第一篇：2016爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口主題實(shí)踐活動(dòng)方案

2016爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口主題實(shí)踐活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞保障公眾飲食用藥安全中心，結(jié)合密切聯(lián)系群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，通過扎實(shí)開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，深入推進(jìn)食品藥品監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)，牢固樹立宗旨觀念，著力解決群眾反映的食品藥品安全問題，全面提升我縣食品藥品安全監(jiān)管水平，不斷推進(jìn)全縣食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）開展誠(chéng)信教育活動(dòng)。堅(jiān)持教育為本，深入開展干部職工誠(chéng)信教育，提高干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，培育誠(chéng)信精神，忠誠(chéng)服務(wù)公眾健康。要結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際，逐步建立健全誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、失信懲罰機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。要通過開展崗位練兵，崗位服務(wù)評(píng)比等競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升干部職工履行職責(zé)的能力，塑造單位的文明形象。

（二）推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)。利用“道德講堂”有效載體，加強(qiáng)干部職工道德教育，不斷推進(jìn)“道德講堂”規(guī)范化建設(shè)和常態(tài)化運(yùn)行，充分發(fā)揮“道德講堂”凈化心靈、提升境界的積極作用。

（三）開展誠(chéng)信問題自查自糾。辦公室要通過問卷調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)、設(shè)立公眾信箱、行風(fēng)熱線、微博、手機(jī)短信等方式廣泛征求意見，梳理出本單位在誠(chéng)信服務(wù)、依法行政和政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，制定整改措施，完善相關(guān)制度，形成行業(yè)誠(chéng)信承諾，并通過一定形式向社會(huì)公開發(fā)布。

（四）建立服務(wù)規(guī)范機(jī)制。以加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)為目標(biāo)，建立和完善工作制度、辦事流程，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)等便民利民措施，引導(dǎo)干部職工自覺踐行為民服務(wù)宗旨，切實(shí)糾正不正之風(fēng)，樹立本單位良好形象。

（五）開展行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督。以發(fā)放調(diào)查問卷等形式邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、普通市民進(jìn)行行風(fēng)大家評(píng)活動(dòng)，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用，定期召開食品藥品行風(fēng)特邀監(jiān)督員座談會(huì)，認(rèn)真聽取意見和建議，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

（六）注重選樹宣傳典型。著力挖掘身邊的先進(jìn)典型，大力宣傳他們的事跡，激勵(lì)干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。要及時(shí)總結(jié)“誠(chéng)信服務(wù)”成功案例的好經(jīng)驗(yàn)好做法，并加以宣傳推廣。

三、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（8月下旬）。開好動(dòng)員會(huì)，采取多種形式，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，制定下發(fā)工作方案。

（二）組織實(shí)施階段（9月上旬至11月下旬）。各股室結(jié)合本職工作實(shí)際，認(rèn)真梳理本股室在誠(chéng)信和公德方面存在的突出問題，制定整改措施并自覺接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，根據(jù)崗位特點(diǎn)，開展不同形式的崗位培訓(xùn)、崗位練兵、崗位競(jìng)賽活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔從業(yè)、自覺奉獻(xiàn)，以一流的服務(wù)打造“誠(chéng)信服務(wù)示范窗口”的品牌。深入開展涉藥單位誠(chéng)信體系建設(shè)，全面推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)使用單位重信守諾、以德興業(yè)，誠(chéng)信健康發(fā)展。

（三）活動(dòng)總結(jié)階段（11月下旬至12月）。局活動(dòng)辦要對(duì)開展主題實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，并做好先進(jìn)典型和特色工作的報(bào)道。同時(shí)，整理好活動(dòng)資料，迎接上級(jí)檢查。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。局成立主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各股室要充分認(rèn)識(shí)主題實(shí)踐活動(dòng)的意義，切實(shí)加強(qiáng)配合，有計(jì)劃、有目標(biāo)的推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)有序開展。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)督促檢查，搞好指導(dǎo)。

（二）結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。要把開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)與正在開展藥品“兩打兩建”專項(xiàng)整治、與密切聯(lián)系群眾教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，把活動(dòng)的切入點(diǎn)放在解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，重實(shí)際，求實(shí)效，真正使食品藥品安全監(jiān)管水平有明顯提高，讓群眾得到實(shí)惠。

