第一篇：網(wǎng)絡(luò)輿論三要素 文檔

論網(wǎng)絡(luò)輿論生成的三要素

一、研究問(wèn)題的提出

從1968年查普希爾調(diào)查開(kāi)始,研究學(xué)界不斷發(fā)展和完 善議程設(shè)置理論,不過(guò)專注于該理論的大多數(shù)學(xué)者興趣點(diǎn) 在于大眾媒介的效果,即議程設(shè)置理論最成熟的部分是關(guān) 注媒介議程與公眾議程之間的聯(lián)系。①但是,對(duì)于分析研究 影響公眾議程的因素而言,大眾媒介并不是唯一的可考察 對(duì)象。學(xué)者們便開(kāi)始思考:究竟是誰(shuí)設(shè)置了媒介議程?誰(shuí) 決定了將哪些話題帶入公眾關(guān)注的視野? 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論的界定,研究學(xué)者們給出了各自不同的 看法。有學(xué)者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)輿論的起點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)公共話語(yǔ)空間 出現(xiàn)的某種話題。網(wǎng)上話題無(wú)數(shù),無(wú)所不包,但只有少數(shù) 能引起網(wǎng)民的共鳴,即少數(shù)話題就轉(zhuǎn)換成了網(wǎng)絡(luò)議題。而 網(wǎng)絡(luò)議題中又只有一部分能匯集網(wǎng)民的共同意見(jiàn)對(duì)社會(huì)產(chǎn) 生影響,直到這時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論才宣告生成。②也有專家認(rèn)為, 網(wǎng)絡(luò)輿情是由各種社會(huì)群體構(gòu)成的公眾,在一定的社會(huì)空 間內(nèi),對(duì)自己關(guān)心或與自身利益緊密相關(guān)的各種公共事務(wù) 所持有的多種情緒、態(tài)度和意見(jiàn)交錯(cuò)的總和。③ 盡管網(wǎng)絡(luò)輿論的概念界定并不完全統(tǒng)一,但筆者認(rèn)為, 網(wǎng)絡(luò)輿論的生成至少包括兩個(gè)要素:一是輿論的議題來(lái)源 與大多數(shù)公眾相關(guān);二是輿論的議題能被制造。那么,在 網(wǎng)絡(luò)中是誰(shuí)在設(shè)置輿論議程?公眾在網(wǎng)絡(luò)輿論的生成過(guò)程 中扮演了什么角色呢?即本文要探討的不僅僅是媒介議程 的來(lái)源問(wèn)題,還試圖解釋在賽博空間中如何利用網(wǎng)絡(luò)媒介 這一工具設(shè)置公眾議程,從而形成網(wǎng)絡(luò)輿論。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制的構(gòu)建

在過(guò)去諸多的輿論研究中,媒介議程經(jīng)常被作為自 變量來(lái)考察其在制造輿論中的作用,現(xiàn)階段的理論研究 則開(kāi)始把媒介議程作為因變量來(lái)思考媒介議程的源頭, 即媒介從社會(huì)各種議題中選擇適合報(bào)道的議題,傳播給 公眾,進(jìn)而影響公眾的自身議題。而網(wǎng)絡(luò)媒介是不同于 以往任何一種傳統(tǒng)媒介的新形式,任何利益群體或者個(gè) 人都能成為網(wǎng)絡(luò)媒介的把關(guān)人,他們既是信息的發(fā)送者, 也是信息的接受者。網(wǎng)絡(luò)輿論由極少數(shù)能進(jìn)入公眾重要 議程的網(wǎng)絡(luò)議題引發(fā),既是網(wǎng)絡(luò)媒介選擇的結(jié)果,更是 公眾選擇的產(chǎn)物。

本文探討的源頭是網(wǎng)絡(luò)議程的設(shè)置者,研究其與網(wǎng)絡(luò) 輿論、公眾三者之間的關(guān)系。其生成機(jī)制構(gòu)建如圖1。1·黑匣子(議程來(lái)源)“黑匣子”是指能引起網(wǎng)絡(luò)輿論的議題來(lái)源,是網(wǎng)絡(luò)輿 論爆發(fā)時(shí)能追溯的源頭,是分析輿論議題的重要組成部分, 主要包括各種利益群體、個(gè)人以及網(wǎng)絡(luò)媒介本身。利益群 體組織從自身的利益出發(fā),設(shè)置議程在網(wǎng)絡(luò)上傳播,以期 達(dá)到制造社會(huì)輿論、影響公眾意見(jiàn)和行為的目的;個(gè)人因 其個(gè)體的差異性,如網(wǎng)絡(luò)寫手、幕后推手,抑或普通網(wǎng)民 等,各自出于不同的目的也能操控輿論議程的走向;網(wǎng)絡(luò) 媒介由于其傳播迅速、海量受眾等特點(diǎn),成為利益群體和 個(gè)人發(fā)布議題的有效平臺(tái),同時(shí)也對(duì)公眾設(shè)置議程。即

“黑匣子”是網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制中的隱性變量,是啟動(dòng)機(jī)制 鏈的關(guān)鍵因素,為測(cè)定網(wǎng)絡(luò)輿論提供參考。圖1 網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制

2·網(wǎng)絡(luò)輿論(議程流動(dòng))網(wǎng)絡(luò)輿論是整個(gè)機(jī)制的研究核心,居于三角鏈的頂端。來(lái)自“黑匣子”的議題制造輿論,這些輿論并不是一成不 變的,隨著議題議程的推進(jìn)和轉(zhuǎn)移,網(wǎng)絡(luò)輿論議程也在不 斷流動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)輿論又包括正向輿論和負(fù)向輿論,即理性 的和非理性的。新的議題設(shè)置新的議程,導(dǎo)致新一輪的網(wǎng) 絡(luò)言論,形成集聚性的新輿論,這些網(wǎng)絡(luò)輿論是公眾所表 達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)表現(xiàn)的總和,具有相對(duì)的一致性、強(qiáng)烈程度和持續(xù)性,對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影 響,同時(shí)反作用于公眾,使公眾產(chǎn)生新的態(tài)度和意見(jiàn)總和, 促使新議程被設(shè)置。3·公眾(議程整合)公眾是輿論的形成者,也是受影響者。公眾是具有主

觀能動(dòng)性的個(gè)體,選擇性接受“黑匣子”設(shè)置的部分網(wǎng)絡(luò) 議題,將其與自身議題相結(jié)合,重新整合議程。那些被大 部分的公眾所接受的議題在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣 泛被討論,公眾對(duì)議題的各個(gè)部分、發(fā)展階段及趨勢(shì)進(jìn)行 評(píng)價(jià)、跟蹤和自我消化。公眾可以在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行議程交流, 發(fā)表意見(jiàn),同時(shí)也被其他意見(jiàn)左右,及時(shí)調(diào)整下一個(gè)議 程。整合后的新議程與來(lái)自“黑匣子”的議程將有所不 同,從而進(jìn)一步誘發(fā)“黑匣子”生成符合受眾導(dǎo)向需求的 新議題。

4·共通的議題意義空間

在充斥網(wǎng)絡(luò)媒介的眾多議題中,能夠生成網(wǎng)絡(luò)輿論的

議題必須是關(guān)聯(lián)公眾、激起公眾廣泛參與的。在這些議題中,“黑匣子”、網(wǎng)絡(luò)輿論和公眾三個(gè)變量是處于一個(gè)交叉

詞匯域,即擁有共通的意義空間。這意味著,網(wǎng)絡(luò)輿論并 不是毫無(wú)根據(jù)地突然爆發(fā),它是基于“黑匣子”和公眾在 網(wǎng)絡(luò)這個(gè)特定的媒介空間中選擇的結(jié)果。這個(gè)意義空間不 是由網(wǎng)絡(luò)、公眾、“黑匣子”任一變量單獨(dú)所決定,而是由 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制相關(guān)因素之間的關(guān)系作用所決定的, 也是衡量網(wǎng)絡(luò)輿論價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō),從網(wǎng)絡(luò)輿 論生成機(jī)制的運(yùn)行流程來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)議程是機(jī)制運(yùn)行的因變 量,“黑匣子”、網(wǎng)絡(luò)輿論、公眾是運(yùn)行的自變量,因變量 會(huì)隨著自變量的變動(dòng)而變動(dòng)。他們是相互依存的,當(dāng)“黑 匣子”記錄的各項(xiàng)數(shù)據(jù)發(fā)生改變、公眾參與度和心理產(chǎn)生 波動(dòng)、輿論起伏時(shí),網(wǎng)絡(luò)議程也隨之變化。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制的例證———賈君鵬事件 2009年7月,百度魔獸世界吧里出現(xiàn)了一個(gè)題目為

“賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯”的貼子,而這個(gè)只有標(biāo)題 的貼子點(diǎn)開(kāi)卻沒(méi)有內(nèi)容,是一個(gè)公認(rèn)的“水帖”,但它竟然 在短短一天之內(nèi)創(chuàng)造了710萬(wàn)的點(diǎn)擊量和30萬(wàn)的回帖數(shù), 成了中文網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)匪夷所思的“奇跡”。該貼名稱后來(lái)成 為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),賈君鵬這個(gè)身份不明的人物也隨之走紅網(wǎng) 絡(luò)。正是這個(gè)莫名的網(wǎng)絡(luò)空帖暴紅現(xiàn)象,引發(fā)了眾多后續(xù) 評(píng)論和效應(yīng)。

