第一篇：對(duì)公國際業(yè)務(wù)應(yīng)知筆試部分復(fù)習(xí)題

對(duì)公國際業(yè)務(wù)應(yīng)知筆試部分復(fù)習(xí)題

一、判斷題

1、貨物貿(mào)易項(xiàng)收付匯使用的《登記表》的有效期原則上不超過1個(gè)月，使用時(shí)應(yīng)通過外管局貨物貿(mào)易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)簽注《登記表》使用情況，簽注后打印備查。

（對(duì)）

2、持有臺(tái)灣居民身份證的個(gè)人，可以通過臺(tái)灣參加行利用清算行或代理行渠道辦理經(jīng)常項(xiàng)目下往來大陸的個(gè)人跨境人民幣匯款，包括以賬戶持有人為收款人（即同名匯款）或其他收款人的臺(tái)灣對(duì)大陸人民幣匯款的解付業(yè)務(wù)，匯款最高限額為每人每天5萬元人民幣。（錯(cuò)）

3、人民幣NRA賬戶與境內(nèi)機(jī)構(gòu)人民幣結(jié)算賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)，應(yīng)在附言欄注明“NRA PAYMENT”、款項(xiàng)用途，以及境外機(jī)構(gòu)注冊(cè)國家或地區(qū)名稱，境內(nèi)收款銀行應(yīng)按照人民幣跨境交易管理的有關(guān)規(guī)定辦理。（對(duì)）

4、自由貿(mào)易賬戶類型為專用存款賬戶，境內(nèi)機(jī)構(gòu)開立人民幣自由貿(mào)易賬戶前，必須先開立人民幣基本存款賬戶；境外機(jī)構(gòu)開立自由貿(mào)易賬戶前，應(yīng)先開立人民幣NRA基本賬戶。是

5、跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)按現(xiàn)行外匯中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，匯款業(yè)務(wù)收入計(jì)入“511021全球快匯業(yè)務(wù)收入”科目核算。（對(duì)）

6、B類企業(yè)貨物項(xiàng)下涉外收入資金進(jìn)入待核查賬戶后在可收匯額度內(nèi)，應(yīng)扣減相關(guān)進(jìn)口或出口額度后方能辦理結(jié)匯或劃轉(zhuǎn)至經(jīng)常項(xiàng)目賬戶。（對(duì)）

7、從境外匯入的人民幣資本金，開立人民幣資本金專用存款賬戶存放，賬戶名稱為存款人名稱加“資本金”字樣。（對(duì)）

8、RFC系統(tǒng)收?qǐng)?bào)報(bào)文顯示，收款人賬號(hào)為待核查賬戶，收?qǐng)?bào)人員即可據(jù)此判斷其為貨物貿(mào)易款，可直接為企業(yè)辦理入賬。（錯(cuò)）

9、企業(yè)以備用金名義結(jié)匯的，每筆不得超過等值5萬美元，每月不得超過等值10萬美元。（對(duì)）

10、銀行辦理完畢結(jié)匯業(yè)務(wù)后，應(yīng)在發(fā)票原件上批注已辦理資本金結(jié)匯金額和日期，加蓋銀行業(yè)務(wù)章，并留存批注后的發(fā)票復(fù)印件。（對(duì)）

11、銀行應(yīng)認(rèn)真履行資本金結(jié)匯資金用途的發(fā)票核查手續(xù)。除企業(yè)提交的加蓋公章或財(cái)務(wù)印章的稅務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)票真?zhèn)尾樵兘Y(jié)果打印件外，銀行同時(shí)需再次登陸各地國稅、地稅網(wǎng)站予以核對(duì)并留存。（對(duì)）

12、銀行為境內(nèi)機(jī)構(gòu)首次辦理資本項(xiàng)目外匯業(yè)務(wù)前，應(yīng)根據(jù)企業(yè)在外匯管理辦理基本信息登記或業(yè)務(wù)核準(zhǔn)時(shí)取得的業(yè)務(wù)辦理憑證，通過登陸資本項(xiàng)目系統(tǒng)，查詢獲得相關(guān)信息并確認(rèn)合規(guī)后方可為該主體辦理業(yè)務(wù)。（對(duì)）

13、跨境人民幣直接投資在中國境內(nèi)不得直接或間接用于投資有價(jià)證券和金融衍生品，以及用于委托貸款。（對(duì)）

14、企業(yè)可以根據(jù)其真實(shí)合法的進(jìn)口付匯需求提前購匯存入其經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶。（對(duì)）

15、外匯局根據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)核查結(jié)果，結(jié)合企業(yè)遵守外匯管理規(guī)定等情況，將企業(yè)分成A、B、C三類。（對(duì)）

16、中華人民共和國境內(nèi)允許外幣流通，并以外幣進(jìn)行計(jì)價(jià)結(jié)算。（錯(cuò)）

17、企業(yè)辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算項(xiàng)下業(yè)務(wù)無需辦理報(bào)關(guān)單核銷，同時(shí)無需進(jìn)行國際收支申報(bào)。（錯(cuò)）

18、企業(yè)向境外的貨物貿(mào)易付匯（包括向離岸賬戶、境外機(jī)構(gòu)境內(nèi)賬戶付款），應(yīng)填寫《境外匯款申請(qǐng)書》或《對(duì)外付款/承兌通知書》；企業(yè)向境內(nèi)的貨物貿(mào)易付匯，應(yīng)填寫《境內(nèi)匯款申請(qǐng)書》或《境內(nèi)付款/承兌通知書》。（對(duì)）

19、企業(yè)開立的待核查賬戶資金可以相互劃轉(zhuǎn)。（錯(cuò)）20、外商投資企業(yè)資本金賬戶不得接受現(xiàn)鈔存入資本金。（對(duì)）

21、企業(yè)一筆收匯既有貨物貿(mào)易也有服務(wù)貿(mào)易的，應(yīng)先全部入賬待核查賬戶，待企業(yè)確定服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易金額后，再入賬經(jīng)常項(xiàng)下賬戶。（對(duì)）

22、港澳地區(qū)非永久居民目前可以辦理個(gè)人人民幣跨境匯款業(yè)務(wù)。（對(duì)）

23、外匯賬戶內(nèi)結(jié)售匯業(yè)務(wù)需要報(bào)送基礎(chǔ)信息和管理信息。（對(duì)）

24、人民幣NRA賬戶不得辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。（對(duì)）

25、我行可以為不在名錄的企業(yè)直接辦理服務(wù)貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）

26、未取得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的保稅監(jiān)管區(qū)域企業(yè)無需開立待核查賬戶，其保稅貨物貿(mào)易項(xiàng)下外匯收入可直接進(jìn)入企業(yè)經(jīng)常項(xiàng)目賬戶。（對(duì)）27、2012年8月1日之后,辦理名錄登記的企業(yè)，自其辦理第一筆貿(mào)易收付匯業(yè)務(wù)之日起的120天為輔導(dǎo)期。處于輔導(dǎo)期內(nèi)企業(yè)的貿(mào)易收付匯業(yè)務(wù)比照A類企業(yè)管理。（錯(cuò)）

28、自由貿(mào)易賬戶類型為專用存款賬戶，境內(nèi)機(jī)構(gòu)開立人民幣自由貿(mào)易賬戶前，必須先開立人民幣基本存款賬戶；境外機(jī)構(gòu)開立自由貿(mào)易賬戶前，應(yīng)先開立人民幣NRA基本賬戶。（對(duì)）

29、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分賬核算單元運(yùn)行初期，跨行、跨區(qū)、跨境的本外幣資金流入或流出信息需逐筆提前向分行資產(chǎn)負(fù)債管理部報(bào)送。（對(duì)）

30、貨物貿(mào)易按照“誰出口誰收匯、誰進(jìn)口誰付匯”原則辦理外匯收支業(yè)務(wù)。（對(duì)）

31、A類企業(yè)發(fā)生退匯日期與原付匯日期間隔在180天（不含）以上或由于特殊原因無法原路退匯的業(yè)務(wù)，應(yīng)憑外匯管理局出具的《登記表》辦理。（對(duì)）

32、待核查賬戶之間不得相互劃轉(zhuǎn)，待核查賬戶中的外匯資金必須先劃入經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶后方可用于對(duì)外支付。（對(duì)）

33、區(qū)外企業(yè)和經(jīng)營非保稅貨物的區(qū)內(nèi)企業(yè)，其貿(mào)易外匯收入（包括轉(zhuǎn)口貿(mào)易外匯收入、貨物貿(mào)易項(xiàng)下退款）納入待核查賬戶；未取得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的保稅監(jiān)管區(qū)域企業(yè)無需開立待核查賬戶，其保稅貨物貿(mào)易項(xiàng)下外匯收入可直接進(jìn)入企業(yè)經(jīng)常項(xiàng)目賬戶。（對(duì)）

34、貨物貿(mào)易項(xiàng)下人民幣收入不入待核查賬戶，可直接劃入企業(yè)的人民幣賬戶。（對(duì)）

35、C類企業(yè)可辦理轉(zhuǎn)口貿(mào)易項(xiàng)下收付匯業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）

36、企業(yè)辦理利潤匯出，需要開立待核查賬戶。（錯(cuò)）

37、網(wǎng)點(diǎn)受理C類企業(yè)貿(mào)易付匯應(yīng)憑外匯管理局出具的登記表，并在監(jiān)測(cè)系統(tǒng)辦理進(jìn)行登記表核注后辦理。（對(duì)）

二、單選題

1、開立人民幣NRA賬戶結(jié)算賬戶時(shí)，開戶申請(qǐng)書上的地區(qū)代碼應(yīng)填寫：(B)A.2900 B.注冊(cè)地國家或地區(qū)名稱簡(jiǎn)稱和3位國家或者地區(qū)代碼 C.1001

2、為境內(nèi)企業(yè)辦理跨境人民幣業(yè)務(wù)，應(yīng)首先通過RCPMIS系統(tǒng)進(jìn)行主體資格審核，對(duì)于已在RCPMIS系統(tǒng)（B）信息中存在信息記錄的客戶，方可受理其跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。A.貿(mào)易主體 B.激活企業(yè) C.重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)

3、以下關(guān)于捐贈(zèng)外匯管理，錯(cuò)誤的是（C）

A.境內(nèi)機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)項(xiàng)下外匯收支必須開立“捐贈(zèng)外匯賬戶”辦理。B.對(duì)于企業(yè)、公司等境內(nèi)機(jī)構(gòu)，我行只能為其辦理與境外非營利性機(jī)構(gòu)發(fā)生的捐贈(zèng)項(xiàng)下外匯收支，其與境外營利性機(jī)構(gòu)（主要指境外公司等企業(yè)性組織）的捐贈(zèng)項(xiàng)下外匯收支應(yīng)按照資本項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核。

C.我行在為境內(nèi)機(jī)構(gòu)辦理捐贈(zèng)項(xiàng)下外匯收入時(shí)，對(duì)于等值五萬美金以下的捐贈(zèng)收入，無需其提供捐贈(zèng)協(xié)議。

4、貨物貿(mào)易項(xiàng)下，對(duì)于退匯日期與原收、付款日期間隔在（B）天（不含）以上的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)先到外匯局辦理貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)登記手續(xù)。A.90 B.180 C.360

5、以下關(guān)于待核查賬戶說法錯(cuò)誤的是：（D）A.待核查賬戶之間不得相互劃轉(zhuǎn)，待核查賬戶中的外匯資金必須先劃入經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶后方可用于對(duì)外支付。

B.待核查賬戶只能以活期利率計(jì)息，待核查賬戶中的外匯不能用于質(zhì)押人民幣貸款、外匯融資或理財(cái)業(yè)務(wù)。

C.區(qū)外企業(yè)和經(jīng)營非保稅貨物的區(qū)內(nèi)企業(yè)，其貿(mào)易外匯收入納入待核查賬戶，未取得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的保稅監(jiān)管區(qū)域企業(yè)無需開立待核查賬戶，其保稅貨物貿(mào)易項(xiàng)下外匯收入可直接進(jìn)入企業(yè)經(jīng)常項(xiàng)目賬戶。

D.代理出口業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由代理方收匯，并進(jìn)入代理方待核查賬戶。代理方資金轉(zhuǎn)出后可憑委托代理協(xié)議將外匯劃轉(zhuǎn)給委托方，也可結(jié)匯將人民幣劃轉(zhuǎn)給委托方；委托方收取代理方外匯劃出款項(xiàng)時(shí)，仍需進(jìn)入其待核查賬戶。

6、C類企業(yè)在分類監(jiān)管有效期內(nèi)不得辦理（A）天以上（不含）的遠(yuǎn)期信用證（含展期）、海外代付等進(jìn)口貿(mào)易融資業(yè)務(wù)； A.90 B.180 C.360

7、企業(yè)貿(mào)易外匯收入應(yīng)當(dāng)先進(jìn)入（B）A.經(jīng)常項(xiàng)目一般結(jié)算戶

B.經(jīng)常項(xiàng)目出口收入待核查戶 C.經(jīng)常項(xiàng)目外匯專用賬戶

8、居民個(gè)人和居民機(jī)構(gòu)辦理結(jié)匯按（）；居民個(gè)人和居民機(jī)構(gòu)辦理售匯按()，并根據(jù)指標(biāo)解釋確定統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的具體歸屬。（A）A.外匯資金來源；外匯資金用途 B.外匯資金用途；外匯資金來源 C.答案A、B均為錯(cuò)誤

