第一篇：最美鐵塔人

最美鐵塔人無悔青春夢

記中國鐵塔四平市分公司運營部**

**同志，男，36歲，本科學(xué)歷，2003年參加工作，于2014年11月中國加入中國鐵塔四平市分公司，成為四平鐵塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的一員。從公司成立之初的資產(chǎn)接收現(xiàn)場再到公司龍頭部門里的客戶經(jīng)理，發(fā)揚了鐵塔人敢于擔(dān)當(dāng)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良品質(zhì)，樹立和強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、責(zé)任、創(chuàng)新”意識，爭做“知識型、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型”的優(yōu)秀員工，在平凡的崗位上不斷超越自我、勇爭優(yōu)秀、實現(xiàn)自己的人生價值。

一、克難攻堅，做奉獻(xiàn)型員工

鐵塔公司成立之初面臨著“任務(wù)重、人員少、時間緊”的困難，為了保證公司快速形成建設(shè)能力，及時承接用戶的建設(shè)需求，根據(jù)**的專業(yè)背景、任職經(jīng)歷，突出的工作業(yè)績，公司經(jīng)過慎重考慮，把公司成立后的第一批新建基站的任務(wù)交給他。這一站關(guān)乎展現(xiàn)鐵塔公司的形象和價值，對外對內(nèi)的意義不言而喻。無論從施工質(zhì)量、工程進(jìn)度上與以往經(jīng)歷的常規(guī)通信基站建設(shè)都存在明顯差別，他與建設(shè)部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起共同研究詳細(xì)并制定了建設(shè)方案。

正值隆冬季節(jié)，鵝毛大雪、嚴(yán)寒地凍，外面施工作業(yè)異常困難，為了保證工程施工質(zhì)量他不顧室外的寒冷，經(jīng)常駕車穿梭與各個施工現(xiàn)場，與施工單位就現(xiàn)場施工時出現(xiàn)的問題及時制定切實可行的整改方案，保障了施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全。

2014年元旦前后，正當(dāng)別人與家人一起迎接新年到來的時候，為了保證按時完成建設(shè)任務(wù)，他總是冒著風(fēng)雪在現(xiàn)場與施工單位爭時間搶進(jìn)度日夜守護(hù)在現(xiàn)場。終于在2015年的3月份，公司成立短短的4個月的時間里新建完成了11個通信基站的建設(shè)任務(wù)，并得到了電信運營企業(yè)的好評。

公司成立后鐵塔集團(tuán)下達(dá)了資產(chǎn)接收清查的任務(wù)，他又成為了公司資產(chǎn)清查工作的主要成員。由他領(lǐng)帶的清查小組加班加點，吃住在現(xiàn)場，克服道路坑洼，位置偏遠(yuǎn)等困難，每日工作14-16小時，甚至通宵達(dá)旦，他忘我工作，慎密思考，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新清查的方法，圓滿完成了四平地區(qū)300多個存量通信基站的清查任務(wù)。

二、堅定信念 不忘初心

區(qū)域是中國鐵塔組織中的基層細(xì)胞。3月末，通過競聘上崗，**任四平市區(qū)區(qū)域經(jīng)理，公司的期望、領(lǐng)導(dǎo)的囑托，他深感責(zé)任重大。

新建工程啟動就遇到了各種困難，基站選址、運營商對工程技術(shù)規(guī)范的差異、工程物資到貨的協(xié)調(diào)等等。為了迅速進(jìn)入角色，每天利用下班的時間翻閱、查找大量的建設(shè)規(guī)范資料，充實自己的技術(shù)知識，提高自己的工作能力，常常因為忘記了時間而工作到深夜。**堅信“實踐出真知”，面對新的挑戰(zhàn)他不會局限在書本和裝備中，為確保工程快速保質(zhì)保量推進(jìn)，運用圖表工具，從單站需求整合、現(xiàn)場勘查、站址篩查確認(rèn)等10多個維度，逐項了解施工的每個細(xì)節(jié)，做到對所負(fù)責(zé)區(qū)域每個站址的進(jìn)展情況全面掌握，以指導(dǎo)加快各站址的建設(shè)進(jìn)度。

為提升區(qū)域管理能力，他加班加點與設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位人員一道對所負(fù)責(zé)區(qū)域站址的建設(shè)進(jìn)行研究分析，對區(qū)域內(nèi)有多少基站，每個基站在什么位置，他都諳熟于心、了如指掌。面對區(qū)域制實施初期，各方面流程還不完善的現(xiàn)狀，所有的時間都是工作時間，白天他要往返于工程現(xiàn)場和三家運營商，協(xié)調(diào)各種事宜，晚上要加班趕制第二天的工作計劃，做好項目進(jìn)度的跟蹤和通報，及時梳理設(shè)計、施工、驗收等各方面的流程。為了保證建設(shè)進(jìn)度，他不敢有絲毫懈怠，連續(xù)奮戰(zhàn)，放棄節(jié)假及休息日，搶抓工程進(jìn)度，推動項目快速上量。在四平市區(qū)新建基站任務(wù)中，有幾個是被阻擋多年的硬骨頭站址，為克服難題，**從分析建站規(guī)劃入手，認(rèn)真研究建設(shè)方案、一遍遍到現(xiàn)場探尋建站方法、千方百計約見游說選址關(guān)鍵人，為快速打開區(qū)域工作局面，起到了很好的帶頭作用。為確保完成工程建設(shè)任務(wù)，他率先簽訂《區(qū)域目標(biāo)責(zé)任承諾書》，為公司工程項目建設(shè)快速上量傳遞了“正能量”！