隨著“賈君鵬事件”一帖爆紅,就有人開(kāi)始謀劃“賈君 鵬事件”的潛在品牌價(jià)值,出面宣稱自己是該現(xiàn)象的始作俑 者。一位名為“荊雀”的魔獸玩家稱自己是發(fā)帖人,并聲明與 賈君鵬相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)須經(jīng)其許可。2009年7月30日以后, 陸續(xù)有更多的策劃公司公開(kāi)認(rèn)領(lǐng)“賈君鵬”。北京某傳媒公司 經(jīng)理在博客聲稱,“賈君鵬事件”乃是該公司一手策劃,是為 某游戲(即《魔獸世界》)造勢(shì),共動(dòng)用營(yíng)銷人員800余人, 收入達(dá)6位數(shù)。但隨后網(wǎng)易否認(rèn)該事件與《魔獸世界》有關(guān), 亦與網(wǎng)易無(wú)關(guān)。此外,網(wǎng)絡(luò)論壇中亦有其他公司自認(rèn)為推手, 除公司及其CEO名字不同外,文章內(nèi)容幾乎如出一轍。但網(wǎng)民 對(duì)此不以為然,反而認(rèn)為是這些公司在借此現(xiàn)象炒作自身④。社會(huì)心理學(xué)家林明崖將“賈君鵬事件”引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象歸結(jié)為 網(wǎng)民的“群體演繹”和“虛擬發(fā)揮”。

筆者認(rèn)為,這場(chǎng)轟動(dòng)一時(shí)的輿論事件恰恰可以由網(wǎng)絡(luò)輿

論生成機(jī)制來(lái)予以闡釋和說(shuō)明。即揭開(kāi)賈君鵬事件的“黑匣 子”、網(wǎng)絡(luò)媒介提供的輿論平臺(tái)為事件發(fā)展推波助瀾,利益 群體可以被認(rèn)定為隱性的網(wǎng)絡(luò)推手,個(gè)人即網(wǎng)民的熱烈參與 和關(guān)注加速了事態(tài)變化,簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)便是隱性的網(wǎng)絡(luò)推手抓住 了公眾的心理,打開(kāi)了一個(gè)情緒宣泄口,引爆了網(wǎng)絡(luò)輿論。另外,公眾扮演的角色是對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)議程重新整合傳播:有 人紛紛搶注“馬甲”注冊(cè),裝扮成“賈君鵬的媽媽”、“賈 君鵬的姥爺”、“賈君鵬的爸爸”等等;還有人甚至將這句話 PS成惡搞圖片,翻譯為全國(guó)各地方言,在帖子后面跟帖留 言,互相調(diào)侃戲謔。在這之后,新的一輪輿論生成了,“黑 匣子”中的三大變量改變:網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)始考慮撤銷原有輿論平臺(tái)并在另一些地方重新搭臺(tái),網(wǎng)絡(luò)推手角色不斷更新,網(wǎng) 民熱度發(fā)生轉(zhuǎn)移。公眾被重塑的議程所影響,誘發(fā)另一層次 的輿論,如此往復(fù)循環(huán),造就了這場(chǎng)輿論風(fēng)云。

綜上,從“賈君鵬事件”可以看出,公眾顯然不是影

響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論的生成的唯一變量,而所謂的網(wǎng)絡(luò)推手也 不是,網(wǎng)絡(luò)媒體雖說(shuō)在事件中起到了“功不可沒(méi)”的作用, 但依然只是諸多影響因素的其中之一。在每一個(gè)特定的時(shí) 刻,網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制都客觀存在,但機(jī)制中各項(xiàng)要素賦 值是在不斷更新的,即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)至偏離正常軌道或 是輿論覆滅時(shí),“黑匣子”所蘊(yùn)含的三個(gè)變量(各種利益群 體、個(gè)人和網(wǎng)絡(luò)媒介)的參數(shù)、屬性以及相關(guān)度變化是每 次網(wǎng)絡(luò)輿論事件全過(guò)程的記錄者。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)媒介上傳播的信息瞬息萬(wàn)變,能夠進(jìn)入公眾議程 的只占少數(shù),在這少數(shù)的議題中能引發(fā)社會(huì)輿論的更是極 小一部分。過(guò)去的學(xué)者研究網(wǎng)絡(luò)輿論大都集中在研究網(wǎng)絡(luò) 輿論的形成過(guò)程和輿論對(duì)社會(huì)的影響,較少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論 的生成模式。本文基于議程設(shè)置理論,提出了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿 論生成的循環(huán)機(jī)制,剝開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)輿論形成前的議題設(shè)置源 頭,并認(rèn)為議程在網(wǎng)絡(luò)空間中是一個(gè)不斷變化和修正的過(guò) 程,取決于公眾與輿論之間的相互生成關(guān)系。而“賈君鵬事件”恰好有力地證明了網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī) 制。網(wǎng)絡(luò)輿論的議程由“黑匣子”來(lái)設(shè)置,“黑匣子”并 不直接指向公眾,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論來(lái)影響公眾。那么, 要追問(wèn)的是,在網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)之后,誰(shuí)來(lái)打開(kāi)“黑匣子” 看清事情本質(zhì)?后續(xù)研究或許可以從兩個(gè)方面探討:一是 政府管理部門及其他相關(guān)職能機(jī)構(gòu)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的爆發(fā), 應(yīng)該首要關(guān)注的是輿論議程的來(lái)源,找到了源頭所在,政 府才能在網(wǎng)絡(luò)輿論中有所作為;二是公眾在即將與網(wǎng)絡(luò)熱 門議題共鳴時(shí)、面對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí),要充當(dāng)探求“黑匣 子”的角色,在眾多非理性言論面前才能保持清醒的頭腦, 不至于被輿論卷入新的循環(huán)機(jī)制當(dāng)中。

本文系天津師范大學(xué)中青年教師學(xué)術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)計(jì)劃(項(xiàng)目編號(hào): 52WX1005)的部分成果。注釋: ① [美]馬克斯韋爾·麥庫(kù)姆斯著:《議程設(shè)置———大眾媒介與輿論》,郭鎮(zhèn)之、徐培喜譯,北京大學(xué)出版社2008年版,第141頁(yè)。

② 王天意:《網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與和諧社會(huì)建設(shè)》,人民出版社2008年版,第82—83頁(yè)。③ 劉毅:《網(wǎng)絡(luò)輿情與政府治理范式的轉(zhuǎn)變》,《前沿》, 2006年第10期。④ 佚名:《“賈君鵬之父”讓輿論回家吃飯?》,《東方早報(bào)》, 2009年8月3日,引自http: //news·xinhuanet·com /it/2009-07 /19 /con-tent_ 11731682·htm(作者王艷玲系天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授;何穎芳系天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生)

第二篇：網(wǎng)絡(luò)輿論安全

陽(yáng)城初中維護(hù)關(guān)鍵時(shí)期輿論網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定工作

實(shí)施方案

為配合上級(jí)機(jī)關(guān)督查實(shí)施維護(hù)關(guān)鍵時(shí)期網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定工作的要求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的積極性、主動(dòng)性，有效防范網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生及蔓延，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體，推動(dòng)我校的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)機(jī)制形成，為營(yíng)造良好的校園環(huán)境。結(jié)合我校實(shí)際情況，特制訂本“陽(yáng)城初中關(guān)鍵時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿論安全穩(wěn)定工作實(shí)施方案”，主要做好下面三項(xiàng)工作：

1、制定學(xué)校教職工輿論引導(dǎo)措施

2、建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)事件和負(fù)面輿論監(jiān)控和應(yīng)對(duì)措施

3、每日在政教處填寫日排查表和日整改表 具體方案如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)： 杜長(zhǎng)建 副組長(zhǎng)：劉博 劉文舉

輿論網(wǎng)絡(luò)安全具體負(fù)責(zé)人：賈遠(yuǎn)征

二、做好監(jiān)測(cè)引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要快速反應(yīng)、組織有力、機(jī)動(dòng)靈活、覆蓋全面、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)。我們要在設(shè)施配置、制度建設(shè)、隊(duì)伍培養(yǎng)方面下功夫，鎖定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，把握好重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容，注意輿論引導(dǎo)的方式方法，保證將監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作落到實(shí)處。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽監(jiān)測(cè)

我校要每天瀏覽監(jiān)測(cè)學(xué)校輿情有關(guān)的信息，經(jīng)常關(guān)注市內(nèi)外主要門戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)論壇等。論壇、博客主要關(guān)注天涯社區(qū)、貓撲大雜燴網(wǎng)站、搜狐社區(qū)（青海蒼穹）、新浪論壇等網(wǎng)站；新聞網(wǎng)站重點(diǎn)關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等；微博類主要關(guān)注新浪、網(wǎng)易、騰訊QQ群、微信圈等。

