第一篇：學(xué)校信訪工作匯報

1-5月信訪工作匯報

今年1月份以來，我校嚴(yán)格按照師信訪工作的總體要求，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我校全體教職工的共同努力下，通過采取切實(shí)有效的措施，到目前為止，沒有出現(xiàn)一例上訪案例。主要采取的辦法有：

1、加強(qiáng)矛盾化解。我校堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，保證信訪工作依法開展。通過對《信訪條例》的學(xué)習(xí)探討，分析了《條例》的特點(diǎn)，重新明確了職責(zé)，對我校信訪工作起到了指導(dǎo)作用。

4、強(qiáng)化責(zé)任追究。把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

2014年5月

6-10月信訪工作匯報

上半年，我校信訪工作穩(wěn)步推進(jìn)，工作取得了實(shí)實(shí)在在的效果。下半年的信訪工作繼承了上半年良好的工作作風(fēng)，把信訪事項列為工作重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加大解決問題及維護(hù)信訪穩(wěn)定的工作力度。到目前為止，黨校沒有發(fā)生一例上訪案件。下半年的主要做法有：

一、繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對專門負(fù)責(zé)信訪的工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力，加強(qiáng)為民服務(wù)的意識，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

二、加強(qiáng)對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。

三、建立健全各項信訪制度。針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題有針對性地進(jìn)行調(diào)整，改善信訪工作中不適應(yīng)信訪工作的現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作機(jī)制。

四、做好綜合調(diào)研工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。通過調(diào)研對收集到的信息和建議，有針對性地開展研究活動，進(jìn)行綜合分析研究，及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題，緊緊圍繞我?guī)煹闹行墓ぷ?，提出處理意見和建議。

2014年10月

第二篇：學(xué)校信訪工作匯報

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心安排

縣委緊急會議之后，我們及時召開班子會傳達(dá)會議精神，研究部署了我鄉(xiāng)以校園安全，矛盾糾紛排處，維護(hù)全鄉(xiāng)社會政治大局穩(wěn)定為主的綜治、維穩(wěn)、信訪工作，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作意見的緊急通知》，《關(guān)于做好綜治、維穩(wěn)、信訪工作的安排意見》，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、黨委副書記為副組長，班子其他成員為成員的綜治、維穩(wěn)、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速深入校園，鄉(xiāng)村及治安重點(diǎn)地區(qū)開展工作。

二、明確重點(diǎn)，全面排查

我們以校園安全，高危人員，襄渝線建設(shè)人員，原8023部隊人員，刑釋解教人員，矛盾糾紛，地質(zhì)災(zāi)害及交通安全為重點(diǎn)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行了為期一周的大排查，大化解工作。

（一）、校園安全方面：我們對全鄉(xiāng)8所學(xué)校進(jìn)行了一次全面排查，主要查看了校舍，圍墻安全、門禁制度、校園周邊存在的安全隱患，食堂食品衛(wèi)生管理，消防設(shè)施，防衛(wèi)設(shè)施。經(jīng)排查，全鄉(xiāng)所有學(xué)校都沒有專職或兼職保安、除芋元中心小學(xué)外都沒有門房、東咀村小學(xué)，柳溝小學(xué)只有三名教師，全鄉(xiāng)所有學(xué)校均無安全防衛(wèi)設(shè)施。六所民辦幼兒園都在農(nóng)戶家中教學(xué)，全部沒有合法辦學(xué)資格，且僅有一名女教師，無安全防范設(shè)施，完全不具備防衛(wèi)能力。

（二）襄渝線建設(shè)人員：全鄉(xiāng)共排查出參加襄渝鐵路建設(shè)人員31名，其中在鄉(xiāng)29名，外出2名，并逐人確定了穩(wěn)控人員，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。

（三）原8023部隊回歸人員全鄉(xiāng)共一名，目前較為穩(wěn)定，我們已落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。

（四）刑釋解教人員：全鄉(xiāng)共三名，其中景天理、趙永剛均在外地打工，李新虎在建筑工地干活，三名刑釋解教人員目前基本穩(wěn)定。

（五）高危人員：精神病患者共6名（芋元村劉武平；馮家?guī)X馮愛平；李王村王栓文；柳溝村張轉(zhuǎn)娥；消水村君錄霞；山坡村王冬梅）。家庭重大變故5名（柳溝村朱登科；楊家溝村武春平；李王村張芝梅，芋元村劉雄雄、尚繼峰）。性格孤僻1名（李王村景世效）。生活特困 5

