第一篇：twi-jm工作改善范文

TWI-JM 工作改善

五、工作改善

1、工作改善的重要性沒有最好，只有更好改---將過去的功能、動作或行為加以變更；善---比以前做到更好、更輕松；

2、認識問題2.1 問題的定義實際情況和標準情況之間的差異大問題小問題嚴重問題輕微問題2.2 問題的類型□發(fā)生型問題（短板）—當前確實存在的□設(shè)定型問題（課題）—要求標準變化帶來的問題□將來型問題（風險）—現(xiàn)在未發(fā)生，預(yù)計以后可能發(fā)生---日本能效協(xié)會2.3 對待問題的態(tài)度出了問題是好事還是壞事？壞事——出事了嘛好事不出門、壞事傳千里對待問題的態(tài)度：既重視又不重視；正在做又沒有做；事后總結(jié)不到位；事中控制嫌麻煩；事前預(yù)防不習慣。如果，滿足于現(xiàn)狀，僅關(guān)注眼前的問題——就不會產(chǎn)生對問題的認識;在期望值高的人眼里這個世界充滿了問題

3、問題描述3.1 問題描述的現(xiàn)狀模糊而不夠精確想當然而不習慣還原真像標準不統(tǒng)一或經(jīng)常變化3.2 正確描述問題的習慣先說過程，不說原因；說自己，不說別人；要精確，不要模糊；要事實，不要感覺；3.3 正確描述問題的工具-5W2H（1）WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？（4）WHEN——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？（5）WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？（6）HOW——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？

4、問對問題問對問題——有效解決問題的前提當我們碰到問題時，不要直接去找解決方法！因為在原有的思考水平下產(chǎn)生的問題，是不可能再用原來的思考來解決的，否則這個問題也就不會產(chǎn)生了?！獝垡蛩固箚栴}產(chǎn)生的原因多種多樣，問題往往是多種原因共同作用下產(chǎn)生的結(jié)果。因此，做問題分析時，我們需要多問幾個為什么，并且對每一個可能的原因都深入進行原因分析，直到最后的原因就是結(jié)果為止，并且對最終的原因進行要因分析，從而達到最終解決問題。實用分析解決問題的模型4M1E---分析問題的工具魚骨圖總 結(jié)1.問題描述需要標準化、具體化、數(shù)字化；2.對問題進行排序，用全局的觀念去解決；3.用5W2H分析問題4.對問題產(chǎn)生的原因排序，找出關(guān)鍵因素；5.現(xiàn)場問題需要現(xiàn)場、現(xiàn)狀、現(xiàn)物分析。

5、工作改善的四個階段第一階段——工作分解工作改善的第一步，就是通過工作分解，將現(xiàn)行作業(yè)的實際狀況，正確地、完整地加以記錄，掌握與作業(yè)有關(guān)的所有事實。A、工作分解的目的是什么掌握完整正確的實際狀況。發(fā)現(xiàn)改善的必要點。將每一個細目，按順序毫無遺漏地加以調(diào)查。B、細目是什么細目就是細小的事項。作業(yè)中的每個動作都可看作為一個細目。以組件的制作與包裝為例，整套作業(yè)程序可以分解為以下細目：電池片、背板、EVA、玻璃、焊帶的準備作業(yè)壓帶焊接作業(yè)（將焊帶焊接在電池片上）壓帶檢查作業(yè)串帶作業(yè)（將壓帶好的電池片用串聯(lián)銅帶焊接連成12片一串）排版作業(yè)（將6串排版好的電池片按照圖紙要求擺在玻璃上）鋪設(shè)作業(yè)（將EVA、TPT鋪設(shè)在電池片上）層壓作業(yè)（將鋪設(shè)好的電池板組件高溫層壓固化）修邊作業(yè)（將層壓后的電池板邊緣多余的EVA、TPT切除）裝配作業(yè)（安裝邊框和接線盒）電性能測試清潔作業(yè)包裝作業(yè)C、細目如何分 細目分得愈細致，對細目的核檢就會愈徹底，相應(yīng)的，工作改善也就可以做得愈全面。D、細目如何表述F、在什么場所進行工作分解 工作分解必須要在現(xiàn)場一面觀察一面進行。單憑假定和想象是不能掌握事實真相的。G、其他留意點依據(jù)前面提到的《作業(yè)選擇表》來決定要把作業(yè)分解到哪一范圍。細目盡可能地取小一些要毫無遺漏地記錄每一條細目，包括等待的動作。