第一篇：2010年度急診科護(hù)理組績效考核規(guī)定

2010年度急診科護(hù)理組績效考核規(guī)定

1.遵守規(guī)章制度

（1）私自調(diào)班扣100元/次。

（2）脫崗、串崗扣50元/次。

（3）在工作場所吃零食扣20元/次。

（4）上班打游戲扣200元/次。

（5）儀表儀容不符合醫(yī)院規(guī)定扣50元/次。

2.發(fā)生不良事件，根據(jù)情節(jié)輕重扣50-100元/次，不及時匯報扣30元/次。

3.病假日班一天扣一天的獎金，中夜班一天扣兩天的獎金。

4.三基考試：<60分扣100元，60-70分扣50元，71-79分扣25元，90-94分獎勵25元，95-99分獎勵50元，100分獎勵100元。

5.杜絕不良事件，根據(jù)情節(jié)經(jīng)過分析，獎50-100元。

6.有書面表揚(yáng)或錦旗表揚(yáng)獎勵50元/次。

第二篇：急診科績效考核方案

急診科績效考核方案

為進(jìn)一步提高急診科管理質(zhì)量，調(diào)動科室人員積極性，配合醫(yī)院解決老百姓“看病貴、看病難”的問題，科室經(jīng)過充分討論，制定了績效考核方案如下：

１、加班一次，加班費(fèi)為２０元。

２、出診一次長途每人２０元，都勻郊區(qū)１０元，市內(nèi)５元。３、搶救病人３０分鐘內(nèi)每人每次５元，每增減３０分鐘遞增

５元。

４、收治一個病人醫(yī)生護(hù)士各獎４０元，其中護(hù)士要重分配，管床護(hù)士病危病重１０，普通病人５元，剩余的平均分配。管床護(hù)士不能按時完成病歷、宣教不到位的病危病重病人倒扣 １０元，普通病人扣５元。

５、白班護(hù)士拿平均獎。

６、接到病人投訴給科室造成經(jīng)濟(jì)損失的根據(jù)情節(jié)罰款５０至

１００元。

第三篇：先進(jìn)醫(yī)院急診科護(hù)理組事跡材料

醫(yī)院急診科護(hù)理組是一個由 17 名女性組成的集體，平均年齡 35歲。這個年輕的集體以精湛的護(hù)理技術(shù)，良好的職業(yè)道德，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在平凡而艱苦的護(hù)理崗位上用情、用心服務(wù)病人，連續(xù)多年無投訴，贏得病人的一致好評。特別是在近年來醫(yī)院組織的“人人是形象，服務(wù)在細(xì)節(jié)”、“全院醫(yī)務(wù)人員急救技能培訓(xùn)”以及“沙區(qū)醫(yī)務(wù)人員急救技術(shù)競賽”等系列活動中，她們以優(yōu)秀的成績展現(xiàn)了新一代白衣天使的形象和風(fēng)采。

實施高水準(zhǔn)急診搶救，讓生命綠色通道暢通無阻。多年來，急診護(hù)理組與醫(yī)生配合默契，在無數(shù)次搶救中出色的完成了任務(wù)，確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護(hù)理組，個個都是精兵強(qiáng)將。

打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，在溫情服務(wù)中展示文明崗風(fēng)采。急診護(hù)理組以倡導(dǎo)文明服務(wù)為核心，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，形成了知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚，樹立了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的行業(yè)形象。

實施科學(xué)正規(guī)管理，使急診護(hù)理在健康規(guī)范的軌道運(yùn)行。崗位帶頭人修紅注重抓細(xì)節(jié)、流程、環(huán)節(jié)管理，培養(yǎng)一專多能的急救護(hù)理人才，把團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、發(fā)揮專長、重視急診護(hù)理人員專科職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的科學(xué)管理理念引入急診護(hù)理的全過程，使急診護(hù)理質(zhì)量在高效能管理中不斷提升。

