第一篇：以職工之家建設(shè)為載體 全面提高職工素質(zhì) 服務(wù)和諧企業(yè)創(chuàng)建

以職工之家建設(shè)為載體

全面提高職工素質(zhì)

服務(wù)和諧企業(yè)創(chuàng)建

過去的一年是新世紀以來中國經(jīng)濟最為困難的一年，洶涌而來的經(jīng)濟危機，潮水般的沖刷著中國企業(yè)的基石，來勢之猛乃多數(shù)國人之未見，在多數(shù)制造業(yè)不景氣的大環(huán)境下，公司效益受到直接影響。面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，在公司黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)和公司行政的大力支持下，我公司工會繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，振奮精神，求真務(wù)實，扎實工作，在積極建設(shè)職工小家，提升員工綜合能力，培養(yǎng)一專多能的高素質(zhì)復(fù)合型人才上下文章，收到了不錯的效果。

XX行業(yè)是一個高危險度的行業(yè)，要求職工必須有良好的心理素質(zhì)、扎實的業(yè)務(wù)技能和較高的專業(yè)水平，公司工會以職工之家建設(shè)為載體，結(jié)合標準化建設(shè)，在工作場所采用展牌、展板、墻貼等多種形式宣傳安全，并在基層廣泛開展簽訂師徒協(xié)議行動，通過老師傅手把手的“傳、幫、帶”，使新老職工間的關(guān)系更加和諧，也使新入廠的學(xué)員很快的進入了角色，適應(yīng)了生產(chǎn)。根據(jù)各工種特點，創(chuàng)造性地提出了“會走路的課堂”行動，使培訓(xùn)深入人心，時刻不忘安全。通過勞模示范崗的推動作用，激發(fā)了職工的創(chuàng)造熱情和工作欲望。此外工會還深入開展了一系列安全知識競賽和專業(yè)技能競賽，職工在對抗中提高了心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，加深了對安全的理解，工作效率大大提高，業(yè)務(wù)水平顯著增強。

在硬件設(shè)施投入方面，公司撥?？钤赬X個班組建立了合格的職工小家，配備了跑步機，健身自行車，綜合訓(xùn)練機等多種健身器材，在公司總部設(shè)立了職工活動中心，設(shè)有高質(zhì)量的兵乓球臺，在培訓(xùn)基地開設(shè)了羽毛球場和籃球場，開設(shè)了科技圖書閱覽室方便職工查看資料，閱讀名著。極大豐富了職工的業(yè)余生活，為職工身體素質(zhì)和文化素質(zhì)提升打下了豐厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。公司工會還定期組織開展各種文娛活動、體育比賽、拓展訓(xùn)練、各類征文、攝影、繪畫、演講、朗誦比賽。采用多種形式提升職工的綜合能力。

通過對職工心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、文化素質(zhì)的提升，培養(yǎng)了一批一專多能的高素質(zhì)復(fù)合型人才，在系統(tǒng)內(nèi)外的各項比賽中，都有所斬獲，公司職工的個人綜合能力的提升也使公司的整體實力得到了提升，使企業(yè)與職工，企業(yè)與社會，職工與社會之間的關(guān)系更加穩(wěn)定與和諧。

第二篇：建“職工之家” 促企業(yè)和諧

《學(xué)習(xí)與實踐》 2007年5月 第9期（總第87期）

建“職工之家” 促企業(yè)和諧

東區(qū)郵電局 顧燕

編者按：在今年1月份召開的市公司黨委政工會上，幾個單位從不同側(cè)面介紹了經(jīng)驗。這些經(jīng)驗具有非常強的實際意義，現(xiàn)原文刊發(fā)，供大家學(xué)習(xí)、參考、借鑒。

導(dǎo)語:

“職工之家”是東區(qū)郵電局黨委將職工群眾的利益放在首位、把職工群眾的冷暖掛在心上、以抓企業(yè)文化建設(shè)為契機、實施為職工辦實事工程的一項重要活動。

幾年來，我局已在所有的支局、專業(yè)公司中先后建起了30多個“職工之家”。過去支局的會議室、庫房，如今變成了職工的休閑樂園：學(xué)習(xí)、交流、鍛煉、午餐、休息五種功能都在“家”中體現(xiàn)了出來，讓職工真切地感受到“家”的引力、“家”的溫暖。職工的工作積極性提高了，干群關(guān)系、同事之間關(guān)系融洽了，團隊凝聚力得到了增強。在逐步完善的建設(shè)過程中，“職工之家”活動帶動了支局各項經(jīng)營、培訓(xùn)、管理工作的良好開展，推動郵政企業(yè)建設(shè)，加快企業(yè)發(fā)展，把“服務(wù)人民，造福職工”的企業(yè)宗旨落到了實處。

一、“職工之家”的始建緣由

以前，我局職工沒有固定的午餐、午休地點，司機和營銷員也因工作需要、回局時間晚經(jīng)常趕不上熱飯菜，休息就更無法保證。

“沒有心情舒暢的職工，就沒有用戶滿意的服務(wù)?！笨吹铰毠冃量喙ぷ饕惶?，卻不能吃好、休息好，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子痛在心中，決定以維護廣大職工的切身利益為己任，要讓職工得到更多的實惠，從讓職工吃上一頓滿意的午餐做起。并提出初步設(shè)想：在各支局騰出一間屋子，配備桌椅，作為職工午餐和午間休息的場所。同時添置圖書角、柜子和健身器材，讓職工們的文化娛樂生活豐富起來。

2003年7月，市總下發(fā)了《關(guān)于在新形勢下深入開展建設(shè)“職工之家”活動的意見》。遵照上級的指示精神，我局結(jié)合自身實際，在同年工會會員代表大會上提出，要將東區(qū)郵電局建設(shè)成“全國模范職工之家”，在各支局興建能夠解決職工午餐、午休、學(xué)習(xí)、交流、鍛煉諸方面實際困難和行之有效地進行開展民主管理、搞好思想政治工作、增強職工團結(jié)、提高職工素質(zhì)各項工作的“職工小家”。

