第一篇：學(xué)校保安工作職責(zé)

大水井中學(xué)保安工作職責(zé)

為了保證校園治安的穩(wěn)定，保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，保障師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全，學(xué)校特制定本職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平。經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行法制教育、安全教育和人身自衛(wèi)教育，使學(xué)生學(xué)會用法律來保護(hù)自己。

二、實(shí)行晝夜巡視24小時(shí)值班制，杜絕空崗缺崗現(xiàn)象，認(rèn)真填寫好值班記錄。

三、值班時(shí)必須著裝整齊、保持形象，做到禮貌待人，樹立學(xué)校文明管理的良好形象。在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，到校門口值勤。學(xué)生下課時(shí)或午間要加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止，自己處理不了的問題要及時(shí)協(xié)調(diào)。

四、對外來車輛必須如實(shí)登記，并按指定位置有序停放，門前嚴(yán)禁停放車輛和擺攤設(shè)點(diǎn)，確保校門前暢通無阻。

五、嚴(yán)禁小商小販、推銷員和廢品收購者等閑雜人員進(jìn)入校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即請出校園；嚴(yán)禁學(xué)生將盒飯、甘蔗、瓜子、零食等有外包裝食品帶進(jìn)校園，嚴(yán)禁學(xué)生爬墻外出或通過學(xué)校圍墻柵欄購買食品，對違規(guī)者按學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

六、要認(rèn)真做好防火防盜工作，晚上11：30后須認(rèn)真巡視一遍校園，及時(shí)關(guān)鎖門窗關(guān)閉水電，清理滯留人員，消除安全隱患，如有困難及時(shí)告知相關(guān)人員。

七、認(rèn)真做好個(gè)人衛(wèi)生，保安值班室每天早中晚須清掃三遍，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。做好書、報(bào)刊、信件的收發(fā)工作，不遺失，不錯(cuò)漏。

八、保安值班室是保安工作和休息場所，嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留，嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等，確保保安工作規(guī)范有序地進(jìn)行。

九、與公安部門配合，加強(qiáng)校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的行為作斗爭，及時(shí)果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難，學(xué)生糾紛交德育處處理，老師糾紛報(bào)工會處理，外來人員尋釁滋事報(bào)保衛(wèi)科和派出所處理。

十、凡在值班工作中作出成績者，學(xué)校給予表揚(yáng)；凡因工作不負(fù)責(zé)任，違反勞動紀(jì)律或嚴(yán)重失職而導(dǎo)致發(fā)生案件造成損失者，按情節(jié)輕重和責(zé)任大小給予扣發(fā)當(dāng)月全工資或辭退，直至追究刑事責(zé)任處理。

附工作細(xì)則：

1、進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度

（1）非學(xué)校教職工進(jìn)入學(xué)校，應(yīng)主動向?qū)W校保衛(wèi)人員出示表明身份的相關(guān)證件。

（2）學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。

（3）對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。

（4）在上課期間，學(xué)生確因特殊情況需出校門時(shí)，必須持有胸卡、班主任老師簽字同意的請假條，并作好登記，學(xué)校保衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并將請假條存檔備查。

2、外來人員入校登記制度

（1）外來人員進(jìn)入學(xué)校，必須在學(xué)校保衛(wèi)部門進(jìn)行登記，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

（2）對拒不進(jìn)行登記的外來人員或登記內(nèi)容與事實(shí)不符的，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。

3、會客制度

（1）學(xué)校教師在開展教育教學(xué)工作期間原則上不會客，確因工作需要會客的，需由教師本人到門衛(wèi)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。

（2）學(xué)生家長到學(xué)校找老師交流或了解學(xué)生情況時(shí)，需由教師本人到門衛(wèi)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。

（3）學(xué)生家長要進(jìn)學(xué)校找自己的孩子或其他學(xué)生，只能在課間由班主任老師陪同并登記后進(jìn)入。

4、車輛準(zhǔn)入放行制度

（1）學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)閉好校門，嚴(yán)禁機(jī)動車輛進(jìn)入學(xué)校。

（2）上級視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn)，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。

