第一篇:培訓(xùn)學(xué)校銷售人員獎(jiǎng)懲機(jī)制
銷售人員獎(jiǎng)懲機(jī)制
銷售人員獎(jiǎng)懲:新生收入獎(jiǎng)懲+續(xù)班獎(jiǎng)懲
一 新生收入獎(jiǎng)懲:
(1)獎(jiǎng)金:完成新生任務(wù)的80%--100%
獎(jiǎng)勵(lì)新生學(xué)費(fèi)收入的1%
(由銷售人員和行政主管分?jǐn)?一個(gè)主管和一個(gè)銷售人員,員工獎(jiǎng)金比例不少
于35%,一個(gè)主管和兩個(gè)銷售,銷售人員每人不少于25%)
(2)超出100%任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì):
超出部分獎(jiǎng)勵(lì)新生學(xué)費(fèi)收入的2%
(分配比例同上)
(3)罰款:
完成新生招生任務(wù)的60%以下,按照6元/人進(jìn)行處罰.(比例同上)
二 續(xù)班獎(jiǎng)懲
(1)獎(jiǎng)勵(lì):
幼少兒續(xù)班率70%獎(jiǎng)勵(lì) 50元
中學(xué)生新一續(xù)班率50%獎(jiǎng)勵(lì) 50元
中學(xué)生新二續(xù)班率40%獎(jiǎng)勵(lì) 50元
分配比例同上
(2)罰款
幼少兒低于續(xù)班率40%
中學(xué)生新一續(xù)班率40%
中學(xué)生新二續(xù)班率30%
按照每生5元進(jìn)行罰款(比例同上)
第二篇:獎(jiǎng)懲機(jī)制
員工獎(jiǎng)勵(lì)條例
獎(jiǎng)勵(lì)的原則:獎(jiǎng)勤、獎(jiǎng)優(yōu)、獎(jiǎng)創(chuàng)新、獎(jiǎng)成果、獎(jiǎng)效益、獎(jiǎng)?wù)龤狻*?jiǎng)勵(lì)類別及條例
(一)部門獎(jiǎng)勵(lì)
1、凡符合以下情形,部門可酌情獎(jiǎng)勵(lì)1-10分:
(1)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,完成或超額完成本職工作,受到同事或領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)者;
(2)組織組織紀(jì)律性強(qiáng),勞動(dòng)態(tài)度好,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,保持良好的班前準(zhǔn)備工作和交接班工作者;
(3)服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,多次獲得賓客表?yè)P(yáng)者;
(4)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在部門崗位培訓(xùn)或酒店各類培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異者;
(5)品行兼優(yōu),技術(shù)精湛,精通業(yè)務(wù),工作成績(jī)顯著者;
(6)自覺(jué)控制部門成本及費(fèi)用開(kāi)支,取得明顯效果者;
(7)對(duì)部門經(jīng)營(yíng)、管理提出合理化建議,獲得采納并取得明顯效果者;(8)有效防止賓客或酒店財(cái)物丟失,或千方百計(jì)使賓客或酒店遺失的物品歸還 原主者;
(9)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,采取及時(shí)措施,有效地防止事故的發(fā)生或有效地控制事故蔓延者;
(10)主動(dòng)向部門管理人員反映其他員工不良行為、情緒或動(dòng)態(tài),有效阻止負(fù)面行為或事件的發(fā)生者。
2、部門獎(jiǎng)勵(lì)適用對(duì)象:部門第一負(fù)責(zé)人以下各級(jí)管理人員及員工。
3、獎(jiǎng)金來(lái)源:部門獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金從本部截止當(dāng)月積累的員工違規(guī)違紀(jì)扣罰款中支出,不得超支。
4、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定方式:按一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的方式,由各級(jí)管理人員向上提出對(duì)下級(jí)員工的獎(jiǎng)勵(lì),最后由部門第一負(fù)責(zé)人審核簽名確認(rèn),由部門填寫一式三聯(lián)的《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》,交人力資源部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(二)公司獎(jiǎng)勵(lì)
凡符合以下情形之一者,由店方給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)分10-100分,事跡特別突出者,由總經(jīng)理特批獎(jiǎng)金,予以嘉獎(jiǎng):
——在酒店重要的接待工作或大型對(duì)外活動(dòng)中,有突出表現(xiàn),獲得賓客贊譽(yù),為酒店樹立良好口碑者;
——有效地防止了賓客或酒店貴重物品或巨額款項(xiàng)的丟失,并盡力物歸原主者(物品價(jià)值人民幣5000元以上者); ——對(duì)員工違紀(jì)、違法行為,敢于舉報(bào)并積極配合查證工作,有效清除惡性事件發(fā)生隱患者;
——發(fā)明并獲準(zhǔn)向外推出新款服務(wù)或產(chǎn)品,取得賓客認(rèn)可,創(chuàng)造可觀經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益者;
——在酒店攻堅(jiān)項(xiàng)目或設(shè)備、設(shè)施更新改造工作中有突出表現(xiàn),取得顯著成效者;
