第一篇：工商銀行信用卡(準(zhǔn)貸記卡)、貸記卡區(qū)別完全版

工商銀行信用卡（準(zhǔn)貸記卡）、貸記卡區(qū)別完全版

工商銀行信用卡（準(zhǔn)貸記卡）、貸記卡區(qū)別完全版

可以選擇貸記卡透支消費(fèi)（刷卡），準(zhǔn)貸記卡透支取現(xiàn)。

牡丹信用卡（牡丹信用卡屬于準(zhǔn)貸記卡類(lèi)）卡號(hào)開(kāi)頭為 45806、53098（1）牡丹信用卡存款有息（按活期利率計(jì)算）（2）牡丹信用卡無(wú)論消費(fèi)還是取現(xiàn)都不享受免息還款期

（3）牡丹信用卡的額度可以全部透支取現(xiàn)，透支期限自透支記賬日起60天(含)（4）牡丹信用卡是按日利率萬(wàn)分之五計(jì)算，貸款利息按日計(jì)收單利

（5）牡丹信用卡超過(guò)還款期限，卡可能被凍結(jié)，時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)被認(rèn)定為惡意透支，由司法部門(mén)來(lái)解決 牡丹貸記卡卡號(hào)開(kāi)頭為 4518（1）牡丹貸記卡存款不計(jì)息。

（2）牡丹貸記卡在信用額度內(nèi)，透支刷卡消費(fèi)、網(wǎng)上B2C支付，在交易的次月25日（含）之前歸還透支的款項(xiàng)，將會(huì)享受最短25天、最長(zhǎng)56天的免息還款期（本月累計(jì)透支的金額，可以在下個(gè)月的25號(hào)前還清）。

（3）牡丹貸記卡透支取現(xiàn)不享受免息還款期，按萬(wàn)分之五計(jì)息，按月計(jì)收復(fù)利。（4）牡丹貸記卡超過(guò)還款期限，將被處不超過(guò)500元的5%的罰息。

您可以通過(guò)牡丹卡卡號(hào)（即卡BIN）判斷牡丹卡的類(lèi)型： 牡丹貸記卡卡BIN：

VISA 個(gè)人普卡，卡號(hào)的前6位：4518 10 VISA 個(gè)人金卡，卡號(hào)的前6位：4518 11 銀聯(lián) 個(gè)人普卡，卡號(hào)的前6位：6222 30 銀聯(lián) 個(gè)人金卡，卡號(hào)的前6位：6222 35 牡丹信用卡（準(zhǔn)貸記卡）卡BIN：

VISA 個(gè)人普卡，卡號(hào)：4580 6*** *[1-6]** **** VISA 個(gè)人金卡，卡號(hào)：4580 6*** *8** **** MASTER 個(gè)人普卡，卡號(hào)：5309 8*** *[1-6]** **** MASTER 個(gè)人金卡，卡號(hào)：5309 8*** *8** **** 銀聯(lián) 個(gè)人普卡，卡號(hào)：6222 10*** **** **** 銀聯(lián) 個(gè)人金卡，卡號(hào)：6222 15*** **** **** 引用

貸記卡永久調(diào)高信用額度需同時(shí)滿足下列條件： 1.賬戶啟用180天以上（含）；

2.賬戶正常使用且最近6個(gè)月無(wú)不良記錄；

如果您有以上兩種額度的卡且滿足上述條件，那么您可使用帶有傳真功能的電話撥打95588-6自助索取調(diào)額申請(qǐng)書(shū)，按調(diào)額申請(qǐng)單所示內(nèi)容填寫(xiě)完畢后回傳，并與95588確認(rèn)回傳成功。引用

中國(guó)工商銀行發(fā)行的銀行卡統(tǒng)一命名為牡丹卡?！澳档たā笔侵袊?guó)工商銀行注冊(cè)的第一個(gè)金融產(chǎn)品商標(biāo)。

中國(guó)工商銀行于1989年10月15日正式發(fā)行牡丹信用卡，同年底加入萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織（MASTERCARD），1990年初加入威士國(guó)際組織（VISA）。十年間，發(fā)行了牡丹信用卡、牡丹靈通卡、牡丹專(zhuān)用卡、牡丹聯(lián)名卡、牡丹彩照卡、牡丹智能卡、牡丹認(rèn)同卡、牡丹國(guó)際卡八類(lèi)牡丹卡系列產(chǎn)品，為持卡人提供購(gòu)物消費(fèi)、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、信用借款、自動(dòng)提款、代收代付、分期付款、用卡有獎(jiǎng)、通存通兌等系列服務(wù)。牡丹卡應(yīng)用領(lǐng)域逐漸滲透到商貿(mào)、旅游、餐飲、娛樂(lè)、交通、電信、醫(yī)療、教育、證券、稅務(wù)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面。牡丹卡代發(fā)工資、代收公用事業(yè)費(fèi)、代發(fā)職工養(yǎng)老金等業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)普遍開(kāi)展，并獲得了社會(huì)各界有關(guān)方面的廣泛歡迎。

今天，牡丹卡發(fā)行量已超過(guò)五千萬(wàn)張，特約單位九萬(wàn)多家，年交易額達(dá)八千多億元，成為國(guó)內(nèi)發(fā)卡量最大、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多、交易額最高的銀行卡。持卡人遇有牡丹信用卡帳戶存款余額暫時(shí)不足時(shí)，工商銀行可為其提供短期信用借款服務(wù)，允許其少量、短期透支。金卡透支限額為5千元，普通卡透支限額為1千元，透支期限最長(zhǎng)為60天。

牡丹卡按是否具有消費(fèi)信用功能分為貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、借記卡三類(lèi)產(chǎn)品。按發(fā)行對(duì)象不同分為商務(wù)卡和個(gè)人卡，其中個(gè)人卡又分為主卡和副卡。按信用額度不同分為金卡和普通卡。按是否聯(lián)名（認(rèn)同）分為聯(lián)名（認(rèn)同）卡和非聯(lián)名（認(rèn)同）卡。按是否帶有持卡人彩色照片分為彩照卡與非彩照卡。

第二篇：信用卡、借記卡、貸記卡的區(qū)別

借記卡、信用卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡之間有什么區(qū)別?

1、借記卡（DebitCard）是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒(méi)有透支功能的信用卡。其按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲(chǔ)蓄卡）、專(zhuān)用卡及儲(chǔ)值卡。是一種具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購(gòu)物消費(fèi)等功能的信用工具，它還附加了轉(zhuǎn)賬、買(mǎi)基金、炒股等眾多理財(cái)?shù)裙δ?，還提供了大量增值服務(wù)。

借記卡最大的優(yōu)勢(shì)就是電子管家功能，消費(fèi)者可以用它去繳水、電、煤、電話等公用事業(yè)費(fèi)，甚至還可以辦理銀證轉(zhuǎn)賬和銀券通炒股業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在不少銀行都給借記卡賦予了強(qiáng)大的管家功能，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際利用率，盡可能把保留目標(biāo)落在功能涵蓋面較廣、實(shí)用性較高的借記卡上。

但是以前的借記卡給了廣大的消費(fèi)者方便和優(yōu)惠，而現(xiàn)在方便沒(méi)有增加，優(yōu)惠卻沒(méi)有了，截至2008年6月，國(guó)有四大銀行開(kāi)始對(duì)借記卡實(shí)行收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：5元的開(kāi)卡費(fèi)，10元的年費(fèi)，還有每筆2元的同城跨行ATM取款費(fèi)。所以現(xiàn)在用借記卡應(yīng)該要想到在最實(shí)惠的情況下辦理。

2、信用卡是商業(yè)銀行向個(gè)人和單位發(fā)行的，憑以向特約單位購(gòu)物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金，具有消費(fèi)信用的特制載體卡片，其形式是一張正面印有發(fā)卡銀行名稱、有效期、號(hào)碼、持卡人姓名等內(nèi)容，背面有磁條、簽名條的卡片。我們現(xiàn)在所說(shuō)的信用卡，一般單指貸記卡。信用卡按使用對(duì)象分為：?jiǎn)挝豢ê蛡€(gè)人卡；按信譽(yù)等級(jí)分為：白金卡、金卡和普通卡；按幣種分為：人民幣卡、國(guó)際卡或兼有兩種功能的雙幣種卡

信用卡有如下特點(diǎn)：

1、不需存款即可透支消費(fèi)，并可享有20-50天的免息期按時(shí)還款分文利息不收。

2、購(gòu)物時(shí)刷卡不僅安全、衛(wèi)生、方便，還有積分禮品贈(zèng)送。

3、持卡在銀行的特約商戶消費(fèi)，可享受折扣優(yōu)惠。

4、積累個(gè)人信用，在您的信用檔案中增添誠(chéng)信記錄，讓您終生受益。

5、通行全國(guó)無(wú)障礙，在有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM和POS機(jī)上均可取款或刷卡消費(fèi)。

6、全年多種優(yōu)惠及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓您只要用卡就能時(shí)刻感到驚喜。

