第一篇：電梯維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革

電梯安裝與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告

前言

根據(jù)學(xué)院電梯安裝與維修專業(yè)示范建設(shè)的工作部署，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中切實(shí)體現(xiàn)珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電梯人才培養(yǎng)的要求，使專業(yè)建設(shè)與改革和企業(yè)崗位設(shè)置及其能力標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，電梯安裝與維修專業(yè)示范建設(shè)項(xiàng)目組于七月下旬開(kāi)始圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入的社會(huì)調(diào)研。

在調(diào)研過(guò)程中，項(xiàng)目組走訪了佛山和創(chuàng)中天電梯工程有限公司、廣州三洋利達(dá)電梯工程有限公司、廣州昊升電梯有限公司、廣州市兆益電梯維修有限公司、廣州高安電梯有限公司、廣州奧的斯電梯有限公司、廣州市南亞電梯南日電梯工程部、廣東中菱機(jī)電設(shè)備工程有限公司、廣州諾登電梯有限公司、廣州電梯企業(yè)集團(tuán)（番禺）有限公司、華南碧桂園物業(yè)管理有限公司、廣州嘉立電梯有限公司、廣東聯(lián)合通用電梯有限公司等多家不同類型的電梯企業(yè)，與中山市職業(yè)技術(shù)學(xué)院電梯安裝與維修專業(yè)的專業(yè)主任和教師進(jìn)行了交流，查詢了有關(guān)國(guó)家和廣東省電梯行業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展的有關(guān)資料。本次調(diào)研歷時(shí)20多天，收集了大量的數(shù)據(jù)，基本達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、電梯安裝與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研基本思路與方法

1.調(diào)研目的

通過(guò)調(diào)研，掌握國(guó)家對(duì)電梯行業(yè)實(shí)施新的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，了解廣東省電梯行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，掌握我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)電梯技術(shù)人才的需求缺口；了解不同類型電梯企業(yè)的管理模式、各類電梯企業(yè)的崗位設(shè)置；搜集到行業(yè)、企業(yè)對(duì)不同崗位對(duì)不同崗位的能力要求。通過(guò)調(diào)研，為學(xué)校在示范專業(yè)建設(shè)中完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.調(diào)研對(duì)象及方法

本次調(diào)研采取現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)地考察、深入訪談、數(shù)據(jù)查詢相結(jié)合的方法。其中現(xiàn)場(chǎng)考察了12家有代表性的、不同類型的電梯企業(yè)，對(duì)電梯企業(yè)管理流程、崗位設(shè)置、崗位能力要求、人才需求、行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向等方面進(jìn)行訪談，深入了解我省電梯行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)專業(yè)人才需求的缺口；了解用戶及電梯管理者對(duì)電梯安全使用、監(jiān)督管理、應(yīng)急處理等方面的措施；深入走訪了同類學(xué)?！猩铰殬I(yè)技術(shù)學(xué)院，深入探討了電梯專業(yè)的教學(xué)大綱、教學(xué)流程、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)備配置及證書考取等；數(shù)據(jù)查詢包括問(wèn)卷調(diào)查近20家不同類型的電梯企業(yè)，歸納并總結(jié)出電梯行業(yè)專業(yè)人才的基本情況、專業(yè)課程開(kāi)設(shè)的有效性、行業(yè)的特殊性對(duì)從業(yè)人員的新要求、校企合作的意愿等。

二、電梯安裝與維修專業(yè)人才需求調(diào)研

1.電梯行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)，隨著我國(guó)地鐵、車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共交通設(shè)施迅速發(fā)展，電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道(統(tǒng)稱電梯)等特種設(shè)備大量服務(wù)于公共交通領(lǐng)域，成為人民群眾日常出行不可或缺的交通工具。同時(shí)，伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷深入，我國(guó)的電梯行業(yè)正經(jīng)歷著一個(gè)高速發(fā)展期，未來(lái)幾年將是電梯快速發(fā)展的階段。從市場(chǎng)空間來(lái)看，我國(guó)電梯人均保有量?jī)H為發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10，提升空間巨大，我國(guó)電梯飽和量約為600-700萬(wàn)臺(tái)，仍有3倍左右的市場(chǎng)空間。中國(guó)電梯協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)電梯產(chǎn)銷量約45萬(wàn)臺(tái)，相比2010年增長(zhǎng)幅度約23%，電梯保有量達(dá)200萬(wàn)臺(tái)左右。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，“城鎮(zhèn)化、消費(fèi)升級(jí)、舊梯更換”三駕馬車?yán)瓌?dòng)，單位面積電梯需求臺(tái)數(shù)有望長(zhǎng)期保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同時(shí)，舊梯更新需求未來(lái)3年平均約3.4萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于2010年總銷量的9.32%，且將呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，是有益補(bǔ)充。在出口上，近年來(lái)，我國(guó)電梯的出口年均增長(zhǎng)率將保持在35%以上。未來(lái)五年內(nèi)我國(guó)垂直電梯和扶梯市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和出口市場(chǎng)將分別占整個(gè)全球市場(chǎng)的1/2和1/3，我國(guó)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍將是全球最大的電梯市場(chǎng)，年產(chǎn)值超千億元，電梯及配件市場(chǎng)可謂前景廣闊。

中國(guó)巨大的市場(chǎng)空間，使得電梯行業(yè)成為外資較早進(jìn)入的行業(yè)之一，目前全球主要的電梯知名企業(yè)都在中國(guó)建立了獨(dú)資或合資企業(yè)，這些外資品牌憑借其先進(jìn)的技術(shù)水平、管理理念和經(jīng)營(yíng)模式一直占據(jù)著高端電梯產(chǎn)品市場(chǎng)。2010年12家外資品牌約占中國(guó)65%的市場(chǎng)份額，而500多家本土電梯生產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)集聚在中低端產(chǎn)品市場(chǎng)，同質(zhì)化現(xiàn)象日趨明顯。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)是電梯需求增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響，近期房地產(chǎn)投資增速會(huì)有所放緩，但是“十二五”期間3600萬(wàn)套保障房建設(shè)將提升對(duì)電梯的需求量，同時(shí)大量公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、節(jié)能改造更換和出口都將推動(dòng)我國(guó)電梯的產(chǎn)量。到2015年，我國(guó)電梯產(chǎn)量有望突破75萬(wàn)臺(tái)/年，其增長(zhǎng)速度保守預(yù)測(cè)在20%左右。面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng)前景，電梯生產(chǎn)企業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，在產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)上需硬功夫，避免同質(zhì)化。

隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)電梯運(yùn)行的安全性及舒適性提出更高的要求，從國(guó)家、省、市三級(jí)特種設(shè)備管理部門不斷出臺(tái)新的管理規(guī)定，理清電梯用戶、電梯維保企業(yè)、電梯制造企業(yè)三方面的責(zé)任與義務(wù)，從2012年6月—2013年5月將是電梯行業(yè)重新洗牌的一年，為了符合管理規(guī)定及適應(yīng)電梯行業(yè)的發(fā)展，電梯用戶、電梯維保企業(yè)、電梯制造企業(yè)三方面將分別從電梯安全運(yùn)行管理、電梯保養(yǎng)與維修品質(zhì)、電梯設(shè)計(jì)的安全可靠進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的變 革。

根據(jù)國(guó)標(biāo)TSG T5001-2009＜電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則＞和＜廣東省電梯安全監(jiān)管改革方案＞，廣東省電梯行業(yè)的發(fā)展在未來(lái)五年呈現(xiàn)的特征包括：

（1）電梯行業(yè)準(zhǔn)入門檻進(jìn)一步提高，全市注冊(cè)的電梯企業(yè)約270家，具有B級(jí)資質(zhì)的電梯企業(yè)近幾十家。隨著新管理規(guī)定的發(fā)布，B級(jí)以下資質(zhì)的電梯公司的業(yè)務(wù)會(huì)逐年減少。（2）電梯維保企業(yè)集中度進(jìn)一步提升，已初步形成奧的斯、日立、通力、嘉立、中菱等電梯公司的維保梯量占據(jù)較大的份額，2011年出臺(tái)的管理規(guī)定中寫明：電梯生產(chǎn)廠家經(jīng)對(duì)電梯終身負(fù)責(zé)，并且廠家負(fù)責(zé)電梯的維保或委托其它電梯公司進(jìn)行維保，這一規(guī)定導(dǎo)致小型電梯公司更加難以生存。

（3）電梯行業(yè)向技術(shù)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)變。電梯技術(shù)人員不僅要面對(duì)電梯，而且還要面對(duì)客戶，為了使客戶滿意，維保人員既要懂技術(shù)也要會(huì)溝通技巧，讓客戶滿意，合作才能長(zhǎng)久。（4）電梯行業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象將有所轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，電梯維保行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，部分電梯公司通過(guò)壓低維保費(fèi)的方式占領(lǐng)市場(chǎng)，在公司內(nèi)部維保人員沒(méi)有增加的情況下，為了應(yīng)付維保梯量的增加，維保公司采取增加人均維保梯數(shù)量的方式，直接增加了維保人員的工作量，維保人員為了完成工作任務(wù)，在對(duì)電梯進(jìn)行例行檢查時(shí)采取走過(guò)場(chǎng)的形式，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除電梯長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行出現(xiàn)的安全隱患，間接導(dǎo)致電梯安全事故經(jīng)常發(fā)生。電梯是特設(shè)備行業(yè)和高技術(shù)性行業(yè)，電梯技術(shù)人員的社會(huì)地位、收入水平與其應(yīng)具備的技能、所承擔(dān)的責(zé)任極不相符，導(dǎo)致電梯行業(yè)內(nèi)的電梯技術(shù)人員流失嚴(yán)重。針對(duì)這一現(xiàn)象，廣東省出臺(tái)新的管理規(guī)定：①明確電梯安全權(quán)責(zé)關(guān)系，落實(shí)“使用權(quán)者”安全第一（首負(fù)）責(zé)任，規(guī)定電梯使用單位是電梯安全事故第一責(zé)任人，從法律層面監(jiān)督用戶重視對(duì)電梯的安全管理，從而讓電梯使用單位不僅要考慮費(fèi)用問(wèn)題，而且還要考慮服務(wù)質(zhì)量和安全，從而避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。②嚴(yán)格控制電梯企業(yè)的維保梯量與電梯維保人員的比例，限制維保人員的工作量（25臺(tái)/人），從而確保電梯維保質(zhì)量。

2.電梯行業(yè)從業(yè)人員基本情況 1）電梯行業(yè)從業(yè)人員基本狀況

據(jù)有關(guān)部門提供的資料顯示，盡管近幾年來(lái)廣州市電梯行業(yè)發(fā)展快速，但與之不配套的是電梯專業(yè)人才極度缺乏，成為本市電梯發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重制約了電梯發(fā)展的步伐。根據(jù)廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提供的數(shù)據(jù)：在廣州市注冊(cè)的具備安裝資質(zhì)的電梯公司約270家，具備維保資質(zhì)的電梯公司約160家，在廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局注冊(cè)備案的電梯約8萬(wàn)臺(tái)，廣州市持有電梯維保上崗證數(shù)量約18000人，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約40%左右持有電梯維保上崗證的電梯技術(shù)人員不從事電梯工作。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：平均每間電梯公司對(duì)電梯技術(shù)人員的需求約20～ 30人/年，粗略計(jì)算廣州市電梯行業(yè)技術(shù)人員每年缺口約3000多人。

通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)電梯人才需求最為迫切的工種是電梯保養(yǎng)工、電梯維修工及電梯安裝工，廣州市兩間最早開(kāi)設(shè)電梯專業(yè)的廣州市機(jī)電高級(jí)技工學(xué)校和廣州市土地房產(chǎn)管理學(xué)校，每年培養(yǎng)的電梯畢業(yè)生早早被電梯企業(yè)預(yù)定，人才需求遠(yuǎn)大于人才輸出，這種供不應(yīng)求的局面造成大部分的電梯企業(yè)無(wú)法招到合適的電梯一線工人，只能通過(guò)招聘一些相近專業(yè)的中職畢業(yè)生頂替，這些招聘進(jìn)來(lái)的學(xué)生需經(jīng)短期培訓(xùn)考取電梯上崗證并需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的師傅傳幫帶才能獨(dú)立上崗，勢(shì)必造成資金和時(shí)間的浪費(fèi)。個(gè)別電梯企業(yè)甚至通過(guò)增加原有維保人員的月保梯量來(lái)緩解用工荒，這必然導(dǎo)致每臺(tái)電梯例行檢查所花費(fèi)的時(shí)間減少，造成有些該檢查的部件沒(méi)有及時(shí)檢查，增加電梯發(fā)生故障的概率。2）電梯行業(yè)從業(yè)人員的統(tǒng)計(jì)分析（以廣東省為例）(1)學(xué)歷結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯行業(yè)的學(xué)歷結(jié)構(gòu)：在電梯技術(shù)人員中，中職或同等學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的60%，大專學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的20%，本科及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的20%。

（2）專業(yè)結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯從業(yè)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)：在電梯從業(yè)人員中，電梯安裝維修專業(yè)占總?cè)藬?shù)的40%，機(jī)電一體化專業(yè)占總?cè)藬?shù)的26%，電氣控制類專業(yè)占總?cè)藬?shù)的16%，機(jī)械加工專業(yè)占總?cè)藬?shù)的12%，其余專業(yè)占總?cè)藬?shù)的6%。

（3）年齡結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯從業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)：在電梯從業(yè)人員中，45歲以上占總?cè)藬?shù)的35%，28～45歲占總?cè)藬?shù)的20%，18～27歲占總?cè)藬?shù)的45%。

（4）性別結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯從業(yè)人員的性別結(jié)構(gòu)：由于電梯是特種設(shè)備產(chǎn)品，其特殊性、危險(xiǎn)性決定電梯從業(yè)人員中，電梯駕駛崗位以女性為主，占60%，電梯保養(yǎng)、維修、安裝等一線崗位全部為男性，個(gè)別持有維保、安裝上崗證的女性主要從事電梯資料整理工作。

（5）薪資結(jié)構(gòu) 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯從業(yè)人員的薪資結(jié)構(gòu)如下所示： 沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生： 1300-1800元/月；

有一定經(jīng)驗(yàn)的電梯保養(yǎng)工：2200-2500元/月；

有一定經(jīng)驗(yàn)的電梯維修工：2500-3500元/月；

電梯維保組長(zhǎng)：3500元-4500元/月；

電梯技術(shù)主管：5000-6000元/月；(6)從業(yè)目的

某校高級(jí)講師、高級(jí)工程師說(shuō)到，“現(xiàn)在電梯技術(shù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)看好”，主要是運(yùn)行中的電梯需要專業(yè)人員保養(yǎng)、維修，而新購(gòu)買的電梯又需要專業(yè)人員安裝、調(diào)試。這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景廣闊、就業(yè)率高，吸引著很多學(xué)生就讀這個(gè)專業(yè)，畢業(yè)后能順利就業(yè)，隨著經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的增長(zhǎng)，個(gè)人的待遇水平也能跟隨上升。(7)職業(yè)培訓(xùn)情況

國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局文件規(guī)定：全部電梯技術(shù)人員都要接受電梯崗前培訓(xùn)，考取相關(guān)的電梯上崗證才能從事電梯相關(guān)工作。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在崗的電梯技術(shù)人員中約60%左右的人員沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的電梯理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)，都是以短期培訓(xùn)考取上崗證后從事電梯相關(guān)工作的；且有約75%左右的人員工作后，沒(méi)有根據(jù)工作年限的增長(zhǎng)及時(shí)考取相應(yīng)等級(jí)的電梯資格證書，這部分人員只配備有上崗證，沒(méi)能及時(shí)的參加培訓(xùn)以提升個(gè)人的技能水平，造成電梯從業(yè)人員的總體素質(zhì)偏低。(8)工作職能結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯從業(yè)人員的工作職能結(jié)構(gòu)：一線電梯技術(shù)人員約占75%，電梯班組管理人員約占12%，電梯主管（經(jīng)理）約占3%，電梯后勤管理人員約占10%。

在電梯技術(shù)人員中，中職或同等學(xué)歷所的比例較高，本學(xué)歷層面技術(shù)工人的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單

一、綜合素質(zhì)稍差，造成一些中高端的電梯電氣控制被小部分技術(shù)人才所壟斷，電梯的先進(jìn)程度主要體現(xiàn)在電氣控制方面，這樣的學(xué)歷結(jié)構(gòu)對(duì)電梯行業(yè)的發(fā)展不利。從年齡結(jié)構(gòu)可以看出28～45歲的中堅(jiān)力量所占的比例偏低，說(shuō)明電梯行業(yè)人才在28～45歲中堅(jiān)力量上出現(xiàn)斷層。由于電梯是特種設(shè)備產(chǎn)品，其特殊性、危險(xiǎn)性決定電梯一線從業(yè)人員中以男性為主。從業(yè)人員的薪水與行業(yè)的特殊性及付出不成比例。職業(yè)培訓(xùn)的滯后狀況與電梯的快速發(fā)展不相適應(yīng)，嚴(yán)重阻礙電梯行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。3.電梯專業(yè)對(duì)應(yīng)的工作過(guò)程分析、職業(yè)崗位分析

在大大小小的電梯企業(yè)中，涉及到電梯的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝、維修、改造等業(yè)務(wù)。電梯行業(yè)的工作過(guò)程為：電梯銷售→接訂購(gòu)單，生產(chǎn)電梯→接安裝單，安裝電梯→ 調(diào)試電梯→監(jiān)督檢驗(yàn)→日常維保或大修→年度檢驗(yàn)。電梯行業(yè)根據(jù)工作范疇設(shè)置的職業(yè)崗位有：電梯安裝工、電梯保養(yǎng)工、電梯維修工、電梯配件生產(chǎn)工、電梯電氣裝配員、電梯調(diào)試工、電梯驗(yàn)收工、電梯使用安全管理員、電梯安裝監(jiān)理人員、電梯設(shè)計(jì)人員、電梯整機(jī)裝配人員、電梯廠內(nèi)自檢員、物業(yè)公司電梯運(yùn)行管理人員、電梯銷售人員、電梯資料管理員等。4.電梯專業(yè)對(duì)應(yīng)的知識(shí)水平、能力素質(zhì)和職業(yè)資格證書分析

電梯是機(jī)電一體化的設(shè)備，機(jī)械與電氣控制結(jié)合，自動(dòng)化程度較高。要求電梯從業(yè)人員不僅要掌握機(jī)械方面的知識(shí)，而且還要掌握電氣控制方面的技術(shù)。根據(jù)調(diào)查，目前在崗的電梯技術(shù)人員在機(jī)械基礎(chǔ)、電力拖動(dòng)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有所欠缺；在電梯結(jié)構(gòu)與原理、電梯電氣控制、變頻調(diào)速技術(shù)、PLC編程技術(shù)和微機(jī)控制技術(shù)等電梯專業(yè)知識(shí)方面需要提高；在電氣讀圖、故障分析與排除等專業(yè)技能方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

電梯是特種設(shè)備，電梯行業(yè)是特種行業(yè)，它對(duì)從業(yè)人員有較高的職業(yè)素質(zhì)要求。由于特種設(shè)備的特殊性，電梯專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備這樣的職業(yè)素質(zhì)：過(guò)硬的專業(yè)技能以保證電梯的穩(wěn)定運(yùn)行；良好的服務(wù)意識(shí)以提供優(yōu)質(zhì)的電梯售后服務(wù)；敏感的安全意識(shí)以保證自身及他人生命安全。

根據(jù)國(guó)家頒布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中規(guī)定，電梯的安裝、維修保養(yǎng)、改造單位應(yīng)取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)的資格證書后，方可從事相應(yīng)工作，電梯安裝、維修保養(yǎng)、電梯操作人員均應(yīng)取得特種作業(yè)人員操作證后持證上崗。目前電梯特種人員操作證包括：電梯機(jī)械安裝維修、電梯電氣安裝維修、電梯司機(jī)、電梯安全管理。電梯安裝維修工職業(yè)資格證書包括：五級(jí)/初級(jí)、四級(jí)/中級(jí)、三級(jí)/高級(jí)、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。5.專業(yè)人才崗位需求及招聘渠道分析 1)專業(yè)人才崗位需求分析(1)崗位需求狀況

電梯公司反映對(duì)電梯保養(yǎng)工、電梯安裝工的需求量最大，同時(shí)由于電梯技術(shù)人員的青黃不接，導(dǎo)致電梯維修工和電梯調(diào)試工的數(shù)量滿足不了電梯公司的需求，影響電梯公司的服務(wù)質(zhì)量。

(2)崗位就業(yè)前景分析

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展，對(duì)電梯的需求繼續(xù)擴(kuò)大。專家估計(jì)，未來(lái)50年我國(guó)新增住房面積將達(dá)到200億平方米。目前國(guó)家規(guī)定20米以上高樓就應(yīng)安裝電梯，因此未來(lái)電梯最大的市場(chǎng)就是住宅市場(chǎng)；雖然國(guó)家對(duì)電梯壽命目前沒(méi)有提出強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，但按電梯使用壽命及15年前電梯安裝數(shù)量看，預(yù)計(jì)今年將有15000至20000臺(tái)電梯需要更新。根據(jù)國(guó)家政策要求，每臺(tái)電梯必須每個(gè)月保養(yǎng)兩次，所以在未來(lái)50年，對(duì)電梯技術(shù)人員需求量是巨大并且是持續(xù)。電梯行業(yè)是一個(gè)不斷更新技術(shù)的行業(yè)，每當(dāng)出現(xiàn)新的控制技術(shù)，就會(huì)應(yīng)用到電梯上，因此電梯技術(shù)人員必須不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)行業(yè)要求。電梯行業(yè)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)要求非常高的行業(yè)，因?yàn)槊颗_(tái)電梯的使用環(huán)境千差萬(wàn)別，導(dǎo)致保養(yǎng)和維修時(shí)要因地制宜制定相關(guān)計(jì)劃，否則問(wèn)題會(huì)層出不窮。所以電梯技術(shù)人員隨著工作時(shí)間的增加其經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)同步提升，其個(gè)人價(jià)值隨之提高，更加受到企業(yè)的青睞，當(dāng)然工資收入也會(huì)同步上漲，所以電梯行業(yè)是個(gè)升值的行業(yè)。(3)崗位對(duì)知識(shí)水平、能力與素質(zhì)要求

以電梯安裝工為例，一名安裝工需有吃苦耐勞的品格；熟悉高空作業(yè)、防火、電焊、氣焊、現(xiàn)場(chǎng)觸電急救等安全知識(shí)；掌握電工、鉗工、起重工等理論知識(shí)和實(shí)際操作技術(shù)；熟悉電梯的機(jī)械構(gòu)造、性能要求，以及電梯安裝工藝的要求；懂得電氣原理圖，并能排除機(jī)械和電氣兩方面的常見(jiàn)故障；經(jīng)省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定的考核部門考核合格，持有上崗資格證。（4）崗位的學(xué)歷要求及職業(yè)資格要求

從調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯企業(yè)對(duì)新招聘員工的最低學(xué)歷要求是技校（或中專），但電梯企業(yè)對(duì)技工學(xué)校培養(yǎng)的高職班畢業(yè)生越來(lái)越青睞，主要是高職班畢業(yè)生考取高級(jí)工資格證書，技術(shù)層面起點(diǎn)較高，而且在校期間兼讀大專課程，學(xué)歷水平也能滿足企業(yè)的提升空間。由于電梯行業(yè)是特殊行業(yè)和高技術(shù)性的行業(yè)，而且電梯技術(shù)更新比較快，為了能更好地滿足電梯技術(shù)的發(fā)展要求，電梯安裝、維修、調(diào)試等主要崗位對(duì)職業(yè)資格的要求是中級(jí)工及以上。電梯技術(shù)人員還應(yīng)具備的要求是：

①有良好的心理素質(zhì)和工作態(tài)度：電梯技術(shù)人員經(jīng)常要在井道進(jìn)行高空作業(yè)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，需要良好心理素質(zhì)應(yīng)；電梯技術(shù)人員在工作過(guò)程必須認(rèn)真和負(fù)責(zé)，才能避免電梯安全事故發(fā)生在乘客、同事和自已。

②掌握一定溝通技巧 ：電梯技術(shù)人員通過(guò)與客戶溝通，讓客戶滿意

③有一定理論分析能力：電梯技術(shù)人員通過(guò)對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行理論分析得出故障原因，并且通過(guò)理論分析解決不同類型的電梯的類似故障。

④有一定的自學(xué)能力：電梯技術(shù)人員經(jīng)常面對(duì)不同品牌的電梯，需要良好自學(xué)能力，從而快速?gòu)募夹g(shù)資料中分析得出電梯運(yùn)行過(guò)程和原理。（5）崗位性別要求

考慮到電梯行業(yè)的特殊性，電梯安裝工、電梯保養(yǎng)工、電梯維修工、電梯配件生產(chǎn)工、電梯電氣裝配員、電梯調(diào)試工、電梯驗(yàn)收工、電梯安裝監(jiān)理人員、電梯整機(jī)裝配人員、電梯廠內(nèi)自檢員、物業(yè)公司電梯運(yùn)行管理人員等多數(shù)崗位一般要求男性，電梯銷售人員、電梯資料管理員、電梯使用安全管理員、電梯設(shè)計(jì)人員等少數(shù)崗位沒(méi)有性別要求。（6）崗位經(jīng)驗(yàn)要求 電梯安裝工崗位經(jīng)驗(yàn)要求：電梯安裝工是一個(gè)高危險(xiǎn)性的崗位，在安裝電梯過(guò)程要面對(duì)施工環(huán)境帶來(lái)的困難和危險(xiǎn)，并且要因地制宜調(diào)整施工方案，使安裝工藝符合要求，因此必然要師傅“傳、幫、帶”一年，學(xué)徒才能出師，具有獨(dú)立工作能力。

電梯保養(yǎng)工崗位經(jīng)驗(yàn)要求：電梯保養(yǎng)工是負(fù)責(zé)電梯日常保養(yǎng)和常規(guī)故障的維修，在日常工作中要經(jīng)常與電梯管理方溝通，以便開(kāi)展工作，因此必然要師傅“傳、幫、帶”三個(gè)月，學(xué)徒才能出師，具有基本獨(dú)立工作能力。

電梯維修工崗位經(jīng)驗(yàn)要求：電梯維修工是負(fù)責(zé)電梯修理或?qū)Σ怀Ｒ?jiàn)故障的維修，電梯維修工通常是在電梯保養(yǎng)工中選拔，并且要師傅“傳、幫、帶”一年，學(xué)徒才能出師，具有獨(dú)立工作能力。

電梯調(diào)試工崗位經(jīng)驗(yàn)要求：電梯調(diào)試工是負(fù)責(zé)電梯安裝后的調(diào)試，使電梯實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能，電梯調(diào)試工通常是在電梯安裝工和電梯維修工中選拔，并且要師傅“傳、幫、帶”半年，學(xué)徒才能出師，具有獨(dú)立工作能力。（7）崗位薪資水平

隨著高樓大廈如雨后春筍拔地而起，對(duì)電梯和電梯技術(shù)人員的需求量急劇擴(kuò)大，現(xiàn)有持電梯上崗證并從事電梯工作的技術(shù)人員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有滿員電梯公司需求。經(jīng)過(guò)調(diào)研，電梯公司對(duì)實(shí)習(xí)生提供的待遇一般是1300～1800元/月并且提供住宿，對(duì)有一定工作經(jīng)驗(yàn)電梯技術(shù)人員提供的待遇是2500～3500元/月并且提供住宿。

許多電梯企業(yè)在招聘中所提供的薪資水平較為一般，一般的小型企業(yè)的工資水平普遍在1500-2000元之間，而中小型企業(yè)的工資水平則在2000-3000之間，少數(shù)大型的企業(yè)工資水平在3000-6000之間。電梯技術(shù)人員根據(jù)對(duì)電梯技術(shù)員的要求、工作量和工作時(shí)間，認(rèn)為其收入相對(duì)較高，但電梯技術(shù)人員的平均工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于它們的期望，這種期望和實(shí)際的斷層，導(dǎo)致有一定經(jīng)驗(yàn)的電梯技術(shù)人員大量流失并且讓部分做兩三年的電梯畢業(yè)生轉(zhuǎn)行，形成了青黃不接的局面。

2）電梯專業(yè)人才招聘渠道分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯企業(yè)招聘員工主要有以下幾個(gè)渠道：（1）校園定向招聘

一般而言，校園招聘的計(jì)劃性比較強(qiáng)，招聘新人的數(shù)量、專業(yè)往往是結(jié)合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定。因此，進(jìn)入校園招聘的通常是大中型企業(yè)，他們通常會(huì)在電梯專業(yè)和機(jī)電專業(yè)中挑選綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生。校園招聘能夠極大的提高公司在高校和中職學(xué)校的知名度，為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫(kù)，為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)，而且校園招聘的費(fèi)用低廉，對(duì)知名企業(yè)而言有時(shí)甚至是免費(fèi)。（2）通過(guò)員工或熟人介紹

通過(guò)公司的員工或熟人介紹，電梯公司對(duì)電梯技術(shù)人員的綜合素質(zhì)一定的了解，電梯公司采用這種方式招聘有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的電梯專業(yè)人員。（3）網(wǎng)絡(luò)招聘

這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式，招聘信息可以丁是丁向投放，發(fā)布后可以管理，其費(fèi)用相對(duì)比較低廉，理論上可以覆蓋到全球。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如www.004km.cn、各地人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷、海量的接收到求職者的信息，而且各網(wǎng)站提供的格式建立和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷篩選的難度，加快處理簡(jiǎn)歷的速度。這種形勢(shì)目前呈增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。（4）人才市場(chǎng)招聘

這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。這種方式可以直觀展示企業(yè)實(shí)力和風(fēng)采，總體上效率較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。6.企業(yè)對(duì)學(xué)校專業(yè)及課程設(shè)置的相關(guān)建議

1）建議加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)的培養(yǎng)和安全操作技能的強(qiáng)化訓(xùn)練 2）建議增加電氣識(shí)圖知識(shí)的教學(xué)

3）建議增加不同品牌電梯的電氣控制技術(shù)的教學(xué) 4）建議適當(dāng)增加電梯銷售技巧、營(yíng)銷技術(shù)的培養(yǎng) 5）建議增加電梯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理規(guī)定的教學(xué) 6）建議加強(qiáng)對(duì)學(xué)生責(zé)任心、工作態(tài)度的培養(yǎng)及引導(dǎo) 7）建議加強(qiáng)學(xué)生在吃苦耐勞方面的品德教育 8）建議加強(qiáng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)、職業(yè)禮儀的教育

三、廣州市同行院校專業(yè)教育現(xiàn)狀調(diào)研 1.廣州市內(nèi)電梯專業(yè)教育分布情況

根據(jù)上述數(shù)據(jù)，電梯企業(yè)對(duì)于電梯專業(yè)人才的需求非常迫切，有近95%的企業(yè)表示急需電梯專業(yè)人才。由于電梯從業(yè)人員需求量越來(lái)越大，很多職業(yè)院校及技工學(xué)校也開(kāi)始注意到了這個(gè)“巨大的蛋糕”，陸續(xù)設(shè)立于電梯專業(yè)相關(guān)的專業(yè)。

現(xiàn)廣州市共有兩間中職學(xué)校開(kāi)設(shè)電梯專業(yè)，分別是廣州市機(jī)電技師學(xué)院、廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校，上述兩間學(xué)校每可提供的畢業(yè)生約800人，其中廣州市機(jī)電技師學(xué)院于1998年開(kāi)設(shè)電梯專業(yè)，是最早開(kāi)辦電梯專業(yè)的學(xué)校，其多層次的培養(yǎng)體系、先進(jìn)齊全的教學(xué)設(shè)備在社會(huì)頗有影響力，目前該校每年的畢業(yè)生約300人，廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校于2002年開(kāi)設(shè)電梯專業(yè)，是目前開(kāi)設(shè)電梯專業(yè)學(xué)校中設(shè)備配備最多的學(xué)校，目前該校每年的畢業(yè)生 約500人。

據(jù)調(diào)查，廣州市約有4間左右的中職學(xué)校正在辦或籌辦電梯專業(yè)。由下圖廣州市每年需求的電梯人才與學(xué)校輸出畢業(yè)生數(shù)量的比較，廣州市每年對(duì)電梯人才的缺口是1050人。

2.畢業(yè)生就業(yè)情況分析

綜合近些年開(kāi)設(shè)電梯專業(yè)的中職學(xué)校的就業(yè)情況，電梯專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率普遍在100%以上，是中職學(xué)校中少數(shù)能百分之百就業(yè)的專業(yè)。就業(yè)形勢(shì)用一個(gè)字形容“火”，學(xué)生供不應(yīng)求，其他相近專業(yè)如機(jī)電一體化的學(xué)生通過(guò)半年的短期培訓(xùn)后，也加入電梯行業(yè)就業(yè)，這些都說(shuō)明了學(xué)生對(duì)電梯行業(yè)發(fā)展前景、薪酬福利、技術(shù)含量、工作環(huán)境等方面的認(rèn)可。

但畢業(yè)生真正上崗接觸電梯工作后，發(fā)現(xiàn)電梯行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、待遇低、辛苦等不利條件，兩年后從事電梯工作的學(xué)生不足六成，學(xué)生就業(yè)后流失率較高，這也加劇了電梯行業(yè)的用工荒。

3.專業(yè)教學(xué)情況、培養(yǎng)模式及存在的主要問(wèn)題

縱觀兩間中職學(xué)校在電梯專業(yè)方面的教學(xué)上，課程設(shè)置不盡一樣，凸顯出各自辦學(xué)特色和不同的定位。

廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校電梯專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境較為優(yōu)越，設(shè)備相對(duì)齊全并且設(shè)備數(shù)量較多，以培養(yǎng)學(xué)生成為電梯安裝工和電梯保養(yǎng)工為主，學(xué)生只考電梯機(jī)械與電氣安裝維修上崗證、電梯電氣維修上崗證，而且與日立、通力等電梯公司合作，采取冠名班的形式，開(kāi)設(shè)有日立班、通力班等班，采取校企合作的形式培養(yǎng)一線技術(shù)工人。

廣州市機(jī)電技師學(xué)院電梯專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室配備有先進(jìn)齊全的教學(xué)設(shè)備，但礙于場(chǎng)地的原因數(shù)量相對(duì)偏少，實(shí)習(xí)崗位與300人次學(xué)生數(shù)量的教學(xué)存在差距，以培養(yǎng)學(xué)生成為電梯保養(yǎng)工工和電梯維修工為主，學(xué)校采用多層次的培養(yǎng)體系：有初中起點(diǎn)讀三年的中職學(xué)生，學(xué)生畢業(yè)前要考取電梯電氣維修上崗證和電梯安裝維修中級(jí)證；有初中起點(diǎn)讀五年的高職學(xué)生，學(xué)生畢業(yè)前要考取電梯電氣維修上崗證、電梯安裝維修中級(jí)和高級(jí)證；有高中起點(diǎn)讀三年的高職學(xué)生，學(xué)生畢業(yè)前要考電梯電氣維修上崗證、電梯安裝維修中級(jí)和高級(jí)證；有高中起點(diǎn)讀四年的高職學(xué)生，學(xué)生畢業(yè)前要考電梯電氣維修上崗證、電梯安裝維修中級(jí)、高級(jí)證和預(yù)備技師證。多層次的培養(yǎng)體系下培養(yǎng)出不同層次畢業(yè)生能滿足電梯公司不同層次的需求。

兩間學(xué)校電梯專業(yè)的教材使用差異較大，分別選擇市面上較系統(tǒng)的電梯參考書并結(jié)合學(xué)校設(shè)備情況而開(kāi)發(fā)的教材，教材的差異造成兩間學(xué)校在課程講授和教學(xué)側(cè)重點(diǎn)上存在較大差異，兩間學(xué)校畢業(yè)生的專業(yè)技能水平相差較大，到電梯企業(yè)實(shí)習(xí)后，電梯企業(yè)的技術(shù)主管普遍反映學(xué)生所學(xué)的技能與電梯行業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀存在巨大的差距。四．教學(xué)改革建議

1.培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)設(shè)置與改革建議

綜合本次電梯專業(yè)調(diào)研，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整建議：面向電梯安裝、維修、保養(yǎng)、調(diào)試、改造、銷售、生產(chǎn)等單位和企業(yè)，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德，掌握本專業(yè)的基本知識(shí)、基本技能、具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，了解相關(guān)企業(yè)工作環(huán)境和工作過(guò)程，能在電梯安裝維修保養(yǎng)工作中解決綜合性的專業(yè)問(wèn)題，并具有本專業(yè)職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的“又紅又?！钡母呒寄軕?yīng)用型人才。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)滿足了三個(gè)層面的需求：

1）從學(xué)生可持續(xù)發(fā)展層面：通過(guò)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分電梯公司反映我校的畢業(yè)生發(fā)展?jié)摿Υ螅驗(yàn)槲倚W(xué)生在考取電梯上崗證的基礎(chǔ)上，還考取電梯職業(yè)資格證書，經(jīng)過(guò)幾年的工作后，隨著學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的增長(zhǎng)，可考取高一級(jí)的職業(yè)資格證。學(xué)校開(kāi)設(shè)有PLC編程技術(shù)和變頻控制技術(shù)等新技術(shù)的教學(xué)，學(xué)生掌握這方面的新技術(shù)，為以后個(gè)人的發(fā)展和提高打下牢固的基礎(chǔ)；

2）從電梯公司層面：電梯是機(jī)電一體化的設(shè)備，機(jī)械與電氣控制結(jié)合，自動(dòng)化程度較高，掌握電梯運(yùn)行理論、PLC技術(shù)和變頻技術(shù)的電梯技術(shù)人員能分析出故障原因，從電梯的大維修和調(diào)試等工作，電梯公司的非常需要這一類技術(shù)人員；

3）從國(guó)家層面：現(xiàn)在國(guó)家在政策上鼓勵(lì)加大對(duì)高技能人才的培養(yǎng)，廣州市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃定位為國(guó)家中心城市，城市的發(fā)展急需大量技能熟練、可持續(xù)發(fā)展的高技能人才?，F(xiàn)從事電梯作業(yè)的一線工人，有相當(dāng)一部分只會(huì)處理電梯的簡(jiǎn)單故障，自我學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，我校的高職畢業(yè)生由于有理論知識(shí)和有一定技能，而且自學(xué)能力相對(duì)較強(qiáng)，所以很受電梯公司歡迎。

2．課程設(shè)置與改革的建議

1）加強(qiáng)與電梯公司的合作，開(kāi)展深度校企業(yè)合作

從本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，部分電梯公司對(duì)人才的需求很大，例如廣州奧的斯電梯公司、廣州市兆益電梯維修有限公司等，愿意與我校合作開(kāi)設(shè)冠名班，為人才培養(yǎng)搭建新的教學(xué)平臺(tái)，愿意為我校提供教學(xué)資源，派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員參與課堂教學(xué)。絕大部分的電梯公司希望招聘更多我校的電梯專業(yè)畢業(yè)生，愿意作為我校頂崗實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)深層的校企合作方式，可以讓學(xué)生提前接觸電梯公司的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的統(tǒng)一，解決由于各個(gè)電梯品牌電梯技術(shù)封鎖導(dǎo)致電梯教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際不相符的問(wèn)題。大部分電梯公司很希望我校能“送教上門”，派有經(jīng)驗(yàn)的電梯老師到其公司對(duì)一線工人進(jìn)行電梯理論知識(shí)和電梯實(shí)操技能的培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)電梯職業(yè)資格培訓(xùn)班提高一線工人的理論水平和 技能水平，提高一線工人綜合素質(zhì)，幫助電梯公司解決人才培養(yǎng)的問(wèn)題。2）加強(qiáng)與省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及省、市特種設(shè)備協(xié)會(huì)的聯(lián)系

最近這幾年，國(guó)家實(shí)施很多新的電梯標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，必須要與省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及省、市特種設(shè)備協(xié)會(huì)的加強(qiáng)聯(lián)系，才能了解電梯行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，才能調(diào)整相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，緊貼電梯行業(yè)的發(fā)展。

3）加強(qiáng)對(duì)對(duì)學(xué)生責(zé)任心、工作態(tài)度的培養(yǎng)及引導(dǎo)

電梯公司反映現(xiàn)在畢業(yè)生在責(zé)任心、工作態(tài)度方面有所欠缺，這不僅影響電梯公司的服務(wù)質(zhì)量，而且還可能引起嚴(yán)重安全事故，希望學(xué)校加強(qiáng)在這兩方面的教育 4）開(kāi)設(shè)電梯銷售技巧、營(yíng)銷技術(shù)等課程以拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道 5）增加電氣識(shí)圖方面的教學(xué)

電梯公司反映現(xiàn)在很多技術(shù)人員在電氣識(shí)圖方面有所欠缺，導(dǎo)致很多電氣故障不能處理，影響服務(wù)質(zhì)量，因此特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。3.教學(xué)方式及培養(yǎng)模式建議

中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院電梯專業(yè)是全國(guó)首批高職高專電梯專業(yè)，建有國(guó)家職業(yè)技能鑒定站和中央財(cái)政支持的實(shí)訓(xùn)基地。自2007年開(kāi)辦以來(lái)，電梯專業(yè)與中國(guó)電梯協(xié)會(huì)、國(guó)家火炬計(jì)劃中山電梯特色產(chǎn)業(yè)基地、電梯企業(yè)、職業(yè)院校、以及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)緊密合作，積極實(shí)踐“校企合作、產(chǎn)教結(jié)合”辦學(xué)模式，努力探索“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”培養(yǎng)戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)了企業(yè)成教學(xué)歷班、主題式短期培訓(xùn)和“2+1”合作辦學(xué)項(xiàng)目等一系列教學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目，共培養(yǎng)全日制技能型人才460余人，對(duì)外承擔(dān)社會(huì)培訓(xùn)1400多人次。學(xué)院還與行業(yè)、企業(yè)合作開(kāi)發(fā)了職業(yè)新工種、實(shí)訓(xùn)教材、教學(xué)軟件、考評(píng)系統(tǒng)等多項(xiàng)資源，填補(bǔ)了行業(yè)空白。

通過(guò)走訪中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，深入探討了電梯專業(yè)的教學(xué)方式及培養(yǎng)模式，了解到中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)和電梯公司的建議采用一體教學(xué)模式，并取得良好教學(xué)效果，獲得電梯公司的好評(píng)。

結(jié)合中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)我校的實(shí)際情況，建設(shè)采用理論與實(shí)踐一體化教學(xué)模式和行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法。教學(xué)場(chǎng)所中應(yīng)設(shè)置理論教學(xué)區(qū)和實(shí)操教學(xué)區(qū)，最好在理論教學(xué)區(qū)中還能設(shè)置學(xué)習(xí)討論區(qū)，配備課程中各學(xué)習(xí)任務(wù)所需的實(shí)物、掛圖、使用手冊(cè)、維修保養(yǎng)資料等。為保證教學(xué)安全和實(shí)踐效果，建議每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)15-20個(gè)學(xué)生，學(xué)生分組控制在4-5人/組；教師在講授或演示教學(xué)中，盡量使用多媒體教學(xué)設(shè)備、配備豐富的課件、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)或?qū)嵨锸痉兜冉虒W(xué)輔助設(shè)備，多采取以學(xué)生為中心的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力等綜合職業(yè)能力。加 強(qiáng)與電梯企業(yè)的校企合作，定期、分批讓學(xué)生到電梯企業(yè)中進(jìn)行鍛煉，讓學(xué)生直接了解電梯企業(yè)的工作情況，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真工作的態(tài)度和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為將來(lái)更進(jìn)一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4.師資與實(shí)訓(xùn)條件配置建議

通過(guò)本次調(diào)研，我們感到校內(nèi)專任教師按照雙師素質(zhì)培養(yǎng)的必要性和迫切性，這是本專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的重心，在雙師素質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)程中，首要的是強(qiáng)化教師的企業(yè)經(jīng)歷，對(duì)此建議安排專業(yè)骨干教師到不同類型的電梯企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在電梯技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)是一體化電梯，所以為了讓學(xué)生適應(yīng)電梯行業(yè)的發(fā)展，我們認(rèn)為學(xué)校電梯專業(yè)需要增購(gòu)一體化電梯。

根據(jù)企業(yè)的教學(xué)建議：增加不同品牌電梯的電氣控制技術(shù)的教學(xué)，我們認(rèn)為應(yīng)增加更多不同品牌電梯的教學(xué)設(shè)備。

第二篇：汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告 汽車是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著汽車保有量的不斷增長(zhǎng)，汽車后市場(chǎng)人才需求緊缺。于是，各級(jí)、各類院校紛紛開(kāi)辦汽車服務(wù)類專業(yè)，培養(yǎng)服務(wù)汽車后市場(chǎng)的各級(jí)、各類人才，解決了人才需求量的問(wèn)題。隨著汽車技術(shù)的高速發(fā)展，對(duì)汽車服務(wù)類人才的要求，特別是對(duì)汽車檢測(cè)、維修技術(shù)類人才的要求也越來(lái)越高。在用人單位，汽車服務(wù)業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，水平參差不齊；在職業(yè)教育內(nèi)部，由于生源素質(zhì)下降，原有的專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能適應(yīng)新的變化，產(chǎn)生了諸多問(wèn)題，如：教學(xué)內(nèi)容滯后，學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒(méi)有完全結(jié)合用人單位的實(shí)際需要，與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密等。職業(yè)教育必須為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為此在學(xué)院的統(tǒng)一要求下，汽車工程系組織開(kāi)展了汽車專業(yè)（群）教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施方案的研究。為使汽車專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)更準(zhǔn)確、更科學(xué)，項(xiàng)目組于2008年2月開(kāi)始，開(kāi)展了汽車專業(yè)（群）人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研。

一、汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研基本思路與方法

1．調(diào)研指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分尊重行業(yè)用人單位對(duì)生產(chǎn)與服務(wù)一線應(yīng)用型人才的客觀要求，結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位群的需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，把握用人單位對(duì)本專業(yè)的需求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探索汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的教學(xué)改革新思路和新方案。

2．調(diào)研基本思路和方法

為使汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格凸現(xiàn)職業(yè)教育的針對(duì)性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接，通過(guò)緊緊依靠行業(yè)、企業(yè)，深入與本專業(yè)聯(lián)系較為緊密的行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和兄弟學(xué)校等單位溝通，從而能從宏觀上把握行業(yè)、用人單位的人才需求及職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上確定專業(yè)教學(xué)改革思路、培養(yǎng)目標(biāo)等，提出檢測(cè)與維修專業(yè)改革思路和建議。

調(diào)研內(nèi)容：包括汽車檢測(cè)與維修專業(yè)對(duì)應(yīng)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才需求狀況、崗位對(duì)從業(yè)人員知識(shí)及能力的要求、相應(yīng)的職業(yè)資格等。

調(diào)研方式：書面問(wèn)卷、個(gè)別面談、電話訪談、座談會(huì)、文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等。調(diào)研范圍：江蘇地區(qū)汽車維修企業(yè)、行業(yè)主管部門等。

調(diào)研對(duì)象：汽車維修企業(yè)的一線工人、技術(shù)主管、車間主任、營(yíng)銷人員，以及用人單位人力資源負(fù)責(zé)人等。

調(diào)研過(guò)程：信息采集——信息歸納——信息分析——改革建議——專題論證——信息補(bǔ)充——改革建議定稿。

二、汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求調(diào)研

1．汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，汽車維修業(yè)也得到了快速發(fā)展，車輛的社會(huì)化和私家車的大量發(fā)展，使汽車維修業(yè)走向社會(huì)化，并促使汽車維修業(yè)從產(chǎn)品型的行業(yè)向服務(wù)型行業(yè)的轉(zhuǎn)變，按照市場(chǎng)化的要求，形成了一個(gè)社會(huì)化的、資金和技術(shù)密集型的、相對(duì)獨(dú)立的行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)模式為4S店。目前，中國(guó)的汽車維修行業(yè)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步，出現(xiàn)了前所未有的大發(fā)展，企業(yè)的管理水平，服務(wù)意識(shí)都有了明顯的改善，擴(kuò)大了服務(wù)范圍，改變了服務(wù)方式，增加了服務(wù)設(shè)施，技術(shù)裝備水平有了很大的提高，現(xiàn)代的汽車檢測(cè)診斷技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。但是，其與汽車技術(shù)的發(fā)展和用戶日益增長(zhǎng)的需求仍有一定的差距，存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：行業(yè)屬性定位上認(rèn)識(shí)還不到位，服務(wù)水平較低 ；市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范；維修質(zhì)量得不到保證，行業(yè)的誠(chéng)信度、信譽(yù)度較差；亂收費(fèi)問(wèn)題存在；從業(yè)人員素質(zhì)低，技術(shù)水平低等。

2.中國(guó)汽車維修行業(yè)面臨的形勢(shì)

（1）汽車保有量迅猛增長(zhǎng)，維修需求增幅明顯

近幾年汽車市場(chǎng)發(fā)展很快，汽車保有量直線上升，尤其是私人汽車所占比例迅速提高。汽車保有量增長(zhǎng)特別是私人轎車保有量高速增長(zhǎng)對(duì)汽車維修產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，汽車維修需求明顯增加。汽車進(jìn)入家庭步伐加快，維修服務(wù)成為社會(huì)焦點(diǎn)，維修行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。

（2）汽車技術(shù)含量不斷提高，維修作業(yè)方式發(fā)生根本變化

隨著汽車技術(shù)含量的增加，汽車維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統(tǒng)方式，逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測(cè)設(shè)備和儀器，為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測(cè)儀，就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況，準(zhǔn)確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障，同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。

（3）交通主管部門對(duì)汽車維修行業(yè)加大管理力度

加強(qiáng)了對(duì)汽車維修行業(yè)的全面管理，從而使廣大的汽車維修企業(yè)和從業(yè)人員必須加強(qiáng)法治觀念，守法經(jīng)營(yíng)。

（4）加大了對(duì)從業(yè)人員中技術(shù)人員的要求和管理，對(duì)企業(yè)的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)提出了技術(shù)人員的要求，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗(yàn)員以及機(jī)修、電器、鈑金、涂漆人員必須按規(guī)定的比例經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格后，持證上崗。

3.中國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

交通部在《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定了，任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)；鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。鼓勵(lì)推廣應(yīng)用機(jī)動(dòng)車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測(cè)和故障診斷技術(shù)，推進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會(huì)需要。

連鎖經(jīng)營(yíng)由于其獨(dú)具的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，越來(lái)越被機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者所看重，成為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的發(fā)展方向。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)成為現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)政策。

（1）“快修連鎖”有經(jīng)營(yíng)模式上的先天優(yōu)勢(shì)

由于投資少、市場(chǎng)占有份額多，配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一供應(yīng)和指導(dǎo)，資金周轉(zhuǎn)快，昂貴的檢測(cè)診斷設(shè)備可以共享等原因，快修連鎖店經(jīng)營(yíng)成本必然降低，這就保證可以從客戶的立場(chǎng)出發(fā)，堅(jiān)持“以客戶服務(wù)為中心，以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)”，吸引更多客戶，投資風(fēng)險(xiǎn)大大降低。

各分店在總部統(tǒng)一管理下按照分散自主經(jīng)營(yíng)、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)配送物品的方式經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，由于擁有維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障，配件來(lái)源相對(duì)穩(wěn)定暢通，業(yè)務(wù)量充足，加之統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理，必將增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信度和社會(huì)認(rèn)知度，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）我國(guó)快速連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的模式主要有

上海市——以一個(gè)一類汽車維修企業(yè)為核心，輻射至少六個(gè)快修企業(yè)的快修連鎖模式

浙江省和青島市——以省或市為組織者，整合原有的二類企業(yè)，以五個(gè)統(tǒng)一的模式所形成的快修連鎖模式

北京市——中車汽修—建立自己的子公司而形成的快修連鎖模式

2．汽車維修行業(yè)從業(yè)人員基本情況

包括人數(shù)、技術(shù)等級(jí)、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等，未來(lái)人才需求趨勢(shì)，對(duì)學(xué)歷與職業(yè)資格證書的要求等。

（1）從業(yè)人員的總體素質(zhì)低

2008年，中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)831家企業(yè)的40834名從業(yè)人員的調(diào)查情況看，從事汽車維修的技術(shù)工人（主要是機(jī)修、電工、鈑金和漆工）有85878人，占65.6%。這些人中，初中及以下文化程度的占28.5%，高中文化程度的占51.5%，具有大專及以上文化程度的僅占20%。

2008年南京市對(duì)從業(yè)人員的情況做了調(diào)研，汽車維修工人文化程度為 ：初中及以下占39.7%、高中占22.0%、中職占24.88.5%、大專及以上文化程度的占13.5%

（2）掌握現(xiàn)代診斷技術(shù)的技能型人才短缺

從業(yè)人員的文化水平較低造成了其素質(zhì)和技術(shù)水平都較低，特別是經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)的比例很低，使技術(shù)工人的技術(shù)水平低。維修技術(shù)人員的技術(shù)職稱缺高多初的特征很明顯，三類企業(yè)尤為突出。

因?yàn)槠嚲S修行業(yè)技能型人才，特別是掌握現(xiàn)代診斷技術(shù)的技能型人才短缺，因此在教育部、交通部等六部、委于2003年啟動(dòng)的制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培訓(xùn)和培養(yǎng)工程中將汽車運(yùn)用與維修納入了四項(xiàng)之中。

開(kāi)辦汽車維修專業(yè)的學(xué)校逐年增多，到2007年中職設(shè)汽車維修專業(yè)的學(xué)校有1400所，其中以汽車維修命名的有155所，高職設(shè)汽車維修專業(yè)的學(xué)校有378所。

招生人數(shù)逐年增加：2006年中職交通運(yùn)輸類招生增至19.8萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)16.96%，高職交通

運(yùn)輸類招生8.4萬(wàn)人,同比16.66%。

（3）專業(yè)設(shè)置逐步趨向合理

交通部和我們協(xié)會(huì)參與制定教學(xué)指導(dǎo)方案，在專業(yè)和專門化方面按從業(yè)人員職業(yè)資格的要求設(shè)置為了檢驗(yàn)職業(yè)教育的成果，教育部從2006開(kāi)始聯(lián)合各有關(guān)部、委共同舉辦職業(yè)技能大賽，教育部部長(zhǎng)提出了，學(xué)歷教育有高考，職業(yè)教育有大賽。從而更加促進(jìn)職業(yè)教育質(zhì)量的提高。交通職業(yè)院校將會(huì)為汽車維修行業(yè)輸送大量的掌握現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的技能型人才，解決技能型人才短缺的問(wèn)題。進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)技術(shù)素質(zhì)的提高。

3．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析

專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位（群）分析；崗位類型（中高級(jí)行政或管理人員、基層行政或技術(shù)管理人員、技術(shù)或業(yè)務(wù)人員、一般操作或服務(wù)人員）分析；近三年該專業(yè)招聘情況分析；用人單位最看中的素質(zhì)（認(rèn)為最缺乏的素質(zhì)）調(diào)研分析；未來(lái)的人才需求分析。

4．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)英語(yǔ)達(dá)到三級(jí)水平，并取得B級(jí)等級(jí)證書；具有一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并取得省勞動(dòng)廳計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)證書（中級(jí)）。取得汽車維修電工（中級(jí)）、汽車維修工（中級(jí)）和汽車駕駛C照證書。

三、汽車檢測(cè)與維修專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

1．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)點(diǎn)分布情況

主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校數(shù)。

2．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況

統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年的在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來(lái)該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況（一定地域內(nèi)的院校）。

3．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問(wèn)題

課程設(shè)置與學(xué)生能力培養(yǎng)存在一定差距，教材相對(duì)汽車技術(shù)發(fā)展滯后，實(shí)訓(xùn)條件需要大力完善，師資培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

四、汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)與改革建議

1．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整建議

本專業(yè)面向汽車維修行業(yè)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有檢測(cè)與與汽車維修專業(yè)相適應(yīng)的文化水平與素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，掌握本專業(yè)必備的理論基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和基本技能，具備較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)熟練掌握現(xiàn)代汽車基本原理和技術(shù)，能夠使用先進(jìn)的智能化儀器對(duì)汽車進(jìn)行故障診斷和性能檢測(cè)，掌握汽車維修技能的生產(chǎn)一線高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。

2．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)課程設(shè)置的原則建議

構(gòu)建了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)課程體系。引入課程群的概念，把全部課程根據(jù)能力培養(yǎng)要求分成三個(gè)大群：一是基本素質(zhì)群；二是專業(yè)技術(shù)群；三是崗位能力群。分別采用不同的教學(xué)模式。

3．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教學(xué)改革建議

一是基本素質(zhì)群。采用大班化教學(xué)，注重培養(yǎng)提高學(xué)生基本素質(zhì)，將職業(yè)道德、就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)列入課堂，盡量采用案例教學(xué)。

二是專業(yè)技術(shù)群。采用了工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系進(jìn)行教學(xué)。設(shè)置了以下10個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程：①發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械維修；②電控發(fā)動(dòng)機(jī)維修；③柴油機(jī)維修④制動(dòng)系統(tǒng)維修；⑤汽車普通電氣維修；⑥汽車車身電氣維修⑦懸掛與轉(zhuǎn)向系統(tǒng)維修；⑧自動(dòng)變速維修；⑨普通傳動(dòng)系統(tǒng)；⑩汽車運(yùn)用基礎(chǔ)。采用教學(xué)做一體化教學(xué)。

每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程都安排80個(gè)學(xué)時(shí)左右，在四周內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)并繼之進(jìn)行各種相應(yīng)考核和學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定。所有課程均采用教、學(xué)、做為一體的教學(xué)方式，知識(shí)上達(dá)到高級(jí)工以上水平，技能上達(dá)到中級(jí)工水平。

三是崗位能力群。以崗位需求設(shè)置課程，進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。所有課程實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、工學(xué)交替，并且根據(jù)汽車技術(shù)的發(fā)展，不斷更新教學(xué)內(nèi)容。

4．汽車檢測(cè)與維修專業(yè)師資與實(shí)訓(xùn)條件配置建議

對(duì)專業(yè)技術(shù)群教師，要求具備本專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，并具有企業(yè)工作經(jīng)歷（企業(yè)實(shí)踐鍛煉），雙師型教師達(dá)到80％以上。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相符，滿足工學(xué)結(jié)合的要求。

汽車專業(yè)建設(shè)與改革項(xiàng)目組

第三篇：數(shù)控專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告

數(shù)控專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告

數(shù)控技術(shù)是數(shù)字程序控制數(shù)控機(jī)械實(shí)現(xiàn)自動(dòng)工作的技術(shù)。它廣泛用于機(jī)械制造和自動(dòng)化領(lǐng)域，較好地解決多品種、小批量和復(fù)雜零件加工以及生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化問(wèn)題。隨著計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)控技術(shù)已廣泛地應(yīng)用于數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人以及各類機(jī)電一體化設(shè)備上。同時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)數(shù)控裝臵和數(shù)控機(jī)械要求在理論和應(yīng)用方面有迅速的發(fā)展和提高。職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為生產(chǎn)一線人才的培養(yǎng)基地，應(yīng)針對(duì)數(shù)控專業(yè)的發(fā)展方向與企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的要求、針對(duì)新技術(shù)、新工藝的不斷出現(xiàn)，及時(shí)合理的調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，快速高效地為現(xiàn)代社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的數(shù)控技術(shù)人才。我校數(shù)控專業(yè)是新成立的專業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，為了快速高效為現(xiàn)代社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的數(shù)控人才，我們對(duì)用人企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。

一、調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展情況

從2008年月7月至8月我們對(duì)廈門的部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研主要以調(diào)查表的形式進(jìn)行。調(diào)研方向主要為：

1、企業(yè)數(shù)控人才來(lái)源及結(jié)構(gòu)。

2、企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的定位。

3、企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能等的要求。

4、我校數(shù)控專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀與問(wèn)題。

5、對(duì)我校數(shù)控人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議。

二、數(shù)控技術(shù)人才需求狀況及職業(yè)能力要求分析

通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)控人才結(jié)構(gòu)的調(diào)研表明，大部分以中、高職學(xué)歷為主，本科及以上學(xué)歷人才較少。企業(yè)所需的數(shù)控人才主要以社會(huì)招聘為主，小部分通過(guò)職業(yè)院校招聘畢業(yè)生和企業(yè)通過(guò)依靠自身力量來(lái)培養(yǎng)提高數(shù)控人才來(lái)滿足企業(yè)需求。這說(shuō)明：1.職業(yè)院校培養(yǎng)的數(shù)控人才還很難完全滿足企業(yè)的需要。剛走出校門的畢業(yè)生，雖然具有不同程度的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、機(jī)械和電氣基礎(chǔ)理論知識(shí)和一定的動(dòng)手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際動(dòng)手能力較差，難以滿足企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的要求。2.數(shù)控人才的培養(yǎng)并非高不可攀，企業(yè)可以依靠自身力量從普通機(jī)床操作工中培養(yǎng)數(shù)控人才。這就要求職業(yè)院校進(jìn)一步拓展辦學(xué)功能，加強(qiáng)校企合作，根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才，對(duì)在校學(xué)生學(xué)習(xí)期間能提供在崗、轉(zhuǎn)崗數(shù)控技術(shù)培訓(xùn)。

在調(diào)研過(guò)程中從企業(yè)及招聘信息數(shù)據(jù)來(lái)源中表明，數(shù)控技術(shù)人員人才需求量大。數(shù)控技術(shù)應(yīng)用崗位主要有數(shù)控機(jī)床的編程、操作、機(jī)床設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、售后技術(shù)服務(wù)、維護(hù)維修、數(shù)控管理等崗位需求，且崗位分工明確。尤其以數(shù)控技師等綜合性人才最緊缺。其中精通數(shù)控編程、數(shù)控機(jī)床操作和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維

修人員由于掌握了綜合知識(shí)并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面廣，能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機(jī)床機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和電氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試和維修是企業(yè)的最搶手人才，其待遇很高，這種人才在企業(yè)中被稱為金領(lǐng)。其次對(duì)能掌握數(shù)控加工工藝知識(shí)和數(shù)控機(jī)床的操作，掌握復(fù)雜模具的設(shè)計(jì)和制造專業(yè)知識(shí)，熟練掌握二維CAD／CAM軟件如UG、ProE等，熟練掌握數(shù)控手工和自動(dòng)編程技術(shù)等這類人才稱為數(shù)控編程員。此類人員需求量大，尤其在模具行業(yè)非常受歡迎，待遇也較高。此外為數(shù)控機(jī)床維護(hù)人員，熟悉各種數(shù)控系統(tǒng)的特點(diǎn)、軟硬件結(jié)構(gòu)，掌握數(shù)控機(jī)床的操作與編程，能進(jìn)行PLC和參數(shù)設(shè)臵，清楚數(shù)控機(jī)床的機(jī)械結(jié)構(gòu)和機(jī)電聯(lián)調(diào)，精通數(shù)控機(jī)床的機(jī)械和電氣維修。此類人員由于需要大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，市場(chǎng)需求量大，適合作為車間的數(shù)控機(jī)床操作技工，目前非常缺乏，其待遇也較高。

三、數(shù)控專業(yè)培養(yǎng)方式現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1、我校的數(shù)控專業(yè)的課程設(shè)臵一般以基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)課為模式。為機(jī)械制圖、電工與電子技術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)控加工技術(shù)、編程與操作、數(shù)控機(jī)床電氣控制，CAD/CAM，PLC，鉗工技術(shù)，車工加工技術(shù)，銑工技術(shù)基礎(chǔ)，數(shù)控等。使用的教材種類繁多，有高職高專統(tǒng)一教材，技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材，勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，高等教育出版社，機(jī)械工業(yè)出版社，總體上來(lái)說(shuō)，我校的數(shù)控專業(yè)教材在課程設(shè)臵與教材使用方面顯得有一些混雜。產(chǎn)生這種現(xiàn)象原因是培養(yǎng)目標(biāo)定位的宏觀搖擺不定導(dǎo)致的。主觀上的原因是我校沒(méi)能對(duì)數(shù)控專業(yè)的課程體系進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)論證，只有憑兄弟學(xué)校提供的借鑒及自身對(duì)課程經(jīng)驗(yàn)的積累。

2、就實(shí)訓(xùn)條件而言。近幾年來(lái)，我校為適應(yīng)辦學(xué)規(guī)模與市場(chǎng)調(diào)控的要求，要加強(qiáng)數(shù)控專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，改善實(shí)訓(xùn)條件。通過(guò)對(duì)兄弟院校的實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，目前只采購(gòu)了一臺(tái)教學(xué)用的數(shù)控車床和數(shù)控銑床，初步建立了一個(gè)數(shù)控仿真實(shí)驗(yàn)室，這學(xué)期還計(jì)劃創(chuàng)辦一個(gè)設(shè)備較齊全的校辦數(shù)控加工工廠。該工廠可供數(shù)控專業(yè)所有學(xué)生的教學(xué)實(shí)訓(xùn)要求，整個(gè)車間的設(shè)備全天候?qū)嵙?xí)使用，并安排專職的指導(dǎo)老師，從社會(huì)上招聘具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工人師傅手把手地認(rèn)教。我校的鉗工實(shí)訓(xùn)室也是如此，共有60個(gè)工位。雖然學(xué)校在數(shù)控實(shí)訓(xùn)設(shè)備上投入了不少的資金和精力，但就目前而言，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足數(shù)控專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求。由于高職學(xué)生主要是向企業(yè)提供實(shí)用型的人才，動(dòng)手能力對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)闹匾?。因此，希望學(xué)校能盡快完善學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，給學(xué)生一個(gè)較全面的實(shí)習(xí)環(huán)境。

3、數(shù)控專業(yè)學(xué)生的考證。我校一直以來(lái)都要求畢業(yè)生實(shí)行雙證制。我系對(duì)學(xué)生的考證工作一直放在首要地位。數(shù)控專業(yè)是新開(kāi)設(shè)的專業(yè)，對(duì)其不僅要求有計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的證書，也要有鉗工、車工、銑工、電工證、數(shù)控車工、數(shù)控銑工、加工中心操作工等，等級(jí)在中級(jí)以上技能證書，為學(xué)生踏入社會(huì)提供更廣泛的就業(yè)天地。

4、師資。目前，我校的數(shù)控專業(yè)師資力量在全校中可以說(shuō)是比較薄弱的，“雙師型”教師嚴(yán)重缺少。造成這種情況的原因可以說(shuō)是多方面的。首先是由于數(shù)控專業(yè)在社會(huì)上是比較熱門的專業(yè)，企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的待遇一般都比較高，相比之下，學(xué)校給教師的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)給數(shù)控人才的待遇，這就造成了數(shù)控人才不大愿意來(lái)我校從事教學(xué)工作，這就直接影響了我校數(shù)控專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)。其次，我國(guó)的各高校的數(shù)控專業(yè)還是以?？茷橹鳎瑢W(xué)歷普遍不高，但數(shù)控專業(yè)又有別于其他專業(yè)，它是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，也造成了我?，F(xiàn)有的數(shù)控教師學(xué)歷不高。另外就是數(shù)控專業(yè)是我校新設(shè)臵的專業(yè)，還沒(méi)有深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，實(shí)訓(xùn)設(shè)備缺乏，也造成了一些具有中高級(jí)職稱的老師傅不愿來(lái)我校任教。針對(duì)這些情況，學(xué)校也相繼投入精力，暑期派遣多位教師到青島等地方進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)“雙師型”教師的發(fā)展形式。這些困難只是暫時(shí)的，只要學(xué)?？霞哟笸度虢ㄔO(shè)，相信對(duì)我校的數(shù)控專業(yè)的發(fā)展將是一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。

四、數(shù)控專業(yè)教學(xué)改革方案

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)突出解決企業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，解決如何培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，應(yīng)突出體現(xiàn)實(shí)踐課程所占有的學(xué)時(shí)比例，實(shí)施理論與實(shí)踐一體化的專業(yè)教學(xué)，在制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，注重實(shí)際需求。高職要發(fā)展不能光靠學(xué)校和教育部門本身，更要與勞動(dòng)保障和人事部門共同聯(lián)手，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路，只有這樣，才能解決接受高職教育學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。技能型緊缺人才的培養(yǎng)要把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位臵，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生成為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線迫切需要的技能型、應(yīng)用性人才。要以能力為本位構(gòu)建培養(yǎng)方案，對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行能力分解，以技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為支撐，明確專業(yè)領(lǐng)域核心能力，并圍繞核心能力的培養(yǎng)形成專業(yè)領(lǐng)域課程體系。培養(yǎng)方案要體現(xiàn)相關(guān)職業(yè)資格證書的要求，以使學(xué)生畢業(yè)時(shí)確實(shí)具備相應(yīng)的上崗能力。

加強(qiáng)校企合作。從企業(yè)了解需求、從企業(yè)獲得培養(yǎng)學(xué)生的一手素材，讓學(xué)生學(xué)到的是企業(yè)真正所需的東西，通過(guò)校企合作，讓學(xué)生在校期間就進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),切身體會(huì)今后工作崗位的要求。加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。盡量增加一些學(xué)生動(dòng)手的實(shí)踐課時(shí)，讓學(xué)生在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)知識(shí)，掌握操作技能。加強(qiáng)師資培養(yǎng)。教師是企業(yè)與學(xué)生之間的橋梁，是傳授技能的紐帶，如果教師不具備較高的技能水平和對(duì)所需知識(shí)的理解，學(xué)生也很難培養(yǎng)成合格人才。教師的培養(yǎng)有自身培訓(xùn)和企業(yè)掛職鍛煉等方式。數(shù)控專業(yè)教學(xué)一定要實(shí)施任務(wù)引領(lǐng)的教學(xué)思想，采用項(xiàng)目教學(xué)法。根據(jù)課程內(nèi)容，選擇典型項(xiàng)目作為教學(xué)課題，創(chuàng)設(shè)“生產(chǎn)情景”實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué)，利用多媒體體課件、對(duì)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)環(huán)境進(jìn)行開(kāi)發(fā)與利用，全力以赴為學(xué)生提供完整工作過(guò)程體驗(yàn)的空間。

關(guān)于數(shù)控專業(yè)課程設(shè)臵建議在教學(xué)目標(biāo)定位準(zhǔn)確的前提下，進(jìn)行合理的數(shù)控專業(yè)課程設(shè)臵和有效的實(shí)施。時(shí)下，職業(yè)教育的課程設(shè)臵是以建立任務(wù)為引領(lǐng)，以模塊化項(xiàng)目教學(xué)為主的新型課程體系為方向的。項(xiàng)目課程，可以簡(jiǎn)言之是以工作項(xiàng)目為中心來(lái)組織理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)，這些知識(shí)，不是照搬知識(shí)本身的邏輯，而是按照工作項(xiàng)目需要來(lái)組織。學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，組織相關(guān)技術(shù)知識(shí)。自始至終將項(xiàng)目課程的實(shí)踐放在焦點(diǎn)位臵，而將理論知識(shí)處于背景地位。我校剛開(kāi)始數(shù)控專業(yè)課程設(shè)臵由于大環(huán)境的影響，一直處于變動(dòng)中，帶來(lái)了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的紙上談兵。為此，數(shù)控專業(yè)的老師編制活頁(yè)講義，案例型教案、任務(wù)型教案、或者是綜合實(shí)踐型的教案，將專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、及專業(yè)選修課的內(nèi)容統(tǒng)一整合在校本教材中，以不變應(yīng)萬(wàn)變，將這一課程的物化形式教材靈活起來(lái)，將會(huì)對(duì)課程設(shè)臵的合理性帶來(lái)很大的好處。這是狹義的課程。從課程的廣義角度，建議我校數(shù)控專業(yè)的課程設(shè)臵應(yīng)從教學(xué)模式選擇、數(shù)控課程環(huán)境、課堂層面改造及數(shù)控專業(yè)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)采取有效的措施施。

第四篇：關(guān)于上海市制冷和空調(diào)運(yùn)行與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的研究報(bào)告

高職制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

黃善美

（柳州城市職業(yè)學(xué)院 機(jī)電工程系，廣西 柳州 545002）

[收稿日期]2009-10-13 [作者簡(jiǎn)介]黃善美，女，熱能工程專業(yè)學(xué)士，講師，研究方向：制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)教學(xué)。

摘 要:本文通過(guò)對(duì)我區(qū)制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)相關(guān)的行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研入手，分別通過(guò)對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)、人才需求狀況和專業(yè)對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位情況、職業(yè)資格鑒定和培訓(xùn)情況分析，得出制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及定位，以及制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策。關(guān)鍵詞:調(diào)研；人才培養(yǎng)目標(biāo)；定位；對(duì)策

一、制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r

邁入21世紀(jì)，我國(guó)制冷與空調(diào)行業(yè)發(fā)展十分迅速。制冷與空調(diào)工業(yè)已形成了大、中、小型冷凍空調(diào)產(chǎn)品門類齊全的產(chǎn)品體系。我國(guó)制冷與空調(diào)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，得到國(guó)際同行的長(zhǎng)期、高度的關(guān)注。到目前為止，美國(guó)、歐盟、日本等國(guó)際上主要的制冷與空調(diào)制造、銷售商都已在我國(guó)投資入市。國(guó)際資本和先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)入，推動(dòng)了我國(guó)制冷與空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。中國(guó)和美國(guó)、日本已成為世界空調(diào)的3大主要市場(chǎng)，占全球市場(chǎng)總?cè)萘康娜种陨稀?/p>

在全國(guó)的制冷與空調(diào)業(yè)的發(fā)展背景下，廣西也緊跟市場(chǎng)的變化，并且呈現(xiàn)出四大特點(diǎn)： 1．制冷與冷藏技術(shù)制造企業(yè)少。

在我區(qū)，制冷與冷藏技術(shù)企業(yè)及各售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共有1000多家，但制冷與空調(diào)制造企業(yè)僅有5家，主要是汽車空調(diào)零部件制造和換熱設(shè)備制造廠，分布在桂林和柳州。

2．家用制冷設(shè)備售后服務(wù)企業(yè)多。

隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)、城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程的加快、推進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)、“家電下鄉(xiāng)”等一系列方針政策的推動(dòng)下，以及工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的提升、商業(yè)的繁榮都為制冷與空調(diào)行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。其次，人民生活水平的提高為行業(yè)創(chuàng)造了需求。社會(huì)發(fā)展到今天可以說(shuō)凡是有人群的地方就離不開(kāi)制冷與空調(diào)設(shè)備，全球各個(gè)角落都是制冷與空調(diào)設(shè)備的市場(chǎng)，而且這個(gè)市場(chǎng)的需求正在與日俱增。而與這些產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，而且逐漸專業(yè)化和規(guī)?；?。

3．商用空調(diào)、中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍正逐漸壯大。

建筑業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如水泥、玻璃、鋼材等行業(yè)都得到了空前發(fā)展，空調(diào)設(shè)備制造業(yè)也是被其帶動(dòng)而發(fā)展起來(lái)的行業(yè)之一。對(duì)于住宅建筑來(lái)說(shuō)，首先是房間空調(diào)器率先得到了發(fā)展，其次是單元空調(diào)機(jī)也發(fā)展起來(lái)了。對(duì)于公共建筑，如辦公大樓、商廈、劇院、飯店、賓館、車站、醫(yī)院、學(xué)校、體育館、商場(chǎng)、各級(jí)政府機(jī)關(guān)辦公樓等絕大多數(shù)場(chǎng)所都選用了大型中央空調(diào)設(shè)備，拉動(dòng)了商用空調(diào)和中央空調(diào)業(yè)的大發(fā)展。而這些商用空調(diào)和中央空調(diào)的維護(hù)保養(yǎng)也正向?qū)I(yè)化，規(guī)范化發(fā)展。

4．家用中央空調(diào)的使用范圍擴(kuò)大，安裝，設(shè)計(jì)隊(duì)伍更專業(yè)化。

近年來(lái)，我國(guó)居民住房條件改善較快，住房結(jié)構(gòu)日趨合理化、高檔化，商品房面積超過(guò)100平方米以上的套房、復(fù)式住宅、高級(jí)公寓、別墅迅速增加，家庭對(duì)家用中央空調(diào)的擁有量也在增加。而家用中央空調(diào)注重的是售前服務(wù)，即安裝和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，因此專業(yè)的設(shè)計(jì)和施工隊(duì)伍是保證產(chǎn)品銷售和正常使用的重要保證。

二、制冷與冷藏技術(shù)行業(yè)人才供求情況

據(jù)調(diào)查，制冷與空調(diào)行業(yè)的從業(yè)人員基本上呈三個(gè)層次。一是制冷與空調(diào)管理人員，主要從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、工程組織和營(yíng)銷策劃。其人員以高等院校相關(guān)專業(yè)的本科畢業(yè)生為主。也有部分相關(guān)專業(yè)的高職畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐鍛煉被提升為技術(shù)、管理人員。二是制冷與空調(diào)設(shè)備一線操作人員。主要從事制冷與空調(diào)設(shè)備制造、安裝、調(diào)試和維修；中央空調(diào)設(shè)備運(yùn)行管理和系統(tǒng)清洗；低溫物流設(shè)備的操作、管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售。其人員中，高職和中職學(xué)校相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生較多，也有相當(dāng)部分中等學(xué)歷以下的人員經(jīng)過(guò)在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)成為專業(yè)的一線操作人員。三是季節(jié)性勞務(wù)人員，主要從事產(chǎn)品搬運(yùn)、戶外安裝和施工現(xiàn)場(chǎng)的輔助性工作。由于所從事的工作職業(yè)能力要求低，勞動(dòng)強(qiáng)度高，因此其人員以勞務(wù)民工為主。

從制冷與空調(diào)企業(yè)反饋的信息看：目前在制冷與空調(diào)行業(yè)的從業(yè)人員中，第二層次的從業(yè)人員基數(shù)最大，大多是中專及以下文化層次，?？茖哟稳瞬艠O少。制冷與空調(diào)工程施工技術(shù)人員的情況略好于運(yùn)行管理，但大專及以上文化層次技術(shù)人員仍很缺乏，這在中小型規(guī)模及縣級(jí)施工隊(duì)伍中表現(xiàn)得尤為突出。目前普遍存在的制冷與空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行能耗大、費(fèi)用高，冷凍冷藏食品變質(zhì)等現(xiàn)象，這與運(yùn)行管理人員的技術(shù)水平有直接關(guān)系，這已嚴(yán)重制約了該行業(yè)的發(fā)展。因此，絕大多數(shù)企業(yè)希望能招到高職生來(lái)從事此類工作，且要求的技術(shù)等級(jí)為中級(jí)以上。以每個(gè)制冷與空調(diào)企業(yè)每年需要2個(gè)高職生計(jì)算，我區(qū)現(xiàn)有制冷與空調(diào)企業(yè)就需要約2000多人。而我區(qū)高職院校中開(kāi)有制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)的學(xué)校僅有7所，每年的畢業(yè)生約420人。由此可見(jiàn)，我區(qū)制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)的高職學(xué)生是供不應(yīng)求，畢業(yè)生的就業(yè)前景還是很好。

三、制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位情況

制冷與空調(diào)行業(yè)的大力發(fā)展對(duì)一線高層次技術(shù)人才的需求不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，對(duì)人才的技術(shù)規(guī)格要求也有了明顯變化。根據(jù)用人單位的崗位需求，主要有以下四大類：一是制冷與空調(diào)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修崗位；二是制冷與空調(diào)工程設(shè)計(jì)、施工組織和管理崗位；三是以產(chǎn)品的最終使用為主要用戶，在商用寫字樓、賓館、商場(chǎng)、餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所、醫(yī)院等辦公場(chǎng)所與公共場(chǎng)所，從事制冷與空調(diào)設(shè)備的日常運(yùn)行管理、檢修、保養(yǎng)工作的崗位。四是企業(yè)產(chǎn)品銷售和技術(shù)支持崗位。而這些崗位對(duì)從業(yè)人員的要求主要表現(xiàn)在：

1．具有較強(qiáng)的專業(yè)技能與實(shí)踐能力，畢業(yè)后可直接上崗。

2．高技能的復(fù)合型人才，可獨(dú)立承擔(dān)較綜合的工作任務(wù)；如工程公司最渴望技術(shù)人員能承擔(dān)從項(xiàng)目的投標(biāo)一直到最后的完工驗(yàn)收全套的技術(shù)工作，這要求技術(shù)人員具有工程設(shè)計(jì)的一般知識(shí)、工程預(yù)算技能、施工組織管理等能力。

3．具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考、分析與解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力，以及適應(yīng)新技術(shù)不斷發(fā)展的能力。4．具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎根基層、服務(wù)基層的意識(shí)，踏實(shí)的工作作風(fēng)、團(tuán)結(jié)合作的精神等基本素質(zhì)。

5．具備信息技術(shù)及電氣控制系統(tǒng)的應(yīng)用能力。

6．具備本行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的應(yīng)用和產(chǎn)品設(shè)備的改造能力。

四、制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

目前與制冷與空調(diào)行業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書主要有兩大類。一是市勞動(dòng)與社會(huì)保障局職業(yè)資格證書，包括三大工種、9個(gè)系列：《制冷設(shè)備維修工》（初、中、高級(jí)）；《中央空調(diào)工》（初、中、高級(jí)）；《制冷工》（初、中、高級(jí)）。二是市人事局崗位職稱證書：助理工程師與工程師資格證書。與高職制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書主要是：《制冷設(shè)備維修工》中、高級(jí)；《中央空調(diào)工》中、高級(jí)；《制冷工》中、高級(jí)職業(yè)資格證書；助理工程師職稱證書。

五、制冷與空調(diào)行業(yè)在職人員進(jìn)修需求分析

抽樣問(wèn)卷調(diào)查和訪談資料表明：上述單位中97%的企業(yè)對(duì)制冷與空調(diào)從業(yè)人員有在職培訓(xùn)安排或意向，認(rèn)為實(shí)施在職培訓(xùn)有利于提高從業(yè)人員的職業(yè)能力和崗位技能。目前，上述單位的在職培訓(xùn)主要有三種途徑：一是通過(guò)委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)院校進(jìn)行；二是部分單位自行組織在職培訓(xùn)；三是更多的從業(yè)人員是通過(guò)自找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考證培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。與此同時(shí)，通過(guò)調(diào)研還獲悉，制冷 與空調(diào)企業(yè)對(duì)在職人員參加培訓(xùn)后的職業(yè)能力、技能水平并不滿意。原因主要是：培訓(xùn)內(nèi)容與具體崗位需要有些脫節(jié)，針對(duì)性不強(qiáng)；現(xiàn)有的培訓(xùn)工種所涉及的技能技術(shù)面比較狹隘，與企業(yè)崗位要求復(fù)合型技能人才有差距；除個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)備設(shè)施比較齊全，能基本滿足委托培訓(xùn)的要求，其余大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋、設(shè)備設(shè)施不齊不全，難以確保高質(zhì)量的承擔(dān)委托的培訓(xùn)的任務(wù)。

六、制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)發(fā)展對(duì)策 1．明確專業(yè)的定位

根據(jù)以上對(duì)制冷與空調(diào)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及對(duì)人才的需求情況、職業(yè)崗位情況的調(diào)查，可以確定制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)在制冷與空調(diào)行業(yè)從事小型制冷裝置的安裝維修，制冷與空調(diào)系統(tǒng)（設(shè)備）的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)，大中型制冷與空調(diào)工程的設(shè)計(jì)施工、組織管理和技術(shù)支持等工作的高技能應(yīng)用型人才。

制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)崗位主要是：1．制冷與空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)工作；2．小型制冷裝置的安裝維修工作；3．大中型制冷與空調(diào)工程的設(shè)計(jì)施工、組織管理和技術(shù)支持工作。

2．基于工作過(guò)程為導(dǎo)向，構(gòu)建符合企業(yè)用人要求的課程體系

首先，構(gòu)建符合企業(yè)用人要求的課程和教學(xué)內(nèi)容。在明確了專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位后，我們必須打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，再借鑒國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式，基于制冷工、制冷設(shè)備維修工，中央空調(diào)工的職業(yè)崗位的工作過(guò)程為導(dǎo)向，分析崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)分析表中的能力目標(biāo)與要求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模塊。針對(duì)各教學(xué)模塊所培養(yǎng)的能力，確定支持各能力的相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，從而確定各教學(xué)模塊的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容上突出應(yīng)用性教學(xué)內(nèi)容，在加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性的同時(shí)，及時(shí)增加技術(shù)前沿內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容更接近生產(chǎn)實(shí)際。

其次，設(shè)計(jì)有利于學(xué)生成長(zhǎng)和能力培養(yǎng)的教學(xué)情景并組織教學(xué)?；诠ぷ鬟^(guò)程的課程開(kāi)發(fā)，就是要構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的一體化職業(yè)教育模式，依據(jù)并圍繞職業(yè)活動(dòng)中“為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”建立課程體系，形成有利于學(xué)生能力及素質(zhì)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)情境。再通過(guò)以能力為本位的教學(xué)組織形式組織教學(xué)。采用以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式，可以通過(guò)研討式教學(xué)、案例式教學(xué)、參觀式教學(xué)、講座式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)式教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)等新的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)成為教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督者和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者。

最后，對(duì)教學(xué)效果要進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和反饋。教學(xué)評(píng)價(jià)要注意過(guò)程評(píng)價(jià)，特別是項(xiàng)目化的課程。3．加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化實(shí)踐操作技能水平，提升教師的教學(xué)理念

現(xiàn)代高職教育對(duì)教師提出了更高的要求，特別是雙師型的教師，教師應(yīng)具備以下能力與意識(shí)：有較強(qiáng)的責(zé)任心和研究能力；熟知項(xiàng)目課程內(nèi)容、體系，能夠正確把握理論與實(shí)踐對(duì)接、穿插的時(shí)機(jī)；了解本專業(yè)工種生產(chǎn)一線的要求，能適時(shí)構(gòu)建貼近實(shí)際工作的教學(xué)情境；能了解學(xué)生未來(lái)從事的一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)崗位組成的職業(yè)群對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求，排除課程束縛，不斷完善課程內(nèi)容；具備較強(qiáng)的組織能力，能以特定的職業(yè)或?qū)I(yè)范圍實(shí)踐活動(dòng)為主線，用項(xiàng)目來(lái)組織安排教與學(xué)的過(guò)程等。為了加快“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，一方面要建立專業(yè)教師深入企業(yè)鍛煉與發(fā)展職業(yè)能力的制度；另一方面，要積極從企業(yè)引進(jìn)與聘請(qǐng)人才，建立與完善實(shí)踐教學(xué)專兼職師資隊(duì)伍。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，必須優(yōu)化人事管理制度，建立健全社會(huì)師資共享機(jī)制，為課程開(kāi)發(fā)和課程建設(shè)提供有效的雙師型師資隊(duì)伍保障。

4．突出辦學(xué)特色，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)

制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)就目前來(lái)講，不是熱門專業(yè)，因此要在專業(yè)發(fā)展上有所突破就要辦出自己的特色。要在專業(yè)領(lǐng)域中找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，才能更好地發(fā)展。

5．積極開(kāi)展對(duì)外培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)，提升專業(yè)的知名度和影響力

充分發(fā)揮專業(yè)教師的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新能力，積極為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、職工培訓(xùn)，開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng) 力轉(zhuǎn)移和失業(yè)下崗人員再就業(yè)培訓(xùn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)服務(wù)。利用專業(yè)群優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展師資培訓(xùn)工作，要求教師參與企業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)加大對(duì)口職業(yè)學(xué)院的支援力度，與區(qū)域同類院校相近專業(yè)共同分享專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教學(xué)改革等方面成果，帶動(dòng)同類院校共同發(fā)展，在行業(yè)同類院校專業(yè)建設(shè)中起到示范和引領(lǐng)作用。

6．深化校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合

校企合作有利于真正落實(shí)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為核心”職教方針，形成招生與招工、實(shí)習(xí)與就業(yè)同步的校企零距離局面，有效地轉(zhuǎn)變以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)育人模式，拓寬師資培養(yǎng)渠道，增強(qiáng)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐力度；有利于實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)院校與企業(yè)雙方共贏的局面。

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第五篇：電梯安裝與維修專業(yè) 可行性報(bào)告

《電梯安裝與維修》專業(yè)可行性報(bào)告

專業(yè)設(shè)置是社會(huì)需求與技工學(xué)校教學(xué)工作緊密結(jié)合的紐帶，專業(yè)建設(shè)是學(xué)校教學(xué)工作主動(dòng)、靈活地適應(yīng)社會(huì)需求的關(guān)鍵內(nèi)容。我校對(duì)開(kāi)設(shè)電梯安裝與維修專業(yè)正是本著這樣的指導(dǎo)思想而提出的。下面就設(shè)置該專業(yè)的可行性做扼要闡述：

一、專業(yè)開(kāi)設(shè)的前提

我校作為中山市唯一三所技工學(xué)校之一的技校，本著立足于中山市、輻射珠三角的辦學(xué)理念，以促進(jìn)我市乃至珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展為辦學(xué)宗旨，這是我們工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論傳統(tǒng)的專業(yè)還是現(xiàn)代化專業(yè)的設(shè)置和開(kāi)發(fā)，都始終以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為前提，尤其是我市地處全國(guó)工業(yè)最發(fā)達(dá)的珠三角核心區(qū)，由于地理位置的優(yōu)勢(shì)，加上廣東省省級(jí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范基地剛剛落戶我市，給我市工業(yè)發(fā)展注入了新的活力。在新的形勢(shì)下，面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新形勢(shì)，富有科技含量的工業(yè)化迅速發(fā)展，對(duì)具有專業(yè)化技術(shù)的人才需要特別迫切，我校對(duì)該專業(yè)開(kāi)發(fā)論證正是在這樣的一種環(huán)境下催生出來(lái)事物。

二、該專業(yè)開(kāi)發(fā)的可行性

1、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種高層建筑和大型商場(chǎng)的不斷涌現(xiàn)，垂直電梯和自動(dòng)扶梯也在不斷增加。隨之而來(lái)，電梯的安裝、維修、檢驗(yàn)等工作不斷增加，人才需要在不斷地加大。該專業(yè)開(kāi)設(shè)的構(gòu)想是緊密跟蹤社會(huì)發(fā)展變化，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求而提出的。

2、適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

中山是珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)核心區(qū)域，又是我國(guó)著名的僑鄉(xiāng)，也是最適宜居住的縣級(jí)城市之一。近年，由于工商業(yè)的蓬勃發(fā)展，工廠、商貿(mào)等公共場(chǎng)所電梯使用率近90%。中山市城區(qū)的居民生活水平不斷提高，人口老人日益嚴(yán)重，住宅樓使用電梯越來(lái)越迫切，就從開(kāi)平近期發(fā)展的新樓盤而言，幾乎都安裝了電梯?？梢哉f(shuō)隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)電梯安裝與維修這一專業(yè)的人才需求將更加凸顯。

3、適應(yīng)教育發(fā)展的需要。

教育觀念、人才標(biāo)準(zhǔn)是隨著社會(huì)的發(fā)展和人們思想的不斷進(jìn)步而發(fā)展變化的。中等技工學(xué)校以學(xué)生的動(dòng)手能力強(qiáng)而成為其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這已經(jīng)是人們的共識(shí)?，F(xiàn)時(shí)，電梯安裝與維修工在我市乃至珠三角都需求暢旺。為此，我校開(kāi)設(shè)這個(gè)專業(yè)，正可緩解珠三角對(duì)這方面人才需求。由于我市乃至全省培養(yǎng)電梯安裝與維修的學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)極少，因此，開(kāi)設(shè)電梯安裝與維修專業(yè)具有良好的市場(chǎng)前景。

4、有專業(yè)師資隊(duì)伍作為保障。

我校機(jī)電類的專業(yè)是傳統(tǒng)專業(yè)，師資力量強(qiáng)，機(jī)電專業(yè)教師共20位，其中95%以上是本科學(xué)歷，高級(jí)教師有10位，其余都是中學(xué)一級(jí)教師；技師有4位，高級(jí)工有7位。同時(shí)，學(xué)校還配置有電梯結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)室，電梯安裝實(shí)訓(xùn)室、電梯電氣實(shí)訓(xùn)室、電梯整體實(shí)訓(xùn)室、電工實(shí)訓(xùn)室，價(jià)值達(dá)300萬(wàn)元。若再添置電梯構(gòu)造和原理實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室后，配套將更為完善，基本滿足該專業(yè)的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和科研的需求。

三、電梯業(yè)成南區(qū)“雙輪驅(qū)動(dòng)”引擎

中山市是電梯企業(yè)集中的地方，擁有世界知名電梯企業(yè)，而南區(qū)是廣東省電梯產(chǎn)業(yè)園基地，學(xué)校坐落在這樣的大環(huán)境下，依托電梯企業(yè)有利的地理優(yōu)勢(shì)，把學(xué)生引進(jìn)電梯企業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，在沒(méi)有畢業(yè)就適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)管理模式，畢業(yè)即就業(yè)，大大受到企業(yè)的歡迎。南區(qū)電梯公司有：

1、蒂森電梯有限公司：主導(dǎo)產(chǎn)品為乘客電梯、載貨電梯、客貨兩用電梯、電梯零部件。蒂森電梯有限公司是世界500強(qiáng)企業(yè)、全球電梯行業(yè)排名第3位的蒂森克虜伯電梯在中山市設(shè)立的獨(dú)資企業(yè)。2009年，蒂森電梯公司生產(chǎn)電梯5000臺(tái)，預(yù)計(jì)到2012年年產(chǎn)電梯將達(dá)到10000臺(tái)，產(chǎn)值達(dá)到70億元。

2、菱電電梯有限公司：主導(dǎo)產(chǎn)品為乘客電梯、電梯零部件及組件。廣東菱電電梯有限公司是日本三菱在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立的投資企業(yè)總部，公司研發(fā)的電梯控制柜、操縱箱、召喚箱、轎底對(duì)重架和防火門等產(chǎn)品處于國(guó)際領(lǐng)先水平。

3、中山市奧美森工業(yè)有限公司：主導(dǎo)產(chǎn)品為成套生產(chǎn)設(shè)備，電梯的生產(chǎn)，安裝及維保。

4、中山市卓梅尼控制技術(shù)有限公司：主導(dǎo)產(chǎn)品為電梯零部件、機(jī)械設(shè)備。

5、中山市東溢新材料有限公司：主導(dǎo)產(chǎn)品為繞性電路板、基材。

6、中山市電梯廠有限公司：主導(dǎo)產(chǎn)品為電梯、自動(dòng)扶梯、電動(dòng)吊車。

7、中山市迪寶爾電梯有限公司：主導(dǎo)產(chǎn)品為客貨兩用電梯。

8、中山市沙崗電梯有限公司（2013改為東日電梯）：主導(dǎo)產(chǎn)品為轎架、自動(dòng)扶梯、人行道、升降機(jī)械設(shè)備及配件。

9、港日電梯有限公司：以綠色環(huán)保為主題進(jìn)行電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造及維修保養(yǎng)，綜上所述，并結(jié)合社會(huì)調(diào)查，我們認(rèn)為我校開(kāi)設(shè)電梯安裝與維修專業(yè)是可行的。