（六）矛盾糾紛共13起：①其中涉及群眾地界糾紛3起、（楊家溝村：楊效信、楊喜善；馮家?guī)X村：朱喜倉、魏權(quán)牛；芋元村五組楊世榮耕地道路受阻）；②反映村級財務(wù)2起（柳泉村級財務(wù)問題及原任干部工資問題）；③反映工程項目2起：（芋元2組群眾反映原任干部違規(guī)將涇河灘承包給楊俊寧開采料石，要求解除合同收回灘地；東咀村群眾反映東秦變電站征地補(bǔ)償款低的問題）。④涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展1起：（楊家溝村群眾要求加大產(chǎn)業(yè)扶持力度，大力發(fā)展中棚西瓜，蔬菜種植）。⑤涉及鄰里糾紛2起：（馮家?guī)X村馮登昌反映鄰居馮愛平往其屋頂扔磚塊使其房屋漏水不能居住的問題；東咀村計祥祥與該村村民計英民經(jīng)濟(jì)糾紛問題）⑥涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2起：（南宮村13戶群眾反映自來水未入戶問題，現(xiàn)要求解決自來水入戶問題；消水村群眾反映新村水溝鋪設(shè)及自來水入戶問題）⑦涉及民政工作1起：（柳溝村楊牛子要求將其女兒送入福利院）。

（七）地質(zhì)，交通安全防汛方面：全鄉(xiāng)道路交通狀況良好，無安全隱患；地質(zhì)災(zāi)害滑坡點(diǎn)無明顯變化，東咀村劉宏道等4戶群眾居住在危窯。

三、落實(shí)責(zé)任，抓好穩(wěn)控

為了認(rèn)真解決上述存在問題，確保校園安全，營造和諧的發(fā)展環(huán)境，維護(hù)全鄉(xiāng)社會政治大局穩(wěn)定，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們召開班子會對各類矛盾問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，采取針對性措施，實(shí)施重點(diǎn)人員，重點(diǎn)案件包抓制度，有效地化解矛盾，落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任。

1、學(xué)校安全方面，按照縣上的總體安排于5月13日 全面取締了境內(nèi)6所民辦幼兒園，目前幼兒教師及家長情緒穩(wěn)定；及時督促各學(xué)校添置必要的防衛(wèi)設(shè)施；訂制巡邏臂章，成立了護(hù)校隊、放學(xué)路隊護(hù)送隊、加強(qiáng)校內(nèi)值班。各村已落實(shí)人員加強(qiáng)了三級巡邏隊伍建設(shè)，配合學(xué)校做好安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)重點(diǎn)時段及村莊及散居戶夜間巡邏工作。

2、襄渝線建設(shè)人員，原8023部隊回歸人員，刑釋解教人員基本穩(wěn)定。并確定了專人負(fù)責(zé)掌握動態(tài)。

3、高危人員，逐人，逐對象落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，每名對象確定一名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包抓，一名鄉(xiāng)干部，村干部負(fù)責(zé)穩(wěn)控，一名家屬做監(jiān)護(hù)人。

4、矛盾糾紛方面，已化解5起，其余案件實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，由專人負(fù)責(zé)，能化解的化解，短期內(nèi)不能化解的做好調(diào)解穩(wěn)控。

5、安全方面，東咀村涉及4戶群眾反映的居住危窯問題，鄉(xiāng)政府抽調(diào)專人協(xié)同國土資源管理所、村委會為其落實(shí)地塊并劃撥了宅基地，這4戶群眾近期即可動工，搬到安全地帶。

針對今年雨水較多，汛期來臨之際，鄉(xiāng)政府及早籌備物資，制定了可行的防汛預(yù)案并與各村簽訂防汛安全責(zé)任書，重新明

特此匯報

第三篇：學(xué)校信訪工作匯報

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心安排

縣委緊急會議之后，我們及時召開班子會傳達(dá)會議精神，研究部署了我鄉(xiāng)以校園安全，矛盾糾紛排處，維護(hù)全鄉(xiāng)社會政治大局穩(wěn)定為主的綜治、維穩(wěn)、信訪工作，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作意見的緊急通知》，《關(guān)于做好綜治、維穩(wěn)、信訪工作的安排意見》，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、黨委副書記為副組長，班子其他成員為成員的綜治、維穩(wěn)、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速深入校園，鄉(xiāng)村及治安重點(diǎn)地區(qū)開展工作，學(xué)校信訪工作匯報。