（三）重視宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒介，加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，及時(shí)反映先進(jìn)典型，反映活動(dòng)的成效，營(yíng)造濃厚氛圍，充分展示藥監(jiān)干部無私奉獻(xiàn)的形象。

第二篇：爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口實(shí)施方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央“開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)”的要求，根據(jù)省、市、縣文明辦的安排部署，結(jié)合我單位實(shí)際，經(jīng)公司研究決定，在公司范圍內(nèi)積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)作出如下實(shí)施方案：

一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

組員：xx

二、方法步驟

1、動(dòng)員學(xué)習(xí)階段（8月下旬至9月上旬）。召開領(lǐng)導(dǎo)小組和部門動(dòng)員會(huì)，對(duì)廣大干部職工和服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育、誠(chéng)信服務(wù)教育、作風(fēng)紀(jì)律教育，明確活動(dòng)的目的意義、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。采取多種形式和途徑，聘請(qǐng)專家、學(xué)者、行業(yè)模范人物等進(jìn)單位，深入開展思想教育和素質(zhì)培訓(xùn)或組織職工到道德教育做得好的單位企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。

2、組織實(shí)施階段（9月中旬至12月上旬）。公司各部門在抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身特點(diǎn)，制定有利于方便廣大群眾生產(chǎn)生活、有利于營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境、有利于促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展，有利于加強(qiáng)職業(yè)道德教育和提高職業(yè)道德建設(shè)、有利于提升服務(wù)效能的具體措施，并通過新聞媒體公開向社會(huì)發(fā)布服務(wù)承諾。結(jié)合實(shí)施廣泛開展誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)。

3、總結(jié)匯報(bào)階段（12月中旬至12月下旬）。公司各部門要對(duì)開展主題實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真全面總結(jié)，并于12月中旬前將活動(dòng)情況以書面形式報(bào)公司辦公室，以便公司形成活動(dòng)總結(jié)材料報(bào)文明辦。

三、工作要求

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。公司各部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施扎實(shí)推進(jìn)，制定本部門的活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)、步驟和措施，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)有序開展。

2、點(diǎn)面結(jié)合，多措并舉。要把開展“爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信和示范窗口”主題實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，講文明、樹新風(fēng)宣傳教育結(jié)合起來，與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，與“中國(guó)夢(mèng)”主題宣傳教育結(jié)合起來，把活動(dòng)的切入點(diǎn)放在解決用戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，尋求有效辦法，會(huì)辦事、能辦事、辦實(shí)事。

3、扎實(shí)推進(jìn)，敢于創(chuàng)新。要切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，把用戶反映的問題整改到位。創(chuàng)新思路，精心設(shè)計(jì)組織，做好每一項(xiàng)工作，使主題活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式新穎，干部職工樂于參與。

第三篇：爭(zhēng)創(chuàng)最美服務(wù)窗口主題實(shí)踐活動(dòng)方案

梅河口市貨運(yùn)中心站

爭(zhēng)創(chuàng)最美服務(wù)窗口主題實(shí)踐活動(dòng)方案

按照市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，根據(jù)局黨委教育實(shí)踐活動(dòng)方案中開展的主題實(shí)踐活動(dòng)要求，結(jié)合交我站實(shí)際，制定整改方案如下。

一、整治目標(biāo)

為扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加快建設(shè)“便民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的行業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮黨組織和黨員的示范引領(lǐng)作用，不斷推動(dòng)工作作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)效能、樹立先進(jìn)形象，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、滿意窗口和示范崗位，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)，將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展到群眾中，滿意到群眾心里為目標(biāo)，全面提升人民群眾對(duì)我站服務(wù)的滿意度。

二、主要內(nèi)容。

按照市委和局黨委對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總體部署，根據(jù)我站工作的特點(diǎn)，開展全站以教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)，牢記宗旨、心系群眾，大興服務(wù)之風(fēng)。集中解決黨員干部作風(fēng)方面、形象窗口服務(wù)方面的突出問題，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。同時(shí)，改善群眾關(guān)切，維護(hù)群眾利益，注重解決實(shí)際問題，解決群眾身邊的不正之風(fēng)，把改進(jìn)作風(fēng)的要求真正落實(shí)到實(shí)處，真正讓群眾受益。