每天完成區(qū)域建設(shè)工作的同時，**還負(fù)責(zé)與工程物資供應(yīng)商協(xié)調(diào)到貨的時間安排，保證了所有區(qū)域工程物資的及時供應(yīng)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”通過三個月的努力，四平市區(qū)完成了15個通信基站的建設(shè)并交付客戶使用，得到了客戶的高度認(rèn)可。2015年年底**被公司評為“優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理”的稱號。

三、從“零”做起，再創(chuàng)佳績

2016年1月，公司研究決定**調(diào)任運營發(fā)展部客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)四平聯(lián)通的各項服務(wù)對接工作，還負(fù)責(zé)客戶需求的整合及新建基站的規(guī)劃工作。面對自己職業(yè)生涯中這一最新挑戰(zhàn)，**以一個蹣跚學(xué)步的生手姿態(tài)，將自己“歸零”并“重新啟動”，站在了又一個開拓的“零點”。作為公司龍頭部門，運營發(fā)展部的員工必須是既懂工程建設(shè)，又能服務(wù)客戶的多面手，全新的工作要求下，沒有捷徑可走，必須一步一個腳印，在困難和問題夾縫中踏出一條新路來。**白天進(jìn)行客戶的走訪，了解客戶的需求，晚上對客戶的需求做好規(guī)劃整合。為確保滿足客戶需求的同時，堅持有效益的發(fā)展，提升共享率，他經(jīng)常與設(shè)計院一起加班加點，針對運營商提出的新建需求反復(fù)進(jìn)行整合，擬定好整合方案后與運營商進(jìn)行協(xié)商溝通爭取得到運營商的認(rèn)可。

四平聯(lián)通在2016年年初，提出了801個4G覆絡(luò)覆蓋的共享需求并且要求交付時限為兩個月。這對于公司來說是個極大的挑戰(zhàn)，公司決定由**進(jìn)行交付計劃的制定，全程跟蹤建設(shè)進(jìn)度，為了保證能夠按時完成交付任務(wù)，為此公司舉行了“春雷行動”活動。**接到需求后用了一周的時間完成了所有需求的資源整合，為工程建設(shè)工作做好了鋪墊。每天除了與各區(qū)域進(jìn)行建設(shè)進(jìn)度的溝通，還要與客戶進(jìn)行交付工作的確認(rèn)，終于在客戶要求的時間內(nèi)完成了801個需求的交付，得到了客戶的高度認(rèn)可。

通信鐵塔專項規(guī)劃工作無論對四平市的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是對鐵塔公司未來的發(fā)展來說都極其重要，公司將這份重?fù)?dān)又再一次交給了**。通過四個月努力，**與設(shè)計院共同編制的“四平市2016年至2030年通信鐵塔專項規(guī)劃”初稿已通過了四平市規(guī)劃評審委員會成員單位的初審，現(xiàn)已進(jìn)行“規(guī)劃”正式出版工作。“積眾土之積累以成高峰，匯百川之溪流以成大?！薄Ｕ窍?*這樣腳踏實地的員工，以穩(wěn)步有力的行動、潤物無聲的服務(wù)，實踐著四平鐵塔公司的社會承諾，述說著自己的青春贊歌。

第二篇：最美豐臺人材料

[環(huán)衛(wèi)工人司機(jī)“學(xué)雷鋒”活動先進(jìn)個人事跡] 青春，在平凡的工作崗位閃光

每到逢年過節(jié)的時侯，別人都是家人團(tuán)圓、其樂融融享受家庭的幸福，而此時的潘濤卻是到了工作最忙碌、最勞累的時侯，每個節(jié)假日不是在車上，就是在路上清運垃圾，沒有享受過一刻節(jié)日家庭團(tuán)聚的幸福時光。

現(xiàn)代的“活雷鋒”。潘濤常懷著一顆愛心，只要別人有需求，他就會獻(xiàn)出自己的光和熱，不為名，不為利，那怕工余休息在看電視時，對電視播放的尋人啟事也會特別關(guān)注。

2012年4月10日上午，潘濤駕駛車輛前往石圍塘嶺海街省土產(chǎn)公司倉庫裝垃圾時，發(fā)現(xiàn)一位80多歲老婆婆坐在垃圾收集點附近。老婆婆衣著破爛不堪，腳上穿著一雙形狀不一的鞋，神情有點呆滯。潘濤熱心上前詢問，無奈老婆婆答非所問，無法從老婆婆找到點滴信息。潘濤心想，這是誰家走失的老人家呢？她的家人一定會心急如焚。潘濤在腦海反復(fù)搜尋著有關(guān)老婆婆的線索。突然間，幾天前廣州電視臺播放的尋人啟示閃現(xiàn)眼前，尋人啟示中走失的老婆婆相貌和現(xiàn)在這位老婆婆有點相似。為了讓老婆婆早日和家人團(tuán)聚，潘濤試著撥通了尋人啟示中的葉先生電話，葉先生一聽說走失一個多月的母親有線索后欣喜若狂，一次性對潘濤連說五個謝謝，并說馬上趕過來。由于還有運輸垃圾任務(wù)要完成，為做到工作助人兩不誤，潘濤安排隨車裝桶工朱燕群照顧老婆婆和等待葉先生的到來，然后自己開車前往興豐生活垃圾填埋場卸垃圾。30分鐘后，葉先生坐出租車從天河來到荔灣區(qū)石圍塘省土產(chǎn)倉庫，朱燕群馬上迎上去，帶他找到了走失一個多月的母親梁女士。葉先生對潘濤、朱燕群的行為感動不已，哽咽地多次說“謝謝”，趕緊從錢包拿出2500元對朱燕群說：“這是我的一點心意，請你們收下。”對于一個環(huán)衛(wèi)工人來說，雖然酬謝金比自己一個月工資還要多，但朱燕群還是婉然謝拒了，她說“這是我們應(yīng)該做的事，別人看到也會這么做。”

