第一篇：人民調(diào)解能手事跡材料

人民調(diào)解能手事跡材料

-----岳陽(yáng)樓區(qū)司法局楓橋湖司法所所長(zhǎng)周濱

周濱同志自2007年擔(dān)任岳陽(yáng)樓區(qū)楓橋湖司法所所長(zhǎng)，從事人民調(diào)解工作以來(lái)，勤勤懇懇，任勞任怨，全心全意為人民服務(wù)，為黨委政府分憂(yōu)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，增進(jìn)人民團(tuán)結(jié)，密切黨群關(guān)系作出貢獻(xiàn)，先后3次受到樓區(qū)司法局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，10多次受到市、區(qū)二級(jí)黨委政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

楓橋湖街道辦事處地處岳陽(yáng)市中心城區(qū)東北部，岳陽(yáng)火車(chē)站雄峙其中，由原行政鄉(xiāng)改制而來(lái)街道辦事處，由于地理位臵特殊，關(guān)系到居民群眾切身利益矛盾糾紛較多，人民調(diào)解工作繁重，自開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手” 以來(lái)，5年中周濱同志調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛1000多件，調(diào)處成功率99%，當(dāng)事人履行率99%，群眾滿(mǎn)意率100%，其中挽回直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)200多萬(wàn)元、有效防止群體性上訪13起、有效阻止群體性事件27起。周濱同志始終把人民調(diào)解工作當(dāng)作一項(xiàng)神圣而平凡的工作，工作從來(lái)沒(méi)有半點(diǎn)馬虎和懈怠，他在人民調(diào)解工作中總是始終貫徹他那認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，從健全調(diào)解組織機(jī)構(gòu)到對(duì)待每一件糾紛，扎扎實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。

2007年，周濱同志兼任街道綜治辦主任，根據(jù)岳陽(yáng)樓區(qū)區(qū)委、區(qū)政府“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解工作格局，周濱同志將街道的綜治、民政、信訪、國(guó)土、安監(jiān)、公安等部門(mén)力量整合，在楓橋湖派出所設(shè)立人民調(diào)解室和法律服務(wù)所，實(shí)現(xiàn)了由各部門(mén)單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑓⑴c的大調(diào)解。2011年，岳陽(yáng)縣公田鎮(zhèn)彭霞全家人高高興興準(zhǔn)備搬至由2009年在街道康岳社區(qū)購(gòu)買(mǎi)的房子里時(shí)，發(fā)現(xiàn)房子中已經(jīng)有人在居住，細(xì)問(wèn)之下才知道此套房由原房主在這兩年里進(jìn)行了“一房?jī)少u(mài)”，而房主已不知所蹤，兩方都有購(gòu)房合同，認(rèn)為自己都是合法的，彭霞認(rèn)為自己的利益受到了嚴(yán)重的侵犯，情緒相當(dāng)激動(dòng)，當(dāng)即召集了自己的親朋好友準(zhǔn)備強(qiáng)行將房子奪回來(lái)，得知這一緊急情況，周濱同志率領(lǐng)楓橋湖人民調(diào)解委員會(huì)成員、綜治維穩(wěn)中心以及社區(qū)干部等20余人奔赴現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)雙方已經(jīng)擺開(kāi)了架勢(shì)，鋼管、鐵錘、磚頭，男人在前面抄家伙對(duì)持，婦女在后面罵陣，現(xiàn)場(chǎng)一片嘈雜。不假思索，周濱帶領(lǐng)同事們不約而同地站到對(duì)持雙方的中間，組成了人墻，同時(shí)對(duì)雙方開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)行說(shuō)服規(guī)勸、疏導(dǎo)，才平息了這件差點(diǎn)釀成群體性大械斗的事件。隨后，周濱同志進(jìn)行大量深入細(xì)致的調(diào)處工作，徹底了解此事來(lái)龍去脈后，他輾轉(zhuǎn)千里在浙江省寧波市找到原房主，同時(shí)，他連續(xù)幾個(gè)日夜做工作，想辦法反復(fù)給原房主做工作，功夫不負(fù)有心人，原房主愿意接受街道調(diào)解次事件。通過(guò)公平、公正的調(diào)解，終于使三方在思想上達(dá)成了共識(shí)，徹底解決了這一房產(chǎn)糾紛，當(dāng)彭霞家人住進(jìn)了寬敞明亮的新房時(shí)，握著周濱所長(zhǎng)的手一時(shí)激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，而他只是一笑而過(guò)。

