第一篇：春風(fēng)暖兩會(huì) 民生話幸福

熱點(diǎn)十七 春風(fēng)暖兩會(huì) 民聲話幸福

材料點(diǎn)擊

材料一 全國(guó)政協(xié)十一屆四次會(huì)議于2011年3月3日下午15時(shí)在北京人民大會(huì)堂開(kāi)幕。2000多名全國(guó)政協(xié)委員將審議通過(guò)政協(xié)第十一屆全國(guó)委員會(huì)第四次會(huì)議議程；聽(tīng)取賈慶林主席作政協(xié)全國(guó)委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)工作報(bào)告；聽(tīng)取王志珍副主席作政協(xié)全國(guó)委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于政協(xié)十一屆三次會(huì)議以來(lái)提案工作情況的報(bào)告。3月4日上午十一屆全國(guó)人大四次會(huì)議將舉行開(kāi)幕大會(huì)及預(yù)備會(huì)議，選舉大會(huì)主席團(tuán)和秘書(shū)長(zhǎng)，表決會(huì)議議程草案。材料二 2011年3月5日上午，第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂開(kāi)幕。來(lái)自祖國(guó)各地的近3000名全國(guó)人大代表，肩負(fù)13億人民的重托出席盛會(huì)，履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé)。國(guó)務(wù)院總理溫家寶代表國(guó)務(wù)院向大會(huì)作政府工作報(bào)告。報(bào)告中說(shuō)，今年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；居民消費(fèi)價(jià)格總水平漲幅控制在城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.6%以內(nèi)；國(guó)際收支狀況繼續(xù)改善。為實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)，溫家寶指出，今年要重點(diǎn)做好十個(gè)方面的工作：穩(wěn)定，進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需特別是居民消費(fèi)需求，戰(zhàn)略性調(diào)整，大力實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，加強(qiáng)文化建設(shè)，深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革；進(jìn)一步提高對(duì)外開(kāi)放水平，工作。

材料三 全國(guó)人民代表大會(huì)作為國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)，每年會(huì)議的主要議程有：聽(tīng)取并審議政府工作報(bào)告、全國(guó)人大常委會(huì)工作報(bào)告和最高人民法院、國(guó)務(wù)院關(guān)于上年中央和地方預(yù)算執(zhí)行情況與當(dāng)年中央和地方預(yù)算草案的報(bào)告，要法律草案或修正案，選舉國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，表決重要人事任免案等。由于今年正逢“十二五”開(kāi)局之年，審議和批準(zhǔn)“十二五”規(guī)劃綱要也是大會(huì)的一項(xiàng)重要議程。材料四 住房問(wèn)題一直備受關(guān)注，網(wǎng)民議論熱烈。但是，今年“兩會(huì)調(diào)查”中網(wǎng)民議論的焦點(diǎn)已經(jīng)從以往的打擊房地產(chǎn)投機(jī)、抑制房?jī)r(jià)，分配。很多網(wǎng)民呼吁，各級(jí)政府要盡快把保障房從圖紙變成實(shí)物，“向北方”說(shuō)，保障房的分配機(jī)制必須公平公正，只有嚴(yán)格落實(shí)“問(wèn)責(zé)制”落到真正需要的人手上，“保障房，要扎緊籬笆墻攔住寶馬車(chē)”然抑制房?jī)r(jià)依然形勢(shì)嚴(yán)峻，但是中央政府提出讓眾多無(wú)房群眾看到了保障性住房托起安居夢(mèng)的希望。材料四 “幸?！笔墙衲耆珖?guó)兩會(huì)上最振奮人心也最令人憧憬的詞匯。每個(gè)人對(duì)幸福都有自己的定義，但在任何時(shí)代，個(gè)人幸福都離不開(kāi)國(guó)家和社會(huì)提供基本的條件。詞，實(shí)質(zhì)上反映了人們對(duì)國(guó)家和社會(huì)某方面現(xiàn)實(shí)的焦慮和信心的缺乏。要靠“自信”，也要靠“公信”——相信勞動(dòng)和知識(shí)的力量，相信機(jī)會(huì)的平等，相信過(guò)程的公正，相信成果不會(huì)被剝奪，相信失敗時(shí)會(huì)有救濟(jì)，相信個(gè)人可以追逐夢(mèng)想；同時(shí)，國(guó)家和社會(huì)能予以兜底保障。只有這樣，人民才能幸福。要實(shí)現(xiàn)“幸福”，首要的是促進(jìn)民富，讓老百姓的錢(qián)袋子鼓起來(lái)；重要的是提高保障水平，讓老百姓能安居樂(lè)業(yè)；關(guān)鍵的是轉(zhuǎn)變政府職能，提高公共服務(wù)能力考點(diǎn)鏈接

1.我國(guó)為什么要實(shí)行人民代表大會(huì)制度？

（1）我國(guó)是一個(gè)多民族的、人口眾多的大國(guó)，不可能由全國(guó)人民直接參與管理一切國(guó)家事務(wù)。人民代表大會(huì)制度這種政權(quán)組織形式，既能集中人民的意志，（2）這是我國(guó)實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主的重要途徑。保障。

溫家寶總理在8%左右；經(jīng)濟(jì)4%左右；城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬(wàn)人以上，2011年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)保持物價(jià)總水平基本加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和保障改善民生，大力加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗最高人民檢察院的工作報(bào)告，審查討論并表決重

建設(shè)進(jìn)度必須加快。網(wǎng)民，才能讓保障房。全國(guó)人大代表金建忠說(shuō)，雖年保障性住房建設(shè)計(jì)劃達(dá)到1000萬(wàn)套，“幸?！背蔀闊嵯箲]、增加信心，相信正義能夠彰顯，相信不義能被滅除。又便于人民管理國(guó)家事務(wù)。3）這是我國(guó)實(shí)施依法治國(guó)基本方略的重要鞏固和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螌?shí)現(xiàn)保障房的建設(shè)及如何公平透明2011（2.為什么說(shuō)人民代表大會(huì)制是我國(guó)根本的政治制度？ 在我國(guó)，各級(jí)人民代表大會(huì)是人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)（全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)和立法機(jī)關(guān)）。廣大人民通過(guò)直接或間接的方式選出代表，由代表組成各級(jí)人民代表大會(huì)作為國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，并由它產(chǎn)生行政（政府）、審判（法院）、檢察（檢察院）等國(guó)家機(jī)關(guān)，分別行使管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的各項(xiàng)權(quán)力。實(shí)踐證明，民主集中制的人民代表大會(huì)制度是一項(xiàng)符合中國(guó)實(shí)際、從根本上保證人民當(dāng)家作主的政治制度。它是體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家性質(zhì)的政權(quán)組織形式，是我國(guó)的根本政治制度。3結(jié)合兩會(huì)說(shuō)說(shuō)公民如何依法行使政治權(quán)利？

作為公民，我們要關(guān)心國(guó)家大事，積極參與政治生活，行使建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。兩會(huì)期間，廣大人民群眾很好地行使了建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有的向人大代表直接反應(yīng)，郵件、電話等形式向有關(guān)部門(mén)反映，有的通過(guò)個(gè)大網(wǎng)站設(shè)立的兩會(huì)互動(dòng)平臺(tái)積極建言獻(xiàn)策。4.列舉當(dāng)前社會(huì)生活中面臨的民生問(wèn)題城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展很不平衡，人口資源環(huán)境壓力加大；教育、醫(yī)療、住房、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等方面關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題比較突出；看病難、住房難成為老百姓的“新三座大山5.黨和政府為什么要千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)，著力解決這一民生問(wèn)題？這是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求；求；這是全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)共同富裕的需要；這是實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平的需要。6.請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)我們應(yīng)如何解決民生問(wèn)題。

