第一篇：關(guān)于印發(fā)《福州大學(xué)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性實施方案》的通知

關(guān)于印發(fā)《福州大學(xué)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性實施方案》的通知

福大委組[2011]35號

各二級黨組織：

現(xiàn)將《福州大學(xué)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性實施方案》（2011年9月—2012年1月）印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真學(xué)習(xí)貫徹落實。

中共福州大學(xué)委員會 二○一一年十月二十日

主題詞：黨的建設(shè) 創(chuàng)先爭優(yōu) 實施方案 通知

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抄送：校黨委常委

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福州大學(xué)黨委辦公室 2011年10月20日印發(fā) —————————————————————————————

福州大學(xué)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性實施方案

（2011年9月—2012年1月）

按照《福州大學(xué)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》的安排部署，全校黨員干部積極行動，廣泛參與，形成了較為濃厚的活動氛圍，第一階段各項工作進展順利。接下來的第二階段主要做好兩項工作：一是典型帶動，整體提升；二是系統(tǒng)總結(jié)，完善機制。本學(xué)期創(chuàng)先爭優(yōu)活動將主要圍繞第一項工作展開，持續(xù)推進深入基層大走訪，創(chuàng)先爭優(yōu)亮典型，比學(xué)趕超大評議，通過深入基層、關(guān)注民生，樹立典型、比學(xué)趕超以進一步落實承諾、共促發(fā)展，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，提升整體工作水平?，F(xiàn)將這一階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作安排如下：

一、深入基層，關(guān)注民生

1．落實制度，服務(wù)群眾。黨員干部深入一線、深入群眾，是我們黨在長期革命和建設(shè)中探索出來的動員群眾、組織群眾、服務(wù)群眾的一種好傳統(tǒng)、好辦法。各級黨組織要把“深入基層大走訪”活動作為推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有力抓手。進一步完善《福州大學(xué)校級領(lǐng)導(dǎo)深入基層工作機制》，堅持落實好校領(lǐng)導(dǎo)深入基層走訪、調(diào)查研究、聽課制度，聯(lián)系學(xué)院、基層黨支部、學(xué)生、民主黨派和無黨派人士制度，建立校黨委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系黨外高知重點工作對象制度。進一步完善和落實校部機關(guān)聯(lián)系學(xué)院、基層黨支部和學(xué)生黨員制度。落實好學(xué)院黨委（總支）委員聯(lián)系黨支部、聯(lián)系困難教職工和學(xué)生黨員制度。扎實落實好《大學(xué)生導(dǎo)師工作實施辦法》，建立處級以上黨員干部聯(lián)系服務(wù)黨外高知重點工作對象交友制度，建立學(xué)生黨員傳幫帶新生工作制度。通過進一步完善黨員干部深入基層的相關(guān)機制，引導(dǎo)廣大黨員干部走出機關(guān)、走進基層、走近師生，團結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾，在大干“十二五”開局之年和建設(shè)創(chuàng)業(yè)型大學(xué)強校中建功立業(yè)。2．精心組織，把握重點。各級黨組織負責(zé)人要親自掛帥，抓好“深入基層大走訪”活動，努力做到黨員干部全員參與，走訪對象全覆蓋，服務(wù)群眾全過程，認真做到共商大計“唯實”，排憂解難“務(wù)實”，整改提升“求實”。黨員干部要采取調(diào)研指導(dǎo)、一線接訪、現(xiàn)場辦公、走訪慰問等多種方式，推動活動取得實效。一要積極宣傳學(xué)校學(xué)院十二五規(guī)劃、中長期發(fā)展規(guī)劃，切實把廣大師生員工的思想和行動統(tǒng)一到校黨委的戰(zhàn)略部署上來，進一步凝聚力量，著力推動學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展。二要通過召開座談會和個別走訪、發(fā)放意見表等形式，廣泛聽取師生的意見和建議，準確掌握師生所思、所憂、所盼，對需要解決的問題進行細致的調(diào)查研究，并提出解決問題的措施和辦法。三要深入排查矛盾糾紛，加強和創(chuàng)新學(xué)校管理工作，落實好溫馨校園建設(shè)，做好校園矛盾糾紛排查化解工作，幫助查找影響校園和諧穩(wěn)定的突出矛盾和問題，最大限度地把各種矛盾和問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。四要結(jié)合基層實際、師生需要和部門職能，堅持靠前服務(wù)、量力而行、盡力而為，認真落實惠民政策，多辦順民意、解民憂、惠民生的實事好事。大力開展結(jié)對幫扶、走訪慰問等活動，關(guān)愛困難師生，促進民生改善，讓廣大師生群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。五要著力推動科學(xué)發(fā)展。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要進一步強化責(zé)任意識、服務(wù)意識，指導(dǎo)和幫助基層黨支部與校院十二五規(guī)劃、中長期發(fā)展規(guī)劃的銜接，進一步創(chuàng)新發(fā)展思路、完善工作目標，解決發(fā)展中遇到的難題，更加自覺地走教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展之路，推動基層黨組織和黨員以提高教育質(zhì)量為重點，全面推進教育內(nèi)涵式發(fā)展。3．總結(jié)提升，力求實效。各二級黨組織、校部機關(guān)黨支部要對“深入基層大走訪”活動及時進行經(jīng)驗總結(jié)。各二級黨組織要結(jié)合本單位實際采取適當形式進行工作交流，總結(jié)提升工作經(jīng)驗，完善工作制度機制。年底前學(xué)校統(tǒng)一組織校部機關(guān)黨支部“深入基層大走訪”活動專題匯報會，固化活動開展中行之有效的好做法、好經(jīng)驗，并加以宣傳。

二、樹立典型，比學(xué)趕超

1．堅持分類指導(dǎo)，樹立各類典型。各二級黨組織要按創(chuàng)先爭優(yōu)“五個好”、“五帶頭”標準，在充分調(diào)研和認真考察的基礎(chǔ)上，樹立教書育人、科研創(chuàng)新、管理育人、服務(wù)育人等類型教工先進典型集體（黨支部、團隊）或個人各至少一個，各學(xué)院要樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、自強奮斗、志愿服務(wù)、學(xué)習(xí)拼搏、社會工作等各類型學(xué)生先進典型團隊或個人各至少一個，并在2011年畢業(yè)班中樹立班級黨支部、畢業(yè)生黨員先進典型各一個。各二級黨組織不僅要保證本單位樹立的先進典型真實可信、業(yè)績突出、群眾認可，還要不斷加強先進典型的培育和扶持工作，使老先進能經(jīng)得起群眾監(jiān)督和實踐檢驗，又促進新典型不斷涌現(xiàn)。