你們是我母親的救命恩人。原來葉先生母親住在芳村五眼橋，走失后，葉先生為早日找回母親，專門購買一輛折疊自行車，每天重復(fù)地鐵-自行車的找尋之路，足跡遍及荔灣、天河、南海的大大小小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，直到夜深人靜才回家，一天10多小時下來，葉先生早已筋疲力盡。為了感謝潘濤、朱燕群的熱心幫助，葉先生親自將一面書有“助人為樂，高風(fēng)可贊”的錦旗送到荔環(huán)車隊，想到最近廣州一連幾天的暴雨，葉先生更深深感嘆說：“潘濤、朱燕群是我母親的救命恩人??！要不是他們樂于助人，我母親恐怕現(xiàn)已不在人世了，感謝貴單位培養(yǎng)了這么好的員工，這面錦旗，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)我對潘濤、朱燕群的感激之情??”

工作雖平凡，卻從不放棄追求；收入雖不高，卻有崇高的人格。潘濤用自己的一點一滴詮釋城管環(huán)衛(wèi)人的風(fēng)范。

環(huán)衛(wèi)“活雷鋒”奮戰(zhàn)在一線

“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”前夕，環(huán)衛(wèi)處黨總支組織黨員干部職工，開展“講出身邊的活雷鋒”主題活動。同時，號召全處黨員干部職工弘揚雷鋒精神，在工作中深入開展學(xué)雷鋒實踐活動。

環(huán)衛(wèi)一線不乏“活雷鋒”

在環(huán)衛(wèi)工人這一普通群體中，從來不乏“活雷鋒”、做好事不留名的事例。去年3月的一天早上6點鐘左右，環(huán)衛(wèi)職工丁俊平和往常一樣和同事們清掃路面。這時旁邊一聲喊叫，好像是有人跌倒了。由于前一夜下雨部分地面結(jié)了冰，就在不遠(yuǎn)處一位盲人不慎跌落在了冰水中。丁俊平見狀馬上和同事上前攙扶，經(jīng)過詢問得知，這位盲人姓肖，是附近診所的大夫，她隨后將其送回了診所。在以后的日子里，只要看見盲人過馬路丁俊平都會將其護(hù)送到馬路對面，這似乎成了她們工作中的一部分。環(huán)衛(wèi)職工王春萍，在建國街清掃時撿到了一個裝有400元錢和煤氣卡的袋子，經(jīng)過查看煤氣本上的姓名和地址，她主動找到了失主?？吹阶约簛G失的煤氣本和現(xiàn)金失而復(fù)得，失主十分激動，可當(dāng)問起她的名字時，王春萍并未告知。張亞玲是環(huán)衛(wèi)處四輪電瓶車駕駛員，一天在收集董家橋北的果皮箱時，撿到的一張居民身份證和兩張銀行卡，經(jīng)過多方聯(lián)系找到了失主。原來失主是從張家口來宣辦事，包不慎被竊賊盜去，各類證件、銀行卡和現(xiàn)金均在包內(nèi)，帶來經(jīng)濟(jì)損失的同時，補(bǔ)辦各類證件手續(xù)也給她帶來了不小的困擾，張亞玲及時將證件和卡歸還了她。

忠于職守為全區(qū)百姓服務(wù)

雷鋒精神的核心是為人民服務(wù)?！袄卒h”二字，已成為人們心目中奉獻(xiàn)社會、樂于助人、善待他人、熱心公益的代名詞。環(huán)衛(wèi)清掏分處這個充滿熱情與實干精神的集體，就處處體現(xiàn)著忠于職守、無私奉獻(xiàn)的精神。承擔(dān)著全區(qū)319座公廁清掃保潔，及300座旱廁的糞便清掏工作。多年來，公廁環(huán)境早已成為百姓最為關(guān)注的民生問題，如何進(jìn)一步提高如廁環(huán)境，使百姓生活的更加舒適、愜意，已成為環(huán)衛(wèi)清掏分處工作的重心。全心全意為人民服務(wù)，已經(jīng)成為其服務(wù)的宗旨。在日常工作中，清掏分處一天到晚就是和糞便打交道。在清理化糞池時，管道堵塞隨時都要下到4-5米深的糞池里疏通管道，臭氣嗆得人窒息，除此之外還要克服巨大困難和危險去完成。為了讓百姓滿意，早一點排除糞便堵塞的困擾成為了他們工作的強(qiáng)大動力。問及清掏分處的職工們有多辛苦，他們記不清完成了多少次突擊任務(wù)，清掏了多少車糞便，更記不清服務(wù)了多少個單位和用戶。無數(shù)次譏笑嘲笑、冷言冷語，都記不清了，“什么七十二行讓掏大糞最臟，沒出息的人才干這一行”等等言語，他們有的只是無怨無悔的辛勤付出。環(huán)衛(wèi)清掏分處在最平凡最被人們遺忘的工作崗位中,把自己的青春年華獻(xiàn)給了環(huán)衛(wèi)事業(yè)，把美好的時光獻(xiàn)給了這座城市。