（1）解決民生問(wèn)題，必須始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。要緊緊扭住發(fā)展生產(chǎn)力不放松，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展，極大地增加社會(huì)財(cái)富，（2）解決民生問(wèn)題，必須堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革開(kāi)放。適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化體制、社會(huì)體制改革，保障人民群眾的民主權(quán)利和合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、正義。密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。了解群眾心聲，好教育、醫(yī)療、就業(yè)、收入分配與社會(huì)保障等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。7.政府解決民生問(wèn)題體現(xiàn)了教材哪些觀點(diǎn)中國(guó)共產(chǎn)黨始終代表著最廣大人民群眾的根本利益；體人民共享經(jīng)濟(jì)繁榮成果；體現(xiàn)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性；間關(guān)系；維護(hù)公平正義有利于社會(huì)穩(wěn)定。8.面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，我們青少年在以后選擇職業(yè)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？（1）首先，樹(shù)立正確的職業(yè)觀念。社會(huì)職業(yè)只有分工不同，沒(méi)有高低貴賤之分。認(rèn)識(shí)自我，給自己恰當(dāng)定位，同時(shí)還要了解社會(huì)需求。于創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是最大的就業(yè)，只要具備一定條件，就應(yīng)該勇敢地走自主創(chuàng)業(yè)的道路。9.新時(shí)期，加強(qiáng)反腐倡廉有何重要意義？反腐倡廉是依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的需要，進(jìn)反腐倡廉工作，既是加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要內(nèi)容和客觀要求，辦證。

10.物價(jià)過(guò)快上漲對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民消費(fèi)生活有哪些消極影響？（1）物價(jià)上漲，增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本，消弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，不利于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康穩(wěn)定有序發(fā)展。力下降，加重家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響人民生活水平的提高。11.不同時(shí)期的人們有著不同的幸福感。你心目中的幸福是怎樣的？物質(zhì)生活更加殷實(shí)、精神生活更加豐富、社會(huì)更加和諧、生活環(huán)境更加優(yōu)美等。有的采用書(shū)信、就業(yè)、社會(huì)保障、”。

為改善民生奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。要堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革方向，（3）解決民生問(wèn)題，必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，關(guān)心群眾疾苦，?

共同富裕是社會(huì)主義的根本原則；正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之

（3）正視競(jìng)爭(zhēng)，敢于競(jìng)爭(zhēng)。

是維護(hù)社會(huì)公平正義的需要；又是其重要途徑和有力

（2）物價(jià)上漲，使居民日常消費(fèi)支出增加，購(gòu)買(mǎi)

電子 上學(xué)難、讓全2）正確4）要勇 深入推

收入分配、這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要切實(shí)解決（（12.讓幸福之花綻放的根本途徑是什么？為什么？（1）堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力發(fā)展生產(chǎn)力。（2）以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是興國(guó)之要，是我們國(guó)家興旺發(fā)達(dá)和長(zhǎng)治久安的根本要求。一展身手

1.十一屆全國(guó)人大四次會(huì)議審議并表決通過(guò)了政府工作報(bào)告及其他重要報(bào)告，表決通過(guò)了“十二五”規(guī)劃綱要，圓滿完成會(huì)議各項(xiàng)議程后勝利閉幕。這表明全國(guó)人民代表大會(huì)

（C）①是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān) ②是人民行使民主政治權(quán)利的唯一渠道 ③對(duì)重大事項(xiàng)具有決定權(quán)④是代表人民利益、為人民服務(wù)的權(quán)力機(jī)關(guān)

A.②③④

B.①②④

C.①③④

D.①②③ 2.2011年3月人接受記者采訪時(shí)說(shuō)，今年，中央財(cái)政用在與人民群眾生活直接相關(guān)的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障和就業(yè)、住房保障、文化方面的支出安排一共達(dá)到國(guó)家采取這些措施①符合“三個(gè)代表”解決我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)主要矛盾A.②③④

3.溫家寶指出：加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，人民老有所養(yǎng)、A.有利于維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)和諧B.有利于調(diào)動(dòng)廣大人民群眾生產(chǎn)和創(chuàng)造的積極性C.有利于讓全體人民共享改革發(fā)展成果D.是為讓全體人民實(shí)現(xiàn)同步、同等富裕4.溫家寶總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：要加快解決反腐倡廉建設(shè)中的突出問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，把查辦大案要案作為反腐敗的重要舉措，同時(shí)更加注重制度建設(shè)。這樣強(qiáng)調(diào)

A.是貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略的內(nèi)在要求B.有利于提高國(guó)家機(jī)關(guān)的威信、密切干群關(guān)系C.是實(shí)現(xiàn)建設(shè)法治國(guó)家宏偉目標(biāo)的必然要求D.是因?yàn)榉芍饕獙?duì)政府工作人員具有約束力5.材料一 家寶總理在政府工作報(bào)告中提出，馬曉河說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)是在全面科學(xué)分析宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和物價(jià)走勢(shì)，因素的基礎(chǔ)上提出來(lái)的，政府抑制物價(jià)過(guò)快上漲的決心。今年物價(jià)上漲壓力要大于嚴(yán)重通貨膨脹。材料二 溫家寶總理與網(wǎng)友在線交流時(shí)說(shuō)：心。”全國(guó)人大代表李秉記說(shuō)：幸福是民生的熱切期盼，我們亟須補(bǔ)上發(fā)展的短板！材料三 網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)：幸福是今年全國(guó)兩會(huì)上最振奮人心也最令人憧憬的詞匯。（1）物價(jià)過(guò)快上漲對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民消費(fèi)生活有哪些消極影響？（2）面對(duì)物價(jià)上漲，我們應(yīng)樹(shù)立怎樣的消費(fèi)觀念？（3）當(dāng)前，影響人們幸福感的因素有哪些？（4）我們?nèi)绾巫霾拍茏屓藗冞^(guò)上幸福的生活？【參考答案】經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，7日，在十一屆全國(guó)人大四次會(huì)議新聞中心舉行的記者會(huì)上，重要思想的要求

要保持物價(jià)總水平基本穩(wěn)定，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，病有所醫(yī)、住有所居。這

它既意味著今年物價(jià)上漲面臨的形勢(shì)較為嚴(yán)峻，1）①物價(jià)上漲，增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本，消弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，影響了市場(chǎng)不利于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康穩(wěn)定有序發(fā)展。

②有利于保障和改善民生，B.①②④

進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需特別是居民消費(fèi)需求，加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和保障改善民生，2011年居民消費(fèi)價(jià)格總水平漲幅控制在“要讓人們生活得舒心、財(cái)政部部長(zhǎng)謝旭10510億元，比上年增長(zhǎng)

維護(hù)社會(huì)公平

C.①③④

綜合考慮國(guó)際、也充分表明了我國(guó)2010年，但總體上看，不會(huì)發(fā)生安心、放心，②物價(jià)上漲，使居民日常消費(fèi)支出

18.1%。

（B）D.①②③ 鞏固和讓全體（ABC）

ABC）4%左右。國(guó)內(nèi)多重

③能夠徹底④是保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要

（對(duì)未來(lái)有信（增加，購(gòu)買(mǎi)力下降，加重家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響人民生活水平的提高。（2）樹(shù)立合理消費(fèi)觀念，不過(guò)度消費(fèi)、超前消費(fèi)，勤儉節(jié)約、艱困樸素，循環(huán)使用消費(fèi)品，踐行低碳生活方式。（3）示例：物價(jià)上漲、交通擁堵、房?jī)r(jià)過(guò)高、環(huán)境污染、收入差距過(guò)大等。（4）①必須始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。要緊緊扭住發(fā)展生產(chǎn)力不放松，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展，極大地增加社會(huì)財(cái)富。②必須堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革開(kāi)放。要堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革方向，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化體制、社會(huì)體制改革，保障人民群眾的民主權(quán)利和合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、正義。③必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。了解群眾心聲，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決好教育、醫(yī)療、就業(yè)、收入分配與社會(huì)保障等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

