第一篇：加油站計量員考試題1

姓名：

單位：

得分：

加油站計量員考試題（1）

一、填空題（20分）

1、[T]我國法定計量單位是由 計量單位和 計量單位組成的。加油機的流量示值單位是。

2、誤差的兩種基本表現(xiàn)形式是 和。

3、計量是、的活動，它的特點可以概括為：、、、。

4、凡使用未按國家規(guī)定配備、或 的計量器具所采集的計量數(shù)據(jù)，不具有，均不得在、中使用。[T/]

5、根據(jù)加油站管理規(guī)范要求，加油站油罐應(yīng)每隔 清洗一次，船舶油艙應(yīng)每二年清洗一次，罐底(艙底)水雜超過 mm影響油品質(zhì)量時要隨時清除。

6、根據(jù)《中國石化股份有限公司銷售企業(yè)加油站計量管理辦法》的規(guī)定，加油站油品實行 制，依據(jù) 對加油站的 管理進行考核。進油時，以油庫 作為計量交接的依據(jù)。

7、根據(jù)《中國石化股份有限公司銷售企業(yè)加油站計量管理辦法》規(guī)定，發(fā)貨油庫的 發(fā)出的體積與油罐車測得的實際裝入罐內(nèi)的體積相比較，其差量應(yīng)不超過 體積的，以 發(fā)油體積作為結(jié)算依據(jù)。差量超過時，和 共同測量確認，確實超差，由 補量。對于經(jīng)常超差的 或 應(yīng)重新檢定。

8、根據(jù)《中國石化股份有限公司銷售企業(yè)加油站計量管理辦法》的規(guī)定，公路運輸50公里以內(nèi)實行 損耗率，50公里以上每增加 公里提高 %。實際損耗率的計算以 作為基數(shù)進行計算。

9、制定《中國石化股份有限公司銷售企業(yè)計量管理辦法》是為了加強中國石化股份有限公司銷售企業(yè)的計量監(jiān)督與管理，推動，降低，提高，促進 現(xiàn)代化。

10、糾正下列錯誤：

（1）、油品重量5000斤（2）、水高十三公分（3）、油高八米四二（4）、加油40公升[T/]

二、選擇題。每題所給答案選項中有一個或多個為正確答案，請在你認為正確的答案填入括號內(nèi)，答錯或少答、多答均不得分。（30分）

1、計量員的權(quán)力包括（）

a、拒絕違反計量規(guī)程及違反安全規(guī)定的操作，但可以不執(zhí)行規(guī)范操作。b、拒絕使用超周期的計量器具，但可以使用規(guī)程之外的計量器具。c、拒絕出具虛假計量數(shù)據(jù)。

d、可對他人出具的計量數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑。

2、油品損溢數(shù)據(jù)從下列哪幾個方面確認（）a、在油品貿(mào)易交接中的實測數(shù)據(jù)和損（溢）數(shù)據(jù)

b、在油庫保管過程中，不同計量作業(yè)方式的實測數(shù)據(jù)和損（溢）數(shù)據(jù)； c、加油站油品配送和零售過程的實測數(shù)據(jù)和損（溢）數(shù)據(jù)； d、油品物流過程統(tǒng)計報表中的損（溢）數(shù)據(jù)。e、各級統(tǒng)計報表中的損（溢）數(shù)據(jù)。

3、若發(fā)生汽油混入到柴油中事故，最能判斷混油的指標是()。A、實際膠質(zhì) B、凝點 C、閃點 D、餾程

4、將數(shù)0.056858保留三位有效數(shù)后的正確表示為()

A、0.06 B、0.05 C、0.0568 D、0.0569

5、量油尺的檢定周期不得超過（）。A、2年

B、1年

C、半年

6、用量油尺測得油高5847ｍｍ，已知該尺在５ｍ處修正值為-0.4mm, 在6ｍ處修正值為+0.6mm,修正后的真實油高為（）

A、5850ｍｍ B、5848ｍｍ C、5847ｍｍ D、5849ｍｍ

三、判斷題：（10分）

1、加油機出廠檢定后，可等效為首檢，現(xiàn)場安裝后可直接投運（）

2、強制檢定是由縣級以上計量行政部門指定的法定計量檢定機構(gòu)，對強制檢定的計量器具實行的定點定期檢定。（）

3、在盤點臥罐時只要讓罐內(nèi)油高度和上次盤點時保持一致，就可基本上避免因臥罐容積表不準或傾斜等問題引起的體積誤差。（）

4、零售損耗量=（月初庫存量+本月入庫量）-（本月出庫量-月末庫存量）。（）

5、溫度越小，密度越大。（）

四、問答題：（15分）

1、量油尺的使用規(guī)定有哪些？

4、簡述大呼吸損耗的生成過程？

6、量油尺的使用要求是什么?

