第一篇：前言

前 言

《普通心理學(xué)》教材于l988年首次出版，2001年(第2版)和2004年(第3版)先后兩次修訂，發(fā)行情況很好。2008年我們決定對(duì)該教材進(jìn)行一次新的修訂，經(jīng)過(guò)幾位作者幾年來(lái)的共同努力，《普通心理學(xué)》(第4版)終于和大家見(jiàn)面了。

縱觀國(guó)外一些著名的心理學(xué)教材，每一部好教材都經(jīng)過(guò)了多次反復(fù)的修訂。格里格(Richard J．Gerrig)和津巴多(Philip G．Zimbardo)主編的《心理學(xué)與生活》，被譽(yù)為基礎(chǔ)心理學(xué)教材的第一品牌書(shū)，它前后修訂了l6次；庫(kù)恩和米特雷爾(Dennis Coon and John Mitterer)主編的《心理學(xué)導(dǎo)論——思想與行為的認(rèn)識(shí)之路》，被譽(yù)為一部經(jīng)典的心理學(xué)入門教材，前后修訂了ll次，幾乎每4年修訂一次；我們熟悉的另一部由邁爾斯(David Myers)主編的優(yōu)秀心理學(xué)教材《心理學(xué)}(Psychology)，也已經(jīng)出了9版。這些教材之所以成功，一個(gè)重要原因就在于這些教材能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷地進(jìn)行修訂。我們?cè)诒緯?shū)的第3版前言中也曾說(shuō)過(guò)：編寫(xiě)一部好教材是一件非常艱難的工作。正如一塊玉石要經(jīng)過(guò)多年的雕琢才能成為一件珍品一樣，一部教材也只有經(jīng)過(guò)多次修訂，才能成為師生共同喜愛(ài)的教材。每經(jīng)過(guò)一次修訂，就是教材的一次新生，一次提煉，一次升華。因此只有經(jīng)過(guò)反復(fù)修訂，一部教材才能跟上學(xué)科迅速發(fā)展的步伐，保持它鮮活的生命力。

工作伊始，我們就明確提出了修訂工作的六字原則：總結(jié)、借鑒、創(chuàng)新。我們要認(rèn)真“總結(jié)”多年來(lái)教材使用的經(jīng)驗(yàn)，肯定成功的地方，發(fā)現(xiàn)和解決原教材中的問(wèn)題，包括科學(xué)性問(wèn)題、學(xué)科進(jìn)展問(wèn)題、難度問(wèn)題以及文字問(wèn)題等，對(duì)這些問(wèn)題做出認(rèn)真的回答；要“借鑒”國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，吸取其中最有益的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)和提升我們的教材質(zhì)量；要保持“創(chuàng)新”的風(fēng)格，具有自己的特色，在教材內(nèi)容、風(fēng)格、體系上有新的發(fā)展。

根據(jù)“總結(jié)、借鑒、創(chuàng)新”的原則，我們對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行了大幅度刪節(jié)和補(bǔ)充。

1．減少描述性介紹，增加實(shí)證研究。心理現(xiàn)象與我們的生活息息相關(guān)，因此科學(xué)準(zhǔn)確地描述心理現(xiàn)象，有時(shí)是必不可少的。但是心理學(xué)是一門實(shí)證科 學(xué)，已經(jīng)積累了大量的研究資料。與國(guó)外教材相比，原教材“描述性”的內(nèi)容過(guò)多，不少問(wèn)題都是通過(guò)列舉生活中的事例來(lái)說(shuō)明的，而不是通過(guò)引用已有的心理學(xué)研究成果來(lái)說(shuō)明的。修訂時(shí)，我們盡量減少了描述性的內(nèi)容，增加了對(duì)實(shí)證研究成果的介紹。

2．反映學(xué)科新進(jìn)展，更新教材內(nèi)容。一部好教材一定要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)反映學(xué)科的新進(jìn)展。原教材介紹的一些研究成果有些陳舊，新成果顯得不足。近年來(lái)，心理學(xué)研究的發(fā)展很快，其中認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)和情緒神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展更加突出。修訂時(shí)我們特別關(guān)注“知識(shí)更新”的問(wèn)題，在保持心理學(xué)基本概念、基本理論的前提下，注重引用近年來(lái)(直到2010年)國(guó)內(nèi)外的一些最新的研究成果，并力求對(duì)這些成果進(jìn)行分析和概括，提出我們自己的看法，做到“述而有作”，在理論上有所建樹(shù)和創(chuàng)新。

3．心理學(xué)不僅是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科，也是一門具有重要實(shí)用價(jià)值的學(xué)科。為了讓學(xué)生能“學(xué)以致用”，修訂時(shí)，我們適當(dāng)增加了某些應(yīng)用成果的介紹，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理學(xué)對(duì)社會(huì)實(shí)際生活的作用，并通過(guò)設(shè)置相關(guān)欄目，讓學(xué)生更多參與到教學(xué)過(guò)程中，培養(yǎng)分析和解決問(wèn)題的能力。

4．適當(dāng)降低教材難度，處理好《普通心理學(xué)》教材與后續(xù)教材的關(guān)系。原教材介紹的理論較多，難度偏大，容易造成和后續(xù)課程的重復(fù)，修訂時(shí)我們做了大幅度壓縮。本版《普通心理學(xué)》只選擇性地介紹一些基本理論，而且力求淺顯，便于初學(xué)者學(xué)習(xí)，將許多理論問(wèn)題留給了后續(xù)課程。

5．進(jìn)行教材結(jié)構(gòu)的調(diào)整。原教材中有些章節(jié)的內(nèi)容重疊，有些內(nèi)容的安排缺乏嚴(yán)格的邏輯順序，修訂時(shí)進(jìn)行了適當(dāng)合并和調(diào)整。

6．處理和更正原教材存在的個(gè)別錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤是一些讀者在使用教材時(shí)發(fā)現(xiàn)的，他們提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。根據(jù)這些意見(jiàn)我們做了更正。在這里，我們要向提出這些意見(jiàn)的讀者表示誠(chéng)摯的謝意，正是他們的細(xì)心、熱心和對(duì)這本教材的加倍關(guān)愛(ài)，幫助我們更正了錯(cuò)誤，使教材日臻完善。

7．為了適當(dāng)控制教材的篇幅，減少讀者特別是學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們?cè)谛碌陌姹局袆h除了原版中的“英漢名詞索引”?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá)，許多心理學(xué)的名詞術(shù)語(yǔ)，很容易從網(wǎng)上查詢到，因此刪去名詞索引，不會(huì)影響大家的學(xué)習(xí)效果。

基于上述原則，我們還對(duì)教材的體例做了調(diào)整和創(chuàng)新。借鑒國(guó)外教材的編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)，我們把原教材中的“視窗”分解為4個(gè)欄目：名言薈萃、人物介紹、知識(shí)之窗和探究活動(dòng)。目的是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)得更好，希望教材能進(jìn)一步成為師生共同喜愛(ài)的教材。

1．名言薈萃：在“名言薈萃”欄目中，介紹了本領(lǐng)域許多著名學(xué)者的言論，這些言論常常精辟地闡述了某種心理現(xiàn)象，揭示了它對(duì)人類生活的作用，在心理學(xué)的發(fā)展史中產(chǎn)生過(guò)巨大的影響。學(xué)習(xí)這些名言，可以幫助學(xué)習(xí)者更深刻地理解心理現(xiàn)象的本質(zhì)。

2．人物介紹：心理學(xué)的發(fā)展史是一部心理學(xué)家?jiàn)^斗和探索的歷史。我們?cè)凇叭宋锝榻B”欄目中介紹了眾多有重要貢獻(xiàn)的學(xué)者的生平和事跡，他們或者提出了一種新的理論，或者發(fā)展出一種新的實(shí)驗(yàn)范式，因而成為不同歷史時(shí)期心理學(xué)發(fā)展的里程碑。從他們身上，我們不僅可以了解他們?cè)谑聵I(yè)上的成就，而且能學(xué)習(xí)到他們作為學(xué)者的人格魅力和對(duì)學(xué)術(shù)的孜孜追求。正在求學(xué)的中國(guó)年輕的心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，是中國(guó)心理學(xué)的未來(lái)。在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，為他們樹(shù)立一些成功的榜樣，應(yīng)該是有好處的。

3．知識(shí)之窗：心理學(xué)的發(fā)展非常迅速，知識(shí)更新的速度很快。一本教材要想跟上學(xué)科發(fā)展的步伐，實(shí)非一件容易的事情。因此我們?cè)凇爸R(shí)之窗”欄目中，在教材的相關(guān)部分，補(bǔ)充介紹了一些新的知識(shí)或研究的新進(jìn)展。學(xué)生從這些欄目中很容易了解到學(xué)科研究的最新發(fā)展，開(kāi)闊學(xué)術(shù)視野。這些欄目的更新比較容易，再版時(shí)也容易進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。

4．探究活動(dòng)：在新修訂的教材中，我們還刻意設(shè)計(jì)了一些心理學(xué)的探究活動(dòng)，包括上網(wǎng)查詢資料，根據(jù)所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)解釋某種心理現(xiàn)象，向同伴、同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，編制一份小測(cè)驗(yàn)，進(jìn)行一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)等。我們希望學(xué)生通過(guò)這些活動(dòng)，主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，師生互動(dòng)，更深刻地理解和掌握知識(shí)，并培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。

為了幫助讀者更好地掌握新修訂的教材，現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹一下各章內(nèi)容的主要修改。