2．抓好大力挖掘，豐富典型形象。要做好先進典型事跡材料的整理撰寫工作，抓住閃光點，深入挖掘感人細節(jié)，努力把先進人物寫活、把先進事跡寫實、把先進經(jīng)驗寫透。使先進典型鮮活生動、真實豐滿、可信可學(xué)。對本單位樹立的每個先進典型應(yīng)各至少整理撰寫3個以上小故事，深入挖掘先進典型事跡，豐富先進典型形象，從而使廣大基層黨組織和黨員身邊有學(xué)習(xí)對照榜樣。

3．深入展開宣傳，擴大典型影響。各二級黨組織要充分利用單位網(wǎng)頁、宣傳欄、校報、創(chuàng)先爭優(yōu)簡報等多種形式，開設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)典型事跡展”專欄，加大先進典型宣傳力度。要大力組織典型宣講活動，通過先進典型事跡報告會、先進典型經(jīng)驗交流會、參觀學(xué)習(xí)各類黨建工作示范點等多種形式，擴大先進典型的示范帶動作用。要組織廣大黨員群眾積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)“身邊典型我來講”網(wǎng)上征文活動，做到既促使原有先進典型形象不斷豐富，又促進新的先進典型不斷涌現(xiàn)，努力擴大先進典型影響。組織力量編印事跡材料，并組織巡回報告，開展學(xué)生先進典型展示報告會，為校、院黨校的學(xué)員講課，進一步發(fā)揮先進典型集體和個人的感染力和影響力。

4．抓住支部陣地，開展四比三學(xué)活動。各二級黨組織要組織各黨支部廣泛開展“比學(xué)習(xí)、比工作、比作風(fēng)、比奉獻”和“學(xué)身邊榜樣、學(xué)典型事跡、學(xué)先進精神”活動，濃厚黨支部比學(xué)先進氛圍。要充分發(fā)揚民主，堅持黨員主體地位，組織廣大黨員群眾積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型網(wǎng)上投票活動，促進廣大基層黨組織和黨員自主比學(xué)，積極創(chuàng)先爭優(yōu)。

5．明確趕超目標，制定2012年公開承諾內(nèi)容。各二級黨組織要組織廣大基層黨支部和黨員對照先進典型、對照雙五標準、對照十二五規(guī)劃，查找自身差距，明確努力方向，制定跟進、趕上、超越先進的具體措施，提出2012年公開承諾內(nèi)容，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。

三、落實承諾，共促發(fā)展

1．深入基層開展領(lǐng)導(dǎo)點評，促使公開承諾活動落在實處。校領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入基層，指導(dǎo)開展好以“堅持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的處級黨員干部民主生活會，督促制定和落實好整改方案，切實為廣大師生辦實事。抓好校部機關(guān)部門黨支部深入基層情況領(lǐng)導(dǎo)點評。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線積極宣傳十二五規(guī)劃，深入群眾廣泛聽取師生意見，深入基層黨支部開展領(lǐng)導(dǎo)點評，督促基層黨支部和黨員兌現(xiàn)2011年公開承諾內(nèi)容，幫助基層進一步完善2012年公開承諾內(nèi)容。

2．活躍基層抓實群眾評議，影響帶動廣大師生共促發(fā)展。各二級黨組織要結(jié)合本單位實際，通過召開座談會和個別走訪、發(fā)放意見表等方式，組織單位群眾對基層黨支部和黨員兌現(xiàn)2011年公開承諾內(nèi)容，創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進行群眾滿意度評價。要根據(jù)學(xué)校學(xué)院十二五規(guī)劃目標要求，組織群眾對基層黨支部和黨員的2012年擬公開承諾內(nèi)容進行廣泛評議，認真聽取廣大師生對我?；鶎狱h組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員發(fā)揮先鋒模范作用的建議要求及意見。機關(guān)部門、后勤服務(wù)單位黨組織要在抓好“比學(xué)趕幫超”和“深入基層大走訪”工作基礎(chǔ)上，組織工作服務(wù)對象認真開展好群眾評議活動。要通過抓實群眾評議活動，積極采取黨員個人承諾、黨員集體承諾、黨員帶領(lǐng)群眾共同承諾等多種方式，影響和帶動廣大師生把學(xué)校學(xué)院十二五規(guī)劃落實在實處，共同促進學(xué)校學(xué)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。

3．扎實開展年終兩級考評，發(fā)揮支部黨員作用帶動發(fā)展。要認真開展好年度民主評議黨員工作，采取個人自評、黨員互評、支部考評等方式對黨員履行承諾、五帶頭情況進行評議。要認真開展好年度考評黨支部工作，采取支部自評、支部互評、黨外評議、二級黨組織考評等方式對黨支部完成工作目標、建設(shè)五好支部情況進行評議。要圍繞學(xué)校學(xué)院十二五規(guī)劃目標落實，把開展黨支部、黨員公開承諾和上級黨組織布置黨的工作任務(wù)相結(jié)合，促進黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員發(fā)揮先鋒模范作用帶動單位發(fā)展。要把評議結(jié)果和兌現(xiàn)承諾情況，作為2012年評選表彰創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織和個人的重要依據(jù)。

4．公示支部目標黨員承諾，自覺接受監(jiān)督推動科學(xué)發(fā)展。2012年黨支部工作目標和黨員承諾事項，要在黨小組會、黨員大會上進行通報，黨支部工作目標應(yīng)在基層組織黨務(wù)政務(wù)公開欄、局域網(wǎng)上進行公示，接受群眾監(jiān)督。黨支部工作目標須圍繞中心，緊扣十二五規(guī)劃目標要求，有限時完成量化指標。黨員承諾內(nèi)容須具體實在，承諾方法要簡便易行，承諾事項應(yīng)限時完成。要注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，鼓勵探索創(chuàng)新，不斷完善黨務(wù)公開方式方法。

第二階段是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關(guān)鍵階段，各二級黨組織要進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排各項工作。要切實加強和創(chuàng)新學(xué)校教育管理工作、努力維護校園和諧穩(wěn)定，轉(zhuǎn)變機關(guān)黨員干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系、推動創(chuàng)業(yè)型東南強校發(fā)展，為服務(wù)福建科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè)做出積極貢獻，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動建設(shè)成為群眾滿意工程。

要對照創(chuàng)先爭優(yōu)標準，著眼全面提升，加強不同層次黨組織建設(shè)，使處于先進的當好標桿、中間狀態(tài)的規(guī)范提高、相對后進的改變面貌，促使“五個好”黨組織和“五帶頭”黨員的比例都有較大幅度提高。

