第一篇：區(qū)工商局企業(yè)注冊(cè)登記監(jiān)管工作小結(jié)

今年來，我局在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局企業(yè)登記管理工作安排要點(diǎn)，堅(jiān)持以黨的十七大精神為指針，牢固樹立“依法行政，為民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以支持和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略為己任,按照“依法、優(yōu)質(zhì)、高效”的原則，堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重，規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，以《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》為

依據(jù)，積極推進(jìn)企業(yè)登記管理制度的改革和創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“四化兩提高”的工作目標(biāo)，從有利于市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，有利于市場(chǎng)交易安全，有利于服務(wù)社會(huì)出發(fā)，充分發(fā)揮登記管理職能，優(yōu)化登記程序,為推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化招商引資環(huán)境做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、年度完成工作情況：

（一）新發(fā)展內(nèi)資工商企業(yè)工201戶，其中：非公司企業(yè)法人0戶，公司法人161戶，分公司37戶，非法人分支機(jī)構(gòu)1戶，合伙企業(yè)0戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)2戶；新增注冊(cè)資本36375萬元，從業(yè)人員1858人；發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社47戶。

（二）累計(jì)發(fā)展內(nèi)資工商企業(yè)911戶，非公司企業(yè)法人66戶，公司法人56戶，分公司非法人分支機(jī)構(gòu)789戶，注冊(cè)資本84115萬元。累計(jì)發(fā)展私營(yíng)企業(yè)1145戶，注冊(cè)資金338429萬元；累計(jì)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社151家。

（三）新發(fā)展個(gè)體工商戶1517戶,累計(jì)發(fā)展個(gè)體工商戶9778戶，注冊(cè)資金33947萬元，從業(yè)人員31223人。

（四）辦理股權(quán)出質(zhì)登記6戶，出質(zhì)股權(quán)3950萬元，被擔(dān)保股權(quán)2100萬元；

（五）依法辦理變更登記459戶，依法辦理注銷登記51戶；

（六）依法對(duì)全縣企業(yè)進(jìn)行年檢，應(yīng)檢1934戶，截止目前，已檢企業(yè)1799戶，年檢率占93%。個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)照8574戶,已驗(yàn)照7630戶，驗(yàn)照率89%。

（七）完善經(jīng)濟(jì)戶口、規(guī)范檔案管理，健全各類檔案余戶，使檔案做到底數(shù)清、案卷齊，排列有序，并按市局要求,開展了電子掃描的檔案整理工作,目前,已完成檔案掃描任務(wù),并利用企業(yè)檔案為黨政司法機(jī)關(guān)提供查詢服務(wù)200余次。

（八）統(tǒng)計(jì)報(bào)表做到數(shù)字準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。

（九）辦理案件34起，收取罰沒款4萬余元。

（十）完成縣局交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

（十一）做好我縣的網(wǎng)吧市場(chǎng)整頓工作。

（十二）認(rèn)真做好縣行政服務(wù)大廳工作。

二、我們的具體做法：

（一）、樹立優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)理念，服務(wù)“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略

1、優(yōu)化辦事程序，支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。根據(jù)市局打造“服務(wù)型”工商的要求，在工作中推行政務(wù)公開，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)。為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照到收費(fèi)等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，積極推行“綠色通道”辦事制度和六項(xiàng)服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門(預(yù)約)服務(wù)。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。如區(qū)重大項(xiàng)目“國(guó)電公司”和“西峽華夏聯(lián)誠(chéng)食品有限公司”的設(shè)立登記，都是我們跟蹤服務(wù)，在市縣局的指導(dǎo)下，高質(zhì)優(yōu)效為縣域經(jīng)濟(jì)做出的點(diǎn)滴貢獻(xiàn)，得到縣委政府和縣行政審批中心表揚(yáng)。