近年來(lái)，周濱同志結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際，創(chuàng)新調(diào)解工作方法，創(chuàng)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和事前介入機(jī)構(gòu)，為了從源頭上控制穩(wěn)定難題產(chǎn)生，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免事態(tài)擴(kuò)大，避免之后產(chǎn)生的一系列難以解決的社會(huì)管理難題，周濱同志健全了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，在重要政策出2 臺(tái)、重大項(xiàng)目開(kāi)工、重點(diǎn)工作推進(jìn)之前，他首先制定好評(píng)估方案，建立專(zhuān)項(xiàng)檔案，準(zhǔn)確把握評(píng)估重點(diǎn)，明確部門(mén)評(píng)估責(zé)任；同時(shí)收集好社情民意，采取召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、重點(diǎn)走訪等形式，廣泛征求基層和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確把握群眾對(duì)預(yù)警評(píng)估事項(xiàng)的反應(yīng)及心理動(dòng)態(tài)；結(jié)合各方面收集掌握的情況，對(duì)評(píng)估事項(xiàng)實(shí)施的前提、時(shí)機(jī)及后續(xù)社會(huì)影響、配套措施等進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析和論證研究，制定相應(yīng)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范措施和應(yīng)急預(yù)案，形成專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)估，提前介入化解矛盾，提前上門(mén)做好對(duì)居民的政策解答工作，引導(dǎo)居民以理性、合法的手段進(jìn)行利益訴求，解決矛盾，避免形成不穩(wěn)定因素，有效的減少群眾的訴訟等，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾由被動(dòng)調(diào)處向主動(dòng)化解轉(zhuǎn)變、由事后處臵向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變、由“謀事”向“謀勢(shì)”轉(zhuǎn)變，真正構(gòu)強(qiáng)構(gòu)牢了楓橋湖街道社會(huì)管理綜合治理的第一道防線。

岳陽(yáng)樓區(qū)司法局楓橋湖司法所

2012年3月21日

第二篇：人民調(diào)解能手先進(jìn)個(gè)人事跡

人民調(diào)解能手先進(jìn)個(gè)人事跡

九十一團(tuán)地處天山以北，是博爾塔拉自治州的“東大門(mén)”西距博樂(lè)市160公里，與精河縣托托鄉(xiāng)毗鄰，東距首府363公里，隨著團(tuán)場(chǎng)的大規(guī)模建設(shè)，來(lái)團(tuán)務(wù)工人員多達(dá)5000余人、弱勢(shì)群體多、民間糾紛矛盾多，“三多”現(xiàn)狀給轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來(lái)了巨大壓力。

龐志宇，九十一團(tuán)司法所干警，2009年以來(lái)負(fù)責(zé)91團(tuán)人民調(diào)解工作，成績(jī)突出，在崗期間調(diào)解了多起重大疑難民間糾紛，有力的化解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了團(tuán)場(chǎng)穩(wěn)定,熱情誠(chéng)摯的服務(wù)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和出色的工作成績(jī)得到91團(tuán)各界的一致稱(chēng)贊.主要事跡：

一、善于學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問(wèn)、工作認(rèn)真、將書(shū)本知識(shí)與人民調(diào)解工作相結(jié)合。

該同志在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)并經(jīng)常到律師事務(wù)所探討律師業(yè)務(wù)，同時(shí)和法院法官多溝通、多學(xué)習(xí)，不斷提高調(diào)解水平;工作中他時(shí)刻以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，利用各種機(jī)會(huì)向廣大群眾講授法律知識(shí)，免費(fèi)解答法律咨詢(xún);工作中始終堅(jiān)持清正廉潔、誠(chéng)實(shí)守信、依法調(diào)解.二、認(rèn)真、深入、扎實(shí)有效的開(kāi)展了人民調(diào)解工作

1、人民調(diào)解工作開(kāi)展扎實(shí)有效，解決了多起多年未得到解決的疑難糾紛，妥善穩(wěn)控了重訪人員，消除了91團(tuán)存在的矛盾糾紛隱患，有效的維護(hù)了職工群眾的利益。

2009年成功調(diào)解了14個(gè)拾花工勞動(dòng)爭(zhēng)議上訪案件，為當(dāng)事人挽回了五萬(wàn)多元的損失；2010年四月調(diào)解了石禪老人贍養(yǎng)案，化解了老人的家庭矛盾；2010年11月調(diào)解了少數(shù)民族農(nóng)民工哈依沙爾。哈德?tīng)柲纠?人群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件，為當(dāng)事人要回了拖欠的勞務(wù)工資5674元；2011年7月成功調(diào)解了一起標(biāo)的額為3.9萬(wàn)的少數(shù)民族農(nóng)民工20人群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案，8月成功調(diào)解了糾纏已久的強(qiáng)智華、曾隨江工傷糾紛案件，11月份調(diào)解了一起標(biāo)的額為5萬(wàn)5千元的馬玉全工傷糾紛案。

二是在“人民調(diào)解化解糾紛專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”活動(dòng)中，對(duì)群眾關(guān)心的個(gè)別熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了集中排查，對(duì)排查出的一連職工白某拒絕交納暖氣費(fèi)糾紛、石禪家庭婚姻財(cái)產(chǎn)糾紛、王建軍交通事故導(dǎo)致鄭建國(guó)人身?yè)p害案以及外來(lái)務(wù)工人員沙哈提等十三人勞務(wù)費(fèi)問(wèn)題等4起疑難糾紛，全部進(jìn)行了調(diào)處解決，正確處理了人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧

當(dāng)事人專(zhuān)門(mén)送來(lái)了“為民服務(wù)、不辭辛苦”、“全心全意為人民服務(wù)”、“一身正氣、百姓清官”。。等五面錦旗以示感謝；一個(gè)個(gè)案件順利的調(diào)解大大提高了司法所人民調(diào)解的聲望，尋求人民調(diào)解的人日益增加，擴(kuò)大了人民調(diào)解的社會(huì)影響。