分解重復(fù)的作業(yè)時，要按個人別來劃分細目，或在摘要欄記錄個人要做的事項。分解共同作業(yè)的工作時，要按個人別來劃分細目，或在摘要欄記錄個人要做的事項。第二階段——就每一個細目作核檢A、對每一個細目進行六項自問(5W1H)為什么需要這樣做(WHY)？這樣做的目的是什么(WHAT)在什么地方進行最好（WHERE）？應(yīng)該在什么時候做(WHEN)？什么人最適合去做(WHO)？要用什么方法做最好(HOW)？B、同時進行另外九項自問材 料能不能使用更好、更便宜、更容易獲得的材料？此作業(yè)所產(chǎn)生的廢品能否用于其他的生產(chǎn)？不良品或廢品能不能減少到最低限度？材料規(guī)格是否已有明確的規(guī)定？設(shè) 備是否利用了適當?shù)脑O(shè)備？作業(yè)員持有哪些設(shè)備？工 具是否利用了適當?shù)墓ぞ?？作業(yè)員持有哪些工具？量規(guī)、治具、裝置是否已準備妥當？設(shè) 計品質(zhì)是否能通過設(shè)計或施工說明的變更來改良？通過設(shè)計的少許變更能否節(jié)省材料或時間？公差是否需要？安 全作業(yè)是否容易而且安全？作業(yè)員是否充分理解安全規(guī)則與災(zāi)害預(yù)防方法？是否使用了正確的安全裝置？是否想到事故會造成勞動力、機器和材料的浪費？機 器是否運轉(zhuǎn)至最高效率？是否處在最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)？是否正確地使用？是否使用最適合于工作的機器？機器或作業(yè)員的等待時間能否被利用？配 置倒回的次數(shù)是否在最低限度？處理次數(shù)與移動距離是否在最低限度？可利用的場所是否已全部使用？通路的寬度是否足夠？動 作所有的物件是否都在適當?shù)膭幼鞣秶磕芊窭弥亓Φ难a給裝置或落下送出裝置（即需不需要輔助裝置）？兩手是否得以有效利用？兩手把持的方法是否需要全部淘汰？整理整頓作業(yè)場所與材料場所的秩序是否良好？不良品放置場所能否作為作業(yè)員、機器的作業(yè)平臺之用？不需要的物件是否都收拾好了？處理不良品、報廢品等是否定時？必要的物件有沒有放置在正確的場所？C、收集整理構(gòu)想產(chǎn)生構(gòu)想時的處理方法。在自問之前有了構(gòu)想應(yīng)當怎樣做。在自問完畢之后有了構(gòu)想應(yīng)當怎樣做。第三階段——展開新方法A、展開的順序必須按照刪除、合并、重組、簡化的順序進行。B、合并的注意事項這里所謂的合并，是指對于細目的必要合并，而并不是指物品的合并。C、簡化的四項原則將材料、工具及設(shè)備安排在動作范圍內(nèi)的最合適位置利用重力的饋料（給料）裝置要有效利用雙手用兩手同時進行裝配等動作，使雙手的效率發(fā)揮到最大。盡量應(yīng)用工模或其他固定夾具動作改善四原則D、展開新方法時的注意事項展開新方法時，有必要借助下屬、同僚、上司及其他有關(guān)系的人的 意見來展開。新方法必須仔細記錄在工作分解表或者提案表上，由此可以做到有完整的記錄。E、提案表的寫法原則上，在撰寫提案表時，首先，應(yīng)闡述新方法的效果，如果可能，盡量以具體的數(shù)量或金額表示； 其次，將新方法的內(nèi)容，清楚明白地列舉出來，以便于別人了解； 另外，有關(guān)協(xié)助者的姓名也應(yīng)當記錄在表中，以承認其貢獻。第四階段——實施新方法使上司了解新方法使下屬了解新方法照會負責安全、品質(zhì)、生產(chǎn)以及成本等方面的部門，征得其同意將新方法付諸實施，一直用到下一次改善之前對別人的貢獻應(yīng)予承認工作改善1.工作分解⑴ 完全按照現(xiàn)行的工作方法，將工作的全部細目記錄下來⑵ 把分解出的細目列舉出來2.就每個細目作核檢⑴ 自問下列事項（5W1H）what/why/who/when/where/how⑵ 下列事項也應(yīng)一并自我核檢：材料、機器、設(shè)備、工具、設(shè)計、配置、動作、安全、整理整頓3.展開新方法⑴ 刪除不必要的細目⑵ 盡量將細目加以合并⑶ 重組細目改善的順序⑷ 簡化必要的細目⑸ 借助他人的意見⑹ 將新方法的細目記錄下來4.實施新方法⑴ 使上司了解新方法⑵ 使下屬了解新方法⑶ 照會相關(guān)部門，征得它們的同意⑷ 將新方法付諸實施⑸ 對別人的貢獻應(yīng)預(yù)承認

