公司實(shí)習(xí)報(bào)告
公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
通過在泰康人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
在泰康人壽的時(shí)候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對(duì)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時(shí)說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?,現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會(huì),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個(gè)人,問他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀念也不一樣了?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來越多了。相對(duì)來說保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶基本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資,他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率,同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢少,但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會(huì)有損失的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
××年月-月,我在廣州~~廣告公司進(jìn)行了為期個(gè)月的廣告實(shí)習(xí)活動(dòng),任職廣告文案,期間間或負(fù)責(zé)部分工作。
在廣州林立的眾多國際的,本土的,的,非的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在人以內(nèi),分為兩個(gè)客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過個(gè),其中穩(wěn)定的長期客戶也只有家。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。
公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、原創(chuàng):喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級(jí)文案、文案,美指、設(shè)計(jì)以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工能夠靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶的服務(wù)狀況。
透過社會(huì)實(shí)踐,能夠把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠到達(dá)拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的潛力。
xxxx廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶帶給一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶帶給滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的潛力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。之后透過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫忙,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便明白得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
透過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是十分巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?/p>
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。
2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。
當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有好處的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的衣服從原先的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的好處。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是明白它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的就應(yīng)是這個(gè)東西。
其實(shí)不管實(shí)習(xí)的目的是什么,結(jié)果怎樣樣,我覺得我和我的同學(xué)都成功的完成了這次的實(shí)習(xí),雖然別人只看到我們的實(shí)習(xí)結(jié)果,但我個(gè)人覺得我更享受實(shí)習(xí)的過程,它帶給了我們很多意想不到的收獲,我們更是得到了應(yīng)用的收獲,那么在我看來實(shí)習(xí)對(duì)于我來說,已經(jīng)很不錯(cuò)了,也讓我覺得時(shí)間過得很充實(shí),不再是過著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的日子了,我覺得這一周的實(shí)習(xí)我沒有浪費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也讓我覺得只有有事做才會(huì)讓自己的生活充實(shí),不覺得無聊,所以我很感謝這次實(shí)習(xí)讓我過得這么充實(shí)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
自來水公司實(shí)習(xí)報(bào)告水是關(guān)系國民生計(jì)的一種重要資源,水廠擔(dān)負(fù)著城區(qū)市政經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的生活用水供應(yīng)工作,能來家鄉(xiāng)的水廠實(shí)習(xí)是一件值得自豪的事情。我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度來到這里,現(xiàn)在我將這十五天的實(shí)習(xí)所得做一總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn):7月29日—8月13日塔嶺水廠、生技股。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求和自來水公司的實(shí)際情況,本次實(shí)習(xí)活動(dòng)選在水廠和生技股兩部門。參觀水廠,熟悉凈水工藝流程,和工作人員交流并請(qǐng)教向他們,使自身所學(xué)知識(shí)得以鞏固和提升。進(jìn)入生技股,實(shí)地勘察,身臨施工現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)管道施工,拓寬知識(shí)面。
三、實(shí)習(xí)意義:通過這次實(shí)習(xí),我了解到自己專業(yè)知識(shí)的不足和書面化,不具有實(shí)際操作性。實(shí)地學(xué)習(xí)我對(duì)凈水的個(gè)工藝有了更深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)地的管道施工現(xiàn)場(chǎng),讓我從中學(xué)到了書上沒有的知識(shí),達(dá)到了理論聯(lián)系實(shí)踐,為以后走上工作崗位積累了一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告:
(一)水廠第一節(jié)
1.1水處理構(gòu)筑物的生產(chǎn)能力:水廠現(xiàn)有三套凈水構(gòu)筑物,0.5萬m3/d(已廢棄,等待拆除)萬m3/d、3、2萬m3/d。水廠實(shí)際日處理水量為5萬m3/d,遠(yuǎn)期總規(guī)模為9萬m3/d。
1.2出廠水水質(zhì)要求:出水達(dá)到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GB5749-20xx)。
1.3凈水工藝流程:水廠水以地表水作為水源,工藝流程如圖所示水廠規(guī)模1舊系統(tǒng)新系統(tǒng)第二節(jié)2.1加藥:2.1.1溶藥池、配藥池:各構(gòu)筑物及其設(shè)備溶藥池、配藥池位于加藥間二樓,兩池用于配置礬液,即聚合氯化鋁,絮凝溶劑。溶藥池高1.7m,配藥池高1.2米。采用水力溶解,人工攪拌。池旁即是儲(chǔ)藏區(qū),便于就近投加。聚合氯化鋁濃度必須控制在6%的水溶液。
2.1.2混合設(shè)備和發(fā)生器設(shè)備:①氯酸鈉的藥劑庫:位于一樓設(shè)備間旁的藥劑庫有兩個(gè),還有一個(gè)工業(yè)鹽酸(32%)的藥劑庫。這一藥劑庫有氯酸鈉攪拌器,氯酸鈉與水的質(zhì)量比為2:1。攪拌器旁即是儲(chǔ)藏區(qū),便于就近投加。②二氧化氯發(fā)生器:投藥設(shè)備采用泵投加的方式,這里采用計(jì)量泵。
2.1.3消毒方法:采用二氧化氯消毒。其在常溫下是一種黃綠色氣體,極不穩(wěn)定,氣態(tài)和液態(tài)ClO2均易爆炸。故必須以水溶液的形式現(xiàn)場(chǎng)制取。
其作用機(jī)理ClO2既是消毒劑又是氧化能力很強(qiáng)的氧化劑,對(duì)細(xì)菌的細(xì)胞具有較強(qiáng)的吸附和穿透能力,能有效地破壞細(xì)菌內(nèi)含巰基的酶;消毒能力比氯強(qiáng)。出水廠余氯標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到0.2mg/L..優(yōu)點(diǎn):不會(huì)生成三鹵甲烷、氯酚;在管網(wǎng)中保持很長的時(shí)間;作為氧化劑,能去除或降低水的色、嗅及鐵、錳、酚等物質(zhì)。
22.2質(zhì)檢中心:2.2.1水源:水源國家要求檢驗(yàn)109項(xiàng);水質(zhì)國家要求檢驗(yàn)106項(xiàng)。水廠與疾控中心水源檢測(cè)了25項(xiàng),出廠水檢測(cè)了27項(xiàng)。源水的檢測(cè)常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目:渾濁度、臭物味、pH值、肉眼可見物。每小時(shí)檢測(cè)一次。
2.2.2出廠水出廠水的常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目:渾濁度、臭物味、pH值、肉眼可見物、余氯、色度、細(xì)菌總數(shù)、大腸桿菌。每小時(shí)檢測(cè)一次。
2.3絮凝構(gòu)筑物:舊系統(tǒng)采用網(wǎng)格絮凝池。網(wǎng)格絮凝池設(shè)計(jì)成多格豎井回流式,各個(gè)豎井安裝若干層網(wǎng)格,各個(gè)豎井間隔墻上、下交錯(cuò)開孔,每個(gè)豎井網(wǎng)格數(shù)自進(jìn)水端至出水端逐漸減少,水流通過豎井之間空洞流速及過網(wǎng)流速逐漸減少,大大延長了反應(yīng)時(shí)間。新系統(tǒng)采用旋流絮凝池。穿孔旋流絮凝池由若干個(gè)方型池子組成,水廠兩組絮凝池,一組十個(gè),每組分兩排。各格之間的隔墻上沿池壁開孔,孔口上下交替布置,水流沿池壁切線方向進(jìn)入后形成渦流,停留時(shí)間為15min。其結(jié)構(gòu)簡單,施工方便,造價(jià)低,適用于中小型水廠。但容積小,水頭損失小,池身較大,絮凝效果一般。采用喇叭口小斗式排泥。廢棄的系統(tǒng)采用的是往復(fù)式隔板絮凝池。
2.4沉淀構(gòu)筑物:新舊系統(tǒng)都采用平流沉淀池。舊系統(tǒng)進(jìn)水口采用穿孔墻將水流均勻分布在沉淀池的整個(gè)斷面上;新系統(tǒng)采用出水口去三角堰式指型集水槽。舊系統(tǒng)兩個(gè)沉淀池,新系統(tǒng)四個(gè)沉淀池。在新系統(tǒng)的有效水深為3.2m,停留時(shí)間為1.8h。平流沉淀池具有處理水質(zhì)穩(wěn)定,適應(yīng)性強(qiáng),操作管理方便等。采用水力排泥方式,節(jié)約投資,切合原水濁度低的特點(diǎn)。水廠對(duì)此工藝有成功的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。
2.5過濾構(gòu)筑物:新舊系統(tǒng)都采用虹吸濾池。3濾池采用雙排布置,中間為管廊。新系統(tǒng)共十個(gè)濾池,一邊五個(gè),舊系統(tǒng)共六個(gè)濾池,一邊三個(gè),單個(gè)濾池面積為18m3。采用石英砂單層濾料,砂濾厚度為700mm,承托層200mm,雙層濾磚430mm。采用氣水反沖洗。
虹吸濾池使用廣泛,技術(shù)成熟,其優(yōu)點(diǎn)是沒有控制閥,不會(huì)發(fā)生負(fù)水頭現(xiàn)象,造價(jià)非常低,完全采用水力控制,對(duì)此工藝有成功的運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)。但池深較大,出水水質(zhì)不如其他濾池,反沖洗時(shí)耗水量較大,反沖洗效果較差。
2.6清水池:水廠有兩個(gè)清水池,一個(gè)1000m?和一個(gè)3000m?,由送水泵房將清水池中成品水出廠城市管網(wǎng)系統(tǒng)。
2.7泵房:2.7.1一泵房:取水區(qū)設(shè)在廠區(qū)西北宜水河邊,距離400m。新系統(tǒng)為長形取水泵房,取水口管徑為DN800mm,設(shè)置格柵。泵房地下地上式,水泵(24SA-10J)(配套電機(jī)Y450-8,N=400KW,V=380V),桁架式LD-A型電動(dòng)單梁起重機(jī)(LD-A-5t-9m-20m)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu),公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群,即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶,提供快捷方便的普惠金融服務(wù)。宜信普惠擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì),為個(gè)人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道,進(jìn)行合理全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃,量身設(shè)計(jì)最優(yōu)的借款解決方案。