7、每月免費(fèi)郵寄對(duì)帳單,讓你透明掌握每筆消費(fèi)支出。

8、特有的附屬卡功能,適合夫妻共同理財(cái)，或掌握子女的財(cái)務(wù)支出。

9、自由選擇的一卡雙幣形式,通行全世界，境外消費(fèi)可以境內(nèi)人民幣還款。

10、免費(fèi)800電話24小時(shí)服務(wù)，掛失即時(shí)生效，失卡零風(fēng)險(xiǎn)。

信用卡是先消費(fèi)后還款，還可享受20－50天免利息

3、貸記卡

貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)，后還款的信用卡。貸記卡是真正意義上的信用卡，具有信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。它具有以下特點(diǎn)：先消費(fèi)后還款，享有免息繳款期（最長(zhǎng)可達(dá)56天），并設(shè)有最低還款額，客戶出現(xiàn)透支可自主分期還款.如何透支：

貸記卡持卡人不需要在銀行備用金，即可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支信用卡，一般透支最大數(shù)額30000－50000元，不同銀行最大透支的數(shù)額是不同的，而且根據(jù)每個(gè)人的信用記錄的不同，透支最大數(shù)額也會(huì)不同。

透支預(yù)期未還的處理：

透支后，要加收透支利息，每天萬(wàn)分之五,時(shí)間為3個(gè)月，如3個(gè)月內(nèi)無(wú)任何歸還現(xiàn)象，按金融詐騙罪定論，一般1個(gè)月不償還的就會(huì)被銀行列為黑戶觀察，越早還越好，最長(zhǎng)時(shí)間為3個(gè)月。

關(guān)于還款金額和期限的問(wèn)題，一般透支免期是一個(gè)月，帳單上會(huì)有一個(gè)最低還款額度，一般銀行設(shè)定額是你上月透支總額的10%，如果你還了這個(gè)最低還款額，剩下的部分可以計(jì)入下月的還款金額，而且透支除了每日萬(wàn)分之一利息之外，還有一個(gè)滯納金的，十元起收，另外信用額度，如果你在申請(qǐng)信用卡時(shí)，沒(méi)有提供相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)證明及擔(dān)保，按照現(xiàn)行銀行的最低透支額度去計(jì)算的，大概在五千左右，以后透運(yùn)額的調(diào)整會(huì)根據(jù)你個(gè)人的透支及還款的信用度，銀行會(huì)幫你做出相應(yīng)的調(diào)整。

如何申請(qǐng)貸記卡？

貸記卡辦理一般需要有人為申請(qǐng)者提供擔(dān)保。申請(qǐng)人和擔(dān)保人通常要有固定的工作和一定的經(jīng)濟(jì)能力，擔(dān)保人愿意承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。在申請(qǐng)辦理時(shí)，申請(qǐng)人和擔(dān)保人要同時(shí)到場(chǎng)，并且持雙方的有效身份證件及復(fù)印件各一張。有效身份證件是指身份證、護(hù)照、軍官證、警官證或公安部門(mén)認(rèn)可的其他有效身份證件。如果兩個(gè)人都想申請(qǐng)銀行卡，雙方不能互相擔(dān)保。根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況不同，銀行確定申請(qǐng)人需要交納的保證金數(shù)額也各不相同。除了要交保證金外，申請(qǐng)人還要交納相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，即所謂的年費(fèi)。年費(fèi)要每年交一次，根據(jù)卡的種類(lèi)不同及發(fā)卡銀行的不同，年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，一般在幾十元左右或更多。信用卡和貸記卡不能當(dāng)場(chǎng)就完成辦理，用戶一般要等1到5個(gè)工作日之后才能拿到手中。

4、準(zhǔn)貸記卡

準(zhǔn)貸記卡（SemiCreditCard）是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金帳戶余額不足支付時(shí)，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。準(zhǔn)貸記卡中存入的資金是有利息的，利率按照央行規(guī)定的活期利率執(zhí)行。

(1）準(zhǔn)貸記卡存款有息（按活期利率計(jì)算）。

(2）準(zhǔn)貸記卡不享受免息還款期。

(3）準(zhǔn)貸記卡額度：信用卡普卡5000元、金卡10000元。

第三篇：借記卡,貸記卡,信用卡的區(qū)別

借記卡，貸記卡，信用卡的區(qū)別

一、借記卡

這里所謂的借，貸是以銀行記賬為基準(zhǔn)的。

借記卡，一般儲(chǔ)蓄卡，不能透支。因?yàn)閭€(gè)人儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是負(fù)債，所以記入借方，故此得名借記卡。

借記卡是所有商業(yè)銀行都能夠辦理的業(yè)務(wù)，同時(shí)由于是銀行的負(fù)債，所以對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，但是銀行要支付利息。絕大多數(shù)全國(guó)性銀行的借記卡都有自己的名字（招商銀行一卡通，工商銀行牡丹靈通卡，浦發(fā)銀行東方卡等等）。所有銀行的貴賓客戶卡也都屬于借記卡（招商銀行金葵花卡，工商銀行理財(cái)金賬戶等等）。很多銀行的借記卡已經(jīng)不僅僅只是人民幣活期儲(chǔ)蓄卡，賬戶內(nèi)還可以包括定期儲(chǔ)蓄，外幣儲(chǔ)蓄等（招商銀行一卡通）。很多銀行的借記卡都有一個(gè)存折與之對(duì)應(yīng)，方便客戶隨時(shí)了解資金使用情況（中國(guó)銀行，建設(shè)銀行等）。

二、信用卡

信用卡，這是一個(gè)廣泛的稱呼，其下內(nèi)容包含兩類(lèi)卡片，貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。我們現(xiàn)在普遍說(shuō)的信用卡指的就是貸記卡。

三、貸記卡

貸記卡是指客戶開(kāi)戶后，不需要存入現(xiàn)金，而是通過(guò)銀行給與一定的授信額度進(jìn)行消費(fèi)，在銀行規(guī)定的日期歸還所欠金額的一種卡。這種卡的特點(diǎn)是：無(wú)需擔(dān)保，完全憑個(gè)人信用進(jìn)行消費(fèi)，在規(guī)定日期內(nèi)全額還款享受免息待遇。按照國(guó)際慣例要收取年費(fèi)。存款免手續(xù)費(fèi)，但是多存的錢(qián)沒(méi)有利息。

國(guó)內(nèi)大多數(shù)銀行所謂的信用卡就是指貸記卡（如招商銀行，浦發(fā)銀行，深發(fā)，廣發(fā)等）絕大多數(shù)銀行的多數(shù)卡都有一定的條件來(lái)免除年費(fèi)（招行的Visa mini卡，NBA卡，白金卡不免年費(fèi)），各行的免息期長(zhǎng)短不同，但最長(zhǎng)都在50天以上，貸記卡是以賬單為周期進(jìn)行計(jì)算的。憑借簽字認(rèn)定持卡人，當(dāng)出現(xiàn)商戶沒(méi)有盡到核對(duì)義務(wù)時(shí)消費(fèi)者可以申請(qǐng)拒付！國(guó)內(nèi)部分銀行信用卡可以選擇消費(fèi)憑密碼，但是一旦選擇憑密碼消費(fèi)則默認(rèn)本人消費(fèi)不得拒付！享受循環(huán)信用，即可以每月僅歸還賬單上應(yīng)還金額的10%左右，剩余部分按照日利率0.05%記息。提取現(xiàn)金要收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)，同時(shí)提取現(xiàn)金不享受免息優(yōu)惠。目前所有的銀行貸記卡都有積分活動(dòng)，可以換取禮品。主卡持卡人可以給直系親屬申請(qǐng)附屬卡。

貸記卡辦理需要一定時(shí)間，需要提供收入證明等資料并且經(jīng)過(guò)銀行審批后才能辦理。

另外還有一種準(zhǔn)貸記卡，也是信用卡下面的一個(gè)分類(lèi)，目前只有少數(shù)銀行（如：工行牡丹卡銀卡，金卡）屬于這類(lèi)準(zhǔn)貸記卡。這種卡與貸記卡的區(qū)別是：存款有息，取款自由，額度較低。

當(dāng)余額高于0元時(shí)，功能類(lèi)似借記卡，提取現(xiàn)金按照類(lèi)似借記卡標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)（跨行+異地），異地本行存款免手續(xù)費(fèi)！

當(dāng)余額低于0元時(shí)，功能類(lèi)似貸記卡，可以透支一定的額度，并且透支額度可以用作取現(xiàn)，不收取預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)，只按照借記卡標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)（跨行+異地）。但是不享受免息還款，只要有透支產(chǎn)生 就產(chǎn)生利息（日利率0.05%，單利）。沒(méi)有積分。

辦理準(zhǔn)貸記卡門(mén)檻比貸記卡要低，但是一般只能在戶口所在地辦理，需要提供房產(chǎn)證復(fù)印件（不作擔(dān)保用）。年費(fèi)很低，但是一般不免除。