選址建家是進行“職工之家”建設(shè)邁出的第一步。在原有不寬裕的局房中騰出足夠放下書柜、乒乓球臺等配套設(shè)施的一間，不是件容易的事。亞運村郵局將通風(fēng)和透光性能最好的、專用接待“貴賓”的大會議室遷到一間小屋，原址建成“職工之家”。雙井郵局打通小食堂和會議室之間的墻，“變”出一個“家”。在周轉(zhuǎn)房中生產(chǎn)的東四郵局從有限的局房中騰出半間更衣室建“家”，后又騰出整間屋子擴建。東區(qū)速遞公司在四個投遞部均辟出一角建了微型小“家”。至2003年底，全局30多個支局、專業(yè)公司都初步建起了“職工之家”。

二、建設(shè)職工最需要的“家”

既然叫“家”，就不能是一間空房子。在區(qū)局的啟發(fā)帶動和職工的集思廣益之下，各支局都確立了健康向上、鼓舞人心的建家主題。東四郵局結(jié)合百年悠久的局榮局史和“用戶是親人”的先進服務(wù)理念，主題確立為“和諧凝卓越，春風(fēng)聚親情”。農(nóng)光里郵局主題是“壓力在這里釋放，心情從這里開朗”。東區(qū)儲匯分局的建家主題感人肺腑：“家是心中的支柱，無論走遍海角天涯，總有一個家在心中”??

結(jié)合建家主題，各支局建設(shè)了不同風(fēng)格、精彩實用的職工小“家”。

安外郵局建設(shè)“勤奮自強”的家：開辟“技能訓(xùn)練營”、“健身俱樂部”、“心情氣象臺”三個活動角，職工可隨時進行自測練功、器械健身和選聽音樂、廣播。

地安門郵局建設(shè)“文化之家”：毗鄰什剎海的該局在建家過程中注重與周圍地區(qū)的文化氛圍融為一體，樓道中布置了什剎海、故宮地區(qū)古色古香的風(fēng)景圖片和用毛筆寫就的諸葛亮、蘇軾、富蘭克林、愛因斯坦等古今中外名人警句，充滿濃郁的書墨香氣。

地處城鄉(xiāng)接合部的三間房郵局主題是“農(nóng)家樂”：墻上掛滿一串串葡萄、辣椒、玉米，竹籃中盛著各種水果。職工在屋里午餐、聊天、娛樂，好像農(nóng)民們農(nóng)閑時刻在田間地頭納涼，別有風(fēng)味。

儲匯分局等幾個支局將職工們小時候的照片收集起來，組成一面“照片墻”，勾起了大家對童年時光的溫馨回憶。

盡管建家主題的風(fēng)格不盡相同，但是所有的“職工之家”都按照區(qū)局要求，具備了相同基礎(chǔ)的“軟硬件”。硬件包括：一套舒適的、至少可同時容納二十人午餐、學(xué)習(xí)的桌椅，書柜，報刊架、宣傳欄、電視、DVD機、洗衣機、冰箱、空調(diào)、微波爐和各種運動器材。軟件包括：書柜中的圖書要涵蓋勵志、財經(jīng)、管理、休閑幾大類上百本，并有嚴格的借閱制度；報刊架和宣傳欄要定期更新；運動器材專人管理，確保安全；每日長時間開放“職工之家”，只要有一個職工需要，就不會鎖門。

2004年，我局又為郵電所職工配備了電水壺保證飲水衛(wèi)生，在郵運車輛上配備車載保溫箱，給空氣不流通的幾個儲蓄班組配備空氣潔新器。同時配合各項文體活動開展，為各支局添置了數(shù)碼相機、DV機等攝像器材。有些支局局房相對寬敞，又新購置了電磁爐、跑步機、臺球桌、飛鏢、羽毛球、籃球等硬件。連續(xù)幾年，把提高職工午餐補助列入到黨委為基層職工辦實事的一項重要內(nèi)容。截至2006年12月，共投入建家經(jīng)費近80萬元。

三、“職工之家”的作用發(fā)揮

1、解決了建家前存在的“三難”問題

1）解決了職工午餐、午休難的問題 有了“家”和里邊的桌椅，職工就有了固定的午餐場所。有了冰箱、微波爐，職工中午都吃上了熱騰騰的飯菜。很多支局除桌椅外還配備了沙發(fā)，午休時可以舒適地小憩一會兒。

2）解決了職工鍛煉難的問題 職工上一天班身體又累又乏，回家后也就是看看電視，業(yè)余生活比較單調(diào)。有了乒乓球臺，大家都想一試身手。不少一點乒乓球基礎(chǔ)都沒有的職工從頭學(xué)起。其他健身器械也被充分利用起來，許多職工都為自己制定了嚴格的每日健身達標計劃，男同志鍛煉肌肉線條，女同志熱衷減肥塑身，紛紛投身到全民健身的洪流中。

3）解決了職工交流難的問題 在一些人數(shù)多的大支局，由于作息時間不同等原因，職工在單位都基本是和本班組的同事在一起，不同班組間很少有溝通的機會，甚至發(fā)生過弄混名字的笑話。通過共同在“職工之家”里午餐聊天、看書閱報、下棋打牌，不少人找到了興趣相投的“新”朋友。雙井郵局位于CBD中心商務(wù)區(qū)地帶，有一支過得硬的營銷隊伍，是北京郵政營業(yè)營銷分離工作中的試點和亮點。由于商廈所多達十幾個，營銷員們忙于跑業(yè)務(wù)，彼此之間很少見面?，F(xiàn)在支局將各項培訓(xùn)工作都放在“家”中進行。經(jīng)驗豐富的老營銷員耐心指導(dǎo)新參加營銷工作的職工，各商廈所和項目組之間進行定期溝通，在交流經(jīng)驗的同時局里營銷資源得到了整合。