9、為企業(yè)辦理待核查賬戶資金劃轉(zhuǎn)至其外幣結(jié)算賬戶時(shí)，應(yīng)憑企業(yè)填寫的（A）辦理。A.《待核查賬戶資金結(jié)匯劃轉(zhuǎn)情況說明》、《外幣付款憑證》 B.《待核查賬戶資金結(jié)匯劃轉(zhuǎn)情況說明》、《涉外收入申報(bào)單》 C.《待核查賬戶資金結(jié)匯劃轉(zhuǎn)情況說明》、《單位外匯交易申請(qǐng)書》 D.《外幣付款憑證》、《單位外匯交易申請(qǐng)書》

為企業(yè)辦理待核查賬戶資金結(jié)匯至其人民幣賬戶時(shí)，應(yīng)憑企業(yè)填寫的（C）辦理。A.《待核查賬戶資金結(jié)匯劃轉(zhuǎn)情況說明》、《外幣付款憑證》 B.《待核查賬戶資金結(jié)匯劃轉(zhuǎn)情況說明》、《涉外收入申報(bào)單》 C.《待核查賬戶資金結(jié)匯劃轉(zhuǎn)情況說明》、《單位外匯交易申請(qǐng)書》 D.《外幣付款憑證》、《單位外匯交易申請(qǐng)書》

10、以下關(guān)于資本項(xiàng)目業(yè)務(wù)，錯(cuò)誤的是（D）

A.對(duì)于核準(zhǔn)類業(yè)務(wù)，我行應(yīng)憑企業(yè)所持核準(zhǔn)件，通過資本項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)“核準(zhǔn)件管理”界面查詢核對(duì)業(yè)務(wù)信息，并于業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，通過資本項(xiàng)目信息系統(tǒng)對(duì)該核準(zhǔn)件進(jìn)行核注，核準(zhǔn)件正本留存?zhèn)洳椤?/p>

B.業(yè)務(wù)登記憑證所列示業(yè)務(wù)編號(hào)覆蓋資本項(xiàng)目一個(gè)投資項(xiàng)目所涉及的賬戶開戶、資金流入以及資金使用各環(huán)節(jié)，為確保后續(xù)業(yè)務(wù)順利開展，我行應(yīng)在首次使用業(yè)務(wù)登記憑證時(shí)應(yīng)建立企業(yè)業(yè)務(wù)登記憑證臺(tái)賬，并留存相應(yīng)登記憑證復(fù)印件。C.境外機(jī)構(gòu)境內(nèi)分支、代表機(jī)構(gòu)及境外個(gè)人商品房購買和出售業(yè)務(wù)可直接憑相關(guān)證明材料至我行辦理，我行無需對(duì)該類業(yè)務(wù)進(jìn)行資本項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)核查工作。D.辦理資金入賬時(shí)，控制表信息所載尚可流入額度大于等于入賬金額；但因匯率差異等特殊原因?qū)е聦?shí)際流入金額超出尚可流入金額的，累計(jì)超出金額不得超過等值5萬美元。

11、單個(gè)資本金賬戶累計(jì)結(jié)匯額（含以“備用金”用途結(jié)匯的金額）與該資本金賬戶已付匯（含境內(nèi)劃轉(zhuǎn)）金額之和達(dá)到賬戶貸方累計(jì)發(fā)生額（）%的，銀行應(yīng)對(duì)上述結(jié)匯（備用金除外）所對(duì)應(yīng)的發(fā)票等憑證進(jìn)行真實(shí)性核查，并在企業(yè)結(jié)匯申請(qǐng)書上加注“已核實(shí)賬戶內(nèi)（）%資金結(jié)匯發(fā)票（不含付匯）”字樣、日期及銀行業(yè)務(wù)章后，方可按支付結(jié)匯制要求辦理余下的資本金結(jié)匯或付匯手續(xù)。（C）A.85 B.90 C.95 D.98

12、至貨物出口（）天時(shí)，試點(diǎn)企業(yè)仍未將人民幣貨款收回境內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)通過其境內(nèi)結(jié)算銀行向人民幣跨境收付信息管理系統(tǒng)報(bào)送該筆貨物的未收回貨款的金額及對(duì)應(yīng)的出口報(bào)關(guān)單號(hào)。（C）A.180、5 B.180、2 C.210、5 D.210、2

13、具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的境內(nèi)外機(jī)構(gòu)代墊或分?jǐn)偟馁M(fèi)用收支審核：原始交易合同、代墊或分?jǐn)偤贤?、發(fā)票，代墊或分?jǐn)偲谙薏坏贸^（D）個(gè)月。A.3個(gè)月 B.6個(gè)月 C.9個(gè)月 D.12個(gè)月

14、持香港居民身份證件或者澳門合法居留證件的個(gè)人，收款帳戶與匯款帳戶必須為同名個(gè)人賬戶，可進(jìn)行跨境人民幣匯款。香港地區(qū)每日匯款最高額為（）萬元人民幣，澳門地區(qū)每日匯款最高額為（）萬元人民幣。（C）A.15萬元、10萬元 B.5萬元、5萬元 C.8萬元、5萬元 D.5萬元、8萬元

15、辦理名錄登記的企業(yè)，自其辦理第一筆貿(mào)易收付匯業(yè)務(wù)之日起的（）天為輔導(dǎo)期。處于輔導(dǎo)期內(nèi)企業(yè)的貿(mào)易收付匯業(yè)務(wù)比照（）類企業(yè)管理。（C）A、60 C

B、90 C

C、90 A

D、60 A

16、敏感國家和地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)程度最低的是（C）。A.一類敏感國家和地區(qū) B.二類敏感國家和地區(qū) C.三類敏感國家和地區(qū)

17、持有臺(tái)灣居民身份證的個(gè)人，可以通過臺(tái)灣參加行利用清算行或代理行渠道辦理經(jīng)常項(xiàng)目下往來大陸的個(gè)人跨境人民幣匯款，包括以賬戶持有人為收款人（即同名匯款）或其他收款人的臺(tái)灣對(duì)大陸人民幣匯款的解付業(yè)務(wù)，匯款最高限額為每人每天（B）人民幣。A.5萬元 B.8萬元 C.30萬元

18、個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)超過（）美元的，銀行憑本人有效身份證件和（）辦理。（D）

A.5000, 提取外幣現(xiàn)鈔來源證明 B.10000，提取外幣現(xiàn)鈔來源證明

C.5000，外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》 D.10000，外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》

19、貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè)將出口項(xiàng)下的人民幣資金留存境外的，應(yīng)向其境內(nèi)結(jié)算銀行提供留存境外的人民幣資金金額、開戶銀行、用途和相應(yīng)的出口報(bào)關(guān)單等信息，由（A）將上述信息報(bào)送人民幣跨境收付信息管理系統(tǒng)。A.境內(nèi)結(jié)算銀行 B.境外結(jié)算銀行

C.企業(yè)所在地人民銀行跨境辦公室 D.貿(mào)易企業(yè)

20、外商投資企業(yè)借用的外債資金辦理結(jié)匯時(shí)應(yīng)當(dāng)（B）。A.先經(jīng)外匯局核準(zhǔn)

B.憑外匯局規(guī)定的證明材料在銀行直接辦理 C.除另有規(guī)定外，不得辦理結(jié)匯

21、文件要求“涉敏業(yè)務(wù)增強(qiáng)型盡職調(diào)查要在盡職調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解?實(shí)際控制人?”，其中“實(shí)際控制人”是指（C）審查審。A.買方 B.賣方

C.涉敏主體上溯一級(jí)的前三大股東

22、下列哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)不屬于資本項(xiàng)目：（C）A.直接投資匯入 B.對(duì)外放款匯出 C.投資收益匯回 D.借用外債

23境外機(jī)構(gòu)可以在境內(nèi)銀行開立：（C）A.經(jīng)常項(xiàng)目一般結(jié)算賬戶 B.資本金賬戶 C.NRA賬戶

三、多選題

1、同一非金融機(jī)構(gòu)自由貿(mào)易賬戶與其開立的境內(nèi)其他銀行結(jié)算賬戶之間，可辦理以下業(yè)務(wù)項(xiàng)下的人民幣資金劃轉(zhuǎn)（ABC）A.經(jīng)常項(xiàng)下業(yè)務(wù)

B.償還自身名下且存續(xù)期超過6個(gè)月(不含)的上海市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的人民幣貸款，償還貸款資金必須直接劃入開立在貸款銀行的同名賬戶 C.新建投資、并購?fù)顿Y、增資等實(shí)業(yè)投資 D.向境內(nèi)異地同名銀行結(jié)算賬戶劃出資金

2、人民幣資本金可以（AE）A.轉(zhuǎn)存一年期以下定期存款

B.用于投資有價(jià)證券和金融衍生產(chǎn)品 C.用于委托貸款

D.購買理財(cái)產(chǎn)品、非自用房產(chǎn) E.歸還境內(nèi)已使用完畢的銀行貸款

3、以下哪種情況的單筆等值5萬美元（含）以下的服務(wù)貿(mào)易外匯收支，我行須進(jìn)一步審核合同、發(fā)票等真實(shí)性交易單證后方可辦理款項(xiàng)收付？（ABC）

A.同日內(nèi)與境外同一主體發(fā)生2次（含）以上或30天內(nèi)與境外同一主體發(fā)生5次（含）以上服務(wù)貿(mào)易外匯收支

B.服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下外匯收支性質(zhì)明顯不屬于企業(yè)經(jīng)營范圍的 C.服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下退匯時(shí)間與原匯入時(shí)間超過12個(gè)月的

4、以下關(guān)于跨境人民幣貨物貿(mào)易項(xiàng)下預(yù)付貨款的操作正確的是：ABDE A.預(yù)付貨款付款當(dāng)日，進(jìn)行5418-“2.人民幣跨境支付業(yè)務(wù)信息”操作，錄入“主信息”。

B.“結(jié)賬期”應(yīng)根據(jù)企業(yè)提供的付款說明中“預(yù)計(jì)幾天后報(bào)關(guān)”內(nèi)的天數(shù)填寫。且僅適用于T/T方式，其余結(jié)算方式一律填“0”。

C.無貨物報(bào)關(guān)的貨物貿(mào)易欄應(yīng)填寫該筆預(yù)付貨款的金額。

D.對(duì)于預(yù)付業(yè)務(wù)應(yīng)跟蹤境內(nèi)企業(yè)報(bào)關(guān)信息，對(duì)應(yīng)貨物完成報(bào)關(guān)、或未按預(yù)計(jì)時(shí)間報(bào)關(guān)的，企業(yè)應(yīng)以書面形式通知我行實(shí)際報(bào)關(guān)日期，我行收到通知辦理信息報(bào)送。E.企業(yè)收到貨物辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)當(dāng)日，我行進(jìn)行5418-“26.人民幣跨境預(yù)收付款——物流關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息”操作，錄入對(duì)應(yīng)的預(yù)付貨款的物流明細(xì)信息。

5、以下屬于違反貨物貿(mào)易外匯管理規(guī)定的是（ABCD）A.為不在名錄企業(yè)辦理收付匯

B.未憑登記表為C類企業(yè)辦理收付匯 C.超登記表金額辦理收付匯

D.未憑登記表為B類企業(yè)辦理超額度收付匯

6、外匯資本金賬戶內(nèi)資金結(jié)匯應(yīng)審核以下哪些材料？（ABCD）A.開戶主體提交的該筆資本金對(duì)應(yīng)的出資確認(rèn)登記表 B.資本金結(jié)匯所得人民幣資金的支付命令函 C.資本金結(jié)匯后的人民幣資金用途證明文件

D.前一筆資本金結(jié)匯所得人民幣資金按照支付命令函對(duì)外支付的發(fā)票等相關(guān)憑證

7、以下關(guān)于外匯資本金結(jié)匯，正確的是（BCDEF）

A.銀行可為在外匯局指定截止日后尚未參加外匯年檢的外商投資企業(yè)辦理外匯資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)。

B.外商投資企業(yè)資本金結(jié)匯所得人民幣資金不得用于境內(nèi)股權(quán)投資。

C.外商投資企業(yè)資本金結(jié)匯所得人民幣資金不得發(fā)放委托貸款、償還企業(yè)間借貸（含第三方墊款）以及償還轉(zhuǎn)貸予第三方的銀行借款。

D.銀行在為外商投資企業(yè)辦理資本金轉(zhuǎn)存定期、遠(yuǎn)期結(jié)售匯及掉期、結(jié)構(gòu)性存款等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)限于保本型產(chǎn)品，不得變相結(jié)匯。

E.非房地產(chǎn)類外商投資企業(yè)的資本金結(jié)匯所得人民幣資金不得支付購買非自用房地產(chǎn)的相關(guān)費(fèi)用。

F.外商投資企業(yè)資本金賬戶與人民幣賬戶開立在同一家銀行的，結(jié)匯銀行須在當(dāng)日辦理完畢結(jié)匯、人民幣資金入賬及對(duì)外支付劃出手續(xù)；不在同一家銀行的，結(jié)匯銀行在辦理結(jié)匯所得人民幣資金劃出時(shí)，應(yīng)當(dāng)在劃款憑證上注明“資本金結(jié)匯”字樣，人民幣資金劃入銀行應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)（含劃入當(dāng)日）根據(jù)支付命令函辦理該筆資金的對(duì)外支付劃轉(zhuǎn)手續(xù)。

8、如境外個(gè)人轉(zhuǎn)讓境內(nèi)商品房的轉(zhuǎn)讓金額扣減本次轉(zhuǎn)讓所包括的稅費(fèi)后的余額為等值50萬美金，并委托他人辦理，則購付匯時(shí)我行應(yīng)審核以下哪些材料？（ABCD）A.身份證明文件