三、服務(wù)熱情、調(diào)解案件數(shù)量多、涉案金額大、有良好的奉獻(xiàn)精神。2009-2011年，司法所共受理案件131起，十二起訴訟至法院，八起協(xié)助法院成功調(diào)解，司法所成功調(diào)解矛盾糾紛119起，其中45起為口頭調(diào)解，正式立卷74起，確保了團(tuán)場(chǎng)的穩(wěn)定，得到了團(tuán)黨委和糾紛當(dāng)事人的認(rèn)可，獲得了職工群眾的一致好評(píng)。如：2010年調(diào)解的一起一起跨的勞動(dòng)糾紛案

2009年10月，團(tuán)二連的職工張水亮雇用馬黑麥等11人為長(zhǎng)工，因張水亮拾花要求過(guò)于苛刻，生活方面伙食也差，因此發(fā)生糾紛，雙方欲解除勞動(dòng)關(guān)系，但就勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生糾紛，雙方互不相讓?zhuān)芗せ贿B隊(duì)數(shù)次調(diào)解，始終未達(dá)成協(xié)議，由于張水亮掛賬3萬(wàn)元，無(wú)力支付工資，師勞動(dòng)局成立工作組下團(tuán)場(chǎng)也未能解決問(wèn)題，2010年9月司法所工作人員聯(lián)合墾區(qū)法院法官來(lái)到連隊(duì)，協(xié)同連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，給他們講法律、講道理、講事實(shí)，以法院審判為后盾，最終雙方達(dá)成一致，11名農(nóng)民工領(lǐng)到了血汗錢(qián)，化解了長(zhǎng)達(dá)一年未能解決的矛盾；

同年還調(diào)解了一起長(zhǎng)達(dá)四年的法院不判、律師不代理的李娟（精神病人）重大疑難婚姻糾紛案

李娟和魏軍2007年結(jié)婚，婚后發(fā)現(xiàn)李娟患有間歇性精神病，后經(jīng)治療無(wú)好轉(zhuǎn)，反而加重，四年里經(jīng)常吵架、打架；精神病人結(jié)婚是無(wú)效的婚姻，魏軍兩次起訴，請(qǐng)求判決婚姻無(wú)效，但此案非常棘手，李娟的父母拒不接受其回家，強(qiáng)行判決，李娟可能流落街頭，因此法院未作出任何判決，律師兩次代理均未代理成功。

后來(lái)龐志宇通過(guò)矛盾排查了解到此情況，他深知此案非常棘手，法院未判、律師不代理，如果調(diào)解不好不僅會(huì)加深雙方父母、親戚之間的矛盾，很可能會(huì)造成李娟流離失所，最后的不利后果和臟水都將潑向承辦人。但從保護(hù)弱勢(shì)群體的角度考慮，他毅然決定介入此長(zhǎng)達(dá)四年的重大疑難精神病人婚姻糾紛。為有效化解此糾紛，他頂住壓力十一次上門(mén)調(diào)解，自掏腰包，以登門(mén)走訪、提點(diǎn)水果、普法談心等方式找魏軍、李娟的父母、姐妹，進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服教育，動(dòng)之以情、曉之以理、說(shuō)之于法，致使眾人思想有了一定轉(zhuǎn)變，魏軍七拼八湊拿出了25000元錢(qián)給李娟治病，李娟的家人也同意照顧其生活，此長(zhǎng)達(dá)四年的重大疑難精神病人婚姻糾紛案通過(guò)調(diào)解妥善解決。這起案件91團(tuán)電視臺(tái)給予了報(bào)道，同時(shí)電視臺(tái)錄制了專(zhuān)訪，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)影響。諸如此類(lèi)的調(diào)解案例，還有很多!

龐志宇同志靠著堅(jiān)定的政治信念，良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為人民服務(wù)的思想，化解了團(tuán)場(chǎng)矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，他用其親身的調(diào)解實(shí)踐詮釋了人民調(diào)解工作的宗旨；面對(duì)過(guò)去、展望今后，鮮紅的錦旗是對(duì)他工作的肯定，也是對(duì)他的鞭策。在新的一年里，他將本著心系群眾、服務(wù)群眾的工作宗旨，認(rèn)真的做好人民調(diào)解工作，有效地化解社會(huì)矛盾，維護(hù)廣大人民的合法權(quán)益，樹(shù)立了良好的基層司法形象！

第三篇：人民調(diào)解能手征文。

打造人民調(diào)解工作新格局

為認(rèn)真貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，深入化解社會(huì)矛盾糾紛，引導(dǎo)激勵(lì)廣大人民調(diào)解員提高調(diào)解能力和水平，按照區(qū)司法局《關(guān)于開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)的通知》（金司[2011]8號(hào)）要求，全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人民調(diào)解法》，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大人民調(diào)解員的工作積極性，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府重視，加強(qiáng)人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)用自己的力量進(jìn)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一種自治性活動(dòng)，是我國(guó)社會(huì)主義民主法制建設(shè)的重要組成部分，也是化解社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”。充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)的重要意義，將其作為貫徹執(zhí)行《人民調(diào)解法》、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作的重要舉措擺在重要位置。各縣（區(qū)）司法局主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，要爭(zhēng)取黨委、政府和有關(guān)部門(mén)重視支持，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。

二、以規(guī)范化建設(shè)為龍頭，強(qiáng)基固本，夯實(shí)人民調(diào)解的基礎(chǔ)工作。認(rèn)識(shí)和宣傳工作的到位是有序推動(dòng)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作的前提和基礎(chǔ)。要加強(qiáng)宣傳工作。從不同角度向干部群眾