——以主人翁的態(tài)度關(guān)心酒店發(fā)展,對(duì)改革酒店管理,提高酒店服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
——刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),不斷提高服務(wù)技巧,并主動(dòng)向員工同事交流學(xué)習(xí)傳授,使整體服務(wù)質(zhì)量有較大改觀者;
——在酒店開(kāi)展的“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”“最佳員工”“崗位技能比賽”等各項(xiàng)活動(dòng)中,被評(píng)為標(biāo)兵、最佳員工、崗位能手等,按各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)實(shí)施方案給予獎(jiǎng)勵(lì);
——在危急關(guān)頭挺身而出,全力保障國(guó)家、人民、賓客、酒店財(cái)產(chǎn)或生命安全者;
——在出現(xiàn)緊急情況或突發(fā)事件時(shí),采取有效措施,制止了重大、惡性事故的發(fā)生或蔓延,使酒店免受重大經(jīng)濟(jì)損失者;
1、公司獎(jiǎng)勵(lì)適用對(duì)象:酒店全體職員。
2、獎(jiǎng)金來(lái)源:店方獎(jiǎng)勵(lì),由財(cái)務(wù)直接以現(xiàn)金方式支出發(fā)放給受獎(jiǎng)人。
3、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定方式:由部門將員工先進(jìn)事跡以書面報(bào)告方式,呈報(bào)執(zhí)行副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第六章 員工違規(guī)處罰條例
第十六條 過(guò)失類別及處罰
1、輕微過(guò)失(扣1-5分)(1)當(dāng)班時(shí)未按要求佩戴工牌;
(2)當(dāng)班時(shí)不著工服,儀容不整或工服著裝不規(guī)范;(3)無(wú)故遲到、早退;
(4)擅自進(jìn)入非職責(zé)所需的地區(qū);(5)當(dāng)值時(shí)偷懶、竄崗或扎堆聊天;(6)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
(7)與同事發(fā)生工作糾紛在崗位上發(fā)泄不滿情緒;
(8)在上司的正確督導(dǎo)下仍未能行使好崗位職責(zé),掌握工作流程;(9)在店內(nèi)或當(dāng)值時(shí)行為不檢,如高聲談笑、勾肩搭背、嬉戲、粗口、收看電視或玩耍手機(jī)等;
(10)下班后或休假期間在酒店內(nèi)游蕩;(11)當(dāng)值時(shí)會(huì)見(jiàn)親友及閑談;(12)當(dāng)值時(shí)打私人電話;
(13)當(dāng)班時(shí)嚼口香糖、吃零食,在非指定的地方進(jìn)食;(14)未能保持本人工作區(qū)域內(nèi)的整潔衛(wèi)生;(15)在酒店內(nèi)言談舉止粗俗不雅;(16)隨地吐痰,亂扔垃圾;(17)利用工作時(shí)間處理私人事務(wù);(18)未經(jīng)允許著制服離開(kāi)酒店范圍;
(19)服務(wù)態(tài)度欠佳,工作馬虎、粗心大意,尚未造成不良后果;(20)因工作疏忽或不小心,造成酒店或賓客財(cái)物損壞或損失,金額在人民幣500元以內(nèi)(需同時(shí)負(fù)賠償責(zé)任);
(21)故意浪費(fèi)酒店財(cái)物,不愛(ài)護(hù)公物、工具及設(shè)備等;(22)不積極配合及接受培訓(xùn);
(23)拒絕接受或不配合酒店授權(quán)人員的檢查;(24)違反安全守則或部門規(guī)條;
另外,對(duì)管理人員(領(lǐng)班及以上級(jí)),輕微過(guò)失還包括:(25)未熟悉掌握本崗位工作職責(zé)和操作規(guī)程;
(26)對(duì)員工培訓(xùn)不到位,致使員工對(duì)自己的職責(zé)或操作規(guī)程模糊不清;(27)日常工作中對(duì)下屬員工分工不明確;
(28)布置工作模棱兩可,對(duì)員工的工作未能加以正確指導(dǎo)或引導(dǎo);(29)不及時(shí)傳達(dá)酒店行政例會(huì)、會(huì)議、文件精神;(30)未能認(rèn)真、及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)酒店發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度;(31)未能按職責(zé)要求或酒店管理要求及時(shí)呈報(bào)工作計(jì)劃、方案或總結(jié);(32)未能履行好崗位職責(zé),未能及時(shí)填報(bào)崗位報(bào)表等;(33)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
(34)不關(guān)心屬下員工或經(jīng)常招致屬下員工投訴;
(37)屬下員工之間發(fā)生矛盾不及時(shí)協(xié)調(diào)處理引致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、較嚴(yán)重過(guò)失(扣10-30分)(1)委托他人或代人打卡;
(2)非職責(zé)所需,未得到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)許而擅自進(jìn)入客房區(qū)域;(3)未經(jīng)批準(zhǔn),利用職務(wù)之便,私自攜親友或他人進(jìn)店參觀非開(kāi)放區(qū)域或進(jìn)行私人探訪等;
(4)未經(jīng)批準(zhǔn)使用酒店對(duì)客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備;(5)未經(jīng)批準(zhǔn)私配酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所或辦公場(chǎng)所鑰匙;(6)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而引起顧客投拆;(7)慫恿客人或同事做出惡作劇行為;