全體黨員干部要進一步發(fā)揮積極性和能動性，廣泛、深入?yún)⑴c到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，防止產(chǎn)生疲勞、厭戰(zhàn)情緒，堅持做到學(xué)習(xí)積極性不減、工作主動性不減、服務(wù)熱情不減。校黨委和創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室將進一步加強檢查督導(dǎo)力度，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。

第二篇：關(guān)于印發(fā)《開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》的通知

關(guān)于印發(fā)《*****分局開展“為民服務(wù)創(chuàng)先

爭優(yōu)”活動實施方案》的通知

為貫徹落實省公司、市局落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的文件精神，結(jié)合*****分局實際，決定深入開展以“用戶是親人”為主題的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?，F(xiàn)提出如下實施方案。

一、主題實踐活動的重大意義

開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是我們黨在新時期進一步加強和改進基層黨建工作的重大舉措，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是深入貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念的重大舉措，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深化和拓展。各單位要充分認識開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要意義，增強開展活動的積極性和主動性，全面把握活動的重點，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。通過深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變行風(fēng)，更好地履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)。

二、明確主題活動的參與范圍

這次“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的參與范圍，以全區(qū)郵政系統(tǒng)的營業(yè)、投遞等直接與老百姓用郵服務(wù)相關(guān)的窗口單位為主，并覆蓋內(nèi)部生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)。

三、“用戶是親人”是實踐活動的主題

“用戶是親人”是在上世紀90年代由北京東四郵電局第一次提出的。早在上世紀50年代，北京東四郵電局率先破除“營業(yè)員不準代顧客寫字”等多項老規(guī)矩，走出柜臺為用戶排憂解難。在半個世紀的歲月里，東四郵電局牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把郵政服務(wù)與百姓需求緊密結(jié)合，不斷豐富完善郵政服務(wù)內(nèi)涵，打造

了獨具特色的服務(wù)品牌。他們樹立“用戶是親人”的服務(wù)理念，創(chuàng)新“值班局長首問負責(zé)到底”的“一站式”服務(wù)方法，實行“親情化、個性化、規(guī)范化、精細化”的服務(wù)模式，創(chuàng)立“好、快、誠、細”的親情服務(wù)標準，贏得了人民群眾的信任，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

“用戶是親人”的親情服務(wù)理念，體現(xiàn)了郵政人時時刻刻、主動自覺地站在用戶角度，細致入微、千方百計地滿足用戶需求的職業(yè)風(fēng)范。全體郵政員工要大力弘揚牢記宗旨、服務(wù)人民的行業(yè)精神，敢為人先、精益求精的敬業(yè)精神，以人為本、親情服務(wù)的職業(yè)精神，恪盡職守、默默奉獻的崗位精神，團結(jié)協(xié)作、持之以恒的團隊精神，立足本職崗位，努力創(chuàng)先爭優(yōu)，促使郵政系統(tǒng)服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)作風(fēng)明顯改進，服務(wù)效能明顯提高，服務(wù)能力明顯提升。

四、主題實踐活動的目標措施

（一）廣泛宣傳“用戶是親人”的服務(wù)理念

1.在全區(qū)對外服務(wù)窗口多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)和LED門楣屏進行“深入開展‘為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)’活動”和“用戶是親人”主題宣傳活動。充分利用企業(yè)內(nèi)部宣傳陣地推出主題宣傳及郵政服務(wù)先進典型報道，營造氛圍，擴大社會影響。

2.在組織全體對外服務(wù)人員參加“東四學(xué)習(xí)與服務(wù)精神”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，11月份所有對外服務(wù)窗口開展一次“用戶是親人”專題學(xué)習(xí)、討論活動，并在“會議記錄簿”上留有痕跡，每位對外服務(wù)人員書寫學(xué)習(xí)心得一份備查，擇優(yōu)推薦《*****郵政報》刊登。

（二）公開服務(wù)承諾，狠抓窗口服務(wù)

1.通過窗口多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED門楣屏、用郵指南、上墻資料，現(xiàn)場宣傳等多種形式，向社會公布各項業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、價格標準等內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。在窗口多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)增加“*****郵政信件、普通包裹、印刷品郵件傳遞頻次

時限規(guī)定”內(nèi)容；新印制一批用郵指南，確保各對外服務(wù)窗口一冊。

2.將窗口服務(wù)承諾納入服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查必查范疇，加強業(yè)管和三級單位負責(zé)人日常的檢查督促。

（三）落實服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)流程

1.在全面落實服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，重點抓好《*****郵政營業(yè)、金融、投遞窗口主要規(guī)范服務(wù)標準及服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》的執(zhí)行，積極開展“雙創(chuàng)”、“雙優(yōu)”模范投遞部等評先創(chuàng)優(yōu)活動，持續(xù)推進服務(wù)標準化、操作規(guī)范化、管理制度化建設(shè)。

2.整治郵政營業(yè)廳環(huán)境。各標準化營業(yè)廳必須制作使用符合中國郵政CI標準的局名牌、營業(yè)時間牌、防撞條、宣傳展框、廣告牌，對不符合標準的要立刻組織更換。要嚴格執(zhí)行省公司營業(yè)廳現(xiàn)場管理規(guī)定，嚴禁出現(xiàn)亂張貼、亂懸掛、亂擺放以及著裝不統(tǒng)一等現(xiàn)象。

（四）提高服務(wù)能力，強化服務(wù)支撐

1.加快便民服務(wù)站示范網(wǎng)點建設(shè)。按照“規(guī)模適量、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”的原則，建設(shè)具有形象統(tǒng)一、功能較齊全、社會加盟、技術(shù)先進、發(fā)展有潛力、經(jīng)營有效益的示范網(wǎng)點，不斷拓展郵政終端服務(wù)功能，滿足農(nóng)村和社區(qū)公眾服務(wù)需求，支撐保障社會加盟平臺的長遠持續(xù)發(fā)展。

2.加強郵政營業(yè)通信質(zhì)量管理。嚴格按照《郵政法》和《郵政普遍服務(wù)標準》相關(guān)規(guī)定對外提供服務(wù)，按要求提供必要的服務(wù)設(shè)施、收費標準和規(guī)范化服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的郵政服務(wù)。推進“流程優(yōu)化工程”建設(shè)，確保兩網(wǎng)互通相關(guān)指標（支局所網(wǎng)上清單準確率達到99%以上，支局信息上傳及時率達到99%以上，郵編名址錄入規(guī)范率達到100%）達標，為提高郵件全程時限和實現(xiàn)全過程跟蹤查詢奠定基礎(chǔ)，提升郵政服務(wù)水平。責(zé)任單位：市局安監(jiān)部、各縣分局、收投公司。