宣傳分析基層人民調(diào)解的必要性，把提高群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)的自治性觀念，提高對(duì)開(kāi)展基層人民調(diào)解工作必，作為推動(dòng)工作的首要環(huán)節(jié)來(lái)抓。通過(guò)召開(kāi)居委會(huì)干部、居民代表座談會(huì)，舉辦法律講座，開(kāi)展送法到社區(qū)等形式，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和維護(hù)居民根本利益的高度，積極向干部群眾宣傳人民調(diào)解，形成了良好的工作氛圍。要把“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)和“全市重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)行動(dòng)”結(jié)合起來(lái)統(tǒng)一組織實(shí)施。充分發(fā)揮人民調(diào)解的優(yōu)勢(shì)，做好日常矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，注意抓源頭、抓苗頭、抓熱點(diǎn)、抓難點(diǎn)，把一般性矛盾糾紛解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)。

三、堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新，提升人民調(diào)解工作水平。按照“著眼大局、夯實(shí)基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)”的原則，切實(shí)做好矛盾糾紛調(diào)解工作。推選一個(gè)有威望、有影響、德高望重的人同時(shí)擔(dān)任社區(qū)的信息員、調(diào)解員和宣傳員。他們隨時(shí)了解周?chē)用竦拿芗m紛狀況，對(duì)于細(xì)微的糾紛，以調(diào)解員的身份就地進(jìn)行調(diào)處；對(duì)于矛盾沖突比較嚴(yán)重的糾紛，則以信息員的身份向居委會(huì)調(diào)解委員會(huì)匯報(bào)；在平時(shí)，他們又起到了宣傳員的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，預(yù)防矛盾的升級(jí)，并向群眾宣傳政策法律知識(shí)。充分發(fā)揮調(diào)解員和信息員的作用，使矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早調(diào)解，防止矛盾激化，避免集體上訪。通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作，居委會(huì)每個(gè)共產(chǎn)黨員和調(diào)解組織成員既是群眾的好幫手，又是第一線的治安信息員。

四是要廣泛宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。要充分利用各種渠道，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，使這次活動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)所重視，為社會(huì)所知曉，為群眾所支持。要大力宣傳活動(dòng)中表現(xiàn)突出的人民調(diào)解員先進(jìn)事跡和典型案例，宣傳人民調(diào)解工作的作用，提高人民調(diào)解工作的影響力和社會(huì)公信力。

只有和諧穩(wěn)定的環(huán)境，才能保障經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。只要良好的治安環(huán)境才能帶動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。2011年朱行居委會(huì)人民調(diào)解工作將擺正位置，圍繞居民區(qū)人民調(diào)解工作的現(xiàn)狀出發(fā)，更加有力地抓大事、議大政，保持人民調(diào)解工作健康有序發(fā)展，減少社會(huì)矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)本社區(qū)的穩(wěn)定。

在居委會(huì)黨總支部領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我們居委會(huì)信訪接待窗口工作始終以二個(gè)文明建設(shè)要求，始終對(duì)各種隱患、糾紛動(dòng)向、當(dāng)事人的思想狀況等要分析研究，提出解決的具體辦法。對(duì)有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大險(xiǎn)情要及時(shí)上報(bào)。對(duì)調(diào)解工作中的缺陷加以糾正。

居委會(huì)今年1-5月共受理居民來(lái)電、來(lái)訪10件。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題和矛盾都能做到及時(shí)解決和調(diào)解，把一切不穩(wěn)定因素化解在搖籃里，居民對(duì)于調(diào)解結(jié)果都表示滿(mǎn)意。

下半年工作打算和建議

1、在上半年基礎(chǔ)上，下半年工作中要一絲不茍，時(shí)時(shí)關(guān)心不穩(wěn)定因素分子，發(fā)現(xiàn)苗子要及時(shí)化解，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

2、建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)居民要求和熱點(diǎn)在適當(dāng)時(shí)機(jī)能給予解決、給予辦好，暫不能解決的要有個(gè)說(shuō)法給予居民知道。

3、時(shí)刻把握時(shí)事動(dòng)態(tài)。人民調(diào)解委員會(huì)不定期地組織全體居民學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調(diào)解工作的深入開(kāi)展做到理論上的依據(jù)。

4、堅(jiān)持矛盾糾紛排查分析制度。堅(jiān)持“屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確職責(zé)，落實(shí)措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決”，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好“三排查”：即落實(shí)社區(qū)每周的定期排查；落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節(jié)假日其間的重點(diǎn)排查；落實(shí)對(duì)矛盾糾紛重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。

5、堅(jiān)持報(bào)告制度。人民調(diào)解委員會(huì)定期上報(bào)調(diào)解報(bào)表。

6、做好接待工作。人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當(dāng)事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽(tīng)取當(dāng)事人來(lái)訪的意圖，弄清事情的來(lái)龍去脈，做好接待記錄，使當(dāng)事人明明白白地離去。

7、依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對(duì)涉及居民切身利益的相關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)行事先法律咨詢(xún)和科學(xué)分析，注意實(shí)施之前的整個(gè)過(guò)程，要公平、公正、公開(kāi)，要按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，認(rèn)真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。

8、做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對(duì)法律的認(rèn)知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時(shí)，應(yīng)向當(dāng)事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實(shí)際案子開(kāi)展切身的法律宣傳工作。

