān)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正確與否判斷后通過客房寬帶發(fā)送至中心電腦。

無論客房處于出租狀態(tài)還是待租狀態(tài)，網(wǎng)關(guān)均會(huì)對(duì)其連接管理的設(shè)備（電子門鎖、溫控器、強(qiáng)電控制器、信息終端等）進(jìn)行不間斷測(cè)試，一旦發(fā)現(xiàn)問題即刻上傳故障信息，通知酒店相關(guān)人員采取相應(yīng)措施，盡量避免設(shè)備故障對(duì)客人的影響。

將SOS報(bào)警按鈕接至客房網(wǎng)關(guān)開關(guān)輸入口，當(dāng)客人按下按鈕或恢復(fù)按鈕時(shí)，客房網(wǎng)關(guān)將該信息發(fā)送至中心電腦。3.2 身份識(shí)別及房門監(jiān)測(cè)

身份識(shí)別功能；

房門狀態(tài)超時(shí)報(bào)警功能；

身份識(shí)別及房門監(jiān)測(cè)功能借助門鎖聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)?？头侩娮娱T鎖是酒店客房不可或缺的設(shè)備。利用客房網(wǎng)關(guān)，可以在不增加成本的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)獨(dú)立式電子門鎖升級(jí)成聯(lián)網(wǎng)式電子門鎖。借助聯(lián)網(wǎng)門鎖，可以在滿足系統(tǒng)基本功能要求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店經(jīng)營管理極有幫助的特色功能。

由于門鎖是聯(lián)網(wǎng)的，所以無論是客人還是服務(wù)員刷卡開門，其操作信息將立刻顯示在電腦屏幕上。管理人員可以方便地通過卡片類型、卡號(hào)、房號(hào)、開門時(shí)間等信息掌握何人何時(shí)進(jìn)入那間客房，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所要求的身份識(shí)別功能。

聯(lián)網(wǎng)門鎖配有門磁開關(guān)專用接口，連接門磁后，每間客房的房門在打開及關(guān)閉時(shí)，門鎖會(huì)實(shí)時(shí)將房門開閉狀態(tài)發(fā)送至中心電腦，使其處于系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)之下。同時(shí)系統(tǒng)可以根據(jù)酒店管理需要配置超時(shí)時(shí)間，當(dāng)房門處于打開狀態(tài)并一直保持該狀態(tài)超過超時(shí)時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)在相應(yīng)的值班電腦給出報(bào)警提示。

3.3 客房智能燈控

客房智能燈控功能主要由強(qiáng)電控制器及弱電觸摸開關(guān)組成。它可以使客房燈光電器的開關(guān)變的更加新穎、獨(dú)特、方便，從而提升客房檔次?；竟δ埽?/p>

? 以弱電控制220伏交流強(qiáng)電；前臺(tái)可以遠(yuǎn)程控制房間主電源通斷 ? 請(qǐng)勿打擾、清理房間指示控制功能； ? 入住指示功能； ? 房號(hào)顯示功能

客房智能燈控是一套既可以獨(dú)立工作又可以聯(lián)網(wǎng)工作的客房燈光電器智能控制設(shè)備。它可以使客房燈光電器的開關(guān)變的更加新穎、獨(dú)特、方便，從而提升客房檔次。它由弱電開關(guān)、強(qiáng)電控制器、房態(tài)指示牌等組成 弱電輸入部分：

光電隔離的弱電按鈕信號(hào)及開關(guān)按鈕背光指示驅(qū)動(dòng)用于操控?zé)艄怆娖?。光電隔離的弱電按鈕信號(hào)及開關(guān)按鈕背光指示驅(qū)動(dòng)用于清理、勿擾、稍后、總摯、呼叫等操作。

光電隔離的弱電開關(guān)信號(hào)用于門磁、取電等狀態(tài)輸入。3.3.2.弱電觸摸按鈕開關(guān)

燈光電器控制面板均采用標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝的弱電觸摸開關(guān)?？梢园慈缦鹿δ芘渲瞄_關(guān)按鈕：

總摯開關(guān)（睡眠開關(guān)）夜燈開關(guān) 左、右床燈開關(guān) 廊燈開關(guān)

清理勿擾開關(guān) 場(chǎng)景組合燈光開關(guān)。其它電器開關(guān)

3.3.3五合一指示牌（房態(tài)指示牌）

指示牌圖標(biāo)文字顯示“請(qǐng)勿打擾”、“即請(qǐng)清理”、“客人入住”、請(qǐng)您稍候。門鈴按鈕控制一路叮咚門鈴。固定背光顯示房號(hào)。3.3.4 控制方案 基本操控方式：

強(qiáng)電控制器采集到觸摸按鈕開關(guān)操作后，吸合相應(yīng)強(qiáng)電繼電器以點(diǎn)亮相應(yīng)燈光。正常模式：

客人進(jìn)入房間后，按下按鈕開關(guān)相應(yīng)燈具。睡眠模式：

按動(dòng)總掣(睡眠)開關(guān)，關(guān)閉所有已經(jīng)打開的燈具，開啟夜燈及請(qǐng)勿打擾，進(jìn)入睡眠狀態(tài)。在睡眠狀態(tài)下，按動(dòng)任何控制開關(guān)或總掣開關(guān)，解除睡眠狀態(tài)，點(diǎn)亮相應(yīng)燈光。外出模式：

客人外出，拔出鑰匙卡，延時(shí)10秒后關(guān)閉所有燈光及電視等電器。清理勿擾：

開啟請(qǐng)勿打擾，點(diǎn)亮門外指示牌勿擾指示，同時(shí)關(guān)閉封鎖清理指示及門鈴按鈕。并上傳該信息至中心電腦。訪客稍候：

按下稍候按鈕，點(diǎn)亮門外指示牌稍候指示，延時(shí)10秒后關(guān)閉。3.3.5 遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及控制功能

上述所有操作及操作結(jié)果狀態(tài)（清理、勿擾、總摯、燈光等按鈕操作或取電開關(guān)插拔卡操作）將實(shí)時(shí)上傳至總臺(tái)電腦。根據(jù)管理需要也可由總臺(tái)電腦發(fā)送命令開啟與關(guān)閉房內(nèi)燈光電器。

3.3.6 強(qiáng)電控制器酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接

作為客房智能管理系統(tǒng)的一部分，強(qiáng)電控制器的通訊控制微型計(jì)算機(jī)以標(biāo)準(zhǔn)RS485串行數(shù)據(jù)口（MODBUS協(xié)議）與客房網(wǎng)關(guān)連接，兩者以約定的通訊協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)送接收?？头烤W(wǎng)網(wǎng)關(guān)則利用客房寬帶網(wǎng)絡(luò)接口以TCP/IP協(xié)議與酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各部門計(jì)算機(jī)連接，并將強(qiáng)電控制器的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至各部門計(jì)算機(jī)，同時(shí)將各部門計(jì)算機(jī)的控制命令轉(zhuǎn)發(fā)至強(qiáng)電控制器。3.4 信息發(fā)布功能

時(shí)間、天氣預(yù)報(bào)發(fā)送功能；

此項(xiàng)功能由客房信息終端完成。信息終端如下圖：

3.5系統(tǒng)管理中心軟件

? 房態(tài)查看功能；

? 完善的內(nèi)部工作記錄和查詢功能； ? 工作人員管理功能；

酒店客房智能管理系統(tǒng)管理軟件是為配合系統(tǒng)硬件設(shè)備而開發(fā)的專用中心管理軟件。是酒店服務(wù)管理人員監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備信息并對(duì)其下發(fā)遠(yuǎn)程控制命令的操作平臺(tái)和工具。

該軟件為網(wǎng)絡(luò)版C/S結(jié)構(gòu)軟件。軟件的數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)程序安裝于系統(tǒng)專用服務(wù)器，同時(shí)該服務(wù)器的串口用于連接酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。用戶日常使用操作的客戶端程序則根據(jù)酒店管理需要，可同時(shí)安裝在酒店各個(gè)部門的聯(lián)網(wǎng)電

腦中。每個(gè)部門可以只獲取自己關(guān)心的客房信息。例如,保安部只接收客房的報(bào)警信息，而客房部只顯示客房服務(wù)請(qǐng)求及察看客房的實(shí)時(shí)使用狀態(tài)等?？头恐悄芄芾硐到y(tǒng)管理軟件及為此配置的計(jì)算機(jī)共同構(gòu)成系統(tǒng)管理中心。

借助本系統(tǒng)軟件，每一樓層的出租房間、未租房間、有人房間、無人房間、請(qǐng)勿打擾、客人睡眠、服務(wù)請(qǐng)求、客房溫度等信息可以一目了然地顯示在電腦屏幕上。據(jù)此，酒店管理人員可以更加合理高效地安排服務(wù)人員的工作，查看統(tǒng)計(jì)服務(wù)員清掃房間的時(shí)間，并避免打擾賓客。

系統(tǒng)內(nèi)連接的所有客房設(shè)備（電子門鎖、溫控器、強(qiáng)電控制器、信息終端、報(bào)警按鈕、取電開關(guān)等）的操作信息實(shí)時(shí)傳送至本軟件，在顯示這些信息的同時(shí)，將它們存儲(chǔ)。用戶可隨時(shí)按照查詢條件察看這些信息記錄。

同時(shí)為了管理及安全的需要，系統(tǒng)軟件建有完善的使用操作權(quán)限管理?？纱笾路譃榉?wù)員操作權(quán)限、經(jīng)理操作權(quán)限、系統(tǒng)管理員操作權(quán)限，并可以根據(jù)實(shí)際管理需要為每一位操作人員制定可操作權(quán)限。系統(tǒng)特色功能（方案建議）

