第一篇:2017年醫(yī)院述職述廉總結報告
XXX醫(yī)院
述職述廉總結報告
XXXX衛(wèi)生和計劃生育委員會:
2017年,在XXX衛(wèi)生和計劃生育委員會的正確指導下,我和醫(yī)院其他領導班子成員一起,團結帶領全院廣大干部職工認真貫徹落實黨的各項衛(wèi)生工作方針,扎實努力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,不斷加強醫(yī)院內涵建設,狠抓各項制度落實。認真貫徹黨的十九大精神,緊緊圍繞上級工作任務,開拓創(chuàng)新,求真務實,積極履行院長職能,帶領全院職工較好地完成了有關工作任務和上級下達的工作要求。現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下:
一、思想政治素質 作為一名醫(yī)療管理者,認真學習十九大精神,貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針和上級重大決策,在群眾路線教育實踐活動中,在學習“兩學一做”活動中,堅決維護共產(chǎn)黨的領導,維護班子團結、和諧,努力嚴格要求自己,起帶頭作用,認真參加黨組織學習及自己學習,在學習討論落實活動中,反思剖析自己,堅決貫徹民主集中制原則,努力提高自己的政治文化修養(yǎng)。同時,也加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習。
二、工作作風
工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學、遵守紀律、尊重領導、團結群眾、任勞任怨、顧全大局。
三、工作實績
醫(yī)療質量與安全管理工作,為提高全院醫(yī)療質量與管理工作,對臨床科室每月進行考核,將考核結果與科室績效掛鉤。
(一)醫(yī)務科工作
1、不斷提高醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識及防范措施。今年,組織全院醫(yī)務人員認真學習《十九項核心制度》《三基三嚴》《H7N9禽流感防控》等相關規(guī)章制度。增強全員的法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,規(guī)范各項診療操作行為。帶領醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的督促與檢查,各項指標符合標準。深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質量,組織危重病號的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療質量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質量。督促護理部,開展了護理技術練兵活動,搞好晨間護理,病房巡視及輸液簽名,使護士真正與病人接觸,了解他們,為他們服務。
2、創(chuàng)新人事制度,營造敬賢選能惜才的環(huán)境。一是加大了對醫(yī)院人才的培訓和引進力度。醫(yī)院以技術為核心,抓好醫(yī)務人員的業(yè)務培訓。不定期組織專業(yè)技術人員進行三基考試,選送科室年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,鼓勵在職繼續(xù)教育,同時加大了高職稱醫(yī)務人員的引進力度,通過提高待遇,聘用高職稱醫(yī)務人員作為科室的技術后盾,在提升醫(yī)療技術的同時,通過業(yè)務講課、教學查房、技能考核等方式,對科室的人才隊伍建設取到了很好的作用。
3、提高病歷書寫質量,以《病歷書寫基本規(guī)范》為依據(jù),嚴格的實施細則和獎懲措施,同時明確臨床科主任是第一責任人。分別制定了醫(yī)院病歷質量考核處罰細則,首先縮短了病歷歸檔時間,病人出院后得以及時結賬,提高了患者滿意度,其次,除了各科主任對病歷的檢查和督導外,醫(yī)務科每月也下科室對病歷的書寫及時性和質量進行檢查督導,針對檢查內容,進行通報及分析,收到了明顯的效果。
(二)護理管理工作
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。制定了全院護理操作流程,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。全院病房保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
4、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
5、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每季度至少一次理論考試。
6、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
7、組織全院護理人員,給予授課“愛崗敬業(yè)”,使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作,很好的服務病人。
8、充分發(fā)揮護理督導的作用,護理做到三級質控,保證護理質量。
(三)院感管理工作
加強醫(yī)院感染管理,防止院內交叉感染。今年,醫(yī)院組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,為了進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確感染管理領導小組成員職責,落實任務,負責每月的感染質量大檢查,完善了三級管理體系,將任務細化,落實到人,每月檢查一次感染管理工作存在問題,各科感控負責人進行整改,逐步落實各項工作,使院感工作得到持續(xù)改進。
(四)藥劑科管理工作
規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,藥劑科每月堅持下科室檢查醫(yī)師合理用藥及藥占比,根據(jù)科室性質制定藥占比上限,以抓抗菌藥物合理使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務總收入的比例。降低抗菌藥物的臨床使用,也減輕了病員不合理的負擔。今年,全院在使用基本藥物方面,狠下功夫,大大提高了全院基本藥物使用的比例。
(五)開展“一切為了病人,提升服務水平”專項活動,為了適應醫(yī)院發(fā)展需要,促使全院職工牢記醫(yī)療服務宗旨,真正樹立“以病人為中心”的服務理念,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,成立回訪科室,注重收集醫(yī)療服務需求信息,回訪專員通過和出院病人的交談,發(fā)放回訪調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補醫(yī)療服務工作中的不足。做到服務質量零投訴。落實惠民便民措施,全面改善醫(yī)療服務,優(yōu)化就醫(yī)流程,將人性化服務滲透到醫(yī)院服務的每個環(huán)節(jié)和細節(jié)。
(六)對外工作
醫(yī)院各個部門及科室開展對外事務,擴大我院對外的影響力,建立醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號,增強我院與人民群眾的溝通。積極開拓醫(yī)療服務區(qū)場,定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村義診。
四、廉潔自律、克己奉公
堅持突出廉政重點,體現(xiàn)行業(yè)特色,積極推進黨風廉政建設。一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊”,以實際行動為全院黨員干部作出表率。帶頭學習黨紀和法律法規(guī),增強黨紀政紀法紀觀念,自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時,要求領導班子4 成員以身作則,率先垂范,促進了全院黨風、政風的明顯好轉。
二是狠抓醫(yī)德醫(yī)風的轉變。積極開展權力內控制度建設,加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監(jiān)督檢查力度,建立健全治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務領域不正之風的長效機制和社會監(jiān)督機制。將廉政建設納入重要議事日程,班子成員實行“一崗雙責”,按照“誰主管、誰負責”的原則,對黨風廉政建設進行任務量化,責任分解,形成了一級抓一級,層層抓落實的責任體系。
三是加強醫(yī)院廉政文化建設。把反腐倡廉宣傳教育納入醫(yī)院宣傳教育總體部署,列入“三會一課”的重要內容,開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育,樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),樂于奉獻”的行業(yè)風尚,形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。
五、存在的問題
(一)學習的積極性不夠。只是被動的去學習,沒有主動的擠時間學習,把學習當作完成任務去應付,只求讀過,不求讀精,對所學內容理解不透徹、不深入。
(二)工作不夠扎實,工作能力有待進一步加強。有時對待工作,存在畏難情緒和急躁思想,局限于完成任務,缺乏工作熱情和激情,領導催的急了,就抓緊干,緩了就有所放松,“不求有功,但求無過”的思想存在。
(三)創(chuàng)新意識不強,用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識,沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變,敢想敢為方面想的少做的少。
六、整改措施
(一)加強學習,提高素質。人只有不斷學習,才能不斷進步。為此,我決心從以下三個方面加強學習,不斷提高素質。一是加強黨的基本理論知識的學習,不斷提高政治理論水平;二是加強業(yè)務知識的學習,不斷提高業(yè)務能力和工作水平。三是落實“三嚴三實”,認真學習討論落實總書記系列講話精神,深刻反思剖析自己存在的問題,積極整改。
(二)轉變思想,積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,切實轉變工作作風。高標準嚴要求,事事處處起到模范帶頭作用,堅持解放思想、實事求是,知難而進、淡泊名利、無私奉獻。
(三)開拓進取,勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學習,更新觀念,更新思維,創(chuàng)新工作。要在群眾中,無論從思想上,還是從工作、學習和生活上都能體現(xiàn)出領導的先進性。進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。
總之,在今后的工作中,我將不斷加強學習,努力提高自身素質,不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認真學習十九大精神,認真學習總書記系列講話精神,增強自己的大局意識、責任意識、服務意識和奉獻意識,真正做到“有人負責,我服從,無人負責,我負責”,為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力。
2018年3月9日
第二篇:醫(yī)院述職述廉報告
XX醫(yī)院述職述廉報告
年以來,在各級黨委、政府的堅強領導及全院職工的共同努力下,我院堅持以公立醫(yī)院的公益性為主導,扎實開展“醫(yī)療質量萬里行”、“三好一滿意”等系列活動,切實提高醫(yī)療服務質量。同時,結合黨的群眾路線教育實踐活動,對照《黨章》、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領導班子及個人存在的問題,通過認真整改落實,黨風廉政建設、服務能力、服務水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評議基層站所有關工作要求,我代表大田醫(yī)院領導班子,對年黨風廉政建設和業(yè)務工作情況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、黨風廉政建設情況
我院高度重視醫(yī)院黨風廉政建設工作,在年初將黨風廉政建設和行風建設作為醫(yī)院的重要工作,并納入綜合目標管理人物,與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。切實加強反腐倡廉建設,筑牢“三道”防線。按照實行黨風廉政建設責任制要求,扎實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
(一)遵紀守法,廉潔奉公 堅持以黨的群眾路線教育實踐活動等工作為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,積極構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督。
(二)講求實效,加強管理
對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務活動進行有計劃、有組織的協(xié)調和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會效益穩(wěn)步提高。日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學習一次,內容包括醫(yī)德醫(yī)風、業(yè)務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫(yī)護質量抓起,建設健全各項管理制度。
(三)狠抓教育、強化學習
堅持以全院集中學習為主導,科室學習和自學為重要補充,圍繞黨的群眾路線教育實踐活動的目標和要求,豐富學習內容,努力打造學習型班子、學習型團隊、學習型醫(yī)院。1-10月,召開了黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議X次,觀看警示教育、先進人物事跡錄像X次,書寫心得體會X余頁。
二、業(yè)務工作情況
(一)業(yè)務工作開展情況
1.通過全員職工共同努力,1-9月我院的門診人數(shù)為X人次,較去年同期增長X人,住院人數(shù)為X人, 較去年同期增長X人,對緩解老百姓反映集中的“看病難、看病貴、看病煩”起到了積極作用。年業(yè)務收入共X萬,較去年同期增長X萬元,2.加強公共衛(wèi)生工作的建設。年初,我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科,分別負責防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案,我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎性工作來抓。在疾病預防工作方面,全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達到了國家要求,積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用。在婦幼保健工作方面,加強孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理,通過宣傳,逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率,使婦幼保健各項工作指標均達到了上級的要求,完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關工作。
全院職工嚴格遵循職業(yè)操守,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏的局面。
(二)完成工作采取的主要措施 1.強化醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為。一是在制度建設上下功夫,實施科學管理,強化服務意識。把科學管理和優(yōu)質服務有機地結合起來,先后制定了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學管理制度;二是在隊伍建設上下功夫,加強人才培養(yǎng),提高人員素質,今年安排X人次到上級醫(yī)療機構進修或參加各類業(yè)務培訓,院內每月舉行一次醫(yī)護人員間相互交流學習活動;三是優(yōu)化用人機制,為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長,年初通過院內職工自評,及院領導班子的推薦,將其放置在最適合的崗位,發(fā)揮其最大的作用。
2.強化醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質量作為醫(yī)院的生命線,嚴格落實“首問負責制”等醫(yī)療核心制度,對重點部門、重點崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控。不斷強化各種診療規(guī)范和操作流程,做到工作有安排,有檢查,有總結。加強對醫(yī)療質量的實時監(jiān)控、定期評價、及時整改,堅持對醫(yī)務人員實施“三基三嚴”培訓。
3.提升服務理念,樹立良好形象。認真開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,進一步增強醫(yī)務人員依法履職的責任心和廉潔行醫(yī)的意識。創(chuàng)新服務模式,轉變服務觀念,樹立“人人都是服務員,人人都是導診員”的意識。暢通急診綠色通道,實行無假日門診,對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進行優(yōu)化。認真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策,定期進行物價檢查,做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理。認真履行知情告知義務,讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費用,今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在X%以上。
4.勇?lián)鐣熑?,彰顯公益性質。始終把公共衛(wèi)生、應急救援、免費送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內容,1-10月,組織全院職工開展深入農(nóng)戶給予老百姓免費體檢,開展家庭病床服務,為老百姓免費送藥X余元,深得老百姓好評。
三、存在的問題及下一步工作打算
今年,盡管醫(yī)院做了很多工作,也取得了一些成績,但由于各方面的原因,還存在一些不足:一是個別醫(yī)務人員態(tài)度生硬,服務質量需進一步提高;二是各專科發(fā)展不平衡,學科建設需進一步加強;三是醫(yī)療技術水平還有待提高。
在下一步的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,正視不足,堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持公立醫(yī)院的公益性質和主導地位,以最昂揚的工作斗志,最飽滿的工作熱情,最精湛的醫(yī)療技術,為廣大人民群眾的健康服務,努力建設服務好、質量好、醫(yī)德好,讓政府放心,讓群眾滿意的醫(yī)院。
第三篇:醫(yī)院述職述廉報告
醫(yī)院述職述廉報告
醫(yī)院述職述廉報告1
尊敬的領導:
你們好:
為了認真貫徹廉政建設工作 會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以維護社會和中心的穩(wěn)定為根本,按照“ 鞏固、完善、規(guī)范、提高” 的要求,不斷加強對廉政建設工作的領導,全面落實廉政建設各項措施,做了大量扎實有效的工作,推動廉政建設各項工作深入發(fā)展,確保了政治、治安和職工的思想穩(wěn)定。現(xiàn)將上半廉政建設工作的具體開展情況 總結如下:
一、宣傳教育,強化培訓,確保隊伍素質全面提高
我院始終以“三個代表”重要思想為指導,開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,有計劃地組織員工學習上級的有關文件精神和《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《消防法》等 法律 法規(guī),突出學習的針對性和實效性,不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質,加強對廉政建設工作的深刻理解,提高全體員工的參與意識,形成了自覺遵紀守法,自覺維護醫(yī)院工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體職工樹立正確的宗教信仰觀,堅決不參與非法宗教活動,堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現(xiàn)象和違法犯罪活動,扎實推進“五五”普法,全面推動廉政建設工作的進程。
二、領導重視,健全機制,確保廉政建設工作順利開展
在工作中,醫(yī)院以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以一票否決為保證,始終把把廉政建設擺在中心工作的首要位置來抓,明確規(guī)定了廉政建設工作實行目標管理,實行量化考核,將綜合治理與醫(yī)院管理工作同部署、同檢查、同考核;確保了廉政建設工作的“四落實”(時間、內容、人員、效果)。并將廉政建設工作與醫(yī)院管理工作有機結合,詳盡分解,進一步細化到每個環(huán)節(jié),真正實現(xiàn)了工作不忘廉政建設,廉政建設工作服務醫(yī)院,形成了整體上全面推進的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)實際,成立了廉政建設工作領導小組,綜合治理目標管理從領導拓展到科室。自上而下層層簽訂目標責任書,形成一把手負總責,分管領導具體負責,科室具體落實綜合治理局面。目標責任書簽訂率達到了100%;日常管理做到每月一檢查、每季一例會研究和部署廉政建設安全工作,并針對存在的問題采取有效措施防范整改,同時加大了綜合治理考核力度,嚴格考核,切實做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,有效地促進了廉政建設工作的開展,有力地維護了醫(yī)院的穩(wěn)定,
三、落實責任,防患未然,確保廉政建設效果明顯增加
在廉政建設工作中,我院始終抓住“創(chuàng)安”這個載體,把住各個環(huán)節(jié),堅持多管齊下,切實實行廉政建設。制度建設是工作的前提,制度落實是工作的保證,領導經(jīng)常指導督促各科室做好廉政建設工作,大小 會議上必講安全成為慣例,啟發(fā)大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據(jù)各自的崗位,嚴格落實安全崗位目標責任制,從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度,一絲不茍。加強對財務室、微機室、現(xiàn)金票證安全保衛(wèi)管理,認真做好醫(yī)院內部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作,切實把廉政建設工作做到了最基層,做到了每一個人身上。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院述職述廉報告2
一年來,在縣衛(wèi)生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全醫(yī)院各項體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成衛(wèi)生局安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協(xié)調醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放門診病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,真真正正的為廣大人民群眾健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務質量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質量方面,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉、合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向社會公布了獅樹醫(yī)院設立的舉報電話和意見箱。加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市縣衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,進一步解放思想,深化改革,帶領全院職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
xx醫(yī)院是最小的醫(yī)院,但醫(yī)院內的環(huán)境很好也很融洽的,醫(yī)療水平也是說得過去的,希望大家有機會到我院指導!
