第一篇：市國稅局所得稅處工作總結(jié)

在省局、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2006年度我處按照上級所得稅管理工作目標(biāo)要求組織開展各項工作，進一步加強企業(yè)所得稅管理，積極推進企業(yè)所得稅規(guī)范化管理，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。2006年全市共入庫企業(yè)所得稅29818萬元，比年度計劃增加11129萬元，完成年度計劃的159.5；比上年同期增加13131萬元，增

長77.13。其中：市本級入庫企業(yè)所得稅12167萬元，比年度計劃增加2945萬元，完成年度計劃的131.93；比上年同期增加3932萬元，增長47.75。全市共入庫儲蓄存款利息個人所得稅19287萬元，完成年度計劃的106.5；比上年同期增加1183萬元，增長11.7。其中：市本級入庫儲蓄存款利息個人所得稅5909萬元，完成年度計劃的110.2；比上年同期增加5481萬元，增長10.2。

回顧過去的一年，主要做了以下幾方面工作：

一、認(rèn)真貫徹、及時落實上級各項稅收政策，2006年總局和省局出臺了一系列企業(yè)所得稅政策文件，我處結(jié)合我市實際提出具體的貫徹實施意見，及時貫徹落實。

1、做好取消行政許可審批項目的后續(xù)管理工作

按照《行政許可法》要求和國務(wù)院審批，取消和調(diào)整了一批稅收行政許可審批項目，其中涉及企業(yè)所得稅的內(nèi)容比較多，總局、省局分別下發(fā)文件，進一步明確了各類審批項目，并對取消審批項目的后續(xù)管理提出了要求。

為此，我處根據(jù)總局、省局文件要求，全面清理調(diào)整了企業(yè)所得稅審批項目，修改了相關(guān)的工作規(guī)程，調(diào)整了市局網(wǎng)站的有關(guān)內(nèi)容。對企業(yè)彌補虧損情況進行了全面的清理，核實列年的虧損額和未彌補的虧損金額。同時，進一步考慮審批項目取消后續(xù)管理的細化工作。

2、貫徹落實房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅政策

國家稅務(wù)總局[2006]83號和浙地稅發(fā)[2006]132號文件《浙江省國家稅務(wù)局關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)有關(guān)企業(yè)所得稅問題的通知》下發(fā)后,各縣(市)局、直屬分局在執(zhí)行中反映不少問題，為此我處結(jié)合我市實際，起草擬定了紹市國稅所[2006]360號文件，對房地產(chǎn)企業(yè)所得稅相關(guān)問題的具體操作作了進一步的明確，使此項政策在全市及時貫徹落實到位。2006年全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅入庫9094.14萬元，比上年的1464.25萬元增加7629.89萬元。其中市本級入庫3621.1萬元，比上年的56.2萬元增加3564.9萬元。在省局執(zhí)法檢查中沒有發(fā)現(xiàn)較大問題。同時，我處配合直屬分局對市本級30多戶房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行了專題輔導(dǎo)，詳細講解了有關(guān)政策。

3、根據(jù)我市實際，及時轉(zhuǎn)發(fā)了總局、省局的一系列文件，如：與人民銀行聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《個人銀行結(jié)算賬戶利息所得征收個人所得稅的通知》；轉(zhuǎn)發(fā)了省局《下放管理的固定資產(chǎn)加速折舊審批后續(xù)管理工作的通知》等。

二、嚴(yán)格執(zhí)行所得稅政策，加強審批工作

隨著我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，新設(shè)登記企業(yè)大量增加，由此所得稅審核審批工作量也有了較大的增加。根據(jù)市局業(yè)務(wù)重組和效能建設(shè)要求，進一步簡化審批程序，規(guī)范審批資料的報送，審批時間大大縮短，基本消除了以前年度的事后審批現(xiàn)象。審批工作效率進一步提高。

全年市本級共審批各類減免稅和稅前扣除項目209戶次，其中：新辦第三產(chǎn)業(yè)53戶次、軟件企業(yè)2戶、下崗再就業(yè)6戶次、勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)2戶次；一次性住房補貼3戶，3536萬元；彌補虧損72戶；財產(chǎn)損失、呆帳損失、裝修費、租賃費等各類稅前扣除項目70戶次；確認(rèn)國產(chǎn)設(shè)備抵免1戶。

1、認(rèn)真貫徹落實稅收優(yōu)惠政策，各種享受優(yōu)惠政策的減免稅納稅人實行既報即批。使各種稅收優(yōu)惠政策及時得到落實。同時嚴(yán)格把好審批關(guān)，對上報享受減免稅的部分企業(yè)進行實地調(diào)查，對不符合政策規(guī)定減免稅條件的12戶企業(yè)不予審批。

2、針對2006年度稅前列支審核審批過程中的存在的問題，召開中央企業(yè)財務(wù)人員會議，對稅前扣除項目政策規(guī)定以及稅收政策與會計處理的差異進行了講解輔導(dǎo)。同時，對審批內(nèi)容較多的企業(yè)采取事先溝通的方法進行實地輔導(dǎo)，有效地提高了企業(yè)上報審批資料的規(guī)范性，也方便了納稅人。

3、與勞動保障和地稅部門聯(lián)合對享受下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的19戶企業(yè)進行了年檢，已通過年檢13戶（其中有1戶為外資企業(yè)，國稅不參與年檢）取消6戶不符合條件企業(yè)的稅收優(yōu)惠資格。

三、組織開展企業(yè)所得稅匯算清繳工作

企業(yè)所得稅匯算清繳是企業(yè)所得稅管理的一項重要工作，企業(yè)所得稅一年的征管效果，都要通過匯算清繳來體現(xiàn)。今年按照總局“轉(zhuǎn)移主體、明確責(zé)任、做好服務(wù)、強化檢查”的匯算清繳指導(dǎo)思想，進一步明確和強化納稅人自行申報的法律責(zé)任。在全市上下的共同努力下，克服時間緊、任務(wù)重的困難，在4月底前圓滿完成了各項工作。

1、全市2006年度應(yīng)匯繳企業(yè)共5720戶（為上年的39.17倍），實際已完成匯算清繳5720戶，清繳面100。其中：查帳征收企業(yè)5264戶，核定征收企業(yè)456戶，查帳征收比率92.02。在全市匯算清繳企業(yè)中，盈利企業(yè)3132戶，利潤總額86146萬元，虧損企業(yè)2588戶，虧損額27394萬元。通過匯算清繳，全市共調(diào)整增加應(yīng)納稅所得額9379.7萬元，查補企業(yè)所得稅1020萬元。其中：市本級匯算清繳企業(yè)1590戶，調(diào)整增加應(yīng)

納稅所得額845.03萬元，查補企業(yè)所得稅168.03萬元。

2、在03年度的匯算清繳工作嘗試與納稅評估相結(jié)合的方法，把部分審核有疑點的納稅人納入評估范圍實施評估，通過評估進一步核實納稅人申報存在的問題，從而有效地提高了匯算清繳工作的質(zhì)量。

3、為了解決年度匯算清繳稅源報表手工輸入數(shù)據(jù)費時費力，容易出差錯的問題，提出業(yè)務(wù)需求，在信息中心的大力配合下，開發(fā)成功計算機自動產(chǎn)生稅源報表軟件，有效地提高了報表質(zhì)量。

4、對2006年度的匯算清繳工作作了較早的安排，在我處的指導(dǎo)下，進一步明確了有關(guān)政策，由直屬分局在12月底前布置到納稅人。

四、積極組織開展企業(yè)所得稅納稅評估工作

根據(jù)省局、市局對納稅評估工作要求，在總結(jié)03年納稅評估工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展了04年企業(yè)所得稅評估工作，并取得了一定的成果。

1、2006年度計算機自動產(chǎn)生評估疑點企業(yè)4553戶，占全部應(yīng)納所得稅企業(yè)5720戶的79.6，其中：市本級1452戶，占申報總戶數(shù)的91.32。于2006年10月底前按要求全部完成，評估面達100。評估發(fā)現(xiàn)有問題企業(yè)663戶，占總評估戶的14.56（評估準(zhǔn)確率），其中：轉(zhuǎn)申報環(huán)節(jié)戶數(shù)502戶，轉(zhuǎn)稽查環(huán)節(jié)戶數(shù)161戶。通過評估共調(diào)整增加應(yīng)納稅所得額4809.42萬元，補交企業(yè)所得稅1533.31萬元。

2、為了解決計算機軟件自動產(chǎn)生評估疑點對象比例過高，數(shù)量過多，評估效率不高的情況。年初在信息中心的支持下，根據(jù)上年度企業(yè)申報資料建立了模擬運行平臺，通過二十幾天的加班加點，對全市企業(yè)的行業(yè)峰值指標(biāo)進行了重新測算，取得了全市納稅人行業(yè)稅負(fù)、利潤率等一系列峰值指標(biāo)數(shù)據(jù)。但由于目前的CTAIS納稅評估軟件只能按照程序自動產(chǎn)生評估疑點對象，行業(yè)峰值指標(biāo)無法按實際調(diào)整。

3、按照實際工作需要，第二次修改了《所得稅處納稅評估工作規(guī)程》。進一步明確工作職責(zé)，規(guī)范所得稅納稅評估管理工作。

五、強化重點稅源企業(yè)監(jiān)控力度，做好收入分析工作

2006年進一步強化了重點稅源監(jiān)控力度，及時掌握重點稅源企業(yè)的收入變化情況并對其進行分析。增強了所得稅收入管理的預(yù)見性。

1、把2006年企業(yè)所得稅入庫稅款在50萬元以上的企業(yè)作為重點稅源企業(yè)，按季做好收入分析和預(yù)測工作。對變化較大的企業(yè)進行實地調(diào)查，跟蹤分析原因。同時按季開展新設(shè)登記企業(yè)和儲蓄利息個人所得稅稅源調(diào)查。

2、對農(nóng)村信用社政策調(diào)整因素影響稅收的情況，重點進行了調(diào)查，了解并測算對我市收入的影響。

3、根據(jù)稅源調(diào)查結(jié)果，按時向省局上報所得稅重點稅源企業(yè)、新設(shè)登記企業(yè)、儲蓄利息個人所得稅稅源報表和分析材料。同時，為提高報表的準(zhǔn)確性，在信息中心的支持下，開發(fā)了能根據(jù)CTAIS有關(guān)信息自動產(chǎn)生內(nèi)資企業(yè)重點稅源監(jiān)控報表的軟件，進一步提高了報表報送的質(zhì)量。

六、組織開展所得稅檢查工作

根據(jù)省局要求，04年重點組織開展了連續(xù)虧損二年以上企業(yè)的專項檢查，采用先評估后檢查的方式對全市1811戶企業(yè)進行了評估、檢查。通過評估、檢查，全市共調(diào)整增加應(yīng)納稅所得額2768.4萬元，補繳企業(yè)所得稅352.6萬元。其中市本級評估、檢查50戶，共調(diào)整增加應(yīng)納稅所得額1115.4萬元，補繳企業(yè)所得稅83.12萬元。

七、認(rèn)真落實ISO貫標(biāo)工作

根據(jù)貫標(biāo)要求，將貫標(biāo)工作與日常工作有機聯(lián)系起來，使質(zhì)量貫標(biāo)在本處室質(zhì)量管理工作中發(fā)揮重要作用。

1、組織開展學(xué)習(xí)、貫徹ISO9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的活動。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)體系文件，熟悉各項工作規(guī)程，促使各項工作嚴(yán)格按工作規(guī)程開展。