3.加快投遞網(wǎng)建設(shè)。計劃到2012年底，通過投遞部和投遞段道的優(yōu)化整合、大力發(fā)展社會代投、推進投遞工具的“三化”改進及其他系列配套措施的實施，盤活人力資源，破解投遞缺員難題，解決個性化投遞隊伍、報刊營銷隊伍、監(jiān)督檢查隊伍的建設(shè)問題，提高投遞能力和服務(wù)質(zhì)量，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。投遞工具“三化”改進：大戶投遞機動化、城市街巷投遞電動化、農(nóng)村投遞摩托化。投遞作業(yè)組織優(yōu)化改進：分揀前置、投遞部適度集中管理、投遞頻次優(yōu)化等。

(五)加強監(jiān)督考核，完善服務(wù)考核評價機制

1.將服務(wù)工作情況納入支局、班組長、所主任績效考核和星級服務(wù)員評比。2.督促業(yè)管員落實《*****省郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查現(xiàn)場處罰辦法》（*****〔2010〕346號），強化對違規(guī)行為的直接責(zé)任人的處罰，對較大、重大問題下發(fā)“紅、黃”牌整改通知，與管理績效掛鉤。

3.切實加強郵件時限管理。認真落實《*****郵政普通郵件時限管理考核辦法（試行）》（*****〔2011〕287號），確保郵件局內(nèi)處理時限達標率達95%以上；郵件作業(yè)計劃合格率達100%；郵件作業(yè)計劃執(zhí)行率達100%。對違反郵件時限管理規(guī)定的相關(guān)責(zé)任人進行現(xiàn)場處罰，與《*****省郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查現(xiàn)場處罰辦法（試行）》（*****〔2010〕346號）配套使用。

（六）深入開展用戶監(jiān)督，加大服務(wù)熱難點的整治

1.將重新印制一批“用戶意見簿”下發(fā)各對外服務(wù)窗口使用；在年業(yè)務(wù)收入20萬元以上的支局要設(shè)置意見箱；在多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)增加11185客服投訴電話的宣傳，便于客戶投訴。

2.廣泛征求用戶意見。要通過召開郵政服務(wù)社會監(jiān)督員座談會、走訪重點用戶、加強與主要新聞媒體的聯(lián)系等多種形式，多渠道、廣泛聽取社會用戶對郵政服務(wù)的意見和建議。各對外服務(wù)窗口負責(zé)人要在服務(wù)現(xiàn)場主動征求用戶（不少于10人次）對本單位服務(wù)工作的意見，并在用戶意見簿上記錄并存檔。對本單位消費郵政

業(yè)務(wù)總額前5名的大客戶進行服務(wù)回訪活動，主動上門了解大客戶對服務(wù)種類、服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容的需求，以進一步完善對大客戶的個性化服務(wù)。對區(qū)文明辦、區(qū)行風(fēng)辦、消費者協(xié)會進行走訪，主動上門匯報開展專項活動的舉措，聽取服務(wù)工作意見和建議，爭取社會各界對郵政服務(wù)的理解和支持。

3.加大服務(wù)熱難點的整治。針對違規(guī)加辦、搭售，郵件傳遞速度慢等服務(wù)熱點問題及普遍服務(wù)中存在的農(nóng)村投遞服務(wù)質(zhì)量較差等難點問題，嚴格執(zhí)行集團公司的“八條禁令”和《*****郵政營業(yè)、金融、投遞窗口主要服務(wù)規(guī)范標準及服務(wù)應(yīng)急預(yù)案（試行）》的通知等有關(guān)規(guī)定，強化管理、規(guī)范各種經(jīng)營行為。重點整治隨意降低作業(yè)頻次和時限標準等“人為逾限”行為、積壓、延誤郵件郵件報刊和投遞亂投亂放等行為。各郵政營業(yè)窗口必須嚴格落實省公司客戶投訴“首問負責(zé)制”要求，進一步做好客戶的查詢和投訴。同時要廣泛征求用戶意見，加大服務(wù)熱難點的整治，避免投訴升級。

五、以“三亮三比三評”為活動載體，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入

（一）亮標準、亮身份、亮承諾，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員在為民服務(wù)中的先鋒模范作用。1.組織營業(yè)和投遞隊伍中的黨員繼續(xù)佩戴黨徽；2在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、設(shè)置服務(wù)公告牌、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等，公布黨員服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督。

（二）比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，組織開展崗位練兵、技能比武等勞動競賽活動。1.有計劃組織郵政營業(yè)員、郵政投遞員等生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)鑒定，重點開展郵政營業(yè)員、郵政投遞員等面向服務(wù)窗口員工的技能中級、高級和技師的培訓(xùn)鑒定，形成企業(yè)員工比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績良好氛圍；2.加強崗位練功活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。督促各單位要按照崗位練功工作文件精神，以職業(yè)技能鑒定操作標準為練功項目，以每天練、每周練和每月練為活動實施頻次廣泛開展群眾性練功活動。分局年終將組織評選崗位練功先進班組，對組織有力、成效顯著的生產(chǎn)班組給予表彰；3.按照《中國郵政集團公司職業(yè)技能競賽管理辦法》文件精神和郵政系統(tǒng)深入開展“為民爭先創(chuàng)優(yōu)”活動要求，積極選派優(yōu)秀員工參加2012舉辦職業(yè)技能競賽，其中郵政營業(yè)員和郵政投遞員列為必須競賽職業(yè)。

（三）群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題，推動郵政服務(wù)再上新臺階。通過設(shè)置意見箱、窗口服務(wù)評價系統(tǒng)、滿意度測評、電話回訪等方式，自覺接受群眾評價，及時反饋群眾意見，認真整改存在的問題。要開展黨員自評、互評，互相鼓勵、共同提高。各級管理人員必須深入基層調(diào)查研究，實事求是地肯定成績，幫助查找問題，提出改進意見，指明努力方向。群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評每半年開展一次，并公布評比結(jié)果，作為評選先進的重要依據(jù)。市局綜合部要及時跟蹤局領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系點調(diào)研情況，及時整理領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)點開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”情況的點評、下階段工作要求等材料，并上報省公司新聞宣傳中心?！?****郵政》將專門開設(shè)《為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)我們在行動》欄目，全面報道各地在開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型。在宣傳報道過程中，要及時深入網(wǎng)點，采訪各網(wǎng)點有關(guān)人員佩戴黨微、服務(wù)上崗和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗情況，以新聞消息、通訊等形式加以報道。

六、主題活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。支局、專柜要高度重視，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實，確?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動取得實效。

