第一篇：探討如何有效開展高校教學(xué)秘書工作

探討如何有效開展高校教學(xué)秘書工作

摘要：教學(xué)是高校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是高校的生命力，教學(xué)秘書的工作正服務(wù)于此。一切為教學(xué)服務(wù)是教學(xué)秘書的目標和準則。它承擔著橫向縱向的溝通、協(xié)調(diào)職能，如果高校好比一部機器，教務(wù)工作就好比當中的鏈條，串聯(lián)起各個教學(xué)崗位，并進行科學(xué)合理的安排。它的實踐性、經(jīng)驗性較強，既要腳踏實地，又要不斷勤于思考；既要科學(xué)嚴謹，又要機動靈活、周全計劃，以保障教學(xué)工作規(guī)范有序地運行。看似繁雜瑣碎，實則責任重大。如何高效開展教學(xué)秘書工作值得在實踐中探討。

?P鍵詞： 高校教學(xué)；教學(xué)秘書；教學(xué)管理；教學(xué)研究

教學(xué)秘書工作對于一個高校的教學(xué)工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學(xué)秘書素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞，將直接影響教學(xué)管理工作水平，所以說，教學(xué)秘書必須要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)時代的變化不斷地提高自己的各方面素質(zhì)，積極創(chuàng)新，發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用，以適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，保證高效教育的順利發(fā)展。

一、重視教學(xué)秘書隊伍整體素質(zhì)的提高

在教學(xué)秘書人員培訓(xùn)和知識更新方面，學(xué)校要加大投入，并在政策和經(jīng)費上保證落實。制定切實可行的中、長期培訓(xùn)計劃，多渠道、多形式加強教學(xué)秘書人員的培養(yǎng)。如：定期或不定期地組織他們學(xué)習高等教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、高等教育法規(guī)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識，提高其專業(yè)素質(zhì)和理論水平；經(jīng)常組織教學(xué)秘書參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗交流會，學(xué)習先進的管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理思想，改進管理方法，提高管理水平；定期不定期組織崗位培訓(xùn)，尤其是對計算機的運用和操作技能以及對教務(wù)管理系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)學(xué)習，提高工作效率。除此之外，還應(yīng)鼓勵教學(xué)秘書利用業(yè)余時間自學(xué)一些與自己的專業(yè)工作相關(guān)的學(xué)科知識，多學(xué)科、多角度、全方位地提高認知能力和管理水平。

二、增強各項業(yè)務(wù)能力

教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系教學(xué)管理的質(zhì)量，提高教學(xué)秘書的各項素質(zhì)是重中之重?！案梢恍?，愛一行，精一行”，教學(xué)秘書在教學(xué)管理過程中既要熟悉教學(xué)文件管理、教學(xué)管理的各項規(guī)章制度、工作程序，又要不斷學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

（一）熟練掌握現(xiàn)代化辦公技能。需要熟練操作計算機，學(xué)習運用各種信息平臺，服務(wù)教學(xué)

（二）鍛煉熟練的語言文字表達能力。教學(xué)秘書作為教學(xué)信息傳遞的重要環(huán)節(jié)，包括傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示、轉(zhuǎn)達師生的教學(xué)反饋等，要求信息傳遞得準確及時，語氣隨和，語言得體，表達清楚，言簡意賅。

（三）統(tǒng)籌兼顧，勤于思考，有條理性，思維敏捷，分清事務(wù)的輕重緩急，從而提高工作效率。

三、做好協(xié)調(diào)與溝通的作用

教學(xué)秘書的所作所為處處體現(xiàn)集體的形象，是教學(xué)單位的“窗口”。在工作中，教學(xué)秘書要與教務(wù)處、學(xué)生處、各個職能辦公室及各學(xué)院之間聯(lián)系，尤其是本學(xué)院的教師和學(xué)生。在這些關(guān)系中要學(xué)會有效地溝通。溝通是管理最為重要的組成部分。只有與人良好的溝通，才能得到他人的理解與支持，才能得到必要的信息，才能獲得他人的鼎力相助。協(xié)調(diào)是在溝通的基礎(chǔ)上進行的。教學(xué)秘書一方面要完成教務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)所布置各項工作，另一方面要學(xué)會借助有效的溝通手段協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，以及學(xué)院與學(xué)院之間的關(guān)系，建立起相互了解、相互合作、相互促進的融洽關(guān)系。更為重要的是經(jīng)常協(xié)調(diào)本學(xué)院教師與學(xué)生有關(guān)教學(xué)的事宜，在協(xié)調(diào)中，擺正自己的角色位置，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，處處以集體利益為重，自覺維護學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與本學(xué)院的形象、聲譽。溝通、協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，減少、消除不必要的沖突，使大家同心協(xié)力，步調(diào)一致地完成各項工作，如監(jiān)考教師的協(xié)調(diào)；教師因病、因事等調(diào)課的協(xié)調(diào)；公共教室的借用；各校區(qū)間教學(xué)活動安排的協(xié)調(diào)；學(xué)生見習、實習時課程安排的協(xié)調(diào)；各類考試監(jiān)考人員的安排，課表安排，教學(xué)任務(wù)下發(fā)…等等。