6、流程分析通過對現(xiàn)有工作流程分析、改善，節(jié)省不必要的浪費與等待，提高生產(chǎn)工作效率，我們稱之為流程分析。生產(chǎn)流程分析者在實際操作中可能具體的目標各有不同，但主要不外乎以下幾類：1.改進工藝，完善工藝細節(jié)，提高產(chǎn)品品質(zhì)；2.減少不必要的動作和消耗；3.減少無意義的等待過程；4.縮減工序中和工序交接的搬運距離；5.盡量避免信息傳遞中的失真造成損失；6.改善生產(chǎn)環(huán)境，保證生產(chǎn)品質(zhì)；7.降低水電等能源消耗；8.合并相關(guān)工序，減少交接過程等等；IE手法“IE手法是以人的活動為中心，以事實為依據(jù)，用科學的分析方法對生產(chǎn)系統(tǒng)進行觀察，記錄，分析，并對系統(tǒng)問題進行合理化改善，最后對結(jié)果進行標準化的方法。”IE七大手法：

1、動改法（人體動用原則、工具設(shè)備原則、環(huán)境原則）

2、防呆法（11個原理）

3、五五法（問5次問什么，5W1H）

4、人機法（減少機械設(shè)備閑置現(xiàn)象，平衡機械或作業(yè)人員負荷，減少作業(yè)人員等待時間）

5、雙手法

6、抽查法（調(diào)查操作者或機器的工作比率與空閑比率，制定時間標準）

7、流程法常見的12種浪費動作：① 兩手空閑② 單手空閑③ 作業(yè)動作停止④ 動作幅度過大⑤ 左右手交換⑥ 步行多⑦ 轉(zhuǎn)身角度大⑧ 移動中變換動作⑨ 未掌握作業(yè)技巧⑩ 伸背動作⑾ 彎腰動作⑿ 重復(fù)/不必要動作動作經(jīng)濟原則：動作經(jīng)濟的四個基本原則☆ 兩手同時使用☆ 動作單元力最少☆ 動作距離最短☆ 動作輕松、容易肢體使用原則：雙手同時開始同時結(jié)束動作雙手動作對稱反向身體動作以最低等級進行動作姿勢穩(wěn)定連續(xù)圓滑的曲線動作利用物體慣性減少動作注意力動作有節(jié)奏作業(yè)配置原則：材料工裝的3定材料工裝預(yù)置在小臂范圍內(nèi)材料工裝的取放簡單化物品的移動以水平移動最佳利用物品自重進行工序間傳遞作業(yè)高度適度以便于操作需滿足作業(yè)照明要求機械設(shè)計原則：用夾具固定產(chǎn)品及工具使用專用工具合并兩種工裝為一個提高工裝設(shè)計的便利性，減少疲勞機械操作動作相對穩(wěn)定，操作程序流程化、標準化操控程序與作業(yè)程序配合7、預(yù)防問題“預(yù)防”—有效解決問題的關(guān)鍵異常分析會：□銷售異常分析會□交付異常分析會□品質(zhì)異常分析會□成本異常分析會□績效分析會□項目進度分析會如何開好異常分析會：過程、應(yīng)急、預(yù)防、關(guān)聯(lián)、結(jié)果歸類、經(jīng)驗推廣、資源、政策同類問題不再發(fā)生不會做（能力）、未做（要求/態(tài)度）沒法做（說/未說）在會上布置處理異常為時已晚A.SPC（統(tǒng)計過程控制）□1924年休懷特博士在貝爾實驗室發(fā)明了品質(zhì)控制圖；□1939年休懷特博士與戴明博士合寫了《品質(zhì)觀點的統(tǒng)計方法》；□二戰(zhàn)后美英將品質(zhì)控制圖方法引進制造業(yè)，并應(yīng)用于生產(chǎn)過程；□ 1950年，戴明到日本演講，介紹了SPC ；□美國汽車制造商福特、通用汽車公司等對SPC很重視，所以SPC得以廣泛應(yīng)用；□ISO9000質(zhì)量體系亦注重過程控制和統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用；風險順序度數(shù) RPNRPN =(S)x(O)x(D)風險順序度數(shù)S=Severity嚴重度O=Likelihood of Occurrence頻度D=Likelihood of Detection探測度B.5SC.FMEAFMEA起始于60年代航空航天工業(yè)項目。1974年美海軍用于艦艇裝備的標準《艦艇裝備的失效模式和后果分析實施程》，首先將它用于軍事項目合約。1970年晚期，汽車工業(yè)將FMEA作為在對其零件設(shè)計和生產(chǎn)制造的會審項目的一部分。1980年初，產(chǎn)品事故責任的費用突升和不斷的法庭起訴事件發(fā)生，使FMEA成為降低事故的不可或缺的重要工具。并由開始的500多家公司擴展到其供應(yīng)商。1993年包括美國三大汽車公司和美國質(zhì)量管理協(xié)會在內(nèi)的，美汽車工業(yè)行動集團組織采用、編制了FMEA參考手冊，2001年7月發(fā)布了FMEA第三版。D.頭腦風暴法一種通過集思廣益，尋找新思維、新觀點的管理方法。E.防呆法外行人操作也不會搞錯的結(jié)構(gòu)。任何人都不會搞錯的作業(yè)結(jié)構(gòu)。錯誤要發(fā)生時，能防范未然的結(jié)構(gòu)。防錯十大原理斷根原理保險原理自動原理相符原理順序原理隔離原理復(fù)制原理層別原理警告原理緩和原理F.精益、6δ精益：減少浪費6δ：減少波動

8、持續(xù)改善為什么持續(xù)改善不持續(xù)?！持續(xù)改善的階梯：（前提）認識高度、目標明確（基礎(chǔ)）自我改善（路徑）指導下屬提升（關(guān)鍵）過程控制（動力）員工在過程中受益（目的）自主改善

第二篇：改善財務(wù)部工作

財務(wù)部作為公司的一個獨立部門，在公司高層的領(lǐng)導下，財務(wù)各成員基本保持著平穩(wěn)有序的工作態(tài)勢。為實現(xiàn)公司的整體發(fā)展目標，財務(wù)部一直在改進自身的工作方法，提高核算的準確性，增強報表的時效性，并通過集團開展的紀律作風整頓教育活動為契機來為公司高層的決策提供有用的資料。

公司的業(yè)務(wù)量在不斷的擴張，特別是在2009年全球金融危機的背景下依然保持營業(yè)額的持續(xù)增長，業(yè)務(wù)發(fā)展為企業(yè)的提升注入新鮮的血液，也對公司當前的管理水平提出了更高的要求。只有人去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，沒有企業(yè)去適應(yīng)人的要求，如何適應(yīng)市場變化，提高公司的管理水平？成為現(xiàn)階段公司發(fā)展的主要任務(wù)之一。財務(wù)部在執(zhí)行集團公司的管理制度的同時，盡管取得了一些成效，但依然存在一些管理缺陷及溝通不暢的問題，針對當前情況，財務(wù)部必須加強對下屬和同事間的教育及宣導，通過思想及行為上的整改，不改的改進工作方法和思路，增強工作責任感，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。

根據(jù)具體情況，現(xiàn)將這些問題列示如下：

一，溝通不暢的問題：財務(wù)部與其他部門在溝通總體上是和諧的，一直以來均奉行“工作為主”，“對事不對人”的溝通原則，有問題便直接提出，以力求問題的解決。在與其他部門溝通時，不排除在個別問題上，因為工作的難以開展而較為情緒化，出現(xiàn)溝通的言辭不當，根本原因也是沒有主動與同事協(xié)商，尋求解決問題的辦法。從觀念上講，不能站在更高的角度去看待問題，缺乏對公司整體利益的考慮，不利于公司行政命令的下達與執(zhí)行。這樣的思想觀念存在許多的不足：一方面影響公司的團結(jié)，對公司營造積極向上的工作氣氛產(chǎn)生了負面影響，對企業(yè)文化的培養(yǎng)起到消極的作用；另一方面讓同事關(guān)系緊張化，不利于工作上的配合，增加了溝通方面的成本，溝通成本是隱性的，很難去計量，但卻能最終導致職工數(shù)量的增加和工作質(zhì)量的下降。溝通問題整頓不僅僅存在于財務(wù)部，其他部門的也應(yīng)該重視起來，做到有則改之，無則嘉勉，在觀念上杜絕“本位主義”思想的漫延，為營造積極樂觀向上的企業(yè)文化，為提升個人的素養(yǎng)而進行自我反省。

