第一篇：《學習力就是競爭力》讀書筆記

《學習力就是競爭力》讀書筆記

第一章、學習為善學者提供領(lǐng)先對手的機會

管理大師德魯克曾說：企業(yè)如果不能擺脫昨天的束縛，就無法獲得明天可以利用的資源。市場競爭瞬息萬變，硅谷的一句名言是：你不要有片刻的休息，否則你將永遠休息。學習讓人不斷改變，而變化為善學者提供領(lǐng)先對手的機會。

為什么猶太人是世界上智商最高的國家？

猶太人經(jīng)過科學的測試，平均智商在115以上，遠遠高于其他民族，猶太人人口雖僅有1600萬人左右，占全球人口的0.25%，但卻獲得了全球27%的諾貝爾獎，這一切的原因是什么呢？

猶太人及其推崇學習，他們把學習當成每個家庭理所當然擺在第一位的事情，對猶太人來說，學習是一種神圣的使命，他們一向認為肯學的人比知識豐富的人更偉大。在世界的每一個角落，猶太人憑著自己擁有的知識，躋身于知識要求高，流動型強的各種行業(yè)。僅從傳媒行業(yè)來講，猶太人執(zhí)掌著《紐約時報》《華盛頓郵報》《新聞周刊》《華爾街日報》和美國三大電視網(wǎng)ABC、CBS、NBCd 帥印，時代華納公司、米高梅公司、?？怂构竞团煽斯径际怯歇q太人開創(chuàng)的。

以知識武裝起來的猶太人，被稱為世界第一商人。

學習使得猶太人這個民族在經(jīng)歷過三次大苦難，大遷徙的傷痛以后也能夠在短時間內(nèi)迅速崛起。正是基于對學習的重視和推崇，使得猶太人不迷信權(quán)威，不斷超越自己，處于各行業(yè)的頂端。

為什么狼在惡劣環(huán)境下能夠生存下去？

在動物界，狼并不是上帝的寵兒，沒有雄鷹的矯健，沒有獵豹的敏捷和專橫，在肉食動物中是那么的普通，但狼能夠在弱肉強食的惡劣環(huán)境下能夠得以生存，那就是狼的堅持，不達目的絕不罷休，狼只要一盯上一目標獵物，就算要跟蹤幾天幾夜也一定要置其于死地，這就是狼的生存法則。

物競天擇，適者生存，在不斷變化的環(huán)境下生存下來的，不一定是最聰明的，但一定是懂得變通學習的，狼在撲殺一直比自己體型大的多的犀牛的時候，可以跟蹤上幾天幾夜，群狼們一開始就專注的觀察犀牛的動向，進攻不下的時候，群狼們會一起研究學習新的思路，研究犀牛是弱點，通過不斷學習新的技巧和思路，讓這兇猛的犀牛成為自己的美餐，解決了連續(xù)幾天的饑餓。

狼在弱肉強食的生物鏈中，跟老虎獅子競爭，跟更強大的生物周旋，它唯一要制勝的就是要研究對手的優(yōu)缺點，然后不斷的學習研究，找出對手的破綻，所以善于學習思考讓狼在肉食生物鏈中得以生存了下來。

有些人為什么不能成功，因為學習力不夠，或者是根本就沒有學習的能力，學習力的公式是：L

意思是學習的速度跟不上環(huán)境的變化的速度就等于死亡。

法國的埃德加·富爾在《學會生存》中寫到：未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。一個人從出生下來就開始學說話，學習走路，學習做事，學習一切的生存本領(lǐng)，當人學會了走路和說話，學會了做事，這只是學會了基本的自理，低級的動物也會這種基本的自理，才能生存。作為高級靈性動物的人，要學會更高的生存本領(lǐng)，學到穿越他人的本領(lǐng)，學習達成卓越人生的本領(lǐng)，這種本領(lǐng)從何而來，就是有超越他人的學習力。

為什么中國企業(yè)的平均年齡只有3年？

目前中國注冊的中小型企業(yè)約有4500萬家，但平均壽命只有3年。相比歐美企業(yè)12.5年的平均生存年齡和日本企業(yè)平均30年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)相比，中國的企業(yè)那就是一種悲催。

談到對企業(yè)的培訓學習，有些中小企業(yè)的老板很不屑的說：化那錢干什么，還不如增加員工的福利，殊不知就是這樣對待學習的態(tài)度，成為了很多中小企業(yè)短壽的根源，越是低調(diào)的老板，越是業(yè)績好的公司，每年拿出專項資金，持續(xù)不斷的對自己和企業(yè)員工的培訓，更新了思維，跟上了時代，才讓企業(yè)得以平穩(wěn)健康的發(fā)展。

跟國內(nèi)企業(yè)的短壽相比較，國外企業(yè)的長壽秘訣就是重視培訓和學習，在世界上排名前500強企業(yè)中，有近70%的公司擁有了自己的企業(yè)大學，通用有自己的克勞頓學院，麥當勞有自己的漢堡包大學，我們國內(nèi)的企業(yè)諸如海爾、春蘭、聯(lián)想、奧康、吉利、國美、阿里巴巴也紛紛設(shè)立了自己的大學，例如中式快餐業(yè)真功夫成立了米飯大學，計劃投入3000萬-4000萬元，培養(yǎng)3000名管理者。

所以，沒有年度培訓計劃的企業(yè)，不可能成為市場的佼佼者。相信只有建設(shè)學習型的組織，才可以使企業(yè)與時俱進，跟上潮流和步伐，企業(yè)才可以良性健康的發(fā)展，企業(yè)的壽命無限的延長，進而縮小與國外企業(yè)的差距。

第二章、現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是學習力的競爭

學習力是把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力。學習力能夠使企業(yè)運用新知識，采用新方法，激發(fā)新智慧，實現(xiàn)自我提升和超越，從而在市場競爭中獲取勝利。因此說學習力是企業(yè)競爭力之源。當今世界千變?nèi)f化，誰學的快，學的多，誰就能獲得競爭優(yōu)勢，誰就能勝利。

競爭力源于創(chuàng)造力，創(chuàng)造力源于學習力

21世紀的企業(yè)將是學習型的企業(yè)，因為未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是能力比你的對手學的更快。當今世界充滿競爭，新技術(shù)的革命迅速淘汰傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，不善于與時俱進，及時創(chuàng)新最終會被淘汰，企業(yè)要想時刻的走在行業(yè)的前端，就必須具備高度的創(chuàng)造力。

創(chuàng)造力意味著企業(yè)能夠及時進行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，滿足客戶新的需求，從而比對手更快的占領(lǐng)市場。

創(chuàng)新也是建立在模仿的基礎(chǔ)上的，模仿只是創(chuàng)業(yè)初期的手段，后期創(chuàng)造才是根本，創(chuàng)新都是有個性的，沒有個性的創(chuàng)新不叫創(chuàng)新。根據(jù)自己的個性，創(chuàng)造設(shè)計出一條屬于自己的路線和方法。蘋果公司的喬布斯就是這么一位學習力與創(chuàng)造力并存的高人。喬布斯生前親自給關(guān)注蘋果的網(wǎng)友回復電子郵件，他從網(wǎng)友的郵件里收到了成千上萬條年輕人提出的改進蘋果的瘋狂的注意，而讓他的研發(fā)團隊付諸實施，這就是蘋果處于創(chuàng)新領(lǐng)先的秘訣。

因此只要我們不斷的學習創(chuàng)新，并將自己的想法運用到工作中去，那當別人來效仿我們的時候，我們已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。

不是比誰跑的快，而是看誰學的快

杰克·韋爾奇說：“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會！”。如果沒有持續(xù)的學習。有專家斷言，未來的競爭將逐漸從知識競爭轉(zhuǎn)向?qū)W習能力的競爭，不學習便意味著后退，現(xiàn)代企業(yè)拼的就是學習力，學的快才能干的好，不能給對手任何超越的機會，進而在市場上擁有更大的競爭力。

美國職業(yè)專家，現(xiàn)在職業(yè)的半衰期越來越短，所有的高薪者若不學習，不出5年就會變成低薪者，記得當初1996年在東莞工作的時候，那個時候去會CAD平面的人很少，學會此繪圖軟件的人的工資在2000元左右，這在1996年的時候已經(jīng)是很高的待遇了，但時間過了短短的2年后，幾乎所有公司的工程人員應聘的時候，懂此軟件的操作是必須的前提，單純的CAD平面繪圖員的工資迅速縮水到不到800元的工資。有些繪圖人員為了保持更高的競爭優(yōu)勢，轉(zhuǎn)而投資幾千元錢去學習pROE繪圖軟件，學會了這個繪圖軟件，去應聘模具設(shè)計的時候，在2000年的時候的工資就有3000-4000元了。這足以說明了學習是保證自己競爭力的主要條件。

知識就是資本，學習創(chuàng)造財富

如今，人類正在脫離工業(yè)文明時代，進入知識經(jīng)濟文明時代。在這個新的時代，推動社會生產(chǎn)發(fā)展最重要的力量是知識的力量。

比爾·蓋茨個人資產(chǎn)在短時間內(nèi)達到139億美元的經(jīng)濟奇跡，就是由高智力開發(fā)軟件知識產(chǎn)品創(chuàng)造出來的，知識的價值在于它本身就是財富，而且它還能創(chuàng)造財富。

而以學習獲得知識，是個人發(fā)展進步的唯一途徑，要知道企業(yè)對于員工的期望值是逐漸上升的，唯有透過不斷的學西，增加你的知識和技能，才能增加企業(yè)對個人的期望值，而增加企業(yè)對個人的期望值，無疑就是對于個人來說最大的競爭力！

2008年，根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織最新公布的數(shù)據(jù)，全球?qū)＠暾埞荆ㄈ耍┡琶裆?，化為?737件申請首次占據(jù)榜首，同時也結(jié)束了飛利浦連續(xù)10年的榜首地位。

專利是評估一家企業(yè)學習力和創(chuàng)新力的最為有利的證據(jù)，專利是通過知識的不斷更新，不斷的學習與探索產(chǎn)生的，擁有了專利，就擁有了自主知識產(chǎn)權(quán)，就意味著擁有了核心的企業(yè)核心競爭力。只有擁有了自己關(guān)鍵的核心技術(shù)，企業(yè)才能在市場競爭中有更大的勝算。

抓緊學習就等于抓住了未來

學習雖無法改變?nèi)松拈L度，確能增加人生的厚度；學習雖無法改變?nèi)说某錾?，確能改變?nèi)说拿\，抓緊學習就是抓住了未來。

學習不是一朝一夕的事情，需要養(yǎng)成終身的習慣，才能跟得上時代的步伐。在企業(yè)中，鼓勵建立學習型組織，鼓勵員工自我學習是一個雙贏的過程，一方面，它能夠促進員工的成長，有利于員工的職業(yè)發(fā)展；另一方面，提高團隊學習力有利于提升整個團隊的創(chuàng)造力和競爭力，對于企業(yè)來說是一筆無形的資產(chǎn)。

第三章、學習力就是戰(zhàn)斗力

通用電氣前總裁韋爾奇說過，企業(yè)領(lǐng)導者應該同時作為教練、啟蒙者以及問題解決者來為企業(yè)增加價值。他認為一個企業(yè)的領(lǐng)導者應該應該帶領(lǐng)組織持續(xù)學習。授人以魚不如授人以漁。企業(yè)的戰(zhàn)斗力取決于企業(yè)成員個人的能力。而學習是提升企業(yè)成員個人能力的最好途徑。一個優(yōu)秀員工至少抵得上兩名平庸的員工。誰抓住了學習，誰就抓住了戰(zhàn)斗的主動權(quán)。

學習型團隊成就了不起的企業(yè)

企業(yè)團隊的學習力直接決定企業(yè)的發(fā)展，一支學習能力差的團隊在市場競爭中無法立足于不敗之地，最終會被淘汰。

一個好的團隊應該有“軍隊的執(zhí)行力、學校的學習力、宗教的信仰力、家庭的親和力”，這樣的團隊才無敵于天下。只有全員學習、團隊學習、才能保證企業(yè)的每一個部門都能達到一致的目標，最終成就一個了不起的企業(yè)。

美國蘭德公司曾經(jīng)花費20年的時間跟蹤調(diào)查了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)你百年不衰的企業(yè)有一個共同的特點，就是他們始終堅持通過學習營造良好的企業(yè)學習文化。

學習促進團隊相互協(xié)作配合，學習型組織團隊永遠不滿足于現(xiàn)狀。企業(yè)必須堅持全員參與，把“學會學習”的意識變成普遍的意識，把學習的成果應用到實踐中去，把學識變成共識。只有這樣的企業(yè)才會充滿凝聚力，在競爭中愈戰(zhàn)愈強。

千里馬是訓練出來的，天才是學出來的每個人都想遇到一個賞識自己的伯樂，但在遇到伯樂之前，你首先自己先成為一匹千里馬。不是隨便一匹千里馬都可以被稱為千里馬，千里馬是學習的結(jié)果。只有經(jīng)過嚴格訓練的馬匹，才能夠以極快的速度奔跑，才能夠征戰(zhàn)沙場，所向無敵。

千里馬是訓練出來的，天才是學出來的。要想成為一匹富有競爭力的千里馬，成為職場中的天才型選手就必須時刻的學習。

比爾·蓋茨從小就喜歡讀書，就算是在事業(yè)有成后依然喜歡讀書，在他的別墅里有一間大的圖書館，里面藏了14萬冊書籍。終身喜歡學習的習慣讓比爾·蓋茨能夠始終跟緊科技和時代的發(fā)展，從而保證了微軟公司能夠在激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先的地位。

學習力決定領(lǐng)導力

千軍易得，一將難求。企業(yè)如同一輛戰(zhàn)車，它能夠安全順利的前行依靠駕駛?cè)藦娪辛Φ恼瓶赜{馭，而只有懂學習的領(lǐng)導才能夠靈活馭人。作為一名領(lǐng)導要具有多方面的能力：策略制定的能力、創(chuàng)造一個有用吸引力的組織體系的能力、流程控制的能力、項目管理的能力、技術(shù)競爭的能力、市場開拓的能力、發(fā)展員工的能力等等。

海爾在管理上的成功，與張瑞敏的學習是分不開的。在他十幾平方的小休息室里，書籍

占據(jù)了一半以上。領(lǐng)導力來源于學習力，領(lǐng)導力不是天生的，從張瑞敏接管海爾到后來的成功管理，在于他能夠廣泛的吸取知識和不斷的向成功人士學習，向世界上頂尖的專家學習。

企業(yè)領(lǐng)導的領(lǐng)導風格跟隨大環(huán)境也會發(fā)生變化，領(lǐng)導風格變化的過程就是否定、學習、改變的過程，而學習在其中扮演著重要的角色、不會學習就不會領(lǐng)導，會學習的領(lǐng)導在企業(yè)中才會有威懾力，不會學習的領(lǐng)導缺乏領(lǐng)導氣度，根本無法稱職的擔當好領(lǐng)頭羊的工作。好的領(lǐng)導不僅自己學習，還會督促其他管理人員進行學習，這些管理人員又會督促他的下屬學習。久而久之就形成了學習型企業(yè)文化。

為什么錢學森抵得上五個師

喬布斯說：“我過去常常認為一位出色的人才能夠頂兩名平庸的員工，現(xiàn)在我認為能頂50名，我大約把四分之一的時間在招募人才?！?/p>

錢學森從美國準備回中國的時候，美國國防部海軍次長金貝爾通知司法部組織錢學森：“決不能放走錢學森，無論到哪里，他都抵得上五個師。”

錢學森從美國回國后，在他的帶動下，我國第一顆原子彈在1964年試驗成功，說錢學森具有五個師的戰(zhàn)斗力一點都不夸張。

在一個企業(yè)里，具有很強學習力的員工具有“以一帶三”的效果。出色的員工在普通的工作崗位上可以帶動他人發(fā)展，在重要崗位上甚至可以引領(lǐng)公司未來的發(fā)展，在企業(yè)遇到問題的時候，這些員工會以學習到的遠見卓識幫助企業(yè)走出困境，度過難關(guān)。因此在企業(yè)的管理中，管理者要特別注重員工自身的學習能力。專業(yè)、學歷、能力固然重要，但這些都可以通過學習來獲得與提高。

