第一篇:社區(qū)(居民區(qū))產(chǎn)品推廣方案
社區(qū)(居民區(qū))產(chǎn)品推廣方案 目錄:
一、建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍;
二、進(jìn)行小區(qū)普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖;
三、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式;
四、特物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐;
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(包括物料、產(chǎn)品等);
六、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品;
七、掃樓;
八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn);
九、展廳接待;
十、接受預(yù)訂;
十一、舉行團(tuán)購(gòu);
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實(shí)施步驟:
一、建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍:小區(qū)推廣部(組)一般由2-6人組成,最少2人,設(shè)一名經(jīng)理或主管,下設(shè)小組,一般以2-3人為一組,以組為單位來進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。小區(qū)推廣經(jīng)理崗位職責(zé): 直接上級(jí):副總經(jīng)理
直接下級(jí):小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表 小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):
直接上級(jí):小區(qū)推廣部經(jīng)理
1、培訓(xùn):小區(qū)推廣人員上崗前,應(yīng)該進(jìn)行系列的培訓(xùn),考核合格后再上崗。培訓(xùn)內(nèi)容參照公司培訓(xùn)手冊(cè),培訓(xùn)課程:
2、制度:根據(jù)實(shí)際情況,自行制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、樣板管理辦法〉。
3、調(diào)整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利??衫迷鐣?huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵(lì)員工,克服困難,爭(zhēng)取訂單。
4、小區(qū)推廣過程的管理:通過早會(huì)、周會(huì)、月會(huì),隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅(jiān)持每天填寫《工作日志》、《工作周報(bào)表》《商務(wù)人員周報(bào)表》
二、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖:
三、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式:
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):1、2、3、4、需投入多少人?進(jìn)行多少天? 前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何? 預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式: 對(duì)于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時(shí)不給予考慮
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見上表)
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)(退貨上門、鋪貼指導(dǎo))。
(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)
如果可能的話,小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì),是集中宣傳的好時(shí)機(jī),可與物業(yè)公司商量,爭(zhēng)取合作舉辦晚會(huì)。
1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目,獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場(chǎng)展示/宣傳等。
2、操作:可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨(dú)主辦。
3、展示/宣傳:晚會(huì)背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個(gè)有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
四、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備 物料清單:
1、禮品類:
2、安裝指南宣傳手冊(cè);
3、產(chǎn)品:
4、帳篷或者太陽傘:營(yíng)造氣氛。(公司提供)
5、形象臺(tái)、桌、椅
6、X架、KT板、易拉寶、活動(dòng)展板、產(chǎn)品資料架
8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(公司提供模版,當(dāng)?shù)刂谱鳎?/p>
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(公司提供模版,當(dāng)?shù)刂谱鳎?/p>
10、小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(公司提供模版,當(dāng)?shù)刂谱鳎?/p>
六、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品:
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨(dú)進(jìn)駐
1、場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。
2、場(chǎng)地布置:
2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。
2.2產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易簡(jiǎn)架。2.3要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。2.4附近以太陽傘配合造勢(shì)。
3、注意事項(xiàng): 3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進(jìn)行公關(guān)。3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
3.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力; 3.5有條件的,現(xiàn)場(chǎng)可播放專題片、廣告片。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。接待與介紹產(chǎn)品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或T恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用FABE方法來介紹產(chǎn)品。(FABE方法:指營(yíng)銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
七、掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳茫钚〗?,我是XX品牌的,我有一些資料想給您看看?!?/p>
4、資料最好用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說,“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時(shí)通知您?!?/p>
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會(huì)太累。
7、掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。
八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn) 對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說:“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品,而且展示場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋,效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀一下,總部展廳品種齊全,效果也好很多,而且能當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)你的廚衛(wèi)的吊頂效果圖,歡迎到我們展廳參觀?!闭f完,可拿出一份《邀請(qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。附表:
九、展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來接待。接待的動(dòng)作主要有:
1、倒水
2、介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用FABE法。
3、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比測(cè)試產(chǎn)品的防污性能、光澤度等
4、回答顧客疑問、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算
5、在展廳接待過程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。
6、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
十、接受預(yù)訂
顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后,就可開始接受預(yù)訂,為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過以下方法:
1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對(duì)XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