5、物品出入查驗(yàn)制度

（1）學(xué)校保衛(wèi)人員對進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。學(xué)校因教學(xué)需要購買的化學(xué)試驗(yàn)藥品，必須由實(shí)驗(yàn)保管員帶入并登記。

（2）學(xué)校保衛(wèi)人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。

（3）學(xué)校保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對帶入或帶出學(xué)校的可疑物品進(jìn)行盤查，確保學(xué)校和師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。

羅平縣大水井中學(xué)

2010年10月20日

第二篇：學(xué)校保安、門衛(wèi)工作職責(zé)

岔河九年制學(xué)校保安、門衛(wèi)工作職責(zé)

為了維護(hù)我校治安秩序，保證教學(xué)、科研和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本職責(zé)。

1．門衛(wèi)工作實(shí)行二十四小時(shí)值班，周末及假期工作人員必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守。

2．在上班期間一律佩戴安保標(biāo)志，安保器材要隨手可用。3.學(xué)生上、放學(xué)期間保安必須武裝站崗，密切關(guān)注校門外的情況，維持好家長秩序，如遇突發(fā)情況，立即采取相應(yīng)措施。

4.嚴(yán)把外來人員進(jìn)校關(guān)，對來校辦事的人員、家長實(shí)行登記制度，登記姓名、身份證號、事由等，并核實(shí)有效證件，和校內(nèi)相關(guān)老師聯(lián)系確認(rèn)同意，檢查確定無危險(xiǎn)物品方可準(zhǔn)入，并時(shí)刻關(guān)注其在?；顒忧闆r。

5．對不遵守管理規(guī)定，不服從管理，不聽勸告無理取鬧，企圖強(qiáng)行入校者，進(jìn)行制止，并視其情節(jié)給予批評教育、上報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)，做好應(yīng)急處置。

6．學(xué)生在校期間嚴(yán)禁學(xué)生擅自出校門，如有特殊情況需要出校門的，須經(jīng)班主任老師批準(zhǔn)并持學(xué)校統(tǒng)一印制的學(xué)生安全守則，在確認(rèn)填寫完整、清楚后才準(zhǔn)放行，如遇無請假條或填寫不全、不清楚的，一律不得放行。

7．做好車輛出入管理，車輛進(jìn)出校門要減速慢行或推行，未經(jīng)同意，無關(guān)人員的車輛不得進(jìn)入校園。

8.要有強(qiáng)烈的安全防范意識和責(zé)任意識，夜間要做好校園安全防范措施，切實(shí)做好“四防”工作，即：防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園，有事第一時(shí)間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)，有盜竊、火警等情況要及時(shí)報(bào)警，請求公安機(jī)關(guān)支援。

9．檢查出入校門物品，攜公物出門要憑學(xué)校出具的“物品出門證”。凡來歷不明或去向不明的物品，門衛(wèi)及時(shí)扣留并上報(bào)學(xué)校行政。

10.保安人員每天要在夜間、午休、清早巡視校園，確保校園安全。

11．如因門衛(wèi)違反本制度操作，發(fā)生事故的，門衛(wèi)為第一直接責(zé)任人。

12.積極配合并及時(shí)完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時(shí)性工作。

2014年9月

第三篇：學(xué)校保安職責(zé)

學(xué)校門衛(wèi)保安職責(zé)

1、我校設(shè)立專職保安，保安必須熱愛本職工作，樹立一心一意為師生服務(wù)的思想，履行保安人員職責(zé)，遵守學(xué)校規(guī)章制度，服從學(xué)校安排，盡職盡力維護(hù)學(xué)校正常的工作、學(xué)習(xí)、生活秩序。

2、文明值勤，禮貌服務(wù)，穿制服上崗，講究儀表，為學(xué)校樹立良好形象，努力為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。

3、配合學(xué)校積極開展平安校園創(chuàng)建活動，經(jīng)常排查各方面的安全隱患，及時(shí)向?qū)W校提出整改建議，落實(shí)安全措施。