蓄電池理論

沒有一次性充電即可受用終生的電池，一塊電池的蓄電量是有限的，只有成為一塊高效蓄電池，不斷的進行周期性充電，才能夠不間斷的、可持續(xù)性的獲取和釋放能量。

第四章、學習力就是執(zhí)行力

學習力為提高執(zhí)行力提供方法、策略和智慧。管理大師德魯克曾說：一個不善于學習的人就等于自我放棄了成長的機會。善于學習的人能夠準確的領(lǐng)悟上層意圖，協(xié)助同事和應變問題。善于學習能夠使人獲得新思維、創(chuàng)新方法，從而始終保持強大的執(zhí)行力。

學習到位，執(zhí)行才能到位

沒有學習力就沒有執(zhí)行力，就不能很好的完成企業(yè)交給的任務(wù)。

蘇秦是戰(zhàn)國時期著名的縱橫家，但蘇秦剛開始的時候并不成功，在鬼谷子那里學習以后，曾經(jīng)先后去游說周王和秦王都沒有成功。蘇秦守了刺激后，發(fā)奮讀書學習，認真鉆研，使自己的學識大幅度提高，苦心鉆研出了一套“合縱之道”，用于游說各國國君，獲得了成功，以致身配六國帥印。這就是學習的力量。

一個團隊或是一名員工，要完成上級交付的任務(wù)，就必須具有強有力的執(zhí)行力。執(zhí)行能否到位于能力是分不開的。能力越強，執(zhí)行力才能越到位。而能力的提高又必須通過學習得以實現(xiàn)。

超越平庸，接近完美，通過學習全方位的改變自己，提高自己的執(zhí)行力，必定能夠?qū)崿F(xiàn)個人在企業(yè)中的價值。

學習一致，行動才能一致

伊利集團發(fā)布實施《集團公司培訓制度》，為員工不斷提升個人知識和技能，進而獲得終身職業(yè)競爭能力提供了制度保障。2002年的時候，伊利集團又與南開大學、清華大學等合作，為中層管理人員和后備人員提供了為期一年的在職MBA培訓，使管理人員的個人職業(yè)生涯規(guī)劃和公司的發(fā)展需求實現(xiàn)了有機結(jié)合。

在當今社會，任何忽略學習和培訓的企業(yè)，都無法執(zhí)行任何一項工作任務(wù)。任何一個忽略在團隊和組織中學習的個人，都是無法與企業(yè)和團隊保持一致行動的。

學習新方法，事半?yún)s功倍

電腦化操作、機械化的應用，使得企業(yè)進入到一個以“腦力勞動為主，體力勞動為輔”的新時代，如今的企業(yè)工作很少需要你進行反復的體力勞動，反而是對于通過使用創(chuàng)造性的思維完成上級指示提出了更高的要求。主要的還是在執(zhí)行的過程中進行腦力思考，要求員工在創(chuàng)造性思考中找到辦法把工作漂亮的完成。

學習讓人聰慧，思考成就執(zhí)行

學習使人能夠具備思考的能力，時刻保持頭腦的聰慧。

人們?nèi)藗兯幍沫h(huán)境形態(tài)各異，并不是所有的邏輯都能夠在自己身上應用，每個人在做事情之前，首先需要獨立思考，對自己的情況作出全面的判斷，然后才能實施操作。

20世紀80年代，重要的是文憑；90年代，重要的是經(jīng)驗；21世紀賦予學習和創(chuàng)新以至高無上的價值，最受歡迎的是有學習和創(chuàng)新潛質(zhì)的員工。

不學習，縱使天賦過人、思維聰慧，時間一久腦袋也會生銹。對于一個事物和問題，如果不用全新的角度去觀察它，思考它，對它有一個更深刻、更全面的認識，將會為最終解決問題創(chuàng)造出更多、更好的環(huán)境和條件。

第五章、五項修煉打造優(yōu)秀團隊

一個卓越的企業(yè)必然是以個學習型組織。為什么索尼能開放出隨身聽，為什么微軟能開發(fā)出操作系統(tǒng)，實踐證明，學習型組織能夠使團隊成員構(gòu)筑共同的愿景，相互信任，締結(jié)牢不可摧的伙伴關(guān)系，彼此竭力合作，形成強大合力，促使整個團隊超越極限，從優(yōu)秀到卓越。

自我超越：突破成長的上限

姚明除了2.26米的身高有優(yōu)勢外，實際上他的左耳喪失了大部分聽力，姚明的臂長短于身高，而且他的跟腱短，腳型還是平板腳。姚明的這些條件，實際上不具備一名出色運動員的條件，但是姚明真的成了享譽世界的球星，而一些身高和姚明相似，天賦比姚明好的球員，卻沒有獲得向姚明那樣的成就。

姚明的成功在于他不斷的超越自己，提前45分鐘開始訓練，訓練結(jié)束后自己再加練45分鐘，受傷的時候仍然在場外自己進行訓練。

心智模式：拆掉思維的墻

生活中處處有墻有門，處處有鎖，但為了安全而設(shè)的有形之鎖并不可怕，最可怕是心中那把無形的鎖。心鎖是制約我們發(fā)展的障礙，打開心鎖，大膽突破常規(guī)，換個方向思考，就可能取得四量撥千斤的效果。

自古都是先蓋好房子再出售，霍英東逆向思維，創(chuàng)先推出了先賣房子再建房的模式，打破了香港房地產(chǎn)買賣的記錄。

共同愿景：激發(fā)共同學習與奮斗的激情

愿景是內(nèi)心深處的一種渴望、一種期盼。共同愿景體現(xiàn)在企業(yè)中就是企業(yè)團隊的一體感。個人愿景解決個人的學習動力，而共同愿景是解決團隊的學習動力。企業(yè)一旦滿足于現(xiàn)狀，就不會產(chǎn)生強烈的學習愿望，更無法產(chǎn)生創(chuàng)造性，有了衷心渴望實現(xiàn)的目標，大家才會努力學習，主動追求卓越。

企業(yè)的共用愿景會改變員工與企業(yè)間的關(guān)系，使互不信任的人快樂的一起工作，從而實現(xiàn)共同的愿景。

共同的愿景可以喚起人們的一種希望，特別是內(nèi)生的共同愿景。每次有新員工進公司時，很重要的一點就是認同公司的價值觀，對于公司而言，認同感是一種強大的凝聚力，如果有不認同公司價值觀的員工，不如讓他盡早離開。

馬云說：不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標和理想干活。

所以，通過企業(yè)使命，價值觀來凝聚員工的心，比簡單的帶領(lǐng)員工去實現(xiàn)目標、利潤要更有效。

團隊學習：獨學不如眾學

大文豪肖伯納說：倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，你和我仍然是各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想，那么我們每個人將有兩種思想。

團隊學習具有個人學習所沒有的優(yōu)勢。作為團隊的一員，只有把自己完全融入在團隊中，借助他人的經(jīng)驗和智慧，才能發(fā)揮更強大的力量，解決個人無法解決的問題。

沒有人能僅靠自己就能獲得成功，只有懂得多向別人學習，多尋求別人的幫助，與同事形成相互幫助的同盟，才能通過整合彼此的資源，取長補短，增強自己的優(yōu)勢。讓事業(yè)的道路越走越開闊。

系統(tǒng)思考：見樹又見林的藝術(shù)

解決任何問題，都要有系統(tǒng)的思維，否則的話。所有的努力不但不會對解決問題有任何幫助，反而會使問題變得更加復雜。

1、不要把問題的根源歸結(jié)給別人

2、不要急于下結(jié)論

3、不要舍本求末

4、欲速則不達

5、不要把事情復雜化

第六章、創(chuàng)建學習型組織的六項方案

企業(yè)管理的對象是人，管理的重中之重是充分做好人的工作，打造學習型組織就是腰把人的發(fā)展放在首位，給人才投資，鼓勵學習，想方設(shè)法提高其能力。只有建立健全、長效的學習機制，才能使學習不斷的深入和持久，不斷推進學習型組織建設(shè)的科學化、制度化、規(guī)范化。

優(yōu)秀的CLO能帶著企業(yè)奔跑

現(xiàn)代的企業(yè)有了一個新的職務(wù)，叫做首席學習官，就的在組織學習發(fā)展過程中，具有充分的戰(zhàn)略理解能力和組織學習資源的整合能力，通過建立和優(yōu)化組織學習發(fā)展體系并領(lǐng)導組織學習活動，以實現(xiàn)組織不斷適應變革與宏觀戰(zhàn)略的契合，驅(qū)動組織整體業(yè)務(wù)績效的提升，打造持續(xù)競爭優(yōu)勢的高級管理人員。

首席學習官有兩大任務(wù)：

一是設(shè)置企業(yè)的學習戰(zhàn)略和計劃，使之與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，同時將學習戰(zhàn)略與員工的個人績效相掛鉤，從而更好的促進業(yè)務(wù)的提升。

二是主持、設(shè)計、開發(fā)課程，特別是協(xié)調(diào)公司總部學習戰(zhàn)略與地區(qū)分部執(zhí)行學習計劃之間的關(guān)系。

CLO所具備的能力，第一就是何高層對話的能力。第二是能理解學習的實際內(nèi)涵，第三是溝通和協(xié)調(diào)的能力。

給腦袋投資勝過給工廠投資

阿里巴巴集團總裁馬云說：“舍得在自己腦袋上投資，才能換得開闊的眼界和獨到的見解。

管理大師彼得·德魯克曾說：員工的培訓與教育是使員工不斷成長的動力和源泉。

培訓是一種資產(chǎn)性的建設(shè)，應該把它看做資產(chǎn)，而不是費用，這樣才能促進員工素質(zhì)的提高，才能留住人才。同時，培訓還可以提高員工的績效，從而為企業(yè)帶來更多的利潤。

在20世紀90年代初，摩托羅拉公司每年在員工培訓的花費上達到1.2億美元，聯(lián)邦快遞每年花費2.25億美元用于員工培訓，這一費用占了公司總開支的3%。

馬云說，員工是公司最好的財富，有共同的價值觀何人企業(yè)文化的員工是最大的財富，今天銀行的利息是2個百分點，如果這些錢投入到員工身上，那么員工所創(chuàng)造的財富遠遠不止2個百分點。

成功學大師克里曼·斯通說：“全世界所有員工最大的福利就是培訓”。

員工培訓被認為是企業(yè)投資回報率最高的可增值投資，據(jù)美國教育機構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)在員工培訓方面投入一美元，便可有3美元的產(chǎn)出。員工的培訓可以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感，來增加企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力，并為企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)后備的力量，使企業(yè)持續(xù)受益。優(yōu)秀的企業(yè)管理者已經(jīng)將員工培訓發(fā)展為企業(yè)解決實際和潛在問題、提升競爭能力、拓展市場份額、制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心工具之一。

海爾集團的張瑞敏認為：沒有培訓過的管理隊伍是負債，唯有培訓過的管理隊伍才是企業(yè)的資產(chǎn)。學習不是一種消費，而是一種高回報的投入。

不是缺少人才，而是缺少培養(yǎng)

一個企業(yè)缺少的往往不是人才，而是缺少培養(yǎng)人才，挖掘人才的方法和體制。如何培養(yǎng)人才，如何進行人力資源管理和開發(fā)是學習型組織的重要使命。

據(jù)不完全統(tǒng)計，如今我們所學知識的更新速度僅為9個月，在這樣一種知識爆炸的現(xiàn)實面前，企業(yè)提供的培訓與教育將會成為吸引人才、留住人才的重要條件之一。每個員工都希望得到尊重，都希望自己的價值得到承認。企業(yè)對于員工的培養(yǎng)就是對員工價值的一種極大尊重和肯定。

1、領(lǐng)導者身體力行，成為學習的典范

2、每個人都有相應的培訓計劃

3、學習要和工作需求相統(tǒng)一

傳、幫、帶、企業(yè)的“1+1”工程

“1+1”工程就是各崗位負責人或資深員工每一位“領(lǐng)軍者”要培養(yǎng)的一位接班人。

包治百病的藥是不存在的，培訓同樣如此，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能和關(guān)注點也不盡相同。因此，1+1工程這樣的培訓模式是最有效的企業(yè)培訓人才的模式。

言傳身教是中國的傳統(tǒng)教育思想，師長自身的模范作用比任何說教都管用。在企業(yè)里這種隨時隨地的教育被稱為機會教育，是員工直接獲得思想、知識和技能最有效的方法。

打造沒有圍墻的辦公室，讓思想與信息“無邊界”

“無邊界”，就是拆除了傳統(tǒng)的擋在經(jīng)理與雇員、市場營銷與產(chǎn)品制造、員工與消費者之間的墻，提倡員工之間、部門之間、地域之間廣泛的相互學習，汲取新的思想，一個人如果從越多的人中獲得智慧，那么他得到的智慧就越多，水準就被提升的越高。

這種“無邊界”的推廣，使得一家企業(yè)將注意力集中在發(fā)現(xiàn)更好的方法和思想，促使公司發(fā)展不斷升級，“無邊界”成為通向?qū)W習型文化和自我實現(xiàn)的關(guān)鍵一步。

一家大型的企業(yè)因為管理層級過多，反應遲緩以至于效率低下，沒有那些小公司靈活。靈活性決定著企業(yè)的效率，因此，無論企業(yè)的規(guī)模有多大，都應該保持小企業(yè)的靈活性，“無邊界”的思維大大提高企業(yè)的靈活性。

1、打破外部邊界，跟客戶或是供應商的相關(guān)工作人員一起工作交流，及時分享信息。

2、打破內(nèi)部邊界，內(nèi)部人員信息隨時共享

3、群策群力，讓全員參與公司的運營和決策

從某種意義上來講，知識型的組織已經(jīng)不再擔心誰為誰工作，而是關(guān)注誰需要和誰一起工作。如今是一個相互學習的社會，歐美企業(yè)效仿日本，日本企業(yè)效仿歐美和韓國企業(yè)，甚至從中國的古代兵法中學習。

獎不能逾時，罰不能滯后

學習有需要激勵，就是通過滿足員工的需要而使之努力學習，從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說，通過激勵使他們看到自己的需要與組織目標之間的聯(lián)系，使之處于一種積極主動的狀態(tài)。

通過激勵，可以挖掘人的潛能，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷學習，從而提高工作績效。

盡管金錢的激勵必不可少，但只知道用金錢激勵員工的領(lǐng)導是無能的領(lǐng)導。卓越的領(lǐng)導者會設(shè)計學習的績效考核體系和激勵機制，促進學習型企業(yè)的構(gòu)造?？梢詫W習放到員工，特別是中層以上經(jīng)理的考核指標中去。并根據(jù)表現(xiàn)，實施相應的激勵措施。只有這樣，大家才更有學習的積極性，才能將學習潛移默化成為一種文化。

1、以職業(yè)技能鑒定為載體，通過持證競爭上崗的途徑，增加員工獲取知識，提升技能的積極性和緊迫感。

2、提高層次培訓作為一種待遇

3、開展各種競技性活動

4、設(shè)立學習的獎勵標準

第七章、正確引導團隊提升學習力

提升學習力是一個過程，而追求組織的良性快速發(fā)展才是結(jié)果。企業(yè)就是一系列沒有倒檔勇往直前的動力火車，通過學習，能夠使管理者及組織成員知道如何整合資源，尋找最正確的發(fā)展方向，找準業(yè)績增長點，修正發(fā)展中的過失以及保持平穩(wěn)的發(fā)展速度。

管理者不是119，卓越業(yè)績五步走

很多管理者在企業(yè)里面充當這119發(fā)角色，就是救火隊員，他們也像公司里的一塊磚，哪里需要哪里搬，結(jié)果糊里糊涂的又忙又累，最終也沒出什么業(yè)績。

企業(yè)是什么？說到底就是人，管理是什么？說到底就是借力，你能把許多人的力量集中起來，這個企業(yè)就成功了。如果全體員工愿意把力量借給你一起完成同一個目標，這就是成功的管理。管理上借力就是把每個員工的積極性、學習力、創(chuàng)造性挖掘出來，形成合力。

管理者除了具備誠實、才智和成熟的心理三種特征以外，還必須具備五種素質(zhì)：

1、旺盛的精力

2、能夠激勵他人，使他人釋放出全部的潛力

3、敏銳深刻的洞察力

4、執(zhí)行能力

5、激情

第一步：加“油料”，整合資源優(yōu)勢

公司老板的職責之一就是給員工下達任務(wù)，老板只要一個結(jié)果，但是老板必須提供一定的資源。公司的管理者在確定工作目標的時候，要確定目標與自己的資源是否匹配。

什么是目標和資源的匹配，就是在你確定了目標以后，為達到目標做出的預算，例如相關(guān)的經(jīng)費，預防公司的費用，活動的舉辦費用，公關(guān)費用等等，這些都是目標的資源匹配。

管理者在接到老板的工作目標時，第一件事就要確定自己的目標和資源，目標確定了，資源也有了，接下來就是要考慮目標與資源兩者之間的匹配關(guān)系了。但有的時候老板給你匹配的資源不夠，這就需要發(fā)揮管理者的作用了，老板就是需要經(jīng)理人來應對資源缺乏的局面，而經(jīng)理人的能力就是在資源有限的情況下也能達成目標。

面對資源匱乏，優(yōu)秀的經(jīng)理人不是抱怨，而是將有限的資源進行最大化的整合，讓資源發(fā)揮出最大的價值。

第二步：看“地圖”，為團隊導航

管理者經(jīng)常遇到的困惑是：當你為目標在拼命的工作、著急上火，而你的員工確很休閑，該睡覺的睡覺，該偷懶的偷懶。

企業(yè)管理者要從自身的管理動作來進行調(diào)整，把自己想要的變成員工想要的，進而把公司的目標變成員工的心理需要。

很多公司很明確的制定了公司的整體目標，但往往沒有有效的分解或者是不會分解，沒有真正的落實到每個人的身上，導致企業(yè)戰(zhàn)略得不到聚焦，做不到全公司上下一條心。

把公司的任務(wù)變成團隊所有人的目標，即雙方達成共識的過程。達成共識最好的辦法就是把企業(yè)的目標跟他們的需求聯(lián)系起來，把公司想要達到的業(yè)績目標分解并轉(zhuǎn)換成他們的需要。無論是什么目標，一旦達成了他們的需要，那他們付出的努力和精力將是巨大的。

第三步：踩“油門”，聚焦業(yè)績增長點

領(lǐng)導者對公司而言最重要的職責是什么？就是在關(guān)鍵的時候做出關(guān)鍵的決定！這就是領(lǐng)導者最重要的任務(wù)，也是對公司最大之價值。

管理者應該對優(yōu)秀的員工有所偏愛。對優(yōu)秀員工的偏愛就是對員工最大的鼓勵，而所謂的公平就是對優(yōu)秀員工的不夠公平，所以管理者一定將一切向優(yōu)秀員工傾斜，更多的關(guān)心優(yōu)秀員工，這樣一來，公司的標準就變成以優(yōu)秀為標準。所以瞄準優(yōu)勢目標，然后進行資源聚焦，讓最優(yōu)秀的員工得到最優(yōu)秀的資源，讓他們發(fā)揮到最大價值。

第四步：看“儀表”，修正行動方向

企業(yè)要結(jié)合市場的變化，迅速反應，及時調(diào)整。因此，對生產(chǎn)企業(yè)的要求就是根據(jù)市場的需求，生產(chǎn)出適合需求的新產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中立足，從而實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。只有適合的修正才能提高我們的業(yè)績和學習力。

管理者不僅要對現(xiàn)狀進行分析，而且要找出背后的原因何在。他需要通過業(yè)績報告，財務(wù)數(shù)據(jù)等來幫助解決問題。

1、要找出問題

2、要分析原因

3、制定相應的改進計劃并付諸實施。

第五步：踩“剎車”，欲速則不達

一個企業(yè)長期持續(xù)高速增長是不可能的，好的企業(yè)發(fā)展走的是一條脈沖線，高速增長到一定高度后，增長速度就會減慢，觸底后又開始反彈加速發(fā)展。在中國，沒有發(fā)現(xiàn)因為發(fā)展太慢而倒閉的企業(yè)，只有因為發(fā)展太快而垮掉的公司。

第八章、企業(yè)搭臺唱戲，員工才是主角

員工是學習的主題，是學習型組織的核心力量。企業(yè)搭臺唱戲，員工才是主角。企業(yè)的競爭力由員工的個人競爭力合成。提升了員工的核心競爭力就等于為企業(yè)插上飛翔的翅膀。因此，建立學習型組織必須調(diào)動員工的積極性，使其充分認識到學習的重要性，愿意為學習付精力，找方法，愿意將學習心得付諸實踐，這樣才能打造和諧的學習型組織。

解放軍的拉歌文化：建立愉快的學習氛圍

輕松愉快的學習氛圍一方面可以使員工的能力獲得提升，另一方面還能加強企業(yè)領(lǐng)導和員工以及員工相互之間的感情交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

企業(yè)學習的口號需要選擇一些具有現(xiàn)實意義的具體口號，否則口號喊了半天一個也沒有實現(xiàn)。

李開復的白板文化：有效溝通，發(fā)揮1+1>2的效應

白板文化代表著一種開放的精神，它意味著每個人都是平等的，每個人的想法都可以大膽的說出來，寫出來，而且允許犯錯，它更意味著一種團隊精神，每一個人都不是封閉的，你的思想可以建立在別人的靈感之上。

一個企業(yè)要高速運轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意迅速下達，有賴于部門之間互通信息，同甘共苦，協(xié)同作戰(zhàn)，要做到這一點，有效的溝通是必須的。

領(lǐng)導公司成功的方法是溝通、溝通、再溝通。

通過充分交流共享，把個人學習成果凝聚成為集體智慧，發(fā)揮1+1>2的效應，使組織實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和升級。

張瑞敏的顧客文化：通過學習滿足顧客全方位的需求

用戶抱怨的內(nèi)容正是工作改善的方向，如果能及時消除這些抱怨，就是真正的增加了企業(yè)的資產(chǎn)。如何消除抱怨，就在于企業(yè)從上到下都緊繃學習這根弦，通過不斷學習提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。

馬云的內(nèi)部課文化：企業(yè)文化凝聚團隊力量

單純靠加薪、高薪挖來的人才，效果是短暫的，也是不理想的。而在一個注重企業(yè)文化的公司，員工很難挖走，這就像在一個干凈的環(huán)境里生活習慣的人，突然把他放到一個污濁的環(huán)境里，工資再高，他過幾天還是回來。

第八章、將學習視為責任，讓成長加速

學習不是某一階段的任務(wù)，而是一種收益終生的習慣；學習不是上級的要求，而是自我的使命。對學習負責就是對自己負責，以學習為責任，以成長為動力，你也可以成為卓越的人。

在解決問題中提高學習力

工作中會不斷的出現(xiàn)各種問題，它們就像是一只只攔路虎，如何對付這些攔路虎沒有人可以請教，而自己以前的知識結(jié)構(gòu)可能無法解決。那該怎么辦？唯一的辦法就是想方設(shè)法去解決。工作的過程就是解決一個個問題的過程。在不斷解決問題的過程中，自己的能力也得到提高。

讓夢想為我們的學習導航

有夢想，才明白自己想要什么，這樣才會努力學習，抓住每一個機會。當我們有成就某件事的夢想，執(zhí)著追逐這個夢想時，慢慢的，夢想就變成了我們具體的目標，心中夢想的圖像就會越來越清晰，目標就越來越明確，然后我們就知道怎樣達到目標，怎樣將夢想變成現(xiàn)實。

夢想能讓我們產(chǎn)生對工作和生活的熱情，而熱情能使我們充滿活力和干勁，在這種狀態(tài)下工作，又能產(chǎn)生新的夢想，可以激發(fā)出極大的信心，并引導自己走向成功。

每個人都能成為九段秘書

一段秘書發(fā)通知；二段秘書抓落實；三段秘書重檢查；四段秘書勤準備；五段秘書系準備；六段秘書做記錄；七段秘書發(fā)記錄；八段秘書定責任；九段秘書做流程。

當秘書做到第九段的時候，離“總”的位置就不遠了。九段秘書所做的這標準化的流程就可以形成一個不依賴個人的體系。

企業(yè)的競爭力來源于管理者和員工解決問題的能力，企業(yè)發(fā)展的過程就是不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。顧客買的不是發(fā)明和技術(shù)，而是解決問題的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展的程度在某種意義上取決于企業(yè)中管理者和員工解決問題能力的高低。一家企業(yè)的管理者和員工智商再高，人際關(guān)系處理的再好，若沒有一定的解決問題的能力，那也不會受到企業(yè)的青睞，企業(yè)要發(fā)展，需要的是那些能夠解決實際問題的管理者和員工。

解決問題是員工的責任，當問題的難度和重要性提高時，解決問題也就成為一種提升自己的機會。

學習不能“等、靠、要”

孔子說：生而知之者上也，學而知之者次也，困而學習又次，困而不學者下民也。這句話的意思是：生來就知道的是最上等的；通過學習才知道的是次一等的；遇到困難才學習的是次一等的；遇到困難仍不學習的人就是最下等的了。

現(xiàn)在知識更新的速度越來越快，職業(yè)的半衰期越來越短，一個高薪者若不學習，用不了幾年就成了底薪者，所以不能等到需要的時候才去學習。在風云變幻的職場中，腳步遲緩的人瞬間就會被甩到后面。

哈佛定律：W=X+Y+Z

只重視學校的學習，那就是人生失敗的開始。在哈佛，大家公認的學習定律是：

W=X+Y+Z（成功=勤奮學習+正確的方法+少說廢話）

第十章、如何提高學習力——工作是最生動的課堂

學的干的前提，干是學的目的，在知識加快更新，競爭不斷激烈的時代，只干不學，憑經(jīng)驗主義必然誤事；學而不用，把科學的理論，方法束之高閣，就失去了學習的意義。要把學習融入到工作中去，在干中學，在學中干。

“學”、“習”不能兩張皮

學習就是學到知識或是技能再去練習。學習分為兩步走，第一步通過看書和實踐獲取知識，第二步則需要將學習引用到實踐，在實踐中檢驗學到的東西是否有用。

其實“習”更大于“學”，有些大學生考試總得高分，學習成績優(yōu)異，但為什么一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的困境，主要的問題是他們不能靈活的應用所學到的知識，經(jīng)不起社會實踐的檢驗。而且，也有些人喜歡讀書學習，管理的書籍、勵志的書籍讀了一大堆，但是始終沒有得到半點進步，為什么？就是沒有去應用，或者是說不會應用。這就不得不說一個社會現(xiàn)象，為什么創(chuàng)業(yè)的人大多數(shù)是低學歷的人，因為低學歷的人從基層做起，實踐性強，思維靈活不固守常規(guī)，所以那些幾千萬個中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)者多是低學歷者，但是真正將企業(yè)做強做大的基本上是些儒商，例如，阿里巴巴的馬云、海爾的張瑞敏、任正非、史玉柱等等，根據(jù)新東方教育集團董事長俞敏洪曾經(jīng)向媒體提供的一組數(shù)據(jù)，在中國一千名真正的企業(yè)家中，只有10%畢業(yè)于北大、清華等名校；80%均畢業(yè)于國內(nèi)普通的高等院校；其余10%的青年企業(yè)家，學歷從小學到高中不等。這些高學歷的人為什么將企業(yè)做大做強，這就是他們區(qū)別于多數(shù)知識分子的地方是：不墨守常規(guī)，將所學的東西靈活運用，思維比普通人超前，有膽識和魄力，這就是知識分子做強做大的原因。然而多數(shù)的高學歷的人是不具備這種思維的。

擁有高學歷的人要有一顆謙虛的心，始終保持學習的態(tài)度，就會擁有比低學歷者更好的前途。

學習不能是兩張皮，要“學”更要“習”，懂學習的人懂得在學習和實踐之間打出一個通道，使兩者真正的融匯貫通。優(yōu)秀的工作者通過不斷的將學習成果轉(zhuǎn)化成自己的工作能力，才能夠在自己的工作崗位上取得突出的成績，成為一名優(yōu)秀的工作者。

干什么學什么，缺什么補什么

“干什么學什么，缺什么補什么”是很好的提高學習力的方法，就是要我們按照自己的工作性質(zhì)、需求以及結(jié)合個人職業(yè)生涯規(guī)劃所確定的發(fā)展目標，有選擇的補充知識來提升自我，不管是從事什么樣的工作，更不管你是否喜歡這個行業(yè)，只要你從事了這份工作，肯鉆研你的業(yè)務(wù)知識，能夠堅持不懈的學習，你就能在自己的工作崗位上不斷的提高自己的工作能力。

在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭，干就是學習

職場就是戰(zhàn)場，很多員工認為工作占據(jù)了生活的大部分時間，沒有時間學習，這是對學習的理解存在誤區(qū)。其實，工作是學習最豐富最生動的課堂。

實踐出真知，實踐是最好的課堂，一個人，只有在實踐中才能不斷的修正自己已經(jīng)有的知識，提高技能、只有在實踐中才能不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，只有在實踐中才能不斷的向他人學習，把別人的經(jīng)驗變成自己的。

拿來主義勝過閉門造車

“拿來主義”是學習的一種途徑，工作中遇到新事物或新的困難的時候，不妨先看看別人是怎樣做的，這可能少走很多彎路，比自己閉門造車效果好的多。只要我們從別人的成敗中學習經(jīng)驗，總能找到一條新的解決辦法，先看看別人是怎樣做的，不等于是簡單的模仿，而是抱著學習的心態(tài)從他山之石中吸取經(jīng)驗教訓，為自己的創(chuàng)新規(guī)避風險，找到思路，最終的目標就是突破別人的做法，做的更好。

1、向師長學習

2、向同行學習

3、向后生學習

4、向社會各類有經(jīng)驗、長處的群眾學習。

站在巨人的肩膀上才能看的更遠

古人留給我們后人無數(shù)的巨大財富，無論是修身之道，齊家之法，還是治國之術(shù)，都有其價值所在，也就是受巨人的影響，或者是說站在了無數(shù)巨人的肩頭，我們才能取得一些成功。

學習是一個漫長而有趣的過程，是我們成功必備的素質(zhì)之一。學習就是要理會和掌握前人創(chuàng)造的經(jīng)驗和知識。

會讀有字之書，更要會讀無字之書

有字之書指的是學校學習的書本知識，課外看的閱讀書籍網(wǎng)上瀏覽的資料，與朋友的書面交流等。而無字之書指的是社會經(jīng)驗、人文素養(yǎng)、現(xiàn)代文明文化、時代精神等。

從有字之書上得到的經(jīng)驗與自己親自動手的感受、收獲是大不相同的。通過讀書學到的內(nèi)容是二次經(jīng)驗的翻版，它要被我們吸收需要一段很長的過程，而且還不一定吸收。我們要善于讀懂社會這本無字之書，盡可能的親身實踐，克服懶惰、依賴，通過主動的實踐來學習。

讀萬卷書不如行萬里路，讀無字書要善于向別人學習，世事洞明皆學問，人情練達即文章。

另外，虛心接受別人的意見，善于接受別人的批評，也是無字之書的一種。它可以讓我們明了自己還有哪些不足，讓我們更有目標的去學習。

第十一章、如何提高學習力2：請給我結(jié)果

沒有結(jié)果的投入都是浪費。如果毫無成效，所做的一切都毫無意義。聯(lián)想集團有一個很有名的理念：“不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞”。學習并不看重你學到是什么。而是看你學會了什么。學習不能走過場，不能搞形式主義，要真學實干，干一行愛一行，要干出結(jié)果。

你在忙什么

一家企業(yè)未來是否有競爭力，不是看今天是否在忙，而是在于他們在忙什么。企業(yè)家應該更多的關(guān)注企業(yè)的未來，而不僅僅是現(xiàn)在。更重要的事情是學習，而不是工作。

在不同的人生階段，我們要制定不同的學習目標。遠期目標是人生理想，中期目標是高于你現(xiàn)狀一個層次，而且是具體可行的。短期目標是限定在自己力所能及的范圍內(nèi)，能夠快速付諸實施的計劃。長期目標是一種信仰，中期目標讓人覺得有奔頭，短期目標讓人知道眼下該怎么做。

忙不可瞎忙，制定計劃就要按照計劃來做。確立目標與制定計劃是學習規(guī)劃的兩個必不可少的內(nèi)容。學習是一件很辛苦的事情，沒有明確的目標，就無法堅持到最后，明確的目標可以創(chuàng)造奇跡，反之，目標的喪失也可能會毀掉一切可能出現(xiàn)的奇跡。

“學會什么”而不是“學了什么”

學習并不是看你學了什么，而是看你學會了什么。要學會學習，做到如下幾點：

1、讀書要聯(lián)系實際，跟自己的工作和生活聯(lián)系在一起。

2、學習要養(yǎng)成分析的習慣。

3、要學以致用，用知識來指導我們現(xiàn)在生活和工作中遇到的難題。

能力比學歷重要

“股神”巴菲特在1950年曾被哈佛大學拒之門外，微軟的比爾·蓋茨也在哈佛輟學，馬云靠杭州師范學院靠了三次才考上，但卻創(chuàng)立了中國最大的B2B網(wǎng)站阿里巴巴。學歷并不是個人的競爭力，能力才是真實的競爭力。

學歷往往不高，卻取得了成功，甚至成為了大企業(yè)家，這就是草根創(chuàng)業(yè)者，其成功的秘訣也一直是社會討論的熱點。有的人說他們有闖勁，有魄力，不像那些高學歷的人易受條條框框的束縛，但是更重要的一點原因是他們懂得學習力就是競爭力的道理，超強的學習力，使他們在激烈的市場競爭中脫穎而出，并最終成功。

抓住老鼠才是好貓

有的企業(yè)在評價一個人的時候，好壞的標準有時用“任勞任怨”、“刻苦努力”來作為標準，而很少去問這個人為企業(yè)創(chuàng)造了怎樣的價值，能否把一個好的結(jié)果帶給企業(yè)。有些學習的人，為了學習而學習，為了看書而看書，為了完成看書任務(wù)，一天或兩天讀完一本書，在這種心態(tài)下，往往沒有一點消化和學以致用，那有什么意義呢？還有句話是：沒有功勞，也有苦勞。這句話沒有任何的意義，你不但浪費了自己的時間，還浪費了公共的資源。

一個人是否優(yōu)秀，是否會學習，關(guān)鍵要看他創(chuàng)造的結(jié)果。員工如果能夠追求他們想要的結(jié)果，那么這一優(yōu)秀的品質(zhì)促使他們關(guān)注事業(yè)的過程，他們把過程當做達到結(jié)果的一種方法來看待，因而對于過程的作用和效益非常的敏感，從而避免了形式主義，追求的是一種達成目標的結(jié)果。

“結(jié)果證明一切”，如果你想要成為一名優(yōu)秀的員工，就應當及時有效的解決工作中的問題，為企業(yè)盈利，為自己工作的企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果。

清楚自己的缺點，并極力彌補

德國詩人歌德說；一個目光敏銳、見識深刻的人，倘若又能承認自己有局限性，那他就離完人不遠了。

缺點是對于人的一種恩惠，如果我們是完美的，我們就沒有了發(fā)展的空間。做人最大的樂趣在于通過學習和努力去獲得我們想要的東西，有缺點意味著我們可以進一步完善，有匱乏之處意味著我們可以繼續(xù)學習進步。

在學業(yè)上，如果智商平平，就用汗水去彌補，爭取到好成績；在市場競爭中，如果實力不足，就用誠意去感動客戶；在待人接物時，如果不善言談，就用行動去說明一切?？傊?，我們首先要認清自身的缺點，極力彌補缺點，做到這一切，成功也就不遠了。

學一行，專一行

真正的學者往往不是讀了很多書的人，而是讀了有用書的人。據(jù)統(tǒng)計，一個人只要專注于某領(lǐng)域，學習于某領(lǐng)域，如果每天閱讀一小時，三年以后可以變成某一問題的專家，五年后可以變成國家級專家，七年后可以變成世界級專家。

如果凡事都只是做到“差不多”或是“將就”的程度，那我們永遠不會有突破。當企業(yè)賦予你一項重任時，一定要超越他人或是企業(yè)對你的期待，做到精益求精，只有如此，才能成為企業(yè)中不可缺少的人物，成為企業(yè)發(fā)展中加薪升職的籌碼。

第十二章、讓學習指引我們的未來

朱熹曾經(jīng)說過：“無一人不學，無一事不學、無一時不學、無一處不學”。未來的世界是給有學習能力的人準備的，只有不斷學習的人才能具有更大的競爭力。

學習才是最好的鐵飯碗

即使擁有優(yōu)異的學歷背景，或者擁有豐富的技術(shù)實力和實戰(zhàn)經(jīng)驗，這些都不能保證你就可以安安穩(wěn)穩(wěn)的工作一輩子。如果你的知識庫與時代不融合，你就會被踢出去。只有自己不斷的更新自己的知識庫才能保證自己跟時代同步，才不會被淘汰出局，所以，學習才是最好的鐵飯碗。

比爾·蓋茨說：“你可以離開學校，但你不可以離開學習”。的確如此，現(xiàn)在是社會是知識經(jīng)濟型社會，意味著“學力時代”已經(jīng)取代了“學歷時代”。

終身學習是能力是社會發(fā)展對人的要求，是我們在職場中永不落敗的法寶。我們要把學習當成一種信仰，從一定的意義上來講，你的學習生涯決定著你的職業(yè)生涯，為了未來的發(fā)展與成功，你必須不斷的學習，才能在未來的發(fā)展中不被激烈競爭的大潮所淹沒。才能處于主動的地位，才能擁有一個鐵飯碗。

新老員工互動，共同學習進步

老年人要保持對新鮮事物的敏銳，防止思想的僵化，就要注意接觸青年人，同他們交朋友，認真的思考他們的見解，不輕易否定他們的觀點，互相取長補短，人退休，學習不能退休。

持久的企業(yè)在激烈的市場競爭中要想立足，人力資源是形成核心競爭力的根本。新鮮血液，新的人員，具有昂揚的創(chuàng)業(yè)精神和戰(zhàn)斗力能給公司帶來活力。

對自己的未來負責

一個人的事業(yè)發(fā)展如何，并不取決于他遇到的老板賢不賢明，也不在于公司的待遇是否慷慨，更不在于公司的經(jīng)營理念，因為對自我發(fā)展負起責任的，是自己而不是老板。

現(xiàn)在很多人抱怨在公司沒有什么發(fā)展，這樣喜歡抱怨的人，他們把過多的時間用在考慮還沒有得到的東西上，卻沒有認識到學習和提高的機會就在日常工作中，在與其他同事配合工作的過程中。

我們?nèi)绾螌ψ约旱奈磥碡撠熌兀?/p>

1、學會自己做決定，而不是依賴他人

2、以積極的心態(tài)面對你生存的環(huán)境。

3、清楚的明白自己將要成為什么樣的人

學習的敵人是自滿

毛澤東說過：“學習的敵人是自己的滿足，要想學到一點東西，必須從不自滿開始”。人的一生，本來就是一個不斷學習，不斷積累經(jīng)驗，增長見識的過程。

魯迅先生曾經(jīng)說過：我哪里是天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上了，把握住時間就等于延長壽命。

關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，洞察未來的趨勢

我們在學習、工作的過程中，要時刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。這樣才能洞察未來的趨勢，讓自己更有方向的進行學習。

發(fā)展問題不管是針對企業(yè)還是針對個人，都是必須要首先考慮的，發(fā)展并不是簡單的口號，或者是想想就可以了。它需要我們跟著時代的步伐，有一個準確的定位，并且深化到每一個細節(jié)的行動中。這些都需要我們時刻關(guān)注自己的行業(yè)發(fā)展，洞察未來的趨勢。

我們每個人要時刻關(guān)注自己所處的行業(yè)的發(fā)展，這樣才能夠做好自己的職業(yè)規(guī)劃，我們的產(chǎn)品有沒有消費者？以后的發(fā)展方向如何？競爭對手的情況又如何？這個行業(yè)新的需求是什么？等等，一切與自己工作有關(guān)的信息要時刻關(guān)注，平時多積累，才呢更好的預測行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

第二篇：打造學習力,提升競爭力

打造學習力，提升競爭力

眾所周知：一個優(yōu)秀的企業(yè)必然是一個善于學習，善于從他人和自己的成功與失誤中總結(jié)經(jīng)驗與教訓的企業(yè)。很多案例證明，我國多數(shù)民營企業(yè)由于種種原因，在完成原始積累后進行二次創(chuàng)業(yè)，欲實現(xiàn)更大飛躍的時候，往往容易陷入困境。在導致困境出現(xiàn)的諸多原因中，以人力資源的制約問題最為突出。有鑒于此，集團公司總裁辦指出，企業(yè)高層領(lǐng)導的觀念必須要具有前瞻性，要通過進行員工培訓提升員工整體素質(zhì)，打造員工學習力，進而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，提升企業(yè)競爭力。

集團公司有計劃地統(tǒng)一組織進行管理人員培訓，目前在進行的項目主要有以下四個方面：

一、真心大講堂

當前的激烈的市場競爭關(guān)鍵是人才競爭，真心公司自成立以來就十分注重員工的培訓學習，認識到員工素質(zhì)必須在市場的快速變化中持續(xù)提高?！罢嫘拇笾v堂”是我司的一個重要培訓特色，在公司已經(jīng)發(fā)展的很成熟。每周，我們都會請外部優(yōu)秀老師、內(nèi)部優(yōu)秀員工、先進共產(chǎn)黨員在“真心大講堂”為員工做培訓，員工學習熱情很高，效果很好

二、部門內(nèi)訓

培訓還是養(yǎng)育企業(yè)文化的最佳土壤，能夠有效推動良好企業(yè)文化的培育，僅僅憑“真心大講堂”，培訓的針對性就很難提高。為此，公司建立了部門內(nèi)訓制度，每周各部門推薦部門內(nèi)優(yōu)秀員工為各部門培訓相應的知識，其中有很多優(yōu)秀黨員在部門培訓中踴躍帶頭，發(fā)揮了積極的作用。

三、外出培訓學習

對于廣大員工自身來說，也要對培訓有正確的認識，要具備一定的學習動機。張瑞敏說得好，現(xiàn)在的經(jīng)濟社會，已經(jīng)不是大魚吃小魚了，是快魚吃慢魚。新的技術(shù)，新的理念，新的知識層出不窮，身為企業(yè)員工，如果不持續(xù)的充電的話，必然會被淘汰。當公司培訓不足時，真心人會根據(jù)自身的工作實際，向人力資源部門提出外出培訓需求。對于員工的需求，公司提倡全員學習，支持員工不斷成長。

四、合作辦學

對于公司高層和核心管理層員工，公司積極打造培訓學習團隊，培養(yǎng)人才。公司先后與安徽大學和中國科技大學合作，成立了“真心集團安徽大學EDP培訓班”和“真心集團中國科技大學EMBA高級總裁研修班”。40多名學員接收專業(yè)性、全面性和持續(xù)性的培訓，打造核心團隊，提升員工學習力和管理水平。在學員中，有三分之一是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們起到了很好的模范作用。

真心公司對員工培訓有著正確的認識，2014年，公司還將把員工培訓納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，逐步建立一個符合自己企業(yè)實際的、科學的員工培訓體系，這是一項不可或缺、任重道遠的工作。只有這樣，才能最終把“提能”的口號更好的落到實，才能處打造員工學習力，提升企業(yè)競爭力。

第三篇：學習力就是競爭力,培訓就是生產(chǎn)力

學習力就是競爭力，培訓就是生產(chǎn)力

——2013員工培訓工作總結(jié)及2014員工培訓工作規(guī)劃報告

同志們，世界十大管理大師之一的彼得·圣吉明確指出，從長遠來看，你的組織唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就是比你的對手更快更好的學習能力。學習力就是競爭力，培訓就是生產(chǎn)力，這不是口號，而是事實。因為你可以不學習，但是你的競爭對手不會。市場競爭的永遠都是二八定律，當別人搶占了80%的市場，你就只剩下20%的市場。對于天華而言，除面對我國重化工業(yè)化的基本完成，中國的化工行業(yè)自2009 年起由高速增長期步入成熟階段，全面產(chǎn)能過剩時代來臨外，同時還面臨資源升值、資金短缺、財務(wù)費用和人工成本高等因素。怎樣直面新一輪產(chǎn)業(yè)革命的挑戰(zhàn)，面對新一輪產(chǎn)業(yè)革命帶來的機會；怎樣以創(chuàng)新價值驅(qū)動突破公司生產(chǎn)裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行的瓶頸問題，突破思想僵化的管理模式, 打破慣性思維、利益固化的營銷模式。我們要做什么？能做什么？天華人也開始了探索和思考，我想答案是肯定的，就是進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，培育企業(yè)和個人的學習能力。

第一部分 2013員工培訓與開發(fā)工作總結(jié)

人才是強國的根本，人才是國家的第一資源，當然也是天華公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的第一資源。2013年以公司深入開展“精益管理年”活動為契機，著力“六個突破”，積極探索人力資源培養(yǎng)和開發(fā)的新思路、新方法，圍繞實現(xiàn)公司和員工價值最大化、提高人力資源的使用效率，對公司員工開展了針對性和多樣性的培訓。2013年公司完成了有機化工技能競賽、無機化工技能競賽和維護工種技能競

賽等6項公司級培訓項目；職業(yè)資格類38項；部門級培訓264項；進行了員工職業(yè)素養(yǎng)，普法、安全環(huán)保和體系等方面的專題培訓。并且取得了突出成績。

一、把員工的培訓與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，塑造與公司戰(zhàn)略匹配的培訓體系

企業(yè)戰(zhàn)略目標和培訓目標是緊密相連的，只有把企業(yè)目標通過實施具體的培訓計劃才能真正的使培訓起到實際的作用，才能在人力資源培訓、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略之間形成一種重要的互為基礎(chǔ)、相互作用的關(guān)系。2013年以來，公司實施了“三項”制度改革，進一步完善了崗位、績效和薪酬一體化分配激勵機制；建立了員工培訓與開發(fā)的實施模型；建立了學習能力的考核機制；建立了“差異化”培訓機制；建立了多能工培養(yǎng)與開發(fā)機制；完善了導師帶徒制度；強化了員工的技能培訓、管理能力和業(yè)務(wù)能力等培訓。同時通過運用各種培訓方式和人力資源開發(fā)的技術(shù)和工具，公司把零散的培訓資源有機地、系統(tǒng)地結(jié)合在一起，保證了培訓工作能持續(xù)地、有計劃地開展，同時在培訓中潛移默化的融入公司的企業(yè)文化，通過培訓使適應自身獨特企業(yè)文化的內(nèi)部員工得到成長。逐步形成了與公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標相適應的、動態(tài)的、開放的培訓體系。同時，保證了公司培訓體系的科學性、未來性和激勵性，改善了企業(yè)績效，塑造了公司特有的培訓文化。

二、創(chuàng)新崗位管理體系，深化三項制度改革，營造積極向上學習氛圍。

2013年以來，公司實施了“三項”制度改革，按照“快速實現(xiàn)扁平化、構(gòu)建具有信息共享和合作的文化氛圍”的目標要求，遵循“精干高效、責權(quán)利對等、任務(wù)導向”等原則，完成了生產(chǎn)部、質(zhì)安部、財務(wù)部、檢修公司、天潤公司等單位和部門的機構(gòu)重組，重新核定了全公司中層管理人員職位數(shù)和崗位職系，實施以績效考核、競爭上崗為重點的干部人事制度改革、實現(xiàn)干部能上能下的要求，建立了“新人新政策，老人老政策”的用人和薪酬分配機制。創(chuàng)新公司的崗位管理體系、持續(xù)完善的崗位績效工資制度和公平合理的薪酬分配制度，更具有競爭激勵性。讓全體員工充分認識到對知識技能學與不學不一樣，學多學少不一樣，學好學壞不一樣，形成了良好的學習氛圍。

三、強化隊伍培養(yǎng)，全面提升員工的知識、技能、管理水平。求生存、求發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地，必須依靠全體員工的努力，必須依靠不斷上升的知識、技能、管理水平。近幾年來，公司始終堅持把人才培訓，把建立終生學習型組織放在各項工作的首位，以創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標，提升團隊的知識、技術(shù)能力，增加人才儲備，獲取競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。一是與川大合作開設(shè)了四川大學化工學院天華教學點，設(shè)有應用化工技術(shù)、設(shè)備檢修技術(shù)、化學工程與工藝和過程裝備與控制等四個專業(yè)，從2004年到2013年，通過學歷教育有474名員工取得大?；虮究茖W歷，有67名中層管理人員完成了公司與川大工商管理學院聯(lián)合舉辦的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理研修班學習，取得了相應的結(jié)業(yè)證書；二是建立了中層管理人員擇優(yōu)選送 3

攻讀工程（MBA）碩士機制，現(xiàn)有18名員工取得研究生學歷，11名員工取得了工程（MBA）碩士入學資格；三是積極開展讀書活動和職業(yè)素養(yǎng)提升培訓，讀《做最好的員工》、《做最好的中層》和《激活中層管理干部的執(zhí)行力》，讓我們的員工讀出境界，讀出狀態(tài)，讀出思路，讀出能力，讀出寬廣的胸懷和包容的心態(tài)，從而不斷提高員工的工作價值，形成公司的正能量，并傳遞公司的正能量。

四、以比促培、以賽帶訓

2013年，公司以“塑造公司培訓文化”活動為契機，以“當好主力軍，建功‘十二五’”勞動競賽為主線，結(jié)合公司實際，部署開展了班組精益管理、“安康杯”競賽、裝置長周期勞動競賽等主題勞動競賽活動，并以創(chuàng)建“工人先鋒號”和爭創(chuàng)“五化五強”班組、讀一本書活動為契機，在職工隊伍中營造了團結(jié)協(xié)作、拼搏進取的勞動競賽氛圍?；顒拥拈_展為公司參與市場競爭構(gòu)筑了堅強的堡壘，同時對激發(fā)職工通過參與勞動競賽提高自己技能水平，立足崗位為企業(yè)發(fā)展盡心盡力發(fā)揮了積極作用，在公司中掀起了成才在崗位、奉獻在崗位的學習熱潮，按照與公司的發(fā)展相結(jié)合、與崗位職責相結(jié)合、與實際工作要求相結(jié)合、與裝置的優(yōu)化運行相結(jié)合、與設(shè)備的科學管理和維護相結(jié)合的原則，根據(jù)“干什么、練什么、缺什么、補什么”的培訓要求，不斷創(chuàng)新員工培訓與開發(fā)模式，積極開展“以比促培、以賽帶訓”的崗位練兵和技術(shù)比武活動，充分調(diào)動了員工參與培訓的積極性，營造了良好的學習氛圍，避免了搞形式、走過場，確保公司員工培訓取得了實質(zhì)性的效果。2013年開展了有機化工技能競賽、無機

化工技能競賽和維護工種技能競賽活動，組織了形式多樣的群眾性QC小組競賽活動，強化了班組的創(chuàng)新意識，提高了班組的管理水平和員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、解決質(zhì)量問題的意識和能力，公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量均得到增強，促進了公司整體管理水平的提升，并取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。2013年公司多個群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新成果獲得了中國石油和化工行業(yè)的表彰，其中丁二醇一車間化工四班獲得2013群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動優(yōu)秀模范班組；天華公司丁內(nèi)酯車間901裝置QC小組、丁二醇一車間4班QC小組、尿素搶修時間控制QC小組、儀表工程部大化儀表QC小組被評為優(yōu)秀QC小組；PTMEG車間化工四班、儀表工程部PTMEG班被評為質(zhì)量信得過班組；合成車間化工二班評為全國能源化學系統(tǒng)“工人先鋒號”和四川省“五化五強”班組；丁二醇一車間化工四班榮獲2013四川省財貿(mào)輕化紡系統(tǒng)群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動模范班組；乙炔車間化工二班獲得四川省“安康杯”競賽優(yōu)勝班組；合成氨車間分工會主席、技術(shù)員彭忠良分別榮獲四川省和四川省財貿(mào)輕化紡系統(tǒng)工會勞動競賽標兵二項殊榮。

五、開放公司培訓體系

2013年，面對金融危機給企業(yè)帶來的深層次影響和產(chǎn)品市場極不景氣、原料成本上漲、運營資金緊張、設(shè)備隱患故障增多的嚴峻形勢，公司逐步開放培訓體系，利用公司裝置技術(shù)和人才優(yōu)勢，對外承擔培訓、開車和維保業(yè)務(wù)。承接了陜西奧維乾元、內(nèi)蒙古東源、寧夏國電、陜西比迪歐等單位的尿素、BDO、PTMEG裝置的培訓與開車業(yè)

務(wù)，合同金額達1880萬元；2013年對外培訓業(yè)務(wù)創(chuàng)收達800余萬元；檢修工程公司承接了金瑞公司化工生產(chǎn)裝置維保業(yè)務(wù),與內(nèi)蒙古東源公司達成BDO裝置維保業(yè)務(wù)意向性協(xié)議,環(huán)保車間與周邊企業(yè)初步達成了合作意向，拓展對外業(yè)務(wù)已然邁出堅實的步伐。

六、精益培訓，碩果累累

自2009年以來，公司組織了９次關(guān)于精益思想和精益生產(chǎn)知識的培訓，廣大員工消化和吸收精益理念，對精益化工作的目的、意義、手段有了深刻的認識，理解了精益生產(chǎn)的核心就是消除一切無效勞動和浪費，樹立了精益工作的意識，改變了思想觀念，使公司節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、文明檢修、精心維護和優(yōu)化操作落到實處。2013年，公司通過精益管理和員工的精益工作，克服了產(chǎn)能過剩，資源升值、資金短缺、財務(wù)費用和人工成本高等因素，緊緊圍繞集團公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和工作部署，結(jié)合天華公司方針目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深入推行班組精益成本管理，大力開展節(jié)能減排降耗增效，著力保障各裝置安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行，千方百計確保資金周轉(zhuǎn)，積極拓展PTMEG及丁內(nèi)酯系列產(chǎn)品銷售市場，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)揮裝置效益，較好的完成了全年各項工作任務(wù)，為公司順利度過艱難時期打下堅實基礎(chǔ)

1.生產(chǎn)經(jīng)營，改革發(fā)展成績顯著

2013年，經(jīng)過我們的共同努力，天華基地全年生產(chǎn)合成氨27.13萬噸，尿素47.18萬噸（含液體尿素）；三聚氰胺1.96萬噸；1,4-丁二醇6.33萬噸（其中一期丁二醇裝置2.87萬噸、二期丁二醇裝置

3.46萬噸）；NMP 3000余噸；聚四氫呋喃1.78萬噸。全年實現(xiàn)營業(yè)收入13.73億元，完成項目投資3.29億元。一年來，合成氨裝置實現(xiàn)安穩(wěn)、長周期運行2個“100”天；丁二醇一車間核心裝置V103累計高負荷運行126天，單爐催化劑在運行時間和產(chǎn)品產(chǎn)量上均打破了歷史最好記錄；PTMEG裝置在試生產(chǎn)期間就實現(xiàn)長周期運行270天；供熱裝置1號爐長周期運行達97天，創(chuàng)歷史最好記錄；2013年12月，天華基地創(chuàng)建省級安全社區(qū)現(xiàn)場驗收獲企業(yè)主導型單位總分排名第一。

2.“多能工”培養(yǎng)與開發(fā)取得了可喜成績

2013年公司大力實施“多能工”的培訓：以“精

一、會

二、學三”的理念，遵循“積極穩(wěn)妥、分步實施，先易后難”的原則，對操作、維護技能工種（崗位）大力實施“多能工”培訓與開發(fā)，對管理人員、技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員實行崗位換學、崗位交叉等多種形式培養(yǎng)，并取得了初步成績：2013年“多能工”培訓與開發(fā)深入推進，環(huán)保和空分工藝操作人員相繼承接了中控分析業(yè)務(wù)，其中環(huán)保車間取得多能工資格的9人，空分車間取得多能工資格的15人，環(huán)保車間工藝操作人員已全面承接有機廢水分析，減少了5個分析人員，每年節(jié)約人工成本五十多萬；空分車間接收了空分裝置的分析項目，減少了2.5個分析人員，每年節(jié)約人工成本二十五多萬；公司宣傳、組織、黨辦、工會、武裝保衛(wèi)處和消防隊等管理處室通過明確管理職能，優(yōu)化工作流程，管理部室工作人員或調(diào)整到了更重要的工作崗位，或身兼多職；檢修工程公司（機、電、儀）輪崗率已達９５.７%，技術(shù)和

業(yè)務(wù)管理崗位或一主一輔或交叉兼職，有機整合檢修工程公司,班長、技術(shù)員和管理人員由整合前的96人減到45人,班組由29個減到5個，值班點由36個減到1個，值班人數(shù)146人減到20人，實現(xiàn)了機電儀之間知識、技能和經(jīng)驗的共享，逐步向大維修；質(zhì)安部完成了產(chǎn)品分析、原料分析、有機化工生產(chǎn)分析和無機化工生產(chǎn)分析的交叉培訓,為改革好了做準備；生產(chǎn)裝置人員相互交流,相互學習,培養(yǎng)造就了一支既懂無機化工又懂有機化工、既能搞生產(chǎn)運行又能搞項目建設(shè)的核心人才隊伍，每年直接節(jié)約人工成本在1000萬元以上。

七、創(chuàng)新培訓模式，提高培訓效果。

2013年，根據(jù)公司管理模式、員工年齡、文化結(jié)構(gòu)以及各部門的實際情況，持續(xù)創(chuàng)新人力資源培訓與開發(fā)模式，創(chuàng)造學習型組織，培養(yǎng)學習型干部，培育學習型員工，打造公司持久的競爭優(yōu)勢。

1．打破了課堂式和會議式的培訓方式，積極提倡工作學習化，學習工作化的培訓方式。車間領(lǐng)導、技術(shù)員和班組長充分利用每天班前/班后會對員工進行及時培訓；利用在處理問題的時候?qū)T工進行培訓，利用項目建設(shè)和技改技革的機會對員工進行培訓；利用在日常工作中與員工共同度過的每一分每一秒，以各種方式來指導和幫助員工，在無形之中促使員工進步，提高員工的工作效率和綜合技能。

2、各部門以抓住重點、不拋棄、不放棄為培訓思路，采用以骨干授課結(jié)合師帶徒、差異化培訓、討論式培訓和“沙盤推演”似的理論操作演練；積極開展比紀律、比學習、比互助、比刻苦、比成績的“五比”學習競賽活動，深入推進“一助一”結(jié)對幫扶和師帶徒活動；

采用分級培訓（初級培訓，中級培訓和高級培訓）模式，充分利用QQ群網(wǎng)絡(luò)教學模式，通過網(wǎng)上視頻、語音、文字資料、圖片進行答疑和交流，使學員從多種渠道獲得了知識。

總之，通過教與學的互換、互動與交流，實現(xiàn)了知識、經(jīng)驗、技術(shù)的交流和思想、理念的碰撞，培訓效果十分突出，有效地提高了員工分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)了一支作風優(yōu)良、技術(shù)過硬的員工隊伍。46名員工崗位得到了不同層次的提升，其中有10名專業(yè)技術(shù)骨干被聘任為八個專業(yè)的專業(yè)經(jīng)理。

第二部分 2013員工培訓與開發(fā)存在問題

2013年，我們在員工的培養(yǎng)與開發(fā)方面取得了不錯的成績。但是，我們要學會集體反思，認清公司在員工培訓與開發(fā)工作方面存在的一些問題和不足之處，找標桿，找差距，分析原因，明確目標計劃，落實整改措施。

1．我們有些管理干部總是認為人力資源工作只是人力資源部門的事，對于為什么要培訓員工，如何培養(yǎng)員工思考的太少，探索的太少。雖然培訓做了不少，可總感覺東一榔頭西一棒子，這種零散、不完整的觀點正是企業(yè)人力資源工作效果尚不明顯的一個重要原因；

2．有些部門領(lǐng)導總認為本部門的定員不夠，人力資源不足，總?cè)藶槲覀円龅氖虑樘嗔耍挠袝r間去培訓員工，導致員工培訓只是為了完成任務(wù)，不能使我們手中的資源轉(zhuǎn)化為資本；

３．對培訓過程監(jiān)督不到位，對培訓效果反饋評估力不夠。作為一個封閉的信息循環(huán)系統(tǒng)，反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié)，無法

得知培訓工作效果的好壞，也無法嘗試更新改善。

第三部分 2014員工培訓與開發(fā)工作規(guī)劃

同志們，2013年公司員工的培訓與開發(fā)工作在廣大干部員工的理解、支持和積極推動下取得了令人矚目的成績，展望充滿機遇與挑戰(zhàn)的2014年，公司將以塑造公司培訓文化為前提，以完善公司培訓體系為契機，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的具體情況，進一步解放思想，創(chuàng)新公司人力資源的培訓與開發(fā)模式，培育企業(yè)和員工的學習能力,努力實現(xiàn)公司、員工價值最大化，不斷提高人力資源的使用效率。目前，2014年公司培訓計劃已制定下發(fā)，其中公司級培訓7項、職業(yè)資格類34項、部門級培訓240項，希望大家全力以赴，認真落實，取得實效。公司將對培訓過程進行監(jiān)督，年終進行考核、評比和表彰。希望我們的管理干部不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新人力資源培訓與開發(fā)模式，不斷提高員工的工作技能、激發(fā)員工的工作熱情、穩(wěn)定公司的人才隊伍，使員工培訓與開發(fā)工作更上一層樓

一、持續(xù)改善和優(yōu)化培訓管理體系

2014年,將以培育企業(yè)和員工的學習能力為目標,把員工的培訓與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,做好培訓需求調(diào)查與分析,拓寬培訓的內(nèi)容與形式,改革和完善培訓的制度體系,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的需要，進一步完善公司員工的培訓開發(fā)系統(tǒng)，建立一個具有天華特色、全方位、立體式的訓練網(wǎng)絡(luò)體系，促進公司改善績效.增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢，培育企業(yè)文化，提高員工的滿意度；解決公司在知識儲備和提升上存在問題。我們的管理干部要進一步提高對人力資源培訓

工作必要性、重要性和緊迫性的認識，增強學習培訓的積極性和主動性，不斷提升組織的整體素質(zhì)。各個部門要把培訓工作從一般性的知識培訓、技能培訓轉(zhuǎn)變到人力資源開發(fā)的思想上來，把培訓工作當成人力資源開發(fā)的一個重要組成部分，當作是一種價值投入，是挖掘人才、增加效益、提高生產(chǎn)力的有效投入，使人力資源不斷補充新的知識，找到新的起點，創(chuàng)造新的方法，通過卓有成效的培訓工作，充分挖掘企業(yè)中每個員工的內(nèi)在潛質(zhì)，為增強企業(yè)的持續(xù)發(fā)展活力和核心競爭力發(fā)揮自己的聰明才智，從而提高人力資源的增值效率

二、創(chuàng)建學習型企業(yè)，培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工 對于管理者來說，把企業(yè)辦成快樂的學習型組織、充滿戰(zhàn)斗力的正能量團隊，百年企業(yè)的基因已然悄悄種下了。創(chuàng)建學習型組織對我們來說還是一項新的工作，需要不斷地探索創(chuàng)新，我們的黨員干部要對什么是學習型組織，為什么要創(chuàng)建學習型組織，如何創(chuàng)建學習型組織，進行積極的學習和思考。十多年前，殼牌公司做了一個調(diào)研，發(fā)現(xiàn)全球500強的大公司的平均壽命居然只有30～40年，僅有少數(shù)的20家公司存活了200年以上。對公司進行了對比剖析后，結(jié)論是絕大多數(shù)公司都不知道怎么學習，或者說學習能力不夠，或者說沒有學習的能力。我們公司非常重視員工的培訓和開發(fā)，但是我們學習的動力，學習的毅力和學習的能力都不夠強，學習效果也不夠好。什么原因？一方面，要反省我們的心靈、思想，解決好我們學習動力與興趣的問題，另一方面，我們也要檢討、完善我們的學習方式、機制。創(chuàng)建學習型組織就是要解決好這兩方面的問題。真正變“要我學”為

“我要學”，變“被動學”為“主動學”，變“應付式”為“自覺式”，讓我們從現(xiàn)在就開始，積極投入到創(chuàng)建學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型部門、創(chuàng)建學習型班組和培育學習型員工的活動中。讓我們共同努力，實現(xiàn)化肥與化工齊頭并進，有機化工與無機化工協(xié)調(diào)發(fā)展，基礎(chǔ)化工原料與精細化工產(chǎn)品相互促進的產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展戰(zhàn)略。

三、強化“多能工”的培訓，為改革做準備

大家都知道蘋果與思想的故事：“倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，你和我仍各只有一個蘋果。但是，倘若你有一種思想，而我也有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個人將各有兩種思想”。對于我們來講，你有經(jīng)驗，我有經(jīng)驗，我們分享一下，我們至少有兩種以上的經(jīng)驗；你有一種技能，我有一種技能，我們交換一下，我們至少有兩個以上的技能。培養(yǎng)和開發(fā)“多能工”就是實現(xiàn)技能、經(jīng)驗、知識和思想集體內(nèi)分享，新的創(chuàng)意在組織內(nèi)部傳播。2014年公司將以“多能工”培養(yǎng)和開發(fā)作為為改革做準備的一項具體行動，加以認真落實。在多能工的培養(yǎng)和開發(fā)過程中，我們有成功的經(jīng)驗，也會遇到許多困難和挑戰(zhàn)，我們廣大黨員干部不要在陳舊觀念、僵化思維的“鬼打墻”面前，踏破鐵鞋，無功而返。我們要思要變要通，思則變，變則通，通則久，要站在公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的高度，進一步解放思想、創(chuàng)新思維，就如何培養(yǎng)和開發(fā)多能工？什么工種可以多能工化？如何激發(fā)多能工工作的激情？如何發(fā)揮多能工作用等問題進行探索和思考。公司將圍繞培養(yǎng)和開發(fā)“多能工”舉辦形式多樣的競賽活動，各單位要結(jié)合自

身實際，制定切實可行的活動方案，并進行深入宣傳發(fā)動，使全體員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài)投入到此項活動中，營造“創(chuàng)新、爭優(yōu)、比學趕幫超”學習氛圍，為員工創(chuàng)造一個不斷提升的職業(yè)發(fā)展空間，充分調(diào)動員工學技能、學技術(shù)、謀發(fā)展的積極性，使之成為多方面發(fā)展的“多能工”，杜絕人力資源的浪費，努力實現(xiàn)公司價值、員工價值最大化，更好的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展服務(wù)。

四、培育企業(yè)的文化、思想和精神

我們開展人力資源培訓與開發(fā)工作不僅僅是提高員工的管理素質(zhì)、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，更重要的是要在文化、思想和精神層面下功夫，要培育一種文化，形成一種價值觀，培養(yǎng)一種精神。文化、思想和精神是最具力量和社會變革的最終決定因素，對于一個企業(yè)來說，企業(yè)的文化、思想和精神是企業(yè)的核心競爭力，用文化來管理企業(yè)。中國經(jīng)濟已經(jīng)從要素成本驅(qū)動、投資驅(qū)動，轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新價值驅(qū)動，隨著企業(yè)競爭的加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短和全球經(jīng)濟一體化的加強，企業(yè)的成功不再僅依靠暫時或偶然的產(chǎn)品開發(fā)和某些所謂靈機一動的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)所擁有的獨特競爭優(yōu)勢，是一種區(qū)別于其他競爭對手的知識體系，是在公司發(fā)展歷程中逐漸形成和發(fā)展起來的一種知識、技能與資產(chǎn)互動的體系，這即是企業(yè)的核心競爭力—企業(yè)文化，它是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的源泉。天華公司的企業(yè)文化也有一個動態(tài)的過程：在大化肥裝置建設(shè)時期培育出了“堅韌拼搏、團結(jié)協(xié)作、敢為人先，爭創(chuàng)一流”的天華精神；在BDO項目建設(shè)時期提出的“勇氣催人奮進、智慧成就輝煌、細節(jié)決定成敗”的員工行為理念和

“嚴格、細致、扎實、快捷”的企業(yè)管理理念，以及“日中則移，月滿則虧”：“知人者智、自勝者強”等等，企業(yè)在不同時期有不同表達企業(yè)文化的濃縮語言，這些語言的背后沉淀了很多很多天華人的故事，這些語言和故事經(jīng)過沉淀和整合，就形成了天華公司員工一種共同的價值取向和企業(yè)獨特的企業(yè)核心競爭力。2014年我們?nèi)绾卧诶щy中走得更遠，如何搞活脫困，借勢突破，就是要依靠天華人的文化、天華人的思想和天華人的精神，讓我們在困難中方向更明,走的更穩(wěn)、更遠。

總之，“人才以培養(yǎng)而出，器識以磨礪而成”。琢玉成器，人很象鉆石的原石，鉆石的原石經(jīng)過表面磨擦，就會發(fā)出光亮來，并依照琢磨的方法如何，切割的角度如何，而發(fā)出千奇百怪的光芒來。同樣的道理，我們的員工只要琢磨就會發(fā)出那種鉆石一樣的光芒。我們的黨員干部要樹立“不管多忙，人才培養(yǎng)絕對優(yōu)先”的理念，做一個優(yōu)秀的琢磨工。我們的員工要樹立終身學習的理念，因為學習是一種智慧，真正懂得學習的人能將有限的生命拉長、拓寬、積厚。培育公司和個人的學習力，提高學習之境界，全面提升我們的歷史眼光、人文素養(yǎng)、國際視野、戰(zhàn)略思維、整合能力、商業(yè)境界和創(chuàng)新意識，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動、邁向高端，最終拉長、拓寬、積厚公司的生命。

第四篇：以學習力提升企業(yè)的競爭力專題

以學習力提升企業(yè)的競爭力——萊鋼集團動力部創(chuàng)建“學習型企業(yè)”情況

動力部是萊鋼集團公司的直屬單位，是萊鋼生產(chǎn)建設(shè)的第一道工序，是萊鋼冶煉系統(tǒng)高效和諧運轉(zhuǎn)的“心臟”。伴隨著萊鋼生產(chǎn)建設(shè)的快速發(fā)展，披荊斬棘，勵精圖治，走過了35年的光輝歷程?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)8.53億元，在職職工800人，至2005年底基本具備滿足年產(chǎn)千萬噸鋼所需安全穩(wěn)定、均衡優(yōu)質(zhì)的動力供應，與冶煉生產(chǎn)建設(shè)共贏同創(chuàng)輝煌，共享直到永遠。

動力部從2000年開始創(chuàng)建學習型企業(yè)，經(jīng)過“宣傳動員、理念導入、班組先行、以點帶面、機制完善、整體推進”六個階段，初步達到了“通過學習力激活生產(chǎn)力、增強凝聚力、提升執(zhí)行力、激活創(chuàng)造力，進而全面打造核心競爭力”的目的?；仡檸啄陙淼膭?chuàng)建工作，我們深深體會到：

創(chuàng)建學習型企業(yè)，改善了干部職工的心智模式，開發(fā)了人力資本，激活了人力資源，是提高企業(yè)競爭力的有效途徑。

創(chuàng)建學習型企業(yè)，使廣大干部職工感悟到工作就是學習，學習促進工作，是培養(yǎng)高素質(zhì)干部職工隊伍的有效方法。

創(chuàng)建學習型企業(yè)，優(yōu)化各種管理手段，借鑒各種實踐經(jīng)驗，整合企業(yè)資源潛能，是創(chuàng)新企業(yè)管理的有效路徑。

創(chuàng)建學習型企業(yè)，培育了團隊精神，激發(fā)了團隊士氣，是政治工作、黨群工作與經(jīng)濟工作最佳結(jié)合的有效載體。

創(chuàng)建學習型企業(yè)，促進了企業(yè)快速發(fā)展，2000年以來，全部動力產(chǎn)量、責任成本、利潤等主要經(jīng)濟技術(shù)指標均創(chuàng)歷史最好水平。

幾年來，重點抓了以下幾個方面：立足實際，積極探索，堅持走創(chuàng)建工作的新路子

創(chuàng)建學習型企業(yè)，對于改造原固有的經(jīng)驗式管理，解決企業(yè)發(fā)展中存在的現(xiàn)實問題，實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展、大幅提升績效、永續(xù)規(guī)模經(jīng)營，具有理論和實踐上的指導意義。動力部創(chuàng)建學習型企業(yè)：

一是生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)快速發(fā)展的需要。動力部主要承擔著為冶煉生產(chǎn)提供水、電、氧、氮、氬供應和電修服務(wù)，與萊鋼生產(chǎn)建設(shè)和職工生活息息相關(guān)、同頻共振。隨著鋼產(chǎn)量從突破100萬，超越600萬到?jīng)_刺1000萬的快速發(fā)展，動力部也步入空前發(fā)展的新時期，供水、供電、供氧量逐年翻番，工作戰(zhàn)線逐年拉長，擁有各種管線200余千米，供電線路300千米，生產(chǎn)崗位50多個，遍及鋼城區(qū)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個自然村，生產(chǎn)組織具有跨城越鄉(xiāng)、聯(lián)動作業(yè)，專業(yè)性突出，全部一盤棋，全天候24小時服務(wù)不間斷等特點。各系統(tǒng)、各單位、各工序、各崗位、各設(shè)備的工作性質(zhì)、工作特點、工作標準各不相同，進行全局性的科學協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，需要創(chuàng)建學習型企業(yè)。

二是管理績效不斷提升的需要。文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理人員不懈追求的至高目標。在管理模式上，動力部曾經(jīng)應用了全面質(zhì)量管理、全面標準化管理、海爾的“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”、邯鋼的成本管理、“A管理模式”等管理方法和手段，為推動企業(yè)階段性發(fā)展發(fā)揮了重要作用。隨著市場競爭的日趨激烈和管理技術(shù)的不斷創(chuàng)新，特別是近幾年以電子網(wǎng)絡(luò)為主的現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，給動力生產(chǎn)組織、經(jīng)營管理和職工的工作、生活、學習都提出了新的挑戰(zhàn)。提高整體協(xié)作能力，構(gòu)筑和諧服務(wù)體系，促進整個動力系統(tǒng)產(chǎn)生重大、持久的改善，建立全新的與之相適應的管理發(fā)展平臺，需要學習型企業(yè)的理論來強力支撐。

三是學習系統(tǒng)整合創(chuàng)新的需要。開展職工培訓，提升學習力，發(fā)揮創(chuàng)造力，動力部有“三訓一評四考核”的傳統(tǒng)教育培訓模式，有橫到邊、縱到底的完善的組織體系和學習網(wǎng)絡(luò)，有一套行之有效的激勵措施和工作機制，有一定規(guī)模的文化陣地和必要的資金保證，這些優(yōu)勢曾經(jīng)為提高職工素質(zhì)、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料的廣泛應用與職工素質(zhì)的參差不齊，構(gòu)成了發(fā)展中新的矛盾；隨著社會政治、經(jīng)濟、文化生活的日益發(fā)展，各種道德倫理思想的相互激蕩，給職工的思想觀念帶來了新的沖擊。

四是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。在生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大、動力產(chǎn)能逐年攀升，經(jīng)濟效益持續(xù)增長，精神文明碩果累累的大好形勢下，如何見微知著，未雨稠繆？如何持續(xù)創(chuàng)新，永續(xù)發(fā)展？部黨政領(lǐng)導班子在總結(jié)、分析、思考動力發(fā)展歷程時，敏銳地注視當今世界最前沿的管理研究成果，當接觸到學習型組織管理理論時，耳目一新，豁然開朗。部黨政領(lǐng)導反復研讀了《第五項修煉》、《學習型組織實踐篇》、《變革之舞》、《學習型組織在中國》等書籍、案例，并及時聘請山東省學習型組織推進中心劉大星主任來部探討創(chuàng)建工作及講課輔導，一致認為：未來競爭是知識的競爭、文化的競爭；一個企業(yè)要生存，其學習力必須超過市場環(huán)境發(fā)展的速度；一個企業(yè)要發(fā)展，唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是有比競爭對手更快的學習力。作為萊鋼動力，滿足于已有的成績而自我陶醉、停滯不前是沒有出路的，必須反驕破滿、自我超越。

挑戰(zhàn)極限，全方位滲透，抓好措施落實

學習型企業(yè)是推進企業(yè)發(fā)展的引擎，是激活企業(yè)要素的源泉，是塑造企業(yè)品牌的標志，是實現(xiàn)企業(yè)制勝的法寶。面對市場經(jīng)濟和萊鋼超常規(guī)跨越式發(fā)展的新形勢，需要進一步?jīng)_破傳統(tǒng)觀念的牢籠，破除習慣思維的智障，以開放的心態(tài)、廣闊的眼界、主動進取的精神和虛懷若谷的胸襟，持續(xù)創(chuàng)建學習型企業(yè)。

一是營造氛圍，整體規(guī)劃

思想先導首當其沖。部黨政領(lǐng)導針對職工中存在的“不用學習、無時學習、無心學習”等錯誤思想和行為，強化“處處學習、時時學習、事事學習”?！矮@取和應用知識的能力是競爭成敗的關(guān)鍵。”“為了今天的成就，每天做好8小時工作；為了明天的成就，每天堅持兩小時學習?！痹缫殉蔀楣沧R。“學習的敵人是自己的滿足”，感覺良好的時候難以自我超越，也很可能是一個企業(yè)、一個人失敗就要到來的時候。在短時間內(nèi)迅速營造了爭當學習型干部、學習型職工的濃厚氛圍。

沒有規(guī)矩不成方圓。創(chuàng)建學習型企業(yè)歸根結(jié)底屬于意識形態(tài)范疇，要達到內(nèi)化于心、外化于形的目的，必須用制度加以整合規(guī)范，形成職工共同遵守和執(zhí)行的行為準則。為此，在實踐基礎(chǔ)上，借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)經(jīng)驗，制定了一套高標準、高起點，符合動力實際的近、中、遠期目標規(guī)劃，使全部職工進一步明確了創(chuàng)建的意義、目的和任務(wù)措施。同時，每個單位都制定出自己的規(guī)劃措施。

黨政工團齊抓共管。部成立了由黨政主要領(lǐng)導任組長的創(chuàng)建學習型企業(yè)領(lǐng)導小組，始終把創(chuàng)建工作擺到重要位置、納入議事日程，開展等活動。做到了計劃、機構(gòu)、人員、責任、分工“五落實”。通過召開推進會、編寫案例、典型示范、學習研討、讀書交流、經(jīng)驗借鑒，發(fā)揮示范帶動作用，形成了各有側(cè)重點、層層抓創(chuàng)建的良好格局。

二是理念滲透，凝心聚力

企業(yè)理念是創(chuàng)建學習型企業(yè)的精髓，也是實施精細化管理的靈魂。遵照集團公司企業(yè)文化體系，動力部以“三個代表”重要思想為指針，以科學發(fā)展觀為指導，以企業(yè)精神為靈魂，以企業(yè)管理為重點，以工作創(chuàng)新為動力，以企業(yè)道德為準則，以環(huán)境形象為保證，與時俱進，開拓創(chuàng)新，精心培育，彰顯特色，努力打造出影響深遠，延綿百年的動力文化。

以理念融通凸顯文化個性。在征集企業(yè)理念、標識活動的過程中，逐步總結(jié)提煉了能夠詮釋具有30多年文化積淀、體現(xiàn)職工意愿、富有時代氣息的企業(yè)理念，并經(jīng)全體職工討論和反復歸納凝練，最終確定了“40+∑X”創(chuàng)新管理模式，“全員學習型企業(yè)、綠色生態(tài)型企業(yè)、持續(xù)發(fā)展型企業(yè)”的企業(yè)愿景：“學習、超越、領(lǐng)先”的企業(yè)精神：“系統(tǒng)思考、創(chuàng)意無限”的企業(yè)哲學：“品牌動力，服務(wù)無限”的動力愿景等共20余條理念。為使理念深入人心，形成自覺的價值取向和行為準則，開展了強力滲透、全面普及企業(yè)精神、理念、標識活動，利用各種會議、學習時間有計劃、有組織地進行學習。各科室車間、班組，各黨支部、黨小組及廣大職工，圍繞“品牌動力，服務(wù)無限”的共同愿景，根據(jù)工作性質(zhì)、目標和任務(wù)，分別制定出自己的小愿景。

以時代內(nèi)涵融通理念精神。文化理念貫穿于動力生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)發(fā)展的全方位、全過程，體現(xiàn)了廣大職工與企業(yè)同呼吸、共命運的大局意識；體現(xiàn)了少花錢多辦事、少花錢多賺錢，一切以效益標尺來衡量的發(fā)展觀念；體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)不止，奮斗不息的進取精神；體現(xiàn)了一切為了職工，一切依靠職工的根本方針。創(chuàng)建學習型企業(yè)，激發(fā)職工遵章守紀、敬業(yè)愛崗、企興我榮的自覺性、責任感和使命感，把扎根崗位、奉獻企業(yè)的主人翁精神貫穿到為冶煉生產(chǎn)提供安全均衡、連續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去，“寧原自己千般苦，誓為萊鋼添光彩”，職工在實現(xiàn)企業(yè)整體目標中能充分體現(xiàn)出職工個人自身的價值。

以人際關(guān)系融恰培養(yǎng)團隊個性。動力部堅持以人為本，樹立了關(guān)心職工，愛護職工、理解職工、尊重職工、成就職工的管理理念。通過建設(shè)事業(yè)的平臺，創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境，營造相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系，培養(yǎng)職工的團隊精神。部領(lǐng)導尊重人、關(guān)心人、愛護人、積極成就人的親民作風以及動力部蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，培養(yǎng)了職工同心同德、患難與共、能拼善戰(zhàn)、樂于奉獻的團隊精神；通過定期開展談心活動、為職工送生日賀卡、組織職工外出旅游、解決職工焦點熱點難點等，整合了感情資源，培育了職工對企業(yè)的信任度和忠誠度。目前，全部上下同艱苦、共榮辱，有難同當、有福同享，相互支持、相互體貼，產(chǎn)生心靈的默契、行為的互動，獲得了“全國模范職工之家”的榮譽稱號。

三是強化學習，形成機制

動力部堅持在生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實踐中規(guī)范、在規(guī)范中積累、在積累中內(nèi)化，力求將管理制度文化化。為此，動力部整合完善學習系統(tǒng)，形成了五種機制。

領(lǐng)導表率機制。理性的自愿來源于企業(yè)領(lǐng)導層的率先垂范。部領(lǐng)導不僅是創(chuàng)建學習型企業(yè)的設(shè)計師，而且是帶頭學習的表率，為加強兩級班子的學習，制定了領(lǐng)導干部學習、研討等制度，嚴格考勤考核。理論中心組的成員擴大到支部書記、科長和車間主任，按月下達學習計劃，每周不少于半天的時間集中學習；各車間、支部結(jié)合各自實際自行組織學習。在內(nèi)容上重點學習上級會議精神、《人民日報》重要社論、黨的方針政策以及萊鋼長遠發(fā)展目標和A管理模式、學習型組織——五項修煉、先進企業(yè)的管理經(jīng)驗等內(nèi)容。在方式方法上做到輔導與自學、通讀與精讀、全面與專題、座談與調(diào)研、理論與外出考察相結(jié)合。為促進班組學習，制定了《創(chuàng)建學習型班組活動的實施辦法》，定期參加班組的學習、并輔導交流、聽取意見建議，既保證了班組的學習質(zhì)量和效果，又促進了機關(guān)干部工作作風的轉(zhuǎn)變。

深度匯談機制。通過深度匯談來整合群體的智慧，是學習型企業(yè)的精髓。動力部針對企業(yè)發(fā)展愿景、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等內(nèi)容進行自由、平等、寬松、互動的交流，碰撞出了智慧的火花，如每日一次的調(diào)度會，通報、部署日常工作，解決具體問題；每周一次的中層干部會，分析研究階段性的生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營管理問題；每月的部長辦公會和每季的黨政聯(lián)席會，探討未來發(fā)展戰(zhàn)略和重大組織管理問題，各抒己見、集思廣益。在發(fā)展規(guī)劃、計劃、干部任免、機構(gòu)設(shè)置、績效薪酬考核、評優(yōu)樹先等重大問題、重大決策上，嚴格執(zhí)行《議事規(guī)則》，堅持班子集體研究，充分發(fā)揚民主，認真討論，達成共識；班子成員之間配合默契，相互交流，相互信任，保證了兩級班子精誠團結(jié)、步調(diào)一致、堅強有力。

動態(tài)培訓機制。職工是系統(tǒng)管理要素的核心和實施各項管理的主體?！鞍诵r內(nèi)抓教育引導，八小時外抓文化熏陶”。印發(fā)了學習型企業(yè)、學習型黨組織、學習型班組深度推進計劃，制定完善了《動力部企業(yè)文化建設(shè)綱要》。通過對中層干部、班組長、一般管理技術(shù)人員及檢修運行人員，采取分層次培訓、崗位技能培訓、知識拓展培訓、一專多能培訓等方式，提高了職工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)；給有發(fā)展?jié)摿Φ穆毠簱印⒍ㄒ?guī)劃、提要求、訂協(xié)議，加快人才的培養(yǎng)，為人才的成長鋪路搭橋，為企業(yè)長遠發(fā)展儲備人才，集蓄能量。分8期培訓了全部職工，每人寫出2000字以上的學習體會。通過在崗培訓和業(yè)余自學，自覺“精一門、會兩門、學三門”，文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能均有了明顯提高，現(xiàn)有管理、技術(shù)人員102人，具有大專及以上文化的259人，具有中、高級職稱的95人。

全員培訓機制。開展全員學習型組織及企業(yè)文化培訓、全員安全培訓、全員軍事訓練、全員技術(shù)比武，全部60多名班組長及中層以上骨干進行集中封閉式拓展訓練，使領(lǐng)導干部改善了心智模式，提高了責任感和自覺性。今年5月份，利用18天的時間，開展了建部30多年來的第一次全員軍訓。在緊張高強度的軍訓中，廣大職工相互激勵，團結(jié)共進，增強了團隊精神，磨練了拼搏意志，充分展示了動力職工“特別愛企業(yè)、特別懂業(yè)務(wù)、特別守紀律、特別能吃苦、特別講奉獻”的風采。

學習激勵機制。動力部把學習型企業(yè)與干部任免、評先樹優(yōu)、績效薪酬考核、職稱評定相掛鉤，量化考核指標，細化考核措施，實行優(yōu)勝劣汰，為每個職工搭建提升自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺。如中層干部實行競聘上崗，每年的民主評議干部，都把學習情況作為重要條件之一，對評議排序在最后兩位的干部給予一次誡勉談話。同時，定期開展技術(shù)比武、崗位練兵、絕活絕招絕技等活動，評選青年崗位能手、優(yōu)秀大中專畢業(yè)生、命名操作法、技術(shù)能手、優(yōu)秀科技人才，廣大干部職工干一行、學一行、鉆一行、精一行，勇于挑重擔、敢于擔大梁，形成了激勵成長、令人向往的人文環(huán)境。

四是冶煉心臟，服務(wù)無限

始于用戶需求，終于用戶滿意是動力職工的天職。通過實施品牌定位、理念承諾、職責履行、功能拓展“四服務(wù)”，用戶需求及時處理率達100%，用戶滿意率達100%，樹立了品牌動力、服務(wù)無限的良好形象。

定位服務(wù)品牌。品牌是企業(yè)的一種寶貴財富和無形資源，事關(guān)企業(yè)的生存和長遠發(fā)展。作為冶金動力供應企業(yè)，品牌必須定位在優(yōu)質(zhì)供應和快捷服務(wù)上。動力供應是萊鋼的血脈，具有“一脈不通，周身不遂”，牽一發(fā)而影響冶金一大片的特點，決不允許因動力自身原因造成冶煉生產(chǎn)的中斷或節(jié)奏放緩。為此始終堅持“創(chuàng)造特色、打造品牌、誠信經(jīng)營、完美服務(wù)”的原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、以更高效益求發(fā)展的方針，時時為用戶服務(wù)，事事為用戶著想。堅持凡是用戶需要的動力服務(wù)，我們不遺余力全部滿足；凡是用戶反饋的意見建議，我們?nèi)σ愿把杆僬摹?/p>

承諾服務(wù)理念。服務(wù)理念是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志的行動指南。堅持用“一切為了萊鋼，一切為了用戶”“用戶是我們的衣食父母”“用戶至上，服務(wù)第一”“大河有水小河滿，萊鋼發(fā)展我發(fā)展”等大局理念教育引導職工，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，解用戶之所難，做到有計劃、有布置、有落實、有檢查、有考核、有促進，與用戶同頻共振、共創(chuàng)效益。動力服務(wù)無小事，細微之處見精神。多年的實踐證明：搶修維修服務(wù)好比是橋梁，優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，可以化解與用戶之間的工作矛盾，拉近相互之間的距離，溝通相互之間的心靈，增進相互之間的工作友誼。

履行服務(wù)職責。恪守不歸罪于外，不歸罪于前，堅持快速反應，雷厲風行，提高動力供應的柔性和剛性，不斷適應萊鋼生產(chǎn)建設(shè)快速發(fā)展的需要。2000年以來，萊鋼遭遇自建廠以來歷史上罕見的枯水，動力職工早準備、早安排，雙管齊下、開源節(jié)流，較好地克服了枯水期地下水位最低（達到68.5米，平均50—60米）、枯水時間最長（同比延長了兩個半月）、泵管延伸最深（東泉三次延伸達到水泵揚程極限62.5米）、夜查人員最苦（通宵達旦、風吹露宿、蟲咬蚊叮）、供求缺口最大（每小時缺口600噸，稍有不慎就可能導致冶煉因缺水而減產(chǎn)甚至停產(chǎn)）等“五個歷史之最”，緩解了生產(chǎn)生活供水危機，挽回了效益流失，為萊鋼生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展作出了應有的貢獻。

拓展服務(wù)功能。傾聽用戶需求，滿足用戶需要，把信息觸角延伸到熱線生產(chǎn)的最前沿，對用戶反饋的意見和建議，做到“事事有回音，件件有著落”，有條件的雷厲風行去解決，無條件的創(chuàng)造條件也要圓滿解決好。積極開展專業(yè)診斷活動，水、電、氧和文明建設(shè)四個專業(yè)診斷小組，全面科學分析、研究、診斷動力現(xiàn)狀，形成供水、供電、制氧和文明建設(shè)《優(yōu)化實施方略》。堅持“四查一訪”（查顧客滿意、查質(zhì)量意識、查實物質(zhì)量、查服務(wù)態(tài)度，訪問調(diào)查下道工序）和全天候24小時值班制度，若有用戶報修，維修人員必須在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修，維修完畢要認真清理現(xiàn)場，維修后2—3天內(nèi)始終堅持回訪用戶一次。不少用戶深有感觸的說，“以前，我們3年沒解決好的問題，你們2天就幫助解決了”。寥寥數(shù)字的幾句話卻凝聚了動力職工大量的心血和汗水。

五是管理推進，精益求精

嚴格落實走動式管理，深入一線，深入現(xiàn)場，不間斷地巡回監(jiān)督檢查，達到了管理無盲區(qū)、監(jiān)督無死角、考核無漏洞，嚴細實快，精益求精，促使全部職工真正做到了上標準崗、干放心活，工作不斷創(chuàng)新，效率不斷提高，探索出“深、長、快、效、嚴”五字良策，使團隊精神、團隊合力在各項管理工作中得以充分展現(xiàn)。

對標挖潛突出一個“深”字。為立足內(nèi)部降本增效，超越責任成本先進線，動力部廣泛開展了“對標挖潛究竟為了誰”、“潛力在哪里”大討論和 “成本系統(tǒng)優(yōu)化”、“管理效益縱深行”、“增一塊、省一塊、擠一塊、撿一塊”的系統(tǒng)對標挖潛活動，樹立了“花最少的錢干最好的事”“讓每臺設(shè)備、每間廠房、每一厘錢出效益”“降一分成本就是增一分效益”的責任意識，形成人人關(guān)心成本費用，人人降成本費用，人人增效益的良好局面，各項生產(chǎn)經(jīng)營管理指標創(chuàng)出了新的水平。

安全機制突出一個“長”字。安全是企業(yè)發(fā)展的基石。幾年來，動力部扎實推進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理 “三體系”運行，通過了ISO14001、OHSAS18000認證；扎實開展查隱患、查違章、查死角、查漏洞活動，形成了教育培訓不間斷，安全活動不間斷，檢查考核不間斷，隱患整改不間斷，安全工作持續(xù)創(chuàng)新不間斷的安全長效機制，營造出濃厚的“人人關(guān)愛生命，珍視安全健康”、“遵章守法，關(guān)愛生命”的濃厚氛圍，達到了風險評價控制措施100%、安全措施落實與確認100%、現(xiàn)場監(jiān)護100%、消滅死角、堵塞漏洞100%，2000年以來，實現(xiàn)了重大人身傷亡事故、設(shè)備事故、交通事故、污染事故和治安案件為零的好成績。

信息共享突出一個“快”字。按照“系統(tǒng)運行網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理改善持續(xù)化、績效監(jiān)控動態(tài)化”的原則，以計算機網(wǎng)絡(luò)為載體，兩級領(lǐng)導親自策劃、親自布置、親自參與，完成了局域網(wǎng)的硬件設(shè)施建設(shè)，并做好了人員培訓、職責修訂、制度完善、系統(tǒng)開發(fā)、流程修改、數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作；實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的集成網(wǎng)絡(luò)化動態(tài)監(jiān)控，促進定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變、靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變、事后管理向事前控制轉(zhuǎn)變，提高了企業(yè)管理的自動化、信息化管理水平和市場競爭運營能力。如今，管理技術(shù)人員足不出“戶”，通過信息資源共享，能夠做到迅速統(tǒng)攬動力全貌，運籌帷幄指揮全局。

創(chuàng)新工作突出一個“效”字。廣泛發(fā)動群眾在樹立創(chuàng)新觀念的基礎(chǔ)上，建立健全了創(chuàng)新活動領(lǐng)導小組，制定完善了“創(chuàng)新工程”實施計劃、重點內(nèi)容、過程檢查、績效評定和考核獎勵等有關(guān)制度，逐步走上了全員參與、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合、分層實施的良性軌道，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，形成了忠誠企業(yè)、挑戰(zhàn)極限的團隊精神，極大地激發(fā)了廣大職工立足崗位獻計獻策、務(wù)實創(chuàng)新的積極性。2000年以來，“絕活、絕技、絕招”等創(chuàng)新成果260多項，創(chuàng)效益在萬元以上的成果有180多項，創(chuàng)出經(jīng)濟效益8000多萬元。

績效考核突出一個“嚴”字。按照“同體異制、績效考核、分層展開、雙向激勵”的原則，不斷完善否決、獎罰、百分考核運作體系，突出管理職責、技術(shù)能力、經(jīng)濟運行指標和檢修工時、檢修質(zhì)量等關(guān)鍵指標，完善健全機制，嚴格標準，加大考核力度，形成了“一調(diào)二掛三保四傾斜”的收入分配制度。每年，評選專業(yè)技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀科技人員、優(yōu)秀技能人才，每月享受一定獎勵，使職工收入與其所承擔的崗位責任、工作效率和業(yè)績?nèi)鎾煦^，形成了責任共負、風險共擔、利益共享的利益共同體。

六是形象塑造，打造品牌

良好的企業(yè)形象是寶貴的無形資產(chǎn)，形象建設(shè)是創(chuàng)建學習型企業(yè)一項重要內(nèi)容。為樹立良好的動力形象，領(lǐng)導率先垂范，實施了環(huán)境形象、設(shè)備形象、職工形象、企業(yè)形象再造工程。

環(huán)境形象。環(huán)境是一個企業(yè)的臉譜。針對動力生產(chǎn)點多、面廣、戰(zhàn)線長的特點和各崗位所處的不同自然環(huán)境，按照“著眼于高、立足于嚴、致力于爭、落腳于實”的總體思路和“整體規(guī)劃，統(tǒng)一管理，分步實施，全員參與”的原則，進行環(huán)境形象統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實施“綠化、美化、凈化、硬化、亮化、香化、文化”的七化工程，嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公現(xiàn)場管理檢查考核實施細則》，全面實施“6S”管理，日清日檢，動態(tài)循環(huán)，使“萊鋼是我家，我要愛護她”逐步成為職工的自覺行動，職工從優(yōu)美環(huán)境中受到了教育、感化、激勵和鼓舞。

設(shè)備形象。以開展奪“四杯”活動競賽為契機，以爭創(chuàng)“無泄漏工廠”為目標，認真開展“三抓三查六個一”活動，即抓認真監(jiān)盤、抓精心操作、抓及時調(diào)整，查值班紀律、查交班制度、查巡回點檢；每周抽查一次交接班、檢查一次設(shè)備、檢查一次夜班，每月進行一次反事故演習、考核一個主值人員、組織運行人員分析一次生產(chǎn)設(shè)備狀況，并由有關(guān)專業(yè)科室負責檢查，保持現(xiàn)場和設(shè)備整潔美觀，對設(shè)備統(tǒng)一編號、統(tǒng)一掛牌，對管道標清介質(zhì)流向，改變臟、亂、差的舊面貌，不斷提升現(xiàn)場設(shè)備管理水平，樹立文明生產(chǎn)的新形象，天元氣體公司被評為山東省“無泄漏單位”。

職工形象。教育廣大職工牢固樹立“在崗代表班組、在班組代表單位、在社會代表企業(yè)”的大形象觀念，領(lǐng)導以身作則樹立勇挑重擔、積極進取的“領(lǐng)頭雁”形象，吃苦耐勞、實干奉獻的“老黃?！毙蜗蠛椭泵胬щy、克難制勝的“硬漢子”形象，得到了廣大職工的信任、愛戴與支持，產(chǎn)生了強大的凝聚力量和輻射作用。廣大職工嚴格執(zhí)行《動力部職工行為規(guī)范》，自覺地用職業(yè)道德、社會公德、家庭美德規(guī)范自身行為，樹立了文明、守規(guī)、誠信、敬業(yè)的職工隊伍新形象。職工進入部區(qū)二人成排，三人成行，參加會議、活動自覺排隊，基本拒絕了流動吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等不文明行為，職工素質(zhì)和全部文明程度得到了極大提高。

企業(yè)形象。為塑造動力整體形象，成立了企業(yè)文化科，制定了《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，明確責任部門及人員，提出總體規(guī)劃，制定目標措施，堅持做到企業(yè)形象建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理同樣要求、同樣規(guī)劃、同樣檢查、同樣考核。健全完善了各種行政規(guī)章制度，編輯出版了《動力部志》，開展了爭創(chuàng)“十佳文明窗口”活動，承辦了萊鋼集團公司電工技術(shù)比武，舉辦了各種文體娛樂活動。在天元氣體公司掛牌成立及六號制氧機竣工投產(chǎn)之際，分別舉行了隆重的慶典儀式，顯示了動力職工在市場經(jīng)濟中自強不息、頑強拚搏、奮勇爭先的精神風貌和“鋼班子”凝聚“鐵隊伍”的堅定意志和決心。

全員參與，通力合作，創(chuàng)建工作卓有實效

幾年來，通過創(chuàng)建學習型企業(yè)，各項工作不斷創(chuàng)新，生產(chǎn)機制不斷完善，工作效率不斷提高，經(jīng)濟指標、管理效能、企業(yè)形象、創(chuàng)新能力都有了新發(fā)展、新突破，主要表現(xiàn)在“五個提升”。

一是提升了指標水平。2004年，變壓器總?cè)萘?03.85萬千伏安，同比增加69%；氧氣生產(chǎn)供應總能力8.94萬立方米/時，同比增加97%；日供水總能力11萬立方米，同比增加83%.產(chǎn)能大幅增加，轉(zhuǎn)供電力22.45億千瓦時，供水量2769.18萬噸，生產(chǎn)氧氣4.49億立方米，供水生產(chǎn)提前63天、電力轉(zhuǎn)供提前27天、氧氣生產(chǎn)提前5天完成全年計劃任務(wù)。

二是提升了工程建設(shè)達產(chǎn)速度。按照“數(shù)一數(shù)

二、快速推進”和“超前謀劃、挑戰(zhàn)極限”的總體要求，跟緊每一道工序、盯牢每一個節(jié)點，嚴把施工安裝質(zhì)量，110kv型鋼變電總站創(chuàng)造了三個月零七天竣工投產(chǎn)的歷史新紀錄；6號、7號、8號制氧機分別創(chuàng)造了42小時50分鐘、39小時58分鐘和38小時36分鐘達產(chǎn)的國內(nèi)外同行業(yè)、同類型機組達產(chǎn)新紀錄；型鋼水廠邊施工邊生產(chǎn)，創(chuàng)造了工程建設(shè)的一流水平。

三是提升了管理效能。樹立“人本化”理念，推進“精細化”管理，追求“零缺陷”目標，使嚴、細、實、快的管理思想進一步深入人心，多次被評為省冶金系統(tǒng)“安全生產(chǎn)先進單位”、“老齡工作先進單位”、“理論教育工作先進單位”、“工會工作先進單位”，萊蕪市“基層創(chuàng)安先進單位”，萊鋼“文明單位”、“黨建工作先進單位”、“財務(wù)管理先進單位”、、“節(jié)水零排放達標單位”、“計劃生育先進單位”、“家庭文明建設(shè)先進單位”，四氧運行班為創(chuàng)建學習型企業(yè)AAA班組等榮譽稱號。

四是提升了環(huán)境面貌。為創(chuàng)造一個清新怡人、整潔優(yōu)美的環(huán)境，投入400余萬元建成了一批特色鮮明、風格迥異、獨具匠心的庭院式景點，成為萊鋼一道靚麗的風景線，廣大職工充分感受到了在優(yōu)美環(huán)境中工作、學習和生活的優(yōu)越性。天元氣體公司運行二車間和供水車間被命名為萊鋼“現(xiàn)場管理樣板車間”，供電車間被評為萊鋼“現(xiàn)場管理先進車間”，動力部被評為萊鋼“環(huán)境建設(shè)先進單位”。

五是提升了創(chuàng)新能力。提升執(zhí)行力，創(chuàng)新促發(fā)展。創(chuàng)建學習型企業(yè)使廣大職工的創(chuàng)新熱情不斷高漲，立足崗位，創(chuàng)新增效，碩果累累，2000年以來，共提合理化建議、創(chuàng)新成果、“五小”成果、先進操作法、現(xiàn)代化成果2000多項，獲公司獎勵120多項；獲省級獎勵16項。

學習力是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，有學習力的企業(yè)才能長盛不衰。動力部將在“品牌動力、服務(wù)無限”愿景的感召下，在超越1000萬噸鋼的征程中積蓄力量，贏得優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)和精神的高效互動，再創(chuàng)業(yè)績，再造輝煌。

第五篇：學習力是企業(yè)核心競爭力

學習力是企業(yè)核心競爭力

廣鋼電爐廠 賴柳祥

一個企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的影響因素很多：比如戰(zhàn)略方向是否正確；宏觀環(huán)境是否向好；產(chǎn)品的市場需求是否持續(xù)增加；競爭態(tài)勢力等等。但是筆者覺得學習的能力，也就是學習力才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力。無論是企業(yè)之間的競爭還是個人之間的競爭，終究科學技術(shù)才是競爭的核心要素，而科技創(chuàng)新需要強大的學習能力做支撐。因此，競爭的實質(zhì)是學習力的競爭，從這個層面上說，學習力就是企業(yè)的核心競爭力，提高學習力就顯得極其重要。知識經(jīng)濟時代要求我們要更加重視能力的培養(yǎng)，要引導員工從“學會”向“會學”轉(zhuǎn)變、從“要我學”到“我要學”轉(zhuǎn)變，以學習力提升企業(yè)競爭力。

一、正確認識理解學習力，是創(chuàng)建“學習型廣鋼”的基石 所謂“學習力”，就是把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力。個人的學習力包括知識總量、知識質(zhì)量、知識流量、知識增量，也就是個人知識素質(zhì)不斷提升的過程。翻閱任何一名成功人士、知名學者、精銳人才的成功經(jīng)驗，無不發(fā)現(xiàn)他們具有相同的共性--超強的“學習力”?！皩W習力”對于學習者來說，是其高質(zhì)量獲取知識的制勝法寶。要想成為適應社會發(fā)展的“高精尖”人才，就必須通過各種途徑，提高自身的“學習力”。只有擁有超強的“學習力”，才能汲取更多的知識，才能跟上社會進步的步伐，才能獲得生存發(fā)展的空間，才能實現(xiàn)人生的理想，才能超越自我。

對企業(yè)而言，“學習力”同樣重要。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)可謂是危機四伏、困難重重。如何才能突出重圍，屹立于不敗之地呢？筆者認為，“學習力”是企業(yè)發(fā)展的源動力，企業(yè)必須具備“學習力”，即學習先進企業(yè)的管理模式，學習國際前沿的科學技術(shù)，學習最新的法規(guī)制度，全方位提升企業(yè)的市場競爭力，從而提高企業(yè)的核心競爭力和地位，在市場競爭中贏得一席之地。

學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。一個企業(yè)的學習力是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，真正有生命力和競爭力的企業(yè)是那些善于學習的企業(yè)。因此，對于一個優(yōu)秀企業(yè)而言，學習力是其最重要的能力。

學習力由三個要素組成，分別是學習的動力、毅力和能力。學習的動力來源于學習的目標；學習的毅力反映了學習者的意志；學習的能力則來源于學習者掌握知識及其在實踐中的應用。一個人或組織是否具有很強的學習力，完全取決于這個人或組織是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的理論以及大量的實踐經(jīng)驗。當你有了學習目標和意志，但缺少學習能力時，僅能知道“應學”；當你有了學習目標和學習能力，卻缺乏意志時，只說明你“能學”；而當你既有學習能力，又有學習意志，但是還沒有找到學習目標時，你只是處在“也許能學”的狀態(tài)。只有將三者集于一身，你才能真正地擁有學習力。

毋庸諱言，目前還有不少企業(yè)對學習力認識不夠。有的企業(yè)認為職工培訓增加了企業(yè)的負擔；有的企業(yè)片面追求眼前利益，對職工的生產(chǎn)要求很多，而對職工的學習重視不夠，不注意培養(yǎng)知識型職工；有的企業(yè)只是進行應急性的崗位培訓，談不上知識和技能的創(chuàng)造；還有的企業(yè)長期不學習，經(jīng)營者和決策層知識透支，心有余力不足，跟不上發(fā)展形勢，致使企業(yè)發(fā)展緩慢甚至落伍被淘汰。因此，創(chuàng)建學習型企業(yè)是時代的必然要求，也是職工的愿望。黨的十六大報告更強調(diào)要建設(shè)“全民學習、終身學習的學習型社會”，為此，我們要把提升學習力作為著力點，從學習理念上更新、從學習目標上明確、從學習載體上創(chuàng)新，實實在在抓好學習型企業(yè)建設(shè)。

二、建立愿景，激發(fā)員工學習的原動力

共同愿景是激勵組織內(nèi)全體成員學習工作的燈塔和原動力，是個人、團隊、組織學習和行為的坐標，是創(chuàng)建學習型組織的基礎(chǔ)。

在學習愿景的確立上，首先建立“學習型廣鋼”創(chuàng)建目標，明確學習內(nèi)容和基本要求，然后進行宣傳發(fā)動。根據(jù)“全員學習、終身學習”的要求，圍繞學習目標、學習內(nèi)容、個人愿景、學習進度等內(nèi)容，組織職工和各級單位制定個人學習愿景。其次為了建立共同愿景，各級單位組織全體員工在充分學習學習型組織理論的基礎(chǔ)上，通過經(jīng)典案例討論、交流心得等方式，讓每個員工理清四個問題：一是理清個人愿景，即自己發(fā)自內(nèi)心想要爭取、得到的目標是什么?二是理清個人現(xiàn)狀，正確把握自己的真實素質(zhì)和能力，差距在哪里?優(yōu)勢又是什么?三是理清個人學習智障，即影響自己學習的最大智障是什么?自己目前急需解決的問題是什么?四是理清解決之道，即實現(xiàn)個人愿景的有效途徑是什么?通過理清這四個問題，每個員工清楚地認識了自己的個人愿景、能力、學習智障和急需解決的問題，而且認識到了實現(xiàn)個人愿景，要靠終身不斷地學習，努力提高自己適應企業(yè)深化改革、加快發(fā)展需要的技能和素質(zhì)。與此同時，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標、班組工作實際和職工個人愿景，組織全班員工通過一次次抽絲剝繭地深入座談，共同制定了各自小組織的共同愿景，比如電爐廠的“快樂學習、開心工作，自我發(fā)展、電爐發(fā)展”。由于共同愿景與員工個人愿景的和諧統(tǒng)一，充分調(diào)動了員工學習、工作的主動性和創(chuàng)造性，員工的自主管理意識、團隊協(xié)作精神明顯增強，這些年電爐廠降本挖潛空間不斷拓展，內(nèi)源正在于此。

共同愿景是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標，它告訴員工“我們將成為什么”，它是對員工的一種宏偉的承諾，使人們憧憬實現(xiàn)目標后的收益，激發(fā)“學習力”的潛能、真正做到“學習”自動自主，當個人愿景、組織愿景、學習力“三合一”和諧一致形成共振時，將讓員工體驗到生命的價值和意義，并將加深員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。在這一點上，當前正值廣鋼重組轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，盡快形成集團公司的遠景規(guī)劃，讓員工在企業(yè)藍圖框架內(nèi)描繪自己個人愿景、規(guī)劃學習力提升計劃，對形成企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的雙贏局面是極其必要和緊迫的。

三、以人為本設(shè)計載體,學以致用，提升職工學習能力

在設(shè)計載體、開展活動中，著重圍繞職工學習能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學的問題。根據(jù)企業(yè)的實際，充分發(fā)揮潛能，建立物質(zhì)載體和活動載體。

在物質(zhì)載體方面重點加強學習基地建設(shè)，采用外送交流培養(yǎng)、內(nèi)部培訓、定期講座、例會等辦法，充分利用科務(wù)會、QC小組、中心組、廠務(wù)會、收集合理化建議等載體，多形式組織學習培訓教育。廣泛利用計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享，各單位都建立了個性鮮明、信息豐富的內(nèi)部網(wǎng)站，讓它們相互整合、流通、互動起來。我們可以在網(wǎng)上建立了學習專欄，登載企業(yè)管理、計算機應用、財務(wù)管理、普法教育、學習型組織等專業(yè)知識供廣大職工在線瀏覽學習。

在活動載體方面，從四個方面入手，以形式多樣的活動推進創(chuàng)建工作。一是把學習工作化。要求管理崗位上的所有人員每年針對工作實際讀兩本書，完成兩篇有分析、有見解、針對性強的心得體會，在公司報刊、簡報、網(wǎng)站等媒體上進行交流。同時有的放矢地確定了調(diào)研題目，在解決實際問題中提升工作水平；二是有針對性地加大行業(yè)的培訓力度，以“學技術(shù)、強技能、拓業(yè)務(wù)、適轉(zhuǎn)型”為主導思想貫穿始終；三是將學習機制引入目前在推行的“技術(shù)、技能崗位等級序列”人才通道管理辦法；四是完善三項學習激勵機制，第一是競爭激勵。近年來公司進入發(fā)展轉(zhuǎn)型期，加大了整合改革力度，無論是下崗減員還是重新競爭上崗，無論是干部招聘還是崗位工種聘用都應該推進標準考核機制。第二是獎懲激勵。制定學習規(guī)劃，明確學習任務(wù)并進行了量化考核，保證學習的實效性，實效要體現(xiàn)在效益上。建議專門撥出一定資金，對科研成果、科技攻關(guān)、自學成才、QC小組成果等幾方面進行獎勵，鼓舞員工學習的積極性和主動性。第三是標桿激勵。在職工中廣泛開展導師帶徒、技術(shù)比武、崗位競賽、技術(shù)標兵評比等活動，營造了“人人參與學習、人人趕超先進”的良好氛圍。開展“學習型廣鋼”創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，必須解決職工的學習毅力問題。為此，不但要明確目標，確立學習愿景，還要從落實措施，層層制定考核辦法入手，建立獎懲激勵機制，調(diào)動職工學習的積極性，確保學習的持久性。更要建立必要的反省檢討機制，從組織到個人，從高層到一線，須提出以轉(zhuǎn)變觀念、改善思維方式為先導，主要突出以下五點：學會首先把“鏡子”轉(zhuǎn)向自己，碰到問題或挫折不怪罪于外，怨人尤天；學會開放心靈容納別人的想法，并有效地表達自己內(nèi)心深處真實的想法；樹立合作和雙贏的觀念；學會系統(tǒng)思考，即學會整體思考、動態(tài)思考和本質(zhì)思考；學著了解自己、控制自己、管理自己。

《中庸》一書提出的“博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之”的治學步驟，精辟詮釋了“學以致用”的深刻內(nèi)涵。一年來，各二級單位創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)通訊報刊，確保信息共享；創(chuàng)新學習載體，提高學習成效，確保學有所獲；及時發(fā)布形勢教育，引導員工思想向公司決策思路靠攏。通過一系列有效舉措，使大家學習理念發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變，進而帶來思想觀念的更新，并促使人們逐步掌握正確的思想方法和工作方法，應變和創(chuàng)新能力增強。筆者認為把創(chuàng)建“學習型廣鋼”作為提升企業(yè)核心競爭力的重要手段抓實抓好，就要把學習活動滲透到日常管理和工作中，鼓勵員工將工作當作學問來研究，把發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題作為學習的主線。學習與工作相結(jié)合，帶著工作中的問題，在學習中解決問題，使學習更具有樂趣，解決問題更有成就感，才能不斷把我們的企業(yè)穩(wěn)定轉(zhuǎn)型并做大做強。

四、提升學習力的啟示

對提升學習力的探索和實踐，得出五點啟示：

啟示

一、學習不僅是一個人、一級組織的事情，是一個團隊、一個企業(yè)，乃至全員、全社會共同的責任；

啟示

二、學習力的提升，需要一種觀念、一種環(huán)境、一個平臺來做支撐，才能形成一種學習習慣、學習氛圍；

啟示

三、學習既要講究方法，又要注重實際效果。要帶著目的學，博學慎思，找尋真諦，運用于實踐。

啟示

四、知識經(jīng)濟時代，知識是取之不盡的資源寶庫，學習力決定該資源利用率。

啟示

五、廣鋼轉(zhuǎn)型緊迫之際，將構(gòu)建新業(yè)態(tài)、進入新領(lǐng)域，學習力更意味著企業(yè)適應力。

古人云：開卷有益。對于轉(zhuǎn)型中的廣鋼，一言蔽之，學習力決勝于未來！