二、明確重點(diǎn)，全面排查

我們以校園安全，高危人員，襄渝線建設(shè)人員，原8023部隊人員，刑釋解教人員，矛盾糾紛，地質(zhì)災(zāi)害及交通安全為重點(diǎn)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行了為期一周的大排查，大化解工作。

（一）、校園安全方面：我們對全鄉(xiāng)8所學(xué)校進(jìn)行了一次全面排查，主要查看了校舍，圍墻安全、門禁制度、校園周邊存在的安全隱患，食堂食品衛(wèi)生管理，消防設(shè)施，防衛(wèi)設(shè)施。經(jīng)排查，全鄉(xiāng)所有學(xué)校都沒有專職或兼職保安、除芋元中心小學(xué)外都沒有門房、東咀村小學(xué)，柳溝小學(xué)只有三名教師，全鄉(xiāng)所有學(xué)校均無安全防衛(wèi)設(shè)施。六所民辦幼兒園都在農(nóng)戶家中教學(xué)，全部沒有合法辦學(xué)資格，且僅有一名女教師，無安全防范設(shè)施，完全不具備防衛(wèi)能力。

（二）襄渝線建設(shè)人員：全鄉(xiāng)共排查出參加襄渝鐵路建設(shè)人員31名，其中在鄉(xiāng)29名，外出2名，并逐人確定了穩(wěn)控人員，落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。

（三）原8023部隊回歸人員全鄉(xiāng)共一名，目前較為穩(wěn)定，我們已落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任。

（四）刑釋解教人員：全鄉(xiāng)共三名，其中景天理、趙永剛均在外地打工，李新虎在建筑工地干活，三名刑釋解教人員目前基本穩(wěn)定。

（五）高危人員：精神病患者共6名（芋元村劉武平；馮家?guī)X馮愛平；李王村王栓文；柳溝村張轉(zhuǎn)娥；消水村君錄霞；山坡村王冬梅），工作匯報《學(xué)校信訪工作匯報》。家庭重大變故5名（柳溝村朱登科；楊家溝村武春平；李王村張芝梅，芋元村劉雄雄、尚繼峰）。性格孤僻1名（李王村景世效）。生活特困 5名。（南宮村趙金旺、趙永儒；芋元村尚維科；馮家?guī)X村馮彩霞、馮登昌）

（六）矛盾糾紛共13起：①其中涉及群眾地界糾紛3起、（楊家溝村：楊效信、楊喜善；馮家?guī)X村：朱喜倉、魏權(quán)牛；芋元村五組楊世榮耕地道路受阻）；②反映村級財務(wù)2起（柳泉村級財務(wù)問題及原任干部工資問題）；③反映工程項目2起：（芋元2組群眾反映原任干部違規(guī)將涇河灘承包給楊俊寧開采料石，要求解除合同收回灘地；東咀村群眾反映東秦變電站征地補(bǔ)償款低的問題）。④涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展1起：（楊家溝村群眾要求加大產(chǎn)業(yè)扶持力度，大力發(fā)展中棚西瓜，蔬菜種植）。⑤涉及鄰里糾紛2起：（馮家?guī)X村馮登昌反映鄰居馮愛平往其屋頂扔磚塊使其房屋漏水不能居住的問題；東咀村計祥祥與該村村民計英民經(jīng)濟(jì)糾紛問題）⑥涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2起：（南宮村13戶群眾反映自來水未入戶問題，現(xiàn)要求解決自來水入戶問題；消水村群眾反映新村水溝鋪設(shè)及自來水入戶問題）⑦涉及民政工作1起：（柳溝村楊牛子要求將其女兒送入福利院）。

（七）地質(zhì)，交通安全防汛方面：全鄉(xiāng)道路交通狀況良好，無安全隱患；地質(zhì)災(zāi)害滑坡點(diǎn)無明顯變化，東咀村劉宏道等4戶群眾居住在危窯。