2、建立龍頭企業(yè)聯(lián)系制度，重點(diǎn)幫扶企業(yè)持續(xù)發(fā)展。支持企業(yè)發(fā)展，必須深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和需要解決的實(shí)際問題，為此我們摸清了家底，掌握了轄區(qū)企業(yè)基本情況、走訪企業(yè)了解現(xiàn)狀，建立了企業(yè)聯(lián)系制度，回訪制度;確定重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)名單，確定了“集團(tuán)”、“集團(tuán)”、“有限公司”等重點(diǎn)企業(yè)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，充分運(yùn)用職能拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)觸角，細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)辦好“出生證”、打好“品牌路”、鋪好“訂單路”，架好“發(fā)展橋”。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，在可行性研究、申請(qǐng)立項(xiàng)、審批等方面，我們提前介入，積極為其提供工商登記法律法規(guī)等方面咨詢服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)遇到的問題和困難想辦法、出主意。如我縣的公司，下設(shè)五個(gè)子公司，該公司生產(chǎn)的排氣管，曾被國(guó)防科工委指定為國(guó)慶60周年指定的裝甲車用排氣管，受到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度稱贊，但該企業(yè)一直是冠行政區(qū)劃，也沒成立集團(tuán)。為了使企業(yè)走集團(tuán)化道路，擴(kuò)大知名度，我們幾次到該企業(yè)宣傳集團(tuán)登記，并為他們?cè)敿?xì)列出了集團(tuán)登記的手續(xù)，使該企業(yè)深受感動(dòng)，說工商部門真是替企業(yè)著想，目前該企業(yè)正在為集團(tuán)登記做準(zhǔn)備。

（二）、積極改進(jìn)企業(yè)登記管理制度，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、繼續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，堅(jiān)持既要為投資者服好務(wù)，又要為政府的招商引資服好務(wù)的原則，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，受到企業(yè)和縣委、縣政府的好評(píng)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》，依法登記，促進(jìn)各類市場(chǎng)主體的發(fā)展。在登記中，嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，不違反規(guī)定隨意降低法定條件，推行窗口式集

中辦公模式，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為各類市場(chǎng)主體的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。今年新登記注冊(cè)企業(yè)201戶，其中內(nèi)資企業(yè)14戶，私營(yíng)企業(yè)187戶?；卦L企業(yè)201戶，企業(yè)回訪率達(dá)100%。

3、積極發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。為支持農(nóng)村經(jīng)營(yíng)體制改革，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，有利于拓寬農(nóng)民就業(yè)增收渠道和增加農(nóng)民收入，有利于加快

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，我們?yōu)榍皝磙k證的農(nóng)民宣傳“農(nóng)民專業(yè)合作社法”和“農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例”使農(nóng)民認(rèn)識(shí)和理解成立農(nóng)民專業(yè)合作社的重大意義。

七月二十日，我局窗口登記人員接待了一起由三十八人組成的前來辦理農(nóng)民專業(yè)合作社登記的申請(qǐng)人，工作人員受理了申請(qǐng)人遞交的《農(nóng)民專業(yè)合作社名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書》，通過審查發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人遞交的材料中的成員簽字字體一致，均為一人所簽，受理人員就當(dāng)場(chǎng)告知委托代理人成員簽字應(yīng)由成員本人親自簽名，但委托代理人堅(jiān)持說申請(qǐng)表中的簽字就是三十八位成員的本人簽字，并說三十八位成員的字體就是一致，工商部門不應(yīng)對(duì)此有異議。我局登記人員再三解釋《農(nóng)民專業(yè)合作社法》對(duì)專業(yè)合作社登記的相關(guān)要求，但委托代理人就是不理解。委托代理人就是一位六十多歲的老同志，說話聲音大，而且對(duì)工作人員的解釋很不耐煩，說要找相關(guān)部門投訴工作人員，工作人員在請(qǐng)示縣局后，先為其核準(zhǔn)了農(nóng)民專業(yè)合作社名稱。事后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視這一事件，針對(duì)這戶農(nóng)民專業(yè)合作社成員多，而且涉及面廣容易出現(xiàn)矛盾這一情況，從支持農(nóng)民專業(yè)合作社健康有序發(fā)展的角度出發(fā)，從保護(hù)每位成員的利益出發(fā)，從規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社登記出發(fā)，在與委托代理人聯(lián)系后，我局派登記注冊(cè)股和五里橋工商所的同志前往五里橋黃獅村參加由該農(nóng)民專業(yè)合作社三十八位成員參加的的首次社員大會(huì)。我局工作人員在詳細(xì)了解了有關(guān)成員情況后，通過首次大會(huì)向與會(huì)成員講解了農(nóng)民專業(yè)合作社法，講解了國(guó)家對(duì)農(nóng)民設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的支持及農(nóng)民專業(yè)合作社成立后每位成員應(yīng)享有和權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，并向成員們解釋了在申請(qǐng)農(nóng)民專業(yè)合作社登記中本人簽字意義。通過解釋，成員們都認(rèn)識(shí)到設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社的的意義，有一成員當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)在申請(qǐng)表中的三十八人簽字均是她一人所簽，委托代理人不好意思地說，他誤解工作人員了，并表示對(duì)已核準(zhǔn)的名稱登記材料中的簽字進(jìn)行重新簽字。我局窗口人員當(dāng)場(chǎng)審查了該社成員們手中的申請(qǐng)材料，對(duì)材料中不符合要求的地方讓成員們進(jìn)行了修改，并對(duì)材料不完善的地方進(jìn)行備注，以方便成員進(jìn)行完善修改，并以此規(guī)范了農(nóng)民對(duì)設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社的登記行為。