賓館酒店提高效益的手段無不來自日常經(jīng)營管理中的開源節(jié)流。客房智能管理系統(tǒng)所具備的與眾不同的特色功能不論是在“開源”還是在“節(jié)流”中均會(huì)起到積極作用。

4.1 門鎖聯(lián)網(wǎng)的特色功能 4.1.1 IC房卡的作用

借助客房智能管理系統(tǒng)的門鎖聯(lián)網(wǎng)功能可使感應(yīng)式只讀M1卡用于酒店客房門鎖。該卡即具有感應(yīng)卡操作方便、可靠耐用的特點(diǎn)。

利用M1卡的性能成本優(yōu)勢(shì)，酒店可以積分卡、會(huì)員卡的方式將成本低廉印刷精美的M1房卡贈(zèng)送客人長期保留并允許客人重復(fù)使用。

在地理、服務(wù)、價(jià)格相差不大的情況下，積分卡、會(huì)員卡則能在影響賓客選擇那家酒店上起重要作用。

保留有酒店房門卡的賓客也可以方便地通過卡片上的地址電話再次聯(lián)系到酒店。同時(shí)，酒店房卡的廣泛散發(fā)使用無疑會(huì)提高酒店知名度。

客人保留卡片既衛(wèi)生又避免新住客人使用臟舊卡片的尷尬。同時(shí)客人持自己 的卡片可以在總臺(tái)快速刷卡登記，避免反復(fù)錄入客人資料，即提高工作效率又體現(xiàn)酒店管理的人性化。

當(dāng)然，酒店根據(jù)自己的管理模式不將卡片贈(zèng)送客人而反復(fù)使用，雖然可以大幅降低卡片成本減少運(yùn)營費(fèi)用，卻難免賓客持舊卡的尷尬。

綜上所述，這種人性化的房卡管理模式可以充分體現(xiàn)酒店服務(wù)特色；有效擴(kuò)大酒店知名度；提高賓客忠誠度，并與國際慣例接軌。4.1.2 安全防范實(shí)時(shí)報(bào)警

● 機(jī)械鑰匙開門報(bào)警。任何情況下，用機(jī)械鑰匙開門均會(huì)產(chǎn)生報(bào)警并上傳至酒店相關(guān)部門。

● 門未關(guān)好報(bào)警。在門鎖鎖舌沒有正常伸進(jìn)鎖舌孔，且房門看似關(guān)上但并未鎖住的情況下，會(huì)產(chǎn)生報(bào)警并上傳至酒店相關(guān)部門。在酒店房門變形時(shí)，這種情況經(jīng)常發(fā)生。由于缺少這方面的經(jīng)驗(yàn)，雖然門鎖有蜂鳴器提示音，賓客還是經(jīng)常在房門未關(guān)好的情況下離開房間，所以這個(gè)遠(yuǎn)程報(bào)警設(shè)置很有必要。

● 卡片過期。當(dāng)客人的房卡過期并刷卡時(shí)，除了門鎖不能打開，并給出錯(cuò)誤提示外，根據(jù)管理需要，可以產(chǎn)生報(bào)警并上傳至管理電腦。

● 房號(hào)錯(cuò)誤。當(dāng)客人持卡在其它房間刷卡時(shí)，除了門鎖不能打開，并給出錯(cuò)誤提示的同時(shí)，根據(jù)管理需要，可以產(chǎn)生報(bào)警并上傳。

● 房門反鎖。每間客房的房門是否被反鎖，處于系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)之下?！?防盜報(bào)警。當(dāng)客人外出無人布防狀態(tài)下，任何非刷卡開門動(dòng)作將觸發(fā)報(bào)警，報(bào)警信號(hào)實(shí)時(shí)送至相關(guān)部門（總臺(tái)、客房部、保衛(wèi)部）。如果是先刷卡，后開門的正常操作，則由于系統(tǒng)先撤防而不會(huì)觸發(fā)報(bào)警。4.1.3 門鎖故障的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

獨(dú)立門鎖的故障是在客人或服務(wù)員對(duì)其操作使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)，而故障一般是在被發(fā)現(xiàn)前早已發(fā)生。需要使用門鎖時(shí)，尤其是客人使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)故障，這必然對(duì)酒店的經(jīng)營、形象產(chǎn)生不良影響。如果能做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)門鎖故障而不必等到使用時(shí)才知道，則酒店管理人員完全可以提前采取相應(yīng)措施，如申報(bào)維修房，排除故障，甚至更換門鎖，從而減少設(shè)門鎖障對(duì)酒店經(jīng)營的不良影響。門鎖聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能恰能完成上述任務(wù)。無論客房處于出租狀態(tài)還是待租狀態(tài)，系統(tǒng)均會(huì)對(duì)其連接管理的電子門鎖進(jìn)行不間斷測(cè)試，一旦發(fā)現(xiàn)問題即刻上傳故障信

息，通知酒店相關(guān)人員采取相應(yīng)措施。4.1.4 方便門鎖的日常管理

為了保證獨(dú)立電子門鎖正常工作，酒店管理人員必須逐間定期更換門鎖電池并校正時(shí)鐘，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。通過門鎖連線供電，門鎖電池只在酒店停電等特殊情況下才用以給門鎖供電，這就大大地延長了電池壽命，不但省事而且環(huán)保。門鎖聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校準(zhǔn)門鎖內(nèi)的時(shí)鐘，使門鎖內(nèi)的時(shí)鐘永遠(yuǎn)與系統(tǒng)管理電腦保持一致。另外，客人卡未到期而需要終止時(shí)，不再需要服務(wù)員到門鎖上刷終止卡，可由總臺(tái)或客房部電腦直接下發(fā)命令刪除該卡。4.2 聯(lián)網(wǎng)空調(diào)溫控器

空調(diào)是最大的客房用電設(shè)備。對(duì)于客房空調(diào)管理而言，舒適與節(jié)能是一對(duì)需要平衡的矛盾。在本系統(tǒng)中，通過空調(diào)溫控器聯(lián)網(wǎng)及集中遠(yuǎn)程控制可有效解決上述問題。

客人入住酒店辦理登記時(shí)，通過聯(lián)網(wǎng)空調(diào)溫控器，系統(tǒng)可預(yù)先為客人開啟房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時(shí)感到舒適。

客人在房間可通過溫控器自主設(shè)置需要的溫度?？腿送獬黾耙归g睡眠時(shí)，酒店通過遠(yuǎn)程遙控將空調(diào)設(shè)置成節(jié)能溫度（如夏天26度、冬天22度）。這樣客人回房睡眠時(shí)不會(huì)感到不舒適，同時(shí)又達(dá)到節(jié)能目的。根據(jù)空調(diào)廠家的估算，采用這種方式每間客房每年可節(jié)電千元左右。

簡單估算如下：

每年空調(diào)開啟天數(shù)：210天（夏冬季）；

估算平均客人空調(diào)設(shè)置溫度：22度（夏）；26度（冬）遠(yuǎn)程控制空調(diào)設(shè)置溫度：26度（夏）；22度（冬）； 估算平均客人每天外出及睡眠時(shí)間：12小時(shí)；平均每間客房空調(diào)功耗：600W（設(shè)置22度）； 空調(diào)設(shè)置每提高1度節(jié)電：15%以上； 空調(diào)設(shè)置相差4度(26—22)節(jié)電：50% 每房每天節(jié)電：600W*50%*12（小時(shí)）=3.6度電 每間每年節(jié)電：3.6*210=756度電 主要設(shè)備說明及技術(shù)指標(biāo)

5.1 JYDZ-01客房網(wǎng)關(guān)

客房網(wǎng)關(guān)是利用計(jì)算機(jī)通信及嵌入式單片機(jī)技術(shù)專為酒店客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的系統(tǒng)核心設(shè)備。它是客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)客房線場(chǎng)網(wǎng)的通訊控制核心既現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)，同時(shí)也是整個(gè)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的客房必備設(shè)備。作為一種網(wǎng)關(guān)，它實(shí)現(xiàn)了客房現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)與客房寬帶網(wǎng)的連接互通；同時(shí)作為客房現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)，為了滿足客房管理的特殊需要，它還具有開關(guān)量輸入、輸出及信息分析、處理、存儲(chǔ)等功能并對(duì)所接設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。該設(shè)備每間客房配置一個(gè)，嵌裝在墻上或床頭柜內(nèi)。

客房網(wǎng)關(guān)構(gòu)成說明

主控電路板：CPU微處理器、EEPROM存儲(chǔ)器、RJ45網(wǎng)絡(luò)通訊接口、外設(shè)連接端子、電源輸入插座。

存儲(chǔ)器存儲(chǔ)客房網(wǎng)關(guān)的設(shè)置參數(shù)及客房門鎖的操作記錄。網(wǎng)絡(luò)通訊接口負(fù)責(zé)與客房寬帶網(wǎng)的通訊連接。外設(shè)連接端子用以連接其它客房設(shè)備。

微處理器管理所有上述元件并對(duì)信息進(jìn)行處理。電源輸入插座接入DC12V電源。

交流繼電器：采集客房取電開關(guān)是否取電并轉(zhuǎn)換成繼電器開關(guān)狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)：連接寬帶網(wǎng)進(jìn)入客房的網(wǎng)線及主控電路板、客房信息面板。通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，客房網(wǎng)關(guān)與客人上網(wǎng)共用一條網(wǎng)線互不影響。同時(shí)還可以用引入的這一條網(wǎng)線連接客房尤其是套房的多處信息面板，客人可以在客房內(nèi)多處同時(shí)