2、定期進行有效的內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。通過兩次內(nèi)審及時發(fā)現(xiàn)潛在不合格項和存在的問題并及時進行整改。同時在上級政策文件規(guī)定調(diào)整后，及時對相關(guān)的三項工作規(guī)程進行了修訂，確保體系文件的符合性和適宜性。

3、根據(jù)體系運作要符合實效性要求，對可能存在的問題提出四條預(yù)防措施，通過實施有效的糾正預(yù)防措施，實現(xiàn)對本處室各項管理工作的監(jiān)控。

八、開展所得稅管理調(diào)研，組織所得稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)

06年我處在做好日常管理工作的同時積極開展調(diào)研工作，并取得了較好的成果。培訓(xùn)工作也取得了預(yù)期的效果。

1、根據(jù)市局安排調(diào)研課題，在市局張錄芬副局長的主持下，組織全市開展中小企業(yè)所得稅管理調(diào)研，對我市目前中小企業(yè)所得稅管理現(xiàn)狀和存在的問題進行調(diào)查研究，形成了調(diào)研報告，對今后我市的中小企業(yè)管理提出了建設(shè)性的意見。調(diào)研報告報告分別獲得市局一等獎和省局三等獎。另一篇調(diào)研文章獲市局二等獎。

2、為有效的解決中小企業(yè)財務(wù)核算不規(guī)范，納稅申報真實性不強，申報虧損企業(yè)量大面廣，影響所得稅收入的現(xiàn)狀。我處在直屬分局的配合下，通過對有關(guān)數(shù)據(jù)的分析研究，部分企業(yè)的實地調(diào)查，掌握了解企業(yè)財務(wù)核算和管理現(xiàn)狀。起草制定了《企業(yè)所得稅核定征收管理辦法》，從明年起實行分類管理，對部分財務(wù)核算不規(guī)范，連續(xù)申報虧損的企業(yè)實行核定征收企業(yè)所得稅的辦法。

3、為提高全市所得稅管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織了一次全市所得稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容主要以最新政策規(guī)定和所得稅實務(wù)為主，培訓(xùn)取得了較好的效果。

九、開展機關(guān)效能建設(shè)，提高工作效率

根據(jù)省局、市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，在處內(nèi)進行認(rèn)真討論，進一步明確處內(nèi)人員的工作職責(zé)，切實改進工作作風(fēng)，提高工作效能。征求基層縣(市)及各處室部門的意見，認(rèn)真研究提出整改措施,著力解決影響我處工作和納稅人反映強烈的突出問題，從根本上解決辦事拖拉、推諉扯皮等問題。在整改期間我處根據(jù)各縣(市)局、直屬單位提出的意見,著重解決了納稅人上報審批時重復(fù)報送資料的問題，規(guī)定凡是納稅人在納稅申報時已經(jīng)向我局報送的資料，在審批時都不得要求納稅人重復(fù)報送。對縣市局提出有關(guān)報表數(shù)據(jù)輸入工作量大的問題，已提出業(yè)務(wù)需求，請信息中心開發(fā)完成軟件，主要數(shù)據(jù)盡量可能從CTAIS中自動產(chǎn)生。

由于企業(yè)所得稅管理工作是一項復(fù)雜而又政策性很強的工作，2006年度我處雖然圓滿地完成了各項工作任務(wù)，但離科學(xué)化、精細化管理要求還有較大的距離。05年我們將進一步加強研究，提高工作質(zhì)量，使我市的所得稅管理工作上一個新的臺階。

第二篇：市國稅局工作總結(jié)

市國稅局工作總結(jié)

xxxx年是黨的“十八大”勝利召開之年，也是浙江舟山群島新區(qū)建設(shè)全面啟動之年。今年來，在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市國稅系統(tǒng)充分發(fā)揮稅收職能、依法組織稅收收入、全面推進依法行政、切實優(yōu)化納稅服務(wù)、強化稅收征管、加強隊伍建設(shè)，各項工作取得新的成績。

一、充分發(fā)揮職能作用，推動海洋經(jīng)濟發(fā)展

xxxx年以來，我局充分宣傳、研究和利用國家稅收優(yōu)惠政策，依法放大政策效應(yīng)，給創(chuàng)業(yè)、投資、發(fā)展以最大的稅收空間，在大力培植戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、升級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、推動舟山群島新區(qū)“四島一城”建設(shè)方面做出了應(yīng)有的貢獻。

（一）強化宣傳輔導(dǎo)，提高稅收政策的引導(dǎo)力

一是做好“一個基地、兩個平臺、三支隊伍”的建設(shè)。立足商會業(yè)余稅?；?，全年共對200余家企業(yè)開展了3期培訓(xùn)輔導(dǎo)；借助稅務(wù)中介機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會這兩個平臺，分發(fā)各類優(yōu)惠稅收政策匯編千余冊；依靠駐格稅官、辦稅大廳工作人員、舟山晚報小記者團這三支隊伍，在社區(qū)、基層、學(xué)校開展第21個稅收宣傳月活動，提升了稅收宣傳的吸引力。二是緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w。通過做好舟山日報“國稅之窗”的組稿工作，密切聯(lián)系“舟視新聞”、“行風(fēng)熱線”、“一把手廉政訪談”等欄目，及時報道了“兩服務(wù)”調(diào)研、“營改增”試點等重要工作舉措，擴大了宣傳的影響力。三是深化國稅網(wǎng)站建設(shè)。依托內(nèi)外網(wǎng)同步開放的12366知識庫，發(fā)布各類政策解讀200余條，解答納稅人涉稅咨詢120條，增強了宣傳的滲透力。

（二）優(yōu)化稅收舉措，增強落實政策的能效度

一是全面落實結(jié)構(gòu)性減稅政策。繼續(xù)落實好推動舟山群島新區(qū)建設(shè)實施意見“80條”、支持民營經(jīng)濟健康發(fā)展“46條”等政策措施；落實起征點提高政策，使全市24185戶起征點以下的個體工商戶受益，據(jù)測算全年共計減免稅款4504萬元，受惠面達91%；全年辦理各類減免24528萬元，給我市的海洋經(jīng)濟發(fā)展和新區(qū)建設(shè)提供稅收政策支撐。認(rèn)真推進“營改增”試點工作，特別是在做好貨物運輸業(yè)“營改增”方面成績突出，得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是貫徹出口退（免）稅政策。全年共計辦理出口退（免）稅44.56億元。不斷加快出口退稅審批進度，對11家A類出口企業(yè)實行“當(dāng)月審核，當(dāng)月退稅”，促進了資質(zhì)優(yōu)良外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。同時繼續(xù)推行船舶制造出口企業(yè)“先退稅后核銷”管理辦法，今年累計已為船舶企業(yè)辦理先退稅9.85億元，有力支持了該行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

（三）深化調(diào)研分析，加強建言獻策的針對性

圍繞舟山群島新區(qū)建設(shè)“四島一城”的新格局，在確保各項稅收政策落到實處的同時，主動調(diào)研完善相關(guān)的配套政策，為地方黨委政府出謀劃策，并積極向總局、省局爭取有利于新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)惠政策。一是系統(tǒng)梳理研究了有關(guān)海洋經(jīng)濟發(fā)展、綜合保稅港區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策，并形成了《財稅支持舟山群島新區(qū)發(fā)展的建議》上報，為市委、市政府決策提供了參考。二是扎實開展了“營改增”試點的調(diào)研，特別是深入一線摸清了個體掛靠船、國際運輸業(yè)等情況，為省局推進試點工作減輕了壓力。三是由我局牽頭向上爭取的海外船舶融資租賃業(yè)務(wù)出口退稅試點，目前已獲總局同意，這將有利于我市海運業(yè)的發(fā)展。

二、依法堅持收入原則，保證稅收收入質(zhì)量

xxxx年初，面對經(jīng)濟下行的壓力，我局及早謀劃，始終堅持組織收入原則，扎實開展經(jīng)濟稅源分析和收入預(yù)測，加強組織收入工作的調(diào)查研究和督導(dǎo)檢查，并積極爭取地方黨委政府的理解和支持，xxxx全年我局組織收入52.22億元，比去年下降8.27%，組織地方財政收入13.21億元，順利完成了市政府提出的地方財政收入目標(biāo)，成績來之不易。

（一）堅持組織收入原則

堅決貫徹組織收入原則，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于嚴(yán)格依法理財有關(guān)問題的文件要求，堅決杜絕企業(yè)無利潤預(yù)繳企業(yè)所得稅、增值稅留抵稅款應(yīng)抵不抵等情況的發(fā)生，堅決防止采取空轉(zhuǎn)、財政墊付稅款、轉(zhuǎn)引稅款等非法手段虛增收入，堅決避免突擊收稅。綜合分析今年的總體稅收情況，在總減收額75876萬元（剔除免低調(diào)庫因素）中，由于中海油影響減收48253萬元，船舶行業(yè)減收15499萬元，商業(yè)減收8001萬元，分別占減收總額的63.59%，20.43%和10.54%。剔除這三個行業(yè)的影響，稅收水平基本與去年持平。

（二）強化稅收分析預(yù)測

根據(jù)經(jīng)濟稅源發(fā)展、政策、征管以及財政需求等因素變化，深入開展稅收分析，準(zhǔn)確預(yù)測稅收收入，及早制定組織收入應(yīng)急預(yù)案，主動向省局和市委、市政府提出統(tǒng)籌規(guī)劃組織收入工作的意見和建議。同時，加強對收入工作的組織協(xié)調(diào)，每月進行收入調(diào)度和考核督促，每季度召開收入形勢分析會，及時總結(jié)成績，查找不足，制定整改措施，提高稅收預(yù)測的及時性和準(zhǔn)確度，將經(jīng)濟下行對稅收的影響降到了最低。

（三）加強重點稅源監(jiān)控管理

對全市稅收年收入500萬元以上的企業(yè)開展稅收經(jīng)濟聯(lián)動分析，剖析影響企業(yè)稅收增減的主要因素，摸清企業(yè)的納稅現(xiàn)狀和納稅潛力。依托一般納稅人監(jiān)控分析系統(tǒng)，通過對納稅申報、稅負(fù)情況的分析，加強對船舶、化工、電力等重點行業(yè)的稅收管理。同時對年納稅額在100萬元以上的稅源大戶加大監(jiān)控力度，及時發(fā)現(xiàn)管理上的薄弱環(huán)節(jié)，防止欠稅產(chǎn)生。

三、全面推進依法行政，營造公平稅收環(huán)境

xxxx年以來，我局把依法行政的要求貫穿于稅收工作的各個環(huán)節(jié)，堅持合法行政與合理行政相結(jié)合，法律效果與社會效果相結(jié)合，進一步融洽了征納關(guān)系。

（一）健全基礎(chǔ)性制度體系

完善規(guī)范性文件管理，根據(jù)省局部署，指導(dǎo)縣（區(qū)）局開展稅收規(guī)范性文件清理工作，全市系統(tǒng)共分類整理220件文件目錄，整理出建議全文廢止、失效的文件177件，建議部分條款廢止、失效的文件4件。深化重大稅務(wù)案件管理，對《舟山市國稅局重大稅務(wù)案件審理工作規(guī)程》作了進一步的細化和明確，并在市本級和岱山縣局推行了重大稅務(wù)案件說理性文書試點工作，切實規(guī)范了稅務(wù)執(zhí)法人員的處罰行為。規(guī)范稅務(wù)行政自由裁量權(quán)，在配合省局做好執(zhí)行情況調(diào)研的同時，進一步壓縮了自由裁量權(quán)的空間。