三、落實(shí)責(zé)任，抓好穩(wěn)控

為了認(rèn)真解決上述存在問題，確保校園安全，營造和諧的發(fā)展環(huán)境，維護(hù)全鄉(xiāng)社會政治大局穩(wěn)定，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們召開班子會對各類矛盾問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，采取針對性措施，實(shí)施重點(diǎn)人員，重點(diǎn)案件包抓制度，有效地化解矛盾，落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任。

1、學(xué)校安全方面，按照縣上的總體安排于5月13日 全面取締了境內(nèi)6所民辦幼兒園，目前幼兒教師及家長情緒穩(wěn)定；及時督促各學(xué)校添置必要的防衛(wèi)設(shè)施；訂制巡邏臂章，成立了護(hù)校隊、放學(xué)路隊護(hù)送隊、加強(qiáng)校內(nèi)值班。各村已落實(shí)人員加強(qiáng)了三級巡邏隊伍建設(shè)，配合學(xué)校做好安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)重點(diǎn)時段及村莊及散居戶夜間巡邏工作。

2、襄渝線建設(shè)人員，原8023部隊回歸人員，刑釋解教人員基本穩(wěn)定。并確定了專人負(fù)責(zé)掌握動態(tài)。

3、高危人員，逐人，逐對象落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，每名對象確定一名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包抓，一名鄉(xiāng)干部，村干部負(fù)責(zé)穩(wěn)控，一名家屬做監(jiān)護(hù)人。

4、矛盾糾紛方面，已化解5起，其余案件實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，由專人負(fù)責(zé)，能化解的化解，短期內(nèi)不能化解的做好調(diào)解穩(wěn)控。

5、安全方面，東咀村涉及4戶群眾反映的居住危窯問題，鄉(xiāng)政府抽調(diào)專人協(xié)同國土資源管理所、村委會為其落實(shí)地塊并劃撥了宅基地，這4戶群眾近期即可動工，搬到安全地帶。

針對今年雨水較多，汛期來臨之際，鄉(xiāng)政府及早籌備物資，制定了可行的防汛預(yù)案并與各村簽訂防汛安全責(zé)任書，重新明確汛期值班制度，確保人員到位，信息暢通。

特此匯報

第四篇：信訪工作匯報

信訪工作匯報

信訪工作匯報

今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志的共同努力下，堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則，突出抓好信訪工作，為我縣的社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、精心組織加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo) 我局是信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，處于信訪工作的第一線，為此局班子始終繃緊信訪這根弦，把加強(qiáng)信訪維護(hù)社會穩(wěn)定工作做

為一項大事來抓。局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮職能作用，制定全年信訪工作目標(biāo)，定期召開會議，進(jìn)行安排調(diào)度。組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)《信訪條例》知識，并依據(jù)《條例》規(guī)定，修訂完善了信訪案件的接待、登記、批示、傳遞、辦理、反饋一系列信訪工作流程，保證依法接訪、依法辦案。同時，堅持把信訪工作與各項業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，納入年初崗位目標(biāo)責(zé)任制，作為年終考核各科室工作成績的一項重要內(nèi)容。遇到重大信訪問題和事項由局班子成員召開專題會議進(jìn)行研究解決方案，并由一名分管副局長進(jìn)行督導(dǎo)和落實(shí)。通過不懈努力，我局信訪工作，有計劃、有檢查、有指導(dǎo)、有考核、有獎懲，穩(wěn)步開展。

二、迎難而上認(rèn)真做好各級政府交辦信訪案件的處理工作 我局工作涉及面較廣，信訪量在全縣信訪總量中占相當(dāng)大的比重。面對繁重的信訪工作任務(wù)，我們在堅持“領(lǐng)導(dǎo)包案、歸口辦理、限期結(jié)案”的信訪工作制的基礎(chǔ)上，依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時與信訪人簽訂雙向責(zé)任書，及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)的按時出具答復(fù)意見書，及時向縣信訪局做好情況反饋。尤其是對于一些上訪老戶，不回避矛盾，敢于迎難而上，下大決心，花大力氣逐一妥善處理。做到了不積壓，不拖延，保證了辦案效果。今年全局共接待群眾的來信來訪就達(dá)1500多人次，我們嚴(yán)格按政策做好說服解釋工作，沒有一起因我們工作失誤而產(chǎn)生不良影響。截止到11月底，共承辦縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批辦和信訪局批轉(zhuǎn)的信訪案件124件，其中涉及職工退休方面的42件，醫(yī)療保險方面的23件，畢業(yè)生就業(yè)方面的22件，勞動關(guān)系方面的29件，其它方面的8件。現(xiàn)已全部高質(zhì)量地辦結(jié)，其中屬于政策解釋性的答復(fù)占85。做到了事事有回音，件件有著落。

三、突出重點(diǎn)，做好縣領(lǐng)導(dǎo)分包案件的處理工作 為配合縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)案件處理工作，局班子根據(jù)每季度的重點(diǎn)案件包案表，都進(jìn)行重點(diǎn)研究和專題部署，責(zé)成相關(guān)科室重點(diǎn)進(jìn)行解決。一是關(guān)于部分企業(yè)退休人員和津西鐵廠張金來等4人多次反映退休工資低、取暖費(fèi)低的問題。企業(yè)退休人員工資低在全國是普遍現(xiàn)象。針對這一情況，我局依據(jù)政策在對上訪代表進(jìn)行書面答復(fù)的基礎(chǔ)上，抽調(diào)人員專門到上訪人員中進(jìn)行政策宣傳，并向每個上訪人員發(fā)放宣傳材料，使他們更加全面的掌握了國家的社會保險方針政策。并書面向市勞動和社會保障局呼吁企業(yè)退休人員工資較低，提請市業(yè)務(wù)主管部門引起重視。通過不懈努力，有效地穩(wěn)定了他們的情緒，在較短的時間內(nèi)穩(wěn)妥地平息了事態(tài)。二是關(guān)于99屆衛(wèi)校畢業(yè)生分配問題。我局配合衛(wèi)生局在認(rèn)真核清畢業(yè)生檔案的基礎(chǔ)上，對上訪人進(jìn)行了答復(fù)，講明了政策，消除了誤解。三是畜牧局招聘動物防疫人員未按規(guī)定執(zhí)行問題。我局配合畜牧局對上級相關(guān)政策進(jìn)行詳細(xì)研究分析，認(rèn)為我縣沒有違反政策規(guī)定，屬于上訪人員對文件精神領(lǐng)會理解不全面。為此對我局對上訪人做出了解釋性的答復(fù)意見。四是縣社系統(tǒng)毛翠英要求補(bǔ)發(fā)2001年1-7月份退休工資的問題。在對當(dāng)時情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，我局責(zé)成相關(guān)工作人員對上訪人進(jìn)行了多次政策解答，并向縣信訪局反饋了辦理結(jié)果。五是農(nóng)排公司郭艷保等2人反映養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題。上訪人一直未到我局來辦理相關(guān)的信訪工作手續(xù)，我局無法進(jìn)行調(diào)查取證和做出相關(guān)的處理。

四、深入基層，定期開展矛盾糾紛排查

做好矛盾糾紛排查是加強(qiáng)信訪工作的一項重要措施，也是確保社會穩(wěn)定的前提。今年我局結(jié)合工作實(shí)際，對我局對今年所處理過的信訪件，利用下鄉(xiāng)等機(jī)會，通過電話、座談等形式，定期進(jìn)行回訪，查驗(yàn)群眾滿意度。全年共進(jìn)行回訪60余次，即密切了與群眾的關(guān)系，又有效地防止了重信重訪現(xiàn)象的發(fā)生。同時，在不同時期、不同季節(jié)分別圍繞追討農(nóng)民工工資、職工退休、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)控、大中專畢業(yè)生就業(yè)等方面的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力開展矛盾糾紛排查工作，找出可能發(fā)生不穩(wěn)定因素的問題。如在重大節(jié)日前夕，我們都對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況做一次調(diào)查或召開座談會，了解他們的思想動態(tài)，防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。同時按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對排查出的每個問題，由分管局長負(fù)責(zé)，成立相應(yīng)的工作小組，進(jìn)行專門攻關(guān)。特別是對要求合理但尚無政策規(guī)定的問題，扎實(shí)做好解惑釋疑工作；對要求不合理或過高的上訪人員，有針對性的做好思想轉(zhuǎn)化工作，防止12全文查看

