第一篇：江蘇省企業(yè)信用管理貫標(biāo)和示范創(chuàng)建工作實(shí)施辦法

江蘇省企業(yè)信用管理貫標(biāo)和示范創(chuàng)建工作實(shí)施辦法

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范我省企業(yè)信用管理貫標(biāo)和示范創(chuàng)建工作，根據(jù)《關(guān)于實(shí)施信用管理“百企示范、萬(wàn)企貫標(biāo)”工程的意見(jiàn)》，制定本辦法。本辦法所稱的貫標(biāo)是指企業(yè)貫徹《江蘇省企業(yè)信用管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)范）。

第二條 企業(yè)信用管理貫標(biāo)和示范創(chuàng)建工作堅(jiān)持企業(yè)自愿、嚴(yán)格規(guī)范、分級(jí)實(shí)施、服務(wù)引導(dǎo)的原則。各級(jí)經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門不得因信用管理貫標(biāo)和示范創(chuàng)建工作向企業(yè)收取任何費(fèi)用。

第三條 企業(yè)信用管理貫標(biāo)由市、縣（市、區(qū)）經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門具體組織實(shí)施，主要包括貫標(biāo)申請(qǐng)、實(shí)施貫標(biāo)和貫標(biāo)驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)。

第四條 信用管理示范創(chuàng)建在企業(yè)貫標(biāo)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，按省和市兩級(jí)開(kāi)展，分別由省和市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門具體組織實(shí)施，主要包括企業(yè)申報(bào)、示范創(chuàng)建、驗(yàn)收審定和監(jiān)督管理四個(gè)環(huán)節(jié)。

第二章 信用管理貫標(biāo)申請(qǐng)

第五條 市、縣（市、區(qū)）經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門根據(jù)上級(jí)經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門的工作要求，發(fā)布貫標(biāo)工作計(jì)劃和實(shí)施辦法。第六條 企業(yè)申請(qǐng)貫標(biāo)，需滿足以下基本條件：

（一）在我省轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)并具有獨(dú)立法人資格，正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)2年以上；

（二）近2年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重失信行為；

（三）企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理團(tuán)隊(duì)對(duì)信用管理工作重視程度高。

第七條 企業(yè)自愿向所在縣（市、區(qū)）經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門申請(qǐng)貫標(biāo)。任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制企業(yè)開(kāi)展貫標(biāo)。

第八條 企業(yè)申請(qǐng)貫標(biāo)時(shí)，需提交《江蘇省企業(yè)信用管理貫標(biāo)申請(qǐng)表》。

第三章 信用管理貫標(biāo)實(shí)施

第九條 企業(yè)獲準(zhǔn)開(kāi)展貫標(biāo)后，應(yīng)及時(shí)成立貫標(biāo)小組，制定貫標(biāo)工作方案并報(bào)貫標(biāo)申請(qǐng)受理部門備案。貫標(biāo)小組在企業(yè)主要負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為小組成員，并指定至少1名專職人員負(fù)責(zé)辦理貫標(biāo)相關(guān)事務(wù)。

第十條 企業(yè)可根據(jù)需要，委托經(jīng)備案的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展信用管理咨詢。

第十一條 企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)范，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，明確信用管理部門和崗位職責(zé)，建立健全企業(yè)信用管理體系。

第十二條 貫標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，貫標(biāo)小組應(yīng)組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門明確職責(zé)分工和工作流程，并開(kāi)展至少2次貫標(biāo)培訓(xùn)。

第十三條 貫標(biāo)工作末期，企業(yè)應(yīng)對(duì)照規(guī)范，開(kāi)展企業(yè)信用管理內(nèi)部評(píng)估，形成企業(yè)信用管理內(nèi)部評(píng)估報(bào)告。

第四章 信用管理貫標(biāo)驗(yàn)收

第十四條 企業(yè)貫標(biāo)工作完成后，可申請(qǐng)貫標(biāo)驗(yàn)收。省轄市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的貫標(biāo)驗(yàn)收工作。