五、分析題。請結(jié)合計量理論知識，根據(jù)題目描述的狀況，試分析說明其發(fā)生的原因。（15分）

1、處理油品計量結(jié)果的數(shù)據(jù)，采用的修約方法為“四舍五入”法對嗎？為什么

4、某加油站從某油庫購買90#汽油10000 L，油庫流量表讀數(shù)10000 L，在油庫罐車計量數(shù)9990 L，罐車內(nèi)油溫26.0 ℃，加油站距油庫45 km，到加油站后，罐車計量數(shù)9980 L，罐車內(nèi)油溫25.0 ℃，加油站卸油的地下罐內(nèi)存油2100 L，罐內(nèi)油溫21.0 ℃，卸完油后，罐內(nèi)存油計量數(shù)為12040 L，油溫24.0 ℃，次日早上交班時油罐內(nèi)存油計量數(shù)為11990 L，油溫22.0 ℃，卸車后至交班時，無加油。請列出各種損耗，判斷不明原因損耗最有可能是什么？

六、計 算 題（10分）

1、某縣公司收柴油一車，運距為86千米，車號：滬-B35470，交運數(shù)為4248千克，到達后經(jīng)計量數(shù)據(jù)如

3），（下：空高351mm（體積：5.1207 m，）無水，計量溫度7.6℃，試驗溫度6.5℃，視密度844.2kg/m3，（查3表得：ρ20 = 834.9（kg/m）,VCF = 1.0106），計算收油量？運輸損耗率為0.12%，問是否超耗（或溢余）應(yīng)如何處理？

第二篇：加油站計量員年終工作總結(jié)

篇一：加油站2013年上半年工作總結(jié) 蘭海加油站2013年上半年工作總結(jié)

2013年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持下,蘭海加

油站堅持發(fā)展主營業(yè)務(wù),不斷擴大市場份額,強化加油站內(nèi)部管理,嚴格控制業(yè)務(wù)成本,牢固樹立安全第一”的安全生產(chǎn)理念,完善和諧企業(yè)建設(shè)長效機制,尋找工作中的差距和不足，開展各項工作，現(xiàn)將2013年上半工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營銷售情況

1、經(jīng)濟指標完成情況

上半年累計銷售油品10677.72（1-7月12678.32）噸。其中

汽油1493.928（1-7月1966.588）噸，柴油9183.792（1-7月10711.73）噸。汽、柴油比例為8：136，完成計劃22000噸 的48.54 %。較上年同期20000噸相比,增加328.29噸，增幅為 3.07%，日均銷售59.321噸。

上半年累計銷售便利店商品481606.3元（不含機油）,完成

計劃 萬元的%。累計銷售潤滑油11384.5kg，合計銷售金額546585.3元。

2、銷售業(yè)績增長的原因

2013年蘭海加油站堅持以市場為導(dǎo)向,深入市場需求,開發(fā)與維護新老客戶,強化加油站油品數(shù)質(zhì)量管理,嚴把油品進站關(guān),狠抓服務(wù)質(zhì)量水平,不斷提高蘭海加油站的綜合競爭能力,以中石油的良好口碑打造精品加油站.3月份，我站對京藏高速的青海、寧夏市場進行調(diào)研，根據(jù)市場銷售情況,分析市場環(huán)境，及時制定營銷策略。通過電話、現(xiàn)場拜訪固客戶，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問客戶用油變化情況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。在此期間，我根據(jù)客戶檔案，制定客戶拜訪計劃，拜訪內(nèi)容，并對客戶反饋信息整理、匯總、裝訂，保證了客戶資料的有效性、完整性。每月根據(jù)周邊市場的調(diào)查，取證制成目標市場調(diào)查表，顧客滿意率調(diào)查表，保證了加油站的客戶管理工作及時到位，為營銷策略的制定提供了依據(jù)。

