前臺(tái)接待崗位職責(zé)內(nèi)容
1.前臺(tái)來客接待
2.電話總機(jī)
3.郵寄信件的進(jìn)出管理
4.行內(nèi)用車的安排管理
5.行內(nèi)進(jìn)出人員的登記管理
6.勞務(wù)派遣形式用工
前臺(tái)接待崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)訪客接待,電話接聽管理、受理各類服務(wù)及物業(yè)客服工作;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)
前臺(tái)接待崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)來電接聽及轉(zhuǎn)接,來訪人員接待工作;
2.協(xié)助負(fù)責(zé)辦公用品的管理,辦公室日常工作的處理
3.票務(wù)預(yù)訂,快遞收發(fā);
4.實(shí)習(xí)生的考勤管理;
前臺(tái)接待崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)行政日常接待及訪客登記;
2、協(xié)助各項(xiàng)行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作;
3、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)的采購、領(lǐng)用、盤點(diǎn)管理;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
前臺(tái)接待崗位職責(zé)51、對(duì)訪客做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,且禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司工作區(qū)域;
2、保持公司前臺(tái)整潔衛(wèi)生,展示公司的良好形象;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
4、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作及其它臨時(shí)性事務(wù)。
前臺(tái)接待崗位職責(zé)61、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、客戶上門時(shí)接待工作;
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)接待崗位職責(zé)71、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。