（一）公開服務(wù)承諾。通過服務(wù)調(diào)查問卷、走訪服務(wù)對(duì)象、組織評(píng)議等活動(dòng)，全方位多渠道征求群眾的意愿和要求。組織全體黨員，根據(jù)服務(wù)職能和崗位特點(diǎn)，結(jié)合群眾訴求，公開服務(wù)承諾，回應(yīng)群眾期盼，接受群眾監(jiān)督。

（二）加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型單位為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員的宗旨意識(shí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、職業(yè)道德和思想作風(fēng)建設(shè)。組織引導(dǎo)黨員立足本職，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和工作技能學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力，增強(qiáng)與群眾溝通、做群眾工作的本領(lǐng)。

（三）組織社會(huì)評(píng)議。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議相結(jié)合，定向測(cè)評(píng)與社會(huì)調(diào)查相結(jié)合。組織開展服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)，并把測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為考核評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。認(rèn)真抓好群眾意見的反饋和整改，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。

四、工作步驟

（一）動(dòng)員部署階段。黨支部根據(jù)黨委的統(tǒng)一部署，深入調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際制訂工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)、工作責(zé)任和推進(jìn)措施，明確專人負(fù)責(zé)。

（二）集中推進(jìn)階段。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合分工建立服務(wù)窗口聯(lián)系點(diǎn)，及時(shí)開展點(diǎn)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)面上工作。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

（三）評(píng)議表彰階段。堅(jiān)持將黨員自評(píng)與群眾評(píng)議結(jié)合起來，做好評(píng)議表彰工作。將對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的最美服務(wù)窗口科室和黨員示范崗典型進(jìn)行集中表彰，并推薦到上級(jí)黨委進(jìn)行表彰。

五、工作要求

（一）凸顯主題，引領(lǐng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。最美服務(wù)窗口的基礎(chǔ)是，市委、局黨委的要求要落實(shí)，部門和單位的職責(zé)要履行，群眾和企業(yè)的合情合理要求滿足；用真誠(chéng)用心、超前超值的服務(wù)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象提供意想不到的服務(wù)。黨支部要緊緊圍繞最美服務(wù)窗口這個(gè)總的要求，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，發(fā)動(dòng)廣大黨員干部職工深入討論，明確具體的爭(zhēng)創(chuàng)主題，找準(zhǔn)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，做到有鮮明的爭(zhēng)創(chuàng)主題、有效的爭(zhēng)創(chuàng)載體。

（二）把握核心，辦好惠民實(shí)事。這次活動(dòng)的主題是爭(zhēng)創(chuàng)最美服務(wù)窗口單位。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，很重要的是切實(shí)解決一批群眾反映強(qiáng)烈的問題，多辦一些順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事，真正讓人民群眾得益受惠。要按照“把群眾放在心坎上、做人民好公仆”的要求，將惠民服務(wù)貫穿于活動(dòng)全過程，并公開服務(wù)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

（三）注重實(shí)效，堅(jiān)持常抓不懈。按照有利于黨組織開展活動(dòng)、有利于黨員參加、有利于活動(dòng)取得實(shí)效的原則，注重把握活動(dòng)的進(jìn)度和節(jié)奏，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作常抓不懈，把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成效體現(xiàn)到工作上來，將最美服務(wù)窗口打造成永不滿足的服務(wù)意識(shí)、追求卓越的敬業(yè)精神和永不竣工的創(chuàng)新工程，真正實(shí)現(xiàn)黨員受教育、工作上水平、群眾得實(shí)惠的活動(dòng)目標(biāo)。

第四篇：爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口主題實(shí)踐活動(dòng)情況匯報(bào)

爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”活動(dòng)情況匯報(bào)