我局工作人員深入農(nóng)村為農(nóng)民宣傳法律法規(guī)的做法，受到了該村村委會(huì)的好評(píng)，該村負(fù)責(zé)人說：我們對(duì)農(nóng)民設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社的有關(guān)規(guī)定不了解，看到村民們?cè)诓恢榈那闆r下設(shè)立農(nóng)業(yè)民專業(yè)合作社，也很擔(dān)心，現(xiàn)在工商部門到村里宣傳政策法規(guī)，指導(dǎo)村民辦理農(nóng)民專業(yè)合作社，真是服務(wù)上門，宣傳法規(guī)到家，對(duì)農(nóng)民致富起了很大的支持。全年登記農(nóng)民專業(yè)合作社47戶。完成了縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

4、認(rèn)真開展企業(yè)年檢工作。按照省局、市局年檢、驗(yàn)照工作的安排部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》，切實(shí)開展網(wǎng)上年檢工作。在年檢中做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)、精心組織、措施到位、重點(diǎn)明確、責(zé)任落實(shí)。按照工作的職責(zé)范圍，集中時(shí)間、集中力量開展年檢工作，對(duì)一些大型企業(yè)我們實(shí)行了上門指導(dǎo)網(wǎng)上年檢，并在在廳高安放了電腦，方便了沒有電腦的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上年檢。達(dá)到了提高年檢率和減少企業(yè)往返的目的，企業(yè)年檢率達(dá)100%。同時(shí)在年檢結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)的清理、補(bǔ)錄規(guī)范工作，做到對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)的檔案情況和企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)三統(tǒng)一。

5、改進(jìn)監(jiān)管方式，以建立經(jīng)濟(jì)戶口為切入點(diǎn)，以企業(yè)信用分類監(jiān)管推動(dòng)“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”。根據(jù)市局有關(guān)文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我們?cè)谳爡^(qū)范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)該項(xiàng)工作積極組織實(shí)施，協(xié)調(diào)關(guān)系，督促檢查，匯總情況。二是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管。實(shí)施企業(yè)分類監(jiān)管是信用監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，我局要求工商所應(yīng)當(dāng)對(duì)不同類別的企業(yè)實(shí)施不同的監(jiān)管措施，并合理調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn)，科學(xué)地分配監(jiān)管力量，建立有效的管理機(jī)制。三是加強(qiáng)信用信息的準(zhǔn)確錄入。確定專人負(fù)責(zé)轄區(qū)企業(yè)信用信息的整理和錄入，結(jié)合“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”，對(duì)各類監(jiān)管信息進(jìn)行清理并準(zhǔn)確錄入，以保證信用數(shù)據(jù)的完整，為分類監(jiān)管提供依據(jù)。

（三）、采取有效的措施，全面提升窗口形象

我股牢固樹立登記窗口是工商第一形象的理念，采取扎實(shí)有效的措施搞好窗口建設(shè)，全面提升窗口形象。

1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹立形象。二是牢固確立窗口服務(wù)無小事的理念，實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容，以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)、個(gè)體登記管理的法律法規(guī)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料，做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