上網(wǎng)。

網(wǎng)關(guān)電源：將220V市電轉(zhuǎn)為DC12V并為設(shè)備供電。網(wǎng)關(guān)箱體：上述設(shè)備安裝在本箱體內(nèi)。箱體內(nèi)設(shè)備的線路連接如下圖：

主控電路板UPT..交流繼電器電源DC12V客房網(wǎng)關(guān)機(jī)箱5口交換機(jī)UPT220V受控強(qiáng)電220V供電客房信息面板樓層交換機(jī)箱體內(nèi)設(shè)備圖

客房網(wǎng)關(guān)接口及功能說明

● 門鎖接口：

采用4線雙工串行通訊方式與客房門鎖進(jìn)行物理線路連接。分別是：6V門鎖、供電、接收門鎖數(shù)據(jù)、發(fā)送門鎖數(shù)據(jù)、地線。客房網(wǎng)關(guān)與門鎖以開放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊。

門鎖發(fā)送信息：刷卡開門及該卡的卡號(hào)、卡類型。房卡過期及該卡的卡號(hào)、卡類型。房號(hào)錯(cuò)誤及該卡的卡號(hào)、卡類型。門未關(guān)好、鑰匙開門、非法開門。鎖舌動(dòng)作、未知錯(cuò)誤、請(qǐng)求校時(shí)。

網(wǎng)關(guān)發(fā)送命令：加載房卡及該卡的卡號(hào)、卡類型、有效期。

刪除房卡及該卡的卡號(hào)、卡類型。定期（每分鐘）校正門鎖日期時(shí)鐘。開門命令。

收到門鎖發(fā)送的信息，客房網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)將其轉(zhuǎn)發(fā)至系統(tǒng)服務(wù)器。客房網(wǎng)關(guān)下發(fā)的命令均來自系統(tǒng)服務(wù)器（校正門鎖時(shí)鐘除外）。超過定期（一分鐘）沒有收到來自門鎖的請(qǐng)求校時(shí)信息，則網(wǎng)關(guān)上報(bào)門鎖故障。

● 開關(guān)接入：

客房網(wǎng)關(guān)配有4路開關(guān)輸入端口，可以直接接入輸出為TTL電平、OC門、無電開關(guān)（干結(jié)點(diǎn)）的開關(guān)設(shè)備。4路中，一路固定用于取電開關(guān)的取電狀態(tài)，其它3路沒有固定其用途，可根據(jù)需要接入客房任意開關(guān)設(shè)備。例如，客房配置平板開關(guān)的情況下可以接入清理勿擾開關(guān)及手動(dòng)報(bào)警按鈕等。

當(dāng)設(shè)備的開關(guān)輸出是強(qiáng)電通斷狀態(tài)時(shí)（如取電開關(guān)的輸出是有電與無電）該設(shè)備不能直接接入客房網(wǎng)關(guān)，必須通過相應(yīng)的繼電器或其它器件轉(zhuǎn)成干結(jié)點(diǎn)或TTL電平后才能接入。

客房開關(guān)設(shè)備接入并產(chǎn)生狀態(tài)變化時(shí)，客房網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)將最新狀態(tài)及相應(yīng)的開關(guān)輸入端口編碼發(fā)送至中心服務(wù)器，如清理勿擾的服務(wù)請(qǐng)求及取消、手動(dòng)報(bào)警及報(bào)警取消。對(duì)于取電開關(guān)，由于是固定輸入端口，客房網(wǎng)關(guān)只需實(shí)時(shí)將客人插卡取電或拔卡斷電的最新狀態(tài)發(fā)送至中心服務(wù)器。

● 電平輸出：

客房網(wǎng)關(guān)配有2路OC門程控輸出，用以遠(yuǎn)程控制客房電器的開關(guān)。網(wǎng)關(guān)接收中心命令，并根據(jù)命令將相應(yīng)輸出置成開或關(guān)的狀態(tài)。如果接入一路房燈，則可實(shí)現(xiàn)總臺(tái)預(yù)開燈光的功能。

● 外設(shè)接口：

客房網(wǎng)關(guān)采用RS485單工線路連接方式，通過串行3芯總線與同一間客房內(nèi)的空調(diào)溫控器、強(qiáng)電控制器（客控器）、信息終端等智能設(shè)備串接，形成客房內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)?？头烤W(wǎng)關(guān)為網(wǎng)內(nèi)的管理主機(jī)。總線上智能設(shè)備與客房網(wǎng)關(guān)之間以基于MODBUS的標(biāo)準(zhǔn)開放協(xié)議進(jìn)行通訊。

空調(diào)溫控器上傳信息：室內(nèi)溫度（不論空調(diào)是否開啟，該信息均上傳）。

空調(diào)開關(guān)狀態(tài)。

設(shè)置溫度。

上述狀態(tài)發(fā)生變化即傳至中心電腦顯示。

空調(diào)溫控器接收命令：設(shè)置空調(diào)溫度及工作模式。

控制空調(diào)開啟、關(guān)閉。

設(shè)置工作模式（自動(dòng)、制冷、制熱、通風(fēng)、風(fēng)速）。信息終端上傳信息：客人選定的服務(wù)請(qǐng)求。信息終端接收信息：中心下發(fā)的文字短消息。強(qiáng)電控制器上傳信息：清理勿擾開關(guān)狀態(tài)。

各路燈光電器開啟情況。

強(qiáng)電控制器接收命令：接收命令，并控制相應(yīng)電器的啟停?！?網(wǎng)絡(luò)接口：

該網(wǎng)絡(luò)接口是標(biāo)準(zhǔn)RJ45以太網(wǎng)接口。通過機(jī)箱內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接客房寬帶網(wǎng)樓層交換機(jī)及系統(tǒng)服務(wù)器，并以TCP/IP協(xié)議與系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸通訊。所有上述外設(shè)接口獲取的客房設(shè)備信息鈞由該網(wǎng)絡(luò)接口轉(zhuǎn)送至中心；中心下發(fā)給客房設(shè)備的命令首先由網(wǎng)絡(luò)接口接收，然后通過外設(shè)接口轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)客房設(shè)備。

● 防盜報(bào)警：

客房網(wǎng)關(guān)通過分析門鎖及取電開關(guān)的操作信息實(shí)現(xiàn)此功能。首先，客房網(wǎng) 關(guān)獲知取電開關(guān)斷電，并延時(shí)3分鐘后狀態(tài)無變化，則使客房處于無人布防狀態(tài)。在此狀態(tài)下，沒有正常刷卡開門操作而門鎖鎖舌動(dòng)作，則引起非法開門報(bào)警。

● 操作記錄：

當(dāng)客房網(wǎng)關(guān)與中心的網(wǎng)絡(luò)通訊出現(xiàn)故障時(shí)，客房網(wǎng)關(guān)可以存儲(chǔ)客房門鎖的操作信息。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，如果酒店需要上述信息，可將存儲(chǔ)的信息重新傳送至中心進(jìn)行查閱。

客房網(wǎng)關(guān)參數(shù)說明

本機(jī)IP地址：由于是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每臺(tái)客房網(wǎng)關(guān)有自己的唯一私網(wǎng)IP地址。一般使用 192.168.XXX.XXX。如果網(wǎng)內(nèi)有其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，請(qǐng)注意IP地址不要沖突。

服務(wù)器IP地址：本系統(tǒng)服務(wù)器IP地址為 192.168.XXX.XXX。注意IP地址不要沖突?？头烤W(wǎng)關(guān)將根據(jù)該地址與服務(wù)器鏈接通訊。

本機(jī)ID號(hào)：16位數(shù)字。廠家設(shè)置，用戶不能改動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)物理地址：廠家設(shè)置，用戶不能改動(dòng)?？刂破髦饕夹g(shù)參數(shù)

● 網(wǎng)絡(luò)接口：以太網(wǎng)及TCP/IP協(xié)議

● 外設(shè)接口：RS485（2400BAUD；MODBUS協(xié)議）

● 開關(guān)接入：4路開關(guān)輸入（TTL電平、OC門或干節(jié)點(diǎn)）● 電平輸出：2路12v電平輸出或繼電器輸出

● 門鎖接口：4線雙工串行通訊及門鎖供電（6V、RX、TX、GND）● 箱體尺寸：300 x 250 x 70 ●平均功耗：≤2W ● 使用條件：可單獨(dú)使用 ● 電源供電：DC12V---13V 5.2 JYDZ-02強(qiáng)電控制器

強(qiáng)電控制器是一套既可以獨(dú)立工作又可以聯(lián)網(wǎng)工作的客房燈光電器智能控制設(shè)備。它由主控板、輸入板、輸出板、開關(guān)電源、機(jī)箱等組成。用戶可根據(jù)需要靈活配置輸入輸出以達(dá)到最佳的性能價(jià)格比。5.2.1輸出部分

以下所有輸出與主控板之間配置光電隔離

8路或16路強(qiáng)電繼電器輸出，每路最大通過電流10A。2路調(diào)光輸出。

五合一房態(tài)指示牌輸出。1路強(qiáng)電或弱電門鈴輸出。

背景音樂輸出控制，6路調(diào)臺(tái)及音量調(diào)節(jié)（可選項(xiàng)）。5.2.2輸入部分

以下所有輸入均有光電隔離驅(qū)動(dòng)。

8路或16路弱電按鈕輸入及對(duì)應(yīng)的按鈕操作背光。2路調(diào)光輸入及對(duì)應(yīng)的開關(guān)操作背光。

5路弱電按鈕輸入及背光用于勿擾、清理等操作。3路開關(guān)電平輸入，用于接入門磁、取電開關(guān)等設(shè)備。5路按鈕輸入對(duì)應(yīng)背景音樂控制。

