第一篇：人民調解員王天成事跡

人民調解能手王天成

——雙西居委會王天成

王天成 1971年出生，現為雙西居委會人民調解員，數年來他同居委會其它工作人員充分發(fā)揮基層人民調解員的作用，用春風化雨般的工作方法，用公平誠信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，2013年至今他所在的居委會共調解30多起各類糾紛，使雙西村的人民調解工作取得了較好的成績。

他勤于鉆研，把調解工作當事業(yè)來干，王天成自從任雙西居委會治安主任，開始從事人民調解工作，就認真做好每一件上級交辦的工作，尤其是化解農民群眾的矛盾糾紛。開始從事調解工作的時候，缺乏工作經驗，因此他不段的向同事學習，并加強理論學習。在調解方面嚴格按照人民調解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實，以理服人，以情感人，大大提高了人民調解組織的公信力。工作中他不斷完善和充實自己，不斷學習法律和人民調解工作的若干規(guī)定，不斷地提高自己的業(yè)務水平，并且于2011年被雙溝法庭聘為人民陪審員。

在調解工作中，王天成始終堅持：“群眾利益無小事，對于每一起糾紛都要用心去調解，講究方式方法，決不能和稀泥，也決不能拖泥帶水”。群眾的事無小事，可雙西村的事，事事連著農民群眾的心，哪件處理不好都會影響雙西村的和諧和穩(wěn)定。作為一名人民調解員，王天成始終把為人民群眾排憂解難當成自己義不容辭的責任，困難再大也千方百計地去克服。

調解民間糾紛，確實是一件又苦、又累、又難、又煩的差事。面對困難，王天成心想，轄區(qū)內發(fā)生了糾紛，如果沒有人去做調解工作，矛盾就會升級，小事就會釀成大事，社會就不能安寧，將會影響居民的生產生活，也會影響經濟社會發(fā)展，有人出來做調解工作，使糾紛及時解決，矛盾平息，就會促進和諧，特別是在雙溝法庭從事人民陪審員工作后，他更加迫切地化解農民群眾的矛盾糾紛。雙西村村民陳海軍建房導致李方興、李剛、張德良、王天蘭等八戶村民出行不便，致使雙方矛盾糾紛不斷升級。陳海軍和李方興、李剛、張德良、王天蘭等八戶村民的宅基地相鄰權糾紛，是沉年積案，長達數年沒有解決，也經歷了多次的調解，雙方的矛盾不但沒有化解，反而越發(fā)激烈。王天成一直沒有放棄對此案的化解工作。通過一家一戶的談話，各個擊破，重點說服陳海軍，最終感動了雙方當事人。雙方坐下來協(xié)商，各退一步，最終達成了協(xié)議。王天成有一本民事糾紛調解本，每一件糾紛，他都要記錄上去，對于化解的和沒有化解的，他都記在心里。他總是要盡自己最大的努力去化解每一件糾紛。

2013年2月接到雙西村民反映，他的房屋建造有質量問題，嚴重影響了他的居住的正常生活，這是關系村民切身利益的事，如果處理不好，就會引起施工方和村民的不和諧、社會的不和諧。為確保社會穩(wěn)定，王天成和其他工作人員及雙溝司法所人員對房屋的施工方的進行了耐心細致地說服工作。通過反復擺事實、講道理，使施工方認識到農民蓋一次房子不容易，施工方現場同意對房屋進行修葺。

村民建造宅基地是農民一生中的一件大事，是不容馬虎的，如果處理不好，就會造成嚴重的影響。

婚姻家庭糾紛是王天成處理最多的糾紛，往往事情不大，可能就是一句話、一個小誤會，就可能造成嚴重的后果，家庭是一個國家的基礎，家庭的穩(wěn)定和諧，才有利于社會的穩(wěn)定和諧。雙溝集，有一對中年夫婦，男的性格孤僻，天天喝酒而且?guī)缀醪慌c其他人來往；女的性格開朗，能干。有一次，他在樓上看到妻子在樓下幫助其他的男性商販卸貨，心生妒忌，就把妻子打了一頓，還打了18歲的女兒。傷心的妻子第二天找到了居委會，王天成馬上出面協(xié)調，立即把吵鬧的夫妻叫到一起，做起了工作，處理這樣的糾紛，要有耐心，經過一番開導，夫妻倆和好如初。往往就是很小的一件事，但是處理起來很麻煩，但是他總是不怕麻煩，婚姻家庭的糾紛處理的多了，就形成了自己的一套行之有效的方法。