2、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開、民主、嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹立良好的工商形象。

（四）、制定查處取締無證經(jīng)營(yíng)及“黑網(wǎng)吧”整治措施，保證市場(chǎng)秩序健發(fā)展和未成年人的身心健康。

1、加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”的查處：一是加大宣傳力度，形成群防群治；二是發(fā)揮登記優(yōu)勢(shì)，澄清全縣網(wǎng)吧底數(shù)，建立專用“經(jīng)濟(jì)戶口”臺(tái)帳；（3）經(jīng)常性開展對(duì)學(xué)校周邊市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)禁在校周邊200米內(nèi)、居民樓、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村庭院從事網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)，并標(biāo)本兼治，建立長(zhǎng)效的日常監(jiān)管機(jī)制，要求各工商所對(duì)網(wǎng)吧的監(jiān)管實(shí)行一月一報(bào)。今年在市局和縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下共進(jìn)行網(wǎng)吧檢查50余次。由于我們監(jiān)管措施得力，在我縣沒有在有出現(xiàn)黑網(wǎng)吧。

2、做好市縣局交辦的各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。今年我們?cè)谡匍_好無證經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，積極做好市、縣局交辦的查處取締無照經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，積極上報(bào)有關(guān)專項(xiàng)整治總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)字，協(xié)助做好縣各有關(guān)單位和各工商所隊(duì)經(jīng)濟(jì)信息查詢工作

三、存在的問題：

1、由于忙于事務(wù)，對(duì)基層指導(dǎo)少；

2、領(lǐng)著同志們學(xué)習(xí)少。

今后一定在學(xué)習(xí)上抽出時(shí)間多學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為基層服務(wù)。

雖然通過全局人員的努力，已全面完成市縣局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成效，但距離時(shí)代對(duì)我們的要求還存在一定差距，存在的主要問題是對(duì)涌現(xiàn)出的新項(xiàng)目、新構(gòu)思形式還不能完全適應(yīng)和掌握，在新的一年中，我們將不斷更新觀念，解放思想，開拓創(chuàng)新，提高注冊(cè)登記管理整體水平，努力為地方經(jīng)濟(jì)服好務(wù)。

第二篇：工商局注冊(cè)登記監(jiān)管工作總結(jié).

工商局注冊(cè)登記監(jiān)管工作總結(jié)

今年來，我局在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局企業(yè)登記管理工作安排要點(diǎn)，堅(jiān)持以黨的十七大精神為指針，牢固樹立“依法行政，為民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以支持和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略為己任,按照“依法、優(yōu)質(zhì)、高效”的原則，堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重，規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，以《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》為依據(jù)，積極推進(jìn)企業(yè)登記管理制度的改革和創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“四化兩提高”的工作目標(biāo)，從有利于市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，有利于市場(chǎng)交易安全，有利于服務(wù)社會(huì)出發(fā)，充分發(fā)揮登記管理職能，優(yōu)化登記程序,為推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化招商引資環(huán)境做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、完成工作情況：

（一）新發(fā)展內(nèi)資工商企業(yè)工201戶，其中：非公司企業(yè)法人0 戶，公司法人161戶，分公司37戶，非法人分支機(jī)構(gòu)1戶，合伙企業(yè) 0戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)2戶；新增注冊(cè)資本 36375萬元，從業(yè)人員1858人；發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社47戶。

（二）累計(jì)發(fā)展內(nèi)資工商企業(yè)911戶，非公司企業(yè)法人66戶，公司法人56戶，分公司非法人分支機(jī)構(gòu)789戶，注冊(cè)資本84115萬元。累計(jì)發(fā)展私營(yíng)企業(yè)1145戶，注冊(cè)資金338429萬元；累計(jì)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社151家。

（三）新發(fā)展個(gè)體工商戶1517戶,累計(jì)發(fā)展個(gè)體工商戶 9778戶，注冊(cè)資金33947萬元，從業(yè)人員31223人。