此外，財務(wù)部所涉及到的政府部門有國稅地稅，工商，統(tǒng)計等多個部門，相比較而言，這方面的工作相對比較平衡，沒有出現(xiàn)大的問題，對政府部門的溝通也略有不足之處，今后還有待加強。因為與政府部門的良性互動，在實際工作中，可以減少較多的阻力與麻煩，碰到問題也會主動知會并得到幫助。

二，應(yīng)收賬款的問題：應(yīng)收賬款是公司的主要資金來源，對公司的生存與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，加強應(yīng)收賬款的管理，及時回收貨款，并杜絕呆壞賬的發(fā)生是一項十分重要的工作，盡管這項工作涉及到業(yè)務(wù)財務(wù)等諸多部門，但做好每一個環(huán)節(jié)的工作是十分必要的。根據(jù)財務(wù)所涉及到的具體環(huán)節(jié)，存在如下問題：

第一，應(yīng)收賬款對賬的及時性不強，很多客戶沒有及時的簽章，回傳月度對賬單，一定程度上又影響了應(yīng)收賬款的準確性和催收貨款的有力證明，這個問題還長期存在，今后財務(wù)部還要一如既往的跟進這項基礎(chǔ)工作，準確及時的財務(wù)數(shù)據(jù)是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)；

第二，應(yīng)收賬款的回收款過長，影響到貨款的回收與應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，一定程度上會給財務(wù)帶來資金方面的壓力，一般情況下，回收期過長的貨款，產(chǎn)生呆壞賬的可能性也隨之增加。在呆壞賬方面，盡管產(chǎn)生的原因是多方面的，銷售業(yè)務(wù)員固然有跟進的過失，但財務(wù)在客戶付款信用不佳的情況下，沒有及時的做到提示與統(tǒng)計，也較少對客戶的資信度進行調(diào)查，財務(wù)只是單一的注重了會計報表的核算，而忽略了財務(wù)資產(chǎn)安全的管理，今后工作要將重點轉(zhuǎn)移上財務(wù)管理上來；

第三，對財務(wù)“卡貨”不利方面的彌補措施：我們現(xiàn)在所實行的財務(wù)“卡貨”規(guī)定，這個規(guī)定對部分惡意拖欠貨款的客戶，產(chǎn)生了一定的壓力，形成了制約因素，也回收了一些欠款時間較長的貨款，但是對于付款信用良好的客戶，弊端也很明顯，“卡貨”給客戶留下不好的印象，財務(wù)靈活控制又沒有標準，操作難度較大。由于財務(wù)的“卡貨”，部分業(yè)務(wù)員的依賴財務(wù)“卡貨”收款的心態(tài)明顯，對于這個問題需要兩個部門主動提高催款的意識。

三，費用報銷的問題：由于生產(chǎn)規(guī)范的擴張，費用開支也隨著增加，正常合理的費用開支，是保障公司正常動作的物質(zhì)基礎(chǔ)，收入與成本的同時增加，同時也符合收入與成本的配比原則。從現(xiàn)在的情況來看，一定程度上存在費用開支的浪費現(xiàn)象，比如由于沒有“貨比三家”，導致采購單價過高，采購的耗材由于沒有專業(yè)人員的驗收可能質(zhì)量不達標，今后在物耗采購方面，倉庫不僅要加強數(shù)量驗收，技術(shù)部還要加強品質(zhì)的驗收檢查。生產(chǎn)研發(fā)過程中要加強機器設(shè)備的保養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，工具配件的不合理使用可能導致?lián)p壞及修理，從而提高維護和運營成本。隨著業(yè)務(wù)量的增加，交際應(yīng)酬費用有較大幅度的增加，公司規(guī)定在非特殊情況下，客戶在食堂用餐的規(guī)定沒有得到很好的實行。

四，材料采購的問題：采購向供應(yīng)商所采購的物料數(shù)量，均經(jīng)過財務(wù)審核并下達到PM及采購部，對于部分制造過程中的超標準損耗和倉庫丟失，現(xiàn)在均以聯(lián)絡(luò)單的形式對部門進行了扣款，明確了相關(guān)責任人，并列入到績效考核當中。采購控制的另一個問題是在保證品質(zhì)的前提下，在原料價格下跌價的情況下的持續(xù)降價，在績效考核當中，財務(wù)對采購的降價考核占權(quán)重的20%，每個月采購均有部分的降價方案到達財務(wù)。但從總體的價格趨勢分析，采購的降價相對于成品銷售的降價幅度相對較小，天線的銷售單價2009年降低了30%以上，而原材料的采購單價的下降幅度卻沒有達到這個標準，一定程度上提高了公司材料成本的在銷售單價中的比重，增加了運營的成本，降低了公司整體的利潤水平。

五，倉庫重新劃歸生管部一點見意：一般情況下的工廠運作，倉庫物料均歸PMC的調(diào)度，PMC計劃調(diào)度與倉庫收發(fā)保管相接合，兩個部門的聯(lián)系也最為緊密，兩者之間的密切合作可以極大的降低呆壞料成本。08年由于倉庫出現(xiàn)無賬務(wù)管控狀態(tài)，較為嚴重的影響了工廠的生產(chǎn)，同時也不符合企業(yè)的規(guī)范動作，對大客戶的導入產(chǎn)生了較大的制約，公司決定暫劃歸財務(wù)監(jiān)管，09年倉庫賬目數(shù)據(jù)已基本建立起來，倉庫的“賬，物，卡”體系也相應(yīng)的建立起來，盡管賬目的準確性還有待進一步提高，但只要今后加強對倉庫的管理及人員的培訓，還是可以達到大客戶的核查要求。倉庫的歸屬如不在PMC部之下，倉庫的數(shù)據(jù)共享就需要相互知會，一旦發(fā)生溝通不及時的問題，便可能出現(xiàn)多下采購訂單和超產(chǎn)的情況，為呆壞料的產(chǎn)生留下了一定的隱患。從11月17日倉庫呆滯成品分析來看，一部分成品的性質(zhì)是：“訂單已結(jié)，超產(chǎn)成品，備品留用”，小額度100PCS的超產(chǎn)屬于正常，如果大到1000-2000PCS，那么就有可能存在數(shù)據(jù)沒有共享，沒有了解實際庫存便直接下達采購訂單的問題，造成了公司資源的浪費，現(xiàn)在倉庫重新劃歸PMC管轄，超產(chǎn)問題相信可以從根本上加以改觀，否則便是計劃的不準確。在倉庫劃歸PMC部以后，數(shù)據(jù)的處理與檢查是倉庫的弱項，財務(wù)還是會一如既往的監(jiān)控倉庫賬務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。

