第一篇：矛盾糾紛排查化解調處工作總結

矛盾糾紛排查化解調處工作總結

城臺鄉(xiāng)中心學校未雨綢繆，按照該校今年安全工作“六個一”的規(guī)劃，從4月處起，全面展開校園矛盾糾紛排查調處行動，堅持“一個原則”、落實“兩項制度”、把握“三個重點”，集中化解校園內部的矛盾糾紛，努力開創(chuàng)平安和諧校園的新局面。

堅持“一個原則”。在行動中，學校嚴格遵循“小事不出班，大事不出校，糾紛不過夜，矛盾不上交”的工作原則，緊緊圍繞“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的工作要求，精心組織，層層發(fā)動，認真分析本地、本校形勢，認真制定行動方案，認真落實各項措施，努力實現(xiàn)“排查到位，不留死角；調處到位，不走過場；防控到位，不制造新的矛盾和問題；教育穩(wěn)控到位，不使簡單問題復雜化”的工作目標。

落實“兩項制度”。一是落實預防機制。堅持把工作的出發(fā)點和落腳點放在預防上，建立信息、排查、回訪等預防機制，變事后處理為事前化解，變被動調處為主動預防。二是落實“一把手”負總責、分管領導和各班主任具體負責的兩級負責制，學校校長對排查調處工作全面負責，各班主任分班包干。同時，對于排查出來的矛盾糾紛落實“四定五包”責任制，“四定”即定領導、定人員、定措施、定期限；“五包”即包案件調查、包解決問題、包教育疏導、包案結事了、包穩(wěn)控管理。

把握“三個重點”。一是加強教育，防患于未然。通過組織開展主題演講、民主生活會、知識競賽、主題板報等形式，充分

調動學?，F(xiàn)有的平面、電子和人際媒體，不斷增強廣大師生的社會公德、倫理道德和法制意識。二是細處著眼，認真排查梳理矛盾糾紛。學校充分發(fā)揮路隊長、安全協(xié)管員、信息反饋員、護校隊的職能作用，通過個別談話、走訪調查、召開會議等形式，全方位、多層面地展開拉網式摸排梳理，切實把各種不安全、不穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題排查清楚，把矛盾糾紛的來龍去脈搞清楚，把問題的癥結搞清楚，把相關人員的心理搞清楚，并及時建立工作臺帳。三是有理有據，科學調處矛盾糾紛。深入分析糾紛的原因和性質，堅持及時、就地解決問題和疏導教育相結合的原則，加強有針對性的思想教育，做好解疑釋惑，疏導情緒的工作，力求把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

城臺鄉(xiāng)中心學校

二〇一〇年十月

第二篇：矛盾糾紛排查調處和化解工作總結

昌都地區(qū)煙草專賣局（公司）排查調處和化解工作總結

在地區(qū)綜合治理辦公室的領導下，我局（公司）認真開展矛盾糾紛排查調處和化解工作，針對中心工作實際，認真貫徹穩(wěn)定壓倒一切的主導思想，層層抓好目標管理責任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解處理各種矛盾和信訪問題，確保了中心的各項工作穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)總結如下：

一、強化組織領導、落實工作責任制

1、健全領導責任機制。強化領導責任，推行一級抓一級，一級對一級負責。把矛盾糾紛排查工作擺上重要議程，建立領導責任制。對可能出現(xiàn)的矛盾糾紛或苗頭，主要領導靠前工作、親自調處、親自督辦、親自疏導化解。同時解決好員工關心的熱點、難點和切身利益問題，實行政務公開和民主管理，樹立“以人為本”、“管理就是服務”的意識。

2、健全層級管理機制。把矛盾糾紛排查調處工作的出發(fā)點和落腳點放在預防上，變事后處理為事前化解，變被動調處為主動預防。工作中及時掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點和規(guī)律，積極預測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到預防與化解糾紛相結合。對各類矛盾糾紛的苗頭，領導和相關人員能夠做到反應快速，到位及時，調解得當，處置妥善。對可能引發(fā)重大矛盾糾紛的誘因，及時逐級上報。對因失職瀆職發(fā)生上訪、群體性事件，造成嚴重后果的直接責任人，按情節(jié)輕重、責任大小，予以通報批評和責任追究。

