第一篇:自來水公司企管部經(jīng)理競聘演講
自來水公司企管部經(jīng)理競聘演講
自來水公司企管部經(jīng)理競聘演講
一加強隊伍建設(shè)與管理,增強戰(zhàn)斗力。
首先,進(jìn)一步推行規(guī)范化、精細(xì)化管理,對下屬公司所有管理制度進(jìn)行全面梳理,認(rèn)真查找管理上的薄弱環(huán)節(jié),健全各項管理制度。要特別注意完善干部崗位責(zé)任制、干部員工激勵制度,加大獎罰力度,提高干部隊伍責(zé)任意識,敦促其落實好集團公司各項政策?;鶎邮撬袘?zhàn)斗力的基礎(chǔ),要高度重視基層班組和部門建設(shè),指導(dǎo)下屬單位進(jìn)一步完善班組的節(jié)能制度、日常考核制度、安全生產(chǎn)制度、應(yīng)急搶修預(yù)案等微觀制
度,明確責(zé)任分工,使班組和部門的工作處處有章可依,有規(guī)可循,做到管理更加精細(xì)。其次,要強化目標(biāo)管理,結(jié)合集團公司的中心工作,指導(dǎo)下屬企業(yè)及部門因地制宜制定細(xì)致的、可行的年度、季度、月度工作目標(biāo)方案,明確每個階段的工作重點、難點、目標(biāo)和要求,特別注意明確每個單位和部門每個月在哪些方面實現(xiàn)管理上的突破,解決哪幾個難題,在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)上實現(xiàn)哪些目標(biāo),并以定期檢查、隨機檢查、現(xiàn)場檢查、調(diào)查用水戶等方式加強考核,對完不成目標(biāo)任務(wù)和達(dá)不到承諾管理要求的單位及部門實行問責(zé),進(jìn)一步提高基層執(zhí)行力。另外,針對部門基層干部出現(xiàn)的精神懈怠、能力不足等問題,按照缺什么補什么的原則,聯(lián)合兄弟科室大力開展培訓(xùn)活動、調(diào)研活動,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、城市供水管理法規(guī)以及警示性反面案例等,著力提升隊伍的整體工作能力和敬業(yè)守法意識。
二狠抓安全與行風(fēng)管理,提高創(chuàng)新
力。
在落實安全生產(chǎn)責(zé)任基礎(chǔ)上要創(chuàng)新思路,狠抓安全與行風(fēng)管理,爭取出新措施,出新成效。一嘗試推行風(fēng)險保證金制度。目前,很多國有企業(yè)針對干部管理問題出臺并實施了風(fēng)險保證金辦法,借鑒這一思路,可針對安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和搶修、窗口等一線服務(wù)環(huán)節(jié),要求部門或管理人員上交一定數(shù)額的風(fēng)險管理金,結(jié)合月度年度考核情況、信訪與群眾反映情況以及造成的經(jīng)濟損失等方面,年終給予返還或部分返還,以此敦促基層干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部加強安全管理和行風(fēng)建設(shè)。二綜合各種手段強化安全管理。要進(jìn)一步完善水系統(tǒng)職業(yè)安全管理體系,重點放在預(yù)防事故上,實行全員全過程、全方位全時空預(yù)防,讓人人承擔(dān)安全責(zé)任。要針對技術(shù)不成熟、人為操作錯誤、暴雨襲擊、生態(tài)環(huán)境污染、服務(wù)不周造成的群體性事件等各種情況,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,定期開展演習(xí),提高應(yīng)急處置能力;要進(jìn)一步引
進(jìn)監(jiān)控預(yù)警、危險源識辨等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,加大安全設(shè)備投資力度,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技的安全保障功能。三是提升行風(fēng)管理水平。要加強與商業(yè)銀行的溝通,盡可能地增設(shè)繳費網(wǎng)點,方便群眾繳費;()對于居民區(qū)水表改造,要限期完成,確保質(zhì)量和進(jìn)度;對服務(wù)窗口要盡可能地簡化辦事手續(xù),提高辦事效率;要重視搶修管理和服務(wù)熱線管理,確保24小時信息暢通,反應(yīng)快速。
三塑造行業(yè)與部門形象,提升影響力。
其一,要真心關(guān)注社會民生。定期組織開展社區(qū)居民和用水企業(yè)走訪調(diào)查活動,深入掌握群眾、企業(yè)的用水需求,特別要把群眾意見較大、最為關(guān)心、最需要改善用水條件的情況以及開發(fā)區(qū)新建企業(yè)、居民樓等作為熱點問題,組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“為民服務(wù)”活動,做到急群眾所急、想群眾所想、幫群眾所需,提高公眾對自來水行業(yè)的信任度和滿意度。在服務(wù)社會方面,要
特別關(guān)注細(xì)節(jié),對于群眾合理或者不合理的要求,都要做出明確的答復(fù)或解釋,完善信訪投訴機制,確保將矛盾化解在基層;要特備注意誠信,凡向公眾承諾的事項,必須落實到位。其二,要樹立集團企管部的負(fù)責(zé)任形象。一方面要嚴(yán)格落實集團公司各項管理制度和獎罰規(guī)定,公平、公正對待每一個下屬企業(yè)和干部,以實事求是公開考核、評優(yōu),樹立部門公正管理、嚴(yán)格管理好形象;另一方面,要加強與分公司的交流,及時了解生產(chǎn)經(jīng)營與投資建設(shè)中遇到的難題,協(xié)調(diào)集團兄弟部門認(rèn)真幫助其排憂解難,力行“管理監(jiān)督加服務(wù)指導(dǎo)”的原則,構(gòu)建企業(yè)管部與下屬公司之間“講原則、講服務(wù)、講人性化管理、講協(xié)作”的關(guān)系。其三,要求加強宣傳工作。充分利用志愿者服務(wù)隊、青年職工服務(wù)隊等資源大力開展社區(qū)上門檢查與服務(wù)活動,做好宣傳,提高市民對行業(yè)服務(wù)工作的知曉度;同時加強與建設(shè)局宣傳部門、本市電視新聞媒體溝通,及時宣傳
公司的惠民措施、先進(jìn)人物事跡等,提高集團的社會知名度和美譽度。
第二篇:自來水公司企管部經(jīng)理競聘演講
自來水公司企管部經(jīng)理競聘演講
一加強隊伍建設(shè)與管理,增強戰(zhàn)斗力。
首先,進(jìn)一步推行規(guī)范化、精細(xì)化管理,對下屬公司所有管理制度進(jìn)行全面梳理,認(rèn)真查找管理上的薄弱環(huán)節(jié),健全各項管理制度。要特別注意完善干部崗位責(zé)任制、干部員工激勵制度,加大獎罰力度,提高干部隊伍責(zé)任意識,敦促其落實好集團公司各項政策?;鶎邮撬袘?zhàn)斗力的基礎(chǔ),要高度重視基層班組和部門建設(shè),指導(dǎo)下屬單位進(jìn)一步完善班組的節(jié)能制度、日??己酥贫?、安全生產(chǎn)制度、應(yīng)急搶修預(yù)案等微觀制度,明確責(zé)任分工,使班組和部門的工作處處有章可依,有規(guī)可循,做到管理更加精細(xì)。其次,要強化目標(biāo)管理,結(jié)合集團公司的中心工作,指導(dǎo)下屬企業(yè)及部門因地制宜制定細(xì)致的、可行的、季度、月度工作目標(biāo)方案,明確每個階段的工作重點、難點、目標(biāo)和要求,特別注意明確每個單位和部門每個月在哪些方面實現(xiàn)管理上的突破,解決哪幾個難題,在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)上實現(xiàn)哪些目標(biāo),并以定期檢查、隨機檢查、現(xiàn)場檢查、調(diào)查用水戶等方式加強考核,對完不成目標(biāo)任務(wù)和達(dá)不到承諾管理要求的單位及部門實行問責(zé),進(jìn)一步提高基層執(zhí)行力。另外,針對部門基層干部出現(xiàn)的精神懈怠、能力不足等問題,按照缺什么補什么的原則,聯(lián)合兄弟科室大力開展培訓(xùn)活動、調(diào)研活動,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、城市供水管理法規(guī)以及警示性反面案例等,著力提升隊伍的整體工作能力和敬業(yè)守法意識。
二狠抓安全與行風(fēng)管理,提高創(chuàng)新力。
在落實安全生產(chǎn)責(zé)任基礎(chǔ)上要創(chuàng)新思路,狠抓安全與行風(fēng)管理,爭取出新措施,出新成效。一嘗試推行風(fēng)險保證金制度。目前,很多國有企業(yè)針對干部管理問題出臺并實施了風(fēng)險保證金辦法,借鑒這一思路,可針對安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和搶修、窗口等一線服務(wù)環(huán)節(jié),要求部門或管理人員上交一定數(shù)額的風(fēng)險管理金,結(jié)合月度考核情況、信訪與群眾反映情況以及造成的經(jīng)濟損失等方面,年終給予返還或部分返還,以此敦促基層干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部加強安全管理和行風(fēng)建設(shè)。二綜合各種手段強化安全管理。要進(jìn)一步完善水系統(tǒng)職業(yè)安全管理體系,重點放在預(yù)防事故上,實行全員全過程、全方位全時空預(yù)防,讓人人承擔(dān)安全責(zé)任。要針對技術(shù)不成熟、人為操作錯誤、暴雨襲擊、生態(tài)環(huán)境污染、服務(wù)不周造成的群體性事件等各種情況,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,定期開展演習(xí),提高應(yīng)急處置能力;要進(jìn)一步引進(jìn)監(jiān)控預(yù)警、危險源識辨等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,加大安全設(shè)備投資力度,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技的安全保障功能。三是提升行風(fēng)管理水平。要加強與商業(yè)銀行的溝通,盡可能地增設(shè)繳費網(wǎng)點,方便群眾繳費;對于居民區(qū)水表改造,要限期完成,確保質(zhì)量和進(jìn)度;對服務(wù)窗口要盡可能地簡化辦事手續(xù),提高辦事效率;要重視搶修管理和服務(wù)熱線管理,確保24小時信息暢通,反應(yīng)快速。
三塑造行業(yè)與部門形象,提升影響力。
其一,要真心關(guān)注社會民生。定期組織開展社區(qū)居民和用水企業(yè)走訪調(diào)查活動,深入掌握群眾、企業(yè)的用水需求,特別要把群眾意見較大、最為關(guān)心、最需要改善用水條件的情況以及開發(fā)區(qū)新建企業(yè)、居民樓等作為熱點問題,組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“為民服務(wù)”活動,做到急群眾所急、想群眾所想、幫群眾所需,提高公眾對自來水行業(yè)的信任度和滿意度。在服務(wù)社會方面,要特別關(guān)注細(xì)節(jié),對于群眾合理或者不合理的要求,都要做出明確的答復(fù)或解釋,完善信訪投訴機制,確保將矛盾化解在基層;要特備注意誠信,凡向公眾承諾的事項,必須落實到位。其二,要樹立集團企管部的負(fù)責(zé)任形象。一方面要嚴(yán)格落實集團公司各項管理制度和獎罰規(guī)定,公平、公正對待每一個下屬企業(yè)和干部,以實事求是公開考核、評優(yōu),樹立部門公正管理、嚴(yán)格管理好形象;另一方面,要加強與分公司的交流,及時了解生產(chǎn)經(jīng)營與投資建設(shè)中遇到的難題,協(xié)調(diào)集團兄弟部門認(rèn)真幫助其排憂解難,力行“管理監(jiān)督加服務(wù)指導(dǎo)”的原則,構(gòu)建企業(yè)管部與下屬公司之間“講原則、講服務(wù)、講人性化管理、講協(xié)作”的關(guān)系。其三,要求加強宣傳工作。充分利用志愿者服務(wù)隊、青年職工服務(wù)隊等資源大力開展社區(qū)上門檢查與服務(wù)活動,做好宣傳,提高市民對行業(yè)服務(wù)工作的知曉度;同時加強與建設(shè)局宣傳部門、本市電視新聞媒體溝通,及時宣傳公司的惠民措施、先進(jìn)人物事跡等,提高集團的社會知名度和美譽度。
第三篇:企管部經(jīng)理競聘演講稿
企劃部經(jīng)理演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好。我叫@@@@,來自@@@@。
回到@@@@,又聽到了熟悉的@@@@,吃到了想念的@@@@。更榮幸的是參加局企劃部副經(jīng)理崗位的競聘,對我而言,這是一次“擇高處立,就廣處學(xué),向?qū)捥幮小钡暮脵C會,更要感謝@@@@給我們這次展示自我,提升自我的平臺,我將虛心接受大家的評判,組織的考察與檢驗。
我目前在@@@@任辦公室負(fù)責(zé)人,從1998年到@@@@參加工作,不覺已經(jīng)19年了。之前曾擔(dān)任過分公司的書記、副經(jīng)理,公司的辦公室主任,也在@@@@企劃部擔(dān)任過近五年的部門經(jīng)理。
我對這一職務(wù)的初步理解是:應(yīng)當(dāng)較全面的掌握企劃部管理職能的各項業(yè)務(wù),協(xié)助部門主要領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)各項工作,指導(dǎo)下屬單位開展企劃工作。對于企管工作,我的理解是“七個角色”:一是數(shù)據(jù)信息的集成者、二是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者、三是戰(zhàn)略方向的研究者、四是機構(gòu)管理的操盤者、五是績效考核的踐行者、六是兩化融合的推動者、七是制度落地的守護(hù)者
我競聘的優(yōu)勢有如下幾點:
首先、我具備過硬的思想素質(zhì)。19年組織的培養(yǎng),工作的錘煉,讓我更深切的領(lǐng)悟了“爭先”精神的內(nèi)涵,培養(yǎng)了我“干在實處、走在前列”的品質(zhì)和追求,同時也具備較強的服務(wù)意識和大局意識。
第二、我具備豐富的工作經(jīng)驗。從項目、分公司、公司各層級的工作、輪崗經(jīng)歷,對企業(yè)的性質(zhì),各級的運作有著比較全面的認(rèn)識;擔(dān)任公司企劃部經(jīng)理近五年,對企劃部業(yè)務(wù)掌握較為全面,也與企劃部溝通交流較多,比較容易融入團隊,快速進(jìn)入角色。
第三,我具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。過去幾年間我曾參與制訂了局“十三五”規(guī)劃并獲局表彰,也全面負(fù)責(zé)了@@@@“十二五”、“十三五”規(guī)劃編制,對宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)發(fā)展方向比較關(guān)注和熟悉;曾多次組織策劃和開展公司綜合管理評價活動,并在局去年對@@@@的綜合管理評價和今年企劃系統(tǒng)的首次業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)中獲較高評價;能熟練運用KPI、SMART、平衡計分法等管理工具開展組織績效工作,科學(xué)合理下達(dá)和組織考核總部管理工作目標(biāo)、生產(chǎn)單位的經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的不足之處是沒有在局總部工作的經(jīng)歷,不過,如果大家看慣了老面孔,增加個新面孔也是個不錯的選擇。如果我有幸競聘成功,我將把新的工作崗位當(dāng)作干事業(yè)、實現(xiàn)個人價值的舞臺,不辱使命,不遺余力地把工作做好,我的工作初步設(shè)想是:
一是要盡快融入局企劃部這個團隊,當(dāng)好@@@@的助手,服從工作安排,嚴(yán)格執(zhí)行總公司、工程局各項有關(guān)規(guī)定,推進(jìn)各業(yè)務(wù)工作進(jìn)展,以時不我待的精神狀態(tài)投入到工作中去。
二是要努力加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合分管的工作,站在全局發(fā)展的高度來思考問題,開展調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗和好的做法,把自己培養(yǎng)成一名企劃方面的學(xué)者,提出合理化的工作設(shè)想和建議。
三是把企劃工作價值體現(xiàn)出來。我在基層擔(dān)任企劃部經(jīng)理時一直在思考企劃工作的價值在哪?和接一個大工程、創(chuàng)造一個億的效益、拿一個魯班獎相比,企劃部的很多工作都不能直接的產(chǎn)生經(jīng)濟和社會效益。但后來我在做規(guī)劃的時候,漸漸明白了,企劃的價值更勝于此。他體現(xiàn)在讓企業(yè)在正確的方向上健康發(fā)展,體現(xiàn)在把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一個個落地和實現(xiàn),體現(xiàn)在讓管理的各環(huán)節(jié)高效、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)在對企業(yè)重大管理問題的思考和對策,還體現(xiàn)在用信息化的手段把管理的流程提速。為什么總部大樓的燈永遠(yuǎn)亮著,那也是被企劃部制定的KPI給逼的!一想到這些成果,我都愿意用我最大的付出做好每一個細(xì)節(jié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,以上是我對新工作的一點粗淺的想法。我深切感受到,不管在哪個崗位上,個人的發(fā)展與@@@@的發(fā)展已經(jīng)緊密聯(lián)系在一起,但我想說:“給我一個機會,我會干出風(fēng)采!”,此次競聘會有人成功,而大多數(shù)人會落選。對我而言,來了,就是成功。無論什么結(jié)果,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給我們工程局!奉獻(xiàn)給我所至愛的@@@@偉大事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
第四篇:企管部經(jīng)理就職演說
企管部經(jīng)理就職演說
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先感謝魏總的厚愛和同志們的支持與信任,感謝給我一個展示自己的平臺,我將把這個平臺當(dāng)作我事業(yè)中的新起點,盡快進(jìn)入角色,干好本職工作。
下面我將我對企管部經(jīng)理這個職位的理解和工作計劃做如下解讀,請大家指正。我認(rèn)為企管部經(jīng)理一職就應(yīng)該象武俠小說里邦主的護(hù)法一樣,成為老板的眼睛和耳朵,是維護(hù)以老板為代表的企業(yè)的利益的,同時也應(yīng)該具備參謀的一些特點:對一些問題找出可行有效的辦法,所以企管部經(jīng)理必須具備以下基本素質(zhì):具有較強的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,良好的敬業(yè)精神及飽滿的工作激情,能承受高強度的工作,工作態(tài)度積極樂觀,有正義感,有一定的文字寫作能力,還應(yīng)具備以下基本能力:對現(xiàn)代企業(yè)管理模式有系統(tǒng)的了解和三年以上的車間管理經(jīng)驗,能獨立開展企業(yè)內(nèi)部績核和調(diào)查工作,具備現(xiàn)代企業(yè)管理理念和扎實的理論基礎(chǔ),具備解決突發(fā)事件的能力較強的分析,解決問題的能力,思路清楚,考慮問題細(xì)致,賞罰分明,不徇私情。
在我們公司企管部是一個剛成立的部門,作為經(jīng)理我將針對上述基本素質(zhì)和能力不斷地加強學(xué)習(xí),努力去完善自己,以期順利的開展企管部的各項工作。
對于企管部的工作我作如下計劃:
1.監(jiān)督好各項公司制度的落實情況,使制度真正有效的運行于公司的各項工作和生活中。
2.積極配合生產(chǎn)部用新的方法和方式,進(jìn)一步促進(jìn)和完善生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,提升效率,節(jié)能降耗和安全系數(shù)。
3.積極協(xié)調(diào)技術(shù)部進(jìn)一步挖掘生產(chǎn)工藝中的創(chuàng)新點,爭取多申請幾項專利。
4.監(jiān)督和配合技術(shù)把9000質(zhì)量管理系落到實處,讓9000體系真正成為我們的管理工具。
5.積極爭取省級以上的榮譽。
6.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),如公司環(huán)評等工作。
總之,我將在企管部經(jīng)理這一職位上竭盡全力干好本職工作,完成公司交付的各項任務(wù),由于我才疏學(xué)淺,能力有限,工作中可能有所疏漏或過失,真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁及時給予指正,我將虛心接受,不斷學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷地完善自己,使自己成為一名合格的,經(jīng)得起考驗的部門經(jīng)理。
謝謝大家!
第五篇:通信公司經(jīng)理競聘演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。本人辛榮儉,1968年出生,1999年取得北京商學(xué)院本科學(xué)歷,同年9月,進(jìn)入盤錦聯(lián)通公司。先后從事過司機、客戶經(jīng)理、項目小組組長、大洼分公司代經(jīng)理等工作。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是大洼分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在大洼,家住在大洼,對大洼的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認(rèn)為大洼分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,大洼分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在大洼當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使大洼分公司在完成明年移動GSM業(yè)務(wù)收入1350萬元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三、加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使大洼分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!