第四篇：工商銀行貸記卡有關(guān)事宜

工商銀行貸記卡有關(guān)事宜：

我們申請(qǐng)的是工商銀行牡丹貸記卡，持卡人無(wú)需事先存款，就可在核定的信用額度（我們現(xiàn)在額度是5000元）內(nèi)先消費(fèi)后還款，更合理的支配資金；另外，還可以享受并參加各類(lèi)信用卡、貸記卡優(yōu)惠活動(dòng)，為您的生活增添更多色彩。根據(jù)客戶的信用狀況，銀行將授予客戶充足的信用額度，最高可達(dá)50000元?？蛻魺o(wú)需辦理其他貸款手續(xù)，便可在銀行核定的信用額度內(nèi)消費(fèi)或取現(xiàn)，銀行會(huì)根據(jù)您的使用情況，還款情況對(duì)您建立信用檔案，只要保持良好的信用記錄，信用額度就將循環(huán)周轉(zhuǎn)，銀行會(huì)根據(jù)您的使用情況提高您的信用額度，這樣您就可以擁有更高的額度，在購(gòu)買(mǎi)大宗物品時(shí)享受免息的待遇，以后向銀行貸款時(shí)，便可以享受到銀行給您提供的便利，如，審批程序簡(jiǎn)化，審批時(shí)間縮短，貸款金額增加，或者利率優(yōu)惠等等。相反，如果您的信用記錄不好，銀行很可能就會(huì)不貸款給您。如果持卡人正確的使用信用卡，那么信用卡的額度幾乎可以看作您本人一生最大的一筆無(wú)息貸款。另外，持卡人持有該貸記卡在境外消費(fèi)時(shí)，憑當(dāng)期對(duì)賬單，可直接進(jìn)行人民幣購(gòu)匯還款，不必辦理復(fù)雜的購(gòu)匯手續(xù)，不受額度的限制，免除了困擾許多人的外匯不足和購(gòu)匯手續(xù)繁雜的煩惱。而這些功能都是借記卡所不具備的。貸記卡消費(fèi)的特點(diǎn)：

1、貸記卡不是每次消費(fèi)完成后必須立即還款的，根據(jù)對(duì)賬單（銀行發(fā)給我們的），客戶可選擇在規(guī)定還款日內(nèi)全額還款，消費(fèi)款項(xiàng)可享受最長(zhǎng)56天，最短25天的免息還款期，如果您在免息期內(nèi)還款，銀行是不會(huì)收取任何利息的（僅限刷卡消費(fèi)透支）。也就是說(shuō)，您如果刷卡消費(fèi)，就可以在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)償占有銀行的資金，而富余的資金您又可以繼續(xù)進(jìn)行投資等活動(dòng)。工行通常每月1日出上月賬單，當(dāng)月25日前還款。最后還款日的，其實(shí)應(yīng)該是消費(fèi)次月的25日。如：無(wú)論是3月1號(hào)還是3月31日消費(fèi)，都是4月的25日還，所以說(shuō)有25到56天的免息還款期。

2、也可以選擇最低還款額（10%）還款，繼續(xù)享有銀行循環(huán)信用。即在消費(fèi)次月25日前還清所欠款項(xiàng)的10%，可以免收滯納金，已經(jīng)還上的10%部分不收利息，沒(méi)有還上的部分從記賬日起按照萬(wàn)分之五日息計(jì)算利息；如：無(wú)論是3月1號(hào)還是3月31日消費(fèi)1000元，在4月的25日還100元，不收任何滯納金，但是從4月26日起剩余的900元按照萬(wàn)分之五日息計(jì)算，你想什么時(shí)候還900元都行，但是要加利息，如4月28日還款就應(yīng)該為：900+（900X5/10000X2）=900.9元。

3、透支取現(xiàn)業(yè)務(wù)的話是不享受免息還款期的，透支利息按取現(xiàn)金額的萬(wàn)分之五日息計(jì)算。

4、還款時(shí)在其它城市往這張卡里存錢(qián)時(shí)可以的，并且是不收手續(xù)費(fèi)的！完成還款后，額度是實(shí)時(shí)恢復(fù)的，就是你說(shuō)的馬上就可以再次透支了。還款方式：（1）到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)存入現(xiàn)金。（2）通過(guò)電話銀行或網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬。（人民幣/外幣）

5、使用工行貸記卡通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行B2C支付，算為刷卡消費(fèi)，工行不收取手續(xù)費(fèi)且享受免息還款期。即貸記卡往支付寶充值也算刷卡消費(fèi)，享受免息還款期，但是不能積分。

6、持貸記卡本地同行轉(zhuǎn)帳不收手續(xù)費(fèi)，本地跨行轉(zhuǎn)帳和異地往外轉(zhuǎn)帳均收取1%（最高50元）的手續(xù)費(fèi)。

工行牡丹貸記卡辦卡須知

1、辦卡僅需提供身份證復(fù)印件及單位收入證明填寫(xiě)申請(qǐng)表即可（收入證明可由單位統(tǒng)一出具）；

2、每張貸記卡的信用額度根據(jù)職工的上一年年收入核定，若近

期有超過(guò)5萬(wàn)元大額消費(fèi)需求的，本次發(fā)卡最高授信額度以5萬(wàn)元為限；若近期無(wú)大額消費(fèi)需求的，本次發(fā)卡最高授信額度為2萬(wàn)元；

3、目前我行分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)率為3.6%/年,具體費(fèi)率如下:

4、分期付款手續(xù)費(fèi)于分期付款首期一次性扣收，若分期期限內(nèi)提前還款，分期付款手續(xù)費(fèi)不予退還；

5、本貸記卡首年免年費(fèi)，從第2年開(kāi)始，須刷卡消費(fèi)5次以上或刷卡消費(fèi)5000元以上即可減免當(dāng)年年費(fèi)，否則年費(fèi)按50元/年收取;

6、本貸記卡額度可循環(huán)使用，每歸還一期款項(xiàng)后額度將重新回到卡內(nèi)；

7、為方便用卡職工及時(shí)還款，我行還提供了免費(fèi)的自動(dòng)還款服

8、辦卡人員僅限于廣西工學(xué)院正式在職教職員工。

工商銀行龍城支行

聯(lián)系人：申經(jīng)理聯(lián)系電話：***

第五篇：工商銀行國(guó)際卡、貸記卡、信用卡使用說(shuō)明

工商銀行國(guó)際卡、貸記卡、信用卡使用常識(shí)

一、卡片領(lǐng)用

檢查：您應(yīng)同時(shí)領(lǐng)到牡丹卡（如果申辦了副卡的，還應(yīng)包括副卡）、密碼信封（有的地區(qū)不提供密碼信封，而是由您當(dāng)場(chǎng)輸入密碼；如果是郵寄送卡，卡片和密碼信封將分開(kāi)郵寄）和本指南。如果缺少其一，請(qǐng)向我們的工作人員查詢。

核對(duì)：請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)如下內(nèi)容：

(1)卡片信息是否正確。

姓名、稱謂是否正確（姓名以漢語(yǔ)拼音表示，稱謂以英文縮寫(xiě)表示，MR.表示先生，MS.表示女士）；

有效期是否正確，卡面上有效期以MM/YY（月/年）標(biāo)明，如08/05表示有效期截止到2005年8月底。

(2)密碼信封是否完好。

如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)要求更正。

查詢：查詢牡丹卡的信用額度是多少，是商務(wù)卡還是個(gè)人卡。

查詢國(guó)際卡是美元卡還是港幣卡，外幣和人民幣信用額度各是多少。

直接在柜面領(lǐng)卡的，可以讓我們的工作人員為您查詢；通過(guò)郵寄或銀行送卡上門(mén)領(lǐng)卡，以及委托他人代領(lǐng)的，可以撥打我行24小時(shí)服務(wù)熱線進(jìn)行電話查詢；您也可以在自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）上查詢。

啟用：卡片必須經(jīng)過(guò)啟用才能使用。

由您本人在我行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡的，請(qǐng)立即讓我們的工作人員辦理卡片啟用；通過(guò)郵寄或銀行送卡上門(mén)領(lǐng)卡，以及委托他人代領(lǐng)卡的，為了您用卡安全，也要由您本人持卡片和有效身份證件到申領(lǐng)地牡丹卡部或牡丹卡（分）中心（以下統(tǒng)稱為發(fā)卡機(jī)構(gòu)）辦理卡片啟用（在大多數(shù)城市，可以在申領(lǐng)地的工商銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡片啟用。詳情可向當(dāng)?shù)毓ど蹄y行咨詢）。

如您申領(lǐng)國(guó)際卡，也可以撥打我行24小時(shí)服務(wù)熱線010-95588，由客戶服務(wù)代表為您辦理卡片啟用。

密碼：牡丹卡的密碼是6位數(shù)字。

在部分地區(qū)，一般消費(fèi)無(wú)需輸入密碼；在銀行柜臺(tái)取款可以出示身份證件，也可以輸入密碼；5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）以上的消費(fèi)或銀行柜臺(tái)取款必須出示身份證件；但是當(dāng)您在ATM上使用時(shí)，必須輸入密碼。

如果遺忘了密碼，您需要帶上卡片和您本人的有效身份證件到申領(lǐng)地發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理密碼重置，而不能直接在ATM上操作（在大多數(shù)城市，也可以在申領(lǐng)地的工商銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。詳情可向當(dāng)?shù)毓ど蹄y行咨詢）。

如果您沒(méi)有遺忘密碼，只是想修改密碼，可以到工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或在ATM上辦理；也可以帶上卡片和您本人的有效身份證件到申領(lǐng)地發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理。

