第一篇：全國先進集體事跡材料

評選“全國民族體育先進集體”事跡材料

創(chuàng)建特色學校 挖掘校本資源 突顯民族體育

云南省文山州第二中學

我校于2004年由原文山師范學校和原文山州民族職業(yè)中學合并創(chuàng)建而立，秉承了近一個世紀學校的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，結合多年的辦學實踐，構建了“全面發(fā)展，學有所長，能力突出，個性鮮明”的特色辦學目標思路，充分利用我校突出的藝體特長教育師資及教學設施的優(yōu)勢，為文山州在藝術、體育方面有一定特長的高中學生提供優(yōu)質教育資源，并根據(jù)這一模式大膽開拓，團結奮斗、取得顯著的發(fā)展。由于在體育方面，特別是民族體育方面取得的成績斐然，學校先后被表彰為省民運會先進集體、文山州體育先進集體、文山州少數(shù)民族體育先進集體，1994年——1995年代表參加省民族運會“搶花炮”獲亞軍，1995年——2003年實施《國家體育鍛煉標準》全州連續(xù)7年獲一等獎、2002年省民運會上“高腳”競賽中獲團體總分第一名，2004年全國中小學自編操比賽中我?！靶@民族操”獲全國一等獎。

多年來，我校在民放體育運動方面上長盛不衰，能保持較好的運動成績，取得的經(jīng)驗給相關領域予以一定借鑒和指導作用。

一、學校重視，把體育運動放在重要位置

學校一貫高度重視體育工作，特別是民族體育傳統(tǒng)項目工作，并結合文山民族特色，把該項工作確立為“全面發(fā)展，學有所長，能力突出，個性鮮明”的辦學模式中的重要一環(huán)，在工作中形成了一個共同的目標：發(fā)揚民族體育，以豐富內(nèi)涵濡養(yǎng)人，不斷培養(yǎng)“五育”均衡1 的高素質人才，努力為國家體育事業(yè)多作貢獻。學校還專門成立“培養(yǎng)民族體育后備人才工作領導小組”，主管校長為組長，分管副校長為副組長，職能辦公室設在體衛(wèi)處，抽取在民族體育傳統(tǒng)項目上有特長的教師為工作人員，把隊員的學習、日常管理、訓練以及民族體育運動推廣等工作落實到實處。從1989年到至今，學校在資金困難的情況下，僅對民族體育工作就投入資金40萬元以上，為民族體育傳統(tǒng)項目的發(fā)展提供了充分的人力、物力和財力上的保證。在“雙拐”、“射弩”、“吹槍”、“陀螺”等多個民族體育項目上，運動器材配備齊全，保證學生有足夠的活動場地和器材進行課余訓練。這幾年，根據(jù)學校實行五天工作制的實際情況，仍堅持每天下午4：30—6：30進行課余訓練，保證每天有兩小時，每周12小時的訓練時間。在訓練中，注重其強度與密度，合理安排訓練的周期，根據(jù)實際比賽的要求，既練基本技術，也練身體素質，還通過積極參加各種大小型體育比賽不斷提高隊員的技戰(zhàn)術水平。

學校全面推進素質教育的同時，還注重在常規(guī)教學中引入民族體育教育，要求體育科的教師（尤其是負責民族傳統(tǒng)體育項目的教師）必須制定好學期的工作計劃，設計出每周、每節(jié)課授課的具體內(nèi)容和要求達成的教學目標、使用的教學手段、器材等，使教學工作能根據(jù)不同年級和不同階段的重點而有所側重。為使民族傳統(tǒng)體育項目在課外活動中得予有條不紊的開展下去，學校還制定了《文山州第二中學課外活動實施方案》，明確了課外活動的目的和意義，把“因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，從人性化教育著眼，培養(yǎng)五育均衡，全面發(fā)展的高素質人才，加快藝體特色辦學步伐”作為指導思想，在培訓內(nèi)容上，采取有的放矢，兼顧普及和提升，把 “跳繩”、“滾藤環(huán)”、“雙拐”、“射弩”“吹槍”、“陀螺”等民族體育傳統(tǒng)項目等作為課外培訓項目的主要內(nèi)2 容，要求每個學生至少選兩個項目參加培訓，并把培訓成績作為學生評價的一部分。在此基礎上，發(fā)現(xiàn)和選拔特長新苗送入體育特長班，進行重點培養(yǎng)，為體育類高等院校輸送人才。為使課外活動不流于形式，學校制定了評分細則，明確了等級標準，對每位學生進行了等級評定。測評時，采用了教考分離，保證了測評結果的公正性和真實性。