3、可以這樣說,“大家裝修都很忙,為節(jié)約大家的時(shí)間,你們可以根據(jù)需要預(yù)訂產(chǎn)品,只需下一點(diǎn)訂金,我們提供全程上門服務(wù)(上門計(jì)算實(shí)際用量、送貨上門、退/換貨上門)。要預(yù)訂的話可到我們這里填一張表?!?-《產(chǎn)品預(yù)訂單》一式兩份,公司與業(yè)主各留一份。在預(yù)訂過程中要發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用(事先與其商量好),由他召集大家來進(jìn)行團(tuán)購(gòu)與預(yù)訂。
十一、團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買,有些稱為集采。團(tuán)購(gòu)分二種方式,一是由有影響力的人召集進(jìn)行集體購(gòu)買(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu),根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購(gòu)瓷磚的貼子,有意向購(gòu)買的就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購(gòu)價(jià):要低于最低零售價(jià),如超過5戶以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià),團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9.5折。
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。
對(duì)因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
隨著各大建材超市介入小區(qū)推廣,小區(qū)推廣正已成為一個(gè)如火如荼的“新戰(zhàn)場(chǎng)”,但目前集成吊頂還只有我公司先行一步,首先涉足小區(qū)推廣,正是我們發(fā)揮主觀拉動(dòng)終端零售市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)。注意事項(xiàng)
所有的經(jīng)銷商、各當(dāng)?shù)剞k事處營(yíng)銷人員在推廣過程中按本手冊(cè)規(guī)范執(zhí)行,也可根據(jù)地方實(shí)際情況、因地制宜,靈活變通。
第二篇:產(chǎn)品推廣方案格式
推廣方案基本格式
一、前言
1、策劃背景分析
(1)企業(yè)簡(jiǎn)介
(2)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
二、某產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、某產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(1)行業(yè)現(xiàn)狀分析
(2)競(jìng)爭(zhēng)
2、消費(fèi)者分析
(1)需求分析
(2)購(gòu)買行為分析
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)競(jìng)品產(chǎn)品分析
(2)競(jìng)品價(jià)格分析
(3)競(jìng)品渠道分析
(4)競(jìng)品促銷分析
三、某產(chǎn)品SWOT分析
1、產(chǎn)品定位
四、市場(chǎng)推廣策略
1、廣告策略
(1)廣告目標(biāo)
(2)廣告地區(qū)
(3)廣告對(duì)象
(4)廣告主題
……
2、促銷策略
(1)促銷對(duì)象:
(3)促銷目標(biāo)
(4)促銷活動(dòng)
第三篇:產(chǎn)品推廣宣傳方案
產(chǎn)品推廣宣傳方案
做好產(chǎn)品推廣,是提高產(chǎn)品銷量的重要步驟。產(chǎn)品推廣宣傳方案范文
產(chǎn)品推廣宣傳方案范文1
時(shí)間:20XX年1月1
地點(diǎn):淘寶網(wǎng)站
活動(dòng)目標(biāo):值元旦假期之日,給新老客戶送上優(yōu)惠,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量,提升店鋪信譽(yù)。
公眾對(duì)象:所有淘寶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的客戶
活動(dòng)基本定位:節(jié)假期促銷
具體方案如下:
一,產(chǎn)品在店鋪首頁做出促銷的廣告,老主顧容易發(fā)現(xiàn)這樣的活動(dòng),實(shí)用站內(nèi)裝修模板,使得活動(dòng)更美觀化。
二,同時(shí)在其他網(wǎng)站和淘寶內(nèi)部發(fā)帖,吸引更多的新用戶。
三,利用直通車中銷售量已經(jīng)很好的產(chǎn)品做其他促銷類的連接,增加瀏覽量。
四,利用淘寶櫥窗推薦進(jìn)行產(chǎn)品的推薦,使得產(chǎn)品能夠在一瞬間展示在最顯眼的位置。
五,準(zhǔn)備充足時(shí)間去迎接新的高峰期,解答疑問。
六,召開研討方案會(huì)議。
七,一致通過后實(shí)施。
策劃人:臧多多
20XX年12月25日
產(chǎn)品推廣宣傳方案范文2
古語有云:“酒香不怕巷子深?!彼裕灰呛卯a(chǎn)品,不怕不被消費(fèi)者認(rèn)可。但是,早一步得到消費(fèi)者的認(rèn)可,就先人一步獲得企業(yè)效益。那么,讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品,就要依靠經(jīng)濟(jì)有效的產(chǎn)品宣傳策劃來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品的好壞,往往是由質(zhì)量、信譽(yù)、口碑等多方因素來衡量的。質(zhì)量是產(chǎn)品的本身?xiàng)l件;信譽(yù)是公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);口碑,則是由消費(fèi)者親身體會(huì),所得出來的評(píng)價(jià)。要在消費(fèi)者心目中樹立良好的口碑,一方面,除了要做好產(chǎn)品質(zhì)量上的保證。另外,必不可少的就是要加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和宣傳。那么,為了公司產(chǎn)品有更好的市場(chǎng),同時(shí)又使公司有良好的收益,特?cái)M制定一下產(chǎn)品宣傳策劃。
一、宣傳目的:使公司的產(chǎn)品,在零售和批量訂單同時(shí)更好的為公司產(chǎn)生價(jià)值。
二、活動(dòng)地區(qū)和范圍:十堰本地
三、活動(dòng)時(shí)間:春節(jié)期間,正月以前。即大部分消費(fèi)者開始上班之前。
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人:宋謝慧李曼(擬定)
五、目標(biāo)小區(qū)(待定):
北京路:香格里拉騰龍上城
東岳路:金地房產(chǎn)世紀(jì)花園富康小區(qū)
人民路:燕林小區(qū)濱河小區(qū)
車城路:藍(lán)山郡
六、活動(dòng)具體細(xì)則:
(一)活動(dòng)之前準(zhǔn)備:
1、設(shè)備準(zhǔn)備:展示桌一張、海報(bào)或廣告牌一張(作為背景)、無線麥一副、產(chǎn)品若干、產(chǎn)品宣傳單若干、水等。
2、人員準(zhǔn)備:現(xiàn)場(chǎng)演示介紹人員兩名(兼任業(yè)務(wù)辦理和收費(fèi)登記)、專業(yè)安裝技術(shù)人員一名。
3、地方協(xié)調(diào):由負(fù)責(zé)人提前找小區(qū)物業(yè)協(xié)商決定。
(二)活動(dòng)具體流程:
1、提前一天安排好所要去的小區(qū)和具體宣傳地點(diǎn),當(dāng)天早8:30集合準(zhǔn)備。
9點(diǎn)開始。一人介紹產(chǎn)品,一人現(xiàn)場(chǎng)演示,一人負(fù)責(zé)發(fā)放廣告宣傳單。
2、接受訂單和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買兩種形式,現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買由消費(fèi)者付款后,專業(yè)安裝人員上門安裝。
訂單則提前交付定金后,簽字辦理相關(guān)手續(xù)。
3、午餐時(shí)間休息,整理核算物品費(fèi)用等。各自用餐。下午繼續(xù)。
4、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后,收拾好宣傳物品。核算當(dāng)天業(yè)績(jī)根據(jù)負(fù)責(zé)人安排,收好設(shè)備物品,以備第二天使用。
5、做好宣傳售后的工作,登記消費(fèi)者和訂購(gòu)者的聯(lián)系方式,長(zhǎng)期反饋意見。
七、后附產(chǎn)品宣傳活動(dòng)預(yù)算表和廣告宣傳詞。
產(chǎn)品推廣宣傳方案范文3
一、項(xiàng)目背景
中國(guó)(杭州)某某集團(tuán)公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的大型企業(yè)集團(tuán),以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。
然而,由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化,以及市場(chǎng)推廣手段的單一,使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險(xiǎn)。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場(chǎng)調(diào)查,決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā),引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進(jìn)行全案策劃與推廣。
二、策劃目標(biāo)
希望通過本案市場(chǎng)推廣策劃的導(dǎo)入,使中國(guó)某某登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場(chǎng)推廣,帶動(dòng)公司其它產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售,并由此強(qiáng)化企業(yè)的整體終端銷售隊(duì)伍與品牌形象,并將目標(biāo)期望集中在:
1、初期主打市場(chǎng)為省城杭州,待杭州市場(chǎng)穩(wěn)固后,再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。
2、通過8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣,使新品鐵皮達(dá)到1500萬的銷售收入。
3、通過8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣,強(qiáng)化已有的終端銷售隊(duì)伍。
4、通過8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣,提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。