在網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)瀏覽中，要注意和我市縣有關(guān)的敏感的話題。尤其要重點(diǎn)關(guān)注和教育、教學(xué)、安全、亂收費(fèi)、體罰學(xué)生、惡劣、野蠻、罵人、打人、師德、補(bǔ)課費(fèi)等關(guān)鍵字相關(guān)的問(wèn)題、訴求建議和信息報(bào)道。

（二）做好輿論引導(dǎo)工作

我們除要重視做好日常監(jiān)測(cè)外，還要會(huì)用、善用網(wǎng)絡(luò)傳播媒體表達(dá)自己的聲音。要主動(dòng)介入，建立好網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的實(shí)體，通過(guò)論壇、QQ、博客、微博、微信參與交流，發(fā)布信息。我校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)監(jiān)測(cè)信息員要隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、走向，收集、分析、跟蹤輿情動(dòng)態(tài)。要對(duì)網(wǎng)民提出的問(wèn)題，以及正在形成、有可能產(chǎn)生大范圍影響的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行甄別、篩選。針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)話題，要主動(dòng)開(kāi)展正面宣傳，積極發(fā)帖、回帖、跟帖，宣傳市委、政府、教育局關(guān)注教育、改善教育的重大工作部署和有關(guān)政策，及時(shí)做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作，把公眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的軌道上來(lái)，以強(qiáng)化網(wǎng)上主流輿論。

三、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我校高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，把網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)作為我們的一項(xiàng)日常工作。明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)信息員的職責(zé)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情值班監(jiān)測(cè)制度，確定輿情監(jiān)測(cè)人員的責(zé)任職責(zé)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)我校的輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)考核工作，及時(shí)通報(bào)我校輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作落實(shí)情況。

（二）認(rèn)真抓好落實(shí)。我校加強(qiáng)輿情信息防控工作的溝通、匯報(bào)，每天至少1次對(duì)相關(guān)指定網(wǎng)站、論壇和貼吧進(jìn)行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測(cè)記錄。如果在本地已經(jīng)有敏感事件發(fā)生時(shí)，對(duì)輿情產(chǎn)生的相關(guān)網(wǎng)站、論壇進(jìn)行高頻度的瀏覽和搜索，及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，形成網(wǎng)絡(luò)輿情大監(jiān)測(cè)引導(dǎo)格局。我們?cè)诶冒俣鹊人阉饕孢M(jìn)行信息收集時(shí)，要善于選擇關(guān)鍵詞，鎖定掌握敏感信息發(fā)布的源頭，整理相關(guān)信息資料，分析相關(guān)信息的傳播走向和輿論的走勢(shì)演化，積極做好引導(dǎo)工作。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)輿情事件的應(yīng)對(duì)、處置中，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，不斷提升輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作水平。

本方案自2015年12月1日起執(zhí)行，我們會(huì)在輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)工作上積極努力，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求認(rèn)真落實(shí)本項(xiàng)工作。

陽(yáng)城初中 2015年12月1日

第三篇：網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查報(bào)告

湖州市居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的態(tài)度與行為調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)媒體作為第四媒體逐漸在日趨激烈的媒介競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)可爭(zhēng)議地獲得了自身的地位，其影響已全面而深刻地滲入到人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等各個(gè)方面，成為新聞傳播活動(dòng)不可須臾離棄的手段和方式。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月20日在京發(fā)布的“第十四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬(wàn)，而上網(wǎng)用戶中經(jīng)常使用游覽新聞這一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的占62.1%。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開(kāi)放性，使以往在傳統(tǒng)新聞傳媒上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由和言論自由得到空前的展現(xiàn)，任何人只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)便可無(wú)所不言，暢所欲言，形成了言論的“自由市潮。也正因有這種前所未有的相對(duì)自由、極度自如的表達(dá)平臺(tái)和表達(dá)方式，因此如何因勢(shì)利導(dǎo)，保證正確的輿論導(dǎo)向，是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體面臨的一個(gè)嚴(yán)肅的課題和挑戰(zhàn)。

在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)輿論主要由網(wǎng)絡(luò)中的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖共同反映與形成。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性、交互性和開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)輿論的反映和形成呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)大眾傳媒不同的特點(diǎn)。黨的十六屆六中全會(huì)報(bào)告指出:“加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等的應(yīng)用和管理，理順管理體制，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，使各類新興媒體成為促進(jìn)社會(huì)和諧的重要陣地?！边@既是網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任，也是網(wǎng)絡(luò)媒體面臨的挑戰(zhàn)。

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)外的每一重大事件，幾乎都在網(wǎng)絡(luò)媒體引起強(qiáng)烈的反響和激烈的辯論，形成了一個(gè)言論的“自由市潮。在人民網(wǎng)的“觀點(diǎn)頻道”和“強(qiáng)國(guó)論壇”、新華網(wǎng)的“新華言論”和“發(fā)展論壇”、國(guó)際在線的“管窺天下”、紅網(wǎng)的“紅辣椒評(píng)論”、千龍網(wǎng)的“千龍?jiān)u論”、東方網(wǎng)的“東方評(píng)論”、中青在線的“青年話題”以及新浪、搜狐等各大網(wǎng)站的新聞跟帖中，網(wǎng)民們每天都會(huì)就當(dāng)下的熱點(diǎn)或重大問(wèn)題展開(kāi)激烈的討論，且對(duì)問(wèn)題的討論比較深入，進(jìn)而形成強(qiáng)大的輿論影響。這些來(lái)自各網(wǎng)站的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖中的具有建設(shè)性的看法和觀點(diǎn)，甚至對(duì)有關(guān)部門的決策和施政產(chǎn)生了影響。正如中國(guó)社科院網(wǎng)絡(luò)研究學(xué)者閔大洪所說(shuō)，今天，網(wǎng)友言論之活躍已達(dá)到前所未有的程度，不論是國(guó)內(nèi)重大事件，還是國(guó)際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，甚至進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門、機(jī)構(gòu)甚至公眾人物無(wú)法忽視的地步。以往只有權(quán)勢(shì)階層和知識(shí)精英擁有話語(yǔ)權(quán)，而網(wǎng)絡(luò)則使普通公眾包括弱勢(shì)群體、邊緣群體也擁有了某種話語(yǔ)權(quán)。新形勢(shì)下，要求網(wǎng)絡(luò)媒體適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點(diǎn)，在宣傳黨的路線方針政策、傳播黨和政府的聲音、引導(dǎo)社會(huì)輿論的同時(shí)，還要“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”，及時(shí)反映人民群眾的呼聲、愿望和要求，通達(dá)社情民意。這既是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提，也是推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的要求。如何利用好網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論導(dǎo)向,成為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展,塑造社會(huì)主流價(jià)值觀的重要課題。

網(wǎng)絡(luò)媒體在“引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒”方面有著特殊的作用，堪稱為社會(huì)的“防火墻”、“安全閥”和“減震器”。網(wǎng)絡(luò)媒體為社會(huì)各階層的利益訴求和情緒宣泄提供了一個(gè)很好的渠道，客觀上能起到心理疏導(dǎo)、安撫情緒、緩和矛盾的作用。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)媒體不能只滿足于作網(wǎng)民的“出氣筒”，而要緊緊圍繞網(wǎng)民普遍關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)人們的各種思想疑慮，做好解釋說(shuō)服工作，把目前面臨的困難和問(wèn)題實(shí)事求是地告訴人民，把黨和政府為解決困難和問(wèn)題所作的努力明明白白地公之于眾。在交流中求得理解，在溝通中取得共識(shí)，在討論

中凝聚人心，引導(dǎo)社會(huì)輿論沿著理智、建設(shè)性的軌道發(fā)展。

應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)十分年輕的網(wǎng)絡(luò)媒體，短短十幾年的發(fā)展歷程告訴我們，在走向成熟和理智的道路上，時(shí)時(shí)處處都呈現(xiàn)出“雙刃劍”的兩面性。網(wǎng)上正面積極的輿論曾在振奮精神、激揚(yáng)民氣、凝聚人心、增強(qiáng)合力方面發(fā)揮出巨大的作用；而錯(cuò)誤消極的網(wǎng)上輿論也曾擾亂視聽(tīng)，混淆是非，為社會(huì)上某些錯(cuò)誤或偏激情緒起到推波助瀾的作用。目前，網(wǎng)上主流話語(yǔ)權(quán)比較弱勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)輿論過(guò)于分散和混亂，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在不少漏洞與“空白”，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體在自我凈化和完善發(fā)展上還面臨著艱巨的任務(wù)。

因此，研究和分析研究和分析湖州市居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的態(tài)度，對(duì)發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體有著重要意義。

一、湖州市居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用行為和習(xí)慣、（1）總體上，居民獲取信息的渠道最常用的為網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電視、報(bào)紙、廣播、雜志次之。以此看來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)湖州地區(qū)居民的影響力不容小覷。不同的人群在使用網(wǎng)絡(luò)是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)也不同（見(jiàn)圖一），我們發(fā)現(xiàn)居民對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題關(guān)注的最多，并且隨著收入增加對(duì)國(guó)內(nèi)政治問(wèn)題關(guān)注也會(huì)隨之增加。