第一章“心理學(xué)的研究對(duì)象和方法”，是全書(shū)的開(kāi)篇之作。新版教材修改了引言，提出普通心理學(xué)將引導(dǎo)讀者“走進(jìn)心理學(xué)的科學(xué)殿堂”。修訂時(shí)減少了對(duì)心理現(xiàn)象的描述，從篇幅上進(jìn)行了壓縮；在“心理學(xué)的研究領(lǐng)域”中，將工程心理學(xué)改成了工業(yè)心理學(xué)，增加了軍事心理學(xué)，修改了生理心理學(xué)、教育心理學(xué)和醫(yī)學(xué)心理學(xué)的內(nèi)容；介紹了心理學(xué)的相關(guān)職業(yè)，論述了心理學(xué)研究中的職業(yè)道德問(wèn)題；在“當(dāng)代心理學(xué)的研究取向”中，增加了積極心理學(xué)和進(jìn)化心理學(xué)；對(duì)中國(guó)心理學(xué)的發(fā)展進(jìn)行了新的分析，增加了對(duì)中國(guó)香港和臺(tái)灣地區(qū)心理學(xué)的簡(jiǎn)要介紹，重新論述了改革開(kāi)放后中國(guó)心理學(xué)的新發(fā)展和它在我國(guó)社會(huì)生活中的重要作用。

第二章“心理的神經(jīng)生理機(jī)制”，修訂版進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了進(jìn)化論對(duì)研究腦的進(jìn)化的意義，減少了對(duì)動(dòng)物心理進(jìn)化的描述，增加介紹了“人類文化與腦的進(jìn)化”，回答了腦重與動(dòng)物智力進(jìn)化的關(guān)系問(wèn)題。根據(jù)新的資料，對(duì)腦的灰質(zhì)進(jìn)行了新的界定，補(bǔ)充介紹了邊緣系統(tǒng)的功能，在大腦皮層的分區(qū)上，區(qū)分了初級(jí)感覺(jué)區(qū)、初級(jí)運(yùn)動(dòng)區(qū)和聯(lián)合區(qū)。語(yǔ)言是聯(lián)合區(qū)的重要功能，而不像原教材那樣，將語(yǔ)言區(qū)和聯(lián)合區(qū)并列起來(lái)。進(jìn)一步論述了神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育與腦的可塑性，這是當(dāng)前神經(jīng)科學(xué)和認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究的一個(gè)重要問(wèn)題。在腦功能學(xué)說(shuō)中，補(bǔ)充了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)說(shuō)。原教材有幾處印刷錯(cuò)誤，修訂時(shí)進(jìn)行了更正。

第三章“感覺(jué)”，有幾處重要的修改。信號(hào)檢測(cè)論是感覺(jué)研究中的一種重要理論，國(guó)外許多心理學(xué)教材都有這個(gè)內(nèi)容。我們?cè)谛抻啎r(shí)也做了簡(jiǎn)要的介紹。在視覺(jué)部分，原教材介紹了視覺(jué)系統(tǒng)的兩條通路，其內(nèi)容與知覺(jué)的生理機(jī)制重復(fù)，修訂時(shí)進(jìn)行了刪節(jié)。原教材對(duì)顏色混合的介紹比較詳細(xì)，修訂時(shí)進(jìn)行精簡(jiǎn)。在視覺(jué)部分，我們還介紹了虹膜識(shí)別、電子蛙眼、四色問(wèn)題、晶狀體老化與視力下降等有趣的問(wèn)題。在聽(tīng)覺(jué)部分，引用了不同聲壓水平對(duì)聽(tīng)力影響的新資料，增加了聽(tīng)力喪失和不同年齡的等響曲線等內(nèi)容。在其他感覺(jué)中，補(bǔ)充介紹了嗅覺(jué)的基因調(diào)控、味精覺(jué)、聯(lián)覺(jué)、針灸鎮(zhèn)痛等新資料和新成果。

第四章“知覺(jué)”，我們補(bǔ)充和修改了知覺(jué)的生理機(jī)制；用一小節(jié)介紹了知覺(jué)學(xué)習(xí)這個(gè)有趣而又重要的問(wèn)題；在形狀識(shí)別中，分別介紹了物體識(shí)別、面孔識(shí)別和文字識(shí)別以及相應(yīng)的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究成果。在“方向定位”的研究中，鑒于音籠的研究資料比較陳舊了，修訂時(shí)全部刪去。在“時(shí)間知覺(jué)”中，引進(jìn)了時(shí)序、時(shí)距和時(shí)間點(diǎn)三種知覺(jué)現(xiàn)象，介紹了相關(guān)的研究。在“運(yùn)動(dòng)知覺(jué)”中，介紹了生物運(yùn)動(dòng)。在“錯(cuò)覺(jué)”部分，刪去了原教材中過(guò)于詳細(xì)的錯(cuò)覺(jué)理論，增加了對(duì)不同錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象的介紹，并用“人為什么會(huì)有錯(cuò)覺(jué)”簡(jiǎn)要說(shuō)明了可能導(dǎo)致錯(cuò)覺(jué)的一些原因。

第五章“意識(shí)和注意”，增加了“精神活性藥物引發(fā)的意識(shí)狀態(tài)改變”，在 “注意的種類”中，刪去了不隨意注意、隨意注意和隨意后注意，只保畫(huà)留了選擇性注意、分配性注意和持續(xù)性注意，增加并介紹了注意瞬脫、返回抑制等概念以及與注意相關(guān)的研究進(jìn)展。在注意的神經(jīng)機(jī)制中，介紹了前額葉的執(zhí)行控制功能和扣帶回注意中的重要作用。

第六章“記憶”，我們先從編碼、存儲(chǔ)和提取三個(gè)方面解釋了什么是記憶，然后在記憶的分類中對(duì)記憶系統(tǒng)進(jìn)行了討論，刪去了原書(shū)中的“記憶系統(tǒng)及其加工過(guò)程”。在介紹“記憶的神經(jīng)生理機(jī)制”時(shí)，刪去了記憶的腦學(xué)說(shuō)”，改成了“與記憶相關(guān)的腦區(qū)”，介紹了近年來(lái)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)在記憶方面的研究成果。工作記憶是記憶研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，取得了重大研究成果。因此，我們?cè)黾恿恕肮ぷ饔洃洝币还?jié)，介紹了工作記憶的成分和測(cè)量工作記憶的方法。

第七章“思維”，我們從內(nèi)容到結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整和修改。例如，在“思維的一般概念”中刪去了思維的過(guò)程，在原書(shū)“表象和想象”一節(jié)中，只保留了“表象”，而將“想象”當(dāng)成創(chuàng)造性的心理成分，放在了“問(wèn)題解決”一節(jié)中，將原書(shū)中的“概念和推理”一節(jié)，分成了“概念”“推理”兩節(jié)。增加了“決策”一節(jié)，介紹了古典決策理論、行為決策理論以及決策理論的新進(jìn)展。

第八章“語(yǔ)言”，是這次修訂中改動(dòng)得較多的一章。在本章的第一節(jié)中，我們按照短語(yǔ)結(jié)構(gòu)規(guī)則和轉(zhuǎn)換規(guī)則重新介紹了句子的結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化了對(duì)于語(yǔ)言種類的介紹。在“語(yǔ)言的神經(jīng)生理機(jī)制”一節(jié)中，補(bǔ)充介紹了布洛卡區(qū)、威爾尼克區(qū)和角回的相關(guān)研究，更新了大腦兩半球的一側(cè)優(yōu)勢(shì)與語(yǔ)言活動(dòng)這一部分，增加介紹了語(yǔ)言與腦的進(jìn)化。在“語(yǔ)言理解”一節(jié)中，按照言語(yǔ)理解和閱讀理解，調(diào)整了教材結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充了一些新的研究成果。在“語(yǔ)言產(chǎn)生”一節(jié)中，重點(diǎn)介紹了勒韋的獨(dú)立兩階段理論和語(yǔ)言產(chǎn)生的時(shí)間進(jìn)程。最后，新增了關(guān)于書(shū)寫(xiě)產(chǎn)生和手勢(shì)語(yǔ)的介紹。

第九章“動(dòng)機(jī)”，我們討論了動(dòng)機(jī)與目標(biāo)的關(guān)系。原書(shū)先介紹動(dòng)機(jī)理論，再介紹動(dòng)機(jī)的種類，修訂時(shí)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整：先介紹動(dòng)機(jī)的種類，再介紹動(dòng)機(jī)理論。在生理性動(dòng)機(jī)中，補(bǔ)充介紹了厭食的神經(jīng)機(jī)制；在社會(huì)性動(dòng)機(jī)中，增加了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；在動(dòng)機(jī)理論中增加了逆轉(zhuǎn)理論；在全章的最后，增加了“工作動(dòng)機(jī)與組織行為”一節(jié)，介紹了工作動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)、組織行為中的動(dòng)機(jī)理論和動(dòng)機(jī)激勵(lì)等。在本章中，我們保留了“意志”的概念，但鑒于“意志”問(wèn)題缺乏實(shí)證的研究，刪去了原書(shū)中的第四節(jié)“意志行動(dòng)”。

第十章“情緒”，刪去了題目中的情感。在闡述情緒的性質(zhì)時(shí)，詳細(xì)討論了情緒的各種功能，減少了描述性的內(nèi)容，增加了相應(yīng)的研究成果；在情緒的分類中，主要區(qū)分了基本情緒和復(fù)合情緒，積極情緒和消極情緒，相應(yīng)地刪去了情感的分類，因而和原教材有很大不同。在情緒理論中，將沙赫特的“兩因素說(shuō)，改成“沙赫特—辛格的情緒理論”，論述了生理喚醒、認(rèn)知和環(huán)境等三個(gè)因素對(duì)情緒產(chǎn)生的作用。對(duì)情緒的動(dòng)機(jī)理論也做了較大的修改，突出了情緒在人格系統(tǒng)中的作用和地位，在篇幅上做了較大刪節(jié)。在情緒調(diào)節(jié)中，重新編寫(xiě)了情緒調(diào)節(jié)過(guò)程，增加了情緒調(diào)節(jié)過(guò)程的相關(guān)理論模型，增加了情緒調(diào)節(jié)的維度和策略，使內(nèi)容更具有實(shí)用性。

