第一篇:兒童影樓經(jīng)營(yíng)理念范文
(一)初期推廣階段
知道如何做市場(chǎng)推廣,不知道如何花最少的錢來(lái)最有效的廣告,不知道應(yīng)該先從哪方面入手,不知道如何搞促銷活動(dòng),不知道如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳等等問(wèn)題......那么到底兒童攝影開(kāi)店初期應(yīng)該怎么辦。
初期是在兒童攝影月?tīng)I(yíng)業(yè)額平均在5萬(wàn)以下的兒童攝影都算是經(jīng)營(yíng)的初期階段。所以在經(jīng)營(yíng)初期階段的兒童攝影主要任務(wù)應(yīng)該是人員的培養(yǎng),宣傳渠道的建設(shè)和客戶資料的收集、整理、維護(hù)、宣傳。在這主要談?wù)勑麄髑赖慕ㄔO(shè),兒童攝影人氣旺才會(huì)財(cái)氣旺。所以在兒童攝影剛開(kāi)始運(yùn)作時(shí)不要等客上門,一定要主動(dòng)出擊,先占領(lǐng)市場(chǎng),就是通過(guò)先免費(fèi)拍攝的形式,聚集人氣,搜集準(zhǔn)客戶資料,為兒童攝影的下一步做準(zhǔn)備。聚集人氣的主要方法:
1、合作類:主要是與各企事業(yè)單位,商家等進(jìn)行合作宣傳,以達(dá)到宣傳自己的目的2、挖掘類:主要是網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ群等渠道進(jìn)行宣傳
3、贊助類:主要是通過(guò)對(duì)單位、組織、機(jī)關(guān)提供實(shí)物贊助的形式介入宣傳自己。
(二)活動(dòng)整合
兒童攝影的中期的主要任務(wù):
1、不斷的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
2、兒童影樓的促銷活動(dòng)策劃
3、客源整合不斷的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
開(kāi)發(fā)的渠道,我們可以把渠道延伸到孕婦懷孕初期到生產(chǎn)前的一切相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域中,通過(guò)資源整合手段進(jìn)行準(zhǔn)媽媽客戶的拓展。讓我們來(lái)看看準(zhǔn)媽媽會(huì)在那些領(lǐng)域進(jìn)行消費(fèi):
1、健康飲食:專門針對(duì)孕婦的健康餐品及飲品。
2、產(chǎn)前教育:孕婦的優(yōu)生優(yōu)育教育及胎教。
3、健康產(chǎn)品:如防輻射服,電磁輻射消減卡、防輻射鼠標(biāo)墊、防輻射攝像鏡頭、手機(jī)防輻射裝置、電腦防輻射屏……正源源不斷問(wèn)世,引誘準(zhǔn)媽媽心甘情愿掏腰包。
第二篇:兒童影樓的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策劃
兒童影樓的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策劃(姜然)
2010/12/6/16:10來(lái)源:黑光網(wǎng)
編者按:一直以來(lái)兒童影樓的經(jīng)營(yíng)思路都是以走平穩(wěn)直線型路線居多。但隨著影樓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,后續(xù)新生力軍的出現(xiàn),傳統(tǒng)的影樓經(jīng)營(yíng)思路已不能再唱主角,如何另辟新境,走出自己的經(jīng)營(yíng)特色呢?
今天,黑光網(wǎng)編輯小姍請(qǐng)到了資深兒童影樓策劃人——姜然先生,做客我們的直播間,給大家談一下兒童影樓經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新策略。嘉賓簡(jiǎn)介:
姜然
姜然:高級(jí)營(yíng)銷策劃人、兒童影樓策劃專家、全球品牌網(wǎng)專欄作家。擅長(zhǎng)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術(shù)推廣以及文化建設(shè)。多年終端實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)歷,對(duì)一線終端的營(yíng)銷管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn);同時(shí)對(duì)終端市場(chǎng)診斷、加盟商管理等有專業(yè)的研究與實(shí)戰(zhàn)。
代表作品:《中小影樓發(fā)展需要戰(zhàn)略修養(yǎng)》、《關(guān)于成立**市兒童成長(zhǎng)協(xié)會(huì)可行性報(bào)告》、《從日本政權(quán)更替,看民主黨品牌經(jīng)營(yíng)》、《期刊運(yùn)營(yíng)方案》、《SWOT法則解決家庭矛盾》??