（二）加強稅收執(zhí)法監(jiān)督

對內(nèi)不斷強化稅收執(zhí)法責(zé)任制的落實，今年全市國稅系統(tǒng)具有執(zhí)法風(fēng)險的人員均安裝了稅收執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，保證了監(jiān)控執(zhí)法和預(yù)警糾錯等功能的有效發(fā)揮。并且按照省局規(guī)定及時開展問題提報、業(yè)務(wù)公告111個，有效化解了執(zhí)法風(fēng)險，xxxx年全市國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法正確率一直保持在99.99%以上。對外堅持深化政務(wù)公開工作，充分利用舟山門戶網(wǎng)、國稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等媒介，共發(fā)布各類涉稅公開事項200余條，進一步拓寬了公開領(lǐng)域，增強了外部監(jiān)督力度。

（三）營造依法行政和諧氛圍

深入開展“六五”普法工作，發(fā)揮“巾幗稅法志愿服務(wù)隊”品牌優(yōu)勢，積極宣傳“我身邊的好稅官”，將文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法理念深入人心。積極推進“服務(wù)執(zhí)法型”稅務(wù)稽查建設(shè)，初步構(gòu)建起了公開的告知回訪體系和規(guī)范的評估自查體系，進一步提高了納稅遵從度。開展了包括3個項目的稅收專項檢查和涉及2個行業(yè)的稅收專項整治工作，全年共查補收入8693萬元，同時重點開展打擊發(fā)票違法犯罪活動，全年共查處假發(fā)票和非法代開發(fā)票案42件，涉及發(fā)票493份，進一步維護了公平公正的稅收秩序。

四、深化服務(wù)品牌創(chuàng)建，鞏固和諧征納關(guān)系

xxxx年以來，我局以品牌創(chuàng)建為指引，深化納稅服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)平臺功能，切實維護了納稅人的合法權(quán)益，納稅人滿意度穩(wěn)步提高。

（一）深化納稅服務(wù)體系建設(shè)

不斷放大“海上辦稅服務(wù)站”的品牌效應(yīng)，進一步打造“駐格稅官”、“稅情聯(lián)絡(luò)室”等貼近納稅人并且行之有效的服務(wù)項目，提高了社會各界對國稅工作的認(rèn)知度和美譽度。健全服務(wù)制度建設(shè)，出臺了《納稅服務(wù)制度匯編》，對涉及預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等23項規(guī)定予以整理歸納，推行窗口單位季度“納稅服務(wù)之星”評比，為提升全市系統(tǒng)整體服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。完善涉稅事項快速響應(yīng)機制，借助12366咨詢服務(wù)反饋工單、大廳熱線，認(rèn)真梳理并及時解決納稅人需求中熱點、難點問題百余個，當(dāng)天辦結(jié)率接近100%，提高了納稅人滿意度。

（二）完善納稅服務(wù)平臺功能

主要是推進四個平臺的功能建設(shè)。一是在市內(nèi)范圍“同城通辦”的基礎(chǔ)上，于12月20日實現(xiàn)實現(xiàn)全市通辦，為納稅人提供申報征收、代開發(fā)票等八大類27小項等涉稅事項的服務(wù)，進一步方便了納稅人到非所轄稅務(wù)機關(guān)辦稅。二是推進大廳標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。著力改善內(nèi)外環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為，并添置24小時自助辦稅服務(wù)機（ARM機）方便納稅人辦稅，目前我局已完成省局下達的60%大廳達標(biāo)的任務(wù)。三是推進國稅網(wǎng)站日常維護管理和功能應(yīng)用，暢通征納網(wǎng)絡(luò)交流互動渠道，加強涉稅政策信息宣傳推送，發(fā)揮網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺作用，增強征管服務(wù)效果。四是加強貨運專票代開延伸服務(wù)點建設(shè)。建立健全代開延伸服務(wù)點的各項服務(wù)制度，做好工作人員的培訓(xùn)，防范代開點的涉稅風(fēng)險。

（三）切實維護納稅人合法權(quán)益

推動由行業(yè)協(xié)會等社會力量牽頭、稅務(wù)機關(guān)提供支持的納稅人權(quán)益保護組織建設(shè)，如定海區(qū)局建立了“稅企俱樂部”、普陀區(qū)局建立了“稅企促進協(xié)會”，完善了稅收化解爭議機制。積極會同地稅部門向A級以上的納稅人發(fā)放納稅信用等級證書593份，推進了納稅信用建設(shè)工作，營造了社會各界依法誠信納稅的氛圍。認(rèn)真做好全國第三次納稅人滿意度調(diào)查準(zhǔn)備工作，借此進一步健全了納稅人滿意度調(diào)查的長效機制。年中集中開展了國稅機關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系清理的專項活動，強化了監(jiān)督管理，為全市注冊稅務(wù)師行業(yè)守法、誠信、公正開展業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好環(huán)境。

五、深入推進改革創(chuàng)新，提升征管質(zhì)量和效率

xxxx年以來，我局緊緊圍繞構(gòu)建現(xiàn)代化征管體系的總體要求，結(jié)合舟山實際，深入推進改革創(chuàng)新，稅收征管質(zhì)量和效率不斷提升。

（一）扎實推進“營改增”試點工作

全局上下團結(jié)一致，立足實際，突出重點，多措并舉，統(tǒng)籌兼顧，確保了“營改增”工作試點的順利推進。一是做好數(shù)據(jù)核實和資格認(rèn)定工作。從9月20日起，通過下戶核實、聯(lián)系行業(yè)主管部門以及行業(yè)協(xié)會等方式逐戶進行審核確認(rèn)，實際接受地稅“營改增”試點并導(dǎo)入CTAIS系統(tǒng)的納稅人5927戶，其中確認(rèn)增值稅一般納稅人555戶。二是做好發(fā)票管理工作。及時完成207種“營改增”相關(guān)發(fā)票的印制和發(fā)售，保證了試點納稅人12月1日起順利開票。同時結(jié)合我市實際，在確保原有辦稅服務(wù)點的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了3個貨運專用發(fā)票代開延伸點，方便了交通運輸業(yè)納稅人代開票。三是開展輔導(dǎo)培訓(xùn)。有針對性、分層次開展培訓(xùn)工作，除了輔導(dǎo)企業(yè)進行日常申報等業(yè)務(wù)外，在幫助企業(yè)盡快建立起適應(yīng)“營改增”試點的管理機制上更是提出了不少建議。共組織系列培訓(xùn)24期，輔導(dǎo)試點納稅人共計2143人次。目前，我市“營改增”試點工作一切正常。在12月1日零時開展的征管系統(tǒng)測試工作中，各縣（區(qū)）局均順利開出營改增各種相關(guān)發(fā)票。

（二）積極探索稅源專業(yè)化管理

從年初開始積極探索符合我市實際情況的稅源專業(yè)化管理模式。初步建立了以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以重點稅源管理為著力點，以信息化建設(shè)為支撐，實行重點稅源集中管理，專業(yè)化評估和日常評估相結(jié)合的稅源專業(yè)化管理模式。同時積極做好稅源專業(yè)化管理的相關(guān)配套工作，在繼續(xù)深化應(yīng)用船舶修造和外包工模型之外，今年我局又確定螺桿行業(yè)為重點行業(yè)進行建模，目前該行業(yè)建模運行良好。完善重點稅源納稅人基礎(chǔ)信息管理，分戶到人，共對27戶重點稅源的135條基礎(chǔ)信息進行補錄，為后續(xù)管理工作的開展奠定了基礎(chǔ)。繼續(xù)開展對定點聯(lián)系企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險評估，督促企業(yè)補繳稅款和滯納金651萬元。落實非居民企業(yè)所得稅收入季度統(tǒng)計分析，實現(xiàn)非居民企業(yè)所得稅收入4290萬元。積極推行專業(yè)化重點評估與日常納稅評估相結(jié)合的聯(lián)合評估模式，共納稅評估企業(yè)269戶，入庫稅款1430萬元。深化機動車輛稅收一條龍管理工作，準(zhǔn)確采集、及時傳遞車購稅征收環(huán)節(jié)的車輛識別代碼信息和異常發(fā)票信息，并在全市范圍全面推行車購稅電子檔案管理系統(tǒng)，提高車購稅辦稅效率。加強出口退（免）稅管理，不斷提高征退稅一體化管理水平，初步建立了水產(chǎn)品出口預(yù)警體系。xxxx年增值稅入庫34.61億元，消費稅入庫3.76億元，企業(yè)所得稅入庫11.83億元，車輛購置稅入庫2.02億元。

（三）強化涉稅信息綜合應(yīng)用

落實全市涉稅公民身份存量信息疑點核查工作，全年通過涉稅公民身份信息系統(tǒng)核查4977戶次，有效遏制了各類代開虛開發(fā)票的違法行為。加強非正常戶異地協(xié)作管理，充分利用協(xié)作單位提供的非正常戶信息，強化本地企業(yè)的日常管理。繼續(xù)深化電力發(fā)票數(shù)據(jù)信息在稅源監(jiān)控中的應(yīng)用，全年共完成工業(yè)納稅人用電戶號與納稅人識別號匹配3764戶，并且已經(jīng)成功應(yīng)用在螺桿、機制冰、磚瓦窯等三個行業(yè)，補繳稅款117萬元。積極實施金稅三期網(wǎng)絡(luò)改造工程，優(yōu)化全市網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，進一步鞏固了信息與網(wǎng)絡(luò)的安全。繼續(xù)擴大網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的使用范圍，在企業(yè)全面推行的基礎(chǔ)上，全市又有1527戶個體戶推廣使用了網(wǎng)絡(luò)發(fā)票。加大對全市44戶企業(yè)冠名發(fā)票使用的監(jiān)管力度，確保了冠名發(fā)票綜合應(yīng)用的數(shù)據(jù)信息完整。扎實開展網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗工作，選擇了保險、房屋建筑業(yè)和受票額大的部分金融、船舶企業(yè)共80戶的2326份發(fā)票進行了查驗，涉及金額2.13億元，引導(dǎo)社會各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗鑒別發(fā)票真?zhèn)巍?/p>

六、著力激發(fā)干部活力，保持國稅部門良好形象

xxxx年以來，我局堅持以人為本，搭建干事的平臺，激發(fā)干事的熱情，提高干事的水平，盤活了全局人力資源，形成了風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。