四、掌握現(xiàn)代化信息處理能力

隨著計算機等現(xiàn)代信息設(shè)備已廣泛地運用到實際工作當中，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)特別是校園網(wǎng)絡(luò)的使用也使得教學(xué)管理工作日益擺脫過去的手工實操模式，逐漸趨向于數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)校逐步實行信息化教務(wù)管理，以教務(wù)管理為中心，將課程管理、教學(xué)計劃管理、學(xué)籍管理、學(xué)生網(wǎng)上選課、網(wǎng)上評估、教室管理、成績管理、畢業(yè)資格審查等納入綜合教務(wù)管理系統(tǒng)，基本實現(xiàn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)校實行網(wǎng)上辦公，要求教學(xué)秘書必須熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)，掌握電腦的應(yīng)用；能夠熟練進行文字編輯、圖像圖形處理、表格處理、數(shù)據(jù)庫處理等，可以用現(xiàn)代化的手段安排考場，現(xiàn)場辦公，既提高了工作效率，減輕勞動強度，又為師生提供了方便快捷的服務(wù)。

五、增強工作把握

增強工作把握是高校教學(xué)秘書提高工作效率的捷徑。高校教學(xué)秘書要想提高工作效率，最重要的是自己要熱愛本職工作，積極有所作為，增強對本職工作的熟悉和把握，從繁雜的工作中總結(jié)出規(guī)律性的認識，從而提高工作效率。教學(xué)秘書要不斷加強對自身工作業(yè)務(wù)的學(xué)習，熟悉本職工作，做到對工作胸有成竹。在熟練的基礎(chǔ)上，從中找出規(guī)律性的東西，提高對本職工作預(yù)見性、系統(tǒng)性和科學(xué)性的規(guī)律認識，從而大大提高工作效率。為此，高校教學(xué)秘書必須擁有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，系統(tǒng)學(xué)習管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、檔案學(xué)、秘書學(xué)等基本知識。對學(xué)校教學(xué)管理的規(guī)章制度，熟記于心，隨時可用。對師生有關(guān)教務(wù)方面咨詢的事務(wù)，應(yīng)答如流。平時注重積累經(jīng)驗。準備一本筆記本，專門用來記錄在教務(wù)管理中有爭議的問題，工作方法及最佳解決方式。力求通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找到教務(wù)管理規(guī)律，尋求工作中的捷徑，提高工作效率。

總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

參考文獻：

[1]張新有.《高職院校教務(wù)干事的工作探討》，《才智》，2010年23期

[2]王輝艷.《高職院校教務(wù)干事工作的定位和思考》，《才智》，2010年23期

[3]馬麗云.對做好高校教學(xué)秘書工作的認識與思考[J].玉林師范學(xué)院學(xué)報，2014（12）

第二篇：探析高校教學(xué)秘書工作

探析高校教學(xué)秘書工作

劉青蕓

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

福建 福州 350108 摘要：高校教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它有著其他工作不能替代的作用，本文詳細介紹了教學(xué)秘書工作的重要作用，分析了教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀及存在一些問題，提出了一些積極地工作建議。關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；教學(xué)管理

教學(xué)秘書工作對于一個高校的教學(xué)工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學(xué)秘書素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞，將直接影響教學(xué)管理工作水平，所以說，教學(xué)秘書必須要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)時代的變化不斷地提高自己的各方面素質(zhì)，積極創(chuàng)新，發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用，以適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，保證高效教育的順利發(fā)展。

一、存在的問題

(一)教學(xué)秘書綜合素質(zhì)較低

對于教學(xué)秘書自身而言，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)需要很大的提高，這是由于高校教學(xué)制度和教學(xué)秘書自身造成的原因，許多高校對教學(xué)秘書人員重使用、輕培養(yǎng)，很多工作分配給教學(xué)秘書，但是對教學(xué)秘書的培養(yǎng)是非常少的，對教學(xué)秘書進行送出去培訓(xùn)學(xué)習、交流進修的機會很少，而且很不系統(tǒng)、不正規(guī)，導(dǎo)致教學(xué)秘書的知識更新嚴重不足，現(xiàn)代信息意識薄弱，不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的基本要求。另一方面對教學(xué)秘書存在著待遇不公的現(xiàn)象，知識經(jīng)濟的到來，而教學(xué)秘書得不到現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，觀念不能及時更新，更接觸不到新的教育管理理念，大大制約了教學(xué)管理能力的提高，導(dǎo)致教學(xué)秘書不能適應(yīng)現(xiàn)代高校工作的需要。目前，很多教學(xué)秘書是本科生來擔當，由于專業(yè)知識的不對口，導(dǎo)致很多工作不能很好地勝任。

(二)隊伍不穩(wěn)定

由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，高校對教學(xué)秘書工作缺乏正確的認識和客觀的評價，沒有對教學(xué)秘書在教學(xué)環(huán)節(jié)中起的重要作用引起足夠的重視，對于教學(xué)環(huán)節(jié)上的質(zhì)量管理存在不夠重視。對教學(xué)秘書工作存在一定的偏見，認為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作，他們這些工作是每個人都能做的工作，只是簡單的機械的工作。由于學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)存在這些錯誤的認識，這就導(dǎo)致在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習、崗位培訓(xùn)等方面，重視程度遠遠不夠；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、職稱評定、評獎評優(yōu)等方面都受到相對不公正的待遇，這就導(dǎo)致很多教學(xué)秘書心里不平衡，很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位，離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對較多，教學(xué)秘書隊伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)缺乏創(chuàng)新意識，科研工作薄弱