小姍:姜然老師您好!以前就看過(guò)您的許多關(guān)于兒童影樓經(jīng)營(yíng)方面的文章,今天非常高興您做客我們黑光網(wǎng)直播間,接受我的采訪。
姜然:你好,小姍,很高興見(jiàn)到你。
小姍:首先請(qǐng)您談一下,您是如何看待目前國(guó)內(nèi)的兒童影樓經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的。
姜然:兒童影樓行業(yè)上升期已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在進(jìn)入“洗牌”階段。據(jù)我了解,全中國(guó)市場(chǎng)只能容納下10000家兒童影樓存在,事實(shí)上,中國(guó)市場(chǎng)的兒童影樓數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了30000家。這就意味著,將會(huì)有一大部分的經(jīng)營(yíng)者退出這個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)然,也不排除利用新奇的服務(wù)項(xiàng)目或經(jīng)營(yíng)理念引領(lǐng)出新品類創(chuàng)新的可能,從而達(dá)到細(xì)分市場(chǎng)的效果,這是兒童影樓尋求突破僵局的關(guān)鍵因素。
小姍:兒童影樓的經(jīng)營(yíng)與婚紗影樓的區(qū)別是什么?
姜然:簡(jiǎn)單的說(shuō)兒童影樓是重復(fù)消費(fèi),兒童可以在12歲之前拍攝很多次,而婚紗影樓是一次性消費(fèi),一般人不會(huì)經(jīng)常結(jié)婚的。就消費(fèi)習(xí)慣而言,兒童消費(fèi)屬于被動(dòng)消費(fèi),影樓的經(jīng)營(yíng)者要取悅的是孩子的家長(zhǎng),而不是消費(fèi)主體——兒童,由于是屬于多次消費(fèi),家長(zhǎng)不愿意一次性投入太多資金;而婚紗攝影對(duì)一次性消費(fèi)者來(lái)講是莊重而神圣,大資金的投入是司空見(jiàn)慣的,消費(fèi)的時(shí)候往往是盲目的,缺乏理性思考。
小姍:您是兒童影樓策劃專家,對(duì)于兒童影樓的策劃活動(dòng)這一塊請(qǐng)您給經(jīng)營(yíng)者提出一些好的意見(jiàn)和建議。
姜然:現(xiàn)實(shí)是,一些影樓經(jīng)營(yíng)者利用秀場(chǎng)形式開(kāi)發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)短期的利益。喧喧鬧鬧一番,這種秀場(chǎng)方式過(guò)后,自然客難以上門而來(lái),可想而知,我們沒(méi)有打動(dòng)理性的消費(fèi)人群,而是服務(wù)了一群愛(ài)湊熱鬧的人。究其原因,其根本在于影樓的文化和理念沒(méi)有完全打動(dòng)參加活動(dòng)的消費(fèi)者內(nèi)心。影樓要的不僅是短期效益,更重要的是長(zhǎng)期效益,也就是永續(xù)發(fā)展。這方面需要企業(yè)文化的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)占據(jù)消費(fèi)者心智的目的。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的,被認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)影樓經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為,這些當(dāng)然要以很快融入到消費(fèi)者心智,才能體現(xiàn)企業(yè)文化的殺傷力。
小姍:兒童影樓最適合的附帶拍攝項(xiàng)目是什么?怎樣做好這方面的綜合銷售?
姜然:兒童影樓最適合的附帶拍攝項(xiàng)目是親子活動(dòng),也就是提供了增值服務(wù),“親子教育”是二十世紀(jì)末期開(kāi)始在美國(guó)、日本和我國(guó)臺(tái)灣等地興起的一種新型教育模式。親子溝通是指培訓(xùn)和提升而達(dá)到的對(duì)親子關(guān)系的調(diào)適,從而更好地促進(jìn)兒童身心健康、和諧地發(fā)展。在影樓的主動(dòng)指導(dǎo)下,幫助父母與孩子之間,以親子感情為基礎(chǔ)而進(jìn)行的一種互動(dòng)活動(dòng),是親子之間交往的重要形式。如果兒童影樓策劃的親子游戲進(jìn)行得當(dāng),則可以增進(jìn)孩子與家長(zhǎng)間的感情,對(duì)孩子是一種很好的幫助。家長(zhǎng)和孩子在影樓接受了良好的服務(wù),留下了美好回憶,當(dāng)然會(huì)促進(jìn)影樓的長(zhǎng)期發(fā)展。
小姍:針對(duì)于大、中、小型不同的兒童影樓在經(jīng)營(yíng)策略上要做哪些方面的區(qū)別呢?