六，績效考核的問題：績效考核是公司的基本管理制度之一，也是激勵在職員工發(fā)揮積極性，主動性，創(chuàng)造性的管理機制，對挖掘人力資源潛力，充分利用現(xiàn)有人力物力條件起到了一定的作用。但是在運行的過程中，也出現(xiàn)一些問題，有些地方只有罰款，沒有獎勵，沒有主動去發(fā)現(xiàn)工作的好現(xiàn)象，好例子，作為一個典型的范例加以宣導，最終增強公司的正義感。

以上內(nèi)容是財務(wù)部對公司近期內(nèi)部工作的一些見意，其中涉及的內(nèi)容有應(yīng)收賬款，費用開支，材料采購，績效考核，其中不免有詳之處，由于所了解的情況有限，不正確的地方，歡迎批評指正。

第三篇：工作改善四階段

工作改善四階段

工作改善四階段

這是一個可以提高現(xiàn)有人力,機械設(shè)備及原物的使用效率,迅速地促進產(chǎn)量及質(zhì)量提升的實際方法 第一階段

1.將現(xiàn)在作業(yè)方法分成小作業(yè)細目,逐一檢查紀錄不可遺漏 2.所有”搬運作業(yè),機械作業(yè),人工操作”全部列為細目 第二階段 1.分析項目

為什么要做這個項目? 作這個項目的目的是什么? 在什么地方作最好? 什么人去作最好? 用什么方法最好? 2.下列事項應(yīng)同時分析

材料,布置,機械,動作,設(shè)備與工具,安全,設(shè)計,整理整頓 第三階段

1.已構(gòu)想創(chuàng)造對策,達成下列目標:(1)刪除不必要的細目

(2)合并可”同時,同地,同人,”作的細目(3)重視細目的順序

(4)簡備現(xiàn)行作業(yè)方式,使工作更省力與安全

材料,工具及設(shè)備至于好找,好取與好使用的位置 利用重力----斜坡.漏斗.滑槽等送料設(shè)備 有效的運用雙手

用治具,工模,夾具固定工件或工具 第四階段 1.呈報上司 2.與部屬溝通

3.知會有關(guān)部門,如生管,制造工程,工業(yè)工程,品管,財物等單位(如送提案審查委員會通過)征得同意

4.立即并確實執(zhí)行新方法

5.獎勵對改善有功勞的人員

質(zhì)量異常開會基本要領(lǐng) 一.品質(zhì)異常會議前

1-1.發(fā)生問題點三現(xiàn)二原確認(現(xiàn)象,現(xiàn)地,現(xiàn)物,原理,原則)1-2.現(xiàn)品準備不及現(xiàn)象發(fā)生了解 1-3.不良率統(tǒng)計需以個所,現(xiàn)象區(qū)分

二.質(zhì)量異常問題點分析

2-1.至現(xiàn)場確認作業(yè)者是否異常反應(yīng)

2-2.限度,標準,圖面,相關(guān)部品搭配先作確認 2-3.5M異動分析需數(shù)據(jù)化,個所圖標 2-4多問”Why?”找到最上層原因

三.品質(zhì)異常會議中處置: 3-1.蒞會人員需兌現(xiàn)品用眼睛看,用手去摸,作到完全了解 3-2.暫定對策: A.先與蒞會人員溝通后再填記

B.質(zhì)量保證以物流程考慮三不政策(不投入不良品,不制造不良品,不產(chǎn)出不良品)C.最終責任單位,日程設(shè)定 3-3.恒久對策: A.責任單位對策考慮體制確認回饋 B.橫向展開各機種對策確認

蒞會人員要有的想法: 1.主持者對會議秩序掌控蒞會人員必須尊重主持人 2.無法處理問題時共同通過上司或個案處理 3.會議決議是每個蒞會人員共同決議出來的成果

問題解決四階段法

第一階段-------掌握事實 1.詳查過去的資料

2.找出相關(guān)規(guī)則與慣例 3.找有關(guān)人員談話

4.傾聽當事人的理由與感受 5.應(yīng)掌握全部事情經(jīng)過

第二階段------思考措施 1.整理事實

2.分析事實間之關(guān)連性

3.根據(jù)事實,找出可能采取的措施 4.必須符合公司規(guī)定與方針

5.評估措施對目的,對當事人,對其他部屬,對生產(chǎn)的影響 6.切忌以偏蓋全地下決定

第三階段-----實施措施 1.應(yīng)該自己去做嗎? 2.需要別人幫助嗎? 3.該向上司報告嗎? 4.執(zhí)行時機適當嗎? 5.不可推卸責任

第四階段----確認結(jié)果 1.什么需要確認? 2.確認多少次? 3.當事人的工作態(tài)度,其它部屬的反應(yīng),量產(chǎn)質(zhì)量是否變好? 4.措施是否有效?目的是否達成?