為保障用卡安全，請(qǐng)您妥善保管密碼，不要把密碼寫(xiě)在牡丹卡上或與其放在一起，也不能泄露您的密碼。另外，密碼最好不要使用您的出生日期、電話號(hào)碼或“000000”等他人容易猜到的數(shù)字。

簽名：簽名是保證您安全和順利用卡的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

領(lǐng)卡后，請(qǐng)立即在卡片背面簽名條上簽上與您申請(qǐng)表上相同的名字（當(dāng)然也要與您身份證件上的名字相同）。否則，由此產(chǎn)生的后果將由您承擔(dān)，使用時(shí)會(huì)遭到特約商戶和銀行網(wǎng)點(diǎn)的拒絕。您以后用卡的時(shí)候，也應(yīng)使用這個(gè)簽名。

特約商戶和銀行網(wǎng)點(diǎn)在受理牡丹卡時(shí)，將核對(duì)您的簽名。請(qǐng)保持卡片簽名字跡清晰。

關(guān)于副卡

您可以為您具有完全民事行為能力的父母、配偶或子女申請(qǐng)不超過(guò)兩張的副卡。

副卡和主卡的種類(lèi)是相同的，信用額度共享。主卡和副卡在使用上沒(méi)有差別。

您可以在申請(qǐng)主卡的同時(shí)申請(qǐng)副卡，也可以在申請(qǐng)主卡以后再單獨(dú)為您的親屬申請(qǐng)副卡，這時(shí)需要另行填寫(xiě)申請(qǐng)表。

卡片保管

(1)請(qǐng)妥善保管卡片，不要將卡片、身份證(或護(hù)照)、密碼放在一起。定期檢查卡片是否遺失，不要將卡片借給他人使用。

(2)保護(hù)卡片及磁條。避免將卡片置于磁場(chǎng)附近，包括手機(jī)、錄影機(jī)、電視機(jī)和有磁扣的提包等，避免將磁條刮花或彎曲卡片。

(3)建議您將24小時(shí)服務(wù)熱線以“牡丹卡”為名存在手機(jī)或常用電話簿里，以便遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系。

二、關(guān)于消費(fèi)

（一）消費(fèi)

1.您可在國(guó)內(nèi)10萬(wàn)多家“牡丹卡”和“銀聯(lián)”特約單位刷卡消費(fèi)，國(guó)際卡還可在境外250個(gè)國(guó)家或地區(qū)的1900萬(wàn)家有“VISA”、“MasterCard”標(biāo)識(shí)、AMERICAN EXPRESS的特約商戶刷卡消費(fèi)。

2.商店、賓館、飯店、娛樂(lè)等各類(lèi)特約商戶，讓您輕松出行，盡享消費(fèi)樂(lè)趣。

3.如果您開(kāi)通了網(wǎng)上交易服務(wù)，還可以足不出戶，在線購(gòu)物。

4.您在牡丹卡特惠商戶消費(fèi)可享受折扣優(yōu)惠。

5.您還可參加豐富多彩的牡丹卡促銷(xiāo)活動(dòng)，累積消費(fèi)積分，換取豐富獎(jiǎng)品。

（二）刷卡消費(fèi)的步驟

1.將牡丹卡交給商戶收銀員，收銀員在POS機(jī)上刷卡后，輸入消費(fèi)金額;

2.收銀員根據(jù)情況采取不同的方式確認(rèn)您的身份；

3.POS打印機(jī)自動(dòng)打印交易憑證，您在確認(rèn)交易憑證上的金額、卡號(hào)無(wú)誤后簽名；

4.若交易憑證上的金額、卡號(hào)有誤，應(yīng)要求收銀員取消原交易并當(dāng)面撕毀憑證，然后重新處理；

5.取回卡片和簽賬單存根聯(lián)。

（三）網(wǎng)上購(gòu)物

如您希望進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，需提前注冊(cè)我行的網(wǎng)上銀行服務(wù)。

目前，使用貸記卡、信用卡可在中國(guó)工商銀行特約網(wǎng)站購(gòu)物，國(guó)際卡僅可在境外網(wǎng)上商戶交易。一般網(wǎng)上購(gòu)物交易有提示，請(qǐng)您根據(jù)畫(huà)面提示輸入相關(guān)信息。

網(wǎng)上購(gòu)物后，請(qǐng)?jiān)谙缕趯?duì)賬單上認(rèn)真核對(duì)交易內(nèi)容和金額。如有不符，請(qǐng)您及時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線咨詢。

（四）國(guó)際卡開(kāi)通/關(guān)閉網(wǎng)上交易服務(wù)

如您希望開(kāi)通或關(guān)閉網(wǎng)上交易服務(wù)，請(qǐng)致電24小時(shí)服務(wù)熱線010-95588，我行經(jīng)過(guò)身份核實(shí)后，即可為您辦理此項(xiàng)服務(wù)。網(wǎng)上交易開(kāi)通時(shí)間以小時(shí)為單位，最短開(kāi)通時(shí)間為24小時(shí)。

這項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)的，但同時(shí)也提醒您，網(wǎng)上交易有風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)上交易結(jié)束后，注意通知我們辦理關(guān)閉手續(xù)。

（五）交易單據(jù)的保管

簽賬單存根聯(lián)要妥善保管，直至交易核對(duì)無(wú)誤，確認(rèn)該筆交易已經(jīng)由銀行準(zhǔn)確記入您的賬戶。持卡人對(duì)交易如有疑問(wèn)，可憑交易單據(jù)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)核對(duì)，建議您將單據(jù)保管半年以上。

三、關(guān)于取現(xiàn)

（一）取現(xiàn)

您可持牡丹卡，憑您的有效身份證件或取現(xiàn)密碼，在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)、有工商銀行或“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM取現(xiàn)，國(guó)際卡也可在境外的ATM和部分銀行網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)。

注意：貸記卡、國(guó)際卡使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠，要按規(guī)定收取利息。

（二）取現(xiàn)方式

1.境內(nèi)ATM：

您可以憑牡丹卡和取現(xiàn)密碼在有我行或“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM上提取人民幣。

2.境內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)：

您可以憑牡丹卡和身份證件或取現(xiàn)密碼，在我行各網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)。國(guó)際卡可取人民幣也可取外幣，提取外幣需在開(kāi)辦外幣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。

3.境外ATM：

(1)您持信用卡、貸記卡，可在香港、澳門(mén)、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡等國(guó)家和地區(qū)帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM上提取當(dāng)?shù)刎泿牛到y(tǒng)會(huì)扣收跨行手續(xù)費(fèi)及異地取現(xiàn)費(fèi)。

(2)您持國(guó)際卡可以在境外有“VISA”、“PLUS”或者“MasterCard”或者AMERICAN EXPRESS標(biāo)識(shí)的ATM上提取當(dāng)?shù)刎泿?，境外取現(xiàn)要收取外匯兌換手續(xù)費(fèi)。另外，您還要遵循ATM所屬行的規(guī)定。4.境外網(wǎng)點(diǎn)：

您持國(guó)際卡可以在境外帶有“VISA”或 “MasterCard” 或者AMERICAN EXPRESS標(biāo)識(shí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)提取當(dāng)?shù)刎泿?，這種交易的結(jié)算方式與境外ATM取現(xiàn)相同，同樣要收取外匯兌換手續(xù)費(fèi)。您還要遵守當(dāng)?shù)劂y行的規(guī)定。

（三）取現(xiàn)的步驟

1.柜臺(tái)服務(wù)

(1)將卡片、本人有效身份證件遞交給柜員，口頭告知其取款數(shù)額；

(2)認(rèn)真核對(duì)取現(xiàn)單上打印的金額，確認(rèn)無(wú)誤后在單據(jù)下方簽名；

(3)若單據(jù)金額有誤，應(yīng)要求柜員取消原交易并當(dāng)面撕毀單據(jù)，然后重新處理；

(4)取回卡片、現(xiàn)金、本人身份證件及交易簽單的“持卡人存根聯(lián)”。

注：憑密碼取現(xiàn)無(wú)需出示證件。

2.自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）

(1)按提示將卡面向上，卡背磁條置右插入ATM；

(2)輸入6位數(shù)字的取現(xiàn)密碼（注意輸入密碼時(shí)用手或身體擋住他人視線）；

(3)選擇交易種類(lèi)和金額，提取現(xiàn)金;

(4)交易結(jié)束按退出鍵，如果選擇打?。ńㄗh打?。?，在交易單出口處會(huì)自動(dòng)打印出1張取現(xiàn)單；

(5)取回卡片和取現(xiàn)單。妥善保管取現(xiàn)單，供對(duì)賬使用。★國(guó)內(nèi)ATM取現(xiàn)注意事項(xiàng)

在ATM上取現(xiàn)每天最多5次，累計(jì)金額不超過(guò)5000元。

國(guó)際卡使用信用額度透支取現(xiàn)，取現(xiàn)金額不超過(guò)信用額度的50%，且每天不超過(guò)2000元；國(guó)際信用卡在境內(nèi)不能透支提取外幣現(xiàn)金。