5、爭(zhēng)取8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣,確立通過某某登峰鐵皮的市場(chǎng)地位與聲譽(yù)。
6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后,對(duì)其公司其它品牌進(jìn)行包裝與品牌整合。
三、策劃方略
用半個(gè)月的時(shí)間,對(duì)登峰現(xiàn)有180家終端進(jìn)行了細(xì)致周密的調(diào)研;
用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)登峰數(shù)百名消費(fèi)者進(jìn)行了隨機(jī)的訪問;
對(duì)鐵皮研制專家進(jìn)行深度產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)趨勢(shì)訪談?wù){(diào)研;
對(duì)某某登峰公司全體員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行深度訪談及問卷調(diào)研;
對(duì)某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研;
對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“立鉆”進(jìn)行全方位細(xì)致調(diào)研;
對(duì)已入市的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“民康”、“桐君”等同期跟蹤調(diào)研;
對(duì)即將入市的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)搜索調(diào)研。
經(jīng)過大量細(xì)致的調(diào)研,本案的一些市場(chǎng)背景漸漸清晰起來。
四、市場(chǎng)環(huán)境分析
縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場(chǎng),明顯存在以下特征:
產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少;
產(chǎn)品市場(chǎng)因未飽和而未及細(xì)分;
鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位;
先導(dǎo)者“立鉆”牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨(dú)秀;
少數(shù)一些跟進(jìn)品牌因“立鉆”的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而被迫處于守勢(shì);
歷年來,鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場(chǎng);
鐵皮楓斗產(chǎn)品消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng),但因價(jià)格高而僅限于高端消費(fèi)者;
鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中存在一定程度的信任危機(jī)。
五、行業(yè)環(huán)境分析
由于天然鐵皮石斛對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境的要求較高,多年來鐵皮石斛一直受供求關(guān)系的影響而價(jià)格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場(chǎng)先機(jī),并以此為制高點(diǎn)狙擊跟進(jìn)者。
即便如此,鐵皮楓斗巨大的市場(chǎng)空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。
據(jù)一些可靠的市場(chǎng)信息表明,目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場(chǎng)已山雨欲來。棗
場(chǎng)內(nèi) :一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè),如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場(chǎng)動(dòng)作。
場(chǎng)外 :更多實(shí)力企業(yè)與品牌已虎視眈眈,瞄準(zhǔn)這一熱點(diǎn)市場(chǎng),準(zhǔn)備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗,進(jìn)場(chǎng)拼搶市場(chǎng)份額。
可以預(yù)見 :不久的將來,鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場(chǎng)必將因市場(chǎng)份額的重新瓜分而烽煙四起!
六、品牌現(xiàn)狀分析
作為一個(gè)有著幾十年歷史的品牌,登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢(shì)與問題:
品牌優(yōu)勢(shì)點(diǎn)
(1)品牌歷史較長(zhǎng),在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很強(qiáng)的品牌實(shí)力與品牌影響力;
(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;
(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;
(5)有一支常年活躍在終端一線的營(yíng)銷推廣隊(duì)伍。
品牌問題點(diǎn)
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化現(xiàn)象;
(2)登峰系列產(chǎn)品從未進(jìn)行過產(chǎn)品形象整合;
(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;
(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨(dú)特的產(chǎn)品個(gè)性;
(5)如何面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)先導(dǎo)者的市場(chǎng)狙擊;
(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分;
(7)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍完成整合后能否打好終端硬仗;
(8)直銷市場(chǎng)未設(shè)銷售總監(jiān),營(yíng)銷措施的執(zhí)行力偏弱;
(9)如何運(yùn)用母品牌優(yōu)勢(shì)使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)同。
七、定位措施
(1)針對(duì)常規(guī)消費(fèi)市場(chǎng),產(chǎn)品定位于“鉆石補(bǔ)品”;
(2)針對(duì)禮品市場(chǎng),定位于“尊貴禮品”;
(3)主打廣告語“做事我靠它”。
3、針對(duì)市場(chǎng)先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場(chǎng)要害的價(jià)格策略。(價(jià)格分為禮品,普通,常規(guī)三種)。
4、采取“高檔包裝”的包裝策略,并在制作中采用新材料,強(qiáng)化產(chǎn)品形象。
5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準(zhǔn)備,適時(shí)整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。
6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。
7、制定大型終端的促銷推廣活動(dòng)方案,促進(jìn)品牌產(chǎn)品促銷互動(dòng)。
8、制定市中心廣場(chǎng)大型公關(guān)推廣活動(dòng)方案。
9、針對(duì)一些特殊人群,制定獨(dú)到的特通銷售。
10、舉辦“萬人重陽登峰活動(dòng)”,提升品牌美譽(yù)度。
八、市場(chǎng)策略
2003年5月底,經(jīng)過前期透徹的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研分析,提出了以下基本策劃思路:
1、登峰營(yíng)養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進(jìn)行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場(chǎng)無明確產(chǎn)品定位)。
九、本案策劃與實(shí)施
經(jīng)過三個(gè)月的深入調(diào)研、精心策劃,產(chǎn)品于同年8月25號(hào)正式上市。經(jīng)過一個(gè)中秋的熱銷(僅杭州市場(chǎng)各終端累計(jì)就達(dá)到50萬/天),某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場(chǎng),得到了廣大經(jīng)銷商與消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。某某·登峰公司僅在四個(gè)月內(nèi)就收回了前期的投資成本。
預(yù)計(jì)到20XX年春節(jié),所有終端銷售回款將達(dá)到2800萬元,大大超出了市場(chǎng)策劃的預(yù)期目標(biāo)。
第四篇:防水產(chǎn)品推廣方案
市場(chǎng)概述及推廣方案
最近幾天走訪了幾個(gè)建材市場(chǎng),對(duì)防水產(chǎn)品進(jìn)行了一下大致的了解,主要是市場(chǎng)上常見的品牌產(chǎn)品的售價(jià)對(duì)比,產(chǎn)品的擺放,以及商家對(duì)產(chǎn)品的推薦,消費(fèi)者的購(gòu)買等幾個(gè)方面。
現(xiàn)在市面防水產(chǎn)品品牌林立,每個(gè)品牌又有多個(gè)品種,像東方雨虹,德高,百得,希凱,牛元,朗凱奇,水博士,鄧祿普等等以及各大知名涂料品牌也開始推出各自的防水產(chǎn)品,例如,美涂士,立邦,嘉寶莉,金魚等等,這些品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者心中都有一定的認(rèn)知度,所以商家比較好推薦。我公司產(chǎn)品雖然在本地市場(chǎng)銷售多年,存在地域,價(jià)位,質(zhì)量穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)但因價(jià)位較低,商家利潤(rùn)薄,很少有商家主動(dòng)推廣,只在工程方面有較大優(yōu)勢(shì),在家裝方面只是以水不漏,克滲透推廣較多(商家賣競(jìng)品的防水涂料,附帶我公司的水不漏等產(chǎn)品,這很值得我們反思?。?/p>
消費(fèi)者在市場(chǎng)采購(gòu)防水產(chǎn)品,基本上都是1,施工工頭推薦,2,商家推薦,3,按自己的認(rèn)知到品牌涂料店購(gòu)買等。這樣就決定了,如果我公司想在家裝方面有所突破,就必須在這幾個(gè)方面多做文章!