B.商品房轉(zhuǎn)讓合同及登記證明文件。C.稅務(wù)備案表

D.經(jīng)公證的授權(quán)委托書及受托人的有效身份證明

9、A類企業(yè)在辦理進(jìn)口付匯時(shí)，可憑以下任一能夠證明交易真實(shí)性的單證在銀行直接辦理付匯。（ABC）A.進(jìn)口報(bào)關(guān)單 B.合同 C.發(fā)票

D.進(jìn)口付匯核銷單

10、以下關(guān)于進(jìn)出口企業(yè)的表述正確的是（ABCD）A.A類企業(yè)無需聯(lián)網(wǎng)核查，可直接辦理收匯

B.B類企業(yè)貿(mào)易外匯收支由銀行實(shí)施電子數(shù)據(jù)核查 C.C類企業(yè)貿(mào)易外匯收支須經(jīng)外匯局逐筆登記后辦理

D.外匯局根據(jù)企業(yè)在分類監(jiān)管期內(nèi)遵守外匯管理規(guī)定的情況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整

11、匯出匯款業(yè)務(wù)主要包括（ABCD）A.貿(mào)易項(xiàng)下預(yù)付貨款、B.貿(mào)易項(xiàng)下貨到付款 C.資本項(xiàng)目項(xiàng)下國際支付 D.服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下國際支付

12、境外個(gè)人購買境內(nèi)銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，購買主體和資金來源必須符合以下哪些條件（BE）。

A.在境內(nèi)工作、居住滿兩年以上 B.在境內(nèi)工作、居住滿一年以上

C.境外匯入的外匯資金，但不得結(jié)匯購買 D.境外匯入的外匯資金，且可結(jié)匯購買 E.來源于境內(nèi)的合法收入

13、《中華人民共和國外匯管理?xiàng)l例》中定義的外匯，是指下列以外幣表示的可疑用作國際清償?shù)闹Ц妒侄魏唾Y產(chǎn)：（ABCDE）A.外幣現(xiàn)鈔，包括紙幣、鑄幣。

B.外幣支付憑證或者支付工具，包括票據(jù)、銀行存款憑證、銀行卡等。C.外幣有價(jià)證券，包括債券、股票等。D.特別提款權(quán) E.其他外匯資產(chǎn)

14、境外機(jī)構(gòu)境內(nèi)外匯賬戶（NRA賬戶）主要可辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（ABCD）A.活期存款 B.定期存款 C.七天通知存款 D.外匯匯款

15、對(duì)于A類企業(yè)，待核查賬戶可直接辦理的支出范圍包括（AC）A、結(jié)匯

B、因錯(cuò)誤匯入導(dǎo)致對(duì)外退匯的情況 C、轉(zhuǎn)入經(jīng)常項(xiàng)下賬戶

D、宕賬待核查賬戶，等需要支付時(shí)辦理對(duì)外支付

16、以下哪些服務(wù)貿(mào)易對(duì)外支付超過5萬美金，可免于提交稅務(wù)備案表

（AB）A、保險(xiǎn)項(xiàng)下保費(fèi)、保險(xiǎn)金等相關(guān)費(fèi)用

B、境內(nèi)機(jī)構(gòu)發(fā)生在境外的進(jìn)出口貿(mào)易傭金、保險(xiǎn)費(fèi)、賠償款； C、專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)收支

D、外商投資合伙企業(yè)外國合伙人所得利潤對(duì)外支付

17、我行不得受理B類企業(yè)以下哪些貿(mào)易付匯業(yè)務(wù)（AB）A、90天以上延期付款業(yè)務(wù)；

B、收支日期間隔超過90天（不含）的轉(zhuǎn)口貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)。C、收支日期間隔超過60天（不含）的轉(zhuǎn)口貿(mào)易業(yè)務(wù)

第二篇：企業(yè)文化應(yīng)知應(yīng)會(huì)復(fù)習(xí)題

附件1-2 企業(yè)文化應(yīng)知應(yīng)會(huì)復(fù)習(xí)題

1.中國石油企業(yè)文化建設(shè)“六統(tǒng)一”是：統(tǒng)一的企業(yè)宗旨、統(tǒng)一的企業(yè)精神、統(tǒng)一的企業(yè)核心價(jià)值觀、統(tǒng)一的企業(yè)核心經(jīng)營管理理念、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的司旗司徽司歌。

2.中國石油的發(fā)展目標(biāo)是：全面建成世界水平綜合性國際能源公司。3.中國石油的企業(yè)戰(zhàn)略是：資源、市場(chǎng)、國際化。

4.中國石油的企業(yè)發(fā)展方針是：有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)。5.中國石油的企業(yè)責(zé)任是:經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

6.中國石油企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)是以人為本；企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是弘揚(yáng)大慶精神、鐵人精神。

7.《關(guān)于中國石油思想政治保障體系建設(shè)的意見》強(qiáng)調(diào)，落實(shí)好企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，運(yùn)用有效載體，要著力抓好理念、行為和物質(zhì)三個(gè)層面的建設(shè)。8.中國石油改革發(fā)展總的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神和總書記一系列重要講話精神，堅(jiān)定“一個(gè)目標(biāo)”、做到“四個(gè)堅(jiān)持”、實(shí)施“有質(zhì)量有效益可持續(xù)”發(fā)展方針，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，全面深化改革增強(qiáng)動(dòng)力活力，瞄準(zhǔn)世界水平加快趕超步伐，推進(jìn)基礎(chǔ)性工程夯實(shí)發(fā)展根基，大力加強(qiáng)黨的建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，為保障國家能源安全和全面建成小康社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

9.集團(tuán)公司2014年工作會(huì)議提出“四個(gè)堅(jiān)持”的基本內(nèi)涵是：堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義國有企業(yè)發(fā)展道路，堅(jiān)持實(shí)施資源、市場(chǎng)、國際化戰(zhàn)略，堅(jiān)持推進(jìn)改革創(chuàng)新，堅(jiān)持弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神。10.“中國精神”是指：以愛國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。11.“三個(gè)共享”是指：共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)、共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)、共同享有同祖國和時(shí)代一起成長與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。12.社會(huì)主義文化發(fā)展道路“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主體服務(wù)的方向；堅(jiān)持百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針；堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近

群眾的原則。

13.社會(huì)主義文化“三個(gè)面向”：面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來。14.“中國夢(mèng)”：實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)，本質(zhì)內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福，實(shí)現(xiàn)路徑是必須走中國道路，必須弘揚(yáng)中國精神，必須凝聚中國力量。中國夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。

15.“三個(gè)自信”：道路自信、理論自信、制度自信。

16.“兩看兩發(fā)展”：深入遼河看遼河、跳出遼河看遼河；立足遼河發(fā)展遼河，走出遼河發(fā)展遼河。

17.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要著力解決突出問題：堅(jiān)決反對(duì)形式主義；堅(jiān)決反對(duì)官僚主義；堅(jiān)決反對(duì)享樂主義；堅(jiān)決反對(duì)奢靡之風(fēng)。

18.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)：教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立。

19.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求：照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病。20.集團(tuán)公司“十二五”時(shí)期重點(diǎn)開展的三個(gè)教育是：深入開展中國特色社會(huì)主義理論教育；深入開展大慶精神、鐵人精神再學(xué)習(xí)再教育；深入開展形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任教育。

21.集團(tuán)公司建設(shè)企業(yè)文化三個(gè)陣地是指：企業(yè)精神教育基地、企業(yè)宣傳陣地、文化活動(dòng)陣地。

22.決定著中國特色社會(huì)主義發(fā)展方向的興國之魂是：社會(huì)主義核心價(jià)值體系。23.社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容：富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善。24.社會(huì)主義道德的根本要求是：社會(huì)主義榮辱觀。

25.社會(huì)主義文化建設(shè)的基本任務(wù)是：滿足人民基本文化需求。

26.深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，是要使廣大黨員、干部成為實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系的模范，做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者。

27.社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)

值體系的根本性質(zhì)和基本特征，反映社會(huì)主義核心價(jià)值體系的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的高度凝練和集中表達(dá)。

28.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的戰(zhàn)略任務(wù)。

29.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和習(xí)近平同志系列講話精神，緊緊圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義這一主題，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)這一目標(biāo)，緊緊圍繞“三個(gè)倡導(dǎo)”這一基本內(nèi)容，注重宣傳教育、示范引領(lǐng)、實(shí)踐養(yǎng)成相統(tǒng)一，注重政策保障、制度規(guī)范、法律約束相銜接，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入人們生產(chǎn)生活和精神世界，激勵(lì)全體人民為奪取中國特色社會(huì)主義新勝利而不懈奮斗。

30.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀要堅(jiān)持的原則：堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持以理想信念為核心，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持改進(jìn)創(chuàng)新。31.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是全社會(huì)的共同責(zé)任。32.要把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的任務(wù)落實(shí)到基層。33.當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的根本方向是：中國特色社會(huì)主義。

34.中華民族精神的核心是：愛國主義，時(shí)代精神的核心是：改革創(chuàng)新。35.切實(shí)提高全體員工基本素質(zhì)要大力推進(jìn)：學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。

36.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是：發(fā)展；核心是：以人為本；基本要求是：全面協(xié)調(diào)可持續(xù)。

37.遼河油田公司提出的“雙千”目標(biāo)是：千萬噸產(chǎn)量規(guī)模、千億元經(jīng)濟(jì)規(guī)模。38.遼河油田公司工作理念是：工作上的支持是最大的支持，業(yè)績上的表現(xiàn)是最好的表現(xiàn)

39.遼河油田的企業(yè)風(fēng)范是：管理高效、業(yè)績卓越、誠信重諾、盡責(zé)奉獻(xiàn) 40.2013年，遼河油田公司超額完成原油生產(chǎn)任務(wù)，連續(xù)實(shí)現(xiàn)千萬噸穩(wěn)產(chǎn)28年。41.樹立更加強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)，就要堅(jiān)持“立足遼河發(fā)展遼河、走出遼河發(fā)展遼河”。

42.中國石油企業(yè)精神是：愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。

43.中國石油企業(yè)核心價(jià)值觀是：我為祖國獻(xiàn)石油。

44.中國石油核心經(jīng)營管理理念是：誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全。45.中國石油企業(yè)宗旨是：奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧。

46.中國石油質(zhì)量健康安全環(huán)保理念是：環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本

47.中國石油國際合作理念：互利共贏、合作發(fā)展 48.遼河油田公司形象是：規(guī)范和諧、業(yè)績卓越。

49.遼河油田公司團(tuán)隊(duì)精神是： 關(guān)愛職工，堅(jiān)持以人為本；

關(guān)心企業(yè)，堅(jiān)持愛廠如家；

關(guān)注社會(huì)，堅(jiān)持盡責(zé)奉獻(xiàn)。50.遼河油田學(xué)習(xí)理念是：發(fā)展之源，成才之基。

51.遼河油田人才理念是：人才成就企業(yè)、企業(yè)造就人才。52.遼河油田健康理念是：關(guān)注健康從職工健康時(shí)開始。53.遼河油田安全理念是：付出一萬的努力防止萬一的發(fā)生。54.遼河油田環(huán)境理念是：創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧。55.遼河油田廉潔理念是：誠信守法，廉潔敬業(yè)。

56.1964年4月20日，人民日?qǐng)?bào)刊發(fā)長篇通訊《大慶精神大慶人》，首次提出“大慶精神”概念。

57.1981年中央47號(hào)文件肯定了大慶精神并將其基本內(nèi)涵概括為“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身”。

58.大慶精神鐵人精神的本質(zhì)是我為祖國獻(xiàn)石油，精髓是艱苦奮斗，基本要求是“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”。

59.大慶精神鐵人精神來源于兩個(gè)根脈：一個(gè)是中華民族精神，一個(gè)是中國共產(chǎn)黨偉大精神。

60.大慶精神的基本內(nèi)涵是：

為國爭(zhēng)光、為民族爭(zhēng)氣的愛國主義精神 獨(dú)立自主、自立更生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神 講究科學(xué)、“三老四嚴(yán)”的求實(shí)精神 胸懷全局、為國分憂的奉獻(xiàn)精神

61.鐵人精神的基本內(nèi)涵是：

“為國分憂、為民族爭(zhēng)氣”的愛國主義精神

“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神 “有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神 “干工作要經(jīng)得起子孫萬代檢查”的科學(xué)求實(shí)精神 不計(jì)名利，不計(jì)報(bào)酬，埋頭苦干的“老黃?！本?/p>

62.“大慶新鐵人”李新民的五種精神是：

牢記使命、奉獻(xiàn)石油的愛國情懷 扎根一線、艱苦奮斗的敬業(yè)精神 勇于鉆研、科學(xué)管理的務(wù)實(shí)態(tài)度 不畏艱難、勇爭(zhēng)一流的進(jìn)取意識(shí) 率先垂范、永葆先進(jìn)的優(yōu)秀品質(zhì)

63.“三老四嚴(yán)”中“三老”指的是：當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事；“四嚴(yán)”指的是：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律。64.“四個(gè)一樣”指的是：黑天和白天一個(gè)樣；壞天氣和好天氣一個(gè)樣；領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)一個(gè)樣；沒有人檢查和有人檢查一個(gè)樣。65.遼河油田公司的責(zé)任理念是：我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位您放心。66.“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子是指：政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好

67.“五型五好班組”是：五型即學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型；五好即完成任務(wù)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、民主管理好、技能素質(zhì)好、遵章守紀(jì)好。68.實(shí)現(xiàn)發(fā)展環(huán)境和諧穩(wěn)定目標(biāo)要處理好的關(guān)系是：勞動(dòng)關(guān)系、干群關(guān)系、企地關(guān)系、投資者關(guān)系和公共關(guān)系。