第十五條 企業(yè)申請(qǐng)貫標(biāo)驗(yàn)收時(shí)，需提交以下材料：

（一）企業(yè)貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告；

（二）企業(yè)信用管理內(nèi)部評(píng)估報(bào)告；

（三）經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門要求提供的其他材料。

第十六條

省轄市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門審核確定通過(guò)貫標(biāo)的企業(yè)名單，經(jīng)公示程序后，頒發(fā)全省統(tǒng)一格式和編號(hào)的貫標(biāo)證書，并報(bào)省經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門備案。

第五章 信用管理示范企業(yè)申報(bào)

第十七條 省級(jí)信用管理示范創(chuàng)建工作由省經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。市級(jí)信用管理示范創(chuàng)建工作由省轄市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第十八條 企業(yè)申報(bào)市級(jí)信用管理示范企業(yè)，必須通過(guò)企業(yè)信用管理貫標(biāo)驗(yàn)收，在本地區(qū)同行業(yè)中具有示范帶動(dòng)性。

第十九條 企業(yè)申報(bào)省級(jí)信用管理示范企業(yè)，需由所在市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門擇優(yōu)推薦。企業(yè)申報(bào)省級(jí)信用管理示范企業(yè)，應(yīng)具備以下條件：

（一）被認(rèn)定為市級(jí)信用管理示范企業(yè)；

（二）近3年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重失信行為記錄；

（三）在全省同行業(yè)中具有示范帶動(dòng)性。

第二十條 企業(yè)申報(bào)省級(jí)、市級(jí)信用管理示范企業(yè)，需向市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門提交以下材料（申報(bào)省級(jí)信用管理示范企業(yè)的材料由市匯總后向省轉(zhuǎn)報(bào)）：

（一）江蘇省信用管理示范企業(yè)申報(bào)表；

（二）企業(yè)信用管理示范創(chuàng)建工作計(jì)劃；

（三）企業(yè)信用管理內(nèi)部評(píng)估報(bào)告；

（四）經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門要求提供的其他材料。

第六章 信用管理示范創(chuàng)建和驗(yàn)收審定

第二十一條 申報(bào)省級(jí)、市級(jí)信用管理示范的企業(yè)在貫標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)照規(guī)范進(jìn)一步開(kāi)展示范創(chuàng)建工作，提高企業(yè)信用管理水平。原則上均應(yīng)委托經(jīng)備案的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展信用管理咨詢，并在示范企業(yè)評(píng)審時(shí)提交由信用服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的企業(yè)信用管理咨詢報(bào)告。

第二十二條

省經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門制定貫標(biāo)驗(yàn)收操作辦法和評(píng)分細(xì)則。

第二十三條 省經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門組織專家對(duì)省級(jí)示范企業(yè)進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)公示程序后，對(duì)省級(jí)示范企業(yè)制發(fā)牌匾和證書，并上網(wǎng)公布。

第二十四條 省轄市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門負(fù)責(zé)對(duì)市級(jí)示范企業(yè)的審定，可參照省級(jí)示范企業(yè)相關(guān)程序執(zhí)行。

第七章 信用管理示范創(chuàng)建監(jiān)督管理

第二十五條 省、市經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門對(duì)省級(jí)、市級(jí)信用管理示范企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，網(wǎng)上公布。接受社會(huì)監(jiān)督，一經(jīng)查實(shí)企業(yè)有不符合《江蘇省企業(yè)信用管理規(guī)范》或重大失信行為，視情況分別給予限期整改、取消資格等處理，并予以公告。

第二十六條

省經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門制定信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展企業(yè)信用管理咨詢業(yè)務(wù)的規(guī)范性要求。各級(jí)經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門要加強(qiáng)對(duì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。信用服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展咨詢業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門有關(guān)要求，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。第二十七條 市、縣（市、區(qū)）經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門可參照本辦法，制定本地區(qū)的具體實(shí)施辦法。