（一）加強干部培養(yǎng)使用

通過每月舉辦一次黨組中心組學(xué)習(xí)、參加市里組織的“領(lǐng)導(dǎo)干部雙休日課堂”，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。積極落實省局黨組《關(guān)于加強市、縣國稅局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實施意見》，組織開展民主推薦，提拔任用了4名干部，充實了兩縣局兩區(qū)局班子配備。探索和創(chuàng)新干部鍛煉培養(yǎng)渠道，響應(yīng)市委、市政府的號召，研究制定了《民主推薦選派駐社區(qū)工作指導(dǎo)員工作方案》，并選派1名干部到定海城北社區(qū)擔(dān)任農(nóng)村指導(dǎo)員。結(jié)合舟山實際修訂完善《舟山國稅系統(tǒng)推薦考察選拔任用股級干部工作辦法》，合理延長了股級干部的最高任職年齡，促進了海島國稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）提升文明創(chuàng)建水平

xxxx年，在文明創(chuàng)建方面，我局取得了喜人的成績。市局在繼續(xù)保持全省文明單位創(chuàng)建成果的同時，又被省局推薦為全國稅務(wù)系統(tǒng)先進候選單位上報總局。市局黨組中心組理論學(xué)習(xí)組被市委宣傳部、組織部評為xxxx-xxxx全市黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組先進單位。市局機關(guān)黨委被市黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組命名表彰為“xxxx全市基層黨組織黨務(wù)公開示范點”單位。定海區(qū)局和嵊泗縣局成功創(chuàng)建省級文明單位。普陀區(qū)局辦稅服務(wù)廳獲評省級“群眾滿意基層站所（服務(wù)窗口）”稱號，定海區(qū)局辦稅服務(wù)廳被認(rèn)定為省級“百佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。在國稅文化建設(shè)方面，也是捷報頻傳。在剛剛結(jié)束的首屆舟山群島新區(qū)運動會上，我局獲得了系統(tǒng)企事業(yè)單位金牌總數(shù)第六名、獎牌總數(shù)第七名和團體總分第七名的好成績，獲獎的名次和人數(shù)均創(chuàng)下參加歷屆市運會之最。在各個團體項目上也是亮點不少，其中健身排舞和廣播操獲得一等獎。在舟山市第三屆領(lǐng)導(dǎo)干部乒乓球比賽中，取得團體總分第二名，科級干部個人第一名的好成績。

（三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

積極處理了1起科級干部違法違紀(jì)案件，警示了廣大干部職工加強自身約束和提高自身修養(yǎng)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約。切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、民主生活會、民主評議、“三談兩述”和函詢等制度的落實。xxxx市局黨組主要負(fù)責(zé)人同縣局主要負(fù)責(zé)人廉政談話11人次，落實領(lǐng)導(dǎo)干部任前談話6人次。堅持和完善黨組中心組理論學(xué)習(xí)廉政專題學(xué)習(xí)、主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課等制度，全年共召開市局黨組會議12次、局長辦公會議10次，民主生活會1次，并將有關(guān)會議情況及時向全局通報，接受干部職工監(jiān)督。大力開展專項治理工作，深入推進工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題、公務(wù)用車問題、“小金庫”等問題的專項治理，建立健全了長效機制。繼續(xù)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，參加市紀(jì)委組織的“行風(fēng)熱線”直播，展示舟山國稅良好形象。

第三篇：工作總結(jié)國稅局征管處工作總結(jié)

工作總結(jié)國稅局征管處工作總結(jié).txt結(jié)婚就像是給自由穿件棉衣，活動起來不方便，但會很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥，總有一層讓你淚流。>>>教育資訊網(wǎng) 某省國稅局征管處工作總結(jié)

**年是振奮人心的一年，江澤民同志“七一”重要講話和黨的十五屆六中全會所貫穿的“與時俱進”的精神吹響了全國新一輪銳意改革的號角?！叭胧馈奔铀倭宋覈?jīng)濟市場化的進程，稅收領(lǐng)域也面臨著前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)，稅收工作的法治化、國際化已是大勢所趨，統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、高效的征管運行機制亟待建立健全。面對新的形勢和任務(wù)，征收管理處在省局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在總局征管司和分管局領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，突出中心工作，抓住重點環(huán)節(jié)，開拓進取，力爭上游，較好地完成了年內(nèi)工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、集中精力推進征管改革，加強征管專業(yè)化、信息化建設(shè)。

今年以來，我處遵循總局關(guān)于加快信息化建設(shè)，深化征管改革的總體目標(biāo)和思路，結(jié)合我省實際，制定下發(fā)了《進一步深化稅收征管改革方案》和《**年進一步深化稅收征管改革工作意見》，并結(jié)合機構(gòu)改革和人事制度改革，大力推進征管改革，成效顯著?！訌婎I(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，為征管改革奠定堅實的組織基礎(chǔ)。

為保證征管改革諸多工作有條不紊地快速展開，省局成立了征管改革領(lǐng)導(dǎo)小組，我處承擔(dān)征管改革辦公室的職責(zé)，具體負(fù)責(zé)全省國稅系統(tǒng)征管改革工作的組織和協(xié)調(diào)。從加強指導(dǎo)的角度出發(fā)，我處一是在《方案》和《意見》中明確了全省今年征管改革的具體目標(biāo)和未來三年的遠景規(guī)劃，同時協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)召開＃＃＃＃＃分片會議，對各地報送的改革方案進行全面指導(dǎo)并及時批復(fù)，督促各地在既定方案的基礎(chǔ)上，制定切實可行的計劃，進一步明確各階段的工作目標(biāo)，做到人員、措施、效果三落實。二是在今年9月于＃＃舉行全省征管工作會議，對各級國稅機關(guān)和全體國稅干部的思想進行再統(tǒng)一、再深化。周局長親自到會聽取情況匯報，并要求各地咬定目標(biāo)，理清思路，狠抓落實。三是加強檢查監(jiān)督，及時了解全省征管改革的進展?fàn)顩r，并采取有效措施，解決改革中出現(xiàn)的新問題。四是督促各地重視外部協(xié)調(diào)工作，及時向各級黨委、政府匯報征管改革的進展情況，同時要加強與工商部門的協(xié)調(diào)，建立定期聯(lián)系制度，提高對納稅戶的控管能力；加強與金融部門的協(xié)調(diào)，促進以網(wǎng)上申報為主的電子申報工作的順利開展；加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道的協(xié)調(diào)，積極推行委托代征。五是不斷強調(diào)要深入開展專業(yè)培訓(xùn)，特別是征管軟件的操作培訓(xùn)，切實推動各地提高征管軟件的應(yīng)用水平；六是要求各地進一步突出宣傳工作，使廣大納稅人和社會各界都能了解征管改革的基本內(nèi)容，熟悉新征管機構(gòu)的運行程序。在省局對各地征管改革方案的批復(fù)下發(fā)后，各省轄市國稅局通過不懈努力，到目前為止，基本上都成立了專業(yè)征管機構(gòu)，大部分縣、市的人員配置也基本到位。

——全面推進，重點突破，穩(wěn)健扎實地把既定的改革方案落到實處。為有效推進征管改革，我處在把握總體、全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，按照統(tǒng)一、規(guī)范的原則，重點抓了四個方面的工作。一是抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照征管改革方案確定的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的總體要求，我處與信息中心共同督促構(gòu)建了省、市、縣、專業(yè)局四級計算機網(wǎng)絡(luò)框架，使計算機網(wǎng)絡(luò)的支撐作用得以充分發(fā)揮。二是抓業(yè)務(wù)需求修訂。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，由我處牽頭，在系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，集中時間和精力，完成了對高平臺軟件業(yè)務(wù)需求的修訂。三是抓改革試點。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我處在＃＃＃＃＃＃各選擇了有代表性和典型性的一個單位作為省局征管改革的試點，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以點帶面，為全省的改革進程起到了一定的借鑒和指導(dǎo)作用。四是抓經(jīng)驗交流。在全面把握征管改革面上情況的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)各地推行征管改革的具體做法和取得的成效，推動征管改革工作的深入開展。目前，我處已編發(fā)了六期征管改革專題簡報，《中國稅務(wù)報》也對我省的改革經(jīng)驗作了重點報道。——征管改革成果顯著。主要體現(xiàn)為：一是推行征管改革，促進了全省國稅系統(tǒng)依法治稅的進程。今年，按照專業(yè)化管理的要求，各地根據(jù)省局征、管、查系列的職能劃分，制定了初步的崗責(zé)體系、征管業(yè)務(wù)流程和相關(guān)管理制度。征收分局、管理分局、稽查局的設(shè)置已經(jīng)到位，農(nóng)村稅務(wù)所建制已基本取消，全省征管機構(gòu)總數(shù)由759下降到613，減少146個，機構(gòu)收縮率達到19.2%。原先全職能分局的工作職責(zé)按照專業(yè)職能不交叉的原則分解到各專業(yè)局，初步形成了既相互制約又相互促進的征管組織體系，實現(xiàn)了稅收執(zhí)法權(quán)的分解與上收，進一步規(guī)范了稅收執(zhí)法行為，為依法治稅建立了一個高效的運行機制；與此同時，4.0版軟件的開發(fā)、試運行和推廣工作的全面完成，統(tǒng)一了各地的征管流程，減少了執(zhí)法的隨意性，為實現(xiàn)依法治稅提供了重要手段。二是集中處理征管信息，在技術(shù)上保證了數(shù)據(jù)的真實和準(zhǔn)確。目前已有40%的縣、市局實現(xiàn)了集中征收。集中征收使納稅人的涉稅信息在源頭采集后，直接進入市、縣局的數(shù)據(jù)庫，增強了市、縣局對征管信息的監(jiān)管力度，有效解決了過去存在的混庫、違規(guī)緩繳、違規(guī)預(yù)征等現(xiàn)象，客觀上保證了稅款的及時入庫，提高了稅款征收的透明度。三是實施一級稽查后，增強了稽查的威攝力。以市、縣為單位，推行一級稽查，改變了過去稽查力量分散、多層次進入企業(yè)重復(fù)檢查的弊端，有效擺脫了外部干擾，增強了執(zhí)法力度。四是以電子申報為主體的多種申報、繳稅方式的并行，大大提高了征管效率。截止9月底，全省實行電子申報戶已達9萬戶（網(wǎng)上申報戶達3500戶），其中一般納稅人7.1萬戶，占一般納稅人總戶數(shù)的40%；90%的定期定額戶采用信用卡、存折繳稅；集貿(mào)市場和零散稅收基本上都實行了委托代征。推行以網(wǎng)上申報為主體的電子申報，方便了納稅人的同時，也使征收部門能夠快速、準(zhǔn)確地接收申報信息，為強化監(jiān)控管理，開展稽核評稅創(chuàng)造了有利條件。五是建立了以征管質(zhì)量考核指標(biāo)為主的考核體系，通過加大考核力度，切實促進征管質(zhì)量的提高。計算機網(wǎng)絡(luò)的建立，征管軟件的統(tǒng)一，信息的集中處理，使稅收管理的時間和空間概念發(fā)生了質(zhì)的變化。市、縣國稅局通過計算機不僅可以對基層的征管情況進行即時監(jiān)控，而且還可以按月自動生成征管質(zhì)量考核數(shù)據(jù)，借此對各專業(yè)局進行全面檢查。從目前征管改革的實際情況來看，各地都已將考核指標(biāo)分解到了各專業(yè)局，定期按崗位組織考核，從而進一步規(guī)范了稅收執(zhí)法，征管質(zhì)量明顯提高。

二、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《征管法》，切實促進稅收法治化進程。

新《征管法》頒布后，我處積極采取全局性措施，統(tǒng)籌規(guī)劃，在全省國稅系統(tǒng)的支持配合下，就深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《征管法》制定出切實可行的工作意見，組織了一系列扎實有效的活動，在國稅干部和納稅人中掀起了學(xué)《征管法》、懂《征管法》、用《征管法》的熱潮，并取得了階段性成效。