醫(yī)院述職述廉報告3
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質量和服務質量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導醫(yī)臺
導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導醫(yī)的工作是醫(yī)院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易,但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個專科和相關課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結。
二、輸液室
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處
在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業(yè)務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗科、b超室
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的
形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當?shù)睦?,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免同志為醫(yī)院護士長,分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結,準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調,做到醫(yī)院的和諧發(fā)展
醫(yī)院述職述廉報告4
在過去的一年中,本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在全院護理人的團結協(xié)作下,順利完成了各項工作任務和目標?,F(xiàn)將本人學習工作情況總結如下:
思想政治方面:加強學習,完善自我
在過去的一年中,本人主動加強對政治理論知識和政策法規(guī)的學習,不斷加強思想作風建設,強化了政治意識,增強了政治敏銳性和鑒別力,工作中積極主動,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,始終保持蓬。
辦了全院護理查房比賽,鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力,提高了全院護理查房的意識和水平。
1、狠抓護理安全管理,修訂了輸液換液流程,并嚴格落實,有效減少用藥差錯,制定導管固定流程,降低了管路滑脫的發(fā)生率。
2、開展了形式多樣的延伸護理服務,為有特殊需求的病人提供上門服務,多次組織醫(yī)護人員走進社區(qū),為廣大居民免費體檢,傳授健康教育知識,收到良好的社會效益。
3、舉辦了第二屆護理創(chuàng)新大賽。并對創(chuàng)新的項目進行了全院推廣,提高了護理人員的科研與創(chuàng)新意識,推進臨床護理變革。
4、組織全院護士長述職,由護理部組織專家進行考評打分,作為護士長考核的一項得分。
5、為全院護理人員更換新裝,改變了護理人員的職業(yè)形象。
護理隊伍建設:凝練??铺厣?,立足崗位需求,加快??谱o理隊伍建設
1、選派優(yōu)秀護理骨干外出學習,全年共培養(yǎng)專科15名,并要求每名專科護士做學習匯報,在科室開展2項以上的新業(yè)務、新技術。
2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養(yǎng)、危重癥、慢性病管理、康復、手術室七個專業(yè)委員會;啟動5個??谱o理質量檢查,提高??谱o理質量。
3、完成護士長的規(guī)范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規(guī)范化培訓,使他們盡快完成了角色轉變。
4、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽,提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。
5、與xx電視臺共同完成5.12護士節(jié)大型慶?;顒?,展現(xiàn)了我院護理人員的積極向上,多姿多彩的精神風貌。
6、各科完成“最佳搭檔護士”評選,讓科室形成一種積極向上的正能量,促進護理團隊的發(fā)展。
醫(yī)院述職述廉報告5
xx年醫(yī)院工作在縣委、縣政府的正確領導下、在主管局的關心指導下,認真實踐“三個代表”重要思想,開拓創(chuàng)新、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了成績。作為醫(yī)院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協(xié)調和領導作用?,F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政策水平。
作為一名黨員領導干部,加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,是一項刻不容緩的政治任務。一年來,特別是結合黨員先進性教育活動,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習,一同學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和全國農(nóng)村衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等;擠時間看報刊雜志、文件,記好筆記。通過學習,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。
二、對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。
一是班子分工明確,相互配合,協(xié)調工作,互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理,充分發(fā)揮集體一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。三是辦事公開,班子成員互相通氣、交流,該公開的都在公開欄中公開,進行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
三、把業(yè)務建設作為工作的重中之重,認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動,不斷提高醫(yī)療質量和技術水平。
㈠根據(jù)“管理年”活動的目標、內容,全面實施,并結合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。
1、健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”、“術中輸血制度”等70余項規(guī)章制度和崗位責任制。
2、為加強抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《對頭孢曲松鈉等10種藥物實行科主任審核把關制度的通知》、《一線、二線、三線抗菌藥物進行分級管理的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前,共進行督查13次,分別抽查了12個臨床科室的病歷439份、門診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經(jīng)抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則,處方書寫完整率95%,嚴格掌握了用藥指征,未違反用藥原則。
3、院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員150次在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查。
4、院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生、病床單位的配置、整潔程度等進行考核評比。此項工作已進行了6次并納入了月考核,對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。
5、為病人提供溫馨、細心、愛心服務。醫(yī)務人員接待農(nóng)村患者時,盡量使用方言;為方便邊遠地區(qū)病人就醫(yī),實行節(jié)假日、中午門診不停診;住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由清潔工送開水到床頭,受到患者的好評;為改善門診注射室就診環(huán)境,自籌資金1923元,購置了沙發(fā)20套、安裝了閉路電視和取暖設備、新添飲水機一臺,專設兒童病房;給臨床科室各病房安裝窗簾153個等,努力為患者提供優(yōu)質服務。
6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題,我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調,其中對手術費下調幅度達45%,還下調了頭孢呋辛等22種藥品價格,切實讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟負擔。同時設立一名專職物價審核人員,每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查,及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。6月10日,醫(yī)院管理年領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查,全院各科無自立、分解目項、超標準收費,沒有“開單提成”、亂收費等。
7、實行微機藥品數(shù)量加金額管理,定期對藥庫房和各藥房進行盤點,對各點之間藥價不符、基數(shù)不符的及時調整,做到帳帳相符、帳物相符;每月對前十種抗菌素進行監(jiān)控評價,從5月份起,每月又對消化類、心血管類、營養(yǎng)類、抗腫瘤類藥品前十位用藥進行監(jiān)控評價,定期監(jiān)控、定期預警,安全合理用藥,保護患者的權益。
8、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,促進行業(yè)作風好轉。
⑴院護理部、辦公室組織,院長參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,至目前共召開座談會6次,160余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共72次,900余人參加。
⑵常年行風評議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、機關事業(yè)單位、各科室等就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查,共計測評715人次,xx年醫(yī)院綜合滿意率92.37%。通過以上,征求到各方意見建議22條,匯總歸納為11條,醫(yī)院院務委員會召開專題會議,討論并制定了整改措施,明確了責任人和完成時間。
⑶加強內部管理,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。醫(yī)院與各業(yè)務單位簽訂了“醫(yī)藥購銷廉政責任書”,防止發(fā)生各種謀取不正當利益的現(xiàn)象,規(guī)范雙方的各項活動行為;與各科室簽訂了“醫(yī)療服務廉政責任書”,規(guī)范約束醫(yī)務人員的活動行為,杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為,保護患者的合法權益;主管醫(yī)生與病人及其家屬簽訂“醫(yī)德醫(yī)風建設雙向責任書”,雙方共同承擔起建設良好醫(yī)德醫(yī)風的責任。同時加大制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,醫(yī)院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。今年1~10月,醫(yī)護人員拒收“紅包”10次,金額達1360元。共收到錦旗、感謝信20面(封)。
㈡狠抓醫(yī)護服務質量,不斷提高醫(yī)療技術水平。
1、堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。
2、組織醫(yī)、護、技、藥人員“三基”理論考試4次,497人次參加,合格率95;組織院內學術講座8次,369人參加,其中邀請省人民醫(yī)院醫(yī)務科主任xx副主任醫(yī)師對病歷的規(guī)范書寫進行了專題講座,參學率達94%;進行護理專題講座6次,護理基本操作技能考核2次,313人參加,并評出了一二三等獎。
四、開展新業(yè)務、新技術,加大對人才培養(yǎng)的力度,逐步加快科教興院的步伐。
㈠加強對外學術交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術、組織講座等11次,受益300余人次。
㈡選送年富力強的業(yè)務骨干12人分別到xx、xx醫(yī)院和省級醫(yī)院進修學習。選派83名醫(yī)護人員參加了省、市級學術交流24次,140人次參加了省、市、縣有關部門舉辦的禽流感、非典、鼠防等重點傳染病的培訓。48名職工接受了“專升本”、大專等繼續(xù)教育。
㈢xx科開展的“xx、xx、xx”4項技術被省衛(wèi)生廳認定為度“三新”項目。
㈣為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組進行巡回義診活動120次,受益群眾達8687余人,發(fā)放宣傳材料7120份,受到了群眾的歡迎。
五、加強內部管理,完善和落實有關規(guī)章制度。
㈠在以前制定的一些行之有效的制度的基礎上,醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核18條標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強管理的長效機制。
㈡實行藥品集中招標采購,嚴格使用中標藥品和中標價格。中標藥品占藥品總數(shù)的89。采購藥品、一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設備時,繼續(xù)堅持“四定”和“質量高、價格低、售后服務好”的原則,認真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生,增加了工作透明度。
㈢積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄,凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項,都由院長辦公會或院務委員會集體研究決定,醫(yī)院的財務收支,定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
六、加大醫(yī)療設備投資及基礎設施建設,做好院內美化、綠化工作,不斷改善就醫(yī)環(huán)境。
㈠醫(yī)院在經(jīng)費相當緊張的情況下,今年又想方設法籌集資金爭取項目購置醫(yī)療設備。籌資360萬元(其中醫(yī)院自籌310萬元)購置的日立全身螺旋CT機已于3月26日正式開機使用,目前已檢查患者1800人次。自籌資金128.4萬元購置了C型臂、電子胃鏡、時間分辨熒光分析儀、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設備29臺件,共計490萬元。
㈡總投資108萬元,建筑面積757㎡的傳染病區(qū)已于9月27日竣工驗收;自籌資金9萬余元,新建了面積104㎡的醫(yī)院清真食堂;投資17000成立了院外門診并配備了基本設施;改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內程控電話等投資6萬余元等。
七、存在的主要問題
1、個別醫(yī)務人員無競爭意識和壓力感,未真正轉變觀念,還存在服務態(tài)度不好、責任心不強的問題,缺乏有力的措施。
2、人事制度和分配制度的改革力度還不大,辦法措施少。
3、由于注重抓業(yè)務、抓管理,自學政治理論和讀書筆記時間少。
4、需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上有所創(chuàng)新。
八、今后的打算
1、加強學習,提高素質,把政治理論特別是“三個代表”重要思想、十六大精神作為提高素質的必修課,持之以恒、學以致用。
2、進一步強化公仆意識和醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)造性地開展工作。
3、把醫(yī)療質量、服務態(tài)度作為當前工作突出問題抓緊抓實抓細;加大人才培養(yǎng)力度;減少醫(yī)患糾紛,杜絕醫(yī)療事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下功夫,人事制度改革要逐步實行末位淘汰制;建立具體的激勵分配機制;進一步細化、量化綜合目標管理。
5、多方積極爭取項目,籌集資金購置必需的醫(yī)療設備和基礎建設。
醫(yī)院述職述廉報告6
我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任,任期一年。首先感謝醫(yī)院領導對我工作支持理解和信任,感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質量,而護理業(yè)務技術的質量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質參差不齊,要管理好一個團隊,與個人的素質、能力與質量密切相關,所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習,注意提高個人的素質與修養(yǎng),也結合自己學過的醫(yī)院管理知識,在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力?,F(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下:
一、完善護理管理體系,建立科學有效的護理質量管理和評價制度
1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系,制定了年護理工作計劃,使護士長明確了工作任務,同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責,護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管
理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結, 以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》,護理部制訂落實各項核心制度,加強對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低,急是沒有用的,護理工作者是在實踐中成長起來的,當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來,提高對護理工作的認識和工作的熱情,因此,在護士節(jié)之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調動廣大護士的熱情和積極性,把全院護理人員緊緊團結起來,形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊,為護理工作的順利進行保駕護航。
二、病人安全管理及臨床護理質量持續(xù)改進
1、改變護理質控模式,落實護理二級質控,采取護理部督導,護士長 互檢,對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實交接班制度,規(guī)范護理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質量持續(xù)改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時做好調查、分析工作,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措。
4、消毒供應是醫(yī)院的重點部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫(yī)院感染預防與控制水平,經(jīng)常深入到供應室,督導檢查。
三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續(xù)教育
1、根據(jù)本院護士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點,注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質培養(yǎng),為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力。到目前為止,全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作?;炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度,護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務理念,提高病人滿意度20xx年全國開展了優(yōu)質護理示范病房工程,我院順利完成達標任務,取得了較好的成績。制定優(yōu)質護理示范病房活動方案,按上級要求建全了各項規(guī)章制度,對全院護理人員進行優(yōu)質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識,達成共識后,在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責,工作流程,實行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
我院沒設感染科,領導把醫(yī)院感染工作交給護理部,根據(jù)工作要求, 對院內感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度,實施方案,并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄,開展院內細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內感染發(fā)病率調查表,降低了醫(yī)原性感染。
護理部將繼續(xù)帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定,以《河北省護理管理規(guī)范》為準則、以《臨床技術規(guī)范》為指導,不斷規(guī)范護理管理,加強護士隊伍建設,強化“三基三嚴”訓練,樹立以“病人為中心”的服務理念,以改善服務態(tài)度,提高護理質量,保證護理安全為目的,為醫(yī)院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院述職述廉報告7
在過去的兩年里,在院領導的帶領下,我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?/p>
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績,沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德:作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能:我具有勝任工作的業(yè)務能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實施以前,除了繼續(xù)維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護醫(yī)院利益,我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡,協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤:本人總是能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災,雖然我已不再負責計算機管理,但仍有許多人找我處理有關事宜,我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
關于績:我較好地發(fā)揮了中層干部承上啟下的作用,使所在科室的工作環(huán)境寬松和諧。我經(jīng)常給大家老生常談的說那個道理,大河有水小河滿,大河無水小河干,只有醫(yī)院好過了,大家的兜里才能鼓起來。而經(jīng)濟收益中,有相當?shù)谋壤齺碜杂卺t(yī)療設備的創(chuàng)收。我們雖然不能直接為醫(yī)院創(chuàng)造價值
但是我們如果能夠及時為設備排除故障,保證設備正常的運轉,就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進,在社會上組織了文學聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手,并利用一切機會宣傳醫(yī)院?,F(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院,是一個人才濟濟的高科技密集地。
受楊瑞合主任的“靜為上”文的啟發(fā),我撰寫了以“切斷病門”為代表作的科普文章發(fā)表在國內很有影響力的“原創(chuàng)力量”知名網(wǎng)站,到今天為止,已有9081人次閱讀。定居美國的朋友看了文章找到了我,讓她驚詫的是,一個非醫(yī)學員工都能了解如此之多的醫(yī)學知識,從而看到了我院學術氣氛之濃烈
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院,進而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫(yī)治療方案,已應用于治療。從目前現(xiàn)狀來看,效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關于廉:我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工'''一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用,哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權**的事情。敬請廣大職工督查。
醫(yī)院述職述廉報告8
20xx年、20xx年,我院監(jiān)審部在市審計局、院黨委的領導下,緊密圍繞我院以臨床工作為中心,進一步拓展工作思路,積極推進內部審計工作從以真實性、合規(guī)性為主的財務審計向財務審計與管理審計并重的轉型,把內審工作的出發(fā)點和落腳點放在促進我院發(fā)展、促進管理、促進提高效益,強化內部控制、防范風險上,開展了各種形式的內部審計監(jiān)督工作。目前,內部審計工作已成為我院內部嚴肅財經(jīng)紀律、加強內控管理、維護醫(yī)院利益、促進我院黨風廉政建設的一個重要手段?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、基本情況:
20xx,我院共實現(xiàn)收入總計為XX萬元,其中醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,財政補助收入xx萬元,支出總計為xx萬元,其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出xx萬元,其他支出xx萬元;
截止至20xx年9月底,我院共實現(xiàn)收入總計為xx萬元,其中醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,財政補助收入xx萬元,支出總計為xx萬元,其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出xx萬元,其他支出xx萬元。
二、基建工程決算審計
我院內部審計工作以維護醫(yī)院的經(jīng)濟利益為出發(fā)點,繼續(xù)緊抓工程項目審計,從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環(huán)節(jié),實行全面審計,從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額等問題,對查出的問題及時進行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底,共審計基建、維修、裝飾等工程項目XX項,送審金額XX萬元,審減金額XX萬元。為醫(yī)院挽回了經(jīng)濟損失,維護了醫(yī)院合法權益,有效地規(guī)范了工程項目的管理。
三、大額度資金審批
為進一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序,由事后審計監(jiān)督轉變?yōu)槭虑?、事中審計監(jiān)督,充分發(fā)揮財務稽核與內部審計的監(jiān)督合力。結合我院實際,根據(jù)xx【20xx】XX號文件《xxX醫(yī)院關于規(guī)范大額資金審批程序的通知》,我院內部審計對超過萬元以上的財務支出進行審批登記,審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底,共審核報銷、轉賬萬元以上的單據(jù)xx份,涉及金額XX萬元。其中有42份單據(jù)不符合相關規(guī)定被退回,提出審核建議16條,有效堵塞財務開支中的漏洞,嚴格大額度資金列支審批關。
四、醫(yī)院內部專項審計
根據(jù)20xx年、20xx年工作計劃,我院內部審計針對醫(yī)院內部熱點問題開展五項內部專項審計,分別是“20xx年財務收支情況審計”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標執(zhí)行情況審計”、“大樓管理處成立以來科室效益工資、臨時工工資及夜班費領取發(fā)放情況審計”、“新區(qū)門診部成立以來財務收支、補助發(fā)放情況審計”及“ 20xx年器械招標執(zhí)行情況及器械庫存管理情況審計”;在以上五項審計中,共發(fā)現(xiàn)存在問題34項,提出審計建議17條,均被被審科室采納。同時對上審計發(fā)現(xiàn)的問題進行了回訪。
五、今后的工作打算
在今后的工作中,我院內部審計有以下四點打算:一是從提高經(jīng)濟效益出發(fā),健全內部控制制度體系,從制度上確保我院財務開支及其他經(jīng)濟活動的合法、合規(guī)性。二是針對我院重點科室、重點項目、重點資金、重點問題,對我院財務收支、固定資產(chǎn)、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進行專項審計,并對基本建設投資、修繕工程項目以及大額度資金流向進行監(jiān)督。三是對我院的三項重點工程“新區(qū)醫(yī)院項目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項目”、“xx(xx醫(yī)院)項目”進行重點監(jiān)督,對三項工程的資金流向、財務開支、基建建設等的招投標進行重點審計,防止由內部因素或外部因素導致我院利益的非正常損失。四是加強業(yè)務學習,內部審計人員積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務培訓,提高自身素質和業(yè)務能力。
醫(yī)院述職述廉報告9
在這一年里,我在院領導,主任和護士長的正確領導下,緊跟創(chuàng)建三甲級醫(yī)院的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。 ccu是醫(yī)院的重要科室之一,病人大都是危機和嚴重。要求每名醫(yī)護人員時時刻刻保持頭腦清晰,理論操作能力強和反應極快。工作中不斷學習,逐步完善自己的業(yè)務理論水平,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
醫(yī)院述職述廉報告10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
xxx,1958年7月出生,1975年12月參加工作,大專學歷,副主任醫(yī)師,現(xiàn)任病理科主任。
在醫(yī)院,有這么一個崗位,它無聲無息卻關乎生死,它平淡無奇卻石破天驚,因為它的診斷結果關乎的是無數(shù)個生命的歸宿、無數(shù)個家庭的酸甜苦樂,那就是病理診斷崗位。我們醫(yī)院病理科xx主任在這一崗位上三十多年如一日,勤耕不輟、創(chuàng)新不止,以剝繭抽絲的耐性、精益求精的態(tài)度,成為病理診斷領域的常青樹。
從1976年3月進入病理科開始,她就把敬業(yè)愛崗、無私奉獻、精益求精作為自己的職業(yè)準則。
多年的勞作摧殘了她的身體。1978開始,她作為全市不多的病理醫(yī)生配合公安局做尸體解剖工作確定死因。平時工作忙,尸解只能利用周日進行。那時條件差,沒有專門的房屋和設備,她就和法醫(yī)們在露天解剖,一蹲就是一整天。高強度的工作任務和忘我的工作態(tài)度使她落下了嚴重的頸椎病和腰椎病。膝關節(jié)一到氣候變化時就會出現(xiàn)積水,并逐漸出現(xiàn)了“骨刺”。但她從來不叫苦喊累,至20xx年,共做成人、小兒、胎兒尸體解剖700余例。
20xx年、20xx年先后兩次惡性腫瘤手術也沒能把她打倒。術后2個月她就回到了工作崗位,她說自己總在家里休息心里不踏實,怕科里有事情。其實,就是在家休養(yǎng),她的手機也是24小時開機,為了病人的需要,時刻準備著。術后上班不久,一天凌晨三點,醫(yī)院接診了一位卵巢腫瘤蒂扭急需手術的病人,她不顧自己虛弱的身體,毅然獨自在第一時間趕到醫(yī)院為病人做冰凍快速病理診斷。第二天早上,她還是像往常一樣按時來上班。當科里的同事埋怨她為什么不打電話給大家一起來做,勸她回家休息時,她卻不在乎地說:“我都這把老骨頭了,本來晚上睡眠就少,少睡點也沒什么關系?!彼偸沁@樣,把工作視為生命。20xx年秋的一天,她的眼睛突然出現(xiàn)了偏盲,一側看不見東西,經(jīng)檢查為視網(wǎng)膜剝脫,需要抓緊時間住院治療。而她卻依然怕耽誤工作,拒絕住院治療。在同事們的一再催促下,她才選了一個雙休日,悄悄去眼科用激光把視網(wǎng)膜打上去了。周一又準時出現(xiàn)在崗位上。她總是說:“病理科就是為臨床一線和病人服務的醫(yī)技科室,我們的診斷關系到病人今后的生活質量,醫(yī)院規(guī)定上班不遲到,有事請假,我作為一個老職工不能帶頭違反規(guī)定。”
xx主任總是時刻想病人之所想。有一次,一外單位的病理切片被拿來會診。他們的診斷是“宮頸慢性炎,部分上皮內腫瘤3級,累及腺體?!辈∪思凹覍贊M臉焦急不安。xx主任先是看過了病歷,又詳細詢問了病史,然后仔細閱片,并對每一張切片做了記錄。最后診斷是“浸潤性鱗狀細胞癌”。為了避免病人和外單位出現(xiàn)醫(yī)療糾紛耽擱治療,他找到病人和家屬詳細地講解病情,同時說明活檢切片診斷上的困難,囑咐病人要盡早手術。病人感激地說:“我哪都不去看了,就在咱們婦幼保健院手術,這里的醫(yī)生太好了!”