姜然: 我從三個(gè)方面解釋這個(gè)問(wèn)題。
1、品類區(qū)隔:做好品類區(qū)隔最簡(jiǎn)單的方法是,通過(guò)投資額相當(dāng)?shù)膬和皹堑目蛻暨M(jìn)行滿意度調(diào)查,尋找差異化,尋找創(chuàng)新的增值服務(wù),給客戶提供一個(gè)選擇你們影樓消費(fèi)的理由。市場(chǎng)永遠(yuǎn)可以細(xì)分的,品類可以永遠(yuǎn)創(chuàng)新的。例如,全家福影樓這種小型影樓的出現(xiàn),代表著影樓品類的創(chuàng)新。
2、企業(yè)文化:企業(yè)文化滯后,是小型影樓價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)的薄弱環(huán)節(jié),形成了該行業(yè)向前發(fā)展的瓶頸。偶爾做了企業(yè)文化的小型影樓,其企業(yè)文化精髓難以與顧客達(dá)成共識(shí),更難以與異業(yè)聯(lián)盟合作時(shí)作為強(qiáng)大的談判工具。眾所周知,顧客選擇消費(fèi)事實(shí)上是認(rèn)同了該品牌的企業(yè)文化在其心智中的所占地位。先建立自己企業(yè)文化的支點(diǎn),再去營(yíng)銷。
3、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng):品牌的實(shí)質(zhì)是“錯(cuò)位”經(jīng)營(yíng),出奇制勝對(duì)品牌來(lái)講并非最佳招數(shù),利用頻繁的活動(dòng)進(jìn)行娛樂(lè)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)眼球經(jīng)濟(jì),可以引導(dǎo)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)注意力經(jīng)濟(jì)。因?yàn)槠放撇皇莻€(gè)“一次性”概念,品牌精神背后需要的是忠誠(chéng),形成“忠誠(chéng)”的心理基礎(chǔ)在于不斷的期待,而只有“意外的驚喜”才能產(chǎn)生不斷的期待,這就要求我們一切策略的出發(fā)點(diǎn)都必須從“錯(cuò)位”——打破對(duì)方期待——開(kāi)始,這就是讓渡價(jià)值理論的概念。
好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是:1.某一品類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的專業(yè)供應(yīng)商;2.為顧客提供增值服務(wù);3.某一方面的專家,并成為顧客在這一方面的重要咨詢來(lái)源;4.為顧客創(chuàng)造美好的體驗(yàn);5.代表人類在某一方面追求的夢(mèng)想。小型影樓要想在市場(chǎng)上做好做強(qiáng),應(yīng)該以其更為專業(yè)的服務(wù)作為消費(fèi)者的青睞點(diǎn)。如果產(chǎn)品不夠精煉,服務(wù)不夠周到,上述每一項(xiàng)都只能做到剛及格,這種小型影樓是無(wú)法經(jīng)得起市場(chǎng)的大風(fēng)大浪的。
小姍:非常感謝姜然老師對(duì)于兒童影樓經(jīng)營(yíng)方面的一些獨(dú)到見(jiàn)解,希望給更多的影樓從業(yè)者帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的幫助,也希望影樓從業(yè)者提出問(wèn)題,姜然老師會(huì)幫助你們解答。
姜然:歡迎大家與我溝通,相互促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
小姍:謝謝姜然老師,希望有機(jī)會(huì)再次做客黑光網(wǎng)直播間,祝工作,生活順利!
姜然:謝謝你,小姍。
第三篇:2014年影樓經(jīng)營(yíng)問(wèn)題(定稿)
一:活動(dòng)濫價(jià):為了拉客戶,不斷的促銷打折活動(dòng),可背后的壞處,就是價(jià)格越來(lái)越低了。
二:工作室興起:工作室低成本,影樓高成本,鮮明對(duì)比。
三:80、90后眼光獨(dú)特:如今的年輕并非以往新人了,追求的流行或者與眾不同了。
四:?jiǎn)T工的思想:年輕員工不斷離職我想各位老板也應(yīng)該清楚吧。五:物價(jià)與地價(jià):這個(gè)毋庸置疑。
六:產(chǎn)品不斷更新:如果年輕新人追求的是時(shí)尚與完美,設(shè)備肯定需要最新的,最好的。
七:同質(zhì)化:各大影樓樣片差不多,沒(méi)啥特點(diǎn)。
第四篇:兒童影樓日常規(guī)章制度
兒童影樓日常規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 本公司為促進(jìn)管理績(jī)效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。
第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。
第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
第五條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項(xiàng)福利法中,仍以公平、公正、公開(kāi)賞罰為原則。
第六條 在本公司章程法列為晉級(jí)考試和加薪升職等必讀手冊(cè),凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。
第二章 人事制度
第一條 新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開(kāi)始上班日起,前一個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正式人員,享有公司正職福利。
第二條 考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長(zhǎng)核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。
第三條 新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:
1、填寫員工資料卡
2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對(duì)后發(fā)還身份證正本。
3、仔細(xì)閱讀員工手冊(cè),并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。
第四條 新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
第五條 新人到職一律配掛工號(hào)牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。
第六條 新人在考核試用期內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后在予以調(diào)整薪資。第七條 新人到職滿一個(gè)月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。
第八條 新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。
第九條 未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無(wú)正當(dāng)理由者將接受開(kāi)除處分。
第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者:
1、在一個(gè)月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前5天內(nèi)以書(shū)面上呈公司,否則將扣抵試用期薪水,以補(bǔ)償公司損失。
2、職滿一個(gè)月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請(qǐng)辭時(shí),須提前1個(gè)月以書(shū)面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個(gè)月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金。