貸記卡使用信用額度取款不享受免息還款期優(yōu)惠，且每天累計(jì)不超過(guò)2000元。

當(dāng)信用卡賬戶內(nèi)余額不足時(shí)，可以利用信用額度透支取現(xiàn)，一般情況下，取現(xiàn)的透支額不能超過(guò)您信用額度的50％。

使用信用額度取現(xiàn)，從記賬日起至還款日止，按日利率萬(wàn)分之五計(jì)收透支利息。

在發(fā)卡城市當(dāng)?shù)毓ど蹄y行的ATM上取款，一律免收手續(xù)費(fèi)。在發(fā)卡城市以外的工商銀行柜面或ATM上取款，只收異地取款手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為取款總額的1%，最低1元，最高50元。

在發(fā)卡城市的他行ATM上取款，需支付跨行取款手續(xù)費(fèi)2元/筆。在異地他行ATM上取款，需支付跨行取款手續(xù)費(fèi)和異地取款手續(xù)費(fèi)。銀行將從您的賬戶中自動(dòng)扣收這部分款項(xiàng)。

★境外取現(xiàn)注意事項(xiàng)

信用卡、貸記卡在境外有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM取款時(shí)，每天累計(jì)金額不超過(guò)5000元人民幣的等值外幣。

境外交易以您國(guó)際卡的指定外幣結(jié)算，當(dāng)支取的貨幣與卡片的結(jié)算貨幣不同時(shí)，須按當(dāng)日外匯牌價(jià)作貨幣兌換。比如，您申請(qǐng)的國(guó)際卡設(shè)有美元賬戶，在日本使用時(shí)支取日元，但最終以美元結(jié)算。

特別提示：非國(guó)際卡外幣賬戶幣種取現(xiàn)或消費(fèi)后，由于清算時(shí)匯率變動(dòng)產(chǎn)生的匯兌損失由持卡人自行承擔(dān)。

持卡人在境外使用國(guó)際卡，當(dāng)日內(nèi)累計(jì)提現(xiàn)金額不得超過(guò)等值1000美元，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)提現(xiàn)金額不得超過(guò)等值5000美元，6個(gè)月內(nèi)累計(jì)提現(xiàn)金額不得超過(guò)等值10000美元。

四、關(guān)于牡丹卡的賬單

（一）國(guó)際卡對(duì)賬單頁(yè)面說(shuō)明

國(guó)際卡對(duì)賬單按幣種不同分別寄發(fā)，但其中要素信息相同，現(xiàn)以人民幣賬單為例說(shuō)明：

1.還款提示欄

還款提示欄簡(jiǎn)要地列出了您當(dāng)期最重要的賬務(wù)信息，并提示您還款金額和還款時(shí)限。

還款提示（PAYMENT COUPON）

賬號(hào) Account No.核定信用額度 Credit Limit

可用額度 Available Credit

對(duì)賬單打印日 Statement Date

到期還款日 Payment Due Date

本期余額 Current Balance

最低還款額 Minimum Payment

(1)核定信用額度

核定信用額度是您可使用信用貸款的最高金額，是發(fā)卡機(jī)構(gòu)依據(jù)您申請(qǐng)國(guó)際卡時(shí)所填寫(xiě)的資料和提供的相關(guān)證明文件核定的。主卡和副卡共享同一額度。

如果您實(shí)際使用的信用貸款超過(guò)核定信用額度，且未在超過(guò)的當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了前歸還，則發(fā)卡機(jī)構(gòu)要對(duì)超過(guò)的部分收取超限費(fèi)，超限費(fèi)金額為超額部分的5%。(2)可用額度

可用額度是您持有的卡截至對(duì)賬單打印日時(shí)可使用的信用額度。

(3)對(duì)賬單打印日

對(duì)賬單打印日簡(jiǎn)稱賬單日，即本期賬單貸款利息的結(jié)算日，一般為每月最后一天。

(4)到期還款日

到期還款日即本期賬單還款的最后日期，如果您在此日之前足額還款，則可免收貸款利息。一般為賬單日后的第25日。

(5)本期余額

本期余額即本期賬單日的賬戶金額，是對(duì)賬單中最重要的信息，正數(shù)則為本期存款余額；負(fù)數(shù)則為本期欠款余額，提示您盡快還款。

計(jì)算方式：

本期余額=本期收入合計(jì)－本期支出合計(jì)+上期存款余額（或－上期欠款余額）。

(6)最低還款額

最低還款額即您使用循環(huán)信用時(shí)需要償還的最低金額，不低于欠款余額的10%。

如果您在到期還款日之前歸還金額大于或等于最低還款額，但低于本期應(yīng)還金額時(shí)，只需支付利息；如果低于最低還款額，則除了利息外，還要按最低還款額未還部分的5％支付滯納金。

如果您在到期還款日前全額還款，則不用支付利息，享受免息還款期優(yōu)惠。免息還款期優(yōu)惠只針對(duì)消費(fèi)交易，從交易記賬日起至到期還款日之間的日期為免息還款期，最長(zhǎng)56天，最短25天。系統(tǒng)按年自動(dòng)扣收的年費(fèi)也享受免息還款期。透支取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬不享受免息還款期優(yōu)惠。

透支利息計(jì)算：上期對(duì)賬單的每筆透支金額為計(jì)息本金，自該筆透支交易日起至還款日為計(jì)息天數(shù)，按日利率萬(wàn)分之五計(jì)息，按月記收復(fù)利。如：

陳先生4月初收到對(duì)賬單，打印對(duì)賬單日為3月31日，到期還款日為4月25日，欠款余額為1000元，最低還款額為100元，陳先生的上次對(duì)賬單余額為0，從上次對(duì)賬單日到本次對(duì)賬單日期間陳先生只消費(fèi)1筆——3月30日，金額為1000元。不同還款情況下，陳先生的透支利息分別為：

若陳先生于4月25日前，全額還款1000元，則在5月份收到的對(duì)賬單中透支利息為0。

若陳先生于4月25日前，比如在4月20日只償還了最低還款額100元，則5月份對(duì)賬單中的透支利息為15.45元。

1000元×0.05%×21天（3月30日-4月19日）+（1000-100）×0.05%×11（4月20日-4月30日）

透支利息=15.45元

如果陳先生在到期還款日前所還金額低于最低還款額（例如還款為0），則除了利息外還要支付滯納金，滯納金為最低還款額未還部分的5%。透支利息為16元：

1000元×0.05%×32天（3月30日-4月30日）=16元。

滯納金=100×5%=5元。

注：由于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)對(duì)利息計(jì)算細(xì)分，賬單中可能出現(xiàn)多項(xiàng)利息交易，加總的合計(jì)數(shù)應(yīng)等于使用上述方法計(jì)算結(jié)果。

2.交易明細(xì)欄

交易明細(xì)欄列示了各筆交易的相關(guān)信息，包括交易日、記賬日、卡號(hào)、摘要、商戶名稱/城市、交易金額/幣種、本期賬單收入金額和支出金額，您可以結(jié)合這些信息逐筆對(duì)賬。

3.上期存款余額或上期欠款余額

即上期賬單中的“本期余額”，如上期為存款余額，在“上期存款余額”下列示。如上期為欠款余額，在“上期欠款余額”下列示。4.本期收入合計(jì)

即本期賬單交易明細(xì)欄中“收入金額”匯總數(shù)，如您本期存入的各筆金額、商戶退款、調(diào)賬金額等。

5.本期支出合計(jì)

即本期賬單交易明細(xì)欄中“支出金額”匯總數(shù)，如您本期消費(fèi)或取現(xiàn)金額、異地或跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、透支利息、滯納金、超限費(fèi)、調(diào)賬金額等。

6.本期存款余額或本期欠款余額

即還款提示欄中的“本期余額”，計(jì)算方式為：本期余額=本期收入合計(jì)－本期支出合計(jì)+上期存款余額（或－上期欠款余額）。

7.消費(fèi)積分欄

使用牡丹國(guó)際卡一般每消費(fèi)8元人民幣或8港幣或1美元積1分，消費(fèi)積分可享受“積分換國(guó)航里程”增值服務(wù)，還可以換年費(fèi)，請(qǐng)您留意每期對(duì)賬單上的提示，或與服務(wù)熱線010-95588了解詳情。

注：購(gòu)房、購(gòu)車(chē)、批發(fā)類(lèi)交易均不計(jì)入積分

8.客戶通知欄

在此欄中，我們會(huì)將促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)及最新的信用卡使用信息通知您，請(qǐng)您留意。

（二）貸記卡對(duì)賬單頁(yè)面說(shuō)明

(1)備注欄——標(biāo)注我們的聯(lián)系電話，如有問(wèn)題可隨時(shí)撥打。

(2)主卡卡號(hào)——您所有附屬卡的交易都會(huì)反映在主卡對(duì)賬單內(nèi)，副卡不另寄對(duì)賬單。

(3)上月余額——上期對(duì)賬單的余額。

(4)本月余額——本期對(duì)賬單的余額。

(5)交易明細(xì)欄——記錄您本期所有交易的詳細(xì)信息，包括記賬日期、卡號(hào)、交易內(nèi)容、交易場(chǎng)所、存入金額、支出金額及余額等。