（一）建立機構(gòu)

1.為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由分局局長****任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由支局長、班組長、專柜主任（支行長）、分局管理人員組成。下設(shè)辦公室，日常工作由分局辦公室負責(zé)，成員由郵政和金融業(yè)管員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組將

在活動期間，指導(dǎo)、檢查、督促各單位的活動。

（二）輿論引導(dǎo)

要堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，注意發(fā)揮工會、共青團等群團組織的優(yōu)勢和作用，充分調(diào)動廣大職工、團員、婦女的積極性，引導(dǎo)他們立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。要注重輿論引導(dǎo)，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，努力營造良好的輿論氛圍，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”成為黨員群眾的自覺行動。把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞成管長遠、有實效的民心工程。

（三）構(gòu)建長效機制

要抓住“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的契機，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗長效化，建立健全黨建工作、為民服務(wù)工作長效機制。要及時發(fā)掘、選樹、總結(jié)、推廣好的經(jīng)驗和做法。

要抓住“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的契機，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗長效化，建立健全黨建工作、為民服務(wù)工作長效機制。要及時發(fā)掘、選樹、總結(jié)、推廣好的經(jīng)驗和做法。

附件：*****分局開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

附件：

*****分局開展“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：

第三篇：福州大學(xué)至誠學(xué)院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案[范文]

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第四篇：福州大學(xué)至誠學(xué)院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

福州大學(xué)至誠學(xué)院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<福州大學(xué)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案>的通知》（福大委組?2010?20號）的精神，為扎實高效地深入開展 “創(chuàng)建先進基層黨組織，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的活動，結(jié)合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想和目標要求

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“科學(xué)發(fā)展求先行，提升內(nèi)涵建強校，服務(wù)海西再創(chuàng)業(yè)”為主題，以“創(chuàng)至誠品牌，建一流學(xué)院”為目標，以提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平為方向，緊緊圍繞《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》的發(fā)布實施，以“學(xué)綱要、迎評估、當先鋒、促發(fā)展”為載體，堅持從實際出發(fā)，鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀成果，統(tǒng)籌推進黨的建設(shè)和其他經(jīng)常性工作，充分發(fā)揮各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，與時俱進，改革創(chuàng)新，在迎接本科評估、推動科學(xué)發(fā)展、促進校園和諧、服務(wù)師生群眾、加強黨員隊伍建設(shè)的實踐中建功立業(yè)，努力實現(xiàn)組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要達到以下目標要求：

（一）推動科學(xué)發(fā)展，辦人民滿意的學(xué)校。要求各黨支部認真履行職責(zé)，認真貫徹落實黨的路線方針政策和中央、省委的決策部署，以及學(xué)校、學(xué)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路、舉措；鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果，進一步解決影響和制約學(xué)院科學(xué)發(fā)展的突出問題，特別結(jié)合教育部對獨立學(xué)院的“評估”要求，補缺補漏，構(gòu)建科學(xué)發(fā)展的長效機制；認真學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》，強化學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)，推進學(xué)院內(nèi)部管理體制改革，不斷提高教學(xué)、管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進學(xué)院各項事業(yè)又好又快發(fā)展，順利通過教育部的評估。

（二）促進學(xué)院建設(shè)，服務(wù)師生群眾，創(chuàng)建和諧校園。要求學(xué)院各黨支部和黨員及時了解師生思想動態(tài)，團結(jié)全院師生共同為迎評而努力奮斗，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶動和促進教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，進一步融洽師生之間、黨員與群眾之間的關(guān)系，推動形成“以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”的良好風(fēng)氣；進一步完善學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)，美化校園景觀，創(chuàng)新學(xué)生社區(qū)管理，加強校園文化建設(shè)，創(chuàng)造宜學(xué)、宜生活、宜工作的花園式校園；進一步增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，深入基層，主動排查矛盾糾紛，做好釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾工作，堅決維護校園安定穩(wěn)定，促進校園人際和諧；在重大突發(fā)事件面前，立場堅定、旗幟鮮明，堅持正確引導(dǎo)，積極疏導(dǎo)，科學(xué)處理，堅決捍衛(wèi)國家、學(xué)校和師生利益。

（三）加強支部建設(shè)，提升黨員素質(zhì)，建先鋒模范隊伍。要求各黨支部創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化組織設(shè)置，擴大組織覆蓋，改進活動方式，積極推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，把黨支部書記隊伍建設(shè)成為高素質(zhì)的帶頭人隊伍；健全以支部建設(shè)帶動其他各類團體和組織建設(shè)工作機制，激發(fā)各類團體和組織參與學(xué)院建設(shè)的內(nèi)在動力；堅持黨員的主體地位，增強黨員隊伍的生機活力，用黨員的模范行為影響和帶領(lǐng)廣大師生員工，使教職工、學(xué)生立足本職，圍繞迎評工作，勇于創(chuàng)新，腳踏實地，共同奮進。

二、主要內(nèi)容

我院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建“五個好”先進黨支部、爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。

（一）“五個好”先進黨支部的基本要求

先進黨支部的基本要求是，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效明顯，出色完成黨章規(guī)定的基本任務(wù)，努力做到“五個好”。

教職工先進黨支部“五個好”要求是：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子能深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的路線方針政策，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，勤政廉潔，認真完成上級黨組織的決議、決定，有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力；黨支部負責(zé)人黨性強、作風(fēng)正，善于做思想政治工作，得到黨員群眾的支持和擁護。二是黨員隊伍好。教師黨員隊伍的結(jié)構(gòu)和分布更加合理，黨員素質(zhì)優(yōu)良，有較強的黨員意識，能夠在本職崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用；黨員教育管理制度健全，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、流動黨員“雙向管理”制度有效落實，不合格黨員得到嚴肅處置，黨員隊伍結(jié)構(gòu)合理。三是工作機制好。黨支部工作規(guī)章制度完善，堅持和完善“三會一課”等基本制度，管理措施到位，工作運行順暢有序。四是工作業(yè)績好。各項工作成績顯著，圍繞中心、服務(wù)大局事跡突出，能圍繞本單位改革發(fā)展開展形式多樣的黨建活動，把黨的工作向本科評估、教學(xué)質(zhì)量工程、辦學(xué)質(zhì)量指標等最重要的組織單元拓展和覆蓋，促進各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，黨員師生群眾工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、生活質(zhì)量持續(xù)改善。五是群眾反映好。黨員干部工作作風(fēng)和工作實績?nèi)罕姖M意；充分發(fā)揮黨支部和黨員在服務(wù)群眾中的帶頭、推動、督促、保證作用，黨支部在群眾中有較高威信，黨員在師生群眾中有良好形象。