5.2.3通訊部分

與客房網(wǎng)關(guān)聯(lián)網(wǎng)接口：RS485（2400BAUD；MODBUS協(xié)議）床頭集中控制器通訊接口：4線雙工通訊。5.2.4使用條件

雙路獨(dú)立12V開關(guān)電源供電。一路用于主控板等弱電設(shè)備；另一路用于強(qiáng)電繼電器驅(qū)動(dòng)。

設(shè)備平均功耗：小于10W。聯(lián)網(wǎng)使用或單獨(dú)使用。機(jī)箱尺寸：400*400*100（mm）5.4 客房電子門鎖

目前市場(chǎng)上的所有客房電子門鎖，只要按照客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的‘電子門鎖通用接口協(xié)議’配置實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接口，均可以通過過線合頁與客房網(wǎng)關(guān)進(jìn)行線路連接，從而接入客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。雖然我們主要介紹了ID卡電子門鎖在系統(tǒng)中的使用情況，但使用其它卡片形式的電子門鎖如磁卡鎖、IC卡鎖、MF卡鎖也可以接入客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，并有多種接入形式。

采用專用聯(lián)網(wǎng)門鎖（全聯(lián)網(wǎng)門鎖）。相對(duì)于方式一的半聯(lián)網(wǎng)門鎖，全聯(lián)網(wǎng)門鎖不但具有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)輸出功能，同時(shí)還具有實(shí)時(shí)命令接收功能。

為了控制人員合法地進(jìn)入客房，客房門鎖必須知道房卡的有效房號(hào)及日期時(shí)間。目前普遍使用的獨(dú)立門鎖無法從總臺(tái)直接得到這些開門信息，只能從房卡中獲取，這就需要房卡必須具有數(shù)據(jù)寫入能力，即可讀寫卡。而門鎖聯(lián)網(wǎng)后，某一張卡片的固定編碼即ID號(hào)及所需要的其它開門信息可由總臺(tái)直接下發(fā)到指定的門鎖，不再需要卡片具有數(shù)據(jù)寫入能力即只讀卡。開門時(shí)，門鎖只需讀出該卡片ID號(hào)便可根據(jù)該號(hào)碼及相應(yīng)的下載開門信息正確操作。

采用這種門鎖的最大優(yōu)勢(shì)就是可以使用價(jià)格低廉的感應(yīng)式ID卡，有效利用聯(lián)網(wǎng)能力，提升門鎖性能。其缺點(diǎn)是目前生產(chǎn)這種門鎖的廠家還不是很多，不如獨(dú)立門鎖應(yīng)用廣泛。

不論采用哪種聯(lián)網(wǎng)模式，均不會(huì)增加門鎖的生產(chǎn)成本。在客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)中，門鎖與客房網(wǎng)關(guān)一對(duì)一連接，復(fù)雜的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能主要靠客房網(wǎng)關(guān)完成，門鎖只需修改鎖內(nèi)程序，提供簡單數(shù)據(jù)接口。

5.5 空調(diào)溫控器

對(duì)于裝配中央空調(diào)的酒店，空調(diào)溫控器是客房必配的設(shè)備。隨著電子技術(shù)的 發(fā)展，空調(diào)溫控器已普遍升級(jí)成配有液晶顯示器的智能設(shè)備。專業(yè)空調(diào)溫控器生產(chǎn)廠家一般會(huì)有數(shù)款帶有RS485數(shù)據(jù)接口的可聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而且其成本并無太多增加。目前，已有數(shù)家知名空調(diào)溫控器生產(chǎn)廠家的多款產(chǎn)品配有客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議，可以直接采用。

當(dāng)然，根據(jù)用戶需要，我們會(huì)支持其它溫控器生產(chǎn)廠家采用開放的空調(diào)溫控器標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議，成為客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的合作伙伴。5.6 取電開關(guān)

由于客房網(wǎng)關(guān)只采集取電開關(guān)輸出部分是否有電，所以對(duì)取電開關(guān)沒有特殊要求。如果用戶采用與門鎖卡片同類型的取電開關(guān)如感應(yīng)卡取電開關(guān)，則客人亂插異物不能取電，只能插入房卡取電。這樣不但可以減少開關(guān)損壞，并充分發(fā)揮取電開關(guān)的節(jié)電作用。

5.6 自主開房

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息化技術(shù)的發(fā)展，近幾年賓館酒店推出了許多新穎的經(jīng)營服務(wù)方式，并贏得客人的歡迎，從而有效提高了酒店的市場(chǎng)競爭力。會(huì)員式自助登記入住就是其中之一。這種服務(wù)模式首先由國外興起，并迅速在國內(nèi)推廣。

這種模式主要有以下優(yōu)勢(shì)：

簡化入住手續(xù)。可以免除客人在賓館總臺(tái)辦理入住登記的麻煩，實(shí)現(xiàn)快速入住。保護(hù)客人隱私?？腿丝梢詷O大減少在總臺(tái)等公共區(qū)域出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

提高競爭力。

上述特色提高了賓客滿意度，并通過廣泛的會(huì)員宣傳提高酒店知名度，建立擴(kuò)大自己的客戶群。

節(jié)省人力。

會(huì)員客人自助開房減小了總臺(tái)工作量。

國外酒店自助登記入住使用情況

所有客人都可以隨時(shí)隨地、在抵達(dá)歐姆尼酒店前到網(wǎng)站omnihotels.com的“現(xiàn)有預(yù)訂”頁面上進(jìn)入直觀的在線登記入住程序。

提前登記入住的流程非常簡單，分以下四個(gè)步驟：

1、登記入住時(shí)，客人首先登入歐姆尼酒店的網(wǎng)站；

2、然后客人確認(rèn)他們首選的客房類型，并提供預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間；

3、客人確認(rèn)信用卡號(hào)，同意付款；

4、最后客人只需點(diǎn)擊“登記入住”按鈕即可。

完成以上步驟后，客人將收到屏幕確認(rèn)字樣，提示他們已經(jīng)成功登記入住，并收到一個(gè)確認(rèn)號(hào)。抵達(dá)酒店后，客人在酒店前臺(tái)換取準(zhǔn)備好的客房鑰匙以及歡迎入住的包裹。

1、系統(tǒng)主要技術(shù)需求

鑒于酒店日常經(jīng)營管理對(duì)服務(wù)中的安全、隱密、方便的需要，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分滿足以下基本技術(shù)要求：

※ 會(huì)員卡自助開房及一卡通 ※ 會(huì)員卡及會(huì)員發(fā)展模式

※ 客房門鎖及酒店通道門禁的網(wǎng)絡(luò)化 ※ 客房網(wǎng)絡(luò)集成（客控系統(tǒng)）1.1會(huì)員卡自助開房及一卡通

會(huì)員客人每人持有一張編號(hào)唯一的會(huì)員卡（射頻卡）做為自己在酒店活動(dòng)的身份卡。為了充分保證客人的私密性，方便性，會(huì)員客人可以憑借會(huì)員卡及自助開房系統(tǒng)事先辦理入住手續(xù)?？腿说竭_(dá)酒店時(shí)，不需在酒店總臺(tái)登記領(lǐng)取房卡，可直接持會(huì)員身份卡通過酒店停車場(chǎng)，會(huì)員專用入口及電梯進(jìn)入酒店并開啟自己的客房門鎖。酒店管理中心的電腦可以收到會(huì)員刷卡進(jìn)入酒店及客房的實(shí)時(shí)信息，并根據(jù)會(huì)員服務(wù)的具體要求遙控開啟空調(diào)、燈光等客房電器設(shè)備。

另外，客人持卡還可以進(jìn)入酒店其他活動(dòng)區(qū)域或會(huì)員專用區(qū)域，同時(shí)還可以在酒店內(nèi)持此卡消費(fèi)。不但充分體現(xiàn)會(huì)員客人的身份，又為客人在酒店的活動(dòng)、消費(fèi)提供極大方便。

客房應(yīng)用： ●客房門鎖、●插卡取電、●身份識(shí)別（客人、清潔、經(jīng)理）停車場(chǎng)應(yīng)用：酒店停車場(chǎng)進(jìn)出管理會(huì)員身份卡（EM式mifire卡）門禁應(yīng)用： ●酒店公共區(qū)域 ●會(huì)員專用區(qū)域 ●酒店進(jìn)出通道 消費(fèi)應(yīng)用：酒店內(nèi)部消費(fèi)點(diǎn)記帳消費(fèi) 總臺(tái)服務(wù)及監(jiān)控管理: ●會(huì)員卡遠(yuǎn)端授權(quán) ●客人持卡操作記錄追蹤管理

一卡通應(yīng)用示意圖

1.2系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化要求

為了達(dá)到上述一卡通及自助開房的需求，包括客房門鎖在內(nèi)的客控系統(tǒng)、會(huì)員出入門禁系統(tǒng)、電梯停車場(chǎng)系統(tǒng)、酒店內(nèi)消費(fèi)系統(tǒng)必須采用實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

為了控制人員合法的進(jìn)入客房，客房門鎖必須知道房卡的房號(hào)及有效日期時(shí)間。目前普遍使用的獨(dú)立門鎖無法從總臺(tái)直接得到這些開門信息，只能從房卡中獲取，這就使客人必須在總臺(tái)辦理手續(xù)并將會(huì)員卡寫入相關(guān)開鎖數(shù)據(jù)。