（四）辦理股權(quán)出質(zhì)登記6戶，出質(zhì)股權(quán)3950萬元，被擔(dān)保股權(quán)2100萬元；

（五）依法辦理變更登記459戶，依法辦理注銷登記51戶；

（六）依法對(duì)全縣企業(yè)進(jìn)行年檢，應(yīng)檢 1934戶，截止目前，已檢企業(yè)1799戶，年檢率占93 %。個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)照8574戶,已驗(yàn)照 7630戶，驗(yàn)照率89%。

（七）完善經(jīng)濟(jì)戶口、規(guī)范檔案管理，健全各類檔案余戶，使檔案做到底數(shù)清、案卷齊，排列有序，并按市局要求,開展了電子掃描的檔案整理工作,目前,已完成檔案掃描任務(wù),并利用企業(yè)檔案為黨政司法機(jī)關(guān)提供查詢服務(wù)200余次。

（八）統(tǒng)計(jì)報(bào)表做到數(shù)字準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。

（九）辦理案件34起，收取罰沒款 4萬余元。

（十）完成縣局交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

（十一）做好我縣的網(wǎng)吧市場(chǎng)整頓工作。

（十二）認(rèn)真做好縣行政服務(wù)大廳工作。

二、我們的具體做法：

（一）、樹立優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)理念，服務(wù)“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略

1、優(yōu)化辦事程序，支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。根據(jù)市局打造“服務(wù)型”工商的要求，在工作中推行政務(wù)公開，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)。為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照到收費(fèi)等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，積極推行“綠色通道”辦事制度和六項(xiàng)服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門(預(yù)約服務(wù)。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”，提高工作

效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。如區(qū)重大項(xiàng)目“國(guó)電公司”和“西峽華夏聯(lián)誠(chéng)食品有限公司”的設(shè)立登記，都是我們跟蹤服務(wù)，在市縣局的指導(dǎo)下，高質(zhì)優(yōu)效為縣域經(jīng)濟(jì)做出的點(diǎn)滴貢獻(xiàn)，得到縣委政府和縣行政審批中心表揚(yáng)。

2、建立龍頭企業(yè)聯(lián)系制度，重點(diǎn)幫扶企業(yè)持續(xù)發(fā)展。支持企業(yè)發(fā)展，必須深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和需要解決的實(shí)際問題，為此我們摸清了家底，掌握了轄區(qū)企業(yè)基本情況、走訪企業(yè)了解現(xiàn)狀，建立了企業(yè)聯(lián)系制度，回訪制度;確定重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)名單，確定了“XX集團(tuán)”、“XX集團(tuán)”、“XXX有限公司”等重點(diǎn)企業(yè)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，充分運(yùn)用職能拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)觸角，細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)辦好“出生證”、打好“品牌路”、鋪好“訂單路”，架好“發(fā)展橋”。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，在可行性研究、申請(qǐng)立項(xiàng)、審批等方面，我們提前介入，積極為其提供工商登記法律法規(guī)等方面咨詢服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)遇到的問題和困難想辦法、出主意。如我縣的XX公司，下設(shè)五個(gè)子公司，該公司生產(chǎn)的排氣管，曾被國(guó)防科工委指定為國(guó)慶60周年指定的裝甲車用排氣管，受到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度稱贊，但該企業(yè)一直是冠XX行政區(qū)劃，也沒成立集團(tuán)。為了使企業(yè)走集團(tuán)化道路，擴(kuò)大知名度，我們幾次到該企業(yè)宣傳集團(tuán)登記，并為他們?cè)敿?xì)列出了集團(tuán)登記的手續(xù)，使該企業(yè)深受感動(dòng)，說工商部門真是替企業(yè)著想，目前該企業(yè)正在為集團(tuán)登記做準(zhǔn)備。

（二）、積極改進(jìn)企業(yè)登記管理制度，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、繼續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，堅(jiān)持既要為投資者服好務(wù)，又要為政府的招商引資服好務(wù)的原則，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，受到企業(yè)和縣委、縣政府的好評(píng)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》，依法登記，促進(jìn)各類市場(chǎng)主體的發(fā)展。在登記中，嚴(yán)格按照《行政許