商家對(duì)我公司產(chǎn)品的反饋:沒有利潤(rùn),價(jià)位偏低,包裝一般,市場(chǎng)混亂(誰家都有,誰家也不多),在市場(chǎng)沒有影響力,沒有活動(dòng)支持等等
針對(duì)以上現(xiàn)狀,我個(gè)人認(rèn)為,要想提高銷量,贏得市場(chǎng),應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手: 1,組建一個(gè)4—6人的銷售團(tuán)隊(duì),迅速打開產(chǎn)品通路,做好渠道的開發(fā)及維護(hù);
2,設(shè)銷售內(nèi)勤崗位一人,負(fù)責(zé)電話處理,組織貨源及發(fā)貨等日常銷售工作;
3,產(chǎn)品定位,找到適合銷售的最佳位置;
4,制定新的銷售政策及產(chǎn)品定價(jià),突出商家的利益; 5,產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí),包裝升級(jí),產(chǎn)品組合升級(jí);
6,加大廣告宣傳力度,輔以公關(guān)宣傳,促銷活動(dòng),終端店產(chǎn)品陳列等等
7,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),具有說服力; 8,專一經(jīng)營(yíng),由代理商鋪設(shè)二級(jí)渠道。
由于時(shí)間較短,我對(duì)防水產(chǎn)品了解不多,無法拿出全面的方案,請(qǐng)趙總諒解!以上幾點(diǎn)是我的一個(gè)大致的想法,個(gè)人因素較多,不到之處,也請(qǐng)趙總指正!
張志軍
第五篇:什么是產(chǎn)品推廣方案
什么是產(chǎn)品推廣方案
經(jīng)銷商取得區(qū)域獨(dú)家銷售權(quán)后,和廠家一樣主要是圍繞兩個(gè)問題做工作:
(一)如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前。
(二)如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的心里。
第一個(gè)問題的實(shí)質(zhì)就是銷售渠道(通路)的建設(shè),以建立起下級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò),提高終端覆蓋率,方便消費(fèi)者購(gòu)買為目標(biāo),并且對(duì)通路及終端進(jìn)行有效的管理及維護(hù),時(shí)刻保證渠道(通路)的穩(wěn)定與暢通。第二個(gè)問題對(duì)于經(jīng)銷商來說就是要采取有效的促銷手段,如廣告,營(yíng)業(yè)推廣,人員推銷,公關(guān),服務(wù)等手段,引導(dǎo)消費(fèi)者來購(gòu)買我們的產(chǎn)品,或者當(dāng)消費(fèi)者有面臨多家產(chǎn)品選擇時(shí),讓消費(fèi)者選擇我們的產(chǎn)品。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,其中離不開廠家的參與,需要廠商之間良好的協(xié)作與規(guī)劃。
每個(gè)產(chǎn)品都有它的營(yíng)銷生命周期,一般地,我們將它分為導(dǎo)入期、上升期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。不同時(shí)期的營(yíng)銷特征不一樣,營(yíng)銷工作的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。從整體來說,凈水器對(duì)于我國(guó)大部分城市,都還處于導(dǎo)入階段,人們有著潛在的大量需求。導(dǎo)入階段的營(yíng)銷特征是產(chǎn)品還沒有被消費(fèi)者普遍認(rèn)知和接受,因此告知消費(fèi)者產(chǎn)品的功能、利益是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期的廣告宣傳工作重點(diǎn)。在一些大城市,凈水器有可能正處于上升時(shí)期,這個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷特征和所應(yīng)考慮的營(yíng)銷工作重點(diǎn)又不一樣??傊鞯厥袌?chǎng)情況各異,經(jīng)銷商應(yīng)結(jié)合實(shí)際,因地制宜,在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,與廠家一起共同探討制定實(shí)效的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。包括確定渠道策略,價(jià)格策略,促銷策略,廣告策略、公關(guān)策略、服務(wù)策略等,營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心當(dāng)然是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,整合一切的推廣手段和策略行為,滿足消費(fèi)者的需求。1)渠道策略
凈水器是一個(gè)民用產(chǎn)品,怎么樣把它推到消費(fèi)者的面前呢?對(duì)于地市級(jí)經(jīng)銷商來說,以下渠道模式可供參考:
① 以零售終端為主,渠道模式為: 經(jīng)銷商 to 零售終端 to 消費(fèi)者 經(jīng)銷商 to 零售終端 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 群體客戶
② 以二級(jí)批發(fā)商(如批發(fā)飲水機(jī)、熱水器、抽油煙機(jī)、電飯鍋等小家電或廚具的個(gè)體批發(fā)市場(chǎng))為主,通過中間網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品分銷下去,渠道模式為: 經(jīng)銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費(fèi)者 經(jīng)銷商 to 二批商 to 群體客戶
經(jīng)銷商 to 二批商 to 零售終端 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 群體客戶 ③ 在批發(fā)市場(chǎng)上設(shè)店銷售。
④ 混合型。經(jīng)銷商一方面直接向零售商供貨,一方面通過批發(fā)商分銷產(chǎn)品,渠道模式為: 經(jīng)銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費(fèi)者 經(jīng)銷商 to 二批商 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 零售終端 to 群體客戶 經(jīng)銷商 to 群體客戶
⑤ 以直銷為主,通過自己的專賣點(diǎn)或者業(yè)務(wù)人員直接面對(duì)各種不同的直接消費(fèi)者。經(jīng)銷商 to 消費(fèi)者 經(jīng)銷商 to 群體客戶