4、值班保安必須認(rèn)真履行工作職責(zé)，值班崗位一天二十四小時(shí)必須有人在職在崗，嚴(yán)禁擅離工作崗位，值班時(shí)間要始終處于工作狀態(tài)，不得睡覺或進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。學(xué)校迎接檢查活動必須在門衛(wèi)室值班。

5、加強(qiáng)治安巡查，至少每兩小時(shí)攜帶相關(guān)器具巡視校園一次，認(rèn)真填寫好巡邏記錄。確保學(xué)生宿舍、教室、食堂等部位的安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和宿舍管理員；重大異常情況要在第一時(shí)間匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安部門，并作詳細(xì)記錄。發(fā)現(xiàn)案情立即采取措施并保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場，維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

6、負(fù)責(zé)和宿舍管理員一道處理學(xué)生夜間突發(fā)事件，緊急情況立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

7、遵守請假制度。如有特殊情況需要請假，必須事先征得學(xué)校同意。

8、嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊、貪贓枉法、包庇縱容壞人，不準(zhǔn)違法檢查；在國家法律、法規(guī)容許的范圍內(nèi)服從學(xué)校調(diào)配。如因玩忽職守、工作嚴(yán)重失職造成學(xué)校發(fā)生安全事故的，必須追究保安人員的相關(guān)責(zé)任。

9、如遇學(xué)校重大活動或特殊情況，必須服從學(xué)校安排，完成學(xué)校交給的基本工作范圍內(nèi)的臨時(shí)工作任務(wù)。

富嶺中學(xué)

第四篇：保安工作職責(zé)

保安隊(duì)長工作職責(zé)

1．在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,安排本部門具體工作.2．指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作,定期進(jìn)行考核.3．安排本部門員工培訓(xùn)的具體事項(xiàng).4．負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備器材管理工作.5．處理一般治安、消防事故,及時(shí)將重大問題報(bào)告管理處主任.6．負(fù)責(zé)記錄本部門每日工作情況,并及時(shí)向上級匯報(bào).7．完成管理處主任臨時(shí)交付的其它工作.保安部班長工作職責(zé)

1．對保安隊(duì)長負(fù)責(zé),做好管轄區(qū)域內(nèi)安全治安工作.2．帶領(lǐng)本班全體人員,根據(jù)制定的崗位責(zé)任制,認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作.3．根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體保安人員落實(shí)崗位責(zé)任制.4．要有法律知識和法規(guī)觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點(diǎn)、嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作.5．做好部門和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級匯報(bào),為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級的指示精神和工作安排.6．詳細(xì)如實(shí)的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次.7．以身作則,做好本職工作.8．完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作.保安員崗位職責(zé)

一、崗位名稱： 保安員

二、直接上級： 保安隊(duì)長

三、入職條件：18-28歲，男1.70以上、女1.60米以上，初中以上學(xué)歷，相貌端莊，有禮貌，處事靈活，從事服務(wù)接待工作或者住宅服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)為佳。

四、工作能力：良好溝通能力和語言表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。

五、工作職責(zé)：

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮，嚴(yán)格覆行職責(zé)，認(rèn)真完成上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2．文明執(zhí)勤，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。

3．對進(jìn)出小區(qū)的人員及攜帶的物品運(yùn)出貨物（裝修材料等）進(jìn)行檢查核實(shí)，必須出示管理處所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。

4．維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的綠化衛(wèi)生及看管崗位區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題，個(gè)人能很快解決的及時(shí)處理；如果不能解決的及時(shí)向上級反映或由就近的保潔員盡快處理。

5．當(dāng)值期間，必須嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關(guān)的任何事情，有特殊情況需向主管/領(lǐng)班匯報(bào)，經(jīng)主管/領(lǐng)班安排人員替崗后方可離崗。

6．堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。7．熟悉小區(qū)的地理、概況、配套設(shè)施等。對客人提出的要求及問題要及時(shí)的解答、處理；對客人的投訴及自己解決不了的事情要及時(shí)上報(bào)反映情況。遇到突發(fā)事件應(yīng)靈活處理并及時(shí)上報(bào)，控制現(xiàn)場秩序，同時(shí)呼叫附近崗位協(xié)助，保護(hù)現(xiàn)場，事后做好記錄。

8．禁止外來車輛未經(jīng)公司允許進(jìn)入封閉區(qū)域及對可疑的人和事進(jìn)行盤查。

9．做好與其他崗位的協(xié)調(diào)配合工作。

10．認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

六、日常工作細(xì)節(jié)：

1．提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)員交接班時(shí)須互相問好。

2．交接班時(shí)首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是否暢通無阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進(jìn)處理的事項(xiàng)。

3．當(dāng)值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊(duì)伍形象的不雅之舉。

4．當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主、客戶經(jīng)過，必須主動問好。

5．來訪人員必須問清到訪單元、業(yè)主/住戶姓名，并做好登記，經(jīng)得業(yè)主/住戶許可后，方可進(jìn)入小區(qū)。

6．管理處發(fā)出的臨時(shí)出入證，要嚴(yán)格檢查其證是否與本人相符及有效期限，并做好記錄；對過期、涂改、轉(zhuǎn)借、更改相片的證件要及時(shí)收回。

7．嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)物品放行管理規(guī)定，所有出入小區(qū)物品必須有管理處和業(yè)主簽名的放行條，經(jīng)確認(rèn)、核實(shí)無誤后方可放行。

8．當(dāng)值期間提高警惕，隨時(shí)注意防止不法分子伺機(jī)混入小區(qū)，必須對崗位周邊進(jìn)行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

9．如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發(fā)生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當(dāng)防衛(wèi)。

保安員交接班制度

為認(rèn)真做好崗位工作和保安器材的交接，減少因交接不清引起的工作失誤及器材損失。

1．本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位交接；

2．接班人須提前20分鐘打卡上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；

3．接班班長正點(diǎn)組織全班人員集合講解注意事項(xiàng)，然后列隊(duì)到各自崗位上換班接崗；

4．交接班時(shí)，交班人必須把本班情況以及可能出現(xiàn)的情況，向接班員交代。同時(shí)督促接班員接收清楚，以便開展工作；

5．保安人員交接班時(shí)，必須填寫交接班登記表并簽名確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題交接班雙方須當(dāng)面說明，如交班人離開后接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人處理；

6．交接班必須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況不得超時(shí)接班。

保安日常服務(wù)

一、保安服務(wù)是指為大廈內(nèi)業(yè)戶提供的安全防范服務(wù)（包括門崗、安全巡邏、安全監(jiān)控與消防管理）、禮儀接待服務(wù)（包括保安禮儀值勤與禮儀接待）、車輛管理服務(wù)（包括泊位管理、停車管理與交通秩序管理）、保安應(yīng)急處理服務(wù)（包括火警事故、治安事件、自然災(zāi)害事件）等一系列管理服務(wù)活動。其目的是為業(yè)戶提供一個(gè)安全、寧靜、有序的物業(yè)環(huán)境。

二、保安服務(wù)的分類

1．按管理內(nèi)容分類：物業(yè)管理的保安服務(wù)分為防范管理、消防管理和道路管理三大部分。

2．按服務(wù)內(nèi)容分類：保安服務(wù)可分為門崗服務(wù)、巡邏服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)、道路管理服務(wù)、安全防范服務(wù)和消防管理服務(wù)六個(gè)大類。

3．保安服務(wù)的內(nèi)容 3.1．防范管理

防范管理是指物業(yè)管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防意外及人為突發(fā)事故而對所管理物業(yè)進(jìn)行的值勤、監(jiān)視、巡邏等一系列管理活動。防范管理防范的對象主要是人為造成的事故與損失。為了達(dá)到物業(yè)區(qū)域防范管理的目的，就必須從防范管理的“硬件”和“軟件”兩方面下功夫。物業(yè)區(qū)域防范管理的硬件是指根據(jù)防范管理工作的實(shí)際需要所必須配備的一套硬件設(shè)施，防范管理的軟件是指物業(yè)管理公司內(nèi)部的專職保安人員及其實(shí)現(xiàn)防范管理所采取的一系列措施、規(guī)定和制度。