9、鞏固社區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的水平。

正值建黨90周年之際，我們要根據(jù)社會(huì)轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時(shí)調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅(jiān)持將各項(xiàng)矛盾的解決納入法治軌道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

第四篇：人民調(diào)解能手先進(jìn)事跡

人民調(diào)解能手先進(jìn)事跡

我是眾興鄉(xiāng)永安村一名村干部，更是一名基層調(diào)解員，我村現(xiàn)有人口4268人，又是一個(gè)傳統(tǒng)集鎮(zhèn)所在地。其中，肥東縣自來(lái)水廠、和誠(chéng)養(yǎng)殖場(chǎng)、500KV變電所等企業(yè)坐落在我村，人員關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，給調(diào)解工作帶來(lái)很多不便。搞好和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系是每一戶(hù)人家向往的理想生活，也是構(gòu)建整個(gè)社會(huì)和諧的前提，但要真正實(shí)現(xiàn)和持續(xù)如此良好的和諧境況需要許多人的努力和付出，而在基層起著重要作用的當(dāng)屬我們?nèi)嗣裾{(diào)解員。在這個(gè)平凡的工作崗位上我默默的耕耘著，同時(shí)，我以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責(zé)任感，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“民間糾紛無(wú)小事”“大事化小，小事化了”的原則，忠實(shí)的踐行著一個(gè)基層調(diào)解員的職責(zé)。

從事調(diào)解工作之初，我所掌握的法律知識(shí)有限，也沒(méi)什么調(diào)解技巧。遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到人民調(diào)解工作的要求。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，積極參加鄉(xiāng)內(nèi)組織的人民調(diào)解員培訓(xùn)，邊學(xué)邊干，虛心向老調(diào)解員學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)了知識(shí)，掌握了一定的調(diào)解技巧。在調(diào)解工作中，我主動(dòng)參與迎難而上，帶著深厚的感情，做到“誠(chéng)心、公心、耐心、細(xì)心”。對(duì)有糾紛的雙方當(dāng)事人，秉著一顆公心、耐心傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，不放過(guò)任何產(chǎn)生糾紛的苗頭，做到查一個(gè)，調(diào)解成功一個(gè)，不留隱患。同時(shí)利用各種機(jī)會(huì)普及法律知識(shí)，使全村村民學(xué)法、懂法、用法，依法解決各種事情。通過(guò)工作實(shí)踐，我不僅掌握了調(diào)解民間糾紛的方法和技巧，而且積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為日后的調(diào)解工作奠定了扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。

調(diào)解員是基層的“穩(wěn)壓器”，村里大小糾紛的化解，都少不了我們調(diào)解員的調(diào)解、撮合，而怎樣使一起“劍拔弩張”的糾紛化為“風(fēng)平浪靜”就是我們所要做到的。今年7月的一天，我接到群眾反映，我鄉(xiāng)永安小學(xué)的校門(mén)被人鎖了，致使一百多名師生無(wú)法正常上課，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的教學(xué)秩序，為了控制事態(tài)的發(fā)展，我立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)了解，原來(lái)門(mén)是我村村民吳某鎖的，永安小學(xué)校內(nèi)的池塘為吳某所有，可是后來(lái)學(xué)校為了學(xué)生安全未經(jīng)吳玉治的同意蓋了圍墻，將池塘圈在了校園內(nèi)，并在池塘上架起了橋，吳某說(shuō)池塘是自己的，學(xué)校這樣自己無(wú)法養(yǎng)魚(yú)了，遂總是找學(xué)校麻煩，學(xué)校為了方便管理，想讓吳某將池塘所有權(quán)讓出，但雙方因出讓數(shù)額未能達(dá)成一致發(fā)生糾紛，吳某因患有重病，精神時(shí)有偏激，故一氣之下，這才將校門(mén)給鎖了。在認(rèn)真聽(tīng)取了事情的經(jīng)過(guò)后，我像拉家常似地認(rèn)真分析了雙方的對(duì)與不對(duì)，把擾亂教學(xué)秩序的利害關(guān)系向吳某進(jìn)行講解。同時(shí)又做學(xué)校陳校長(zhǎng)的思想工作，經(jīng)過(guò)耐心的勸解，終于使雙方消氣，吳某也同意將鐵門(mén)給打開(kāi)了，孩子們恢復(fù)了上課。但是事情還未解決，雙方一日打不成一致意見(jiàn)，這樣的事難保不會(huì)再發(fā)生。為了讓事態(tài)徹底平息，第二天，我將事情經(jīng)過(guò)向永安村書(shū)記王書(shū)記進(jìn)行了匯報(bào)，王書(shū)記又及時(shí)上報(bào)到鄉(xiāng)，由鄉(xiāng)派人參與，通過(guò)調(diào)解，雙方達(dá)成了一致意見(jiàn)，簽訂了協(xié)議，一起**終于化解。

調(diào)解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，而農(nóng)村工作又復(fù)雜瑣碎，作為調(diào)解員，經(jīng)常需要面對(duì)各類(lèi)糾紛，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛的化解都是在村一級(jí)，其間的苦辣酸甜，局外人是很難體會(huì)到的，我們經(jīng)常要面對(duì)當(dāng)事人的誤解，怕我們是不是收了另外一方的好處，偏袒對(duì)方什么的，說(shuō)話也不好聽(tīng)，被人罵“狗拿耗子多管閑事”更是常事。而且許多看似細(xì)小的事情，也許只是雞毛蒜皮，可一旦調(diào)解不及時(shí)或處理不好，就可能造成非訪，引發(fā)矛盾糾紛計(jì)劃，甚至嚴(yán)重了還可能鬧出人命，影響社會(huì)的穩(wěn)定。2011年9月，我村小學(xué)教師張某開(kāi)車(chē)上班途中將橫穿馬路的我村趙崗村民組村民高某撞傷，兩家因醫(yī)藥費(fèi)、調(diào)養(yǎng)費(fèi)數(shù)額產(chǎn)生分歧，張某認(rèn)為責(zé)任不全在自己，且高某索要數(shù)額過(guò)高，不愿理睬。高某九十歲高齡的母親一度跑到小學(xué)去鬧，引來(lái)周?chē)藝^，孩子們也在旁邊看。了解此事后，我感到事情的嚴(yán)重性，這不是兩家人的事，因?yàn)槿绻屖聭B(tài)發(fā)展下去，一來(lái)影響孩子們的上課，二來(lái)老人家年事已高，一旦出個(gè)什么事，責(zé)任誰(shuí)都承擔(dān)不起，社會(huì)影響也不好。我立馬找來(lái)雙方當(dāng)事人，告訴他們學(xué)校是上課的地方，不是他們私人場(chǎng)所，他們這樣已經(jīng)影響了學(xué)校的教學(xué)工作，在反反復(fù)復(fù)、苦口婆心的做張某的思想工作的同時(shí)，又對(duì)高某的母親進(jìn)行法律和思想教育。經(jīng)過(guò)不懈努力，雙方終于坐下和解，達(dá)成協(xié)議，一起糾紛得到圓滿(mǎn)化解，校園也歸于平靜。

“把和睦送給別人，把幸福送給別人”這是我工作追求的目標(biāo)。身為一名人民調(diào)解員，我以自己真誠(chéng)、細(xì)致的工作態(tài)度贏得了村民的信賴(lài)和支持，這也成為我工作的動(dòng)力。2011年，我共參與調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛30余起，成功率達(dá)到100%，在調(diào)解工作中真正做到“小事不出組，大事不出村”上為政府分憂(yōu)，下為百姓解難，將大量矛盾糾紛化解在一線，筑牢農(nóng)村穩(wěn)定的第一道防線，更維護(hù)了一方的平安與穩(wěn)定。

第五篇：人民調(diào)解事跡

心系調(diào)解十五載

真誠(chéng)奉獻(xiàn)促和諧

石家莊市礦區(qū)礦市街道調(diào)委會(huì)主任 高秋生

15年中，他管轄7個(gè)社區(qū)調(diào)委會(huì)，31500多居民。先后指導(dǎo)和參與調(diào)解處理民間糾紛1000余起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件20起，制止和預(yù)防群體性事件57起，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上；15年中，他多次榮獲全市政法系統(tǒng)優(yōu)秀人民調(diào)解員、全市十佳人民調(diào)解員、全市政法系統(tǒng)百佳標(biāo)兵、個(gè)人三等功等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；15年中，他堅(jiān)持在工作中摸索，潛心探索出一系列行之有效的民調(diào)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，受到了石家莊市委常委、政法委書(shū)記劉志鵬的高度肯定和親筆批示。

他就是高秋生，1969年8月15日出生，中共黨員，現(xiàn)任石家莊市礦區(qū)礦市街道調(diào)委會(huì)主任。

面對(duì)糾紛，無(wú)論是芝麻大的小糾紛，還是劍拔弩張的大矛盾，他都堅(jiān)持以法育人、以理服人、以情動(dòng)人，帶領(lǐng)調(diào)委會(huì)一班人始終腳踏實(shí)地的堅(jiān)守在人民調(diào)解的第一道防線上，盡最大能力將大量矛盾化解在基層，堅(jiān)守著“小事不出居委會(huì)，大事不出辦事處”的原則，維護(hù)著轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

井陘礦務(wù)局退休職工盧老漢家屬馬某因患高血壓、Ⅱ型糖尿病，午飯后入住井陘礦務(wù)局醫(yī)院。醫(yī)生給于降糖降壓治療，當(dāng)天晚上12點(diǎn)左右馬某出現(xiàn)身體不適，繼而呼吸急促意識(shí)不清，最后陷入昏迷狀態(tài)。盧某認(rèn)為是醫(yī)院治療措施不當(dāng)，與院方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。由于當(dāng)時(shí)治療押金已經(jīng)用完，醫(yī)院拒絕繼續(xù)治療，并強(qiáng)行讓病人出院。盧某遂開(kāi)始到相 1 關(guān)部門(mén)上訪，并先后到省市、北京上訪。在一次進(jìn)京訪途中拒不接受信訪人員的勸說(shuō)，趁信訪人員不備跳車(chē)而摔斷了腿，從而引發(fā)了一系列矛盾糾紛。在省信訪局做勸返工作時(shí)，高秋生并沒(méi)有給上訪人講那些硬邦邦的大道理，他自掏腰包幫助老漢解暑防病，入情入理的對(duì)老漢行為進(jìn)行勸說(shuō)，及時(shí)有效的穩(wěn)定了上訪人的情緒。

趁熱打鐵，他又為盧老漢提供了法律援助，協(xié)助他到石家莊市醫(yī)學(xué)會(huì)做醫(yī)療事故鑒定。由于盧某對(duì)院方提供的病歷的真實(shí)性提出異議，導(dǎo)致醫(yī)療事故鑒定終止。隨后，高秋生又依據(jù)人身?yè)p害賠償相關(guān)法律協(xié)助他向法院提起訴訟。在對(duì)醫(yī)院提供給法院的病歷副本進(jìn)行了深入的研究后，高秋生發(fā)現(xiàn)院方兩個(gè)明顯的過(guò)錯(cuò)：一是病歷首頁(yè)記錄的入院時(shí)間與實(shí)際不符，病歷上顯示病人是當(dāng)天早上入院，并做了入院常規(guī)檢查，但是病人是在午飯后通過(guò)120接入醫(yī)院的，因此判斷病歷涉嫌造假；二是Ⅱ型糖尿病治療方案中配比胰島素的比例失誤，導(dǎo)致病人糖中毒，成為植物人。由于這兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題的提出，迫使礦務(wù)局醫(yī)院承認(rèn)在治療過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)，并同意對(duì)患者馬某進(jìn)行賠償。在通過(guò)與礦務(wù)局、一礦社區(qū)等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，最終通過(guò)法律途徑達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在盧老漢主動(dòng)放棄誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用的基礎(chǔ)上，病人所有的醫(yī)療費(fèi)用（12萬(wàn)元）均由礦務(wù)局醫(yī)院承擔(dān)，并在此基礎(chǔ)上一次性賠償病人15萬(wàn)余元。盧老漢感激地表示從此后息訴罷訪。

“三年大變樣”是城市建設(shè)中一項(xiàng)重要工作，其中涉及到許多拆遷安臵等矛盾糾紛，這些問(wèn)題能否及時(shí)順利解決直接影響著“三年大變樣”工作進(jìn)展。在一次拆違拆遷中，為繼承房產(chǎn)和補(bǔ)償安臵問(wèn)題，2 隱藏在李家（化名）三兄妹間8年之久的矛盾徹底爆發(fā)。李家父親去世早，小女兒由于下崗，經(jīng)濟(jì)條件較差，長(zhǎng)期與母親共同居住，戶(hù)口和母親也在一起。其母去世時(shí)未對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行明確處臵，因此小女兒在拆遷補(bǔ)償安臵中作為被拆遷人與拆遷單位達(dá)成補(bǔ)償協(xié)議。但是其兄長(zhǎng)認(rèn)為作為出嫁的女兒沒(méi)有權(quán)利繼承財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該由自己繼承。

在調(diào)解此案時(shí)，為妥善處理問(wèn)題、化解陳年矛盾，高秋生先后11次入戶(hù)、赴廠做工作，說(shuō)理講情調(diào)解，依法就理規(guī)勸。從親情的角度進(jìn)行勸說(shuō)：三兄妹雖然都有繼承權(quán)，但是由于小女兒所盡贍養(yǎng)義務(wù)較多，無(wú)論從法律上還是從道德上來(lái)說(shuō)都應(yīng)該多分得財(cái)產(chǎn)。使三兄妹認(rèn)識(shí)到親情的重要性，不是金錢(qián)可以衡量的。在調(diào)解工作后期，大女兒放棄了繼承權(quán)，二兒子考慮妹妹經(jīng)濟(jì)情況，只要求妹妹象征性的支付了8000元，并分別簽訂了放棄繼承權(quán)聲明、補(bǔ)償安臵協(xié)議書(shū)等法律文書(shū)，用法律手段保障了各方權(quán)利、化解了陳年糾紛，也使得拆遷工作順利進(jìn)行。

近年來(lái)醫(yī)患糾紛不斷增多，高秋生先后調(diào)解醫(yī)患糾紛12起，每調(diào)解一起糾紛，他都會(huì)結(jié)合具體問(wèn)題向醫(yī)院提出一些依法治理的規(guī)范化建議，提高醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和處理醫(yī)患糾紛的工作能力。

崔某第二胎“孕42周ˉ”住進(jìn)礦區(qū)醫(yī)院待產(chǎn)，經(jīng)檢查各項(xiàng)生命體征均符合自然分娩，遂待產(chǎn)。至下午6點(diǎn)左右，產(chǎn)婦突患羊水栓塞，先是腹中胎兒胎音消失，幾分鐘內(nèi)產(chǎn)婦心跳、呼吸驟停，雖經(jīng)醫(yī)務(wù)人員全力搶救產(chǎn)婦無(wú)效死亡。家屬對(duì)死亡原因有異議，召集家中親朋二、三十人堵在醫(yī)院討要說(shuō)法。為盡快恢復(fù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，接到調(diào)解 任務(wù)后，高秋生及時(shí)給病人家屬宣講了《河北省公安廳、衛(wèi)生廳關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序的通告》及《醫(yī)療事故處理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，告知家屬按照醫(yī)療事故處理辦法，要求他們冷靜處理，依照法律規(guī)定解決糾紛。次日，死者家屬將花圈擺放在收費(fèi)大廳內(nèi)，并不顧勸阻在收費(fèi)大廳內(nèi)燃放炮竹，要求醫(yī)院賠償25萬(wàn)元，并揚(yáng)言如不給解決就要抬棺材到街上鬧事，醫(yī)患?xì)夥蘸苁蔷o張。在此情況下，高秋生作為醫(yī)院法律顧問(wèn)約死者家屬的代表談話，告知他們要想解決問(wèn)題就應(yīng)該依法辦事、明辨是非，像這樣影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常秩序，屬于違法行為。經(jīng)過(guò)他一番曉之以理、明之以法的勸告，死者家屬終于將擺在醫(yī)院大廳的花圈撤掉，并同意派代表進(jìn)行協(xié)商。由于死者家屬人數(shù)眾多，頻頻更換協(xié)商代表，始終堅(jiān)持醫(yī)院有過(guò)錯(cuò)，既不同意做尸體檢驗(yàn)，也不按醫(yī)療事故處理辦法相關(guān)規(guī)定辦理，堅(jiān)決要求院方賠償25萬(wàn)元。而醫(yī)院認(rèn)為產(chǎn)婦和胎兒死亡是因?yàn)檠蛩ㄈ?，救治過(guò)程合理，措施得力，沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定不能承擔(dān)責(zé)任。