經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,如客戶的購(gòu)買習(xí)慣、市場(chǎng)分布狀況、市場(chǎng)需求量的大小,并結(jié)合自身的資源狀況來確定渠道策略即經(jīng)營(yíng)模式。凈水器對(duì)于大多數(shù)城市都是比較陌生的產(chǎn)品,并沒有形成相關(guān)可利用的經(jīng)銷商資源。因此建議經(jīng)銷商直接做當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng),在做終端或直銷兩種模式中選擇,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)并且有終端運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的,可以考慮以終端為主的銷售模式。但由于凈水器的特性,不是消費(fèi)者一眼就能認(rèn)出來的產(chǎn)品,因此終端的運(yùn)作應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
① 當(dāng)?shù)爻鞘薪K端的選擇和布局。應(yīng)該選擇效益和信譽(yù)好的并且局部布點(diǎn) 不要太過密集。
② 促銷人員的培訓(xùn)及管理。作為實(shí)現(xiàn)銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié),促銷員在終端的銷售上起著非常關(guān)鍵的作用。因?yàn)閮羲鞑⒉皇侨藗兪煜さ漠a(chǎn)品,擺在貨架上,消費(fèi)者也認(rèn)不出,即使注意到,但對(duì)于購(gòu)買的必要性,對(duì)產(chǎn)品本身的了解,以及應(yīng)該選擇哪一種適合自己的產(chǎn)品等等,這些都需要促銷員主動(dòng)、熱情、真誠(chéng)的去為顧客解答。因此對(duì)促銷人員的產(chǎn)品培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及激勵(lì)管理是終端運(yùn)作的關(guān)鍵。
③ 賣場(chǎng)的陳列布置。生動(dòng)化,直觀的產(chǎn)品布置能吸引顧客的注意力,對(duì)于凈水器新品,商場(chǎng)銷售的第一步也就是想辦法讓顧客有興趣來了解產(chǎn)品。因此產(chǎn)品展臺(tái)的設(shè)計(jì),宣傳資料的到位也很重要。
④ 商場(chǎng)促銷活動(dòng)的組織。消費(fèi)者的購(gòu)買一般都需要經(jīng)歷認(rèn)知、了解、信任、購(gòu)買幾個(gè)過程,因?yàn)閮羲餍庐a(chǎn)品的特性,在商場(chǎng)適時(shí)組織一些促銷活動(dòng),如現(xiàn)場(chǎng)演示、有獎(jiǎng)購(gòu)買等等也是非常有必要。
⑤ 當(dāng)?shù)爻鞘械膹V告宣傳。如果能讓消費(fèi)者帶著目的去商場(chǎng)購(gòu)買某種產(chǎn)品那是最好的結(jié)果了,因此要進(jìn)一步提高商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī),經(jīng)銷商配合在當(dāng)?shù)氐囊恍V告宣傳對(duì)終端銷售非常有幫助。
如果自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠,并且又沒有終端運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的,可以考慮以直銷為主,代表性地選擇一兩家當(dāng)?shù)卮蟮那曳浅S杏绊懙慕K端作為窗口即可。直銷的方式也多種多樣,自己的店面直銷,社區(qū)促銷,各種企、事業(yè),政府機(jī)關(guān)部門的團(tuán)購(gòu)公關(guān),新建房產(chǎn)的工程公關(guān),酒店、賓館、醫(yī)院等服務(wù)性行業(yè)的凈化需求等等,需要經(jīng)銷商組建一支得力的銷售隊(duì)伍,對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇招聘、產(chǎn)品培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、利益分配,以及目標(biāo)客戶細(xì)分,針對(duì)不同目標(biāo)客戶的宣傳資料或方案的精心制作,安裝服務(wù)政策的制定及培訓(xùn)等等,這些都是做好直銷的關(guān)鍵。2)確定價(jià)格體系,銷售政策
市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵就是運(yùn)作價(jià)格體系和渠道通路,渠道和價(jià)格都是為銷售服務(wù)。經(jīng)銷商選擇好渠道模式后,應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)情況針對(duì)各級(jí)渠道成員制定好銷售政策,如價(jià)格、付款、服務(wù)、廣告等等,要與二批商及零售網(wǎng)點(diǎn)簽定協(xié)議。一個(gè)目標(biāo),讓大家都來經(jīng)營(yíng),除了廠家產(chǎn)品本身的商品力外,激勵(lì)的銷售政策也是關(guān)鍵,這就需要經(jīng)銷商對(duì)二批商及零售商的特征有所了解:
① 二級(jí)批發(fā)商:所謂二級(jí)批發(fā)商是指從廠家的直接客戶(即各地總經(jīng)銷商)處進(jìn)貨再銷售給零售網(wǎng)點(diǎn)的批發(fā)商。分為國(guó)營(yíng)二級(jí)批發(fā)、個(gè)體零散批發(fā)、個(gè)體批發(fā)市場(chǎng)三種。其中個(gè)體批發(fā)市場(chǎng)是整個(gè)二級(jí)批發(fā)市場(chǎng)的主要調(diào)控者,成為二級(jí)批發(fā)市場(chǎng)的越來越重要的部分。不過,在一些城市,個(gè)體批發(fā)市場(chǎng)還不是很發(fā)達(dá),甚至沒有,主要以個(gè)體零售批發(fā)和國(guó)營(yíng)批發(fā)為主。在我國(guó),90%以上的個(gè)體二級(jí)批發(fā)商承擔(dān)著雙重角色,即作為批發(fā)商面向零售網(wǎng)點(diǎn)供貨,又作為零售網(wǎng)點(diǎn),面向消費(fèi)者直接銷售。并且目前大部分的二級(jí)批發(fā)(尤其是個(gè)體批發(fā)市場(chǎng))是等待客戶(如零售網(wǎng)點(diǎn)、集團(tuán)購(gòu)買或個(gè)人)上門訂貨,只有少數(shù)國(guó)營(yíng)批發(fā)和個(gè)體零售批發(fā)有銷售員去上門拜訪其客戶。
二級(jí)批發(fā)商與經(jīng)銷商的合作純粹是建立在利益基礎(chǔ)上,個(gè)體二級(jí)批發(fā)尤其如此。他們奉行的是價(jià)格優(yōu)勢(shì),追求“低利潤(rùn),快周轉(zhuǎn)”。二級(jí)批發(fā)商一般同時(shí)經(jīng)銷多個(gè)產(chǎn)品,他們對(duì)廠家和總經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度很低,誰的產(chǎn)品利潤(rùn)大,誰的產(chǎn)品好銷,誰的支持力度大,他們就經(jīng)銷誰的產(chǎn)品。
② 零售商:又稱為零售終端,直接面對(duì)消費(fèi)者,是渠道成員中最重要的一環(huán)?quot;決勝終端“,”誰做好了終端,誰就占領(lǐng)了市場(chǎng)“都說明了終端環(huán)節(jié)的重要性。對(duì)于凈水器來說,銷售的終端可以是:商場(chǎng)、超市、購(gòu)物中心、家用電器店、水暖器材店、五金交電店、水處理設(shè)備器材專營(yíng)店及現(xiàn)在發(fā)展迅猛的連鎖店等。零售商的特征主要是靠批零差價(jià)賺錢,一般其利潤(rùn)較高。
對(duì)于零售終端的重要性,波士頓公司認(rèn)為:”在整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)上,零售終端是最重要的一環(huán),因?yàn)樗c供應(yīng)各環(huán)節(jié)都有關(guān)系:用戶、推銷員、采購(gòu)員、分銷商、及宣傳推廣單位都與零售點(diǎn)相接。在咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,有效地影響及控制零售網(wǎng)點(diǎn)上的活動(dòng)對(duì)于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)極為重要。中外皆然,沒有例外?!?麥肯錫管理咨詢公司北京分公司總經(jīng)理潘望博強(qiáng)調(diào),為增加產(chǎn)品的銷售量,重要的一條就是把終端即零售商控制住。
大部分消費(fèi)者是在零售終端做出購(gòu)買決定的。因此,今后在凈水器的推廣中,經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,選擇合適的零售終端,著重于終端宣傳及終端建設(shè)。在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),經(jīng)銷商想要提高產(chǎn)品銷量有三個(gè)策略: A.提高產(chǎn)品鋪貨率,讓更多的零售終端銷售產(chǎn)品; B.提高店內(nèi)占有率,讓每一個(gè)商店能夠賣出更多的產(chǎn)品;
C.做好大店銷售,即一些重要的零售店,其銷售量在經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷售總量中占有很大比重,經(jīng)銷商一定 要做好對(duì)關(guān)鍵零售商的銷售工作。
要做好后兩點(diǎn),就要對(duì)終端的建設(shè)高度重視。近幾年在市場(chǎng)上悄然崛起的”匯仁腎寶“,該公司對(duì)終端就堅(jiān)持”四個(gè)一“的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),即產(chǎn)品擺放在一個(gè)顯眼的位置、有一個(gè)展示牌、一個(gè)臺(tái)卡、和與終端一個(gè)良好的客情關(guān)系。有人總結(jié)了做終端的經(jīng)驗(yàn),供大家參考:
1.貨架陳列。要求:靠消費(fèi)者流動(dòng)性強(qiáng)的路線、視線平等的地貨架及柜臺(tái)、臨近知名度高的品牌及同類產(chǎn)品、水平陳列或垂直陳列。
2.產(chǎn)品漆到頂。要 求:每一個(gè)品種與規(guī)格都陳列2-3個(gè)排面,且越大越好。一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
3.產(chǎn)品包裝。要求:根據(jù)每個(gè)零售店實(shí)際情況而定,如在行政區(qū)、醫(yī)院等地方的零售店要陳列禮盒包裝,其他商店考慮簡(jiǎn)單包裝。
4.產(chǎn)品庫存。要求:貨架上應(yīng)常補(bǔ)滿貨,庫存至少有比購(gòu)買周期多一周的庫存。5.POP布置。要求:貨架卡、店門的掛旗、吊旗、橫幅、宣傳畫。
6.落地陳列。要求:靠自己產(chǎn)品的貨架端頭、堆頭陳列1-2個(gè)有代表性的產(chǎn)品。
7.維護(hù)。要求:銷售人員應(yīng)在拜訪客戶時(shí)更換POP、維持貨架整潔、補(bǔ)貨,并請(qǐng)店內(nèi)人員平時(shí)協(xié)助上述工作及維護(hù)。
當(dāng)然,在作好上述硬終端工作的同時(shí),還應(yīng)該注重軟終端的建設(shè)。所謂軟終端就是指經(jīng)?;顒?dòng)、變化的人:主要有促銷人員、營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、專家推廣咨詢?nèi)藛T及現(xiàn)場(chǎng)促銷人員等??梢圆扇?duì)營(yíng)業(yè)員促銷、產(chǎn)品培訓(xùn),制定激勵(lì)政策,搞好客情關(guān)系等措施。
總之,利益是聯(lián)系經(jīng)銷商、二批商及零售商的關(guān)鍵紐帶,經(jīng)銷商要建立起穩(wěn)定的分銷渠道,并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng),首先要設(shè)計(jì)好銷售通路中各環(huán)節(jié)的價(jià)格體系,根據(jù)各級(jí)成員的特性,分配誰得多少,保證各級(jí)渠道成員的利益。并通過銷售政策進(jìn)行管理控制,以保持價(jià)格體系的穩(wěn)定、通路的穩(wěn)定以及市場(chǎng)的穩(wěn)定。
3)促銷策略
促銷是營(yíng)銷組合4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)中的Promotion。對(duì)于企業(yè)、經(jīng)銷商來講,不僅要開發(fā)(或經(jīng)營(yíng))適銷對(duì)路的產(chǎn)品,提供完善的服務(wù),制定有吸引力的價(jià)格,設(shè)計(jì)好渠道模式使產(chǎn)品暢通地流向目標(biāo)客戶,而且還要求企業(yè)或經(jīng)銷商控制其在市場(chǎng)上的形象,設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)產(chǎn)品的外觀、性能、特色、購(gòu)買條件以及能給目標(biāo)顧客帶來利益等方面的信息,以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,保證營(yíng)銷活動(dòng)的成功。
從定義上看,促銷是指提供產(chǎn)品和勞務(wù)的企業(yè)以多種多樣的方式,向消費(fèi)者、中間商以及其他公眾傳播信息,樹立形象,贏得好感,以影響和促進(jìn)人們的購(gòu)買行為和消費(fèi)的活動(dòng)。促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng),是產(chǎn)品提供者發(fā)出作為刺激物的信息,并把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象,以影響其態(tài)度和行為。促銷的功能和作用在于:
(2)說服購(gòu)買,通過促銷活動(dòng)加深目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解,勸說和提示消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
(3)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)地位,即通過促銷活動(dòng)使本產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的差別和所具有的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)得到消費(fèi)者達(dá)者的認(rèn)同,鞏固市場(chǎng)地位。
(4)樹立形象。在擴(kuò)大銷售的同時(shí),樹立經(jīng)營(yíng)者和產(chǎn)品在公眾心目中的形象,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌的忠誠(chéng)。
促銷的過程是一種信息溝通過程,作為經(jīng)銷商來講,在取得廠家區(qū)域銷售權(quán)利后,必須和下級(jí)分銷商和消費(fèi)者及公眾進(jìn)行溝通,其方式有廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系四種方式。經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,結(jié)合上述四種促銷方式的特點(diǎn)和影響進(jìn)行有效的組合,以達(dá)到所確定的促銷目標(biāo)。
(1)廣告
廣告是轟開市場(chǎng)大壩的最有力武器。無論是傳統(tǒng)營(yíng)銷中的”促銷“要素,或現(xiàn)在流行的整合營(yíng)銷傳播理論的”溝通“要素,還是營(yíng)銷新論中強(qiáng)調(diào)的”關(guān)系“要素,說明白了,都有賴于媒體通路的建設(shè)。尤其是目前流行并很實(shí)用的”傳播即營(yíng)銷“觀念,更加深刻體現(xiàn)了廣告媒體通路的重要性。廣告分軟性廣告和硬廣告兩種,形式有電視廣告,報(bào)紙廣告,雜志廣告,路牌廣告,墻體廣告,宣傳單散發(fā)等多種表現(xiàn)形式。限于自身的條件,經(jīng)銷商可選擇不同的廣告形式組合。廣告媒體通路與銷售(渠道)通路同等重要,經(jīng)銷商必須要”兩手“一起抓。
從目前的理論和實(shí)務(wù)運(yùn)用來看,整合傳播概念當(dāng)屬最有權(quán)威、投入產(chǎn)出率最高的一種策略。所謂整合傳播就是利用所有必要的、可以到達(dá)消費(fèi)者的傳播媒體及工具來傳播同樣的一個(gè)主題和聲音。具體操作起來可能有相當(dāng)?shù)碾y度:第一,不知道利用哪些媒體和工具;第二,不明白傳播哪一句話、哪一個(gè)主題能概括所要傳播的所有信息;第三,本身的管理缺乏或難以做到高度的系統(tǒng)性,對(duì)如何實(shí)施帶有疑惑。產(chǎn)生這三個(gè)問題的根本原因,一個(gè)是廠家的產(chǎn)品核心概念定位不清,一個(gè)是經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活形態(tài)及媒體接觸習(xí)慣了解不夠。因此,在傳播方面,經(jīng)銷商應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究,再和廠家密切溝通,共同設(shè)計(jì),以準(zhǔn)確、有效的組合形式將產(chǎn)品核心概念傳達(dá)給消費(fèi)者。對(duì)于凈水器這樣的新品的市場(chǎng)初期切入,首要的任務(wù)是要提高產(chǎn)品的知有率,即盡可能讓所有人都知道這個(gè)產(chǎn)品,營(yíng)造出市場(chǎng)氛圍。在凈水器的廣告宣傳手段上,建議經(jīng)銷商重點(diǎn)以社區(qū)宣傳和終端宣傳為主,在社區(qū)張貼宣傳畫,向家庭派送精美小折頁,產(chǎn)品宣傳資料,并做好終端的宣傳及建設(shè)。當(dāng)然,經(jīng)銷商結(jié)合自身?xiàng)l件及當(dāng)?shù)厍闆r,可以考慮電視、報(bào)紙、戶外有形物體等廣告形式 的有機(jī)結(jié)合?!弊屪詠硭蓛簟笆钦\(chéng)德來公司針對(duì)凈水器在大部分市場(chǎng)處于導(dǎo)入階段而提出的產(chǎn)品核心概念,把凈水器清晰定位于對(duì)自來水的水質(zhì)改善,突出市場(chǎng)細(xì)分,明確凈水器的主要用途和潛在利益,在市場(chǎng)的導(dǎo)入階段我們整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的各級(jí)成員都要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),圍繞這個(gè)核心概念,對(duì)消費(fèi)者傳達(dá)一致的信息,讓消費(fèi)者普遍認(rèn)知凈水器功能,以求達(dá)到最好的引導(dǎo)消費(fèi)效果。
(2)營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣又稱銷售促進(jìn),也就是我們普遍理解為的促銷活動(dòng)。它是指經(jīng)營(yíng)者運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)購(gòu)買以促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的一種方式。營(yíng)業(yè)推廣方式包括以消費(fèi)者為對(duì)象的推廣方式、以中間商為對(duì)象的推廣方式,以及以推銷人員為對(duì)象的推廣方式。有贈(zèng)送優(yōu)待券、折扣優(yōu)待、付費(fèi)贈(zèng)送、陳列、演示、展覽等形式,幾乎包括除人員推銷、廣告和公共關(guān)系以外的各種促銷手段的總和。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷委員會(huì)的定義就是:除了人員推廣、廣告和宣傳報(bào)道以外的、刺激消費(fèi)者購(gòu)買和經(jīng)銷商效益的種種市場(chǎng)營(yíng)銷行為。營(yíng)業(yè)推廣的特征是非連續(xù)性、形式多樣和即期效應(yīng),在推銷新品或服務(wù)或?yàn)榱伺c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)時(shí),營(yíng)業(yè)推廣的作用非常明顯。營(yíng)業(yè)推廣工具有以下三種:
1)針對(duì)消費(fèi)者營(yíng)業(yè)推廣工具