教學(xué)秘書工作看似比較簡單的工作，其實是一項要求非常細致、細心的工作，它的作用主要是橋梁紐帶的作用。對上服務(wù)與學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于廣大師生，習慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題，很少有機會參與。這種工作特點是由于體制和教學(xué)秘書自身造成的。很多教學(xué)秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學(xué)管理改革資料，認真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻計獻策。

二、思考和建議

(一)引進專業(yè)人才

對于高校教學(xué)秘書工作高效一定要引起足夠的重視，這就需要高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實際的行動來。隨著教學(xué)工作的需要，可以大膽地引入教學(xué)秘書工作崗位的競爭機制，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，鼓勵管理經(jīng)驗豐富、管理水平高、業(yè)務(wù)能力強、敢于

開拓創(chuàng)新，有著愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年人才，甚至可以引進一些高學(xué)歷的青年教師投身到教學(xué)秘書隊伍中來，這樣可以改變現(xiàn)有的隊伍狀況，切實把教學(xué)秘書隊伍建設(shè)納入學(xué)校整體規(guī)劃之中。

(二)提高教學(xué)秘書的服務(wù)意識

教學(xué)秘書自身素質(zhì)的提高，一方面是要靠學(xué)校的一個好的規(guī)章制度和給予好的待遇等方面，另一方面就是依靠個人自身努力的提高，要有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。在教學(xué)秘書工作中，要認真貫徹落實黨的教育方針和相關(guān)政策，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勤勤懇懇、任勞任怨、全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)。教學(xué)秘書要認清自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，真正擔負起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重擔，出色地完成自己的本職工作。

(三)加強繼續(xù)教育工作，提高積極性

對于教學(xué)秘書的培訓(xùn)高校要加大力度，不僅是在資金的支持，在相關(guān)政策上也要給予相關(guān)的支持，制定切實可行的中、長期培訓(xùn)計劃，實施多渠道、多形式加強教學(xué)秘書人員的培養(yǎng)，還可以通過定期或不定期地組織他們學(xué)習高等教育學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、高等教育法規(guī)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識，加強這方面的培訓(xùn)和學(xué)習，提高教學(xué)秘書自身的專業(yè)素質(zhì)和理論水平。可以通過組織教學(xué)秘書參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗交流會，學(xué)習先進的管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理思想，這樣可以改進管理方法，也可以提高教學(xué)秘書的管理水平。在多個部門的關(guān)懷和支持，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)心教學(xué)秘書人員的工作、學(xué)習和生活，在教學(xué)管理活動中，要充分肯定教學(xué)秘書的地位和作用。

三、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

(一)服務(wù)保障作用

高校教學(xué)秘書的工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分，通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書加強與教師、學(xué)生的溝通，處處為廣大師生著想，及時反饋教學(xué)信息，切實做好本職工作，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進行保駕護航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)容。

(二)組織協(xié)調(diào)作用

協(xié)助作用主要表現(xiàn)在整個教學(xué)過程都離不開教學(xué)秘書這個工作，它是保證正常的教學(xué)秩序的一個重要環(huán)節(jié)。遵照教學(xué)工作規(guī)范的要求，負責教學(xué)計劃進程表填寫、教師調(diào)停課報批、考試組織安排，試卷整理歸檔以及成績錄入等具體工作。在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負責組織、落實各項教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書協(xié)調(diào)各方面的工作，直到直接管理和落實。

(三)參謀助手的作用

教學(xué)秘書在管理工作中，要及時收集、整理各類信息，還應(yīng)該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、研究新方案、采取新措施，高校很多教學(xué)計劃是通過教學(xué)秘書得到第一手的教學(xué)信息，教學(xué)秘書起著非常重要的參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件，起到參謀助手的作用，對教學(xué)工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學(xué)工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等很多教學(xué)事務(wù)，很多教學(xué)工作都是由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。

參考文獻: [1] 譚哲麗.高校教務(wù)員工作的實踐與思考[J ].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2005(9)[2] 姚美紅.高校教務(wù)管理人員心理不適的原因及解決對策[J ].教育探索，2006(1)[1] 陳文貴，楊玉林.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中的作用及隊伍建設(shè)[J ]，天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2002(4)[3] 洪璋.高校教務(wù)管理隊伍建設(shè)的探討[J ].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2002(4)[4] 林征.論高校院(系)教學(xué)秘書工作的定位及功能[J ].福建商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2006(3)

[5]王誠怡.關(guān)于做好高等學(xué)校教學(xué)秘書工作的幾點思考[J ].黑龍江高教研究，2004(3)

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姓名：劉青蕓。性別：女，籍貫：泉州，學(xué)歷：本科，職稱：研究實習員，工作單位：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，郵編：350108，詳細的地址和電話：福州大學(xué)城源陽路1號福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科系辦公室。電話：***

第三篇：高校教學(xué)秘書工作之我見

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專業(yè)論文

高校教學(xué)秘書工作之我見

高校教學(xué)秘書工作之我見

【摘 要】教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理工作的重要參與者，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中具有相當重要的地位，本文就高等學(xué)校教學(xué)秘書工作特點，高校教秘書應(yīng)具備的素質(zhì)及高校教學(xué)秘書工作中存在的問題進行了探討，并對改進教學(xué)秘書工作提出了幾點措施。建議各高校重視教學(xué)秘書的工作，建立相應(yīng)的機制，充分調(diào)動教學(xué)秘書的積極性。