由于學校注重細節(jié)，長抓不懈，我校在課外文體活動的開展上取得了顯著成效，特別是民族體育也得到了進一步的提升。近年來，我校學生的身體素質綜合水平不斷提高，體育達標率每年均超過100%，連續(xù)多年被評為文山州《實施國家體育鍛煉標準》先進達標單位，連續(xù)多年在評比中獲一等獎。我們的健康教育每學期有計劃，有授課教案，有成績考核。學生的體質狀況良好，達標率到100%，在文山州處于高水平的指標。

二、挖掘校本教研，促使民族體育上新臺階

以科研帶動特色，以特色促進發(fā)展，把學生擺到學習的主體位置上，堅持“把課堂還給學生，讓課堂充滿活力；把班級還給學生，讓班級充滿成長氣息；把創(chuàng)造還給學生，讓教育充滿智慧挑戰(zhàn)”的教學理念。為切實提高學生綜合素質能力，結合學校實際制定了《校本選修課實施方案》。結合學校實際，使學生在成長中學習，在快樂中學習，校本選修課的開設充分挖掘了學?，F(xiàn)有資源，包括教師的潛能、學?，F(xiàn)有的硬件設施和校園文化底蘊，逐步把學校辦成了以美育人的特色學校。修改了原來音、體、美課程中不符合學生實際需要的要求，并參照新的課程標準及學校實際，重新制訂了音、體、美教學標準。在教學中努力提高文化課教學質量的同時，還大力培養(yǎng)學生個人特長素質，新的音、體、美教學標準使學生學得實在，教師可操作性強，取得了明顯的效果，民族體育也取得了長足發(fā)展。學校建立了以校為本的教研機制，制定了《文山州第二中學校本教研實施方案》，強調(diào)一定要把校本教研的開展提到“科研興校”的高度來抓，要通過校本研究，使教師群體率先成為優(yōu)秀的學習型組織，讓教師學會在行動中研究，為教師提供了很大的發(fā)展空間。云南文山州少數(shù)民族眾多，民族民間文化豐富多彩，為進一步強化素質教育，豐富學生課余生活，促進學生身心健康，開闊學生視野，挖掘鄉(xiāng)土文化，整合地方資源，創(chuàng)造校園文化特色，展示文山民族文化健身風采，1997年組織體育教師創(chuàng)編了校園舞蹈操《課間十分鐘》，在全省有一定的影響。1998年創(chuàng)編的簡易健美操被國家《師范教育》雜志采用，連載5期全套動作。2004年3月，由我校盧麗萍老師自編的民族操《壯鄉(xiāng)歡歌》在教育部體育衛(wèi)生與藝術教育司組織的全國中小學自編操評選活動中榮獲一等獎，全套動作資料和VCD動作光盤被人民出版社，人民電子音像出版社采用在全國推廣發(fā)行。2005年創(chuàng)編的具有文山特色的民族健身操《五彩旋律》包括①壯族健身操《美麗壯鄉(xiāng)》；②苗族健身操《多情苗嶺》；③彝族健身操《飛旋舞步》；④瑤族健身《瑤山歡歌》；⑤撒尼健身操《歡騰的彩霞》5套動作，得到文山州教育局的重視，并組織進行了全州172人中小學教師輔導員的培訓，輔導員回到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)培訓轄區(qū)內(nèi)所有中小學體育教師，保證了民族健身操的推廣與實施。在全州范圍內(nèi)推行這5套民族健身操，現(xiàn)在已成為全州各級各類學校校園文化、課間操的重要組成部分?！秹燕l(xiāng)歡歌》與《五彩旋律》的推行，帶動我州民族健身操體育活動進一步開展，拓展了文山州民族健身內(nèi)容和形式，成為健身運動的一道亮麗風景。今年云南為迎接奧運，打造云南旅游大省，在民族健身操征集過程中，我校教師編導的苗族健身操《為奧運喝彩》獲得入選資格，并上昆明展演比賽并獲獎，這套健身操不僅體現(xiàn)了地方特色教育，達到資源共享，各4 套動作都具有較高的學習與鍛煉價值。2005年6月，我校體育教師頗有創(chuàng)意地組織了百名學生參加“集體跳繩慶六〃一”的活動，被中央電視臺新聞頻道《地方新聞》欄目播出，還研制了集體跳繩器，產(chǎn)生了較大的社會效益。我校的體育教學開展的有聲有色，體育教師都善于寓教于樂，讓學生在快樂中學習，也保證了民族體育在我校的校本教研開發(fā)過程中也得到了充分的開發(fā)和普及。

