第一篇：工程管理部2012一季度工作總結(jié)[范文模版]

臨沂恒昌焦化股份有限公司工程管理部

2012年一季度工作總結(jié)

進(jìn)入2012年以來，工程管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持、幫助下，按照公司“規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)格、創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營管理理念，緊緊圍繞基本建設(shè)工程質(zhì)量、施工安全和施工進(jìn)度管理三條工作思路，狠抓制度落實(shí)、搶抓工程建設(shè)機(jī)遇、統(tǒng)籌兼顧、創(chuàng)造性的開展工作，取得了基本建設(shè)工程質(zhì)量、進(jìn)度和基建工程安全管理雙豐收的管理成效。

一、2012年一季度工作總結(jié)

1、基本建設(shè)工程完成情況

（1）綜合服務(wù)樓工程

2012年一季度，針對綜合服務(wù)樓后期遺留的尾工，我們組織相關(guān)專業(yè)工種一一解決，現(xiàn)在該工程裝飾、水、電、暖等相關(guān)配套設(shè)施已全部完成施工，目前已具備使用條件；預(yù)計(jì)四月上旬組織交接驗(yàn)收，為公司員工更好的工作及生活創(chuàng)造良好的條件。

（2）廠區(qū)地面硬化工程

進(jìn)入2012年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排及生產(chǎn)生活需要，我們組織新硬化地面約4000㎡，其中儲焦場硬化約2400㎡，綜合服務(wù)樓周圍硬化約1000㎡，其他約600㎡；

（3）其他工程

2012年一季度，為完成公司下發(fā)的相關(guān)聯(lián)系單和隱患排查單，保障公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，我們組織了施工人員對影響正常生產(chǎn)的各種隱患進(jìn)行及時(shí)處理，一季度共計(jì)用零工約150個(gè)。

回顧一季度，我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1、在工程建設(shè)過程中，我們從建立健全管理制度入手，不斷補(bǔ)充完善原有的基本建設(shè)方面的規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范崗位責(zé)任制和安全技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員工作水平，達(dá)到了提高施工質(zhì)量和加快工程進(jìn)度的效果；

１

2、我們始終堅(jiān)持每周一次理論學(xué)習(xí)制度，利用部門內(nèi)部理論學(xué)習(xí)時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)對員工進(jìn)行建設(shè)法律、法規(guī)和建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及建筑工程施工方法等業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)，并且結(jié)合公司開展的管理人員管理技能學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，使工程質(zhì)量意識得到加強(qiáng)，現(xiàn)場管理能力得到提高，工程現(xiàn)場質(zhì)量、安全及施工進(jìn)度方面得到了很好的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。

3、為確?；窘ㄔO(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度能夠順利開展，工程管理部對部門內(nèi)部人員實(shí)行量化考核，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，并將其工資待遇與其所監(jiān)督、管理的工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場安全指標(biāo)掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而使現(xiàn)場工程管理人員的責(zé)任心得到加強(qiáng)，時(shí)時(shí)盯靠在施工現(xiàn)場，對每道工序、環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程控制，從而保證工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

4、工程成本結(jié)算情況

2012年一季度針對公司組織的一期工程結(jié)算項(xiàng)目，工程管理部積極配合，從施工資料、施工工期、成本控制、簽證變更等方面層層把關(guān)控制，如實(shí)限定工程量，一期結(jié)算完成甲醇、化驗(yàn)控制樓、熄焦塔等工程已結(jié)算完成。

工程管理部雖然在基建等方面做了大量工作，取得了點(diǎn)成績，但工作中仍然存在許多問題和不足。主要表現(xiàn)在：由于實(shí)行工資待遇與其監(jiān)督、管理的工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場安全指標(biāo)掛鉤政策，部分現(xiàn)場施工代表往往側(cè)重于追求工程進(jìn)度，疏于施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全措施和現(xiàn)場文明等方面管理，導(dǎo)致施工現(xiàn)場物料存放凌亂、安全隱患仍然存在。