【關(guān)鍵詞】高校；教學(xué)秘書；特點；問題；措施

高等學(xué)校的性質(zhì)決定了教學(xué)管理是高校管理工作的主要組成部分，教學(xué)秘書處在最基層的教學(xué)管理位置，作為高校教學(xué)管理隊伍的重要成員之一，是聯(lián)系教務(wù)、教師、學(xué)生三者間的紐帶與橋梁，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系的作用，在在教學(xué)管理中肩負著極其重要的職責。

一、高校教學(xué)秘書的工作特點

1.服務(wù)性、復(fù)雜性與靈活性。教學(xué)秘書承擔著向全院（系）教師宣傳系、學(xué)院及教務(wù)處所制定的各項規(guī)章制度的職能，教學(xué)秘書同時也負責向全院（系）教師傳達相關(guān)教學(xué)管理文件、廣泛征求和聽取各教師對學(xué)院的教學(xué)管理工作的意見和建議、及時將信息和意見反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由此看來教學(xué)秘書是上情下達、下情上報的服務(wù)者，即為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習提供支持幫助，又為院（系）領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息。從工作的內(nèi)容上看，教學(xué)秘書工作幾乎涉及全院（系）教學(xué)管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點。從教學(xué)工作安排來看，教學(xué)日歷、教案、教師批改學(xué)生作業(yè)情況的檢查，到教師的調(diào)課與代課，期末考試、補考與重修，考試命題、試卷與監(jiān)考安排等等，既有常規(guī)性的教學(xué)管理工作，又有突發(fā)性的教學(xué)異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復(fù)雜。這就要求教學(xué)秘書面對工作時，能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，使得每一項工作都正常、順暢的進行。

2.知識性與專業(yè)性。教學(xué)秘書的工作涉及面廣、事物繁多復(fù)雜，最新【精品】范文 參考文獻

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需要具備多種基礎(chǔ)知識知識和技能才能勝任。教學(xué)秘書從事業(yè)務(wù)工作需要掌握口頭表達能力，書面寫作能力，溝通交流能力，教育理論知識等基礎(chǔ)知識。還包括一定的秘書專業(yè)知識，很多教學(xué)秘書都不是文秘專業(yè)畢業(yè)的，甚至原來所學(xué)專業(yè)與秘書專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，這就要求教學(xué)秘書必須學(xué)習相應(yīng)的秘書專業(yè)知識，包括秘書學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等，并在工作中加以運用，不斷總結(jié)經(jīng)驗提高工作水平。還要具有較高的管理知識。教學(xué)秘書要通過不斷豐富自己的管理學(xué)知識，掌握先進、科學(xué)的管理理念和方法，理論與實踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗，保質(zhì)保量地完成本職工作。同時還要掌握教學(xué)計劃的科學(xué)制定、課程表的合理編排等專業(yè)知識，除此之外教學(xué)秘書還需要對本系的教學(xué)規(guī)律及教學(xué)特點有一定的了解，教學(xué)秘書只有全面的掌握了這些知識技能，才能將各項工作高質(zhì)量的完成。

3.協(xié)助性與參謀性。系教學(xué)管理隊伍由系主任、主管教學(xué)副主任、教秘書、教研室主任等組成，系主任、主管教學(xué)副主任制定和決策全系的教學(xué)工作及各項系級教學(xué)管理制度，而教學(xué)秘書則協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)組織、管理教學(xué)，落實各項具體管理制度，以確保教學(xué)工作的順利進行。同時，作為各項教學(xué)管理制度的具體實施者，教學(xué)秘書還要將教師、教研室及實驗室的工作情況，教學(xué)計劃在實施過程中所反映出來的一些問題，學(xué)生對本院老師、本院教學(xué)工作的意見、建議，以及教務(wù)處的各種教學(xué)反饋信息及時地加以收集、匯總、整理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供事實依據(jù)。所以，一個稱職的教學(xué)秘書不僅是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，還應(yīng)當是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀。

二、高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

教學(xué)秘書的整體素質(zhì)和能力的高低，直接影響到教學(xué)工作的正常運行和教學(xué)管理工作的好壞。所以教學(xué)秘書應(yīng)該是具備較高的綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人才。作者根據(jù)自己多年從事教學(xué)秘書工作的實踐，對高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力談幾點自己的看法。

1.自身素質(zhì)。教學(xué)秘書作為管理者應(yīng)該認真學(xué)習政治理論用“馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想武裝頭腦，深刻領(lǐng)會黨的“十八大精神”不斷提高思想政治覺悟，不斷加強自身修養(yǎng)，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，堅持科學(xué)發(fā)展觀是黨的長期