時(shí)間隨著北風(fēng)吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時(shí)間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個(gè)半月的工作,感觸很深,當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí),我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并且通過我自身的不懈努力,我對(duì)宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作經(jīng)驗(yàn)
1、業(yè)務(wù)操作流程
通過培訓(xùn),我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品,如宜人貸、精英貸以及助業(yè)貸等,同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請(qǐng)條件。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品,即客戶申請(qǐng)借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生,熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡,經(jīng)過公司培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請(qǐng),每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應(yīng)對(duì)客戶咨詢的過程中,不僅需要客戶經(jīng)理對(duì)公司各種產(chǎn)品非常了解,同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對(duì)客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品,客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料,客戶在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請(qǐng)條件的情況下更適合申請(qǐng)哪一種產(chǎn)品,客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全,這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題??蛻艚?jīng)理提交申請(qǐng)是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán),在這一過程中,客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性,不可有虛假信息的出現(xiàn),否
則即便申請(qǐng)?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過,或者即便通過了申請(qǐng)那么將會(huì)為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
對(duì)于小額借款公司而言,其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告,若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請(qǐng)借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請(qǐng)借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請(qǐng)借款。
在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請(qǐng)到公司放款再到客戶還款的流程上??蛻羯暾?qǐng)借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請(qǐng)表,然后交由客戶經(jīng)理對(duì)客戶資料進(jìn)行審核,審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請(qǐng)表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人,從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核,最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行,這是借款申請(qǐng)的三重審核。而在放款之前,公司還會(huì)進(jìn)行一次審核,如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上,小額借款公司的做法應(yīng)該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現(xiàn)客戶逾期請(qǐng)款則進(jìn)行催收。
通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。
3、發(fā)展業(yè)務(wù)
客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,所以,我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小額借款行業(yè)中,展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了,傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶,其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些,網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。
在展業(yè)過程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對(duì)或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的諸多不足之處
1、專業(yè)水平有待提高
我在工作過程中所存在的一個(gè)明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè),而作為一個(gè)客戶經(jīng)理,在發(fā)展客戶的過程會(huì)遇到各種問題,在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性,這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小
額借款服務(wù),客戶才能對(duì)我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶,我才會(huì)做出更好的業(yè)績。
2、展業(yè)方向有所偏差,反思力度不夠
展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體,也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí),并不是所有人都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會(huì)反思,應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè),在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?,不夠深刻,所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤,最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質(zhì)都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績,那么我就不得不學(xué)會(huì)反思,反思自己以往的展業(yè)方向,同時(shí)也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強(qiáng)
不論從事任何行業(yè)任何工作,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力,清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么,同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo),然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后,需要的是努力工作,為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè):努力!
4、對(duì)問題把握程度不夠全面
小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè),但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,所以我們會(huì)審核客戶所提供的各種資料,而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題,對(duì)于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。
對(duì)于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,并常常虛心請(qǐng)教各位老師。對(duì)于營銷過程中的問題,學(xué)會(huì)舉一反三,以不變應(yīng)萬變。
(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經(jīng)驗(yàn)的前提下,迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策,及時(shí)更新大腦信息,培養(yǎng)自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
三、總結(jié)體會(huì)
在宜信普惠工作一個(gè)半月,我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn),只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時(shí)候,必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)于客戶資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí),還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對(duì)工作,專業(yè)精神勉勵(lì)生活,專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會(huì)有所收獲,無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行,愛一行”的工作態(tài)度,并且對(duì)待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感,才會(huì)做出更好的成績。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
聯(lián)系實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀念和社會(huì)主義奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)踐知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)踐工作技能和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)資料
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)和其他企事業(yè)單位的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)、制度、企業(yè)文化和發(fā)展歷史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部組織體系和管理制度,以及總行、分公司、分公司、營銷部之間的管理分工、職責(zé)和權(quán)利。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展覽、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程,熟悉主要險(xiǎn)種及相關(guān)文件。
4、了解CPIC在個(gè)人險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種及相關(guān)文件。
5、了解如何承保機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛,包括安全住房綜合保險(xiǎn)、機(jī)器損壞和利潤損失保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
6。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)技能。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,并學(xué)會(huì)工作。
7、排練和就業(yè)準(zhǔn)備。找出自身情況與社會(huì)實(shí)際需求的差距,在今后學(xué)習(xí)中及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職和正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。XX帶著興奮和好奇,我來到了中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司,開始了我大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)。但這次不同于上次,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?;叵肫饋恚m然只有短短的兩個(gè)多月的實(shí)踐期,但我學(xué)到了很多這兩個(gè)月在課堂上學(xué)不到的知識(shí),這讓我受益匪淺,我遇到了很多優(yōu)秀的、有進(jìn)取心的、熱愛生活的人。我在那里度過了一段快樂而難忘的時(shí)光。乍一看,保險(xiǎn)與我的專業(yè)關(guān)系不大,但從中學(xué)到很多東西將使我終生受益。雖然我在學(xué)校主修金融,但我認(rèn)為無論我們做什么,我們都應(yīng)該這樣做。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩個(gè)方面對(duì)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作總結(jié)。