——統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，切實做好宣傳發(fā)動工作?！墩鞴芊ā反蠓薷暮?，其立法的精神實質(zhì)有了較大變動，更突出了對納稅人合法權(quán)益的保護和對稅務(wù)機關(guān)執(zhí)法行為的規(guī)范。為了確保學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作的順利開展，首先就是要統(tǒng)一全省國稅干部的思想，轉(zhuǎn)變以往一些根深蒂固的錯誤觀念，深化對修訂《征管法》重要性和必要性的認(rèn)識。為達到這一目的，我處在下發(fā)的《學(xué)習(xí)宣傳貫徹新〈征管法〉工作意見》中明確要求各級國稅機關(guān)要加強領(lǐng)導(dǎo)，組織國稅干部認(rèn)真領(lǐng)會新《征管法》的精神實質(zhì)，切實把提高依法治稅水平和保護納稅人權(quán)益，作為自覺行動。在學(xué)習(xí)中，要重點掌握有關(guān)的法律責(zé)任和相關(guān)的法律知識；在執(zhí)行中，要重視執(zhí)法程序，加強責(zé)任追究，尊重納稅人權(quán)利。《工作意見》還對全年的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作提出了總體要求，詳實部署了工作的重點和努力方向。今年6月，全省國稅系統(tǒng)宣傳貫徹新《征管法》工作會議在常熟舉行。張士龍副局長在此次會議上明確提出要抓住新《征管法》頒布實施的有利時機，努力提高依法治稅水平，大力推進稅收征管改革，從而在整體上進一步統(tǒng)一了全省國稅干部的思想認(rèn)識。

——周密運籌，緊張有序地深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《征管法》。在具體的學(xué)習(xí)宣傳貫徹措施上，我處主要抓了以下三個方面： 一是及時組織學(xué)習(xí)，開展全員培訓(xùn)。首先為搶占全省學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《征管法》的制高點，我處積極促進省局各處室開展新《征管法》的學(xué)習(xí)活動。以聽取局領(lǐng)導(dǎo)專題講座、參加各處室負(fù)責(zé)同志的心得交流和在處室內(nèi)集中組織學(xué)習(xí)等形式，充分宣傳新《征管法》對稅收業(yè)務(wù)工作的深遠影響；同時，全力配合省人大常委會召開宣傳貫徹新《征管法》座談會，搜集并提供有關(guān)的文件資料。其次，在參加了總局舉辦的新《征管法》培訓(xùn)班之后，我處也相應(yīng)舉辦了兩期新《征管法》師資培訓(xùn)班，對各市、縣省局直屬分局的近200名征管業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)，并督促各地在此次師資培訓(xùn)的基礎(chǔ)上組織輪訓(xùn)，同時要把《征管法》學(xué)習(xí)情況作為公務(wù)員考核的一項重要內(nèi)容。各地目前都按要求組織了全員培訓(xùn)，并根據(jù)實際情況，進行了不同形式的考試和考核。

二是大張旗鼓地宣傳新《征管法》，掀起稅法宣傳的新高潮。在宣傳上做到“三個面向”，即面向當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)，匯報新《征管法》的內(nèi)容和貫徹實施情況，積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)對國稅工作的理解和支持；面向公安、檢察、法院、工商、銀行等護稅協(xié)稅單位，進一步加強部門配合與協(xié)作，防范和打擊各種涉稅違法行為；面向廣大納稅人乃至社會各界，以保護納稅人合法權(quán)益為重點，充分利用電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等輿論工具，讓新《征管法》家喻戶曉，深入人心。今年6月23日，全省各級國稅機關(guān)統(tǒng)一行動，開展“萬人新《征管法》街頭義務(wù)宣傳咨詢服務(wù)活動”，全省共設(shè)宣傳咨詢臺1400多個，散發(fā)宣傳資料近百萬份。各地納稅人踴躍咨詢，甚至有殘疾納稅人坐著輪椅來到現(xiàn)場。＃＃省電視臺和《揚子晚報》等在全省有廣泛影響的新聞媒體都對這一活動作了重點報道。三是對照新《征管法》，清理有關(guān)文件，并及時修訂、健全各項規(guī)章制度，確保新《征管法》在我省得到全面、及時、準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行。首先是要求各地對新《征管法》及總局已經(jīng)明確的規(guī)定，必須不折不扣地執(zhí)行。執(zhí)行過程中，遇到新情況和新問題，及時向省局請示，不得隨意解釋或變通。其次是協(xié)助法規(guī)處全面清理92年以來征管處和個體處下發(fā)的稅收管理類規(guī)范性文件，并對其中的10份文件提出清理意見。第三是積極加強規(guī)章建設(shè)，及時轉(zhuǎn)發(fā)了總局《關(guān)于貫徹實施〈征管法〉有關(guān)問題的通知》，積極研究制定《委托代征管理辦法》和《網(wǎng)上申報管理辦法》，并按照征管司要求，集中力量代總局起*《納稅人金融機構(gòu)存款開戶、查詢、凍結(jié)、扣劃管理辦法》、《稅務(wù)登記管理辦法（修訂）》和《稅務(wù)機關(guān)扣押查封管理辦法》；此外還配合總局，對《征管法實施細則（修訂稿）》和《發(fā)票管理辦法（修訂稿）》提出修改意見，并參加了總局就兩個法規(guī)的修訂而在四川、新疆舉行的座談會。

——以競賽的形式總結(jié)階段性工作的成果。為了全面檢驗我省國稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《征管法》的成效，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定以各省轄市為單位，分國稅干部和納稅人兩個組別開展“＃＃國稅杯”新《征管法》知識競賽，其中納稅人組采取電視競賽的方式。在競賽籌備過程中，我處集中精干力量，在有關(guān)處室的協(xié)助下，較好地完成了競賽的出題及組織工作，最終按照競賽成績，公平、公正的決出各支代表隊的名次。此次活動在很大程度上進一步深化了新《征管法》的宣傳力度，收到了良好的預(yù)期成效。在競賽籌備期間，我處向總局征管司及時上報了我省國稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《征管法》的總體情況和取得的成績，得到了總局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、盡職盡責(zé)完成日常工作。

在完成以上中心工作的同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)委派和實際需要，我處還做了以下一些實務(wù)性工作：

（一）狠抓政治思想學(xué)習(xí)，不斷加強勤政廉政教育。

**年，我處始終堅持思想教育，強化廉政建設(shè)，進一步加強和規(guī)范了處室內(nèi)部管理，取得一定成績。一是結(jié)合今年國內(nèi)政治形勢，積極組織處室人員學(xué)習(xí)江澤民同志“七一”重要講話和黨的十五屆六中全會文件，切實將“三個代表”和“與時俱進”的精神主旨貫徹于稅收征管工作中，成為征管改革的主導(dǎo)和日常行動的規(guī)范。同時積極參與黨組、團委組織的政治活動，傾聽了周蘇明局長對中國共產(chǎn)黨＃＃省第十次代表大會精神的傳達；二是抓好處內(nèi)同志的職業(yè)道德教育，自覺遵守單位各項規(guī)章制度和總局、省局關(guān)于廉政建設(shè)的各項規(guī)定，并按季度進行考廉；三是切實提高辦事效率，牢固樹立為基層服務(wù)的觀念，在工作的布置上，盡可能地考慮是否符合基層實際，是否具備可操作性。對基層反映的問題，及時研究答復(fù)，盡快予以解決；四是實事求是，發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，在工作安排上，做到大處著眼、小處著手，講實話、干實事、鼓實勁、求實效；五是注重協(xié)調(diào)配合，處室內(nèi)部人員之間以及與有關(guān)處室、有關(guān)部門之間多溝通、多協(xié)商、講大局，加強團結(jié)和協(xié)作，增強凝聚力。

（二）加強稅收征管質(zhì)量考核，夯實征管基礎(chǔ)、推動征管改革。

為了全面規(guī)范稅收執(zhí)法行為，努力提高稅收征管質(zhì)量和效率，我處遵照總局要求，組織開展了征管質(zhì)量考核工作。一是迅速下發(fā)了總局的《稅收征管質(zhì)量考核暫行辦法》，并明確要求各地加強考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，并統(tǒng)一用征管質(zhì)量考核指標(biāo)來評價稅收工作狀況；二是及時向總局上報了我省**稅收征管質(zhì)量考核的情況；三是在今年上半年對全省征管質(zhì)量進行摸底考核，找出存在的問題，有針對性地加以改進，從而確保向總局匯報我省**年考核指標(biāo)時，能充分客觀地體現(xiàn)全省國稅系統(tǒng)的征管水平；四是與征管改革、機構(gòu)改革相結(jié)合，進一步細化了考核指標(biāo)，使目前征、管、查各機構(gòu)都初步具備了相對獨立的考核指標(biāo)體系和核心考核指標(biāo)，避免考核對象出現(xiàn)重疊交叉的情況；五是根據(jù)總局的“七率”考核指標(biāo)口徑，制定了征管質(zhì)量考核業(yè)務(wù)需求，與信息中心緊密配合，大力推進征管質(zhì)量的計算機考核，減少工作強度的同時，也在一定程度上保證了考核的準(zhǔn)確性和及時性；六是及時總結(jié)經(jīng)驗，通過發(fā)專題簡報和信息的形式，鼓勵各地積極探索研究實際問題，并推廣可供借鑒的有益作法。

（三）以推行稅控收款機為重點強化普通發(fā)票管理。

作為征管工作的重要環(huán)節(jié)，我處在普通發(fā)票管理方面今年主要做了以下幾方面的工作：一是繼續(xù)推行商業(yè)零售企業(yè)銷售逐筆開具發(fā)票制度。針對近年來商業(yè)零售行業(yè)收銀及會計核算電子化的發(fā)展趨勢，我處因勢利導(dǎo)，積極試點推廣使用稅控收款機。稅控收款機具有操作簡便、數(shù)據(jù)不可更改、發(fā)票同步打印、大信息量存儲等特點，使用稅控收款機開具卷式發(fā)票是推行逐筆開票制度的有效途徑。為了配合這項工作的開展，年初我處會同監(jiān)察室對卷式發(fā)票進行了招標(biāo)印制，卷式發(fā)票價格平均降幅達40%以上，為稅控收款機的推廣使用掃除了障礙。截止11月底，我省已經(jīng)推廣使用稅控收款機近4000臺，卷式發(fā)票用量達182.8萬卷，位居全國前列。今年8月份，國家稅務(wù)總局在＃＃召開稅控收款機試點推行工作會議，＃＃省國稅局和蘇州市國稅局先后在會議上作了重點經(jīng)驗介紹，＃＃的經(jīng)驗介紹得到了總局征管司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，《中國稅務(wù)報》也進行了報道，會后我處受總局征管司委托代擬《國家稅務(wù)總局關(guān)于推廣使用稅控收款機方案》，成稿后送交總局征管司，受到表揚；二是進一步加強對普通發(fā)票定點承印企業(yè)的管理，及時收繳了被取消定點承印資格企業(yè)的發(fā)票準(zhǔn)印證和資格銅牌，清理庫存的印制發(fā)票防偽用品，同時要求被保留資格的定點承印企業(yè)進一步建立、健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守發(fā)票印制的各項管理規(guī)定，保質(zhì)保量地完成發(fā)票印制計劃；三是貫徹執(zhí)行總局《關(guān)于使用第二代干式復(fù)寫紙印制普通發(fā)票》的文件規(guī)定，為明年換代使用干式復(fù)寫紙做好準(zhǔn)備，以避免不必要的損失。

（四）投身執(zhí)法檢查工作，以查促改，提升基層執(zhí)法水平。

根據(jù)省局關(guān)于開展稅收執(zhí)法檢查工作的統(tǒng)一安排，我處積極實施了對鹽城市國家稅務(wù)局的執(zhí)法檢查工作。8月29日至9月28日，由我處帶隊，采用內(nèi)查外調(diào)相結(jié)合，以內(nèi)為主的方式，對鹽城市國稅局及其直屬分局和城區(qū)分局、阜寧縣國稅局及其下轄的阜城分局和施莊分局、鹽都縣國稅局及其直屬分局和下轄的龍岡分局**的稅收執(zhí)法情況進行了全面檢查，分別在計劃財務(wù)、稅收政策、征收管理、發(fā)票管理、稅務(wù)稽查以及計算機應(yīng)用等6個方面發(fā)現(xiàn)了不少需要立即糾正或有待進一步規(guī)范的問題，并針對這些問題，提出了整改意見。

（五）內(nèi)外結(jié)合，不斷加強稅務(wù)登記管理。

稅務(wù)登記管理是稅收征收管理的首要環(huán)節(jié)，今年我處圍繞加強稅務(wù)登記管理所做的工作主要有：一是組織開展了全省國稅系統(tǒng)稅務(wù)登記驗證工作。全省應(yīng)驗證751095戶，實際參加驗證719883戶，驗證率95.85 %（未驗證原因：失蹤戶、非正常戶、新辦戶等），查出漏管戶4490戶，補稅罰款115.48萬元；二是針對少數(shù)不法分子利用虛假證件辦理登記、騙購發(fā)票及防偽稅控設(shè)備的犯罪動態(tài)，我處及時與省公安廳戶政處聯(lián)系，制定下發(fā)了《關(guān)于加強稅務(wù)登記管理的補充通知》，要求在辦理稅務(wù)登記時對法定代表人或業(yè)主身份證件的真?zhèn)芜M行鑒別，并對納稅人生產(chǎn)經(jīng)營房屋權(quán)屬情況進行審查；三是積極與省工商局有關(guān)處室聯(lián)系，建立工商、稅務(wù)登記信息共享制度。

（六）嚴(yán)格辦理死欠核銷和緩繳稅款的審批。

新《征管法》頒布以及總局《欠稅核算分類管理辦法》出臺后，我處需要直接辦理涉企審批事項。一是貫徹國家稅務(wù)總局《關(guān)于印發(fā)〈欠稅核算分類管理辦法〉的通知》的精神，于4月底至5月初對各省轄市國稅局上報的死欠核銷材料進行審核，共計受理514戶企業(yè)資料，審核認(rèn)定372戶企業(yè)的欠稅為死欠，報經(jīng)分管局長審批核銷死欠稅款3.77億元；二是根據(jù)新《征管法》的規(guī)定，每個月對全省上報的企業(yè)延期繳納稅款的申請資料進行審核，共計受理158戶次企業(yè)資料，審查同意23戶次延期繳納稅款，報經(jīng)分管局長審批延期繳納稅款5.85億元。這兩項工作的特點是工作量大、政策性強、時間要求緊，并且直接關(guān)系到稅款入庫。我處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《征管法》和總局的文件規(guī)定，按照總局和省局依法治稅的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從嚴(yán)把關(guān)，在規(guī)定時間內(nèi)逐一審批完畢。

（七）牽頭組織系統(tǒng)內(nèi)清理行政事業(yè)性收費工作。

為貫徹落實**年全省減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作電視電話會議精神，根據(jù)省減負(fù)辦的統(tǒng)一部署,從6月15日至7月30日，由我處牽頭組織在全省國稅系統(tǒng)開展全面清理行政事業(yè)性收費項目工作。一是承擔(dān)省局清費工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的任務(wù)，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)清費工作的組織和協(xié)調(diào)；二是發(fā)文要求各地從講政治的高度，認(rèn)真清理，如實上報；三是對各地自查材料進行審核和整理，并向局領(lǐng)導(dǎo)和省減負(fù)辦提交清理情況匯報，并向省物價局報送國稅系統(tǒng)清理行政事業(yè)性收費項目統(tǒng)計表，對我省國稅系統(tǒng)的行政事業(yè)性收費情況作出說明，對個別地方存在的不規(guī)范收費問題提出整改意見，對少數(shù)地方存在的強制代理等違規(guī)現(xiàn)象表明國稅機關(guān)的原則立場。

（八）切實促進全省私營個體經(jīng)濟稅收發(fā)展。

**年，我處緊密結(jié)合當(dāng)前征管改革，積極落實省委、省政 府《關(guān)于加快發(fā)展私營個體經(jīng)濟的意見》，從國稅征管工作出發(fā)，進一步促進了我省私營個體經(jīng)濟的發(fā)展。主要措施有：一是簡化納稅程序，對實行定期定額征收的個體工商戶，原則上每年一次核定應(yīng)納稅額，按月申報繳納，同時積極推廣銀行儲蓄或信用卡轉(zhuǎn)帳納稅和委托代征；二是推廣建帳建制，提高私營個體企業(yè)財務(wù)管理水平，增強其競爭力。在確保建帳面達到15%的前提下，加強跟蹤管理和輔導(dǎo)，提高建帳質(zhì)量；三是繼續(xù)大力推行“定額加發(fā)票”征收方式，在鞏固已取得成果的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合普通發(fā)票管理，加強對定期定額戶用票情況的監(jiān)控，同時，規(guī)范定額管理、促進定額核定的規(guī)范化、科學(xué)化；四是組織調(diào)查全省定期定額戶的稅負(fù)狀況，為調(diào)低定額提供參考依據(jù)；五是進一步加強綜合、專業(yè)市場稅收征管，為穩(wěn)定稅源、從根本上鞏固個私經(jīng)濟發(fā)展的陣地打下了堅實的基礎(chǔ)。

（九）加強加油機稅控裝置的管理。

一是對已經(jīng)裝用稅控裝置的加油機組織了一次全面的安全檢查，要求各地在稅控裝置生產(chǎn)商及安裝單位的配合下，對加油機及稅控裝置的使用情況進行檢查，以確保加油機及稅控裝置的安全使用；二是會同省技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于石油、石化集團所屬加油站安裝稅控裝置問題的補充通知》，善始善終做好加油機稅控裝置的安裝工作，完成全面安裝任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，截止11月底，全省共有加油機16079臺，已安裝稅控裝置8584臺，已更換稅控加油機1990臺，尚未安裝稅控裝置加油機有5505臺。

（十）做好綜合管理工作。

措施主要有：一是日常工作有計劃、有布置、有落實。年初制定全年計劃，每個月召開處室工作例會，承上啟下，季度末進行小結(jié)；二是重視調(diào)研工作，多次深入基層，調(diào)查了解征管工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是針對新一輪征管改革工作，我處撰寫了《我國稅收征管改革的目標(biāo)和重點》，在中國稅務(wù)學(xué)會年會上進行了交流；三是進一步規(guī)范報表報送工作，年初專門召開報表工作會議，對征管部門需要報送報表的種類、式樣、報送時間及填制要求進行了重新梳理和規(guī)范；四是及時將征管工作動態(tài)以及各地在征管工作方面一些好的做法和經(jīng)驗以簡報的形式向全省推廣，截止11月底，共編發(fā)專題簡報8期。**年的征管工作相對繁重，完成起來也有一定的難度，但從

全省國稅的大局著眼，征管改革和依法治稅兩方面工作都面臨著不可多得的發(fā)展機遇，時不我待，必須創(chuàng)造條件，迎難而上?，F(xiàn)在回顧起來，工作中的疏漏之處還有很多，諸如集中征收后信息的運用尚不理想，推廣網(wǎng)上申報的進度低于預(yù)期，對改革中如何更好地為納稅人服務(wù)考慮的不多等等，但我們相信，有省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持，有總局征管司的全面指導(dǎo)，有相關(guān)處室的配合協(xié)作，有各市縣國稅機關(guān)的全心投入，在明年的工作中，我處完全有能力把征管改革進一步向縱深推進，同時更深層次地貫徹好新《征管法》，并以此為基石，更上一層樓，開創(chuàng)全省國稅征管工作的新局面。

第四篇：市國稅局糾風(fēng)工作總結(jié)

市國家稅務(wù)局糾風(fēng)工作總結(jié)

20**年我局的糾風(fēng)工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以踐行科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞稅收工作中心，深入貫徹上級廉政建設(shè)工作會議精神，不斷改進思想方法和工作方法，有效地促進了我局風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，連續(xù)多年被評為民主評議政風(fēng)行風(fēng)先進單位和效能監(jiān)察先進單位稱號。

一、黨組高度重視，始終把糾風(fēng)工作作為大事來抓

（一）我局多次召開黨組、中層干部會議，及時學(xué)習(xí)傳達上級糾風(fēng)會議精神，統(tǒng)一思想，分析形勢，研究部署我局的糾風(fēng)工作。特別是一把手非常重視，親自抓，每次開會都講廉政建設(shè)工作，講糾風(fēng)工作，提出要求并確立工作目標(biāo)。

（二）建立一把手負(fù)總責(zé)的糾風(fēng)工作責(zé)任制。成立了以單位一把手為組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員分別按責(zé)任分工劃分糾風(fēng)工作責(zé)任區(qū)，對職責(zé)范圍的廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作負(fù)責(zé)，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，把責(zé)任追究落實到人。

（三）制定下發(fā)工作方案。

三、堅持不懈地抓好納稅服務(wù)、專項治理、內(nèi)外監(jiān)督等環(huán)節(jié)。

（一）進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系將是我們推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展的重點內(nèi)容：一把行風(fēng)建設(shè)同建立和諧稅收相結(jié)合，以糾正嚴(yán)重?fù)p害納稅人利益的不正之風(fēng)為重點，逐步建立和完善糾風(fēng)工作的長效機制，糾正稅務(wù)人員“吃、拿、卡、要、占、報”的不正之風(fēng)和杜絕“生、冷、硬、頂”影響局形象的問題，尤其要嚴(yán)肅查處稅務(wù)人員到企業(yè)報銷有關(guān)費用、強行向納稅人推銷商品等問題；二進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，拓展和延伸納稅服務(wù)領(lǐng)域，提高納稅人滿意率和認(rèn)可度；三規(guī)范稅收執(zhí)法和行政審批行為，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，繼續(xù)推行陽光核定、陽光審批、陽光稽查等陽光辦稅模式，不斷提高稅收執(zhí)法的透明度，杜絕“暗箱操作”；不斷提升國稅形象，在民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，保持名列前茅。

（二）加強對權(quán)利的制約，是預(yù)防腐敗的關(guān)鍵。按照省局、市局的總體要求，在全局尤其是辦稅服務(wù)廳開展“六查六看”活動：查服務(wù)意識，看是否牢固樹立為納稅人服務(wù)的思想；查廉潔自律，看是否存在侵犯納稅人利益的行為；查依法行政，看在行政執(zhí)法中哪些方面還存在不規(guī)范、不到位的地方；查工作作風(fēng)，看是否存在推諉扯皮、工作效率不高的現(xiàn)象；查文明禮儀，看“文明辦稅八公開”等制度的各項要求是否得到貫徹落實；查工作質(zhì)量，看是否發(fā)生工作馬虎應(yīng)付不負(fù)責(zé)的行為。

（三）通過執(zhí)法監(jiān)察嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格依法征稅，規(guī)范執(zhí)法行為是保護納稅人的合法權(quán)益，是加強整風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的核心內(nèi)容。在日常征管工作中，我們利用執(zhí)法監(jiān)察下企業(yè)去檢查干部是否按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)利、履行職責(zé)。今年一年我們抽查企業(yè)5戶次，檢查管戶員10人。我們堅持圍繞稅收“兩權(quán)”開展執(zhí)法監(jiān)察，通過監(jiān)察手段，時刻提醒廣大稅務(wù)干部莫越“雷池”，遠離腐敗高壓線，形成不能腐敗的預(yù)警教育防線。

總之，我局在糾風(fēng)工作中，作了大量的工作，也取得了一定的成績，我局黨員、干部的整體素質(zhì)和形象都有了顯著的提高，為民執(zhí)政、依法行政、文明從政、廉潔勤政在我局已蔚然成風(fēng)。但應(yīng)當(dāng)清醒地看到，我們的工作與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距。需要我們下力氣進一步整改。

第五篇：市國稅局半年工作總結(jié)

市國稅局半年工作總結(jié)

20**年以來，全系統(tǒng)在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作方式為主線，全面深化稅源專業(yè)化管理改革，在發(fā)揮稅收職能、強化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設(shè)等方面取得了新的成效，稅收收入實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。上半年共組織入庫稅款178.27億元，同比增收22.15億元，增長14.2%，比全國和全省國稅收入平均增幅分別高出3.2和7.2個百分點。順利實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)過半”的組織收入工作目標(biāo)。在確保完成收入任務(wù)的同時，加強對稅收政策的調(diào)研分析，大力實施“豐源工程”，著力落實有關(guān)鼓勵高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉(zhuǎn)型等政策，積極推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快增長方式轉(zhuǎn)變。今年上半年，我局累計辦理各項稅收優(yōu)惠43.8億元。

一、深化改革，稅源專業(yè)化管理運行平穩(wěn)

根據(jù)省局部署，我局于今年2月1日開始全面轉(zhuǎn)變管理職能，進行稅源專業(yè)化管理試運行，逐步確立了新的管理模式，建立了新的工作機制，形成了新的工作局面。目前，試點工作總體運行平穩(wěn)，業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常，社會反映良好，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大納稅人的理解支持。

內(nèi)外部改革合力已經(jīng)形成。年初，我局以稅源專業(yè)化管理改革為核心，重啟了停止近10年的全員春訓(xùn)活動，對改革進行了再宣傳、再動員。期間，集中全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了市局稅源專業(yè)化管理運行方案和胡道新局長關(guān)于試點工作的各項工作指示，邀請了胡立文總會計師做專題輔導(dǎo)，并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓(xùn)，廣大國稅干部更加堅定了改革的信念和信心。對外，全市各級國稅部門分別向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)報送了稅源專業(yè)化管理改革專報，取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對納稅人，印制和發(fā)放了稅源專業(yè)化管理宣傳手冊，多次舉辦和召開了有關(guān)征管改革的培訓(xùn)班、輔導(dǎo)會等，營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記吳存榮、市長張慶軍、常務(wù)副市長魏曉明等領(lǐng)導(dǎo)，多次聽取了我局匯報并做專門批示，對試點工作表示充分肯定和全力支持。

一級式管理模式初步建立。從今年2月1日試運行起，我局在機構(gòu)名稱不變的前提下，全面轉(zhuǎn)變管理職能和工作方式。市局機關(guān)方面：按照“一類事項由一個部門負(fù)責(zé)到底”要求，實行“一級式、扁平化”的管理模式，工作不再層層布置，獨立承擔(dān)各自工作職責(zé)?；鶎訂挝环矫妫喊印⒏咝聟^(qū)局轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的辦稅服務(wù)機構(gòu)，實行同城通辦，負(fù)責(zé)全市納稅人的日常管理與服務(wù)；瑤海、廬陽、蜀山、經(jīng)濟和新站區(qū)局承擔(dān)稅源管理職能，重點按13個行業(yè)分類開展納稅評估；市局稽查局、稽查一局、稽查二局負(fù)責(zé)承擔(dān)全市范圍內(nèi)一般稅收違法案件的查處，以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查；縣局比照市局“6+4”模式，對現(xiàn)有各部門的職能進行重新整合，成為稅收執(zhí)法主體。

競爭性納稅評估成效顯著。以省局《納稅評估工作規(guī)程》為基礎(chǔ)，制定了全系統(tǒng)納稅評估實施辦法，改變以往稅收管理員自管自評、自選自評、各自為戰(zhàn)的評估方式，保證了納稅評估工作規(guī)程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評制度，舉辦多場主輔評競爭現(xiàn)場會，采取預(yù)案講解、專家點評、評委打分的形式確定主輔評人員。開設(shè)兩期納稅評估“業(yè)務(wù)+實踐”培訓(xùn)班，全系統(tǒng)近150名同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和評估實踐演練，效果良好。在省局考核的納稅評估10項專項指標(biāo)中，我局9項指標(biāo)值超過全省平均水平。此外，全系統(tǒng)還下發(fā)風(fēng)險提醒9026戶，培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人5200戶，完成風(fēng)險提醒529戶。

集約化稅務(wù)稽查穩(wěn)步推進。按照“人員統(tǒng)一管理、案源統(tǒng)一分配、檢查統(tǒng)一實施、審理統(tǒng)一組織”的原則，打破稽查部門之間的工作地域界限，建立了統(tǒng)一指揮的稽查管理架構(gòu)。強化稽查選案，確定了市、跨區(qū)、縣稽查局的案源管轄范圍，采用抽調(diào)方式統(tǒng)一調(diào)度全市稽查人員，積極探索分級分類稽查、全市聯(lián)動稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務(wù)、評估之間的關(guān)系，重點與評估工作之間建立起案源計劃、評估案件移送、反饋等日常銜接制度，發(fā)揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年上半年，全系統(tǒng)共實施稽查、企業(yè)自查、協(xié)查325戶，查補入庫稅款2.1億元，同比增長64.5%。

應(yīng)用型補充分析不斷深化。結(jié)合XX市XX區(qū)和開發(fā)區(qū)的區(qū)域特點，組成了二個有針對性的專業(yè)化分析團隊，深入開展專項專題分析和綜合分析。強化稅收風(fēng)險補充分析，充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺和風(fēng)險管理模型，強化風(fēng)險識別與預(yù)警，為評估和稽查提供指引。按月為縣、區(qū)局提供當(dāng)月稅收分析，分行業(yè)、分級次收入進度表，稅收預(yù)測，重點稅源等稅收分析資料，指導(dǎo)各單位有針對性地加強稅源控管。定期開展行業(yè)增值稅稅負(fù)分析、企業(yè)所得稅貢獻率分析、消費稅收入分析，針對不同行業(yè)、不同稅種特點及薄弱環(huán)節(jié)，適時開展全市工業(yè)經(jīng)濟狀況分析，目前已形成各類稅收分析報告10余篇，為XX市經(jīng)濟運行及領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的分析數(shù)據(jù)。

專業(yè)化管理機制漸趨完善。全系統(tǒng)多次召開“6+3”系列內(nèi)部以及各系列之間的專題協(xié)調(diào)會，進一步健全“上下聯(lián)動、橫向互動、內(nèi)外協(xié)動”的運行機制，理順部門關(guān)系，增進納稅服務(wù)、納稅評估、稅務(wù)稽查等環(huán)節(jié)的互動和銜接，并按照十大系列下發(fā)了全年工作要點和目標(biāo)考核方案。逐步建立專業(yè)化管理模式下的工作協(xié)調(diào)機制，及時研究解決業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)運行和部門銜接中出現(xiàn)的問題。同時，專門召開了四個縣局的試點工作推進會，提出了與市區(qū)同標(biāo)準(zhǔn)、同步調(diào)的要求，營造你追我趕、爭當(dāng)改革先鋒的工作氛圍。為確保全系統(tǒng)試點運行方案順利實施，我局還按照“6+4”模式要求，對市局領(lǐng)導(dǎo)分工進行了重新調(diào)整，認(rèn)真探索新模式下的科學(xué)分工方式。

二、務(wù)實創(chuàng)新，國稅服務(wù)品牌初步打響

牢固樹立“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的理念，建立健全稅源專業(yè)化管理模式下的納稅服務(wù)體系，在全市窗口服務(wù)單位中打響了“多、親、快”的國稅服務(wù)品牌，納稅人滿意度進一步提升。構(gòu)建服務(wù)體系，夯實“多、親、快”服務(wù)基礎(chǔ)。健全納稅服務(wù)工作配套制度，將首問負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、ab崗、咨詢、預(yù)約應(yīng)急等系列服務(wù)制度再次進行梳理、匯總，匯編成《XX市國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳辦稅服務(wù)制度（試行）》，加強辦稅服務(wù)廳管理，提高工作效率。制訂完善《納稅服務(wù)工作流程》，統(tǒng)一和規(guī)范納稅服務(wù)的內(nèi)容、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。同時，制定下發(fā)了辦稅服務(wù)廳例會制度，以及辦稅服務(wù)廳非申報期輪休（調(diào)休）、假期集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察及計酬傾斜等相關(guān)獎勵制度，形成了較為健全的納稅服務(wù)制度體系。

始于納稅人需求，創(chuàng)建多元化服務(wù)項目。繼續(xù)推廣限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、同城通辦等多種服務(wù)產(chǎn)品，滿足納稅人個性化需求。在全省率先推行“個體稅控網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”，商家繳稅、消費者取得發(fā)票更加方便。成立XX市國、地稅合作工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定國、地稅部門合作事項推進表。完善國地稅聯(lián)合辦證，實現(xiàn)了合辦證“四個一”，納稅人只要到國、地稅任一服務(wù)窗口，提交一套登記資料，就能獲得一個國、地稅統(tǒng)一管理的稅號和一套在國、地稅通用的稅務(wù)證件。繼續(xù)開辦各級納稅人學(xué)校，建立市、縣兩級納稅人培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，對培訓(xùn)進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一師資。上半年，全系統(tǒng)共開展各級納稅人培訓(xùn)25期，培訓(xùn)納稅人7000余戶，收集并回復(fù)納稅人意見建議68條。完善軟硬件設(shè)施，實現(xiàn)親近化征納關(guān)系。規(guī)范全系統(tǒng)納稅服務(wù)窗口設(shè)置，以三類窗口為基本要求，鼓勵二類窗口，探索一類窗口。統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)咨詢崗，受理納稅人現(xiàn)場咨詢，滿足納稅人一站式咨詢服務(wù)需求。完善12366服務(wù)資訊平臺，上半年共受理納稅人咨詢電話1830件，話務(wù)量居全省第一，納稅人咨詢滿意率達100%。根據(jù)納稅人滿意度評分，組織了服務(wù)能手競賽，評選出服務(wù)標(biāo)兵及納稅人最滿意的辦稅服務(wù)廳，促進干部職工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。開辦了國稅干部禮儀學(xué)習(xí)班，做到儀表禮儀、行為舉止和文明用語“三規(guī)范”。此外，定期開展納稅人走訪、座談，開通納稅人網(wǎng)站論壇、qq群等，及時解決納稅人關(guān)注問題，拉近了稅企雙方的距離。

基于納稅人滿意，打造快捷化辦稅方式。邀請納稅人參與對74項辦稅流程的修訂完善，進一步對同一納稅人同一時段的各類涉稅事項進行簡化，精簡辦稅環(huán)節(jié)，縮短辦稅時限。優(yōu)化和修改集中審批項目管理規(guī)范，對4項審批項目進行了完善，進一步減少了不必要的審批流程和檢查環(huán)節(jié)，集中審批事項更加便捷。實行出口退稅分類管理，推行出口退稅申報遠程自動預(yù)審系統(tǒng)，退稅進度不斷加快。完善車購稅二維條碼和電子檔案掃描系統(tǒng)，擴大試點汽車銷售公司依法代征車購稅業(yè)務(wù)，在全省率先實現(xiàn)4s店“一站式”服務(wù)，即購車、繳稅、上牌一站完成。根據(jù)近期調(diào)查顯示，納稅人在我局辦理各項涉稅業(yè)務(wù)所需的時間同比減少了近三分之一。

三、規(guī)范執(zhí)法，依法治稅進程深入推進

全系統(tǒng)嚴(yán)格按照依法治稅總體要求，進一步加強“兩權(quán)”監(jiān)督制約，全面落實稅收優(yōu)惠政策，牽頭組織全市發(fā)票整治工作，深入開展各類稅收宣傳活動。在全市政風(fēng)行風(fēng)評議活動中，我局評議結(jié)果連續(xù)兩年位列全市執(zhí)法類首位。

進一步加強“兩權(quán)”監(jiān)督制約。抓住“兩權(quán)”運行關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整合監(jiān)督資源，優(yōu)化監(jiān)督手段，不斷加大監(jiān)督檢查力度，確保權(quán)力規(guī)范運行。制定市局綜合監(jiān)督檢查辦法，建立由市局各職能部門組成的綜合監(jiān)督檢查工作聯(lián)席會議制度，明確了各部門職責(zé)、檢查范圍和內(nèi)容、檢查程序和方式、檢查結(jié)果運用。及時跟蹤和糾正稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)預(yù)警的過錯行為，定期對考核系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過錯行為進行考核通報。深入開展各類稅收宣傳活動。認(rèn)真組織第21個稅收宣傳月活動，與地稅部門聯(lián)合召開全市納稅企業(yè)百強發(fā)布會，重點宣傳稅收工作服務(wù)合肥“新跨越、進十強”戰(zhàn)略等內(nèi)容，進一步擴大稅法宣傳的輻射面和影響力。開展“稅源專業(yè)化管理體驗日”活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、納稅人、記者等到國稅部門實地觀摩，切身體驗試點改革的成效。加強網(wǎng)上在線交流，通過政務(wù)平臺向XX市四大班子發(fā)送稅收政策信息等，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。組織召開國稅服務(wù)新聞媒體見面會，虛心征求納稅人意見和建議，為納稅人現(xiàn)場解答稅收問題。探索開通網(wǎng)上維權(quán)專欄，暢通納稅人權(quán)益救濟渠道，做好各項法律救濟工作，增進征納雙方相互理解和信任。

四、圍繞中心，基礎(chǔ)管理工作不斷加強

在全面推行稅源專業(yè)化管理，積極構(gòu)建征管新模式的基礎(chǔ)上，扎實做好數(shù)據(jù)核查、信息管稅、清理欠稅、個體稅收等日常管理工作，為中心工作順利開展打牢基礎(chǔ)。

認(rèn)真開展數(shù)據(jù)核查。根據(jù)省局按月下發(fā)的《稅源專業(yè)化管理試點單位納稅申報情況監(jiān)控分析》，利用稅源監(jiān)控分析平臺加載的風(fēng)險事項指標(biāo)，對全市納稅申報情況進行關(guān)聯(lián)掃描，按月下發(fā)監(jiān)控通報，科學(xué)統(tǒng)籌和分解數(shù)據(jù)核查任務(wù)。

扎實推進信息管稅。明確機關(guān)各部門在信息應(yīng)用工作中的職責(zé)，強化協(xié)作配合，確保信息“即采集、即利用”，“一次采集、多方共享”。上線工作流系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了工作任務(wù)的自動派發(fā)和管理流程的自動運轉(zhuǎn)。配合市稅源辦做好“XX市綜合治稅平臺”的維護和運行，擴大信息交換成果。建立健全與房產(chǎn)、土地、醫(yī)改等部門的信息交換制度，積極爭取全市供電、供水、供氣分戶信息。進一步推進“網(wǎng)上國稅局”建設(shè)，擴大網(wǎng)上行政審批試點范圍，逐步實現(xiàn)稅務(wù)行政審批事項的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。制定網(wǎng)上辦稅一體化推行工作方案，按照“四免”原則，不斷擴大網(wǎng)上辦稅一體化覆蓋面。

全面清理各種欠稅。全面統(tǒng)計、核對全系統(tǒng)近年欠稅數(shù)字，開展欠稅情況專題調(diào)研，分析欠稅的基本情況和特點，采取了加強部門協(xié)作、嚴(yán)格欠稅考核、強化清欠管理等一系列措施，防止新欠發(fā)生，壓縮陳欠規(guī)模。

加強個體稅收管理。與工商、地稅、質(zhì)檢等相關(guān)部門進行信息比對，及時提取漏征漏管戶名單。按照依法、規(guī)范、公正、實事求是的原則，對達到納稅標(biāo)準(zhǔn)的個體戶及時調(diào)整稅收定額。健全協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)推行街道、居委會、市場管理機構(gòu)委托代征，委托代征面達到68%。

五、以人為本，全面提升干部隊伍素質(zhì)

堅持以人為本，加強隊伍建設(shè)，通過盤活人力資源、強化教育培訓(xùn)、深化文化建設(shè)、推進反腐倡廉，進一步完善了組織體系，提高了班子效能，激發(fā)了干部活力，為圓滿完成各項稅收工作任務(wù)提供了堅強的組織保證。

強化人力資源管理。繼續(xù)深化以競爭制、交流制、限齡制、任期制、轉(zhuǎn)任制為主要內(nèi)容的干部人事制度改革。

加大教育培訓(xùn)力度。明確2012年全員崗位練兵工作重點，擬定了全系統(tǒng)青年干部練兵成才、崗位能手練兵成長、急需專業(yè)知識練兵學(xué)比三個分類練兵計劃。

推進精神文明創(chuàng)建。明確2012年全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建和稅務(wù)文化建設(shè)總體目標(biāo)，在全系統(tǒng)廣泛開展“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”主題實踐活動，組建了志愿者服務(wù)支隊，積極參加幫困解難、便民利民的社會志愿服務(wù)和公益活動。組織開展“我身邊的好稅官”評選活動，發(fā)掘長期工作在稅收一線任勞任怨、默默奉獻的稅務(wù)干部先進典型，全系統(tǒng)共有16名同志被推薦為“我身邊的好稅官”候選人，為廣大干部職工樹立了榜樣。不斷提高《國稅季報》影響力，積極開展詩歌、散文、書法、繪畫、攝影、篆刻等文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作活動，將稅務(wù)文苑版塊打造成為合肥國稅干部的精神園地。

深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對系統(tǒng)17家單位和104名領(lǐng)導(dǎo)干部進行了述廉考核測評，將測評結(jié)果納入目標(biāo)管理考核，記入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。制定全系統(tǒng)2012年廉政宣傳教育計劃，將總局編寫的《稅務(wù)系統(tǒng)反腐倡廉基礎(chǔ)知識》、《稅務(wù)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察實務(wù)》、《稅務(wù)人員違法犯罪案例選編》等3本廉政教材發(fā)放到每位干部手中，作為各級黨組（支部）中心組學(xué)習(xí)、各類培訓(xùn)的必學(xué)內(nèi)容，增強干部拒腐防變的自覺性。加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，委托第三方對系統(tǒng)各單位進行了明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和查處了損害國稅形象、影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的不良行為。深化廉政文化建設(shè)，全面開展結(jié)對共創(chuàng)“廉政文化進機關(guān)”示范點共創(chuàng)活動，進一步鞏固廉政文化建設(shè)成果，擴大廉政文化建設(shè)“六進”活動覆蓋面。截止目前，全系統(tǒng)各類廉政文化示范點的數(shù)量、比例均居全市各行業(yè)之首。

今年下半年，我局將認(rèn)真落實全國稅務(wù)系統(tǒng)征管工作會議對稅收工作提出的新要求，按照省局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞稅源專業(yè)化管理改革，全面推進各項工作順利開展。具體有以下幾點打算：

一是確保完成全年稅收任務(wù)。始終堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”組織收入原則，積極探索和建立健全稅源專業(yè)化管理模式下的組織收入長效機制，進一步加強經(jīng)濟稅源分析，把握稅源變動趨勢，下大力氣加強征管、管好稅源、培植稅源、挖潛增收，確保完成組織收入任務(wù)。同時，認(rèn)真落實“營改增”稅收政策，大力扶持文化產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展和增值稅起征點調(diào)整等稅收優(yōu)惠政策，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

二是深化稅源專業(yè)化管理改革。在全面總結(jié)改革成果、分析存在不足的基礎(chǔ)上，進一步完善稅源專業(yè)化管理改革，切實轉(zhuǎn)變工作方式，鞏固風(fēng)險應(yīng)對成果，深化稅收風(fēng)險應(yīng)對管理，理順各系列內(nèi)部和各系列之間的職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)銜接，建立健全專業(yè)化納稅評估、多元化納稅服務(wù)、集約化稅務(wù)稽查等管理機制，在試點工作中推動管理創(chuàng)新，努力體現(xiàn)出合肥國稅專業(yè)化管理特色。重點圍繞日常管理與服務(wù)、風(fēng)險應(yīng)對等職責(zé)，建立新的考核指標(biāo)體系，并待省局批復(fù)后，嚴(yán)格按照正式方案全面開展試點工作。

三是不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為。全面貫徹落實全國稅務(wù)系統(tǒng)依法行政工作會議各項要求，認(rèn)真落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，建立健全防范執(zhí)法風(fēng)險機制，引導(dǎo)國稅干部自覺防范執(zhí)法風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)法程序，完善重大減免稅、行政審批集體審議制度。以規(guī)范稅收行政處罰權(quán)為核心，細化稅收自由裁量權(quán)實施辦法，嚴(yán)禁擅自提高或降低裁量標(biāo)準(zhǔn)。按照“簡便、實用、快捷”的原則，進一步加大信息公開力度，為納稅人知悉、參與、監(jiān)督稅收工作創(chuàng)造條件。

四是積極構(gòu)建和諧征納關(guān)系。健全服務(wù)協(xié)調(diào)機制，進一步明確各系列服務(wù)職責(zé)，形成內(nèi)容完整、職責(zé)清晰的服務(wù)體系，增強工作合力。針對納稅人不同服務(wù)需求，推行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集約化、信息化和社會化的納稅服務(wù)。進一步規(guī)范和完善納稅服務(wù)相關(guān)制度，不斷拓展宣傳方式和服務(wù)渠道，完善市、縣兩級納稅人培訓(xùn)學(xué)校，創(chuàng)新國、地稅協(xié)作方式和內(nèi)容，聯(lián)合開展納稅服務(wù)，稅務(wù)檢查等。加強日常服務(wù)和管理，統(tǒng)一窗口設(shè)置和工作流程，確保取消稅收管理員固定管戶模式后，納稅人的正當(dāng)服務(wù)需求得到及時的響應(yīng)。

五是提升全體國稅人員的綜合素質(zhì)。將培養(yǎng)一支專業(yè)化的人才隊伍作為全系統(tǒng)隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容，深入開展大規(guī)模的崗位分類培訓(xùn)，大力加強稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)等專業(yè)化人才培養(yǎng)，建成專業(yè)齊全、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化人才庫，優(yōu)化人員配置，量才使用、適才適用。同時，深化人事制度改革，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善內(nèi)控機制，抓好黨建和思想政治工作，在增強干部隊伍工作積極性上探索新方式，進一步激發(fā)隊伍活力。