① 樣品。即將一定數(shù)量的產(chǎn)品免費(fèi)送給消費(fèi)者使用。樣品的發(fā)送方式有:上門贈(zèng)送、郵寄、在商店中發(fā)放、附在另一種商品上或產(chǎn)品廣告中標(biāo)明。通過樣品推廣新產(chǎn)品是有效也是最昂貴的方法。
② 優(yōu)惠券。優(yōu)惠券是持有者在購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)可免付一定金額的單據(jù)。優(yōu)惠券發(fā)放方式:郵寄、附在其他商品中,插在雜志或報(bào)紙廣告中。其回收率因發(fā)放方式的不同而不同。一般,報(bào)紙優(yōu)惠券在期限內(nèi)的回收率約為2%,直接郵寄分發(fā)的約為8%,附在其他產(chǎn)品中的則有17%的回收率。優(yōu)惠券在刺激成熟品牌的銷售和鼓勵(lì)新產(chǎn)品的使用方面效果較好。③ 現(xiàn)金折扣。付現(xiàn)金折扣與優(yōu)惠券差不多,不同的只是減價(jià)發(fā)生在購(gòu)買之后,而不是在購(gòu)買之時(shí)。顧客購(gòu)物后將一張”購(gòu)物證明“寄給生產(chǎn)企業(yè),然后生產(chǎn)商用郵寄方式向消費(fèi)者退還部分購(gòu)物貨款。
④ 贈(zèng)獎(jiǎng)(或禮物)。贈(zèng)獎(jiǎng)是以相對(duì)較低的價(jià)格出售或免費(fèi)提供某種商品,以此作為對(duì)購(gòu)買某特定產(chǎn)品的刺激。形式包括:
一、隨附贈(zèng)品,將贈(zèng)品附在商品或包裝里面;
二、免費(fèi)郵寄贈(zèng)品,就是消費(fèi)者寄來購(gòu)買的證據(jù)時(shí),回寄一件商品;
三、自然贈(zèng)送,即把產(chǎn)品以低于正常零售價(jià)的價(jià)格出售給消費(fèi)者,或向消費(fèi)者提供各種各樣的印有企業(yè)名稱的贈(zèng)品。
⑤ 競(jìng)賽(抽獎(jiǎng)、游戲)。競(jìng)賽是提供贏得現(xiàn)金、旅游、商品等機(jī)會(huì),作為購(gòu)買某種商品的結(jié)果。競(jìng)賽是消費(fèi)者在購(gòu)買某種商品后向組織者提供參加競(jìng)賽的東西,如建議、廣告詞、商品知識(shí),交由評(píng)價(jià)小組審查,確定獲獎(jiǎng)?wù)摺3楠?jiǎng)是消費(fèi)者購(gòu)買商品后,參加有獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)。游戲是指購(gòu)買時(shí)提供參加的竟猜游戲。
⑥ 惠顧回報(bào)。消費(fèi)者從特定的賣主中購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),能得到現(xiàn)金或其他形式的回報(bào),而這些回報(bào)是以購(gòu)買量為基礎(chǔ)的。比如航空公司大多有一個(gè)”經(jīng)常乘客計(jì)劃“,即規(guī)定一定的里程數(shù),乘坐飛機(jī)里程達(dá)到這一數(shù)目的旅客可得到一次免費(fèi)航程。
⑦ 免費(fèi)試用。這里指邀請(qǐng)潛在購(gòu)買者免費(fèi)嘗試產(chǎn)品,希望他們作出購(gòu)買決定。
⑧ 產(chǎn)品保證。產(chǎn)品保證是一種重要的促銷工具,特別是當(dāng)消費(fèi)者重視產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)??梢蕴峁┍雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更長(zhǎng)的質(zhì)量保證期。
⑨ 購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)(POP)陳列和示范表演。POP陳列和示范表演是指在銷售現(xiàn)場(chǎng)幫助零售商布置現(xiàn)場(chǎng)。
2)針對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣工具
① 購(gòu)買折扣。是指在一定時(shí)期內(nèi),經(jīng)銷商從每次購(gòu)買中得到的對(duì)于報(bào)價(jià)的直接折扣。這種折扣可以鼓勵(lì)中間商購(gòu)買一定數(shù)量的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)他們平時(shí)不愿進(jìn)貨的新產(chǎn)品。
② 津貼。津貼是指因?yàn)榱闶凵淘谀承┑胤綖槠髽I(yè)產(chǎn)品作出了奉獻(xiàn),企業(yè)給予他們某種形式的利益以示鼓勵(lì)和酬謝。如廣告津貼是對(duì)經(jīng)銷商為產(chǎn)品代做廣告的酬謝;陳列津貼是為了酬謝經(jīng)銷商陳列產(chǎn)品及舉辦特別展示的活動(dòng)。
③ 免費(fèi)商品。在中間商購(gòu)買某種產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量時(shí),企業(yè)為其提供一定數(shù)量的免費(fèi)產(chǎn)品。企業(yè)還可以提供印有企業(yè)名稱或廣告信息的特別廣告商品,如鋼筆、鉛筆、日歷、記事本、煙灰缸、打火機(jī)、文具等等。3)主要的商業(yè)推廣工具
① 商業(yè)展覽和會(huì)議。全國(guó)性商業(yè)組織、地區(qū)商業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)每年都要組織展覽和會(huì)議,向一定范圍的企業(yè)出租場(chǎng)地,以在展覽會(huì)上展示他們的產(chǎn)品。
② 銷售競(jìng)賽。銷售競(jìng)賽對(duì)象包括推銷人員和中間商,目的是激勵(lì)銷售人員或經(jīng)銷商在某段時(shí)期內(nèi)增加銷售成果,給那些作得成功的人以獎(jiǎng)賞。大多數(shù)公司每年都進(jìn)行一次或多次的銷售競(jìng)賽,稱之為”獎(jiǎng)勵(lì)方案",表現(xiàn)優(yōu)異者可以得到旅行、獎(jiǎng)金或禮物等。
以上是針對(duì)不同對(duì)象的營(yíng)業(yè)推廣工具,對(duì)經(jīng)銷商來說,考慮并選擇使用哪種工具來達(dá)到目標(biāo),還需要綜合考慮營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)環(huán) 境、競(jìng)爭(zhēng)條件和各種工具的效益成本等各種因素,對(duì)推廣的強(qiáng)度、對(duì)象、途徑、時(shí)間及推廣的預(yù)算制定出具體的營(yíng)業(yè)推廣方案。誠(chéng)德來公司每年將不定期針對(duì)經(jīng)銷商及消費(fèi)者策劃一些促銷活動(dòng),或設(shè)計(jì)一些促銷方案供經(jīng)銷商參考。一般來說營(yíng)業(yè)推廣促銷在短期內(nèi)可以刺激產(chǎn)品銷量迅速上升,贏得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但從長(zhǎng)期來看,營(yíng)業(yè)推廣促銷不可能建立品牌忠誠(chéng)度。