第八章 附 則

第二十八條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

第二十九條 本辦法由省經(jīng)濟(jì)和信息化（信用）管理部門負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：江蘇省企業(yè)信用管理貫標(biāo)材料目錄

信用管理貫標(biāo)材料目錄

一、企業(yè)貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告

二、企業(yè)信用管理內(nèi)部評(píng)估報(bào)告

1、評(píng)估報(bào)告

2、打分表

三、江蘇省信用管理貫標(biāo)企業(yè)申報(bào)表

四、企業(yè)基本情況

1、公司簡(jiǎn)介

2、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

3、稅務(wù)登記證

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證

5、貸款卡

6、企業(yè)章程及修正案

7、最近一次驗(yàn)資報(bào)告

8、近三年審計(jì)報(bào)告及調(diào)查日上月財(cái)務(wù)報(bào)表

9、法定代表人身份證法定代表人及主要經(jīng)營(yíng)者的學(xué)歷、職稱、榮譽(yù)證書等。

五、信用管理方針和目標(biāo)

六、企業(yè)信用管理的組織

1、企業(yè)組織架構(gòu)圖及信用管理部現(xiàn)場(chǎng)照片

2、信用管理部門職責(zé)

3、信用管理部門經(jīng)費(fèi)證明材料

4、信用管理部門人員名單

七、信用管理制度

1、信用管理崗位責(zé)任制度

2、信用檔案管理制度

3、客戶資信管理制度

4、客戶授信管理制度

5、合同管理制度

6、商賬管理制度

7、失信行為責(zé)任追究制度

8、企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)以上制度發(fā)布實(shí)施的情況說(shuō)明材料

八、信用信息系統(tǒng)

1、信用信息系統(tǒng)情況說(shuō)明材料

2、信用信息系統(tǒng)內(nèi)容照片

九、客戶資信管理內(nèi)容

1、客戶資信管理材料情況說(shuō)明

2、資信評(píng)估表

3、企業(yè)評(píng)級(jí)與評(píng)分對(duì)照表

4、評(píng)估指標(biāo)評(píng)分表

十、信用檔案管理

1、客戶信用檔案管理情況說(shuō)明

十一、客戶授信管理制度

十二、合同管理

1、合同管理情況說(shuō)明

十三、商賬管理制度

十四、社會(huì)責(zé)任履行（相關(guān)獲獎(jiǎng)及證書材料）

十五、內(nèi)、外部評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)

第三篇：企業(yè)信用管理示范創(chuàng)建工作計(jì)劃

企業(yè)信用管理示范創(chuàng)建工作計(jì)劃

以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)為目標(biāo)，以推進(jìn)平臺(tái)應(yīng)用拓展，打造***誠(chéng)信品牌為主線，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平和影響力，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。

一、研究擬定企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設(shè)，促進(jìn)寶時(shí)達(dá)軟環(huán)境的提升。

根據(jù)縣經(jīng)信局對(duì)企業(yè)信用信息管理中心職能職責(zé)要求，計(jì)劃于2014年年初制定公司信用體系規(guī)劃，并于2014年全面開(kāi)展該項(xiàng)規(guī)劃及建設(shè)，推動(dòng)和完善公司信用體系建設(shè)，促進(jìn)公司軟環(huán)境的提升。

二、優(yōu)化完善信用體系，增強(qiáng)公司信用等級(jí)。

（一）完善信用體系，固化《公司信用崗位責(zé)任制》及指標(biāo)體系，加強(qiáng)企業(yè)信用管理的信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，為與客戶信息平臺(tái)共享互通打好基礎(chǔ)。

（二）完善管理體系，針對(duì)管理中存在的問(wèn)題和客戶的合理需求，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)一步完善管理體系、數(shù)據(jù)和應(yīng)用。同時(shí)做好管理體系服務(wù)功效的評(píng)估工作。

（三）加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)化管理，運(yùn)用信息化技術(shù)，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信用管理，提高工作效率。