第二篇：幸福人生話術(shù)(精華)

“幸福人生”銷售話術(shù)一

一、接觸、說(shuō)明話術(shù)：簡(jiǎn)單、明了原則

1、您好！我們正熱銷一款新型的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，每年可以返還一次生存金（年金），５年（１０年）投入享受長(zhǎng)期的分紅和高額保障，我給您介紹一下吧？

2、您好！我們正熱銷一款新型的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，每年可以按照一定比例給您發(fā)放固定收益，每年額外還有分紅，而且還兼具保障功能，您有興趣了解一下嗎

3、先生（女士）您好！給您推薦一款保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，資金安全,每年返還年金,還有分紅，我給您介紹一下？

4、每年最少都有20%的保險(xiǎn)金額返還，期間還有每年分紅,而且還有高倍保障，我給您介紹一下？

5、只需連續(xù)攢五年，可以享受長(zhǎng)達(dá)終身的收益和保障，平時(shí)攢小錢(qián)，到期領(lǐng)大錢(qián)嘛！

6、您每年投入1萬(wàn)元，只需投入5次，每年都可以返還保險(xiǎn)金額的20%，最高返還可達(dá)100%，返還終身，領(lǐng)取靈活，還有高額累積紅利。同時(shí)，您可獲得長(zhǎng)達(dá)終身的意外身故保障。

7、積少成多，每年強(qiáng)制自己攢小錢(qián),比如每年攢

一、兩萬(wàn)，堅(jiān)持五年，就能獲得一大筆資金，可用于子女教育、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老等大額用途。(備注:根據(jù)客戶層次不同,每年攢的數(shù)額做相應(yīng)調(diào)整)

8、您現(xiàn)在一下子存一筆二三十萬(wàn)的長(zhǎng)期存款可能不容易，但每年拿出

一、兩萬(wàn)來(lái)做長(zhǎng)期理財(cái)對(duì)您來(lái)說(shuō)不是啥難事，堅(jiān)持五

（十）次，那就是一筆大財(cái)富。

9、您還沒(méi)有中長(zhǎng)期理財(cái)安排？從資產(chǎn)配置角度講，必須得有一項(xiàng)中長(zhǎng)期理財(cái)計(jì)劃才算合理，您看這樣是不是可以？拿出一部分，比如二萬(wàn)辦理這款保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)您目前的現(xiàn)金流和生活品質(zhì)基本沒(méi)有任何影響，只需每年按時(shí)交費(fèi)，堅(jiān)持幾年，就能有一筆豐厚收入。

二、拒絕處理：拒絕是實(shí)質(zhì)——?dú)g迎再來(lái)

1、客戶:這是保險(xiǎn)啊,保險(xiǎn)公司可靠嗎？

是的,這是銀行代理的泰康人壽保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。泰康人壽的經(jīng)營(yíng)受?chē)?guó)家保監(jiān)會(huì)和其他監(jiān)管機(jī)關(guān)的監(jiān)管，而且泰康人壽的經(jīng)營(yíng)一向十分穩(wěn)健。您想想，如果保險(xiǎn)公司不可靠，銀行會(huì)與它合作嗎？

2、客戶：分紅能分多少啊？

您放心，保險(xiǎn)公司比您更關(guān)心紅利的多少，再說(shuō)您每年分得紅利主要來(lái)自于保險(xiǎn)公司分紅業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成果，保監(jiān)會(huì)規(guī)定，每年保險(xiǎn)公司分紅業(yè)務(wù)可分配盈余的70%以上要作為當(dāng)年紅利分配給客戶。

3、紅利沒(méi)有保證

您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，幸福人生是終身型產(chǎn)品，它有一部分固定收益，另一部分是分紅，是浮動(dòng)收益，分紅可以抵御通貨膨脹。這種組合是最合理的了。

4、那我中途要用錢(qián)怎么辦??？

首先，我們建議您專款專用，幸福人生是為保障您孩子將來(lái)受教育（您養(yǎng)老）的長(zhǎng)期保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，屬于強(qiáng)制性攢錢(qián)，請(qǐng)您盡量不要中途支取。如果真的急需用錢(qián)，可把生存金領(lǐng)出來(lái)，您也可以質(zhì)押貸款等，解決您的燃眉之急，再說(shuō)您投入的本來(lái)就是零錢(qián)，取了也起不了大作用，還是等到滿期提取收益高。

5、每年繳費(fèi)太麻煩了！

不麻煩，只要您在投保時(shí)填上您的賬號(hào)，每年交費(fèi)日前把保費(fèi)存到這個(gè)賬號(hào)上，我們會(huì)自動(dòng)收取，就象交水電費(fèi)一樣方便。而且，每年交費(fèi)日之前，保險(xiǎn)公司會(huì)通知您交費(fèi)，一點(diǎn)都不麻煩。

四、促成話術(shù)

1、如果沒(méi)什么問(wèn)題，就在這里簽個(gè)字吧。

2、您看交5次費(fèi)，可以保障10年，多好！來(lái)，請(qǐng)您填個(gè)投保單

3、您辦這個(gè)產(chǎn)品不管是升息還是降息，固定收益部分都有保障，還有高額的保障功能呢?，F(xiàn)在就辦了吧。

4、“很不錯(cuò)是吧？那我現(xiàn)在就給您辦吧，每年強(qiáng)制自己攢個(gè)1萬(wàn)，應(yīng)該挺合適！您先開(kāi)個(gè)折……”

5、不要把遺憾留給明天，與其明天后悔，不如今天行動(dòng)，在這里簽個(gè)字。

6、現(xiàn)在辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人可多了，手續(xù)很簡(jiǎn)單，您身份證號(hào)是多少？

7、根據(jù)您的家庭經(jīng)濟(jì)能力，我建議您先辦理**份體驗(yàn)一下，覺(jué)得好再辦。

8、（客戶有養(yǎng)老、子女教育、醫(yī)療需求)您的這塊需求是您必須中長(zhǎng)期規(guī)劃的理財(cái)計(jì)劃。是否考慮用一個(gè)產(chǎn)品組合來(lái)滿足呢？（導(dǎo)入銷售輔助工具，如T字演示法）

9、您考慮為誰(shuí)來(lái)辦理呢，您自己還是為您的孩子

五、售后服務(wù)話術(shù)：完善服務(wù)流程，有效提高電話回訪成功率

1、這是您的正式保險(xiǎn)合同，由于泰康很注重品牌和服務(wù)，過(guò)幾天會(huì)有公司的客服人員打電話對(duì)您進(jìn)行回訪，是010打頭的，您放心接聽(tīng)，是免費(fèi)電話，為了確保您的權(quán)益，主要是問(wèn)問(wèn)您是不是親筆簽名和通信地址，以及相關(guān)產(chǎn)品方面的信息您是否清楚，您只要確認(rèn)一下就可以了。如果你的電話、地址等個(gè)人信息有變化，請(qǐng)及時(shí)通知我們。

2、這個(gè)是您的銀行轉(zhuǎn)賬卡（存折），每年您要從這個(gè)賬戶上交納續(xù)期保費(fèi)，以及領(lǐng)取滿期金，請(qǐng)您一定要記好密碼，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)，容易忘記。

“幸福人生”銷售話術(shù)二之壓歲錢(qián)

? 輕松開(kāi)門(mén)

客戶經(jīng)理：您好！您辦什么業(yè)務(wù)？

客戶：辦儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

客戶經(jīng)理:好的，我先幫您填一下單，龍年之際先給您拜個(gè)泰康年，祝您全家新春快樂(lè)，健康吉祥！

客戶：好好，謝謝??！

客戶經(jīng)理（一邊填一邊拿出公司壓歲錢(qián)宣傳資料）：順便您看一下這張資料，過(guò)年大家都要給孩子發(fā)紅包，往常過(guò)年您要給親友家的孩子發(fā)不少壓歲錢(qián)吧？您是如何打理孩子的壓歲錢(qián)的?您給孩子存幾年了?存多少了? 您知道壓歲錢(qián)的來(lái)歷嗎？您看一下這個(gè)壓歲錢(qián)的傳說(shuō)吧。（順手把資料翻到關(guān)于壓歲錢(qián)的傳說(shuō)的那個(gè)版塊）（講壓歲錢(qián)來(lái)歷的故事）

關(guān)于壓歲錢(qián)的傳說(shuō)

每到除夕之夜，小孩子將會(huì)得到長(zhǎng)輩給的壓歲錢(qián)。為什么過(guò)春節(jié)的時(shí)候要給孩子壓歲錢(qián)呢?這里有一個(gè)傳說(shuō)。傳說(shuō)，古時(shí)候有一種身黑手白的小妖，名字叫“祟”，每年的年三十夜里出來(lái)害人，人們怕祟來(lái)害孩子，就點(diǎn)亮燈火團(tuán)坐不睡，稱為“守祟”。有一戶姓管的人家，夫妻倆老年得子，視為掌上明珠。到了年三十夜晚，他們怕祟來(lái)害孩子，就逼著孩子玩枕邊的八枚銅錢(qián)。半夜里，一陣巨風(fēng)吹開(kāi)了房門(mén)，吹滅了燈火，黑矮的小人用它的白手摸孩子的頭時(shí)，孩子的枕邊迸裂出一道亮光，祟急忙縮回手尖叫著逃跑了。原來(lái)，這八枚銅錢(qián)是由八仙變的，在暗中幫助孩子把祟嚇退，因而，人們把這錢(qián)叫“壓祟錢(qián)”，又因“祟”與“歲”諧音，隨著歲月的流逝而被稱為“壓歲

錢(qián)”了。

? 感性說(shuō)明

客戶經(jīng)理：不管大人怎么樣，再窮不能窮孩子，再苦不能苦孩子。每年春節(jié)，孩子的壓歲錢(qián)不能少。給孩子壓歲錢(qián)是中國(guó)文化的傳統(tǒng)習(xí)俗，代表大人對(duì)孩子未來(lái)的一份希望和祝福。每年孩子們都能收

到不少的壓歲錢(qián)，我覺(jué)得這是培養(yǎng)孩子建立理財(cái)意識(shí)的好機(jī)會(huì)?。?/p>

最初，我家孩子的壓歲錢(qián)都是我收起來(lái)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)孩子心里是挺不愿意的，其實(shí)長(zhǎng)輩們給錢(qián)

應(yīng)該給孩子，只是怕他有了錢(qián)會(huì)亂花，就在銀行給他開(kāi)個(gè)存折，打算到他需要時(shí)一起給；

客戶經(jīng)理：（順手把資料翻到幸福人生的例子處）不過(guò)今年，我決定用一種特殊的形式給孩子存壓歲錢(qián)，同樣在銀行給他開(kāi)個(gè)存折，這個(gè)賬戶很特別：每年春節(jié)存10000的壓歲錢(qián)，孩子才3歲，至少還可以掙10年，明年開(kāi)始就不用自己給孩子壓歲錢(qián)了，存10天后就可收到賬戶給的第一筆壓歲錢(qián)1292元，60歲之前，賬戶開(kāi)始每年替我給孩子1292元，60歲之后平均每年替我給孩子6460元，直到終身。春節(jié)，父母會(huì)送孩子禮物。不管多好的玩具和衣服都會(huì)隨著時(shí)間流逝而淡忘。如果用壓歲錢(qián)送孩子一份有價(jià)值的禮物，孩子能領(lǐng)到大紅包，一直領(lǐng)到老，更關(guān)鍵的是可以從小培養(yǎng)孩子理財(cái)?shù)挠^念和能力，這些錢(qián)不花，30歲54175元，50歲133604元，80歲530635元，100歲1137175元，并擁有賬戶的分紅：30歲約為88477元，50歲約為;288831元，80歲約為781808元，100歲約為：1437467元這樣的壓歲錢(qián)就不是簡(jiǎn)單數(shù)字，而是對(duì)孩子的一生一世的愛(ài)??！

這個(gè)壓歲錢(qián)和孩子一樣會(huì)長(zhǎng)大，更重要的，每次孩子領(lǐng)到紅包時(shí)一定會(huì)想到您。等他30歲、40歲時(shí)，他和他的小孩一樣依然領(lǐng)到您送他的年年長(zhǎng)大的壓歲錢(qián)，這份壓歲錢(qián)讓您的愛(ài)伴隨他一生一世！

客戶經(jīng)理：您的孩子幾歲了？（一邊問(wèn)一邊拿出空白的計(jì)劃書(shū)）

新年新氣象，大家都穿新衣戴新帽，這次咱用新的方式給孩子放壓歲錢(qián)，積少成多。壓

歲錢(qián)5000元為1份，依您對(duì)孩子的那份愛(ài)和那份感情，您看放幾份合適？

客戶經(jīng)理：錢(qián)無(wú)論多與少都是數(shù)字，只有賦予它意義才會(huì)有價(jià)值。難道您不想送給兒子一份有價(jià)值的新年禮物，讓您的愛(ài)永遠(yuǎn)伴隨著他的幸福人生？因?yàn)槲覉?jiān)信未來(lái)您的孩子一定會(huì)為您今天的選擇而感動(dòng)。? 拒絕處理

客戶：春節(jié)開(kāi)銷太大了，下月再說(shuō)吧

客戶經(jīng)理：我特別理解您。試想一下，如果您對(duì)兒子說(shuō)： “兒子，爸媽非常抱歉，今年的開(kāi)銷太大了，新衣服咱

不買(mǎi)了，壓歲錢(qián)先不給了，也不買(mǎi)鞭炮了，咱三月份再說(shuō)吧”。您說(shuō)行嗎？

客戶：那肯定不行么！

客戶經(jīng)理：所以說(shuō)，雖然春節(jié)花銷是很大，可是孩子收的壓歲錢(qián)本來(lái)就是給他的，您給他存起來(lái)，這個(gè)錢(qián)是能伴

孩子一生一世的，您不想讓孩子永遠(yuǎn)感受到您對(duì)他的愛(ài)嗎？并且這個(gè)錢(qián)還會(huì)年年漲，您看這個(gè)例子，一年不過(guò)放10000元，放10年，最后能收益大約200多萬(wàn)?。?/p>

客戶：如果繳不起費(fèi)怎么辦？

客戶經(jīng)理：—首先依您的能力和現(xiàn)狀，相信事業(yè)一定會(huì)步步高升，越來(lái)越好，這種擔(dān)憂基本沒(méi)有必要；

—退一萬(wàn)步說(shuō)，如果真的資金緊張，您可以不動(dòng)前期返還的錢(qián)，放在帳戶里累積生息，到時(shí)抵交保

費(fèi)，減緩壓力；

—真正繳不起費(fèi)有1種情況是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，即意外離開(kāi)。但是，假如真發(fā)生這兩種情況，就不用放壓歲錢(qián)了，因?yàn)閴簹q錢(qián)可以豁免。

“幸福人生”銷售話術(shù)三之拒絕處理

一、關(guān)于本金

話術(shù)一：用成本投入的觀念引導(dǎo)

阿姨，這其實(shí)是很普通的一個(gè)道理，“有雞才有蛋”，如果一直想有蛋拿，必須保證雞活著。

話術(shù)二：用成本投入的觀念引導(dǎo)

我非常理解您對(duì)本金的關(guān)注，您看如果您春天把種子種到地里去，到秋天收獲的時(shí)候，你關(guān)注的是收獲了多少而不會(huì)問(wèn)種子到哪里去了，您說(shuō)是嗎？