(8)在客人或同事之間刺探隱私及搬弄是非、亂傳閑話、煽動(dòng)爭(zhēng)執(zhí),擾亂酒店正常工作秩序;
(9)散播謠言或惡意中傷其他員工或損害酒店聲譽(yù);(10)在酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所或辦公區(qū)域吵鬧滋事,擾亂正常秩序;
(11)因工作疏忽或不小心,造成酒店或賓客財(cái)物損壞或損失,金額在人民幣500元以上,1000元以下(需同時(shí)負(fù)賠償責(zé)任);
(12)當(dāng)班時(shí)睡覺(jué)、帶醉上班或行為不檢;(13)當(dāng)班時(shí)擅離工作崗位;(14)不尊重上司,不服從管理;(15)對(duì)客人不禮貌及爭(zhēng)辯;
(16)超越職權(quán)范圍擅自作主,或無(wú)關(guān)本職工作事宜隨便作答造成損失或不良后果;
(17)違反崗位操作規(guī)程導(dǎo)致不良后果;
(18)工作時(shí)間消極怠工,拒絕接受培訓(xùn)和參加考核,或在培訓(xùn)期間不認(rèn)真、不虛心、不刻苦,達(dá)不到崗位要求;
(19)當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)酒店物品丟失、損壞,不上報(bào)或謊報(bào);
(20)沒(méi)有合理的解釋,不履行酒店指派的加班工作;或在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)推諉不履行;
(21)未及時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù);(22)刁難或不配合其他同事的工作;
(23)帶情緒上崗并在顧客面前表露不滿情緒;(24)未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)私自調(diào)休或自行換班;
(25)未經(jīng)許可擅自駕駛酒店的車輛或開(kāi)動(dòng)任何機(jī)械設(shè)備;(26)故意毀壞公物,例如涂污墻壁、電梯等;(27)曠工一至兩天(每曠工一天扣三天工資);(28)將員工工作證、制服或飯卡給予他人使用;(29)在規(guī)定的非吸煙區(qū)域吸煙;(30)拒絕按酒店要求提供個(gè)人資料;
(31)將食物、飲品或其它酒店物品放在更衣柜內(nèi);(32)變相賭博;
另外,對(duì)管理人員(領(lǐng)班及以上級(jí)),較嚴(yán)重過(guò)失行為還包括:(33)工作缺乏計(jì)劃性,管理混亂;(34)因服務(wù)質(zhì)量引起顧客投拆;(35)打罵員工有辱員工人格;
(36)不服從上級(jí)管理人員工作分配或頂撞上級(jí)管理人員;(37)不能按時(shí)完成日常工作任務(wù)且無(wú)合理解釋;
(38)未能及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)且無(wú)合理解釋;(39)對(duì)職責(zé)范圍的工作相互推諉,拒不履行;
(40)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示的工作未經(jīng)請(qǐng)示擅自作主,存在越權(quán)行為的;
3、嚴(yán)重過(guò)失(扣30-100分,直至辭退)
(1)工作時(shí)間飲酒(因工作原因或職責(zé)所需除外)或吸食麻醉藥物;(2)私換外幣或套取外幣;
(3)侮辱、謾罵、恐嚇、威脅或危害他人;(4)泄露酒店機(jī)密資料,損害酒店利益;(5)在酒店內(nèi)兜售、販賣私人物品或商品;(6)故意虛報(bào)、謊報(bào)個(gè)人資料;
(7)阻撓、抵制各種工作檢查,或打罵行使檢查、稽核職能的工作人員;(8)采取故意行為防礙同事的正常工作;
(9)帶情緒上崗且在客人面前肆意發(fā)泄不滿情緒;(10)與客人爭(zhēng)吵及頂撞;
(11)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),擅自攜帶酒店物品離開(kāi)酒店;
(12)因工作疏忽或不小心,造成酒店或賓客財(cái)物損壞或損失,金額在人民幣1000元以上(需同時(shí)負(fù)賠償責(zé)任);
(13)偷竊、騙取、蓄意損壞或毀壞賓客、酒店或同事的財(cái)物;(14)攜帶、收藏或使用一切違禁品如軍火、炸藥、攻擊性武器或毒品、興奮劑等;
(15)無(wú)故連續(xù)曠工三天或以上,作自動(dòng)離職處理;(16)搔擾酒店住客的私生活;(17)酗酒、賭博、打架或聚眾鬧事;(18)嚴(yán)重不誠(chéng)實(shí)或欺詐行為;
(19)單獨(dú)或與同事合謀偽造任何單據(jù)、證明或文件,銷毀或涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)、文告,或利用已付帳單向顧客收費(fèi)及故意加收,中飽私囊;
(20)貪污、營(yíng)私舞弊、以權(quán)謀私、行賄受賄索賄,損害酒店利益;(21)直接或變相向客人索取小費(fèi)或利益;
(22)有意圖的拾遺不報(bào)或私自處理客人遺留物品;(23)在酒店內(nèi)做出或教唆淫穢、不道德的行為或非法勾當(dāng);(24)挑撥或激怒上司或同事而引致發(fā)生毆斗;(25)組織、煽動(dòng)或參與怠工、罷工、斗毆事件;
(26)擅自在店內(nèi)有意圖張貼、派發(fā)或移去任何文告及傳單;
(27)未經(jīng)酒店當(dāng)局正式授權(quán),擅自向外界公開(kāi)發(fā)表有關(guān)酒店言論,造成嚴(yán)重后果;
(28)因遲到、早退或曠工引致酒店損失重大,影響極壞者;(29)未經(jīng)批準(zhǔn)在店外兼職工作或利用病休另謀職業(yè);(30)蓄意破壞酒店各種設(shè)施、設(shè)備;