(2)網(wǎng)絡(luò)上有很多煽動(dòng)性和爭(zhēng)議性話題，關(guān)于他們制造話題的目的湖州市居民中有很大一部分人認(rèn)為他們是為了報(bào)復(fù)個(gè)人和社會(huì)，但隨著被調(diào)查者的學(xué)歷的升高這樣的看法逐漸減少。認(rèn)為他們是為了宣泄不滿、抒發(fā)郁悶的比例較少。其中認(rèn)為他們是為了標(biāo)榜自身個(gè)性也占有很大比例。

(3)網(wǎng)絡(luò)上各種思維聚集，不同的人對(duì)事件的看法不同，有些意見(jiàn)與言論有些偏激，關(guān)于這一特點(diǎn)，我們也對(duì)湖州市居民進(jìn)行了調(diào)查（見(jiàn)圖三），結(jié)果表明在面對(duì)偏激言論時(shí)，居民多選擇不予理睬，選擇向相關(guān)部門舉報(bào)的較少。在遇到認(rèn)同的偏激理論時(shí)選擇狂頂并告訴其他人的比較多。

圖一

圖三 i

(4)針對(duì)群眾在網(wǎng)絡(luò)方面對(duì)政府的信任這一點(diǎn)，我們調(diào)查了湖州市居民當(dāng)自身利益受到非法侵害時(shí)首選的解決方法(見(jiàn)圖四)，在各種解決辦法之中，居民更傾向與趙政府幫助解決，這說(shuō)明政府在群眾心中還是具有很強(qiáng)的權(quán)威性的。

二、湖州市居民對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)所采取的態(tài)度、看法與行為

中國(guó)官方公布了一個(gè)最新的中國(guó)網(wǎng)民數(shù)據(jù)，截至目前，中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.16億，仍保持全球第一大網(wǎng)民數(shù)量國(guó)家。同時(shí)，伴隨自媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民參與社會(huì)事件、政府政務(wù)的熱情與能力大的增強(qiáng)，在典型負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民的熱情參與討論，對(duì)事件中疑點(diǎn)與處理結(jié)果提出質(zhì)疑，形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，并借助網(wǎng)絡(luò)傳播的快速性和廣泛性擴(kuò)展公眾輿論，迫使政府重新審視事件，尊重網(wǎng)絡(luò)輿論的基礎(chǔ)上深入調(diào)查，最終得到事實(shí)真相。

關(guān)于政府在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)事件中輿論引導(dǎo)的表現(xiàn)如何，我們針對(duì)這點(diǎn)對(duì)湖州市民進(jìn)行了調(diào)查了解（見(jiàn)圖五），大部分被調(diào)查者認(rèn)為效果一般，其次是比較好，選擇效果很不好的人數(shù)最少。由此可見(jiàn)，政府部門在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面所做的工作還是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不斷的改進(jìn)。

Pies show counts

圖五 i

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)輿論是廣大網(wǎng)民向政府表達(dá)訴求、平等對(duì)話的重要工具，是廣大網(wǎng)民

抨擊時(shí)弊，反腐倡廉的重要工具，是廣大網(wǎng)民發(fā)揚(yáng)民主，建言獻(xiàn)策的重要工具。網(wǎng)絡(luò)輿論有利于維護(hù)最廣大人民群眾根本權(quán)利，有利于建設(shè)高速廉結(jié)政府，有利于促建和諧社會(huì)建設(shè)，有利于促進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平正義。針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)進(jìn)行的輿論引導(dǎo),可以綜合運(yùn)用上述方式,同時(shí)也更需要網(wǎng)絡(luò)媒體的工作者們不斷提高自身職業(yè)素質(zhì),在網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)分析應(yīng)對(duì)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)輿論事例分析

網(wǎng)絡(luò)輿論事例分析

------2008.4—2010.4

2008年到2010年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督向人們展示了從未有過(guò)的力量。以下事例說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的作用和優(yōu)勢(shì)。

事件：封殺王老吉 時(shí)間：2008年5月18日 地點(diǎn)：天涯社區(qū)

涉及人物：網(wǎng)友?狂飆吧蝸牛?

主要事件：中央電視臺(tái)一號(hào)演播大廳《愛(ài)的奉獻(xiàn)》抗震救災(zāi)大型募捐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，王老吉宣布向四川災(zāi)區(qū)捐款一億元，頓時(shí)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)天晚上，網(wǎng)友 ?狂飆吧蝸牛?在天涯社區(qū)?天涯互助-汶川地震?發(fā)表標(biāo)題為《讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失！封殺它！》的帖子：?王老吉，你夠狠！捐一個(gè)億，膽敢是王石的200倍！為了整治這個(gè)囂張的企業(yè)，買光超市的王老吉！上一罐買一罐！不買的就不要頂這個(gè)帖子啦！?這個(gè)正話反說(shuō)的?封殺王老吉?倡議發(fā)出后，迅速成為最熱門的帖子，迅速傳遍國(guó)內(nèi)所有社區(qū)網(wǎng)站與論壇。

2008年5月20日，以《網(wǎng)友集體封殺王老吉》為標(biāo)題的新聞出現(xiàn)在了各大網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁(yè)位臵。社會(huì)公益產(chǎn)生的口碑效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上迅速蔓延，王老吉官方網(wǎng)站隨即被刷爆。網(wǎng)上開(kāi)始討論起可樂(lè)等碳酸飲料的危害，以凸顯出王老吉作為一種涼茶飲料有益于身體健康的特點(diǎn)。

結(jié)果：網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力很快延伸到了現(xiàn)實(shí)生活中。王老吉開(kāi)始出現(xiàn)在很多原來(lái)并沒(méi)有覆蓋到的銷售渠道上，它在一些地方賣斷貨。?封殺王老吉?被公認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最成功案例。

事件：出國(guó)考察門 時(shí)間：2008年11月26日 地點(diǎn)：貓撲等論壇

涉及人物：江西省新余市、浙江省溫州市公務(wù)考察團(tuán) 主要事件：出國(guó)考察門是江西新余和浙江溫州公務(wù)考察的公費(fèi)消費(fèi)票據(jù)被公開(kāi)網(wǎng)上而引發(fā)的一系列事件，2008年11月26日晚，一名網(wǎng)友在貓撲等論壇發(fā)帖，稱在上海地鐵二號(hào)線拾到一個(gè)環(huán)保購(gòu)物袋，袋內(nèi)裝有江西省新余市、浙江省溫州市公務(wù)考察團(tuán)在美、加考察時(shí)的消費(fèi)票據(jù)，并拍下來(lái)發(fā)在網(wǎng)上。憤怒的網(wǎng)友還將其郵寄給了相關(guān)省份紀(jì)委部門。帖主將這些文件拍了下來(lái)，在網(wǎng)上貼出37張照片。有關(guān)部門官員的姓名、職務(wù)、護(hù)照號(hào)、行程、旅行社報(bào)價(jià)確認(rèn)單等都被曝光。旅行社提供的一張團(tuán)隊(duì)結(jié)算單顯示，該考察團(tuán)這次行程花費(fèi)了649495元，而旅行社也從中獲利76942.55元。其中，在拉斯維加斯入住的是700美元的撒哈拉大酒店。

結(jié)果：紀(jì)委調(diào)查核實(shí)認(rèn)定，市委組織部分管教育的副部長(zhǎng)余薛民在履行職責(zé)過(guò)程中，未能嚴(yán)格執(zhí)行中央對(duì)外方針政策和外事管理規(guī)定，對(duì)一家中外文化交流中心提交的與報(bào)批培訓(xùn)安排嚴(yán)重不

符的培訓(xùn)安排審核把關(guān)不嚴(yán)，工作失職，造成較嚴(yán)重的后果和影響。該培訓(xùn)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、溫州市紀(jì)委副書記徐有平，副團(tuán)長(zhǎng)、文成縣縣長(zhǎng)謝作雄，副團(tuán)長(zhǎng)、溫州市委組織部組織處副處長(zhǎng)周建強(qiáng)三人負(fù)有一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。經(jīng)報(bào)請(qǐng)省紀(jì)委批準(zhǔn)，溫州市委決定分別予以余薛民黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，予以徐有平、謝作雄、周建強(qiáng)黨內(nèi)警告處分。溫州市委同時(shí)責(zé)令該團(tuán)所有團(tuán)組成員自費(fèi)支付未經(jīng)批準(zhǔn)的費(fèi)用，并作出深刻的檢查；對(duì)本次違規(guī)出國(guó)考察情況予以通報(bào)批評(píng)。此前的11月29日，江西省新余市市委、市政府已經(jīng)對(duì)新余赴美國(guó)、加拿大人力資源考察團(tuán)進(jìn)行處理，兩名干部被免職，一名干部被停職，違規(guī)旅游經(jīng)費(fèi)全部由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)，所有出訪人員都要寫檢查。