三、推進(jìn)數(shù)據(jù)采集工作。

（一）定期通報(bào)數(shù)據(jù)情況和進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制，督促公司各部門按要求每月報(bào)送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，確保信用管理工作的有序進(jìn)行。

（二）有效開(kāi)展各項(xiàng)信用管理工作：強(qiáng)化客戶資信管理、信用檔案管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理，合理利用外部信息和服務(wù)，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步開(kāi)展信用銷售。

四、推進(jìn)平臺(tái)及信用信息應(yīng)用，服務(wù)社會(huì)。

（一）加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作，通過(guò)完善企業(yè)公共信用評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)企業(yè)信用狀況分析報(bào)告進(jìn)行總結(jié)，為社會(huì)提供服務(wù)，深化信用信息在公司內(nèi)部的運(yùn)行。

（二）為完善信用系統(tǒng)和更好服務(wù)社會(huì)發(fā)展提供新思路。

（三）推進(jìn)公司誠(chéng)信系統(tǒng)建設(shè)工作，積極爭(zhēng)取建設(shè)經(jīng)費(fèi)支持，在經(jīng)費(fèi)保障的前提下，全面開(kāi)展系統(tǒng)化工作。加強(qiáng)與其他部門聯(lián)系，從工作實(shí)際出發(fā)，確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標(biāo)準(zhǔn)，逐步完成信用系統(tǒng)深入工作，為公司誠(chéng)信建設(shè)和規(guī)范發(fā)展服務(wù)。

（四）繼續(xù)做好信用管理體系建設(shè)與品牌戰(zhàn)略推進(jìn)，將誠(chéng)信與品牌戰(zhàn)略更好地結(jié)合，運(yùn)用信用平臺(tái)功能，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

五、通過(guò)實(shí)施宣傳方案，提升信用管理知曉度。

組織實(shí)施《公司信用管理信息宣傳推廣方案》，以誠(chéng)信為主題，推動(dòng)企業(yè)信用管理，使公司信用管理常規(guī)化，日?；?。

**********有限公司

2013-12-14

第四篇：企業(yè)信用貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告

常熟市xx有限公司 信用貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告

企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過(guò)程中，通過(guò)制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)客戶信息進(jìn)行收集和評(píng)估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的活動(dòng)。

信用活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在著作用與反作用關(guān)系，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)帶來(lái)信用活動(dòng)的發(fā)展，同時(shí)，信用活動(dòng)的擴(kuò)大與發(fā)展又會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。專家的研究數(shù)據(jù)表明，大多國(guó)家的信用活動(dòng)與信用交易總規(guī)模與GDP同方向發(fā)展。事實(shí)證明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是伴隨著信用活動(dòng)的活躍和信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)就越要求誠(chéng)實(shí)守信。公司自2011年起按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下具體實(shí)施情況 ：

為實(shí)施貫標(biāo)工作，我公司成立了貫標(biāo)工作小組，由徐琴玉董事長(zhǎng)擔(dān)任工作小組組長(zhǎng)，辦公司各崗位責(zé)任人擔(dān)任成員，工作小組主要負(fù)責(zé)貫標(biāo)的總體工作，對(duì)貫標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，做到細(xì)化分工，責(zé)任明確，確保貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行。

今年我們首先學(xué)習(xí)貫標(biāo)，為使廣大員工更好的理解貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們組織了貫標(biāo)專題培訓(xùn)。

公司執(zhí)行信用管理貫標(biāo)，特制訂了各項(xiàng)制度，包括：企業(yè)信用管理制度、客戶資信管理制度、合同管理制度。在客戶資信管理方面需要注意調(diào)查企業(yè)背景與歷史、股東和經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)條件與經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況與付款記錄、企業(yè)銷售情況、企業(yè)所屬行業(yè)情況、企業(yè)公共

記錄。

信用管理的目標(biāo)有五個(gè)方面，即適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大銷售規(guī)模、減少庫(kù)存積壓、改善財(cái)務(wù)效果。信用管理貫標(biāo)執(zhí)行以來(lái)取得的較好的成效：

1、防范信用風(fēng)險(xiǎn)

我公司自建立信用管理貫標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)客戶本身及相關(guān)情況的調(diào)查，對(duì)客戶進(jìn)行篩選，將風(fēng)險(xiǎn)防范工作前移，從源頭上防范和杜絕客戶風(fēng)險(xiǎn)，大大減少因客戶原因造成的信用風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)決策階段的控制，加強(qiáng)對(duì)合同的審查，加強(qiáng)對(duì)交易成本的控制，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的交易、重大風(fēng)險(xiǎn)隱患事項(xiàng)，都由管理決策機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)，防風(fēng)險(xiǎn)于未然之中，將風(fēng)險(xiǎn)控制到最小程度；采用各種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段和催收技巧，將呆、壞賬控制在最小范圍。

2、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

信用管理在企業(yè)管理中具有核心作用。信用管理涉及企業(yè)的計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源和信息管理各個(gè)領(lǐng)域。信用管理是企業(yè)管理中最重要的組成部分，也是諸多管理中最有效和見(jiàn)效快的管理之一。我公司通過(guò)建立健全的信用管理機(jī)制，不斷提升信用管理水平，適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展，運(yùn)用信用銷售手段，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額有去年的45%提高到60%，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款收回最優(yōu)化，壞賬損失率也降到最低，最大程度的提升了企業(yè)的效益和價(jià)值。

常熟市xx公司

xx年xx月xx日

第五篇：1-2企業(yè)信用貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告

信用管理貫標(biāo)工作總結(jié)

企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過(guò)程中，通過(guò)制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)客戶信息進(jìn)行收集和評(píng)估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的活動(dòng)。

信用活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在著作用與發(fā)作用關(guān)系，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)帶來(lái)信用活動(dòng)的發(fā)展，同時(shí)，信用活動(dòng)的擴(kuò)大與發(fā)展又會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是伴隨著信用活動(dòng)的活躍和信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)就越要求誠(chéng)實(shí)守信。公司自今年起按照省、市信用辦的企業(yè)信用管理貫標(biāo)工作要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《江蘇省企業(yè)信用管理規(guī)范（試行）》內(nèi)容，大力推動(dòng)公司信用管理貫標(biāo)工作的深入開(kāi)展，現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下具體實(shí)施情況：

一、貫標(biāo)小組的建立

為實(shí)施貫標(biāo)工作，我公司成立了貫標(biāo)工作小組，建立健全的企業(yè)信用管理組織機(jī)構(gòu)并明確信用管理部門職責(zé)及崗位職責(zé)，明確部門經(jīng)費(fèi)并配備專業(yè)人員，公司信用管理負(fù)責(zé)人必須具有豐富的信用管理經(jīng)驗(yàn)，而且有相應(yīng)的財(cái)務(wù)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任，經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮，由***總經(jīng)理親自擔(dān)任工作小組組長(zhǎng)，其他崗位責(zé)任人擔(dān)任成員，工作小組主要負(fù)責(zé)貫標(biāo)的總體工作，對(duì)貫標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，做到細(xì)化分工，明確責(zé)任。工作小組下設(shè)信用管理部由***副總擔(dān)任部長(zhǎng)，依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管理目標(biāo)和管理制度建立主要職責(zé)內(nèi)容，確保貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行。

二、貫標(biāo)培訓(xùn)的實(shí)施

從2018年初開(kāi)始我們首先學(xué)習(xí)貫標(biāo)，為使廣大員工更好地理解貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們組織了貫標(biāo)專題培訓(xùn)。熟記《江蘇省社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》和《關(guān)于加快社會(huì)信用體系的工作意見(jiàn)》，了解學(xué)習(xí)了相關(guān)企業(yè)信用基本術(shù)語(yǔ)及信用信息采集、處理的規(guī)范流程。領(lǐng)導(dǎo)小組一致認(rèn)為，該體系對(duì)于我公司提供了良好的信用管理理念，開(kāi)拓了企業(yè)對(duì)信用管理在市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)下的重要性。

三、信用管理制度的建立

公司執(zhí)行信用管理貫標(biāo)，建立健全的崗位責(zé)任制度，由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署頒布令，信用管理各部門嚴(yán)格按照制度實(shí)施信用管理工作。包括：信用管理崗位責(zé)任制度、信用檔案管理制度、合同管理制度、應(yīng)收賬款與商賬管理制度和失信違法行為責(zé)任追究制度。在客戶資信管理方面需要注意調(diào)查企業(yè)背景與歷史、股東和經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)條件與經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況與付款記錄、企業(yè)銷售情況、企業(yè)所屬行業(yè)情況、企業(yè)公共記錄。并且實(shí)行每年一次已經(jīng)實(shí)施的各項(xiàng)制度，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)欠妥的部分及時(shí)進(jìn)行修改、調(diào)整和修訂，逐漸完善信用管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)信用管理工作，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立良好的企業(yè)信用的形象，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、信息管理儲(chǔ)備實(shí)施

建立客戶基本信息庫(kù)，以資信調(diào)查為基礎(chǔ)，建立顧客信用檔案（包括現(xiàn)場(chǎng)考察表、資信調(diào)查表、審批表、調(diào)查報(bào)告、對(duì)賬單及通話記錄等）。建立信用信息管理系統(tǒng)，建立客戶信用檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用信息化技術(shù)，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信用管理，提高工作效率。有效開(kāi)展各項(xiàng)信用管理工作：強(qiáng)化客戶資信管理、信用檔案管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理，合理利用外部信息和服務(wù)，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步開(kāi)展信用管理。

五、社會(huì)責(zé)任的履行

公司切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化自身信用建設(shè)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確、充分的信息，并提供安全可靠的產(chǎn)品和誠(chéng)信的服務(wù)。

尊重關(guān)愛(ài)員工，維護(hù)職工權(quán)益，凡進(jìn)入公司立即與其簽訂勞動(dòng)合同，繳納社保，并且員工每年在薪酬待遇方面都會(huì)由合理的增長(zhǎng)及補(bǔ)助。

六、持續(xù)改進(jìn)方向

持續(xù)改進(jìn)企業(yè)信用管理，年初制定信用管理計(jì)劃，每年7月份由總經(jīng)理主持開(kāi)展內(nèi)部信用管理評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)并整改。通過(guò)內(nèi)部評(píng)估進(jìn)行不斷改進(jìn)完善，提升信用管理水平，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部信用管理，樹(shù)立外部誠(chéng)信形象。

我公司將會(huì)保持并持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，評(píng)估信用管理部門職責(zé)，發(fā)現(xiàn)不能適應(yīng)信用管理工作需要的，都會(huì)調(diào)整，不斷完善信用管理體系，為公司、社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

七、改善信用管理貫標(biāo)工作不足

經(jīng)過(guò)信用管理貫標(biāo)的推進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，公司不僅對(duì)客戶進(jìn)行了資信調(diào)查，還對(duì)客戶進(jìn)行了分級(jí)管理模式，一定程度避免了潛在風(fēng)險(xiǎn)。在工作中仍存在一些不足之處，為此作出了對(duì)于信用管理貫標(biāo)的改善措施：

1、受制于社會(huì)信用意識(shí)，因?yàn)楹芏嗫蛻艟芙^提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，故而客戶資信難以進(jìn)一步詳細(xì)深入調(diào)查，所以需要通過(guò)其他渠道或途徑進(jìn)行征信。

2、信用管理方面人員的培訓(xùn)不足，專業(yè)知識(shí)缺乏，我公司將采取系統(tǒng)式全方面培訓(xùn)，力求能更快融入崗位，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、外部信用工具的不足，需進(jìn)一步加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)一步優(yōu)化信用管理貫標(biāo)。

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2018年 月 日