第十一條 員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫“書(shū)面請(qǐng)辭報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。第十二條 員工請(qǐng)辭以簽離職報(bào)告書(shū)及店長(zhǎng)簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報(bào),不予承認(rèn),不得生效。
第十三條 請(qǐng)辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備和工具移交給部門主管,并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。
第十四條 離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。
第十五條 請(qǐng)辭員工之請(qǐng)辭方式或請(qǐng)辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時(shí),已影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會(huì)被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開(kāi)除,并按開(kāi)除之相應(yīng)處罰。
第十六條 已請(qǐng)辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除,視同違紀(jì)開(kāi)除論。
第十七條 員工正常請(qǐng)辭,手續(xù)如下:
一、即將請(qǐng)辭之員工,請(qǐng)于起意時(shí),先親自與店長(zhǎng)溝通,不得事先在同事之間傳播。
二、30天前書(shū)面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
三、30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。
四、離職前三日憑店長(zhǎng)簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識(shí)別證等。
第三章 員工出勤管理規(guī)章
第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下: 夏季上班時(shí)間:8:00——18:00 冬季上班時(shí)間:8:30——18:00 說(shuō)明: 1、8:00為到公司時(shí)間,9:00為晨會(huì)和到崗時(shí)間;
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;
3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;
第一條 正式員工每周可休假1天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計(jì)算,不得累積。
第二條 員工不得遲到與早退,每超出5分鐘遲到者,罰扣人民幣10元,依次累計(jì),每超出5分鐘早退者,罰扣人民幣10元,依次累計(jì)。
第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個(gè)人考核成績(jī)。
第四條 公司不鼓勵(lì)加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時(shí)保質(zhì)完成工作,且不得申報(bào)加班費(fèi)。
第五條 公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報(bào),外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。
第七條 私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠職論處。第八條 凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。
第九條 全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、可申請(qǐng)全勤獎(jiǎng)50元整。
第十條 在職員工出勤作息狀況,有任何異常現(xiàn)象時(shí),店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十一條 未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)。
第十二條 休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門同日休息者不得超過(guò)兩個(gè)。休假由店長(zhǎng)按排。
第十三條 排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。
第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條 公司正常上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣除當(dāng)日全薪。
第十六條 請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由該人負(fù)全責(zé)。
第十七條 除公司特批外,員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請(qǐng)假超過(guò)5天,否則超出天數(shù)按曠職論處。
第十八條 公司各項(xiàng)會(huì)議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎(jiǎng)。
第十九條 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎(jiǎng)。
第二十條 為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動(dòng),如慶生會(huì)、公司聚餐、旅游、聚會(huì)等一切團(tuán)體式活動(dòng),全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請(qǐng)假。
第二十一條 任何員工辦理病事假超過(guò)15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個(gè)月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。
第四章 會(huì) 議 制 度
公司各項(xiàng)會(huì)議采用會(huì)議主持人制度。會(huì)議期間會(huì)議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議主持人負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議題、調(diào)控會(huì)議氛圍、掌握會(huì)議時(shí)間以及維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各項(xiàng)會(huì)議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì)議人員必須服從會(huì)議主持人統(tǒng)一安排。除晨會(huì)外所有與會(huì)人員必須對(duì)所參加會(huì)議進(jìn)行會(huì)議記錄。會(huì)議主持負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì)議議題必須明確,所議各項(xiàng)事宜條理清晰,會(huì)議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
公司會(huì)議分固定會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。固定會(huì)議有以下幾種:
一、公司全體大會(huì)
1、晨會(huì)
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由經(jīng)理或店長(zhǎng)輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時(shí)間開(kāi)始,時(shí)間控制在6至8分鐘。會(huì)議議題必須使全體員工能通過(guò)此項(xiàng)會(huì)議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計(jì)劃。
2、每周例會(huì)