3.2．消防管理

消防管理包括防火和滅火兩個(gè)方面。物業(yè)公司管理消防工作的重點(diǎn)應(yīng)放在：火災(zāi)災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)采取何種措施才能將損失降低到最??；另一方面重點(diǎn)是防范于未然，即將防火工作做在前頭，并從人力、物力、技術(shù)等多方面做好水勢滅后的充分準(zhǔn)備。物業(yè)消防管理的主要內(nèi)容有：消防宣傳教學(xué)、消防隊(duì)伍建設(shè)：消防制度的制定；消防設(shè)施、器材的配置及管理、災(zāi)情發(fā)生后的處置措施等五個(gè)方面。

3.3．道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車輛管理和停車場管理四個(gè)方面。道路管理是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路建設(shè)進(jìn)行日常管理，對非法占用道路的行為進(jìn)行糾正和處罰。交通管理的任務(wù)是指正確處理人、車、路的關(guān)系。在可能的情況下做到人車分流，保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通安全，暢通，其重點(diǎn)是機(jī)動車行車管理。

三、保安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 1．門崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

A、在指定位置上、指定面向立崗，嚴(yán)禁脫崗。

B、立綱姿勢端正，身體挺直，雙手背后，雙腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息呈依狀或其他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

C、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)門崗保安服務(wù)。D、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。E、雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。

F、對進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

G、阻止四噸及四噸以上大型汽車進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域（特種車輛和搬場車輛除外）。

H、交接崗時(shí)按規(guī)范操作。

I、在指定處休息，對備用鑰匙使用進(jìn)行登記，做好休息處清潔工作。

2．巡邏服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行全年365天24小時(shí)全天候保安巡邏服務(wù)。B、為防盜、防火、防災(zāi)和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按制定的巡邏路線，確保巡遍全部公共區(qū)域。

C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場所任意施工的行為。D、對突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)（每年1～2次）。E、巡邏中遇到業(yè)戶的要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場處理。

F、當(dāng)接到監(jiān)控中心對講機(jī)呼叫時(shí)，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場盡心處理，并向上級報(bào)告，將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心。遇到緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

G、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到管理處處理。

3．監(jiān)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行監(jiān)控系統(tǒng)２４小時(shí)開通，由專人值班，定點(diǎn)監(jiān)控錄像，對可疑情況跟蹤監(jiān)視，同步錄像。

B、監(jiān)控值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，思想集中，嚴(yán)禁脫崗、離崗，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)指揮，充分發(fā)揮監(jiān)控室作用。密切注意設(shè)備運(yùn)行情況，對發(fā)現(xiàn)情況和處理辦法做好詳細(xì)記錄。

C、控保安員在當(dāng)班期間應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)的填寫《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行記錄表》。當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班長。

D、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，外訪者必須做好登記手續(xù)。對有時(shí)進(jìn)出機(jī)房人員，按要求如實(shí)填寫《設(shè)備機(jī)房進(jìn)出登記表》。

E、負(fù)責(zé)對講機(jī)、應(yīng)急電筒的充電、保管、借用手續(xù)。監(jiān)控室物品保管完好，交接班無差錯(cuò)，未經(jīng)同意不得私自外借。凡外借物品應(yīng)做好登記、簽收工作。

F、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備、室內(nèi)空調(diào)有故障時(shí)應(yīng)及時(shí)保修。G、保持監(jiān)控室的清潔、衛(wèi)生。4．車管作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 4.1．地面

A、引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車，提醒車主關(guān)好車門，貴重物品不留放車內(nèi)。

B、按管理處規(guī)定對車輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。

C、督促車輛遵守禁令標(biāo)志，糾正違章行駛、停放的車輛，不得在廣場上學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

D、發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場，立即報(bào)告管理處。4.2．車庫

A、車輛憑管理處發(fā)放《停車證》放行，及時(shí)登記，進(jìn)車庫時(shí)問車號、車位。

B、無《停車證》車輛，應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)車庫，但不得占用業(yè)戶的車位。

C、督促進(jìn)車庫車輛遵守車庫內(nèi)禁令標(biāo)志，不得在車庫內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

D、提醒車主關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。E、勸阻行人、自行車、助動車和電動車進(jìn)入車庫。F、保持車庫入口暢通。

G、經(jīng)常到車庫內(nèi)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向班長報(bào)告。H、車庫內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場，立即向管理處報(bào)告。5.消防管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé)，人人都是義務(wù)消防員。本單位或外單位在管理處區(qū)域內(nèi)因施工需動火的工程，必須事先通知消防中心，在管理處辦理動火作業(yè)手續(xù)。施工單位動火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，管理處應(yīng)派人監(jiān)督，待動火后立刻清查現(xiàn)場。對私自動火作業(yè)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對施工單位除責(zé)成其補(bǔ)辦動火作業(yè)手續(xù)外，還要對施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人處以罰款；一旦造成事故，除加重處罰外，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段動火（變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機(jī)房、樓層和各裙樓辦公室裝飾等處）必須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)方能動火；違者按有關(guān)規(guī)定罰款。動火必須做到“七不、四要、一清”，動火后要認(rèn)真檢查現(xiàn)場，防止留下火種引來火災(zāi)。

5.1．動火前“七不”

A、防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動火。B、周圍的易燃物不清除不動火。

C、附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。D、凡盛裝過油等易燃物品的容器，未經(jīng)排除易燃物品的不動火。E、凡儲存有易燃、易爆物品的場所，未經(jīng)排除易燃物品的不動火。

F、在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動火。

G、未配備相應(yīng)滅火器材的不動火。5.2．動火中的“四要”： A、動火前要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人；

B、現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭，要立即停止動火。

C、發(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，要及時(shí)處理。D、動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

5.3．動火后的“一清”：動火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人愛動火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種，然后才現(xiàn)場離開。5.4．配電房及重要機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)堆放可燃品，不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)對方任何雜物。

5.5． 各走道、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈保證完好，禁止住戶在走道、樓梯、垃圾筒旁焚香、燒紙。

5.6．大廈所有人員必須遵守《國家消防法律、法規(guī)》和公司有關(guān)消防管理的規(guī)定。

5.7． 嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，按公司規(guī)定定期進(jìn)行測試檢查，保證設(shè)備完好。

四、保安作業(yè)規(guī)程 1.門崗作業(yè)規(guī)程

A、對領(lǐng)班負(fù)責(zé)，完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)。

B、按規(guī)定的時(shí)間立崗，面向規(guī)定的方向，站立姿勢挺直，不得而知稍息或作依倚狀，不得與他人閑聊，嚴(yán)禁脫崗。

C、大崗期間必須滿腔熱情地回答提出的各種問題，彬彬有禮，有禮有節(jié)。

D、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對后無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制裝簧施工人員攜帶大件物品出門。

E、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業(yè)戶或裝簧人員講解清楚。

F、嚴(yán)禁乞討人員、做小生意者進(jìn)入大廈，非大廈人員進(jìn)入大廈必須問請?jiān)?，做好登記?/p>

G、當(dāng)物業(yè)電梯、設(shè)備有故障時(shí)，立即通知設(shè)備部門，夜間發(fā)生重大事件時(shí)應(yīng)立即通知班長，按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

H、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí)，應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。I、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。2.巡邏作業(yè)規(guī)程

A、巡邏人員由保安班長負(fù)責(zé)，保安員輪流巡邏。

B、嚴(yán)格按照管理處制定的巡邏次數(shù)（日班三次，夜班三次）和巡邏路線對整個(gè)辦公大廈做全面巡邏，每次巡邏時(shí)應(yīng)如何填寫《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》，巡邏時(shí)必須攜帶對講機(jī)、應(yīng)急燈。

C、在巡邏過程中嚴(yán)格按照辦公大廈巡邏內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即用對講機(jī)匯報(bào)并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常迅速報(bào)修。

D、《巡邏登記表》填寫必須真實(shí)、規(guī)范、字跡端正、無涂改。E、在每個(gè)項(xiàng)目空格內(nèi)打“√”表示情況正常，若發(fā)現(xiàn)問題則在“備注”欄中寫明。

F、每張《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》由管理處審閱簽名后歸檔。G、消防設(shè)備狀況每月巡邏一次。3.監(jiān)控作業(yè)規(guī)程

A、值班人員要掌握本控制內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟聯(lián)掌握各系統(tǒng)操作。

B、值班人員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。

C、每班對各類信號至少檢查一次，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，無法處理迅速上報(bào)主管或機(jī)電人員。

D、個(gè)操作手柄在正常情況下應(yīng)處“自動”位置。每月第一周做一次手動、自動實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

E、當(dāng)電梯出現(xiàn)火警報(bào)警信號時(shí)，應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報(bào)警信號時(shí)，立即通過對講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長前去報(bào)警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。F、當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長和機(jī)電人員前去處理。

G、從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處理。

H、按上級負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各類數(shù)據(jù)和報(bào)表。I、配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)實(shí)驗(yàn)。

J、為保證中控室專線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外不得而知使用中控室內(nèi)專線報(bào)警電話。

K、當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫值班記錄。L、謝絕與本控制室無關(guān)人員出入。

M、中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。

4.車管作業(yè)規(guī)程 4.1． 職責(zé)

A、保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動車輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。B、保安部車庫崗負(fù)責(zé)大廈地下車庫機(jī)動車輛的進(jìn)出管理。C、車管員負(fù)責(zé)廣場停車場上車輛的停放和收費(fèi)管理。4.2．地下車庫車輛停放制度

A、業(yè)戶的機(jī)動車輛應(yīng)憑《停車證》方可進(jìn)入地下車庫，無證不得入內(nèi)。

B、《停車場》應(yīng)固定放置車輛前方玻璃醒目的位置。C、有《停車證》的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照車位號停放，嚴(yán)禁占有其他任何車位，嚴(yán)禁在通道上停放；

D、自覺遵守地下車庫禁令標(biāo)志，嚴(yán)禁逆向形駛，服從工作人員指揮；

E、駕駛員應(yīng)在車停放后做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場；

F、其他車輛因各種原因需進(jìn)入車庫，必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。

4.3． 廣場、停車場

A、廣場、停車場為業(yè)戶機(jī)動車輛和社會車輛提供泊車場地，先到先停，停滿為止；

B、凡進(jìn)入廣場、聽車場的車輛必須服從工作人員的指揮； C、遵守禁令標(biāo)志，通道上嚴(yán)禁停放任何車輛。

D、按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車費(fèi)用，對不愿意付費(fèi)的車輛應(yīng)勸阻離開廣場停車場；

E、駕駛員應(yīng)做好安全防范工作，保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助，但對車輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.4．非機(jī)動車、助動車、摩托車

A、非機(jī)動車、助動車、摩托車應(yīng)停放在指定位

B、自行車應(yīng)停放在車架上，摩托車、助動車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放；

C、各類非機(jī)動車嚴(yán)禁進(jìn)入車庫，嚴(yán)禁隨地亂放影響通道； D、車主應(yīng)做好安全防范工作，保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.安全防范作業(yè)規(guī)程 5.1．職責(zé)

A、保安中心負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行土法事件及異常情況處理等培訓(xùn)。B、管理處經(jīng)理和保安部主任負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮及督導(dǎo)。C、保安部當(dāng)班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，負(fù)責(zé)安全防范。D、其他員工應(yīng)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與救護(hù)。6.消防管理作業(yè)規(guī)程

6.1．中控室維修工負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)，制定演習(xí)方案，檢查、整改工作。

A、每年12月制定下一《消防演聯(lián)計(jì)劃》，按時(shí)制訂《消防演練方案》，并對義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)；

B、每年12月制定下一《消防知識培訓(xùn)計(jì)劃》，按時(shí)制訂《消防演練方案》，并對義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)；

C、負(fù)責(zé)《臨時(shí)動火證》的審核，并監(jiān)護(hù)動火作業(yè)。

D、擔(dān)任大廈安全檢查員，發(fā)現(xiàn)消防隱患，制止違章作業(yè)；如發(fā)現(xiàn)火警隱患，填寫《消防檢查整改通知單》交有關(guān)用戶，限期整改；

E、管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，防火疏散通道保持暢通。

6.2． 工程師負(fù)責(zé)對中控室維修工的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。6.3． 管理處經(jīng)理為大廈消防責(zé)任人，對大廈消防工作全面負(fù)責(zé)。A、審批《臨時(shí)動火證》；

B、批準(zhǔn)《消防演練計(jì)劃》，《消防知識培訓(xùn)計(jì)劃》、《消防演練方案》、《消防知識培訓(xùn)方案》。

6.4． 臨時(shí)動火作業(yè)管理工作程序：

A、本單位或外單位在管理處區(qū)域內(nèi)因施工動火的工程，原則上應(yīng)報(bào)消防局審批，特殊情況下，在管理處辦理動火作業(yè)手續(xù)，施工單位動火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，且管理處派人監(jiān)督其動火完畢后立即清查現(xiàn)場；

B、在經(jīng)批準(zhǔn)的重點(diǎn)部位（變壓器、配電房、車庫、樓層等處）動火，必須做到“七不、四要、一清”。

第五篇：保安工作職責(zé)

店鋪保安管理規(guī)章

一、工作時(shí)間及紀(jì)律方面：

1、上班時(shí)間 10：30—19：30

保安按排班表按時(shí)打卡上、下班，不得代打卡。工作時(shí)間未經(jīng)請示不得擅自離崗。如有急事需調(diào)班時(shí)需提前知會店鋪主管。如無故曠工及遲到早退者給予嚴(yán)重警告，嚴(yán)重者立即辭退。

2、根據(jù)店鋪活動及會議情況合理排班，服從公司工作安排。如遇公司有活動及大型會議時(shí)需保證充足人手上班。并錯(cuò)開用餐時(shí)間，避免出現(xiàn)店鋪空無保安情況。

3、按店鋪要求統(tǒng)一著裝，注意儀容儀表。頭發(fā)不宜過長、梳理整齊、不留胡須。

4、不得在上班時(shí)間內(nèi)喝酒，或因喝酒影響工作和質(zhì)量；當(dāng)班期間每半小時(shí)可休息5分鐘。

5、工作態(tài)度惡劣、消極怠工，不服從公司管理人員的安排者立即辭退。

6、在公司范圍內(nèi)使用粗言穢語及高聲談?wù)撍绞聡?yán)重影響其他同事工作情緒或店鋪工作秩序，按嚴(yán)重過錯(cuò)處理，情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退。

7、不得泄露公司機(jī)密。

8、禁止在店鋪內(nèi)吸煙及隨意丟棄煙頭。

二、工作職責(zé)：

1、按時(shí)開啟和關(guān)閉店鋪大門及店鋪內(nèi)各項(xiàng)電源設(shè)施。

2、為顧客指引辦理業(yè)務(wù)的窗口。注意維持秩序，禮貌規(guī)勸顧客按秩序排隊(duì)購貨、提貨。

3、巡視店鋪大廳及店鋪外圍有無可疑人員，并提醒顧客看管好自身物品，注意防盜防搶，不讓閑雜人員在門口逗留并及時(shí)制止不當(dāng)沖突行為。每次巡視完畢在店鋪巡視表上簽字。

4、禮貌勸阻顧客請勿在店內(nèi)吸煙。如顧客態(tài)度惡劣，不得發(fā)生激烈沖突，應(yīng)立即告知當(dāng)班店鋪主管。

5、協(xié)助銀行人員上門收款，當(dāng)銀行人員上門收款時(shí)應(yīng)動守護(hù)在前臺門口，不得放任何非公司人員進(jìn)入。

6、主動協(xié)助有需要的顧客，幫助公司員工及顧客搬拿物品。

7、協(xié)助店鋪員工做好店鋪內(nèi)硬件設(shè)施維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管。

8、隨時(shí)聽從店鋪主管的工作安排。

9、如因個(gè)人原因自動辭職，需提前一個(gè)月向店鋪提出辭職申請。

三：以上所有事項(xiàng)均被納入每月績效考核；

安利十堰分公司

2009-5-20