可法》的要求，不違反規(guī)定隨意降低法定條件，推行窗口式集中辦公模式，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為各類市場(chǎng)主體的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。今年新登記注冊(cè)企業(yè) 201戶，其中內(nèi)資企業(yè)14戶，私營(yíng)企業(yè) 187戶?；卦L企業(yè) 201戶，企業(yè)回訪率達(dá) 100%。

3、積極發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。為支持農(nóng)村經(jīng)營(yíng)體制改革，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，有利于拓寬農(nóng)民就業(yè)增收渠道和增加農(nóng)民收入，有利于加快建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，我們?yōu)榍皝磙k證的農(nóng)民宣傳“農(nóng)民專業(yè)合作社法”和“農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例”使農(nóng)民認(rèn)識(shí)和理解成立農(nóng)民專業(yè)合作社的重大意義。

七月二十日，我局窗口登記人員接待了一起由三十八人組成的前來辦理農(nóng)民專業(yè)合作社登記的申請(qǐng)人，工作人員受理了申請(qǐng)人遞交的《農(nóng)民專業(yè)合作社名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書》，通過審查發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人遞交的材料中的成員簽字字體一致，均為一人所簽，受理人員就當(dāng)場(chǎng)告知委托代理人成員簽字應(yīng)由成員本人親自簽名，但委托代理人堅(jiān)持說申請(qǐng)表中的簽字就是三十八位成員的本人簽字，并說三十八位成員的字體就是一致，工商部門不應(yīng)對(duì)此有異議。我局登記人員再三解釋《農(nóng)民專業(yè)合作社法》對(duì)專業(yè)合作社登記的相關(guān)要求，但委托代理人就是不理解。委托代理人就是一位六十多歲的老同志，說話聲音大，而且對(duì)工作人員的解釋很不耐煩，說要找相關(guān)部門投訴工作人員，工作人員在請(qǐng)示縣局后，先為其核準(zhǔn)了農(nóng)民專業(yè)合作社名稱。事后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視這一事件，針對(duì)這戶農(nóng)民專業(yè)合作社成員多，而且涉及面廣容易出現(xiàn)矛盾這一情況，從支持農(nóng)民專業(yè)合作社健康有序發(fā)展的角度出發(fā)，從保護(hù)每位成員的利益出發(fā)，從規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社登記出發(fā)，在與委托代理人聯(lián)系后，我局派登記注冊(cè)股和五里橋工商所的同志前往五里橋黃獅村參加由該農(nóng)民專業(yè)合

作社三十八位成員參加的的首次社員大會(huì)。我局工作人員在詳細(xì)了解了有關(guān)成員情況后，通過首次大會(huì)向與會(huì)成員講解了農(nóng)民專業(yè)合作社法，講解了國(guó)家對(duì)農(nóng)民設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的支持及農(nóng)民專業(yè)合作社成立后每位成員應(yīng)享有和權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，并向成員們解釋了在申請(qǐng)農(nóng)民專業(yè)合作社登記中本人簽字意義。通過解釋，成員們都認(rèn)識(shí)到設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社的的意義，有一成員當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)在申請(qǐng)表中的三十八人簽字均是她一人所簽，委托代理人不好意思地說，他誤解工作人員了，并表示對(duì)已核準(zhǔn)的名稱登記材料中的簽字進(jìn)行重新簽字。我局窗口人員當(dāng)場(chǎng)審查了該社成員們手中的申請(qǐng)材料，對(duì)材料中不符合要求的地方讓成員們進(jìn)行了修改，并對(duì)材料不完善的地方進(jìn)行備注，以方便成員進(jìn)行完善修改，并以此規(guī)范了農(nóng)民對(duì)設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社的登記行為。

我局工作人員深入農(nóng)村為農(nóng)民宣傳法律法規(guī)的做法，受到了該村村委會(huì)的好評(píng)，該村負(fù)責(zé)人說：我們對(duì)農(nóng)民設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社的有關(guān)規(guī)定不了解，看到村民們?cè)诓恢榈那闆r下設(shè)立農(nóng)業(yè)民專業(yè)合作社，也很擔(dān)心，現(xiàn)在工商部門到村里宣傳政策法規(guī)，指導(dǎo)村民辦理農(nóng)民專業(yè)合作社，真是服務(wù)上門，宣傳法規(guī)到家，對(duì)農(nóng)民致富起了很大的支持。全年登記農(nóng)民專業(yè)合作社 47戶。完成了縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