工程管理部

2012年4月10日

２

第二篇：綜合管理部一季度工作總結(jié)

綜合管理部一季度工作總結(jié)

綜合管理部一季度工作總結(jié)

本人于2008年3月6日正式加盟東風(fēng)貿(mào)聯(lián)公司，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外，做了以下幾方面的工作：

一、人事方面工作：

1、參與2008年東風(fēng)貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的討論及修改；

2、根據(jù)汽配分公司制定的試點(diǎn)工資方案出臺《汽

配分公司2008年工資方案》；

3、整理包頭公司2008年薪資預(yù)算方案；

4、為進(jìn)一步規(guī)范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流

程》；

5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業(yè)務(wù)員一名，為奇瑞服務(wù)站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業(yè)務(wù)員一名；

6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費(fèi)核銷相關(guān)事宜；

二、外聯(lián)方面工作：

1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢：包括朝陽加油站注銷、營業(yè)執(zhí)照變更、營業(yè)執(zhí)照年檢資料準(zhǔn)備；

2、“重合同守信用”企業(yè)申報(bào)：包括市級“重合同守信用”企業(yè)和省級“重合同守信用”企業(yè)申報(bào)；

3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案、資料；

4、參加汽配城物業(yè)公司競標(biāo)會；

5、辦理白浪房屋租賃許可證；

6、交通違章的協(xié)調(diào)處理；

三、辦公事務(wù)方面工作：

1、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行任務(wù)分解并匯總；

2、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行三月份經(jīng)

營工作分析并收集；

3、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一季度經(jīng)營工作分析并收集；

4、下發(fā)《每月進(jìn)行綜合管理工作通報(bào)的通知》并檢查、落實(shí)；

5、擬定東風(fēng)貿(mào)聯(lián)2號、3號會議紀(jì)要；

四、企業(yè)文化及工會工作：

1、組織員工到房縣“雙野”春游；

2、看望生病職工王玲、李強(qiáng)；

3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

五、第二季度工作重點(diǎn)：

1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動；

2、成立團(tuán)委；

3、完善全國“青年文明號”資料；

4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；

5、對入司不足一年的新員工進(jìn)行一次制度培訓(xùn)；

6、落實(shí)熊波等包頭公司職工醫(yī)藥

費(fèi)核銷情況；

7、組織“迎奧運(yùn)”棋類比賽。

綜合管理部

2008年4月22日

第三篇：綜合管理部一季度工作總結(jié)

綜合管理部一季度工作總結(jié)

本人于2008年3月6日正式加盟東風(fēng)貿(mào)聯(lián)公司，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外，做了以下幾方面的工作：

一、人事方面工作：

1、參與2008年東風(fēng)貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的討論及修改；

2、根據(jù)汽配分公司制定的試點(diǎn)工資方案出臺《汽

配分公司2008年工資方案》；

3、整理包頭公司2008年薪資預(yù)算方案；

4、為進(jìn)一步規(guī)范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》；

5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業(yè)務(wù)員一名，為奇瑞服務(wù)站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業(yè)務(wù)員一名；

6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費(fèi)核銷相關(guān)事宜；

二、外聯(lián)方面工作：

1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢：包括朝陽加油站注銷、營業(yè)執(zhí)照變更、營業(yè)執(zhí)照年檢資料準(zhǔn)備；

2、“重合同守信用”企業(yè)申報(bào)：包括市級“重合同守信用”企業(yè)和省級“重合同守信用”企業(yè)申報(bào)；

3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案、資料；

4、參加汽配城物業(yè)公司競標(biāo)會；

5、辦理白浪房屋租賃許可證；

6、交通違章的協(xié)調(diào)處理；

三、辦公事務(wù)方面工作：

1、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行任務(wù)分解并匯總；

2、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行三月份經(jīng)營工作分析并收集；

3、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一季度經(jīng)營工作分析并收集；

4、下發(fā)《每月進(jìn)行綜合管理工作通報(bào)的通知》并檢查、落實(shí)；

5、擬定東風(fēng)貿(mào)聯(lián)2號、3號會議紀(jì)要；

四、企業(yè)文化及工會工作：

1、組織員工到房縣“雙野”春游；

2、看望生病職工王玲、李強(qiáng)；

3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

五、第二季度工作重點(diǎn)：

1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動；

2、成立團(tuán)委；

3、完善全國“青年文明號”資料；

4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；

5、對入司不足一年的新員工進(jìn)行一次制度培訓(xùn)；

6、落實(shí)熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費(fèi)核銷情況；

7、組織“迎奧運(yùn)”棋類比賽。

綜合管理部

2008年4月22日

第四篇：綜合管理部2012年一季度工作總結(jié)

綜合管理部2012年一季度工作總結(jié)

2012年對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。

2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

34、檔案這一塊

（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審

核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。

7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。

四、2012年的規(guī)劃：

2012年對我來說是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認(rèn)真對待自己的工作，問心無愧就好。

年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，面對金融危機(jī)，面對流感病毒，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年，我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話：認(rèn)真工作，用心生活。

最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進(jìn)步。

◆團(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)

個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱，大局意識不強(qiáng)，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，2012年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門2012年工作思路做如下安排：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好2009的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強(qiáng)意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。

二、開展黨群團(tuán)組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動

09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。

三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。

四、做好公司各部門的榜樣

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。

五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力

不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要積極推行目標(biāo)管理

進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好明天！

生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健

全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺，服務(wù)器4臺，其中部分屬于新近采購計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的vpn連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實(shí)施安裝；

七、車輛管理工作

在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。

八、后勤服務(wù)保障工作

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

◆服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)

“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)?！舴?wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)

“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五篇：工程管理部工作總結(jié)

工作總結(jié)

2011年是施工項(xiàng)目較多、竣工項(xiàng)目較集中的一年。全年總施工建筑面積達(dá)24萬平方米，其中當(dāng)年竣工面積達(dá)21萬平方米，32棟樓集中交付使用，均一次驗(yàn)收合格，順利的交至住戶手中，都受到了業(yè)主方的好評。安全管理形勢較好，全年未有重大安全事故的發(fā)生。完成了當(dāng)年質(zhì)量、安全及進(jìn)度的控制的目標(biāo)。

現(xiàn)就2011年管理情況及2012年管理工作方向總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2011年工程管理情況

1、加強(qiáng)溝通，嚴(yán)格質(zhì)量管理。

2011年是項(xiàng)目較多的一年，項(xiàng)目特點(diǎn)線長面廣，對各項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)控、技術(shù)的指導(dǎo)、施工方案的落實(shí)檢查等管理方面帶來了一定困難。因此針對各項(xiàng)目特點(diǎn)，采取了勤檢查、多溝通、及時(shí)復(fù)查的方式，平均每項(xiàng)目每月集中檢查3次以上，下達(dá)整改通知書2次以上，與項(xiàng)目部管理人員座談溝通2次以上。努力做到計(jì)劃科學(xué)、實(shí)施及時(shí)、檢查認(rèn)真、處置得當(dāng)，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，通過制定預(yù)案，并通過月終考核來復(fù)查各種制度及措施的落實(shí)程度，對項(xiàng)目加以獎(jiǎng)懲，有效的杜絕了質(zhì)量問題的發(fā)生。所有工程項(xiàng)目基礎(chǔ)、主體及最終驗(yàn)收均一次性通過。

2、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，確保安全生產(chǎn)。

安全無小事，安全管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作。每個(gè)項(xiàng)目開工前，認(rèn)真做好腳手架等安全專項(xiàng)方案的審批工作，下發(fā)安全必備資料，進(jìn)行崗位對口交底。開工后根據(jù)各項(xiàng)目進(jìn)度情況，時(shí)時(shí)監(jiān)控對方案的落實(shí)情況，對易發(fā)生安全事故的部位，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，加強(qiáng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。積極開展文明工地建設(shè)，加強(qiáng)文明施工管理措施。注重項(xiàng)目部的安全教育，開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以上措施取得了較佳效果，保證了全年在建項(xiàng)目無重大傷亡事故發(fā)生。

二、存在不足

1、對承包項(xiàng)目部管理不到位。主要體現(xiàn)在安全管理和進(jìn)度管理

上，對承包項(xiàng)目部的管理上還停留在以前的管理模式，沒有深入其中。導(dǎo)致項(xiàng)目安全管理方面存在漏洞，易導(dǎo)致事故的發(fā)生。在進(jìn)度管理過

程中，未及時(shí)跟進(jìn)、督促，導(dǎo)致項(xiàng)目后期進(jìn)度滯后，影響項(xiàng)目交竣工。

2、工程管理粗放，迫于應(yīng)付。由于今年項(xiàng)目較多，在管理模式、程序、措施等方面沒有對項(xiàng)目管理形成有效的制約機(jī)制，存在盲目性、粗放性。

三、2012年工作思路

1、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)

安全管理是施工全過程的動態(tài)管理，因此必須樹立“橫到邊、縱

到底”的管理理念，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，在管理不留死角。在與項(xiàng)目部充分溝通的基礎(chǔ)上，努力挖掘項(xiàng)目部管理潛力，以力借力，共同找出各項(xiàng)目安全管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)，提高項(xiàng)目管理人員安全責(zé)任意識，使項(xiàng)

目部人人參與管理。加強(qiáng)對承包項(xiàng)目的安全延伸管理，納入日常管理中來，監(jiān)管安全管理動態(tài)。繼續(xù)加強(qiáng)一線作業(yè)人員的教育、培訓(xùn)，做好安全技術(shù)交底，并落實(shí)到每個(gè)人。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今年直營項(xiàng)目部班子成員大都年輕化，在施工技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)上有些欠缺，項(xiàng)目班子整體管理呈現(xiàn)弱勢，所以掌握相應(yīng)的施工技術(shù)，加強(qiáng)自身對專業(yè)知識學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)、多交流，取長補(bǔ)短。在2012年將加大學(xué)習(xí)、觀摩、交流的次數(shù)，開展不同形式的、有針對性的學(xué)習(xí)，力求項(xiàng)目部在管理和技術(shù)上有質(zhì)的飛躍。

3、革新項(xiàng)目管理模式，力求在管理上有所突破

隨著資質(zhì)升級的完成，作為一級建筑企業(yè)的主要業(yè)務(wù)管理部門，需要進(jìn)一步更新管理理念，工程管理制度及程序必須進(jìn)一步向標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理過渡，管理上要做到能夠準(zhǔn)確調(diào)控項(xiàng)目質(zhì)量、安全及工期的進(jìn)展方向，避免項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生重大偏離的現(xiàn)象發(fā)生?！笆谌艘贼~”不如“授人以漁”，針對新人的成長建立完善培訓(xùn)及幫教制度，以保證公司持續(xù)發(fā)展所須的人才儲備工作順利進(jìn)行。

4、繼續(xù)加強(qiáng)安全事故預(yù)控能力，防止重大施工發(fā)生。

在工程開工前，根據(jù)工程項(xiàng)目各方面資料、當(dāng)前狀態(tài)、外部環(huán)境等各種因素進(jìn)行分析、預(yù)測并標(biāo)識，以便在施工過程中對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制，制定有效措施對可能出現(xiàn)的安全事故，做到預(yù)先控制，最大限度的消除現(xiàn)場事故隱患，并制定針對暴雨、暴雪等惡劣天氣突發(fā)事故的預(yù)控措施，增強(qiáng)預(yù)控能力。

2012年已經(jīng)來臨，我們只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，不斷虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，提高管理水平，為公司健康的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

工程管理部2012年1月9日