而門鎖聯(lián)網(wǎng)后，會(huì)員卡片的固定編碼即ID號(hào)及所需要的其它開門信息（如有效期等）可由自助開房系統(tǒng)直接下發(fā)到指定的門鎖即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)?？腿怂⒖ㄩ_門時(shí)，門鎖只需讀出該卡片ID號(hào)便可根據(jù)該號(hào)碼及相應(yīng)的下載開門信息正確操作。

同理，會(huì)員出入門禁系統(tǒng)、電梯停車場(chǎng)系統(tǒng)也需要聯(lián)網(wǎng)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)。

操作終端操作終端一卡通服務(wù)器酒管及消費(fèi)服務(wù)器操作終端RS232總臺(tái)客房部酒店寬帶網(wǎng)內(nèi)部管理網(wǎng)客房寬帶及客控系統(tǒng)子網(wǎng)門禁系統(tǒng)子網(wǎng)停車場(chǎng)系統(tǒng)子網(wǎng)

一卡通整合系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

另外，對(duì)于會(huì)員客人，客房聯(lián)網(wǎng)門鎖及及各區(qū)域的聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)反映出客人在哪里，同時(shí)這些設(shè)備又非常有效地阻止閑雜人員進(jìn)入不該進(jìn)入地區(qū)域。這不但保證了客人的安全，更可以為客人提供人性化的影子服務(wù)。

通過消費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，客人在酒店內(nèi)的消費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯聚到酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，酒店不但可以準(zhǔn)確掌握客人消費(fèi)情況，更可以防止客人惡意透支。

1.3會(huì)員的發(fā)展模式

借助客房門鎖聯(lián)網(wǎng)功能可使感應(yīng)式M1卡作為酒店客房門鎖的房卡鑰匙。該卡即具有感應(yīng)卡操作方便、可靠耐用的特點(diǎn)，又具有磁條卡成本低廉的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)首次入住本酒店的客人離店時(shí)，酒店可將成本低廉印刷精美的M1房卡贈(zèng)送給客人，并將該卡作為普通會(huì)員卡備案。當(dāng)客人再次入住本酒店時(shí)，即可以普通會(huì)員身份自助登記開房，并享受會(huì)員積分等優(yōu)惠。

普通會(huì)員可以通過自助開房系統(tǒng)驗(yàn)證身份密碼，通過后可以選擇房間、填寫入住離店時(shí)間并通過網(wǎng)上或信用卡預(yù)授權(quán)繳納住店押金。經(jīng)酒店確認(rèn)后，會(huì)員客人即可直接進(jìn)入酒店開啟自己的客房了。相對(duì)于普通會(huì)員，金卡會(huì)員可享受更多的服務(wù)和優(yōu)惠，當(dāng)然要成為金卡會(huì)員必須要在酒店的會(huì)員帳戶內(nèi)存儲(chǔ)一定的會(huì)員費(fèi)。

會(huì)員卡與酒店房卡的統(tǒng)一及廣泛散發(fā)無疑會(huì)提高酒店知名度?？腿吮Ａ艨ㄆ刃l(wèi)生又避免新住客人使用臟舊卡片的尷尬。

綜上所述，這種人性化的會(huì)員卡房卡管理模式可以充分體現(xiàn)酒店服務(wù)特色；有效擴(kuò)大酒店知名度；提高賓客忠誠度，并與國際慣例接軌。

1.4客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)

通過門鎖聯(lián)網(wǎng)，酒店已建立了每間客房與自助開房系統(tǒng)及管理中心電腦的網(wǎng)絡(luò)連接平臺(tái)。借助此平臺(tái)，可以方便地將客房內(nèi)其它必備的電子設(shè)備如空調(diào)溫控器、節(jié)電開關(guān)、清理勿擾開關(guān)、燈光控制器等也升級(jí)成實(shí)時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并組成客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。

由于使用的都是客房的現(xiàn)有必備設(shè)備，所以將客房門鎖聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)擴(kuò)展為客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)并不增加設(shè)備成本?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的建立將為酒店在今后的經(jīng)營管理中突出特色、改善服務(wù)、提高效率、降低成本打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

有關(guān)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的詳細(xì)介紹請(qǐng)參考相關(guān)資料。客房智能管理系統(tǒng)圖

6.1 總體系統(tǒng)圖

數(shù)層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)UTP*N客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80UTP第X層12NUTP*N數(shù)層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)第X－1層UTP客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80酒管及一卡通消費(fèi)服務(wù)器核心交換機(jī)RS232UTP12NUTP*N數(shù)層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)第1層UTPUTP服務(wù)器內(nèi)部網(wǎng)交換機(jī)UTPUTP客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80客房網(wǎng)關(guān)IST500-H-G300*250*80UTP監(jiān)控室財(cái)務(wù)客房部12N互聯(lián)網(wǎng)路由器UTPUTP總臺(tái)總臺(tái)UTPUTP互聯(lián)網(wǎng)餐廳等消費(fèi)點(diǎn)

6.2 客房設(shè)備系統(tǒng)圖

電視、臺(tái)燈、落地?zé)舻入娖鞑遄畔⒔K端門鈴清理勿擾指示牌空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管RVV4*0.5RVV2*0.5取電開關(guān)RVV6*0.5溫控器RVV4*0.5設(shè)備供電及取電采集廊燈、床燈等供電線強(qiáng)電控制器IST500-H-C400*400*100UTP+RVV2*0.5UTP+RVV2*0.5UTP+RVV2*0.5UTP+RVV2*0.5集成控制器（客房網(wǎng)關(guān)）RVV6*0.5RVV4*0.5RVV4*0.3RVV4*0.3電子門鎖客房寬帶IST500-H-G過線合頁300*250*80UTP客房配電箱（供參考）空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管、書桌、衛(wèi)生間等插座廊燈、床燈等受控?zé)艟唠娖鱑TP(TCP/IP)樓層交換機(jī)觸摸開關(guān)強(qiáng)電組線強(qiáng)電線弱電線（弱電線單獨(dú)走線管線槽）

第四篇：槍支智能管理系統(tǒng)

一、系統(tǒng)介紹

警用槍支是一種震懾犯罪的特殊工具，因此警用槍支的管理工作則顯得尤為重要。警用槍支管理是指在管用槍支的存放、出入庫、運(yùn)送、使用、攜帶、歸還等各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)其有效監(jiān)控與管理。如果監(jiān)管工作不到位，將會(huì)給國家和社會(huì)帶來重大安全隱患。

本系統(tǒng)使用RFID技術(shù)應(yīng)用于武警槍支管理，使用RFID槍支監(jiān)控柜實(shí)時(shí)監(jiān)控柜中槍支數(shù)量、編號(hào)等信息。確實(shí)管理到警員在槍支領(lǐng)用前、領(lǐng)用中、使用中和歸還各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)將槍支的異動(dòng)狀況報(bào)備到系統(tǒng)監(jiān)控中心。

本系統(tǒng)是一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是一種能有效對(duì)槍支出入進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的科技手段，是進(jìn)行跟蹤管理統(tǒng)計(jì)管理的有效工具。

二、本系統(tǒng)能解決的問題

1.提供嚴(yán)格便捷的槍支領(lǐng)用管理機(jī)制

2.管理人員實(shí)時(shí)掌握槍支的狀況，實(shí)現(xiàn)信息透通的管理方式

3.解決了因人為因素導(dǎo)致的安全隱患

4.從技術(shù)手段上遏制不軌行為的發(fā)生

三、本系統(tǒng)包含以下部分：

1.槍支庫房實(shí)時(shí)監(jiān)控管理

2.槍支被攜出在執(zhí)勤崗哨的監(jiān)控管理

3.槍支被攜出在打靶場(chǎng)時(shí)的管理

（一）槍支RFID電子標(biāo)簽

1.槍支RFID電子標(biāo)簽使用2.4G有源電子標(biāo)簽，每個(gè)標(biāo)簽分配一個(gè)唯一ID號(hào)，在系統(tǒng)中關(guān)聯(lián)槍支的編號(hào)、型號(hào)、生產(chǎn)日期等信息

2.槍支RFID電子標(biāo)簽使用鑰匙扣方式綁定在槍支上并防止電子標(biāo)簽與槍支異常分離或者使用防拆卸電子標(biāo)簽采用3M膠粘貼在槍支上面，一旦沒經(jīng)過授權(quán)強(qiáng)制性拆卸發(fā)生報(bào)警

? 槍支RFID電子標(biāo)簽使用2.4G有源電子標(biāo)簽，每個(gè)標(biāo)簽分配一個(gè)唯一ID號(hào)，在系統(tǒng)中關(guān)聯(lián)槍支的編號(hào)、型號(hào)、生產(chǎn)日期等信息

? 槍支RFID電子標(biāo)簽使用電子鎖方式綁定在槍支上并防止電子標(biāo)簽與槍支異常分離

（二）槍支領(lǐng)用的審批流程

?

1.當(dāng)警員（分配人員識(shí)別卡）需要領(lǐng)用槍支時(shí)，在系統(tǒng)中申請(qǐng)槍支型號(hào) ?

2.警官審核申請(qǐng)后系統(tǒng)分配對(duì)應(yīng)槍支，槍支在系統(tǒng)中標(biāo)識(shí)為可領(lǐng)用狀態(tài) ?

3.警員刷識(shí)別卡進(jìn)入槍支庫房領(lǐng)用對(duì)應(yīng)的槍支，非授權(quán)警員或槍支不對(duì)應(yīng)則無法領(lǐng)用

?

四、槍支在執(zhí)勤崗哨的監(jiān)控管理 ? ? ?

1.RFID接收器通訊

? ?

在線的CMC191設(shè)備有?心跳?機(jī)制，即電腦與CMC191網(wǎng)路連接成功后，CMC191每兩秒鐘將發(fā)送心跳包給電腦，如果電腦超過3秒鐘沒有收到心跳包則觸發(fā)報(bào)警。

?