4、認(rèn)真開展企業(yè)年檢工作。按照省局、市局年檢、驗(yàn)照工作的安排部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)檢驗(yàn)辦法》，切實(shí)開展網(wǎng)上年檢工作。在年檢中做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)、精心組織、措施到位、重點(diǎn)明確、責(zé)任落實(shí)。按照工作的職責(zé)范圍，集中時(shí)間、集中力量開展年檢工作，對(duì)一些大型企業(yè)我們實(shí)行了上門指導(dǎo)網(wǎng)上年檢，并在在廳高安放了電腦，方便了沒有電腦的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上年檢。達(dá)到了提高年檢率和減少企業(yè)往返的目的，2011年企業(yè)年檢率達(dá)100%。同時(shí)在年檢結(jié)

束后加強(qiáng)對(duì)企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)的清理、補(bǔ)錄規(guī)范工作，做到對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)的檔案情況和企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)三統(tǒng)一。

5、改進(jìn)監(jiān)管方式，以建立經(jīng)濟(jì)戶口為切入點(diǎn)，以企業(yè)信用分類監(jiān)管推動(dòng)“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”。根據(jù)市局有關(guān)文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我們?cè)谳爡^(qū)范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)該項(xiàng)工作積極組織實(shí)施，協(xié)調(diào)關(guān)系，督促檢查，匯總情況。二是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管。實(shí)施企業(yè)分類監(jiān)管是信用監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，我局要求工商所應(yīng)當(dāng)對(duì)不同類別的企業(yè)實(shí)施不同的監(jiān)管措施，并合理調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn)，科學(xué)地分配監(jiān)管力量，建立有效的管理機(jī)制。三是加強(qiáng)信用信息的準(zhǔn)確錄入。確定專人負(fù)責(zé)轄區(qū)企業(yè)信用信息的整理和錄入，結(jié)合“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”，對(duì)各類監(jiān)管信息進(jìn)行清理并準(zhǔn)確錄入，以保證信用數(shù)據(jù)的完整，為分類監(jiān)管提供依據(jù)。

（三）、采取有效的措施，全面提升窗口形象

我股牢固樹立登記窗口是工商第一形象的理念，采取扎實(shí)有效的措施搞好窗口建設(shè)，全面提升窗口形象。

1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹立形象。二是牢固確立窗口服務(wù)無小事的理念，實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容，以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)、個(gè)體登記管理的法律法規(guī)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料，做到每一件登記經(jīng)得

起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

2、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開、民主、嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹立良好的工商形象。

（四）、制定查處取締無證經(jīng)營(yíng)及“黑網(wǎng)吧”整治措施，保證市場(chǎng)秩序健發(fā)展和未成年人的身心健康。

1、加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”的查處：一是加大宣傳力度，形成群防群治；二是發(fā)揮登記優(yōu)勢(shì)，澄清全縣網(wǎng)吧底數(shù)，建立專用“經(jīng)濟(jì)戶口”臺(tái)帳；（3）經(jīng)常性開展對(duì)學(xué)校周邊市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)禁在校周邊200米內(nèi)、居民樓、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村庭院從事網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)，并標(biāo)本兼治，建立長(zhǎng)效的日常監(jiān)管機(jī)制，要求各工商所對(duì)網(wǎng)吧的監(jiān)管實(shí)行一月一報(bào)。今年在市局和縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下共進(jìn)行網(wǎng)吧檢查50余次。由于我們監(jiān)管措施得力，在我縣沒有在有出現(xiàn)黑網(wǎng)吧。

2、做好市縣局交辦的各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。今年我們?cè)谡匍_好無證經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，積極做好市、縣局交辦的查處取締無照經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，積極上報(bào)有關(guān)專項(xiàng)整治總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)字，協(xié)助做好縣各有關(guān)單位和各工商所隊(duì)經(jīng)濟(jì)信息查詢工作

