大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

您好，我們是XXX，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查，想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問(wèn)卷。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。題目選項(xiàng)無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫(xiě)。謝謝您的幫助。

Q1：您的性別？

□男

□女

Q2：你所在的年級(jí)？

□大一

□大二

□大三

□大四

□研究生

Q3：你過(guò)去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)東西？

□是

□否

Q4：你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是？

□方便快捷，節(jié)省時(shí)間

□品種齊全

□價(jià)格便宜

□時(shí)尚有趣

□實(shí)體店難以買(mǎi)到

□網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制

□其他

Q5：你主要在哪些網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)東西？

□淘寶網(wǎng)

□京東商城

□卓越亞馬遜

□當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

￡唯品會(huì)

□其他

Q6：你在網(wǎng)上主要購(gòu)買(mǎi)哪些東西？

□服飾鞋帽

□飾品

□電子產(chǎn)品

□生活日用品

□化妝品

□書(shū)籍

□其他

Q7：你選擇這些網(wǎng)站購(gòu)物，主要看重哪些因素？

□產(chǎn)品種類(lèi)的豐富性

□網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)

□網(wǎng)站廣告宣傳和促銷(xiāo)

□銷(xiāo)售商家信用度

□商家服務(wù)態(tài)度和互動(dòng)程度

□網(wǎng)站/品牌知名度

□退換貨便利性

□產(chǎn)品價(jià)格

□產(chǎn)品質(zhì)量描述

□發(fā)貨及送貨速度

□售后服務(wù)

□購(gòu)買(mǎi)者評(píng)論

□其他

Q8：你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是？

□每天一次或以上

□每周4－5次

□每周2－３次

□每周１次

□每月５－６次

□每月２－３次

□每月１次

□少于每月一次

Q9：你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢(qián)？

□100元以?xún)?nèi)

□100－300元

□301－500元

□501－1000元

￡1000元以上

Q10：你喜歡的促銷(xiāo)方式有哪些？

□免郵費(fèi)

□打折

□送分送禮物

□贈(zèng)送優(yōu)惠券

□其他

Q11：網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你經(jīng)常使用哪種付款方式？

□網(wǎng)上支付

□貨到付款

□郵局匯款

□銀行轉(zhuǎn)賬

□其他

Q12：你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？

□放心，方便快捷又安全

□比較放心

□不放心，感覺(jué)不安全

Q13：網(wǎng)購(gòu)時(shí)，對(duì)于貨物，你通常采用哪種郵遞方式？

□平郵

□快遞

□ＥＭＳ

□其他

Q14：網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是？

□１天

□２－３天

□４－５天

□６－７天

□８－１０天

□無(wú)所謂

Q15：網(wǎng)購(gòu)過(guò)程，你最擔(dān)心的因素是？

□支付的安全性

□商家的誠(chéng)信

□圖片和實(shí)物有差距

□產(chǎn)品質(zhì)量不合格

□運(yùn)貨過(guò)程貨物受損

□其他

Q16：總體而言，你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意？

□非常滿意

□比較滿意

□一般

□不滿意

□非常不滿意

Q17：你對(duì)網(wǎng)購(gòu)有什么改善建議？