今年以來，我們以打造“一流的農(nóng)林團(tuán)隊(duì)、一流的農(nóng)林形象、一流的農(nóng)林業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中比業(yè)績(jī)，在同步發(fā)展中爭(zhēng)一流”的導(dǎo)向，提出了要在農(nóng)民培訓(xùn)、水產(chǎn)漁政、高效農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)、綠化造林等方面“比位次、比業(yè)績(jī)、比貢獻(xiàn)”，努力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)先進(jìn)。省農(nóng)委部署開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)以后，我們立即行動(dòng)起來，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)單位和科室為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定、下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施意見，建立了督查、推進(jìn)機(jī)制，結(jié)合每月工作重點(diǎn)，加大各項(xiàng)工作推進(jìn)力度。

1、認(rèn)真抓好各項(xiàng)政策、規(guī)定的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)強(qiáng)

農(nóng)惠農(nóng)政策，不該收的費(fèi)用一律不收，應(yīng)該發(fā)的補(bǔ)貼足額到戶，切實(shí)保障農(nóng)民利益。實(shí)行服務(wù)承諾公示，結(jié)合各自工作特點(diǎn)和崗位職責(zé)，開展承諾踐諾，致力“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，把該做的事做好、能做的事做實(shí)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作和服務(wù)，贏得廣大農(nóng)民的滿意。

2、強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。大力推廣、普及高產(chǎn)高效技

術(shù)，積極引導(dǎo)農(nóng)民選擇大棚育秧、集中育秧、機(jī)插機(jī)收等高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)稻作方式。著力提高萬(wàn)畝示范片生產(chǎn)水平，做好測(cè)產(chǎn)驗(yàn)收工作，2011年世業(yè)鎮(zhèn)高產(chǎn)創(chuàng)建萬(wàn)畝片小麥畝產(chǎn)600余公

斤，位居全省前列。開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織動(dòng)物疫病防治、獸藥質(zhì)量規(guī)范管理、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)登記試點(diǎn)等各類培訓(xùn)。

3、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效能。修訂、完善機(jī)關(guān)日

常管理制度，堅(jiān)持每日兩次考勤，月底上墻公示，對(duì)考勤較差的，進(jìn)行個(gè)別談話；實(shí)行“全員考評(píng)制”，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行分類考評(píng)，及時(shí)了解、掌握大家的工作情況，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)；深入開展社會(huì)監(jiān)督，專門聘請(qǐng)10位由人大、紀(jì)檢以及社會(huì)各界人士組成的監(jiān)督員，加強(qiáng)交流與監(jiān)督，主動(dòng)聽取社會(huì)各界的意見、建議。

4、盯住熱點(diǎn)敏感問題，抓好矛盾化解工作。高度重視

群眾投訴、舉報(bào)和媒體監(jiān)督報(bào)道，對(duì)所反映的問題，件件有答復(fù)、事事有結(jié)果，每次都立即派人調(diào)查、核實(shí)，及時(shí)做好溝通解釋和善后處理工作，第一時(shí)間把矛盾化解在基層。上半年，我們共處置涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽糞污治理、疑似動(dòng)物疫情、土地承包經(jīng)營(yíng)、農(nóng)作物受害等熱點(diǎn)敏感問題20余起，做到了“給群眾一個(gè)交待，換社會(huì)一份信任”。

今后，我們將以開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制和考評(píng)體系，在服務(wù)三農(nóng)上出實(shí)招，在提高效能上下功夫，切實(shí)推動(dòng)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作大發(fā)展、上臺(tái)階。2011、06、19

第五篇：關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng) “文明窗口”活動(dòng)方案

關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng) “文明窗口”活動(dòng)的

實(shí)施方案

根據(jù)省、市、鎮(zhèn)關(guān)于精神文明建設(shè)的一系列指示精神和有關(guān)會(huì)議精神，為進(jìn)一步提高全局三個(gè)文明建設(shè)水平，鞏固精神文明建設(shè)成果，局黨組研究決定，在全局開展以創(chuàng)建 “文明窗口”為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

這次開展?fàn)巹?chuàng) “文明窗口”為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：著眼于全面提高機(jī)關(guān)的整體文明程度和干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以黨的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，建設(shè)“務(wù)實(shí)、高效、廉潔、文明”的機(jī)關(guān)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè)的新局面。