二、安全管理

蘭海加油站始終堅持安全第一,預(yù)防為主的安全方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學(xué)習(xí)計劃和應(yīng)急預(yù)案演練計劃采取加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點部分做筆記，再對員工進行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)計劃落到實處，使每位員工都能認真聽、仔細記，丟棄了以往的趕時間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。有了扎實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺到了各自崗位安全職責的重要性。責任明確實現(xiàn)了“安全無小事”、“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。開展“l(fā)ec”法風險識別，做到“能識別，會防范”；建立員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，使每一位員工從思想上做到本質(zhì)安全。,在平日的工作中對加油站各重點部位加強夜間巡檢及過夜資金的及時抽查,對發(fā)現(xiàn)問題的及時更正和更新.三、強化內(nèi)部管理

2013年,在年初工作部署會議中,楊總對今年的工作標準提出了更高的要,在加油站管理工作中,蘭海加油站本著誠信經(jīng)營的理念，抓好油品數(shù)質(zhì)量工作，嚴把油品質(zhì)量關(guān),認真履行計量員崗位職責，做好油品的測量、驗收、帳表記錄等工作。日常工作中，不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)水平，減少工作中的失誤率，保證油品進貨的正常。在加油站人員管理中，組織全體員工認真學(xué)習(xí)站內(nèi)制定的《交接班管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》、《站榮站貌管理辦法》等管理制度，要求每位員工嚴格要求自己，工作上不放松、不慢怠，利用空閑時間做好”十三步“、”收銀六步“的練習(xí)，并由經(jīng)理進行考核。站嚴格按照公司下發(fā)的各種資金管理文件。針對每日交易量大，過夜資金多的情況，制定了《資金管理辦法》，規(guī)定了資金管理的責任人及管理措施，保證每日經(jīng)營中，員工隨身營業(yè)款及時投放，無超額現(xiàn)金；隱蔽式、多投幣口保險柜鑰匙分人保管；每日銀行收款有人復(fù)核、監(jiān)督；各種發(fā)票、資金按要求存放，帳務(wù)日清月結(jié)。

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)今年年初,根據(jù)公司的要求,我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓(xùn),在培訓(xùn)中員工能夠認真揣摩操作服務(wù)中的每一個細節(jié),并且參加了公司的統(tǒng)一考核,考試的結(jié)果影響到員工工資的增長和合同的續(xù)簽，是一項不容忽視的工作,通過公司培訓(xùn),幫助員工提高技能增強業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為我站打造精品加油站注入新的力量。2013年下半年工作計劃及措施

下半年蘭海加油站的工作任重而道遠。主要為兩大塊

1、如何實現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達的各項業(yè)績指標。

2、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺階。

一、集思廣益，全員行動，保證銷量不減，市場不丟

2013年銷售工作重點就是擴銷增量。為此，我站計劃從以下幾方面入手。

1、營造親情服務(wù)氛圍，利用營業(yè)室各種硬件服務(wù)設(shè)施全，整體視覺形象好、萬噸站的優(yōu)勢，大力宣傳蘭海加油站，使新、老客戶對我站有全新的認識。現(xiàn)場服務(wù)中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場進行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對客戶能夠“伸得出手，說得出口”，通過展示標準化服務(wù)程序，贏得客戶的尊重和認可。我們還將評選出“十三步標兵”、“收銀六步標兵”，對于評選出的標兵計入員工成長檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、優(yōu)秀員工的評選條件。此外，每位員工要通過自己的努力爭取一批屬于自己的客戶，提高車輛進站率、油箱加滿率、客戶回頭率。

2、明確客戶開發(fā)維護責任，客戶的開發(fā)與維護是一項長期而又細致的工作。一兩個人難以做到面廣、及時，準確。對此，我站計劃發(fā)動全員參與客戶的開發(fā)與維護中。對年銷量20噸以下的客戶分解到每位加油站聯(lián)系維護。50噸以下的客戶由加油站經(jīng)理出面開發(fā)。通過全員的分工協(xié)作，增加客戶信息的獲取途徑，提高客戶開發(fā)的效率。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系，深入各個領(lǐng)域，了解用油需求，拉近相互關(guān)系，爭取建立長期合作機制，擴大油品銷量。

二、認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺階

1、員工管理

2013年蘭海加油站以新形象展示。人員的形象、綜合素質(zhì)都要發(fā)揮很大的作用。我站按照培訓(xùn)計劃繼續(xù)加快《規(guī)范》的學(xué)習(xí)工作。確保員工對《規(guī)范》的內(nèi)容了解，熟記，并很快地運用到工作中。其次嚴格按照站內(nèi)制定的各項規(guī)定的要求，加強員工違紀、違規(guī)的考核，保證每位員工將良好的形象展現(xiàn)給客戶。以創(chuàng)建“五型班組”即“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型，和諧型班組為目2提高班組的凝聚力，培養(yǎng)出一些知識型、技術(shù)型的優(yōu)秀員工。做好員工隊伍的模范與帶頭人，保證班組的管理向站長管理考齊，構(gòu)建一支能管理的團隊，使站內(nèi)的管理層層分解，為員工創(chuàng)造提升自身價值的舞臺。篇二：油品計量員工作總結(jié) 總結(jié)

時光飛逝，不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了，2012年即將過去，過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，認真學(xué)習(xí)、不斷進取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進步。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務(wù)，解放思想、與時俱進。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！。

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，在業(yè)務(wù)部計量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和配合下,我順利完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)將2012年工作總結(jié)如下: 1．堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

2．在新油種不斷到崗的情況下，克服種種困難不斷更新測量技術(shù)和理念，在保證原有技術(shù)的基礎(chǔ)上開拓了很多新的輔助檢測技術(shù)，為安全生產(chǎn)提供準確數(shù)據(jù)。

3．遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度，按照質(zhì)量體系的規(guī)定，以嚴肅認真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計量檢測相關(guān)工作。

4．銳意開拓，不斷進取，掌握新的檢測技術(shù)，為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎(chǔ).5．合理安排時間，利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y溫，檢尺，取樣等 做相關(guān)計量檢測。

6．團結(jié)協(xié)作，互相幫助，和各位同事一起共同把計量工作做好。并做好各種測量工具的日常保養(yǎng)與維護工作。

回顧一年來的辛勤工作，我在計量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習(xí)。

21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象

品質(zhì)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件，同時也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì)，就應(yīng)該如同長城一樣，歷經(jīng)千百年風雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗，至今仍舊巍然屹立于世界的東方，成為中華民族的驕傲、自豪！品質(zhì)對公司的利益與成長、及我們每個人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。2012年即將過去，2013年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行，始于足下。在新的起跑線上，將加倍的努力。作為計量員，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，我將繼續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的工作作風，總結(jié)經(jīng)驗，從以下幾個方面展開工作:

一、高度的責任感和主人翁精神，對于計量工作的過程，必須用認真負責的態(tài)度去對待，嚴格要求，一絲不茍，做到過程用心，準確放心。而具備主人翁精神，才能做到積極主動，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對和承擔工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標真正貢獻自己的力量。

二、深入學(xué)習(xí)高新計量檢測知識，牢固樹立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo)，才能讓自己成為一名合格的計量員。祝公司輝煌騰達，蒸蒸日上！

第五港務(wù)公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部計量員： 王繼勝

2012年12月12日篇三：文檔2012年加油站工作人員工作總結(jié)三篇 2012 年加油站工作人員工作總結(jié)三篇 1 2012 年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié)，看一下過 去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加 強。以便安排 2013 年工作時有一個更好的計劃，讓來年的工作做得 更精更細。2012 年主要工作(一)銷售結(jié)算方面，自從 2012 年 02 月開始接 xx 區(qū)城區(qū)工行上 門收款的9 座加油站的銷售結(jié)。在做該9 座站的銷售結(jié)算期間，認真 對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時存入銀行，及 時查詢 ic 卡網(wǎng)點支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月 末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按 時完成每月的結(jié)賬工作。(二)2012 年03 月-2012 年08 月期間，具體負責對加油站和客戶 經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。2012 年04 月，**公司接到**省 國家稅務(wù)總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時，對方單位必須 通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí) 行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人 員商定，并報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準，形成了**公司開具增稅專用發(fā) 票的具體操作流程，對客戶的開發(fā)、維護、售后服務(wù)起到了良好的作 用。加油站只對 ic 卡(單位卡)客戶進行開票，開票審核時必須在 ic 卡系統(tǒng)中進行核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時，提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認單進行開票，大大 降低了開錯發(fā)票的機率。2012 年08 月按照**省國家稅的要求，開票 時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大 力協(xié)助下，按照稅局的要求，8 月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù) 信息。(三)資金平臺加油站模塊于2011 年7 月上線，2012 年07 月進行 了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web 界面用工錄入，只 要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開始集顯時，由于手工錄入與系統(tǒng)集成 并行了三天，資金平臺繳存單重復(fù)，形成了500 多筆異常繳存單，影 響了**公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常，到 2012 年10 月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了 99%以上。(四)今年，我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加 油站油品購進，銷售、自用、損耗進行核對。每月結(jié)賬時，與零售管 理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時，確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品 盤點明細表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及 報廢審批表》。(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費，做到應(yīng)收客 戶部分完成收回。(六)每月根據(jù)ic 卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油?？傊荒暌詠?，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一 些足之處，沒有做到精化、細化、準備確化。新的一年即將來臨，如何做好下一的事呢? 首先就是端正自己對待工作的態(tài)度，保持一個好的工作心態(tài)，讓 在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會如何解決，不要 讓時間浪費在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司 一致，只做給公司增光添彩的事。最后就是團結(jié)同事，取每一個人的長處來補自己的短處，讓自己 成為一個可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事開心的員工。2 加油站工人年終工作總結(jié) xx 年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄 造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為 目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站 容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到 了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營情況 今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑 著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，酒泉加 油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及 的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手 機”，“為什么200 升油箱能加240 升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止 11 月底共完成了成品油 18000 噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我 們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要 求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時 整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的 思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到 日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有 安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn) 場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服 務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務(wù)中 與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在 我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧 客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。俗 話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營 管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮 斗。

3、加油站員工個人總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 您們好！一路走來，步履匆匆，不覺間 xxxx 年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的 xxxx 年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的 加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐 下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的 得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要 的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下： xxxx 年對所有國人來說是不同意義的一年，有**和**的無限驕 傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連 xx 加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只 有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的 成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。大連 xx 加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有： 站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當 簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油 罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企 業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在 2004 的排名中，中國石油躋身于世界 500 強企業(yè)之前列，排名第 52 位，而中國石化排名63 位。中國石油是2008 年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和 諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過 程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標，計量準確，環(huán) 境整潔，健康安全，方便快捷。來到大連xx 加油站加油站里工作，x 站長和x 班長，安全員吳x 強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不 準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每 一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 “通識教育課”吧。在加油站工作，首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加 油十三步曲”。工作的第 1 天，x 站長就派了 x 班長來教我。她先給 我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十 三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦 車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清 潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易 的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加 油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通 過 x 站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決！在這里我非常感謝 她，我們尊敬的x 站長！在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開 發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心 就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊蟾乓⒁?這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還 需要講究速度，要快要準。在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的 地步，通過x 站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻 保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中 國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不 知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微 笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中 國大地光芒四射?！胺瞰I能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧 客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。xxxx 年在xx 加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從 理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會 離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃?人是在我人生中卻無法把遺忘的！xxxx 年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進 喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令

一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人 員上崗操作。

二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。

三、嚴禁無票證從事危險 作業(yè)。

四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆 物品、放射源和危險化學(xué)品。

六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開 始“聽從x 站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x 站長指揮！像一系列違規(guī)事件說”不“！希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧~~！

第三篇：加油站計量員崗位職責

加油站計量員崗位職責

一、嚴格執(zhí)行油品計量，卸油操作程序，認真做好油品測量、計量、記錄工作。

二、收油前，查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量，核對交運單。

三、每日檢測儲罐存油量。正確運用計量及計算方法，做好數(shù)據(jù)記錄，并將結(jié)果及時交記帳員做帳，及時清除油罐中積水。

四、按期校驗加油機講師精度、做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告站（班）長。

五、妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具，按期送檢。

六、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作進行撲救

第四篇：加油站計量員工作作風情況總結(jié)材料

學(xué)習(xí)公司關(guān)于在“春節(jié)安全生產(chǎn)活動”的內(nèi)容，確保200年安全意識和工作作風得到加強，現(xiàn)將工作作風總結(jié)如下：

作為一名計量員要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按照煉油銷售分公司《成品油計量管理暫行管理規(guī)定》要求，執(zhí)行油品計量和卸油操作規(guī)程，認真履行本崗位的職責，做好現(xiàn)場安全管理。

一、主要安全職責

1、貫徹國家的安全法律法規(guī),執(zhí)行上級公司和加油站的各項安全制度。

2、嚴格執(zhí)行計量操作規(guī)程和有關(guān)的《液態(tài)石油產(chǎn)品靜電安全規(guī)程》等安全規(guī)定。

3、及時、準確地進行計量，防止泄漏、跑油、冒油等事故發(fā)生。

4、雷雨天應(yīng)停止計量，并關(guān)嚴計量孔蓋。

5、熟練使用消防器材，會使用119、110、120等應(yīng)急處理電話。

6、熟悉突發(fā)事件處理程序。若發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時上報，并能獨立（或協(xié)助）進行處理。積極參加各種安全教育和培訓(xùn)。

7、熟悉必要的保衛(wèi)和自我救護知識，了解必要的消防、環(huán)保和化學(xué)品知識。

8、有責任制止“三違行為”。

二、認真執(zhí)行卸油操作規(guī)程

1、油罐車進站后，引車到位并熄火；

2、檢查卸油區(qū)和油罐車的安全設(shè)施是否齊全有效，確保卸油區(qū)周圍無火種和閑雜人員；

3、將靜電接地夾接在油罐車卸油口的指定部位上，現(xiàn)場備好滅火毯1塊，35公斤推車式干粉滅火器材一具，推放在距卸油2米處，罐車靜置15分鐘后，準備計量；

4、質(zhì)量驗收，確認鉛封是否完好有效，檢查罐車內(nèi)油品色澤、氣味及有無積水和雜物，取中部油樣并施封留存，發(fā)現(xiàn)異常，立即上報有關(guān)部門；

5、計量驗收，負責核對油庫油品罐裝單，內(nèi)部調(diào)撥單，核對罐車內(nèi)所裝油品與即將卸入的儲油罐所裝油品無誤；

6、在卸油過程中，必須密閉式卸油，卸油員和駕駛員不得遠離現(xiàn)場，并監(jiān)視卸油的運行情況，準備隨時處理可能發(fā)生的問題；

7、卸油完畢，雙方登上罐車確認油品是否卸凈，填寫并復(fù)核加油站油品驗收計量入庫單，三方確認實收數(shù)量；

8、引車離站后，清理卸油現(xiàn)場，將靜電接地夾及消防器材放回原位。

三、負責每日檢測儲油罐存油量，并做好數(shù)據(jù)記錄

1、檢查有關(guān)證書是否在有效期內(nèi)；

2、測量油高，下尺時尺陀不能旋空下尺易產(chǎn)生靜電，應(yīng)在導(dǎo)尺槽下尺，距罐底20cm處，緩緩放下（觸底輕，提尺快）然后讀數(shù)，兩次誤差不＞1mm，取第一次測量值并做記錄；

3、量水高、保持垂直，停留3—5秒鐘，不能平放，水平讀數(shù)，并做好記錄；

4、量油溫、采樣投放部位是在油高的1/2處放置保溫盒，在投放前先檢查保溫盒是否松動，然后上下提拉保持溫度一致，放置時間不少于5分鐘，保持垂直提出，讀數(shù)時間在10秒鐘之內(nèi)并做記錄；

5、采樣，用采樣筒在油高的1/2處采樣，采樣前玻璃量筒必須清潔后將油樣沿杯壁倒下，再用溫度計攪拌油樣，使其玻璃量筒內(nèi)溫度均勻，放置其中，取密度計，輕拿軀體，先擦試干管，后擦軀體放入玻璃量筒中央，不超過2個分度值，旋轉(zhuǎn)平穩(wěn)后讀取沿彎液面所對的密度計刻度值及溫度計的刻度值并做好記錄；

6、計算儲油罐存油量升損，并在加油站庫存油品計量保管帳作好記錄。

四、負責每月的盤點工作，加油站的進銷存與片區(qū)、財務(wù)三方核對，做到準確無誤。

五、對加油站的計量器具進行保管、保養(yǎng)、按期送檢。

總之，作為一名計量人員肩負著加油站油品數(shù)質(zhì)量計量工作的重任，把安全工作放在第一位，嚴格按計量員安全職責和各操作流程操作，保證加油站的正常運行。

第五篇：加油站計量員競聘演講稿

篇一：加油站經(jīng)理競聘演講稿1 競聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們： 大家：上午好！

今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競

聘，我感到十分的榮幸和激動。在此，感謝公司為我們搭建 了寶貴的平臺！并感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的 各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們！

首先,作一下自我介紹，我:叫笑嘻嘻，出生在一個軍人 家庭，部隊文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶，從小軍 人堅韌不拔、果敢奉獻的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根，今年學(xué)習(xí)歲，大學(xué)本科，中共黨員積極分子，畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音 樂系.畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過加油員、營業(yè)員、計量員工作，現(xiàn) 在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小 名，笑嘻嘻年被公司評為優(yōu)秀員工，這些成績的取得既是對 我自身的肯定，同時也是對我工作最大的勉勵和鞭策。在這個人才輩出的年代，成功必須是需要付出的，適奉 這次難得的競崗機會，我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目 的走上講臺，展示自我，接受批評，希望靠能力而不是靠運 氣。平日里，勤奮努力、一有時間就積極學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油 品計量知識，仔細觀察，不恥下問，發(fā)揚著石油工人不怕吃

苦不怕流汗甚至流血的精神。的確，在看似簡單的卸油操作，在每一個細微之處，對于一個女孩兒來說，無不凝結(jié)著幾許

辛酸、幾許快樂，以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。我對加油站經(jīng)理的理解是：加油站經(jīng)理即是管理者，同 時又是執(zhí)行者，肩負著上傳下達、內(nèi)外兼顧的重要使命，不 僅僅要嚴格執(zhí)行公司下達的方針，還要制定適合本站的具體 營銷策略、方案，確保各項指標的順利實現(xiàn)。對外作為公司 的代表，擔負著公司與客戶之間的橋梁紐帶，是展示公司實 力和精神面貌的主要一員，對內(nèi)要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動 站內(nèi)員工積極性，與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng) 理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責任統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調(diào)查圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn)，服務(wù) 圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、管理各項工作 目標更明確，重點更突出。

今天我來參加競聘，我認為我有以下優(yōu)勢：

一、我具備強烈的事業(yè)心和工作責任感，作為女生做計 量員并不是一件簡單的事情，可是為了工作，我不怕苦，不 管是烈日炎炎、還是暴風驟雪，上罐車，下計量井，每卸一 車油都會付出1個多小時的艱辛，每次油罐手工計量彎著腰 一早上，不管多累，如果活沒干完即使是晚上12點我也會 先完成自己的工作再去休息。

二、精益求精，學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點。在百 花加油站工作期間，我在干好本職工作的同時，虛心向同時學(xué)習(xí)的相關(guān)知識和管理經(jīng)驗，學(xué)無止境是我實現(xiàn)價值的原 則。

三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見，又 能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工 作。也能團結(jié)同事以大局為重，全力支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

四、我有敏銳的洞察力，同時具備獨立判斷和處理加油 站日常事務(wù)的能力，同時我有堅韌不拔的毅力，不管干什么 事我都會堅持把它做完、做好。

五、在工作中我嚴以律己，有較好的執(zhí)行力，不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度，同時我具備較高的政治覺悟。

六、要干好一份工作，首先你要喜歡這份工作，其次還 要能堅持下去，要能耐得住寂寞，這一點我做到，經(jīng)過兩年 的工作，我喜歡這份工作，而且我也一直在堅持這做好每一 件事。

如果我這次的競聘，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，我將 在自己競聘的崗位上做好本職工作，較好地履行自己的職 責，圓滿完成各項工作任務(wù)，以下是我的工作措施： 第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來的，而不想出來 的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會 達到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理，要提高員工的執(zhí)行能力，首先要提高自身執(zhí)行力，要在第一時間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細分解，抓住重點，促細節(jié)，有計劃、有步驟、有檢

查地帶頭組織實施。建立起具有激勵效應(yīng)的考核制度，做好 員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作 的進展，對開展得力的及時總結(jié)，推廣經(jīng)驗，對落后的要及 時提出有效的改進措施，有獎有罰。主動關(guān)心員工的工作，學(xué)習(xí)、思想和生活，解決實際困難。充分調(diào)動每位員工的積 極性及創(chuàng)造力，提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油 站運營過程中扮演著越來越重要的角色。

第二、揉肩擔責任，當好帶頭人?？鬃釉凇墩撜Z》中就 有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的名言。榜 樣的力量是無窮的，作為站長我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語 言上言傳身教，以身作則，帶頭做出一個“先”字。從我做 起，率先垂范，提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù) 特色。

第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念，從被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，提升加油站客戶管 理力度，有效降低加油站投訴率，利用公司駕管系統(tǒng)將客戶 管理工作做到信息化、科學(xué)化，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加 油品號、了解客戶生產(chǎn)狀況等，從而進一步增進與客戶的情 感交流。要變“坐商”為“行商”，做到勤思考、能吃苦。轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能，提高管理效

率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，實時、準確錄入、上報、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號結(jié)構(gòu)等信息，為主管部門制定決策提供科學(xué)依據(jù)。第五，優(yōu)化便利店銷售局面，營造舒適、優(yōu)雅的消費氛 圍，促進非油業(yè)務(wù)開展。“先做服務(wù)，后做銷售，再做利潤” 要結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展 非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷 售，穩(wěn)定客戶群，將加油站打造成為一站式賣場。第六、促進加油站安全管理，嚴把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證，保證萬無一失。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能，盯緊加油站庫存情況，掌握每天的 進、銷、存、損耗數(shù)字，關(guān)注庫存量的變化，嚴格管理數(shù)質(zhì) 量，更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。參與競爭，我不敢奢求什么，作為年青一代的石油人，我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來的幸福。每一位前輩 身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠學(xué)習(xí)下去，永遠傳 承下去的。當我回首這兩年所走過的道路，打心眼里說，我 喜歡這份工作。

如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石，那么加油站就是 一座大熔爐，每一個人在這里經(jīng)受了千錘百煉，究竟是殘渣 還是真金，終究會一目了然，我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷 風雨，怎么見彩虹。經(jīng)過在加油站的鍛煉，我們每個人都成

長了，懂得了什么是勇敢，什么是堅韌，體會到了友情，團篇二：2012年加油站站長競聘演講稿

2012年加油站站長競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 你們好！

我叫***，今年**歲，在我這***年的工作中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試***加油站站長一職的機會，好好把握住這次機會，為***加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。

一、個人競聘優(yōu)勢

（一）有很強的溝通能力 本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流，卻?？蛻舨粫G失。

（二）良好的人際關(guān)系 至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶，現(xiàn)如今***公司，***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。

（三）安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意。

二、競聘成功后的工作措施

（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量

目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：

1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。

5、了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運輸老板，大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

（二）強化服務(wù)，嚴格管理 在市場競爭如此激烈的今天，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u細則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

（三）抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)

加油站是中石化對外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細每步操作程序，按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務(wù)周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次竟聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。篇三：加油站核算員競聘演講稿

加油站核算員競聘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！

我來自h加油站，我叫d，畢業(yè)于sh高級技工學(xué)校。我的家鄉(xiāng)是靈山縣n鎮(zhèn)，今天我懷著無比激動的心情來參加加油站核算員的競聘，首先，我要感謝中油領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我相互學(xué)習(xí)的機會。公司實行公平競聘人才上崗，是踐行學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，實行人性化管理的具體舉措。我衷心擁護中油領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，同時我有勇氣擔當重任。有信心把今后的工作做得更好。

如果競聘成功，我將在工作中打算：

1、加強學(xué)習(xí)，進一步鞏固有關(guān)自身崗位的知識。積極組織開展會計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時嚴格遵守核算員崗位職責，加強內(nèi)控管理，提高核算員的工作質(zhì)量。

2、督促好當班員工，加強對加油款現(xiàn)金的管理，嚴禁加油員身上有超額的現(xiàn)金，每天及時將現(xiàn)金上銀行并登記好相關(guān)臺賬。

3、積極配合中油領(lǐng)導(dǎo)開展工作，作為加油站核算員，嚴格管理，忠于職守。搞好本職工作的同時，我將配合加油站經(jīng)理開展日常工作，要認真落實加油站的各項工作要求。保質(zhì)保量的完成上級下達的各項工作任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強管理。搞好團結(jié)，凝聚人心和士氣，把加油站的銷量提高。

4、加強會計核算，降低經(jīng)營成本，提高盈利能力。作為核算員，我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則，加強數(shù)字的精確化、科學(xué)化，杜絕不合理的開支費用和虛假浪費現(xiàn)象。開源節(jié)流，把節(jié)能降耗做到實處。同時，嚴格落實各項核算要求，認真編制、匯總各類報表，確保準確無誤。如果競聘成功，我將認真履行核算員職責，切實承擔好自己肩負的使命，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果不能競聘成功，我也將一如既往的努力工作。為我中油的明天盡心盡力，無怨無悔。

在這里我衷心祝愿今天參加競聘的所有同仁都能取得優(yōu)異的成績，謝謝！