第一篇：釋放壓力 呵護心靈

釋放壓力

呵護心靈

-------關(guān)注醫(yī)務(wù)人員心理健康

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，都市人生活節(jié)奏越來越快，生活壓力也越來越大，不少人都自嘲是“壓力山大”，而對于醫(yī)務(wù)人員而言，那也是壓力比山還大，這主要是病人對醫(yī)療效果的期望高，社會輿論壓力大，工作強度也大，還需應(yīng)對各種考試、檢查、職稱晉升、科研論文等等，這都致使醫(yī)務(wù)人員壓力過大，然而，其后果就是導(dǎo)致身體和心理的亞健康，如何保持一顆良好的心，這對于醫(yī)務(wù)人員而言很重要。

首先，我們要有一種寬容豁達的心態(tài)，為建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提高滿意服務(wù)，遇到較棘手的事情時，要像大肚羅漢一樣“大肚能容天下難容之事”，遇到問題，應(yīng)沉著冷靜，保持思維敏捷，以保證盡快想出對策。面對各種壓力，我們應(yīng)懂得舒緩壓力，釋放自我，不要讓心太累，適當?shù)臅r候讓自己休息一下，給心靈放一次假，比如周末去郊外看看青山綠水，或去農(nóng)家樂玩一玩，對于有些事，應(yīng)保持一顆平常心，得不到就不要勉強，以免適得其反。有時間，我們不防用心讀一本書，或用心聆聽一首歌，讓心靈變得優(yōu)雅，保持一種良好的情操，但這并不是一種刻意的放縱或以自我為中心拒絕一切外界的紛擾，而是讓心靈更自由，讓心態(tài)更健康，以適應(yīng)工作的需求。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們必須以最佳的工作方式，最高的工作效益，最好的護理質(zhì)量全方位的服務(wù)于病人，才能提高滿意服務(wù)，達到多方受益。

第二篇：心靈釋放

心靈釋放

100216班 鄧永美

當一個人行走時，我會故意地放慢腳步，聽腳步的小調(diào)，一步，兩步，三步....就這么一直走下去，會走到哪里呢？那是一個未知的方向，也許是某一個叫做消失的地方。如果某天我消失了。那是因為心回溯到了空靈處，依守那份獨有的孤獨與寂寞、體悟那份別樣的清悠與超然。感受朝陽溫暖大地的柔情，品味夕陽西下依稀的眷戀。如果有一天我真的消失了。難尋故我，那是因為時光流逝，物是人非，就像每一個人的出生都是正版，可是到了后來都變成了盜版。

走自己的路人，讓別人說去吧！那份勇氣不是人人都能擁有的。越來越來不知道自己走的路是對的還是錯的。

有時會莫名的覺得活著好累，不是因為重擔太多，只是因為感悟得太多。也許你會說是因為想太多了吧，不否認，這一說法的貼切性。為了做父母的好女兒，親友的乖孩子，師長的好學(xué)生。每一天都生活在謹小慎微中，時刻都警醒著自己；“嗯，這些是不能做的，那些是不要做的，今天有做錯什么嗎？下次絕對不能在同一個問題上再出錯?！彼坪趺恳惶於际且粋€在進行著自我完善的過程，樹造一個人從來不比建造一座房子容易。忽然有一天，被問道：“你有什么心里話從來都不喜歡說出來，總把別人的那些話都擱心里，然后按照他們的要求和意愿改變你自己。雖然你可以做得很好，你達到了他們的所希望的樣子，但是你快樂嗎？你不覺得你這樣活著很累嗎？”一句話直逼心坎。那天，一直自認很堅強的我，發(fā)現(xiàn)我還是不夠堅強的。好像一下子不知道了自己為誰而活。別人還是自己？心累了，經(jīng)常的不被理解？一次、兩次、三次……真的好累，不知道了，那一方心靈的小憩到底在生命的那個角落。

時間從來不曾停止它前進的腳步。新的一年又開始了，過去了一年又一年。正月十五的晚上，放下書，擱下筆，熄了燈，關(guān)上門，獨自來到那喧囂之地。習(xí)慣了一個人就這么漫無目的地穿走在人群之中。煙花的爆鳴聲此起彼伏。身旁是人們無盡的談笑與驚呼。一切都是那么的盎陽。那夜的煙火很漂亮。它是幸福的，它綻放了它的最美，即使那只是眨眼的瞬間?？墒菫槭裁纯粗敲利惖臒熁穑念^會涌上一股淡淡的傷感呢？是怕失去什么吧。越是絢爛的綻放越擔心擁有的短暫。坐在高高的看臺上，靜靜的，愿意陪著煙火旁的那一輪靜默的圓月一起靜

坐，那一刻熱鬧似乎并不屬于我?？粗浅休d著人們滿滿愿言的孔明燈慢慢的升高、升高，飄向那一片屬于它的天空，晃忽間覺得自己似乎一無所有，不知在什么時候淪落成了人生的乞兒?？偸歉嬖V身旁的人，你一定要很幸福哦！可自己卻不知道幸福到底是什么。過去有點淡淡的傷感，現(xiàn)實有點殘酷，未來又有點渺茫。不知道自己在期待什么。在等待著什么。

那一年，經(jīng)歷了很多，在人生疲憊的旅途中，發(fā)現(xiàn)那個絢爛的世界，現(xiàn)在還不屬于我，可是我又急急地想進入那個還沒容我做好準備融入它的世界，過不屬于自己的生活。有人說我很勇敢，我只是笑笑，所謂的勇敢，其實只是因為，我還沒學(xué)會在害怕時把心情釋放出來。每天都很快樂是因為含著眼淚也在笑。在不屬于自己的世界里，我只是在故作勇敢罷了。在不屬于自己的世界里，唯一的那一點點自信，變得那么的微不足道，發(fā)現(xiàn)自己一下子變得好空無。不知道了，自己的方向。

毛蟲因為作繭自縛，所以有了破繭成蝶的希望。同樣的，在發(fā)現(xiàn)自己還完全沒有抵抗能力的時候，適當?shù)淖钥`是完全有必要的，世界很美，但也沖滿了危機，當自己的心，還在質(zhì)疑，還在擔心，還在害怕時，就急急地進入不屬于自己的世界，會快樂，會開心嗎？我想未必吧，也許那只會是讓自己傷痕累累罷了。徘徊在迷茫的邊緣，一次次的自省，是該明白了，自己屬于什么，什么才屬于自己?？稍脒^，你所擁有的，是否真的是你的?？稍脒^，你到底擁有什么。碌碌的一生，我們都在掙取，在改變，可同時也在失去。其實并沒有什么是我們所能擁有的。我們能做的，僅只有保留罷了。而我們所謂的擁有，也只是我們所能占據(jù)它的時間長短而已。沒有什么永遠是你的，總有那么一天，會讓我們?yōu)槭湃ザ鴤?。然而，更為感懷的，是我們不懂得珍惜，珍惜原來的那個我，珍惜現(xiàn)在的這個我。

在人的一生中，要留一點屬于自己的空間，與自我的心靈對話，看清自己，認識自我。留一點時間給自己，讓自我的心靈解放出來，遠離那些無關(guān)緊要的事情，去注意那些必須做的事情，更加看清你的過去，現(xiàn)在與未來，心靈的空間漸漸擴大，而你成功的力量正是來自于這個空間。

第三篇：柜員釋放壓力

銀行前臺柜員如何釋放壓力

柜員作為銀行工作的一線員工，對外代表著銀行的形象，對內(nèi)肩負著重要的業(yè)務(wù)經(jīng)營責任。但在諸多因素的共同作用下，目前這一群體正承受著較大的工作壓力，致使一線員工的情緒、壓力、溝通、人際關(guān)系、挫折、疲憊等有關(guān)的心理壓力問題不斷增加。需要強調(diào)的是：一線員工心理狀態(tài)的問題不僅給柜員自身健康造成不良影響，更會給銀行帶來工作績效降低、成本增加、厭煩情緒蔓延以及客戶滿意度降低等無形損失。因此如何釋放壓力問題亟待引起各方面的關(guān)注。