全體環(huán)衛(wèi)職工營造節(jié)約氛圍

多年來，環(huán)衛(wèi)干部職工始終保持“吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做貢獻(xiàn)”的先進(jìn)性，引導(dǎo)全體干部職工從自己做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點滴的事做起，自覺養(yǎng)成節(jié)約一度電、一杯水、一張紙、一滴油的良好習(xí)慣。增強(qiáng)了干部職工節(jié)約資源的緊迫感和責(zé)任感，努力在全處營造節(jié)約光榮，浪費可恥的濃厚氛圍。進(jìn)入社會主義建設(shè)新時期，黨的宗旨沒有改變，共產(chǎn)黨員的含義沒有改變，共產(chǎn)黨的出發(fā)點和落腳點沒有改變。環(huán)衛(wèi)各生產(chǎn)用車部門更是從節(jié)約油耗上下功夫，爭當(dāng)節(jié)約標(biāo)兵，不斷將雷鋒精神發(fā)揚光大。做社會主義道德規(guī)范的實踐者，做良好社會風(fēng)尚的創(chuàng)造者和傳承者。

第三篇：最美國稅人

最美國稅人——王聯(lián)合姓名：王聯(lián)合性別：男年齡：47歲

單位：肥城市國家稅務(wù)局稅源管理一科職務(wù)：科長

獲得榮譽(yù)：

泰安市國家稅務(wù)局文明稅務(wù)工作者；泰安市國家稅務(wù)局三等功；山東省國家稅務(wù)局三百業(yè)務(wù)能手；泰安市國家稅務(wù)局稽查業(yè)務(wù)能手、征管業(yè)務(wù)能手；山東省財政職工大學(xué)優(yōu)秀學(xué)員；肥城市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；肥城市財稅工作先進(jìn)個人；肥城市國家稅務(wù)局文明稅務(wù)工作者、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、五個好黨員。

附：簡要事跡

美好的標(biāo)桿

——記肥城市國稅局稅源二科科長王聯(lián)合2011年月，肥城市國稅局內(nèi)部網(wǎng)站。一首詼諧但不乏褒義的打油詩引起了人們的普遍興趣，不到200人的單位，短時間內(nèi)被點擊200多次——“雙證豈是憑空墜，而今又見王者歸。巾幗增色為國稅，唯君增色為須眉?！边@首詩，寫的是王聯(lián)合，時任肥城市國稅局征收管理科科長。那次的全市國稅系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)大比武，他和肥城市國稅局兩位女同志，考入全市前十名?！半p證”，說的是他曾經(jīng)考取的“注冊會計師”和“注冊稅務(wù)師”，至今是肥城國稅人人樂道的驕傲，催人奮進(jìn)的佳話；“王者”，既是說他姓王，又暗含他是學(xué)習(xí)中“王者”的褒義。在學(xué)校，他是師長眼里的好學(xué)生。自17歲參加稅務(wù)工作以來，他刻苦學(xué)習(xí)，多次代表肥城國稅參加系統(tǒng)內(nèi)外的業(yè)務(wù)比武，且都能取得讓人滿意的成績。他寓學(xué)習(xí)于執(zhí)法，于執(zhí)法蘊深情，積極參加稅收實踐，在實踐中檢驗所學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為身邊的人樹立了美好的標(biāo)桿，為稅收工作作出了突出貢獻(xiàn)。

淘盡黃沙始見金

1984年12月1４日，他從一名剛剛走出校門的學(xué)生，成為了一名稅收管理員。稅收工作如一片新開的天地，開始的日子快樂而新鮮。隨著時間的推移，他越來越感覺到，在稅收崗位上要想取得成績，多做貢獻(xiàn)，光靠責(zé)任心是不夠的，光靠熱情也是不夠的。必須有知識的積累，有正確的方法、快捷的工具和途經(jīng)。而這些，都要依靠學(xué)習(xí)。

他在1996年開始，報名自學(xué)了全部大學(xué)本科的課程，考取了會計師的中級職稱；1998年，毅然投入到注冊會計師的考試中。那時正值國稅系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)的攻堅階段，工作的繁重艱辛可想而知。白天上班，夜晚看書。餓了啃塊饅頭，累了趴在桌上打個盹。那一天夜晚，他正在解一道財務(wù)成本題，這時孩子嚷著肚子餓了，要吃蛋炒飯，口頭上應(yīng)著，可解題正稍有頭緒，漸入佳境，怎舍得停下來。等他解完這道題，孩子早就倚著墻角睡著了。妻子回來對他好一頓數(shù)落。他硬是靠著堅強(qiáng)的毅力，拿下了注冊會計師和注冊稅務(wù)師，實現(xiàn)了國稅系統(tǒng)的“雙注冊”。妻子終于露出了滿意的笑容，這也算他對家庭的一點回報吧。在后來的日子里，他先后多次參加了省、市局組織的業(yè)務(wù)能手考試，取得了不俗的成績，直到現(xiàn)在仍然經(jīng)常參加國稅系統(tǒng)內(nèi)的各種業(yè)務(wù)考試。