(6)卡號(hào)——分別列示主卡卡號(hào)和副卡卡號(hào)，以提示每張卡當(dāng)期的消費(fèi)積分?jǐn)?shù)。

(7)消費(fèi)積分——持卡每消費(fèi)1元可積1分，主卡和副卡分別積分，不能混用。您可憑消費(fèi)積分參加我行不定期舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，請(qǐng)您留意每期對(duì)賬單上的提示。

(8)存入合計(jì)——即交易明細(xì)中所有存入金額的合計(jì)數(shù)。

(9)支出合計(jì)——即交易明細(xì)中所有支出金額的合計(jì)數(shù)。

(10)到期還款日——即本期賬單還款的最后日期，一般為每個(gè)月的25日。如果您在此日之前還款，則歸還部分可免收透支利息。

(11)最低還款額——即您當(dāng)期需要償還的最低金額，若還款低于該金額，需按最低還款額未還部分的5%支付滯納金。計(jì)算公式：以前累計(jì)未還部分+本月取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬貸款未還部分+本月超限額消費(fèi)貸款未還部分+所有限額內(nèi)消費(fèi)貸款未還部分×10%。

(12)賬戶信用額度——即您可使用信用貸款的最高金額，是發(fā)卡機(jī)構(gòu)依據(jù)您申請(qǐng)貸記卡時(shí)所填寫(xiě)的資料和提供的相關(guān)證明文件核定的。

(13)超限金額——即您透支金額超過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)核定的信用額度的部分。如果超限則所有透支金額均沒(méi)有免息待遇。

(14)貸款利息——即您透支后當(dāng)期應(yīng)付的利息金額。

2.有關(guān)利息、滯納金、超限費(fèi)的詳細(xì)說(shuō)明

(1)如果您在到期還款日之前歸還金額低于最低還款額，則除了利息外，還要按最低還款額未還部分的5％支付滯納金。滯納金最低1元，最高500元。

(2)如果您在到期還款日之前歸還金額大于或等于最低還款額，但低于本期應(yīng)還金額時(shí)，只需支付未還金額的利息，利息計(jì)算從銀行記賬日開(kāi)始，日利率萬(wàn)分之五，按月計(jì)收復(fù)利。

(3)如果您在到期還款日前全額還款，則不用支付利息，享受免息還款期優(yōu)惠。免息還款期優(yōu)惠只對(duì)消費(fèi)類(lèi)交易，從銀行記賬日起至到期還款日之間的日期為免息還款期，最長(zhǎng)56天，最短25天。

(4)透支取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬不免息，從銀行記賬日開(kāi)始按日利率萬(wàn)分之五計(jì)息。

(5)如果您透支金額超過(guò)了發(fā)卡機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的最大信用額度，則超過(guò)部分計(jì)收5%超限費(fèi)，而且所有透支金額均不享受免息待遇。超限費(fèi)最低1元，最高500元。

(6)貸款利息計(jì)算：上期對(duì)賬單的每筆消費(fèi)和本期的取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳金額為計(jì)息本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還清日為計(jì)息天數(shù)，按日利率萬(wàn)分之五計(jì)息。例如：

陳先生4月初收到對(duì)賬單，打印對(duì)賬單日為3月31日，到期還款日為4月25日，欠款余額為1000元，最低還款額為100元，陳先生的上次對(duì)賬單余額為0，從上次對(duì)賬單日到本次對(duì)賬單日陳先生只消費(fèi)一筆——3月30日，金額為1000元。不同還款情況下，陳先生的貸款利息分別為：

若陳先生于4月25日前，全額還款1000元，則在5月份收到的對(duì)賬單中貸款利息為0。

若陳先生于4月25日前，比如在4月20日只償還了最低還款額100元，則在5月份的對(duì)賬單中的貸款利息=13.95元：

（1000元-100元）×0.05%×31天（3月30日-4月30日）=13.95元

若陳先生在到期還款日前所還金額低于最低還款額（例如還款為0），則除了利息外還要繳納滯納金，滯納金為最低還款額未還部分的5%。

貸款利息=1000元×0.05%×31天（3月30日-4月30日）=15.5元。

滯納金=100×5%=5元。

（三）信用卡對(duì)賬單頁(yè)面說(shuō)明

(1)備注欄——標(biāo)注我們的聯(lián)系電話，如有問(wèn)題可隨時(shí)撥打。

(2)主卡卡號(hào)——您所有附屬卡的交易都會(huì)反映在主卡對(duì)賬單內(nèi)，副卡不另寄對(duì)賬單。

(3)上月余額——上期對(duì)賬單的余額。

(4)本月余額——本期對(duì)賬單的余額。

(5)交易明細(xì)欄——記錄您本期所有交易的詳細(xì)信息，包括記賬日期、卡號(hào)、交易內(nèi)容、交易場(chǎng)所、存入金額、支出金額及余額等。

(6)卡號(hào)——分別列示主卡卡號(hào)和副卡卡號(hào)，以提示每張卡當(dāng)期的消費(fèi)積分?jǐn)?shù)。

(7)消費(fèi)積分——您持卡每消費(fèi)1元可積1分，主卡和副卡分別積分，不能混用。您可憑消費(fèi)積分參加我行不定期舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，請(qǐng)您留意每期對(duì)賬單上的提示。

(8)存入合計(jì)——即交易明細(xì)中所有存入金額的合計(jì)數(shù)。

(9)支出合計(jì)——即交易明細(xì)中所有支出金額的合計(jì)數(shù)。

(10)賬戶信用額度——即您可使用信用貸款的最高金額，是發(fā)卡機(jī)構(gòu)依據(jù)您申請(qǐng)信用卡時(shí)所填寫(xiě)的資料和提供的相關(guān)證明文件核定的。

(11)貸款利息——即您透支后當(dāng)期應(yīng)付的利息金額。

2.有關(guān)利息的詳細(xì)說(shuō)明

(1)信用卡賬戶內(nèi)的存款按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計(jì)息辦法計(jì)付利息。

(2)使用信用卡透支，無(wú)論取現(xiàn)還是消費(fèi)都要支付利息。

(3)利息計(jì)算方法：上期對(duì)賬單的每筆透支金額為計(jì)息本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還款日為計(jì)息天數(shù)，按日利率萬(wàn)分之五計(jì)收單利。

例如：3月1日透支消費(fèi)1000元，3月20日還款，則利息=1000元×0.05%×19天（3月1日-3月20日）=9.5元

五、關(guān)于還款

（一）基本還款方式

1.到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)存入現(xiàn)金。可以委托他人代存，沒(méi)有卡片只知道卡號(hào)也可以。

2.您還可以通過(guò)電話銀行從工商銀行儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)到卡中。此項(xiàng)還款方式需要您提前到工商銀行儲(chǔ)蓄所開(kāi)通電話銀行業(yè)務(wù)。

3.通過(guò)網(wǎng)上銀行從工商銀行儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)到卡中。此項(xiàng)還款方式需要您提前到工商銀行儲(chǔ)蓄所開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

4.通過(guò)其他銀行向您的卡中匯款。您在匯款時(shí)，按如下方法填寫(xiě)：收款人-持卡人姓名，收款賬號(hào)-牡丹卡卡號(hào)，收款銀行-工商銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)（即您領(lǐng)取牡丹卡的工商銀行卡部，比如，您在上?？ú款I(lǐng)卡，寫(xiě)明工商銀行上海市分行銀行卡業(yè)務(wù)部）。

5.部分工商銀行的合作單位可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方式自動(dòng)向卡中劃款。

（二）國(guó)際卡還款方式

國(guó)際卡分為人民幣賬戶和外幣賬戶，如果您使用了人民幣信用額度，則需要還人民幣，如果使用了外幣信用額度，可用外幣還款，也可用人民幣購(gòu)匯償還。

1.人民幣欠款償還方式

●在工商銀行儲(chǔ)蓄所柜臺(tái)存入現(xiàn)金還款。

●從工商銀行以外的開(kāi)戶銀行以匯款方式還款。

填寫(xiě)匯款單據(jù)時(shí)，“收款單位全稱”填寫(xiě)“中國(guó)工商銀行牡丹卡中心”，“收款單位賬號(hào)”填寫(xiě)“2110047”，“開(kāi)戶銀行”填寫(xiě)“人民銀行營(yíng)業(yè)管理部”，“備注欄”注明“牡丹國(guó)際卡還款”，并注明卡號(hào)和姓名。

●如您是我行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶（靈通卡/準(zhǔn)貸記卡/貸記卡/理財(cái)金客戶），還可以通過(guò)網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)賬功能還款，即您將資金從以上卡種的基本賬戶轉(zhuǎn)入國(guó)際卡賬戶，就可償還人民幣欠款。

2.外幣欠款償還方式

●在工商銀行指定的外幣儲(chǔ)蓄所存入外幣現(xiàn)鈔還款。如存入其他現(xiàn)鈔，按當(dāng)日牌價(jià)折算成美元或港幣入賬。

●從工商銀行的外匯賬戶匯款。填寫(xiě)匯款單據(jù)時(shí)，“收款單位全稱”填寫(xiě)您的姓名，“收款單位賬號(hào)”填寫(xiě)您的卡號(hào)，“開(kāi)戶銀行”填寫(xiě)“中國(guó)工商銀行牡丹卡中心”，“備注欄”注明“牡丹國(guó)際卡還款”。