2013年9月，雙西村西關自然村的潘云安和袁映芝老兩口年事已高，四個兒子和一個女兒均不盡贍養(yǎng)義務，不愿意贍養(yǎng)老兩口。潘云安和袁映芝夫妻二人就把五個孩子告上了法庭，王天成了解到情況后，認為潘云安和袁映芝夫妻是雙西村的居民，自己就有義務去化解他們和子女之間的贍養(yǎng)糾紛，因此，他協(xié)同雙溝法庭辦案人員一起到老夫妻五個孩子的家中去做工作，通過一個多月的努力，分別向他們講法律、講事實，講我國的傳統(tǒng)美德，最終說服幾個子女，同意贍養(yǎng)老人，并且化解了五個孩子之間的家庭矛盾。

在工作中，他認真學習了《人民調解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民調解的一系列法律法規(guī)，通過不斷學習積累，業(yè)務水平有了較大提升，逐漸成為一個能夠熟練化解各種矛盾的行家里手。2013年5月，我了解到我村群眾劉某在一次同他人爭執(zhí)過程中被打傷后，劉打算回家后召集人手進行報復。得知這一情況，我主動上門給他做工作，分析利害關系，并積極為他申請法律援助，勸其通過法律途徑解決糾紛，通過我耐心的勸說，他終于放棄了采取極端手段解決問題的念頭，最終雙方達成了調解協(xié)議。

基層問題錯綜復雜，群眾矛盾千變萬化，僅靠調解解決不了所有問題，在調解工作中，王天成始終努力帶領村調委會成員把工作重點放在“防”字上，認真摸索研究各類糾紛的特點和發(fā)生規(guī)律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源頭，對可能誘發(fā)群體性事件的苗頭性問題及時化解，確保矛盾化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”作用，發(fā)現矛盾糾紛后，立即組織力量進行有效化解，做到早發(fā)現，早解決，堅持調防結合，標本兼治。中國有句俗話“清官難斷家務事”。隨著社會的發(fā)展變化，人們法律意識和維權意識的增強，人們運用法律解決家庭事務糾紛的越來越多。在平凡的崗位上干出不平凡的事業(yè)，在化解矛盾糾紛中實現自己的理想?！懊刻於紩锌目慕O絆的事情發(fā)生，但是只要是找到我們人民調解員，我們就要管，能幫忙的一定幫忙?！边@就是王天成的心里話。

就是這樣，王天成奉獻自己，服務社會，上為政府分憂，下為百姓解難，維護一方平安，贏得了群眾的信賴，得到了黨和農民群眾的認可。

第二篇：人民調解員事跡

社 區(qū) 和 諧 是 我 最 大 的 愿 望

——人民調解員xxx事跡

xxx1960年出生，現為xx街道xxx社區(qū)主任，幾年來她同社區(qū)其它工作人員充分發(fā)揮基層人民調解員的作用，用春風化雨般的工作方法，用公平誠信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，2011年她所在的社區(qū)共調解30多起各類糾紛，使社區(qū)的人民調解工作取得了較好的成績。

她勤于鉆研，把調解工作當事業(yè)來干，xxx自參加社區(qū)工作以來，認真做好每一件上級交辦的工作，尤其是人民調解工作，她本人在這個社區(qū)已經住了很多年了，對轄區(qū)的情況也是很清楚，同時周圍鄰里鄰居有什么矛盾都會來讓她解決。記得剛接觸此工作時，缺乏工作經驗，因此她不段的向同事學習，并加強理論學習。在調解方面嚴格按照人民調解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實，以理服人，以情感人，大大提高了人民調解組織的公信力。工作中她不斷完善和充實自己，不斷學習法律和人民調解工作的若干規(guī)定。

在調解工作中，xxx常說的一句話：“群眾利益無小事，對于每一起糾紛都要用心去調解，講究方式方法，決不能和稀泥，也決不能拖泥帶水”。她是這樣說的，也是這樣做的。俗話講群眾的事無小事，可小區(qū)的事，事事連著百姓的心，哪件處理不好都會影響小區(qū)的和諧和穩(wěn)定。作為一名人民調解員，xxx始終把為人民群眾排憂解難當成自己義不容辭的責任，困難再大也千方百計地去克服。