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指導(dǎo)思想，結(jié)合自身實際工作。在工作中應(yīng)有良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識，具有高度的責任感和甘于奉獻的精神，以確保教學(xué)工作的順利開展。以“全心全意為師生服務(wù)”為工作目標。協(xié)調(diào)好與學(xué)校各部門、各院系以及教師學(xué)生間的關(guān)系。不計個人得失、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著高等院校教學(xué)管理水平的日益提高，對教學(xué)秘書也提出了更高的要求。許多新鮮事物等待教學(xué)秘書學(xué)習、探索、實踐，許多新問題等待著教學(xué)秘書回答、解決。這就需要教學(xué)秘書在熟練掌握原有常規(guī)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對高校教學(xué)秘書來說，應(yīng)當具備三個方面的基礎(chǔ)知識： 教學(xué)管理方面的相關(guān)知識，所在系的學(xué)科專業(yè)知識。由于高等學(xué)校各系學(xué)科門類多，專業(yè)性強，課程又各具特色，這就要求教學(xué)秘書具有必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識，教學(xué)秘書要把工作當作提高自己的課堂，多實踐，勤積累，善總結(jié)。使自己對本院系教學(xué)計劃的內(nèi)容和特點、課程體系設(shè)置的原則、本專業(yè)的教學(xué)特點和教學(xué)規(guī)律能有更深層次的掌握，形成良性循環(huán)，工作起來得心應(yīng)手。同時，教學(xué)秘書還應(yīng)利用業(yè)余時間學(xué)習秘書的專業(yè)知識，諸如心理學(xué)、秘書學(xué)、公共管理學(xué)、應(yīng)用文寫作等，在實際工作中靈活應(yīng)用。使自己擁有廣博的文化基礎(chǔ)知識，善于觸類旁通，不斷優(yōu)化和完善自己。另外，教學(xué)秘書還必須熟知教學(xué)管理的相關(guān)措施、法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，并能做出更準確的解釋。

3.心理素質(zhì)。教學(xué)秘書的工作非常繁雜，上聯(lián)教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)，下系學(xué)生，還要跟教師及各系打交道。編排課程表、調(diào)課、安排考試等。每一件小事教學(xué)秘書都必須考慮全面，親自操作，既當指揮者，又是戰(zhàn)斗者，更是溝通聯(lián)絡(luò)員。做得好，理所當然默默無聞，如果稍有疏忽，出現(xiàn)教學(xué)事故，就會受到各方面譴責。由此可見，教學(xué)秘書工作的辛苦、冗雜以及所承受的壓力之大。但在某些高校，由于對教學(xué)秘書的作用認識不足，認為教學(xué)秘書是任人使喚的打零工人員，教學(xué)秘書工作是任何人都能做的簡單勞動，且教學(xué)秘書在身份、地位、待遇各方面與教師、科研人員有一定的差距，種種原因，在教學(xué)秘書的心理上造成了一定的落差。因此，對其心理素質(zhì)提出了更高的要求。首先要正確的認識和評價自己；其次是要對待工作任勞任怨，主動適

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應(yīng)環(huán)境的變化，面對困難有應(yīng)對的勇氣和信心；三是要有良好的情緒修養(yǎng)，做到情緒穩(wěn)定、樂觀向上，不感情用事；四是要具備有良好的自我調(diào)節(jié)能力，遇事不煩、不慌，以豁達開朗的性格和平靜輕松的心態(tài)去對待每一項工作。

三、高校教學(xué)秘書工作中存在的問題

1.待遇偏低，隊伍不穩(wěn)定，職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)提高重視不夠。一直以來，人們錯誤地認為教學(xué)秘書的工作就是排課、調(diào)課、統(tǒng)計成績、管理學(xué)籍等簡單重復(fù)性的工作。什么人都可以做，因此沒有政治地位。又由于工作的瑣碎性，工作量很難量化，工作的難度和業(yè)績都不易體現(xiàn)出來，導(dǎo)致教學(xué)秘書與機關(guān)工作人員在一起參加職稱評定時，處于相對劣勢。雖然根據(jù)教育部的計劃，近年來高校行政人員正在逐步實行職員制，使教學(xué)秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉(zhuǎn)變，但受現(xiàn)實環(huán)境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。教學(xué)秘書的工資、津貼及其它待遇難以和教師、科研人員及行政管理人員相比，且通常是院系中待遇最低的人，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書缺乏工作的主動性和積極性。

2.崗位職責范圍不明。作為高校的教學(xué)管理人員，教學(xué)秘書應(yīng)在教務(wù)部門和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)下進行具體的管理和服務(wù)工作。雖然各校對教學(xué)秘書的職責范圍或多或少都有些規(guī)定，但由于學(xué)校的各個部門、院（系）領(lǐng)導(dǎo)和師生們對教學(xué)秘書的崗位職責范圍并不清楚，許多院（系）也沒有設(shè)置教學(xué)秘書、行政秘書、科研秘書、黨務(wù)秘書乃至辦公室主任等崗位，這些工作部分或全部由教學(xué)秘書來承擔。因而不論是教學(xué)管理，還是行政、科研、黨務(wù)方面的工作，都習慣于找教學(xué)秘書，導(dǎo)致了教學(xué)秘書的工作更加繁多復(fù)雜。

3.教學(xué)秘書的工作創(chuàng)新能力不夠。近年來由于高校的不斷擴招，學(xué)生人數(shù)的增多，使得教學(xué)秘書的工作量更為繁重，工作難度隨之增加，教學(xué)秘書疲于應(yīng)付，難于自主更新知識，適應(yīng)需要。隨著知識經(jīng)濟時代的加快發(fā)展，新知識的更替在加快，然而新知識的缺乏，新手段的缺乏，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作往往落后于形勢，落后于時代。這種落后又進一步反作用于教學(xué)秘書工作，導(dǎo)致這一工作更加被忽視。