69.思想政治工作“兩抓”的基本方法是指：抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)。

70.創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的內(nèi)容是：責(zé)任、陽光、效率、和諧。

71.樹“三觀”具體是指：樹立科學(xué)發(fā)展觀、樹立正確業(yè)績觀、樹立黨的群眾觀。72.推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，要引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大員工熱愛學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。

73.建設(shè)責(zé)任文化的重點(diǎn)是：增強(qiáng)責(zé)任心、提升執(zhí)行力。

74.遼河油田公司在機(jī)關(guān)能力建設(shè)上，努力使局處兩級(jí)機(jī)關(guān)成為服務(wù)基層的窗口、改進(jìn)工作作風(fēng)的模范、提升服務(wù)水平的標(biāo)桿。

75.領(lǐng)導(dǎo)班子“三個(gè)一”學(xué)習(xí)制度的內(nèi)容是：每周一學(xué)、每月一課、每季一講。76.加強(qiáng)黨建和班子建設(shè)要充分發(fā)揮一個(gè)支部一個(gè)堡壘，一名黨員一面旗幟的作用。

77.“三支”人才隊(duì)伍是：經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、崗位操作人才三支隊(duì)伍。

78.中國石油統(tǒng)一的“寶石花”標(biāo)識(shí)整體呈圓形，寓意是：中國石油全球化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。

79.中國石油統(tǒng)一的“寶石花”標(biāo)識(shí)色澤為紅色和黃色，取中國國旗基本色并體現(xiàn)：石油和天然氣的行業(yè)特點(diǎn)。

80.中國石油統(tǒng)一的“寶石花”標(biāo)識(shí)為十等分的花瓣圖形，象征中國石油多項(xiàng)主營業(yè)務(wù)的集合。

81.中國石油統(tǒng)一的“寶石花”標(biāo)識(shí)紅色基底突顯方形一角，不僅表現(xiàn)中國石油的基礎(chǔ)深厚，而且蘊(yùn)育著中國石油無限的凝聚力與創(chuàng)造力。

82.中國石油統(tǒng)一的“寶石花”標(biāo)識(shí)外觀呈花朵狀，體現(xiàn)了中國石油注重環(huán)境，創(chuàng)造能源與環(huán)境和諧的社會(huì)責(zé)任。

83.中國石油統(tǒng)一的“寶石花”標(biāo)識(shí)中心太陽初升，光芒四射，象征著中國石油朝氣蓬勃，前程似錦。

84.遼河油田精神文明建設(shè)主題是：做文明遼河石油人，與企業(yè)發(fā)展共奮進(jìn)。85.精神文明建設(shè)提倡的“三德”教育是指：家庭美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德。86.1964年6月4日，下遼河地區(qū)第一口探井遼一井見到良好油氣顯示，揭開了下遼河地區(qū)石油勘探的序幕。

87.遼河油田石油會(huì)戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的第一個(gè)油氣田是大平房油田。

88.1969年11月，遼河石油會(huì)戰(zhàn)干部職工戰(zhàn)勝黃五井井噴后，周恩來總理作了重要批示：“要大力宣傳”。

89.遼河石油會(huì)戰(zhàn)時(shí)期，干部職工的“三件寶”是指：水靴、飯盒、道道襖。90.遼河油田成立的時(shí)間是：1970年3月22日。

91.遼河油田第一列車原油外運(yùn)的時(shí)間是：1971年9月18日。92.第一座聯(lián)合站興一聯(lián)投產(chǎn)的時(shí)間是：1971年11月22日。

93.遼河油田發(fā)展史上的第一次黨代會(huì)召開的時(shí)間是：1972年10月17日—18日。

94.遼河油田第一口雙千噸井是馬20井。

95.全國第一個(gè)規(guī)模開發(fā)的深井稠油開采基地是高升油田，1977年6月投入開發(fā)建設(shè)。

96.1980年1月29日，國家正式向國內(nèi)外公布遼河油田建成，當(dāng)年原油年產(chǎn)量500萬噸。

97.遼河油田第一次職工代表大會(huì)召開的時(shí)間是：1981年12月3日至5日。98.1985年底，遼河油田首次榮獲國家級(jí)科技進(jìn)步成果特等獎(jiǎng)的科研成果是《渤海灣盆地復(fù)式油氣聚集(區(qū))帶勘探理論與實(shí)踐》。

99.1986年，遼河油田原油產(chǎn)量突破1000萬噸，成為全國第三大油田。100.1986年12月6日，雙24-36井發(fā)生大火，鞠寶順、趙剛、王長琪、張光復(fù)、張子文、張敬合、張福生七人在血與火的考驗(yàn)中，挺身而出，英勇滅火，被譽(yù)為：“冰火七英雄”。

101.我國建成的第一個(gè)高凝油生產(chǎn)基地是沈陽油田。

102.1995年，遼河油田原油年產(chǎn)量創(chuàng)下1552.3萬噸的歷史最高記錄。103.國內(nèi)唯一進(jìn)行中深層稠油工業(yè)化生產(chǎn)的蒸汽驅(qū)油田是：歡喜嶺油田齊40區(qū)塊

104.遼河油田第一個(gè)以員工個(gè)人名字命名的基層班站是：束濱霞采油站。105.構(gòu)筑百萬石油員工共同思想基礎(chǔ)是大慶精神鐵人精神。

106.弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神要突出的三個(gè)重點(diǎn)是：一是牢記“本質(zhì)”，二是把握“精髓”，三是落實(shí)“基本要求”。107.切實(shí)提高全體員工基本素質(zhì)的途徑是：

要大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)；

要大力加強(qiáng)員工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)； 努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍； 要探索建立技能專家工作室。

108.努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的具體要求是：

要按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求擺正位置； 要切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)；

機(jī)關(guān)各部門之間要加強(qiáng)橫向的溝通協(xié)調(diào)； 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持工作重心下移；

要把三基工作成效、基層滿意度等作為對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)進(jìn)行考核的重要內(nèi)容。

109.“兩論”起家的內(nèi)容是：

“兩論”，就是毛澤東所著的《實(shí)踐論》和《矛盾論》?！皟烧摗逼鸺揖褪峭ㄟ^學(xué)習(xí)《實(shí)踐論》和《矛盾論》，用辯證唯物主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，去分析、研究、解決油田開發(fā)建設(shè)中的一系列問題。110.“三個(gè)面向、五到現(xiàn)場(chǎng)”的具體內(nèi)容是：

“三個(gè)面向” “五到現(xiàn)場(chǎng)”

面向生產(chǎn) 生產(chǎn)指揮到現(xiàn)場(chǎng)

面向基層 政治思想工作到現(xiàn)場(chǎng)

面向群眾

材料供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)

科研設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)

生活服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng) 111.遼河油田公司發(fā)展總思路是：“33343”。

112.遼河油田公司發(fā)展總要求是：打造遼河新形象，提升油田軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展。

113.“33343”主要內(nèi)涵是：

“三個(gè)發(fā)展”：油氣核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展、未上市業(yè)務(wù)有效發(fā)展、天然氣業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：向突出結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整轉(zhuǎn)變、向全面推動(dòng)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)變、向堅(jiān)持規(guī)模效益并重轉(zhuǎn)變。

“三個(gè)和諧”：安全環(huán)境和諧、隊(duì)伍穩(wěn)定和諧、礦區(qū)平安和諧。

“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”：千萬噸持續(xù)有效穩(wěn)產(chǎn)、未上市企業(yè)解困扭虧、天然氣業(yè)務(wù)加快發(fā)展、管理增效和科技創(chuàng)新。

“三個(gè)建設(shè)”：本質(zhì)安全建設(shè)、企業(yè)黨的建設(shè)、平安和諧示范礦區(qū)。

114.“三色遼河”內(nèi)涵：鞏固提高“紅色遼河”，建立穩(wěn)固根據(jù)地。主要是立足并不斷開辟陸上領(lǐng)地，最大限度用好資源，延長生命周期，使其成為保證千萬噸穩(wěn)產(chǎn)、弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的大本營。開發(fā)拓展“綠色遼河”，建立重要增長極。主要是依托地緣優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)“氣化遼寧”工程，大力發(fā)展天然氣業(yè)務(wù)，使其成為增規(guī)模、增實(shí)力、增效益的新動(dòng)脈。探索創(chuàng)建“藍(lán)色遼河”，建立戰(zhàn)略接替區(qū)。主要是發(fā)揮遼河淺?？碧介_發(fā)的試驗(yàn)田和橋頭堡作用，擇機(jī)挺進(jìn)南海、南黃海，使其成為實(shí)現(xiàn)油田歷史性跨越、劃時(shí)代發(fā)展的儲(chǔ)備區(qū)。115.遼河油田公司HSE理念：

人本觀：以人為本抓安全

預(yù)防觀：一切事故都可以控制和避免

責(zé)任觀：我的崗位我負(fù)責(zé) 我在崗位您放心

執(zhí)行觀：只有規(guī)定動(dòng)作 沒有自選動(dòng)作

價(jià)值觀：安全是企業(yè)的核心價(jià)值

親情觀：一人安全，全家幸福

環(huán)保觀：保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力

健康觀：關(guān)心員工健康從員工健康時(shí)開始

116.遼河油田公司全面提升企業(yè)綜合實(shí)力，要建設(shè)富足幸福、令人向往、受人尊敬的典范企業(yè)。

117.中國石油企業(yè)文化的核心是:大慶精神鐵人精神。

118.中華民族精神包括：井岡山精神、長征精神、延安精神、大慶精神、“兩彈一星”精神、抗震救災(zāi)精神等。

119.新中國成立60年來，中國石油戰(zhàn)線涌現(xiàn)了三代鐵人，他們分別是：王進(jìn)喜、王啟民、李新民。

120.社會(huì)主義核心價(jià)值體系在石油行業(yè)具體體現(xiàn)的核心和靈魂是：大慶精神鐵人精神。

121.學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神的重大意義是：大慶精神鐵人精神在石油工業(yè)發(fā)展中始終發(fā)揮著巨大作用；學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的內(nèi)在需要；學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神是提高企業(yè)核心競(jìng)

爭(zhēng)力的必然要求；學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神是建設(shè)綜合性國際能源公司的重要保證。

122.社會(huì)主義核心價(jià)值體系，是我們黨在思想文化建設(shè)上的重大理論創(chuàng)新。靈魂是馬克思主義指導(dǎo)思想，主題是中國特色社會(huì)主義共同理想，精髓是民族精神和時(shí)代精神，基礎(chǔ)是社會(huì)主義榮辱觀。

123.愛國是中國石油核心價(jià)值觀的根基，創(chuàng)業(yè)是中國石油核心價(jià)值觀的主題，求實(shí)是中國石油核心價(jià)值觀的精髓，奉獻(xiàn)是中國石油核心價(jià)值觀的道德基礎(chǔ)。

124.在新的歷史時(shí)期，社會(huì)主義核心價(jià)值觀是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本，認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)唯一途徑。

125.構(gòu)建大慶精神鐵人精神學(xué)習(xí)教育的長效機(jī)制，是弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神的重要保證。

126.我們只有進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神，牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，才能充分發(fā)揮我們的政治優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。127.學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神要主要體現(xiàn)在：胸懷全局、增強(qiáng)責(zé)任感，擔(dān)當(dāng)起歷史的重任；勤奮學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工；崇尚實(shí)干、埋頭苦干，始終保持強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)熱情；精益求精、爭(zhēng)創(chuàng)一流，創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績。

128.民族精神是一個(gè)民族生存和發(fā)展的精神支撐，是衡量綜合國力的重要尺度。129.大慶精神鐵人精神是石油企業(yè)文化的靈魂，是反映石油企業(yè)歷史傳統(tǒng)、文化品位、特征面貌的一種精神文化形態(tài)，是石油企業(yè)在長期的文化創(chuàng)造過程中積淀、整合、提煉出來的，并為石油人所認(rèn)同的一種價(jià)值觀念體系和群體意識(shí)。

130.高素質(zhì)的職工隊(duì)伍要求具有愛崗敬業(yè)、矢志奮斗的精神；高超的技能和科學(xué)求實(shí)的精神；過硬的作風(fēng)和艱苦奮斗的精神。

131.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)常青的關(guān)鍵因素。

132.被譽(yù)為大慶艱苦創(chuàng)業(yè)的“五個(gè)傳家寶” 的是：人拉肩扛精神、干打壘精神、五把鐵鍬鬧革命精神、縫補(bǔ)廠精神、回收隊(duì)精神。

133.艱苦奮斗是發(fā)展石油事業(yè)必須長期堅(jiān)持的思想基礎(chǔ)。

134.“三個(gè)永不忘、三個(gè)永不丟”，即工作環(huán)境改善了，不忘會(huì)戰(zhàn)作風(fēng)，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的傳統(tǒng)永不丟；生活水平提高了，不忘“干打壘”精神，勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)永不丟；油田發(fā)展了，不忘艱苦創(chuàng)業(yè)的歷程，為油拼搏的傳統(tǒng)永不丟。135.企業(yè)文化是企業(yè)之魂，是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。

136.集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)要牢牢把握兩大主題是：科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧。137.集團(tuán)公司評(píng)選的“新中國60年最具影響力60句石油名言”中，遼河油田公司有3句入選，分別是：“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位你放心”、“油稠人不愁，困難也低頭”、“知職工情，答職工疑，解職工難，凝職工心，聚職工力”。