事件：南京天價(jià)煙局長(zhǎng) 又稱周久耕香煙門 史上最牛房管局長(zhǎng)案

時(shí)間：2008年12月10日 地點(diǎn)：南京市 涉及人物：周久耕

主要事件：南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)周久耕在接受媒體采訪時(shí)表示，對(duì)于開(kāi)發(fā)商低于成本價(jià)銷售樓盤，將和物價(jià)部門一起進(jìn)行查處。一些網(wǎng)民因?qū)ζ溆^點(diǎn)不滿而引發(fā)對(duì)其個(gè)人不滿，進(jìn)而發(fā)起?人肉搜索?，指責(zé)他抽高價(jià)煙、戴名貴表、開(kāi)高檔車，建議紀(jì)委對(duì)其進(jìn)行查處。他常抽1500元一條的?九五至尊?香煙，和

他先后換過(guò)勞力士、江詩(shī)丹頓、帝陀表等四塊名表，座駕為名車卡迪拉克等資料，在人肉搜索之下被公之于世。很快又因江寧區(qū)查處?萬(wàn)科?在南京的?萬(wàn)科光明城市?的出售過(guò)程中的?涉嫌價(jià)格欺詐?而聞名海內(nèi)。此后，周久耕被冠以?天價(jià)煙局長(zhǎng)?、?周至尊?等名號(hào)火爆于網(wǎng)絡(luò)。12月28日，江寧區(qū)委根據(jù)區(qū)紀(jì)委的初步調(diào)查，對(duì)周久耕作出免職處分決定。3月20日周久耕被開(kāi)除黨籍、開(kāi)除公職。因?yàn)橹芫酶€涉嫌犯罪，被移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

結(jié)果：2009年10月10日下午，江蘇省南京市中級(jí)人民法院作出一審判決：周久耕犯受賄罪，判處有期徒刑11年，沒(méi)收財(cái)產(chǎn)人民幣120萬(wàn)元，受賄所得贓款予以追繳并上交國(guó)庫(kù)。

事件：羅彩霞假學(xué)歷事件 時(shí)間：2009年3月 地點(diǎn)：湖南

涉及人物：羅彩霞 王佳俊 王崢嶸

主要事件：今年3月，就讀于天津師范大學(xué)的羅彩霞偶然發(fā)現(xiàn)自己的身份證號(hào)碼被她人盜用。經(jīng)調(diào)查，羅彩霞的高中同學(xué)王佳俊2004年冒用羅彩霞的名義和高考成績(jī)，考入貴州師范大學(xué)思想政治教育專業(yè)，并于2008年順利畢業(yè)。而通過(guò)復(fù)讀考入天津師范大學(xué)的羅彩霞，畢業(yè)在即，卻因此面臨無(wú)法取得教師資格證、畢業(yè)證、學(xué)位證等一系列棘手問(wèn)題。

結(jié)果：王佳俊的學(xué)籍被注銷、工作被開(kāi)除。其父王崢嶸犯?jìng)卧靽?guó)家機(jī)關(guān)證件罪，被判處有期徒刑二年，與原犯的受賄罪所判處的有期徒刑三年刑罰數(shù)罪并罰，決定執(zhí)行有期徒刑四年。邵東縣一中教師張文迪被給予留黨察看一年和降級(jí)處分，原邵東縣公安局界嶺派出所所長(zhǎng)姚亮生被給予留黨察看一年和行政降級(jí)處分。羅彩霞向法院提出的控要求恢復(fù)姓名權(quán)、受教育權(quán)以及精神撫慰金等賠償金額13.5萬(wàn)元，也進(jìn)入了法律程序。王佳俊的父親王崢嶸被網(wǎng)絡(luò)戲稱為?2009年最牛的爸爸?。

事件:?欺實(shí)馬?事件 又稱70碼事件 杭州飆車案 時(shí)間：2009年5月7日 地點(diǎn)：杭州

涉及人物：譚卓 胡斌

主要事件：2009年5月7日晚八時(shí)許，譚卓在浙江省杭州市文二西路被胡斌所駕駛的改裝跑車撞飛，后送120后不治。同日，肇事者胡斌被刑事拘留，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)肇事者QQ還在進(jìn)行更新，質(zhì)疑肇事者是否被及時(shí)拘捕。5月8日，杭州交警召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，提及?當(dāng)時(shí)車速在70碼?，由此引發(fā)輿論不滿。同日晚間，杭州市民及浙江大學(xué)學(xué)生自發(fā)走上街頭為譚卓舉行追思會(huì)。5月10日，譚卓追悼會(huì)召開(kāi)。同日，杭州警方承諾將秉公辦理此案。5月11日，杭州警方承認(rèn)肇事者存在違法超速行為。杭州市長(zhǎng)稱該事件駭人聽(tīng)聞要嚴(yán)懲。5月12日，杭州市的部分人大

代表和政協(xié)委員也發(fā)表聲明對(duì)此事表示關(guān)注。

5月13日，該案中肇事車輛涉及的超速行駛和車輛改裝問(wèn)題將由一家專業(yè)司法鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)判定。5月14日，杭州飆車案事故鑒定完成，專家稱?車速肯定不是70碼?。杭州市公安局當(dāng)日向媒體發(fā)布交通肇事案鑒定報(bào)告，認(rèn)定事故車在事發(fā)路段的行車時(shí)速在84.1公里到101.2公里之間，且肇事車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)排氣系統(tǒng)、前照燈、懸掛、輪胎與輪輞、車身內(nèi)部已在原車型的基礎(chǔ)上被改裝或部分改裝。但是該鑒定報(bào)告被網(wǎng)友質(zhì)疑其可信性，且受害人父親拒絕在鑒定報(bào)告上簽字。同時(shí)，杭州公安局發(fā)言人證實(shí)胡斌還在羈押中。5月15日，杭州警方以交通肇事罪向檢察院提請(qǐng)批捕，并認(rèn)定本次事故由胡斌承擔(dān)全部責(zé)任。同時(shí)杭州警方也就早前的70碼說(shuō)法向公眾道歉。

5月16日，譚卓家屬?zèng)Q定暫時(shí)不對(duì)鑒定報(bào)告提出異議。5月20日晚，杭州警方宣布公安機(jī)關(guān)偵查終結(jié)。同日，胡斌以涉嫌交通肇事罪被移送杭州市人民檢察院審查起訴。受害者譚卓家屬與肇事方已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，譚卓父母獲賠113萬(wàn)元。

被告人胡斌親屬，被害人譚卓親屬、生前同事等各界群眾60余人旁聽(tīng)了宣判。結(jié)果：5月15日，杭州警方以交通肇事罪向檢察院提請(qǐng)批捕，并認(rèn)定本次事故由胡斌承擔(dān)全部責(zé)任。同時(shí)杭州警方也就早前的70碼說(shuō)法向公眾道歉。5月16日，譚卓家屬?zèng)Q定暫時(shí)不對(duì)鑒定報(bào)告提出異議。5月20日晚，杭州警方宣布公安機(jī)關(guān)偵查終結(jié)。

結(jié)果：7月20日，杭州西湖區(qū)人民法院以交通肇事罪判處肇事者胡斌有期徒刑三年。受害者譚卓家屬與肇事方已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，譚卓父母獲賠113萬(wàn)元。?欺實(shí)馬?迅速成為網(wǎng)絡(luò)新詞。

事件：鄧玉嬌案 時(shí)間：2009年5月10日 地點(diǎn)：湖北省巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)

涉及到的人物：鄧玉嬌 鄧貴大 黃德智

主要事件：2009年5月10日晚8時(shí)許，湖北省巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)政府工作人員鄧貴大 黃德智在該鎮(zhèn)雄風(fēng)賓館夢(mèng)幻城消費(fèi)時(shí)，對(duì)當(dāng)時(shí)在該處做服務(wù)員的鄧玉嬌主動(dòng)進(jìn)行騷擾挑釁。黃德智強(qiáng)迫要求賓館女服務(wù)員鄧玉嬌陪其洗浴，遭到拒絕。鄧貴大、黃德智極為不滿，對(duì)鄧玉嬌進(jìn)行糾纏、辱罵。鄧玉嬌用刀刺向兩人，致鄧貴大左頸、左小臂、右胸、右肩受傷。黃德智被刺傷右肘關(guān)節(jié)內(nèi)側(cè)。鄧玉嬌當(dāng)即撥打110報(bào)警。鄧貴大經(jīng)搶救無(wú)效死亡。次日，警方以涉嫌?故意殺人?對(duì)鄧玉嬌采取強(qiáng)制措施。

2009年5月31日，湖北省恩施州公安局認(rèn)定鄧玉嬌?防衛(wèi)過(guò)當(dāng)?，移送檢察院起訴。

2009年6月5日下午，鄧玉嬌兩位來(lái)自湖北的辯護(hù)律師收到巴東縣法院依法送達(dá)的起訴書。檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為鄧玉嬌具有防衛(wèi)過(guò)當(dāng)、自首等從輕、減輕或免除處罰的情節(jié)。網(wǎng)民繼續(xù)聲援支持鄧玉嬌。