一、銀行柜員壓力源自何處

（一）超負荷的工作壓力?，F(xiàn)在商業(yè)銀行的柜員工作時間一般都很長，工作強度比較大，大部分柜員都是過著朝七晚六的生活且中午只有半小時的就餐時間。不僅如此，法定節(jié)假日期間銀行往往不僅不能關(guān)門，甚至比平時更加繁忙，一般柜員很少有機會享受到法定假日的休息權(quán)。

（二）高風(fēng)險的職業(yè)壓力。近年來社會治安形勢日趨嚴峻，惡性搶劫案件居高不下，很多暴力犯罪的黑手直接伸向柜臺。但是，柜員工作的高危性更多的體現(xiàn)在日常的工作中，他們每天都跟現(xiàn)金打交道，與客戶的經(jīng)濟財產(chǎn)打交道，稍有不慎就可能造成自己損失。

（三）客戶與制度兩難選擇心理壓力。銀行柜員作為以客戶為至上這一理念的第一執(zhí)行者，一方面，要不折不扣的執(zhí)行上級行的各項制度；另一方面，客戶的要求千差萬別，客戶素質(zhì)參差不齊，面對客戶的無理要求時常常身陷兩難境地：要么被投訴，要么違規(guī)。

二、追根溯源減壓力，享受美好新生活

（一）關(guān)心關(guān)愛基層員工協(xié)同構(gòu)建減壓機制。銀行高管層越來越多的認識到柜員群體對于銀行經(jīng)營與管理的基礎(chǔ)性、全局性的作用，采取多種措施來提升柜員的位置。商業(yè)銀行實行節(jié)假日輪休制，有效的緩解了一線員工的工作壓力和勞動強度，保障了廣大員工的休息權(quán)。

（二）科學(xué)指導(dǎo)合理引導(dǎo)拓寬釋放壓力渠道。商業(yè)銀行要不斷采取專業(yè)手段，科學(xué)管理柜員壓力，有效疏導(dǎo)柜員情緒，引導(dǎo)柜員快樂工作。針對造成問題的柜員外部壓力源積極處理，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素，處理柜員壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);改變柜員個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。通過引進專業(yè)的心理管理技術(shù)，通過長期的疏導(dǎo)和“精神按摩”以使員工獲得一種強大的心理承受力。

（三）營造合作、高效、團隊的企業(yè)文化。發(fā)揮團 隊協(xié)作精神，提高員工的主人翁意識。大力推行尊重人、理解人、關(guān)愛人的平等管理模式，努力使員工保持高效、健康、愉悅和昂揚向上的職業(yè)狀態(tài)。在日常工作中充分發(fā)揮各個崗位的聯(lián)動機制，例如，大堂經(jīng)理對客戶進行充分分流不斷提高自助設(shè)備和電子銀行的使用率以減輕柜臺壓力，并在客戶進行抱怨和不滿時及時疏導(dǎo)客戶情緒。另外，大堂經(jīng)理盡情營銷前臺柜員迅速辦理提高業(yè)績的同時減輕了各個崗位的壓力。此外，作為一個團隊文化就必須建立各種文化載體，如在工作之余組織柜員進行一些體育鍛煉，節(jié)假日組織一些野外活動等等，這樣既能增強員工之間的感情又能釋放工作中累積的壓力。

（四）提高自身工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。臨柜人員的工作是艱辛的，同時也是快樂的。只要苦練技能，提高素質(zhì)，熱忱服務(wù)，就能得到上級的認同，客戶的贊揚，從而消滅壓力于無形之中。扎實學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功，在當前金融系統(tǒng)深化改革，金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)不斷出臺的今天，我們臨柜人員必須熟悉掌握新業(yè)務(wù)、新知識，去解決日常工作中出現(xiàn)的問題。另外我們要注重細節(jié)，細致入微，用一流的服務(wù)贏得顧客。