學(xué)生先進黨支部“五個好”要求是：一是支部班子好。黨支部班子健全，積極做好學(xué)生黨員的培養(yǎng)、發(fā)展、教育和服務(wù)工作，善于團結(jié)、帶領(lǐng)青年學(xué)生共同進步。二是黨員隊伍好。黨員政治素質(zhì)高、是非觀念強、精神面貌好，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，不斷增強大學(xué)生黨支部的凝聚力和影響力。三是活動開展好。經(jīng)常組織開展主題鮮明、形式多樣、富有教育意義的支部活動，支部建設(shè)充滿活力；組織大學(xué)生黨員參與學(xué)生思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)工作，選拔他們參與學(xué)生班級、學(xué)生社團組織、學(xué)生活動中心以及學(xué)生生活社區(qū)等新型大學(xué)生組織的教育管理工作。四是制度落實好。認真落實黨組織工作規(guī)章，堅持“三會一課”等基本制度，建立健全教育、管理、服務(wù)黨員長效機制，黨組織生活正常有序，黨員管理嚴格到位。五是作用發(fā)揮好。能較好地發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員在組織、宣傳、服務(wù)同學(xué)中的重要作用，積極推動班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)，在學(xué)生中具有較強的感召力。

（二）“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是，嚴格遵守黨章規(guī)定，模范履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，努力做到“五帶頭”。

教職工優(yōu)秀黨員“五帶頭”的要求是：一是帶頭學(xué)習(xí)提高。積極參與推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅定理想信念和宗旨意識；認真學(xué)習(xí)新知識新技能，不斷提高教學(xué)科研水平和工作能力，成為本職工作的行家里手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范標兵。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻；具有較強的執(zhí)行力和實踐力，善于團結(jié)協(xié)作，勇于承擔(dān)急難險重的工作任務(wù)，在本職崗位上做出顯著成績，在團隊中發(fā)揮骨干作用，在迎評建設(shè)中銳意創(chuàng)新、卓有成效。三是帶頭服務(wù)師生。認真貫徹黨的群眾路線，牢固樹立群眾觀念，增強服務(wù)意識，積極幫助師生群眾解決實際困難，自覺維護師生群眾正當權(quán)益。四是帶頭遵紀守法。有較強的黨員意識和黨性觀念，自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規(guī)定，模范遵守國家法律法規(guī)以及學(xué)校校規(guī)校紀，組織紀律觀念強，積極主動維護校園穩(wěn)定。五是帶頭弘揚正氣。自覺樹立社會主義榮辱觀，發(fā)揚社會主義新風(fēng)尚，模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，生活情趣健康；樹立良好師德，恪守學(xué)術(shù)道德，學(xué)為人師，行為世范；敢于同不良風(fēng)氣、違紀違法行為作斗爭。

學(xué)生優(yōu)秀黨員“五帶頭”的要求是：一是帶頭努力學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極向社會實踐學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)習(xí)榜樣。二是帶頭立志成才。具有遠大的理想和強烈的成長成才意識，刻苦鉆研，勇于實踐，善于創(chuàng)造，不斷提高自身思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，爭做成長成才表率，帶動同學(xué)共同進步。三是帶頭服務(wù)師生。宗旨意識強，尊師友生，全心全意為集體、為師生服務(wù)；努力幫助同學(xué)解決思想上、學(xué)習(xí)上和生活上的實際困難，及時反映同學(xué)正當利益訴求；熱心社會工作，在社會實踐、志愿服務(wù)等各項活動及工作中表現(xiàn)突出。四是帶頭遵紀守法。組織紀律觀念強，自覺遵守國家法律法規(guī)，模范遵守學(xué)校的規(guī)章制度，積極主動維護校園穩(wěn)定，爭當文明守法好學(xué)生。五是帶頭弘揚正氣。牢固樹立祖國和人民利益至上的思想，發(fā)揚艱苦奮斗精神，積極踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的榮辱觀；正義感強，敢于同不良風(fēng)氣、違法違紀現(xiàn)象作斗爭。

三、合理安排、扎實推進

（一）合理安排創(chuàng)先爭優(yōu)活動的階段工作。第一階段，時間從活動開始到2011年“七一”前。這一階段主要抓好四項工作：一是動員部署。學(xué)院黨委和各黨支部分別召開創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會，進行安排部署，做好宣傳發(fā)動；二是制定方案。學(xué)院結(jié)合實際制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案，各黨支部也要制定具體實施方案，對黨員參加活動提出明確目標和具體要求。三是學(xué)習(xí)教育。各黨支部和廣大黨員要認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的重要講話精神以及中央、省委和學(xué)校黨委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要部署，統(tǒng)一思想認識，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。四是全面爭創(chuàng)。圍繞抓好學(xué)習(xí)實踐活動整改落實后續(xù)工作，建立健全深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機制，以迎接建黨90周年為主題，各黨支部引導(dǎo)黨員立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，興起創(chuàng)先爭優(yōu)的熱潮。

第二階段從2011年7月至黨的十八大召開前，這一階段主要做好兩項工作：一是典型帶動，整體提升。以受表彰的對象為重點，學(xué)院黨委和各黨支部分別確定一批黨支部和黨員隊伍建設(shè)工作的示范點，采取召開先進典型報告會、交流會，到示范點參觀學(xué)習(xí)等形式，發(fā)揮先進典型示范作用；所有黨支部和黨員，都要對照先進典型，對照工作標準，查找自身差距，明確努力方向，制定跟進、趕超的具體措施；各黨支部要對照創(chuàng)先爭優(yōu)標準，著眼全面提升，使處于先進的當好標桿、中間狀態(tài)的規(guī)范提高、相對后進的改變面貌，促使“五個好”黨組織和“五帶頭”黨員的比例都有較大幅度提高。二是系統(tǒng)總結(jié)，完善機制。圍繞向黨的十八大獻禮，通過舉辦創(chuàng)先爭優(yōu)活動圖片展、理論成果研討會等多種形式，全面回顧我院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，集中展示活動成果，特別要展示通過活動促進科學(xué)發(fā)展的成果；各黨支部都要對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行系統(tǒng)總結(jié)，鞏固開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中行之有效的做法，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機制。

（二）采取科學(xué)有效的創(chuàng)先爭優(yōu)方式方法。一要實行公開承諾。各黨支部要制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案，黨員要提出參加活動的具體打算，公開承諾，接受監(jiān)督，確保說到做到、說好做好。二要組織領(lǐng)導(dǎo)點評。院黨委將定期對黨支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行點評，實事求是地肯定取得的成績，客觀公正地指出存在的問題和努力方向。三要開展群眾評議。適時組織黨員、群眾，對照黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”的要求，對黨支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行評議。四要適時評選表彰。運用典型引路，適時評選表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，努力形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。