xx主任就是這樣用實際行動詮釋著“敬業(yè)愛崗、無私奉獻”的內涵。
精湛的醫(yī)術源自她孜孜以求的學習積累。眾所周知,病理診斷是一個經(jīng)驗不斷積累的過程,一個不斷更新發(fā)展的過程。xx主任尤其注重外出學習,聆聽專家的經(jīng)驗及最新診斷名詞,學習診斷思路和診斷的方法,不斷為病理診斷提供更完善的理論依據(jù)。她有一個“寶貝”,那是一個小本子,上面詳細記錄了科里歷年來的疑難病例,包括姓名、病理號,性別、年齡、臨床診斷、診療經(jīng)過、病理診斷及免疫組化結果。她經(jīng)常把工作中想到的、看到的記錄下來,供以后查閱參考。為精確診斷一個病例,查閱大量資料是常有的事兒。廣泛的積累,認真求實的鉆研讓她成為病理診斷的專家,20xx年被聘為xx市醫(yī)療事故鑒定委員會委員。
從事病理工作38年,發(fā)表論文幾十篇,尤其在全國醫(yī)學核心期刊上發(fā)表數(shù)篇。她為病理科奉獻了38年,從不爭強斗狠,獲得了無數(shù)的榮譽,連續(xù)幾十年被評為優(yōu)秀醫(yī)務工作者。
在她的帶領下,病理科從無到有,從有到精,不斷引進新技術開展新業(yè)務。病理科從剛開始起步的普通病理石蠟切片,到現(xiàn)在的術中冰凍診斷、24小時快速石蠟診斷、免疫組化技術、原位雜交技術(全市第一家)及病理組織庫的建立等工作都是在她的帶領下開展起來的。以往住院病人5個工作日發(fā)報告,現(xiàn)在提前到4個工作日,加快病理隔日下午出結果,大大提高了臨床診斷與治療的效率,得到了臨床醫(yī)生和病人的好評。
她注重年輕病理診斷醫(yī)生的培養(yǎng),定期組織講座,與大家一同學習提高。科里的年輕人平時工作中碰到疑難切片向她請教,她都認真閱片,幫助診斷,從不推拖。她制定了科訓“人生一世少錯誤就在警鐘長鳴,馬行千里不失蹄只因步步謹慎”,并時常告誡大家:“診斷是一把看不見的手術刀,它的準確性關系到病人
的治療,打官司賠錢是短暫的小事,但對病人的傷害和自己內心的譴責將是一生的?!蹦壳?,我院病理專業(yè)進入了以組織形態(tài)學診斷為基礎的結合免疫組化及分子生物學技術等綜合性病理診斷階段,她居功至偉。
她,雖是醫(yī)生,卻不顧自己的病情給病人診斷至精;雖是主任,卻時常視自己為普通科員,做著最瑣碎的工作;雖是專家,卻時常把自己當學員,嚴于律己。她用無私奉獻精神書寫著自己的職業(yè)生涯,用嚴謹審慎的態(tài)度成為病理診斷領域的常青樹!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院述職述廉報告11
XX年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可。現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡教育》培訓,考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,XX年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、XX年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調研構思與反復改進,在網(wǎng)絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院述職述廉報告12
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結。
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。提高的綜合素質。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;
三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務人民,提高收費服務質量。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院述職述廉報告13
一、履行本職工作情況
在20xx中,在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領導下,認真學習黨的十八大精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,牢記全心全意為人民服務的宗旨,開拓創(chuàng)新,與時俱進,大膽開展各項工作,主要有以下兩個方面:
(一)在政協(xié)的工作中,共同分管科教文衛(wèi)工作,認真履行職責,積極參加政協(xié)各項工作,認真學習黨的“十八大”精神,通過調研、學習等,不斷提高本人的履職能力,積極參政議政和建言獻策,努力參與做好政協(xié)的各項工作。
(二)著力加強全院職工的服務意識,品牌意識,努力構建和諧醫(yī)院。在20xx年的工作中,做了以下工作。
一是加強醫(yī)院內部管理。帶領醫(yī)院領導班子,依靠醫(yī)院黨支部的支持,加大《xx中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執(zhí)行力度,通過加強管理,規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護人員愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德,樹立“以病人為中心”的服務理念,促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。為充分調動醫(yī)護人員的工作積極性,減少生、冷、硬、推的發(fā)生,《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》取到了積極的作用,醫(yī)護人員的工作熱情得到了充分調動,進一步樹立了我院在本縣的良好形象。
二是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量。進一步完善各項醫(yī)療制度,尤其注重醫(yī)療核心制度的落實。形成督查獎懲機制,實施了保證醫(yī)療質量的一些措施和方法,如對科室醫(yī)護質量的檢查,對查出的問題給予通報并獎懲兌現(xiàn),有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。
三是不斷加大醫(yī)療投入,為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術的發(fā)展,新的診療設備不斷更新,手段更先進,對疾病的診治更加準確有效。我院在20xx年中,在資金缺少的情況下,拿出400余萬元購置醫(yī)療設備,主要有中醫(yī)治療儀器、全自動生化分析儀、化學發(fā)光儀、細菌鑒定系統(tǒng)等,醫(yī)院的硬件設施得到不斷提高,為醫(yī)院的發(fā)展提供了平臺,使診療水平得到提高。
四是加強人才培養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展提供技術保障。我院是一個中西醫(yī)接合的醫(yī)院,中醫(yī)藥治療是我院的特色,充分發(fā)揮了中醫(yī)藥對某些疾病的'治療作用。綜合科的針刀治療在我縣有一定的影響力,每年為他們提供外出學習的機會,使他們對針刀的治療有新的認識。通過選派內、外、婦的骨干外出進修學習,使我院業(yè)務水平得到提高,業(yè)務范圍不斷拓展。
五是嚴格執(zhí)行我省縣級醫(yī)療收費標準,杜絕不合理治療。對大處方制定相關的制度加以管理,力爭做到合理用藥,合理檢查、合理治療、合理收費,貫徹好“一日清單”制,降低醫(yī)療費用,讓利患者,藥品的比例由原來的50%多降為31%。
通過全院職工的努力,我院業(yè)務收入不斷增加,20xx年住院4453人次,收入2300余萬元;20xx年住院5510人次,業(yè)務收入為3300余萬元,住院人次及收放均有大幅度增長。
二、廉政自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。作為一名非黨干部,一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行八項規(guī)定,堅持民主決策。對重大決策、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定職代會同意。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請,經(jīng)院務會批準后,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫(yī)院實行藥事管理委員會把關的做法,所有藥品由縣醫(yī)藥公司托管,藥房托管是經(jīng)縣人民政府同意后才執(zhí)行的。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采購過程實行公開,增加了監(jiān)督環(huán)節(jié),杜絕了采購中的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為醫(yī)院院長,平時面對的誘惑很多,自律、自尊自愛非常重要,為此自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
我決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領導下,認真履行職責、積極參政議政,在醫(yī)院團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
醫(yī)院述職述廉報告14
各位領導,各位評議員:
一、履行本職工作情況:
一年來,在區(qū)委、人大、政府、政協(xié)的正確領導下,我和班子成員團結協(xié)作,密切配合,認真貫徹黨的“三個代表”重要思想、兩個《條例》等重要法律、法規(guī),按照年初制定的總體目標,緊緊圍繞“一個中心、兩個基本點”以及強化“十四項核心制度”為工作主題,以謀發(fā)展的思路、求創(chuàng)新的精神和務實的工作作風,借助與北京安貞醫(yī)院協(xié)作的有力契機,依靠人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,在經(jīng)歷工資調整、持續(xù)引進人才、財政撥款不足的情況下,積極尋找業(yè)務增長點,克服困難,知難而進,圓滿完成了全年目標任務,實現(xiàn)了新突破,取得了新業(yè)績。
20xx年完成總收入1.182億元,同比增加 2385萬元,增長25%;業(yè)務收入達1.045億元,同比增收1822萬元,增長21%;實現(xiàn)了業(yè)務收入三年翻一番的成績,總量的做大和新技術的運用為醫(yī)院早日晉升三乙醫(yī)院奠定了堅的基礎。
醫(yī)院先后榮獲巴彥淖爾市衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療質量管理先進單位”,巴市消費者協(xié)會“五星級誠信單位”,并被巴市黨委、政府評為XX區(qū)唯一的“文明單位標兵”。
1.在思想上牢固樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,在工作上全面圍繞醫(yī)院中心工作。在“一切以病人為中心,樹醫(yī)療行業(yè)新風”的指導思想下,恪盡職守,廉潔奉公,全身心地奉行“病人第一、服務第一、質量第一、安全第一”的服務宗旨,正確行使自己的權利和義務,為醫(yī)院在“患者安全目標“、“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”“優(yōu)化環(huán)境”、“樹機關良好形象”等方面做出了積極的貢獻。
2.認真學習十七大精神,貫徹落實科學發(fā)展觀,強化自身學習,提高思想政治基礎
作為院長,我比較勤奮好學,工作之余常常抽出時間學習和思考,作為個人來說,生有涯,學無涯,不學習就有局限性,就沒有創(chuàng)新性。我積極參加黨委中心組組織開展的十七大精神、科學發(fā)展觀、治理商業(yè)賄賂、中紀委反腐敗會議精神等學習輔導和廉政知識考試,不斷加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習。
同時,面對競爭激勵的醫(yī)療市場,我不斷創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方式,多次去北京、內蒙古跑項目、要資金,協(xié)調各方面的關系,解決醫(yī)院醫(yī)療用房的緊張和群眾就醫(yī)需求。
3.高度重視,加強管理,認真履行職責
我不斷完善和落實醫(yī)院各項工作制度,強化管理,完善和修訂了管理制度匯編及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案以及抗感染藥物應用實施細則等。
4.在抓臨床業(yè)務工作中,認真重視醫(yī)院臨床醫(yī)療工作,嚴把質量關,重視醫(yī)療安全和技術水平的提高,重視高素質人才的培養(yǎng)、特色??频慕ㄔO、新技術、新項目的開展,嚴把“三級醫(yī)師查房制”,狠抓醫(yī)療質量,強化各個醫(yī)療環(huán)節(jié)責任,經(jīng)常下科檢查醫(yī)療方面存在的問題,及時整改,及時解決,
5.深入開展醫(yī)院誠信服務和醫(yī)療人性化服務,在全院倡導“和諧、感恩、服務、安全”的醫(yī)院文化理念,把社會效益放在首位,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
二、述廉工作情況:
1.實行民主管理,民主決策,明明白白做事,干干凈凈做人,增加透明度。
我能充分發(fā)揮民主管理和科學決策,按照法人治理結構的規(guī)定履行管理職責,重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項都經(jīng)過醫(yī)院領導班子集體討論。我堅持每周二、四、六上午下科與職工見面,與患者見面,同時公開了電子郵箱和手機號碼,隨時聽取職工對醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。堅持以醫(yī)院文化建設為先導,逐步在全院確立“生命之托,重于泰山”和“我們的命有多重,病人的命就有多重”的理念,切實強化安全目標,不斷規(guī)范診療行為,確保患者的合法權益。醫(yī)院不斷加強學科建設,走“科技興院”之路,微創(chuàng)外科、腫瘤外科、腔鏡手術范圍不斷擴大,心臟介入技術日趨成熟,前后開展了多例高難度的手術,并圓滿承辦了“第16屆全國腔鏡會議”和“巴市醫(yī)學會超聲分會首次學術會議”,更新了大C、16排螺旋CT、全自動生化分析儀、電子內鏡等大批先進設備。信息化建設也有了較快的發(fā)展,今年將完成PACS系統(tǒng)、電子病歷和遠程會診。在醫(yī)院管理中,我推行了 “行政主任包科”等一些新的管理措施,倡導“以人為本、尊重生命、尊重人格”的人性化服務理念,醫(yī)療糾紛明顯減少,醫(yī)院的社會形象越來越好。
我通過多次溝通協(xié)調,為217名新入職的大學本科生及招聘護士解決了人事編制,實現(xiàn)了同工同酬。在醫(yī)院內部兌現(xiàn)了中、高級職稱人員工資,并逐步提高了職工保健費、夜班費、加餐費、進修費等方面的福利待遇,力爭讓職工收入穩(wěn)定增加,幸福指數(shù)逐年攀升。托管隆勝分院后,還籌資500萬元建成了2240平方米的新大樓,送技術、送設備、送人才,三年時間分院業(yè)務收入達到了300萬元,贏得了當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。
同時,我還積極協(xié)調上級相關部門落實基本公共衛(wèi)生服務項目,爭取到國家專項資金320萬元,建起6層社區(qū)服務中心;爭取到國家及自治區(qū)專項資金5761萬元,擬在西區(qū)新建XX區(qū)人民醫(yī)院分院。
(二)嚴肅工作、生活紀律,以身作則,不以權謀私
1、我經(jīng)常告誡家人、親屬在工作上、生活中遵紀守法,遵守規(guī)則制度。
2、無違反規(guī)定,利用本人和家庭成員婚喪嫁娶、老人祝壽、節(jié)假日等機會大操大辦,借機斂財行為。
3、在配備通訊工具、交通工具及個人方面,我嚴格按國家規(guī)定執(zhí)行,手機自己交費,個人無違反規(guī)定的行為。
4、從不借開會、考察、培訓等名義公費旅游。
5、對上級部門的檢查、辦案、審計等給予積極的支持與配合,無阻礙和干擾的行為。
6、對醫(yī)院的各項業(yè)務指標如實上報,沒有弄虛作假的行為。
三、存在問題與改進措施
1.進一步加強醫(yī)療管理工作的力度,排除外界的干擾,合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。
2、進一步加強管理上的“落實”問題。
重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院述職述廉報告15
各位領導:
20xx年,我縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領導下、在衛(wèi)生行業(yè)主管局的關心指導下,認真貫徹落實“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結合,樹立科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務的思想,開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了可喜的成績。作為醫(yī)院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協(xié)調和領導作用。按照市委、市政府關于深化網(wǎng)上述職述廉成果,加強黨風廉政建設責任制和勤廉公示結果考核工作的通知要求,認真做好勤政廉政工作?,F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政策水平
我作為醫(yī)院的領導干部,醫(yī)院的主要負責人,在20xx年里,努力應加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,一年來,特別是結合加強落實黨風廉政建設責任制,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習,一同學習“三個代表”重要思想、堅持科學發(fā)展觀,繼往開來、與時俱進,提出全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標以及相關衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等;擠時間看報刊雜志、文件,抽時間記好筆記,寫好心得。通過學習,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、加強自身品德和修養(yǎng),不斷提高領導素質