2.各系統(tǒng)分支與系統(tǒng)中心實(shí)時(shí)通報(bào)系統(tǒng)狀態(tài)

? ?

每個(gè)系統(tǒng)分支實(shí)時(shí)將自身系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)發(fā)送到遠(yuǎn)端系統(tǒng)中心，由系統(tǒng)中心判別當(dāng)前分支系統(tǒng)是否正常，否則觸發(fā)報(bào)警。

?

五、相關(guān)硬件介紹

? 1.RW-R801型工業(yè)級(jí)全向讀寫器 ?

產(chǎn)品技術(shù)特性

?

識(shí)別距離 ： 0 ～ 100米半徑 ?

識(shí)別速度 ： 200 公里 / 小時(shí) ?

識(shí)別能力 ： 同時(shí)識(shí)別500張以上的標(biāo)簽 ?

識(shí)別角度 ： 全向 ?

極化方式 ： 垂直極化

?

增 益 ： 5dBi 接收32級(jí)可調(diào)、發(fā)射4級(jí)可調(diào) ?

工作頻段 ： 2.4 GHz ～ 2.4835 GHz ?

功耗標(biāo)準(zhǔn) ： 工作功率為毫瓦級(jí)

?

通信機(jī)制 ： 基于 HDLC 時(shí)分多址和同步通信機(jī)制 ?

抗干擾性 ： 頻道隔離技術(shù)，多個(gè)設(shè)備互不干擾 ?

安 全 性 ： 加密計(jì)算與安全認(rèn)證，防止鏈路偵測(cè)

?

接口標(biāo)準(zhǔn) ： RS232、RS485、Wiegand26、RJ45、TTL、WiFi等可選 ?

擴(kuò)展I/O ： 開關(guān)量信號(hào)輸入與輸出各2路（可選）?

電源標(biāo)準(zhǔn) ： DC 7.5～12V 500～1000mA ?

封裝特性 ： 鋁合金外殼封裝

?

可 靠 性 ： 防雷防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境要求 ?

尺 寸 ： 110×100×28mm（不含天線）?

重 量 ： 0.22kg

?

安裝方式 ： 螺栓固定或釘牢、捆綁 ? 工作模式

?

讀寫器的工作模式為“被動(dòng)或主動(dòng)式”，一般應(yīng)用時(shí)讀寫器處于接收狀態(tài)，實(shí)時(shí)接收“主動(dòng)式”有源電子標(biāo)簽發(fā)出的信號(hào)，并將接收到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送到后臺(tái)管理系統(tǒng)中。特殊應(yīng)用中也可向標(biāo)簽寫入數(shù)據(jù)或更改參數(shù)。

? 識(shí)別距離

?

讀寫器與公司的“主動(dòng)式” 有源電子標(biāo)簽配合，在良好的可視環(huán)境下，最大識(shí)別距離可達(dá)到100米半徑。在具體應(yīng)用中與無源標(biāo)簽相比較，超強(qiáng)的信號(hào)和超長的識(shí)別距離具有非常大的優(yōu)勢(shì)。

?

當(dāng)用戶對(duì)識(shí)別距離有不同要求或應(yīng)用環(huán)境較復(fù)雜時(shí)，可選擇不同信號(hào)強(qiáng)度的有源電子標(biāo)簽和讀寫器，并可通過軟件調(diào)節(jié)讀寫器的增益來達(dá)到所需的識(shí)別距離。

? 識(shí)別速度 & 能力

?

在讀寫器的有效識(shí)別范圍內(nèi)有源電子標(biāo)簽以最高200Km/h的速度運(yùn)行時(shí)，可以保證穩(wěn)定識(shí)別。這一特性可完全保證高低速運(yùn)動(dòng)狀態(tài)中的人員、物品的身份識(shí)別。

?

讀寫器能夠同時(shí)讀取500張以上的有源電子標(biāo)簽，識(shí)別準(zhǔn)確率99.999%；在極短的時(shí)間內(nèi)可以確保全部識(shí)別不漏讀。這一特性特別適合學(xué)校、特大型企事業(yè)單位的人員管理以及大量資產(chǎn)監(jiān)控定位、倉儲(chǔ)管理應(yīng)用。

? 通訊安全

?

讀寫器和配套的有源電子標(biāo)簽進(jìn)行通訊時(shí)，使用特殊通訊協(xié)議，對(duì)設(shè)備的合法性進(jìn)行校驗(yàn)，為防數(shù)據(jù)破解而研發(fā)了完善的加密算法，確保通訊過程數(shù)據(jù)安全。? 可靠工作

?

產(chǎn)品充分考慮了防雷、防水、防沖擊等工業(yè)環(huán)境應(yīng)用要求；生產(chǎn)過程嚴(yán)格依照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多環(huán)節(jié)流程控制，充分確保產(chǎn)品性能與品質(zhì)。

? 接口標(biāo)準(zhǔn)

?

讀寫器可提供RS485 weigand26 RJ45 TTL等標(biāo)準(zhǔn)硬件接口。如需要RS232或WiFi等接口時(shí)，請(qǐng)?jiān)谟嗀洉r(shí)說明。

?

1.公司提供符合Windos系列操作系統(tǒng)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)軟件接口，提供底層通訊協(xié)議 ? CY-GAT-10型鑰匙扣電子標(biāo)簽 ? 產(chǎn)品技術(shù)特性

?

識(shí)別距離 ： 0 ～ 100米可調(diào) ?

識(shí)別速度 ： 200 公里 / 小時(shí)

?

識(shí)別能力 ： 具備200張/秒的防沖突性能 ?

識(shí)別方式 ： 全向識(shí)別 ?

固定增益 ： 0～3級(jí)可按需選定 ?

工作頻段 ： 2.4 GHz ～ 2.4835GHz ?

通訊速率 ： 250K、1M、2M b/s三種可選 ?

通信機(jī)制 ： 基于 HDLC 時(shí)分多址和同步通信機(jī)制 ?

抗干擾性 ： 頻道隔離技術(shù)，多個(gè)設(shè)備互不干擾 ?

安 全 性 ： 加密計(jì)算與安全認(rèn)證，防止鏈路偵測(cè) ?

讀寫功能 ： 176B或1KB存儲(chǔ)空間（可選）?

功耗標(biāo)準(zhǔn) ：平均工作功率為微瓦級(jí) ?

電池配置 ： 扣式鋰錳電池，容量246mAh ?

使用壽命 ： 1~3年左右，可更換電池 ?

電壓檢測(cè) ： 電壓低于預(yù)設(shè)值時(shí)以無線信號(hào)提示 ?

封裝特性 ： ABS工程塑料，抗高強(qiáng)度跌落與振動(dòng) ?

環(huán)境特性 ： 工作溫度－40℃ ～85℃ ?

工作濕度＜95％

?

可 靠 性 ： 防水防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境要求 ?

外 形 ： 水滴型，可提供OEM定制服務(wù) ?

尺 寸 ： 40×28×8 mm ?

重 量 ： 8g

?

安裝方式 ： 掛扣或雙面膠粘貼

第五篇：智能琴房管理系統(tǒng)

中盈智能琴房管理系統(tǒng)

中盈

智能琴房管理系統(tǒng)

方案書

中盈智能琴房管理系統(tǒng)

目 錄

第一章 設(shè)計(jì)方案...................................3 2.1智能琴房系統(tǒng)概述…………………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.2系統(tǒng)需求分析………………………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.2.1系統(tǒng)需求分析…………………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.2.2功能模塊………………………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.2.3開發(fā)平臺(tái)………………………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。

第二章 系統(tǒng)解塊方案...............................3 3.1校園琴房系統(tǒng)研發(fā)背景……………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.2詳細(xì)功能設(shè)備介……………………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程……………………………………………………………………………….錯(cuò)誤！未定義書簽。第三章 產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單..............................12 第四章 售后服務(wù)..................................14 第五章 部份案例...................錯(cuò)誤！未定義書簽。

中盈智能琴房管理系統(tǒng)

第一章 設(shè)計(jì)方案

1.1概述

中盈智能琴房管理系統(tǒng)是一套專門針對(duì)藝校高校琴房管理開發(fā)的系統(tǒng)，系統(tǒng)有效地將校園一卡通與琴房管理結(jié)合。學(xué)生憑校園一卡通便可以自助進(jìn)出琴房，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí)扣費(fèi)，LED全屏信息實(shí)時(shí)顯示，智能門禁控制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校琴房智能化控制。

1.2系統(tǒng)需求分析

1.1.1系統(tǒng)需求

目前高校使用的琴房管理系統(tǒng)方案很多，其中與門禁系統(tǒng)結(jié)合的琴房管理方案尤為盛行，但由于門禁鎖加密算法等原因，基于門禁的琴房管理系統(tǒng)很難與一卡通對(duì)接，這樣就造成了練琴者需要另外辦理一張琴卡，琴房管理員需要對(duì)琴卡進(jìn)行充值、開卡、注銷等維護(hù)操作。雖然該方案理論上可以達(dá)到無人值守，但在實(shí)際操作中還是需要進(jìn)行大量的設(shè)備維護(hù)工作，而且對(duì)琴房管理員的技術(shù)水平要求很高。

基于以上原因，選用能和校園一卡通實(shí)施對(duì)接的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，3

中盈智能琴房管理系統(tǒng)

該方案雖然需要人工發(fā)放鑰匙，但可以利用現(xiàn)有的一卡通系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金流操作，避免了對(duì)琴卡的維護(hù)工作，操作簡單，性能可靠，有利于高校財(cái)務(wù)的統(tǒng)一化管理。

本系統(tǒng)的使用對(duì)象主要是學(xué)生、教師和琴房管理員。系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)生或教師日常使用琴房進(jìn)行登記收費(fèi)，費(fèi)用自動(dòng)從校園一卡通系統(tǒng)中結(jié)算；琴房管理員進(jìn)行日常的管理操作，如上琴登記、下琴結(jié)算、加減琴時(shí)、琴房信息維護(hù)、查詢統(tǒng)計(jì)等；由于需要同校園一卡通平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，從一卡通服務(wù)器獲取學(xué)生基礎(chǔ)信息及實(shí)現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算。該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖1所示。

實(shí)驗(yàn)室琴房管理系統(tǒng)流程圖：

中盈智能琴房管理系統(tǒng)

開始憑校園卡在控制臺(tái)刷卡攜帶校園卡到琴房門口讀卡器上刷卡身份認(rèn)證通過？是1.控制臺(tái)顯示用戶信息2.顯示可使用的琴房信息需要退出琴房，用校園卡在門內(nèi)讀卡器上刷卡門禁打開，退出琴房門禁打開，進(jìn)入琴房在控制臺(tái)上觸摸，選擇想要使用的琴房到控制臺(tái)刷校園卡，退出本次琴房使用結(jié)束圖2.1

1.2 功能模塊

根據(jù)琴房管理的實(shí)際情況，將系統(tǒng)分為賬號(hào)管理、琴房管理、制卡管理、參數(shù)設(shè)置和數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)5大模塊.賬號(hào)管理 琴房管理系統(tǒng)采取刷卡模式，使用的是一卡通賬號(hào)，刷卡后，系統(tǒng)通過第三方服務(wù)器與校園一卡通進(jìn)行通信，獲得相應(yīng)卡片的賬號(hào)信息及操作權(quán)限后將其插入到數(shù)據(jù)庫中，無需人工添加。在 5

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系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，仍保留了手工維護(hù)賬戶信息的功能，以便對(duì)一卡通中信息不全的賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)。同時(shí)，賬號(hào)按照院系、班級(jí)分層次管理，結(jié)構(gòu)清晰，便于查找。如圖所示:

琴房管理 可以添加和刪除所有的琴房，查看琴房的使用情況，設(shè)置琴房的狀態(tài)及費(fèi)率，可以針對(duì)不同類型的琴房進(jìn)行費(fèi)率設(shè)置。如圖2所示

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制卡管理 高校琴房除了課外開放外，還有教學(xué)時(shí)間，通過對(duì)卡片的操作，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)時(shí)間免費(fèi)，在一卡通故障時(shí)可以實(shí)現(xiàn)手工存退款和加減琴時(shí)，保障系統(tǒng)的可靠性和可用性。如圖3所示

參數(shù)設(shè)置 通過此功能可完成同琴房的費(fèi)率設(shè)置、數(shù)據(jù)備份及琴房開放時(shí)間設(shè)定，利用公告功能在琴房入口處顯示屏上發(fā)布通知，還 7

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具有設(shè)定管理員的密碼、操作權(quán)限等功能。

數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 由于藝術(shù)類專業(yè)對(duì)學(xué)生的練琴時(shí)間有一定的要求，必須達(dá)到一定的學(xué)時(shí)，該功能可完成對(duì)學(xué)生練琴時(shí)間的統(tǒng)計(jì)、單個(gè)琴房的使用統(tǒng)計(jì)、管理人員的操作日志查詢、日統(tǒng)計(jì)綜合報(bào)表等功能。

1.3 開發(fā)平臺(tái)

在考慮用戶需求及現(xiàn)有校園一卡通系統(tǒng)兼容的基礎(chǔ)上，本系統(tǒng)采用Delphi進(jìn)行開發(fā)，采用SQL Server實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理，使得系統(tǒng)具有良好的性能和可擴(kuò)展性。

（1）數(shù)據(jù)庫平臺(tái)：采用微軟公司的SQL Server2000。數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的選型原則是：

? 所選數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)必須是基于ANSI SQL標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)；

? 符合客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）計(jì)算環(huán)境。? 提供Internet/Intranet計(jì)算解決方案

一般客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都由兩部分構(gòu)成，一部分裝在客戶機(jī)上，主要是訪問數(shù)據(jù)庫的工具和應(yīng)用程序的開發(fā)工具，例如ORACLE的SQLplus和SQLforms；另一部分是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心，安裝在服務(wù)器上，為所有客戶機(jī)提供數(shù)據(jù)共享和管理的服務(wù)。因此所選的數(shù)據(jù)庫必須具備以下一些性質(zhì)：多用戶、多線索、負(fù)荷均勻分布、遠(yuǎn)過程調(diào)用、過程編譯、過程封裝等。

Microsoft SQL SERVER是Windows NT操作系統(tǒng)中的分頁式的 8

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客戶/服務(wù)器技術(shù)，這種高級(jí)的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中，提供了系列的事務(wù)解決方案，其特點(diǎn)是：

高性能的設(shè)計(jì): 可達(dá)到最大2GB（V7.0版達(dá)4GB）的內(nèi)存和若干TB的硬盤，完全優(yōu)化的32位結(jié)構(gòu)用以均等Windows NT。

可伸縮的對(duì)稱服務(wù)器結(jié)構(gòu): 通過動(dòng)態(tài)地在處理器之間平衡用戶的工作量，保證了單處理器或多處理器硬件的高等級(jí)的伸縮性。

系統(tǒng)管理: 利用Windows NT上的SQL SERVER的圖形化工具，只需少量的工作、可在本地或遠(yuǎn)程羰上進(jìn)行安裝、配置和管理。

分布式處理: 遠(yuǎn)程的存儲(chǔ)程序提供了一個(gè)透明的、分布式的服務(wù)器到服務(wù)器的通訊機(jī)制，并應(yīng)用了兩個(gè)階段提交協(xié)議。

數(shù)據(jù)完整性: 系統(tǒng)故障時(shí)，自動(dòng)地前翻后翻恢復(fù)，自動(dòng)的死鎖檢查和處理。

高可用性: 數(shù)據(jù)庫鏡象保存了數(shù)據(jù)庫或事務(wù)處理日志的映象。在線備份使系統(tǒng)不致中斷。

開放的數(shù)據(jù)庫聯(lián)接: 適用ODBC的客戶機(jī)與SQL SERVER或其它常用數(shù)據(jù)庫通訊。

網(wǎng)絡(luò)集成: 可以平滑地操作通用的網(wǎng)絡(luò)和協(xié)議及多種主機(jī)。系統(tǒng)復(fù)雜程度低為所有的管理服務(wù)提供了一個(gè)32位窗口用戶界面，即SQL Windows NTEnterprist Manager, 還把管理工具、服務(wù)和組成模塊集成到了核心產(chǎn)品中，降低了系統(tǒng)的復(fù)雜程度。

更大程度自我管理: 使遠(yuǎn)程SQL Server可以在更大程度上實(shí)現(xiàn)自我管理。這個(gè)功能是用與內(nèi)核(調(diào)度、事件/警報(bào)、復(fù)制)相互作用的 9

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服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，可對(duì)這些服務(wù)編程，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的、無人看守功能。

良好的工具: 為數(shù)據(jù)庫管理人員(DBA)提供很好的工具，使他們的管理從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。通過一個(gè)全面的事件/警報(bào)處理模式，允許管理人員為某些特定特定情況和某些困難情況(如數(shù)據(jù)庫日志將滿)定義修正性動(dòng)作，這些動(dòng)作可以由事件和警報(bào)觸發(fā)。

第二章 系統(tǒng)解決方案

2.1 校園琴房系統(tǒng)研發(fā)背景

智能琴房管理系統(tǒng)針對(duì)高等院校琴房管理及教學(xué)管理問題應(yīng)運(yùn)而生，有效解決了教師學(xué)生琴房私配鑰匙，琴房使用監(jiān)管不到位，琴房分配不均衡等一系列管理混亂問題，使學(xué)校琴房管理科學(xué)高效，井然有序，每間琴房都最大效率的投入使用，每個(gè)同學(xué)都公平分配，每個(gè)教師教學(xué)都有監(jiān)管，系統(tǒng)可全面監(jiān)控每個(gè)琴房的使用狀況，每個(gè)同學(xué)和教師的上琴記錄等，充分體現(xiàn)學(xué)?，F(xiàn)代化的教育思想和管理理念，大大提升學(xué)校對(duì)內(nèi)對(duì)外形象！

2.2 詳細(xì)功能設(shè)備介紹

琴房管理系統(tǒng)是一套專門針對(duì)音樂類學(xué)院琴房管理及教學(xué)管理而研發(fā)的智能琴房管理系統(tǒng)，它融合了軟件技術(shù)，智能門禁門卡技術(shù)，LED顯示屏技術(shù)，IC卡技術(shù)，語音技術(shù)，觸摸屏技術(shù)，是一套完善的完美的專業(yè)的智能琴房管理系統(tǒng)！

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A)、琴房管理系統(tǒng)軟件: ★系統(tǒng)一卡多用，可與校園一卡通對(duì)接使用,既是用戶數(shù)據(jù)的載體，也是開門的鑰匙，直接刷卡后就能用琴卡刷開相應(yīng)的琴房智能門鎖，無需領(lǐng)取鑰匙，杜絕學(xué)生私配鑰匙；琴卡可回收，可重復(fù)使用；

★琴卡可對(duì)接校園一卡通系統(tǒng)使用，如：學(xué)校食堂消費(fèi)、學(xué)校教師考勤、學(xué)生宿舍管理、學(xué)生大門簽到管理、門禁管理、水電管理等形成校園一卡通系統(tǒng);★琴卡采用一卡一密算法，實(shí)現(xiàn)無法復(fù)制，安全可靠;★系統(tǒng)上下琴管理可實(shí)現(xiàn)無人操作，由系統(tǒng)自動(dòng)管理完成； ★系統(tǒng)自動(dòng)智能刷卡完成四個(gè)功能動(dòng)作：一是自動(dòng)智能判別刷卡者身份及上琴或是下琴操作；二是自動(dòng)查找空閑琴房和分配相匹配的琴房；三是自動(dòng)制作開門卡或注銷開門卡；四是開始計(jì)時(shí)扣費(fèi)；

★系統(tǒng)可根據(jù)學(xué)校要求，對(duì)學(xué)生每次練琴設(shè)置時(shí)間限制，超過時(shí)間的，系統(tǒng)將分配該琴房給其它同學(xué)練習(xí)，其它同學(xué)將替換練琴時(shí)間到的同學(xué)；也可實(shí)現(xiàn)學(xué)生每天練琴倒計(jì)時(shí)計(jì)算；

★系統(tǒng)可按設(shè)定自動(dòng)識(shí)別是否為上課時(shí)間或非上課時(shí)間;★系統(tǒng)自動(dòng)分配琴房刷卡后，可控制該琴卡開啟指定琴房智能門鎖的時(shí)效，這個(gè)時(shí)間長度可以由管理員設(shè)置，超過時(shí)效，該琴卡即使 11

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不退琴，也不能再打開該琴房門的智能門鎖，但是琴時(shí)在沒有退琴前仍然繼續(xù)計(jì)時(shí)，保障安全也保證用琴秩序；

★系統(tǒng)保存所有教師和學(xué)生使用琴房的詳細(xì)記錄，提供上下琴記錄給琴房管理員或?qū)W生查詢，學(xué)生可在自助機(jī)上查詢自已上下琴記錄或卡余額；

★系統(tǒng)數(shù)據(jù)能夠保存五年以上，并且能做到數(shù)據(jù)備份及還原；系統(tǒng)可批量導(dǎo)入導(dǎo)出學(xué)生信息、學(xué)生照片、教師課表信息、琴房使用記錄等；

★系統(tǒng)可根據(jù)使用者的類別分為，學(xué)生，教師，校外人員，可對(duì)校外人員可實(shí)現(xiàn)計(jì)時(shí)收費(fèi)功能；系統(tǒng)每學(xué)期可分專業(yè)，年紀(jì)，對(duì)學(xué)生統(tǒng)一分配初始一定的琴時(shí)，琴時(shí)用完可充值續(xù)費(fèi)；系統(tǒng)可批量充值，也可單個(gè)充值；

★老師和學(xué)生每人一張琴卡，琴卡記錄學(xué)生各種信息及琴點(diǎn)剩余情況，系統(tǒng)可以按照不同的條件查詢每個(gè)老師的上琴記錄，每個(gè)學(xué)生的上琴記錄，每個(gè)琴房的使用記錄；

★琴卡丟失可到管理處掛失，保障琴時(shí)不丟失，保障琴房財(cái)產(chǎn)安全。卡片找到可解掛，繼續(xù)使用；琴卡丟失可實(shí)現(xiàn)無卡退琴，掛失琴卡后，遺失琴卡完全無用失效；

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★系統(tǒng)可根據(jù)使用者類別，把琴房劃分為教師琴房，學(xué)生琴房，器樂琴房。不同的琴房只分配給相應(yīng)的使用者，如教師琴房，系統(tǒng)會(huì)按照教師課表分配相應(yīng)琴房或者分配事先指定的琴房給教師；

★系統(tǒng)可設(shè)置琴房的狀態(tài)，如可用，或不可用，當(dāng)鋼琴不能使用時(shí)，可設(shè)置該琴房不可用，系統(tǒng)便不會(huì)分配該琴房；同時(shí)還可以設(shè)置每個(gè)琴房同時(shí)允許幾個(gè)人進(jìn)入，有的學(xué)校一個(gè)琴房放兩臺(tái)鋼琴的，我們就可以設(shè)置同時(shí)允許兩個(gè)同學(xué)進(jìn)入練琴，只需鋼琴編號(hào)就行；

★每個(gè)琴房我們還可以設(shè)置它計(jì)時(shí)或者不計(jì)時(shí)，設(shè)置計(jì)時(shí)的琴房，進(jìn)入練琴將扣除琴卡上的琴時(shí)，設(shè)置不計(jì)的琴房，刷卡進(jìn)入練琴，是不會(huì)扣除使用者琴卡上的琴時(shí)的；

★系統(tǒng)可對(duì)特殊琴房學(xué)生進(jìn)行綁定使用，教師琴房分配可按照課表分配，也可以直接與相應(yīng)教師琴房綁定使用，每次上琴刷卡，系統(tǒng)自動(dòng)分配相應(yīng)琴房，特殊專用琴房只分配給專用人員使用；

★系統(tǒng)具有權(quán)限管理功能，不同的管理者可以由超級(jí)管理員分配不同的權(quán)限，保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行；

★電子顯示屏能及時(shí)顯示出剩余的琴房數(shù)量，滾動(dòng)顯示剩余琴房的琴房號(hào)，能及時(shí)顯示上下琴人員的相關(guān)信息，同時(shí)還可以顯示琴房管理的通知公告；

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★教師琴房可靈活調(diào)整使用，可在系統(tǒng)中設(shè)置教師琴房空閑時(shí)學(xué)生可以使用，或者不可以使用。琴房過分緊張時(shí)，可以把空閑的教師琴房分配使用；

★系統(tǒng)可設(shè)置懲罰機(jī)制，對(duì)于不按照管理規(guī)定的學(xué)生，系統(tǒng)可按照管理員設(shè)置自動(dòng)鎖定該生校園卡，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能刷卡練琴，且鎖定后食堂消費(fèi)等都無法消費(fèi)，需開通解鎖后方可使用;★系統(tǒng)有豐富的個(gè)性化管理設(shè)置，學(xué)?？赏耆凑兆陨砉芾磉M(jìn)行個(gè)性化管理設(shè)置。

★系統(tǒng)操作直觀明了，消費(fèi)余額不足可短信提醒學(xué)生需充值；（注：通訊費(fèi)須自付）

★我司產(chǎn)品為一卡通產(chǎn)品,可對(duì)接學(xué)園食堂消費(fèi)、宿舍門禁、學(xué)生教師上下班考勤、控水、控電等,形成一卡多用,共享同一張卡片。

★系統(tǒng)可按學(xué)校要求做定制性開發(fā);B)、智能門禁鎖: 標(biāo)準(zhǔn)五鎖舌鎖體，有防插、防鉆、緩碰無摩擦結(jié)構(gòu);電流供給:DC4.8V-6.5V,4節(jié)1.5VLR6堿性電池;靜態(tài)電流：小于8微安;動(dòng)態(tài)電流：小于130毫安;14

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存儲(chǔ)溫度/濕度：-20攝氏度到+85攝氏度/ 10-98%RH;工作溫度/濕度：0攝氏度到+60攝氏度/ 15-95%RH;感應(yīng)距離：0-35MM;開門時(shí)間：轉(zhuǎn)動(dòng)把手后門鎖會(huì)自動(dòng)上鎖，若碰門后不開門，3秒鐘后門鎖自動(dòng)上鎖；

電池壽命：正常使用情況下可連續(xù)工作1至2年左右； 低壓報(bào)警：當(dāng)?shù)陀?.5V，開門時(shí)亮紅燈，蜂鳴器報(bào)警，此時(shí)能開門200次左右；

應(yīng)用范圍：可安裝在門板厚度大于等于38MM的木質(zhì)們或金屬門上。

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2.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程

圖一 系統(tǒng)流程

琴房管理室：系統(tǒng)將自動(dòng)智能識(shí)別學(xué)生和老師琴卡，自動(dòng)智能管理老師和同學(xué)上下琴，實(shí)現(xiàn)完全無人操作上下琴管理！

查找空閑琴房和分配琴房，刷卡記錄等一系列的工作都是由系統(tǒng)自動(dòng)完成。大大減少操作員的工作強(qiáng)度，去除繁瑣的鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作。

練琴刷卡，看電子屏，到相應(yīng)琴房用琴卡刷開相應(yīng)智能門鎖，用琴卡取電，整個(gè)過程管理輕松，科學(xué)，高效！

第三章 產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單

產(chǎn)品報(bào)價(jià)

第四章 售后服務(wù)

中盈智能琴房管理系統(tǒng)

1．售后服務(wù)：

服務(wù)的范圍包括：熱線電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)、上門服務(wù)。詳情關(guān)注中盈官網(wǎng) 2． 技術(shù)支持：

我們公司將提供多種技術(shù)服務(wù)，非常靈活的服務(wù)方式來滿足您的不同需求，專職處理用戶的服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)的范圍及內(nèi)容包括：熱線電話，網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，各種定期與不定期的培訓(xùn)。我公司將為其設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)提供壹年的免費(fèi)技術(shù)維護(hù)：如果軟件系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)技術(shù)性問題，公司保證于24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)咨詢，對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)的系統(tǒng)，將提供所開發(fā)系統(tǒng)的免費(fèi)使用培訓(xùn)。

中盈琴房管理系統(tǒng)成功案例： 1:泉州師范學(xué)院 2:泉州幼兒高等?？茖W(xué)校 3:泉州電力高等專科學(xué)院 4:閩南理工學(xué)院 5:石獅光電學(xué)院 6:莆田學(xué)院