追蹤前沿領(lǐng)域探索創(chuàng)新，以更高的追求崗位建功?？剖曳e極開展崗位練兵和素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動，先后兩次在大科范圍內(nèi)舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護(hù)理技能比賽，提高了護(hù)理質(zhì)量，積極開展“兩好一滿意”、創(chuàng)建“示范病房”活動，堅持以病人為中心，適應(yīng)衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢，使急診護(hù)理工作質(zhì)量不斷邁上新臺階。

近年來，急診部護(hù)理組內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學(xué)“巾幗文明崗”、醫(yī)院“護(hù)理質(zhì)量優(yōu)勝護(hù)理單元”和“溫馨病房”等榮譽(yù)稱號，18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護(hù)士”、青島市“優(yōu)秀護(hù)士”、青島大學(xué)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、青島大學(xué)“優(yōu)秀臨床帶教老師”、醫(yī)院“十佳護(hù)士”、醫(yī)院“崗位技術(shù)能手”、醫(yī)院“服務(wù)明星”及醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號。

第四篇：護(hù)理績效考核

護(hù)理績效考核

為了調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性，充分發(fā)揮護(hù)士工作熱情，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展，根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動要求和績效考核分配方案制度。本制度：

一、考核目標(biāo)

1、通過績效指標(biāo)體系的設(shè)計，使護(hù)士明確工作目標(biāo)和要求。

2、通過宏觀公正的評價進(jìn)行合理的績效獎金分配，樹立以成績質(zhì)量為向?qū)У目冃幕?/p>

3、實行崗位分配管理，同工同酬，工效掛鉤，充分調(diào)動廣大護(hù)士的工作積極性，穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊伍。

4、根據(jù)指標(biāo)對護(hù)士定期進(jìn)行檢查和評估，以績效改進(jìn)及護(hù)士發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助，不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)和護(hù)理工作質(zhì)量，為產(chǎn)科評優(yōu)職稱晉升，崗位聘任等提供參考依據(jù)。

二、考核原則

1、基本原則：公開、公平、公正。

2、工效掛鉤原則：按照護(hù)理崗位技術(shù)要求，工作風(fēng)險，工作效率，勞動強(qiáng)度等確定分配原則，實現(xiàn)按勞分配，多勞多得，分配考核指標(biāo)，實現(xiàn)優(yōu)撈優(yōu)得。

3、考核對象：產(chǎn)科全體護(hù)理人員。

4、考核周期：實行月度考核。

5、考核責(zé)任：

①護(hù)士長：以護(hù)理人員績效考核制度為指導(dǎo)，根據(jù)本科室特點和崗位要求，建立以工作年限，工作數(shù)量，患者滿意度為評價指標(biāo)對護(hù)士考核細(xì)則，每月考核評價。

②患者滿意度依據(jù)患者問卷貂蟬結(jié)果具體考核執(zhí)行，參考醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法。

6、考核結(jié)果應(yīng)用：①個人獎金分配②個人評優(yōu)、職稱晉升、專業(yè)培養(yǎng)、提拔人用。

7、考核要求：一認(rèn)真的態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理人員績效考核制度。

產(chǎn)科護(hù)理績效考核細(xì)則

一、儀容儀表考核

1、工作服不整潔，不穿工作服上班的，扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金，留指甲，扣1分。

二、工作紀(jì)律考核

1、上班遲到早退扣1分

2、嚴(yán)格違反勞動紀(jì)律，未事先請假無故曠工一天扣3分

3、上班時間不堅守崗位，串崗，消極怠工扣1分

4、不服從工作分配調(diào)動和指揮者扣3分

5、未經(jīng)護(hù)士長同意私自調(diào)班，每次扣1分

6、在護(hù)士站吃東西，看閑書，玩手機(jī)，打電話扣1分

三、服務(wù)行為規(guī)范考核

1、工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致每扣1分

2、服務(wù)態(tài)度生硬，患者不滿意，經(jīng)核實是服務(wù)上的問題投訴到主任護(hù)士長扣5分，投訴到院長扣10分

3、接診不熱情、主動，因解釋工作不詳細(xì)造成病人投訴每扣1分

4、對病人為做好疾病宣傳，出院宣教及相關(guān)治療的宣教，導(dǎo)致影響病人診療及投訴，每扣2分

四、護(hù)理文書考核

1、護(hù)理記錄單不及時，不完整，不客觀，不真實扣0.5分

2、體溫單眉欄填寫不全，生命體征繪畫有誤或書寫有漏扣0.5分

3、長期臨時醫(yī)囑執(zhí)行有誤或漏執(zhí)行扣1分，處理完醫(yī)囑未及時通知簽字扣1分

4、未按時填寫各登記本扣1分

五、護(hù)理質(zhì)量考核

1、晨間護(hù)理不到位扣1分

2、在當(dāng)班時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及工作質(zhì)量差的扣1分

3、未能及時準(zhǔn)確執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的扣1分

4、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確導(dǎo)致漏診誤診的扣1分

5、因工作失誤造成病人投訴扣3分

6、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化或發(fā)現(xiàn)病情變化指標(biāo)能及時通知醫(yī)生導(dǎo)致病情加害或投訴扣3分

7、因責(zé)任心不強(qiáng)，多收費(fèi)、少收、漏收每次扣1分

8、因查對不謹(jǐn)慎而出現(xiàn)缺陷的扣1分

9、床頭交接少一次扣1分

10、巡視不及時導(dǎo)致病情變化未及時發(fā)現(xiàn)口2分

11、不認(rèn)真執(zhí)行危病人搶救措施扣2分

12、非搶救患者情況下，隨意用急救的物品扣1分

六、專業(yè)技能考核

1、不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的扣1分

2、三基考核理論考核及技術(shù)操作不合格扣5分

3、未完成護(hù)理部規(guī)定的考核項目，每次扣5分

七、醫(yī)院感染考核

1、不安規(guī)定使用防護(hù)用具的扣1分

2、各種消毒液不按要求更換，濃度不合格扣1分

3、治療室處置室未經(jīng)要求進(jìn)行空氣消毒扣1分

4、不嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定扣1分（未通過考試）

產(chǎn)科護(hù)理績效分配方案

一、從科室領(lǐng)取相應(yīng)的金額。

二、百分之六十按工作量分配，百分之三十五按系數(shù)分配，百分之五按患者對護(hù)理人員滿意度分配。

三、懲罰月底按護(hù)理缺陷發(fā)生次數(shù)扣除相應(yīng)的分值，然后根據(jù)缺陷輕重扣除相應(yīng)分值，1分罰50元，無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)扣20元，情節(jié)嚴(yán)重者為患者造成嚴(yán)重?fù)p害的扣1-2分，發(fā)生嚴(yán)重差錯的，上報護(hù)理部處理。護(hù)士長抽查遲到，遲到5分鐘內(nèi)扣50元，10分鐘內(nèi)扣100元，抽查護(hù)理質(zhì)量不合格者每次扣除責(zé)任護(hù)士30元。

四、獎勵

參加集體勞動獎20元

堵漏一次獎30元

受到患者書面表揚(yáng)一次獎30元

收錦旗一次獎30元。

2014年1月

第五篇：急診科績效考核考核方案

急診科護(hù)士績效考核實施方案

一、績效考核目的：一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求；二是鼓勵護(hù)士提高工作積極性，提高工作效率，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

二、考核方法：通過科室推薦的護(hù)士代表，制定了評分標(biāo)準(zhǔn)，通過得分進(jìn)行獎金分配。

三、評分標(biāo)準(zhǔn)及計算方法

（一）急診120的獎金全部按照出車的次數(shù)來計算。以一個月為計算單位。

120護(hù)士個人獎金=120護(hù)士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護(hù)士個人出車次數(shù)

（二）急診科護(hù)士獎金根據(jù)每個月護(hù)士績效考核得分計算。工作時間給予基礎(chǔ)得分標(biāo)準(zhǔn)是： 工作時間：上班一小時得1分

（三）急診護(hù)士工作量績效評分標(biāo)準(zhǔn)，每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。

1．靜脈輸液：0.5分/次

2．靜脈推藥：CT、造影3分/次；西地蘭2分/次；鈣1分/次

3．更換藥液：0.1分/次

4．肌注/皮下/皮內(nèi)/拔針/拔管：0.1分/次

5．洗胃：5分/次

6．難度V穿刺：2分/次（在治療單上注明，并請護(hù)士長、組長簽字，如護(hù)士長和組長均不在，由當(dāng)班年紀(jì)最大的2人簽字確認(rèn)此次是穿刺難度。）

7．灌腸：1分/次

8．導(dǎo)尿：2分/次

9．置胃管：2分/次

10．會陰沖洗：0.1分/次

11．口腔護(hù)理：0.5分/次

12．霧化：0.2分/次

13．心電監(jiān)護(hù)：0.2分/次

14．氧氣吸入：0.2分/次

15．吸痰：0.5分/次

（四）換藥室的標(biāo)準(zhǔn)按照收費(fèi)金額計算：10元錢記0.3分；

（五）治療、辦公班：

1．加藥者得分：0.2分/瓶（以數(shù)瓶子上的簽名為準(zhǔn)）

2．處理一個醫(yī)囑：0.5分/病人（以登記床號為準(zhǔn)）

3．畫體溫單：2分/天

4．出科交接病人：3.0分/次

（六）配合醫(yī)生搶救病人：3分/次（適用于氣管插管、心肺復(fù)蘇的患者）

（七）深夜班1小時2分。

（八）責(zé)任班、早班、中夜班：

1、責(zé)任班：新收病人：1分/個；一級護(hù)理：1分/個；二級護(hù)理：1分/班

2、早班、中夜班：新收病人：1分/個；一級護(hù)理：1分/個；二級護(hù)理：1分/班（雙人值班時各半）

（九）按照職稱、工齡、夜班給予獎金補(bǔ)助：

1、職稱：初級：50元/人；中級：100元/人；高級：150元/人

2、工齡：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人

3、夜班：20元/個

4、特護(hù)：30元/班

（十）如因不執(zhí)行核心制度發(fā)生護(hù)理不良事件，未被患者、家屬發(fā)現(xiàn)，事件未出科的，扣當(dāng)月績效總分的10%；發(fā)生醫(yī)療糾紛的，按醫(yī)院規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（十一）不執(zhí)行安全用藥查對流程，值班不巡視和觀察患者病情，患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫(yī)生，未發(fā)生后果但被查到，每次扣3分。

（十二）著裝、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。

（十三）投訴到科室，情況屬實扣5分；投訴到醫(yī)院，情況屬實扣10分。

（十四）受到科室醫(yī)生、主任、病人表揚(yáng)每次加0.5分，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人表揚(yáng)每次加1分。

（十五）問卷調(diào)查中病人提名表揚(yáng)為最滿意護(hù)士每人次加0.5分，發(fā)現(xiàn)作弊一次扣1分。

（十六）參加護(hù)理部組織的理論考試75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考試95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟練回答護(hù)理部質(zhì)控小組提問或操作，每次加2分。不參加護(hù)理部及科室組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議等，每次扣3分（中夜班、上班時間除外）。

（十七）參加科內(nèi)選拔到醫(yī)院競賽每次加3分，取得名次，根據(jù)醫(yī)院獎勵給予同等獎勵。寫科室優(yōu)秀事跡信息、簡報等被醫(yī)院錄用每篇加2分，被衛(wèi)生局錄用加5分。

四、統(tǒng)計：績效分統(tǒng)計工作：統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎金200元/月 ；統(tǒng)計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月

五、月獎金分配：護(hù)士獎金分配方法舉例說明

（一）120出車分配獎金：

120護(hù)士個人獎金=120護(hù)士的全部獎金÷出車總次數(shù)×護(hù)士個人出車次數(shù)

（二）工作量得分分配獎金（人人有權(quán)，包括120室護(hù)士抽空工作也一樣享受）：

1、護(hù)士長獎金=急診科護(hù)士獎金總數(shù)（120除外）÷急診科護(hù)士總?cè)藬?shù)（120護(hù)士除外）2、1分值獎金=[獎金總數(shù)（120除外）—護(hù)士長獎金]÷總分

3、護(hù)士獎金=1分值獎金×個人得分

2011.01.18（第五稿）