我的實(shí)習(xí)部門是企業(yè)管理部。非常榮幸。分配給我的主人是XX經(jīng)理。在XX經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門晨會(huì)(周一至周五,上午8:30開始),吸收新知識(shí)。晨會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行專題講座,發(fā)布通知等,我認(rèn)真記筆記,吸收新知識(shí),間接獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
2、以開放的心態(tài)詢問XX經(jīng)理。起初,我沒有任務(wù)要做。我經(jīng)常坐在那里無聊地閱讀一些材料和術(shù)語,背誦一些最基本的費(fèi)率,我有點(diǎn)厭倦了讀幾天的術(shù)語。我不懂一些單詞,也不懂一些保險(xiǎn)類型。沒有人對(duì)這種現(xiàn)象給我太多的解釋,所以我開始討厭這種工作生活,我開始想念我在學(xué)校的同學(xué)和朋友。XX經(jīng)理可能看到我有些浮躁,所以他主動(dòng)問我遇到了什么問題,并向我詳細(xì)解釋了,讓我對(duì)貴公司有了更深的了解。
3、了解XX的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶并為客戶提供服務(wù)。其工作流程分為五個(gè)步驟:尋找客戶、預(yù)約、銷售面談、交易和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成了一個(gè)銷售周期。售后服務(wù)包括收費(fèi)、保管、理賠、送生日卡或客服報(bào)告等,如果區(qū)域服務(wù)專員提供客戶滿意的售后服務(wù),會(huì)有轉(zhuǎn)介,從而獲得新的銷售機(jī)會(huì),開始新的銷售周期。工作方法很多,比如如何與客戶打交道,包括如何拜訪客戶,如何與客戶談?wù)摫kU(xiǎn),如何為客戶制定保險(xiǎn)計(jì)劃等等。
4、作為XX經(jīng)理的助理,協(xié)助她完成一些內(nèi)部工作。如在部門會(huì)議室設(shè)計(jì)制作大型板報(bào),設(shè)計(jì)張貼部門用以激勵(lì)員工的三面橫幅等,同時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
5、在XX經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先,隨機(jī)抽取兩個(gè)展會(huì)課程部分參展商的區(qū)域活動(dòng)日志(有客戶名單和收藏者每天訪問的聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志中的客戶名單致電客戶與客戶溝通。主要調(diào)查客戶是否了解公司的催收員,催收員為客戶提供了哪些服務(wù),客戶對(duì)催收員的服務(wù)是否滿意,客戶認(rèn)為催收員的服務(wù)需要改進(jìn)什么等。
我們的XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不僅涵蓋各類車輛,還包括家庭住房和財(cái)務(wù)管理、各類進(jìn)出口貨物保險(xiǎn)等。我不僅要學(xué)習(xí)汽車保險(xiǎn),還要學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)。每一個(gè)看起來都很簡單和可操作,所以它不是那么簡單,我不能粗心、粗心和不耐煩。我們的保單簽發(fā)人主要將被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)代理人提供的保單信息錄入保險(xiǎn)公司的特殊業(yè)務(wù)流程。雖然不太難,但我們應(yīng)該小心,把保險(xiǎn)單交給保險(xiǎn)人。當(dāng)保險(xiǎn)人檢查保單并將其提交給發(fā)行人時(shí),發(fā)行人根據(jù)規(guī)定打印保險(xiǎn)文件。在業(yè)務(wù)流程中,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)代理人提供的信息是否準(zhǔn)確,認(rèn)真進(jìn)入業(yè)務(wù)流程,掌握一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。一開始我犯了很多錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤后,我再也不能改變了,這與錢的多少直接相關(guān)。做任何事都是一樣的。我們需要毅力、關(guān)懷和毅力才能到達(dá)成功的另一面。我們的工作是整個(gè)工作的門戶。如果第一個(gè)鏈接出錯(cuò),后面的結(jié)果就會(huì)混淆。
我認(rèn)為實(shí)習(xí)可以給我們一個(gè)更實(shí)際的機(jī)會(huì)去了解和熟悉工作的實(shí)際情況。只有在實(shí)際工作中才能了解什么是工作,什么是自我更適合,什么是有用的知識(shí),什么是對(duì)自我知識(shí)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充和調(diào)整,如何處理工作中的人際關(guān)系等,這將有助于我們更全面地了解自己和事業(yè),科學(xué)地設(shè)計(jì)我們的職業(yè)。首先,我要充分了解自己,然后不斷改造自己,善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評(píng),彌補(bǔ)自己的不足——這就是我對(duì)自我實(shí)踐的態(tài)度。
非常感謝學(xué)校和中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX中心分公司為我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
(一)在進(jìn)一步了解保險(xiǎn)公司和行業(yè)后,我們也發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的一些問題。
1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展與管理、速度與效率的矛盾突出。在運(yùn)營過程中,為了確保保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的完成,基層公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注保費(fèi)計(jì)劃的完成。理賠管理、服務(wù)措施、內(nèi)部建設(shè)等方面存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展服從管理的問題更加突出。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層企業(yè)在處理速度與效益的關(guān)系上存在觀念偏差,重速度輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平較低,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差。為完成保費(fèi)任務(wù),部分虧損率高、連續(xù)多年虧損的業(yè)務(wù)不擬在當(dāng)?shù)爻斜#?jīng)營效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司快速健康發(fā)展壯大。
2、服務(wù)水平方面,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴人際關(guān)系和人情的現(xiàn)象。在展會(huì)過程中,基層企業(yè)主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)業(yè)務(wù),或通過招聘營銷人員的人群策略開拓市場(chǎng)。保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),損害利益
公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
姓 名: xxx
學(xué) 號(hào): 30231653
系 別: 珠寶學(xué)院
班 級(jí): 皮革1班
完成時(shí)間: 20xx、8、30
在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。 這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的.
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無限大的書本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實(shí)習(xí)、工作。
二、公司概況
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于XX年,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來,公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說并結(jié)合現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產(chǎn)品。
(一)、公司理念:科技、養(yǎng)生、品質(zhì)。
1、司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):成為中國“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌
基本思路:堅(jiān)持一條主線,持續(xù)打造“養(yǎng)生電器”領(lǐng)域產(chǎn)品,致力于成為中國“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌。
主攻兩個(gè)重點(diǎn):自主創(chuàng)新能力和品牌運(yùn)營能力;
重點(diǎn)經(jīng)營:智能化控制、新材料的應(yīng)用、五谷養(yǎng)生飲食配方等三大技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用;
實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破:技術(shù)領(lǐng)先突破、流程管理突破、差異化經(jīng)營突破;
推進(jìn)六大工程:文化塑造、自主創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、生產(chǎn)效率、差異化營銷、流程建設(shè)
三、企業(yè)文化:
關(guān)于水:
天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;
水無色:折射太陽的光輝,可以映出美麗的彩虹;
水無味:可以泡出口齒留香的茗茶;
水無形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);
水無態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無所不在,上善若水,利萬物而不爭(zhēng);
關(guān)于貝:
用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;
具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài)
具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度
具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。
最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
四、本次實(shí)習(xí)概況
1、對(duì)于無市場(chǎng)的市縣、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
2、對(duì)于已有的市場(chǎng),我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫猓官徫镎攉@得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來更大的效益。
3、對(duì)于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
6、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo),缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案,對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì),討論問題,交流
9、在尋找新客戶的同時(shí),要不斷對(duì)舊客戶進(jìn)行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產(chǎn)品;
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。
五、實(shí)習(xí)感悟
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開展起來,要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?!愿我們的努力?huì)讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與客戶打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的客戶是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,客戶達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售商品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓客戶滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售商品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
三、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與客戶的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營銷道路上的第一步。
四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。
每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂。這時(shí)候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I業(yè)部的排隊(duì)站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開始,每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。