我們的幸福人生就是保證您在年老的時(shí)候、收獲的季節(jié)能有好收成，幫助您規(guī)劃一生的幸福生活。話術(shù)三：借用社保舉例說(shuō)明

我非常理解您的心情，如果您交社保，按規(guī)定最少要交15年，也不會(huì)有保證返本的說(shuō)法，而且最早也要等到55歲或60歲才能開(kāi)始領(lǐng)取，中途有什么事只返還一年的養(yǎng)老金，您說(shuō)是嗎？

我們的幸福人生只交10年，10天后就開(kāi)始領(lǐng)取了，保證領(lǐng)到80歲，80歲以后只要活著還能繼續(xù)領(lǐng)取，直至終身，多為您著想?。∪绻幌腩I(lǐng)，還能放在您的賬上復(fù)利計(jì)息，額外還能享受公司的分紅，一份投入三份回報(bào)，還能幫您保值增值，多劃算啊！

話術(shù)四：強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的本質(zhì)功能

幸福賬戶是您家庭長(zhǎng)期的理財(cái)帳戶，要返本快就去存銀行，今天存明天就可以取本錢(qián)?？墒悄仓楞y行的收益低，再加上負(fù)利率，其實(shí)銀行儲(chǔ)蓄更是一種隱形的殺手，在消耗你的財(cái)富，可以說(shuō)“存得越多虧的越多”。現(xiàn)在由于就業(yè)等問(wèn)題，“啃老族”和“月光族”越來(lái)越多，所以我們更應(yīng)該為孩子和自己的未來(lái)強(qiáng)制性的存一筆錢(qián)，需要的時(shí)候不僅可以解決孩子的問(wèn)題，也可以解決自己的問(wèn)題，想怎么用就怎么用，一份保單，三代受益！主動(dòng)權(quán)永遠(yuǎn)掌握在您手中。

話術(shù)五：強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的本質(zhì)功能

泰康人壽幸福人生是一種穩(wěn)中有贏的理財(cái)產(chǎn)品。您急于要本金的原因是心理不踏實(shí)還是急著用錢(qián)呢？如果一存就急著取出來(lái)花，不等于沒(méi)存嗎？如果我們每個(gè)人都有個(gè)這樣的媽媽，我們將在不知不覺(jué)中存下一大筆錢(qián)。

二、保障問(wèn)題

話術(shù)一：突顯豁免功能

這本來(lái)就是一個(gè)讓您今天有錢(qián)、明天有錢(qián)，一輩子都有錢(qián)，遇到風(fēng)險(xiǎn)也不缺錢(qián)的終身賬戶。我們的幸福人生不僅保障高、而且范圍也是非常廣。存錢(qián)的時(shí)候最擔(dān)心交不起錢(qián)，因此繳費(fèi)期間我們重點(diǎn)保的是交錢(qián)的人，如果他不在了，我們公司來(lái)交錢(qián)，不用您還錢(qián)，還能一輩子享受利益。

交滿了，保的重點(diǎn)就是被保人，保障年年遞增，越活越值錢(qián)，等于一個(gè)賬戶保了兩個(gè)人，讓您三代都受益。話術(shù)二：80歲后沒(méi)保障，強(qiáng)調(diào)終身養(yǎng)老功能

80歲以后，您每年繼續(xù)領(lǐng)取的養(yǎng)老金就是您的保障，而且這個(gè)時(shí)候保障變成了保證，更加保證了您的收益。

三、收益問(wèn)題

話術(shù)一：強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)與投資的區(qū)別

這個(gè)和做生意是兩碼事，做生意是讓你賺更多的錢(qián)，同時(shí)也會(huì)有高風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)能保證一輩子做生意都能穩(wěn)賺不賠？ 幸福賬戶是幫你保住錢(qián)，合理規(guī)劃、資產(chǎn)保全，讓你輕松實(shí)現(xiàn)“今天有錢(qián)，明天有錢(qián)，世世代代都有錢(qián)”！話術(shù)二：引導(dǎo)本金投入概念

其實(shí)，存的錢(qián)多錢(qián)少并不會(huì)影響您的收益率，它是與您存的本金有關(guān)，但是因?yàn)楸拘《淮?，最后的結(jié)果是一分錢(qián)都沒(méi)存到。所以存錢(qián)多少并不重要，關(guān)鍵在于你存了沒(méi)有？

四、買(mǎi)少意義不大

話術(shù)：從保險(xiǎn)的作用入手

買(mǎi)保險(xiǎn)是為您的家庭做中長(zhǎng)期的規(guī)劃，買(mǎi)了就比不買(mǎi)好，您可以根據(jù)家庭狀況，現(xiàn)在先擁有一個(gè)保障賬戶，以后根據(jù)條件隨時(shí)補(bǔ)充；而且擁有了泰康，您將擁有一輩子的承諾，“從搖籃到天堂”泰康永遠(yuǎn)為您保駕護(hù)航……

（引導(dǎo)到養(yǎng)老社區(qū)介紹）

五、大人買(mǎi)不如小孩回報(bào)高？

話術(shù)：對(duì)小孩、大人不同的作用來(lái)引導(dǎo)

其實(shí)誰(shuí)買(mǎi)都好，小孩買(mǎi)領(lǐng)的長(zhǎng)，大人買(mǎi)回報(bào)快，最好兩個(gè)都有，都能享受回報(bào)。（目的是在客戶猶豫時(shí)，幫他下決定）

六、算賬的問(wèn)題

話術(shù)：強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)概念，突顯保險(xiǎn)本質(zhì)

我們的產(chǎn)品和收益是經(jīng)過(guò)公司專業(yè)的精算師計(jì)算出來(lái)的，你如果實(shí)在要算，是準(zhǔn)備算今天的小賬還是算未來(lái)的大帳呢？您可以算得出現(xiàn)在的利息，卻算不出人生的風(fēng)險(xiǎn)；誰(shuí)能保證現(xiàn)在有錢(qián)，未來(lái)就一定有錢(qián)？自己有錢(qián)兒女就一定有錢(qián)呢？您現(xiàn)在的錢(qián)叫數(shù)字，未來(lái)能花的錢(qián)才是您的財(cái)富。我們產(chǎn)品就能給您這樣一份保證，讓你現(xiàn)在有錢(qián)，以后有錢(qián)，只有活著就一輩子都有錢(qián)！

七、紅利不確定

話術(shù)：強(qiáng)調(diào)國(guó)家對(duì)紅利分配的監(jiān)管

您的擔(dān)心我能理解，銀行給的利息就是確定的，可是您滿意嗎？您一定希望在有保證收益的同時(shí)，還能有額外的驚喜吧！

我們的紅利不確定，正是因?yàn)樗c公司的投資收益掛鉤，讓您能有機(jī)會(huì)獲得公司的額外回報(bào)。如果水漲船高、節(jié)節(jié)攀升對(duì)您不是更好嗎？再說(shuō)您買(mǎi)分紅保險(xiǎn)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，我們就必須給您分紅，還不能低于利潤(rùn)的70%。我公司10年來(lái)年年保證分紅，因?yàn)楣镜耐顿Y實(shí)力強(qiáng)，還額外分了兩次現(xiàn)金特別紅利，如果您在6月開(kāi)戶，就能參加今年36億的特別紅利分配呢！作為金融機(jī)構(gòu)，銀行和保險(xiǎn)公司都是通過(guò)資金運(yùn)作來(lái)賺錢(qián)的；銀行給的只有固定利息，沒(méi)有把它賺的錢(qián)再分給您吧？

八、中途交不起錢(qián)