第十一章“能力”，在能力結(jié)構(gòu)的理論中，增加了瑟斯頓的群因素理論和能力的CHC理論；在“能力的測(cè)量”中，介紹了“韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)家族”；刪去了原稿中的心理測(cè)驗(yàn)信度和效度部分，把它留給了后續(xù)課程。情緒智力是近年來(lái)發(fā)展迅速的一個(gè)研究領(lǐng)域，修訂時(shí)我們?cè)黾恿恕扒榫w智力”一節(jié)，簡(jiǎn)要介紹了情緒智力和情商的概念和測(cè)量情商的方法。

第十二章“人格”刪除了弗洛伊德的三我結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代特質(zhì)理論中的三因素模型和七因素模型，只保留了目前國(guó)際最流行的五因素模型；保留了“陰陽(yáng)五行說(shuō)”，但刪除了有關(guān)的研究結(jié)果；增加了測(cè)量自我概念的WAl方法。

第十三章“學(xué)習(xí)”，進(jìn)行了教材結(jié)構(gòu)較大的調(diào)整，第一次將認(rèn)知學(xué)習(xí)引入教材并與動(dòng)作技能 學(xué)習(xí)并列在一起，在“知識(shí)之窗”中介紹了“社會(huì)—情緒”學(xué)習(xí)，增加了第四節(jié) “學(xué)習(xí)的規(guī)律”，介紹了認(rèn)知學(xué)習(xí)和動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的共同規(guī)律。增加并介紹了近遷移和遠(yuǎn)遷移、有意遷移和無(wú)意遷移以及學(xué)習(xí)與腦可塑性的內(nèi)容。

第十四章“人生全程發(fā)展”，補(bǔ)充介紹了遺傳和環(huán)境在個(gè)體發(fā)育和發(fā)展中的作用，介紹了基因、染色體和行為遺傳學(xué)的研究，增加了青春期的生理變化，刪去了弗洛伊德的性心理發(fā)展理論。

在新版付印時(shí)，我還想到一個(gè)問(wèn)題：如何使用這本教材的問(wèn)題。普通心理學(xué)是心理學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課，教材的主要服務(wù)對(duì)象是心理學(xué)專業(yè)本科生。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，這本教材同時(shí)也是研究生(包括博士和碩士)入學(xué)考試的基本參考書(shū)和鄰近專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的參考書(shū)。為了適應(yīng)不同讀者的需要，我們?cè)谛抻啎r(shí)，盡量保留了必要的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也引入了某些新近的和前沿的知識(shí)。我們希望不同學(xué)校的老師在使用這部教材時(shí)，可以根據(jù)自己所在學(xué)校的情況，包括培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生程度和教學(xué)計(jì)劃中課時(shí)的數(shù)量等，“各取所需”，選擇和確定自己的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，該省略的可以省略，該補(bǔ)充的也可以補(bǔ)充；同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué)，從教材中獲取自己所需要的知識(shí)。

最后，講講自己在主編這部教材中的一些體會(huì)和感受。每當(dāng)我外出講學(xué)或開(kāi)會(huì)時(shí)，我都會(huì)聽(tīng)到一些青年學(xué)生或教師走過(guò)來(lái)熱情地對(duì)我說(shuō)：“我是讀著您主編的《普通心理學(xué)》教材走進(jìn)心理學(xué)這個(gè)領(lǐng)域的?！薄啊镀胀ㄐ睦韺W(xué)》是我最喜歡、也是看得次數(shù)最多的一本書(shū)，我從中受益匪淺?！薄白畛醯淖畛?，我接觸到的心理學(xué)就是《普通心理學(xué)》教材，一本啟蒙我對(duì)心理學(xué)感情的教材，也是我翻了再翻也翻不夠的教材。”師生們的肺腑之言，不僅使我深受感動(dòng)，更讓我意識(shí)到自己的責(zé)任。一部好教材可以影響幾代人的成長(zhǎng)，正是出于這種信念，我才對(duì)教材的編寫(xiě)和修訂，不敢有任何的懈怠，力求做得好些、更好些。教材是集體智慧的結(jié)晶，這里有參加編寫(xiě)的幾位老師的共同的努力，有出版社前后幾位編輯付出的辛勤勞動(dòng)，還有許多讀者(包括學(xué)生)提出的寶貴意見(jiàn)。教材的第三次修訂同樣凝聚了集體的智慧參加這次修訂工作的老師有：首都師范大學(xué)郭德俊教授（第九章和第十章)、北京師范大學(xué)心理學(xué)院許燕教授、王芳博士、黎堅(jiān)博士（第十一章和第十二章）、陳寶國(guó)教授（第六章和第七章）、北京師范大學(xué)腦與認(rèn)知科學(xué)研究院丁國(guó)盛副教授(第五章和第十四章)、盧春明博士(第八章和第十三章)和我(第一章、第二章、第三章和第四章)。修訂工作還得到北京師范大學(xué)腦與認(rèn)知科學(xué)研究院研究生尤文平、郭晶晶、張旭暉、陳玉霞、張?zhí)K等的幫助，在此一并致謝。書(shū)稿出來(lái)后，我反復(fù)通讀了全書(shū)，并進(jìn)行了多次認(rèn)真的修改。在心理學(xué)迅猛發(fā)展的今天，一個(gè)人要想駕馭學(xué)科的全部成果并做出恰當(dāng)?shù)倪x擇和概括是很不容易的，只有依靠大家的努力才能使教材日臻完善。

由于我們自身的局限性，本書(shū)可能還會(huì)有一些不足和缺陷，希望繼續(xù)得到廣大讀者的批評(píng)和指正。

主編 彭聃齡

2011年10月5日于北京

第二篇：前言

前 言

根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于深入扎實(shí)做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育工作的要求，廣東公司教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整理匯編了總書(shū)記自十八大以來(lái)部分精辟論述。為便于學(xué)習(xí)，以時(shí)間先后進(jìn)行編排。請(qǐng)全體領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員同志加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。

國(guó)電廣東公司教育實(shí)踐活動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2014年4月

習(xí)近平論述精選

檢驗(yàn)我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實(shí)惠，人民生活是否真正得到了改善，這是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是黨和人民事業(yè)不斷發(fā)展的重要保證。

——《全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神要突出抓好六個(gè)方面工作》（2012年11月15日）

崇高信仰始終是我們黨的強(qiáng)大精神支柱，人民群眾始終是我們黨的堅(jiān)實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)。只要我們永不動(dòng)搖信仰、永不脫離群眾，我們就能無(wú)往而不勝。

——《全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神要突出抓好六個(gè)方面工作》（2012年11月15日）

要堅(jiān)持真理，堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干，勇于擔(dān)當(dāng)，言必信、行必果，真正做到對(duì)歷史和人民負(fù)責(zé)。

要自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)以律己，廉潔自律，正確行使人民賦予的權(quán)力，自覺(jué)接受監(jiān)督，樂(lè)于接受監(jiān)督。

要嚴(yán)格管好自己的親屬和身邊工作人員，堅(jiān)決反對(duì)一切消極腐敗現(xiàn)象，堅(jiān)決不搞特權(quán)，始終保持共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

要深入抓好反腐倡廉工作，堅(jiān)持有案必查、有腐必懲，任何人觸犯了黨紀(jì)國(guó)法都要依紀(jì)依法嚴(yán)肅查處，決不姑息，黨內(nèi)決不允許腐敗分子有藏身之地。

——在黨的十八屆一中全會(huì)上的講話（2012年11月15日）

我們的人民熱愛(ài)生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長(zhǎng)得更好、工作得更好、生活得更好。

人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。

——在十八屆中共中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面時(shí)的講話（2012年11月15日）

新形勢(shì)下，我們黨面臨著許多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，黨內(nèi)存在著許多亟待解決的問(wèn)題。尤其是一些黨員干部中發(fā)生的貪污腐敗、脫離群眾、形式主義、官僚主義等問(wèn)題，必須下大氣力解決。

全黨必須警醒起來(lái)。打鐵還需自身硬。

——在十八屆中共中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面時(shí)的講話（2012年11月15日）

責(zé)任重于泰山，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。人民群眾是我們力量的源泉。我們一定要始終

與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗，夙夜在公，勤勉工作，努力向歷史、向人民交出一份合格的答卷。

——在十八屆中共中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面時(shí)的講話（2012年11月15日）

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。黨章就是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。

凡是黨章規(guī)定黨員必須做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到；凡是黨章規(guī)定黨員不能做的，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭不做。

——《認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，嚴(yán)格遵守黨章》（2012年11月16日）

“物必先腐，而后蟲(chóng)生。”各級(jí)黨委要旗幟鮮明地反對(duì)腐敗，更加科學(xué)有效地防治腐敗，做到干部清正、政府清廉、政治清明，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

——《緊緊圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神》（2012年11月17日）

實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想。歷史告訴我們，每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國(guó)家和民族的前途命運(yùn)緊密相連。國(guó)家好，民族好，大家才會(huì)好。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是一項(xiàng)

光榮而艱巨的事業(yè)，需要一代又一代中國(guó)人共同為之努力?？照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。

——在參觀《復(fù)興之路》展覽時(shí)的講話（2012年11月29日）

我們要依法保障全體公民享有廣泛的權(quán)利，保障公民的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、基本政治權(quán)利等各項(xiàng)權(quán)利不受侵犯，保證公民的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各方面權(quán)利得到落實(shí)，努力維護(hù)最廣大人民根本利益，保障人民群眾對(duì)美好生活的向往和追求。