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì)議時(shí)間為每周一晨會(huì)。會(huì)議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃;通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
3、月總結(jié)會(huì)議
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì)議時(shí)間為每月首日8:00。會(huì)議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲方案。
4、季度總結(jié)會(huì)議
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由總經(jīng)理或店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì)議時(shí)間為每季度第一個(gè)月的月總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況。
5、年終總結(jié)大會(huì)
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在30分鐘,會(huì)議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營(yíng)情況;下工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。
會(huì)議紀(jì)律:
1、不得無(wú)故缺席固定會(huì)議,由于特殊原因不能參加會(huì)議必須會(huì)前向店長(zhǎng)或經(jīng)理請(qǐng)假并征得同意方可。
2、會(huì)議之前必須交接好手頭工作,不得無(wú)故打斷會(huì)議進(jìn)度。
3、會(huì)議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)檔。
4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會(huì)者道歉,說(shuō)明遲到理由。
5、會(huì)議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請(qǐng)求發(fā)言,征得會(huì)議主持同意方可發(fā)言。
6、各項(xiàng)會(huì)議之主持人必須事先對(duì)會(huì)議有針對(duì)性的有所準(zhǔn)備,若無(wú)準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),記小過(guò)一次。
第五章 培 訓(xùn) 學(xué)習(xí)制 度
為保持個(gè)人逐步提高,團(tuán)隊(duì)不斷完善,公司高速發(fā)展,乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵(lì)人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識(shí)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。特制訂學(xué)習(xí)制度如下:
定期學(xué)習(xí):
A、公司學(xué)習(xí)班:
由公司組織,統(tǒng)一學(xué)習(xí),內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識(shí)及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長(zhǎng)擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長(zhǎng)指定。
B:自我學(xué)習(xí):
員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,公司提供閱覽書(shū)籍。
C:業(yè)務(wù)培訓(xùn):
由公司不定期組織聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請(qǐng)假。
提升培訓(xùn):
公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)紀(jì)律:
1、學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)保持整潔、安靜;
2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔;
3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退;
4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可;
5、借閱書(shū)籍如有損壞、遺失,按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書(shū)籍;
第六章 薪資制度與員工福利
第一條薪資制度
第一項(xiàng) 員工薪資由底薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、綜合獎(jiǎng)金、公司福利獎(jiǎng)金等構(gòu)成,底薪與業(yè)績(jī)提成百分點(diǎn)在各自合約中將會(huì)分別注明。其中綜合獎(jiǎng)金包括:全勤獎(jiǎng)、個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、個(gè)人綜合業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金等。
第二項(xiàng) 個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜,個(gè)人不得外泄,若有不合理可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí),該員工以泄密論處,罰款100元。
第三項(xiàng) 新人到職后,若表現(xiàn)合格,通過(guò)評(píng)估,可申請(qǐng)核發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,若該員工表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請(qǐng)核發(fā)。
第四項(xiàng) 年終獎(jiǎng)金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績(jī)好壞決定,公司業(yè)績(jī)愈好,領(lǐng)得愈多,反之愈低。個(gè)人年終獎(jiǎng)金多寡視個(gè)人全年綜合考評(píng)而定。若公司全年運(yùn)營(yíng)狀況過(guò)差,但個(gè)人全年表現(xiàn)優(yōu)異者,公司仍酌情發(fā)給考核獎(jiǎng)金。
第五項(xiàng) 正式員工按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有,任何員工離職或與公司解除合約時(shí),必須按規(guī)定繳回工作制服,若遇遺失或損壞需照價(jià)賠償。若在職期間,工作制服遺失、損壞、過(guò)臟等,按制服實(shí)際金額上繳公司后,方可再度申領(lǐng)。
第六項(xiàng) 員工生日,若表現(xiàn)優(yōu)異者,由主管于生日前三天報(bào)請(qǐng)店長(zhǎng),方可實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。第七項(xiàng) 公司會(huì)定期與不定期的舉辦活動(dòng),比如晚會(huì)、聚餐、聚會(huì)、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費(fèi)享受期間一切福利,但若自動(dòng)放棄不參加者,除無(wú)法要求補(bǔ)貼相應(yīng)之金額,并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。(若公司團(tuán)體業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),或不景氣、經(jīng)濟(jì)蕭條,影響上下公司之財(cái)務(wù)狀況,則酌情實(shí)施)
第二條 員工消費(fèi)福利
第一項(xiàng) 員工本人或直系親屬在本店拍照,該員工服務(wù)滿一年依門市價(jià)7.5折,主管7折,服務(wù)未滿一年者,以8折計(jì)。
備注:
1、員工消費(fèi),一切程序皆須開(kāi)單作業(yè),維持系統(tǒng)正?;c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長(zhǎng)之簽名。
2、任何員工未選的毛片、底片,皆不可私自取走,違者議處。
3、本套系外之超額消費(fèi)、后期消費(fèi)等,一律7折優(yōu)待。
4、員工消費(fèi),各項(xiàng)銷售成本無(wú)利可言,因此無(wú)法列為個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、各項(xiàng)福利獎(jiǎng)金與個(gè)人業(yè)績(jī)考核。
第八章 服 務(wù) 規(guī) 章
第一條 不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場(chǎng)與工作區(qū)域食用零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)、玩手機(jī)及看報(bào)紙及與行業(yè)無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)之事宜。
第二條 公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。
第三條 上班時(shí)間于公司內(nèi)無(wú)論是否正常上班還是休假,隨時(shí)佩掛工號(hào)牌。
第四條 上班時(shí)必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前,職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無(wú)口臭和體味。
第五條 女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過(guò)肩則應(yīng)扎好。
第六條 非正式員工須儀表整齊,并保持穿著干凈,不得搞怪另類,影響公司整體之形象。對(duì)外表不合要求而上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。
第七條 員工隨時(shí)保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無(wú)論認(rèn)識(shí)與否,皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好,保持禮貌。
第八條 門市人員遇有外進(jìn)入之客人,無(wú)論消費(fèi)與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說(shuō)出“歡迎光臨乖寶寶”,且主動(dòng)上前問(wèn)候(使用禮貌用語(yǔ)),并加以親切之服務(wù)。
第九條 對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請(qǐng)入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。
第十條 使用電話時(shí),語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天,在工作忙碌時(shí),暫勿接聽(tīng)私人電話。上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話每次不得超過(guò)5分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。
第十二條 工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。
第十三條 公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時(shí)支援其它部門,在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責(zé)任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對(duì)時(shí)間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。
第十四條 在門市營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂(lè)。
第十五條 不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對(duì)同事要有禮貌,并熱忱互助。
第十六條 門市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無(wú)論在任何情況下,不得職責(zé)客戶,漫罵或批評(píng)客人。
第十七條 尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng),不可發(fā)生爭(zhēng)吵、毆斗與冷戰(zhàn),若有缺失,應(yīng)及時(shí)與店長(zhǎng)反映。
第十八條 客人于公司等待時(shí),相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。
第十九條 門市仍有客人時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。
第二十條 答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字,簽名為證。
第二十一條 沒(méi)有笑容,沒(méi)有禮貌,說(shuō)話口氣差,從業(yè)態(tài)度不良,電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴者,立即開(kāi)除。
第二十二條 任何部門皆須維護(hù)正常系統(tǒng),“開(kāi)單作業(yè)制度”尤其重要,公司內(nèi)各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名制”,任何員工未正常運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。
備注:第一項(xiàng) 被下罰單者,須自行付費(fèi),期限自通知日算起核算,一周內(nèi)必須繳罰罰款,違者累計(jì)加倍處罰(未繳罰款者,公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎(jiǎng)金)。
第二項(xiàng) 任何請(qǐng)辭及離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后,方可請(qǐng)領(lǐng)薪資及獎(jiǎng)金。第二十三條 公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”,部門資產(chǎn)列報(bào)、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等,皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。
第二十四條 “門禁管制”是門市現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。
第二十五條 攝影部員工妥善保管好攝影部物品,使用完畢歸置原位,其它部門員工非請(qǐng)勿入。
第二十六條 隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。
第二十七條 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。
第二十八條 隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條 上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí),必須事先交代職務(wù)代理人。
第三十條 服務(wù)要求事宜:
1、要求對(duì)客人主動(dòng)握手,大方有禮、親切熱忱。
2、要求一線員工隨時(shí)派出名片,并不斷自我稱呼,讓客人清楚記住您。
3、要求員工隨時(shí)稱呼客人稱謂,并牢記客戶名稱。
4、要求“一手交一手”,陪著客人走的最高服務(wù)理念。
5、要求“送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。
備注:
1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項(xiàng)條例者,店長(zhǎng)可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請(qǐng)期為三天,逾期不予受理。
第三十一條 嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開(kāi)俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。
第三十三條 上班時(shí)間接受親友來(lái)訪不得超過(guò)10分鐘,且僅限于門市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。
第三十四條 員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。第三十五條 在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報(bào)者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。
第九章 懲 罰 條 例
第一條 未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號(hào)牌者,第一次記警告一次;再犯,罰款5元;累犯,罰款10元。
第二條 因服務(wù)不當(dāng),遭受客戶投訴者,除取消該筆業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外,另重罰50元。
第三條 有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整,或直接開(kāi)除。
第四條 對(duì)公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊(cè)及聯(lián)單客戶資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任,凡經(jīng)抽閱、盤查無(wú)上述作業(yè)時(shí),以延誤時(shí)效,妨礙作業(yè)論之,每空項(xiàng)罰款10元。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。
第五條 凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者,未經(jīng)店長(zhǎng)許可,當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所,違者罰款10元:
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收銀臺(tái);
5、選片區(qū)。
第六條 若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力,則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。
第七條 員工有下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)者,罰款50元:
第一項(xiàng) 不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)革新制度者。第二項(xiàng) 與顧客或與同事吵架者。
第三項(xiàng) 惡意批評(píng)顧客、公司及同事者。
第四項(xiàng) 未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假,不配合公司調(diào)度或無(wú)故曠職者。第五項(xiàng) 故意妨礙工作流程效率,或阻礙工作之執(zhí)行者。第六項(xiàng) 不服從上司督導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢者。
第七項(xiàng) 服務(wù)態(tài)度不佳,言語(yǔ)惡劣,表情傲慢,影響公司信譽(yù)者。第八項(xiàng) 以公司名義,對(duì)外私接生意,抽傭、侵吞公款者。第九項(xiàng) 未按時(shí)完成工作進(jìn)度者,且未呈報(bào)匯報(bào)者。
第八條 在個(gè)人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯(cuò)失,除須負(fù)責(zé)賠償之外,并以公司法議處。
第九條 各級(jí)工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯(cuò)失而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí),須按門市市價(jià)或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。
第十條 部門工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單作業(yè)者,一經(jīng)查獲,則該客戶之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí),將處以10倍罰款。
第十一條 客戶簽約單應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明備注條例后,方可讓客戶簽名。
第十二條 未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者,視情節(jié)輕重,公司將開(kāi)具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。第十三條 未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對(duì)性加以彌補(bǔ)、指正,且未能同時(shí)向上匯報(bào)者,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。
第十四條 員工對(duì)公司所交付之任務(wù),未能在時(shí)效內(nèi)完成,且又未及時(shí)匯報(bào)者,形同瀆職。
第十五條 “清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,罰扣人民幣10元整。
第十六條 未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時(shí)未能通過(guò),罰扣人民幣5元。第十七條 當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī),并處罰金100元整。第十八條 在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開(kāi)除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第十九條 被公司開(kāi)除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第二十條 未盡事宜,店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單,罰扣金額最少10元整。
第十章 個(gè)人獎(jiǎng)金制度
第一條 有付出才有收獲,員工個(gè)人業(yè)績(jī)的表現(xiàn),視為獎(jiǎng)金發(fā)放。
第二條 門市人員享受業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,所完成業(yè)績(jī)之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。第三條 實(shí)施個(gè)人獎(jiǎng)金制度,無(wú)非是提升公司業(yè)績(jī)及營(yíng)業(yè)額,并確保公司與員工相互提升作業(yè),因此指定基本生存下限,每月業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定參照當(dāng)月工作計(jì)劃,員工超額完成業(yè)績(jī),超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。
第四條 員工該月完成考勤達(dá)標(biāo),可獲全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)金人民幣壹百元整。
第五條 員工在個(gè)人業(yè)績(jī)競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異,視具體情況,并參照公司運(yùn)營(yíng),核發(fā)個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