(31)偷看、偷聽(tīng)、散布、傳播黃色刊物、錄相、錄音等;(32)參加或利用反動(dòng)組織或黑社會(huì)組織;(33)觸犯國(guó)家法律法規(guī)而受到行政或刑事處分;
另外,對(duì)管理人員(領(lǐng)班及以上級(jí)),嚴(yán)重過(guò)失行為還包括:(34)侮辱、打罵上級(jí)管理人員;
(35)因工作失職、失查,導(dǎo)致酒店重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失。
第十七條 處罰執(zhí)行程序及行政處分1、2、輕微過(guò)失初犯,扣1-5分;重犯,雙倍扣分;第三次再犯,給予書面警告,并扣10分;
較嚴(yán)重過(guò)失初犯,口頭警告,扣10-30分;重犯,給予書面警告,雙倍扣分;第三次再犯,三倍扣分,給予最后警告。情節(jié)嚴(yán)重者作違紀(jì)辭退處理;
3、4、嚴(yán)重過(guò)失初犯,書面警告,扣30-100分;重犯,雙倍扣分,給予最后警告。情節(jié)嚴(yán)重者作違紀(jì)辭退處理;
對(duì)同一次違紀(jì)違規(guī)行為不重復(fù)扣分處罰。如某員工違規(guī),部門經(jīng)理已對(duì)其執(zhí)行扣分,則質(zhì)檢員或其他檢查管理人員不再重復(fù)處罰,認(rèn)為處罰力度不足的,可提出加重處罰。
5、以上處罰每月結(jié)算交辦公室審核,報(bào)財(cái)務(wù)部作2元/分處理。
第三篇:保潔人員考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
保潔人員獎(jiǎng)懲機(jī)制
一、總則
1、員工考核基礎(chǔ)分為100分,每月進(jìn)行評(píng)分,季度考核完成后以個(gè)人季度平均分并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲(對(duì)特別優(yōu)秀員工考核結(jié)果前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),第一名獎(jiǎng)勵(lì)300元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)200元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)100元),季度考核總得分作為下一季度是否續(xù)約勞務(wù)派遣合同的標(biāo)準(zhǔn);
2、員工季度考核評(píng)優(yōu)評(píng)先限定在考核分90分以上的員工中選拔。60分以下為不稱職,60~79分為基本稱職,80-89分為稱職,90分以上為優(yōu)秀。
3、員工每月得分和獎(jiǎng)懲情況予以公示。
二、細(xì)則
1、勞動(dòng)紀(jì)律考核
⑴每天上班時(shí)間,上午7:40—10:40,下午13:20—16:00,物業(yè)公司將不定時(shí)對(duì)保潔員上崗情況進(jìn)行抽查。如有遲到、早退、曠工按公司規(guī)章制度扣10分。每日上班和下班必須在考勤機(jī)打卡證實(shí)。每天上午的9:00—9:30期間在物業(yè)公司做在崗考勤。
注:每月業(yè)主投訴不在崗兩次以上視為自動(dòng)離職,在沒(méi)請(qǐng)假情況下規(guī)定時(shí)間不簽到者視作當(dāng)日曠工,每月累計(jì)曠工三天以上、每周曠工兩次以上者視作自動(dòng)離職; ⑵員工請(qǐng)假一天以內(nèi)須向管理人員報(bào)批;請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)的須書面向物業(yè)公司副經(jīng)理報(bào)批;請(qǐng)假三天以上(含三天)須書面向物業(yè)公司經(jīng)理報(bào)批。原則上每名員工全年請(qǐng)假不能超過(guò)十天。未經(jīng)書面請(qǐng)假(特殊情況先電話請(qǐng)假后補(bǔ)請(qǐng)假條)獲準(zhǔn)缺勤者,按曠工處理,每天扣5分。除喪葬、病假不扣分外,其余假期每天扣2分,半天內(nèi)扣1分。
⑶不服從主管領(lǐng)導(dǎo),不能按時(shí)按量完成工作的扣5分;
⑷上班串、聚崗聊天,干私活等崗位不作為行為的扣5分;
⑸因行為不禮貌造成影響的扣5分;
⑹儀容儀表不達(dá)標(biāo)的扣5分;
2、工作區(qū)域考核
(1)、公共區(qū)域,(各扣10分)地面、地腳線:有污漬、痰漬、雜物; 墻面、扶手:有小廣告、蛛網(wǎng); 消防箱上:有灰塵;
門、窗、臺(tái)、玻璃墻:有污漬、灰塵;
(2)、工作區(qū)域的公共設(shè)施(水、電)發(fā)生問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)反饋的(扣5分)
3、員工每月末考核評(píng)比一次。當(dāng)月不稱職者將建議勞務(wù)派遣部門予以調(diào)離或辭退,連續(xù)兩月考核為基本稱職者,建議勞務(wù)派遣部門予以調(diào)離或辭退。
第四篇:銷售人員考核獎(jiǎng)懲管理辦法 (試行)
銷售人員考核獎(jiǎng)懲管理辦法 目的
為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利一致的原則,調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性,特制定本規(guī)定。適用范圍
本規(guī)定僅適用于撫順伊科思新材料有限公司。術(shù)語(yǔ)與定義
無(wú)
銷售人員薪金構(gòu)成
4.1 銷售人員薪資構(gòu)成為崗位工資+銷售獎(jiǎng)金+其它補(bǔ)貼。4.2 銷售獎(jiǎng)金計(jì)算見(jiàn)獎(jiǎng)金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。銷售獎(jiǎng)金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)(試行)5.1 銷售獎(jiǎng)金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1 銷售人員能完成當(dāng)月銷售任務(wù)量的,給予固定獎(jiǎng)勵(lì)元,超出部分給予元/噸的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)每季度兌現(xiàn)一次,在下一季度首月的工資中兌現(xiàn);月度銷售任務(wù)量由綜合管理部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)在考慮生產(chǎn)情況、市場(chǎng)形勢(shì)等因素后,每月月底前下達(dá)給營(yíng)銷部。5.1.2 公司根據(jù)月度實(shí)際的銷售完成情況,計(jì)算出當(dāng)月實(shí)際銷售平均價(jià)(加權(quán)平均價(jià)=產(chǎn)品總價(jià)/產(chǎn)品總銷量),此實(shí)際銷售平均價(jià)不得低于月度銷售基準(zhǔn)價(jià)(基準(zhǔn)價(jià)每月月初由財(cái)務(wù)核算,綜合考慮生產(chǎn)成本、承兌費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)、銷售費(fèi)用等因素后,下達(dá)給營(yíng)銷部),如當(dāng)月實(shí)際銷售平均價(jià)高于月度銷售基準(zhǔn)價(jià),按主產(chǎn)品(異戊橡膠、異戊二烯)實(shí)際完成總銷售額的%的提成給予銷售人員以獎(jiǎng)勵(lì)(實(shí)際平均價(jià)高于基準(zhǔn)價(jià)的同時(shí),需完成任務(wù)量的80%以上,否則此處獎(jiǎng)勵(lì)否決),獎(jiǎng)勵(lì)每季度兌現(xiàn)一次,在下一季度首月的工資中兌現(xiàn)。
5.1.3 計(jì)算銷售價(jià)格時(shí),以現(xiàn)金為準(zhǔn),不含運(yùn)費(fèi),另外還要扣除承兌付款的貼現(xiàn)率、延期付款的利息及傭金等費(fèi)用;
5.1.4 所有銷售獎(jiǎng)勵(lì)的銷量統(tǒng)計(jì)均以銷售回款到賬為準(zhǔn)?;乜钇谙拊瓌t上以合同為準(zhǔn);先付款后發(fā)貨的,可給與銷售人員固定獎(jiǎng)勵(lì),不能按時(shí)回款的將對(duì)銷售人員予以經(jīng)濟(jì)處罰。5.1.5 廢膠、共混膠不計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì),由公司統(tǒng)一銷售,因市場(chǎng)波動(dòng)等原因的特價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格必須報(bào)總經(jīng)理審批;
5.1.6 對(duì)于公司利潤(rùn)有重大貢獻(xiàn)的銷售人員,由營(yíng)銷分管副總提報(bào)公司總經(jīng)理同意后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì);
5.1.7 銷售人員每開(kāi)發(fā)一家新客戶且拿貨價(jià)格在公司基準(zhǔn)價(jià)以上,連續(xù)三月拿貨量超過(guò)
噸以上,一次性給予1000元獎(jiǎng)勵(lì),在季度獎(jiǎng)金中兌現(xiàn)。每丟掉一家老客戶(超過(guò)3個(gè)月不拿貨)從當(dāng)季度獎(jiǎng)金中扣1000元;
5.1.8 銷售人員每開(kāi)發(fā)一家代理商并與公司達(dá)成合作協(xié)議,且每月平均代理量超過(guò)100噸者,年底一次性獎(jiǎng)勵(lì)該銷售人員10000元; 5.2 傭金處理原則
5.2.1 屬于一次性支付傭金或特別關(guān)系處理的,按財(cái)務(wù)審批流程,由銷售經(jīng)理寫明情況經(jīng)市場(chǎng)分管副總審定后,由總經(jīng)理簽批,并財(cái)務(wù)備案,可直接現(xiàn)金領(lǐng)取;
5.2.2屬于長(zhǎng)期固定支付傭金的,按財(cái)務(wù)審批流程,由市場(chǎng)營(yíng)銷部列出名單及金額經(jīng)分管副總審定后,由總經(jīng)理簽批,并財(cái)務(wù)備案,每次合同執(zhí)行完成后,由銷售經(jīng)理直接填寫“現(xiàn)金領(lǐng)取單”由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)領(lǐng)取。如遇終止合作、價(jià)格調(diào)整、人員變動(dòng)或其它情況,需重新寫明申請(qǐng)后經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后按新批示執(zhí)行; 6 銷售人員行為考核 銷售人員行為考核參照公司績(jī)效考核制度進(jìn)行考核;
6.1 執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為規(guī)范; 6.2 履行本部門各項(xiàng)工作規(guī)范及行為;
6.3 遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的各項(xiàng)行為規(guī)范; 6.4 其它
如當(dāng)月有違法違紀(jì)違章、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤受到公司警告或通報(bào)者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為零,嚴(yán)重者取消當(dāng)月銷售獎(jiǎng)勵(lì); 7 考核懲罰
出現(xiàn)下列情況之一者,將扣罰銷售人員銷售獎(jiǎng)金;
7.1 利用職務(wù)之便,私做不屬于公司營(yíng)利的兼職者,經(jīng)查證屬實(shí),一律開(kāi)除,并扣發(fā)所有銷售獎(jiǎng)金;
7.2 與客戶串通做出損害公司利益者,經(jīng)查證屬實(shí),予以辭退,扣發(fā)所有銷售獎(jiǎng)金; 7.3 挪用公款者,予以辭退,公司可通過(guò)法律途徑進(jìn)行追蹤; 7.4 凡公司安排的公務(wù)外出,無(wú)故不執(zhí)行者,扣發(fā)當(dāng)月銷售獎(jiǎng)金; 7.5 凡向公司產(chǎn)品用戶泄漏公司機(jī)密者,誹謗同事?lián)p害公司形象者,經(jīng)查證屬實(shí),予以辭退; 8 其它獎(jiǎng)勵(lì)與考核
8.1 表現(xiàn)突出優(yōu)秀者,由部門申報(bào),給予升職或提高崗位工資的獎(jiǎng)勵(lì)。8.2 根據(jù)公司每年的管理規(guī)定其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
8.3 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),銷售人員每月承擔(dān)一定的銷售額度,如若連續(xù)兩個(gè)季度未完成銷售任務(wù),視為該銷售人員不適合該崗位,部門提出意見(jiàn),由公司根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處理。9 薪資發(fā)放
9.1 每季度第3個(gè)月25日前,由銷售內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)各銷售人員銷售業(yè)績(jī)并與財(cái)務(wù)部核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后由部門負(fù)責(zé)人計(jì)算銷售人員應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)量,經(jīng)分管副總審批后報(bào)工資核算部門,作為該銷售人員當(dāng)季獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。
9.2 銷售人員行為考核由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司績(jī)效管理規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)。9.3 年底獎(jiǎng)勵(lì)由市場(chǎng)營(yíng)銷部核算,分管副總審批后提報(bào)公司作為發(fā)放依據(jù)。10 附則
本制度由市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)制定與解釋,并由市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、人力部門監(jiān)督執(zhí)行。
第五篇:公司銷售人員薪酬獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則
公司銷售人員薪酬獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則
一、薪酬體系設(shè)計(jì)原則
1、公平原則:工資水平要反映崗位之間的差別,體現(xiàn)員工個(gè)人努力的成果,與公司的整體發(fā)展保持一致,并對(duì)核算、調(diào)整等程序進(jìn)行公開(kāi);
2、安定原則:工資水平應(yīng)做到以下四點(diǎn):保障生活、對(duì)應(yīng)職務(wù)、反映能力、考慮資歷;
3、激勵(lì)原則:工資體系應(yīng)通過(guò)區(qū)分勞動(dòng)差別、績(jī)效差別確定報(bào)酬差別,體現(xiàn)工資分配的導(dǎo)向作用,以及多勞多得的宗旨;
4、合理原則:工資制度應(yīng)該使每個(gè)人的能力與積極性的發(fā)揮都達(dá)到極限,要確保人盡其才,充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智;
5、靈活原則:此方案作為薪酬發(fā)放的指導(dǎo)性制度,在保障公司現(xiàn)行有效的其他管理制度執(zhí)行的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況,按需逐步予以修訂。
執(zhí)行經(jīng)理
團(tuán)購(gòu)經(jīng)理
市場(chǎng)經(jīng)理(二級(jí)市場(chǎng)和商超)
業(yè)務(wù)員a
業(yè)務(wù)員b
業(yè)務(wù)員c
業(yè)務(wù)員d
業(yè)務(wù)員e
業(yè)務(wù)員f
二、薪酬方案
銷售團(tuán)隊(duì)構(gòu)架:
說(shuō)明:以下銷售提成基數(shù)均指實(shí)際回款數(shù)額(返點(diǎn)返利部分應(yīng)按實(shí)扣除)。以下獎(jiǎng)勵(lì)均指按照公司正常的價(jià)格體系進(jìn)行產(chǎn)品的銷售并回款,特批團(tuán)購(gòu)價(jià)格及其促銷活動(dòng)不執(zhí)行以下條款,根據(jù)實(shí)際情況另行提前調(diào)整。
1、試用期員工:
底薪
提成考核
1000
5%
有
a)試用期員工享有1000元無(wú)責(zé)任底薪,并享有銷售回款額5%提成,完成五千元另外獎(jiǎng)勵(lì)300元;完成一萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)500元;未滿1個(gè)月離職的,只能按照850元/月的基本底薪按實(shí)際在崗天數(shù)計(jì)算。
b)試用期員工按照月計(jì)劃的形式建立任務(wù)目標(biāo)并執(zhí)行,以此目標(biāo)為考核員工能否按期轉(zhuǎn)正的硬性指標(biāo)(在入職申請(qǐng)表中體現(xiàn)考核目標(biāo),且銷售總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)理共同簽字確認(rèn))。
2、正式員工:
1)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員
底薪
補(bǔ)貼
提成保底銷量
目標(biāo)銷量
考核
2000
200
7%
10000元
根據(jù)任務(wù)
有
a)業(yè)務(wù)員在完成10000元任務(wù)的基礎(chǔ)上享有2000元責(zé)任底薪,加上200元電話及交通補(bǔ)貼,再加上個(gè)人實(shí)際回款數(shù)額扣除基本任務(wù)后享有7%個(gè)人銷售提成,業(yè)務(wù)員未完成基本任務(wù)但完成額超過(guò)5000元,享有1500元責(zé)任底薪無(wú)提成,未完成5000元?jiǎng)t只領(lǐng)取850元底薪,連續(xù)2個(gè)月未完成者,銷售總監(jiān)可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)離崗位;
b)完成2萬(wàn)元銷售額并回款,獎(jiǎng)勵(lì)300元,完成3萬(wàn)元銷售額并回款,獎(jiǎng)勵(lì)800元,完成5萬(wàn)元銷售額并回款,獎(jiǎng)勵(lì)1600元,完成10萬(wàn)元銷售額并回款,獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
c)當(dāng)月團(tuán)購(gòu)銷售冠軍且完成3萬(wàn)元及以上銷售金額且回款的,獎(jiǎng)勵(lì)300元,季度銷售冠軍且完成9萬(wàn)元及以上銷售金額且回款的,獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
d)公司已開(kāi)發(fā)的客戶(指已在公司產(chǎn)生過(guò)銷售但非本人直接開(kāi)發(fā)的)計(jì)入任務(wù)量,并給予2
%的提成。
e)根據(jù)公司銷售策略,月初可以靈活制定考核方案(例如產(chǎn)品根據(jù)促銷重點(diǎn)和政策,提成分為三個(gè)檔,A檔提成a%,B檔提成b%,C檔提成c%)
2)團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理:
底薪
補(bǔ)貼
個(gè)人銷售提成部門管理提成保底銷量
考核
3000
200
7%
1%
15000元
有
a)團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理在完成部門任務(wù)及個(gè)人銷售任務(wù)的情況下,享有3000元責(zé)任底薪和200元電話及交通補(bǔ)貼,加上個(gè)人實(shí)際回款額扣除基本任務(wù)后享有的7%個(gè)人銷售提成,再加上部門整體銷售額1%的部門管理提成。
b)團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理在個(gè)人銷售任務(wù)未完成但部門完成銷售額的情況下,享有2500元責(zé)任底薪,加上部門整體銷售額的1%部門管理提成。若連續(xù)2個(gè)月出現(xiàn)此類情況,此崗位將由銷售業(yè)績(jī)優(yōu)異的銷售人員取代。
c)團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理在部門未完成銷售額但個(gè)人完成銷售任務(wù)的情況下,享有2000元責(zé)任底薪,加上個(gè)人實(shí)際回款額扣除基本任務(wù)后享有7%個(gè)人銷售提成;若連續(xù)兩個(gè)月部門未完成既定銷售任務(wù),公司可考慮更換該崗位人員。
d)團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理在以上兩項(xiàng)銷售任務(wù)均未完成的情況下,只享有850元底薪。
e)公司已開(kāi)發(fā)的客戶(指已在公司產(chǎn)生過(guò)銷售但非本人直接開(kāi)發(fā)的)計(jì)入任務(wù)量,并給予2
%的提成。
f)
根據(jù)公司銷售策略,月初可以靈活制定考核方案(例如產(chǎn)品根據(jù)促銷重點(diǎn)和政策,提成分為三個(gè)檔,A檔提成a%,B檔提成b%,C檔提成c%)
3)二級(jí)市場(chǎng)和商超業(yè)務(wù)員(設(shè)定基數(shù)考核)
底薪
補(bǔ)貼
提成保底任務(wù)
基本任務(wù)
考核
2000
200
2%
根據(jù)客戶劃分
月初制定
有
a)根據(jù)客戶以往銷售回款情況,月初制定客戶保底銷量及基本任務(wù)。
b)業(yè)務(wù)員在完成基本任務(wù)的基礎(chǔ)上享有2000元責(zé)任底薪和200元電話及交通補(bǔ)貼,加上實(shí)際回款額扣除基本任務(wù)后享有2%的銷售提成;
c)業(yè)務(wù)員完成保底任務(wù)但未完成基本任務(wù)的只享有1500元責(zé)任底薪無(wú)提成;
d)業(yè)務(wù)員未完成保底銷售任務(wù)的則只領(lǐng)取850元無(wú)責(zé)任底薪,若連續(xù)2個(gè)月未完成者,銷售總監(jiān)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行調(diào)崗或辭退;
e)業(yè)務(wù)員新開(kāi)發(fā)的客戶首次進(jìn)貨打款1萬(wàn)元以上的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元;對(duì)首次打款超過(guò)3萬(wàn)元的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。且把客戶店招換成“品牌名稱”的業(yè)務(wù)員,在以上獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上再增加100元。
f)業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的團(tuán)購(gòu)客戶在按照公司價(jià)格體系銷售并回款的,享有7%提成但不計(jì)入任務(wù)量。
4)市場(chǎng)部經(jīng)理:
底薪
補(bǔ)貼
個(gè)人銷售提成部門管理提成保底銷量
考核
3000
200
2%
0.5%
根據(jù)客戶劃分
有
a)
市場(chǎng)部經(jīng)理在部門完成任務(wù)且個(gè)人又完成任務(wù)的情況下,享有3000元責(zé)任底薪和200元電話及交通補(bǔ)貼,加上個(gè)人實(shí)際回款額扣除基本任務(wù)后享有2%個(gè)人銷售提成,加上部門整體銷售金額0.5%的部門管理提成。
b)
市場(chǎng)部經(jīng)理在部門完成,但個(gè)人未完成銷售任務(wù)的情況下,享有2500元責(zé)任底薪,加上部門整體銷售金額0.5%的部門管理提成。若連續(xù)2個(gè)月出現(xiàn)此類情況,則此崗位將由銷售業(yè)績(jī)優(yōu)異的業(yè)務(wù)員取代。
c)
市場(chǎng)部經(jīng)理在個(gè)人完成,但部門未完成銷售任務(wù)的情況下,享有2000元責(zé)任底薪,加上個(gè)人實(shí)際回款額扣除基本任務(wù)后享有的2%個(gè)人銷售提成。若連續(xù)兩個(gè)月部門未完成任務(wù)的,公司可考慮更換該崗位人員。
d)市場(chǎng)部經(jīng)理在以上兩項(xiàng)銷售任務(wù)均未完成的情況下,只享有850元底薪。
e)市場(chǎng)部經(jīng)理開(kāi)發(fā)的團(tuán)購(gòu)客戶在按照公司價(jià)格體系銷售并回款的,享有7%提成但不計(jì)入任務(wù)量。
f)對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理新開(kāi)發(fā)的客戶享有和業(yè)務(wù)員一樣的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5)執(zhí)行經(jīng)理
底薪
個(gè)人團(tuán)購(gòu)銷售提成二級(jí)市場(chǎng)
公司管理
提成個(gè)人保底銷量
考核
二級(jí)市場(chǎng)商超
團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)
二級(jí)市場(chǎng)商超
5000
7%
2%
0.5%
1%
2萬(wàn)元
根據(jù)客戶劃分
有
a)
執(zhí)行經(jīng)理在完成公司董事長(zhǎng)下達(dá)的銷售總?cè)蝿?wù)及個(gè)人銷售任務(wù)的情況下,享有5000元責(zé)任底薪,加上個(gè)人實(shí)際回款額扣除基本任務(wù)后享有的相應(yīng)個(gè)人銷售提成,再加上相應(yīng)的管理提成。
b)
執(zhí)行經(jīng)理在完成公司任務(wù),但個(gè)人任務(wù)未完成的情況下,享有5000元責(zé)任底薪,加上相應(yīng)的公司管理提成。
c)
執(zhí)行經(jīng)理在個(gè)人任務(wù)完成,但公司任務(wù)未完成的情況下,享有3000元底薪,加上個(gè)人實(shí)際回款額扣除基本任務(wù)后享有的7%個(gè)人銷售提成。
d)執(zhí)行經(jīng)理在以上諸項(xiàng)銷售任務(wù)均未完成的情況下,只享有850元底薪。
e)
執(zhí)行經(jīng)理新開(kāi)發(fā)的經(jīng)銷客戶享有和業(yè)務(wù)員一樣的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
6)大型賣場(chǎng)管理人員考核方案:
獎(jiǎng)勵(lì)
基本任務(wù)
超額任務(wù)
考核
0.5%超過(guò)%
10萬(wàn)
12萬(wàn)
有
經(jīng)理
培訓(xùn)主管
60%
40%
a)大型賣場(chǎng)管理人員在現(xiàn)有底薪不變的基礎(chǔ)上增加考核任務(wù)。
b)
大型賣場(chǎng)管理人員在未完成基本任務(wù)的情況下,不給予提成。
c)
大型賣場(chǎng)管理人員在達(dá)到10萬(wàn)但未超過(guò)12萬(wàn)元銷售額的情況下,給予實(shí)際銷售額的0.5%提成。
d)
大型賣場(chǎng)管理人員在達(dá)到120萬(wàn)元銷售額的情況下,給予基本任務(wù)的1%提成,超過(guò)基本任務(wù)的部分給予2%提成。
e)對(duì)連續(xù)2個(gè)月未完成既定銷售任務(wù)者,將情況上報(bào)總經(jīng)理,并查明原因。若大型賣場(chǎng)管理人員因自身管理原因造成銷量不達(dá)標(biāo)的,可更換大型賣場(chǎng)管理人員。
f)大型賣場(chǎng)人員開(kāi)發(fā)的團(tuán)購(gòu)客戶在按照公司價(jià)格體系銷售并回款的,享有7%提成但不計(jì)入任務(wù)量。
7)內(nèi)勤人員的考核和獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)(總回款)
考核
0.3%
有
a)內(nèi)勤人員在現(xiàn)有工資框架不變的情況下,增加考核。
b)
內(nèi)勤人員考核內(nèi)容包括:工作完成情況,工作態(tài)度,滿意程度(顧客、員工滿意程度),考勤等。
c)考核采取分值形式
總分
工作完成情況
工作態(tài)度
滿意程度
考勤
10分
5分
2分
2分
1分
d)
在公司任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,提取總回款額的0.3%給予內(nèi)勤人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
e)考核獎(jiǎng)勵(lì)分配由財(cái)務(wù)經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理共同審核執(zhí)行。
三、附則
1、本制度是公司管制制度的組成部分,由財(cái)務(wù)部門制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、本規(guī)定自公司總經(jīng)理(或者董事長(zhǎng))簽字后于次月一日起實(shí)行,自本制度執(zhí)行之日起原有相關(guān)工資管理制度或規(guī)定停止使用。