我們要依法公正對(duì)待人民群眾的訴求，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都能感受到公平正義，決不能讓不公正的

審判傷害人民群眾感情、損害人民群眾權(quán)益。

——《在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行三十周年大會(huì)上的講話》（2012年12月4日）

黨風(fēng)廉政建設(shè)，要從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要從中央領(lǐng)導(dǎo)做起。正所謂己不正，焉能正人。最重要的就是要防微杜漸，不要溫水煮青蛙。

既然作規(guī)定，就要朝嚴(yán)一點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)去努力，就要來(lái)真格的。緊一點(diǎn)自然就不舒服了，舒適度就有問(wèn)題了，就是要不舒服一點(diǎn)、不自在一點(diǎn)，我們不舒服一點(diǎn)、不自在一點(diǎn)，老百姓的舒適度就好一點(diǎn)、滿意度就高一點(diǎn)，對(duì)我們的感覺(jué)就好一點(diǎn)。

——《在中央政治局會(huì)議上關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的講話》（2012年12月4日）

規(guī)定（指《十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》）就是規(guī)定，不加“試行”兩字，就是要表明一個(gè)堅(jiān)決的態(tài)度，表明這個(gè)規(guī)定是剛性的。最重要的是要抓好落實(shí)，言必行、行必果。我們說(shuō)了不是白說(shuō)，說(shuō)了就必須做到，把文件上寫(xiě)的內(nèi)容一一落到實(shí)處。

——《在中央政治局會(huì)議上關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的講話》（2012年12月4日）

我們要與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗?，F(xiàn)在我們談不上說(shuō)一塊苦，但一定要一塊過(guò)、一塊干，保持和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)把工作做好。

——《在中央政治局會(huì)議上關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的講話》（2012年12月4日）

我們決不可拋棄中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，恰恰相反，我們要很好傳承和弘揚(yáng)，因?yàn)檫@是我們民族的“根”和“魂”，丟了這個(gè)“根”和“魂”，就沒(méi)有根基了。

脫離實(shí)際的理想主義固然不可取，但符合歷史發(fā)展規(guī)律、順應(yīng)歷史發(fā)展趨勢(shì)的理想萬(wàn)萬(wàn)不能丟。

——《在廣東考察工作時(shí)的講話》（2012年12月7日—11日）

領(lǐng)導(dǎo)不是百事通，不是萬(wàn)能的。要做群眾的先生，先做群眾的學(xué)生。領(lǐng)導(dǎo)干部要放下架子，甘當(dāng)小學(xué)生，多同群眾交朋友，多向群眾請(qǐng)教。要真正悟透群眾是真正的英雄。

——《在廣東考察工作時(shí)的講話》（2012年12月7日—11日）

大量事實(shí)證明，一個(gè)地方的工作，成在干部作風(fēng)，敗也在干部作風(fēng)；一個(gè)地方的事業(yè)，興在干部作風(fēng)，衰也在干部作風(fēng)。

——《在廣東考察工作時(shí)的講話》（2012年12月7日—11日）

下去調(diào)研，要去一些困難多的地方、問(wèn)題多的地方，調(diào)研不是光看好的。工作什么時(shí)候也會(huì)有好的、差的，先進(jìn)的、落后的?？戳死щy多、問(wèn)題多的地方，才能幫助他們解決問(wèn)題，也有利于我們正確決策。

去了就不要興師動(dòng)眾，做到既能輕車簡(jiǎn)從，又能深入一些地方。有些地方待上一天也可以，把情況摸透了，心中更有數(shù)。

搞得深一些，比浮光掠影、走馬觀花走好幾個(gè)點(diǎn)效果要好。關(guān)鍵是不要弄虛作假。

——《在廣東考察工作時(shí)的講話》（2012年12月7日—11日）

領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆，必須始終牢記宗旨、牢記責(zé)任，自覺(jué)把權(quán)力行使的過(guò)程作為為人民服務(wù)的過(guò)程，自覺(jué)接受人民監(jiān)督，做到為民用權(quán)、公正用權(quán)、依法用權(quán)、廉潔用權(quán)。

——《在廣東考察工作時(shí)的講話》（2012年12月7日一11日）

一是要牢記堅(jiān)決聽(tīng)黨指揮是強(qiáng)軍之魂。二是要牢記能打仗、打勝仗是強(qiáng)軍之要。三是要牢記依法治軍、從嚴(yán)治軍是強(qiáng)軍之基。

——《在廣東考察工作時(shí)的講話》（2012年12月7日一11日）

實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)。這個(gè)道理，我們都要牢記在心。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到講實(shí)話、干實(shí)事，敢作為、勇?lián)?dāng)，言必信、行必果。

——《在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的講話》（2012年12月15日）

“政貴有恒”。為官一方，為政一時(shí)，既要大膽開(kāi)展工作、銳意進(jìn)取，又要保持大局穩(wěn)定和工作連續(xù)性?？礈?zhǔn)了的要及時(shí)調(diào)整和完善，但不要換一屆領(lǐng)導(dǎo)就兜底翻，更不要為了顯示所謂政績(jī)?nèi)チ砀阋惶祝嬲龅揭粡埡玫乃{(lán)圖一干到底，不折騰，不反復(fù)，切實(shí)干出成效來(lái)。

——《在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的講話》（2012年12月15日）

鄭板橋有一首詩(shī)寫(xiě)道：“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！蔽覀児伯a(chǎn)黨人對(duì)人民群眾的疾苦更要有這樣的情懷，要有仁愛(ài)

之心、關(guān)愛(ài)之心，更多關(guān)注困難群眾，不斷提高全體人民生活水平。

——在河北省阜平縣考察扶貧開(kāi)發(fā)工作時(shí)的講話（2012年12月29日、30日）

我們講宗旨，講了很多話，但說(shuō)到底還是為人民服務(wù)這句話。我們黨就是為人民服務(wù)的。中央的考慮，是要為人民做事。各級(jí)干部也不能眼睛總是向上。任何事情都要向上看看，向下看看。古時(shí)候講，食君之祿，忠君之事?，F(xiàn)在就是要服務(wù)人民。

——《在河北省阜平縣考察扶貧開(kāi)發(fā)工作時(shí)的講話》（2012年12月29日、30日）

今天，衡量一名共產(chǎn)黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的，那就要看他能否堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，能否吃苦在前、享受在后，能否勤奮工作、廉潔奉公，能否為理想而奮不顧身去拼搏、去奮斗、去獻(xiàn)出自己的全部精力乃至生命。

——《在新進(jìn)中央委員會(huì)的委員、候補(bǔ)委員學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神研討班上的講話》（2013年1月5日）

我們一些同志之所以理想渺茫、信仰動(dòng)搖，根本的就是歷史唯物主義觀點(diǎn)不牢固。要教育引導(dǎo)廣大黨員、干部把踐行中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和堅(jiān)定共產(chǎn)主

義遠(yuǎn)大理想統(tǒng)一起來(lái)，做到虔誠(chéng)而執(zhí)著、至信而深厚。

——《在新進(jìn)中央委員會(huì)的委員、候補(bǔ)委員學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神研討班上的講話》（2013年1月5日）

浪費(fèi)之風(fēng)務(wù)必狠剎！各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，各人民團(tuán)體、國(guó)有企業(yè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，都要率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)節(jié)約措施，堅(jiān)決杜絕公款浪費(fèi)現(xiàn)象。要采取針對(duì)性、操作性、指導(dǎo)性強(qiáng)的舉措，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，鼓勵(lì)節(jié)約，整治浪費(fèi)。

——在新華社《網(wǎng)民呼吁遏制餐飲環(huán)節(jié)“舌尖上的浪費(fèi)”》材料上的批示（2013年1月17日）

反腐倡廉必須常抓不懈，拒腐防變必須警鐘長(zhǎng)鳴，關(guān)鍵就在“?！?、“長(zhǎng)”二字，一個(gè)是要經(jīng)常抓，一個(gè)是要長(zhǎng)期抓。我們要堅(jiān)定決心，有腐必反、有貪必肅，不斷鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤，以實(shí)際成效取信于民。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議的講話》（2013年1月22日）

工作作風(fēng)上的問(wèn)題絕對(duì)不是小事，如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會(huì)像一座無(wú)形的墻把我們黨和人民群眾隔開(kāi)，我們黨就會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量。改進(jìn)工作作風(fēng)，就是要凈化政治生態(tài)，營(yíng)造廉潔從政的良好環(huán)境。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

領(lǐng)導(dǎo)干部如果成天忙于應(yīng)酬，穿梭于發(fā)布會(huì)、表彰會(huì)等這樣那樣的會(huì)議，熱衷于開(kāi)幕式、開(kāi)業(yè)式、竣工典禮等這樣那樣的活動(dòng)，乃至白天黑夜都陪吃陪喝陪逛陪玩，常常是醉醺醺、昏沉沉、輕飄飄的，哪有時(shí)間深入基層、深入群眾呢？哪有時(shí)間學(xué)習(xí)充電、領(lǐng)會(huì)政策呢？哪有時(shí)間思考問(wèn)題、研究工作呢？對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，除了工作需要以外，少出去應(yīng)酬，多回家吃飯。省下點(diǎn)時(shí)間，多讀點(diǎn)書(shū)，多思考點(diǎn)問(wèn)題。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

一些人認(rèn)為現(xiàn)在有點(diǎn)小問(wèn)題、小毛病的人很多，國(guó)家管不過(guò)來(lái)，單位無(wú)暇顧及，與其保持操守，不如隨波逐流。即使何時(shí)清查，也是法不責(zé)眾，檢查一陣子，享受一輩子。俗話說(shuō)，針尖大的窟窿能透