近年來，他邊實踐，邊總結(jié)，在《稅務(wù)研究》、《泰安國稅》等省市專業(yè)刊物上發(fā)表理論文章18篇，稅源專業(yè)化管理經(jīng)驗也在山東國稅系統(tǒng)征管會議上進(jìn)行了交流。

為有源頭活水來

長期的稅務(wù)工作中，他始終堅持將所學(xué)的知識放在稅收實踐中去檢驗、提高，化解稅收日常征管過程中的問題和矛盾，保證國家稅款及時足額入庫。

他先后參與了規(guī)范化建設(shè)、修訂征管業(yè)務(wù)流程、搭建“全程融合式”納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新執(zhí)法事項集體審議制度、納稅申報電子化改革、執(zhí)法透明化等項目，有力推動了征管創(chuàng)新。參與制定出7個行業(yè)的評估模板，其中兩個被山東省國稅局采用。他牽頭負(fù)責(zé)了肥城國稅歷史上僅有的2起企業(yè)扣押拍賣案，拍賣額400余萬元。2010年，他發(fā)現(xiàn)某大企業(yè)進(jìn)行了境外股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易，在與總部設(shè)在北京的公司執(zhí)行董事、財務(wù)總監(jiān)、財稅專家顧問反復(fù)進(jìn)行了歷時13個月談判后，折報所有談判人員，追回103萬元的稅款，成為肥城國稅局歷史上第一筆、也是目前最大的境外非居民企業(yè)所得稅。負(fù)責(zé)預(yù)警評估兩個系統(tǒng)后，規(guī)范耗電采集，按月接收數(shù)據(jù)，累計取得用電信息6萬多筆，對應(yīng)1214戶納稅人。及時維護(hù)參數(shù)，有效應(yīng)用模版，按照疑點指向?qū)嵤┰u估，截止2014年一月底，和同志們一起評估納稅人369戶次，累計評估稅款18933萬元，罰款3492元，征收滯納金3423萬元，稅收貢獻(xiàn)總額達(dá)到28119萬元。

在2013年征管狀況分析活動中，他和專業(yè)化團(tuán)隊的伙伴們，放棄休息，爭分奪秒，緊緊依托兩個系統(tǒng)，展開地毯式審核分析，查尋蛛絲馬跡，捕獲問題疑點，開展有效評估，園滿完成了工作任務(wù)，評估稅款

總額3143萬元，單戶單筆評估稅款1062萬元、征收滯納金697萬元。2013年，大稅源專業(yè)化管理的當(dāng)完成大企業(yè)稅收151286萬元，占全局當(dāng)直接征收稅款的81%，同比增長5.67%，預(yù)警面下降了21%，大企業(yè)專業(yè)化管理初見成效。

春風(fēng)習(xí)習(xí)慰人心

“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的服務(wù)您滿意，我的工作請放心”——他是這樣說的，也是這樣做的。他堅持一切以納稅人的需求為出發(fā)點，從細(xì)節(jié)入手，從小處著眼，做到“百問不厭，來有候聲，問有答聲，走有送聲”；對有特殊需求的納稅人提供預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)，讓納稅人真正感覺“他負(fù)責(zé)、您滿意、請放心”。國稅部門不僅僅要依法收稅，而且要用心用情收稅，每一項工作都必須為納稅人著想，為納稅人考慮，心中時刻裝著納稅人，他參與構(gòu)建了肥城市國稅局“全程融合式服務(wù)”的納稅服務(wù)品牌建設(shè)，通過提高服務(wù)素質(zhì)、健全服務(wù)機(jī)制、規(guī)范服務(wù)行為、強(qiáng)化服務(wù)考評，實現(xiàn)稅收服務(wù)的一級受理，全程服務(wù)，融洽交流和誠信合作，讓納稅人開心、舒心、放心、稱心。在納稅評估、稅源調(diào)查工作中，他總是把執(zhí)法過程同時當(dāng)做宣講稅法的過程，每評估一個涉稅案件都要向納稅人提供一份建議，向納稅人講清講清政策依據(jù)，為什么被查處、存在問題的原因、今后的改進(jìn)建議，納稅人不僅心悅誠服地接受處理處罰，還真切地感受到稅務(wù)機(jī)關(guān)真心實意地“全程融合式服務(wù)”，受到廣大納稅人的高度認(rèn)可。

參加工作以來，他歷任辦事員、科員、科長，一直就在平凡的崗位上。近10年公務(wù)員考核均被評為優(yōu)秀等次，多次被評為泰安市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀工作者、先進(jìn)個人，被上級局記三等功3次，是“肥城市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“肥城市財稅工作先進(jìn)個人”。

第四篇：最美身邊人

最美身邊人

劉昊

我十分崇敬和欽佩榮獲“2010年感動中國人物”的普通工人郭明義。“愛心”是郭明義思想情操的寫照；“奉獻(xiàn)”是郭明義行為上折射出的精神。我覺得他是我們身邊最美的人。他最美因為他奉獻(xiàn)。人生的道路有千百條，郭明義同志堅定地選擇了這一條：多為他人奉獻(xiàn)，將自己融入到更廣闊的天地之間。郭明義的事跡，感動了無數(shù)國人。一個人做好事不難，難的事長年累月的堅持。他16年捐出工資總額的一半?yún)⒓酉Ｍこ?，資助特困學(xué)生180多人，20年累計獻(xiàn)血6萬多毫升，7次發(fā)起無償獻(xiàn)血倡議，8次發(fā)起捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞活動。這是一種從不間斷的執(zhí)著，正因為如此，郭明義在自己的平凡人生中，創(chuàng)造了不平凡美麗，給人們帶來了無數(shù)感動。

他20年如一日的愛心堅守的重要一個原因是他把名利看得很淡薄。因此，我們要向郭明義一樣樹立起正確的名利觀，多想想別人，立志做一個有利于人們的人，才能活得更有意義。

郭明義以他的人生歷程給了我們一些提示，它的存在，對于個人而言，是告訴我們怎樣走一條不會后悔、充滿幸福的人生路，而對社會而言，他是撒下愛的種子，傳承雷鋒精神的陽光使者，他周圍的人受他影響，也成一個個“郭明義”。對于整個國家而言，他引發(fā)的群體效應(yīng)證明，我們在任何時候都需要雷鋒精神，這種精神在新時期依然會感染我們每一個國人。而這，這是我們構(gòu)建社會主義和諧社會的強(qiáng)大基礎(chǔ)和不竭的動力。所以，我們這個時代需要這樣最美的人，需要更多的、在各個崗位上的最美的人。

毋庸置疑，一個最美的人、一個精神世界高尚無比的人，必然孕育著無私的品質(zhì)。學(xué)習(xí)他的先進(jìn)事跡，就是要學(xué)習(xí)他的心底無私、大愛無疆的高尚品質(zhì)；學(xué)習(xí)他持之以恒、愛心不易的堅定意志；學(xué)習(xí)他以苦為樂、肝膽照人的思想情懷；學(xué)習(xí)他干一行愛一行的執(zhí)著的工作精神。無私奉獻(xiàn)已經(jīng)成了他刻在骨頭里的習(xí)慣。

在這個有點物質(zhì)的社會我們更需要這樣最美的人。同時我們要讓更多的人能夠理解他們、保護(hù)他們、尊敬他們。在路上看見了掉下來的錢，我們不敢去拾金不昧了，因為害怕當(dāng)中有詐，說不定背后就有人在“誘魚上鉤”；碰見一名老爺爺或者老奶奶因身體不適躺在馬路上，我們不敢去幫他扶起，或者送往至醫(yī)院，因為害怕被訛，說不定老爺爺或者老奶奶的兒女會對你糾纏不休。長此下去，我們的社會就沒有那么的友愛互助，就不會那么的和諧，人與人之間或許會更多的冰冷與不解。

也許我們的身邊還有很多和郭明義類似的最美的人，只是我們?nèi)狈σ浑p善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，或許我們自己本身就是那個人吧。幫助他人，奉獻(xiàn)社會并不需要干什么驚天動地轟轟烈烈的大事，對弱勢群體的一個問候，一個微笑，一個善舉，對需要幫助的人給予一點幫助的人，都可以慢慢成為我們身邊最美的人。我們不能害怕去做好事，擔(dān)心別人說自己故意表現(xiàn)。只要做好自己，奉獻(xiàn)自我，你就是別人身邊最美的人。

第五篇：最美殯葬人

最美殯葬人

——記旅順口區(qū)殯儀館-王德強(qiáng)

今年“五一”前夕，作為一名特殊行業(yè)的勞動者代表，王德強(qiáng)在旅順口區(qū)勞模座談會上，向參加會議的領(lǐng)導(dǎo)及與會同志作了經(jīng)驗介紹。他的精彩發(fā)言，贏得了與會者的陣陣掌聲。

24年前，帶著青春的夢想，帶著一顆好奇心，他來到父親工作的單位——旅順火葬場，成為一名當(dāng)時火化組里最年輕的火化工。

也許是由于當(dāng)時的一時沖動和好奇心理，王德強(qiáng)選擇了這一行。然而，當(dāng)他日復(fù)一日地與死人打起了交道，當(dāng)同學(xué)朋友見了他覺得晦氣，當(dāng)冷嘲熱諷的話傳進(jìn)他耳朵里的時候，王德強(qiáng)后悔了。夜晚，他躺在床上，耳邊一直是凄涼的哀樂聲和死者家屬的哭聲，眼前浮現(xiàn)的是一具具形態(tài)各異的遺體時，他簡直是無法入睡。那段時間王德強(qiáng)的情緒低落到了極點。他想，憑我的聰明才智，干什么不行，非要做這讓人看不起的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)看出了他的情緒波動后主動找他談心，并安慰他，要他慢慢來。說只要真誠對待喪戶，學(xué)好技術(shù)，行行都能出狀元?；氐郊抑?，母親慈善的目光，語重心長的話語讓王德強(qiáng)至今記憶猶新。母親說：“孩子，雖然火葬場的活又臟又苦又累，但你爸爸做了幾十年，是個勞動模范，他的工作得到了社會的尊重……”單位領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的開導(dǎo)，母親語重心長的一番話，使王德強(qiáng)終于跳出了傳統(tǒng)的世俗偏見，決心在這個特殊行業(yè)干出一番事業(yè)來。從那以后，王德強(qiáng)便全身心投入到工作中，而且這一干就是24年。