（三）結(jié)合黨的重大的節(jié)點深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全院各黨支部和黨員要結(jié)合各自崗位工作，圍繞迎接建黨90周年、向黨的十八大獻禮兩個重大節(jié)點，認真開展好“五項”活動。一是“爭當師德標兵”活動。以今年全省教育系統(tǒng)“師德建設(shè)年”活動為契機，充分發(fā)揮我院優(yōu)秀教工黨員的榜樣和示范作用，采取編印事跡材料、組織報告、座談等形式，對廣大教職工黨員進行師德師風(fēng)教育，讓一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員成為“三育人”師德師風(fēng)標兵，營造爭當育人標兵的濃厚氛圍。二是“爭做成才表率”活動。學(xué)生黨員積極開展“爭做成才表率”活動，牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，以提高素質(zhì)為重點，堅持全面發(fā)展，不斷提高自身科學(xué)文化知識水平、實踐創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大同學(xué)共同進步，成為中國特色社會主義的合格建設(shè)者和可靠接班人。三是“爭筑堅強堡壘”活動。以“固本強基”工程為抓手，以黨支部工作立項活動為載體，強化基層組織功能，廣泛開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，爭創(chuàng)基層黨建示范點，加強黨支部班子、陣地、活動、制度和保障的規(guī)范化建設(shè)，切實抓好黨員隊伍建設(shè)基礎(chǔ)工程，不斷增強各黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。四是“爭創(chuàng)海西先鋒團隊”活動。各黨支部和黨員要緊扣海西建設(shè)，立足學(xué)院走“教學(xué)研究型”路線的人才需要，加強團隊建設(shè),爭創(chuàng)“課題攻關(guān)先鋒團隊”、“科技創(chuàng)新先鋒團隊”、“志愿服務(wù)先鋒團隊”等，提升服務(wù)海西的貢獻度。五是“爭建示范崗位”活動。通過建立黨員示范崗、黨員先鋒崗、劃分黨員責(zé)任區(qū)等形式，把黨員身份亮出來，促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

各黨支部要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動擺上重要議事日程，高度重視，周密部署，精心組織，抓實抓好、抓出成效。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。學(xué)院成立福州大學(xué)至誠學(xué)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責(zé)創(chuàng)先爭優(yōu)活動日常工作。各黨支部也要成立活動機構(gòu)，精心制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，認真組織實施，抓好工作落實，一把手要親自抓，切實擔(dān)負起本單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)責(zé)任。各黨支部作為活動的具體組織者，要把抓好活動作為基層黨建工作的重中之重，精心組織實施，其它各有關(guān)部門要密切配合，形成開展活動的合力。

（二）強化督促檢查，注重工作落實。要通過舉辦創(chuàng)先爭優(yōu)論壇、召開座談會、點評交流會等形式，了解活動進展，通報活動情況，總結(jié)交流經(jīng)驗，研究解決問題。學(xué)院黨委按階段定期到各單位了解活動各項部署的落實情況，及時掌握活動開展情況，提出合理化建議，總結(jié)推廣活動經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和分析活動中存在的問題并督促解決，加強上下聯(lián)系，溝通信息，及時向校創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要確定一個以上的基層黨支部作為聯(lián)系單位，至少每季度參加一次所聯(lián)系支部的活動，了解所聯(lián)系單位的活動進展情況，解決存在問題，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展得扎扎實實、富有成效。

（三）做好分類指導(dǎo)，鼓勵探索創(chuàng)新。根據(jù)學(xué)校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員教師、黨員職工、黨員學(xué)生所在單位工作實際和黨員的崗位特點，精心設(shè)計特色鮮明的活動主題和務(wù)實管用的活動載體。特別要針對學(xué)生組織的職責(zé)任務(wù)和學(xué)生黨員的主體特點，提出具體要求，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動更加貼近學(xué)生工作實際和思想實際。充分發(fā)揚各黨支部和廣大黨員的首創(chuàng)精神，鼓勵大膽探索創(chuàng)新，把落實規(guī)定動作與做好自選動作有機結(jié)合，切實將活動開展落到實處，創(chuàng)出亮點，增強活動的吸引力和感染力。

（四）運用典型引路，宣傳工作成效。要把培育典型、示范引導(dǎo)作為學(xué)院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要方法，注重發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、培育和推廣好典型。要充分發(fā)揮校園報刊、廣播、電視、校園網(wǎng)等陣地的作用，大力宣傳先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，營造正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)院廣大黨員以先進典型為榜樣，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，努力形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。

（五）圍繞中心工作，推動科學(xué)發(fā)展。要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與認真貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》結(jié)合起來，制定好學(xué)院現(xiàn)階段的發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃綱要，提高規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性、指導(dǎo)性，保證學(xué)院發(fā)展目標明確、思路清晰、措施得力；要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與迎評促建結(jié)合起來，抓緊完善辦學(xué)條件，大力推進改革創(chuàng)新，提高辦學(xué)質(zhì)量，充分調(diào)動各單位和廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性；要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與增強服務(wù)海西建設(shè)的能力結(jié)合起來，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，增強科技創(chuàng)新能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為加快福建發(fā)展和推進海西建設(shè)作出更大貢獻；要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與促進本部門本單位發(fā)展的中心工作、常規(guī)工作結(jié)合起來，做到活動、工作兩手抓、兩不誤，兩促進。

第五篇：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

構(gòu)建長效機制、推動安全高效發(fā)展

爭先創(chuàng)優(yōu)活動實施方案

為認真貫徹落實汾河焦煤回黨 [2010]

53號《關(guān)于在黨的基層組織和廣大黨員中開展以“構(gòu)建長效機制，推動安全高效發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的文件精神，扎實有效地抓好在支部和廣大黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)礦黨委部署和要求，結(jié)合本支部實際，制定如下實施方案。

一、具體要求

在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動是黨的十七大提出的明確要求，是鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設(shè)一項重要的經(jīng)常性工作。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動要認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦黨委確定的主題“構(gòu)建長效機制，推動安全高效發(fā)展”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動安全高效發(fā)展，科學(xué)發(fā)展、促進和諧發(fā)展、服務(wù)職工群眾、加強支部組織建設(shè)的實踐中建功立業(yè)。

根據(jù)礦黨委要求，結(jié)合支部工作實際，支部和所屬黨員，要按照礦黨委的總體要求和本支部實踐主題及具體要求，認真貫徹落實，確?；顒尤〉脤嵭?，努力實現(xiàn)組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠。