過(guò)斗大的風(fēng)。這類行為實(shí)際上就是以權(quán)謀私，必須下決心加以解決。這樣既能凈化社會(huì)風(fēng)氣，又能促進(jìn)反腐倡廉。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

改進(jìn)工作作風(fēng)的任務(wù)非常繁重，八項(xiàng)規(guī)定是一個(gè)切入口和動(dòng)員令。八項(xiàng)規(guī)定既不是最高標(biāo)準(zhǔn)，更不是最終目的，只是我們改進(jìn)作風(fēng)的第一步，是我們作為共產(chǎn)黨人應(yīng)該做到的基本要求。

“善禁者，先禁其身而后人?！备骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，說(shuō)到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)，中央政治局

同志從我本人做起。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行、一舉一動(dòng)，群眾都看在眼里、記在心上。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

作風(fēng)問(wèn)題具有頑固性和反復(fù)性，抓一抓有好轉(zhuǎn)，松一松就反彈。我們要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓下去，善始善終、善作善成，防止虎頭蛇尾，讓全黨全體人民來(lái)監(jiān)督，讓人民群眾不斷看到實(shí)實(shí)在在的成效和變化。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

從嚴(yán)治黨，懲治這一手決不能放松。要堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，既堅(jiān)決查處領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件，又切實(shí)解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。要堅(jiān)持黨紀(jì)國(guó)法面前沒(méi)有例外，不管涉及到誰(shuí)，都要一查到底，決不姑息。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢記，任何人都沒(méi)有法律之外的絕對(duì)權(quán)力，任何人行使權(quán)力都必須為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)并自覺(jué)接受人民監(jiān)督。不想接受監(jiān)督的人，不能自覺(jué)接受監(jiān)督的人，覺(jué)得接受黨和人民監(jiān)督很不舒服的人，不具備當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼素質(zhì)。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

干部廉潔自律的關(guān)鍵在于守住底線。只要能守住做人、處事、用權(quán)、交友的底線，就能守住黨和人民交給自己的政治責(zé)

任，守住自己的政治生命線，守住正確的人生價(jià)值。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年1月22日）

任何外國(guó)不要指望我們會(huì)拿自己的核心利益做交易，不要指望我們會(huì)吞下?lián)p害我國(guó)主權(quán)、安全、發(fā)展利益的苦果。

——在中共中央政治局第三次集體學(xué)習(xí)上的講話（2013年1月28日）

對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨而言,要容得下尖銳批評(píng),做到有則改之、無(wú)則加勉；對(duì)黨外人士而言,要敢于講真話,敢于講逆耳之言，真實(shí)反映群眾心聲,做到知無(wú)不言、言無(wú)不盡。

——在中南海邀請(qǐng)各民主黨派中央、全國(guó)工商聯(lián)新老領(lǐng)導(dǎo)人和無(wú)黨派人士代表迎新春上的講話（2013年02月08日）

縱使思忖千百度，不如親手下地鋤。

——在中國(guó)—愛(ài)爾蘭經(jīng)貿(mào)投資論壇上發(fā)表講話(2012年2月20日)

中央要求厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，得到了廣大干部群眾衷心擁護(hù)。下一步，關(guān)鍵是要抓住制度建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，以完善公務(wù)接待、財(cái)務(wù)預(yù)算和審計(jì)、考核問(wèn)責(zé)、監(jiān)督保障等制度為抓手，努力建立健

全立體式、全方位的制度體系，以剛性的制度約束、嚴(yán)格的制度執(zhí)行、強(qiáng)有力的監(jiān)督檢查、嚴(yán)厲的懲戒機(jī)制，切實(shí)遏制公款消費(fèi)中的各種違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象。

——在人民日?qǐng)?bào)《專家學(xué)者對(duì)遏制公款吃喝的分析和建議》等材料上的批示（2013年2月22日）

為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是各級(jí)政府的根本宗旨。不論政府職能怎么轉(zhuǎn)，為人民服務(wù)的宗旨都不能變。要堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，接地氣、通下情，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

——《在黨的十八屆二中全會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年2月28日）

“知屋漏者在宇下?！睘槿罕娹k好事、辦實(shí)事，要從實(shí)際出發(fā)，尊重群眾意愿，量力而行，盡力而為，不要搞那些脫離實(shí)際、脫離群眾、勞民傷財(cái)、吃力不討好的東西。

——《在黨的十八屆二中全會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年2月28日）

開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，最重要的問(wèn)題是要教育引導(dǎo)全黨始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，保持同人民

群眾的血肉聯(lián)系。要突出解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)收到照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的效果。

——《在黨的十八屆二中全會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2013年2月28日）

我們的干部要上進(jìn)，我們的黨要上進(jìn)，我們的國(guó)家要上進(jìn)，我們的民族要上進(jìn)，就必須大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐。

——在中央黨校建校80周年慶祝大會(huì)暨2013年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮上的講話（2013年3月3日）

中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來(lái)實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。

——《在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上的講話》（2013年3月17日）

這樣一個(gè)大國(guó)，這樣多的人民，這么復(fù)雜的國(guó)情，領(lǐng)導(dǎo)者要深入了解國(guó)情，了解人民所思所盼，要有“如履薄冰，如臨深淵”的自覺(jué)，要有“治大國(guó)如烹小鮮”的態(tài)度，絲毫不敢懈怠，絲毫不敢馬虎，必須夙夜在公、勤勉工作。

——在接受金磚國(guó)家媒體聯(lián)合采訪時(shí)的講話（2013年3月19日）

鞋子合不合腳，自己穿著才知道。一個(gè)國(guó)家的發(fā)展道路合不合適，只有這個(gè)國(guó)家的人民才最有發(fā)言權(quán)。

——在莫斯科國(guó)際關(guān)系學(xué)院發(fā)表演講（2013年3月23日)

對(duì)待非洲朋友，我們講一個(gè)“真”字。真朋友最可貴。開(kāi)展對(duì)非合作，我們講一個(gè)“實(shí)”字。加強(qiáng)中非友好，我們講一個(gè)“親”字。解決合作中的問(wèn)題，我們講一個(gè)“誠(chéng)”字。

——在坦桑尼亞尼雷爾國(guó)際會(huì)議中心發(fā)表演講（2013年3月25日）

志合者，不以山海為遠(yuǎn)。

我們來(lái)自世界四大洲的５個(gè)國(guó)家，為了構(gòu)筑伙伴關(guān)系、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的宏偉目標(biāo)走到了一起，為了推動(dòng)國(guó)際關(guān)系民主化、推進(jìn)人類和平與發(fā)展的崇高事業(yè)走到了一起。求和平、謀發(fā)展、促合作、圖共贏，是我們共同的愿望和責(zé)任。

——在金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人第五次會(huì)晤時(shí)發(fā)表主旨講話（2013年3月27日）

和平猶如空氣和陽(yáng)光，受益而不覺(jué)，失之則難存。沒(méi)有和平，發(fā)展就無(wú)從談起。國(guó)家無(wú)論大小、強(qiáng)弱、貧富，都應(yīng)該做和平的維護(hù)者和促進(jìn)者，不能這邊搭臺(tái)、那邊拆臺(tái)，而應(yīng)該相互補(bǔ)臺(tái)、好戲連臺(tái)。

——在博鰲亞洲論壇2013年年會(huì)開(kāi)幕式上的講話（2013年4月7日）

肯取勢(shì)者可為人先，能謀勢(shì)者必有所成。

——在博鰲會(huì)見(jiàn)臺(tái)灣兩岸共同市場(chǎng)基金會(huì)榮譽(yù)董事長(zhǎng)蕭萬(wàn)長(zhǎng)一行時(shí)的講話（2013年4月8日）

面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)和艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，必須堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨。

——在中共中央政治局集體學(xué)習(xí)上的講話（2013年4月19日）

真抓才能攻堅(jiān)克難，實(shí)干才能夢(mèng)想成真。我們要在全社會(huì)大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、埋頭苦干的良好風(fēng)尚。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揚(yáng)勞模精神，出實(shí)策、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事，不圖虛名，不務(wù)虛功，堅(jiān)決反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

——《在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)的講話》（2013年4月28日）

青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。各級(jí)黨委和政府要充分信任青年、熱情關(guān)心青年、嚴(yán)格要求青年，為青年馳騁

思想打開(kāi)更浩瀚的天空，為青年實(shí)踐創(chuàng)新搭建更廣闊的舞臺(tái)，為青年塑造人生提供更豐富的機(jī)會(huì)，為青年建功立業(yè)創(chuàng)造更有利的條件。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)注青年愿望、幫助青年發(fā)展、支持青年創(chuàng)業(yè)，做青年朋友的知心人，做青年工作的熱心人。

——《在同各界優(yōu)秀青年代表座談時(shí)的講話》（2013年5月4日）

以對(duì)人民群眾、對(duì)子孫后代高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任，真正下決心把環(huán)境污染治理好、把生態(tài)環(huán)境建設(shè)好，努力走向社會(huì)主義生態(tài)文明新時(shí)代，為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境。

——在中共中央政治局第六次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話（2013年5月24日）

唯有益天下，方可惠本國(guó)。

——在墨西哥參議院發(fā)表演講（2013年6月5日）

中央政治局的同志必須有天下為公的寬闊胸襟，摒棄任何私心雜念，把為全中國(guó)人民謀利益作為自己唯一的追求，為黨的事業(yè)和人民利益鞠躬盡瘁。

——在中共中央政治局召開(kāi)的專門會(huì)議上的講話（2013年6月22日至25日）

我們黨歷來(lái)高度重視選賢任能，始終把選人用人作為關(guān)系黨和人民事業(yè)的關(guān)鍵性、根本性問(wèn)題來(lái)抓。好干部要做到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。