早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;
讓每一個(gè)早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會(huì)是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個(gè)早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,他們都會(huì)說是學(xué)松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。
會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,再在本市區(qū)各個(gè)營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個(gè)部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵(lì)各營業(yè)部的業(yè)績量。對(duì)前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對(duì)應(yīng)的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時(shí)段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎。
大早會(huì)過后就是各營業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,帶新人,研究新險(xiǎn)種,分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。
營業(yè)部的早會(huì)過后還會(huì)開各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見和建議。
一層一層會(huì)議開到現(xiàn)在,差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右,早會(huì)基本結(jié)束,大家開始新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。
平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立比賽,增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量,還會(huì)對(duì)客戶造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問題有個(gè)比常人要更清楚,更細(xì)致的認(rèn)識(shí)。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的。因?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有,,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對(duì)客戶的長期分析是必要的。
平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。
保險(xiǎn)業(yè)在中國暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃,這個(gè)階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇,大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動(dòng)為名,把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)里的,各營業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,這部分資金主要來自部里得到的獎(jiǎng)金,甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺(tái)的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國際化的管理團(tuán)隊(duì),凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力,努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。
四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí),你會(huì)感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會(huì)感到是來到一個(gè)溫暖的家,有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會(huì)耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說的:“做時(shí)間長的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí),還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,你要對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機(jī)會(huì)晉升,公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái),我們就要充分利用好,向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日XX年4月30日實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營業(yè)部
實(shí)習(xí)目的:了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能分析和處理一些基本的問題。
20xx年3月份,我有幸被國元證券股份有限公司選中,從而開始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業(yè)部,在了解國元證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
國元證券股份有限公司(簡稱國元證券)為順應(yīng)信證分業(yè)、行業(yè)重組的發(fā)展趨勢(shì),由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20xx年8月設(shè)立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī),借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、安徽省工商行政管理局注冊(cè)登記的綜合類證券公司,注冊(cè)資本14.641億元人民幣?,F(xiàn)為安徽國元控股(集團(tuán))有限責(zé)任公司旗下企業(yè)
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在客戶服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30——9:00晨讀,主要在大戶室讀報(bào),有《中國證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開戶要用的東西,因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開戶流程,我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個(gè)人開戶的流程:
(一)個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;
(二)填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;
(三)證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;
(四)辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;
機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過程中,我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流,并及時(shí)了解客戶的需求。
另外,在整個(gè)工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間,工作相對(duì)較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容:整理客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
(一)理清相關(guān)的客戶資料,并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)的給予糾正。很長一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
(二)把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過程中,國元證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表揚(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我為人處事的道理。
三、總結(jié)
實(shí)習(xí)之前,總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也思考了一些問題:
股市開市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開,這有點(diǎn)難為了好多上班族,因?yàn)閷?duì)他們來說,要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來營業(yè)部,真的很不方便。
和銀行一樣,證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子,有什么問題也不能很及時(shí)的能解決。
滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,是專門針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷了,很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道。自我感覺很是麻煩;
四、經(jīng)過二個(gè)月的實(shí)習(xí),也想對(duì)自己和股民提一些建議
(一)正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。
對(duì)于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)?;厥装头铺氐某晒χ罚覀兛梢钥闯鏊且粋€(gè)用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。
(二)樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價(jià)值,買進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜?,必須樹立一個(gè)正確的投資觀念,然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。
最后,雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)期間對(duì)廣告的日常管理有了更深入的了解,分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)則。
一、實(shí)習(xí)的目的
1、通過這次實(shí)習(xí),我可以從理論高度上升到時(shí)間高度,更好的理論聯(lián)系實(shí)際,為以后的工作學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2、讓自己意識(shí)到自己和真正的專業(yè)人士的差距,為以后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3、希望這次實(shí)習(xí)能對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到一定的作用。
二、企業(yè)簡介
Xx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)VI、Flash、動(dòng)畫研發(fā)的專業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。xx傳媒自成立以來,始終把握互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏,勇于創(chuàng)新,不斷突破。憑借敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、優(yōu)秀的市場(chǎng)策劃潛力和快速成長的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),我們不斷為客戶創(chuàng)造新的宣傳手段和奇跡。公司聚集了眾多優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)師,擁有多年成功的設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn),并與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。為客戶提供全方位的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的主要過程
由于這家企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是為其他公司帶來廣告和宣傳服務(wù),作為銷售部的一名員工,我的主要工作是聯(lián)系客戶,解答客戶在咨詢業(yè)務(wù)中的疑問,并負(fù)責(zé)通過阿里旺旺、qq、msn等各種聯(lián)系方式及時(shí)與客戶溝通,熟悉自己在公司工作之外的其他工作要求。
剛來這家公司的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這家公司是一家年輕的公司,大部分員工都是年輕人。簡單介紹了一下,發(fā)現(xiàn)大家都很善良,毫無節(jié)制感。而且作為這家公司的創(chuàng)始人,經(jīng)理也是一個(gè)很年輕的80后,沒有領(lǐng)導(dǎo)架子。他通常稱自己為兄弟。之后經(jīng)理告訴我,平時(shí)的工作就是聯(lián)系客戶,和客戶溝通,解答客戶的疑惑。經(jīng)理讓我好好干,沒問題。在了解了公司的一些規(guī)則和程序后,要看別人的具體操作,盡可能的掌握技巧。第一天很快就過去了。雖然我做的不多,但是我活的很有個(gè)性。畢竟這是我第一次真正踏入職場(chǎng)。這一天我應(yīng)該好好休息,因?yàn)槊魈煳揖鸵_始真正的職場(chǎng)培訓(xùn)了。