四、改進教學(xué)秘書工作的措施

1.高度重視，優(yōu)化機制。教學(xué)秘書與教師一樣，工作的目的都是

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為了高校的人才培養(yǎng)，不存在高低之分，只是在分工和崗位上不同。在院（系）的教學(xué)管理中，教學(xué)秘書處于非常重要的位置，與院（系）乃至全校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平有著直接的關(guān)系。高校的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對此要有足夠的認識，尊重教學(xué)秘書并密切配合教學(xué)秘書各項工作的開展。學(xué)校不僅要改良教學(xué)秘書的工作環(huán)境，還應(yīng)該在政治待遇、利益分配和職稱評定等方面建立更合理的制度

2.健全教學(xué)秘書職業(yè)能力提升的途徑。教學(xué)管理是一項不斷與時俱進的工作，教學(xué)秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業(yè)、新內(nèi)容、新技能，為保證教學(xué)秘書的工作能夠真正做到與時俱進，必須通過培訓(xùn)、學(xué)習，這樣才能不斷提升教學(xué)秘書職業(yè)能力。學(xué)校應(yīng)將教學(xué)秘書的學(xué)習交流和培訓(xùn)進修納入到學(xué)校的常規(guī)性工作計劃。可以定期安排教學(xué)秘書通過學(xué)習交流會、專門培訓(xùn)班等多種形式，幫助其開闊視野。亦可有目的、有計劃地選送一些教學(xué)秘書參加系統(tǒng)的教育教學(xué)理論、管理理論、管理技能的培訓(xùn)學(xué)習，使他們不斷提高解決和研究實際問題的能力。學(xué)校還應(yīng)為教學(xué)秘書的在職學(xué)歷教育提供更多的支持，鼓勵在職攻讀與教育管理相關(guān)專業(yè)的高層次學(xué)歷。

3.增強開拓意識和創(chuàng)新精神。教學(xué)秘書要具備創(chuàng)新精神和改革意識，在工作中尋找新的突口，將各個領(lǐng)域的新思路、新方法、新技術(shù)運用到自身教學(xué)管理去。這不僅是工作方法的創(chuàng)新，更是工作思路的創(chuàng)新。只有不斷的改革和創(chuàng)新，不斷的學(xué)習與進步，才能跟上時代的步伐。只有不斷的創(chuàng)新工作、解決問題，工作才能再上個臺階，才達到真正做好自己的本職工作。教學(xué)秘書要時刻關(guān)注并取得第一手教學(xué)管理改革資料，認真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻計獻策。

4.提倡科研。學(xué)校應(yīng)采取多種有效措施鼓勵教學(xué)秘書積極參與學(xué)校的各級教學(xué)改革和教學(xué)管理方面的研究項目，探索高校教學(xué)管理規(guī)律，通過分析教學(xué)管理中出現(xiàn)的典型案例來提高教學(xué)秘書的管理水平，并將教學(xué)管理實踐與理論研究相結(jié)合，為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的意見和建議。建立以研究促改革，以改革促發(fā)展。

參考文獻

[1]易秋芳.高校教學(xué)秘書工作存在的問題與對策[J].重慶科技

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學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版.2010（5）：：184～185

[2]陸文君.高校教學(xué)秘書工作之我見[J].無錫教育學(xué)院學(xué)報.2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.淺析高校教學(xué)秘書的作用、工作特點及素質(zhì)要求.沈陽工程學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版2010，6（3）：367～380

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第四篇：淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

王麗珍杜永光

摘要: 隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大, 教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加, 給教學(xué)管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位,因其工作性質(zhì)及工作特點, 決定了教學(xué)秘書工作的重要性。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔負著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進行、促進學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書工作進行了簡要論述。

關(guān)鍵詞: 教學(xué)秘書;高教管理;素質(zhì);

能力教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作, 教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容,在教學(xué)管理中, 各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高?；鶎咏虒W(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員, 在教學(xué)管理中起著上傳下達、聯(lián)系左右的重要作用, 是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手, 是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁, 同時也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平, 而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序, 順利實施教學(xué)計劃, 提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此, 在當今高校規(guī)模日益壯大,教學(xué)改革進一步深化的形勢下, 如何做好高校教學(xué)秘書的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。教學(xué)秘書, 其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者, 又是服務(wù)員, 而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù), 因為整個學(xué)校的工作最終都要落實到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書, 這種服務(wù)更具體、更直接。而且, 教學(xué)秘書的工作繁雜, 頭緒多, 時間緊, 要求高, 但主要任

務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書, 協(xié)助教學(xué)院長處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù), 因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務(wù)的宗旨, 這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作, 必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則, 即及時有序,客觀準確, 堅持原則, 兢兢業(yè)業(yè), 當好參謀助手。及時有序是指注重實效, 工作要分先后緩急, 反對拖拉推諉, 積壓不辦, 要急教師所急, 想學(xué)生所想, 如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后, 否則會導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂, 發(fā)生錯漏, 要提高工作效率, 工作要有預(yù)見性, 做到井井有條?？陀^準確, 就是要實事求是, 準確無誤, 特別是學(xué)生成績, 教學(xué)工作量一定要做到客觀準確, 絕對避免差錯。堅持原則, 就是要維護正義, 抵制歪風邪氣。如抓考風, 促學(xué)風, 對于因考試作弊、成績不及格以及其他違紀者, 打招呼說情者, 既要耐心說服, 又要堅持原則。怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作,很多是瑣碎的, 不僅任務(wù)繁重, 而且頭緒多, 牽涉到高校各個部門, 有時任務(wù)急, 還得同時完成幾項任務(wù), 不得不加班加點,甚至連節(jié)假日也不能休息, 需要經(jīng)常加班才能完成。因此, 教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神, 如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神, 是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值, 秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工