做官、做領導、做干部,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,本人能始終嚴格要求自己,加強職業(yè)道德和職業(yè)素質的教育和學習,認真貫徹執(zhí)行廉政建設責任制,勤于政務,正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情,為了提高自身的領導水平,提高勤政的素質,本人始終把不斷學習作為增強自身的修養(yǎng)和素質的有效途徑,參加了中央黨校舉辦的領導干部領導藝術高級研修班的學習,多次參加衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓班,使自己的管理水平,領導能力有了較大的提高。任xx縣政協(xié)副主席、xx縣人民醫(yī)院院長以來,本人能始終把自己奉行的準則,自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿到實際工作中,一是能做到公道正派,做好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體;二是嚴于律已,以身作則,率先垂范,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;三是求真務實,勤于政務,工作再忙,社會應酬再多,都堅持深入實際、深入科室、深入基層,調查了解情況,關心職工生活,解決實際工作困難,現(xiàn)場解決實際問題。堅持崗位職責檢查,定期通報各科室人員崗位職責的落實情況,管理工作中存在的問題,并積極的解決落實,堅持院長行政查房工作,不斷提高醫(yī)療質量和管理水平。
三、加強班子管理,調動班子工作積極性
在20xx年的工作中中,我對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合,相互協(xié)調,互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理。充分發(fā)揮洪醫(yī)(集團)一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流,實行“公開、公平、公正”原則,該公開的都在公開欄中公開,接受全院職工監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
四、把業(yè)務建設作為工作的重中之重
認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動,不斷提高醫(yī)療質量和技術水平。
(一)根據(jù)“管理年”活動的目標、內容,全面實施,并結合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。
健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”等各項規(guī)章制度和崗位責任制;為加強抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《相關抗菌藥物實行科主任審核把關制度的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前,共進行督查x次,分別抽查了x個臨床科室的病歷x份、門診處方x張、住院病人處方x張。經(jīng)抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則,處方書寫比較完整,嚴格掌握了用藥指征,未違反用藥原則;院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查;院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生整潔程度等進行考核評比。此項工作已納入了月考核,對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批評;為病人提供溫馨、細心、愛心服務。
醫(yī)務人員在接待農(nóng)村患者時,更加親近,更加關心,為方便遠處病人就醫(yī),實行節(jié)假日不停診,住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由醫(yī)院特派專人送開水到床頭,受到患者的好評;為改善就診環(huán)境,擠出投入資金,對門診進行擴建和改造,對急診樓進行改造;為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題,我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調,并先后與多家醫(yī)院院校進行技術交流合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解決難題、治大病,切實讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經(jīng)濟負擔。同時指派專職審核人員,每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查,及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。醫(yī)院督查領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查,全院各科無自立、分解目項、超標準收費、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)狠抓醫(yī)護服務質量,不斷提高醫(yī)療技術水平
堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。我院始終堅持以病人為中心,把每一位病人的康復放在第一位,醫(yī)護人員想病人所想,急病人所急,為病人所為,把每一位病人的病情治療放在心上。醫(yī)院要想對外樹立良好形象,服務好病人,醫(yī)治好病人,醫(yī)院必須具備過硬的醫(yī)療質量,醫(yī)護人員必須具有高水平的醫(yī)療技術。因此,我院真正讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人抓醫(yī)療質量、處處抓醫(yī)療質量、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。同時,進一步建立健全醫(yī)療質量,醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,落實各級人員職責,熟練各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化,職責明確化,技術規(guī)范化,并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上新臺階。
做大做強醫(yī)院,加強友好合作。我院定期堅持與省內、外醫(yī)院、院校進行友好合作,先后與xx省人民醫(yī)院、xx省腫瘤醫(yī)院、xx總醫(yī)院、xx心胸醫(yī)院、xx醫(yī)學院等多家醫(yī)院、院校進行技術合作,每周六都有合作醫(yī)院的知名醫(yī)療專家到我院坐診,參加教學查房、手術,為病人解難題,治大病,使患者不出縣城就能享受到省專家的優(yōu)質醫(yī)療服務。通過合作證實,只有相互交流、才能進一步提高弱勢科室醫(yī)療質量,提高醫(yī)護人員醫(yī)療技術水平。通過與省內、外醫(yī)院交流合作,我院心內科、腎內科、腫瘤科、耳鼻咽喉科、泌尿外科等科室的醫(yī)療質量有了很大提高。廣大患者對省專家來院坐診給予高度贊揚,對蘇北貧困地區(qū)的醫(yī)療技術支持,表示十分感謝。
在加強醫(yī)療合作的同時,我院醫(yī)護人員充分挖掘自身潛力,發(fā)揮主觀能動性,利用有利條件和先進技術,積極開展醫(yī)療新項目,引進醫(yī)療新技術,我院在原有科室基礎上,新成立了醫(yī)學美容科、老年醫(yī)學科和心理咨詢科,都取得了良好的社會效益。我院在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎上,積極開展和引進醫(yī)療新技術。今年,有x項醫(yī)療新技術獲市政府科技進步獎,其中一項獲得二等獎。今年,我院又有x項具有先進水平的診療項目申請專家鑒定,各科室撰寫學術論文達x余篇。同時,我院基礎設施投入不斷加大,縣醫(yī)院綜合樓的興建,縣醫(yī)院門診大廳的擴建和改造,急診樓的改造等,進一步改善了醫(yī)療環(huán)境。投入巨資,購買一臺xx地區(qū)一流的xge1.5t磁共振,新購置了大量國內外先進的高科技醫(yī)療設備,如奧林巴斯腹腔鏡系統(tǒng)、膽道鏡、宮腔鏡、前列腺汽化電切鏡等,這些先進設備的購置標志著醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質量等方面的發(fā)展,邁上了新的臺階。
新的醫(yī)療項目、醫(yī)療技術的開展,特色??频慕ㄔO和發(fā)展,基礎設施投入,先進醫(yī)療設備的引進以及與省內、外醫(yī)院的緊密合作交流,大大帶動了醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)療技術水平的全面提高,有力促進了醫(yī)院經(jīng)濟效益的發(fā)展。
加強教學科研創(chuàng)新,招賢納才,精心構筑人才與科技高地。我院始終把加強人才培養(yǎng),發(fā)展醫(yī)療技術走科技創(chuàng)新之路,作為興院強院的根本。在人才培養(yǎng)上,我院采取“送出去、請進來”的辦法,加強人才的繼續(xù)教育與培訓,增加了醫(yī)院的人才力量,積極舉辦院、科相關學術講座,加強“三基”理論考試與訓練,精選出理論水平較高,基本功扎實,有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉闪α?,到省及國內醫(yī)院進修學習,不斷提高醫(yī)務人員的自身素質和專業(yè)技能。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,促進行業(yè)作風好轉
醫(yī)院護理部、辦公室組織,院長參加每月邀請各科病人、病人家屬召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,至目前共召開座談會x次,x余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共x次,x余人參加。常年請縣人大、縣政協(xié)、縣委宣傳部、報社、藥監(jiān)局等單位領導擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查,共計測評x次,醫(yī)院綜合滿意率95.8%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評x次,綜合滿意率93.7%。
實施醫(yī)學倫理教育,增強做合格醫(yī)務工作者的使命感。利用院周會、支部會、科室早會,發(fā)動大家收集整理古今中外有關醫(yī)德醫(yī)風的名言,組織全院醫(yī)護人員逐條學習,請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范,組織科室主任介紹自己在長期的實踐中進行醫(yī)德修養(yǎng)的體會,讓大家自覺做合格的醫(yī)務工作者。實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。重點引導廣大醫(yī)護人員弄清醫(yī)患關系,使大家認識到,在醫(yī)療服務領域,病人處于被動地位,醫(yī)護人員處于主動地位,正確樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。實施傳統(tǒng)教育,增強職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)護人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得救死扶傷,實行革命的人道主義,對工作極端負責任,對患者極端熱忱,對技術精益求精,面向基層、面向患者、無私無畏、任勞任怨,珍惜廣大患者的信任,具備廉潔自律的高尚醫(yī)德,是做醫(yī)務工作者的驕傲和自豪。實施“窗口”教育,增強文明行醫(yī),廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們醫(yī)院是xx縣的衛(wèi)生“窗口”行業(yè),對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,組織全院醫(yī)務人員開展“四查四看”活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平,看是否精益求精;查服務態(tài)度,看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無以醫(yī)謀私,吃請拿紅包現(xiàn)象,醫(yī)院對查出的問題,及時處理,及時通報,及時糾正。
通過加強醫(yī)德醫(yī)風教育,我院醫(yī)務人員的精神面貌產(chǎn)生了很大變化,好人好事如雨后春筍,層出不窮,針對危重病人多、手術病人多、臥床病人多的具體實際,全體醫(yī)務人員超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫(yī)生護士連續(xù)加班加點,廢寢忘食地工作.對患者,不論是有錢的老板,還是貧困的老百姓,不講貧富,一視同仁。對經(jīng)濟上有困難的病人,醫(yī)務人員慷慨解囊,奉獻愛心,體現(xiàn)真情,有的患者家屬多次給醫(yī)生送來了紅包,以示感謝,我們醫(yī)生在難以拒絕的情況下,把紅包上交醫(yī)院或到住院處,把錢打到病人的預交款中,良好的醫(yī)德醫(yī)風贏得患者及患者家屬的敬重和贊美。
六、加強內部管理,完善和落實有關規(guī)章制度
加強醫(yī)院內部管理,落實長效機制。醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強管理的長效機制;實行藥品集中招標采購制度,繼續(xù)堅持“四定”和“質量高、價格低、售后服務好”的原則,認真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生,增加了工作透明度;積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄,凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項,都由科室推薦,集體評選,院董事會研究決定;醫(yī)院的財務收支,定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
七、加強廉潔自律,做到清正廉潔
按照市、縣黨風廉政建設的具體要求,進一步落實好覺廉政建設責任制,本人在工作中做到以下幾點:
1、沒有利用職務上的便利為請托人謀取利益,收受請托人房屋、汽車等物品,或以明顯低于市場的價格購買房屋、汽車等物品,或以明顯高于市場的價格出售房屋、汽車等物品,或以劣換優(yōu)及以借為名占用他人住房、汽車,或以其他交易形式非法收受請托人財物;
2、沒有利用職務上的便利為請托人謀取利益,以委托請托人投資證券、期貨或者其他委托理財?shù)拿x,未實際出資而獲取“收益”,或雖然實際出資,但獲取“收益”明顯高于出資應得收益,或為本人謀取預期的不正當利益;
3、沒有利用職務上的便利為請托人謀取利益,要求或者接受請托人以給特定關系人安排工作為名,使特定關系人不實際工作卻獲取薪酬,或授意請托人將有關財物給予特定關系人;
4、沒有違反規(guī)定在企業(yè)兼職、兼職取酬、從事有償中介活動以及在職權管轄范圍內的企業(yè)投資入股,或利用職務上的便利,為請托人謀取利益,由請托人出資,“合作”開辦公司或者進行其他“合作”投資,或收受請托人提供的干股;
5、從沒有參加過賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護等行為,以及利用職務上的便利為請托人謀取利益,通過賭博方式收受請托人財物。
6、從沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證及貴重物品;
7、沒有利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、借機斂財
8、沒有在招商引資的幫辦服務企業(yè)中以本人或他人名義領取報酬;
9、沒有利用職權和職務影響為配偶、子女及其配偶、其他親友及身邊工作人員謀取私利,或者放任、縱容其利用職權和職務影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法得益;
10、沒有違反公務宴請活動有關規(guī)定,接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請,以及違反規(guī)定在工作日午間飲酒;
11、沒有利用職權違反規(guī)定干預和插手建設工程招標投標、經(jīng)營性土地使用權出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動;
12、無其他違反領導干部廉潔自律規(guī)定的情況。
八、針對存在不足,認真加以糾正
本人在市委、市政府、縣委、縣政府的正確指導下,在全體職工的積極支持下,在勤政、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績,但離上級的要求,還存在著一些不盡人意的地方,由于注重抓業(yè)務、抓管理,自學政治理論和讀書筆記時間少;深入基層調查不夠多,需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上進一步創(chuàng)新。
今后,我將進一步加強學習,深入實際,進一步提高領導能力和管理水平,加強廉政建設,勤政為民,廉潔從政,為人民、為社會多辦實事、多做好事,做出更大貢獻。
第四篇:醫(yī)院述職述廉報告
醫(yī)院述職述廉報告
醫(yī)院述職述廉報告1
一年來,在縣衛(wèi)生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全醫(yī)院各項體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成衛(wèi)生局安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協(xié)調醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放門診病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,真真正正的為廣大人民群眾健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務質量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質量方面,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉、合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向社會公布了獅樹醫(yī)院設立的舉報電話和意見箱。加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市縣衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,進一步解放思想,深化改革,帶領全院職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
xx醫(yī)院是最小的醫(yī)院,但醫(yī)院內的環(huán)境很好也很融洽的,醫(yī)療水平也是說得過去的,希望大家有機會到我院指導!
醫(yī)院述職述廉報告2
XX年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可?,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡教育》培訓,考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,XX年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、XX年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調研構思與反復改進,在網(wǎng)絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院述職述廉報告3
20xx年,在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下,我院牢牢圍繞全縣衛(wèi)生工作重點,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標,以服務病人為中心,以進步醫(yī)療服務質量和保證醫(yī)療安全為重點,院領導班子團結帶領全院干部職工,與時俱進,開辟創(chuàng)新,主動承當政府、社會的健康職能和職責,真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策,全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任,全面完成了年初計劃任務。現(xiàn)將一年來的工作匯報以下:
一、加強學習,重視政治素質和業(yè)務能力進步。
一年來,黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論,學習業(yè)務知識,不斷進步自己政治素質和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規(guī),把握好黨和人民給予的義務和權利。結合上級布署展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設”等活動,認真學習上級文件并寫和學習體會,并聯(lián)系實際工作,進步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業(yè)道(20xx最新中層干部述職述廉報告)德建設,加強醫(yī)患溝通,主動接受群眾的批評和監(jiān)視,進步職工服務意識和醫(yī)院良好信譽;一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,醫(yī)德醫(yī)風得到明顯的改善,患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務職員的滿意度達95%以上。
二、強化醫(yī)院管理,進步服務質量。
堅持在全院深進展開“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特點上風為主題”的醫(yī)院管理年活動,深化醫(yī)院各項改革;完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度,依法從醫(yī),依法管理,從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為,從嚴格管理及靈活實施方案中進步醫(yī)院工作效力及經(jīng)濟效益和社會效益,全面推動醫(yī)院各項工作的展開,在年內,順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗收;特別是經(jīng)過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌,醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審,成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院20xx年醫(yī)院領導班子述職述廉報告工作報告。
三、加能人材培養(yǎng),突出醫(yī)院的中醫(yī)特點。
醫(yī)院的發(fā)展,首先要加能人材隊伍的建設,充實和培養(yǎng)業(yè)務骨干。一年來,醫(yī)院新增醫(yī)務職員二十余人;選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院臨床進修十余人,并有多人外出參加各種業(yè)務培訓和學習,進步醫(yī)務職員的業(yè)務技術水平;擴大和加強中醫(yī)特點專科建設,加大在人材和科室設備的投進,中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點??疲诼殕T、范圍和業(yè)務范圍等各方面都得到較大的擴大,服務水平和經(jīng)濟效益都得到進步;繼續(xù)在技術上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強與上級醫(yī)院的技術協(xié)作,在上級醫(yī)院的指導幫助下,展開了多項診療新技術項目,邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨床指導及學術講座,進步了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術水平和醫(yī)院的醫(yī)療質量。
四、加大醫(yī)院建設投進,進步綜合服務能力。
在醫(yī)院底子薄、負債重、資金困難的情況下,院領導班子成員同一思想,精心籌劃,克服諸多困難,多渠道張羅資金,加強醫(yī)院基礎設施建設,改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境,添置必要的醫(yī)療設備。年內爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共xx多萬元(主要為同一招標下?lián)茉O備),得以加強和改善我院的特點專科的環(huán)境和設施設備;自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房,增加住院床位xx張,暫時減緩精神病人住院治療康復的困難;投進共xx萬元,添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設備和中醫(yī)文化建設;并規(guī)劃實施了醫(yī)院新的精神病科業(yè)務樓建設的前期工作和投進,和醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等,這些工作和投進,進步了我院的診療技術水平,為創(chuàng)建“二甲” 醫(yī)院和今后的延續(xù)發(fā)展打下堅實的硬件基礎,使我院成為一個服務功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務體系,大大提升中醫(yī)院的綜合服務能力;同時也產(chǎn)生明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
五、加強廉潔自律,自覺抵制不正之風。
院領導班子成員堅持學習法律法規(guī),進一步進步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識,堅持 “立黨為公,執(zhí)政為民”的準則,加強世界觀、人生觀的改造,嚴格遵守黨紀國法;在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中,嚴格遵守國家的有關法律法規(guī),認真執(zhí)行公然集中招標規(guī)定及采購中標的藥品、器械,掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范,從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關規(guī)定,也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫(yī)院的主要領導,不斷加強對職工的行業(yè)道德教育,結合在全區(qū)展開的醫(yī)藥購銷領域治理貿(mào)易賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動,完善各項管理和監(jiān)視制度,利用召開晨會、周會、科領導會議、全體職工大會等時間,在全院干部職工中深進展開學習法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育,增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫(yī)的責任性和自覺性,并采取確切有效的措施,有效地預防和杜盡醫(yī)務職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象的出現(xiàn),使我院干部職工的綜合素質和醫(yī)德醫(yī)風意識得到很好的提升。
六、工作成效明顯,成績較為突出。
一年來,院領導班子成員團結協(xié)作,改革創(chuàng)新,組織和帶領全院干部職工克服困難,創(chuàng)先爭優(yōu),努力拼搏,取得了較為明顯的成績:在年內前后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審,成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動評審驗收;醫(yī)院的管理水平、服務質量和醫(yī)療技術水平不斷進步,醫(yī)院基礎環(huán)境建設、醫(yī)療設施和設備得到較大的加強和改善,大大提升了我院的綜合服務能力,使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特點上風突出,服務功能較為齊全,醫(yī)療設施和技術水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,年內實現(xiàn)業(yè)務收進xx萬元,比20xx年增長10.84%;固定資產(chǎn)由800多萬元增加到xx多萬元;且收進結構也有明顯的好轉,其中藥物收進占總收進比例由上年的49.40%降落至44.27%,中醫(yī)中藥收進比例明顯上升;病人住院人數(shù)及治愈好轉率、病床周轉率、日均勻醫(yī)療用度等業(yè)務量及各項技術質量指標都有明顯好轉,較好地完成了我院年初制定的各項工作目標,為全面實現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎
七、存在不足和題目。
在取得進步和成績的同時,領導班子成員也熟悉到,在思想上和工作中還存在很多的不足的地方,主要有以下幾點:一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大; 二是醫(yī)院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制,聘請的醫(yī)務職員沒能解決后顧之憂,骨干人材留不住,而作為醫(yī)院的主要領導,在人材建設方面考慮不周,使醫(yī)院的發(fā)展遭到制約。
我院領導班子是團結協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子,為全院黨員干部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們取得了一些成績,也存在一些困難和不足,但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持,有全院干部職工的同心協(xié)力,艱苦奮斗,我們便可以克服前進中的困難,為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。
醫(yī)院述職述廉報告4
醫(yī)院檢驗科xx年,在醫(yī)院領導和主任正確領導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項工作,認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況
1、截止12月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業(yè)務收入達到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、參加xx省臨床檢驗室間質量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內質量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
四、科室質量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質量控制制度,一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內無醫(yī)療事故發(fā)生。
五、繼續(xù)醫(yī)學教育
目前科室有22名同志;其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎上,通過自學考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院述職述廉報告5
對我來講,xx年是我上任呼吸消化內科主任的第一年,剛上任時,我很擔心,怕自己難當重任,怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來,我?guī)ьI全科人員奮戰(zhàn),頂住了公立醫(yī)院改革和農(nóng)合限價的雙重影響,全年醫(yī)生護士總收入約一千七百萬元,比xx年有一定的提高。全年無醫(yī)療事故,無醫(yī)療糾紛,科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲“三八紅旗集體”榮譽稱號。在這里,我再次深深地謝謝院領導和大家對我,對我們科室的支持。下面我向大家匯報一下我xx年的工作情況:
一是,在思想政治方面
做為消化內科支部書記,在黨的群眾路線教育實踐活動中,再次凈化了自己的心靈。在科室工作中,加班加點,早出晚歸,隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例,尤其是節(jié)假日,主動參與值班或替科室人員值班,充分發(fā)揚了共產(chǎn)黨員吃苦耐勞的精神。今年,我支部已發(fā)展了十多名入黨積極分子,并已有一名已經(jīng)光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,我們黨的戰(zhàn)斗力得到了不斷地增強。
二是,科室管理方面
我深知自己作為醫(yī)院最年輕的科室負責人,想要管理好科室,必須身先士卒,所以我一直帶頭做好各項臨床工作,在科里樹立團結向上的工作氛圍,積極主動地帶領科室人員參加院里的活動,對患者用心服務,提倡感動式服務,爭創(chuàng)一流科室。
三是,臨床業(yè)務方面
我科室平均每天入院患者量50人左右,搶救成功數(shù)十例危重患者。工作中,嚴格按照核心制度進行臨床診療活動,對于醫(yī)療質量堅持了有效的持續(xù)改進,完善并監(jiān)督各種醫(yī)療文書的書寫,并一直堅持了每周一次的科室業(yè)務學習,力求全科室臨床業(yè)務水平的不斷提高。
四是,學科建設方面
人才,技術,設備是控制科室發(fā)展的“三駕馬車”。因此,xx年在省醫(yī)院的進修學習中,我科室人員都選擇了呼吸內科,尤其是欒宏偉副主任已經(jīng)完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內科的醫(yī)療技術水平,為將來走科室的??铺厣缆返於嘶A。
五是,公益活動方面
一年來我科室人員多次參加了醫(yī)院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社區(qū),忠義社區(qū),老年大學開展健康大講堂活動,“送健康,送快樂,送科技,送幫扶,送溫暖”的愛心五送活動,受到了社會各界的一致好評,為肇東公益事業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。
xx年將是我院跨越發(fā)展的一年,也將是我科跨越發(fā)展的一年,我將一步一個腳印地抓好各項工作,繼續(xù)加強醫(yī)療質量持續(xù)改進管理,抓好醫(yī)療安全,推出健康服務,加強學科建設,開展醫(yī)療新技術——支氣管鏡技術及無創(chuàng)機械通氣技術,我要帶領我們科室繼續(xù)保持昂揚向上的心態(tài),團結合作,拼搏進取,為實現(xiàn)偉大的醫(yī)院夢,為醫(yī)院的跨越發(fā)展,再添佳績,再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)院述職述廉報告6
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結。
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。提高的綜合素質。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;
三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務人民,提高收費服務質量。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院述職述廉報告7
這兩年來,我在師院各級領導及衛(wèi)生所所長的領導下,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層衛(wèi)生所眼科醫(yī)師的崗位職責要求。
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
我一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,我深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀超多業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了超多的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了超多新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
兩年來,我認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛??傊?,盡我之潛力完成作為一個基層衛(wèi)生所醫(yī)生的各項工作和任務。兩年來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,比較自己年長的前輩充分尊重,對年輕同志真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生所的各期學習,認真參加市內的每次學習。我在通過了研究生課程學習的同時,用心主動去參加并通過了全國同等學歷申請碩士學位的全國外語統(tǒng)考和學科綜合統(tǒng)考,并有幸拜訪了蘇大附一院的黃建安教授,并在黃教授的指導下,開展了一些文獻調研工作。在之后準備實驗的過程中,也獲得了生科院吳、劉二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫忙。雖然之后由于種種因素,實驗未能正常開展就中斷了,并使自己經(jīng)濟上受到了相當程度的損失,從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。但是我不氣餒,我還是能夠正確應對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
兩年來,在各級領導的幫忙和同志們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同志相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院述職述廉報告8
我從20xx年9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項醫(yī)療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫(yī)患溝通是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫(yī)患關系。近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業(yè)務素質
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業(yè)務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強,如能繼續(xù)擔任科室副主任,將盡自己的`能力,協(xié)助主任、團結同事,更好的.完成兒科工作。
醫(yī)院述職述廉報告9
20xx年、20xx年,我院監(jiān)審部在市審計局、院黨委的領導下,緊密圍繞我院以臨床工作為中心,進一步拓展工作思路,積極推進內部審計工作從以真實性、合規(guī)性為主的財務審計向財務審計與管理審計并重的轉型,把內審工作的出發(fā)點和落腳點放在促進我院發(fā)展、促進管理、促進提高效益,強化內部控制、防范風險上,開展了各種形式的內部審計監(jiān)督工作。目前,內部審計工作已成為我院內部嚴肅財經(jīng)紀律、加強內控管理、維護醫(yī)院利益、促進我院黨風廉政建設的一個重要手段?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、基本情況:
20xx,我院共實現(xiàn)收入總計為XX萬元,其中醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,財政補助收入xx萬元,支出總計為xx萬元,其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出xx萬元,其他支出xx萬元;
截止至20xx年9月底,我院共實現(xiàn)收入總計為xx萬元,其中醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,財政補助收入xx萬元,支出總計為xx萬元,其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出xx萬元,其他支出xx萬元。
二、基建工程決算審計
我院內部審計工作以維護醫(yī)院的經(jīng)濟利益為出發(fā)點,繼續(xù)緊抓工程項目審計,從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環(huán)節(jié),實行全面審計,從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額等問題,對查出的問題及時進行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底,共審計基建、維修、裝飾等工程項目XX項,送審金額XX萬元,審減金額XX萬元。為醫(yī)院挽回了經(jīng)濟損失,維護了醫(yī)院合法權益,有效地規(guī)范了工程項目的管理。
三、大額度資金審批
為進一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序,由事后審計監(jiān)督轉變?yōu)槭虑?、事中審計監(jiān)督,充分發(fā)揮財務稽核與內部審計的監(jiān)督合力。結合我院實際,根據(jù)xx【20xx】XX號文件《xxX醫(yī)院關于規(guī)范大額資金審批程序的通知》,我院內部審計對超過萬元以上的'財務支出進行審批登記,審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底,共審核報銷、轉賬萬元以上的單據(jù)xx份,涉及金額XX萬元。其中有42份單據(jù)不符合相關規(guī)定被退回,提出審核建議16條,有效堵塞財務開支中的漏洞,嚴格大額度資金列支審批關。
四、醫(yī)院內部專項審計
根據(jù)20xx年、20xx年工作計劃,我院內部審計針對醫(yī)院內部熱點問題開展五項內部專項審計,分別是“20xx年財務收支情況審計”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標執(zhí)行情況審計”、“大樓管理處成立以來科室效益工資、臨時工工資及夜班費領取發(fā)放情況審計”、“新區(qū)門診部成立以來財務收支、補助發(fā)放情況審計”及“ 20xx年器械招標執(zhí)行情況及器械庫存管理情況審計”;在以上五項審計中,共發(fā)現(xiàn)存在問題34項,提出審計建議17條,均被被審科室采納。同時對上審計發(fā)現(xiàn)的問題進行了回訪。
五、今后的工作打算
在今后的工作中,我院內部審計有以下四點打算:一是從提高經(jīng)濟效益出發(fā),健全內部控制制度體系,從制度上確保我院財務開支及其他經(jīng)濟活動的合法、合規(guī)性。二是針對我院重點科室、重點項目、重點資金、重點問題,對我院財務收支、固定資產(chǎn)、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進行專項審計,并對基本建設投資、修繕工程項目以及大額度資金流向進行監(jiān)督。三是對我院的三項重點工程“新區(qū)醫(yī)院項目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項目”、“xx(xx醫(yī)院)項目”進行重點監(jiān)督,對三項工程的資金流向、財務開支、基建建設等的招投標進行重點審計,防止由內部因素或外部因素導致我院利益的非正常損失。四是加強業(yè)務學習,內部審計人員積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務培訓,提高自身素質和業(yè)務能力。
醫(yī)院述職述廉報告10
20xx年這個年頭即將過去,在這十一個月里,診室的成績是公認的,如診室的裝修翻新、醫(yī)療器材的購置等硬件基本上步入了正規(guī)化,專業(yè)化的軌道,軟件設施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展,數(shù)十公里外及部分外省群眾也慕名前來應診,做到了這些疑難病癥有用的廉價治療,患者反映良好。
不過,診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多,究其原因是和地理位置和內科醫(yī)生增多有直接的影響。
xx年診室也存在許多不足之處,有待改進。主要是醫(yī)生上班時間太遲,門診日志登記不規(guī)范,一次性醫(yī)療器械銷毀記錄不完善,孕婦和新生兒不能有效跟進,慢性病的無償跟蹤沒落實,對群眾宣傳醫(yī)學常識不徹底等等。
所以,在20xx年的成績和不足之間,該繼續(xù)發(fā)揚的更要再接再勵,不足之處必須在既將到來的下一年改過,重新制訂工作方針。所以,診所擬在軟件上繼續(xù)升級,重新步入課堂接受再教育,到有條件的醫(yī)院再學習臨床操作,使之更新自己的理論和技能,勇于創(chuàng)新,大膽心細地研究慢性病的有效治療方法,在硬件方面,做好診所所需器械的購置,凈化診室周圍環(huán)境,減少傳染病的重復傳播,做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔,按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間,對于診所無條件治療的重病應該立即上送上級醫(yī)院,為患者爭取救治機會。
醫(yī)院述職述廉報告11
醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院XX年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務流程,強化基礎工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
1、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
2、明確了醫(yī)院財務工作的組織領導責任和經(jīng)濟責任,在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。
3、進一步加強了財務管理制度建設,理順業(yè)務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。XX年財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
4、認真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
5、進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作,醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
6、進一步探索了“統(tǒng)一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權和事權相結合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?/p>
醫(yī)院述職述廉報告12
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀、世界觀,增強辨別是非的能力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。去年上半年,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去,本人按照院黨委的統(tǒng)一安排部署,結合自身工作實際,認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統(tǒng)學習教育,使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識;通過進行認真思考、自我剖析、自我反思,使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識;通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會,使我進一步加強了黨性修養(yǎng),錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求,我認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),遵循實事求是的原則,對自己的“四風”問題進行了認真剖析,并對照《黨章》進行了深刻反思,發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題和不足,制定了個人整改措施,在平時的學習、工作和生活中不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,實現(xiàn)了自我完善,自我提高,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。明確了當前和今后的學習和工作目標,進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規(guī)定和“九不準”要求,廉潔履職。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。
徹底改變坐、等、推、靠等習慣,拋棄生、冷、硬、頂?shù)茸黠L。變被動為主動,變無問題為找問題,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。
由經(jīng)驗管理向科學化信息化管理轉變,由人情管理向制度管理轉變,抓住機遇,開拓創(chuàng)新,與時俱進,勇于冒險。
3、增強實干精神。
盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥,雷厲風行而不毛糙,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。
對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛護,發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
三、強化管理,銳意進取。
開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任、領導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,重點開展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,必須強化三級質管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度和工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的醫(yī)療質量管理工作計劃,實施醫(yī)療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)計委要求,結合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,借去年醫(yī)師節(jié)之際,進行了全院病歷質量展評、醫(yī)療操作考評。使全院醫(yī)療質量進一步得到規(guī)范。制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質量培訓,有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院醫(yī)師和進修人員等系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔
認真貫徹國家衛(wèi)計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)計委有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
7、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系建立健全醫(yī)患溝通制度,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質量。
醫(yī)院述職述廉報告13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
肛腸科在醫(yī)院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強肛腸科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎,抓規(guī)范,順利通過“三甲中醫(yī)院復審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動了肛腸科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間,本人認真履行科主任職責,盡職盡責。為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質,全年開展新業(yè)務、新技術1項。20xx年全科累計出入院人數(shù)約1200人次,床位使用率110%,總收入800余萬元,全年完成手術約800人次,其中ⅲ類以上手術150余例,電子結腸鏡檢查突破1500例,完成了結、直腸腫瘤根治術62例,包括全結腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術560余例。其它各類手術二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫(yī)療事故發(fā)生。在皖西北地區(qū)率先開展pph術治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內脫垂,并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫(yī)治療。邀請省內外知名專家會診手術30余人次,增進了醫(yī)院、科室在同行業(yè)內權威專家近距離的了解,并得到權威界的支持和好評,擴大了科室在皖西北地區(qū)的影響力。
二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:努力提高醫(yī)療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。特別是年輕醫(yī)生的成長、成長方面,甚至是決定性因素。我常告訴他們,只有這樣,你們才能成為醫(yī)德高尚、技術精湛的合格的外科醫(yī)生。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
四、醫(yī)乃仁術,廉潔行醫(yī),作為科主任應率先垂范:一是經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,誠心誠意為病員服務。二是在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術水平。三是大力推廣中醫(yī)藥適宜技術。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的天使形象,嚴格履行服務承諾。四是嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。
翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一,加強中醫(yī)??平ㄔO,豐富推廣非藥物治療手段,爭取在醫(yī)院“十二五規(guī)劃”期間,開展一些新業(yè)務,爭創(chuàng)省級特色???,使肛腸科的業(yè)務更上一個臺階。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院述職述廉報告14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一年來,在院領導的正確領導下,在兄弟科室支持和關心下,認真落實省衛(wèi)生廳20xx醫(yī)政醫(yī)管工作重點,堅持“質量第一、以人為本”的理念,深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規(guī),結合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求,以“我院20xx工作目標任務分解表的指標”為基礎,全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作,較好地完成了科室年初制定的各項任務。
一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建
認真學習《xx省三級綜合醫(yī)院評審標準》及《xx省三級綜合醫(yī)院技術標準》,對照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務分解表,組織科室人員認真學習,逐條分解、落實,做到人人有指標,人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)建任務。
二、抓學習,創(chuàng)建“學習型科室”
通過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規(guī)及臨床技術操作規(guī)范,提高業(yè)務水平;注重對科室醫(yī)務人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng),要求大家有愛心、同情心、責任心,真正圍繞“質量第一、以人為本”開展臨床各項工作,提高服務能力、服務質量及服務水平。
三、抓醫(yī)療核心制度落實,重視醫(yī)療安全
婦產(chǎn)科是高風險科室,尤其是產(chǎn)科,牽涉到母子平安??剖覐淖ナ自\負責制、三級醫(yī)師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實,加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管,醫(yī)療質量穩(wěn)步提高,一年來,科室無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作
按照醫(yī)務處及質控處等相關部門下發(fā)的文件通知要求,我科開展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)*分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術”(單病種質量控制)試點工作,經(jīng)過全科醫(yī)務人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù),病人滿意度進一步提高。
五、抓團結協(xié)作,創(chuàng)和諧科室
婦產(chǎn)科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,只有醫(yī)師、護理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務人員良好協(xié)作,才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補臺,形成良好協(xié)作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學、科研
按照醫(yī)院科研、教學規(guī)劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作,注重對年青醫(yī)師業(yè)務素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。
在科室X主任領導下,我盡力當好助手,通過大家的辛勤工作,我科20xx門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術例數(shù)、床位使用率、業(yè)務收入等指標較20xx年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫(yī)院領導及科主任的領導下,加強自身學習,恪盡職守,當好助手,為實現(xiàn)我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院目標盡微薄之力。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院述職述廉報告15
各位領導,同志:
今年以來,在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的的正確領導下,我?guī)ьI全院一班人以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大、縣委十七屆四次、五次全會精神,堅持強化管理不折騰、創(chuàng)新服務不懈怠,緊緊圍繞全縣工作部署,抓黨建、帶班子,抓作風、強管理,抓質量、促發(fā)展,確保工作平穩(wěn)過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成任務?,F(xiàn)報告如下:
一、強化理論學習,增強服務本領
一年來,我堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務,特別是擔任縣醫(yī)院院長以來,更加注重對《黨章》、十八屆三中全會精神、衛(wèi)生業(yè)務知識、業(yè)務技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學習領悟,堅持每天讀書看報、閱讀文件,鉆研業(yè)務,不斷增強政治理論水平和業(yè)務能力,加快角色轉換;自覺加強全院班子建設和干部隊伍建設,從嚴管理干部,認真落實黨建工作責任制,深入開展“十廉”、“自信擔當創(chuàng)新服務”和“學習型、服務型、創(chuàng)新型”為主要內容的黨建主題活動,不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議和“聯(lián)系服務群眾記實卡”活動,經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進行點評,鼓勵廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),積極發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用,帶動全院整體工作上臺階上水平。院領導班子堅持團結務實,在學習、工作、紀律等方面率先垂范、勇于擔當,引領干部職工改進作風,團隊決策力、執(zhí)行力不斷提高,領導班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強,全院抓黨建、謀發(fā)展,抓服務、樹品牌,抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、強化管理,提升服務品牌
我們以醫(yī)療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務,不斷滿足患者需求,確保醫(yī)療服務質量安全。在硬件建設方面,總投資5600萬元建設18000平方米的住院大樓去年12月底投入運營,住院病區(qū)1800㎡院落硬化、環(huán)境美化、亮化工程已完成,極大地改善了醫(yī)療條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,不斷鞏固“二甲”復審成果,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業(yè)務講座、教學查房等多種形式的人才培養(yǎng),先后輸出6人赴西京醫(yī)院、交大一附院、交大二附院、市中心醫(yī)院等進修深造,多次深入竹林關鎮(zhèn)、月日鎮(zhèn)、寺坪鎮(zhèn)、鐵峪鋪鎮(zhèn)、土門鎮(zhèn)、蔡川鎮(zhèn)開展免費送醫(yī)送藥、義診活動,義診1857人次,發(fā)放健康教育資料人份,贈送藥品價值7000余元,為全縣干部職工健康查體2645人次、高考學生體檢2340人次、為100余名白內障患者免費實施了復明手術;在配合全縣中心工作方面,主動參加各類應急救治、各類大型活動醫(yī)療救護20余次,成份輸血鞏固率保持在95%以上。積極做好母親健康、防疫保健等公共衛(wèi)生服務,為廣大群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫(yī)患關系,推動了醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。今年全院診療病人XXX人次,收住院病人XXX人次,開展各類手術XXX人次,分別比上年同期增長XXX%、XXX%、XXX%,病床使用率達XXX%,實現(xiàn)醫(yī)療收入XXX萬元,比去年同期增長XXX%,經(jīng)濟、社會效益明顯提高。
三、強化機制創(chuàng)新,激發(fā)工作活力
到醫(yī)院工作8個多月來,我從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。通過民意調查、組織考察、任前公示等,調整了院內一批中層干部,優(yōu)化干部隊伍結構,提高整體服務能力。針對目前醫(yī)院面臨機遇和挑戰(zhàn),開展醫(yī)德好、服務好、質量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質護理示范工程”活動,打造服務品牌,創(chuàng)建百姓放心滿意的“價格誠信”醫(yī)院獲縣物價部門授牌;完善了住院患者基礎護理服務項目,對全體護士進行禮儀培訓,推行人性化文明服務,與優(yōu)秀護士長、十佳護士、護理質量零缺陷評選相掛鉤,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,病人服務中心人員定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的滿意率,防止因醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)院。規(guī)范升級管理,執(zhí)行好黨的惠農(nóng)政策,在新農(nóng)合報銷中切實遏制醫(yī)藥費用過快不合理增長,積極開展臨床抗生素應用專項整治活動,引導臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規(guī)范治療,建立醫(yī)療質量和費用公示制度,經(jīng)常采用“下科室、進病房”的日?;O(jiān)督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證參合農(nóng)民的參與權、知情權和監(jiān)督權,確保資金的正常運行和合理使用,杜絕套取新農(nóng)合資金的現(xiàn)象發(fā)生,用好老百姓的救命錢。我院登記及資料審核并核報新農(nóng)合病人XXX人次,總費用XXX萬元;核報金額XXX萬元;自付費用XXX%,控制在10%以內;藥占比XXX%,符合規(guī)定要求;各種特殊檢查報告陽性率達85%,符合要求。
四、強化作風建設,服務廣大群眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經(jīng)常深入科室,走進群眾,掌握群眾的思想脈搏,尤其是有關醫(yī)院發(fā)展計劃、安排、方案,做到分工明確、前后延續(xù);堅決執(zhí)行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補臺工作,對醫(yī)院一些重大問題做決策時,征求各方面意見,做到了集思廣益。充分發(fā)揮醫(yī)院資源優(yōu)勢,密切關心新農(nóng)村建設工作,勇于承擔社會責任,積極兌現(xiàn)承諾,在開展 “十廉”、“黨的群眾路線教育”活動,對25名貧困戶進行幫扶,開展上門面對面醫(yī)療咨詢、義診送藥活動,援助2萬元資金為所包村建設便民服務大廳,派駐3名高年資醫(yī)師對巒莊中心衛(wèi)生院開展對口支援工作,指導業(yè)務查房、手術會診、人才培養(yǎng),實現(xiàn)了資源共享,優(yōu)勢互補。積極開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“道德講堂”等精神文明創(chuàng)建活動,先后三次赴鐵峪鋪鎮(zhèn)白果村、寺底鋪村開展黨的群眾路線教育實踐活動,對調研中的問題梳理歸類,協(xié)調解決;完善健全院工會、共青團等群團組織,深化醫(yī)院文化建設,積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量,職工的精神風貌發(fā)生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常,積極向上、健康生活成為全院上下的共同行動。
五、強化紀律約束,堅持廉潔從政
清正廉潔是從政和做人的最根本底限。今年以來,我院嚴格落實黨風廉政建設責任制,以完善懲治和預防腐敗體系為重點,結合實際,突出重點,強化責任,從制度入手,抓好建立完善預防體制機制建設,著力解決重點和突出問題,從源頭上預防腐敗,整體推進反腐倡廉工作。一是完善重大事項民主決策機制,實行院務公開,凡涉及到有關經(jīng)濟問題、重大項目建設、職工利益之事,我們嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,堅持集體研究、集體討論、集體決定,不搞個人說了算,重大決策反復征求職工意見,反復研究論證,取得絕大多數(shù)職工的同意和支持,杜絕了因個人說了算而導致的腐敗現(xiàn)象和決策的失誤發(fā)生。二是對職工績效工資分配、職稱聘任、醫(yī)療設備購置、工程建設等實行集體考察、集體研究、集體簽訂合同,做到公開透明、陽光操作,目前,醫(yī)院的設備、藥品、耗材和高值耗材采購全部進入招標程序,堅持科室申報,醫(yī)院科技委員會論證通過,醫(yī)療器械管理委員會論證立項,向上級主管部門報批,再由政府采購辦集中招標采購的采購程序;用人和分配制度上民主、公平、透明,實行陽光工程;在資金使用上嚴格遵守規(guī)章制度,本著增收節(jié)支、先急后緩的原則把資金重點投在醫(yī)院的硬件建設上,既為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,又保證了重點。三是落實中央“八項規(guī)定”,領導班子從自身做起,在日常公務和社交活動中從嚴約束,從嚴要求,慎用權力,做到講政治、顧大局,對政策規(guī)定以外的東西不非份之想,不弄虛作假,踏踏實實工作,帶頭清正廉潔,從未慷國家醫(yī)院之慨,奢侈浪費,堅持一切從儉辦事,發(fā)揮了很好的帶頭示范作用;四是深入持久開展醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)藥購銷領域治理商業(yè)賄賂專項整治活動,藥品嚴格執(zhí)行“三統(tǒng)一”管理,網(wǎng)上集中招標采購,零差率銷售;加強內部監(jiān)管,在預防職務犯罪上關口前移、警鐘長鳴,牢筑防線,做到班子和諧,風清氣正,促進班子黨風廉政建設。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:從主觀上講我個人角色轉變較慢,政治理論水平仍需提高。從外部來看:一是員工的績效工資和醫(yī)療保險尚未得到應有保障;二是衛(wèi)生應急、疾病預防、婦幼保健等國家投入較少,工作有下滑傾向;三是醫(yī)療質量提高緩慢,醫(yī)療安全仍存在隱患;四是醫(yī)德醫(yī)風、服務水平仍需提高,社會各界對醫(yī)療服務行業(yè)滿意度還需鞏固;五是患者對現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展期望值仍然過高,醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢;六是現(xiàn)行人才體制原因,導致我院人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業(yè)技術人員結構梯隊建設極不合理,出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中,我們將認真總結經(jīng)驗,改正不足,言起立行,團結帶領全院職工克難攻艱,扎實工作,為我縣的發(fā)展和醫(yī)院進步做出更大的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
第五篇:述職述廉總結報告
述職述廉總結報告
動物為上監(jiān)督所所長
一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,我自覺踐行“三個代表”重要思想,始終牢記“兩個務必”,認真履行工作職責,以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,樹立科學的發(fā)展觀,認真貫徹落實黨的各項方針政策,尤其是黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定,針對自身工作任務、要求、目標,緊緊圍繞縣委的總體工作部署,在切實抓好自身廉政建設的同時,著重帶好監(jiān)督所全體干部,抓好黨風廉政建設、作風建設,使全體干部廉潔奉公、恪盡職守,團結一致,在動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中克服人員少、任務重等重重困難,積極弘揚新艱苦創(chuàng)業(yè)精神,和全體干部一道,勇于開拓,不斷進取?,F(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下:
一、不斷加強學習,努力提高自身素質
一年來,在學習上,我主要從四個方面入手,一是深入學習政治理論。我按照組織部門的要求認真學習了鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想等,在學習中力求做到“三個為主、三個結合”即:以自學為主,做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”為主,做到理論與實踐相結合。二是認真學習黨紀政紀條規(guī)。我在學習政治理論的同時,自覺學習黨風廉政建設材料,通讀、精讀了《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干工作準則(試行)》實施辦法、《商南縣黨風廉政建設責任制實施辦法》
等有關黨紀政紀條規(guī)材料,多次觀看了反腐倡廉電視錄像和圖片展覽,俗話說:“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也?!蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學習,努力強化廉政自律意識,提高防腐抗變能力。三是學習先進模范人物。我以孔繁森、張淑珍等先進人物為標桿,學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神,努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀,進一步堅定政治信仰,提高工作的責任感、使命感。四是學習新知識、新技能。我本著與時俱進的原則,按照終身教育的理念,學習研究動物衛(wèi)生監(jiān)督、執(zhí)法有關法律法規(guī)、動物檢疫及有關畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識等,不斷拓寬知識面,提高先進文化素養(yǎng)。
二、不斷強化自律意識,努力勤政、廉政。
古人說,世風之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長。一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的:“家有黃金數(shù)噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨占鰲頭,一人也只占一個床位”是我學習的座右銘。不斷強化自律意識,努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
1、在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。
自重,就是珍重自己的言行、人格和名譽,絕不干那些自輕自賤、與領導干部要求不相符的事情。作為動物衛(wèi)生監(jiān)督所負責人,我時時刻刻想到自己的責任和身份,不出沒燈紅酒綠場所,不在人際交往中低級庸俗,不在處理個人和他人利益時只考慮個人,時時刻刻珍惜黨
員干部的名譽,不忘人民的重托。
自省,就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個人的錯誤有它的形成過程,有萌發(fā)階段,別人是很難發(fā)現(xiàn)的,往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn),但那時已為時已晚。所以,作為一名領導干部要做到防微杜漸,確保不出問題,重要的還是靠自省。要
經(jīng)常提醒自己在教育家屬、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。
自警,就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名國家公職人員不僅要知法懂法,還要時時對照違紀違法案件中的反面典型,從中吸取教訓,警告自己時刻以黨的利益為重,不用公款為自己贏取私利,不為利、權、色所誘惑。那些被查處的違紀違法干部,正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理,總認為只要大錯不犯,小錯不斷也沒關系,其結果是“小洞不補,大洞受苦”,一發(fā)不可收拾。
自勵,就是始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。我認為一個人在工作、學習、生活的道路上,無論是一帆風順,還是坎坷不平,都要有一個良好的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求。并正確認識和處理“三個關系”,即:奉獻精神與利益原則的關系、黨的事業(yè)與個人價值的關系、全局利益與局部利益的關系,為此,我時時自勵,始終以新的精神狀態(tài)投入到動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作中,以飽滿的工作熱情、一絲不茍敬業(yè)精神做好本職工作。
三、加強宣傳、教育,認真落實黨風廉政建設責任制
加強黨風廉政建設和反腐敗工作是黨的重大政治任務,也是我們牢記“兩個務必”,全面實現(xiàn)“兩個率先”的必然要求。一年來,我在加強自律的同時,按照要求全力落實黨風廉政建設責任制。一是認真抓好黨風廉政建設宣傳教育。儉可養(yǎng)廉。黨風廉政建設宣傳教育,是黨風廉政建設和反腐敗斗爭的基礎性工作。重點是宣傳中央關于反腐敗工作的指導思想、方針政策和重大決策,宣傳反腐敗斗爭的形勢,要求行政部門的干部學習“三個代表”重要思想、黨風廉政建設理論、黨紀政紀條例法規(guī),堅持以優(yōu)秀黨員的事跡,弘揚正氣。
二是認真抓好干部廉潔自律工作。首先,針對所面臨的新情況、新問題,不斷更新理念和思維方式,創(chuàng)新工作,制定了符合實際的具有針對性和可操作性的黨風廉政建設、作風建設和各項制度建設。奢侈足以敗家。自己帶頭勤儉持“家”,必要的應酬總是以節(jié)約為原則,積極壓縮開支。其次,堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督”的原則,突出抓好干部的監(jiān)督管理
綜觀一年來個人廉潔自律等方面的情況,本人雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作,取得了一些成效,但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及上級和基層干群的期望還有距離,還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是在學習上注重個人學習的多,對干部督促的少;二是工作方法上抓主要問題的多,次要工作過問較少。所有這些問題,均有待于在今后工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識,從嚴要求自己,使自己的一言一行符合“三個代表”的重要思想,符合與時俱進的精神,符合黨紀政紀的規(guī)范。同時,從嚴教育、從嚴管理、從嚴監(jiān)督干部,努力廉潔從政、忠于職守,發(fā)揮模范帶頭作用,真正建立運作規(guī)范、工作務實、隊伍過硬、紀律嚴明、事業(yè)有成,形象良好的干部隊伍,為早日實現(xiàn)百千萬養(yǎng)殖工程做出自己應有的貢獻。
二○一○年十二月六日