第二天我早早來到公司。雖然昨天對(duì)公司有一個(gè)大致的了解,但是對(duì)我自己來說,這是第一天真正的崗前培訓(xùn)。本來以為這一天來得早,沒想到大部分人都到了??赐獗恚@家公司真的聽了讓大家有歸屬感。和同事聊了幾天,等著上班的時(shí)間。這一天主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)老師教的很多東西都是上課學(xué)的,但我還是認(rèn)真聽了。畢竟我在實(shí)踐中并沒有真正應(yīng)用。除了教一些工作時(shí)應(yīng)該注意的事情,我還給我們講解了公司平時(shí)工作制度的注意事項(xiàng)。雖然老師今天講解的大部分內(nèi)容他已經(jīng)很熟悉了。但是我還是好好復(fù)習(xí),該學(xué)以致用了。
然后接下來的幾天,在老師的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和宗旨,老師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)章制度和規(guī)章制度的培訓(xùn)。這些都為我更快更好的融入公司打下了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中還有一集,就是3月8日國際婦女節(jié)。公司為所有女性準(zhǔn)備了一份小禮物。雖然不是很貴,但是是為大家量身定做的??吹酱蠹夷樕系男θ荩娴挠X得這個(gè)公司真的很值得為他努力。
之后的心情甚至比第一天還要激動(dòng),因?yàn)橛?xùn)練結(jié)束后考試,成績公布,心情既緊張又激動(dòng)。上班后,培訓(xùn)老師告訴自己成績優(yōu)秀,并祝賀自己成為xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T、、心里有點(diǎn)激動(dòng)之后,我開始就位,準(zhǔn)備開始自己的工作。坐在位置上,心理挺激動(dòng)的。看到別人都在認(rèn)真的從事自己的工作,我感到興奮和激動(dòng)。但是一想起來就擔(dān)心自己的工作不好影響別人的工作,給學(xué)校帶來恥辱,但是暫時(shí)沒有太多時(shí)間去想。
我成為了xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實(shí)習(xí)生),雖然我還是有點(diǎn)激動(dòng),但是我比以前冷靜多了。習(xí)慣了之前的周六和周末,雖然周六上班沒有休息時(shí)間,但作為一個(gè)剛踏入工作的新人,他沒有任何怨言,更不用說同事都是和藹可親的人。昨天回想起來,雖然他對(duì)所有的業(yè)務(wù)流程都很熟悉,但還沒有正式獨(dú)立處理過接待客戶的工作。也許是因?yàn)榻裉焓切瞧诹?,所以生意少,也沒什么太忙的。所以在完成了必不可少的工作之后,就去老員工那里看他們的具體操作,遇到不懂的地方及時(shí)提問,同事耐心解答。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我們又迎來了一個(gè)節(jié)日,讓我對(duì)xx廣告?zhèn)髅接邢薰居辛撕酶小?、雖然是周一,而且作為一個(gè)新成立的公司,這一天對(duì)公司來說是忙碌的一天,作為一個(gè)有責(zé)任感的公司,經(jīng)理把我們都領(lǐng)到一個(gè)小山上種樹。我們的經(jīng)理告訴我們,我們不會(huì)去別人去的地方。我們并不是說他們?cè)谛问缴嫌喕?,而是我們真的為我們生活的家做出了自己的貢獻(xiàn)。說實(shí)話,那是我們第一次為了實(shí)實(shí)在在的利益參與植樹。作為一個(gè)女孩,經(jīng)理安排我們給種植的樹苗澆水。雖然他有點(diǎn)不服氣,覺得自己在做男生的工作,但是看到挖了一會(huì)樹坑的男生汗流浹背的樣子就有點(diǎn)害怕了…在我們的團(tuán)結(jié)合作下,我們很快種下了我們帶來的樹苗,當(dāng)我們看到春風(fēng)的小樹正在茁壯成長時(shí),我們突然覺得我們所做的真的很充實(shí),很有益。真的希望我種的樹苗也能像自己一樣茁壯成長,有一天能一起長成參天大樹。
在接下來的日子里,我繼續(xù)學(xué)習(xí)工作,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來。期間被經(jīng)理夸的很開心,工作做不好就后悔,愚人節(jié)除了被忽悠別無選擇…我虛心的學(xué)習(xí)和努力得到了公司的認(rèn)可。因?yàn)橄朐琰c(diǎn)返校,所以要完成實(shí)習(xí)。在我離開的那天,一種與日俱增的感覺涌上心頭。和我相處有點(diǎn)勉強(qiáng)。公司經(jīng)歷可以在我離開的時(shí)候說?!爸灰阍敢饣貋?,xx會(huì)一直等你”在大家的告別下,我?guī)е鴮?shí)習(xí)評(píng)估書忍痛離開了xx,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。但總的來說,在xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶?shí)習(xí)真的很開心,也很短暫,這段時(shí)間我學(xué)到了很多。
四、實(shí)習(xí)收獲:
主要有三個(gè)方面:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)營過程,將學(xué)到的理論與實(shí)際操作相結(jié)合,通過實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論和實(shí)踐知識(shí)都有所提高,順利完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);二是提高了實(shí)際工作潛力,為就業(yè)和以后的工作獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我以后的工作帶來了參考經(jīng)驗(yàn);第三,它讓我對(duì)社會(huì)有了更好的了解,給我以后步入社會(huì)帶來了經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)真的是一條村街,一個(gè)完美的地方。學(xué)校和職場(chǎng),學(xué)習(xí)和工作,學(xué)生和員工都有很大的差異。在主角的轉(zhuǎn)變過程中,人們的觀點(diǎn)、行為和心理都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以要經(jīng)常抱怨公司企業(yè)不愿意招應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候還要自己找問題。實(shí)習(xí)給我們帶來了這樣一個(gè)接觸真實(shí)職場(chǎng),接觸真實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。有了實(shí)習(xí)經(jīng)歷,學(xué)生在畢業(yè)工作時(shí)能更快更好的融入新環(huán)境,完成從學(xué)生到專業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入社會(huì)后,我們有很多東西要學(xué),我們之間的差距很大,比如專業(yè)知識(shí)不足,社會(huì)和實(shí)踐潛力不足等等。我也知道這不是一朝一夕能學(xué)會(huì)的,但我堅(jiān)信我能做到。這次實(shí)習(xí)給了我很大的幫助,也讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多。我堅(jiān)信通過我在xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶?shí)習(xí),
五、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
首先,一切都要提前做好準(zhǔn)備,就像進(jìn)公司前仔細(xì)了解公司的大局和工作制度,為以后的工作做好準(zhǔn)備,做事才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處,與人交流。這樣才能有良好的人際關(guān)系,才能在愉快的氣氛中順利完成工作。與同事相處一定要有禮貌,謙虛,寬容,互相關(guān)心,互相幫助,互相理解;第三,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)真工作。以前在學(xué)校,只知道下課和同學(xué)一起玩,笑得很大聲,笑得很大聲。下班后不能這樣。因?yàn)楣臼枪ぷ鞯牡胤?,絕對(duì)不允許發(fā)生。工作不能馬虎,否則會(huì)出錯(cuò),工作中的錯(cuò)誤會(huì)給公司帶來損失。所以我意識(shí)到,我永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)像那里的同事那樣認(rèn)真、認(rèn)真、努力地工作;最后,學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔牟拍苷嬲龑W(xué)到東西,虛心才能進(jìn)步更快。我們應(yīng)該向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路?!爱?dāng)我把它寫在紙上時(shí),我覺得很膚淺,所以我從來不知道我必須練習(xí)它。在短暫的實(shí)習(xí)中,我深深地感到自己的知識(shí)膚淺,專業(yè)知識(shí)缺乏實(shí)際應(yīng)用。在開始的一段時(shí)間里,我覺得無法開始工作,不知所措,這讓我很難過。在學(xué)校,我一直以為自己過得很好,但是一旦接觸到現(xiàn)實(shí),我才意識(shí)到自己了解得多么少,然后才真正意識(shí)到“學(xué)習(xí)永無止境。的意思。這可能是我個(gè)人的看法,但是教育和實(shí)踐之間有很大的距離。實(shí)習(xí)期間也努力把理論知識(shí)從學(xué)校轉(zhuǎn)到實(shí)踐中,努力把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
**東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))報(bào)告
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:起止時(shí)間:20xx年2月18日-20xx年 4月8日
系 別: 信息技術(shù)與商務(wù)管理系
年級(jí)、專業(yè)、班級(jí): 10級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)3班
學(xué) 號(hào): 10220310320 學(xué)生姓名: 李文煜
指導(dǎo)教師: 莫**老師
20xx年4月15日
目錄
一、畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))任務(wù)簡述 .......................... 3
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))任務(wù)完成情況 ...................... 6
三、專業(yè)知識(shí)和技能在畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))過程中的應(yīng)用 ...... 8
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))體會(huì) .............................. 9
五、參考文獻(xiàn) ......................................... 10
一、實(shí)習(xí)任務(wù)簡述
希望通過實(shí)習(xí)來強(qiáng)化我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),讓自己得到合適的鍛煉,積累更多工作經(jīng)驗(yàn),為以后工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的實(shí)習(xí)單位清遠(yuǎn)新鵬程人力資源有限公司,實(shí)習(xí)職位是招聘顧問。
清遠(yuǎn)新鵬程人力資源有限公司簡介:
廣東鵬程萬里人力資源有限公司創(chuàng)建于20xx年,秉承“專注人才服務(wù),專業(yè)服務(wù)人才”的宗旨。廣東鵬程萬里人力資源有限公司致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的一站式招聘服務(wù)。通過整合線上線下的招聘資源開展招聘會(huì)、招聘網(wǎng)、招聘報(bào)等招聘服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)也為廣大客戶提供人才租賃(勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸送)、獵頭服務(wù)、人才服務(wù)、人才培訓(xùn)、人事代理、代辦社保、人事外包等項(xiàng)目服務(wù)。
公司總部設(shè)在清遠(yuǎn)市,位于市中心地帶,地處北江之畔,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。20xx年8月,清遠(yuǎn)市人力資源與社會(huì)保障局授予我司“清遠(yuǎn)市人才智力市場(chǎng)新城分市場(chǎng)”牌匾,正式標(biāo)志著鵬程萬里與市人力資源與社會(huì)保障局建立了官方合作關(guān)系。同時(shí)為搭建高校畢業(yè)生與企業(yè)之間的對(duì)接平臺(tái),更好地促進(jìn)高校平臺(tái)與社會(huì)舞臺(tái)的有機(jī)結(jié)合,提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,20xx年4月我司經(jīng)清遠(yuǎn)市人事局批準(zhǔn),獲得廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地資格,意味著我司可為廣大高校畢業(yè)生提供人事代理、申請(qǐng)基層就業(yè)優(yōu)惠政策、助學(xué)貸款、自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款以及申請(qǐng)社保、公益性崗位、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等服務(wù)。
我所在的清遠(yuǎn)新鵬程人力資源服務(wù)有限公司,則是廣東鵬程萬里人力資源有
限公司在清遠(yuǎn)的分公司。公司總的架構(gòu)圖:
公司核心價(jià)值:
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘(Internet Recruiting,Web-basedReruiting)。又叫電子招聘(E.Recruiting)或在線招聘(OnlineRecruiting),是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng),包括發(fā)布職位信息、收集整理簡歷、在線面試與在線測(cè)評(píng)等招聘程序。
公司旗下的鵬程萬里人才網(wǎng)***是我司設(shè)立的專業(yè)招聘網(wǎng)站,秉承“專注人才服務(wù)、專業(yè)服務(wù)人才”的企業(yè)宗旨,立足廣東,展望全國,意在構(gòu)建龐大、高效的人才網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)招聘企業(yè)跨區(qū)域人才搜索,求職者跨網(wǎng)投遞簡歷等功能。同時(shí)憑借公司強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)配套資源、專業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)、高效的人才網(wǎng)絡(luò)以及完善的硬件配套設(shè)施,讓企事業(yè)單位、廣大求職者足不出戶亦能有效實(shí)現(xiàn)納才、求職,致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì):我公司不僅在線上有人才招聘網(wǎng)站,同時(shí)立足本土化的發(fā)展,依托網(wǎng)絡(luò)的資源,定期在線下召開現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),解決網(wǎng)絡(luò)招聘招聘信息真實(shí)度低 、網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄與基礎(chǔ)環(huán)境薄弱 、網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)和服務(wù)體系不完善、信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率低等問題,與招聘網(wǎng)站形成產(chǎn)品互補(bǔ)。
總結(jié):
長期以來,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘一直是企業(yè)招聘的首選。網(wǎng)絡(luò)招聘的核心價(jià)值在于幫助招聘雙方進(jìn)行信息的匹配,但招聘求職信息匹配度低已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)發(fā)展困境。與此同時(shí),盈利模式單一、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題更使傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站陷入一場(chǎng)燒錢賺流量的“惡性循環(huán)”。在社交招聘和移動(dòng)招聘紛紛崛起的時(shí)刻,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站面臨著社交類招聘網(wǎng)站、行業(yè)垂直招聘網(wǎng)站等的圍追堵截,市場(chǎng)格局發(fā)生巨大變化。
面對(duì)這些問題,我公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)招聘形成一定規(guī)模時(shí),開展線下現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)招聘信息虛假、無效信息多、信息“爆炸”令人頭疼等劣勢(shì),同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘不斷的細(xì)分和專業(yè)化,創(chuàng)造更加符合用戶需求的本土化、專業(yè)化服務(wù)。
公司在3-5年內(nèi)將主要開發(fā)廣東省內(nèi)2-3線地級(jí)城市市場(chǎng),以線上網(wǎng)絡(luò)招聘與線下現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)兩種服務(wù)相結(jié)合的模式,創(chuàng)造本土化的人力資源服務(wù)。在8年內(nèi)建立覆蓋廣東省的大型招聘網(wǎng)絡(luò)。
我在公司實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
1. 對(duì)公司招聘會(huì)、招聘網(wǎng)、招聘報(bào)和信息發(fā)布等招聘業(yè)務(wù)的開發(fā)和服務(wù);不斷收集新客戶并進(jìn)行有效開發(fā)。
2. 為求職人員提供求職資訊、職業(yè)指導(dǎo)和招聘信息,公司批量就業(yè)安置業(yè)務(wù)的開發(fā)和服務(wù),負(fù)責(zé)普工專送業(yè)務(wù)的開發(fā)和組織實(shí)施,人才供求客戶維護(hù)和管理工作。
3. 熟知各種面試技巧及方法,熟知內(nèi)、外部培訓(xùn)流程;熟知《勞動(dòng)合同法》中關(guān)于招聘與錄用方面的法律、法規(guī),對(duì)《勞動(dòng)合同法》有一定了解。
4. 協(xié)助經(jīng)理的日常工作。如準(zhǔn)備招聘會(huì)所需資料,將企業(yè)的的意見轉(zhuǎn)達(dá)到管理層。
綜合來講,我的實(shí)習(xí)任務(wù)是了解企業(yè)的運(yùn)營與管理,特別是人力資源這一塊,深化工商管理的知識(shí)和管理的基本技能,同時(shí)掌握一定的人際溝通技巧和協(xié)作技能。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
首先,我先來談一談對(duì)房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品,房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起,雖然是近一二十年的事,但其來勢(shì)迅猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”,1993年以后開始實(shí)施“宏觀調(diào)控”,提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟(jì)增產(chǎn)點(diǎn),等等。房地產(chǎn)業(yè),在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越重要。
房地產(chǎn)估價(jià)從表面上看,好像是估價(jià)人員在給房地產(chǎn)定價(jià)―估價(jià)人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但實(shí)際上,房地產(chǎn)估價(jià)不應(yīng)是估價(jià)人員的主觀隨意定價(jià),而應(yīng)是估價(jià)人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和過程,將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來,是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價(jià),不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營,以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識(shí),需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。實(shí)習(xí)中,通過與萬隆有關(guān)估價(jià)人員的接觸,可以了解到,他們?cè)瓉碛械氖菍W(xué)建筑設(shè)計(jì)的,有的是學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)的,有的甚至是學(xué)會(huì)計(jì)的,但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識(shí)融會(huì)貫通,只有這樣,才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同,其中:房地產(chǎn)可指土地,也可指建筑物,還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價(jià)格時(shí),此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格;建筑物僅指建筑物部分。
在我國有人習(xí)慣將房地產(chǎn)估價(jià)稱為房地產(chǎn)評(píng)估,但這種叫法不夠確切。因?yàn)樵u(píng)估一詞的含義太廣,不僅可以包含房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估,還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級(jí)評(píng)估,甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評(píng)估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評(píng)估等,所以,稱為房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估,或者簡稱房地產(chǎn)估價(jià),更為準(zhǔn)確些。
從專業(yè)角度來講,房地產(chǎn)估價(jià)是指專業(yè)估價(jià)人員,根據(jù)估價(jià)目的,遵循估價(jià)原則,按照估價(jià)程序,選用適宜的估價(jià)方法,并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上,對(duì)房地產(chǎn)在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。
房地產(chǎn)估價(jià)應(yīng)借助科學(xué)的估價(jià)方法,不能單純依靠估價(jià)人員的經(jīng)驗(yàn)。在房地產(chǎn)估價(jià)上產(chǎn)生了三大基本方法,即:比較法、成本法、收益法。除此之外,還有一些其大的估價(jià)方法,如假設(shè)開發(fā)法、長期趨勢(shì)法、路線價(jià)法、基準(zhǔn)地價(jià)修正法等。但在實(shí)習(xí)中,通過一些案例,以及與估價(jià)人員的交談,可以看到,無論那種方法,最終還是由市場(chǎng)決定,任何一項(xiàng)房地產(chǎn)估價(jià)的案例,受市場(chǎng)這一因素的影響極大。
影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素多而復(fù)雜,估價(jià)人員必須熟練地掌握各種影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素,以及它們是如何,及在何種程度上影響房地產(chǎn)價(jià)格的。目前影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素主要有以下9類:
1、自身因素;
2、環(huán)境因素;
3、人口因素;
4、經(jīng)濟(jì)因素;
5、社會(huì)因素;
6、行政因素;
7、心理因素;
8、國際因素;
9、其他因素。
房地產(chǎn)估價(jià)程序,是指房地產(chǎn)估價(jià)全過程中的各項(xiàng)具體工作,按其內(nèi)在聯(lián)系性所排列出的先后進(jìn)行次序。一般來說,從獲取估價(jià)業(yè)務(wù)開始至完成估價(jià)后的資料歸檔時(shí)止,一宗房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)的全過程和步驟如下:
1、獲取估價(jià)業(yè)務(wù);
2、受理估價(jià)委托及明確估價(jià)基本事項(xiàng);
3、擬訂估價(jià)作業(yè)方案;
4、收集估價(jià)所需資料;
5、實(shí)地查勘估價(jià)對(duì)象;
6、選定估價(jià)方法計(jì)算;
7、確定估價(jià)結(jié)果;
8、撰寫估價(jià)報(bào)告;
9、交付估價(jià)報(bào)告;
10、估價(jià)資料歸檔。房地產(chǎn)估價(jià)雖然應(yīng)按照上述程序進(jìn)行,但在實(shí)際估價(jià)中各個(gè)步驟之間并不是割裂的,相互之間回有一些交叉,甚至需要一定的反復(fù)。
房地產(chǎn)估價(jià)總的要求是獨(dú)立、客觀、公正,在具體估價(jià)作業(yè)中應(yīng)遵循的原則主要有以下5項(xiàng):
1、合法原則;
2、最高最佳使用原則;
3、替代原則;
4、估價(jià)時(shí)點(diǎn)原則;
5、公平原則。房地產(chǎn)估價(jià)原則是使不同的估價(jià)人員對(duì)估價(jià)的基本前提具有認(rèn)識(shí)上的一致性,對(duì)同一估價(jià)對(duì)象在同一估價(jià)目的、同一估價(jià)時(shí)點(diǎn)下的估價(jià)結(jié)果具有近似性。
專業(yè)估價(jià)人員,是經(jīng)房地產(chǎn)估價(jià)人員資格考試合格,由有關(guān)主觀部門審定注冊(cè),取得執(zhí)業(yè)資格證書后專門從事房地產(chǎn)估價(jià)的人員。要成為一名合格的房地產(chǎn)專業(yè)估價(jià)人員,不但要符合一定的要求,還應(yīng)遵循一定的職業(yè)道德。因?yàn)?,估價(jià)人員的估價(jià)結(jié)果是否客觀公正,不僅取決于他對(duì)估價(jià)理論和方法的掌握程度,他所具有的估價(jià)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還取決于他的職業(yè)道德修養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中,我了解到萬隆的估價(jià)人員,他們不但有的具有注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的資格,有的具有土地估價(jià)師的資格,有的還具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師的資格。在與他們短暫的兩個(gè)星期接觸中,我發(fā)現(xiàn)他們工作態(tài)度非常認(rèn)真,工作時(shí)極其仔細(xì)、專業(yè),只有這樣,才能對(duì)估價(jià)對(duì)象負(fù)責(zé)。
其次,我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我和蔣老師只去兩個(gè)星期,但萬隆的估價(jià)人員卻說我們恰逢其實(shí),因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有評(píng)估項(xiàng)目時(shí),我們都隨同一起去參觀、了解。通過實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)的認(rèn)識(shí)更深一層。以下是我在實(shí)習(xí)中接觸到的幾個(gè)案例。