話術(shù)：給予方法，幫助解決

我能理解您的擔(dān)心，交不起錢(qián)無(wú)非兩種情況：

----第一種，交錢(qián)的人出事沒(méi)人交了；但是我們有保費(fèi)豁免，公司會(huì)幫您繼續(xù)交；錢(qián)不用您還，利益還不變。----第二種，遇到手頭不方便；您可以把賬戶里面的錢(qián)取點(diǎn)出來(lái)繼續(xù)交??！其實(shí)，我認(rèn)為這兩種情況都不會(huì)發(fā)生在你身上，你就不用擔(dān)心了，你看存1萬(wàn)還是存2萬(wàn)？

九、時(shí)間太長(zhǎng)

話術(shù)一：強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃和終身保障

現(xiàn)在您能掙錢(qián)，不用擔(dān)心；可年老不能掙錢(qián)的時(shí)候，您不是還要花錢(qián)嗎？所以，什么錢(qián)都能透支，但千萬(wàn)別透支自己的養(yǎng)老錢(qián)。存的時(shí)間長(zhǎng)才能讓您長(zhǎng)期持有，才能真正幫您把錢(qián)留下來(lái)，才能給您的老年生活帶來(lái)保障，您說(shuō)是嗎？

話術(shù)二：強(qiáng)調(diào)幸福人生終身保領(lǐng)的最大特點(diǎn)

領(lǐng)取時(shí)間長(zhǎng)正是我們幸福帳戶的最大的特點(diǎn)。誰(shuí)都希望自己長(zhǎng)命百歲，頤養(yǎng)天年；可是誰(shuí)能保證年老的時(shí)候，能養(yǎng)您一輩子呢？我們的幸福帳戶就能給您這樣的承諾，保證您“存錢(qián)一陣子，領(lǐng)錢(qián)一輩子！”泰康30萬(wàn)員工都會(huì)祈禱，讓您一生無(wú)憂，一世無(wú)愁！

十、不相信公司

話術(shù)一：突出公司分紅優(yōu)勢(shì)和養(yǎng)老社區(qū)吸引

我們總公司光在北京就有三座大樓：

1、泰康人壽大樓

2、泰康金融大廈

3、泰康國(guó)際大廈，足以體現(xiàn)我們的實(shí)力。我們?cè)?8年18億特別紅利之后，在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩不以的時(shí)候，泰康今年又拿出36億對(duì)客戶進(jìn)行特別紅利分配。根據(jù)《新保險(xiǎn)法》的規(guī)定，這足以再開(kāi)6家保險(xiǎn)公司了，但是我們沒(méi)有這么做。而是將錢(qián)全部拿出來(lái)以現(xiàn)金分紅的方式直接分給我們的客戶，這在整個(gè)行業(yè)都是絕無(wú)僅有的。我們將在全國(guó)修建泰康養(yǎng)老社區(qū)?，F(xiàn)在北京的泰康養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)在小湯山開(kāi)始修建，占地2000多畝，集養(yǎng)老、醫(yī)療、娛樂(lè)為一體，還有天然的溫泉。泰康的客戶可以優(yōu)先、優(yōu)惠、甚至帶著保單就可以直接入住，這也充分體現(xiàn)了公司對(duì)客戶的責(zé)任和承諾。話術(shù)二：強(qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，堅(jiān)定信心

我們陳東升董事長(zhǎng)是美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選出來(lái)的“中國(guó)商人”，在不久前評(píng)選的中國(guó)60華誕功勛人物評(píng)選中，還入選了“中國(guó)60位功勛人物”、并獲得“25位杰出企業(yè)領(lǐng)袖”稱號(hào)等；泰康成立至今獲得了很多的榮譽(yù)。不久前還被評(píng)為了“09年市場(chǎng)上最會(huì)賺錢(qián)、最會(huì)管錢(qián)、最會(huì)花錢(qián)”的公司，公司的投資收益已經(jīng)連續(xù)7年在行業(yè)里排名第一。

十一、生調(diào)問(wèn)題

話術(shù)：觀念引導(dǎo)，身價(jià)體現(xiàn)

您能獲得公司的生調(diào)資格，是身份的象征。您把錢(qián)存在我們公司，不是公司圈住了您，恰恰相反，是您圈住了我們公司，我們要為您負(fù)責(zé)一輩子！您只存入來(lái)相對(duì)很少的一筆錢(qián)，到有事時(shí)，公司卻要給您一大筆錢(qián)，您說(shuō)誰(shuí)劃算？一般人，公司肯定不在意，我們確要時(shí)刻關(guān)注您，就像成龍他們那些明星，由于投保很多，開(kāi)演唱會(huì)保險(xiǎn)公司還要為他另外請(qǐng)保鏢，您要哪天去外地出差，沒(méi)準(zhǔn)公司也會(huì)為您請(qǐng)保鏢呢！

十二、要等更好的產(chǎn)品

話術(shù)：觀念引導(dǎo)，早有早好，先有再全

不同的產(chǎn)品解決不同的問(wèn)題，您不會(huì)一件衣服穿一年四季吧？人生每個(gè)階段需求和關(guān)注的重點(diǎn)是不一樣的，先擁有一個(gè)賬戶，以后可以根據(jù)情況隨時(shí)補(bǔ)充，這樣才能擁有最完善的人生保障，您說(shuō)是嗎？任何產(chǎn)品都沒(méi)有最好的，只有最合適的，早存早受益！買(mǎi)保險(xiǎn)也是有條件的，存晚了就不定有機(jī)會(huì)了！

十三、市場(chǎng)比較

1、與保額分紅方式比

話術(shù)：強(qiáng)調(diào)自己購(gòu)買(mǎi)的主動(dòng)性

市場(chǎng)上有些公司采用的是保額分紅的方式，紅利看起來(lái)確實(shí)會(huì)多些，但是只能讓您看見(jiàn)不能讓您拿到。泰康一貫采用的是現(xiàn)金分紅的方式，就是想讓我們的客戶實(shí)實(shí)在在拿到錢(qián)。錢(qián)在您手上，想怎么用就怎么用！您的錢(qián)，您是喜歡自己決定呢，還是讓別人幫您花呢？

2、與紅利演示較高比

話術(shù)：強(qiáng)調(diào)保證收益

我理解您的心情，有些公司演示的預(yù)期紅利確實(shí)比我們略高，但是合同上承諾的保證收益卻比我們低。您也知道，紅利收益是跟公司在市場(chǎng)投資收益掛鉤的，誰(shuí)都不能對(duì)未來(lái)的收益做出100%的承諾，但是合同上的收益確是無(wú)條件保證要給客戶的，您是看重合同承諾的固定收益還是未來(lái)的預(yù)期收益呢？近三年，泰康已經(jīng)派發(fā)了兩次特別紅利，這在整個(gè)行業(yè)都是絕無(wú)僅有的，您還有什么可擔(dān)心的呢？

十四、我想把錢(qián)拿來(lái)投資股票

--你這么年輕就懂得理財(cái)，真是令人敬佩??！

--請(qǐng)問(wèn)，股市會(huì)不會(huì)只漲不跌？（不可能。）

--那投資股票會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)？（會(huì)啊?。?/p>

--對(duì)啊，人生就像股市，每天都在變化，每天都有風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)吧？

--你看看保險(xiǎn)股，三家保險(xiǎn)公司在中國(guó)大陸就擁有11630億股，占了整個(gè)股市的5%還多；當(dāng)時(shí)的發(fā)行價(jià)，中國(guó)人壽不過(guò)18元、平安不過(guò)38元，太平洋不過(guò)30元。我們泰康馬上要上市了，最低要100元，比那三家加在一起還高——你現(xiàn)在買(mǎi)泰康的【幸福人生】，與投資泰康的股票沒(méi)有什么兩樣，而且還沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

十五、錢(qián)會(huì)貶值，通貨膨脹

（一）1、你說(shuō)得對(duì)，錢(qián)會(huì)貶值，全世界沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的錢(qián)是永遠(yuǎn)不貶的，只是幅度大小而已。

2、錢(qián)放在哪里都會(huì)貶值，放在保險(xiǎn)公司可以貶得少甚至不貶，像泰康這樣好的回報(bào)，一定會(huì)讓你的錢(qián)增值……

3、在通貨膨脹的情況下，全世界都承認(rèn)：只有保險(xiǎn)公司有條件對(duì)付這種貶值——因?yàn)椋旱谝唬l(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)就是小錢(qián)換大錢(qián)；第二，不發(fā)生事故，保險(xiǎn)業(yè)的投資會(huì)創(chuàng)造更大的效益給你。在我們這個(gè)行業(yè)中，有一個(gè)經(jīng)歷200多年得出的結(jié)論：如果你沒(méi)有了時(shí)間，我們就付給你的家人足夠的錢(qián)；如果你有足夠的時(shí)間，我們就連本帶利還你的錢(qián)——您說(shuō)，有道理吧……

4、除了錢(qián)會(huì)貶值外，你有沒(méi)有想過(guò)什么東西才是你財(cái)產(chǎn)中最重要，但是一旦有事情又貶值最快的？（沒(méi)有想過(guò)）

5、錢(qián)貶值可能需要好幾年，身體有時(shí)僅僅因?yàn)橐粋€(gè)不小心或生一場(chǎng)病，對(duì)嗎？

6、萬(wàn)一因意處或疾病暫時(shí)停止收入，家人誰(shuí)來(lái)照顧？

十六、錢(qián)會(huì)貶值，通貨膨脹

（二）1、你的顧慮是對(duì)的，有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的人都會(huì)想到這個(gè)問(wèn)題。

2、撇開(kāi)貶值的問(wèn)題不談，你想這樣的計(jì)劃對(duì)你有沒(méi)有幫助？（是有幫助，不過(guò)到時(shí)候領(lǐng)的錢(qián)，還是貶值的錢(qián)。）

3、你覺(jué)得最有幫助的地方在哪里？（反正我覺(jué)得錢(qián)會(huì)貶值，所以我不想考慮購(gòu)買(mǎi)嗎？）

4、你覺(jué)得保障重要嗎？（是的。）

5、我問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你不要生氣。（沒(méi)關(guān)系，你問(wèn)吧。）

6、假如你先生有一點(diǎn)小事情，躺在病床上沒(méi)有收入，又需要你來(lái)照顧，而家中又沒(méi)有多少積蓄時(shí)，請(qǐng)問(wèn)我們首先要面臨的是金錢(qián)貶值的問(wèn)題還是龐大醫(yī)療費(fèi)、生活費(fèi)的問(wèn)題。

7、貶值也罷，不貶值也罷，有錢(qián)用才是真道理。

8、每個(gè)家庭，總是要存些錢(qián)，總是要面臨貶值這件事；我們的【幸福人生】就是為了幫助客戶，把存的錢(qián)保住值，少貶、不貶，爭(zhēng)取達(dá)到增值……

第三篇：扶貧春風(fēng)暖心窩

扶貧春風(fēng)暖心窩

今年47歲的李祖金，是大竹縣神合鄉(xiāng)壇水村人。家里老父親76歲，加上妻子和四個(gè)孩子共七口人。瘦弱的微微佝僂的身板、花白的頭發(fā)和滿是褶皺的臉，使這個(gè)中年男人看起來(lái)比實(shí)際年齡大得多。不過(guò)，一提起精準(zhǔn)扶貧，原本沉默寡言的老李話明顯多了起來(lái)，渾濁的目光中也多了幾抹清亮的色彩。

助 學(xué)

“爸爸腰病嚴(yán)重不能干重活卻還忍著疼痛到處打短工，媽媽身體孱弱卻還要起早貪黑伺候家里五六畝地；家里處處都要用錢(qián)，而我一年幾乎要花掉家里收入的一半，這還不包括助學(xué)貸款的學(xué)費(fèi)?！痹诮骺萍即髮W(xué)讀書(shū)的大女兒李娟幾次想退學(xué)給家里減輕負(fù)擔(dān)，品學(xué)兼優(yōu)的二女兒也嚷著要回家?guī)透改父赊r(nóng)活，老李為此很堵心。

壇水村第一書(shū)記江帆了解情況后，找到對(duì)口幫扶單位大竹縣疾控中心申化坤主任，為老李的大女兒爭(zhēng)取到了愛(ài)心助學(xué)金，并幫助二女兒參加了大竹中學(xué)小升初的聯(lián)考，最終二女兒以優(yōu)異的成績(jī)考上了大竹四中并獲得了教育資助。

安 居

老李全家七口擠在兩間不足40平方米的破舊小屋和一個(gè)草棚里?！拔ㄒ坏哪情g磚混結(jié)構(gòu)的小房間也有幾十年了?！崩侠畹钠拮訌埓渚照f(shuō)，“冬天陰冷潮濕、夏天悶熱干燥，有時(shí)候刮大風(fēng)，屋子就咔咔響，生怕它會(huì)塌了?！狈蚱迋z老早就謀劃著要把房子翻修一下，可是老父親、老李都是老病號(hào)，治病需要錢(qián)，下面還有四個(gè)孩子，想了多少年，也只是空想。

“最近村‘兩委’召開(kāi)了貧困戶易地搬遷扶貧政策說(shuō)明會(huì)，說(shuō)是國(guó)家有政策幫助我們修房子，減輕我們貧困戶的負(fù)擔(dān)，我也趕緊報(bào)了名。上個(gè)月，江書(shū)記說(shuō)我家符合房屋改造政策，你看那邊，村東頭馬路邊，正在搞建設(shè)那兒，就是我們未來(lái)的新家。”自從易地搬遷項(xiàng)目開(kāi)工，老李沒(méi)事就愛(ài)去工地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，精神頭一天比一天足！

樂(lè) 業(yè)

只有穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)來(lái)支撐，才能讓貧困戶有穩(wěn)定收入來(lái)源。壇水村利用村里的產(chǎn)業(yè)周轉(zhuǎn)資金發(fā)展青花椒，并?o貧困戶們進(jìn)行了配股，老李家也分得了一份?！安恍枰覀冐毨舫鲆环皱X(qián)，等到花椒成熟銷出去后，我們就能有分紅。平時(shí)還可以到花椒基地去打工掙錢(qián)，這樣的好事打起燈籠都找不到哦?！睆埓渚諢o(wú)比激動(dòng)。

“除了青花椒分紅和打工，江書(shū)記還給貧困戶量身定制了短平快的項(xiàng)目。我們家主要是養(yǎng)鴨子和種植黑麥草，連鴨苗都是衛(wèi)計(jì)局免費(fèi)發(fā)的，而且江書(shū)記還幫我解決了銷路問(wèn)題?！崩钭娼鸱蚱迣?duì)脫貧致富充滿了信心。

希 望

正當(dāng)夫妻倆躊躇滿志時(shí)，一向身體不好的老李又突然患上腹股溝斜疝，需要一大筆的治療費(fèi)用。家里人感覺(jué)天都要塌下來(lái)了，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

就在這時(shí)，縣衛(wèi)計(jì)局又恰好在壇水村進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧幫扶工作，組織全村的貧困戶進(jìn)行醫(yī)療扶貧政策宣講。“我們夫妻倆去參加了這個(gè)會(huì)，說(shuō)是國(guó)家對(duì)于我們貧困戶有免費(fèi)的醫(yī)療救助治療，聽(tīng)到這個(gè)消息，我跟妻子都感動(dòng)哭了，這就是雪中送炭?。　毕硎芰嗣赓M(fèi)手術(shù)的李祖金有些哽咽，妻子張翠菊也一個(gè)勁兒地說(shuō)：“感謝黨的好政策！感謝你們這些好干部，以前做夢(mèng)都不敢想的好事，全讓我們給遇到了，硬是像重新活了一次?！闭f(shuō)到這里，夫妻倆都破涕為笑。