——在全國(guó)組織工作會(huì)議上的講話（2013年6月28日）

必須以更大的政治勇氣和智慧，不失時(shí)機(jī)深化重要領(lǐng)域改革，攻克體制機(jī)制上的頑瘴痼疾，突破利益固化的藩籬，進(jìn)一步解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，進(jìn)一步激發(fā)和凝聚社會(huì)創(chuàng)造力。

——在武漢召開(kāi)的部分省市負(fù)責(zé)人座談會(huì)上的講話（2013年7月23日）

技術(shù)和糧食一樣，靠別人靠不住，要端自己的飯碗，自立才能自強(qiáng)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國(guó)家的本錢，要發(fā)展制造業(yè)尤其是先進(jìn)制造業(yè)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加快信息化、工業(yè)化融合。

——視察沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)時(shí)的講話（2013年8月）

宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé)，胸懷大局、把握大勢(shì)、著眼大事，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為。

——在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的講話（2013年8月19日）

一張藍(lán)圖繪就后，就要一任接著一任干。過(guò)去確定的東西，正確的，就要堅(jiān)持下去。當(dāng)然隨著認(rèn)識(shí)加深，不正確、考慮不到位的，也要與時(shí)俱進(jìn)。關(guān)鍵是實(shí)干苦干，穩(wěn)扎穩(wěn)打，最后總會(huì)出成效。

——在山東菏澤調(diào)研時(shí)講話（2013年11月26日）

城市建設(shè)水平，是城市生命力所在。城鎮(zhèn)建設(shè)，要實(shí)事求是確定城市定位，科學(xué)規(guī)劃和務(wù)實(shí)行動(dòng)，避免走彎路；要體現(xiàn)尊重自然、順應(yīng)自然、天人合一的理念，依托現(xiàn)有山水脈絡(luò)等獨(dú)特風(fēng)光，讓城市融

入大自然，讓居民望得見(jiàn)山、看得見(jiàn)水、記得住鄉(xiāng)愁。

——在中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議上的講話（2013年12月12日至13日）

“艱難困苦，玉汝于成。”“多難興邦，殷憂啟圣。”“失敗為成功之母?！泵珴蓶|同志也常說(shuō)，前途是光明的，道路是曲折的。這是一切正義事業(yè)發(fā)展的歷史邏輯。

——在紀(jì)念毛澤東同志誕辰120周年座談會(huì)上的講話（2013年12月26日）

我們的事業(yè)是一點(diǎn)一滴干出來(lái)的，我們的道路是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的。我們

要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，凝聚廣大人民群眾智慧和力量，善作善成，努力把全面深化改革的藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

——在全國(guó)政協(xié)舉行新年茶話會(huì)上的講話（2013年12月31日）

漢代王符說(shuō)：“大鵬之動(dòng)，非一羽之輕也；騏驥之速，非一足之力也。”就是說(shuō)，大鵬沖天飛翔，不是靠一根羽毛的輕盈；駿馬急速奔跑，不是靠一只腳的力量。中國(guó)要飛得高、跑得快，就得依靠13億人民的力量。

——《切實(shí)把思想統(tǒng)一到黨的十八屆三中全會(huì)精神上來(lái)》（2013年12月31日）

要重點(diǎn)解決好損害群眾權(quán)益的突出問(wèn)題，決不允許對(duì)群眾的報(bào)警求助置之不理，決不允許讓普通群眾打不起官司，決不允許濫用權(quán)力侵犯群眾合法權(quán)益，決不允許執(zhí)法犯法造成冤假錯(cuò)案。

——在中央政法工作會(huì)議上的講話（2014年1月7日）

全黨同志要深刻認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，以猛藥去疴、重典治亂的決心，以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，堅(jiān)決把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)行到底。

——在十八屆中央紀(jì)委三次全會(huì)上講話（2014年1月14日）

對(duì)改革進(jìn)程中已經(jīng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，困難要一個(gè)一個(gè)克服，問(wèn)題要一個(gè)一個(gè)解決，既敢于出招又善于應(yīng)招，做到“蹄疾而步穩(wěn)”。

——在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上的講話（2014年1月22日）

我們?nèi)嫔罨母?，是要使中?guó)特色社會(huì)主義制度更好；我們說(shuō)堅(jiān)定制度自信，不是要固步自封，而是要不斷革除體制機(jī)制弊端，讓我們的制度成熟而持久。

——在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)精神全面深化改革專題研討班開(kāi)班式上的講話（2014年2月17日）

要利用各種時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，形成有利于培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生活情景和社會(huì)氛圍，使核心價(jià)值觀的影響像空氣一樣無(wú)所不在、無(wú)時(shí)不有。

——在中共中央政治局第十三次集體學(xué)習(xí)上的講話（2014年2月24日）

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。

——參加十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議安徽代表團(tuán)的審議上的講話（2014年3月9日）

堅(jiān)定理想信念，切實(shí)解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題。理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒(méi)有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)“缺鈣”，就會(huì)得“軟骨病”?！翱傞_(kāi)關(guān)”問(wèn)題沒(méi)有解決好，這樣那樣的出軌越界、跑冒滴漏就在所難免。

——指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)回訪記《面向未來(lái)的趕考》（2014年3月23日）

作風(fēng)問(wèn)題關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。我們一定要牢記“奢靡之始，危亡之漸”的古訓(xùn)，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

——指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)回訪記《面向未來(lái)的趕考》（2014年3月23日）

要堅(jiān)決把中央關(guān)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的要求落到實(shí)處，不要顧慮重重、瞻前顧后，更不要為生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率、全國(guó)排位等糾結(jié)。要堅(jiān)持不簡(jiǎn)單以國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率論英雄。

——指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)回訪記《面向未來(lái)的趕考》（2014年3月23日）

不讓木桶出現(xiàn)任何一塊短板，也不讓全球核安全網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)任何一個(gè)漏洞。我們?cè)诤税踩I(lǐng)域多作一份努力，恐怖主義就少一次可乘之機(jī)。

——在海牙核安全峰會(huì)上發(fā)言（2014年3月24日）

文明因交流而多彩，文明因互鑒而豐富。文明交流互鑒，是推動(dòng)人類文明進(jìn)步和世界和平發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

要了解各種文明的真諦，必須秉持平等、謙虛的態(tài)度。傲慢和偏見(jiàn)是文明交流互鑒的最大障礙。

對(duì)待不同文明，我們需要比天空更寬闊的胸懷。

——在聯(lián)合國(guó)教科文組織總部的演說(shuō)（2014年3月27日）

中國(guó)這頭獅子已經(jīng)醒了，但這是一只和平的、可親的、文明的獅子。

第三篇：前言

前言：給想提高公文寫(xiě)作水平同行的兩個(gè)建議：

1、多看多記?？磮?bào)紙，掌握大政方針、輿論導(dǎo)向，豐富公文寫(xiě)作詞匯量?？捶段模哼x定一個(gè)文章全面、質(zhì)量高、更新及時(shí)的公文網(wǎng)站如“大秘書(shū)網(wǎng)”，按自己所在部門或按文章類型多看多琢磨，記住各類公文結(jié)構(gòu)、措辭等，尤其是一些套話，掌握各種文體開(kāi)頭與結(jié)尾處的不同等。對(duì)于初寫(xiě)公文者，最簡(jiǎn)單的方式就是照著原來(lái)的文件來(lái)，他怎樣你就怎樣。

2、多抄多寫(xiě)。公文語(yǔ)言講求嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)潔，多寫(xiě)多練習(xí)會(huì)進(jìn)步很快。

真正的寫(xiě)作天才并不多見(jiàn)，所謂天下文章一大抄！抄其實(shí)不難，但是要會(huì)抄就不那么容易了。我的經(jīng)驗(yàn)是：先根據(jù)寫(xiě)作主旨擬出一個(gè)公文提綱，再根據(jù)每部分的需要，抄一些內(nèi)容來(lái)充實(shí)。借鑒與整合的過(guò)程就是很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，相信你的寫(xiě)作水平會(huì)快速提高！

正文：三好一滿意活動(dòng)總結(jié){衛(wèi)生院}

XX中心衛(wèi)生院根據(jù)縣衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)“行風(fēng)建設(shè)年”暨“三好一滿意”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（涇政衛(wèi)發(fā)[2011]39號(hào)）文件的要求，結(jié)合我院當(dāng)前工作實(shí)際，組織全院干部職工學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，制定了開(kāi)展《“行風(fēng)建設(shè)年”暨“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》?，F(xiàn)將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力做到“醫(yī)德好”

醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。結(jié)合實(shí)際，各科室利用不同形式加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。我院建立健全“三合理”管理制度，大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

規(guī)范開(kāi)展醫(yī)患溝通工作。努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力。我院“意見(jiàn)箱”設(shè)在門診樓一樓醒目位置，以便及時(shí)獲取患者的提出的寶貴意見(jiàn)和建議，解決患者困難。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，提升服務(wù)水平。

一是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，醫(yī)護(hù)溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)。我院積極創(chuàng)建“人民滿意窗口”，改善窗口服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。努力提供溫情的服務(wù)和技巧。

二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

三是實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。定期公開(kāi)醫(yī)藥費(fèi)用信息，提高收費(fèi)公開(kāi)透明度，實(shí)行每日清單制，開(kāi)展單病種費(fèi)用管理，為群眾和患者提供了方便、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使群眾看病就醫(yī)明明白白消費(fèi)。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到“質(zhì)量好” 醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升。

醫(yī)務(wù)科、總護(hù)理部認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，每周四下午組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性。為提高醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院快速發(fā)展做努力。