從當(dāng)初一名火化工成長為部門負(fù)責(zé)人，從一名普通職工成長為一名共產(chǎn)黨員。多年來，王德強(qiáng)始終用一顆真心、責(zé)任心和愛心為百姓服務(wù)，積極扭轉(zhuǎn)社會部分人對殯葬行業(yè)的偏見并正確樹立殯儀職工的良好形象。他用實際行動贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和社會各界人們的認(rèn)可。為此，王德強(qiáng)先后被評選為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀服務(wù)員，服務(wù)標(biāo)兵，旅順口區(qū)第二屆情暖濱城“十大”感動人物，旅順口區(qū)“雙十佳”個人，大連市首屆“俊”青年，旅順口區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，旅順口區(qū)勞動模范、大連市勞動模范、遼寧省勞動模范和旅順口區(qū)十三、十四次黨代會黨代表。2008年，他還被授予全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者光榮稱號。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)，用真心做好殯葬服務(wù)

王德強(qiáng)堅信：高尚的職業(yè)素養(yǎng)是做好殯葬服務(wù)的理念，但精湛過硬的業(yè)務(wù)技能更是做好服務(wù)的先決條件。起初來到館里，他是做火化工的，為了掌握更多的行業(yè)技能，更好的服務(wù)喪戶，他自購“殯葬服務(wù)”、“殯葬文化”、“殯葬禮儀”、“遺體整容”等有關(guān)材料，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，為旅順殯儀館填補(bǔ)“遺體告別主持”和“遺體整容、整形”兩項空白。在探索遺體告別主持初期，王德強(qiáng)遭遇到了一些喪戶的不屑和冷眼，也沮喪過、灰心過。但只要想一想，這是為了能為已故者和喪屬提供更優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，他便咬緊了牙，繼續(xù)鉆研。如今，他能根據(jù)掌握的故者身份、年齡、經(jīng)歷、死亡原因和喪屬的心情，妥善運用情感、詞語、語氣、音調(diào)等技巧免費為逝者和喪屬主持告別儀式，使喪屬們感到像自己親人一樣的理解和關(guān)懷，得到了社會各界的認(rèn)可和贊揚。凡是來殯儀館辦理喪事的人，都點名讓王德強(qiáng)來主持告別儀式。不管他在崗還是不在崗，只要喪戶點名要他服務(wù)，他都盡全力讓喪戶滿意。

一次，王德強(qiáng)休假正準(zhǔn)備和妻子一起去大連給孩子看病，這時水師營街道一喪戶給他打電話請他主持告別儀式。當(dāng)?shù)弥o孩子看病，不能為其親人主持告別儀式時，喪戶的語氣透著失望。王德強(qiáng)為了不辜負(fù)喪戶的期望，考慮再三，毅然放棄了給孩子看病，及時趕到館內(nèi)為該喪戶主持了告別儀式，使逝者的家屬們甚是感動。

除了研究遺體告別儀式主持的技巧外，王德強(qiáng)還要掌握對非正常死亡尸體、腐爛尸體和嚴(yán)重?fù)p傷尸體的縫合、整容、防腐技能。為了盡快掌握這門技術(shù)，王德強(qiáng)邊工作，邊學(xué)習(xí)和研究有關(guān)防腐、整容專業(yè)材料，克服重重困難，掌握了遺體整容、整形的技能。

龍頭街道王某的老母親，不慎從樓上摔下，頭骨嚴(yán)重?fù)p壞，面部一道大口子，頭部分成兩半。她的兒女不忍心看著老母親以這樣的面容離開人世，便找王德強(qiáng)商量，希望他能給老母親的頭部整容縫合好。在技術(shù)有限的狀況下，王德強(qiáng)傾盡全力。他克服老人的腦漿和血混流在一起的難聞氣味，俯下身子，清潔創(chuàng)傷，然后輕輕的把面部頂平，再一針一線地精心縫合和填充修復(fù)。在王德強(qiáng)的努力下，老人幾乎恢復(fù)了原來的面容。在場的死者兒女們看后很受感動，問：“你為什么不戴口罩？”“戴口罩就會隔開了我們之間的感情”，王德強(qiáng)這樣回答。

視館如家，用辛勤為他人撐傘

作為特殊行業(yè)的一線工作者，王德強(qiáng)已經(jīng)習(xí)慣了每天伴著悲傷的哀樂和凄愴的哭聲度過。盡管這份工作給他帶來過苦澀，被世人打上“晦氣”的烙印，但他卻沒有氣餒，而是用實際行動影響著身邊的人。他視館如家、視同事如親兄，受到大家的尊重。

王德強(qiáng)常年堅持利用值夜時的早、晚時間，清掃、沖洗、消毒男女公廁和冰箱尸體托盤、冰尸室、告別廳，清掃服務(wù)區(qū)域，特別是下雪時總是提前自費搭車到館清除積雪，方便館內(nèi)同事上班和喪戶進(jìn)出。他還堅持利用休息時間，鋤草和修剪花草樹木，自己買油漆為火化機(jī)、喪戶休息椅、門窗刷油，帶著司爐區(qū)人員動手制作火化床面、花圈架加工臺和雙輪推車、改制單輪推車。王德強(qiáng)始終把方便讓給同志，把困難留給自己。每次火化爐膛、爐條、底盤燒壞時，身高1米8多的他總第一個爬進(jìn)窄小的爐膛，強(qiáng)忍住難聞的氣味和灰塵的熏嗆，趴著拆除燒壞部件，再重新砌磚抹灰。最久一次，他在爐膛內(nèi)搶修4個多小時后，才帶著滿身汗水和灰塵爬出爐膛。