第六條 視員工日常表現(xiàn),當(dāng)月綜合考評(píng)優(yōu)異者,視具體情況,并參照公司運(yùn)營(yíng),核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
優(yōu)秀員工必須具備下列三項(xiàng)原則:
第一項(xiàng) 具有對(duì)公司完全的忠誠(chéng)度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。第二項(xiàng) 具有對(duì)公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績(jī)突出之優(yōu)秀員工。第三項(xiàng) 具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長(zhǎng)才。
備注:此待遇為員工在公司效力期間所享受,若該員工自動(dòng)離職或與公司解約,被公司解聘等離開(kāi)公司后,不再享受此待遇。
第八條 公司內(nèi)不管任何獎(jiǎng)金條例或?qū)0釜?jiǎng)金等,皆不得違反下列各項(xiàng)內(nèi)容,否則一律不予核發(fā):
1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。
2、當(dāng)月未經(jīng)正常書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。
3、未依正常上班時(shí)間值勤,而私自溜出班外者。
4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù),如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。
6、當(dāng)月被記曠職者。
7、因個(gè)人問(wèn)題,導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。
第十一章 修正增列條例
公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司一級(jí)主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門主管會(huì)議中商討,若無(wú)異議后,則編列于此章程中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。
第五篇:兒童影樓合資協(xié)議書(shū)
合 作 協(xié) 議 書(shū)
合作人:
姓名:,性別:,證件號(hào)碼:。
姓名:,性別:,證件號(hào)碼:。
第一條 合作宗旨:齊心協(xié)力搞好合伙事業(yè),利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
第二條 合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍:自創(chuàng)品牌兒童影樓及相關(guān)攝影化妝等業(yè)務(wù)。
第三條 合作期限
合作期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條 出資方式
1、合伙人____________(姓名)以____________方式出資,計(jì)人民幣_(tái)___________元。(以下稱為甲方)
2、合伙人____________(姓名)以____________方式出資,計(jì)人民幣_(tái)___________元。(以下稱為乙方)
第五條 合作方式
投資和開(kāi)發(fā)位于________________________鋪位為影樓工作室項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和股份分成的合作方式1:自影樓開(kāi)始營(yíng)業(yè)以每月?tīng)I(yíng)業(yè)額(除去影樓必要開(kāi)支和雇用工作人員工資外),其余(每月?tīng)I(yíng)業(yè)額純利潤(rùn))甲乙雙方以5∶5的比例分成。
第六條 虧損及債務(wù)承擔(dān)
兩方共同承擔(dān)公司的盈虧
第七條 合作廢止及出資的轉(zhuǎn)讓
協(xié)議期內(nèi)不得廢止合作;協(xié)議期滿雙方可商議繼續(xù)合作或終止合作,以合作終止時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行交割,不論何種方式出資,均折現(xiàn)結(jié)算;未經(jīng)一方同意而自行解除合作關(guān)系給另一方造成損失的視為放棄股份,其資金不退還,歸另一方所有,并不再享有任何利益分紅的權(quán)利,如造成重大經(jīng)濟(jì)損失追究相關(guān)法律責(zé)任;甲乙任何一方出現(xiàn)人身意外等不可抗力造成無(wú)法合作,在非盈利狀態(tài)下,暫不退回股份,等合約到期結(jié)束時(shí)方可按當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)狀況退回股份,如盈利狀態(tài)下,可由其代理人依舊分享其原應(yīng)得的分紅及權(quán)利;除合作廢止,任何一方不得在結(jié)束合作后拒絕交出合作期間所掌握的資料,該資料屬未提出終止合作一方所有。
第八條 禁止行為
1、未經(jīng)雙方同意,禁止任何一方私自以本合作項(xiàng)目名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益歸雙方共同分享,造成損失由責(zé)任方負(fù)責(zé)并賠償。拒絕賠償?shù)?,在其投資份額內(nèi)扣除,其分紅也相應(yīng)減少。
2、禁止任何一方經(jīng)營(yíng)與本合作項(xiàng)目同類或競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。
3、禁止任何一方再加入其他同業(yè)務(wù)類型合作。
4、禁止任何一方與本合作團(tuán)體做任何利益上的交易。
5、如甲乙任何一方違反上述各條,應(yīng)按實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者另一方可終止合作并不賠償任何損失。
6、合作期間創(chuàng)立的品牌等屬于最后經(jīng)營(yíng)持有人,甲乙任何一方在退伙后不得無(wú)償使用該品牌(除非甲乙雙方共同允許下),不得用該品牌及與品牌相近文字開(kāi)設(shè)新的或以分店的名義進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)。
第九條 合作的終止及終止后的事項(xiàng)
1、本協(xié)議因以下事由之一自動(dòng)終止:①合作期屆滿;②雙方共同同意終止合作關(guān)系;③合作事業(yè)完成或不能完成;④合作事業(yè)違反法律被撤銷;⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。
2、合作終止后的事項(xiàng):①即行推舉清算人,并邀請(qǐng)____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物,可作價(jià)賣給合伙人或第三人,其價(jià)款參與分配;③清算后如有債務(wù),不論雙方出資多少,先以共同財(cái)產(chǎn)償還,共同財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,由甲乙雙方按5∶5的比例共同承擔(dān)。
第十條 糾紛的解決
甲乙雙方如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸人民法院。
第十一條 本合同自訂立并租賃房屋起生效。
第十二條 本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲乙雙方討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。
第十三條 由合作雙方簽字按手印生效后公證備案。
第十四條 本合同所訂條款與國(guó)家法律、法規(guī)有抵觸的和未盡事宜按國(guó)家法律、法規(guī)執(zhí)行。第十五條 未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
第十六條 本合同正本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
合作人(甲方): 合伙人(乙方):
日期: 日期: