第一篇：銀行培訓(xùn)師心得體會(huì)

編劇●導(dǎo)演●演員

——一名銀行內(nèi)訓(xùn)師的角色扮演

奈斯比特說過：下個(gè)世紀(jì)最震撼人心的突破將不是來自技術(shù)的進(jìn)步，而是來自作為人這一概念的擴(kuò)展。

培訓(xùn)與被培訓(xùn)均是自我提升的一種方式。

擔(dān)任金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)訓(xùn)師，除了要有深厚的積累，知識的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的話讓人理解；關(guān)于經(jīng)驗(yàn)與知識的積累是時(shí)間磨出來的，我不做分享，但經(jīng)歷德國專家組老師的指導(dǎo)，聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后，我認(rèn)為一名銀行內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)做到： 培訓(xùn)不是講課，必須學(xué)員共同參與；

講師不是老師，必須保證學(xué)員學(xué)會(huì)。

以往，我們誤認(rèn)為培訓(xùn)師是一個(gè)業(yè)務(wù)知識的傳遞者，成功陳述一堂產(chǎn)品知識便為一次授課的成功，可最終學(xué)員們僅是聽聽過之，理解較少，培訓(xùn)效果可想而知。

我認(rèn)為首先要把自己想象成一名編劇而非老師，以一個(gè)教學(xué)點(diǎn)為創(chuàng)作中心，精心編制我們的教學(xué)劇本，要考慮劇本是否被看者、聽者接納，要斟酌劇情的邏輯和合理性，要豐富劇本的樣式及內(nèi)容。以往，我們傾愛采取照本宣科，沿用陳舊的PPT，我們沒有花費(fèi)心思去創(chuàng)作，這樣，延用他人的思想而沒有創(chuàng)新，所授知識沒有自己的理解，所授課程自然陳舊乏味。

憶起一名江西分行的同仁，在大家普遍以“培訓(xùn)中的難點(diǎn)與技巧” 1

為題時(shí)，她卻沒有在同類題目中沉沒，她用心制作了精美的PPT，短暫的幾頁卻突出所有要教與授的內(nèi)容，僅十分鐘的課程，她獲得了滿堂喝彩。

再來，一名內(nèi)訓(xùn)師除了是資深的編劇，還應(yīng)是一名全場的導(dǎo)演。一堂課程，僅是一方面的講述，另一方面的傾聽，然后結(jié)束，必然一個(gè)失??；如果一堂課，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一講解分析，那么這堂課程已具備成功的要素；此次石家莊培訓(xùn)之行，讓我震撼至今的是一名廣西的同仁，輪他上場講課，他不帶任何課件，現(xiàn)場安排了一個(gè)動(dòng)作模仿的互動(dòng)游戲，作為學(xué)生的我們，在游戲的驅(qū)動(dòng)下，笑語不斷，全場頓時(shí)熱烈萬分，游戲結(jié)束后，該名老師詢問，從游戲中我們感悟到什么，答案千奇百怪，但老師都但笑不語，最后他解惑，要表達(dá)的是一個(gè)執(zhí)行力的效果問題，頓時(shí)，現(xiàn)場所有人響起了熱烈的掌聲，因?yàn)槟莻€(gè)動(dòng)作模仿的游戲，一開始是一個(gè)用槍打獵空中小鳥的動(dòng)作，被傳遞者多重轉(zhuǎn)表演后，結(jié)果是銀行追討債務(wù)的理解，他用一個(gè)小小的游戲，表達(dá)的是信息經(jīng)過多重轉(zhuǎn)達(dá)后嚴(yán)重失真，從而影響執(zhí)行力的效果。

最后，我認(rèn)為作為一名內(nèi)訓(xùn)師，不是站著講解知識的老師，更應(yīng)該是名演員，參與每個(gè)環(huán)節(jié)的表演。

互動(dòng)一直都是知識傳遞的最好途徑，是經(jīng)驗(yàn)交流的良好渠道，如果僅一方面的表達(dá)與主動(dòng)，另一方面的沉默與被動(dòng)，那么一個(gè)問題就不會(huì)獲得多方面的理解，人們的思想不會(huì)突破有限，碰撞出燦爛的火花，我們的思考不會(huì)獲得更進(jìn)一層面的進(jìn)步。

說一名內(nèi)訓(xùn)師是一名演員，一點(diǎn)不為過，因?yàn)檫@是充分的考量一名老師的表達(dá)魅力，即使是枯燥無味的知識，如果配合著豐富有趣的言辭及肢體表達(dá)，那么也會(huì)致使該內(nèi)容變得生動(dòng)活潑起來。

我記得與一名湖北神農(nóng)架的老師一同培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)她講述的課程是前面多位老師反復(fù)講述過的，出現(xiàn)了雷同，但是她開場白卻很精彩，至今記憶猶新：“各位同事大家好，我來自湖北神農(nóng)架，野人的故鄉(xiāng)！”就是這一句把因雷同知識點(diǎn)的沉悶氣氛打破，大家開口大笑，并感興趣的進(jìn)入課程，想知道來自“野人故鄉(xiāng)”的老師會(huì)帶來什么有趣內(nèi)容，進(jìn)而被老師生動(dòng)的言語，有趣的肢體表達(dá)帶入課程，并獲得了良好效果。

喜歡一句形容培訓(xùn)師的話“因培訓(xùn)而成就他人的成功！”，這是作為一名培訓(xùn)師很高的評價(jià)。

一名銀行的培訓(xùn)師：“編劇”考驗(yàn)講師的理論水平和知識面；“導(dǎo)演”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力；“演員”考驗(yàn)講師的授課技巧和授課表達(dá)魅力；“傳遞思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。

最終因培訓(xùn)而成就他人成功！這便是一名培訓(xùn)師的角色最好的詮釋！

貴陽市分行

楊婕

2010年07月08日

第二篇：銀行金融講師培訓(xùn)師

講師介紹

姓名：簡單老師 經(jīng)歷與現(xiàn)職：

資深金融銀行業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師； 國家資格認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師； 國家資格認(rèn)證人力資源管理師；

10年銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，6年銀行業(yè)咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問； 個(gè)人簡介：

簡老師專注于金融銀行業(yè)的研究與咨詢輔導(dǎo)，熟悉建行、工行、農(nóng)行、郵儲銀行等多家商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)，參與研發(fā)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)管理等多項(xiàng)咨詢項(xiàng)目，輔導(dǎo)領(lǐng)域包括規(guī)范化服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)營銷鏈建立與提升、網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理等方面，全面透析銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的流程與標(biāo)準(zhǔn)精髓，根據(jù)不同銀行的特點(diǎn)給予個(gè)性化的輔導(dǎo)，促進(jìn)銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中取得實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用的效果。

簡老師作為高級管理咨詢師為國內(nèi)諸多銀行提供專業(yè)的服務(wù)、營銷及管理咨詢輔導(dǎo)，包括網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力提升、客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造、金融產(chǎn)品營銷技巧、個(gè)金團(tuán)隊(duì)績效考評、高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

簡老師研發(fā)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練系統(tǒng)，從內(nèi)訓(xùn)師的選拔到內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的建立，幫助和輔導(dǎo)企業(yè)建立自己的內(nèi)部供血系統(tǒng)，使銀行業(yè)自身服務(wù)營銷提升得到長久的保障。從2004年期先后為工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、郵儲山東省行、浦發(fā)銀行、招行銀行、華夏銀行、山東省農(nóng)村信用社、山西省農(nóng)村信用社及日照銀行等眾多城市商業(yè)銀行提供網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的咨詢項(xiàng)目與培訓(xùn)輔導(dǎo)，培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)十幾萬人次，得到眾多銀行及學(xué)員的認(rèn)可和好評。

主要專長與經(jīng)驗(yàn)：

1、在咨詢輔導(dǎo)方面：

對金融銀行業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入、服務(wù)管理體系的建立、銀行營銷鏈及營銷能力提升、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目咨詢、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷有效管理等都了如指掌，簡老師以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

部分咨詢項(xiàng)目： 《客戶滿意度測評》 《員工滿意度測評》 《神秘客戶調(diào)查》 《網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃》 《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》 《網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力輔導(dǎo)》 《網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力提升》 《網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升》

2、在金融行業(yè)培訓(xùn)方面：

服務(wù)提升、網(wǎng)點(diǎn)營銷、客戶經(jīng)理綜合營銷提升、支行長管理技巧、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷管理實(shí)務(wù)、中高層領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策等課程，簡老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。授課方式：

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)等，導(dǎo)師通過多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例針對銀行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行選擇性授課。講師風(fēng)格：

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。部分服務(wù)類課程：

《陽光心態(tài)——卓越的銀行服務(wù)理念》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之基本禮儀》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之柜員服務(wù)禮儀》

《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之大堂經(jīng)理服務(wù)與現(xiàn)場管理》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之客戶溝通技巧》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之客戶投訴處理技巧》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之實(shí)戰(zhàn)模擬演練》 《銀行服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻MOT》 部分營銷類課程：

《客戶經(jīng)理營銷禮儀與客戶溝通》 《客戶經(jīng)理營銷技能提升》 《大堂經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷技巧》 《銀行客戶需求導(dǎo)向式銷售流程》 《客戶關(guān)系管理與維護(hù)》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的營銷技能提升》 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理系列課程: 《打造領(lǐng)袖魅力》

《網(wǎng)點(diǎn)管理中的會(huì)議經(jīng)營技巧》 《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》 《銀行管理者的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型期的精細(xì)化現(xiàn)場管理》 《塑造網(wǎng)點(diǎn)精神》 經(jīng)典品牌課程: 《簡單管理模式》 《成長型組織訓(xùn)練模式》

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)內(nèi)容簡介：

一 培訓(xùn)師定義，特點(diǎn)，未來前景：

二 有效的表達(dá)：

三 ppp表：（目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲）

四 人格三層次理論，（指思想、感覺、行為，）

五 自我管理之一：開心金庫。自我管理之二：預(yù)演未來。

六 理性了解：（強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。）感性認(rèn)知：（強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”。）七 怎樣建立培訓(xùn)師的威信；

八 ＰＰＴ技術(shù)，發(fā)問，克服緊張心理，需求分析，儀表形象，語音要求等相關(guān)內(nèi)容。

通過三天兩夜的封閉式培訓(xùn)，在主講老師趙漢卿精心準(zhǔn)備，細(xì)心傳授下，在全體同學(xué)幫助下，使自己學(xué)到了許多新知識新技巧新方法，達(dá)到了自己參加培訓(xùn)班的期許目的。主要收獲如下：

一 “培”與“訓(xùn)”的有機(jī)組合，是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的有效方法。

整個(gè)培訓(xùn)過程中，趙老師始終貫徹“培”與“訓(xùn)”的有機(jī)結(jié)合，雙雙用功，齊頭并進(jìn)，使學(xué)員無論是知識層方面，還是實(shí)踐操作方面，都收獲豐盈，取得了良好效果。其特點(diǎn)有：

（一）趙老師的“昨日內(nèi)容回顧”授課方法，針對成年人的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)的非常簡潔分明，重點(diǎn)知識，朗朗上口，加深印象，比較容易掌握。雖然過去幾天了，但是其中的重點(diǎn)內(nèi)容，比如：“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；”“未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；”“太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；”“做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做；”等至今仍清晰明了，印象深刻，不會(huì)忘懷。

現(xiàn)實(shí)中，我們搞得企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)中，就存在機(jī)械宣貫式的教學(xué)方式，在回顧總結(jié)，鞏固知識方面，做的不科學(xué)，往往是老師在臺上賣力地講，學(xué)員在臺下努力地聽，結(jié)果培訓(xùn)過后，學(xué)員往往輕易地忘。沒有使知識點(diǎn)真正印刻在學(xué)員腦海里，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。一方面是因?yàn)槌扇藢W(xué)習(xí)特點(diǎn)的局限性，另一方面，也是我們的教學(xué)方法不科學(xué)而導(dǎo)致的結(jié)果。因此，趙老師的講課方法，對于我們今后的教學(xué)方法更科學(xué)更有效，具有非常的指導(dǎo)和促進(jìn)意義。

（二）趙老師在整個(gè)課程中，大量地使用了互動(dòng)式教學(xué)，案例分析教學(xué)等新方法，使培訓(xùn)課堂充滿了激動(dòng)，感動(dòng)，心動(dòng)。廣大學(xué)員在親身參與，身體力行中，真正體會(huì)感悟到了作為培訓(xùn)師應(yīng)掌握的知識技巧和正確方法，促使我們深沉的思考回味。這種依靠動(dòng)態(tài)傳播知識的方法，非常具有活力和沖擊力，極大地提高了培訓(xùn)效果。

我們現(xiàn)實(shí)中的培訓(xùn)活動(dòng)中，就缺少這種有效的方法，往往是老師在臺上激動(dòng)地講，學(xué)員在臺下被動(dòng)地聽，課堂沉悶，師生不交流，信息不溝通，難于辨別培訓(xùn)效果。這一點(diǎn)對于我啟發(fā)很大，今后，我們培訓(xùn)中心一定要強(qiáng)力宣貫使用這種有效的教學(xué)方法，提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)的有效性，科學(xué)性。

二 “事后重點(diǎn)還是管理好自己”是三階段重點(diǎn)之重。

過去我們往往認(rèn)為，學(xué)員參加完了培訓(xùn)，考試合格了，就萬事大吉了，強(qiáng)調(diào)的事前準(zhǔn)備多一點(diǎn)，事后的不斷自我完善工作做的少一點(diǎn)。聽了趙老師的課，對照我們的工作，看到了差距。

（一）任何一次成功都不是終點(diǎn)，只有不斷完善才可以不斷進(jìn)步。

其實(shí)，事后的自我完善，是培訓(xùn)三階段重點(diǎn)之重，它不僅僅是簡單地地完成了培訓(xùn)任務(wù)，檢驗(yàn)我們培訓(xùn)準(zhǔn)備的功底如何，更重要的是，它能夠彌補(bǔ)我們的不足，提升我們今后的培訓(xùn)水平，在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，獲取更大的培訓(xùn)市場，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)再發(fā)展，再進(jìn)步，再成功的最科學(xué)有力的保障。

(二)不斷地完善管理好自己是培訓(xùn)師充滿生機(jī)的根本所在。

培訓(xùn)對象具有不同特點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容充滿了變化，環(huán)境因素，時(shí)代要求等諸多因素，都在給現(xiàn)代培訓(xùn)師提出了更標(biāo)準(zhǔn)更高的要求。進(jìn)步是實(shí)現(xiàn)未來的基石和保障。如果我們不能自我完善，自我豐富，自我提高，那么就很難適應(yīng)形勢的要求，會(huì)落伍，會(huì)過時(shí)，會(huì)被淘汰，達(dá)不到現(xiàn)代培訓(xùn)師的最高境界。

三　主要體會(huì)如下：

（一）培訓(xùn)形式方面要追求規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。為了展示貫徹培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)到培訓(xùn)目的，必須依靠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的外在形式做保障。特別是針對成年人的特點(diǎn)，必須創(chuàng)新培訓(xùn)方法，多樣化，系統(tǒng)化，科學(xué)化。如講演、小組討論、問題解答（咨詢）、案例分析、實(shí)驗(yàn)、角色扮演、觀摩學(xué)習(xí)、論壇式教學(xué)、圖解式教學(xué)、合作式專題討論、講評式教學(xué)。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容方面要力求豐盈實(shí)效。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的核心，重中之重，必須知識豐滿，涵蓋領(lǐng)域廣，注重實(shí)用性，有效性的效果。比如學(xué)科專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和純熟的專業(yè)技能，確保自己專業(yè)知識和技能的“?！?、“深”、“新”。

（三）培訓(xùn)形式與內(nèi)容要有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。唯物辯證法告訴我們，形式和內(nèi)容的兩個(gè)方面不可一手軟一手硬，必須實(shí)現(xiàn)形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一，最終才能達(dá)到培訓(xùn)的目的，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

四　不足部分：

由于時(shí)間短暫和個(gè)人年齡原因，個(gè)別知識點(diǎn)還沒有完全吸收消化，表現(xiàn)緊張，參與課堂活動(dòng)不夠大膽，這些都是今后應(yīng)該糾正與改進(jìn)的方面。如果有條件，很希望再次參加這樣的培訓(xùn)，我想一定會(huì)有新的進(jìn)步。

隨著形勢的發(fā)展，當(dāng)代對于現(xiàn)代培訓(xùn)師提出了更高更規(guī)范的要求。因此必須緊密地圍繞現(xiàn)代培訓(xùn)師的要求標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我提高，提升素質(zhì)修養(yǎng)，才能不辜負(fù)培訓(xùn)師職業(yè)稱號，更好地服務(wù)培訓(xùn)對象，造福社會(huì)。三天兩夜的學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間不長，但是，對于促進(jìn)自己培訓(xùn)水平的提高，更有效地管理好培訓(xùn)工作，的確起到了積極的推動(dòng)作用。

第四篇：內(nèi)部培訓(xùn)師外出培訓(xùn)心得體會(huì)

內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)

------施艷超

應(yīng)單位培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)安排于9月13日至19日去太行山培訓(xùn)基地參加了由鑫龍公司組織的為期七天的培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。

培訓(xùn)一開始就進(jìn)入正式的知識更新培訓(xùn)，由張振菊教授主講，他以圖片引導(dǎo)法開場，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)知識更新培訓(xùn)，體現(xiàn)“三新”教育重點(diǎn)，整個(gè)課場以教學(xué)理念、教學(xué)方式、教育課件制作為學(xué)習(xí)實(shí)施方向，學(xué)習(xí)過程中老師講述了多年以來培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場培訓(xùn)氣氛活躍，有效的提高了學(xué)員的積極性，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的培訓(xùn)方面的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有學(xué)習(xí)的心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己的PPT課件，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)？向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備比經(jīng)驗(yàn)更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。相為我們做過培訓(xùn)的張振菊老師和省培訓(xùn)中心羅傳龍博士，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！

3、陽光積極傳遞正能量。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人、傳遞正能量的要求，恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無職業(yè)道德可言。

4、做好課件、抓住重點(diǎn)。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)、集中參與的工作，把自己領(lǐng)域所學(xué)所知的分享給大家，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的內(nèi)部培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果！

第五篇：教師培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)[定稿]

教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇

通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到必須更新觀念。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評價(jià)學(xué)生。

通過此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到作為一名教師，要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn)，當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學(xué)觀念，教學(xué)主體，教學(xué)方法，教學(xué)過程和教學(xué)形式都發(fā)

生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式，已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn)，也將被基于新課程教學(xué)提出來的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。學(xué)習(xí)，教學(xué)相長、共同進(jìn)步。

通過此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到作為一名教師，要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn)，當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點(diǎn)的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學(xué)觀念，教學(xué)主體，教學(xué)方法，教學(xué)過程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式，已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習(xí)方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點(diǎn)，也將被基于新課程教學(xué)提出來的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。通過培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師，我們要以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐，堅(jiān)持不懈;要以自覺的精神對待學(xué)習(xí)，不必急功近利，心浮氣躁;要以務(wù)實(shí)的心態(tài)

通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到必須積極加強(qiáng)課程改革，做課程改革的實(shí)踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓(xùn)，認(rèn)識到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。身為老師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

今后我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用于教育教學(xué)過程中去，結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。

在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識和能力，有目的地總

結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇之二

2012年11月18日至11月23日我有幸到xx省團(tuán)校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在這期間聽了很多專家及團(tuán)校教師的精彩講解，特別是諶貽琴部長的講話，使我充分認(rèn)識到了“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學(xué)習(xí)，感覺中，我的心從未有過的充實(shí)。這一次培訓(xùn)雖只是短短5天時(shí)間，但實(shí)在是受益匪淺，現(xiàn)就這一次短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己的工作實(shí)際談?wù)勔幌伦约旱男牡皿w會(huì)吧!體會(huì)到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛”開始。

愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛自己的學(xué)生呢?我認(rèn)為不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時(shí)間和他們談心、交流，共同活動(dòng)，縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學(xué)生的共鳴，才能達(dá)到最佳的教育效果。我們只有平等對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做一個(gè)有愛心的人，用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而仿效?！疤依畈谎?，下自成蹊”，只有愛心的教師，才能培養(yǎng)出有愛心的學(xué)生。

體會(huì)到要尊重未成年人的主人翁地位，就要相信他們的接受能力，同時(shí)又要正視他們的接受能力。有的父母總是認(rèn)為孩子還小，這個(gè)不能做那個(gè)不許做，在愛的名義下過度保護(hù)孩子。這樣做，一方面使孩子受到過分限制，使他們的能力得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。另一方面，孩子也會(huì)在過度的限制中，厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的前提是尊重孩子，如果不能對孩子有足夠的了解，品德培養(yǎng)很容易走彎路，走錯(cuò)路。兒童的個(gè)性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會(huì)有所不同，因此，對孩子進(jìn)行道德教育時(shí)，要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽，而是要讓未成年人在參與的過程中進(jìn)行自我教育。所謂自我教育，就是孩子們懂得自己要求自己，自己監(jiān)督自己，對自己的行為進(jìn)行控制。只有孩子們真正參與進(jìn)去了，他們才能有感受，才能在感受中升華道德情感，形成道德認(rèn)識。

體會(huì)到與此同時(shí)作為教師要做到育人先育己。學(xué)高為師，身正為范。這

兩句話是我對德育工作的概括。也就是說在我教育我的學(xué)生時(shí)，我必須先做到有德。德體現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。小學(xué)時(shí)期是每個(gè)孩子成長階段的關(guān)鍵時(shí)期，好多習(xí)慣在這期間養(yǎng)成，可以毫不夸張地說，好的品質(zhì)會(huì)決定孩子的一生。相反，后果不堪設(shè)想。所以作為老師的我深知德育在教學(xué)過程中的重要性，也需要我在今后的教學(xué)工作中積極探索，以良好的師德培育優(yōu)秀的學(xué)生。告訴孩子不做語言上的巨人，行動(dòng)上的矮子。這要求我平時(shí)的一言一行都要小心謹(jǐn)慎。說到就要做到，使孩子有榜樣可學(xué)。而不是僅僅是空口號，要做到以德服人。

今后學(xué)校的未成年人思想道德建設(shè)教育工作任重而道遠(yuǎn)，這就關(guān)系到我們每一位教育工作者，要做到堅(jiān)持就要從現(xiàn)在做起，從小事抓起，從點(diǎn)滴做起，同時(shí)，又要堅(jiān)持不懈、持之以恒。未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)打得牢，他們就能夠成長得更快更好;未成年人思想道德建設(shè)基礎(chǔ)性工作抓得緊抓得實(shí)，社會(huì)主義精神文明建設(shè)就能不斷取得新進(jìn)展、新成效。讓每個(gè)未成年人的身體和思想都能得到健康的成長和發(fā)展，把未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)夯實(shí)和打牢，造就一代代時(shí)代新人，將中國特色的社會(huì)主義事業(yè)推向輝煌。

教師培訓(xùn)心得體會(huì)篇之三

5月25日，我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國中小學(xué)德育管理創(chuàng)新與新時(shí)期智慧型班主任專業(yè)成長高級研修班》的培訓(xùn)。我自2008年9月參加工作已有六個(gè)年頭了，但是擔(dān)任班主任才從去年開始。當(dāng)我得知有這樣一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí)，非常的激動(dòng)。

這次培訓(xùn)一共聽取了3位教育專家的講座，讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點(diǎn)，風(fēng)格平實(shí)，語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，列舉了大量生動(dòng)感人的實(shí)例。

25日上午鄭學(xué)志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機(jī)制建設(shè)》的報(bào)告。鄭老師結(jié)合自己班級的詳實(shí)鮮活的案例，用樸實(shí)生動(dòng)的語言詮釋自己提煉的教育理念，談了班級自主管理的具體做法：讓每一位學(xué)生都參與小組建設(shè)，都為集體付出;用行政功能將班級重新建制;根據(jù)學(xué)科特長設(shè)置崗位，根據(jù)學(xué)生能力特長設(shè)置崗位等。這套自主教育管理理論，解放了學(xué)生，解放了老師，解放了學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。

25日下午來自北京市史家小學(xué)的萬平老師給我們帶來的是《教育是溫篇二：培訓(xùn)師培訓(xùn)體會(huì)

培訓(xùn)師培訓(xùn)體會(huì)

4月14日來到了上海，至此開始了4天的培訓(xùn)師全國師訓(xùn)。下面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

不得不說萊德爾團(tuán)隊(duì)是一個(gè)極富魅力與感染力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)教師都幽默風(fēng)趣，知性大方。星期一下午的開幕儀式尤其記憶深刻，三位講師以一個(gè)小品的形式展示了4天將要教授的內(nèi)容。接下來的幾天每天早會(huì)，都有教師到前面去做才藝展示?；蚴浅?，或是跳舞，或是電影配音都非常的精彩。

體會(huì)一：不管是開家長會(huì)還是做宣傳，開場十分重要，一定要找到亮點(diǎn)，迅速熱場，拉近師生或是與家長的關(guān)系。以后的方向：注意積累，看到小品或是幽默的段子及時(shí)聯(lián)想，是否能用于家長會(huì)上。

體會(huì)二：個(gè)人才藝非常重要。要想在幾百人甚至幾千人的舞臺中迅速被人記住，一定要有自己的才藝。而且個(gè)人才藝還可以用在課堂當(dāng)中。當(dāng)學(xué)生上課疲憊了，教師一分鐘的舞蹈或是小魔術(shù)之類的才藝展示能迅速拉回學(xué)生的注意力。

以后方向：培養(yǎng)自己的特長，每個(gè)月學(xué)一首英文歌，或是一個(gè)小魔術(shù)，并把之練好。4月14日，ada老師給我們上了一課培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)。體會(huì)三：培訓(xùn)師開場要注意abc法則，即attention，benifit and connection。其實(shí)這也適用于教師的課堂上。不管哪一節(jié)課開場一定要迅速吸引學(xué)生的注意力，知道學(xué)生需要什么，與學(xué)生建立良好的關(guān)系。以后方向：公開課前可以跟一些孩子溝通，建立良好的關(guān)系，了解學(xué)生的基礎(chǔ)及需求。上課開場一定要生動(dòng)，密切留意是否每個(gè)學(xué)生都注意力集中。

體會(huì)四：任何資源的收集都源于你對資源的敏感度。

以后方向：留心生活，不管是看電視還是上網(wǎng)，看到動(dòng)感的歌曲舞蹈多想一下是否適合學(xué)生跳，或是好的英文短片或是原聲動(dòng)畫片，及時(shí)保存，丟入sherry庫，每個(gè)月整理一次sherry庫，完善資源并與其他老師分享資源。

體會(huì)五：完整的課堂要注意加亮點(diǎn)。亮點(diǎn)包括游戲視頻音樂等等，亮點(diǎn)加在學(xué)生疲憊的時(shí)候，開場或是中場的時(shí)候。以后方向：備課時(shí)把自己的亮點(diǎn)標(biāo)注出來，平時(shí)生活注意亮點(diǎn)的積累。

體會(huì)七：學(xué)會(huì)用思維導(dǎo)圖做筆記。以后方向：已經(jīng)在筆記本電腦中下載了思維導(dǎo)圖軟件，以后經(jīng)常使用培養(yǎng)自己的邏輯思維能力。

體會(huì)八：增強(qiáng)補(bǔ)弱，沒有短板，不可替代。以后方向：每兩個(gè)星期練一小段舞蹈從易到難。

體會(huì)九：做教師要張弛有度，如沐春風(fēng)。以后方向：做教師與孩子既是朋友關(guān)系更是師生關(guān)系，可以幽默但不能隨意，讓孩子既愛又怕。

體會(huì)十：英語課堂一定要盡量做到全英文教學(xué)，多引導(dǎo)孩子，創(chuàng)造英語氛圍。以后方向：多用全英文課堂用語，用肢體語言引導(dǎo)學(xué)生，帶好錄音筆，課后聽然后反思。讓學(xué)生多到前面來英文對話。

體會(huì)十一：教師既是教書更是育人。以后方向：在課堂上要多給學(xué)生積極向上正能量的東西，一些好的英文小故事，然后讓學(xué)生反思如何做人如何做好人。

體會(huì)十二：做一名合格的培訓(xùn)師，教師是陣地，只有把自己的班帶好，方向才是對的。最好的招生是無需招生。以后方向：認(rèn)真?zhèn)湔n多做調(diào)研，提高續(xù)班率。讓家長認(rèn)可你，學(xué)生帶學(xué)生。

以上就是上海四天培訓(xùn)師學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。

——樂璋

（2014.4.22）篇三：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個(gè)被澄清的誤識

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系－－iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新，應(yīng)對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30％的速度遞增，其中2002年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到2000億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出，近幾年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。2002年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到2000億元，這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此，梁玉柱認(rèn)為，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位，“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸?？磥?，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明？

廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

我個(gè)人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。第二，外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。

第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這

種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。篇四：培訓(xùn)師學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

2012年 11月23日～12月3日，我參加了中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院組織的《第一、二期專兼職培訓(xùn)教師輪訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班安排了從“心理學(xué)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用”開始，到“德國職業(yè)教育體系”等六個(gè)專題講座，中間穿插了學(xué)員分組研討交流和到“中原油田”參觀行業(yè)外優(yōu)秀企業(yè)活動(dòng)。通過緊張的課堂理論學(xué)習(xí)，又有相關(guān)企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的生動(dòng)案例觀摩，可以說是受益匪淺。下面我談一下在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)：

一、掌握成人教育特點(diǎn)，做到因需施教

通過學(xué)習(xí)《心理學(xué)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用》、《現(xiàn)代培訓(xùn)理論與實(shí)踐》等課程，使我了解了人類在不同年齡階段的不同思維認(rèn)知程度，尤其是成人教育是一種基于反思的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)過程是在探索和解決工作、生活難題的同時(shí)獲得新的知識，學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能，轉(zhuǎn)變思想觀念的過程。作為企業(yè)專、兼職培訓(xùn)師，想要取得較好的培訓(xùn)效果，首先要了解成人（在職）教育的特點(diǎn)，針對成人（在職）教育的特點(diǎn)，運(yùn)用培訓(xùn)師掌握的知識，制定科學(xué)合理的授課內(nèi)容，達(dá)到使培訓(xùn)對象的能力和素質(zhì)提高的目的。

（一）成人教育的特點(diǎn)

通過培訓(xùn)班學(xué)習(xí)使我對成人教育的特點(diǎn)有了較為清晰的認(rèn)識。

1、廣泛性。員工培訓(xùn)涉及的面廣。不僅決策層管理者需要培訓(xùn)，而且一般員工也需要受訓(xùn)。員工培訓(xùn)的內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或?qū)硇枰闹R、技能以及其他問題，并且培訓(xùn)的方式與方法也具有更大的廣泛性。

2、層次性。員工培訓(xùn)的深度。由于員工的不同知識水平和不同需要，承擔(dān)的工作任務(wù)不同，不僅培訓(xùn)的內(nèi)容及重點(diǎn)不同，而且知識和技能需要也各異，需要分為不同層次進(jìn)行培訓(xùn)。

3、協(xié)調(diào)性。員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)，確定培訓(xùn)的模式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象；其次應(yīng)適時(shí)地根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度和方向，合理確定受訓(xùn)者的總量與結(jié)構(gòu)；最后還要準(zhǔn)確地根據(jù)員工的培訓(xùn)人數(shù)，合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)等等。

4、實(shí)用性。員工培訓(xùn)要有針對性。首先，企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)好的培訓(xùn)項(xiàng)目，使員工所掌握的技術(shù)、技能、更新的知識結(jié)構(gòu)能適應(yīng)新的工作。其次，應(yīng)讓受訓(xùn)者獲得實(shí)踐機(jī)會(huì)，為受訓(xùn)者提供或其主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)來應(yīng)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識、技能和行為方式。最后，為培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的工作環(huán)境，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

5、長期性和速成性。隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，必須不斷接受新的知識，不斷學(xué)習(xí)，任何企業(yè)對其員工的培訓(xùn)將是長期的和永恒的。員工學(xué)習(xí)的主要目的是為企業(yè)工作，許多培訓(xùn)是隨經(jīng)營的變化而設(shè)置的，如為改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)急需掌握的知識和技能以及為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、革新項(xiàng)目急需的知識和技能，為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以，培訓(xùn)一般針對性較強(qiáng)，周期短，具有速成的特點(diǎn)。

6、實(shí)踐性。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的生理、心理以及一定工作經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn)，在教學(xué)方法上應(yīng)注重的實(shí)踐教學(xué)方法。應(yīng)針對工作實(shí)際多采用啟發(fā)式、討論式、研究式以及案例式的教學(xué)，使員工培訓(xùn)有效果。

（二）制定科學(xué)合理的授課內(nèi)容

通過這次培訓(xùn)班，更加明確了作為一名合格的培訓(xùn)師，在今后的教學(xué)工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能，從以下四個(gè)方面制定授課內(nèi)容。

1、系統(tǒng)性。培訓(xùn)知識內(nèi)容系統(tǒng)性，要緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展方向和聯(lián)系實(shí)際制定培訓(xùn)內(nèi)容，做到針對性強(qiáng)。

2、崗位性。培訓(xùn)不是簡單的激勵(lì)，要針對不同崗位制定不同側(cè)重點(diǎn)授課內(nèi)容，確保經(jīng)過培訓(xùn)的員工能夠獨(dú)立完成工作。

3、多樣性。培訓(xùn)形式多樣，有文字材料、影像資料和互動(dòng)交流等，努力提高培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)興趣。

4、長期性。培訓(xùn)是個(gè)長期過程，要根據(jù)行業(yè)不斷發(fā)展變化形式，隨時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容，保證所講課程都有相響應(yīng)的匹配課件教學(xué)。

二、樹立終生學(xué)習(xí)理念，加強(qiáng)道德修養(yǎng)

“打鐵還需自身硬”是新的總書記習(xí)近平講的一句話。我覺得這句話用在老師身上也很合適。老師，教學(xué)生知識的人，尊稱傳授文化、技術(shù)的人，泛指在某方面值得學(xué)習(xí)的人。

（一）更新知識，方敢為人師

《師說》中說：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！?老師，是學(xué)生的學(xué)習(xí)引路人，是生活的指導(dǎo)者，人生的方向標(biāo)?！暗赂邽?/p>

范，技高為師”，從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量，老師要先正己身，方可施教于人。

當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，知識已不是學(xué)會(huì)了就能永遠(yuǎn)好用法寶。面對一個(gè)瞬息萬變的社會(huì)，一個(gè)人原有的知識結(jié)構(gòu)隨時(shí)都可能面臨新的知識的挑戰(zhàn)。要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，必須學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看問題，把學(xué)習(xí)當(dāng)做一輩子的事，要認(rèn)識到自己在學(xué)校里學(xué)的知識，是非常有限的，而且大多數(shù)具有滯后性，需要在以后的學(xué)習(xí)中不斷更新。

應(yīng)培養(yǎng)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)責(zé)任感，要認(rèn)識到學(xué)習(xí)不僅是一種個(gè)人權(quán)利，更是一種個(gè)人的責(zé)任。終身學(xué)習(xí)依賴的是個(gè)人的主動(dòng)性和自覺性，需要個(gè)體對自己的學(xué)習(xí)行為負(fù)責(zé)，能夠獨(dú)立地按照自己的意愿從事學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)習(xí)不僅僅是為了提升個(gè)人的素質(zhì)，才能更好的從事教學(xué)工作，只有“活到老，學(xué)到老”，才能成為名副其實(shí)的、受人尊敬的老師，才能在自己的本職崗位上立足，才能在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中立于不敗之地，才能為企業(yè)的興旺出力。要保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)的動(dòng)力，才能在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過程中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。正如愛因斯坦所說：“想像力比知識更重要，因?yàn)橹R是有限的，而想像力概括著世界上的一切，推動(dòng)著前進(jìn)，而且是知識進(jìn)化的源泉?！彼?，學(xué)習(xí)時(shí)要善于思考，從多方面、多角度、多領(lǐng)域獲得知識，并重新組合，創(chuàng)造新的教學(xué)境界。

（二）道德高尚，方以老師榮

“老師”兩字可分解來看，中國歷來推崇老子的思想和哲學(xué)，而老子尤其注重德行的修養(yǎng)，而這個(gè)“老”就代表了“德”，師者就不必細(xì)言了。

職業(yè)道德修養(yǎng),是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。是一種自律行為。如何提升教師道德素養(yǎng)，已成為當(dāng)今社會(huì)對教師的一種考驗(yàn)，我認(rèn)為只有通過教師的自律行為才能達(dá)到提高教師職業(yè)修養(yǎng)的目的。

1、提高教師職業(yè)道德認(rèn)識

教師職業(yè)道德認(rèn)識是指教師對教育勞動(dòng)中客觀存在的道德關(guān)系以及處理這些關(guān)系的原則、規(guī)范和認(rèn)識。教師在學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范時(shí)，應(yīng)有一定的直接的道德經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，才能吸收消化各種道德理論，深刻掌握各種道德知識，轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的道德認(rèn)識。

2、培養(yǎng)教師職業(yè)道德情感

教師職業(yè)道德情感是伴隨著教師的職業(yè)活動(dòng)而產(chǎn)生的，是以職業(yè)道德認(rèn)識為基礎(chǔ)的。培養(yǎng)教師的道德情感首先表現(xiàn)在培養(yǎng)教師對教育事業(yè)的熱愛、眷戀和對學(xué)生的關(guān)懷、愛護(hù)。教師對學(xué)生的愛體現(xiàn)了對祖國和教育事業(yè)的愛。自尊心是教師追求完善人格，實(shí)現(xiàn)崇高人生信念的良好品質(zhì)。責(zé)任感是教師對社會(huì)、他人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和應(yīng)盡的職責(zé)的內(nèi)心體驗(yàn)。榮譽(yù)感是教師在履行自己的職責(zé)，對社會(huì)做出貢獻(xiàn)后得到的肯定評價(jià)。

3、堅(jiān)定教師職業(yè)道德信念篇五：培訓(xùn)講師授課之培訓(xùn)心得

講師授課之培訓(xùn)心得

兩種培訓(xùn)方式：

對培訓(xùn)講師的心態(tài)，我有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟。一般來說，我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學(xué)員看成學(xué)生，把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習(xí)的材料。在這樣心態(tài)指導(dǎo)下，一般采取講座的方式，講師和學(xué)員基本沒有互動(dòng)，而只是講師在上面講課，在灌輸；還有一種心態(tài)是把學(xué)員看成朋友，課程是一起學(xué)習(xí)的提綱。在這樣心態(tài)的指導(dǎo)下，一般采取互動(dòng)方式，學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程中來，講師引導(dǎo)學(xué)員一同學(xué)習(xí)。如果是第一種心態(tài)，就是以講師為中心，那幺授課方式就是講述式；如果是第二種心態(tài)，就是以學(xué)員為中心，授課方式就是引導(dǎo)式。

具體用什幺心態(tài)來對待學(xué)員和課程，到底講述式和引導(dǎo)式哪種更好呢？我認(rèn)為企業(yè)能投資給學(xué)員來聽課，學(xué)員一定是公司比較優(yōu)秀的員工，他們在工作中一般都是獨(dú)擋一面的骨干。他們平常在工作中習(xí)慣做領(lǐng)導(dǎo)，今天坐下來接受培訓(xùn)，他們的第一個(gè)念頭是什幺？

學(xué)員的第一件事，就是評價(jià)講師是不是有資格給他上課。其實(shí)站在學(xué)員的角度上來看，他們的時(shí)間都是寶貴的，要讓他最有效也是合理的，所以學(xué)員評價(jià)的心態(tài)是很正常的。況且成人的學(xué)習(xí)是在過程中學(xué)習(xí)，不是你告訴他一個(gè)結(jié)果，他就可以學(xué)到的，他要自己體驗(yàn)、自己說出來，才是他真正學(xué)到了。所以從這兩個(gè)角度上來看，講師如果高調(diào)，以自己為中心，來給學(xué)員講述，將非常危險(xiǎn)，因?yàn)閷W(xué)員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了，講師所講述的，將成為學(xué)員挑毛病的材料，而不是作為學(xué)習(xí)的材料，場上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓(xùn)目的是達(dá)成公司要求，并讓大多數(shù)學(xué)員都

滿意，從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學(xué)員的行為，就一定要考慮學(xué)員的感受，只有讓學(xué)員接受的培訓(xùn)才是真正有價(jià)值的。學(xué)員的能力并不比講師差，可能針對某些問題的經(jīng)驗(yàn)

還更多，只不過平常都忙于工作，沒有很多時(shí)間總結(jié)而已，培訓(xùn)就是幫助他們總結(jié)的一個(gè)過程。

而以學(xué)員為中心，將讓平常就“飛揚(yáng)跋扈”的學(xué)員感受到尊重，讓他得到一點(diǎn)機(jī)會(huì)宣揚(yáng)自己，當(dāng)他宣揚(yáng)自己了以后，可能發(fā)現(xiàn)講師的分析，確實(shí)會(huì)對他有幫助，從而真正參與到課程中來。就成人來看，光靠給他講述是沒有什幺用處的，只有他自己體會(huì)到的東西，才真正是學(xué)到了的。在宣揚(yáng)自己的觀點(diǎn)以后，也才能學(xué)習(xí)到其它學(xué)員的觀點(diǎn)。所以總的來看以學(xué)員為中心，比較有利于學(xué)習(xí)。先用引導(dǎo)的方式，然后還可以變成以講師為中心來講述，而以講師為中心將很難轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式，因?yàn)閷W(xué)員可能已經(jīng)在抵觸了，這將影響到整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量。

如果采用講述的方式，就不能在課堂上很敏銳地把握住學(xué)員的需求，講師就是在無的放失。而講師講述的一些東西，只能是僵死的教條和抽象的理論，因此講述的方式一定會(huì)讓學(xué)員感到枯燥和乏味，從而影響吸收的效果。這些東西學(xué)員在工作之余，其實(shí)都可以看到，沒有必要在課堂上學(xué)習(xí)。如果學(xué)員連在課堂下面學(xué)習(xí)這些理論的熱情和能力都沒有，那幺這樣的學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)就不好，沒有培養(yǎng)的價(jià)值。

其實(shí)引導(dǎo)的授課方式也要和講述的方式結(jié)合起來，才能順利完成培訓(xùn)。一般來說對于知識類的內(nèi)容，如果學(xué)員沒有接觸過，不大可能通過引導(dǎo)的方式，讓學(xué)員得出結(jié)論，用講述的方式比較好；如果是心態(tài)和技能方面的內(nèi)容，引導(dǎo)的方式可以讓學(xué)員有更多的體會(huì)，而引發(fā)思考。

有人說引導(dǎo)方式是在混時(shí)間，呵呵。站在企業(yè)的角度上，這幺說也可以理解，畢竟企業(yè)花很多錢組織培訓(xùn)，企業(yè)都希望在很短的時(shí)間內(nèi)，你能給他最多的東西，而不管這些東西，學(xué)員有沒有學(xué)到。碰上這樣的客戶，也只好講述了，沒有辦法。我認(rèn)為如果引導(dǎo)到最后，講師沒有自己的觀點(diǎn)，只是一味地用所謂的“授課技巧”來對付學(xué)員，那就是在混時(shí)間，我建議學(xué)員問他一下，“老師我們想聽一下，你對這個(gè)事情的觀點(diǎn)”，混時(shí)間的講師一定會(huì)露馬腳。而講師有自己的觀點(diǎn)，我就把他定義為好的培訓(xùn)講師。一般來說，講師的觀點(diǎn)是在學(xué)員觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深刻一點(diǎn)；或者區(qū)別于學(xué)員的觀點(diǎn)，給一些新的角度，另類思維；實(shí)在沒有新想法，也要有趣一點(diǎn)。

關(guān)于備課：

態(tài)度上要以學(xué)員為中心，備課也是這樣。任何培訓(xùn)中，講師備課都非常關(guān)鍵，好的準(zhǔn)備是成功的一大半。不用說，企業(yè)請你上課，一定把你設(shè)定成了課程方面的專家，同時(shí)也是培訓(xùn)講師，也就是講師要扮演雙重角色。那種認(rèn)為自己只是培訓(xùn)引導(dǎo)者，不要非是某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)的專家，這個(gè)想法是站不住腳的，客戶會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)引導(dǎo)者，誰都會(huì)，我請你來講課，就是要你幫助我們解決，工作中的實(shí)際問題，如果你只是引導(dǎo)，沒有解決辦法的話，我們請你做什幺？問題本身我們公司的內(nèi)部會(huì)議上都可以發(fā)現(xiàn)，請你是不是太貴了？站在客戶的角度上來說，客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶這樣想是可以理解的，所以單純的引導(dǎo)是站不住腳的。講師在授課以前要對課程內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，做好自己的功課，成為課程的專家，“上知天文，下知地理，中通人事”，否則比較難。準(zhǔn)備不充分的講師，下場是悲慘的，很可能被學(xué)員問倒，即使用再好的授課技巧，學(xué)員也會(huì)聰明地知道，你沒有回答他的問題，達(dá)不到好的授課效果。所以講師在給學(xué)員一碗水時(shí)，自己要一桶水，不是一桶泡末，才可以滿足學(xué)員的需求，自己才游刃有余。

具體應(yīng)用：

總結(jié)起來培訓(xùn)講師的心態(tài)和技巧，就是低調(diào)做人，高調(diào)備課。所謂低調(diào)做人就是在培訓(xùn)現(xiàn)場，千萬別把自己當(dāng)成培訓(xùn)講師，不要認(rèn)為：

“你們是學(xué)生，我是專業(yè)培訓(xùn)講師，我到這里是來教你們來了，大家都要跟我好好學(xué)，只有好好學(xué)才可以進(jìn)步，你們公司也是這樣要求你們的。”

如果是這樣的心態(tài)，在上課的時(shí)，就不自覺地會(huì)使用一些，比較硬的話語，例如： “我告訴各位*****”

“我知道，這對你們的工作很重要*****”

甚至有的講師不會(huì)激發(fā)學(xué)員主動(dòng)參與，而是用花名冊點(diǎn)名提問，把培訓(xùn)氣氛搞得非常緊張。這樣的一些話說出來，很危險(xiǎn)，如果學(xué)員對講師沒有非常認(rèn)可和信任，有的學(xué)員可能就會(huì)想：

“為什幺我要和你學(xué)？

“為什幺要你告訴我？”

“不見得吧****”

甚至有一些學(xué)員會(huì)挑戰(zhàn)老師，而其它學(xué)員在幫忙，如果老師功力不夠，就很容易出“狀況”，達(dá)不成培訓(xùn)的目的，阻礙了學(xué)員的學(xué)習(xí)過程。

那幺用什幺心態(tài)來做培訓(xùn)呢？我建議講師在上臺以前要告訴自己：“下面都是非常優(yōu)秀的骨干，我是培訓(xùn)引導(dǎo)者，我今天來的目的是幫助他們學(xué)習(xí)，而不是具體要教他們什幺。我是他們的朋友，好朋友，而不是他們的老師?！痹谔釂柣蚪o出觀點(diǎn)時(shí)要說：

“我的個(gè)人觀點(diǎn)是***供各位參考?！?/p>

“是不是這樣也是一種思考方式呢？***”

“大家看這樣怎幺樣？***可能對你們有幫助”

總結(jié)以上的分析，我認(rèn)為一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)講師既要會(huì)用講述方式來上課，甚至要有能力開演講會(huì)，宣講某些東西；也要有能力用引導(dǎo)的方式來調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，讓學(xué)員真正有體會(huì)，當(dāng)然在大多數(shù)情況下，引導(dǎo)式更能達(dá)成培訓(xùn)目的，在課程準(zhǔn)備上，要成為課程的專家，基本上能回答學(xué)員的個(gè)性化問題。也就是要做到低調(diào)上課，高調(diào)備課。