調解民間糾紛，確實是一件又苦、又累、又難、又煩的差事。面對困難，xxx心想，轄區(qū)內發(fā)生了糾紛，如果沒有人去做調解工作，矛盾就會升級，小事就會釀成大事，社會就不能安寧，將會影響居民的生產生活，也會影響經濟社會發(fā)展，有人出來做調解工作，使糾紛及時解決，矛盾平息，就會促進和諧，大家一心一意謀發(fā)展，那該多好?。?/p>

社區(qū)曾多次接到小區(qū)居民反映，有人在樓區(qū)內養(yǎng)狗，嚴重影響了其他居民的正常生活，這些都是關系居民切身利益的事，如果處理不好，就會引起鄰里間的不和諧、社會的不和諧。為確保社會穩(wěn)定，xxx和其社區(qū)工作人員對養(yǎng)殖寵物的居民進行了耐心細致地說服工作。通過反復擺事實、講道理，使居民認識到，鄰里和睦關系到社區(qū)的和諧，社會的和諧。

鄰里之間有些事情礙于面子不方便直說，就需要社區(qū)人民調解員出面調解才能使鄰里關系更加和睦。

今年4月底，xxx一區(qū)2號樓2單元601戶居民xxx給社區(qū)打來電話說他在六樓樓頂了，說他要離婚，不想活了，給社區(qū)說一聲。

我接到電話后，立即趕往一區(qū)阻止事態(tài)的發(fā)展，看到xxx站在六樓樓頂一直在喊：“我要離婚，我不活了”。我了解到：xxx妻子屈建萍有些精神恍惚，常常要錢、偷錢，并懷疑丈夫游海濱對家庭不負責，時常到丈夫好不容易找到的工作崗位大鬧騰，致使丈夫多次失業(yè)并丟掉所謂的尊嚴。一些家庭矛盾及瑣事的處理不當，夫妻前夜又發(fā)生口角并動手打架，游海濱思想磚牛角，情緒高漲，想通過和妻子離婚來解脫困惑，因種種原因又一時離不了，他實在想不通，在沒有辦法的情況下準備上樓自殺。經過我的耐心開導，游海濱情緒平穩(wěn)下來。大中午的我顧不得回家吃飯，為把游海濱的家庭矛盾處理妥當，妻子的娘家與游海濱的妻子屈建萍進行了溝通調解。最后屈建萍思想平穩(wěn)，表態(tài)說她們夫妻平時比較好，孩子也很好，說要和丈夫好好過日子，等身體好了就回家的。在我的耐心說理勸解下，有效地緩解了矛盾，避免了悲劇的發(fā)生。xxx號樓，由物業(yè)公司負責維修管理，由于多種原因，房頂出現漏水情況，居民多次與物業(yè)協(xié)調，物業(yè)公司出面給維修了一次，但今年又開始漏水了，使居民不厭其煩一直沒有解決。今年6月的一天，xxx接到居民的電話：“由于樓上落水，導致自己家不同程度的損失?！碑斔齺淼骄用窦抑锌吹降氖且黄墙澹盒l(wèi)生間、廚房用塑料布接水，客廳、臥室地上擺滿了接水的瓶瓶罐罐…..她了解了情況后馬上和物業(yè)公司聯(lián)系，并及時協(xié)調有關部門。經過10多次的協(xié)商，最后物業(yè)公司答應解決處理，房頂漏水情況得到了基本解決。

今年11月初，xxx1、2#的居民找到社區(qū)，說他們家已經停氣好幾天了。居民們找到社區(qū)，希望出面幫助和物業(yè)公司進行協(xié)調，我和居民代表一起來到物業(yè)公司，同物業(yè)公司代表進行協(xié)商，經過了解，2#很多居民沒有交暖氣費，物業(yè)公司被迫停氣。隨即我、居民代表與物業(yè)公司代表協(xié)商，物業(yè)公司承諾先給供氣，我協(xié)助無業(yè)公司收取暖氣費。當天下午，暖氣就恢復供應，居民們很是高興。

同時，xxx認識到做好“兩勞”釋放人員幫教工作。也是對社區(qū)的穩(wěn)定起到關鍵性作用

她根據社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。

xxx三區(qū)居民xxx，今年7月刑滿釋放，由于種種原因沒有就業(yè)，一直賦閑在家。xxx經常性的上門與其談心，了解到他一直與父母住在一起，家庭住房困難，她主動幫助他辦理了經濟適用房的申報手續(xù)，解決了他的實際困難，中國有句俗話“清官難斷家務事”。隨著社會的發(fā)展變化，人們法律意識和維權意識的增強，人們運用法律解決家庭事務糾紛的越來越多。在平凡的崗位上干出不平凡的事業(yè)，在化解矛盾糾紛中實現自己的理想?！懊刻於紩锌目慕O絆的事情發(fā)生，但是只要是找到我們人民調解員，我們就要管，能幫忙的一定幫忙?！边@就是xxx的心里話。

就是這樣，xxx奉獻自己，服務社會，上為政府分憂，下為百姓解難，維護一方平安，贏得了群眾的信賴，得到了黨和人民的認可。

xxx

2011年12月

第三篇：優(yōu)秀人民調解員事跡（精選）

主 要 事 跡

XXX同志自擔任葛山村調解主任以來，在人民調解工作中已度過了十八個春秋。他熱愛黨、熱愛人民，在調解工作中，能堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹、模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，擁護共產黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛人民調解工作，平時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務水平，熟練掌握調解技能，不怕苦，不怕累，任勞任怨，精心呵護著自己的一方土地的安寧，盡心盡責調處各類矛盾糾紛，讓廣大群眾安居樂業(yè)，被村民譽為樂于奉獻，為民排憂解難的“貼心人”。

XXX同志心里時刻裝著群眾，以維護群眾的利益和社會穩(wěn)定為宗旨，急群眾所急，需群眾所需，想群眾所想。常常風里來雨里去，哪里有需要，哪里就有他的身影。從不計較個人得失，不要名，不要利。經常利用休息日和晚上時間幫助群眾，調解糾紛。例如：去年2月份，本村XXX組村民XXX與本組村民XXX因宅基地糾紛發(fā)生口角繼而打架造成XXX腰、肌肉破傷共花去醫(yī)療費1000多元，雙方鄰里關系一度緊張。XXX發(fā)現這一糾紛后，主動上門做雙方的思想工作，曉之以理，動之以情，多次勸說。最后，雙方達成和好協(xié)議。同時針對外來務工人員來本村務工多的特點，還適時開展了外來人員的管理和調處工作，嚴格把好登記入住關，做到對外來人員一視同仁，推進與當地群眾關系的融洽。例如：去年五月份，本村磚瓦廠外來務工人員XXX夫妻關系不和，發(fā)生矛盾，女方在思想上產生輕生的念頭。通過XXX的多次上門調解，做工作后，夫妻雙方最終和好相處，在磚瓦廠一道高高興興的上班。XXX同志為捍衛(wèi)一方平安和社會穩(wěn)定貢獻了自己的力量。

在做好人民調解工作的同時，XXX還積極做好歸正人員安置幫教工作和預防青少年違法犯罪工作，經常深入歸正人員和邊緣青少年家中，與他們談心，關心他們的工作、生活，經常組織他們學習思想政治、法律法規(guī)等，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使他們感受到組織的關懷與溫暖。并及時做好了安置幫教工作的移交和銜接，以促進經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定為宗旨，化消極因素為積極因素，在村黨支部、村委會的領導下，在鎮(zhèn)司法所的指導幫助下，圍繞“抓規(guī)范，強基礎，抓落實，求實效”的工作思路，不斷地做好刑釋解教人員的安置工作，在原有的基礎上，著重提高幫教工作的針對性和實效性，制定了定幫教對象，定幫教力量，定具體幫教措施，定期檢查實現表現的“四定”及處理與幫教相結合，專門機構與社會幫教相結合，思想教育與解決實際問題相結合的“三結合”工作制度。以學習推廣“楓橋經驗”為載體，細化職責任務與工作目標，對幫教對象政治上嚴要求，生活上多關心，促使他們向好的方向轉化，鞏固改造成果。在安置幫教工作中，以思想教育為重點，教育刑釋人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，消除他們的自卑心理，使之真正改過自新。通過深入仔細的工作，XXX村歸正人員重新犯罪和青少年犯罪明顯減少。