2、促進了學(xué)習(xí)積極性，職工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到提高

很多郵政職工都有繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望，也報名參加過各類培訓(xùn)班，但大多數(shù)都因為工作忙和家庭原因往往沒能堅持下去。自從有了“職工之家”，支局在學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行引導(dǎo)，同事間相互鼓勵促進，很多職工又拾起丟下的書本，重新開始了業(yè)務(wù)技能和學(xué)歷文憑的學(xué)習(xí)過程。

2008年北京奧運會，我局處在奧運主會場前沿，界內(nèi)囊括了國家體育場、游泳館、媒體村、奧運村以及75%的奧組委指定賓館酒店。特殊的地理位置，更高的服務(wù)要求。

“職工之家”成為狠抓全員培訓(xùn)、苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)的主戰(zhàn)場。我局把電視月刊、服務(wù)禮儀規(guī)范、英語教學(xué)光盤，下發(fā)各支局，充分利用每“家”的音響設(shè)備，使職工能夠隨時收聽、反復(fù)收聽，盡快掌握奧運服務(wù)知識。各支局每周按計劃在“家”中組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專業(yè)局派出各自的業(yè)務(wù)能手前往各“家”做好培訓(xùn)指導(dǎo)。點鈔、漢字錄入、加打憑單，大家都拿出了爭金奪銀的拼搏勁兒，“家”里洋溢著濃濃的奧運培訓(xùn)氣息。2006年6月份，我局取得了“管局窗口單位計算機漢字錄入比賽”團體第二名的好成績，有6人進入前12名。其中同力達員工李航、趙偉分獲個人二、三等獎，并轉(zhuǎn)成郵政聘用工。9月份，我局勇奪管局奧運英語比賽團體第一名，窗口英語辦理業(yè)務(wù)能力普遍提高，市外事辦主任在建內(nèi)局參觀后感嘆：“如果北京郵局窗口都能做到這樣，2008年奧運郵政服務(wù)就沒問題了?！?1月份，管局職業(yè)道德知識抽測，我局取得平均96.87分的好成績。2003至2006四年時間，我局職工共有103人次通過了大專以上文憑考試，1104人次通過了初級以上技能（職稱）考試，14人次通過了各類社會英語等級考試。以外，還有職工在學(xué)習(xí)第二外語、微機、手語等課程，培養(yǎng)多方面的興趣，擁有了一技之長。

3、提高身體素質(zhì)，培養(yǎng)審美情趣

隨著奧運腳步的臨近，強身健體、提升素質(zhì)已在全社會蔚然成風(fēng)。郵政承擔(dān)著服務(wù)奧運的重要任務(wù)，健康的體魄成為郵政備戰(zhàn)奧運、服務(wù)于民的基礎(chǔ)。有了“職工之家”，職工不出局門就有了絕佳的鍛煉場所，一些支局還在宣傳欄中增加了各類健身知識指導(dǎo)鍛煉。通過練習(xí)，不少職工困擾多年的腰椎、頸椎病等職業(yè)病減輕了，體重標準了，身材也健美了。

我局還適時在支局之間和全局開展乒乓球、劃船、爬山等各項體育競技活動，鼓勵大家多進行體育鍛煉。2006年7月，酒仙橋郵局等6個單位聯(lián)合舉辦我局望京地區(qū)首屆職工運動會。通過廣播操、拔河、接力等集體項目的比試，考驗團隊配合協(xié)作能力。東四郵局在參加社區(qū)奧林匹克運動會比賽中，共奪得全部21個競技項目中17項的冠軍，樹立了郵政職工健康向上、勇于拼搏的良好社會形象。

“職工之家“良好的文化氛圍、豐富的活動器材培養(yǎng)了職工多方面的興趣愛好。我局每年都舉辦一次大型青年創(chuàng)作比賽，年年有新意，屆屆有亮點。2006年的才藝大賽是有史以來涵蓋比賽內(nèi)容最全面的一次，分設(shè)：器樂、舞蹈、戲曲、書法繪畫、FLASH、DV片以及英語、點鈔、五筆錄入等三大類10余個的競技項目。青年職工報名踴躍，比賽場面競爭激烈，充分展示職工才能，檢驗素質(zhì)工程成果。

4、增強企業(yè)凝聚力

都說家家有本難念的經(jīng)，但建“家”活動開展后，我局卻是家家好管理，家家有活力，凝聚職工的向心合力得到了增強。職工們都說，在溫暖的“家”中，有濃濃的人情味兒。

每年3月8日國際婦女節(jié)那天，雙井郵局的女職工都能收到一支紅玫瑰。六一兒童節(jié)，不少支局都組織職工子女聯(lián)歡，給孩子們提供一個才藝展示的舞臺。2006年結(jié)婚的年輕人多，一些支局在“男性健康日”這天為新婚丈夫們送上賀卡提示注意健康。北京站郵局邀請職工的愛人到局里參觀學(xué)習(xí)，讓職工家人理解了郵政工作的辛苦和優(yōu)秀的企業(yè)文化。干活中用勁過猛，總有一些職工的衣服紐扣掉了或是不小心撕破了衣袖，安外郵局一位女職工捐出家中縫紉機，方便幫同事們縫補。各支局書柜中不僅有黨委、行政、工會、團委各部門統(tǒng)一配備的圖書，更多的是職工們捐獻的各類書籍，大家都希望和同事一起分享心愛的書籍，分享快樂。

職工心情舒暢了，支局管理工作也越來越得心應(yīng)手。垡頭郵局職工自已創(chuàng)意，選出平日工作中著裝和梳妝最規(guī)范、笑容最燦爛的營業(yè)員做模特，拍攝儀容儀表規(guī)范照片，在宣傳欄中展示，旁邊還用文字提示“請您上崗時像我一樣微笑和梳妝”。局里和諧融洽的氣氛觸動了保安員，自己花錢買窗簾布置值班室，還向局里要求在值班室內(nèi)建一個學(xué)習(xí)園地，2005年該局保安支隊榮獲了市公安局頒發(fā)的“集體嘉獎”。

四、建設(shè)“職工之家”的幾點感受

1、建設(shè)“職工之家”是關(guān)懷溫暖職工之舉

構(gòu)建和諧企業(yè)，必須尊重并保障職工的切身利益，從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益出發(fā)。建設(shè)“職工之家”拉近了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾間的距離，讓每名職工都能從身邊近距離感受到企業(yè)的高度重視和真情關(guān)愛。我局在建家活動中努力建立起制度化、經(jīng)?；?、不斷創(chuàng)新的機制，增強了職工對企業(yè)的信任度和滿意度。

職工馬燕說：“以前沒有‘職工之家’時，也沒覺得生活中少什么?，F(xiàn)在如果說沒有‘職工之家’了，我心里一定特別別扭。我們每天上哪吃飯、上哪看書、上哪打球啊?！?/p>

2、建設(shè)“職工之家”是具體落實“服務(wù)人民、造福職工”企業(yè)宗旨，促進經(jīng)營發(fā)展之舉

職工心情舒暢，才能發(fā)自內(nèi)心地創(chuàng)造出讓用戶滿意的服務(wù)?！奥毠ぶ摇苯鉀Q了職工關(guān)切的“三難”問題，充分調(diào)動了職工的心氣兒和積極性。為職工能夠更好地為用戶服務(wù)提供了有力的后勤保障。

我局在秉承北京郵政“用戶是親人”服務(wù)理念的同時，在企業(yè)內(nèi)部首先做到“職工是親人”。電視、音響、冰箱、跑步機??“職工之家”有著家一樣的設(shè)施和格局。冷天的姜糖水、熱天的綠豆湯、中秋的月餅、正月十五的元宵、大年三十兒的餃子，“職工之家”有著家一樣的生活氣息。家一樣的關(guān)愛讓職工體會到了當親人、享受親情的幸福，切身感受到企業(yè)的尊重和主人翁的地位，使職工心情更舒暢、身體更健康、生活更充實、工作更有干勁，這都是造福職工實實在在的事情，也是提高職工得利水平的重要內(nèi)容。因為職工得力水平的提高一方面是工資收入的提高，同時也應(yīng)包括他們工作條件的改善和生活幸福指數(shù)的提高。

通過幾年來建家活動的開展，職工們把對企業(yè)的愛體現(xiàn)在實際行動中，在各項競賽中力爭第一的勢頭越來越旺，帶動了各項經(jīng)營指標的發(fā)展。2006年我局圓滿完成各項經(jīng)營業(yè)務(wù)，創(chuàng)收8.08億元，完成年計劃的102%。

3、建設(shè)“職工之家”是密切干群關(guān)系、職工之間關(guān)系之舉

以前職工每日很少見到支局領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在“職工之家”中各項設(shè)施完備，支局管理人員與職工一起午餐、鍛煉、培訓(xùn)，有些小問題在吃飯時就可以平心氣和地進行探討。常常是飯吃完了，職工的疑問或是思想上的疙瘩也就解開了。通過一起學(xué)習(xí)培訓(xùn)，很多不同班組的職工都熟識了，還相約在休息日出外郊游。

安外郵局在“家”中醒目位置公布支局領(lǐng)導(dǎo)的手機號碼，讓職工在遇到困難或是想到經(jīng)營好點子的時候，可以隨時給局長、書記發(fā)短信進行溝通。支局承諾，接到短信一定盡快回復(fù)，對職工提出的好建議，支局采納后給予一定的物質(zhì)獎勵。手機短信快捷方便、私密性強，打消了職工找領(lǐng)導(dǎo)面談的畏難情緒和種種顧慮。

4、建設(shè)“職工之家”是弘揚企業(yè)文化、構(gòu)建和諧社會的必要之舉

建設(shè)社會主義和諧社會，惠及全民。郵政企業(yè)作為國有企業(yè)的一員，應(yīng)切實承擔(dān)起社會責(zé)任，將自身的發(fā)展融入構(gòu)建和諧社會的歷史進程中，將企業(yè)建設(shè)成和諧的大家庭。

建設(shè)和諧企業(yè)，要通過加強職工隊伍建設(shè)，建立有利于人才成長的機制和良好環(huán)境；通過感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，增強企業(yè)的凝聚力和向心力；通過發(fā)展人的需求、滿足人的需求、改變?nèi)说男枨?，激發(fā)每個人的發(fā)展愿望和潛能，以發(fā)展促進和諧，以創(chuàng)新推動和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育和諧，從而實現(xiàn)在員工發(fā)展的基礎(chǔ)上促進企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化并不是口號式、標語式的形式文化，而是量體裁衣、切實產(chǎn)生和諧的實用文化。東區(qū)郵電局建設(shè)“職工之家”活動真正做到了“聽民聲、體民情、察民意、辦民事、解民憂、聚民心”。將心比心，企業(yè)做一些讓職工看得見、摸得著、用得上的實事、好事，換來的不僅是職工對生產(chǎn)生活條件改善的滿意，更贏得了職工發(fā)自內(nèi)心地對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感、認同感和歸屬感，傾力營造團結(jié)干事、共謀發(fā)展的良好氛圍，構(gòu)建了和諧的勞動關(guān)系，取得職工、企業(yè)、社會的多贏局面。

更為重要的是，建設(shè)“職工之家”活動已成為企業(yè)文化在企業(yè)落地的有效途徑和典型示范，使郵政企業(yè)文化更容易被職工接受理解并成為其自身的行為準則。這既是提升郵政職工綜合素質(zhì)和促進郵政企業(yè)文化成熟的需要，也為郵政經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了支撐保障，更是構(gòu)建和諧社會的必然要求。

第三篇：企業(yè)工會如何建職工之家

怎樣將企業(yè)工會打造成新形勢下的“職工之家”

工會，是企事業(yè)職工的群眾性組織。按照工會法律法規(guī)的規(guī)定，維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。凡是企業(yè)的職工，不論民族、文化、性別、年齡等不同，均應(yīng)參加企業(yè)的工會組織?？梢姡髽I(yè)的職工都應(yīng)平等地受到企業(yè)工會組織的保護和關(guān)愛。這樣，打造企業(yè)工會組織為“職工之家”，既是企業(yè)工會組織的組織發(fā)展目標，也是職工的所想和所盼，是企業(yè)在新形勢下發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容之一。重慶鋼鐵研究所有限公司工會（下稱重研所工會）在打造職工之家等方面進行了有益的嘗試，下面就以此為例，淺談新形勢下的國有企業(yè)如何將工會打造成“職工之家”。

一、職工之家及重研所工會實踐的有益啟發(fā)

職工之家建設(shè)，是工會工作的一項重要內(nèi)容，是在整個改革發(fā)展新形勢下對工會工作基本框架的要求，是加強工會建設(shè)，不斷創(chuàng)新工會工作的重要措施。職工之家的主要特點是它是工會工作的重要內(nèi)容，它以維護職工基本權(quán)益為重要責(zé)任，是職工對工會建設(shè)成果有象家一樣的感受。職工之家是當前工會建設(shè)的重點和主要目標。

重研所公司是一家建所50多年的科技開發(fā)型企業(yè)，定位是研發(fā)高、精、尖等高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高附加值特殊材料及元件，主要滿足航空、航天、軍工、機械，船舶，核能發(fā)電等行業(yè)的需求。在企業(yè)的發(fā)展進程中，企業(yè)的每一名職工都是企業(yè)的主人和生力軍，都是企業(yè)的財富創(chuàng)造者。近年來，特別是公司搬遷到建橋園區(qū)后，重研所公司工會在重鋼集團公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委高度重視，工會建設(shè)日益成熟，工會建設(shè)已具有“職工之家”的雛形，為國有企業(yè)的工會建設(shè)提供了一定的素材和借鑒、經(jīng)驗，給了我們有益的啟發(fā)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是保證。工會建設(shè)是否健康發(fā)展，黨的領(lǐng)導(dǎo)是主心骨和保證。重研所公司黨委，歷來把工會建設(shè)擺在企業(yè)生存發(fā)展的重要位置來抓。重研所公司實現(xiàn)整體搬遷后，公司黨委高度重視工會建設(shè)和發(fā)展，黨委書記親自抓，對工會領(lǐng)導(dǎo)班子進行了改選和調(diào)整充實。優(yōu)化了工會領(lǐng)導(dǎo)集體的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和性別結(jié)構(gòu)等，使新的工會領(lǐng)導(dǎo)集體更能擔(dān)當新形勢下的工會組織建設(shè)重任，為公司工會的發(fā)展提供了有力的組織保障。并且，黨委把公司工會工作與公司的生產(chǎn)發(fā)展建設(shè)進行同步規(guī)劃、同步落實、同步檢查監(jiān)督和驗收，促進了工會的健康發(fā)展。

2、目標明確是方向。重研所公司工會堅持以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分考慮職工的需求為目標，打造職工喜愛的“職工之家”為載體，全面加強工會的組織建設(shè)。并通過規(guī)范性文件的方式，把工會的計劃和創(chuàng)先爭優(yōu)目標等印發(fā)全公司執(zhí)行。形成了人人心中有目標，個個都為工會發(fā)展出大力的良好局面。

3、多建聯(lián)動是關(guān)鍵。工會建設(shè)不是孤立的，它在企業(yè)的整體發(fā)展建設(shè)中有重要的位置。重研所公司，在加強工會建設(shè)，打造職工之家的活動中，實現(xiàn)了多項建設(shè)的聯(lián)動與互補。堅持了黨建帶工建，工建與企業(yè)爭創(chuàng)市級文明單位的活動有機結(jié)合起來開展。以黨建為龍頭，以工建為核心，以文明建設(shè)為載體，三者協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，通過黨組織和工會的創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)動、文明評選、勞動競賽等形式為內(nèi)容，積極深入開展職工之家的建設(shè)活動。

4、以人為本是核心。科學(xué)發(fā)展觀的核心價值是就是以人為本。以職工為主體，以職工需求為內(nèi)核，是重研所工會打造職工之家的根本。企業(yè)職工，不但是企業(yè)物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，也精神財富的創(chuàng)造者，更是企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)成果的享受者。因而，在打造職工之家的建設(shè)中，充分考慮職工的需求，以職工主體，就是建設(shè)的重中之重。這樣，才能把職工建設(shè)成企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者，企業(yè)財富的享有者和企業(yè)發(fā)展的生力軍。

二、打造“職工之家”的指導(dǎo)思想與主要目標 思想是行動的先導(dǎo)。只要有企業(yè)存在，工會打造職工之家的建設(shè)就不會停止腳步。重研所工會的實踐，為我們國有企業(yè)的工會建設(shè)提供了素材和方向，給出了有益的啟發(fā)。從重研所的建設(shè)實踐來看，有明確的指導(dǎo)和目標，是整個打造職工之家建設(shè)的前提。因而，打造職工之家，必須要有明確的指導(dǎo)與主要目標。

當前和今后一個時期，國有企業(yè)工會打造職工之家的指導(dǎo)思想是：在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級工會的組織協(xié)調(diào)與指導(dǎo)下，工會組織要以“三個代表”重要思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)職工為主要服務(wù)對象，以企業(yè)職工需求為內(nèi)在動力，黨建帶工建，行政協(xié)助，工會主抓，把企業(yè)工會建設(shè)成新形勢下的職工之家。在以上指導(dǎo)思想的指引下，企業(yè)工會打造職工之家應(yīng)實現(xiàn)的主要目標是：企業(yè)所有職工都應(yīng)加入工會組織，都應(yīng)全面熟悉和掌握工會的法律法規(guī)，所有會員均是企業(yè)和工會的主人，所有會員的合法權(quán)益都受到工會的平等保護，工會參與集體合同協(xié)商、勞動爭議的解決時，把職工的利益放在首位，把工會建設(shè)成為企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)新型組織，把職工打造成為企業(yè)發(fā)展的生力軍和財富的享有者，形成企業(yè)職工人人愛企業(yè)，個個愛工會的良好局面。

三、多管齊下，全力打造“職工之家”

企業(yè)工會打造職工之家的工作，有了明確的指導(dǎo)與目標，只是第一步的要求。要實現(xiàn)這些目標，重在落實。從新形勢下工會工作的實際出發(fā)，打造職工之家可以從以下幾個方面著手開展。

1、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為打造職工之家提供有力的組織保障。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，是我們事業(yè)取得成功的前提。企業(yè)黨的建設(shè)，是企業(yè)建設(shè)的重要方面。工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)職工的群眾性組織，接受黨的領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)有之義。因而，企業(yè)黨組織要加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，特別要對打造職工之家的工作進行有力領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)黨組織要把工會的建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營目標建設(shè)同時安排、同時部署、同時檢查驗收和考核，把打造職工之家納入企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃之中來建設(shè)。工會要成立專門的打造職工之家領(lǐng)導(dǎo)小組。工會主席應(yīng)是企業(yè)黨組織的成員之一，工會委員應(yīng)是本企業(yè)的車間主任、班組長和技術(shù)骨干，這樣，有利于他們開展打造職工之家的工作。有條件的單位，工會組織要單獨設(shè)立，由專門的機構(gòu)和人員開展工會工作，特別是打造職工之家的工作。如果不能完全專職，企業(yè)應(yīng)有工會專門干事承擔(dān)工會的日常工作，有專人承擔(dān)打造職工之家的工作。只有這樣從黨的領(lǐng)導(dǎo)到工會的積極努力，才能保證打造職工之家的建設(shè)取得成效。

2、堅持因地制宜原則，建立多種建設(shè)同步進行的格局。企業(yè)建設(shè)是由多項建設(shè)組成的，工會建設(shè)只是其中的一個方面。但它必須與其它方面的建設(shè)相結(jié)合開展，才能取得成效。打造職工之家，要從企業(yè)的總體發(fā)展出發(fā)，要與企業(yè)的黨組織建設(shè)、文明單位建設(shè)相結(jié)合。在具體的活動中，要以一種形式，多種建設(shè)結(jié)合進行。如唱歌比賽，可以作為黨建方面的唱紅歌活動，又作為文明建設(shè)的文化活動，也作為工會建設(shè)的文體活動。這樣，可以節(jié)省資源和時間，提高活動的效率和質(zhì)量。通過這些方式的開展，企業(yè)職工之家也是“黨員之家”“文明之家”。

3、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立“職工之家成員電子檔案”和QQ群。一個單位和一個企業(yè)集團工會，要把所有的企業(yè)職工和工會會員連在一起，讓大家成為“一家人”，筆者建議以企業(yè)或企業(yè)集團為單位，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立“職工之家成員電子檔案”。主要的建設(shè)構(gòu)想是：一是建立職工之家成員電子檔案，依托企業(yè)或企業(yè)集團的互聯(lián)網(wǎng)或辦公局域網(wǎng)，建立專門的建立職工之家成員電子檔案網(wǎng)絡(luò)模塊，如是在企業(yè)集團網(wǎng)上建立模塊以企業(yè)為單位，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以車間為單位建。即重鋼集團公司的職工之家成員電子檔案下可建立若干子公司的職工之家網(wǎng)頁，如股份公司、重研所等。二是這個電子檔案的記載內(nèi)容有職工的個人信息，包括姓名、文化、年齡、民族、工作單位，個人通訊信息，以及何時加入工會組織，以及在工會之間流動的信息，職工在工會建設(shè)獲得的各種榮譽，等等。三是電子檔案的日常作用是電子檔案成員可以隨時向工會組織反映自己的請求事項和自己的思想動態(tài)，發(fā)表自己對單位建設(shè)和社會生活現(xiàn)象的評論等。四是工會組織可以利用電子檔案向所有成員發(fā)出工會活動的通知事項，參加的會員在網(wǎng)上報道。通過電子信息技術(shù)的方式，工會把所有的職工聯(lián)系在一起。同時，還可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立職工之家“QQ”群、職工論壇等。這樣，所有成員利用電子信息技術(shù)的方便，在任何時間和地點都可向工會組織反映情況、提出問題和接受組織的工作安排。

4、以關(guān)愛職工為核心，建立“關(guān)愛職工委員會”。工會組織的根本職責(zé)是保護企業(yè)職工的合法權(quán)益。按照科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)和新形勢下企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的目標要求，以人為本是核心，關(guān)愛職工利益是工會的首要任務(wù)。因而，筆者建議現(xiàn)在的工會委員下增加設(shè)立“關(guān)家職工委員會”。這個委員會的主要任務(wù)和工作目標就是關(guān)心職工。如何關(guān)心職工，各個企業(yè)工會可以根據(jù)實際提出來。如重鋼集團公司工會，可以提出公司所屬各子公司關(guān)心職工的共同目標，各公司提出自己的目標和內(nèi)容。主要內(nèi)容包括職工發(fā)生工作、生活、子女教育、配偶工作調(diào)動、生病住院、集體合同協(xié)商、勞動爭議處理等問題時，工會關(guān)愛委員會要及時進行關(guān)心和處理。職工因社會生活方面的問題與他人發(fā)生糾紛或矛盾，關(guān)愛委員會接到職工的反映后，應(yīng)及時派人進行協(xié)調(diào)處理。職工因違法犯罪受到刑事追究，企業(yè)關(guān)愛委員會要協(xié)助職工聘請律師辯護等事宜。同時，職工的個人健康檔案，由關(guān)愛委員會負責(zé)保管和牽頭組織健康體檢?？傊婕奥毠だ娴膯栴}均可由關(guān)愛委員會負責(zé)。通過具體的關(guān)愛活動，讓職工真正地感到企業(yè)是我家，工會是我家。自然就會調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造財富的主觀能動性。

5、建立內(nèi)外聯(lián)動的工會活動機制，擴大職工之家建設(shè)成果。職工之家搞好本企業(yè)的工會活動，團結(jié)凝聚職工是根本的任務(wù)。如開展文體活動、勞動競賽、科技競賽等。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)工會還應(yīng)與外單位工會組織加強聯(lián)系，促進工會組織之間、單位職工之間的橫向聯(lián)系，升華友誼，形成天下職工是一家的良好局面，進而擴大職工之家的成果，更好為地發(fā)揮工會在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的積極作用。

當然，企業(yè)工會要打造成職工之家，讓工會成為職工的“生活之家”“文明之家”“關(guān)愛之家”等是一個長期的漸進發(fā)展的過程。在發(fā)展過程中會出現(xiàn)諸多問題。但只要企業(yè)黨委高度重視，工會組織積極努力，職工全力支持，一個開放的、為企業(yè)發(fā)展提供新生動力的“職工之家”一定會建成。

第四篇：以人為本，創(chuàng)建和諧職工之家(加油站)

作為一個加油站，特別是加油站站長，本著“以人為本，科學(xué)管理”的管理理念，都有“站興我榮，站衰我恥，以站為家”的企業(yè)精神。要真正做到這一點，是需要加油站所有員工共同努力的。下面就東風(fēng)1# 加油站～年在創(chuàng)建和諧“職工小家”的一點做法作一個匯報：

東風(fēng)1#加油站于1999年11月11日開業(yè)，當時是為了解決職工分流，利用原油庫躉船改建而成的。開業(yè)之初，安排分流職工12人。經(jīng)過幾年的體制改革，現(xiàn)有勞務(wù)工8人，站長2人。8名勞務(wù)工都是公司改制下來的職工，大部分年齡都在40歲以上，文化水平參差不齊；其中6名員工都是家有妻兒老小，他們就是家庭的經(jīng)濟支柱。要使這樣一群人團結(jié)得象一家人、以站為家，全心全意投入工作，我們的做法是：

一、主動關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)、思想和生活，把員工當成兄弟姐妹，在工作上多關(guān)心，在學(xué)習(xí)上多幫助，在思想上多溝通。利用各種機會加強與員工的思想交流，對員工好的地方要及時鼓勵；在出現(xiàn)錯款糾紛，我們在按章處罰的同時，及時幫助員工分析原因、吸取教訓(xùn)，并利用工作之余的時間幫助員工逐步提高業(yè)務(wù)技能。對員工間出現(xiàn)矛盾或有思想問題時及時進行疏通，化解矛盾或思想疙瘩；當發(fā)現(xiàn)員工有不良行為苗頭或不良思想傾向時，及時進行教育和引導(dǎo)。讓這些員工感到企業(yè)改革只是體制上的變化，他們不僅不會被企業(yè)拋棄，而且將在東風(fēng)1#得到更多家的溫暖。

二、細心體察員工的困難，及時幫助他們解除工作的后顧之憂。

我站員工xjb同志，已年近50歲，上有年邁的父母，下有上大學(xué)的兒子和讀高中的女兒，妻子在家待業(yè)。今年5月，其父母從老家打電話來說：“房子由于地質(zhì)影響，樓房發(fā)生偏斜，需要2萬元進行及時維修”。接到這個消息后，xjb同志愁眉不展，作為一名老黨員，他又不想為單位添麻煩。但從其他同事那里，我們得知了情況。經(jīng)過了解，我們立即組織其他員工進行商議決定：大伙湊錢，放棄休息時間為其頂班。最后xjb同志帶著同志們的關(guān)心和錢，安心在家把房子修好了。回站上班后，xjb同志把對大家的感激之情變成了努力工作的動力，時刻以加油站的整體利益為工作出發(fā)點。今年7月 的一天晚上，突然刮起了大風(fēng)，加油站所在的江面風(fēng)浪特別大。風(fēng)停后，加油站靠上一條船，正在值班的xjb同志象平時一樣迎上去。沒等老謝開口，船員很著急的問：“師傅，這里有醫(yī)院嗎？我們有一個船員在起風(fēng)拋錨時受了重傷！”聽說此事，xjb一看時間已是九點多鐘了。他二話沒說，安排好工作，迅速找來出租車，一同把傷員送往醫(yī)院搶救，一直到深夜2點船員轉(zhuǎn)危為安他才返回。事后同事們問xjb，為什么要這樣做，他很干脆的回答：“人人都有要幫助的時候，你們幫助我，我也應(yīng)幫助別人。你看這條船，不是成了我們的老客戶了嗎？”。加油站關(guān)心員工，讓加油站有家的氛圍，員工關(guān)心加油站，使加油站各項工作蒸蒸日上，也更象一個溫馨和諧的家。

三、積極關(guān)心員工的成長，營造比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)氛圍，讓員工感到有前途、有奔頭。結(jié)合我們石化銷售系統(tǒng)開展創(chuàng)建星級達標站、爭做星級員工的活動，我們在加油站開展了豐富多采的崗位練兵活動。通過這些活動，使一部分員工“我已經(jīng)買斷了，再努力也是枉然”的思想徹底改變了?！捌髽I(yè)改革，用工形式可以變；崗位面前，員工身份都相同”成了大家的共識。只要你達到了星級員工的標準，工資待遇，培訓(xùn)晉升，所有機遇都平等地擺在所有員工面前?？嗑殟徫患寄?，人人互相幫助、共同提高的風(fēng)氣已經(jīng)在我站形成。在消防隊工作過的小劉、小王教大家熟練使用各種消防設(shè)施；曾在油庫任計量員的老郭教大家學(xué)習(xí)計量知識；曾在潤滑油公司任職的小劉把潤滑油選 用知識的“絕技”全部無私地亮給了大家。我們深深地體會到：“你把員工當人，員工就把事當事?！彼裕覀円恢迸Π褎?chuàng)建“職工小家”當做大事來抓。

四、營造良好的加油站氛圍，讓大家能愉快地工作、輕松地生活。由于特殊的水上加油環(huán)境，員工工作之余的生活十分枯燥。針對這一情況，我們認真了解了員工的喜好，分別買來了羽毛球、跳繩和象棋。平時，工作之余進行訓(xùn)練，每季度進行一次小小的站內(nèi)比賽，獲勝者給予小小的獎勵。我們還擠出不多的費用，安排好在崗員工的一日三餐；加油站不能使用明火做飯，我們買來電磁爐；夜班時間長，我們備好面條雞蛋。員工身心愉快，身體健康。這樣既增強了員工的戰(zhàn)斗力，又使員工的精神面貌煥然一新。

以上就是我們東風(fēng)1#加油站建設(shè)“職工小家”工作的體會。作為石化銷售企業(yè)最基層的銷售單位，我們努力改善站內(nèi)小環(huán)境，開展有效的思想政治工作，因地制宜，逐漸改善站內(nèi)文化娛樂設(shè)施，盡可能不斷地豐富員工的業(yè)余生活，讓員工感覺到加油站就是我的家！

第五篇：建設(shè)職工之家構(gòu)建和諧企業(yè)

公司自97年改制成為全資企業(yè)以來，堅持黨政工團齊抓共管，力踐“三個代表”重要思想，緊貼市場化要求，圍繞經(jīng)濟建設(shè)等中心工作建設(shè)職工之家，連續(xù)八年實現(xiàn)了經(jīng)營盈利和無重大事故差錯，被省總工會評選為“模范職工之家”?？偨Y(jié)公司創(chuàng)建職工之家的經(jīng)驗可以歸結(jié)為以下幾點：

一、強化組織建設(shè)。企業(yè)要和諧，首要黨政工團率先垂范，做到齊抓共管，為此公司成立了建立“職工之家”領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞建設(shè)“職工之家”這個核心，思想上重視，措施上得力。其次堅持以“職工”為本，無論是正式工還是勞務(wù)工，凡是與公司簽訂勞動合同的職工現(xiàn)都已發(fā)展為工會會員，團結(jié)到“工會”這個大家庭中來。目前，公司工會下設(shè)2個工會分會和5個工會小組，職工入會率100%。

二、強化民主管理。一是健全法人治理結(jié)構(gòu)，建立職工董事和職工監(jiān)事制度，參與公司重大經(jīng)營管理和決策事項。二是建立健全職工代表大會制度，堅持將企業(yè)重大經(jīng)營事項提交職代會討論和向職代會報告制度，在近兩屆職代會上，公司共收到職代會提案42件，合理化建議83條，黨政工會協(xié)調(diào)落實，有力地促進了公司的改革發(fā)展。三是推行廠務(wù)公開制度，制訂《廠務(wù)公開實施細則》，設(shè)立廠務(wù)公開欄，堅持每月通報員工關(guān)心的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和利潤分配情況。四是推行民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會征求群眾意見和年終民主評議管理人員制度，為加強領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)提供群眾基礎(chǔ)，有力地促進了公司的民主政治建設(shè)。

三、強化職工參與管理。一是堅持拓寬管理層與職工群眾溝通渠道，通過設(shè)立總經(jīng)理信箱、召開領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表面對面懇談會等形式，適時征詢廣大職工群眾對公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的意見和建議。二是開展提合理化建議活動，并制訂《合理化建議獎勵辦法（試行）》，其中有些合理化建議獲得了的嘉獎，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供了決策依據(jù)。三是堅持開展崗位練兵活動，涌現(xiàn)了像、等一批全國級或級的先進個人和先進集體。四是積極開展“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”等勞動競賽，強化制度建設(shè)，保障了公司健康發(fā)展。

四、依法維護職工合法權(quán)益。一是不斷建立健全平等協(xié)調(diào)、簽訂集體合同制度，成立勞動爭議調(diào)解委員會，建立了和諧的勞動關(guān)系。二是嚴格執(zhí)行勞動保護三個《條例》，加強勞動保護，堅持每年組織員工健康體檢和女職工婦檢，保障員工身心健康。三是在企業(yè)盈利的基礎(chǔ)上，堅持實施企業(yè)年金制度，增強了職工對企業(yè)的歸屬感。四是積極開展“送溫暖”工程，改善單身員工宿舍生活條件，堅持重大節(jié)假日慰問生產(chǎn)一線職工和退休職工，看望生病職工和重病家屬，為職工送生日蛋糕，使廣大職工切身感受到“家”的溫暖。五是貫徹《婦婦發(fā)展綱要》實施意見，保障女職工的特殊權(quán)益，組織全體女職工參加“南航員工重大疾病互助基金”和組織66名女職工自愿參加“民航女職工大病互助基金”。

五、不斷豐富企業(yè)文化生活。一是貫徹落實黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民道德規(guī)范，形成了風(fēng)正氣順的良好工作氛圍。二是開展豐富多彩的文體活動，舉辦各類球賽、拔河競賽、節(jié)日晚會，開展讀書征文比賽和艾滋病科普知識教育，組織職工外出旅游和參觀學(xué)習(xí)，職工隊伍綜合素質(zhì)逐年提高。

總結(jié)公司創(chuàng)建“職工之家”的經(jīng)驗，歸要到一點就是：“以職工為本”，為職工服務(wù)。今后，公司將秉承以往好的做法，繼續(xù)拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，使“職工之家”綻放出更美更艷的色彩。

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