第五篇：信訪工作匯報

2012年上半年xx鎮(zhèn)信訪工作情況匯報

一、xx鎮(zhèn)基本情況

Xx鎮(zhèn)地處xx城西北郊，三面環(huán)城，全鎮(zhèn)轄x個行政村、xx個合作社，面積75平方公里，耕地xx畝，現(xiàn)有村民xx戶25683人。近年來我鎮(zhèn)因項目建設(shè)共征用土地18800多畝，拆遷房屋413院，新建安置小區(qū)和小康住宅小區(qū)10處，房屋2370多套。由于全國、省、市、區(qū)重點(diǎn)項目落戶我鎮(zhèn)，給我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時也造成了我鎮(zhèn)信訪矛盾凸顯，社會維穩(wěn)工作難度明顯加大。上半年根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，我鎮(zhèn)采取有力措施，力保工程建設(shè)順利推進(jìn)，力保社會大局穩(wěn)定，力保人民群眾和諧共處，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、信訪主要情況

今年以來我鎮(zhèn)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，以矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪積案化解、工作機(jī)制創(chuàng)新、依法規(guī)范秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，積極探索實(shí)踐，用群眾工作通覽信訪工作的方法，強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任，維護(hù)了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好局面。2012年1-5月份，我鎮(zhèn)共發(fā)生信訪案件84批次，比去年同期減少8批次，下降8%，其中赴京上訪3批次，赴省上訪6批次，赴市上訪6批次，赴區(qū)上 1

訪22批次，赴鎮(zhèn)上訪48批次?，F(xiàn)已辦結(jié)72批次，辦結(jié)率達(dá)85%。目前進(jìn)京信訪案件已全部辦理完畢，赴省信訪案件已全部進(jìn)行了調(diào)查處理。因征地拆遷引發(fā)的信訪案件54件次，占我鎮(zhèn)信訪總量的63%。民事糾紛15批次，占我鎮(zhèn)信訪總量的18%，小康住宅樓引發(fā)的矛盾糾紛5批次，占我鎮(zhèn)信訪總量的6%，交通事故及其他矛盾糾紛11批次，占我鎮(zhèn)信訪總量的13%。進(jìn)京赴省案件全部由征地拆遷引發(fā)。

三、主要做法

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全力以赴抓信訪維穩(wěn)工作。我們始終堅持把發(fā)展和維穩(wěn)放在同等的位置來抓。針對我鎮(zhèn)信訪矛盾突出的情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，確定了區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)為我鎮(zhèn)信訪工作的包片領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及是市信訪局領(lǐng)導(dǎo)多次到我鎮(zhèn)調(diào)研信訪工作，深入我鎮(zhèn)村社與上訪人員進(jìn)行當(dāng)面座談，分析原因，進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，探討解決辦法。今年年初區(qū)委、區(qū)政府從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門抽調(diào)8名工作人員安排到我鎮(zhèn)征地拆遷項目組協(xié)助工作，3名基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的司法干部加強(qiáng)到鎮(zhèn)司法所進(jìn)行工作。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪工作做為全鎮(zhèn)工作的重中之重。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村支部書記、相關(guān)辦公中心負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對重大信訪問題鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)處理，班子成員全力配合。使絕大多數(shù)信訪問題得到了妥 2

善解決。其他信訪工作按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，由鎮(zhèn)村主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)站所全力以赴進(jìn)行解決。在全鎮(zhèn)上下形成人人重視信訪，人人參與信訪，齊抓共管，通力合作的信訪工作局面。年初鎮(zhèn)政府與各村委會、各項目組層層簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，把信訪維穩(wěn)工作納入全年工作考核之中，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，提高考核分值，加大獎懲力度。

(二)加大矛盾糾紛排查力度，著力化解各種矛盾糾紛。新墩鎮(zhèn)始終堅持就地、及時化解矛盾糾紛的原則，減少越級上訪、集體上訪的發(fā)生。近年來我鎮(zhèn)堅持不懈地開展矛盾糾紛周排查工作，采取周排查與月分析相結(jié)合的工作機(jī)制，堅持每周對各村信訪情況進(jìn)行全面細(xì)致摸排，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭及時化解，把矛盾糾紛最大限度控制在村社，消除在萌芽狀態(tài)，對可能引發(fā)群體性上訪的案件提前介入，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早決策、早處置。每月鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開集中分析通報座談會，研究一月內(nèi)發(fā)生的重大信訪案件及苗頭性傾向，進(jìn)行案件成因分析、研究處理方法、通報案件。同時加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處制度、對上述案件采取“三包”“四定”“五個一”的工作措施，即包調(diào)處、包落實(shí)、包穩(wěn)定；定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時間、定責(zé)任；一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方 3