三、打造體育強校，突顯民族體育特長

為進一步加強我校體育教學建設，使我校突出的藝體特長教育師資及教學設施的優(yōu)勢得到充分利用，學校積極打造體育強校，并將少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目納入教學計劃，精心組織，精心策劃。還與曲靖師范學院簽訂了聯(lián)辦“民族體育專業(yè)班”的合作協(xié)議，旨在為云南省培育更多的民族體育人才。學校根據(jù)學生的特點，建立了校內(nèi)以傳統(tǒng)項目為主的小型多樣競賽制度，安排了各種的系列體育競賽活動，每年都舉行體育節(jié)和運動會，將“民族健身操”、“吹槍”、“射弩”、“滾藤環(huán)”等民族體育項目作為表演項目，為民族體育的傳播打下堅實基礎。學校組建了“雙拐隊”、“吹槍隊”、“射弩隊”等隊伍，多次代表文山州參賽，特別是“雙拐隊”在代表文山州參加省民運會中取得金牌總數(shù)排行全省第一的好成績。我們按照繼承傳統(tǒng)與發(fā)展創(chuàng)新有機結合的原則，加大創(chuàng)新力度，不斷提升民族體育事業(yè)的實力和魅力，努力培養(yǎng)民族體育后備人才，在全省、全州內(nèi)，我校培養(yǎng)出的學生擔任著民族體育輔導員，使體育運動得以發(fā)揚、繼承、光大、深入人心。我校畢業(yè)生遍布全州壯鄉(xiāng)苗嶺瑤寨彝村，積極為民族體育的傳播和推廣作出貢獻,使參與到民族體育活動的人越來越多。歷屆的國家、省、州民運會上均有不少我們培養(yǎng)出的學生參加比賽，賽場上常出現(xiàn)我們向自己的技戰(zhàn)術挑戰(zhàn)的現(xiàn)象，彼此相輔相成，上下互動，有效地推動5 少數(shù)民族傳統(tǒng)體育事業(yè)的發(fā)展。

我校在抓“雙拐”、“吹槍”、“射弩”民族體育傳統(tǒng)項目訓練時，首先從制定目標責任制全年訓練計劃開始，對選材的人數(shù)、輸送人數(shù)、比賽名次都有明確的規(guī)定。同對還強調(diào)訓練的科學性、系統(tǒng)性和趣味性、對不同年齡段不同性別采取不同的訓練手段，做到科學化訓練。其次是訓練時間和資金給予充分保證。校隊每周安排七次訓練，每次在90分鐘以上，寒暑假全天訓練，全年共訓練200次以上，常年堅持業(yè)余訓練。在我校體育教學中和課余訓練中努力將“不畏艱難、勇于拼搏”的體育精神發(fā)揚光大。隊員的勤勞訓練，教師的無私奉獻，領導的高度重視，上級部門的全力支持，這就是云南省文山州第二中學在雙拐、射弩等民族體育傳統(tǒng)項目長盛不衰的重要保證。