案例一:20xx年7月6日8點(diǎn)30分,我們隨同項(xiàng)目經(jīng)理凌濤及其助手小趙,一同來到位于莘莊的某工廠進(jìn)行評(píng)估。這是萬隆受閔行區(qū)法院的委托進(jìn)行的司法評(píng)估項(xiàng)目。該廠原先租用了莘莊X村的土地,由于該塊土地被征管,在該廠尚未與X村及土地管理所關(guān)于廠房、辦公樓等價(jià)值達(dá)成共識(shí)之前,對(duì)方就將該廠的廠房、辦公樓、宿舍等推倒,因此,雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),該廠將X村和土地管理所告上了法院。萬隆房地產(chǎn)估價(jià)有限公
司受閔行法院的委托,對(duì)該廠已被拆除的廠房等的價(jià)值進(jìn)行估價(jià)。當(dāng)我們一行來到該廠的原址后,估價(jià)人員馬上開始了取證工作。由于廠房、辦公樓等已被拆除,他們一方面拍照取證,另一方面要求該廠及X村有關(guān)人員在場(chǎng),進(jìn)行相關(guān)詢問,并按司法程序每一方簽字作證。在取證時(shí),樓房的高度、占地面積,造樓所用的材料是紅磚還是空心磚,地基怎樣鋪墊的等內(nèi)容他們都詢問得非常仔細(xì)。關(guān)于廠房雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),為此,我們一行又驅(qū)車來到距離該廠原址12公里的新址取證,拿到了原廠房的照片。當(dāng)我們回到萬隆時(shí),已是12點(diǎn)30分。
案例二:20xx年7月8日13點(diǎn),我們隨同項(xiàng)目經(jīng)理向海等四人,一同來到位于嘉定的上海永敬紡織品有限公司進(jìn)行評(píng)估。該公司有辦公樓一幢,廠房部分以及接待所部分三處地方委托XX裝潢公司進(jìn)行裝修,XX裝潢公司由于業(yè)務(wù)繁忙,將該裝修工程再出包給其他公司,并預(yù)付給其10萬元。在工程已進(jìn)行了一段時(shí)間后,承包方提出資金不夠,要求XX裝潢公司補(bǔ)付20萬元,雙方由此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。萬隆房地產(chǎn)估價(jià)有限公司受XX裝潢公司的委托,對(duì)已裝修的部分進(jìn)行估價(jià)。在我們到達(dá)以后,估價(jià)人員先將三處地方的裝修情況做了一個(gè)總的了解,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘察,對(duì)裝修所用建材的種類、規(guī)格、數(shù)量等做到心里有底。然后,向?qū)Ψ剿魅×诉@三處地方的圖紙。由于測(cè)量工作非常復(fù)雜、耗時(shí),所以雙方約定再安排時(shí)間測(cè)量。我們一行在晚上19點(diǎn)才回到了陸家浜路。
案例三:20xx年7月9日12點(diǎn),我們隨同助理會(huì)計(jì)師趙文安等三人,一同來到位于寶山月浦鎮(zhèn)的某套居民住宅進(jìn)行評(píng)估。這是萬隆受寶山區(qū)法院的委托進(jìn)行的司法評(píng)估項(xiàng)目。這是一套建筑面積57平方米左右的居民住宅,樓層總的為6樓,該套住宅位于6樓,在1993年底進(jìn)行了裝修,至今已有十年左右的時(shí)間。當(dāng)事人由于離婚,要求進(jìn)行財(cái)產(chǎn)分割。萬隆房地產(chǎn)估價(jià)有限公司受寶山法院的委托,對(duì)該套住宅的房屋價(jià)值及房屋裝修進(jìn)行估價(jià)。我們來到6樓的住房內(nèi),估價(jià)人員首先查看了房產(chǎn)證等有關(guān)文件,然后對(duì)房屋面積進(jìn)行測(cè)量,對(duì)裝潢的新舊程度、所用的材料、裝潢時(shí)投入的物品等進(jìn)行記錄,最后要求當(dāng)事人過目并簽字。本以為這個(gè)估價(jià)項(xiàng)目非常簡單,但當(dāng)我們回到陸家浜路時(shí),也已是16點(diǎn)了。
案例四:實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,我們主要是隨同萬隆的估價(jià)人員出去做項(xiàng)目。實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,由于天氣炎熱,公司的估價(jià)人員都沒有出去做項(xiàng)目,我和蔣老師也就在公司了解一些情況,看他們對(duì)估價(jià)項(xiàng)目做出來的評(píng)估報(bào)告。期間,我看到了這樣一個(gè)評(píng)估報(bào)告:萬隆房地產(chǎn)估價(jià)有限公司接受金山區(qū)法院的委托,對(duì)位于虹梅路269號(hào)的寶城大廈806室、807室、808室進(jìn)行拍賣底價(jià)估價(jià)。寶城大廈由于位于虹梅路,這是一個(gè)比較成熟的地區(qū),周邊環(huán)境已較成熟,所以該次估價(jià)項(xiàng)目采用市場(chǎng)比較法。估價(jià)人員選取了寶城大廈150X室、40X室及位于虹梅路263號(hào)的金梅公寓160X室作為比較,這三套房屋均在6月份成交,前兩套都為二室一廳,成交價(jià)分別為7008.10元/平方米和6477.30元/平方米,后一套為三室一廳,成交價(jià)為6248.90元/平方米。估價(jià)人員將寶城大廈806室作為基數(shù),通過與這三套房屋一系列因素的對(duì)比、修正,得出估價(jià)對(duì)象,即寶城大廈806室、807室、808室在20xx年6月29日的公允市場(chǎng)單價(jià)為6374元/平方米。因?yàn)榭紤]這是要拍賣的房屋,要求快速、及時(shí),所以再確定了一個(gè)拍賣變現(xiàn)系數(shù)為80%,則:6374×80%=5099(取整)。這樣,最后確定了寶城大廈806室、807室、808室的單位建筑拍賣底價(jià)為5099元/平方米。
最后,我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)這一行業(yè)的感觸。人們常說:“隔行如隔山?!痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產(chǎn)估價(jià)業(yè),他們經(jīng)常要出去工作,或者在戶外,或者要爬上爬下測(cè)量、觀察。如案例一中,我們到了莘莊X工廠的原址,由于已被拆除,我們只能站著勘察,長時(shí)間的接受“日光浴”。
又如案例二中,從出門到回來,經(jīng)歷了6個(gè)小時(shí),回到學(xué)校時(shí),天已是烏黑了。再如案例三和案例四中,看似簡單的項(xiàng)目,也需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,做好前期、中期和后期工作,才能將整個(gè)估價(jià)項(xiàng)目完成。同時(shí),我也非常感謝萬隆房地產(chǎn)有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)蔣老師和我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
一. 實(shí)踐的目的和意義
畢業(yè)之前到印刷廠實(shí)踐是高職印刷專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)實(shí)踐課,是高職學(xué)校全程教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)前的實(shí)踐準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)踐可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生掌握基本理論專業(yè)知識(shí),為后緒課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。印刷設(shè)備操作實(shí)踐對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力要求很高,要求學(xué)生直接參與,親自動(dòng)手。帶隊(duì)教師需給實(shí)踐生講解必要的印刷理論知識(shí)和生產(chǎn)工藝過程及要求,有組織地輔導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的實(shí)踐和生產(chǎn)制作過程。
畢業(yè)實(shí)踐不僅讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),而且使我開闊了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)踐使我更深入地掌握專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解印刷工作的生產(chǎn)流程,了解印刷生產(chǎn)過程中存在的理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,把所學(xué)的印刷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二. 實(shí)踐單位的介紹
根據(jù)學(xué)校的安排,我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印務(wù)有限公司實(shí)踐。這是我第一次有這么長的時(shí)間,有這么好的機(jī)會(huì)到印刷廠了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),讓我更深一步地了解理論與實(shí)際的差別。
xxx彩色印務(wù)有限公司是昆明雅昌集團(tuán)旗下的一家子公司,坐落于昆明黃土坡普吉村,公司原名叫昆明富春印刷廠,經(jīng)昆明雅昌集團(tuán)收購后正式取名為xxx彩色印務(wù)有限公司。昆明雅昌集團(tuán)作為xxx彩色印務(wù)有限公司的總部,負(fù)責(zé)印前處理,例如,排版、設(shè)計(jì)等。xxx彩色印務(wù)有限公司負(fù)責(zé)制版到印刷再到印后加工,最后包裝成品,還有負(fù)責(zé)成品運(yùn)輸?shù)取?/p>
xxx彩色印務(wù)有限公司擁有正式員工約300人,其中有1/4是殘疾人,這一點(diǎn)在其他印刷公司是很罕見的。為什么xxx彩色印務(wù)有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來xxx彩色印務(wù)有限公司主要從事高端精美畫冊(cè)印刷和高檔精致的包裝盒制作。例如,關(guān)于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊(cè),還有關(guān)于月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗(yàn)成品等方面的工作,這樣既節(jié)約了公司工資方面的開銷,又給殘疾人一份關(guān)懷和一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。通過和殘疾朋友們?cè)谝黄鸸ぷ?,我發(fā)現(xiàn)他們不僅動(dòng)作熟練,而且還非常認(rèn)真,許多時(shí)候我遇到工作上的困難都是他們?cè)趲椭?,鼓舞著?
xxx彩色印務(wù)有限公司大致可以分為印刷生產(chǎn)車間、手工車間和裝訂車間三大車間。
印刷生產(chǎn)車間:包括制版工作室和印刷車間,主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有CTP直接制版機(jī),設(shè)備相當(dāng)先進(jìn),不僅效果好,而且效率高,大大降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;印刷車間一共有三臺(tái)膠印機(jī)和一臺(tái)切紙機(jī),它們分別是J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)、秋山對(duì)開四色膠印機(jī)、小森對(duì)開四色膠印機(jī)和數(shù)字顯示切紙機(jī)SQZ920NZ。
裝訂車間:主要負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁、折頁、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作
另外,xxx彩色印務(wù)有限公司還設(shè)有一個(gè)大倉庫,倉庫分為兩間,一間為成品區(qū),另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂,我們平時(shí)下班都是在里面用餐,口味不錯(cuò),也很實(shí)惠印刷廠。
注:xxx彩色印務(wù)有限公司現(xiàn)在所在地是公司暫時(shí)租的,租期為5年,公司新廠在昆明經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),正在籌建中,預(yù)計(jì)20xx年3月份正式投入使用。
三. 實(shí)踐內(nèi)容
根據(jù)學(xué)校與公司的安排,我們的實(shí)踐形式實(shí)行輪崗實(shí)踐制,所以每個(gè)崗位我基本上都實(shí)踐過,也學(xué)到了不少東西。下面就分別從印刷生產(chǎn)車間、裝訂車間和手工車間作詳細(xì)的實(shí)踐內(nèi)容介紹。
四. 印刷生產(chǎn)車間
我首先是在印刷生產(chǎn)車間實(shí)踐,工人師傅們生產(chǎn)工作都很忙,所以他們很少有時(shí)間主動(dòng)教我們東西,一般情況都是我們站在機(jī)器旁邊看著他們操作,有問題了問師傅就行了,師傅也會(huì)簡明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實(shí)踐的機(jī)臺(tái)以及在實(shí)踐過程中遇到并且解決的問題。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
卷染車間
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx-7-1——20xx-8-12
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
學(xué)以致用的及以外的
四、實(shí)習(xí)心得:
實(shí)習(xí)前、中、后體會(huì)
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在雅申,作為卷染車間的一名縫頭工,在工作的期間我了解了一些我所在車間的情況。
首先是車間的生產(chǎn)工藝流程,大致了解印染的流程:擺布、縫頭、前處理、染色、烘干、定型、打卷或碼布深切的感受到這每一個(gè)流程就像一個(gè)小齒輪,每個(gè)小齒輪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與否都會(huì)影響著全局。其次是對(duì)該車間每個(gè)生產(chǎn)工藝流程的人員、設(shè)備的了解;再次是對(duì)該車間管理人員、管理設(shè)施、管理方法等的了解;最后是對(duì)整個(gè)車間生產(chǎn)前、中、后以及出貨等的大致了解
作為其中一個(gè)小齒輪的一員,我能夠感覺到我工作的重要性,也不僅僅是體力活與簡單的重復(fù)手中的機(jī)器。
雖然在這里實(shí)習(xí)(打工)與自己所學(xué)基本上不搭關(guān)系,甚至有些相差的很遠(yuǎn)。但是在平常的生活與工作中還是能將有些在書本上所學(xué)的知識(shí)與所見所聞相比照,感受更深刻了,而不再是書本上寫的那樣枯燥、乏味......