作, 在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的, 只要熱愛它, 同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ), 是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些, 都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛, 對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量, 向管理要效益, 向管理要成績, 向管理要質(zhì)量。為此, 教學(xué)秘書更要增強使命感和責任感, 深刻明確肩上的重任, 絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求, 更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神, 甘作無名英雄, 兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作, 在實踐中提高分析問題和解決問題的能力, 不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強學(xué)習, 不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底, 因此, 必須加強學(xué)習。第一, 學(xué)習理論, 才有方向。認真學(xué)習黨的路線方

針政策, 學(xué)習黨的“十七大”精神, 認真學(xué)習“三個代表”的重要思想, 并自覺運用于實踐, 提高政治理論水平, 自覺運用理論武裝頭腦。第二, 學(xué)習業(yè)務(wù), 提高水平。學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識, 提高處理各方面問題的能力, 才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強, 這就要求既當專家, 又當通才。要充分認識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感, 學(xué)習運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù), 使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢, 能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上, 還要廣開視角, 向群眾學(xué)習, 在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底,努力提高自身素質(zhì), 迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)世紀的競爭, 歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞, 心理承受能力的大小, 對每個人的學(xué)習、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以, 作為一名高校的教學(xué)秘書, 不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力,更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì), 要在繁瑣的日常工作中, 不斷地培養(yǎng)開朗豁達的性格, 時常保持輕松平靜的心態(tài), 遇事不慌、不煩、不怕, 除了心理素質(zhì)之外, 還有一點非常重要但卻容易被忽視的, 那就是身體素質(zhì)。人們常說, 身體是革命的本錢, 有了健康的身體, 才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體, 保持健康的體魄, 這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作, 還應(yīng)具備幾種能力(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中, 經(jīng)常有不和諧的因素存在, 教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息, 化解矛盾,融洽關(guān)系, 統(tǒng)一認識和行動, 保持良好的教學(xué)秩序, 取得較好的教學(xué)效果。

(二)具備較強的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂, 也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達的不竭動力,作為高校的教學(xué)秘書, 要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢, 解放思想, 樹立全新的意識和觀念, 通過學(xué)習和研究, 在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法, 不斷創(chuàng)新, 與時俱進, 在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性, 具備較強的創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)知識

經(jīng)濟時代的發(fā)展需要, 才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件, 計算機字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等, 目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度, 提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展, 對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求, 越來越多外籍項目負責人和教師對教學(xué)的參與, 增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象, 在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們, 同他們解釋有關(guān)事宜, 協(xié)調(diào)有關(guān)工作, 如果沒有一定的外語溝通能力, 很難開展管理工作。(四)具備良好的寫作能力和表達能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書, 如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等, 就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對象反復(fù)磋商, 貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策, 傳達師生對教學(xué)的建議, 在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中, 做到簡明扼要、語言得體、表達清楚, 應(yīng)有良好的語言表達能力。

總之, 高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體, 是教學(xué)管理的執(zhí)行者, 其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì), 并非一日之功, 而是靠不斷地學(xué)習和實踐, 日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書, 只要具有強烈的事業(yè)心和工作責任感, 有恒心和毅力, 在工作中不斷摸索, 努力尋找工作規(guī)律和工作方法,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

參考文獻:

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第五篇：關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

摘 要：高等院校教學(xué)管理的聯(lián)通至關(guān)重要，教學(xué)秘書就在其中扮演著重要的角色。本文通過探討教學(xué)秘書工作的重要性和目前教學(xué)秘書隊伍中存在的問題，提出解決辦法。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；重要性；存在問題；解決辦法

在我國的高等教育和高等學(xué)校規(guī)模都得到巨大發(fā)展的社會背景下，教學(xué)秘書也逐漸凸顯出自己在教學(xué)管理中的重要作用。教學(xué)秘書工作的重要性

目前，各高校是以院系為基本的辦學(xué)單位，院系的教學(xué)活動的正常開展直接關(guān)系到能否舉辦好學(xué)校的教學(xué)活動。教學(xué)秘書主要服務(wù)于組織好平時的教學(xué)內(nèi)容、完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)中的管理奉獻自己的力量。多而雜是教學(xué)秘書任務(wù)的主要特點，一邊要組織執(zhí)行與教學(xué)相關(guān)的活動，一邊又要參與有關(guān)教學(xué)管理的各項會議。目前，大學(xué)都增加了更多的專業(yè)，在校人數(shù)也不斷上升，更要接受各方面的評估壓力，教學(xué)秘書在其中起到的關(guān)鍵作用越為凸顯。但是，由于各種原因，目前教學(xué)秘書隊伍中存在很多問題，既制約了這個崗位的發(fā)展，也不利于高校教學(xué)管理水平更上一層樓。教學(xué)秘書團體中不可忽視的缺陷