生活中，我們有太多的苦辣酸甜，有太多的榮辱得失，但工作中，我們只是服務(wù)者，我們必須用自己的努力，來維護農(nóng)信社的社會形象，用微笑來展示農(nóng)信社的魅力，用汗水，來拓展農(nóng)信社的發(fā)展空間。壓力無處不在無時不在，各行各業(yè)都存在形形色色的壓力，只是我們不在其位不知道罷了。作為一名前臺柜員，我們所要做的不是抱怨、埋怨外部環(huán)境給我們太多壓力。而是要時刻的反省自己有沒有真正的做到干一行愛一行。我認為，做臨柜工作講的就是專心、誠心、熱心，什么事情都要求自己做得最好，從而嚴格要求自己，從不斤斤計較個人得失，用一流的服務(wù)水平，團結(jié)協(xié)作精神從事自己熱愛的職業(yè)。

第四篇：呵護心靈2

呵護心靈，做情緒的主人

師：歡迎同學(xué)們走入心理健康課堂，課前讓我們一起來做個小游戲-------踩氣球。請1組3組同學(xué)到前面來，首先認真聽好游戲規(guī)則：

1、兩隊隊員分別將氣球綁在腳踝處。

2、口令開始踩破對方氣球，注意安全，不得推搡。被踩破氣球者迅速退出場地。

3、口令結(jié)束時保留氣球數(shù)多為勝方。準備好了嗎？開始：結(jié)束。

師：你們隊勝利了，現(xiàn)在能說說你的感受嗎？你呢？生：

師：你們隊輸了？能說說你此時的心情嗎？ 生：

師：好了，請同學(xué)們回到座位上去。師：在座觀看的同學(xué)有什么感受?。?/p>

生：

師：日常生活學(xué)習(xí)中大家都希望自己擁有（快樂，愉悅）

師：不想讓自己擁有什么樣的情緒呢？（緊張，焦慮，傷感）消極的情緒。多媒體：我想擁有的：我不想要的：

師：那么怎么讓我們更多的擁有積極的情緒，合理調(diào)整自己消極的情緒呢？ 今天我和大家一起去學(xué)習(xí)：

課題：呵護心靈，做情緒的主人

師：我們每天的學(xué)習(xí)生活中，總會有許多令我們情緒消極的時候，大家回憶一下，那些令你情緒低落的事情，當時你的感受是怎樣的?。?生：（3人）師：學(xué)生回答時給予引導(dǎo)，又帶給你怎樣的影響了？ 生：(學(xué)生談感受)

師：其實，情緒的消極，會給我們的生活帶來很大很大的影響，大家請看打屏幕：吉林導(dǎo)游徐敏超 情緒失控連砍二十人

師：是什么原因誘發(fā)這位導(dǎo)游失控的行為？ 生：因為和同事之間的意見不和，引發(fā)情緒失控。

師：是啊，正是由于情緒的失控導(dǎo)致這樣惡性的結(jié)果。在我們的生活中把握好情緒，就會有另一種結(jié)局：

多媒體：小雨成績優(yōu)秀，但當他進入中考考場時，也感到緊張，他反復(fù)提醒自己：“沉住氣，別緊張，我是最棒的，一定會考好的?！焙髞硭林潇o，臨場發(fā)揮優(yōu)秀，真的考出了好成績。

師：從導(dǎo)游徐敏超到中學(xué)生小雨，合理的調(diào)整情緒，就會受到不同的效果。師：生活中大家都會有不愉快的經(jīng)歷。請大家閉上眼睛好好的回想一下：在學(xué)校，在家里，在社會上，和朋友，老師，同學(xué)，家長，周圍的人，發(fā)生過怎樣另你最不愉快的事情？當時的你有什么樣的感受？你又是怎么解決的呢？認真的去回想一下。（停頓）好請睜開眼睛。師：下面我們進行一下小組內(nèi)的交流，把自己最真實的體驗說給同學(xué)聽。開始。多媒體：事情感受辦法