二、采取有效措施、努力化解各種矛盾

1、建立了矛盾糾紛排查信息網絡，專人負責收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關注的熱點難點問題，及時上報，主動消化解決，積極穩(wěn)妥的辦理上級交辦地信訪案件。

2、堅持按月報送信訪隱患排查調處情況表，努力做到消化一般矛盾不出中心，特殊復雜矛盾不出系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題及時上報上級領導協(xié)調解決，避免了工作的盲動性。

3、加強內部管理，對科室、崗位的工作職責重新進行修訂，職責分明，獎罰分明，從源頭上解決了內部矛盾糾紛產生的可能性。

4、中心的征收窗口直接面對群眾，也最容易產生矛盾糾紛。為此，我們圍繞窗口開展精細化管理，對工作人員進行禮儀培訓，調整工作流程，將檔案查詢工作前移至窗口辦理，非住宅確認工作即到即辦，真正做到了“把方便留給群眾，把麻煩留給自己”。

5、今年拆遷安置房維修資金征收基數(shù)進行了調整，中心針對這一情況，多次召集工作人員對新政策進行學習領會，并全力做好相關政策的宣傳解釋工作。目前，政策執(zhí)行到位，交存業(yè)主一般都能平穩(wěn)接受，未出現(xiàn)因新政策引起的糾紛事件。

6、有色公司維修基金尚未移交，但已中斷了居民日常維修。對此引起的居民信訪問題，中心本著避免矛盾、解決問題的工作方式謹慎地開展了部分房屋的維修，目前群眾反映良好。

雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調處工作中取得了一定的成績，但還存在著一些問題和不足，在今后的工作中，我們將在住房城建委的正確領導下，在廣大群眾的大力支持下，嚴格按照年初工作計劃，一項一項抓落實，爭取該項工作取得更大的成績。

安全保衛(wèi)科 綜治辦

第三篇：矛盾糾紛排查調處和化解工作總結

住宅維修基金管理中心矛盾糾紛

排查調處和化解工作總結

在住房城建委的正確領導下，中心認真開展矛盾糾紛排查調處和化解工作，針對中心工作實際，認真貫徹穩(wěn)定壓倒一切的主導思想，層層抓好目標管理責任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解處理各種矛盾和信訪問題，確保了中心的各項工作穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)總結如下：

一、強化組織領導、落實工作責任制

1、健全領導責任機制。強化領導責任，推行一級抓一級，一級對一級負責。把矛盾糾紛排查工作擺上重要議程，建立領導責任制。對可能出現(xiàn)的矛盾糾紛或苗頭，主要領導靠前工作、親自調處、親自督辦、親自疏導化解。同時解決好員工關心的熱點、難點和切身利益問題，實行政務公開和民主管理，樹立“以人為本”、“管理就是服務”的意識。

2、健全層級管理機制。把矛盾糾紛排查調處工作的出發(fā)點和落腳點放在預防上，變事后處理為事前化解，變被動調處為主動預防。工作中及時掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點和規(guī)律，積極預測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到預防與化解糾紛相結合。對各類矛盾糾紛的苗頭，領導和相關人員能夠做到反應快速，到位及時，調解得當，處置妥善。對可能引發(fā)重大矛盾糾紛的誘因，及時逐級上報。對因失職瀆職發(fā)生上訪、群體性事件，造成嚴重后果的直接責任人，按情節(jié)輕重、責任大小，予以通報批評和責任追究。

二、采取有效措施、努力化解各種矛盾

1、建立了矛盾糾紛排查信息網絡，專人負責收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關注的熱點難點問題，及時上報，主動消化解決，積極穩(wěn)妥的辦理上級交辦地信訪案件。

2、堅持按月報送信訪隱患排查調處情況表，努力做到消化一般矛盾不出中心，特殊復雜矛盾不出系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題及時上報上級領導協(xié)調解決，避免了工作的盲動性。

3、加強內部管理，對科室、崗位的工作職責重新進行修訂，職責分明，獎罰分明，從源頭上解決了內部矛盾糾紛產生的可能性。

4、中心的征收窗口直接面對群眾，也最容易產生矛盾糾紛。為此，我們圍繞窗口開展精細化管理，對工作人員進行禮儀培訓，調整工作流程，將檔案查詢工作前移至窗口辦理，非住宅確認工作即到即辦，真正做到了“把方便留給群眾，把麻煩留給自己”。

5、今年拆遷安置房維修資金征收基數(shù)進行了調整，中心針對這一情況，多次召集工作人員對新政策進行學習領會，并全力做好相關政策的宣傳解釋工作。目前，政策執(zhí)行到位，交存業(yè)主一般都能平穩(wěn)接受，未出現(xiàn)因新政策引起的糾紛事件。

6、有色公司維修基金尚未移交，但已中斷了居民日常維修。對此引起的居民信訪問題，中心本著避免矛盾、解決問題的工作方式謹慎地開展了部分房屋的維修，目前群眾反映良好。

雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調處工作中取得了一定的成績，但還存在著一些問題和不足，在今后的工作中，我們將在住房城建委的正確領導下，在廣大群眾的大力支持下，嚴格按照年初工作計劃，一項一項抓落實，爭取該項工作取得更大的成績。

第四篇：矛盾糾紛排查調處工作總結

篇一：矛盾糾紛排查化解工作的總結報告 酒泉市民政局關于開展

矛盾糾紛排查化解工作的總結報告

省民政廳：

根據省廳《關于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知》要求，我局深入扎實地開展了為期二個月的矛盾糾紛排查化解工作，取得了較好效果，現(xiàn)將矛盾糾紛排查化解工作總結報告如下。

一、加強領導，實行矛盾糾紛排查化解工作責任制

開展矛盾糾紛排查化解工作，是從源頭上預防和化解突出矛盾糾紛，使群眾反映的合理訴求和實際困難得到及時有效解決，加強改進信訪工作的一項重要基礎性工作。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立了工作小組，局長為第一責任人，班子其他成員具體指導協(xié)調分管部門的矛盾糾紛排查化解工作，切實加強對此項工作的領導。研究制定了矛盾糾紛排查化解工作方案，明確了排查調處的工作任務、目標和要求，向各縣市區(qū)民政局及下屬單位下發(fā)了工作方案。廣大民政干部切實增強做好這項工作的責任感，緊密聯(lián)系處理信訪突出問題及群體性事件工作實際，按照事要解決、注重預防，區(qū)別情況、分類指導，屬地管理、分級負責的原則，在工作中做到真正關心、真情關懷、真心愛護廣大困難群眾，熱情幫助他們排憂解難，解決實際問題，認真做好民政工作方面涉及群眾切身利益的突出矛盾糾紛的排查化解工作，著力預防和減少新的矛盾和問題。

二、堅持依法行政，規(guī)范信訪工作，努力提高矛盾糾紛排查化解工作的質量和水平

（一）認真摸底調查，準確掌握情況。從4月份開始，市、縣兩級民政部門結合調查冬令春荒青黃不接期間困難群眾缺糧情況，詳細了解困難群眾的生產生活，逐一排查潛在矛盾和存在問題，把民政業(yè)務涉及到的各種不穩(wěn)定因素全部納入視野，做到底數(shù)清楚，有的放矢。在集中排查階段，各級民政部門共召開民情分析會、矛盾糾紛摸底排查分析會12次，市民政局于4月下旬由主要領導帶隊組成工作組，分赴各縣市區(qū)督查全省民政工作會議和全市民政工作會議精神落實情況，并就群眾反映的難點熱點問題和部分信訪問題進行實地調查，研究解決問題的措施辦法，督促排查調處進度，有效促進了工作落實。

（二）暢通信訪渠道，廣泛征求意見。在排查化解矛盾糾紛期間，我們始終堅持眼睛向下、盯著“源頭”做工作，保證群眾反映問題的渠道暢通。認真落實局領導接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話、電子信箱和接待時間，嚴格實行“首問”制和“首訪”制。始終堅持民政為民的宗旨，市、縣兩級民政干部職工撲下身子，走鄉(xiāng)入戶，實地調查了解基層存在的問題，從不同層次不同方面征求社會各界對民政工作的建議和意見，把解決事關群眾切身利益的問題放在第一位，力求做到排查到位、化解到位、防控到位、宣傳教育到位，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)。排查到的矛盾糾紛主要集中在退伍士兵安置和城市農村特困群眾生活安排等兩方面。

（三）加大工作力度，集中化解突出矛盾。對排查出的矛盾糾紛，我們進行了認真梳理甄別。對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，當即落實解決；屬于調查核實的，由分管領導負責限期督辦；對反映的問題沒有法律政策依據得不到解決的，耐心做好政策解釋工作，取得理解和信任。市、縣兩級民政部門共排查出各類矛盾糾紛30余起，絕大部分都及時予以解決。一是認真落實復員干部和退伍軍人相關政策。截止目前，我市接收的24名軍隊復員干部有17人申請領取了《再就業(yè)優(yōu)惠政》，有17人參加了養(yǎng)老保險，有17人參加了醫(yī)療保險，有3人享受了城市居民最低生活保障，軍隊復員干部思想穩(wěn)定。退伍軍人安置工作進展順利。二是著力解決好城鄉(xiāng)低保工作中存在的問題。我們對每一起反映城鄉(xiāng)低保的事件，都認真調查、核實，給出答復。為進一步加強城市低保規(guī)范化建設，我們于四月份對低保工作進行了為期一周的專項調研。調研組深入低保戶家庭，聽取他們對低保工作的意見。與城市街道、社區(qū)居委會工作人員進行了痤談，共同探究工作難題，不斷完善制度措施。對于我市肅州區(qū)兩名群眾給民政部寫信反映城市低保方面的問題，我們接到通報后，及時調查核實情況后給予了妥善處理?？傊?，在矛盾糾紛排查化解工作中，市、縣兩級民政部門建立起了雙向服務、雙向聯(lián)動工作機制，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳，按照排查和化解同步進行的原則，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實行化解“銷號”制度，使矛盾糾紛在最短的時間內得以解決。三是注重做好政策宣傳，對上訪對象作耐心細致的說服工作。在實際工作中，我們加強對《信訪條例》和民政政策法規(guī)的宣傳，教育群眾通過正常渠道反映訴求，表達意愿，不聽信謠言，不越級上訪，不參與非法活動。

三、逐步建立矛盾糾紛排查化解工作長效機制

我們將在鞏固現(xiàn)有成果的的基礎上，堅持矛盾糾紛定期排查化解制度，全力做好群眾來信來訪工作，努力維護社會穩(wěn)定。一要強化責任意識。嚴格按照民政信訪工作屬地管理、歸口負責的要求，把問題盡量解決在基層，切實杜絕越級上訪。二要完善信訪制度。建立健全各項信訪制度，嚴格落實信訪責任制，全面完成社會治安綜合治理等方面的工作任務。信訪工作作為傾聽群眾呼聲、化解內部矛盾的工作，僅局限于直接解決信訪群眾提出的問題和矛盾是不夠的，今后要在從源頭上預防信訪問題發(fā)生上下功夫。三要建立矛盾糾紛排查化解臺帳制度。臺帳做到動態(tài)管理，對已經化解的矛盾糾紛及時“銷號”，對新排查出的矛盾糾紛及時研究確定解決辦法，對暫時不能解決的要提出解決的思路、對策、措施，徹底理清楚、搞明白。四要搞好協(xié)調配合。積極爭取黨政領導的重視與支持，加強與相關部門的政策協(xié)調和工作配合，形成解決問題的合力，使重復上訪問題得到有效解決。五要建立矛盾糾紛排查化解通報制度。對省廳交辦的上訪、信訪事件及時在規(guī)定時限內辦結；對向縣（市、區(qū)）民政局交辦的上訪、信訪事件久拖不辦或不按時限辦結的，要通報批評，追究領導責任，限期整改。篇二：矛盾糾紛排查調處工作總結 2011年xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處 工作總結

xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發(fā)展，維護穩(wěn)定起到了應有的作用?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處工作情況總結如下：

一、提高認識，加強領導，精心部署

鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時組織領導班子和綜治人員認真學習有關會議、文件精神，明確了集中開展內部矛盾大排查大調處的目標、任務，提高了對開展人民內部矛盾大排查大調處活動的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記王xxx親自擔任，副組長由鄉(xiāng)政府分管政法工作群xx同志擔任，下設辦公室，形成一把手親自抓，分管領導直接抓，分工明確、協(xié)調一致的工作機制，切實加強對開展人民內部矛盾排查工作的領導。

二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、水利建設、公路建設等當前熱點難點問題開展重點排查調處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制，明確一個鄉(xiāng)領導、調處工作組、負責人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法辦及時組織人員到各重點矛盾糾紛產生地點開展調查、調處。鄉(xiāng)黨委、政府領導對重點矛盾糾紛排查調處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產生。截止目前，調處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。

三、加強村級調委會建設，預防矛盾的發(fā)生

結合民主法治示范村建設，加強了村級社會治安綜合治理、人民調解組織建設和基礎設施建設，健全三級調解信息網絡，調整充實村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進人民內部矛盾排查調處規(guī)范化、制度化、經常化的長效機制的形成。充分發(fā)揮調解委、人民調解員第一道防線作用，對轄區(qū)內矛盾糾紛進行全面調查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產生情況，及時化解和調處產生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。

四、增強法制觀念，提高法律意識，為依法開展排查調處月活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調處中，堅持依法辦事、依法調處，嚴格按程序調處，提高了調處質量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產生。

總之，通過深入開展排查調處活動，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構建和諧三陽和促進xx鄉(xiāng)經濟崛起做出貢獻。xx鄉(xiāng)人民政府

2011年11月12日篇三：2012年上半年矛盾糾紛排查調處工作總結 永安社區(qū)2012年矛盾糾紛排查調處工作上半年總結 2012年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作總結如下：

一、加強領導，精心組織

2012年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調解委員會組織網絡，并就人民調解委員會成員進行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性。

二、規(guī)范運作，做到“四個及時”

在開展調解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調委會的組織網絡建設，規(guī)范了調委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調解工作的關鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。

三、強化服務，加大調解力度

矛盾糾紛是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解、以情調解、公平解決糾紛，做到如下幾點：(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調查,聽取周圍群眾的看法與意見，(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學習班，(3)、做好家屬的思想工作，(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。

2012年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調解率達100%，成功率達100%。今后我社區(qū)調解委員會將進一步發(fā)揮好人民調解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎。永安社區(qū)居委會 2012年6月

第五篇：矛盾糾紛排查調處工作總結

矛盾糾紛排查調處工作總結

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領導高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。

為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，中心小學決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了以校長陳志明為組長，中心小學行政班子成員、村小校長及部分教師代表為成員的矛盾糾紛排查領導小組。

領導小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，了解情況，并對中心小學的工作進行了檢查和梳理，同時要求各校期中考試后召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。

近期，我校在領導小組的組織和帶領下，以更加務實的工作態(tài)度，積極開展了大量的工作。

一．關于“三亂”問題的排查

1．在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規(guī)定，統(tǒng)一收取，面對基礎教育收費改革，各校積極做好了收費宣傳工作，實行校務公開，并通過各校分別召開家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。

2．學生的課本及教輔材料由縣新華書店提供。

3．嚴格按照上級教育主管部門的要求進行課程設置，規(guī)范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現(xiàn)象。

二．關于師德師風問題的排查

1．據調查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學生人格的現(xiàn)象，我校組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。

2．各校校園環(huán)境良好，校內無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

三．關于學生心理問題的排查

通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象對心理問題較突出的學生，通過跟蹤談話，及時給予心理指導，效果明顯，通過此工作的開展，目前學生未出現(xiàn)任何過激行為。

四．對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查

對于各校教師的考核、評優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了各校在這一問題上的矛盾傾向。

以上是關于我校2014年秋季矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎。