第一篇：李集小學(xué)輿情工作制度

李集小學(xué)校園輿情網(wǎng)絡(luò)管理制度

為了深入貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導(dǎo)性，提升教育教學(xué)工作的有效性，辦人民滿意學(xué)校，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，特制定社會輿情信息收集工作制度。

一、輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：張昌云（黨支部書記、校長）副組長：陳桂華 丁祥利 龍小云 成 員：各班班主任及代課老師

二、工作重點

1、加強(qiáng)社會輿情的收集報送。

社會輿情包括公眾對學(xué)校的認(rèn)識或看法，報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等反映出來的思想動態(tài)等。

收集報送社會輿情的主要內(nèi)容是：學(xué)生、家長、社區(qū)對莞城實驗小學(xué)重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學(xué)熱點、難點問題的思想反映；教育教學(xué)中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認(rèn)識和疑慮、困惑；學(xué)生、家長、社會對教師教育教學(xué)、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。

2、加強(qiáng)本校各類活動情況的收集報送。主要包括：貫徹落實學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)展情況；開展師德教育、學(xué)生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗、做法，尤其是特色性工作和亮點；學(xué)生、教師、學(xué)校獲得的重大成績或獎項等。

3、加強(qiáng)輿情信息的回復(fù)反饋。內(nèi)容主要包括：討論回復(fù)學(xué)生、家長、社區(qū)對學(xué)校工作的意見和建議；進(jìn)行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關(guān)問題制定相關(guān)措施，開展系列活動，進(jìn)行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學(xué)質(zhì)量。

三、工作機(jī)制

1、建立社會輿情信息工作責(zé)任機(jī)制。為保證信息靈敏高效，重點建設(shè)三個網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關(guān)工作。（2）信息報送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專管員，負(fù)責(zé)各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。

五、工作渠道

1、信息報送渠道：學(xué)校校園網(wǎng)

2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學(xué)校公共郵箱、問卷調(diào)查 李集小學(xué) 2016年3月

第二篇：高陽小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情工作制度

高陽小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度

為正確引導(dǎo)社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，重視和解決群 眾反映的熱點難點問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到學(xué)校各處室具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制高陽小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。

一、總體要求

通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進(jìn)一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會輿論，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)等活動，促進(jìn)解決民生問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，為“平安瓜州”建設(shè)發(fā)揮積極作用。

二、工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置

成立高陽小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由書記楊思衡同志任組長，馮秀、韓國輝、劉小平、范維民同志任副組長，易庭富、賀華平、吳波、汪軍鋒同志為成員。

網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé)：每天上網(wǎng)瀏覽省市縣主流網(wǎng)站的論壇，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。負(fù)責(zé)涉及教育系統(tǒng)的網(wǎng)上相關(guān)信息收集、編制、報送等工作。

三、辦理流程

1．受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對公眾留言板、論壇、新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)現(xiàn)涉及高陽小學(xué)職責(zé)范圍內(nèi)的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報送，并在第一時間予以積極回應(yīng)。

2．批辦留言。對上報的內(nèi)容進(jìn)行審核，確定需回復(fù)的留言信息，經(jīng)校主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)處室或人員辦理落實；對需要多個單位辦理的進(jìn)行協(xié)調(diào)。

3．辦理回復(fù)。相關(guān)單位或個人收到批辦的意見后，對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進(jìn)行調(diào)查、核實、處置?；貜?fù)辦理情況及回復(fù)意見要在3日內(nèi)以書面形式報送局、政府。

4．跟蹤督辦。學(xué)校對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進(jìn)行跟蹤，對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的處室或個人進(jìn)行督辦，確保問題按期辦結(jié)。

5．審定回復(fù)。相關(guān)處室上報的書面回復(fù)意見，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審定后，由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進(jìn)行反饋?；貜?fù)的時限為網(wǎng)民反映事項后3日內(nèi)，確需延長辦理時間的不得超過5日。

6．立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。

7．監(jiān)督檢查。對單位網(wǎng)民留言答復(fù)情況進(jìn)行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進(jìn)行催辦，對超過規(guī)定期限既未作回復(fù)，又未作說明的單位，將進(jìn)行通報。

四、辦理要求

1．深化認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進(jìn)社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負(fù)責(zé)人要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)辦理，切實把這項工作落到實處。

2．求真務(wù)實、及時辦理。單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對于不符合政策法規(guī)的，要認(rèn)真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實際行動解民之憂、取信于民。

3．善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務(wù)。審計局要注重實踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺，建立長效工作機(jī)制，用制度和機(jī)制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。

4．注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達(dá)利益訴求。單位及網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)評員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)保密制度等有關(guān)規(guī)定，不得泄露國家機(jī)密和不宜公開的信息。

第三篇：輿情信息工作制度

輿情信息工作制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)輿情信息工作，推進(jìn)輿情信息工作的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，制定本制度。

一、輿情信息責(zé)任制度

1、辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)輿情信息的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)向市委宣傳部報送輿情信息。

2、各科站所輿情信息直報點負(fù)責(zé)本單位的輿情信息工作，明確輿情信息工作的責(zé)任人，保障輿情信息工作順利開展。

3、信息員負(fù)責(zé)本單位輿情信息的收集、采寫和報送工作。信息員應(yīng)有較強(qiáng)的政治責(zé)任感和信息意識，具有較高的政治理論水平和政策水平，具備較強(qiáng)的調(diào)查研究能力、文字表達(dá)能力和現(xiàn)代辦公設(shè)備操作能力。

二、輿情信息報送制度

1、、報送輿情信息應(yīng)客觀、真實、全面、準(zhǔn)確，注重時效。遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)在事發(fā)后2小時內(nèi)報送發(fā)生情況，并隨時跟蹤報送社會反映情況，不得遲報、漏報和錯報。

2、報送輿情信息常態(tài)化，全年報送輿情信息數(shù)量不得少于10篇。

3、一般性思想反映、工作動態(tài)由信息員直接報送。重大輿情信息經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報送，輿情分析報告經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)同志審核同意后報送。

三、輿情信息分析制度

1、區(qū)委宣傳部不定期召開輿情信息分析會、社會輿情聯(lián)席會等，交流工作情況，分析輿情態(tài)勢，研究應(yīng)對措施，并形成分析報告。

2、各鄉(xiāng)、街道每季度上報一份綜合輿情分析報告，并根據(jù)需要及時上報專題輿情分析報告。

3、區(qū)直相關(guān)單位每半年報送一份輿情分析報告。

四、輿情信息通報考評制度

1、局每季度公布一次輿情信息報送及采用情況，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行通報。

2、每年對全區(qū)輿情信息工作進(jìn)行一次考評。根據(jù)各單位報送輿情信息的質(zhì)量和數(shù)量、信息采用情況、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、人員配備情況等進(jìn)行考評，評選輿情信息工作先進(jìn)單位及先進(jìn)個人若干。

第四篇：學(xué)校輿情工作制度

校園輿情網(wǎng)絡(luò)管理制度

為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導(dǎo)性，提升教育教學(xué)工作的有效性，辦人民滿意學(xué)校，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，特制定社會輿情信息收集工作制度。

一、輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：李 貢（黨支部書記、校長）副組長：沈小玲（黨支部專職副書記）

魏福星（副校長）俄日青排（副校長）

成 員：哈林順（辦公室主任）李長芳（團(tuán)支部書記）

斗合毛（工會主席）朱 瓔（德育主任）

魏福峰（教務(wù)主任）馬啟成（總務(wù)主任）

羅革命（電教主任）

二、工作重點

1、加強(qiáng)社會輿情的收集報送。

社會輿情包括公眾對學(xué)校的認(rèn)識或看法，報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等反映出來的思想動態(tài)等。

收集報送社會輿情的主要內(nèi)容是：學(xué)生、家長、社區(qū)對莞城實驗小學(xué)重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學(xué)熱點、難點問題的思想反映；教育教學(xué)中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認(rèn)識和疑慮、困惑；學(xué)生、家長、社會對教師教育教學(xué)、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。

2、加強(qiáng)本校各類活動情況的收集報送。主要包括：貫徹落實學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)展情況；開展師德教育、學(xué)生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗、做法，尤其是特色性工作和亮點；學(xué)生、教師、學(xué)校獲得的重大成績或獎項等。

3、加強(qiáng)輿情信息的回復(fù)反饋。內(nèi)容主要包括：討論回復(fù)學(xué)生、家長、社區(qū)對學(xué)校工作的意見和建議；進(jìn)行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關(guān)問題制定相關(guān)措施，開展系列活動，進(jìn)行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學(xué)質(zhì)量。

三、工作機(jī)制

1、建立社會輿情信息工作責(zé)任機(jī)制。為保證信息靈敏高效，重點建設(shè)三個網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關(guān)工作。（2）信息報送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專管員，負(fù)責(zé)各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。

五、工作渠道

1、信息報送渠道：學(xué)校校園網(wǎng)

2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學(xué)校公共郵箱、問卷調(diào)查

第五篇：輿情監(jiān)測工作制度

輿情監(jiān)測工作制度

第一條 為進(jìn)一步提高中心網(wǎng)絡(luò)管理水平，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，著力營造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心實際情況，特制定本制度。

第二條中心建立輿情監(jiān)測的制度與工作機(jī)制，及時采集民眾關(guān)注的公共衛(wèi)生熱點事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動機(jī)制，確保中心新聞宣傳的正面導(dǎo)向。

第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測員，承擔(dān)本部門相關(guān)輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報。

第四條 信息科負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門輿情監(jiān)測工作；并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測簡報》，上報中心領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門。

第五條 疾控科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作，信息科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導(dǎo)工作。

第六條 輿情監(jiān)測信息分類。主要包括：廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件、群體性原因不明疾病、預(yù)防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的II級以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情，應(yīng)在2小時內(nèi)報告部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時應(yīng)對。每月1～30日普通輿情應(yīng)匯總、分析，于次月5日前報告。

第八條 按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報，對重要輿情回復(fù)不及時、處置不力的應(yīng)按照中心責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任。

第九條密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及中心的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進(jìn)展情況。對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心 二0一五年二月十日