問點檢討手法 1

何謂問題? 2

品質(zhì)異常處置要領(lǐng) 3

問題點檢討要領(lǐng)

3.1

三現(xiàn)二原(現(xiàn)象 現(xiàn)地 現(xiàn)物;原理 原則)的掌握 3.2

善用QC工具與手法 3.3

強烈的邏輯觀念

3.4

問題點檢討要考慮深度,問題點的處理的面廣 4

流程

4.1

確立問題(三現(xiàn))4.1.1

問題點的現(xiàn)認(保持現(xiàn)象 先作理論分析)4.1.2

問題點的屬性(單發(fā) 慢性..)4.1.3

處理的輕重緩急 4.2

問題點分析(原理)4.2.1

設(shè)計原理

4.2.2

發(fā)生原因推論與邏輯性分析 4.2.3

模擬(對策或反證)4.3

實施對策 4.3.1

暫定對策 4.3.1.1

對策效果 4.3.1.2

副作用評估 4.3.1.3

穩(wěn)定性 4.3.1.4

時效 4.3.2

恒久對策 4.3.2.1

對策效果 4.3.2.2

符合設(shè)計 4.3.2.3

成本評估 4.4

再發(fā)防止

4.5

效果追蹤與標準化

品質(zhì)異常確認表

確認內(nèi)容

確認結(jié)果

會議前

1﹑不良現(xiàn)象是屬于那一種現(xiàn)象﹖

制品

部品

2﹑不良率(不良數(shù)/確認數(shù))確認

正確

不正確

3﹑召集會議所連絡(luò)的對象適當嗎﹖

適當

不適當

4﹑ 不良現(xiàn)品需要提出來嗎﹖

需要

不需要

5﹑圖面﹑標準類﹑限度見本需要提出來嗎﹖

需要

不需要

6﹑過去的質(zhì)量狀況如何﹖需要數(shù)據(jù)嗎﹖

需要

不需要

會議中

7﹑部品在制品上所發(fā)生的現(xiàn)象知道 嗎﹖

知道

不知道

8﹑不良現(xiàn)象是如何發(fā)現(xiàn)的 作業(yè)時

檢查時

9﹑過去是否會曾經(jīng)發(fā)生同樣的現(xiàn)象

發(fā)生過

沒發(fā)生

10﹑這種現(xiàn)象在其它工程會發(fā)生嗎?

會

不會

11﹑組立工程﹑5M(計測﹑工具﹑作業(yè)者﹑補材)有沒有變化

有

沒有

12﹑圖面﹑規(guī)格﹑限度見本有沒有錯誤

有

沒有

13﹑不必處置其它部品就能解決了嗎﹖

能

不能

14﹑現(xiàn)象的說明任何人看了明了是什么現(xiàn)象嗎﹖

是

不是

15﹑這種現(xiàn)象有生產(chǎn)線中斷,出貨 停止的嚴重性嗎﹖

嚴重

不嚴重 16﹑暫定處置的內(nèi)容有遺漏﹑副作用嗎?

有

沒有

17﹑處置期限明確嗎﹖

明確

不明確

18﹑暫定處置需要做信賴性試驗嗎?

需要

不需要

19﹑隨著有關(guān)的對策在制品上需要處置嗎﹖

需要

不需要

20﹑圖面﹑標準﹑限度見本需要訂嗎﹖

需要

不需要

21﹑對于不良現(xiàn)象﹐處置內(nèi)容需要連絡(luò)出貨檢查﹑相關(guān)工場嗎﹖

需要

不需要

22﹑所有可能發(fā)生的原因都提出來確認了嗎﹖

有

沒有

23﹑需要以測定或精密觀測的方式與良品比較嗎?

需要

不需要

24﹑相關(guān)連絡(luò)的工程現(xiàn)狀需要檢查嗎﹖

需要

不需要

25﹑圖面﹑公差計算﹑作動圖檢討有沒有錯誤

有

沒有

26﹑補助材料的使用有沒有錯誤﹑變更嗎﹖

有

沒 有

會議后

27﹑原因的調(diào)查﹑擔當者﹑期限是否明確

明確

不明確

28﹑暫定處置數(shù)量﹑良品數(shù)量﹑不良品數(shù)量都確認了嗎﹖

確認了

沒確認

29﹑不良品需要做 廢卻﹑救濟﹑例外加工的處理嗎﹖

需要

不需要

30﹑處理的部品有沒有添付LKP層別票加以層別

有

沒有

31﹑處理后的部品投入后工程時發(fā)生區(qū)知道嗎﹖

知道

不知道

32﹑不良現(xiàn)象需要連絡(luò)加工者﹑上司嗎﹖

需要

不需要

33﹑不良現(xiàn)品﹑加工者﹑上司知道嗎﹖

知道

不知道

34﹑加工(作業(yè))時能夠發(fā)現(xiàn)不良嗎﹖

能

不能

35﹑加工(作業(yè))的東西經(jīng)檢查判定結(jié)果是

合格

不合格

36﹑如未經(jīng)檢查確認流出不良上司知道嗎﹖

知道

不知道

37﹑是依照誰的指示加工的 上司

作業(yè)標準

38﹑雖然遵守作業(yè)標準加工仍不良時作業(yè)標準是否

變更

錯誤

39﹑機械﹑治具﹑金型否有這種情形

故障

修理

40﹑發(fā)生的原因分析后是那一類

管理上

技術(shù)上

41﹑為什么做出不良﹐流出不良具體說明發(fā)生的真因

可以

不可以

42﹑您肯定是這個原因處置就能完全解決嗎﹖

肯定

不肯定

43﹑請你根據(jù)原因分析具體說明再發(fā)防止的恒久處置

可以

不可以

44﹑對策擔當者﹐期限都決定了嗎﹖

決定

沒決定

45﹑對策的內(nèi)容有遺漏﹑副作用嗎?

有

沒有

46﹑圖面﹑標準﹑限度見本需要訂正嗎﹖

需要

不需要

47﹑對策內(nèi)容需要連絡(luò)相關(guān)職場上司嗎﹖

需要

不需要

48﹑處置后的第一LOT有沒有LKP層別票

有

沒有

49﹑以后會不會再發(fā)生

會

不會

50﹑對策期間的追蹤確認需要報告上司

需要

不需要

51﹑恒久處置確實的實施

有

沒有

52﹑LKP處置單是否在期限內(nèi)完成 有

沒有

53﹑處置后有沒有再發(fā)

有

沒有

增進人際關(guān)系的基本原則 告知工作情況 明確告知希望部屬(他人)改進的事項指導部屬作更好 鼓勵優(yōu)良行為

隨時注意表現(xiàn)良好的工作或行為贊賞時機要打鐵趁熱 異動事先溝通

盡可能使部屬了解原由設(shè)法使部屬接受異動 發(fā)揮潛能志向

發(fā)覺部屬潛能不要阻礙部屬發(fā)展 已獨特的個人看待部屬

第四篇：工作改善計劃

工作改善計劃

我在不凡帝公司做隊長已有1年多了，在有些問題上走了不少彎路。雖然能做好本質(zhì)工作，但還是對工作不夠認真仔細，特別是這次車銷寶籠申請方面，沒有加以多方了解就片面的認為不用申請。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計劃。

1．做事。

接到手的事情必須按時，按標準完成。已做完的事，認真檢查認定完全沒有錯誤再上報，不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作，不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。

2． 學習探討。

多學習工作銷文，例會，來提升自己的工作能力。和實施具體工作。多和其他隊長溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能提高自己的工作水平。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作。工作要投入，不要為自己的錯誤找理由找借口，多為自己錯誤找原因。經(jīng)?？偨Y(jié)自己，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再出錯。

4、工作質(zhì)量成績、效益。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作高效率，同時在工作中不段學習，鍛煉自己，不懈的努力，使自己工作水平有長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。只有認真才能把事情做對，用心才能把事情做好。

以上就是我的工作改善計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。在以后有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

明天總是充滿著希望，我在這個朝氣蓬勃的團隊、公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想，一定能！

XXX

2012-6-6

第五篇：工作改善保證書

工作改善保證書

工作改善保證書1

李總你好：

此刻我靜坐在電腦前，思緒萬千，正打算按照您的指示，為我這個曾經(jīng)工作了18個年頭的公司寫一份屬于自己的離職書，無限感慨卻遲遲無法下筆。但是我可以肯定的是，我的遲疑，并不是因為對即將失去這份工作而感到恐慌和彷徨，也不是因為要馬上決定離開這個我工作了那么久的公司而去怨恨，有眷戀，但更多的，是思考。

思來想去，我覺得，我要寫的不應(yīng)該是什么離職申請，也不是什么簡單的換崗請求。公司這段時間出了那么多的失誤和質(zhì)量問題，帶來的重大損失和慘痛的教訓是這么多年所未有的，對于我們這樣一個食品加工企業(yè)尤其是以出口為主導的食品加工企業(yè)來講，產(chǎn)品質(zhì)量和安全，是我們企業(yè)生存和發(fā)展的根本，現(xiàn)在出了這種重大質(zhì)量問題意味著什么，我這個工作了十幾年的老員工不可能不清楚。十幾年來，公司從成立到現(xiàn)在，一步一個腳印，從無到有，從小到大，但是在產(chǎn)品質(zhì)量和安全上一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，從來不敢放松。

現(xiàn)在出現(xiàn)問題了，就撂挑子，推卸責任，逃避問題。對不起，我不愿意做一只遇到困難和危險就把頭伸進沙堆然后萬事大吉的鴕鳥??！我為了這個公司工作了十幾年，感情和眷戀自不必說，但就這么走了，我覺得這是逃避責任的懦夫行為，如果沒有保證和改進，沒有反思和自責，沒有完善和徹底根除弊病。東寶食品仍然會在今后的日子遇到更大的困難和損失！因此，我來做自我保證，也希望所有視產(chǎn)品質(zhì)量和安全為公司生存和發(fā)展的部門和員工，都來保證，我們的問題到底出在哪里，怎么去改善和杜絕。

第一、前幾天出現(xiàn)的發(fā)往韓國的17公斤蒜米多貼標簽的錯誤，毫無疑問，這是我個人的工作失誤，我承擔主要責任并不逃避這個問題；還有，前些日因為對大池藠頭數(shù)量庫存數(shù)量不實導致公司和客戶之間的信任，我有很大的責任，對此，我愿意接受公司對我的批評和處罰。

說到底，是因為我的麻痹大意，以及這幾個月來的浮躁心態(tài)所導致的。這段時間確實放松了對細節(jié)的把關(guān)，有些時候想當然的處理工作中的一些問題，（具體細節(jié)，你自己再描述一下）

第二、對原料供應(yīng)環(huán)節(jié)沒有盡到應(yīng)有的監(jiān)督之責，（繼續(xù)完善）

近幾年公司銷量節(jié)節(jié)攀升，規(guī)模不斷擴大，公司管理也在逐漸的完善，對我們員工的各種能力和要求也在不斷提高，我個人確實倍感壓力，不敢有所懈怠，生怕落后于同事們的追趕，辜負領(lǐng)導們的殷殷期望。雖然不斷自我鞭策，但自滿情緒時有溢露。上半年公司生產(chǎn)任務(wù)異常繁重，庫存原料消耗壓力巨大，下半年價格低廉的大姜即將集中供應(yīng)，每一個環(huán)節(jié)都在考驗我們。精力不集中和責任意識下滑，對公司要求的執(zhí)行和貫徹沒有徹底，終于使大大小小的問題慢慢顯現(xiàn)出來了，而最近這些重大問題的出現(xiàn)，無疑是對我們的當頭棒喝。

倉庫管理，貴就貴在“認真”二字，我在感到慚愧的同時，也非常清楚的知道當前的問題之所在，接下來，應(yīng)該從以下幾個方面重點改善：

第一、

第二、

第三、

過錯導致的損失已經(jīng)無法彌補，但亡羊補牢，未為晚矣。疼定思痛之后，我必須鼓起勇氣來保證自己的失誤所造成的影響，以及自身所必須改善和扭轉(zhuǎn)的思想。這么多年，我對東寶確實是有感情的，他已經(jīng)不僅僅是我工作和取得報酬的場所，更是我安身立命之所在，我的滿足與希翼、得意與憂慮，都和他息息相關(guān)，我始終固執(zhí)的認為，沒有誰比我更渴望東寶能更好的發(fā)展，更健康的成長，更多的盈利，給客戶帶來健康美味的食品并最贏得更好的“東寶”口碑。

工作改善保證書2

尊敬的各位領(lǐng)導：

您好！謝謝您能在百忙之中抽空看我寫的檢討書！

xx月xx日，我擅自離開崗位曠工，雖然領(lǐng)導說，說出曠工的理由，可是我覺得現(xiàn)在說理由，都只是托詞，我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。我現(xiàn)在懷著十二萬分的愧疚給您寫下這份檢討書，以向您表示我對曠工這種惡劣行為的深痛惡絕及打死也不再曠工的決心。早在我剛踏進廠區(qū)大門的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強調(diào)，不得遲到，不得曠工。其時，領(lǐng)導反復(fù)教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和管理組對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了現(xiàn)在的錯誤。對于我曠工的事情，所造成的嚴重后果如下：

1、在同事中間造成了不良的影響。由于我一個人的曠工，有可能造成別人的效仿，影響單位的.紀律性。

2、影響個人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，使得自己一直都在迷茫狀態(tài)！

如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。 思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人尊重不足。對待工作的思想觀念不夠深刻。不夠正確。沒有認識到現(xiàn)在的一份合適工作的機會是多么的難得和重要。

所以我決定有如下個人整改措施：

寫份保質(zhì)保量的檢討書一份！對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，并認清其可能造成的嚴重后果。認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。經(jīng)常和管理組加強溝通。保證不再出現(xiàn)上述錯誤。

短短1千多字，不能表述我對我自己的譴責，更多的責罵，深在我的心理。我錯了，我不該曠工的。我希望領(lǐng)導能給我改過重新的機會。如果組織上仍能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，做事要有始有終，工作也一樣，不能半途而廢，所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的的機會，使我離成功更進了一部。我會好好的工作，說真心話，在礦上班認識很多同仁真的很開心很愉悅！我已經(jīng)把這個工作當成我生活的一部分了！請領(lǐng)導繼續(xù)關(guān)心監(jiān)督、幫助我改正缺點，取得更大的進步和成功。

保證人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

工作改善保證書3

敬愛的領(lǐng)導：

您好！

我是您的下屬職員。承蒙您的青睞來咱公司工作，能有幸和您相識共事，真的很感激。從xx月到現(xiàn)在已快3個月了。在此期間大大小小的錯誤犯了不少，從沒讓您省心過。這不20xx年xx月xx日早未能在公司規(guī)定的時間早8：30準時到單位上班，而且比領(lǐng)導還晚。就此給工作，部門，領(lǐng)導照成了嚴重的不良影響。領(lǐng)導也對我經(jīng)行了嚴厲的批評，在周五的例會上還特意以典型批評了一次。我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。因此，我要拿出12萬分的歉意12萬分的悔意做最深刻的反省。

對于準時上下班，我一直都沒有特別重視，其實這是一種非常不好的習慣。

一方面，這反應(yīng)了一個員工的對公司規(guī)章制度的重視程度，對工作的認真負責程度，另一方面，這會給同事和部門帶來了不好的影響。更應(yīng)該杜絕遲到的行為。其實，我只要將鬧鐘調(diào)早一段時間，就可以避免遲到，可是我卻沒有這樣做，歸根到底還是思想上的問題。

此時此刻，我流著眼淚，帶著無比悔恨的心情，默默地想：我個人的這次錯誤，與其說是錯誤，不如說是罪行。是的，我是在犯罪啊！如果公司每位員工都像我一樣遲到那么幾小時，全體員工加起來就會遲到好幾十個小時，我們一天的工作就不要干了。如果我們每天都這樣，那我們一年的工作也就不要干了。如果我們每年都這樣，公司也就會很難運營，這是多么嚴重而可怕的后果??！由于我個人遲到那么幾十分鐘，就有可能導致全體公司員工丟掉飯碗，就有可能導致一個好端端的很有希望的公司垮臺，想到這里，我的心在流血，也逾發(fā)為自己所犯下的嚴重罪行感到追悔莫及。

還記得前不久的例會上，領(lǐng)導在會議上三令五聲的要求做工作要細致化，要有責任感，不要心存僥幸，腳踏實地把工作做好。要做事先做人，做好了人也就做好了事，從我的言行舉止就知道我沒做好人，做人做事守時守信，一個人的言行舉止往往在很大程度上代表了一個團體更是你自己。眼前就有個好榜樣就是您和X經(jīng)理，還有總公司的，等好多。我一定要像你們好好學習，并在工作中，抓住一切領(lǐng)導提供的機會好好磨煉自己，全方位提高自己。

有機會來咱公司是我的幸運，遇到您這位好的領(lǐng)導及好心的同事是我的福氣，承蒙領(lǐng)導有心栽培是我的榮幸。我應(yīng)該學會感恩和珍惜。在接下來的工作中，我不會再讓自己犯這樣低級的錯誤了，也不允許它再發(fā)生。我要把心思全放到工作中來，從各方面提高自己，咱公司這么好的平臺上磨煉自己。從思想上重視公司的規(guī)章制度，提高自己的思想覺悟，從自己的本職工作做起，努力替領(lǐng)導分憂。

說一千道一萬，看到結(jié)果才是真！請領(lǐng)導接下來看吧！我會努力成為您眼中的驕傲！請領(lǐng)導隨時給予提出批評指正，讓我在您的領(lǐng)導下成為一個有用的人才！

最后，我再次衷心希望公司全體員工以我為反面教材，拿我做一面黑色的鏡子，每天對照自己、檢查自己。倘能如此，我想今后類似的悲劇就不會再上演，倘能如此，則吾幸甚，公司幸甚！

保證人：xxx

日期：20xx年xx月xx日