四、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”

“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。

一是認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過(guò)對(duì)住院患者和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，聽(tīng)取患者意見(jiàn)；對(duì)他們提出的意見(jiàn)或建議，能積極落實(shí)整改，調(diào)查滿意度均在95%以上，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。

二是全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。醫(yī)院每月召開(kāi)一次與患者之間的公休座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取患者及家屬提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。

在開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)中，通過(guò)扎實(shí)的工作，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升。把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處。

XX中心衛(wèi)生院 2011年6月10日

第四篇：前言111

關(guān)于未計(jì)工程量、雨季期間損失、民工工資、材料調(diào)差補(bǔ)價(jià)情況說(shuō)明

潞梁二級(jí)公路第二合同段重慶黃埔（建設(shè)）集團(tuán)經(jīng)理項(xiàng)目部：

我施工隊(duì)承接潞梁二級(jí)公路第二合同段，K27+331～K29+528橋共七座橋梁及其它附屬工程的施工任務(wù)。自2010年4月26日進(jìn)場(chǎng)到2012年3月15日竣工。歷時(shí)23個(gè)月，圓滿完成了項(xiàng)目部交給我隊(duì)七座橋梁及附屬工程的施工任務(wù)。

該施工地段，地理環(huán)境復(fù)雜，地處沉積邊緣，山高坡陡。施工條件差，難度大。特別是雨水多，雨季時(shí)間長(zhǎng)。根據(jù)德宏州氣象局提供的資料。在雨季期間統(tǒng)計(jì)大雨、暴雨共 35次。超過(guò)30年同期平均降雨量。雨季期間經(jīng)常發(fā)生山體滑坡、道路中斷、在建工程損壞，施工材料、生活用品無(wú)法到場(chǎng)，只能用人扛馬馱運(yùn)送。大量機(jī)械設(shè)備停工，工人誤工，窩工。造成我隊(duì)嚴(yán)重虧損的有如下幾個(gè)原因：

一、我隊(duì)從2010年4月26日進(jìn)場(chǎng)，在挖樁基的施工過(guò)程中，幾場(chǎng)罕見(jiàn)大雨、暴雨，幾乎把所有正在施工中的樁基被山洪、流沙、泥石流所淹埋。機(jī)械設(shè)備被埋27臺(tái)之多。為了響應(yīng)指揮部的號(hào)召，搶工期、保安全、保質(zhì)量。我隊(duì)先后投入了大量的人力、物力、財(cái)力。組織人員加班加點(diǎn)，清理孔樁三佰多米。因受大雨、暴雨的影響，道路經(jīng)常被沖毀，道路中斷。我隊(duì)三分之二的樁基護(hù)壁材料，全靠人扛馬馱運(yùn)送，所花費(fèi)的運(yùn)費(fèi)高達(dá)250萬(wàn)元左右。我隊(duì)施工地段，地理環(huán)

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境復(fù)雜，加之雨季的影響，大部分樁基出現(xiàn)流沙，給我們?cè)谑┕ぶ袔?lái)了很大難度，增加鋼材護(hù)壁、鋼模板護(hù)壁。由于流沙導(dǎo)致的塌孔，多用混凝土 方。經(jīng)過(guò)艱苦的努力，克服重重困難，終于在2010年底完成了樁基的施工任務(wù)，也導(dǎo)致了我隊(duì)的成本猛增。

二、2011年施工下部結(jié)構(gòu)，為了搶工期，我隊(duì)租賃機(jī)械：50T吊車2臺(tái)，25T吊車3臺(tái)，20T吊車1臺(tái)，16T吊車1臺(tái)。270挖掘機(jī)1臺(tái)，220挖掘機(jī)2臺(tái)，罐車4臺(tái)，裝載機(jī)2臺(tái)。一個(gè)月租賃費(fèi)達(dá)到50多萬(wàn)元。但因雨季時(shí)間長(zhǎng)，雨量大，工期延長(zhǎng)，兩年內(nèi)致使我隊(duì)機(jī)械閑滯時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月之久。機(jī)械租賃費(fèi)損失過(guò)大。

三、雨季期間、雨水大，塌方嚴(yán)重，使我隊(duì)的便道、樁孔、梁場(chǎng)、施工平臺(tái)影響較大，返工多，生產(chǎn)力低下。幾乎每下一場(chǎng)大雨，施工便道就要重修一次，累計(jì)修筑便道達(dá)40公里。

四、主材供應(yīng)：如鋼材、水泥不能及時(shí)到位，進(jìn)度資金跟不上，及天氣等各種原因，致使施工隊(duì)產(chǎn)生誤工較多，致使工期延長(zhǎng)。

五、芒市交通不便，工程輔材、運(yùn)輸費(fèi)、及小型機(jī)械設(shè)備單價(jià)很高，據(jù)市場(chǎng)了解，輔材價(jià)格高于昆明的30%左右，運(yùn)費(fèi)高出50%左右，輔材及運(yùn)費(fèi)成本增加較大。

六、由于市場(chǎng)變化大，工程主材大幅漲價(jià)，如：柴油、水泥、鋼

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材，砂石料等。民工工資大幅漲價(jià)，致使我隊(duì)人工工資虧損嚴(yán)重。

七、新增工程量，無(wú)單價(jià)未計(jì)量部分及水毀補(bǔ)償，調(diào)差補(bǔ)價(jià)等，如：流沙樁、土石方、梁場(chǎng)建設(shè)、T梁吊裝、增加鋼模、連桿、支座下鋼板、N1鋼板、不銹鋼滑板、橡膠帶墊片、聲測(cè)管、泄水孔。臨時(shí)搭建、施工用電架設(shè)、水泥、鋼材、柴油、砂石料、民工工資調(diào)差、雨季期間人扛馬馱、樁基被埋、返復(fù)修施工便道、機(jī)械、人工誤工費(fèi)等。（附統(tǒng)計(jì)表）。

八、該項(xiàng)目本身單價(jià)低，加雨季時(shí)間長(zhǎng)，市場(chǎng)變化大，道路難行，材料需要幾次轉(zhuǎn)運(yùn)，才能到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，加大了施工成本。

但是為了圓滿的完成指揮部及項(xiàng)目部交給我隊(duì)的施工任務(wù)，我隊(duì)從思想上引起了足夠的重視，制定了嚴(yán)格合理的施工措施，在指揮部、項(xiàng)目部統(tǒng)一指揮下，舉全隊(duì)之力，不惜一切代價(jià)，上下一心、團(tuán)結(jié)一致，與合作單位的共同努力，克服重重困難。搶工期，降損失，取得了安全好、進(jìn)度快，質(zhì)量?jī)?yōu)的好成績(jī)。圓滿的完成了指揮部、項(xiàng)目部交給的各項(xiàng)施工任務(wù)。

綜上所述，本施工項(xiàng)目在施工期間，因天氣，市場(chǎng)變化，人工，機(jī)械等各種原因造成嚴(yán)重虧損。經(jīng)與項(xiàng)目部初步結(jié)算，共欠材料款11216876.78元（含管理費(fèi)12%）。本隊(duì)至今外欠人工費(fèi)、材料、機(jī)械費(fèi)等7799513元。實(shí)在無(wú)力承擔(dān)，懇請(qǐng)項(xiàng)目部及指揮部看在本施工隊(duì)在極其惡劣環(huán)境下盡心盡責(zé)完成施工任務(wù)?，F(xiàn)已負(fù)債累累，資不抵債，3 / 4

巨額債務(wù)無(wú)力償還。懇請(qǐng)項(xiàng)目部、及上級(jí)有關(guān)部門及時(shí)解決我隊(duì)未計(jì)工程量，雨季期間損失，民工工資、機(jī)械租賃費(fèi)、材料調(diào)差補(bǔ)價(jià)。根據(jù)我施工隊(duì)的實(shí)際情況及時(shí)給予落實(shí)解決。

附：德宏州氣象局資料；

雨季期間影像資料；

項(xiàng)目部初步結(jié)算材料；鋼筋、水泥統(tǒng)計(jì)表；

外債統(tǒng)計(jì)表；

報(bào)項(xiàng)目部；

抄報(bào)指揮部、總監(jiān)辦。

橋三隊(duì)

日期:2012年4月22日 / 4

第五篇：2015前言

2015前言范文

第1篇：前言范文

為了深人貫徹落實(shí)黨的十五大精神，進(jìn)一步深化“四個(gè)教育”，加強(qiáng)我省消防部隊(duì)的思想政治建設(shè)，總隊(duì)政治部組織全省消防部隊(duì)從5月份開(kāi)始，集中開(kāi)展了這次以一顧大局、講奉獻(xiàn)、建功業(yè)“為主題內(nèi)容的讀書(shū)演講比賽活動(dòng)。各單位高度重視，周密安排，在組織官兵普遍開(kāi)展群眾性讀書(shū)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，層層選拔競(jìng)賽，把全部隊(duì)的讀書(shū)活動(dòng)引向了深人。廣大官兵以飽滿的政治熱情和渴求知識(shí)的迫切愿望，踴躍參加，積極投人到讀書(shū)演講活動(dòng)中，豐富了知識(shí)，陶冶了情操，提高了思想境界和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。特別是通過(guò)讀書(shū)演講的形式，熱情謳歌和大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、革命英雄主義精神，充分展示了廣大消防官兵與火魔作斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好精神風(fēng)貌和戰(zhàn)斗風(fēng)來(lái)升華了思想，凈化了靈魂，達(dá)到了堅(jiān)定信念，振奮精神，陶冶情操，勵(lì)志育人的目的，促進(jìn)了以防火滅火為中心各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