四、堅持德、智、體全面發(fā)展，碩果累累掛金枝

我校對學生一向堅持德、智、體全面抓，特別重視對參訓隊員的思想品德的管理教育，要求我們的隊員不但學習要進步，運動成績也要優(yōu)秀，象隊員黃永華、袁友全、楊世貴、羅強林、曾登煥、李國嬌不但成績在班上名列前茅，在參加各種運動會上比賽成績也很優(yōu)秀，并在省第八屆民運會上獲得“體育道德風尚獎”的稱號。陽開香同學12次在全省、全國和國際性殘疾人體育比賽中奪得金牌、4次破世界紀錄，今年在昆明舉行的全國殘運會上又一舉奪得2塊金牌。這是我們堅持突出以民族體育項目為重點帶動其他項目運動隊訓練的體系，堅決貫徹“選好苗子，著眼未來，系統(tǒng)訓練，積極提高”的原則，認真抓好課余體育訓練工作，嚴格要求、嚴格訓練的結果，我校代表隊在國家、省、州各項比賽中，均取得好成績。獲得成績羅列如下：

⒈ 1989年，參加云南省中師體操比賽獲女子團體第二名，男子第五名； ⒉ 1994年～1995年，我校學生參加云南省民族運動會“搶花炮”獲亞軍，并獲體育道德風尚獎；

⒊ 1995年～2007年以來，我校學生參加文山城區(qū)元旦長跑比賽，女隊獲10次第一名，2次第二名，男隊獲8次第一名，4次第二名；

⒋ 1995年～2003年，實施《國家體育鍛煉標準》全州評比連續(xù)7年一等獎；

⒌ 1997年7月，獲全省大中專學校健美操比賽第三名；

⒍ 1997年～2004年，我校教職工代表隊參加州屬學校教職排球運動會，男隊連續(xù)7年獲第一名；

⒎ 2001年，參加文山州健美操比賽獲一等獎；

⒏ 2002年11月，我?！半p拐隊”代表文山州參加云南省第七民運會高腳競賽獲團體總分第一名，獲得5金8銀6銅的好成績；

⒐ 2002年，我校被文山州委、州政府表彰為先進體育集體；

⒑ 2003年11月，我校高腳競速隊員袁有全、黃永華代表云南省參加全國第七屆民運會，并創(chuàng)佳績；

⒒ 2004年3月，在全國中小學自編操校園民族操《壯鄉(xiāng)歡歌》，獲得全國一等獎，全套動作資料和VCD動作光盤被人民出版社出版全國推廣發(fā)行；

⒓ 2004年，我?！吧溴箨牎贝砦纳街輩⒓邮∩溴箦\標賽獲3個第三名、2個第四名、1個第五名的成績；

⒔ 2004年，我校校長蘇建華同志因在體育事業(yè)上成績突出，被國家體育部授予“全國體育先進個人”；

⒕ 2005年9月，參加了文山州第七屆民族傳統(tǒng)體育運動會，取得7枚金牌，8枚銀牌，4枚銅牌的好成績。高嬌同學一人就包攬7 女子“雙拐”100米、60米、女子4×100米競速三枚金牌；陳菊英同學也獲得了女子“吹槍”立姿、全能兩枚金牌；鄭傳普同學獲得男子“吹槍”全能銀牌。女隊在“雙拐”項目上獲得女子團體總分第一名；男、女隊在“吹槍”項目上均獲團體銀牌；男隊還在“射弩”項目上獲團體銀牌。我校代表隊以團體總分175分排在全州第二位；金牌總數(shù)7枚居全州第三位；獎牌總數(shù)19枚居全州第四位，同時還被大會組委會授予道德風尚獎，被文山州委、州政府授予“先進集體”的榮譽稱號；

⒖ 2006年9月，代表文山隊參加云南省第八屆少數(shù)民族運動會，雙拐男女隊共獲9金、6銀、2銅，10名參賽隊員中，8名獲金牌，金牌總數(shù)列全省第一，團體總分185分，列全省第一，獎牌總數(shù)17枚，列全省第一。龍舟隊7名隊員在云南省八屆運動會表現(xiàn)出色，獲得1金4銀2銅的好成績；

⒗ 2007年4月，參加文山州第三屆中學生田徑運動會，獲得金牌7枚、銀牌6枚、銅牌9枚，團體總分146分名列全州第5 名，學校組第一名；

⒘ 2007年7月，被表彰為省第八屆民運會先進集體。

日前，我校雙拐隊正在緊鑼密鼓的訓練中，準備代表云南雙拐隊出征在廣州舉行的第八屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會，其中其他代表隊的隊員均有不少是我們的學生也在積極的訓練中。在今后的工作中，我們將一如繼往、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，將民族體育傳統(tǒng)項目在云南省文山州第二中學這片沃土上，不斷發(fā)揚光大，為民族體育的騰飛作奠基石，為發(fā)展祖國的體育事業(yè)作出更大貢獻。

二○○七年七月十九日

第二篇：全國人口普查鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進集體主要事跡

***（鄉(xiāng)）鎮(zhèn)第*次全國人口普查

集體先進主要事跡材料

自第六次全國人口普查工作開展以來，該鎮(zhèn)十分重視此項工作。在區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)統(tǒng)計局的關心和領導下，該鎮(zhèn)組織各村全體工作人員齊心協(xié)力，相互協(xié)調(diào)、相互幫助，克服了種種困難，認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)的相關普查政策，結合本鎮(zhèn)實際情況，創(chuàng)造性的開展各項工作。在時間緊、任務重的情況下，普查人員起早貪黑、加班加點、認真負責，按時按要求圓滿完成區(qū)統(tǒng)計局下達的任務，受到區(qū)領導的好評。

一、鎮(zhèn)領導高度重視，支持普查各階段工作；普查機構組建及時，職責分工明確，部門配合、專業(yè)協(xié)調(diào)工作開展順利；普查辦公室的工作人員按要求配備，充分做好普查員、普查指導員的選調(diào)和培訓工作；普查經(jīng)費按時、足額到位；數(shù)據(jù)處理設備配置滿足普查工作需要。

二、依據(jù)《第六次全國人口普查方案》，通過開展深入細致的調(diào)查研究和試點，制訂一套完整的適合資源鎮(zhèn)實際的普查實施方案、數(shù)據(jù)質量控制方案和數(shù)據(jù)處理工作方案；結合普查工作特點制定工作細則和制發(fā)指導性文件；認真執(zhí)行國家普查方案，嚴格工作流程，按時按質完成普查區(qū)域劃分、人員培訓，及時、有效地開展入戶摸底工作，做到督促檢查指導到位、情況匯報及時、數(shù)據(jù)質量達到規(guī)定要求；同時，做好數(shù)據(jù)處理的各項準備工作。

三、制定了宣傳工作計劃，并按計劃認真開展宣傳工作，經(jīng)常深入到每個村組進行宣傳，做到家喻戶曉人人皆知；充分利用報刊、電視等開展多種形式宣傳，入戶摸底和普查登記前形成宣傳高潮，并取得良好的社會效果；積極與宣傳部門進行協(xié)作和溝通，同上下級普查機構保持密切聯(lián)系，及時報道普查各階段工作進展情況。

四、普查登記：按照普查方案要求，精心組織普查登記工作，切實做到不重不漏，有條不紊。嚴格執(zhí)行《統(tǒng)計法》及《全國人口普查條例》，在登記過程中不出現(xiàn)統(tǒng)計違法行為，堅持依法普查。

五、數(shù)據(jù)處理與上報：根據(jù)本鎮(zhèn)區(qū)實際情況，制定切實可行的數(shù)據(jù)處理工作方案和實施細則；按規(guī)定的時間完成本鎮(zhèn)區(qū)各階段數(shù)據(jù)處理工作任務，對數(shù)據(jù)處理主要工作環(huán)節(jié)建立崗位責任制，落實到人；對數(shù)據(jù)進行認真的審核、查詢，上報的普查數(shù)據(jù)質量符合第六次全國人口普查數(shù)據(jù)質量控制的相關規(guī)定和要求；數(shù)據(jù)質量順利通過抽查、評估、驗收。按照上級普查機構的要求，準確及時上報普查數(shù)據(jù)。

六、資料公布與應用：在普查數(shù)據(jù)經(jīng)過評估驗收后，及時建立健全單位名錄庫和數(shù)據(jù)庫；制定行之有效的普查資料分析研究工作計劃；及時向社會公布普查結果；有步驟地認真開展分析研究工作，并取得明顯社會效果。

第三篇：全國巾幗建功先進集體事跡

——記全國巾幗建功先進集體、**公司客戶服務中心

在**供電公司，提起95598客戶服務中心，大家都知道，那是經(jīng)過千挑萬選才組成的清一色“娘子軍”。就是這些“娘子軍”，通過自己的努力，為供電企業(yè)和社會進行溝通架起了一道“彩虹”。今年“五一”前夕，該客戶服務中心因在工作中較好地發(fā)揮了女職工“半邊天”的作用，被全國總工會授予“女職工建功立業(yè)標兵崗”稱號，成為全國巾幗建功先進集體。

愛，讓客戶聽見

為了讓95598成為供電企業(yè)一道亮麗的服務風景線，凡是進入95598班的人員均要接受“魔鬼訓練”。在訓練中，她們每天都要接受普通話、服務規(guī)范用語等方面的培訓，然后就開始一個個撥打銀行、保險、電信、移動公司等服務熱線，從別人的服務中找出自己的差距，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題……

在實際工作中，面臨的客戶形形色色，為使自己時時保持最佳服務狀態(tài)，客戶服務代表們集思廣益，最終想出了“鏡子提醒法”，即在每個座席上安裝一面鏡子，這樣每個客戶代表在接電話時都能隨時看到自己是否微笑，是否語態(tài)溫和，并且隨時可以調(diào)整自己的表情。該客戶服務中心班長蔣玲說：“這只是最基本的業(yè)務要求，我們95598的服務宗旨就是要讓客戶感受到真情，讓客戶聆聽到我們內(nèi)心的關愛?！?/p>

去年12月，該公司客戶服務中心專門邀請上海希爾企業(yè)管理咨詢有限公司的專家，針對95598電話受理過程中遇到的問題進行模擬分析，指導客戶代表圓滿解決問題。在模擬中，客戶代表湯鳴充當接聽電話代表，胡珀充當客戶，反映其家中空氣開關之后線路發(fā)生短路。一般情況下，供電公司只負責空氣開關上樁頭表后出線，之內(nèi)即為客戶自己資產(chǎn)，不在供電搶修范圍。可是該客戶認為自己電費交到供電公司，短路也未發(fā)生在自己家里，這應該是供電公司的責任，所以語氣強硬，態(tài)度蠻橫。兩名客戶代表分扮不同角色，以不同的語氣進行了多種演示，經(jīng)過現(xiàn)場專家和其他代表的指點，她們最后找出了最能讓客戶滿意的解決問題方式。在這次模擬中，95598客戶代表最后提出：“如果您同意適當有償服務，而且相信我們，我們可以幫您聯(lián)系一名電工上門進行排查處理?！蓖ㄟ^電話溝通，能讓客戶感知供電企業(yè)的真情關愛和優(yōu)質服務。

查，讓業(yè)務求精

在該客戶服務中心，班長蔣玲和4名值長手上各有一份“錄音檢查表”。通過這個檢查表，可以清楚地知道當班客戶代表是誰，她們錄音單號還存在什么問題，派出工單還有哪些需要改進的地方等。這種錄音回放的制度，也是該班一直保持的傳統(tǒng)。

為進一步提高業(yè)務水平，不放過每一項小錯誤，在申報“巾幗建功先進集體”時，該班自我加壓，要求值長再忙也要對當天所有的錄音進行檢查，班長抽查，根據(jù)檢查結果為代表打分，月底考核。4月12日，有位客戶打電話詢問過戶業(yè)務，該班7號代表李婷按照規(guī)范為其解釋了用電問題，過后她回放錄音時，覺得當時時間緊，有一些地方回答過于簡潔，她怕客戶還有不明白的地方，又回撥了電話為客戶詳細解釋，該客戶非常感動，并在該公司95598網(wǎng)頁上留言，對**的服務態(tài)度予以表揚。

在業(yè)務提升過程中，該客戶服務中心還對省公司每周進行的電話質量抽查中出現(xiàn)的問題錄音分析，以避免自己工作中出現(xiàn)類似問題。4月24日，某供電公司代表在接聽客戶反映自己電表箱門打不開時，與客戶溝通出現(xiàn)障礙，導致客戶要投訴該代表。該客戶服務中心的18名班員均對此通報錄音進行了書面分析，歸納總結了通報錄音存在的15項失誤，并且每個人都提出了自己在接聽此類電話的標準。以這種查找方式，大家互促互進提高業(yè)務水平，該班已經(jīng)堅持實行了5年。

苦，讓自己承受

該客戶服務中心通過電話、網(wǎng)站集中受理**市范圍內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、停電信息查詢、投訴舉報、故障報修等業(yè)務，是一個24小時不間斷的受理平臺?？蛻舸磔喠鳟敯?，遇到夏季高溫或節(jié)假日還要加班。為了樹立該公司窗口優(yōu)質服務形象，她們沒有因為自己的困難而影響工作，苦和累全部自己默默承受。

客戶代表***，老家在興化市，平時難得回家看望父母，提起家人，她兩眼泛紅。2007年9月12日對她來說是個永遠不能忘懷的日子。當年8、9月正值高溫用電高峰，加上“電荒”時期啟動“有序用電”，95598電話量非常大。客戶代表們?yōu)樽畲笙薅忍岣呓油?，主動增加通道接聽電話。而在此時，陳秀群的父親被確診患肝癌晚期，其他姐妹知道后都很理解她，陳秀群忍著心中的悲傷和牽掛繼續(xù)上班。9月12日凌晨2點，接到父親去世的消息，她才離開崗位匆忙趕回老家。

近幾年，隨著宣傳力度的加大，該公司95598除了正常業(yè)務，還不斷拓展服務方式，豐富服務內(nèi)容，在第一時間將停電信息通知到重要負荷客戶，按時發(fā)布停電信息至電視臺、電臺、報社等媒體，并加強客戶服務的回訪跟蹤，對所有的客戶投訴舉報和供電故障報修，95598都做到及時跟蹤和回訪。僅2008年全年電話量較上年就增長了76.10%，平常日平均每天人工接聽電話多達500個。作為供電企業(yè)與廣大客戶之間的紐帶，該公司95598的“娘子軍”在普通崗位上不斷發(fā)掘自身價值，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，真正實現(xiàn)了95598的服務口號：“只要您一通電話，剩下的事我們來辦?！?/p>

第四篇：第六次全國人口普查先進集體主要事跡

第六次全國人口普查先進集體主要事跡

人口是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎，人口普查是圍繞人口變化進行的一項重大國情國力調(diào)查。作為人口計生部門，最主要職能就是科學把握人口發(fā)展變化動態(tài)，穩(wěn)定低生育水平，統(tǒng)籌解決人口問題。人口普查就是為我們?nèi)丝谟嬌ぷ髦苯诱莆杖丝诎l(fā)展變化提供科學依據(jù)，也是我們自己一項十分重要的工作。搞好人口普查為科學制定中長期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌解決人口數(shù)量、素質、結構、分布等方面的突出問題，進一步提升人口發(fā)展的質量，促進人口長期均衡發(fā)展將提供重要依據(jù)。

一、加強組織領導。

為了確保完成“六普”工作我局承擔的重要職責，我們已將配合做好“六普”工作作為當年人口計生工作的重點，我局并且確定一名副局長負責此項工作，并確定一名聯(lián)絡員負責與普查辦聯(lián)系日常事務，搞好通力協(xié)作，力爭高質量完成普查任務。

二、發(fā)揮基層隊伍網(wǎng)絡優(yōu)勢。

生育基層隊伍網(wǎng)絡建全，全縣每個行政村都有計劃生育專職村長、村級信息員，企事業(yè)單位都有計劃生育專兼職干部，他們對基層工作熟悉，人口底子基本清楚。我們將按照縣人口普查領導小組統(tǒng)一安排，積極動員組織基層計劃生育干部投身到人口普查工作，做到要抽多少調(diào)查員就選送多少人，保證所派人員“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之則勝”。真正把“六普”工作作為自身份內(nèi)事情對待。充分發(fā)揮基層計劃生育宣傳教育的優(yōu)勢，組織廣大基層計生干部進村入戶普及人口普查知識，宣傳“六普”相關政策，動員群眾積極配合調(diào)查。

三、及時提供人口基礎數(shù)據(jù)。

我局按照國家和省人口計生委統(tǒng)一部署，構建了全省全員人口數(shù)據(jù)庫，并開展2000年以來出生人口基礎信息核查工作，為迎接“六普”做了一些基礎性工作。目前我縣基層人口和計劃生育基礎信息臺帳卡冊齊全，人口基本資料完整。本次“六普”的主要方法還是直接進村入戶調(diào)查，直接調(diào)查人口的基本信息。我們將根據(jù)“六普”工作的需要，適時提供村級原始的人口基礎采集信息單和相關帳表卡冊，供“六普”調(diào)查相關人口信息的核查核對。

四、著力營造良好的普查政策環(huán)境。

計劃外生育漏統(tǒng)、漏報問題仍然存在，準確掌握人口實情的難度很大。在“六普”工作中，我局積極鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)、調(diào)查對象講實話，報實情，確保把“六普”工作搞實。我局按照《山西省人口和計劃生育基礎信息核查工作方案》精神，對發(fā)現(xiàn)的補報出生人口一律不作為考核的依據(jù)，不得追究以往單位和人員的責任。對于主動申報政策外生育或違法收養(yǎng)的群眾，進行了適當從寬處理，可以按省《人口與計劃生育條例》規(guī)定的較低標準征收社會撫養(yǎng)費。對出生人口沒有上戶口的，應協(xié)調(diào)有關部門予以解決。

在我局共同努力下，不斷克服困難，積極配合，全力以赴，順利并且高質量完成了“六普”的工作任務，為上級宏觀決策提供了重要依據(jù)。

第五篇：第六次全國人口普查先進集體主要事跡[模版]

第六次全國人口普查先進集體主要事跡

自第六次全國人口普查工作開展以來，我辦事處十分重視此項工作。在堯都區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)人普辦的關心和領導下，我辦事處組織各社區(qū)全體工作人員齊心協(xié)力，相互協(xié)調(diào)，相互幫助，克服了種種困難，認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)的相關普查政策，結合本地實際情況，創(chuàng)造性地開展各項工作。在這個過程中，普查人員更是加班加點，無私奉獻，涌現(xiàn)出一批批先進表率。

一、領導高度重視，掌舵普查進程

自第六次人口普查工作開展以來，我辦事處領導高度重視。黨工委書記高向陽、辦事處主任魯建輝親自部署人口普查的各項工作，制定了詳細的工作方案，確保這次人口普查工作有條不紊的開展。在戶口整頓、入戶摸底、入戶調(diào)查填寫表冊階段，分管領導張秋峰親自抓普查業(yè)務工作，親自跟隨入戶，了解普查工作進度，及時發(fā)現(xiàn)普查過程的問題和困難，現(xiàn)場指導改正，為確保普查質量把好第一關。

二、制定工作計劃，完善管理制度

為使普查工作規(guī)范化、科學化，確保普查各項工作協(xié)調(diào)運轉，我辦事處認真按照區(qū)人普辦的安排，堅持每個階段工作做到周密細致，使每個普查人員明確各個階段的任務，做到心中有數(shù)、目標明確、責任到人，使整個普查工作做到有條不紊展開。

三、落實三項機制，確保普查工作認真到位

為保證辦事處人口普查工作圓滿完成，我辦事處建立健全了三項工作機制。一是責任機制，確保每個環(huán)節(jié)的質量，做到責任分工，落實到人；二是督查機制，分管領導親自監(jiān)督檢查，嚴抓質量，同時加強業(yè)務指導，強抓落實；三是獎罰機制，公開、透明，保障人口普查工作的順利進行，給予足夠的經(jīng)費保障，確保普查人員的積極性。

四、普查員樂于奉獻，展示普查人員的良好形象

自開展入戶核實戶口、人員居住、人戶分離等工作以來，我辦事處全體普查員非常熱心，在入戶過程中充分發(fā)揮地熟人靈和業(yè)務精通的特點，認真完成入戶普查。有些同志置放假在家的孩子于不顧，堅持晚上入戶，有的同志在抽空照顧好老人后，利用晚上、雙休日入戶。為了堅持做好戶口摸底登記工作，他們舍小家顧大家，不計較個人得失，以實際行動展示出普查人員的良好形象。正是因為大家的這種兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻的精神，為辦事處圓滿完成人口普查工作奠定了堅實的基礎。