第一篇：城管總結(jié)

今年四月份，我調(diào)到紅山城管中隊(duì)工作，后分管月苑社區(qū)城市管理工作。轄區(qū)包括月苑一村、二村、三村、四村、五村，雯錦雅苑、紫蘿苑、紫藤苑、月苑南路、經(jīng)五路等路段，片區(qū)共有一名城管執(zhí)法隊(duì)員，六名執(zhí)法協(xié)管員。其中，經(jīng)五路為“嚴(yán)管路”，月苑小區(qū)為老舊小區(qū)，是管理中的重難點(diǎn)。我分管月苑社區(qū)的城市管理工作后，主要做了以下幾方面的工作：

一、以“三項(xiàng)整治”和創(chuàng)建“文明城市”為契機(jī)，強(qiáng)化“五位一體”模式，全力開(kāi)展小區(qū)出新工作 今年以來(lái)，全市開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“三項(xiàng)整治”工作，并且創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”獲得成功。這兩項(xiàng)成績(jī)的取得，也凝聚著月苑社區(qū)城管隊(duì)員和協(xié)管員的心血。我?guī)ьI(lǐng)協(xié)管員，按照中隊(duì)、街道、大隊(duì)以及市局的各項(xiàng)要求，加班加點(diǎn)，犧牲了無(wú)數(shù)休息時(shí)間，為“三項(xiàng)整治”及創(chuàng)建工作付出了極大的努力。社區(qū)城管工作具有一定復(fù)雜性，需要各部門(mén)的支持、配合。我在日常工作中積極貫徹區(qū)執(zhí)法局關(guān)于“五位一體”的工作要求，緊密聯(lián)系社區(qū)，一面積極參加社區(qū)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，一面利用社區(qū)熟悉基層情況的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同開(kāi)展城管工作；加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員的管理，以身作則，嚴(yán)格要求，絕不護(hù)短，絕不推卸責(zé)任，互相監(jiān)督，調(diào)動(dòng)協(xié)管員的工作積

極性，更好地履行“協(xié)管”職能；此外，經(jīng)常與片警、物業(yè)公司進(jìn)行溝通，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，起到了一定的成效。月苑小區(qū)今年進(jìn)行了出新工作。我們充分利用小區(qū)出新的機(jī)遇，對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治。這項(xiàng)工作由街道王昌榮主任牽頭，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全力幫助解決具體的難點(diǎn)問(wèn)題（如拆違），整個(gè)小區(qū)的面貌現(xiàn)在煥然一新。因此，實(shí)事求是地講，月苑小區(qū)發(fā)生這么大的變化，不僅是社區(qū)城管隊(duì)員付出了努力，也有小區(qū)出新工作的功勞，還與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助分不開(kāi)。我要向大家表示感謝，也要感謝小區(qū)居民的理解！

二、為社區(qū)環(huán)境的改善做了一些實(shí)事。今年全市三項(xiàng)整治工作任務(wù)緊、要求高，我在工作中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民對(duì)生活環(huán)境的要求更高、更迫切。由于月苑小區(qū)是老舊小區(qū)，物業(yè)管理還不夠完善，小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題較為嚴(yán)重。接到社區(qū)和居民的投訴反映后，我查處了小區(qū)種菜、飼養(yǎng)家禽等違法行為。雖然遭到部分居民的謾罵和阻撓，種菜、養(yǎng)雞等違法行為仍然不時(shí)出現(xiàn)，但是只要有投訴，我們就積極處理，忍辱負(fù)重，從不推諉。針對(duì)社區(qū)存在大量垃圾來(lái)不及清理的問(wèn)題，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們采取了兩個(gè)辦法：一是主動(dòng)為物業(yè)公司聯(lián)系車(chē)輛

清理垃圾；二是直接帶領(lǐng)協(xié)管員幫助清運(yùn)垃圾。我們不僅是執(zhí)法員，也是管理員，還是保潔員，為社區(qū)做了大量工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)法、堵疏結(jié)合，積極探索執(zhí)法新路 社區(qū)城管需要同時(shí)做好執(zhí)法與管理工作，既要執(zhí)法有力，也要管理到位。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的一些違章行為，我進(jìn)行了大量調(diào)查走訪，開(kāi)展宣傳教育，對(duì)不服從管理拒不改正的，不論誰(shuí)來(lái)說(shuō)清，不論有何背景，想方設(shè)法堅(jiān)決進(jìn)行查處。比如對(duì)長(zhǎng)期在小區(qū)占道經(jīng)營(yíng)的菜販，教育無(wú)效后，逐步加大了處罰力度；對(duì)占道洗車(chē)的，安排人員定崗監(jiān)督，保證工作時(shí)間不出現(xiàn)違章行為；對(duì)店家張貼牛皮癬，及時(shí)要求自行清除，對(duì)樓道牛皮癬，還曾在城管警察的配合下查處了一批，拘留兩人。而對(duì)生活確有困難的群眾，我訪貧問(wèn)苦，把走訪了解到的情況上報(bào)中隊(duì)和街道城管科。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在小區(qū)辟出一塊空地供困難人群擺攤經(jīng)營(yíng)，幫助他們解決生活難題。城管工作要取得群眾的理解和支持，更要做好群眾工作。我用了大量時(shí)間在小區(qū)和群眾現(xiàn)場(chǎng)交流，真誠(chéng)關(guān)心群眾疾苦，熱情傾聽(tīng)群眾訴求，廣泛宣傳城管法規(guī)，耐心解釋城管工作，始終打不還手、罵不還口，始終面帶笑容以理服人。以群眾和社區(qū)需求為第一要?jiǎng)?wù)，能夠解決的問(wèn)題盡快解決，難以解決的問(wèn)題上報(bào)中隊(duì)或反饋到相關(guān)部門(mén)。我的經(jīng)驗(yàn)是“多說(shuō)老百姓愛(ài)聽(tīng)的話”。什么是老百姓愛(ài)聽(tīng)的話？老百姓最?lèi)?ài)聽(tīng)的是真話、實(shí)話。城管隊(duì)員要將心比心，換位思考，把自己也當(dāng)成社區(qū)居民，了解他們的需求。因?yàn)橘N近群眾，一切為了群眾，實(shí)事求是不搞形式主義，向群眾說(shuō)真話辦實(shí)事，改變了很多群眾對(duì)城管的不良印象。

四、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好城管宣教工作 紅山中隊(duì)與月苑小學(xué)是共建單位，我們十分重視向小學(xué)生宣傳城管知識(shí)。今年，我們?cè)谠略沸W(xué)開(kāi)設(shè)了城管課堂，并且通過(guò)派發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》及“校際通”短信形式，向?qū)W生家長(zhǎng)通報(bào)城管工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取他們的支持。我在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，老百姓對(duì)城管工作仍然存在許多意見(jiàn)，但大多認(rèn)為“投訴無(wú)用”，或懶得投訴（起訴），還有相當(dāng)多的人不知如何投訴。因此，我在社區(qū)不僅主動(dòng)公示自己的職責(zé)、聯(lián)系方式，還把各種投訴電話自費(fèi)印成名片散發(fā)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，方便群眾投訴。此外，在工作中積極思考，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極宣傳和探索城管工作。

08年接受上?！缎旅裰芸返让襟w專(zhuān)訪，理論文章陸續(xù)被《南京市容環(huán)衛(wèi)》、《宿遷日?qǐng)?bào)》、《江蘇法制報(bào)》和南京城管廣播電臺(tái)等各類(lèi)媒體選用。

五、不足之處

1、突擊性工作過(guò)多，影響了日常工作的開(kāi)展。

今年的重大活動(dòng)多，檢查評(píng)比多，專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)多，標(biāo)準(zhǔn)高，要

求急，社區(qū)的城管工作往往靠突擊才能完成。突擊性工作越多，就越是反映出長(zhǎng)效化管理的不到位，對(duì)日常的“精細(xì)化”管理影響越大。精細(xì)化管理區(qū)別于粗放化管理的最大不同之處在于，精細(xì)化管理需要耐心和充裕的時(shí)間，不可能一蹴而就。群眾對(duì)此意見(jiàn)較大。

2、非執(zhí)法工作影響了執(zhí)法工作的開(kāi)展 執(zhí)法工作是城管部門(mén)的根本職能。但是，在社區(qū)工作中，城管隊(duì)員從事了大量的非執(zhí)法工作，影響了執(zhí)法工作的開(kāi)展。例如，小區(qū)種菜問(wèn)題，法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定應(yīng)由城管部門(mén)查處，不屬于城管執(zhí)法范圍。我專(zhuān)門(mén)向大隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示，也得到相同的答復(fù)。但是為了完成考核，我們?nèi)匀怀蔀殓P菜的主力軍，引發(fā)了激烈的矛盾。今天，我在這里述職，我認(rèn)為這是一項(xiàng)很好的制度。但是我同時(shí)認(rèn)為，一個(gè)地區(qū)的市容環(huán)境水平取決于多方面因素，比如當(dāng)?shù)氐某枪荏w制、各項(xiàng)投入、地理位置、基礎(chǔ)設(shè)施、人口素質(zhì)等等?？梢赃@么說(shuō)，以上這些因素對(duì)當(dāng)?shù)氐氖腥莪h(huán)境水平具有決定性的影響。那么，如何評(píng)價(jià)考核城管隊(duì)員呢？希望社區(qū)的同志們、居民們不僅要點(diǎn)評(píng)我做出的一點(diǎn)成績(jī)，更要多提意見(jiàn)，指出問(wèn)題，尤其是具體的問(wèn)題，以便于我們共同分析研究產(chǎn)生問(wèn)題的根源和解決辦法。

今后，我將繼續(xù)緊密聯(lián)系社區(qū)、深化“五位一體”工作模式，研究探索新的城管工作方法，協(xié)調(diào)各方力量開(kāi)展社區(qū)城管工

作，服務(wù)社區(qū)居民。力爭(zhēng)在小區(qū)出新后，繼續(xù)保持良好的社區(qū)環(huán)境，并逐步解決復(fù)雜的歷史遺留問(wèn)題。

第二篇：城管2011總結(jié)

勇于吃苦 敢于負(fù)責(zé) 善于管理 不斷創(chuàng)造城市管理工作新業(yè)績(jī)

——南通市通州區(qū)城管局2011年工作總結(jié)及2012年工作打算

2011年，我們?cè)趨^(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在南通市城管局的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作和南通市城管局的總體部署，堅(jiān)持以?調(diào)結(jié)構(gòu)、重文化、惠民生、謀幸福?為主線，以迎?國(guó)衛(wèi)復(fù)審?為契機(jī)，以開(kāi)展?城市管理增效年?活動(dòng)為載體，以?示范路創(chuàng)建?為抓手，全面實(shí)施?11型0513?工程，不斷推進(jìn)城管工作向縱深、精細(xì)方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了城市管理工作的新跨越。

一、今年主要工作情況

（一）以“城市管理增效年”活動(dòng)為平臺(tái)，城市管理工作全面推進(jìn)。

今年是?十二五?開(kāi)局之年，也是區(qū)委區(qū)政府確定的?轉(zhuǎn)型升級(jí)加速年、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌推進(jìn)年、社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新年、效能建設(shè)提升年?，我局結(jié)合實(shí)際適時(shí)組織開(kāi)展了?城市管理增效年?活動(dòng)，取得了一定成效。

1、扎實(shí)推進(jìn)城管惠民工程。年初，區(qū)政府下達(dá)了 ?農(nóng)

村環(huán)境衛(wèi)生提升、農(nóng)村戶(hù)外廣告規(guī)劃編制、城區(qū)第二批景觀創(chuàng)建、城區(qū)建筑垃圾管理完善、城區(qū)生活固廢轉(zhuǎn)運(yùn)中心有機(jī)物無(wú)害化處置中心續(xù)建?等五大惠民工程，計(jì)13個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。截止目前，共處置生活垃圾173870.06噸，日均處置570余噸，達(dá)到南通市政府提出的目標(biāo)要求，位居南通九個(gè)縣（市、區(qū)）首位；農(nóng)村戶(hù)外廣告規(guī)劃編制初稿已完成；碧華中路和新金中路立面出新已竣工驗(yàn)收，銀河中路、世紀(jì)大道北段兩側(cè)建筑物墻面正在粉刷；城區(qū)生活固廢轉(zhuǎn)運(yùn)中心、有機(jī)物無(wú)害化處理中心南側(cè)標(biāo)段圍墻基礎(chǔ)已完成，北側(cè)標(biāo)段已打好樁基。通過(guò)全局上下的共同努力，預(yù)計(jì)年內(nèi)按計(jì)劃可全部完成既定任務(wù)。

2、積極做好“國(guó)衛(wèi)復(fù)審”迎查。今年是國(guó)家衛(wèi)生城市的復(fù)審年，作為南通市的一個(gè)區(qū)，復(fù)審主體發(fā)生了變化，盡管如此，我們?nèi)匀蛔龅饺蝿?wù)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、要求更高，提出了復(fù)審一次性高分通過(guò)的目標(biāo)。為此，早在年初我們就建立健全了迎查組織，制定出臺(tái)了《通州區(qū)國(guó)衛(wèi)復(fù)審迎查工作實(shí)施方案》，實(shí)行?責(zé)任全覆蓋、管理無(wú)縫隙?，采取會(huì)議點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、《簡(jiǎn)報(bào)》通報(bào)等形式，全力以赴做好迎查工作。期間，區(qū)城管辦先后8次組織召開(kāi)復(fù)審迎查工作推進(jìn)會(huì)，迎接了南通市專(zhuān)項(xiàng)督查組的四輪共八次督查和國(guó)家專(zhuān)業(yè)組的暗訪，制定、下發(fā)有關(guān)國(guó)衛(wèi)復(fù)審文件共27份，協(xié)調(diào)解決了城區(qū)呆溝呆塘、背街后巷、油煙直排、市場(chǎng)及周邊環(huán)境整治等疑難雜癥10余項(xiàng)。城管辦協(xié)調(diào)科聯(lián)合紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)先后進(jìn)行了18次全面巡查，共交辦問(wèn)題287個(gè)，并對(duì)交辦問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤督辦。編制國(guó)衛(wèi)復(fù)審簡(jiǎn)報(bào)六期，《通州大眾》國(guó)衛(wèi)復(fù)審專(zhuān)刊三期，極大地?cái)U(kuò)大了宣傳氛圍，同時(shí)充分發(fā)揮數(shù)字城管監(jiān)督指揮的作用，截止目前中心共受理城市管理案件39108件，處置案件38756件，處置率99.1%。

3、全力創(chuàng)建省級(jí)示范路。為把建設(shè)路創(chuàng)建為省級(jí)示范路，我們積極克服創(chuàng)建過(guò)程中點(diǎn)多面廣、時(shí)間緊、任務(wù)重等因素，大力開(kāi)展各項(xiàng)治理：一是開(kāi)展建設(shè)路兩側(cè)店面門(mén)窗玻璃粘貼物的整治。采取分員、分店全面清理，共清除40余家店鋪的櫥窗粘貼物500余處。二是開(kāi)展道路兩側(cè)車(chē)輛停放秩序的整治。今年，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上加大了資金和人員投入力度，確保管理工作的常態(tài)化和精細(xì)化。三是與沿街185家商戶(hù)業(yè)主簽訂了市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任狀。通過(guò)與商戶(hù)交流市容管理情況，明確業(yè)主的環(huán)衛(wèi)責(zé)任，落實(shí)環(huán)衛(wèi)責(zé)任狀考核機(jī)制，營(yíng)造了創(chuàng)建工作的良好氛圍，促進(jìn)了創(chuàng)建工作有序開(kāi)展。四是對(duì)沿街的拉桿橫幅、修理攤亭進(jìn)行集中整治。全部清楚拉桿與橫幅，原有的書(shū)報(bào)亭、彩票亭及修理攤點(diǎn)全部退出主干道。五是開(kāi)展沿街的出新及日常維護(hù)工作，組織環(huán)衛(wèi)工人開(kāi)展了沿街環(huán)境衛(wèi)生的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)各類(lèi)市政設(shè)施定期維護(hù)、定期清洗。六是開(kāi)展了沿街戶(hù)外廣告、門(mén)牌店招的專(zhuān)項(xiàng)

整治。我們按照規(guī)劃要求，高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行戶(hù)外廣告整治，依法拆除破損、違規(guī)廣告牌（匾）30余塊，近1500平方米，同時(shí)牽頭組織公安、建設(shè)等部門(mén)對(duì)沿街商戶(hù)的門(mén)牌號(hào)進(jìn)行了重新排定更換。七是開(kāi)展夜間流動(dòng)攤點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治。今年以來(lái)，共開(kāi)展了夜間流動(dòng)攤點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治10余次，依法暫扣各類(lèi)違章物品120余件，說(shuō)服教育攤販500余人（次）。同時(shí)抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)創(chuàng)建臺(tái)賬資料進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范整理與裝訂。10月20日，省住建廳市容管理示范路創(chuàng)建工作考核組，現(xiàn)場(chǎng)檢查了建設(shè)路市容管理情況，充分肯定了我區(qū)的創(chuàng)建工作。

4、市容環(huán)衛(wèi)管理愈加精細(xì)。今年以來(lái)共實(shí)施了六大專(zhuān)項(xiàng)治理：一是城區(qū)市容秩序?qū)ｍ?xiàng)治理。重點(diǎn)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂拉亂掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆亂放等違章行為以及第一集貿(mào)市場(chǎng)、商聯(lián)市場(chǎng)、東洋橋市場(chǎng)、東大市場(chǎng)、雙皮橋菜市場(chǎng)及校園周邊秩序進(jìn)行整治。其間，共開(kāi)展市容秩序?qū)ｍ?xiàng)整治20次，清理流動(dòng)攤點(diǎn)等各類(lèi)占道違章違規(guī)行為近3萬(wàn)次。二是鎮(zhèn)區(qū)容貌秩序?qū)ｍ?xiàng)治理。7個(gè)派駐鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊(duì)在當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展了?占道經(jīng)營(yíng)、‘牛皮癬’、違法建設(shè)、集貿(mào)市場(chǎng)?等鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理與整治工作，有力改善了各派駐鎮(zhèn)的容貌衛(wèi)生秩序。期間，共計(jì)發(fā)放宣傳教育資料近2500份，整治各類(lèi)占道攤點(diǎn)攤販35000余起，清理?牛皮癬?28000余處。三是戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)治理。依據(jù)《省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》，一方面堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)抓細(xì)查，嚴(yán)把戶(hù)外廣告審批關(guān)；

另一方面對(duì)破損、破舊、過(guò)期及未經(jīng)審批的違章違法廣告、?高炮?等采取集中整治，期間，拆除戶(hù)外廣告601塊，面積15126.45平方米；同比增長(zhǎng)51%；四是渣土管理專(zhuān)項(xiàng)治理。我們根據(jù)管理實(shí)際，提出了實(shí)行部門(mén)聯(lián)合整治的方案，報(bào)請(qǐng)區(qū)政府同意，10月12日，區(qū)政府組織召開(kāi)了城區(qū)建筑垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，成立了城區(qū)建筑垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治和長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行聯(lián)動(dòng)部門(mén)小組成員脫產(chǎn)集中辦公，并開(kāi)展了集中整治行動(dòng)，整治小組將通過(guò)?點(diǎn)線結(jié)合、以點(diǎn)為主，突出重點(diǎn)、長(zhǎng)效管理，教育整改、依法查處?三項(xiàng)基本原則，對(duì)未辦理建筑垃圾處置核準(zhǔn)或超出核準(zhǔn)范圍、不符合標(biāo)準(zhǔn)化管理的施工工地現(xiàn)場(chǎng)、建筑垃圾運(yùn)輸車(chē)輛以及不按要求消納建筑垃圾的行為進(jìn)行重點(diǎn)整治。在各部門(mén)調(diào)查摸底、宣傳教育、發(fā)動(dòng)群眾的過(guò)程中，不斷加大整治力度，采取集中整治與機(jī)動(dòng)巡查、定點(diǎn)、定責(zé)、定崗管理相結(jié)合，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，全年共查處18起，為努力實(shí)現(xiàn)城區(qū)建筑垃圾的減量化、無(wú)害化、資源化處置，不斷改善城區(qū)環(huán)境質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。五是違法建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理。為有效遏止違法建設(shè)勢(shì)頭的蔓延。今年以來(lái)我們采取了?四不?舉措，即：廣泛宣傳不放松、巡查監(jiān)管不間斷、依法查處不手軟、有情操作不打折。同時(shí)注重在?控早、拆小?上下功夫，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，盡量減少違建當(dāng)事人的損失，全年，共依法查拆違法建設(shè)495起，面積43315.94平方米；與去

年同期相比，拆違數(shù)增長(zhǎng)25%，面積增長(zhǎng)340%。六是環(huán)衛(wèi)保潔專(zhuān)項(xiàng)治理。今年，我們以全面提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量為目標(biāo)，努力做到?五個(gè)延伸?，即：管理范圍由主次干道向后街后巷延伸，根治臟亂差的?頑癥?；管理觸角由主城區(qū)向城郊結(jié)合部延伸，解決?老大難?問(wèn)題；管理時(shí)段由正常班向全天候延伸，填補(bǔ)干道保潔的?空檔?；管理模式由突擊型向長(zhǎng)效型延伸，把長(zhǎng)效管理落到實(shí)處；管理質(zhì)量由粗放型向精細(xì)化延伸，努力做到盡善盡美。其間，開(kāi)展環(huán)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)整治25次，共清理各類(lèi)雜物、無(wú)主垃圾近350噸，日常清運(yùn)生活垃圾共5.4萬(wàn)余噸。

（二）以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌管理為重點(diǎn)，農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理工作穩(wěn)步前進(jìn)。

我們?cè)诳偨Y(jié)去年全區(qū)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步優(yōu)化工作措施，加大工作力度，提高工作質(zhì)量，農(nóng)村、集鎮(zhèn)環(huán)境面貌得到了進(jìn)一步的改善。

1、農(nóng)路、河道、綠化整治力度進(jìn)一步加大。今年共完成縣鄉(xiāng)河道疏浚9條（段），疏?？傞L(zhǎng)度30公里，疏?？偼练?0萬(wàn)立方米，通過(guò)南通市整體驗(yàn)收；對(duì)全區(qū)19條縣道和7條區(qū)管鄉(xiāng)道共計(jì)4.5萬(wàn)平方米路面進(jìn)行維修；完成南通市下達(dá)的成片造林任務(wù)。

2、垃圾收運(yùn)體系進(jìn)一步健全。全區(qū)農(nóng)村生活垃圾收集（保潔）員到位1970名，購(gòu)置垃圾桶17771只、果殼箱1327

個(gè)、三輪保潔車(chē)1519輛、垃圾收運(yùn)車(chē)287輛，新建二級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)體系中的固定集中收集點(diǎn)1127處。全年處置生活垃圾20.76萬(wàn)噸，日均處置570余噸，與去年相比，增加 萬(wàn)噸，增幅 %。在南通市每月考核中我區(qū)一直名列前茅。7月23日，國(guó)家住建部村鎮(zhèn)建設(shè)司專(zhuān)題調(diào)研我區(qū)農(nóng)村生活垃圾收集處置工作，予以高度評(píng)價(jià)。9月27日，南通市?四位一體?農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)成功召開(kāi)。

3、鎮(zhèn)容村貌秩序管理進(jìn)一步深化。出臺(tái)《關(guān)于在全區(qū)各鎮(zhèn)（區(qū)、園）建立集鎮(zhèn)管理委員會(huì)的通知》（通城管委“2011”4號(hào)），相繼在各地組建鎮(zhèn)管委及其辦公室，形成了城管、工商、公安、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)整體聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，采取?定人員、定路段、定職責(zé)、定崗位?的?四定?原則，深入推進(jìn)鎮(zhèn)容、交通、經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理。我們堅(jiān)持每月派員到各鎮(zhèn)（區(qū)）、村（居）進(jìn)行暗訪。暗訪檢查時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行拍照，將每次檢查的問(wèn)題匯總、梳理、分類(lèi)，制成表格，連同照片一起交辦給相關(guān)責(zé)任單位和鎮(zhèn)，要求責(zé)任主體限期整改到位，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。同時(shí)，我們積極幫助各鎮(zhèn)分析農(nóng)村、集鎮(zhèn)環(huán)境長(zhǎng)效管理工作中存在問(wèn)題的原因，研究問(wèn)題解決的辦法，指導(dǎo)下一步工作；結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。截至目前，印發(fā)《交辦單》183份，制作《工作簡(jiǎn)報(bào)》9期，召開(kāi)工作例會(huì)5次。

４、宣傳教育進(jìn)一步強(qiáng)化。在推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境長(zhǎng)效管理的

同時(shí)，我們加大了宣傳教育力度，在通州電視臺(tái)、通州大眾報(bào)、中國(guó)通州網(wǎng)等媒體上公布了農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理舉報(bào)投訴電話，接受全區(qū)群眾的批評(píng)與監(jiān)督，在?通州區(qū)黨政信息網(wǎng)?通報(bào)各地每月農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理考核成績(jī)排名，并在通州電視臺(tái)開(kāi)播《農(nóng)村環(huán)境半月談》節(jié)目，通過(guò)鏡頭曝光?臟亂差?。此外，每季度我們組織各鎮(zhèn)（區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)管辦、長(zhǎng)效辦主任，召開(kāi)農(nóng)村環(huán)境暨集鎮(zhèn)長(zhǎng)效管理現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)會(huì)，到隨機(jī)抽取的鎮(zhèn)（區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩和工作交流；在區(qū)政府每月工作例會(huì)上，點(diǎn)評(píng)各地城鄉(xiāng)環(huán)境長(zhǎng)效管理工作；在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理?達(dá)標(biāo)村（居）?創(chuàng)建工作。

5、獎(jiǎng)補(bǔ)力度進(jìn)一步提高。今年，我們進(jìn)一步提高農(nóng)村、集鎮(zhèn)環(huán)境長(zhǎng)效管理?以獎(jiǎng)代補(bǔ)?力度，僅農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)就達(dá)2800萬(wàn)，是去年的3.5倍，每季度由區(qū)長(zhǎng)效辦、城管辦考核后，以?以獎(jiǎng)代補(bǔ)?的形式，兌現(xiàn)發(fā)放至各地，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由區(qū)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)支出，接受紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)的監(jiān)督與檢查。

（三）以規(guī)范執(zhí)法行為為抓手，不斷增強(qiáng)依法行政和綜治平安建設(shè)水平。

1、加強(qiáng)法制培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，以城管法律、法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)教育為主線，采取?集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)?相結(jié)合的方式，除局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人親自授課外，我們還適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)局輔導(dǎo)，特別是將新頒布實(shí)施的法律法規(guī)納入重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持?每月學(xué)一法?、?每月一考核?、?年終一評(píng)比?，同時(shí)開(kāi)展?送法到基層?活動(dòng)，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的人員深入派駐鎮(zhèn)，指導(dǎo)幫助其執(zhí)法文書(shū)的制作和相關(guān)疑難問(wèn)題的解決。通過(guò)有的放矢的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平明顯提升。今年，我局被區(qū)委區(qū)政府表彰為2006至2010年法制宣傳教育工作先進(jìn)集體。

2、規(guī)范行權(quán)工作，提高辦案質(zhì)量。根據(jù)區(qū)政府的要求，今年我們?cè)俅螌?duì)網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的權(quán)利事項(xiàng)進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，截止目前，我局網(wǎng)上運(yùn)行權(quán)力事項(xiàng)102件，形成辦件數(shù)738件。對(duì)網(wǎng)上運(yùn)行中遇到的疑難雜癥，采取集中輔導(dǎo)、邀請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)解決等方式進(jìn)行梳理，促進(jìn)了行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作良好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了行政權(quán)力百分之百在網(wǎng)上運(yùn)行、行政權(quán)力百分之百公開(kāi)率。并從完善行政執(zhí)法制度、規(guī)范依法行政行為入手，進(jìn)一步修訂完善了行政決策、執(zhí)法責(zé)任、案卷評(píng)查、評(píng)議考核、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等行政處罰、行政許可和其他重大行政行為方面的系列規(guī)章制度，明確城管執(zhí)法的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化城管執(zhí)法的每一個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范城管執(zhí)法的每一個(gè)行為，做到有章可依、職責(zé)明確，違反必究、責(zé)任到人。

3、強(qiáng)化綜平建設(shè)，提高維護(hù)力度。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)責(zé)任，狠抓信訪接待

這一基礎(chǔ)性工作，全年共受理信訪和投訴件1426（次），辦理行政許可669起，無(wú)一起投訴、訴訟，行政執(zhí)法無(wú)變更、無(wú)敗訴。全年未發(fā)生一起南通市以上的越級(jí)上訪事件，為社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí)我們還積極與金沙鎮(zhèn)開(kāi)展平安共建活動(dòng)，想方設(shè)法為其排憂解難；強(qiáng)化單位內(nèi)部安全管理工作，切實(shí)做好?三防?工作，加強(qiáng)執(zhí)法人員與環(huán)衛(wèi)工人機(jī)械作業(yè)安全教育，確保了安全無(wú)事故。

4、積極辦好議案，提高城管形象。今年我們辦理的建議、提案共計(jì)39件，其中主辦24件，協(xié)辦15件。為扎實(shí)把這項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，我局及時(shí)召開(kāi)了人大建議、政協(xié)提案交辦會(huì)，進(jìn)一步明確責(zé)任、明確任務(wù)、明確具體承辦人。局主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)走訪代表與委員，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，同時(shí)邀請(qǐng)各協(xié)辦單位的相關(guān)人員來(lái)局就建議、提案問(wèn)題進(jìn)行座談，討論研究建議提案難點(diǎn)問(wèn)題的解決辦法。堅(jiān)持做到情況不明不答復(fù)，內(nèi)容不實(shí)不答復(fù)，措施不力不答復(fù)，沒(méi)有面商不答復(fù)，未經(jīng)審核不答復(fù)。通過(guò)承辦工作的開(kāi)展，提高了人民群眾的滿意度，提升了城管隊(duì)伍的整體形象。

（四）以強(qiáng)化隊(duì)伍管理為基礎(chǔ)，隊(duì)伍建設(shè)的整體水平不斷提升。

今年以來(lái)，我們堅(jiān)持圍繞建設(shè)一支?政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛、執(zhí)法規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、人民滿意?的城管隊(duì)伍的目標(biāo)，狠抓四項(xiàng)舉措，全面提升隊(duì)伍建設(shè)的整體水平。

1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。一是提升思想素質(zhì)。以慶祝建黨90周年活動(dòng)為契機(jī)，在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展?學(xué)黨史、知黨情、跟黨走?為主題的黨建知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)?，開(kāi)通了網(wǎng)上學(xué)習(xí)專(zhuān)欄，組織競(jìng)賽評(píng)比，活動(dòng)的開(kāi)展有力提升了隊(duì)伍的整體思想素質(zhì)。二是提升文化素質(zhì)。我們積極鼓勵(lì)大家利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化知識(shí)，大力倡導(dǎo)繼續(xù)教育，盡最大可能推行知識(shí)更新，在今年上半年的江蘇省公務(wù)員招考中，我局有17人報(bào)名參加了考試，12人進(jìn)入了面試，8名同志被錄取，從一個(gè)側(cè)面反映了城管隊(duì)伍文化素質(zhì)的逐步提升。

2、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提升隊(duì)伍的工作效能。一是完善制度抓落實(shí)。建立健全目標(biāo)管理考核責(zé)任制，實(shí)行了網(wǎng)上簽到和指紋打卡上下班制度，局黨組每月一次的工作例會(huì)，局長(zhǎng)室每周一次的辦公會(huì)，執(zhí)法大隊(duì)每周一次的情況分析會(huì)及每日的點(diǎn)評(píng)制度雷打不動(dòng)，數(shù)字中心完善了?兩員?管理與考核辦法，局督查考核科對(duì)各單位制度落實(shí)情況以《督查簡(jiǎn)報(bào)》的形式及時(shí)予以通報(bào)。全年共出簡(jiǎn)報(bào)期，查出各類(lèi)問(wèn)題件，整改率100%。上半年，我們按照區(qū)里的統(tǒng)一部署，完成了事業(yè)單位25個(gè)相似正副股級(jí)職位的競(jìng)崗，下半年，我們又組織開(kāi)展了中層干部人才選拔?后備庫(kù)?活動(dòng)，此舉極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓整改。今年以來(lái)，我們以踐行《廉政準(zhǔn)則》，推進(jìn)?兩大體系?建設(shè)為抓手，圍繞?勇于吃苦、敢于負(fù)責(zé)、善于管理?的通州城管精神，通過(guò)?春訓(xùn)?的形式展開(kāi)討論，開(kāi)展了?勤奮在崗位、廉潔記心中、效能見(jiàn)行動(dòng)?主題活動(dòng)；紀(jì)律作風(fēng)教育整頓旬活動(dòng)；局領(lǐng)導(dǎo)以?5〃10思廉日?為主題，組織大家進(jìn)行廉政專(zhuān)題教育，邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委、南通市城管局紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局輔導(dǎo)，組織干部職工進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試；積極開(kāi)展?廉政文化才藝展示?和?同讀廉政書(shū)籍共抒廉政情懷?的讀書(shū)教育活動(dòng)，并組織機(jī)關(guān)全體干部觀看了一批警示教育片，觀后有討論座談、有心得體會(huì)；緬懷革命先烈，抒發(fā)情懷；同時(shí)積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，發(fā)放隊(duì)伍建設(shè)征求意見(jiàn)表、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)表2000份，邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員?把脈?城管工作，及時(shí)整改存在問(wèn)題，做優(yōu)規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新自選動(dòng)作，人人簽定廉政承諾書(shū)，全系統(tǒng)干部職工的廉政、勤政意識(shí)顯著增強(qiáng)。三是注重效能抓品牌。我們結(jié)合城管工作實(shí)際開(kāi)展了惠民城管品牌的創(chuàng)建，專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，采取宣傳發(fā)動(dòng)、品牌申報(bào)、創(chuàng)建實(shí)施、建立長(zhǎng)效機(jī)制等四個(gè)階段，力保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。與此同時(shí)我們還開(kāi)展了推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，示范路及南通市文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)等，活動(dòng)的開(kāi)展使廣大干部職工的工作紀(jì)律明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯改善、工作效能明顯提高、精神面貌明顯改觀。

3、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升隊(duì)伍整體形象。一是把服務(wù)民

生作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的首要目標(biāo)。今年，我們把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重點(diǎn)放在城管惠民進(jìn)萬(wàn)家這一服務(wù)品牌的建設(shè)上，我們一方面結(jié)合城管工作實(shí)際，開(kāi)展扎扎實(shí)實(shí)的市容環(huán)境管理工作，另一面著眼于服務(wù)民生。年初，局黨組慰問(wèn)了特困下崗職工和幫扶對(duì)象，給他們送去溫暖、送去政策、送去關(guān)懷；3月8日，局婦委會(huì)帶著慰問(wèn)品和慰問(wèn)金走訪慰問(wèn)了城管特困服務(wù)對(duì)象、部分特困環(huán)衛(wèi)工人及部分貧困學(xué)生，捎去廣大城管婦女同志的一片愛(ài)心；6月上旬，我們又開(kāi)展了?三解三促?集中走訪活動(dòng)，局黨組書(shū)記局長(zhǎng)孫錦華帶領(lǐng)黨組成員一班人，深入基層，走訪農(nóng)戶(hù)，走進(jìn)田間察民情、解民困，排民憂，深受廣大群眾的好評(píng)。期間，共走訪了4個(gè)村居，6家企業(yè)，83戶(hù)黨員和群眾，慰問(wèn)貧困戶(hù)、困難黨員29戶(hù)，送上慰問(wèn)金4400元，先后召開(kāi)座談會(huì)7次，已解決和正在解決有關(guān)問(wèn)題12件，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策5條。上半年，在區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)組織的慶祝建黨90周年紅歌與演講比賽活動(dòng)中，我局分別獲得了第二名和第三名的好成績(jī)，6月份，我局被區(qū)委組織部、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工委、區(qū)總工會(huì)聯(lián)合表彰為2008至2010結(jié)對(duì)幫扶工作先進(jìn)集體，與此同時(shí)，我局還被區(qū)委、區(qū)政府表彰為?先進(jìn)基層黨組織?。二是把培育典型，作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的創(chuàng)新方法。今年以來(lái)我們組織發(fā)起了開(kāi)展向城區(qū)一線環(huán)衛(wèi)工人學(xué)習(xí)、向身邊優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)的活動(dòng)，唱響愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、積極進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的主旋律，營(yíng)造學(xué)先

進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步激發(fā)了廣大黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情，促進(jìn)了城管工作的突破性進(jìn)展，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)打造成?亮點(diǎn)工程?。上半年，城區(qū)一線環(huán)衛(wèi)工人被樹(shù)為全區(qū)學(xué)習(xí)的典型，同時(shí)全局有三名同志被評(píng)為省、市勞模。駐行政審批中心城管窗口全年有人次獲?服務(wù)之星?，兩次獲評(píng)?紅旗窗口?。

4、利用媒體效應(yīng)，營(yíng)造和諧城管氛圍。一是做優(yōu)《通州城管》專(zhuān)刊及《城市管理》簡(jiǎn)報(bào)。堅(jiān)持每月出版2期專(zhuān)刊、每周至少一期簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)將城管典型經(jīng)驗(yàn)、最新動(dòng)態(tài)及城管重點(diǎn)工程完成情況第一時(shí)間向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)及廣大市民反映，主動(dòng)爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及市民群眾的對(duì)城管工作的支持，全年共編發(fā)《城市管理》簡(jiǎn)報(bào)52期，與此同時(shí)，我們還利用城區(qū)電子屏加大宣傳力度，充分發(fā)揮?高炮?的宣傳效應(yīng)；二是加強(qiáng)與本地媒體聯(lián)系，提高用稿量。今年以來(lái)，我們更加注重當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、報(bào)社、電臺(tái)等媒體單位的聯(lián)系溝通，局領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)中國(guó)通州與網(wǎng)友直接對(duì)話，直接?999民生熱線?，傾聽(tīng)群眾的心聲。三是完善信息報(bào)送制度。我們把信息宣傳工作列入全局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與其他業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)、同考核。全年局OA網(wǎng)錄用各單位的信息近1000篇，區(qū)級(jí)以上網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體錄用稿件300余篇。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中仍有許多不足之處，城市管理中還存在不少亟待解決的問(wèn)題，城市管

理的標(biāo)準(zhǔn)與廣大市民群眾的要求和期盼還有差距，為此我們將今后的工作不斷克服不足，進(jìn)一步創(chuàng)新思維，全力攻克城市管理的熱點(diǎn)與難點(diǎn)，始終以群眾滿意作為工作的第一信號(hào)，做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)城市管理工作。

二、明年工作打算

明年，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著力實(shí)施好?12型0513?城管工程：

?0?——圍繞?富民、安民、惠民、為民?主線，主動(dòng)貼近人民，做到服務(wù)大局?零距離?。

?5?——實(shí)施?五大?城管惠民項(xiàng)目：

1、轉(zhuǎn)運(yùn)站滲濾液預(yù)處理工程

近年來(lái)，我區(qū)農(nóng)村生活垃圾收集處置工作在區(qū)委、區(qū)政府的重視與關(guān)心下，走在了全市的前列。但由于目前，各轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的滲濾液COD排放濃度在250mg/L-300mg/L之間，達(dá)不到100mg/L這一處置標(biāo)準(zhǔn)，不能直接將轉(zhuǎn)運(yùn)站滲濾液接入污水管網(wǎng)中。因此，為把這一民生工程繼續(xù)做好、做實(shí)，并結(jié)合生態(tài)區(qū)創(chuàng)建要求，我們擬在城區(qū)和農(nóng)村生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站（九座）安裝監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，添置滲濾液預(yù)處理設(shè)備等，使其達(dá)到COD排放標(biāo)準(zhǔn)。

2、城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施提升工程

我局負(fù)責(zé)的城區(qū)清掃保潔面積為585萬(wàn)平方米，按照

8000平方米配一名保潔員的國(guó)家城市道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)共需731名保潔員，而目前我們僅有506名，缺少225名。雖然我們采取加班加點(diǎn)等措施全面保障城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作，但由于環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛少等原因，大量清掃保潔工作主要還是依靠一線環(huán)衛(wèi)工人來(lái)完成，勞動(dòng)強(qiáng)度較大。因此，我們將依照11萬(wàn)平方米配一輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)掃車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)（共需16輛，已有6輛，還缺10輛），通過(guò)逐年購(gòu)置環(huán)衛(wèi)機(jī)械作業(yè)車(chē)輛和相關(guān)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備的辦法，解決當(dāng)前城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人數(shù)量不夠和機(jī)掃作業(yè)率低的問(wèn)題。

3、城區(qū)第三批景觀路創(chuàng)建工程

09年以來(lái)，我們對(duì)城區(qū)道路兩側(cè)立面出新進(jìn)行了整體規(guī)劃。去年已對(duì)人民中路、建設(shè)路實(shí)施了沿街建筑立面出新，今年正在對(duì)新金中路、銀河中路、碧華中路、世紀(jì)大道北段進(jìn)行出新改造。明年將按照《通州城區(qū)路段沿街建筑包裝出新設(shè)計(jì)方案》，對(duì)城區(qū)交通北路、通海路東側(cè)、新金西路、公園中路等路段沿街建構(gòu)筑物立面進(jìn)行出新，預(yù)計(jì)出新面積將達(dá)3萬(wàn)多平方米。同時(shí)我們還將按照市容示范路創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)碧華東路申報(bào)省級(jí)示范路，對(duì)新金中路、銀河中路申報(bào)南通市級(jí)示范路。另外，我們根據(jù)市容管理和國(guó)家文明、衛(wèi)生城市復(fù)查要求，計(jì)劃將城區(qū)建設(shè)路等14條全長(zhǎng)約

18公里的主干道非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序管理進(jìn)行外包，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作。

4、東大市場(chǎng)及周邊環(huán)境綜合整治工程

東大市場(chǎng)既是通州對(duì)外的門(mén)戶(hù)，又是通州對(duì)外展示的重要窗口，是通州新城區(qū)的商貿(mào)中心，人流、車(chē)流、客流量多。但目前，由于東大市場(chǎng)缺乏專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理，市場(chǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序較亂，市場(chǎng)周邊環(huán)境較差，不僅影響到通州對(duì)外的整體形象，而且成為通州鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建全國(guó)文明城市的扣分點(diǎn)。為徹底改變這一狀況，我們將擬聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展市容、交通、經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治，力求通過(guò)整治，并納入長(zhǎng)效管理。

5、數(shù)字城管二期拓展工程

近年來(lái)，我們?cè)诔菂^(qū)建立了數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心，提高了城市管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、交辦、處置能力，使通州城區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯的改善。為推廣上述城市管理模式，使集鎮(zhèn)管理工作?數(shù)字化?，我們初步采取先行試點(diǎn)的辦法，將區(qū)數(shù)字城管向七個(gè)派駐城管執(zhí)法中隊(duì)的鎮(zhèn)延伸，及時(shí)有效地處理集鎮(zhèn)管理中產(chǎn)生的問(wèn)題，強(qiáng)化鎮(zhèn)容、經(jīng)營(yíng)、交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督與管理。同時(shí)，完善區(qū)數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心應(yīng)用軟件功能，不斷提升城、鎮(zhèn)管理工作

效率。

?1?——切實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)管理一體化，全面實(shí)施?城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)發(fā)展?，按照?以城帶鎮(zhèn)、輻射農(nóng)村?的要求，進(jìn)一步提升城區(qū)容貌形象。積極探索集鎮(zhèn)管理新模式，堵疏結(jié)合，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，并將農(nóng)村社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理納入城管部門(mén)業(yè)務(wù)統(tǒng)一指導(dǎo)的范疇，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上創(chuàng)出亮點(diǎn)，凸顯精品，促進(jìn)集鎮(zhèn)、農(nóng)村發(fā)展，打造城鄉(xiāng)一體的人居環(huán)境和投資環(huán)境。

?3?——推行城管效能、技能、體能?三能?建設(shè)，努力打造一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、姿態(tài)優(yōu)良的城管隊(duì)伍，把執(zhí)法為民的思想貫穿于執(zhí)法工作和自身建設(shè)的全過(guò)程，提高行政執(zhí)法?藝術(shù)性?能力，提高規(guī)范行政執(zhí)法的能力，以飽滿的工作熱情、昂揚(yáng)的工作斗志投入到城市管理工作中去。

我們將在新的一年里要按照區(qū)委區(qū)政府的總體要求，進(jìn)一步激發(fā)一線廣大干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，圍繞全局的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，為取得更大的成績(jī)而努力奮斗。

南通市通州區(qū)城市管理局

二0一一年十月三十日

第三篇：2011城管中隊(duì)總結(jié)

2011年中隊(duì)工作總結(jié)

大同中隊(duì)一直以黨的十七大會(huì)議精神為指針，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞政府、區(qū)大隊(duì)“五大工程”總體工作部署，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民的宗旨，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、依法行政、文明執(zhí)法”的工作方針，以建立和完善城管執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步狠抓隊(duì)伍自身建設(shè)，加大執(zhí)法力度，努力營(yíng)造整潔優(yōu)美、和諧有序的城區(qū)環(huán)境。在一年時(shí)間里共罰款93700元，暫扣三車(chē)，手推車(chē)，鐵皮車(chē)共計(jì)100余件，清理流動(dòng)商販800余人次，違章占道經(jīng)營(yíng)500余處，大排檔清理500宗。

大同中隊(duì)始終把隊(duì)伍的建設(shè)和管理作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓?！皫ь^搞好團(tuán)結(jié)、帶頭干好工作”以身作則，率先垂范；全隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一致、心向一處想、勁往一處使，使整個(gè)隊(duì)伍逐漸走向成熟，進(jìn)而更加出色地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在隊(duì)伍中廣泛開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)教育、無(wú)私奉獻(xiàn)教育、艱苦奮斗教育和職業(yè)道德教育，使全體執(zhí)法人員牢固樹(shù)立“榮辱觀”、正確樹(shù)立“人生觀”和“價(jià)值觀”；使隊(duì)伍永遠(yuǎn)青春活力；對(duì)隊(duì)伍出現(xiàn)的思想問(wèn)題，早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早處理，將不良思想苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度的發(fā)揮全體同志們的工作積極性。同時(shí)要求全體隊(duì)員牢固樹(shù)立正確的人生觀、權(quán)力觀、利益觀，堅(jiān)持正確的執(zhí)法方向，文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)新執(zhí)法方式方法，提高行政執(zhí)法的質(zhì)量，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、冷、橫、硬、推”和方法簡(jiǎn)單等衙門(mén)作風(fēng)，樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象。二是要求全體同志們樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持執(zhí)法為民、積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，堅(jiān)持文明、規(guī)范執(zhí)法，把人文關(guān)懷與依法行政結(jié)合起來(lái)，把是否符合人民群眾的根本利益作為判斷是非，決定取舍的基本標(biāo)準(zhǔn)；把手中的權(quán)力當(dāng)作服務(wù)、當(dāng)作責(zé)任，做到嚴(yán)格執(zhí)法、有情服務(wù)。

雖說(shuō)城管無(wú)大事，但瑣碎繁重，勞心耗力，中隊(duì)在日常工作中清理城區(qū)主干道兩側(cè)的亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤擔(dān)、亂停亂靠、亂堆亂放、保持市容整潔，道路暢通。對(duì)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的馬路攤位和占道經(jīng)營(yíng)的門(mén)面，以“死盯死守”和“流動(dòng)巡查”相結(jié)合的工作方法進(jìn)行治理。隨著民主法制的日益完善，我們城管執(zhí)法的理念也在發(fā)生本質(zhì)的變化。我們中隊(duì)堅(jiān)持每天步行巡邏方式進(jìn)行人性化疏導(dǎo)管理，主要抓門(mén)前三包為基礎(chǔ)，隊(duì)員只要是看到店家的垃圾，果皮，紙屑雜物堆在門(mén)口，就會(huì)主動(dòng)上前督促其清理；看到墻壁上張貼的各種垃圾廣告，就會(huì)逐條地撕下清理干凈，共清理廣告1300張，油漆涂鴉450副；看到人行道上的自行車(chē)橫七豎八，就會(huì)逐一擺放整齊，隊(duì)員用長(zhǎng)期以來(lái)自己的辛勤服務(wù)贏得廣大市民的理解和支持，也樹(shù)立了城管的新形象

新的一年里，我隊(duì)將繼續(xù)以“執(zhí)法為民”的服務(wù)理念進(jìn)行工作，以五大工程為基礎(chǔ)積極學(xué)習(xí)執(zhí)法程序，執(zhí)法理念及法律運(yùn)用。以引導(dǎo)、疏導(dǎo)、教育、服務(wù)等方式方法，以人性化的形式，解決城市管理中存在的諸多矛盾；集中解決一批社會(huì)各界關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響市容市貌的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，更多地解決人民群眾的實(shí)際困難，想人民之所想，急人民之所急，全面地提高城市管理質(zhì)量。積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，查找自己的不足和短處，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)糾正存在問(wèn)題，民主管理，營(yíng)造和諧隊(duì)伍增強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部的管理力度，相互之間形成互補(bǔ)，提高凝聚力，確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，培養(yǎng)同志們的責(zé)任意識(shí)及主人翁精神，促進(jìn)我們城管隊(duì)伍的健康發(fā)展。

第四篇：城管個(gè)人總結(jié)

2012年，我在局班子及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同志們的支持和配合下，按照全局的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展、落實(shí)本職工作，現(xiàn)將本人一年工作總結(jié)如下：

一年來(lái)，我始終把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織隊(duì)員進(jìn)行“新班子、新形象、新面貌、新業(yè)績(jī)”主題教育中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、比對(duì)自身及工作中的不足之處，在提高思想認(rèn)識(shí)、更新觀念、拓寬思路上下功夫，為創(chuàng)造個(gè)人新業(yè)績(jī)奠定了基礎(chǔ)。

一年來(lái)，我工作積極主動(dòng)，完成任務(wù)出色。協(xié)助街城管科完成舊樓改造任務(wù)，拆除護(hù)欄及地鎖，清理亂堆亂放，為舊樓改造爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間；我積極參加法制培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了執(zhí)法水平，創(chuàng)造了個(gè)人新業(yè)績(jī)；在中嘉地區(qū)的整治過(guò)程中，積極發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻堅(jiān)”的精神，不等不靠，加班加點(diǎn)，高效率完成了清整任務(wù)，并做到了長(zhǎng)效管理；在拆違的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持文明執(zhí)法、依法執(zhí)法，對(duì)違章相對(duì)人進(jìn)行耐心說(shuō)服教育，不采取過(guò)激行為，動(dòng)之以情，以理服人，取得相對(duì)人的配合，很好的平衡了拆違與穩(wěn)定這一矛盾，樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象；我能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦我的工作任務(wù)，始終堅(jiān)持奮戰(zhàn)在一線，不怕苦，不怕累，較好的完成了檢查考核保障任務(wù)。

在工作中，我始終加強(qiáng)自身的黨風(fēng)廉政建設(shè)，遵守隊(duì)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。以身作則，廉潔自律，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。一年來(lái)的工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在許多不足之處，在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高自身業(yè)務(wù)水平等方面下工夫，進(jìn)一步完善自我，提高自身綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)在自己的崗位上，創(chuàng)造個(gè)人新業(yè)績(jī)。

第五篇：總結(jié)·城管·事跡材料

溫州市“最受市民歡迎十佳城管人”候選人推薦表

填表時(shí)間2011年10月30日

注：1.主要總結(jié)本事跡，應(yīng)具體詳實(shí)，所獲榮譽(yù)和有關(guān)數(shù)據(jù)可溯及以往。

2.推薦時(shí)請(qǐng)將此表電子版一并發(fā)送到wzcgf@qq.com。