案、一包到底的工作方法，確保問題不解決不放過、思想不穩(wěn)定不松勁，力爭做到對上訪案件事事有回音、件件有落實(shí)。對于符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時處理，及時解決；對條件暫不具備，一時解決有困難的，做好穩(wěn)控工作，積極創(chuàng)造條件，爭取早日解決；對不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的訴求，耐心做好上訪人的思想工作，堅持說服疏導(dǎo)，以理服人，爭取群眾的理解配合。對群眾反映的一些突出問題，依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置。

（三）預(yù)防為主，認(rèn)真做好重點(diǎn)時期的信訪工作。新墩鎮(zhèn)在中央、省、市、區(qū)重大節(jié)會和敏感時段，都集中時間、集中精力認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保社會大局穩(wěn)定，特別是今年中央、省、市、區(qū)黨代會相繼召開，全市宜居宜游金張掖系列活動在下半年逐步開展，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作任務(wù)更加艱巨，全鎮(zhèn)始終保持信訪維穩(wěn)工作這根弦不放松。對排查出的矛盾糾紛和問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦、現(xiàn)場查辦等形式，把責(zé)任逐一落實(shí)到人，努力把問題解決在源頭，把人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。一是進(jìn)一步健全完善了信息收集匯總和分析研判機(jī)制，加強(qiáng)了對重點(diǎn)群體和長期纏訪鬧訪老戶的教育穩(wěn)控。二是對可能引發(fā)集體訪、群體性事件的隱患和苗頭，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，堅決防止干擾重大活動開展和影響社會穩(wěn)定的問題發(fā)生。三是大力引導(dǎo)上訪群眾依 4

法解決信訪矛盾。在暢通信訪渠道的同時，積極引導(dǎo)群眾利用訴訟、仲裁、調(diào)解、行政復(fù)議等等法律手段去解決問題，切實(shí)發(fā)揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪。

(四)加強(qiáng)力量、提高素質(zhì)，全面提升信訪工作水平。一是充實(shí)綜治信訪工作力量，實(shí)行信訪、綜治、司法合署辦公，加強(qiáng)聯(lián)訪聯(lián)調(diào)聯(lián)治隊伍。今年我鎮(zhèn)盡最大力量調(diào)整綜治信訪維穩(wěn)工作力量，從干部中抽調(diào)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的工作人員充實(shí)到司法所工作。二是加大綜治信訪工作人員培訓(xùn)力度，主要培訓(xùn)信訪工作知識，各項法律法規(guī)知識，交流處理案件處理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高綜治信訪人員工作能力，依法依規(guī)辦事。三是不斷完善部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。既依靠鎮(zhèn)司法、信訪部門去做好信訪工作，又加強(qiáng)同派出所、法庭、國土等部門的配合與協(xié)作，采取人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解相結(jié)合的方法，充分利用三調(diào)聯(lián)動的有效手段努力解決信訪難題。四是加強(qiáng)組織，充分調(diào)動村、社力量化解矛盾糾紛。在進(jìn)一步做好村級人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上，成立了村級維穩(wěn)工作站。五是嚴(yán)格落實(shí)重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估預(yù)警制度。對重大事項實(shí)施之前從合法性，合理性，可行性、可控性四方面綜合評估，進(jìn)行先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生，(五)結(jié)合兩項行動，深入群眾，在一線解決信訪問題。今年新墩鎮(zhèn)信訪矛盾排查化解工作與“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動 5