結(jié)果：巴東縣人民法院宣布鄧玉嬌免于刑事處罰，當(dāng)場(chǎng)釋放。巴東縣紀(jì)檢委則開(kāi)除黃德智黨籍，縣公安局對(duì)其治安拘留，未予刑事拘留更未逮捕。

事件：余秋雨?假捐?事件 時(shí)間：2009年6月10日

地點(diǎn)：《余秋雨20萬(wàn)假捐款?真相調(diào)查?》博文 涉及人物：余秋雨 蕭夏林

主要事件：在《余秋雨20萬(wàn)假捐款?真相調(diào)查?》的博文中，作者蕭夏林認(rèn)為余秋雨在2008年對(duì)汶川大地震捐款不屬實(shí)，他為地震災(zāi)區(qū)捐款不會(huì)超過(guò)6萬(wàn)元，而不是20萬(wàn)元。一時(shí)雙方展開(kāi)唇槍舌劍。余秋雨通過(guò)其擔(dān)任名譽(yù)董事長(zhǎng)的某文化公司發(fā)表書面聲明，稱20萬(wàn)元捐款已用于捐助都江堰3所新建學(xué)校的圖書。結(jié)果：9月29日，都江堰市三所學(xué)校的?秋雨圖書館?舉行了開(kāi)館儀式。由余秋雨捐贈(zèng)的3萬(wàn)冊(cè)圖書正式向?qū)W生開(kāi)放閱覽。成功原因：余秋雨與蕭夏林的論戰(zhàn)吸引了網(wǎng)友的眼球，遲遲不見(jiàn)的收據(jù)也吊足了觀眾們的胃口。該事件也使網(wǎng)友關(guān)注其他作家的捐款情況。

事件：逯軍?替誰(shuí)說(shuō)話?門 時(shí)間：2009年6月17日 地點(diǎn)：河南鄭州市

涉及人物：逯軍

主要事件：河南鄭州市須水鎮(zhèn)西崗村原本被劃撥為建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房的土地被開(kāi)發(fā)商建了別墅和樓中樓，2009年6月，中央人民廣播電臺(tái)記者對(duì)鄭州市規(guī)劃局進(jìn)行采訪時(shí)遭到副局長(zhǎng)逯軍質(zhì)問(wèn)：是準(zhǔn)備替黨說(shuō)話，還是準(zhǔn)備替老百姓說(shuō)話?這一言論，引來(lái)輿論眾口一詞的譴責(zé)。

結(jié)果：6月22日下午，鄭州市人民政府新聞辦公室發(fā)布消息稱，鄭州市規(guī)劃局副局長(zhǎng)逯軍已被停止工作，深刻反思、接受調(diào)查。

事件：上海?樓脆脆? 時(shí)間：2009年6月27日 地點(diǎn)：上海閔行區(qū)

主要事件：6月27日，位于上海閔行區(qū)?蓮花河畔景苑?的一棟13層在建商品房，像被大風(fēng)卷過(guò)后連根拔起的大樹(shù)一樣，轟然倒塌。倒塌的樓房，被網(wǎng)友們親切地稱為?樓脆脆?。結(jié)果：專家調(diào)查稱，大樓倒覆原因是?壓力差?，即緊貼倒塌大樓北側(cè)一土堆過(guò)高，加之緊鄰大樓南側(cè)的地下車庫(kù)基坑正在開(kāi)挖，使得大樓受力不均而導(dǎo)致房屋傾倒。?壓力差?迅速成為?樓脆脆?之后的又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。塌樓現(xiàn)場(chǎng)連日來(lái)成為滬上著名的?旅游景點(diǎn)?。

事件：南京醉駕案 又稱南京張明寶醉駕車事件

時(shí)間：2009年6月30日 地點(diǎn)：南京 涉及人物：張明寶

主要事件：2009年6月30日晚，南京某建筑工程承包人張明寶（男，）醉酒后駕駛別克轎車回家，沿途先后撞倒9名路人，并撞壞路邊停放的6輛轎車，造成5死4傷的特大交通事故，死者中還包括一名孕婦。經(jīng)鑒定，張明寶屬醉酒駕駛，事發(fā)時(shí)血液中酒精濃度高達(dá)381毫克／100毫升。11月27日，此案在南京市中級(jí)人民法院開(kāi)庭審理。

結(jié)果：張明寶犯?以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪?被判處無(wú)期徒刑。張明寶全部賠償款共計(jì)300余萬(wàn)元。

事件:新疆烏魯木齊7．5事件 時(shí)間：2009年7月5日 地點(diǎn)：烏魯木齊市 涉及人物：熱比婭

主要事件：打砸搶燒嚴(yán)重暴力犯罪事件，造成140人死亡，828人受傷，焚燒車輛261輛，其中公交車190輛、出租車10余輛，損毀商鋪203間、建筑面積6300平方米，損毀民房住宅14間、建筑面積1200平方米。民族分裂分子熱比婭為首的?世界維吾爾代表大會(huì)?通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道煽動(dòng)鬧事?要勇敢一點(diǎn)?、?要出點(diǎn)大事?。7.5事件，是一起典型的境外指揮、境內(nèi)行動(dòng)，有預(yù)謀、有組織的網(wǎng)上煽動(dòng)，網(wǎng)下行動(dòng)的打砸搶事件。該事件引起境內(nèi)外網(wǎng)站、媒體、組織、公眾等的廣泛關(guān)注。6月26日廣東省韶關(guān)市一家玩具廠部分新疆籍員工與該廠其他員工聚眾斗毆的事件發(fā)生后，境外三股勢(shì)力大肆炒作，借機(jī)對(duì)中國(guó)進(jìn)行攻擊，煽動(dòng)上街進(jìn)行游行示威，境內(nèi)敵對(duì)勢(shì)力與其遙相呼應(yīng)。結(jié)果：烏魯木齊市委書記栗智、自治區(qū)公安廳廳長(zhǎng)柳耀華被免職。

事件：賈君鵬事件 時(shí)間：2009年7月16日 地點(diǎn)：百度魔獸世界貼吧 涉及人物：賈君鵬

主要事件：網(wǎng)友在百度貼吧魔獸世界吧發(fā)表的一個(gè)名為?賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯?的帖子，隨后短短五六個(gè)小時(shí)內(nèi)被390617名網(wǎng)友瀏覽，引來(lái)超過(guò)1.7萬(wàn)條回復(fù)，被網(wǎng)友稱為?網(wǎng)絡(luò)奇跡?。許多網(wǎng)友在百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)紛紛懸賞尋問(wèn)?賈君鵬?為何人，更有不少網(wǎng)友加入惡搞隊(duì)列，組成異常龐大的?賈君鵬家庭?。?賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯?也迅速成為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。

結(jié)果：幕后推手制造了此次網(wǎng)絡(luò)事件。重慶一家傳媒公司的CEO敖春華與公司員工進(jìn)行了兩個(gè)月的反復(fù)思量和流程設(shè)計(jì)，動(dòng)用了四個(gè)執(zhí)行席媒介，輪班監(jiān)測(cè)執(zhí)行情況，兩小時(shí)一次電話匯報(bào)。這

次炒作的收入，敖春華說(shuō)他共賺到了?6位數(shù)?的酬勞。

事件：云南陸良事件 又稱云南陸良?八〃二六?事件。時(shí)間：2009年8月26日 地點(diǎn)：云南陸良

涉及人物：云南省曲靖市陸良縣村民 煤礦企業(yè)員工 縣委縣政府人員

主要事件：8月26日中午，云南省曲靖市陸良縣活水鄉(xiāng)石槽河煤礦在施工過(guò)程中與當(dāng)?shù)卮迕袢罕姲l(fā)生沖突，八名村民、三名煤礦企業(yè)員工和七名現(xiàn)場(chǎng)維持秩序的民警在沖突中受傷住院，十一輛警車被砸。

結(jié)果：陸良縣委、縣政府立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，黨政主要負(fù)責(zé)同志迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，成立了醫(yī)療救護(hù)、事故調(diào)查等工作組，及時(shí)開(kāi)展工作，醫(yī)院開(kāi)辟綠色通道全力救治傷員。工作組連夜走訪群眾，逐一梳理村民反映的問(wèn)題。下發(fā)緊急通知要求新聞媒體在報(bào)道和評(píng)價(jià)突發(fā)公共事件時(shí)，不得隨意給群眾亂扣?刁民??惡勢(shì)力?等帽子，禁用、慎用?不明真相的群眾?和?別有用心??一小撮?等形容詞。公安機(jī)關(guān)沒(méi)有采取任何強(qiáng)制拘捕措施。9月3日，各大媒體多以《云南陸良8〃26群體性事件獲妥善解決》為題對(duì)此事件做了報(bào)道。

事件：上海閔行黑車事件 又稱上海倒鉤門 釣魚執(zhí)法案

時(shí)間：2009年9月8日 地點(diǎn)：上海 涉及人物：張暉

主要事件：9月8日，上海白領(lǐng)張暉因好心捎了一位自稱胃痛的路人，結(jié)果遭遇?倒鉤?——運(yùn)管部門釣魚執(zhí)法。張軍被扣車罰款1萬(wàn)元。事件引發(fā)強(qiáng)烈反響。9月28日，張暉向上海市閔行區(qū)人民法院提起行政訴訟，要求依法判決撤銷行政處罰決定，退還罰款。

10月20日，上海城管言之鑿鑿宣稱?不存在‘倒鉤’執(zhí)法?。結(jié)果：6天后，上海市浦東新區(qū)人民政府根據(jù)?聯(lián)合調(diào)查組?調(diào)查結(jié)果，承認(rèn)存在?釣魚執(zhí)法?。11月19日，閔行區(qū)法院宣布閔行區(qū)交通執(zhí)法大隊(duì)處罰決定違法，張暉勝訴。

事件：?最牛團(tuán)長(zhǎng)夫人? 時(shí)間：2009年10月7日 地點(diǎn)：敦煌莫高窟 涉及人物：陳偉 于富琴

主要事件：于富琴在伸手觸摸1000年前的西夏壁畫時(shí)，被一名19歲的女講解員制止。于富琴頓時(shí)大怒，拂袖而去。不料頃刻即回，在兩名壯漢的簇?fù)硐?，徑直走向那位講解員，打了她兩記耳光，同時(shí)伴隨著不堪入耳的污言穢語(yǔ)。在接受詢問(wèn)時(shí)，陳偉說(shuō)：?我們是有身份的人，幾分鐘的一個(gè)小事，你們不要把事情搞大

了。??最牛團(tuán)長(zhǎng)夫人?的丑惡行徑很快在社會(huì)上造成惡劣影響。結(jié)果：一周后，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)公布了兵團(tuán)農(nóng)十二師黨委決定，免去?最牛團(tuán)長(zhǎng)?221團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)陳偉和?最牛團(tuán)長(zhǎng)夫人?221團(tuán)醫(yī)院黨支部書記于富琴兩人的職務(wù)。

事件：荊州撈尸談價(jià)事件 又稱湖北荊州大學(xué)生救人溺亡 湖北撈尸事件

時(shí)間：2009年10月24日 地點(diǎn)：湖北荊州市 涉及人物：陳波

主要事件：2009年10月24日下午，長(zhǎng)江大學(xué)三名學(xué)生救人落水。學(xué)生救人落水后的數(shù)個(gè)小時(shí)里，荊州市長(zhǎng)江水上打撈有限公司?總經(jīng)理陳波一直在岸上用手機(jī)遙控江中的兩條打撈船。在下午4時(shí)多第一個(gè)落水學(xué)生被打撈出來(lái)后，陳波命令江中的漁船暫停打撈。等剩余的錢到位后，陳波才再次通知江中的漁船繼續(xù)打撈，有媒體拍到了陳波收錢的照片。在此過(guò)程中，有學(xué)生哭著跪求江中的漁船繼續(xù)打撈，但無(wú)濟(jì)于事。打撈3具遺體，撈尸者前后一共收取了3.6萬(wàn)元。三位大學(xué)生因救人獻(xiàn)出了年輕的生命，而?天價(jià)撈尸?事件卻刺疼了人們的心，引發(fā)社會(huì)對(duì)?冷漠漁船?的高度關(guān)注。?撈尸公司?對(duì)生命的漠視和褻瀆引起民眾廣泛譴責(zé)。

結(jié)果：?荊州市八凌打撈服務(wù)有限公司?總經(jīng)理陳波的行為構(gòu)成

敲詐勒索，對(duì)其拘留15天，并處1000元罰款。

事件：偷菜門

時(shí)間：2009年11月3日-4日 地點(diǎn)：南京兒童醫(yī)院 涉及人物：徐寶寶 毛曉珺

主要事件：11月3日上午，5個(gè)月大的?徐寶寶?被雙親送至南京兒童醫(yī)院。醫(yī)院初步診斷病癥為眼眶蜂窩組織炎。住院后至4日凌晨，患兒病情迅速惡化，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。宣布死亡時(shí)間為早晨7時(shí)30分。事后家屬在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖，稱值班醫(yī)生毛曉珺當(dāng)晚打網(wǎng)絡(luò)游戲而疏于治療，并且對(duì)家屬再三懇求的態(tài)度惡劣，患兒母親亦曾哀求下跪等情況。11月10日，南京兒童醫(yī)院對(duì)此做出反應(yīng)。其副院長(zhǎng)黃松明，否定了?醫(yī)生打游戲?和?家屬下跪?等事實(shí)。至此，南京兒童醫(yī)院偷菜門事件迅速發(fā)酵。院方的自行調(diào)查仍被質(zhì)疑。11月11日，南京市政府及衛(wèi)生局宣布，成立第三方的調(diào)查組對(duì)此事進(jìn)行重新調(diào)查。12日中午，包括媒體記者、網(wǎng)民代表等在內(nèi)的14人組成的調(diào)查組成立。11月12日下午，南京市政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，市衛(wèi)生局局長(zhǎng)陳天明表示，根據(jù)第三方的調(diào)查結(jié)果，?患兒家長(zhǎng)所反映的情況基本屬實(shí)?。結(jié)果：值班醫(yī)生毛曉珺被吊銷醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書、行政開(kāi)除處分；因?qū)κ录?fù)有處臵不力、初步調(diào)查結(jié)果不實(shí)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，南京兒童醫(yī)院院長(zhǎng)方如平被記行政記大過(guò)、黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。

事件：血漿澆花事件 時(shí)間：2009年11月17日 地點(diǎn):成都

涉及人物：網(wǎng)友?來(lái)來(lái)回回?

主要事件：一位網(wǎng)友將獻(xiàn)血者捐獻(xiàn)的、仍在使用期內(nèi)的血漿兌入清水澆灌蘭花，同時(shí)拍下照片上傳至某論壇，顯擺自己給蘭花的肥料是?高蛋白的營(yíng)養(yǎng)品?。其照片在各網(wǎng)站上引起大量轉(zhuǎn)載，引發(fā)?自愿獻(xiàn)血的血漿被人拿來(lái)做澆花肥料?的討論。結(jié)果：經(jīng)調(diào)查該血漿系成都一工礦醫(yī)院輸血科值班人員進(jìn)行血漿報(bào)廢時(shí)沒(méi)有按規(guī)定處理所致，成都市衛(wèi)生局現(xiàn)已對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。有網(wǎng)友將血漿澆花一事向中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)申報(bào)世界紀(jì)錄：世界最奢侈的澆花方式——血漿澆花。

事件：BT關(guān)停 時(shí)間：2009年12月 地點(diǎn)：多家知名BT網(wǎng)站

涉及人物：廣電總局 多家知名BT網(wǎng)站

主要事件：12月，廣電總局掀起新一輪嚴(yán)查互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)許可證的風(fēng)暴，國(guó)內(nèi)多家提供網(wǎng)絡(luò)影視下載的知名BT網(wǎng)站要么被關(guān)停要么整改，包括?BT中國(guó)聯(lián)盟?、?悠悠鳥(niǎo)影視論壇?以及?伊甸園?在內(nèi)的國(guó)內(nèi)三大BT網(wǎng)站全遭關(guān)停。12月9日，VeryCD 電

驢突然故障，網(wǎng)絡(luò)猜測(cè)?電驢因沒(méi)有許可證也遭關(guān)停?，一時(shí)間消息引爆網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)果：10日，電驢故障排除，網(wǎng)站恢復(fù)。

事件：犀利哥

時(shí)間：2010年2月23日 地點(diǎn)：浙江寧波

涉及人物：程國(guó)榮（犀利哥）

主要事件：蜂鳥(niǎo)攝影社區(qū)一位用戶試相機(jī)時(shí)拍攝的一組照片，隨后以《秒殺宇內(nèi)究極華麗第一極品路人帥哥！帥到刺瞎你的狗眼！求親們?nèi)巳庠敿?xì)資料》為題轉(zhuǎn)載于天涯論壇。相片中的乞丐看起來(lái)造型獨(dú)特，衣著另類，表情冷峻，因而獲得?犀利哥?之名，收到網(wǎng)民的追捧，迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)人物。臺(tái)灣中天電視《全民最大黨》，九孔模仿了?犀利哥?的造型。?犀利哥?同樣引來(lái)傳統(tǒng)媒體的廣泛關(guān)注并對(duì)其身世展開(kāi)調(diào)查。

結(jié)果：犀利哥已回到家鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚。2010年5月1日受聘于順德碧桂園農(nóng)莊擔(dān)任時(shí)裝表演部門經(jīng)理。

事件：日記門 又稱局長(zhǎng)日記 韓峰日記 香艷日記 局長(zhǎng)性愛(ài)日記

時(shí)間：2010年2月27日 地點(diǎn)：天涯論壇

涉及人物：韓峰 網(wǎng)友?含仙子?

主要事件：日記寫作時(shí)間為2007年9月24日至2008年1月31日，2010年2月，韓峰的日記由名為?含仙子?的網(wǎng)友發(fā)布于天涯社區(qū)。日記大都標(biāo)明月日、星期、溫度與天氣，內(nèi)容簡(jiǎn)短流水賬式記載了一日工作應(yīng)酬，偶有評(píng)論。日記記載了官場(chǎng)經(jīng)常性的酒席應(yīng)酬，涉及日記主人與多名女同事或下屬的不正當(dāng)性關(guān)系與多次受賄貪污受賄行為。此日記在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，網(wǎng)民對(duì)日記中所涉及的人、事進(jìn)行人肉搜索。確定主人公韓峰、多名女性的身份，而日記時(shí)間背景、工作生活細(xì)節(jié)均與事實(shí)吻合。結(jié)果：2010年3月1日晚間，廣西煙草專賣局有關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體承認(rèn)，?香艷日記?男主角韓峰已被停職審查，紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)其正式調(diào)查。2010年3月13日，韓峰以涉嫌受賄犯罪被廣西檢方逮捕。2010年3月14日上午，廣西壯族自治區(qū)煙草專賣局黨組做出決定，開(kāi)除其黨籍和公職。

事件：力量哥事件 時(shí)間：2010年3月14日 地點(diǎn)：安徽省合肥市 涉及人物：?力量哥?

主要事件：出現(xiàn)于2010年3月貓撲大雜燴中一名叫?516116?的網(wǎng)友發(fā)布的帖子，該男子在合肥街頭全身赤裸，擋在公路中央，嘗試將過(guò)往的車輛抬離地面，并呼喊?給我力量?，引起交通擁

堵以及過(guò)往市民圍觀。被阻攔的車輛的駕駛員打電話報(bào)警，隨后警察和急救人員趕到勸說(shuō)該男子離開(kāi)，男子一度躲入警車底下，經(jīng)過(guò)眾人配合才送到救護(hù)車上。

結(jié)果：事件被圍觀的人拍攝下來(lái)并上傳到互聯(lián)網(wǎng)上，被轉(zhuǎn)貼到百度貼吧、紅網(wǎng)論壇等網(wǎng)站，吸引了數(shù)十萬(wàn)人瀏覽，被稱為?力量哥?該男子此舉動(dòng)的原因眾說(shuō)紛紜，有人認(rèn)為是行為藝術(shù)，也有人推測(cè)可能是賭博輸錢引起了精神問(wèn)題

各大案例成功原因：

網(wǎng)絡(luò)能使各地有相同利益訴求的個(gè)體迅速集合成一個(gè)利益群體。全國(guó)各大網(wǎng)站都相繼開(kāi)始跟蹤報(bào)道。網(wǎng)絡(luò)是虛擬空間，卻有強(qiáng)大的動(dòng)員能力,網(wǎng)友對(duì)事件的關(guān)注與分析掀起了一陣又一陣網(wǎng)絡(luò)輿論浪潮。網(wǎng)民們的人肉搜索和網(wǎng)民們的言論形成一個(gè)巨大的壓力集團(tuán)，政府部門不得不出面表態(tài)。網(wǎng)友目光聚集，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督才現(xiàn)出原形。體制內(nèi)監(jiān)督的缺位與柔弱，不斷激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的洶涌與剛性。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中，深潛了太多的民意。網(wǎng)絡(luò)是非常重要、不可替代的新聞來(lái)源和最早的黑幕揭發(fā)者。如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，不知有多少事件繼續(xù)被忽視。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)日益受到政府和公眾的認(rèn)可。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)輿論期末論文

網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過(guò)程與影響——以西安幼兒園喂藥事件為例

網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”, 兼具著大眾傳播, 人際傳播, 群體傳播的功能于一體, 其功能與影響是傳統(tǒng)媒體所不能比擬的，以其開(kāi)放性和交互性為公眾營(yíng)造了一個(gè)自由的言論空間。網(wǎng)絡(luò)輿論以其不可忽視的強(qiáng)大力量影響著人們生活的方方面面。

以西安幼兒園喂藥事件為例，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成可分為三個(gè)階段。一是輿論的形成與發(fā)展期。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院金兼斌教授曾說(shuō)道：一個(gè)話題要形成輿論需要得到網(wǎng)民持續(xù)性的關(guān)注、發(fā)帖、回復(fù)和評(píng)論，并達(dá)到一定的數(shù)量閥值。西安幼兒園喂藥事件是以3月10日，網(wǎng)民微博爆料陜西省宋慶齡基金會(huì)下屬的楓韻幼兒園給幼兒喂食不明藥物開(kāi)始的。此微博一出，因其事件事關(guān)弱勢(shì)群體兒童的健康利益而受到網(wǎng)民的高度關(guān)注。一時(shí)間在新浪搜索中“西安幼兒被喂藥”成最高搜索詞條。網(wǎng)民們對(duì)此事件不斷的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，在輿論形成階段，網(wǎng)民對(duì)于“西安幼兒園喂藥”事件的輿論出現(xiàn)了意見(jiàn)趨同的現(xiàn)象，集中為三類意見(jiàn)：1，痛斥西安楓韻幼兒園給幼兒喂藥，狠批師德。2，尋找該事件的真相，要求徹查此事。3，關(guān)心幼兒們的情況如何。隨著網(wǎng)友們對(duì)此事熱議的升溫，事件的影響不斷擴(kuò)大。傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了報(bào)道，警方也展開(kāi)調(diào)查?！拔靼灿變簣@喂藥”事件由最初的話題轉(zhuǎn)變成為公共廣泛關(guān)注并進(jìn)行討論的社會(huì)性輿論議題。

二是輿論的裂變期

隨著媒體逐步報(bào)道，西安再爆又有一家幼兒園給幼兒喂藥，之后一些細(xì)節(jié)也顯現(xiàn)出來(lái)。例如“陜西幼童集體被喂藥細(xì)節(jié)曝光:幼兒園一次批發(fā)1萬(wàn)粒藥”“西安“藥”兒園：老師為防學(xué)生吐藥 竟關(guān)閉廁所”“幼兒園為保出勤率向幼兒“喂藥”5年”等，網(wǎng)友們更加大聲聲討該幼兒園的滅絕人性，無(wú)視幼兒的生存權(quán)，問(wèn)責(zé)幼兒園的負(fù)責(zé)人和老師。而隨著案件調(diào)查展開(kāi)，多數(shù)網(wǎng)民開(kāi)始回歸理性，直指揭露事件本質(zhì)與真相的輿論流出現(xiàn)。如“揭開(kāi)幼兒園省錢、掙錢的秘密 誰(shuí)負(fù)責(zé)孩子健康安全?”“幼兒被喂藥五年無(wú)人知 監(jiān)管漏洞多”等一系列的思考與討論，關(guān)注的熱度依舊持續(xù)擴(kuò)大，形成強(qiáng)大的輿論導(dǎo)向和輿論壓力。

三是輿論的消退期。

在強(qiáng)大的輿論壓力下，西安市政府采取相應(yīng)的措施，要求徹查并迅速向社會(huì)公布，對(duì)服藥兒童全部免費(fèi)治療檢查，做好家長(zhǎng)工作。而警方也在調(diào)查之后將西安2所“喂藥”幼兒園5人刑拘，宣告這個(gè)事件調(diào)查結(jié)束。在這之后，雖然有網(wǎng)友對(duì)這件事的處理結(jié)果不滿意，懷疑有更多的內(nèi)幕利益，但是警方的結(jié)案、新聞媒體報(bào)道的銳減、、新議題的沖擊，使質(zhì)疑的聲音逐漸趨于降低。而后有關(guān)這個(gè)事件的微博急劇減少，輿論關(guān)注熱度明顯下降。“西安幼兒園喂藥”輿論事件開(kāi)始進(jìn)入輿論消退階段，輿論漸漸減少，進(jìn)入冰凍期。

在這個(gè)事件上，輿論的力量是不言而喻的。首先，網(wǎng)絡(luò)以其開(kāi)放性和互動(dòng)性的特點(diǎn)為網(wǎng)民們提供一個(gè)比較自由的話語(yǔ)空間，讓他們能充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)與看法。在“西安幼兒園喂藥”事件上，正是因?yàn)榫W(wǎng)友們?cè)谖⒉┥蠌V泛地參與和熱議，從而形成一股輿論風(fēng)暴, 并產(chǎn)生代表民意的觀點(diǎn)和呼聲, 在社會(huì)上引起轟動(dòng)。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論能促使事件信息的公開(kāi)透明，并促成輿論與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)。在這個(gè)事件上，由于網(wǎng)上一片嘩然，強(qiáng)大的輿論壓力使傳統(tǒng)媒體介入進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查與報(bào)道，也迫使西安政府緊急采取相應(yīng)的措施安撫幼兒家長(zhǎng)，為幼兒做好體檢和調(diào)查兩所涉事幼兒園的人員并將信息公布于社會(huì)，從一定程度上推動(dòng)該事件的解決。但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論也有一些負(fù)面影響。比如在這個(gè)事件中，由于廣大網(wǎng)民素質(zhì)差異較大，一些網(wǎng)民不夠成熟理性，容易對(duì)網(wǎng)上的部分不實(shí)信息信以為真或不理性的聲音，這會(huì)影響理性的網(wǎng)民的思考與判斷也會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定。