正當(dāng)雙方事態(tài)僵持難于繼續(xù)調(diào)解的情況下，家屬請(qǐng)來(lái)了律師來(lái)和醫(yī)院進(jìn)行談判。高秋生作為醫(yī)院的代表與對(duì)方律師進(jìn)行了溝通，雙方均同意在未做尸體檢驗(yàn)、醫(yī)療事故鑒定，同時(shí)不能認(rèn)定醫(yī)療單位有過(guò)錯(cuò)的前提下，本著息事寧人、解決問(wèn)題的態(tài)度，統(tǒng)一了賠償依據(jù)、賠償項(xiàng)目及賠償標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。在高秋生的耐心解答下，家屬方代表知道了解決此次糾紛的法律適用不應(yīng)當(dāng)是人身?yè)p害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)當(dāng)參照《醫(yī)療事故處理辦法》規(guī)定的賠償項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核算。在得到自己聘請(qǐng)的律師認(rèn)同情況下，感覺(jué)自己提出的25萬(wàn)元確實(shí)不切實(shí)際。經(jīng)過(guò)雙方計(jì)算，醫(yī)院的賠償額度為2萬(wàn)7千余元。當(dāng)女方家屬了解到其父只能得到1700余元扶養(yǎng)費(fèi)時(shí)，頓時(shí)感到無(wú)法接受，準(zhǔn)備繼續(xù)上訪。死者丈夫崔某在明白解決糾紛的真實(shí)情況后，回家勸說(shuō)準(zhǔn)備繼續(xù)鬧事的哥哥姐姐，使雙方能夠在一個(gè)比較冷靜的心態(tài)、平靜的環(huán)境下處理問(wèn)題，而醫(yī)療單位本著息事寧人、同情弱者、照顧家屬的前提下，同意適當(dāng)提高經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償額度，賠償家屬5萬(wàn)余元。雙方經(jīng)過(guò)幾次調(diào)解，終于初步達(dá)成協(xié)議。

經(jīng)過(guò)14天的努力，雙方終于初步達(dá)成和解協(xié)議，依照約定，醫(yī)院將補(bǔ)償金全部給付家屬。至此，經(jīng)過(guò)10余次調(diào)解，一場(chǎng)即將演變?yōu)槿后w性糾紛事件的醫(yī)患糾紛徹底化解。隨后，高秋生針對(duì)醫(yī)院管理中的不足之處進(jìn)行總結(jié)，建議醫(yī)院建立完善了內(nèi)部管理制度，積極促進(jìn)醫(yī)院法治化管理，并接受邀請(qǐng)，為全院醫(yī)務(wù)人員上法制課，促進(jìn)了醫(yī)患糾紛防范意識(shí)和處理能力的提高。

“問(wèn)渠哪得清如許？為有源頭活水來(lái)”。自從事基層調(diào)解工作以來(lái)，高秋生始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)和進(jìn)步，不斷探索適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的新措施、新方法，為維護(hù)轄區(qū)的和諧穩(wěn)定默默地奉獻(xiàn)。群眾中經(jīng)常流行這樣一句話：“百姓眼里有把尺，能量出你公務(wù)人員的身高；百姓心中有桿稱(chēng)，能稱(chēng)出共產(chǎn)黨員的分量，百姓口里有座碑，能撰出你人格人品的形象”。高秋生作為一名共產(chǎn)黨員，又是一個(gè)基層司法所所長(zhǎng)，常常告誡自己：一定要做一個(gè)讓組織信任、群眾滿(mǎn)意的公務(wù)員。按他的話說(shuō)“老百姓不容易，有困難想起咱，是對(duì)咱的信任，一個(gè)電話就是一個(gè)沉甸甸的希望，我們絕不能讓老百姓失望”。這是一句心里話，更是一份沉甸甸的承諾。

這就是高秋生，一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、視百姓如親人的踐諾者； 這就是高秋生，一個(gè)辛勤耕耘、奉獻(xiàn)基層15年的堅(jiān)守者； 這就是高秋生，一個(gè)倡導(dǎo)和諧、維護(hù)人民利益的捍衛(wèi)者。高秋生充分發(fā)揮著一個(gè)共產(chǎn)黨員在基層司法行政工作中的風(fēng)采，在這個(gè)被人們戲稱(chēng)為“沒(méi)權(quán)沒(méi)錢(qián)跑斷腿，不吃不喝磨破嘴”的平凡崗位上，譜寫(xiě)了一曲對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)之歌。