和政法干警“一線工作法”有機(jī)結(jié)合，形成上下聯(lián)動、齊抓共管、重點(diǎn)攻堅的工作格局。區(qū)政法委按照“一線工作法”的要求，在我鎮(zhèn)15個村分別安排了15名包村干警，配合我鎮(zhèn)工作，力求把信訪矛盾解決在村，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。通過組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動，深入宣傳黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)和黨委政府的重大決策部署；認(rèn)真聽取群眾意愿和訴求，了解群眾生產(chǎn)生活狀況及對黨和政府的意見建議；對群眾反映強(qiáng)烈的問題做好調(diào)查研究和法律法規(guī)及政策解釋，與群眾拉近距離，增進(jìn)感情，利用多種途徑，教育疏導(dǎo)，把矛盾糾紛化解在一線，讓群眾滿意。

(六)強(qiáng)化三項教育，提高群眾認(rèn)識，規(guī)范信訪秩序?；庑旁L矛盾的重點(diǎn)在于理清群眾思想認(rèn)識。今年我鎮(zhèn)以信訪條例、感恩教育、法律法規(guī)的三項教育活動為載體，引導(dǎo)群眾樹立正確的發(fā)展意識，機(jī)遇意識、民主法治意識。一是深入開展信訪教育。通過印發(fā)宣傳品、召開培訓(xùn)會、以案釋法等形式，加強(qiáng)對《信訪條例》的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法信訪,通過正當(dāng)渠道表達(dá)合理訴求。二是深入開展感恩教育。著重宣傳講解黨和國家惠農(nóng)政策，從正面加強(qiáng)群眾教育引導(dǎo)，使廣大群眾深刻認(rèn)識各級政府進(jìn)行項目建設(shè)是為了廣大人民群眾的切身利益，是為了廣大人民群眾更好更快的發(fā)展，明白大項目大發(fā)展，小項目小發(fā)展，沒項目不發(fā)展，從而減少矛盾糾紛和信訪問題的發(fā)生。三是深入開展法律法 6

規(guī)教育。采取多種形式，就《土地法》和《村民自治法》等法律法規(guī)進(jìn)行宣講教育，使廣大群眾了解法律規(guī)定，懂得依法辦事，在法律規(guī)定的限度內(nèi)合理提出個人訴求，為化解信訪矛盾奠定法治基礎(chǔ)。

(七)嚴(yán)格獎懲和責(zé)任追究，全力推進(jìn)信訪工作。為充分調(diào)動村干部調(diào)處矛盾糾紛和信訪問題的積極性，我鎮(zhèn)制定了信訪工作獎勵懲罰制度，對各村信訪工作在年底綜合評定后，按考核成績給予村黨支部書記2000元，主任2000元，副書記1500，婦代會主任800元的獎勵資金，對村級人民調(diào)解委員會調(diào)解成功的案件鎮(zhèn)政府給予50到100元每件的獎勵資金。對于在處理信訪問題過程中推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果領(lǐng)導(dǎo)干部，鎮(zhèn)黨委制度了責(zé)任倒查追究制度，并與年底考核掛鉤。

四、存在的問題

（一）部分群眾采取重大節(jié)會和集會到京赴省上訪，給當(dāng)?shù)卣┘訅毫?，以達(dá)到個人利益訴求的目的，（二）部分群眾信訪不信法，寧愿上訪不上訴，不信依法辦事。遇到矛盾糾紛或問題都習(xí)慣于到黨委政府上訪，不間斷地找信訪、政府部門及領(lǐng)導(dǎo)纏訪、鬧訪，強(qiáng)求行政解決。

（三）部分群眾在征地拆遷和項目建設(shè)過程中提出過高要求，不滿足其要求就阻礙工程、到京赴省上訪，利用信訪體制給政府施加壓力，滿足其不合理訴求。

（四）部分別有用心的群眾，鉆政策的空子，利用一些人的逆反心理，歪曲事實(shí)，捕風(fēng)捉影，煽動蒙蔽一些群眾，串聯(lián)、組織群體信訪，進(jìn)而達(dá)到個人的不良目的。

（五）部分群眾利用到京赴省上訪，向政府要利益，不給利益不回來，造成上訪經(jīng)濟(jì)的發(fā)生。

總之，我鎮(zhèn)今年的信訪工作在市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，同時還存在諸多問題。在今后的工作中一定認(rèn)清形勢、堅定信心、以銳意進(jìn)取、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)和更加頑強(qiáng)的斗志，進(jìn)一步強(qiáng)化政治責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，努力推動信訪工作實(shí)現(xiàn)新突破，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。