李祖金只是大竹縣貧困戶中的一員，這樣的貧困戶還有很多，在扶貧政策的強(qiáng)力幫助下，他們離擺脫貧困的日子不會(huì)太遠(yuǎn)了。（作者單位：大竹縣委組織部）（責(zé)編：馮雅可）

第四篇：春風(fēng)送暖學(xué)雷鋒

春風(fēng)送暖學(xué)雷鋒

春風(fēng)送暖，也送來(lái)了暖人心的三月——雷鋒月。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，而始終不變的是我們對(duì)雷鋒精神的永久崇敬。在這個(gè)雷鋒月中，我們學(xué)校扎實(shí)開(kāi)展了多種形式的學(xué)雷鋒活動(dòng)。如此積極向上、組織有序的雷鋒活動(dòng)使同學(xué)們得到了實(shí)踐，高尚的公德、禮貌的言行使雷鋒精神得到了弘揚(yáng)。并且取得了優(yōu)異的成績(jī)。就此對(duì)雷鋒月做一次總結(jié)：

我們都知道，教師面對(duì)的是學(xué)生。我們的天職就是教書(shū)育人，在平時(shí)的教學(xué)中，在朗朗的讀書(shū)聲中，在一片片的歡聲笑語(yǔ)中令他們體驗(yàn)我們教師的關(guān)懷。而我們也從中感受到幸福和快樂(lè)。看到那一雙雙求知的眼睛，多么希望世俗的東西不要影響到他們，我們的工作任重而道遠(yuǎn)啊。學(xué)校的教師讓他們體驗(yàn)到雷鋒精神的關(guān)懷是屬于每一個(gè)人的，學(xué)生們需要我們用心去關(guān)注和呵護(hù)他們。他們的快樂(lè)是我們現(xiàn)在最大的幸福。在學(xué)校舉辦的各種學(xué)雷鋒活動(dòng)中，倡導(dǎo)同學(xué)們從身邊做起，勿以善小而不為，從點(diǎn)滴中盡自己所能，學(xué)習(xí)雷鋒，互幫互助。讓雷鋒精神得到了發(fā)揚(yáng)光大。

在這次雷鋒月活動(dòng)中，我們廣大教師充分發(fā)揮了我們的熱情，在每一次的活動(dòng)中都努力貫徹雷鋒精神的要求，給所有的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生以及家長(zhǎng)以一次次滿意的表現(xiàn)。溫暖的三月，溫暖的人心，我們用無(wú)私的愛(ài)心傳遞著友誼，用實(shí)際行動(dòng)互相關(guān)愛(ài)，少了自私，多了奉獻(xiàn)，少了沖動(dòng)，多了忍耐，少了矛盾，多了平和，是雷鋒精神傳進(jìn)了同學(xué)們的內(nèi)心，雖然雷鋒同志不在了，但他的精神會(huì)永存。相信我校的全體教師會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，展現(xiàn)當(dāng)代中學(xué)教師的風(fēng)采。

活動(dòng)的開(kāi)展不僅在形式上達(dá)到了良好的宣傳效果，更使老師和學(xué)生在思想上得到了一次洗禮。學(xué)雷鋒活動(dòng)結(jié)束了，但雷鋒精神不能丟，雷鋒行動(dòng)依然要繼續(xù)。我們應(yīng)當(dāng)在今后的學(xué)習(xí)生活中處處以雷鋒為榜樣，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，讓雷鋒精神永生。雷鋒精神，不僅屬于昨天，也屬于今天，更屬于明天。

第五篇：書(shū)暖春風(fēng)新聞稿

2012年3月5日是毛主席題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”四十九周年，近五十年來(lái)雷鋒不曾遠(yuǎn)去，他的精神始終徜徉在人們的心中。而今，在春回大地，乍暖還寒的三月里，學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng)就像一股永不停息的春風(fēng)，在全國(guó)各地迎面拂來(lái)。與此同時(shí)，我院廣大師生在這春風(fēng)送暖之際也掀起了學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱潮，在3·5雷鋒日這一天，理中文學(xué)社聯(lián)合慈善義工協(xié)會(huì)承辦的學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛(ài)心“書(shū)暖春風(fēng)”大型捐書(shū)活動(dòng)于3月5日上午10點(diǎn)在我校教學(xué)樓大門(mén)前熱鬧舉行。

雷鋒精神是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，為了進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大學(xué)生弘揚(yáng)雷鋒精神，為此，理中文學(xué)社經(jīng)過(guò)倡議，在雷鋒日號(hào)召我校師生“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛(ài)心”、“送一縷書(shū)香，傳一份快樂(lè)”，向南昌市九龍湖漁業(yè)小學(xué)的孩子們進(jìn)行捐書(shū)活動(dòng)。3月5日晚晚理中文學(xué)社社員下寢募捐書(shū)籍，3月下旬將到小學(xué)進(jìn)行校外的捐助儀式。

“書(shū)頁(yè)因?yàn)榉瓌?dòng)而飛翔，知識(shí)因?yàn)榉窒矶魈?。然而對(duì)于生活在農(nóng)村的孩子們來(lái)說(shuō)，雖然他們同樣擁有追求進(jìn)步的上進(jìn)心，他們同樣憧憬著五彩斑斕的夢(mèng)，可是現(xiàn)實(shí)的條件總是讓他們的夢(mèng)想受限中華兒女生長(zhǎng)在同一片藍(lán)天下，我們有責(zé)任幫助這些孩子使他們有書(shū)讀，為他們開(kāi)啟求知的窗！

本次活動(dòng)在理工學(xué)院內(nèi)，持續(xù)2天，經(jīng)由負(fù)責(zé)人精心的安排，取得了圓滿的成功。雖然三月細(xì)雨紛紛，但是依舊擋不住捐助者們的愛(ài)心，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前來(lái)捐書(shū)的同學(xué)絡(luò)繹不絕，充分體現(xiàn)了同學(xué)們對(duì)雷鋒精神的傳承。為給漁業(yè)小學(xué)孩子獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心，同學(xué)們捐出各式各樣的書(shū)籍，有故事會(huì)、青年文摘等雜志，有中國(guó)古代經(jīng)典作品如《老子》、《莊子》等，據(jù)統(tǒng)計(jì)共捐得800本左右，這些書(shū)籍飽含了同學(xué)們對(duì)漁業(yè)小學(xué)孩子們的關(guān)心和希冀，同時(shí)也用實(shí)際行動(dòng)表示了他們對(duì)本次公益活動(dòng)的熱心支持。此外，本次愛(ài)心捐助活動(dòng)還得到團(tuán)委書(shū)記聶智斌老師、慈善義工協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師鄭丹、理中文學(xué)社指導(dǎo)老師席志武及各組織、各社團(tuán)的大力支持?；顒?dòng)于3月下旬進(jìn)入第二階段，在南昌市九龍湖漁業(yè)小學(xué)舉行捐助儀式，捐助儀式工作將在持續(xù)。

天地有愛(ài)，化生萬(wàn)物；自然有愛(ài)，云行雨施；人間有愛(ài)，生命不息。愛(ài)如一條紐帶，心與心在這里相連；愛(ài)如一支彩筆，飽含人間真情，書(shū)寫(xiě)著最高尚的社會(huì)道德和精神信仰。此次活動(dòng)的成功書(shū)寫(xiě)了理工學(xué)院莘莘學(xué)子的愛(ài)心宏篇，我們相信這樣的愛(ài)心接力會(huì)一直傳遞下去，更相信雷鋒精神會(huì)如春風(fēng)沐雨般浸潤(rùn)著整個(gè)社會(huì)！