五、實(shí)習(xí)心得
熱浪滾滾,暑期如期而至,期盼中的實(shí)習(xí)階段也將就此開始。帶著滿腔的激情與憧憬來到位于廣東省揭陽市揭東區(qū)的一所以加工式為盈利的雅申紡織印染有限公司。
感受以前從未經(jīng)歷過的生活,第一次身臨其境地呼吸工廠的氣息,第一次深切體味作為工廠最基層工人的艱辛,第一次度過這樣別樣的暑假(也許是最后一次)。
在慢慢能夠勝任這份工作的過程中,感受真的很多很多。從一開始的初步學(xué)習(xí)、熟練、再學(xué)習(xí)、到最后勝任,這個(gè)過程心理變化其實(shí)是起起伏伏的,有積極的、消極的、好奇渴望的、枯燥乏味的、平和以對(duì)的。
其中感受最深的還是無論做什么事關(guān)鍵還是自身的態(tài)度、不能把消極與厭煩情緒帶到工作上和與同事朋友家人的交往中。
在這短短的四十三天的實(shí)習(xí)期間,在這里生活的日子是唯有親身經(jīng)歷才能夠感同身受的。
……………………………………………………………………………………………………………………….公司實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)間很快,不經(jīng)意間來到大地熊已經(jīng)過去三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,經(jīng)過我在各個(gè)部門的實(shí)習(xí)我感受頗深的一點(diǎn)是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同。在車間的過程中,自己學(xué)到了許多東西,對(duì)我們的企業(yè)有了進(jìn)一步的了解,這也使我對(duì)以后的工作充滿了期待與信心。
我們公司的主打產(chǎn)品燒結(jié)釹鐵硼磁鐵是屬于稀土類磁鐵的一種,它據(jù)有體積小,重量輕和磁性強(qiáng)的特點(diǎn)。公司擁有著先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,完善的質(zhì)量管理體系,齊全的測(cè)控手段和先進(jìn)的銷售理念,“誠為先,道至善”的核心價(jià)值觀,使得公司的產(chǎn)品廣受國內(nèi)外客戶的親睞與好評(píng)。
整個(gè)公司生產(chǎn)此類產(chǎn)品的流程主要分為熔煉、氫碎、制粉、成型、燒結(jié)、磨切加工、電鍍。最后經(jīng)過品質(zhì)檢驗(yàn)后,因客戶要求進(jìn)行充磁,發(fā)貨。
毛坯生產(chǎn)工藝流程大體上可以分為:配料→熔煉→氫碎→ 氣流磨→壓制成型→燒結(jié),生產(chǎn)機(jī)械有甩帶爐、顎破機(jī)、中破機(jī)、氫碎爐、氣流磨、成型壓機(jī)、等靜壓和燒結(jié)爐。
1.原材料需要按一定比例進(jìn)行配比,再將他們用高溫熔煉的方法熔煉在一起,甩片爐和熔煉爐都是起到這一作用,但制作高性能產(chǎn)品必須要用甩片爐,因其結(jié)晶方式可以極大的消除阿爾法鐵的存在。
2.氫碎是將熔煉好的甩片,通過加溫、加壓的方式,使金屬合金與氫發(fā)生反應(yīng),通過吸氫和脫氫的過程使其發(fā)生物理反映,來破碎
……………………………………………………………………………………………………………………….及切片和線切割,二車間主要是磨加工、打孔和線切割。粘料是用502膠水將已經(jīng)打磨過的毛坯產(chǎn)品在模具中粘接到石棉板或玻璃墊上,一般要求粘料后高度×寬度小于50×65mm.下面就要進(jìn)行切片,使用的是全自動(dòng)內(nèi)圓切片機(jī),它利用高速旋轉(zhuǎn)的不銹鋼刀片對(duì)粘好的產(chǎn)品進(jìn)行切割,在切割前要進(jìn)行校垂直,用刀口寬度角尺校正,切片刀片和材料橫向與縱向的垂直。在切割過程中要不斷的對(duì)刀片上噴灑潤滑油,對(duì)刀片進(jìn)行冷卻、潤滑及排屑。切片完成后進(jìn)行煮片,主要為了除膠,先在煮片筒內(nèi)加入70%的清水,按比例再加入適量的洗衣粉和氫氧化鈉,煮沸除膠去油。烘干后送黑片檢驗(yàn)。
磨床加工是利用模具機(jī)床對(duì)工件表面進(jìn)行磨削加工,主要有無心磨床、平面磨、方磨、雙端面磨,這些磨床各有特點(diǎn)各有作用,但我覺得他們的原理和目的都是利用砂輪對(duì)釹鐵硼產(chǎn)品的表面進(jìn)行削加工從而得到高精度和表面粗糙很小的產(chǎn)品。一般磨加工完成的產(chǎn)品都要送到黑片進(jìn)行檢驗(yàn),無心磨的產(chǎn)品要進(jìn)行光柱檢分。另外車間內(nèi)還有許多線切割機(jī)床,這主要是為了對(duì)一些特定產(chǎn)品進(jìn)行加工,它利用移動(dòng)的金屬絲做工具電極,并在金屬絲和工件之間通上電流,利用電的腐蝕作用對(duì)工件進(jìn)行切割加工。這能夠使產(chǎn)品達(dá)到很高的質(zhì)量精度。在切割過程中同樣要注意噴灑工作液,噴灑皂化液能夠帶走放電熱量,冷卻電極絲和工件,排除電蝕的產(chǎn)物。
為了使產(chǎn)品具有更高的實(shí)用性,還要對(duì)它進(jìn)行電鍍,電鍍是利用電解作用使釹鐵硼產(chǎn)品表面鍍上一層金屬膜的工藝,從而使得產(chǎn)品具有良好的抗氧化性、耐腐蝕性、耐磨性等優(yōu)點(diǎn)。滿足產(chǎn)品的使用要求,……………………………………………………………………………………………………………………….磁,四級(jí)充磁和多級(jí)充磁等。充磁包裝首先由包裝人員進(jìn)行充磁外觀檢測(cè),下面還要由品質(zhì)部進(jìn)行抽樣檢測(cè),合格后轉(zhuǎn)入包裝進(jìn)行飽合充磁,然后在進(jìn)行裝盒和裝箱貼標(biāo)簽,轉(zhuǎn)入品質(zhì)部出貨檢驗(yàn),最后入庫。
不充磁包裝的工作流程為:無磁外觀檢測(cè)→品質(zhì)部抽檢合格→轉(zhuǎn)入包裝→用天平稱量(每條用紙包好)→裝入真空袋抽真空→裝入帶有八孔泡沫盒的外箱→外箱粘貼相應(yīng)的嘜頭→轉(zhuǎn)入品質(zhì)部出貨檢驗(yàn)→外箱包皮→轉(zhuǎn)入庫。
黑片檢驗(yàn)是將加工過的半成品進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)產(chǎn)品的數(shù)量不同要進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)和全檢。檢測(cè)員收到加工產(chǎn)品后及時(shí)核對(duì)表示單和加工單上的產(chǎn)品信息,對(duì)于一些形狀特殊的產(chǎn)品要進(jìn)行抽樣送往測(cè)試中心進(jìn)行投影測(cè)量,包括弧度角度等,抽樣要盡可能覆蓋產(chǎn)品盒內(nèi)的各個(gè)區(qū)域,對(duì)于外觀檢驗(yàn)(缺角、斜片、刀痕、裂痕、氣孔、垂直角度)標(biāo)準(zhǔn)參見《半成品檢驗(yàn)規(guī)程》或其他文件。尺寸檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參見技術(shù)規(guī)格或加工圖紙。對(duì)于有特殊要求的訂單,按照訂單要求進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)員必須清晰完整的記錄檢驗(yàn)結(jié)果并簽名,合格的產(chǎn)品檢驗(yàn)員可直接放行,檢驗(yàn)不合格品,必須報(bào)告主管或品質(zhì)部部長才可放行,并要在下一工序或成品檢驗(yàn)時(shí)安排補(bǔ)檢。
檢測(cè)中心包括坯料磁性能檢測(cè)、投影(影像投影,三坐標(biāo)投影)、煙霧、濕熱、磁損、跌落、親水試驗(yàn)、拉力試驗(yàn)、ICP成分檢測(cè)、極光粒度檢測(cè)、高低溫沖擊試驗(yàn)、pct試驗(yàn)、金像試驗(yàn)等。
磁性能檢測(cè)是為了分辨出永磁產(chǎn)品的性能高低,按照磁體內(nèi)稟矯頑力的大小,公司的釹鐵硼產(chǎn)品可分為七類:N檔(iHc≥12kOe),M檔