138.遼河油田被集團(tuán)公司級(jí)命名的企業(yè)精神教育基地有：遼河油田企業(yè)文化教育中心、遼一井、科技館、束濱霞采油站。

139.遼河油田在采油系統(tǒng)開展的 “五小”工程是指：小文化角、小練兵、小伙房、小綠地、小廁所。

140.電影《創(chuàng)業(yè)》主人公原型是：鐵人王進(jìn)喜。141.《我為祖國獻(xiàn)石油》詞曲作者是：薛柱國、秦詠誠。

142.對(duì)于一個(gè)國家、一個(gè)民族來說，文化始終是血脈和紐帶，銘刻著一個(gè)民族的集體記憶，寄托著一個(gè)民族的共同追求，民族和國家認(rèn)同從根本上說是文化的認(rèn)同。

143.中華民族歷經(jīng)磨難而綿延不斷、生生不息，一個(gè)重要原因是：我們深厚的文化傳統(tǒng)、有高度的文化認(rèn)同、有共同的精神家園。

144.文化是引領(lǐng)國家和民族前進(jìn)的旗幟和號(hào)角，民族覺醒首先是文化的覺醒，社會(huì)的進(jìn)步總是以文化的進(jìn)步為先導(dǎo)。145.文化是凝聚人心的紐帶、是引領(lǐng)前進(jìn)的旗幟。146.文化是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力、是文明進(jìn)步的標(biāo)識(shí)。147.文化是民生幸福的要義、是美好生活的保障。

148.文化是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素、是綜合國力的有力支撐。

149.社會(huì)文明進(jìn)步的重要特征是：物質(zhì)財(cái)富和精神文化共同繁榮。150.現(xiàn)代化國家的必然要求：經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)協(xié)同發(fā)展。

151.職業(yè)道德是同職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化，是員工在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。

152.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定:員工要遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地的法律、法規(guī)。

153.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工要認(rèn)真踐行公司精神、宗旨及核心經(jīng)營管理理念。發(fā)揚(yáng)“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，實(shí)踐“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，努力建設(shè)綜合性國際能源公司。

154.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工要遵守公司章程，誠實(shí)守信，忠誠于公司。熱愛本職，恪盡職守，熟練掌握職業(yè)技能，不斷加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，自覺履行職業(yè)責(zé)任，提高工作績效，保護(hù)公司合法利益。

155.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工要繼承弘揚(yáng)大慶精神、鐵人精神和中國石油優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。堅(jiān)持“三老四嚴(yán)”，保持并發(fā)揚(yáng)說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。

156.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工要認(rèn)真履行崗位職責(zé)。遵守規(guī)章制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序，確保崗位操作準(zhǔn)確無誤，確保業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確清晰。履行工作承諾，嚴(yán)格禁止舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

157.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工要堅(jiān)持公平公正。員工應(yīng)當(dāng)相互信任、相互尊重，賦有領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，應(yīng)當(dāng)公平公正對(duì)待所領(lǐng)導(dǎo)的所有員工。公平對(duì)待公司的客戶和供應(yīng)商，遵守公司廉潔自律規(guī)定，在履行職責(zé)和對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。

158.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工要保護(hù)公司資產(chǎn)并用于合法目的。

員工應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的，有效使用。159.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動(dòng)。

160.遼河油田員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營活動(dòng)范圍的機(jī)會(huì)；不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。161.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。

162.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工在商務(wù)活動(dòng)中不得接受可能影響決策和有損獨(dú)立判斷的有價(jià)饋贈(zèng)，也不得允許其親屬或第三人接受該類饋贈(zèng)。員工在商務(wù)活動(dòng)中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀(jì)念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來。嚴(yán)禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價(jià)值的物品。員工代表公司購買商品應(yīng)遵循公司的采購制度，在業(yè)務(wù)往來中不允許進(jìn)行賄賂、收取回扣或其它誘惑。

163.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定: 員工要遵守公司保密規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。

164.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定:員工及其親屬不得違反規(guī)定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。

165.中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定:員工有權(quán)利和義務(wù)向公司監(jiān)察部報(bào)告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對(duì)報(bào)告人予以保密，任何人不得打擊報(bào)復(fù)。

166.企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中倡導(dǎo)、積累、經(jīng)過篩選提煉形成的、具有本企業(yè)特色的、以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、環(huán)境等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)的總和。

167.企業(yè)文化主要由三部分組成，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化。168.企業(yè)文化的作用是：對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用、對(duì)企業(yè)管理的改善作用、對(duì)人際關(guān)系的潤滑作用。

169.企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)形象的核心靈魂。170.中國石油企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想：以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，堅(jiān)持大慶精神鐵人精神核心地位，圍繞全面建設(shè)世界水平綜合性國際能源公司目標(biāo)，融入中心、服務(wù)大局、以人為本、繼承創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效，努力建設(shè)符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向，具有鮮明時(shí)代特征和石油特色的企業(yè)文化，充分發(fā)揮文化優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大精神力量。

171.中國石油企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)：以弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神為核心，建設(shè)符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向、具有鮮明時(shí)代特征和石油特色的企業(yè)文化。推進(jìn)文化管理，以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)管理提升，內(nèi)強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，外樹企業(yè)形象。發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，保障企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

172.中國石油企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容：加強(qiáng)對(duì)員工的科學(xué)理論武裝和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神，建設(shè)鐵人式員工隊(duì)伍。植文化于管理之中，內(nèi)化于心、固化于制、外化于形，推進(jìn)文化管理。加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè)，優(yōu)化工作生活環(huán)境。傳播石油文化，樹立企業(yè)良好形象。173.基層企業(yè)文化建設(shè)的要求：以人為本，鑄魂育人，關(guān)心員工成長成才，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，讓企業(yè)文化成為員工的自覺行動(dòng)和行為習(xí)慣。引導(dǎo)員工參與企業(yè)文化建設(shè)，成為企業(yè)文化建設(shè)的重要力量，增強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)的活力。建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化和班站文化，抓好以隊(duì)（站、車間、庫、所、室）為單元的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建成有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。174.中國石油企業(yè)文化建設(shè)的基本原則：堅(jiān)持正確方向，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持繼承創(chuàng)新，堅(jiān)持重在建設(shè)。

175.企業(yè)文化建設(shè)主要載體有：創(chuàng)建金字招牌，形成一系列名牌產(chǎn)品、品牌工

程和品牌隊(duì)伍。深化品牌創(chuàng)建，突出品牌文化內(nèi)涵。樹立先進(jìn)典型，形成一系列傳承企業(yè)精神、代表企業(yè)形象、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的英模群體。提煉理念格言，形成一系列富有特色、深入人心、激勵(lì)隊(duì)伍的石油名言。建設(shè)教育基地，形成一系列見證歷史、體現(xiàn)傳統(tǒng)、承載文化的企業(yè)精神教育基地。創(chuàng)作文化產(chǎn)品，形成一系列以石油工業(yè)為題材，記錄發(fā)展歷程、展現(xiàn)企業(yè)形象、歌頌員工風(fēng)采的文學(xué)藝術(shù)精品。

176.中國石油新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)十大成果：進(jìn)一步堅(jiān)定了以大慶精神鐵人精神為核心的企業(yè)之魂；培育形成了以“我為祖國獻(xiàn)石油”為主導(dǎo)的基本理念體系；逐步實(shí)現(xiàn)了以“六統(tǒng)一”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)范；培養(yǎng)選樹了以“三代鐵人”為代表的著名石油英模群體；打造了以“鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館”為代表的百個(gè)企業(yè)精神教育基地；打造了以“鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館”為代表的百個(gè)企業(yè)精神教育基地；創(chuàng)作了以電視劇《奠基者》為代表的一批文藝精品；凝聚了以“建設(shè)綜合性國際能源公司”為目標(biāo)的奮斗力量；塑造樹立了以認(rèn)真履行“三大責(zé)任”為使命的公司良好形象；構(gòu)建形成了以“雙效”為標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化建設(shè)格局。

177.中國石油新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)要注重把握的十個(gè)問題：大慶精神鐵人精神的核心地位問題，企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)問題，企事業(yè)單位企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)問題，基層企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)問題，專項(xiàng)文化建設(shè)問題，重要任務(wù)、重點(diǎn)工程海外項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)問題，企業(yè)文化載體問題，企業(yè)文化繼承與創(chuàng)新問題，文化責(zé)任問題。

178.企業(yè)管理的最高層次是實(shí)現(xiàn)文化管理，即通過企業(yè)文化來改進(jìn)和提升企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，保障企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

179.企業(yè)文化建設(shè)的三項(xiàng)基本任務(wù)任務(wù)是：弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神，貫徹“六統(tǒng)一”，豐富有本單位特色的企業(yè)文化內(nèi)涵，使之落地生根、開花結(jié)果，成為隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。

180.企業(yè)文化源于基層。中國石油企業(yè)文化是由基層首創(chuàng)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門和基層共同總結(jié)、提煉而形成。

181.現(xiàn)階段重點(diǎn)建設(shè)的安全文化、環(huán)保文化、質(zhì)量文化、廉潔文化、和諧文化等專項(xiàng)文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展的基本要求。182.企業(yè)文化建設(shè)的“雙效”標(biāo)準(zhǔn)是：實(shí)效和長效。

183.企業(yè)文化建設(shè)工作思路是：繼承創(chuàng)新、系統(tǒng)思考、立體推進(jìn)。184.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括：理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺識(shí)別。

185.企業(yè)三大責(zé)任：經(jīng)濟(jì)責(zé)任是基礎(chǔ)，是根本；政治責(zé)任是大局，是使命；社會(huì)責(zé)任是義務(wù)，是公德。

186.“蘇聯(lián)有巴庫，中國有玉門，凡有石油處，就有玉門人”的壯麗詩篇是由著名石油詩人李季創(chuàng)作的。

187.第一個(gè)喊出“寧肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”口號(hào)的是鐵人王進(jìn)喜。

188.誠信,就是要立誠守信，言真行實(shí)。“做誠信職工、建精品工程”,把“先造人品后造精品” 落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)崗位、每個(gè)項(xiàng)目、每項(xiàng)工作中，在社會(huì)上樹立“誠信”的新形象。

189.創(chuàng)新，就是要與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，努力提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

190.業(yè)績，就是要業(yè)績至上，創(chuàng)造卓越。把創(chuàng)造卓越的業(yè)績作為集團(tuán)公司永恒的目標(biāo)和神圣的使命，以卓越的業(yè)績展示公司強(qiáng)大的實(shí)力，以強(qiáng)大的實(shí)力在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績，報(bào)效國家、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)職工。

191.和諧，就是團(tuán)結(jié)合作，營造和諧。秉承能源與環(huán)境和諧的理念，通過合理開發(fā)和利用資源，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，最大限度地發(fā)揮資源的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，促進(jìn)人與自然的和諧，創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧。192.安全，就是要以人為本，安全第一。健全安全管理和監(jiān)督體系。倡導(dǎo)以人為本的安全文化，視安全為創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

193.奉獻(xiàn)能源：就是堅(jiān)持資源、市場(chǎng)、國際化戰(zhàn)略，打造綠色、國際、可持續(xù)的中石油，充分利用兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)，保障國家能源安全，保障油氣市場(chǎng)平穩(wěn)供應(yīng)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)安全清潔的油氣產(chǎn)品與服務(wù)。

194.創(chuàng)造和諧：就是創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧；履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)的和諧；踐行以人為本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人同步發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)與員工的和諧。

195.集團(tuán)公司新時(shí)期新階段三基工作的基本內(nèi)涵是基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)。

196.我為祖國獻(xiàn)石油核心內(nèi)涵：牢記石油報(bào)國的崇高使命，始終與祖國同呼吸共命運(yùn)，承擔(dān)起保障國家能源安全的重任。胸懷報(bào)國之志，恪盡興油之責(zé)，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，拼搏奉獻(xiàn)。

197.企業(yè)價(jià)值包括：政治價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和文化價(jià)值。

198.遼河油田公司企業(yè)文化“五項(xiàng)實(shí)踐”活動(dòng)內(nèi)容包括：從統(tǒng)一文化理念入手，每個(gè)隊(duì)站提煉一條隊(duì)訓(xùn)；從基層管理方法入手，總結(jié)一套特色工作法；從基層榜樣示范入手，培養(yǎng)選樹一個(gè)“身邊鐵人”；從基層文化載體入手，建設(shè)文化室或文化角；從基層文化傳播入手，宣傳一批文化故事。

199.黨的十八屆三中全會(huì)通過了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》文件。

200.黨的十八屆三中全會(huì)明確全面深化改革的總目標(biāo)：完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

第三篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)復(fù)習(xí)題(上)

應(yīng)知應(yīng)會(huì)復(fù)習(xí)題（上）

1、常用衛(wèi)生法律有幾個(gè)？其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、藥品管理法是哪一年頒布的？

2、常用衛(wèi)生法規(guī)有幾個(gè)？其中藥品管理法實(shí)施條例、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例、麻醉精神藥品管理?xiàng)l例各是哪一年頒布的？

3、國家衛(wèi)生部頒發(fā)的規(guī)章共有多少個(gè)？其中護(hù)士管理辦法、醫(yī)師資格考試和執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法、突發(fā)公共事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法、藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法、處方管理辦法各是哪一年頒發(fā)的？

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記的主要內(nèi)容有哪些？

5、扼要闡述《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)要求要點(diǎn)？

6、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》所稱的醫(yī)師有哪2種？2個(gè)核心制度是什么？

7、具備什么條件才可以參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試？

8、簡(jiǎn)要談?wù)勧t(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)有什么規(guī)定？

9、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中享有哪些主要的權(quán)利？

10、執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)類別有哪幾種？

11、傳染病分幾類？各舉出2種病名？

12、傳染病疫情報(bào)告時(shí)限有哪些規(guī)定？誰報(bào)？如何報(bào)？報(bào)哪里？其中發(fā)現(xiàn)TB病疑似病例，如何處置？