二、主要內(nèi)容 創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建“五個好”先進黨支部、先進黨小組，爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。

先進基層黨組織的基本要求是：學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效明顯，出色完成黨章規(guī)定的基本任務(wù)，努力做到“五個好”：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子能深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的路線方針政策和處黨委決策部署，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，勤政廉潔，有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是黨員隊伍好。黨員素質(zhì)優(yōu)良，黨員意識較強，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機制好。促進科學(xué)發(fā)展的體制機制得到建立健全，規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運行順暢有序。四是工作業(yè)績好。自覺圍繞我礦工作中心、服務(wù)大局，出色完成各項工作任務(wù)，在推動職能轉(zhuǎn)變、提高工作效能、改進工作作風(fēng)中事跡突出。五是群眾反映好。尊重職工群眾，愛護職工群眾，為職工群眾辦實事好事，基層黨組織在職工群眾中有較高威信，黨員職工在群眾中有良好形象，黨 群干群關(guān)系密切。

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是：弘揚沈浩精神，模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，努力做到“五帶頭”：一是帶頭學(xué)習(xí)提高。加強政治理論學(xué)習(xí)，自覺堅定理想信念；認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)發(fā)展意識，提高科學(xué)發(fā)展能力；認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，成為本職工作的行家里手。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績，先鋒模范作用明顯。三是帶頭服務(wù)群眾。牢記黨的宗旨，心系人民群眾，自覺增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，積極幫助職工群眾解決實際困難，自覺維護職工群眾正當權(quán)益。四是帶頭遵紀守法。認真學(xué)習(xí)貫徹黨章，自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家法律法規(guī)和處站的規(guī)章制度。五是帶頭弘揚正氣。自覺踐行社會主義核心價值體系，牢固樹立社會主義榮辱觀，發(fā)揚社會主義新風(fēng)尚，弘揚“獻身、負責(zé)、求實”的煤礦主人翁精神，敢于同不良風(fēng)氣、違紀違法行為作斗爭。

要以落實中央提出的“五個好、五帶頭”為主要內(nèi)容，以“牢記宗旨履職盡責(zé)創(chuàng)先進，立足崗位盡心服務(wù)爭優(yōu)秀”為實踐主題，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

三、活動方式

1、調(diào)查研究。認真聽取黨員和群眾的意見，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，分析成因，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性。把調(diào)研的過程變成宣傳發(fā)動的過程，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的群眾性。

2、公開承諾。支部根據(jù)黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見，結(jié)合自身實際，向黨員和群眾承諾創(chuàng)建先進基層黨組織的工作目標和具體措施。每個黨員要對照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準進行自查，按照“構(gòu)建長效機制，推動安全高效發(fā)展”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，提出參加活動的具體打算，并向黨支部和群眾承諾具體目標，接受群眾監(jiān)督。

3、領(lǐng)導(dǎo)點評。根據(jù)礦黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系點分工，適時請礦領(lǐng)導(dǎo)對支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行點評和指導(dǎo)，找出差距和存在問題，明確創(chuàng)建工作努力方向，抓好整改提高，不斷推動創(chuàng)建工作開展。

4、職工評議。按照礦黨委創(chuàng)建工作實施意見的要求，適時召開支部黨員、群眾評議會，對本黨支部開展活動的情況和黨員履行承諾的情況進行評議。

5、評選表彰。按照處黨委要求，適時組織評選表彰本支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出的先進黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。評選表彰注重工作實績和職工群眾公認度，廣泛聽取黨員和職工群眾意見。

四、保障措施

創(chuàng)先爭優(yōu)活動要緊緊圍繞爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織、“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，著力抓好以下重點工作，保障創(chuàng)建工作取得實效：

1、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當學(xué)習(xí)型黨員。積極開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動，以黨員干部喜聞樂見、生動活潑、易于接受的形式，推動團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。進一步加強和改進黨支部、黨小組學(xué)習(xí)，發(fā)揮示范和輻射作用。大力開展“打造書香隊組，提升素質(zhì)能力”讀書活動等，積極推進讀書成果轉(zhuǎn)化，提升黨員干部能力素質(zhì)。

2、拓展和延續(xù)“講黨性、重品行、作表率”活動。認真總結(jié)已開展的“講黨性、重品行、作表率”活動的經(jīng)驗，進一步推廣，以“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好”為要求，努力提高支部黨員素質(zhì)。

3、深化效能建設(shè)。繼續(xù)抓好本支部所屬隊組建設(shè)，更好地為一線服務(wù)。進一步改進作風(fēng)、提高效能。

4、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為推動我礦安全高效發(fā)展，科學(xué)發(fā)展、促進和諧發(fā)展、服務(wù)職工群眾、加強支部組織建設(shè)提供支持。

5、加強支部及所屬隊組黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，保障創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展。

五、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。支部成立 “創(chuàng)先爭優(yōu)活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，成員為支部委員、支部隊組負責(zé)人，負責(zé)支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織實施。支部書記為黨支部創(chuàng)建工作第一責(zé)任人。要親自抓、確保創(chuàng)建工作開展。

2、把握進度，有序推進。根據(jù)礦黨委和創(chuàng)建活動辦公室總體安排，開展好各個階段的創(chuàng)建工作，創(chuàng)建活動進展情況與礦黨委總體部署、步調(diào)一致，有序推動活動順利開展。

3、強化宣傳，營造氛圍。充分利用會議、報告等多種形式加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的宣傳引導(dǎo)和報道，宣傳創(chuàng)建活動開展情況和典型事跡，宣傳開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的經(jīng)驗做法和實際效果，營造濃厚的學(xué)習(xí)宣傳和爭創(chuàng)氛圍。

4、統(tǒng)籌兼顧，注重實效，在創(chuàng)建工作過程中，支部要妥善處理好創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各項業(yè)務(wù)工作和其他日常工作的關(guān)系，合理安排時間，統(tǒng)籌兼顧，共同推進。堅持兩手抓、兩不誤、兩推進。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動工作的重要機遇和強大動力，緊緊圍繞活動主題，準確把握活動的總體要求和主要內(nèi)容，嚴格遵循活動的方法步驟，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進礦各項工作有機結(jié)合起來，在深化學(xué)習(xí)、深入實踐、推動發(fā)展上狠下功夫，確保井下維運隊黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。

掘進四隊黨支部

構(gòu)建長效機制、推動安全高效發(fā)展

爭先創(chuàng)優(yōu)活動實施方案

掘 進 四 隊 黨 支 部

二○一○年十月二十四日