（交流過半，教師進入小組提示組長選派2名最具代表性的同學(xué)準備發(fā)言）師：大家交流好了嗎？那么我們開始由各小組來來匯報一下。生：（學(xué)生談情緒發(fā)生事情，感受及解決辦法）

師：大家平時有不良情緒的時候，有怎么多辦法來調(diào)節(jié)啊。我們一起看一下所歸納的方法：（多媒體）

做一些平時最感興趣的事回憶自己最高興的事

收拾房間,點綴自己的居住環(huán)境去野外欣賞大自然的美景

在適當?shù)膱龊洗罂抟粓鱿蛩藘A訴

進行劇烈運動高聲歌唱或放聲喊叫自我暗示心理換位

師：其實合理調(diào)節(jié)情緒的方法很多，只要能幫助大家改善心情，調(diào)節(jié)好自己的情緒，快樂開心每一天，去更好的投入到學(xué)習(xí)生活中去，就是最好的。

師：有不快樂的，也有快樂的情緒體驗。大家回憶一下你們最快樂的時候，讓我們帶著快樂的心情一起唱起《幸福拍手歌》去感受快樂，呵護心靈，去做情緒的主人。

第五篇：呵護心靈之窗

呵護心靈之窗

五（1）班 陳佳珂

當我們與這個五彩繽紛的世界結(jié)下緣種，在大自然最靜謐時，我們悄悄地來到了這個世界，發(fā)出第一聲黃鶯般清脆的嬌啼，世間萬物都被這種聲音所打動。但，更重要的是，我們有著寶石般閃亮的“眼睛”。

眼睛，心靈的守護神?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問，人情練達皆文章”這千古不朽的佳句，點亮了多少人的心扉。眼睛不僅是用來觀察這世間的是非黑白，它還需要用心去體會，因為只有“用心”才能真正理解人世間的是非曲折。

古人云：“耳聽為虛，眼見為實”。但，無數(shù)的事例史實卻反駁了這個觀點。確實，人們聽到的并不一定都是假的，人們親眼看到也不一定是真實可信的。有時，眼睛也會欺騙你。當你面臨這種問題時，你就該靜下心來，用你的誠心去判別。

放眼望世界的精彩，你可以發(fā)現(xiàn)生活的美好；放眼去賞析山川的秀美，你可以發(fā)現(xiàn)人生的壯美；放眼去追尋世間的美好，你可以發(fā)現(xiàn)生命的活力。希望你珍愛視力，呵護雙眼，使你能飽覽世間美景，品味生活精妙。愿你打開一扇明靈的心靈之窗，張開一雙明亮澄明的雙眼，發(fā)現(xiàn)、品味，繼續(xù)探尋生活，發(fā)現(xiàn)美好，盡現(xiàn)世界之精彩。

在生命的長流中，需要我們用明亮的雙目去感受朋友的真摯情誼，用通透的雙眼去發(fā)現(xiàn)生活的真理真諦；用睿智的雙眸去選擇人生的理想目標。珍愛視力，呵護雙眼，它可以幫助你珍惜眼前，把握未來，抓住你人生中機會。

上帝給每個人兩個口袋，一個口袋有優(yōu)點，另一個口袋有缺點，裝有優(yōu)點的口袋掛在前面，裝有缺點的口袋掛在后面，所以人們總是看到別人的缺點，看不到自己的缺點。

也許這就是一種蒙蔽吧，眼睛看事物不全面，最重要的是用“心”，如果眼睛被蒙蔽了，那么心也就被蒙蔽了。保護我們的眼睛，捍衛(wèi)我們的心靈。但是，我們也要懂得用心里的眼睛去感受世界。