13、《藥品管理法》規(guī)定，在藥品購銷中，哪些獲利行為應(yīng)被禁止？

14、什么是假藥？

15、什么是劣藥？

16、處方的類型及顏色區(qū)分如何？

17、處方書寫規(guī)則要求？（醫(yī)生掌握）

18、處方用量規(guī)定？

19、藥學(xué)人員對(duì)處方的審核、查對(duì)內(nèi)容是什么？（藥師掌握）

20、抗菌藥物的分類分級(jí)管理如何？（醫(yī)務(wù)人員掌握）

21、醫(yī)師開具抗生素的權(quán)限規(guī)定？選用原則、局部應(yīng)用原則、應(yīng)用療程規(guī)定、聯(lián)合用藥指征各如何？（醫(yī)務(wù)人員掌握）

22、醫(yī)療事故的分級(jí)及分等如何？

23、不屬醫(yī)療事故有哪些情況？

24、重大醫(yī)療過失行為的定義？如何報(bào)告？

25、醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理途徑有哪些？

26、《醫(yī)師外出會(huì)診暫行規(guī)定》提及的四種情況，“什么情況不派會(huì)診、決定會(huì)診的權(quán)限、會(huì)診規(guī)定、會(huì)診費(fèi)處理”你知道嗎？

27、精神藥品如何分類？我院藥房有哪些藥？

28、為患者首次開具麻醉精神藥品時(shí)，規(guī)定如何？

29、麻醉精神藥品處方用量及處方保存年限規(guī)定是什么？

30、《放射診療管理規(guī)定》有哪些基本要求？

31、《醫(yī)院感染管理辦法》有哪些要求？

32、《醫(yī)療廣告管理辦法》有哪些規(guī)定要點(diǎn)？

33、國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案如何分類分級(jí)？

34、突發(fā)公共事件工作原則？

35、突發(fā)公共事件預(yù)警級(jí)別如何劃分？

36、我院突發(fā)共衛(wèi)事件應(yīng)急處理預(yù)案內(nèi)容要點(diǎn)？

37、《醫(yī)德規(guī)范》內(nèi)容？

38、衛(wèi)生部頒布衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”，其內(nèi)容是什么？

39、治理商業(yè)賄賂的內(nèi)容、辦法、步驟、界限如何？

40、院務(wù)公開內(nèi)容？

41、患者享有哪些權(quán)利？

42、患者的知情同意權(quán)主要包括哪些內(nèi)容？

43、患者有權(quán)復(fù)印或復(fù)制哪些資料？

44、醫(yī)院感染的概念？

45、醫(yī)院感染暴發(fā)的定義？

46、醫(yī)院感染的報(bào)告制度有哪些？

47、醫(yī)院感染的主要來源？

48、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染管理中應(yīng)履行哪些職責(zé)？

49、醫(yī)務(wù)垃圾分類？如醫(yī)療垃圾流失應(yīng)該如何處理？50、簡(jiǎn)要談?wù)劇叭靡粷M意”的內(nèi)容？

說明：每人可根據(jù)崗位、分工、性質(zhì)的特點(diǎn)，因人而異，重點(diǎn)掌握，了解相關(guān)。

第四篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)院感部分

醫(yī)院感染的定義

醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不包括入院前已開始或入院時(shí)已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在 醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬院內(nèi)感染。

醫(yī)院感染三級(jí)管理組織體系

醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室的醫(yī)院感染管理小組。

醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染管理中應(yīng)履行的職責(zé)？

⑴嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程等醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。⑵掌握抗感染藥物臨床合理應(yīng)用原則，做到合理使用。⑶掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。

⑷ 發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，及時(shí)送病原學(xué)檢驗(yàn)及藥敏試驗(yàn)，查找感染源感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，如實(shí)填表報(bào)告；發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)報(bào)告感染管理科，并協(xié) 助調(diào)查。發(fā)現(xiàn)法定傳染病，按《傳染病防治法》的規(guī)定報(bào)告。⑸參加預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)。

⑹掌握自我防護(hù)知識(shí)，正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。

醫(yī)院感染暴發(fā)定義：

醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)發(fā)生 3 例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。出現(xiàn)感染流行暴發(fā)趨勢(shì)，按照醫(yī)院感染流行暴發(fā)處置預(yù)案上報(bào)、處理。

疑似醫(yī)院感染暴發(fā)定義：

疑似醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn) 5 例以上臨床癥候群相似、懷疑有共同感染源的感染病例；或者 3 例以上懷疑有共同感染源或感染途徑的感染病例現(xiàn)象。

醫(yī)院感染病例上報(bào)程序（臨床醫(yī)師知曉）

發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，主管醫(yī)師應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)填寫《醫(yī)院感染病例報(bào)告表》上報(bào)醫(yī)院感染管理科；確診為傳染病的醫(yī)院感染，按《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定報(bào)告和處理。

醫(yī)院感染暴發(fā)事件上報(bào)程序（科主任、護(hù)士長、監(jiān)控人員知曉）

臨床科室發(fā)生 3 例（含 3 例）以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)，應(yīng)由本科室科主任立即當(dāng)面或電話上報(bào)醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)人（電話：8228117/***）。

三甲醫(yī)院醫(yī)院感染監(jiān)控指標(biāo)：（全員知曉）

手衛(wèi)生知曉率 100%，正確率 100%，依從率≥ 95%，重 點(diǎn)科室 100%。

住院患者醫(yī)院感染率≤ 10%，漏報(bào)率≤ 20%，Ⅰ類切口 手術(shù)部位感染率≤ 1.5%。

手衛(wèi)生定義：（全員知曉）

手衛(wèi)生是指醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。

手衛(wèi)生指征：（全員知曉）

⑴當(dāng)直接接觸每個(gè)患者前后，從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。

⑵接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

⑶穿脫隔離衣前后，摘手套后。

⑷進(jìn)行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。⑸接觸患者周圍環(huán)境及物品后。⑹處理藥物或配餐前。

手消毒指征：（全員知曉）

(1)檢查、治療、護(hù)理免疫功能低下的病人之前。

(2)出入隔離病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、燒傷病房、新生兒重 癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點(diǎn)部門前后。

(3)接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性 致病微生物污染的物品后。

(4)雙手直接為傳染病病人進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理 傳染病人污物之后。

(5)需雙手保持較長時(shí)間抗菌活性時(shí)。

手衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：（全員知曉）

衛(wèi)生手清毒，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤ 10cfu/ ㎝ 2 外科手消毒，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤ 5cfu/ ㎝ 2

標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防定義：（全員知曉）

針對(duì)醫(yī)院所有病人的一種預(yù)防性措施。所有病人均被視為具有潛在感染性病人，即認(rèn)定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性，必須采取標(biāo)準(zhǔn)水平的消毒隔離措施。不論 是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與粘膜，接觸上述物質(zhì)者，必須采取防護(hù)措施。

標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的特點(diǎn)：（全員知曉）

1）要防止經(jīng)血傳播性疾病的傳播，又要防止非經(jīng)血傳播性疾病的傳播。

2）強(qiáng)調(diào)雙向防護(hù)。既要預(yù)防疾病從病人傳至醫(yī)務(wù)人員，又要防止疾病從醫(yī)務(wù)人員傳給病人 3）根據(jù)疾病的主要傳播途徑，采取相應(yīng)的隔離措施，包括接觸隔離、空氣隔離和飛沫隔離。

標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的主要措施：（全員知曉）

嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生；戴手套；正確使用口罩、防護(hù)鏡和面罩； 適時(shí)穿隔離衣、防護(hù)服、鞋套；污染的醫(yī)療儀器設(shè)備或物品的 處理；急救場(chǎng)所可能出現(xiàn)呼吸驟停等需要復(fù)蘇時(shí)，有條件者應(yīng) 用簡(jiǎn)易呼吸囊(復(fù)蘇袋)或其他通氣裝置以代替口對(duì)口人工呼 吸方法；醫(yī)療廢物應(yīng)按照國務(wù)院頒布的《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》 及其相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理；物體表面、環(huán)境、衣物與餐飲具 的消毒。安全注射定義：（臨床醫(yī)師、護(hù)理人員知曉）

對(duì)接受注射者無害；對(duì)實(shí)施注射者無害；注射產(chǎn)生的廢棄物對(duì)他人無害。

醫(yī)務(wù)人員的血源性職業(yè)暴露定義：（全員知曉）

是指醫(yī)務(wù)人員從事診療、護(hù)理等工作過程中意外被艾滋病、乙肝、丙肝等病人的血液、體液污染了皮膚或者粘膜；或者被 含有艾滋病、乙肝、丙肝等病毒的血液、體液污染了的針頭及 其他銳器刺破皮膚，有可能被病毒感染的情況。

醫(yī)護(hù)人員銳器傷處理上報(bào)程序（全員知曉）

醫(yī)務(wù)人員被污染利器刺傷后→立即在傷口旁端輕輕擠壓，擠出污染血液→肥皂液 / 流水清洗→生理鹽水沖洗粘膜→ 75% 酒精 /0.5% 碘伏消毒→填寫醫(yī)務(wù)人員銳器傷登記表→科主任 / 護(hù)士長簽字→報(bào)告院感科和醫(yī)務(wù)科。

發(fā)生 HIV 及 HBV 暴露時(shí)的處理上報(bào)程序（全員知曉）

抗-HIV 陽性→請(qǐng)專家評(píng)估傷口暴露級(jí)別→決定是否用藥→若需用藥，盡量在 1 小時(shí)內(nèi)服用→填寫職業(yè)暴露登記表→上報(bào)感染管理科和醫(yī)務(wù)科。被 HBV 陽性病人的血液、體液污染的銳器刺傷：在 24小時(shí)內(nèi)注射乙肝免疫高價(jià)球蛋白，同時(shí)進(jìn)行血液乙肝標(biāo)志物檢查，陰性者皮下注射乙肝疫苗 10μg、5μg、5μg（按 0、1、6 月間隔），填寫銳器傷登記表，上報(bào)感染管理科和醫(yī)務(wù)科。

多重耐藥菌（MDR）定義、重點(diǎn)防控措施：（全員知曉）主要是指對(duì)臨床使用的三類或三類以上抗菌藥物同時(shí)呈現(xiàn) 耐藥的細(xì)菌。

接觸防護(hù)加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防

常見多重耐藥菌名稱：（臨床醫(yī)師、護(hù)理、醫(yī)技人員知曉）⑴耐甲氧西林金黃色葡萄球菌（MRSA）⑵耐萬古霉素腸球菌（VRE）

⑶產(chǎn)超廣譜 β-內(nèi)酰胺酶（ESBLs）細(xì)菌 ⑷耐碳青霉烯類腸桿菌科細(xì)菌（CRE）⑸耐碳青霉烯類鮑曼不動(dòng)桿菌（CR-AB）

⑹多重耐藥 / 泛耐藥銅綠假單胞菌（MDR/PDR-PA)⑺多重耐藥結(jié)核分枝桿菌

多重耐藥菌防控措施（臨床醫(yī)師、護(hù)理人員知曉）⑴強(qiáng)化全員培訓(xùn)，人人知曉，落實(shí)到位。

⑵患者宜單間安置或同種病原同室隔離，禁止與留置管、開放傷口、免疫力低下者同室。⑶及時(shí)上報(bào)、及時(shí)登記、標(biāo)識(shí)明顯（床頭、病歷、一覽表）。⑷限制人員，減少出入。⑸ 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，全員手衛(wèi)生（醫(yī)師、護(hù)士、實(shí)習(xí)、進(jìn)修、保潔、家屬等），執(zhí)行率 100%。⑹加強(qiáng)清潔管理和開窗通風(fēng)，儀器設(shè)備宜專用、專人診治、診療護(hù)理安排在最后，換藥后的敷料嚴(yán)禁帶入換藥室，應(yīng)立即密封后送交醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，不得在病區(qū)內(nèi)逗留，以防污染周 圍環(huán)境。

⑺根據(jù)藥敏結(jié)果合理使用抗菌藥物。

⑻ 加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，病人產(chǎn)生的生活廢物按醫(yī)療廢物處置。⑼ 3 次細(xì)菌培養(yǎng)陰性（每次間隔＞ 24 小時(shí)），可解除隔離，認(rèn)真做好終末處置。

病原微生物學(xué)監(jiān)測(cè)要求：（臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員知曉）

各科室應(yīng)根據(jù)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)結(jié)果合理選用抗菌藥物。住院患者抗菌藥物治療前微生物標(biāo)本送檢率不低于 30%。感染病例微生物標(biāo)本送檢率不低于 70%。

接受限制使用級(jí)抗菌藥物使用前微生物標(biāo)本送檢率不低于50%。接受特殊使用級(jí)抗菌藥物使用前微生物標(biāo)本送檢率不低于80%。Ⅲ聯(lián)抗菌藥物應(yīng)用送檢率 100%。

醫(yī)療器械集中供應(yīng)管理：（臨床醫(yī)師、護(hù)理人員知曉）

《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》規(guī)定，醫(yī)院應(yīng)采取集中供應(yīng)管理的方式，對(duì)所有需要消毒或滅菌后重復(fù)使用的診療器械、器具和物品由消毒供應(yīng)中心（CSSD）回收，集中清洗、消毒、滅菌和供應(yīng)。外來器械必須提前一天交由消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一清洗、滅菌。

醫(yī)療廢物管理：（全員知曉）

⑴醫(yī)療廢物分為：感染性、損傷性、病理性、藥物性、化學(xué)性五類。

⑵各科室醫(yī)療廢物登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物種類、重量或者數(shù)量、交接時(shí)間、雙簽名，資料保存 3 年。用印有醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的專用包裝袋盛裝，黃色為感染性廢物，紅色為化學(xué)性廢物，盛載不超過 3/4，一次性使用。