二、標(biāo)準(zhǔn)和要求

總的要求是以“三高、三優(yōu)、三滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，即：“整體素質(zhì)高，工作標(biāo)準(zhǔn)高，辦事效率高”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)良作風(fēng)，優(yōu)美環(huán)境”、“基層滿意，群眾滿意，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府滿意”。

基本條件是：領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，政治堅(jiān)定，作風(fēng)過硬，始終堅(jiān)持兩手抓、兩手硬；部門風(fēng)氣正，形象好，黨建工作，精神文明建設(shè)成效顯著。具體抓好四大建設(shè)：黨的建設(shè)、制度建設(shè)、陣地建設(shè)、環(huán)境建設(shè)。

三、主要內(nèi)容

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神，各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的扎實(shí)有效，用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)實(shí)踐、解決問題、推動(dòng)工作，把十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。

2、圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作，積極抓推進(jìn)、抓落實(shí)，較好地完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做到有計(jì)劃、有措施，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)和文化建設(shè)活動(dòng)開展的豐富多彩，富有成效。

4、按照機(jī)關(guān)黨總支的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)形象建設(shè)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)。

5、認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層工作條例》，保持黨組織生活的經(jīng)?；?、規(guī)范化和制度化，增添機(jī)關(guān)黨的工作活力，提高機(jī)關(guān)黨組織的影響力、戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，較好地發(fā)揮先鋒模范作用。

6、文明辦公，文明接待，在公務(wù)活動(dòng)中積極推廣使用普通話和文明禮貌用語(yǔ)，辦公環(huán)境整潔優(yōu)美有序，內(nèi)部管理規(guī)范化程度高。

四、方法和步驟

這次爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)從現(xiàn)在起到年底結(jié)束，共分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）制定創(chuàng)建計(jì)劃。結(jié)合實(shí)際，制定創(chuàng)建規(guī)劃，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作一起安排部署，一起抓好落實(shí)。

（二）申報(bào)。對(duì)照市級(jí)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，認(rèn)真搞好自查和總結(jié)。

（三）考核。采取平時(shí)階段、單項(xiàng)考核與全面、綜合考核相結(jié)合，階段、單項(xiàng)考核由局黨組根據(jù)平常安排的工作適時(shí)進(jìn)行，并提出考核意見，年底迎接鎮(zhèn)委組織的綜合考核。

（四）表彰?！拔拿鳈C(jī)關(guān)”、“文明窗口”初選名單確定后，由局黨組形成書面意見上報(bào)縣直機(jī)關(guān)工委，逐級(jí)審批。

五、有下列情況之一者，將取消評(píng)選“文明機(jī)關(guān)”、“文明窗口”資格，是縣級(jí)文明單位的撤免文明單位稱號(hào)。

1、沒有完成鎮(zhèn)里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)或在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，造成不良影響的。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)，基層黨組織不能發(fā)揮作用，發(fā)生職工群眾集訪、群訪事件，造成不良影響的。

3、部門負(fù)責(zé)人當(dāng)年受到嚴(yán)重紀(jì)律處分或被追究刑事責(zé)任的。

4、違反計(jì)劃生育政策規(guī)定的。

5、社會(huì)治安綜合治理考核不合格的。

6、發(fā)生重大安全責(zé)任事故的。

7、精神文明建設(shè)無陣地、無制度、環(huán)境臟亂差的。

8、不參加全縣精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、以創(chuàng)建 “文明窗口”為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)活動(dòng)由局黨組負(fù)責(zé)，做到組織、制度、活動(dòng)三落實(shí)。

2、創(chuàng)建工作要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、求真務(wù)實(shí)、常抓不懈。結(jié)合各單位的實(shí)際，通過各種有效載體和形式，把創(chuàng)建任務(wù)分解到崗到人，制定切實(shí)可行的措施，定期檢查、考核，使創(chuàng)建工作成為本部門、本單位干部職工的共同任務(wù)，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果。

3、各單位都要建立創(chuàng)建活動(dòng)檔案，使創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化。

二O一一年八月六日