●從境內(nèi)其他銀行的外匯賬戶匯款。填寫(xiě)匯款單據(jù)時(shí)，“收款單位全稱”填寫(xiě)“中國(guó)工商銀行北京分行營(yíng)業(yè)部”，“收款單位賬號(hào)”填寫(xiě)“010655080230XX”，“XX”表示兩位的幣種代碼，美元為14，港幣為13，日元為27，英鎊為12，歐元為38，澳大利亞元為29，加拿大元為28?！伴_(kāi)戶銀行”填寫(xiě)“中國(guó)銀行北京分行營(yíng)業(yè)部”，“備注欄”注明“牡丹國(guó)際卡還款”及您的姓名和16位卡號(hào)。

●用人民幣購(gòu)匯償還。您在境外使用國(guó)際卡外幣賬戶消費(fèi)或提取外幣現(xiàn)金而產(chǎn)生的外幣欠款，除國(guó)家法律禁止的交易外，都可以使用人民幣購(gòu)匯償還。方式有如下選擇：

電話銀行購(gòu)匯：您可以撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線010-95588辦理牡丹國(guó)際信用卡人民幣購(gòu)匯還款業(yè)務(wù)。在您明確告知客戶代表購(gòu)匯金額后，只要您的國(guó)際信用卡人民幣賬戶余額充足，我行就可為您辦理購(gòu)匯；如果人民幣賬戶余額不足，您可選擇辦理部分購(gòu)匯手續(xù)，或者待您存入足額人民幣并到帳后，再次致電服務(wù)熱線辦理購(gòu)匯手續(xù)。如果您注冊(cè)國(guó)際卡電話銀行，可以通過(guò)“購(gòu)匯還款”功能，使用您國(guó)際卡人民幣賬戶的存款，自助完成購(gòu)匯業(yè)務(wù)。

柜面購(gòu)匯：2004年6月，為方便客戶用卡，我行在原有010-95588電話受理購(gòu)匯還款基礎(chǔ)上，又在具有外匯買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的分行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了人民幣購(gòu)匯還款業(yè)務(wù)，請(qǐng)您持卡片及有效證件到相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)辦理購(gòu)匯還款。（在您無(wú)暇辦理時(shí)，可以委托他人代辦）。

網(wǎng)上銀行購(gòu)匯：2004年9月我行網(wǎng)上銀行開(kāi)通了牡丹國(guó)際信用卡人民幣購(gòu)匯還款業(yè)務(wù)。您在完成個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)并購(gòu)買(mǎi)USB證書(shū)后,可選擇以下方式辦理購(gòu)匯還款業(yè)務(wù)：一是本卡購(gòu)匯還款,可使用您的國(guó)際卡人民幣賬戶作為轉(zhuǎn)出賬戶購(gòu)匯還款；二是其他注冊(cè)卡購(gòu)匯還款,可將您在個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)的靈通卡、理財(cái)金卡作為轉(zhuǎn)出賬戶購(gòu)匯還款。為了確保您網(wǎng)上銀行交易的資金安全,我行采用具有國(guó)際先進(jìn)水平的信息加密技術(shù),建立了基于公鑰技術(shù)的證書(shū)認(rèn)證體系,即網(wǎng)上銀行的USB證書(shū)。通過(guò)證書(shū)認(rèn)證和數(shù)字簽名技術(shù),對(duì)您的網(wǎng)上交易實(shí)施身份認(rèn)證,從而確保您的資料與信息安全可靠！

★購(gòu)匯還款注意事項(xiàng)

1.通過(guò)010-95588購(gòu)匯還款，購(gòu)匯金額不得超過(guò)國(guó)際卡外幣賬戶當(dāng)前欠款；通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理購(gòu)匯還款，購(gòu)匯金額不得超過(guò)外幣對(duì)賬單的欠款余額。

2.購(gòu)匯還款匯率以購(gòu)匯還款交易日的外匯牌價(jià)為準(zhǔn)。

3.持卡人不得以人民幣賬戶透支的方式購(gòu)匯償還外幣賬戶欠款。

●從境外還款。可通過(guò)當(dāng)?shù)劂y行將款項(xiàng)匯往中國(guó)工商銀行的海外代理行賬戶。請(qǐng)注意：匯款申請(qǐng)書(shū)中要注明卡號(hào)和姓名。例如：從法國(guó)以美元匯款方式還款，可選擇美國(guó)大通銀行作為代理行（美國(guó)大通銀行也是牡丹卡中心的開(kāi)戶銀行），按如下內(nèi)容填寫(xiě)匯款申請(qǐng)書(shū)：

1/57A Beneficiary's Banker Name & Address:/收款人開(kāi)戶行的名稱和地址 JPMORGAN CHASE BANK NEW YORK, NY

2/59 Beneficiary's A/C NO:/收款人的賬戶代碼 0011383395

3/59 Beneficiary's Name & Address:/收款人的名稱和地址 Industrial and Commercial Bank of China , Card Center，Head Office No.121(C)Xuanwumen Xi Ave.Xi Cheng District, Beijing,China 4/70 Details of Payment:/匯款詳細(xì)資料 International Credit Card Deposit/國(guó)際信用卡存款 XXXX XXXX XXXX XXXX(您的16位卡號(hào))Name(您的拼音或英文姓名)

如果匯款幣種是港幣，匯款申請(qǐng)書(shū)中1/57A內(nèi)容改為“ICBC(ASIA)LTD.122-126 QUEEN'S ROAD, CENTEAL HONGKONG,POB 872, HK”。2/59內(nèi)容改為“0119000173”。

如果匯款幣種是美元和港幣以外的其他幣種，如在澳大利亞以澳大利亞元匯款方式還款，可選擇澳大利亞國(guó)民銀行作為代理行，按如下內(nèi)容填寫(xiě)匯款申請(qǐng)書(shū)：

1/56A Correspondent of Beneficiary’s Banker Name & Address /收款行代理行的名稱和地址 National Australia Bank 500 Bourke Street Floor 24, Melbourne 3000, POB84A, Melbourne 3001 SWIFT CODE:NATAAU33033

2/57 Beneficiary Banker’s A/C NO:/收款人開(kāi)戶行在其代理行賬號(hào) ***00

3/57A Beneficiary’s Banker Name & Address: /收款人開(kāi)戶行名稱和地址 Industrial and Commercial Bank of China ,Head Office 15 Cuiwi Road ,Haidian District Beijing ,China 100036SWIFT CODE:ICBKCNBJ

4/59 Beneficiary’s A/C NO:/收款人賬號(hào) ICBKICC,AUDVOST1

5/59 Beneficiary’s Name & Address:/收款人名稱和地址 Industrial and Commercial Bank of China , Card CenterNo.121(C)Xuanwumen Xi Ave.Xi Cheng District, Beijing,China

6/70 Details of Payment: /匯款詳細(xì)資料 International Credit Card DepositXXXX XXXX XXXX XXXX(您的16位卡號(hào))Name(您的拼音或英文姓名)

匯款到賬后，按當(dāng)日外匯牌價(jià)折成美元或港幣現(xiàn)匯入賬。中國(guó)工商銀行境外代理行賬戶一覽表附后，注意選擇不同代理行匯款時(shí)，上面匯款申請(qǐng)內(nèi)容中1、2改為表中相應(yīng)Banks/Address及Account No的內(nèi)容。

六、關(guān)于客戶服務(wù)

（一）電話銀行系統(tǒng)

歡迎您致電24小時(shí)服務(wù)熱線010-95588，我們隨時(shí)為您提供國(guó)際卡業(yè)務(wù)的自助服務(wù)和人工服務(wù)。

1.語(yǔ)音菜單 2.使用說(shuō)明

◆自助注冊(cè)

若您尚未成為電話銀行國(guó)際卡服務(wù)系統(tǒng)的注冊(cè)客戶，在您進(jìn)入“賬戶與卡片服務(wù)”菜單時(shí)，我們會(huì)為您提供自助注冊(cè)電話銀行的功能，您只需按照語(yǔ)音提示輸入相關(guān)信息，通過(guò)系統(tǒng)身份驗(yàn)證后便可以設(shè)置您的電話銀行密碼。

若您原是010-66108502電話銀行的注冊(cè)客戶，還需在010-95588電話銀行上重新注冊(cè)。

◆系統(tǒng)的進(jìn)入

您撥打010-95588后，會(huì)聽(tīng)到系統(tǒng)語(yǔ)音提示：注冊(cè)客戶請(qǐng)按“1”、非注冊(cè)客戶請(qǐng)按“2”、……、國(guó)際卡服務(wù)請(qǐng)按“6”。您可按照語(yǔ)音提示的播放順序按“6”鍵進(jìn)入“國(guó)際卡服務(wù)”，也可不待語(yǔ)音提示完畢直接按“6”鍵進(jìn)入“國(guó)際卡服務(wù)”。

進(jìn)入“國(guó)際卡服務(wù)”后，您可根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇不同的業(yè)務(wù)功能。

◆業(yè)務(wù)功能選擇

★按“1”進(jìn)入“辦卡申請(qǐng)”

如您想成為國(guó)際卡持卡人，可按1自助查詢“辦卡條件”；若您是新申辦國(guó)際卡的客戶，可按2查詢辦卡進(jìn)度，根據(jù)語(yǔ)音輸入身份證號(hào)碼后，系統(tǒng)將報(bào)出您的辦卡申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r；您也可通過(guò)人工服務(wù)進(jìn)行查詢。

★按“2”進(jìn)入“卡片啟用”

在新領(lǐng)或到期換領(lǐng)國(guó)際卡后，可進(jìn)入此功能選項(xiàng)，根據(jù)語(yǔ)音提示輸入相關(guān)信息，系統(tǒng)將自動(dòng)為您辦理卡片啟用。您也可通過(guò)人工服務(wù)進(jìn)行卡片啟用。

為了您的用卡安全，卡片啟用需由您本人致電辦理，如卡片未啟用則無(wú)法正常使用。

★按“3”進(jìn)入“賬戶查詢與卡片服務(wù)”

進(jìn)入“賬戶查詢與卡片服務(wù)”后，系統(tǒng)會(huì)提示您輸入國(guó)際卡卡號(hào)及電話銀行密碼，如您尚未注冊(cè)，系統(tǒng)為您提供了自助注冊(cè)功能。如您想更換電話銀行密碼，系統(tǒng)還為您提供了自助修改電話銀行密碼的功能。

當(dāng)您的身份被系統(tǒng)核準(zhǔn)無(wú)誤后，在賬戶服務(wù)中您可以自助查詢包括賬戶余額、可用額度、歷史明細(xì)、最低還款額及到期還款日等信息，并可選擇在總信用額度不變的情況下，調(diào)整本外幣賬戶間信用額度，以及開(kāi)通或關(guān)閉網(wǎng)上交易等人工服務(wù)?！锇础?”進(jìn)入掛失及投訴服務(wù)

若您不慎丟失國(guó)際卡，我行為您提供24小時(shí)的電話掛失服務(wù)。

您若對(duì)國(guó)際卡產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿或建議時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)致電，我行將有專(zhuān)門(mén)的客戶訴愿處理人員認(rèn)真聽(tīng)取您的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向您回復(fù)我們的改進(jìn)方案與措施。

★按“5”進(jìn)入公共信息查詢

此處將為您提供自助傳真服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。自助傳真服務(wù)即客戶自助接收或發(fā)送各類(lèi)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的功能，業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)包括《積分兌換申請(qǐng)書(shū)》、《修改資料申請(qǐng)書(shū)》、《額度調(diào)整申請(qǐng)書(shū)》、《拒付調(diào)單申請(qǐng)書(shū)》等。

進(jìn)入“1”傳真，您按“1”鍵--“接收傳真”，可接收您所選擇的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)；若您需要向客服中心發(fā)送傳真時(shí)，按“2”--“發(fā)送傳真”，聽(tīng)到提示音后按傳真機(jī)的開(kāi)始鍵即可。我們將及時(shí)為您處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

★按“9”聯(lián)系客戶服務(wù)代表

我們?yōu)槟峁?4小時(shí)人工客戶服務(wù)專(zhuān)線，隨時(shí)為您辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（二）網(wǎng)上銀行系統(tǒng)

網(wǎng)上自助注冊(cè)：點(diǎn)擊工商銀行網(wǎng)站首頁(yè)的“自助注冊(cè)”—“注冊(cè)國(guó)際卡網(wǎng)上銀行”，即可實(shí)時(shí)進(jìn)行國(guó)際卡網(wǎng)上銀行注冊(cè)。

1.查詢余額：查詢賬戶實(shí)時(shí)余額、信用額度、可用信用額度、可用取現(xiàn)額度。

2.查詢交易明細(xì)：您可查詢一年內(nèi)歷史交易明細(xì)及上一次對(duì)賬單信息。

3.網(wǎng)上銀行密碼修改。

4.網(wǎng)上銀行密碼重置：如您遺忘國(guó)際卡網(wǎng)上銀行密碼，可進(jìn)行網(wǎng)上銀行密碼重置。

5.國(guó)際卡網(wǎng)上銀行自助注銷(xiāo)。

（如您原來(lái)就是國(guó)際卡網(wǎng)上銀行客戶，原來(lái)的網(wǎng)上銀行密碼依然有效，無(wú)需重新注冊(cè)即可實(shí)現(xiàn)上述諸項(xiàng)功能。）

七、關(guān)于安全用卡事項(xiàng)

1.牡丹卡只限本人使用，請(qǐng)勿將卡片交給他人。如果卡片在有效期內(nèi)毀損，請(qǐng)剪角交回發(fā)卡機(jī)構(gòu)并辦理更換新卡手續(xù)，切勿隨便丟棄。

2.簽名：領(lǐng)卡后，請(qǐng)立即在卡片背面的簽名條上簽署本人名字。特約商戶和銀行網(wǎng)點(diǎn)在受理銀行卡時(shí)，會(huì)核對(duì)您的簽名。請(qǐng)保持卡片簽名字跡清晰。(如果沒(méi)有簽名，會(huì)有被拒絕受理的風(fēng)險(xiǎn))

3.啟用：牡丹卡(包括人民幣信用卡、人民幣貸記卡、國(guó)際信用卡)必須經(jīng)過(guò)啟用后才能使用。

4.密碼：

(1)妥善保管卡片和密碼，不將卡片和密碼信封、身份證件放在一起，以防同時(shí)被盜。

(2)不要將密碼寫(xiě)在卡片上面，如自設(shè)密碼或修改密碼，應(yīng)設(shè)為自己易記且不易被他人破解的號(hào)碼。在ATM或其他需要輸入密碼的場(chǎng)合上使用卡片時(shí)，注意密碼不被他人看到。

(3)如果密碼連續(xù)多次輸錯(cuò)，卡片會(huì)被鎖定，您須持卡片和身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置后才能繼續(xù)用卡。

(4)凡使用密碼完成的交易，均視同您本人進(jìn)行的交易。

5.授權(quán)：

(1)發(fā)卡行有權(quán)對(duì)其認(rèn)為的可疑交易采取必要的防范措施，對(duì)交易進(jìn)行授權(quán)。

(2)一般情況下刷卡消費(fèi)無(wú)需出示身份證件，但當(dāng)商戶要求您出示身份證件時(shí)，是為了與您確認(rèn)身份，防范風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)予配合。在免稅店消費(fèi)時(shí)，商戶一般會(huì)要求您出示護(hù)照或者登機(jī)牌。

6.簽單： 在刷卡消費(fèi)或在柜面取現(xiàn)時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)交易憑證上的金額、卡號(hào)無(wú)誤后簽名，如果交易憑證上的金額、卡號(hào)有誤，應(yīng)要求收銀員或柜員當(dāng)面撕毀憑證并取消原交易，然后重新處理。交易后取回卡片和交易簽單的存根聯(lián)。

7.對(duì)賬：請(qǐng)妥善保管各項(xiàng)交易單據(jù)(建議半年以上)，發(fā)卡行給您寄送的對(duì)賬單匯總了從上期賬單日到本期賬單日期間所有交易賬款，請(qǐng)根據(jù)您保留的交易單據(jù)認(rèn)真核對(duì)，如有疑問(wèn)，請(qǐng)盡快撥打服務(wù)熱線查詢。為了維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益，請(qǐng)您在拒付期限內(nèi)提出申請(qǐng)。您的調(diào)單或拒付申請(qǐng)日距該筆交易的交易清算日不能超過(guò)60天，超過(guò)此期限的申請(qǐng)恕無(wú)法受理。如您在當(dāng)月10日前未收到上月對(duì)賬單（上月無(wú)交易發(fā)生除外），請(qǐng)您及時(shí)與客戶服務(wù)熱線聯(lián)系，要求補(bǔ)打賬單，但調(diào)單或拒付期限仍按正常收到賬單日計(jì)算。

注：調(diào)單收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)內(nèi)交易副本10元/份。國(guó)外交易副本5美元/份。

8.當(dāng)您使用信用卡預(yù)定酒店時(shí)，切記索取預(yù)定確認(rèn)號(hào)碼，入住時(shí)告知酒店。如不能按時(shí)入住，要提前取消，告知預(yù)定號(hào)碼并索要取消預(yù)定的回函或查詢號(hào)碼。不然會(huì)有被收取1日費(fèi)用的麻煩。

9.匯率風(fēng)險(xiǎn)：因境外交易而產(chǎn)生的匯率風(fēng)險(xiǎn)，由持卡人自行承擔(dān)。

10.掛失：如果您的卡片丟失，請(qǐng)盡快撥打服務(wù)熱線進(jìn)行掛失，并根據(jù)發(fā)卡行的要求辦理相關(guān)手續(xù)。

11.保持聯(lián)系：如果您的地址或電話等聯(lián)系方式發(fā)生變化，請(qǐng)及時(shí)通知發(fā)卡行，以免您收不到賬單或者發(fā)卡行在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)與您聯(lián)系不上。用卡過(guò)程中如遇到問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)致電服務(wù)熱線，以獲得幫助。