第一篇：中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業(yè)務(wù)操作規(guī)程

中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業(yè)務(wù)操作規(guī)程

來源：人行尤溪縣支行 時間：2009-02-20 點擊： 29166

標簽：個人信用報告

信用記錄 征信

中國人民銀行征信中心 個人信用報告查詢業(yè)務(wù)操作規(guī)程

第一章 總 則

第一條

為了規(guī)范中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網(wǎng)點受理個人信用報告查詢的業(yè)務(wù)操作，確保個人信用報告的安全合法使用，根據(jù)《中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》、《中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信用報告本人查詢規(guī)程》等規(guī)定，特制訂本規(guī)程。

第二條 本規(guī)程適用于中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網(wǎng)點（以下稱查詢機構(gòu)）。第三條 查詢工作應(yīng)遵循合規(guī)、及時和保密的原則。

第二章 個人信用報告查詢

第四條 個人可到征信中心或當?shù)氐牟樵儥C構(gòu)申請查詢本人的信用報告或代理他人查詢信用報告。

第五條 申請查詢本人的信用報告時應(yīng)提供以下材料：

（一）本人有效身份證件的原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查。個人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等。

（二）如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》（見附表1）。第六條 代理他人提交查詢申請時應(yīng)提供以下材料：

（一）委托人和代理人有效身份證件原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查；

（二）委托人授權(quán)查詢委托書；

（三）代理人如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》。

第七條 縣級以上（含縣級）司法機關(guān)和其他依據(jù)法律規(guī)定有查詢權(quán)限的行政管理部門（以下合稱司法部門）可到當?shù)氐牟樵儥C構(gòu)申請查詢相關(guān)涉案人員的信用報告。申請司法查詢時應(yīng)提交下列資料：

（一）司法部門簽發(fā)的個人信用報告協(xié)查函或介紹信（包含情況說明和查詢原因，被查詢?nèi)说男彰⒂行矸葑C件號碼）；

（二）申請司法查詢的經(jīng)辦人員的工作證件原件及復印件；

（三）申請司法查詢的經(jīng)辦人員應(yīng)如實填寫《個人信用報告司法查詢申請表》（見附表2）。第八條 接到查詢申請后，查詢機構(gòu)應(yīng)根據(jù)第五、六、七條的規(guī)定對申請人（指本人、代理人或司法部門經(jīng)辦人員）提供的資料當場進行審核。申請人提供資料不符合規(guī)定的，查詢機構(gòu)應(yīng)不予受理，并當場告知申請人不予受理的原因。

第九條 對于現(xiàn)場受理的查詢申請，已開通查詢終端的查詢機構(gòu)應(yīng)當場進行查詢，并打印查詢結(jié)果交申請人簽收。

第十條 未開通查詢終端的查詢機構(gòu)應(yīng)將現(xiàn)場受理的查詢申請登記到《個人信用報告查詢申請登記表》（見附表3，下稱申請登記表）中，并在當日下班前通過專用電子郵箱把申請登記表發(fā)送至征信中心。

第十一條 對于各地查詢機構(gòu)轉(zhuǎn)交的查詢申請，征信中心應(yīng)在2個工作日內(nèi)予以處理，并通過專用電子郵箱將查詢結(jié)果返給各地查詢機構(gòu)。

第十二條 未開通查詢終端的查詢機構(gòu)接收到征信中心返回的查詢結(jié)果后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)按照事先約定的接收方式將查詢結(jié)果反饋給申請人。申請人可以事先約定的接收方式包括：

（一）現(xiàn)場領(lǐng)取，申請人在約定日期內(nèi)到當初提交申請的查詢機構(gòu)領(lǐng)取查詢結(jié)果?，F(xiàn)場領(lǐng)取查詢結(jié)果時，申請人要出示有效身份證件和查詢申請表，并在申請表接收人處簽字。本人直接提交查詢申請的，不能委托其他人領(lǐng)取。委托他人提交查詢申請的，只能由委托人或代理人前往領(lǐng)取。

（二）電子郵件或郵寄，查詢機構(gòu)在約定日期內(nèi)發(fā)出電子郵件或特快專遞。申請人應(yīng)事先在申請表上注明電子郵箱或詳細通訊地址。郵寄的費用由申請人承擔。第十三條 在信用報告查詢收費的相關(guān)管理制度出臺以前，查詢部門提供信用報告查詢服務(wù)時暫不收費。

第三章 查詢用戶的創(chuàng)建與管理

第十四條 各查詢機構(gòu)必須安排專人負責受理個人信用報告查詢，明確崗位職責及A、B角，并將A、B角配備情況報征信中心備案。

第十五條 征信中心負責統(tǒng)一創(chuàng)建和管理各查詢機構(gòu)的查詢用戶。

第十六條 各查詢機構(gòu)的查詢?nèi)藛T發(fā)生變動時，應(yīng)書面通知征信中心的用戶管理員停用原查詢?nèi)藛T使用的查詢用戶，并申請新的查詢用戶。

各查詢機構(gòu)申請新的查詢用戶時，應(yīng)填寫《征信中心查詢用戶申請表》（見附表4）。第十七條 各用戶要專人專用，不得私自轉(zhuǎn)給他人使用，更不能設(shè)置“公共用戶”。

第十八條 各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼，至少每個月更改一次自己的密碼，密碼要符合復雜性規(guī)定。

第十九條 各用戶必須為工作中知悉的個人信用信息保密，不得違反法律、法規(guī)及《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，篡改、毀損、泄露或非法使用個人信用信息，不得與自然人、法人、其它組織惡意串通，提供虛假信用報告。第二十條 各用戶離開操作臺時，必須退出系統(tǒng)。

第四章 資料管理

第二十一條 查詢機構(gòu)要對所有查詢相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理歸檔。檔案資料按照一事一檔，編號管理的原則進行。檔案資料包括查詢申請人提供的查詢申請書、有效身份證件復印件、委托人授權(quán)委托書、司法部門簽發(fā)的個人信用報告協(xié)查函或介紹信、查詢申請登記表等。

第二十二條 查詢機構(gòu)要安排專門的檔案柜存放信用報告查詢的相關(guān)檔案，并做好對檔案存放地的防火、防潮、防蟲、防鼠等“八防”安全措施。

第二十三條 檔案資料的借閱應(yīng)當嚴格限定范圍，無查詢機構(gòu)主管的審批，任何人不得擅自查詢、借閱和復制檔案資料。

第二十四條 查詢機構(gòu)要按業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定對檔案資料（包括相關(guān)文件）進行管理。第二十五條 信用報告查詢相關(guān)檔案資料保管期限為三年，到期可對檔案資料進行銷毀。對檔案資料的銷毀要遵照《中國人民銀行檔案管理規(guī)定》（銀辦發(fā)[2004]259號）中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章 監(jiān)督檢查及責任追究

第二十六條 查詢機構(gòu)應(yīng)定期開展自查；各征信分中心要對轄內(nèi)查詢機構(gòu)的執(zhí)行情況開展定期或不定期檢查。

第二十七條 有違反本規(guī)程及其他相關(guān)規(guī)定的行為，造成個人信用信息被泄露的，依法給予行政處分；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關(guān)處理。第六章 附 則

第二十八條 本規(guī)程解釋權(quán)屬中國人民銀行征信中心。第二十九條 本規(guī)程自發(fā)布之日起實施。

附表：

1、個人信用報告本人查詢申請表

2、個人信用報告司法查詢申請表

3、個人信用報告查詢申請登記表

4、征信中心查詢用戶申請表

附表1

個人信用報告本人查詢申請表

編號： 信用報告編號： 申請信息（必填）

申請人姓名 證件類型 證件號碼

出生日期

性別 戶籍地址

手機號碼

固定電話 電子郵箱

學歷 □研究生及以上 □本科 □大專 □技術(shù)學校 □高中 □初中及以下 學位 □名譽博士 □博士 □碩士 □學士 □其他 婚姻狀況 □未婚 □已婚 □喪偶 □離婚 單位名稱 單位地址及郵編

職務(wù) □高級領(lǐng)導 □中級領(lǐng)導 □一般員工 □其他 住宅地址及郵編

查詢原因（請選擇）： □ 了解本人信用記錄 □ 申請信用卡被拒，需查詢

□ 異議申請需要 □ 為他人擔保被拒，需查詢

□ 申請貸款被拒，需查詢 □ 其它原因，請注明： 領(lǐng)取方式（請選擇）：

□當場領(lǐng)取

□于______日內(nèi)到查詢機構(gòu)領(lǐng)取

□電子郵件 電子郵箱_____________________ □郵寄 通訊地址______________________________________郵編_______ 代理人信息

代理人姓名 證件類型 證件號碼

手機號碼 固定電話 電子郵箱

申請人或代理人簽名

申請人或代理人（簽字）： 領(lǐng)取人（簽字）： 領(lǐng)取日期： 年 月 日 以下由查詢機構(gòu)工作人員填寫 查詢機構(gòu) 查詢機構(gòu)聯(lián)系人

查詢機構(gòu)聯(lián)系電話 查詢機構(gòu)電子郵箱

查詢機構(gòu)地址及郵編 受理人（簽字）： 受理日期： 年 月 日

注：此表一式兩聯(lián)，查詢機構(gòu)和查詢申請人分別保存，并作為查詢申請人領(lǐng)取信用報告的憑證。

附表2

個人信用報告司法查詢申請表

編號： 信用報告編號： 以下由查詢申請單位填寫（必填）查詢申請

單位名稱

聯(lián)系電話

經(jīng)辦人員

經(jīng)辦人員 工作證號碼

協(xié)助查詢函或介紹信字號

被查詢?nèi)诵彰?、證件類型、證件號碼： 查詢用途：

領(lǐng)取人（簽字）： 領(lǐng)取日期： 年 月 日 以下由查詢機構(gòu)工作人員填寫 查詢機構(gòu) 查詢機構(gòu)聯(lián)系人

查詢機構(gòu)聯(lián)系電話 查詢機構(gòu)電子郵箱 查詢機構(gòu)地址及郵編

受理人（簽字）： 受理日期： 年 月 日 備注：

注：此表一式兩聯(lián)，查詢機構(gòu)和查詢申請單位分別保存，并作為查詢申請單位領(lǐng)取信用報告的憑證。

附表3 個人信用信息查詢申請登記表

接收機構(gòu)：

接收機構(gòu)聯(lián)系人、電話：

查詢申請表編號 日期 被查詢?nèi)诵彰?被查詢?nèi)擞行ёC件類型 被查詢?nèi)俗C件號碼 查詢申請人聯(lián)系方式 查詢原因 備注

注：此表在尚未開通查詢用戶的查詢機構(gòu)上傳查詢申請時使用

附表4 征信中心查詢用戶申請表

機構(gòu)名稱：（蓋章）

用戶名 用戶姓名 所屬部門 聯(lián)系電話 通訊地址 郵編 備注

填表人：

年 月 日

第二篇：中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業(yè)務(wù)操作規(guī)程

中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業(yè)務(wù)操作規(guī)程

第一章 總 則

第一條

為了規(guī)范中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網(wǎng)點受理個人信用報告查詢的業(yè)務(wù)操作，確保個人信用報告的安全合法使用，根據(jù)《中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》、《中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信用報告本人查詢規(guī)程》等規(guī)定，特制訂本規(guī)程。

第二條 本規(guī)程適用于中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網(wǎng)點（以下稱查詢機構(gòu)）。

第三條 查詢工作應(yīng)遵循合規(guī)、及時和保密的原則。

第二章 個人信用報告查詢

第四條 個人可到征信中心或當?shù)氐牟樵儥C構(gòu)申請查詢本人的信用報告或代理他人查詢信用報告。

第五條 申請查詢本人的信用報告時應(yīng)提供以下材料：

（一）本人有效身份證件的原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查。個人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等。

（二）如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》（見附表1）。第六條 代理他人提交查詢申請時應(yīng)提供以下材料：

（一）委托人和代理人有效身份證件原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查；

（二）委托人授權(quán)查詢委托書；

（三）代理人如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》。

第七條 縣級以上（含縣級）司法機關(guān)和其他依據(jù)法律規(guī)定有查詢權(quán)限的行政管理部門（以下合稱司法部門）可到當?shù)氐牟樵儥C構(gòu)申請查詢相關(guān)涉案人員的信用報告。申請司法查詢時應(yīng)提交下列資料：

（一）司法部門簽發(fā)的個人信用報告協(xié)查函或介紹信（包含情況說明和查詢原因，被查詢?nèi)说男彰⒂行矸葑C件號碼）；

（二）申請司法查詢的經(jīng)辦人員的工作證件原件及復印件；

（三）申請司法查詢的經(jīng)辦人員應(yīng)如實填寫《個人信用報告司法查詢申請表》（見附表2）。

第八條 接到查詢申請后，查詢機構(gòu)應(yīng)根據(jù)第五、六、七條的規(guī)定對申請人（指本人、代理人或司法部門經(jīng)辦人員）提供的資料當場進行審核。申請人提供資料不符合規(guī)定的，查詢機構(gòu)應(yīng)不予受理，并當場告知申請人不予受理的原因。

第九條 對于現(xiàn)場受理的查詢申請，已開通查詢終端的查詢機構(gòu)應(yīng)當場進行查詢，并打印查詢結(jié)果交申請人簽收。

第十條 未開通查詢終端的查詢機構(gòu)應(yīng)將現(xiàn)場受理的查詢申請登記到《個人信用報告查詢申請登記表》（見附表3，下稱申請登記表）中，并在當日下班前通過專用電子郵箱把申請登記表發(fā)送至征信中心。

第十一條 對于各地查詢機構(gòu)轉(zhuǎn)交的查詢申請，征信中心應(yīng)在2個工作日內(nèi)予以處理，并通過專用電子郵箱將查詢結(jié)果返給各地查詢機構(gòu)。

第十二條 未開通查詢終端的查詢機構(gòu)接收到征信中心返回的查詢結(jié)果后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)按照事先約定的接收方式將查詢結(jié)果反饋給申請人。申請人可以事先約定的接收方式包括：

（一）現(xiàn)場領(lǐng)取，申請人在約定日期內(nèi)到當初提交申請的查詢機構(gòu)領(lǐng)取查詢結(jié)果。

現(xiàn)場領(lǐng)取查詢結(jié)果時，申請人要出示有效身份證件和查詢申請表，并在申請表接收人處簽字。

本人直接提交查詢申請的，不能委托其他人領(lǐng)取。委托他人提交查詢申請的，只能由委托人或代理人前往領(lǐng)取

（二）電子郵件或郵寄，查詢機構(gòu)在約定日期內(nèi)發(fā)出電子郵件或特快專遞。申請人應(yīng)事先在申請表上注明電子郵箱或詳細通訊地址。郵寄的費用由申請人承擔。

第十三條 在信用報告查詢收費的相關(guān)管理制度出臺以前，查詢部門提供信用報告查詢服務(wù)時暫不收費。

第三章 查詢用戶的創(chuàng)建與管理

第十四條 各查詢機構(gòu)必須安排專人負責受理個人信用報告查詢，明確崗位職責及A、B角，并將A、B角配備情況報征信中心備案。

第十五條 征信中心負責統(tǒng)一創(chuàng)建和管理各查詢機構(gòu)的查詢用戶。第十六條 各查詢機構(gòu)的查詢?nèi)藛T發(fā)生變動時，應(yīng)書面通知征信中心的用戶管理員停用原查詢?nèi)藛T使用的查詢用戶，并申請新的查詢用戶。

各查詢機構(gòu)申請新的查詢用戶時，應(yīng)填寫《征信中心查詢用戶申請表》（見附表4）。

第十七條 各用戶要專人專用，不得私自轉(zhuǎn)給他人使用，更不能設(shè)置“公共用戶”。

第十八條 各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼，至少每個月更改一次自己的密碼，密碼要符合復雜性規(guī)定。

第十九條 各用戶必須為工作中知悉的個人信用信息保密，不得違反法律、法規(guī)及《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，篡改、毀損、泄露或非法使用個人信用信息，不得與自然人、法人、其它組織惡意串通，提供虛假信用報告。

第二十條 各用戶離開操作臺時，必須退出系統(tǒng)。

第四章 資料管理

第二十一條 查詢機構(gòu)要對所有查詢相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理歸檔。檔案資料按照一事一檔，編號管理的原則進行。檔案資料包括查詢申請人提供的查詢申請書、有效身份證件復印件、委托人授權(quán)委托書、司法部門簽發(fā)的個人信用報告協(xié)查函或介紹信、查詢申請登記表等。

第二十二條 查詢機構(gòu)要安排專門的檔案柜存放信用報告查詢的相關(guān)檔案，并做好對檔案存放地的防火、防潮、防蟲、防鼠等“八防”安全措施。

第二十三條 檔案資料的借閱應(yīng)當嚴格限定范圍，無查詢機構(gòu)主管的審批，任何人不得擅自查詢、借閱和復制檔案資料。

第二十四條 查詢機構(gòu)要按業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定對檔案資料（包括相關(guān)文件）進行管理。

第二十五條 信用報告查詢相關(guān)檔案資料保管期限為三年，到期可對檔案資料進行銷毀。對檔案資料的銷毀要遵照《中國人民銀行檔案管理規(guī)定》（銀辦發(fā)[2004]259號）中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章 監(jiān)督檢查及責任追究

第二十六條 查詢機構(gòu)應(yīng)定期開展自查；各征信分中心要對轄內(nèi)查詢機構(gòu)的執(zhí)行情況開展定期或不定期檢查。

第二十七條 有違反本規(guī)程及其他相關(guān)規(guī)定的行為，造成個人信用信息被泄露的，依法給予行政處分；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關(guān)處理。

第六章 附 則

第二十八條 本規(guī)程解釋權(quán)屬中國人民銀行征信中心。第二十九條 本規(guī)程自發(fā)布之日起實施。

第三篇：最新個人信用報告查詢授權(quán)書,征信查詢授權(quán)書

個人信用報告查詢授權(quán)書

********：

本人授權(quán)貴行在辦理以下涉及到本人的業(yè)務(wù)時，可以向中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢本人的信用報告，并同意貴行向中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送本人的基本信息和融資業(yè)務(wù)交易等相關(guān)信用信息（包括產(chǎn)生的不良信貸信息）。具體查詢事項為：

□審核本人貸款申請，以及對已承諾貸款事項、已發(fā)放貸款進行貸后管理； □審核本人貸記卡、準貸記卡申請，以及已發(fā)放貸記卡、準貸記卡進行貸后管理； □審核本人作為擔保人貸款申請，以及對已承諾擔保事項進行貸后管理； □審核受理法人、其他組織的貸款申請或其作為擔保人，需要查詢其法定代表人及其關(guān)聯(lián)人信用狀況，以及對已承諾貸款事項，已發(fā)放貸款進行貸后管理；

□處理本人異議；

□經(jīng)中國人民銀行同意的其他查詢事項，具體查詢事項為：。

（若選擇本條查詢原因，橫線上必須寫明具體事項，例如：審核特約商戶開戶申請等）

本授權(quán)書的授權(quán)期限自本人簽字之日起，至本授權(quán)書授權(quán)事項項下的業(yè)務(wù)辦理完畢之日止（貸后管理直至業(yè)務(wù)結(jié)清之日止）；在授權(quán)期限內(nèi)未經(jīng)貴行書面同意，本授權(quán)書不可撤銷。

本單位征信查詢的授權(quán)只做約定用途的核查之用，超出授權(quán)范圍所作的查詢和使用的一切后果及法律責任由貴行承擔。

任何第三方信賴或使用上述信息對本人造成不利影響或財產(chǎn)、信息等損失的，貴行不因此承擔任何形式的責任。

本人同意信貸業(yè)務(wù)未獲批準時，貴行繼續(xù)保留此查詢授權(quán)書、身份證復印件和已查詢信用報告等資料。

授權(quán)人聲明：本人已仔細閱讀本授權(quán)書各條款，已知悉并理解上述條款中的概念、條款內(nèi)容及法律后果。

授權(quán)人（簽名）：

身份證件類型：身份證

證件號碼：

授權(quán)日期： 年 月 日

尊敬的客戶：為保護您的合法權(quán)益，請你在簽署本授權(quán)書前，仔細閱讀本授權(quán)書各條款（特別是黑體字條款），完整填寫空白內(nèi)容，并正確勾選查詢授權(quán)原因。

第四篇：個人信用征信查詢授權(quán)書(通用)

個人信用征信查詢授權(quán)書（通用）

本人特授權(quán)平安銀行依據(jù)中國人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的規(guī)定，將本人個人信用信息報送中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并同意《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定的有權(quán)使用人可依據(jù)《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定的范圍，查詢本人個人信用報告。

特此授權(quán)。

身份證號碼：

手機號碼：

授權(quán)人：

年月日

本人隸屬于團隊，確認授權(quán)書為授權(quán)人親筆簽名。

客戶經(jīng)理：

年月日

實際查詢時間： 年 月 日

第五篇：個人信用征信查詢授權(quán)書

個人信用征信查詢授權(quán)書

平安銀行漳州分行：

因（借款主體）向貴行申請（具 體業(yè)務(wù)），作為該業(yè)務(wù)的借款人或擔保人，本人現(xiàn)同意并授權(quán)平安銀行漳州分行有權(quán)依照《征信業(yè)管理條例》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將本人個人信用信息和因信貸關(guān)系而產(chǎn)生的不良信貸信息報送中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立的征信機構(gòu)，并同意上述法律法規(guī)規(guī)定的有權(quán)使用人可依據(jù)規(guī)定的范圍，查詢、使用本人包括社保信息在內(nèi)的信用報告。

特此授權(quán)。

身份證號碼：

手機號碼：

授權(quán)人：

年月日

本人隸屬于團隊，確認授權(quán)書為授權(quán)人親筆簽名?？蛻艚?jīng)理：

年月日

實際查詢時間 ：年月日