置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意。

3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。

4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。

5、挖掘潛在的客戶(hù)。

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。

8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。

9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。

10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。

11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

新房置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常銷(xiāo)售接待工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，并建立客戶(hù)資料;

2.做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作，了解售樓資料;

3.陪同客戶(hù)看房，了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

4.電話聯(lián)系，開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)，并做好記錄工作;

5.負(fù)責(zé)客戶(hù)簽約，追繳房款及后期維護(hù)。

高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、完成公司及政府、企業(yè)各級(jí)單位參觀考察接待講解工作;

2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)分析，為公司市場(chǎng)研究提供數(shù)據(jù)支持;

3、客戶(hù)接待及咨詢(xún)服務(wù)，認(rèn)真做好來(lái)訪、來(lái)電登記，做好客戶(hù)分析及客戶(hù)檔案的建立;

4、洽談客戶(hù)、辦理房屋認(rèn)購(gòu);跟進(jìn)認(rèn)購(gòu)手續(xù)辦理及簽約、按揭辦理、回款、辦證、入伙等相關(guān)工作;

5、維護(hù)客戶(hù)，做好客戶(hù)跟蹤及后期客戶(hù)服務(wù)工作。

6、完成部門(mén)工作需要或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。