XXX同志還經常對幫教、涉教人員進行思想教育，充分發(fā)揮信息員的作用，對涉教人員進行按月幫教，按月進行臺帳記錄，對涉教人員進行動態(tài)管理。經常教育關心他們的工作和生活，幫助他們樹立正確的人生觀。

公生明，廉生威。XXX同志長期以來從沒有吃過大家一頓飯，拿過人家一分錢。堅持公德在民心。不論使什么人之間的糾紛，總是深入群眾，多方調查，防止偏聽偏信，誤判誤斷。堅持做到大小糾紛不出村，矛盾不上交，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，化解在基層。多年來，做到無民間糾紛轉為刑事案件，無群眾集體和個人上訪事件。用一名農村普通黨員的標準，來做好人民調解工作。默默無聞的奮斗在基層一線，以自己的實際行動，忠實的履行著“三個代表”重要思想。在維護農村社會穩(wěn)定、平安建設中作出了應有的貢獻。

第四篇：人民調解員調解事跡

案例

2011年3月份蘇村鎮(zhèn)調委會調解員賀洪憲同志接到仕子口村書記徐仰日電話，講村民徐興廷與兒子徐仰海之間發(fā)生了贍養(yǎng)糾紛，村干部、調解員多次調解無果，請求鎮(zhèn)調解委員會給予出面調解。

接到信后，賀洪憲同志自己駕車馬上到村，在村調解員的帶領下，到當事人徐興廷家了解情況，得知當事人徐興廷與自己的大兒子徐仰海24年不來往，其原因是婆媳糾紛造成的。找到了癥結，對當事人逐個了解談心，做細致耐心、說服教育的工作，了解到徐興廷及妻子從二十年前至今未給大兒子家看過一天孩子，未幫大兒子家干過一天農活，原因是兩位老人給大女兒、二女兒看孩子，沒有顧上兒子家的困難，婆媳多次爭吵產生矛盾，24年不答腔。

找到原因后，賀洪憲對兒子徐仰海及兒媳做耐心說服工作，徐仰海對父母的贍養(yǎng)沒有表態(tài)，兒媳講：老的24年都不和我來往，還用我伺候嗎？死了我也不管！叫他們的女兒管去吧。兒媳的態(tài)度很堅決?？吹竭@個情況后，賀洪憲決定暫停調解。

找到當事人徐興廷了解情況時，徐興廷也反映與兒子家20多年不來往，他說：有些事也是當老的一碗水沒端平造成的，雖然兒女不少，但我年齡大了，老伴又有病在身，也得需要照顧和花錢，做兒女的也得贍養(yǎng)父母，大兒子也得出錢啊！村里也給調解來，老少爺們調解多次也沒調解成，俺家的事也太難辦了！麻煩你們把事處理好吧。第一次的調解就這樣不了了之了。賀洪憲想：我們身為鎮(zhèn)一級的調解員，這樣的家庭糾紛調解不了，誰還能再調解呢？必須把這個典型贍養(yǎng)糾紛案件調解完結。

雖然是一個農村家庭糾紛案件，此事解決不了，永遠壓在賀洪憲的心里，沉甸甸的。幾天后，第二次調解開始了。這一次主要是向村干部及部分鄰居了解情況，了解到徐興廷的兒媳是一個口快心直的人，和婆婆鬧糾紛，是因婆婆說話不中聽傷了她的心引起的，還了解到徐仰海與自己的親二叔徐興奎（現在縣教育局工作）關系很好，有些話還能聽他二叔的。

賀洪憲針對上次了解的情況，對徐興廷及其他家人都一一了解情況，做了工作，同時賀洪憲提出了要求，讓他們每個人都反思自己，在家庭關系方面，自己還有哪部分做的不夠好。賀洪憲決定讓他們反思幾天，過幾天再來調解。