重大節(jié)假日換休，他把過節(jié)的機(jī)會讓給其他同事；晚間需要人員拉運無名、非正常死亡尸體時，他又把休息時間留給同事。特別對腐爛尸體的拉運、整理他都沖在前。一次，鐵山街道柏嵐子山溝發(fā)現(xiàn)一具尸體，時值盛夏，尸體全身腐爛，氣味難聞。因前一天下大雨，雨后路滑，車靠不到邊，王德強(qiáng)走下60多米的山溝，在司機(jī)的協(xié)助下自己將遺體用塑料袋包好背到路邊。像這樣在山上、海里、路邊、水塘等處發(fā)現(xiàn)的腐爛或無名無主尸體，不論白天還是夜晚，每次收尸第一個看到的都是王德強(qiáng)的身影。

投身公益，用正能量呵護(hù)弱勢群體

平日里，王德強(qiáng)始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅在工作上真摯熱情，他還積極參與各種公益志愿、獻(xiàn)愛心活動。

幾年前的一個寒冷冬天，一個骨瘦如柴、衣衫單薄破舊的青年為父親辦理火化事宜?？吹角嗄瓯缓L(fēng)刺痛瑟瑟發(fā)抖的身體和絕望悲傷的眼神，王德強(qiáng)從兜里掏出僅有的200塊錢，交到了青年手中。可能是王德強(qiáng)手中的溫度溫暖了他，可能是這200塊錢對他來說意義重大，青年撲通跪在了地上向王德強(qiáng)連聲道謝，并道出了他的心聲：由于年少無知，青年不久前剛剛刑滿釋放，還未嘗盡親情溫暖，父親便離他而去，目前家里的狀況非常困難。本以為會受盡世人冷眼，沒有人再給他關(guān)愛，沒想到王德強(qiáng)卻向他伸出了溫暖之手。這件事至今仍觸動王德強(qiáng)的內(nèi)心，他更加堅定了無時無刻要予人“玫瑰”的信念。

2006年一次工作中，他了解到一位給自己兒子辦理喪事的老人，名叫孫金珍，家住旅順區(qū)內(nèi)一個社區(qū)，二十多年來獨自一人與患病的兒子和收養(yǎng)的聾啞女孩生活。已故患病的兒子和聾啞女孩都沒有工作能力，這些年一家三口全靠老人微弱的工資過活。對此，王德強(qiáng)非常心痛，也對老人心生敬佩，與館領(lǐng)導(dǎo)商量后，為老人減免了喪葬費。在之后幾年來，他一直默默地在“母親節(jié)”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日托別人給老人送去錢物，表達(dá)一個共產(chǎn)黨員對殘疾人的關(guān)懷。孫金珍老人十分感動，專程到殯儀館向他表達(dá)謝意，并在感謝信中寫到“每逢年節(jié)，王德強(qiáng)總是思念著我這個殘疾人的不意人生。只有共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義國家，才有我們殘疾人的今天……”

旅順汽車站一位職工的家屬出了車禍，還有在旅順育慧街患急病小孩……王德強(qiáng)遇到后，二話沒說將傷、患者送到醫(yī)院。王德強(qiáng)住的小區(qū)沒有物業(yè)管理，他就利用休息時間為樓前的花壇除草，剪修樹木等。一天，王德強(qiáng)偶遇天龍出租公司經(jīng)理，與她交談得知司機(jī)的艱辛及天龍公司在她的帶領(lǐng)下也積極向社會獻(xiàn)愛心……覺得出租車不僅是旅順口區(qū)的“流動窗口”服務(wù)單位也是需要幫助和關(guān)愛的群體。為了表達(dá)敬意和尊重他購進(jìn)100個愛心坐墊送給天龍出租車公司?？吹酱筮B電視臺、旅順電視臺征集孝慈長椅的公益廣告，王德強(qiáng)也主動參與到這些活動中來，他在人行步道的邊上，設(shè)立一把孝慈長椅，以備路人歇息……

王德強(qiáng)還多次為貧困學(xué)生捐款、獻(xiàn)愛心，在各項捐資助學(xué)活動中，圓了許多孩子的讀書夢。他常說，這些貧困家庭的孩子們都很優(yōu)秀，我做不了什么，只希望通過我個人綿薄之力幫助孩子們上大學(xué)，讓他們也有追求夢想的權(quán)利。王德強(qiáng)不僅自己投身公益事業(yè)，還影響和發(fā)動身邊的職工為社會捐款捐物。為此，他們多次受到媒體的關(guān)注和社會的贊譽(yù)。據(jù)了解，多年來，他個人在各類捐款中自掏腰包達(dá)4萬余元。

當(dāng)了區(qū)、市、省勞動模范并榮獲了全國“五一”獎?wù)碌耐醯聫?qiáng)，如今感到肩上的責(zé)任更重了。他說，榮譽(yù)對我來說，是壓力，更是動力。我要發(fā)揮勞模作用，繼續(xù)努力，為國家、為地區(qū)做出我最大的貢獻(xiàn)。

詩人泰戈爾說：花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我做葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭。王德強(qiáng)在細(xì)微中展示著為民理念，在瑣碎中濃縮著為民情懷，他將愛永遠(yuǎn)定格在服務(wù)對象身上，默默地做著“葉的事業(yè)”，在殯葬這個特殊行業(yè)上奉獻(xiàn)愛心。因此，他還被人們稱為“最美殯葬人”。

2014年5月18日