（一）教學(xué)秘書團體在文化水平方面等方面表現(xiàn)不佳。教學(xué)秘書的任務(wù)內(nèi)容很多并且相當關(guān)鍵，想圓滿結(jié)束這些任務(wù)，以此促進教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展，這就要求教學(xué)秘書在職業(yè)技能和文化水平方面有所造詣，并非所有人都可以完成的。教學(xué)秘書的文化水平普遍偏低，主要集中在本科學(xué)歷，更甚于大專和中學(xué)學(xué)歷；有關(guān)知識的組成部分，教學(xué)秘書也在專業(yè)知識上敗陣。秘書團體的文化水平偏低，不能填滿如今教學(xué)管理的空洞，在很大程度上阻礙了教學(xué)管理方面的發(fā)展。

（二）團體還沒有鞏固好，有能力的人員大多轉(zhuǎn)業(yè)。如今大學(xué)教學(xué)秘書團體還沒有鞏固好，此現(xiàn)象著重在教學(xué)秘書的轉(zhuǎn)業(yè)率嚴重和信心動搖兩個方向。教學(xué)秘書從業(yè)者大多不滿意這份職業(yè)，大都有放棄現(xiàn)在的工作另謀高就的傾向，教學(xué)秘書團體的信心嚴重動搖。由于任務(wù)多、工資少、沒有發(fā)展前景，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書人才的轉(zhuǎn)業(yè)。損害了教學(xué)管理有條有理、高效進行的根本保證。工作繁重、待遇低、工作沒前途是教學(xué)秘書對工作不滿意原因以及轉(zhuǎn)崗的三大主要原因。

（三）團體訓(xùn)練匱乏，在專業(yè)知識方面有所缺陷。為了促進教學(xué)秘書學(xué)會對時間的利用和專業(yè)水平的認知，有必要按部就班的讓教學(xué)秘書接受訓(xùn)練。事實是教學(xué)秘書接受訓(xùn)練也有諸多矛盾：首先在于教學(xué)秘書能夠進行訓(xùn)練的時機少之又少。其次訓(xùn)練缺少系統(tǒng)，這么久的時間大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者無從創(chuàng)立屬于層次鮮明的管理體系，大學(xué)培訓(xùn)管理人員的時候一邊使用專業(yè)管理的形式，一邊又融合進國家行政管理的形式，使得管理人員分叉于行政職務(wù)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)之間，很難立足于某個確定的方向。解決辦法

（一）改進工作設(shè)計，增強職業(yè)吸引力

教學(xué)秘書對工作任務(wù)太多尤為不滿，實際上也成為很多教學(xué)秘書轉(zhuǎn)業(yè)的導(dǎo)火索。教學(xué)秘書歸根是一份工作，既然得不到青睞，一定會喪失大批人才。所以說，鞏固好教學(xué)秘書團體的根基，一定要實行積極的方案，扭轉(zhuǎn)基層教學(xué)工作量大、工作不愉快的情況。提高這份工作的誘惑力，吸納并且粘住能力超高的職工，使教學(xué)秘書團體變大變強。

（二）逐步完備業(yè)績組織系統(tǒng)和工資組織體系

樹立科學(xué)標準的業(yè)績組織系統(tǒng)。業(yè)績管理是人力資源管理的基本組成，給職工的獎賞、升職、加薪、訓(xùn)練等展現(xiàn)科學(xué)公正的證據(jù)。正確的業(yè)績管理指明了每一個職位的任務(wù)宗旨，為職員的工作成績答出毫無偏私的評定，而且把業(yè)績考察情況和工資多少聯(lián)系起來，這樣任何職位的優(yōu)秀人員都可以得到更多的業(yè)績獎賞和薪資，可使教學(xué)秘書更加熱愛自己的職務(wù)，促進大學(xué)教學(xué)秘書團體的生機與推陳出新的戰(zhàn)斗力；可以發(fā)揚大學(xué)教學(xué)秘書團體的獨立性，讓他們打破傳統(tǒng)管理目的和個人考察圍墻的束縛，獨立實現(xiàn)目標，而且兼具大學(xué)和管理人員的雙向提高；可以提高大學(xué)管理團體對自己的約束力，以此來開闊自我的能力范圍，獲得永不失業(yè)的武器。

（三）推動教學(xué)秘書團體向?qū)I(yè)化前進

大眾化高等教育已經(jīng)悄然走進我國，大學(xué)向前的腳步也踏著多種多樣的姿勢，加上教育方式的不斷創(chuàng)新，大學(xué)管理工作內(nèi)容的困難度和專業(yè)化也有所上升，也就更需要了解教學(xué)理念的專職人才參與管理任務(wù)。教學(xué)秘書團體向?qū)I(yè)化前進的目標是能夠扶持出更多深諳教育理念、有能力管理的教學(xué)管理人員，這樣推動了專業(yè)化的前進以后，教學(xué)秘書團體的服務(wù)效率和創(chuàng)造本領(lǐng)會有很大的改善，強有力的促進教學(xué)管理的發(fā)展。專業(yè)化的效果異常明顯，一定會引起人們對于教學(xué)秘書的改觀，也有助于教學(xué)秘書的薪資和名望的升級，提高該職位的誘惑力，吸納更多的人才，以此快速推動教學(xué)秘書團體專業(yè)化的征程。

參考文獻：

[1] 劉正遠，王洪來，王義明.關(guān)于加強高校教學(xué)秘書工作的幾點思考[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2008.