相隔十天后，賀洪憲開始了第三次也是最后一次調解，到仕子口村后是下午兩點半，村干部及當事人還有徐興奎很快都來到了村辦公室，調解員賀洪憲把了解的情況及每個人存在的不足之處一一指出，講了我國的法律規(guī)定，父母有撫養(yǎng)子女的義務，子女也有贍養(yǎng)老人的義務，通過批評教育及當事人的親屬徐興奎的親情工作，徐興廷懇切地說：當父母的也沒有當好，到今天這個地步也是我的過錯，今后父子之間要和睦相處。徐仰海見父親如此說也動情的說：今后我做小的也要好好的孝敬父母。兒媳說：我叔大老遠來了，各位領導也給調解多次了，無論怎么說，當小的就要孝敬父母。今天錢我也帶來了，給老的看病我應攤的錢現在就支上。以后該怎么管就怎么管，再也不能叫老人生氣遭罪了。聽到這里，賀洪憲的臉上不自覺的掛滿了笑容，一塊石頭終于落了地。

現在這家人已經是非常和睦的一家人了，徐興廷老人老有所養(yǎng)，享受到了晚年的幸福，徐仰海一家子也放下了這么多年的心理包袱，感受到從未有過的幸?？鞓贰?/p>

第五篇：優(yōu)秀人民調解員事跡

把和睦送給別人，把幸福留給自己

**街道調解員 ** **，今年42歲，自2006年從部隊轉業(yè)到地方，工作勤勤懇懇，為人忠厚老實，對工作充滿熱情，多次受到上級領導和業(yè)務部門的肯定和表揚。他以強烈的工作的責任感和對人民調解工作的熱情。盡心盡力協(xié)助**街道調解委員會其他成員，以維穩(wěn)和化解群眾矛盾為工作中心，開展調解員培訓、宣傳法律知識，參與群體訪案件和重大矛盾的調解處理工作，為街道的和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。

一、學習法律知識，提高調解技巧和能力

**同志在部隊時曾經從事過法律部門工作，轉業(yè)后他深深的認識到曾經所學習的知識已經遠遠跟不上地方建設的快速發(fā)展以及復雜多變的情況了。為此他虛心的向老同志請教，耐心的聽當事人的敘述，一點一滴的積累經驗。從事調解工作以來，認真鉆研調解方面的理論知識，從書本中找解決問題的辦法。2016年與區(qū)政法辦相關工作人員共同參與編寫了《煙臺高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)人民調解手冊》，參與和調處群眾矛盾44起案件。通過對法律知識和不斷學習，目前他已經由一名人民調解門外漢成長為這方面的行家里手，成了調解戰(zhàn)線上的一名法律政策和調解知識的講解員。

二、心系群眾，把群眾訴求的當成大事來處理

作為一名基層調解員，與人民群眾直接面對面。農村工作復雜瑣碎，一點小事也有可能造成群眾上訪?！叭罕姷氖略傩∫惨敵纱笫聛磙k”，這是**同志經常掛在嘴邊的話，2015年**村村民李某某反映鄰居李某新建的房屋過高，遮擋了他家的陽光，反映到村不給解決，李某某認為李某欺負他家，準備找人與李某“算賬”，一場所可能造成的流血沖突就要發(fā)生了。**同志不顧自身的安全，找到兩家當事人說明其后果，并找來村里輩份高的長者進行勸說，通過反復做李某的工作，同意把高出的部分進行拆除。從而也避免一場沖突發(fā)生。這幾年來通過**調解的大小糾紛不甚枚舉，作為人民調解員的他，始終不忘自己的職責，不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要他知道了，他都會盡心盡責地及時化解，別人快樂了，自己覺得很幸福?！鞍押湍浪徒o別人，把幸福留給自己”，這是**追求的目標。

三、加強基層培訓，搞好傳幫帶工作

**街道共計21個行政村，近一半以上的村面臨舊村改造，土地征遷等工作，矛盾信訪隱患多。僅僅依靠街道調解委員會一班人遠遠無法解決，發(fā)揮村級調解委員會作用就顯的特別重要。在區(qū)政法辦指導下和街道調解委員會的統(tǒng)一的安排下，2016年全年**同志先后舉辦了三次村級調解主任培訓會，在會上通過他這幾年的調解心得與調解技巧手把手的進行傳授，同時他還針對每個村不同村情制定了考核細則，指導各村制作調解文書，進一步規(guī)范調解各項工作?，F在參加的培訓的各村調解主任已經都要能獨立的完成調解文書的制作和記錄。為街道人民調解工作步入正規(guī)化管理奠定了理論基礎。