讀書(shū)演講是一項(xiàng)十分有意義的活動(dòng)。江主席要求軍隊(duì)要成為培養(yǎng)人、鍛煉人的大學(xué)校、大熔爐，強(qiáng)調(diào)要”用正確的思想理論武裝人“，”用現(xiàn)代科技特別是高科技知識(shí)武裝人“。這”兩個(gè)武裝“，一個(gè)是建軍之本，一個(gè)是強(qiáng)軍之舉。對(duì)于我們消防部隊(duì)來(lái)說(shuō)，搞好這”兩個(gè)武裝“至關(guān)重要，只有用科學(xué)理論武裝起來(lái)，才能保持政治上的清醒和敏銳，在復(fù)雜情況和大是大非面前，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，牢牢把握正確的人生方向；、只有用高科技知識(shí)武裝起來(lái)，掌握新技術(shù)、新裝備，才能成為適應(yīng)防火滅火工作和部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)需要的合格指揮員和戰(zhàn)斗員。而要把江主席提出的”兩個(gè)武裝“落到實(shí)處，使之成為廣大官兵的自覺(jué)行動(dòng)，就必須把讀書(shū)作為載體，組織和引導(dǎo)官兵多讀書(shū)，讀好書(shū)，通過(guò)讀書(shū)，不斷提高官兵的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)各種新事物、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)層出不窮的時(shí)代，我們要學(xué)習(xí)的東西多得很，不論是誰(shuí)，只要停頓下來(lái)，不學(xué)習(xí)新東西，肯定是要落伍的。我們廣大官兵都應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感，以”聞雞起舞“的精神和堅(jiān)韌不拔的毅力搞好學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新，視野不斷拓寬，能力不斷提高。省廳領(lǐng)導(dǎo)、廳政治部領(lǐng)導(dǎo)、總隊(duì)首長(zhǎng)對(duì)我們這次活動(dòng)非常關(guān)心和支持，今天江廳長(zhǎng)、李主任、張主任，以及各位總隊(duì)首長(zhǎng)都親臨賽場(chǎng)觀摩，并為獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)，這是對(duì)我們極大的鼓舞，在此，讓我們以熱烈的掌聲表示感謝。

第2篇：策劃書(shū)前言范文

統(tǒng)一方便面廣告策劃書(shū)

前言：

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們的飲食生活也被深深地打上了時(shí)代的烙印,快捷、簡(jiǎn)單、美味和廉價(jià)的方便面迅速適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求.經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展,目前我國(guó)已成為世界上最大的方便面生產(chǎn)國(guó).中國(guó)市場(chǎng)一提到方便面,首先想到康師傅,”統(tǒng)一“等品牌.而華龍面產(chǎn)量居全國(guó)同行業(yè)第二,與”統(tǒng)一“,康師傅形成三足鼎立的市場(chǎng)格局.臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)于1992年正式踏足祖國(guó)大陸市場(chǎng),2015年,已默默耕耘12年的”統(tǒng)一“,以80億元的銷售額創(chuàng)下歷史新高.如今,統(tǒng)一企業(yè),在縱向上完成了從深圳,上海到東北的哈爾濱,在橫向上沿長(zhǎng)江經(jīng)武漢到重慶,成都,最后以上海為交叉點(diǎn)的”T“字型攻堅(jiān)隊(duì)型.但是在一些地區(qū)由于廣告策劃不夠完善,廣告宣傳力度不夠,與當(dāng)?shù)氐姆奖忝嫫放频匿N售相比,其方便面的銷售狀況不是很樂(lè)觀.例如,在河南新鄭中原工學(xué)院南校區(qū)的銷售狀況就不是很好.窺一斑而知全貌,因此,本策劃書(shū)是以中原工學(xué)院南校區(qū)為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查分析,消費(fèi)者心理分析及同類產(chǎn)品的營(yíng)銷,廣告等一系列內(nèi)容的綜合調(diào)查為基礎(chǔ),從而形成了我們的推廣策略方案.第3篇：前言范文

總隊(duì)要求全省消防部隊(duì)各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)讀書(shū)活動(dòng)的組織引導(dǎo)。要建立和完善制度，對(duì)讀書(shū)活動(dòng)作出長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，抓好正課時(shí)間和雙休日等業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)，確保時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果的落實(shí)。要以俱樂(lè)部為主要陣地，加大資金投人，經(jīng)常購(gòu)置一些理論、文化和業(yè)務(wù)書(shū)籍，并結(jié)合本單位實(shí)際，采取多種切實(shí)可行的方法，使＿官兵有好書(shū)、新書(shū)讀。同時(shí)各級(jí)黨組織還要經(jīng)常向官兵推薦好書(shū)、新書(shū)，并注意引導(dǎo)官兵把讀好書(shū)轉(zhuǎn)化為提高思索人生的能力，提高讀書(shū)活動(dòng)的層次和質(zhì)量。要激發(fā)官兵的讀書(shū)興趣，配合讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展一些讀書(shū)演講、讀書(shū)征文、知識(shí)競(jìng)賽、”點(diǎn)將擂臺(tái)“、”難題會(huì)診“、心得交流等豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)要大力宣傳和表彰讀書(shū)成才的先進(jìn)典型，努力營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍，使讀書(shū)活動(dòng)長(zhǎng)盛不衰。

當(dāng)前，我們正處在知識(shí)爆炸的年代，消防工作和部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的任務(wù)異常繁重，在跨世紀(jì)的征程中，需要我們學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)很多?？傟?duì)號(hào)召全省消防部隊(duì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要減少應(yīng)酬，擠出時(shí)間，騰出箱力，帶頭讀書(shū)學(xué)習(xí)，為廣大官兵做出表率。每個(gè)官兵都要看到自己在知識(shí)上的差距，像周總理那樣，”為中華之崛起而讀書(shū)“，發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的”釘子“精神，刻苦讀書(shū)，勤奮學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高素質(zhì)，爭(zhēng)做”四有“新人，為加強(qiáng)我省消防工作和部隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

第4篇：常用論文前言格式示例

20世紀(jì)80年代后期以來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展和變化的階段，對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)的需求日益強(qiáng)烈并且呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)自由化以及向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡，尤其是加入WTO以后，在信息開(kāi)發(fā)和信息管理技術(shù)方面發(fā)生了一些變化。農(nóng)業(yè)技術(shù)和農(nóng)業(yè)管理實(shí)踐不僅僅要適應(yīng)這些新的市場(chǎng)需求和出口機(jī)會(huì)，而且要考慮到減輕貧困、食品安全和環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。

面對(duì)新的形勢(shì)，中國(guó)農(nóng)業(yè)部啟動(dòng)了”'十五'農(nóng)村市場(chǎng)信息服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃“。這項(xiàng)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)了人力資源和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以便為鄉(xiāng)村社區(qū)提供信息服務(wù)。這項(xiàng)計(jì)劃旨在開(kāi)發(fā)和提供適合農(nóng)民和農(nóng)村社區(qū)的內(nèi)容，包括傳統(tǒng)傳播技術(shù)與現(xiàn)代信息通信技術(shù)的結(jié)合，促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的橫向相連和縱向貫通，滿足農(nóng)村社區(qū)對(duì)信息日益強(qiáng)烈的需求，同時(shí)，也為政府決策提供及時(shí)、有效的信息。

中國(guó)政府高度重視發(fā)展人工組織網(wǎng)絡(luò)在幫助農(nóng)民獲得新技術(shù)和信息方面的重要性，并注意利用培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等手段提高人工組織網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平。除現(xiàn)代信息通信技術(shù)外，各級(jí)政府也認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的傳播媒介和通信技術(shù)在為農(nóng)民提供信息方面仍然起著重要作用，特別是電視、收音機(jī)、光盤(pán)和報(bào)紙。

為總結(jié)中國(guó)農(nóng)業(yè)部在信息服務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)和取得的成就，研究人員開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研，提出了幾種信息和傳播網(wǎng)絡(luò)的模式。這些案例研究報(bào)告和信息服務(wù)模式能夠?yàn)橹袊?guó)國(guó)內(nèi)其他地區(qū)提供很好的參考，各地可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，創(chuàng)造性地開(kāi)展信息服務(wù)工作，改善農(nóng)村居民的生活質(zhì)量。這項(xiàng)研究與糧農(nóng)組織在中國(guó)開(kāi)展的其他合作項(xiàng)目密切結(jié)合，以進(jìn)一步發(fā)揮信息通信技術(shù)在促進(jìn)發(fā)展、提高信息管理能力、加速技術(shù)傳播以及加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育等方面的積極作用。

這項(xiàng)案例研究成果同樣也將為其他發(fā)展中國(guó)家提供有益的參考。實(shí)際上，這項(xiàng)研究的意義不僅在于此，更重要的，它還是糧農(nóng)組織根據(jù)新的戰(zhàn)略計(jì)劃”跨越農(nóng)村數(shù)字鴻溝“在亞洲和太平洋地區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的一個(gè)很好的基礎(chǔ)。該計(jì)劃是基于”信息革命忽略了近10億人，尤其是農(nóng)村貧困人口“這樣一個(gè)事實(shí)而制定的。信息通信技術(shù)的來(lái)臨，只是拉大了這些人與能夠接觸到信息技術(shù)的人群之間的差距。在比較中國(guó)國(guó)內(nèi)，尤其是西部地區(qū)，都市和鄉(xiāng)村社區(qū)、男人和婦女、一些成功的農(nóng)戶與普通農(nóng)戶之間的差距時(shí)，”數(shù)字鴻溝“是很明顯的。糧農(nóng)組織及其合作者，包括中國(guó)農(nóng)業(yè)部，正在著手制訂一攬子項(xiàng)目，通過(guò)提高人工組織更有效地利用信息和知識(shí)的能力，縮小”農(nóng)村數(shù)字鴻溝"。