⑶銳器盒使用注意事項(xiàng) : 加蓋使用，裝載不超過 3/4，一次性使用。收集內(nèi)容 : 針頭、穿刺針、縫針、刀片、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿破損體溫計(jì)、備皮刀等，嚴(yán)禁重復(fù)使用。⑷醫(yī)療廢物存放，必須在可控范圍內(nèi)；醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不得超過２天。⑸禁止任何單位和個(gè)人轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。

醫(yī)院感染培訓(xùn)要求：（全員知曉）⑴全院醫(yī)務(wù)人員、行管人員及工勤人員都必須積極參加預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)的繼續(xù)教育課程及培訓(xùn)活動(dòng)。

⑵新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生必須接受醫(yī)院感染知識(shí)的崗前培訓(xùn)，時(shí)間不得少于 3 學(xué)時(shí)，考核合格后方可上崗。醫(yī)院感染管理專職人員每年不少于 15 學(xué)時(shí)，其他管理與醫(yī)務(wù)人員 每年不少于 6 學(xué)時(shí)。

⑶醫(yī)院感染管理科每季進(jìn)行全院性醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)1 ～ 2 次；每年至少進(jìn)行抗菌藥物合理應(yīng)用講座一次。

⑷各科室每月組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)一次，有記錄，有考核。

消毒、滅菌劑使用管理：（全員知曉）

⑴消毒、滅菌劑必須由醫(yī)院統(tǒng)一購置，符合《消毒管理辦法》相關(guān)要求，陰涼通風(fēng)清潔處放置。一經(jīng)打開，使用時(shí)間不超過 7 天。消毒劑細(xì)菌含量＜ 100cfu/ml，不得檢出致病性微 生物；滅菌劑不得檢出任何微生物。速干手消毒劑開啟后有效期為 30 天。

⑵科室應(yīng)掌握消毒劑的使用濃度、配制方法和更換時(shí)間，現(xiàn)配現(xiàn)用的含氯消毒制劑、過氧乙酸等，配制后應(yīng)用測(cè)試紙（卡）測(cè)試，濃度合格后方可使用。⑶科室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)消毒制劑的管理和使用，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與醫(yī)院感染管理科和藥劑科聯(lián)系解決。

溫馨提示：（全員知曉）

⑴你科的監(jiān)控小組成員是誰？

⑵熟悉你所在科室的醫(yī)院感染管理及消毒隔離制度。

⑶熟悉重點(diǎn)環(huán)節(jié)如：多重耐藥菌、呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、導(dǎo)管相關(guān)血流感染、手術(shù)部位、皮膚軟組織感染的預(yù)防與控制制度。

第五篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)護(hù)理部分

三甲標(biāo)準(zhǔn)涉及的條款內(nèi)容

（護(hù)理部分）

1.護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)掌握的主要制度有哪些？

（一）護(hù)理質(zhì)量管理制度

（二）病區(qū)管理制度

（三）危重患者搶救工作制度

（四）分級(jí)護(hù)理制度

（五）護(hù)理交接班制度

（六）護(hù)理查對(duì)制度

（七）安全給藥管理制度

（八）護(hù)理查房制度

（九）患者健康教育制度

（十）護(hù)理會(huì)診制度

（十一）消毒隔離制度

（十二）護(hù)理安全管理制度

（十三）護(hù)理不良事件報(bào)告制度

（十四）護(hù)理病例討論制度 2.衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是何時(shí)開始的？ 答：衛(wèi)生部于2010 年開始的。

3.我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是什么時(shí)間制定并下發(fā)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案？活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？ 我院于2011 年10 月份制定并下發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案。主要內(nèi)容是：、熟悉規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)理服務(wù)3、強(qiáng)化健康教育，拓展服務(wù)范疇，豐富工作內(nèi)涵4、實(shí)施人性化護(hù)理管理，充實(shí)臨床護(hù)士，優(yōu)化人力配制5、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)6、重視臨床護(hù)理，評(píng)估護(hù)理服務(wù)效果

4.“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題是什么？

答：全面履行護(hù)士職責(zé)和義務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.我院護(hù)理服務(wù)示范病房有多少個(gè)病區(qū)？覆蓋率是多少？ 答：29 個(gè)病區(qū)，覆蓋率100 ％。6.什么是分級(jí)護(hù)理？其病情依據(jù)是什么？

分級(jí)護(hù)理是根據(jù)患者病情及生活自理能力要求，由醫(yī)師以醫(yī)囑的形式下達(dá)護(hù)理等級(jí)。分為特級(jí)護(hù)理、一、二、三級(jí)護(hù)理。l）特級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：

(1）病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者．(2）重癥監(jiān)護(hù)室的患者。(3）各種復(fù)雜或者大手術(shù)的患者。(4）嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者。

(5）使用呼吸機(jī)輔助呼吸，并要求嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者。(6）實(shí)施連續(xù)腎臟替代治療（CRRT)，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。

(7）其他生命危險(xiǎn)，需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。2）一級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：(1）病情趨向穩(wěn)定的重癥患者。

(2）手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者。(3）生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者。

(4）生活部分能自理，病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者。3）二級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：

(1）病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者。(2）生活部分自理的患者。4）三級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：

(1）生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者。(2）生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。7.分級(jí)護(hù)理的護(hù)理要點(diǎn)是什么？ 1）、特殊護(hù)理的要點(diǎn)：

(1）嚴(yán)密觀察患者病情變化，監(jiān)測(cè)生命體征。(2）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。(3）根據(jù)醫(yī)囑，準(zhǔn)

確測(cè)量出入量。(4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施。(5）保持患者的舒適和功能體位。(6）實(shí)施床旁交接班。2）、一級(jí)護(hù)理的要點(diǎn)：

(1）每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。(2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。(3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。

(4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管道護(hù)理等，實(shí)施安全措施。(5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。3）、二級(jí)護(hù)理的要點(diǎn)：

(1）每2 個(gè)小時(shí)巡視病房，觀察患者病情變化。(2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。(3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。

(4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施。(5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo) 4）、三級(jí)護(hù)理的要點(diǎn)：

(l）每3 小時(shí)巡視病房，觀察病情變化。(2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。(3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。(4）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。8.醫(yī)囑查對(duì)制度包括哪些內(nèi)容？）、所有醫(yī)囑再轉(zhuǎn)抄及執(zhí)行時(shí)必須嚴(yán)格經(jīng)兩人核對(duì)，并有轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行者簽名。發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑哪有問題及有疑問時(shí)，經(jīng)核實(shí)無誤后方可執(zhí)行。）、醫(yī)囑必須按時(shí)執(zhí)行。執(zhí)行后由執(zhí)行者在醫(yī)囑本、執(zhí)行單上簽執(zhí)行時(shí)間、簽全名。凡需交代由下一班執(zhí)行的臨時(shí)醫(yī)囑，應(yīng)交待清除并做好標(biāo)記。）、當(dāng)日醫(yī)囑應(yīng)執(zhí)行三班查對(duì)制度并由查對(duì)者簽名．4）、護(hù)士長每周組織總查對(duì)醫(yī)囑一次，檢查轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑的正確性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)救。）、在危重癥患者實(shí)施緊急搶救特殊情況下，醫(yī)生方可以以口頭方式下達(dá)臨時(shí)醫(yī)囑。對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)復(fù)述一遍，得到醫(yī)生確認(rèn)后方可執(zhí)行，并暫保留用過的空安瓶。搶救結(jié)束后醫(yī)師應(yīng)及時(shí)補(bǔ)開醫(yī)囑（不超過6 小時(shí)）

9.臨時(shí)醫(yī)囑處理流程？

提取醫(yī)囑、打印醫(yī)囑單、二人查對(duì)、正確執(zhí)行、打鉛筆勾簽全名和時(shí)間、轉(zhuǎn)抄打印醫(yī)囑記錄單、打藍(lán)勾。10.長期醫(yī)囑處理流程？提取醫(yī)囑、打印醫(yī)囑單、打印執(zhí)行單打紅勾、校對(duì)轉(zhuǎn)抄、打印醫(yī)囑記錄單打藍(lán)勾、簽名。11.緊急搶救情況下醫(yī)囑下達(dá)后處理流程是什么？

答：緊急搶救情況下，醫(yī)師可下達(dá)口頭醫(yī)囑，護(hù)士大聲復(fù)述，經(jīng)醫(yī)師確認(rèn)無誤后執(zhí)行，執(zhí)行后保留空安瓶，經(jīng)第二人核對(duì)后丟棄，搶救結(jié)束后30 分鐘內(nèi)由參加搶救的經(jīng)治或值班醫(yī)師補(bǔ)下醫(yī)囑，補(bǔ)下醫(yī)囑，補(bǔ)下醫(yī)囑的時(shí)間填寫執(zhí)行醫(yī)囑的實(shí)際時(shí)間。12.患者的權(quán)利有哪些？

受到尊重和周到服務(wù)的權(quán)利；參與醫(yī)療護(hù)理過程和決策的權(quán)利；接受或拒絕治療的權(quán)利，并對(duì)后果有知情權(quán)；隱私權(quán)；宗教信仰和個(gè)人價(jià)值觀受到尊重的權(quán)利；知曉和參與臨床研究和臨床試驗(yàn)的權(quán)利；知曉醫(yī)療費(fèi)用的權(quán)利；對(duì)服務(wù)不滿意投訴的權(quán)利。13.患者安全目標(biāo)有哪些？

正確識(shí)別患者：有效溝通；用藥安全；手術(shù)部位識(shí)別；減少醫(yī)療相關(guān)感染的風(fēng)險(xiǎn)；防跌倒／墜床、防壓瘡；危急值報(bào)告；不良事件處理；患者參與醫(yī)療安全。14.‘病情十知道’包括哪些方面的內(nèi)容？

床號(hào)；姓名；診斷；病情；治療；護(hù)理問題；飲食；心理狀況；主要輔助檢查的陽性結(jié)果；護(hù)理措施。15.護(hù)士在靜脈輸血操作中怎樣防范差錯(cuò)事故？

（一）抽血樣時(shí)，應(yīng)先貼標(biāo)簽，到床旁認(rèn)真查對(duì)、直呼患者姓名，查看腕帶確認(rèn)后做到每次抽取一個(gè)患者的血樣。抽畢血樣后，再與患者復(fù)核一遍。如遇危重、意識(shí)障礙，神志不清的患者，請(qǐng)家屬確認(rèn)。

（二）到血庫取血時(shí)要逐項(xiàng)核對(duì)科別、床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血型、交叉配血結(jié)果、血袋號(hào)，實(shí)習(xí)學(xué)員、臨時(shí)工不能取血。

（三）輸血前在護(hù)辦室兩人共同核對(duì)，到達(dá)床邊兩人再次核對(duì)。輸過血的患者應(yīng)再詢問一次患者的血型。

（四）輸上血后再核對(duì)一遍，并觀察患者反應(yīng)，及時(shí)處理。

（五）取回的血不宜放置時(shí)間過長。血中不得加其它藥物。取回的血不宜在病房的冰箱內(nèi)放置過久，若放置時(shí)要注明時(shí)間。

（六）手術(shù)室輸血時(shí)，須與醫(yī)生同時(shí)核對(duì)輸血單、血瓶號(hào)及病歷。16.護(hù)士在臨床輸血取血時(shí)，如何進(jìn)行查對(duì)？查對(duì)的內(nèi)容有哪些？

（一）查對(duì)方法：(l）取血時(shí)，應(yīng)與血庫工作人員共同查對(duì)患者的信息。（2）輸血前，需經(jīng)兩人查對(duì)無誤后，方可輸入，接上血后再查對(duì)一遍，并注意觀察反應(yīng)。（3）輸血后，血袋保留24 小時(shí)，以備必要時(shí)查對(duì)。

（二）查對(duì)內(nèi)容：姓名、住院號(hào)、床號(hào)、血型、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果、血袋號(hào)、血液成份、血袋編號(hào)、血液容量、采血日期、血液質(zhì)量。17.輸血不良反應(yīng)處置？

答：立即停止輸血，維持靜脈通路，嚴(yán)密觀察體征，及時(shí)處置搶救，保留血袋器皿，做好相關(guān)記錄，按章逐級(jí)上報(bào)。

18.護(hù)士從血庫取血以后血液應(yīng)于多少時(shí)間輸完？

護(hù)士取血后，全血和紅細(xì)胞離開血庫冰箱應(yīng)30 分鐘以內(nèi)開始輸注，4小時(shí)內(nèi)輸完。19.何為護(hù)理不良事件？

護(hù)理不良事件是指在護(hù)理過程中發(fā)生的、不在計(jì)劃中的、未預(yù)計(jì)到得或通常不希望發(fā)生的事件，包括患者在住院期間發(fā)生的跌倒、壓瘡、導(dǎo)管滑落、用藥錯(cuò)誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的非正常的護(hù)理意外事件。

20.護(hù)理不良事件報(bào)告制度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)？不良事件處置、報(bào)告流程及報(bào)告時(shí)限？ 0級(jí)：事件在執(zhí)行前被制止

l 級(jí)：事件發(fā)生并已執(zhí)行，但未造成傷害。級(jí)：輕微傷害，生命體征無改變，需進(jìn)行臨床觀察及輕微處理。3 級(jí)：中度傷害、部分生命體征有改變，需進(jìn)一步臨床觀察及簡(jiǎn)單處理。4級(jí)：重度傷害，生命體征明顯改變，需提升護(hù)理級(jí)別及緊急處理 5級(jí)：永久性功能損傷 6級(jí)：死亡。

及時(shí)報(bào)告，評(píng)估患者，妥善處置，客觀記錄，嚴(yán)密觀察。0-1級(jí)常規(guī)每月3日通過會(huì)議記錄上報(bào)護(hù)理部。2 一3 級(jí)，24 小時(shí)內(nèi)報(bào)告。一6 級(jí)重大緊急事件，立即上報(bào)護(hù)理部。21.患者發(fā)生跌倒時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處里？

不能立即將患者扶起，要先評(píng)估患者生命體征、評(píng)估損傷部位、評(píng)估環(huán)境，將患者置于安全位置妥善處理避免傷害，根據(jù)需要采取治療和護(hù)理措施。

22.值班護(hù)士每班都要評(píng)估患者的哪些情況？

要評(píng)估患者的生命體征、精神意識(shí)狀態(tài)、有無疼痛癥狀、臥床患者的皮膚情況以及患者的護(hù)理需求。23.當(dāng)醫(yī)護(hù)人員工作中被針刺傷后應(yīng)當(dāng)如何處理？

答：要立即擠出傷口的血液、用清水沖洗、然后進(jìn)行傷口消毒、然后報(bào)告有關(guān)部門并進(jìn)行登記，必要時(shí)注射高價(jià)免疫球蛋白．

24.護(hù)士交接班時(shí)，應(yīng)怎樣巡視病區(qū)？

答：護(hù)士交接班時(shí)，應(yīng)巡視病區(qū)內(nèi)每一個(gè)病房和住院的傷病員，新入院傷病員、手術(shù)傷病員、危重傷病員、治療未完的患者都要床旁交接班；護(hù)士還要交接未執(zhí)行的醫(yī)囑和治療；交接班的護(hù)士交接毒麻藥品必須要當(dāng)面核查交接。25.壓瘡預(yù)防的要求是什么？

答：準(zhǔn)確評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)告知；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，采取措施；出現(xiàn)問題，分期處置；持續(xù)觀察，準(zhǔn)確記錄。26.對(duì)于評(píng)估后存在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的患者應(yīng)采取哪些措施？

答：應(yīng)告知患者及家屬存在的風(fēng)險(xiǎn)，在患者床頭放置安全警示標(biāo)識(shí)、采取相應(yīng)的安全防范措施，每班評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)變化，做好相關(guān)記錄。

27.護(hù)理工作安全風(fēng)險(xiǎn)防范的要求是什么？

答：及時(shí)評(píng)估，準(zhǔn)確記錄；風(fēng)險(xiǎn)告知，警示標(biāo)識(shí)；采取措施，再次評(píng)估。28.護(hù)理文書書寫的要求是什么？

答：護(hù)理文書書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。29.護(hù)理查房形式？

答：l）、普通查房（行政查房）2）、重點(diǎn)查房（業(yè)務(wù)查房）3）、教學(xué)查房 30.護(hù)理會(huì)診形式有幾種？

答：1）、病區(qū)間護(hù)理會(huì)診；2）、全院會(huì)診；3）、院外護(hù)理會(huì)診。31.手衛(wèi)生的時(shí)機(jī)是什么？手衛(wèi)生“七步法”包括哪些流程？

答：無菌操作前；接觸患者前；接觸患者體液前；接觸患者后；離開病房環(huán)境后。

答：手掌向?qū)?；先手背后掌心，十指交叉；手指相扣；緊握拇指；指尖對(duì)掌心；必要時(shí)洗手腕。32.護(hù)士的職責(zé)是什么？

答：保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康。33.護(hù)士的權(quán)利是什么？

獲取工薪、保險(xiǎn)、福利待遇；獲得職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療保健服務(wù)；接受職業(yè)健康監(jiān)護(hù)；晉升技術(shù)職稱；持續(xù)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)；獲得從事工作的相關(guān)信息。34.護(hù)士義務(wù)是什么？

答：依法執(zhí)業(yè)，服從安排；觀察病情，及時(shí)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)診療行為不當(dāng)及時(shí)提出合理建議；關(guān)愛病患，維護(hù)權(quán)益；主動(dòng)參與公衛(wèi)事件處理和疾病控制；緊急情況下可主動(dòng)實(shí)施或參與病患救護(hù)。35.執(zhí)業(yè)注冊(cè)有哪些要求？

答：具有完全民事行為能力；完成普通全日制3年以上的護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，完成8 個(gè)月以上臨床實(shí)習(xí)，取得學(xué)歷證書；通過護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試；身體健康。執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為5 年 36.不得單獨(dú)從事護(hù)理工作人員范圍？

未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書；現(xiàn)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)與證書規(guī)定不符，未及時(shí)變更；超過執(zhí)業(yè)許可效期。37.《護(hù)士條例》 有哪些內(nèi)容？什么時(shí)候頒布？

《護(hù)士條例》 共有六章三十五條，由中華人民共和國國務(wù)院2008年1月23日 通過，2008 年5 月12 日起施行。38.護(hù)士條例的主要內(nèi)容有哪些？

答：第一章總則；第二章執(zhí)業(yè)注冊(cè)；第三章權(quán)利和義務(wù)；第四章醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)；第五章法律責(zé)任；第六章附則

39.各種急救藥品，器材及物品應(yīng)做到哪“五定”? 答：定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定專人管理、定期消毒、滅菌、定期檢查維修。40.高危藥品主要包括哪幾類？如何管理？

答：高濃度電解質(zhì)制劑、肌肉松弛劑與細(xì)胞毒性藥等。對(duì)于高危藥品必須單獨(dú)存放，有醒目的標(biāo)志，以提醒護(hù)士避免錯(cuò)拿錯(cuò)用。

41.臨床工作特殊藥物輸液外滲處理的要求是什么？

答：停止輸液，拔除針頭，評(píng)估情況，妥善處理，必要會(huì)診，及時(shí)報(bào)告，準(zhǔn)確記錄，繼續(xù)觀察。42.胰島素使用及管理規(guī)定？

答：未開啟的胰島素放于冰箱保存（2~10度）。使用中的胰島素可在25度以下溫室保存，未被污染時(shí)保存期為4 周。胰島素開啟后直接在瓶身上注明日期，時(shí)間及簽名，使用前查看有效期和開啟時(shí)間。43.病區(qū)特殊藥品應(yīng)如何放置管理？

答：特殊藥品分類：麻醉類藥品、精神類藥品、醫(yī)用毒性藥品、放射性藥品

麻醉藥品和一類精神藥品要使用保險(xiǎn)柜進(jìn)行雙人管理、二類精神藥品實(shí)行“三專管理”：專柜、專人、專帳，上述幾類藥品每班交接清點(diǎn)、由具有資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行配置與使用。

高濃度電解質(zhì)液體等藥品放在專門的存放區(qū)域并有明顯標(biāo)識(shí)和管理規(guī)定。高危藥品必須定點(diǎn)放置、定量管理，須由有執(zhí)業(yè)資格護(hù)士進(jìn)行配置與使用。

44.我院護(hù)理人員資源管理調(diào)配有什么規(guī)定？

答：科室出現(xiàn)緊急人力需求時(shí)，先在科室內(nèi)進(jìn)行人員調(diào)配；科室調(diào)配有困難時(shí)，報(bào)告護(hù)理部進(jìn)行院內(nèi)調(diào)配。45.健康教育方式有哪幾種？

答：個(gè)別指導(dǎo)、集體講解、文字宣傳與圖片及影視資料等。46.“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？

l）、改革護(hù)理模式；2）、履行護(hù)理職責(zé)；3）、合理人力配置；4）、公示服務(wù)項(xiàng)目；5）、優(yōu)化護(hù)理流程；6）、調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

47.你所在科室優(yōu)護(hù)是第幾批試點(diǎn)？每批試點(diǎn)科室有哪幾個(gè)科室？

答：第一批試點(diǎn)病區(qū)：(2個(gè)）高干科、肝膽外科。第二批試點(diǎn)：全院推開。48.實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，護(hù)士分工方式有什么變革？其內(nèi)涵？

答：護(hù)理分工方式由功能制改為責(zé)任制。根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求合理實(shí)行責(zé)任制包干；責(zé)任護(hù)士職責(zé)清晰，分工實(shí)現(xiàn)扁平化，有資質(zhì)的護(hù)士獨(dú)立分管患者；責(zé)任護(hù)士為所分管的患者提供全程，全面、人性化服務(wù)；護(hù)理量大或一級(jí)護(hù)理患者較多的病房，護(hù)士人數(shù)適當(dāng)增加；護(hù)士排版體現(xiàn)根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士滿意，減少交班次數(shù)，保證夜班、節(jié)假日的護(hù)理人力。

49.責(zé)任護(hù)士每天評(píng)估患者，掌握所負(fù)責(zé)患者哪些情況？

答：掌握所負(fù)責(zé)患者的診療護(hù)理信息，有效開展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理：一般資料、主要診斷、主要病情、治療措施、主要輔助檢查的陽性結(jié)果、主要護(hù)理問題及護(hù)理措施，病情變化的觀察重點(diǎn)等。50.哪些患者須進(jìn)行術(shù)前訪視？

答：特殊手術(shù)體位患者、各?？菩麻_展的手術(shù)患者、特殊患者及手術(shù)患者必須進(jìn)行術(shù)前訪視。51.術(shù)前訪視的時(shí)間和內(nèi)容？

答：術(shù)前訪問工作由手術(shù)巡回護(hù)士負(fù)責(zé)，于手術(shù)前一天進(jìn)行訪視，了解病情，手術(shù)方案，術(shù)中特殊器械、儀器等，講解手術(shù)注意事項(xiàng)，緩解患者壓力。

52.護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)注意哪些問題？

（一）言語溝通時(shí)，注意語速緩慢清晰，用詞簡(jiǎn)單易理解，通俗易懂，注意交流時(shí)機(jī)得當(dāng)。

（二）非言語溝通時(shí)，衣著整潔、修飾得當(dāng)，表情親切、誠懇。

（三）技術(shù)操作輕柔、熟練。53.如何進(jìn)行患者的有效身份識(shí)別？

患者身份識(shí)別的方法有：使用執(zhí)行單、化驗(yàn)單等與床頭卡、腕帶上的床號(hào)、姓名、年齡、性別、ID號(hào)（住院號(hào)）等信息核對(duì)及雙向查對(duì)法等。為患者進(jìn)行各項(xiàng)診療護(hù)理活動(dòng)時(shí)，至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別方法，禁止僅以床號(hào)作為識(shí)別的唯一依據(jù)，讓患者或家屬陳述患者的姓名。54.敘述臨床路徑的概念？

臨床路徑是針對(duì)特定的一組病人使用標(biāo)準(zhǔn)化的綜合多學(xué)科的過程來調(diào)整醫(yī)療行為的，對(duì)病人的治療依據(jù)事先制定的基于時(shí)間或治療結(jié)果的流程表順序進(jìn)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的治療結(jié)果，其目的是通過改進(jìn)結(jié)果和減少病人的醫(yī)療成本來改進(jìn)質(zhì)量。

55.臨床路徑的準(zhǔn)入、退出標(biāo)準(zhǔn)是什么？

進(jìn)入臨床路徑的患者應(yīng)診斷明確，沒有嚴(yán)重的合并癥，能夠按臨床路徑設(shè)計(jì)流程和預(yù)計(jì)時(shí)間完成診療項(xiàng)目。出現(xiàn)以下情況時(shí)，患者應(yīng)退出臨床路徑：實(shí)施臨床路徑的過程中，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥，需要轉(zhuǎn)入其他科室實(shí)施治療的；在實(shí)施臨床路徑的過程中，患者要求出、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需要退出臨床路徑；發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的；患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適宜繼續(xù)完成臨床路徑的。56.要求掌握的質(zhì)量管理改進(jìn)方法及常用的質(zhì)量管理工具有哪些？

PDCA循環(huán)管理方法。PDCA的中文含義為：計(jì)劃（Plan）—實(shí)施（Do）—檢查(Check)—行動(dòng)（Act）.常用的質(zhì)量管理工具有：魚骨圖、流程圖。

57.護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行哪三級(jí)管理？

護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部、總護(hù)士長、病區(qū)護(hù)士長三級(jí)管理。58.醫(yī)院完善了哪些支持保障系統(tǒng)？

（一）建立服務(wù)保障支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)保潔、送藥、送標(biāo)本、病人送檢等一體化服務(wù)。

（二）醫(yī)院消毒供應(yīng)中心、被服洗滌中心提供下收下送服務(wù)，統(tǒng)供中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申購，物資下送。

（三）醫(yī)院統(tǒng)一購置補(bǔ)充護(hù)理輔助用具，提高工作效率。

（四）營房器具定期下科維修維護(hù)，提供保障支持。59.如何建立并完善科學(xué)的績效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性？

績效考核側(cè)重護(hù)士實(shí)際工作能力，包括：工作數(shù)質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、患者滿意程度等?？己私Y(jié)果與護(hù)士等級(jí)評(píng)審晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、薪資調(diào)整等方面掛鉤。充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。60.護(hù)士接到“危急值”或其他重要的檢查（驗(yàn)）結(jié)果電話，應(yīng)如何處理？

接聽電話的護(hù)士應(yīng)在“危急值報(bào)告登記本”上記錄報(bào)告內(nèi)容和報(bào)告者姓名，并與報(bào)告者重復(fù)記錄內(nèi)容進(jìn)行再確認(rèn)。立即將危急值報(bào)告內(nèi)容通知主管醫(yī)生或值班醫(yī)生，由醫(yī)生在登記本上簽字確認(rèn)。必要時(shí)報(bào)告科主任及醫(yī)務(wù)處。