三、存在的問題：

1、由于忙于事務(wù)，對(duì)基層指導(dǎo)少；

2、領(lǐng)著同志們學(xué)習(xí)少。

今后一定在學(xué)習(xí)上抽出時(shí)間多學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為基層服務(wù)。

雖然2011年通過全局人員的努力，已全面完成市縣局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成效，但距離時(shí)代對(duì)我們的要求還存在一定差距，存在的主要問題是對(duì)涌現(xiàn)出的新項(xiàng)目、新構(gòu)思形式還不能完全適應(yīng)和掌握，在新的一年中，我們將不斷更新觀念，解放思想，開拓創(chuàng)新，提高注冊(cè)登記管理整體水平，努力為地方經(jīng)濟(jì)服好務(wù)。

第三篇：注冊(cè)登記企業(yè)監(jiān)管工作規(guī)范規(guī)章制度

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注冊(cè)登記企業(yè)監(jiān)管工作規(guī)范

一、學(xué)習(xí)制度規(guī)范

1、注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)督管理人員應(yīng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平和工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力打造“政治過硬、業(yè)務(wù)精通、文明高效、紀(jì)律嚴(yán)明”的注冊(cè)登記監(jiān)督管理隊(duì)伍。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容。各單位要結(jié)合工作實(shí)際，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政治理論及法律法規(guī)；對(duì)登記工作中的問題進(jìn)行適時(shí)講評(píng)；對(duì)新法律法規(guī)和政策要做到傳達(dá)學(xué)習(xí)不過周，及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)；通過學(xué)習(xí)，達(dá)到人人講政治、懂法律、精業(yè)務(wù)。

3、學(xué)習(xí)時(shí)間。工作日每天上午8：30-9：00為學(xué)習(xí)時(shí)間。

4、學(xué)習(xí)方式。堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主。

5、學(xué)習(xí)要求。學(xué)習(xí)要保證人員、時(shí)間、內(nèi)容三落實(shí)；要有學(xué)習(xí)筆記本，指定專人做好學(xué)習(xí)記錄；學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制度。

6、督導(dǎo)檢查?？h局定期對(duì)各單位學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查、抽查、通報(bào)，各單位對(duì)學(xué)習(xí)情況要做好定期檢查和督導(dǎo)。

二、工作職責(zé)規(guī)范

1、注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)管實(shí)行地域管轄、指定管轄和授權(quán)管轄相結(jié)合的登記管轄原則。

2、注冊(cè)登記管理科依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，主要負(fù)責(zé)辦理內(nèi)資企業(yè)（含個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)）的登記注冊(cè)及監(jiān)督管理工作，其管轄職責(zé)主要包括：

（1）負(fù)責(zé)全縣注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)督管理工作的檢查、指導(dǎo)及考核。

（2）負(fù)責(zé)全縣企業(yè)登記注冊(cè)信息的分析、公開工作；

（3）負(fù)責(zé)縣轄區(qū)內(nèi)公司、非公司企業(yè)法人、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社及其分支機(jī)構(gòu)和的注冊(cè)登記；

（4）負(fù)責(zé)縣局直接注冊(cè)登記的企業(yè)和其他經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督管理。

3、各工商分局主要負(fù)責(zé)本轄區(qū)個(gè)體工商戶的注冊(cè)登記及監(jiān)督管理工作。

4、審查人員工作職責(zé)：

（1）受理審查企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的登記申請(qǐng)，決定是否予以受理；

（2）受理審查企業(yè)和個(gè)體工商戶的名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)，決定是否予以受理；

（3）核準(zhǔn)企業(yè)、個(gè)體工商戶名稱；

（4）核準(zhǔn)企業(yè)、個(gè)體工商戶的住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)（營(yíng)業(yè)）期限的變更登記和辦理備案登記事項(xiàng)；

（5）核準(zhǔn)企業(yè)、個(gè)體工商戶的年檢；

（6）注冊(cè)登記及年檢資料的錄入、建檔、歸檔；

（7）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

5、核準(zhǔn)人員工作職責(zé)：

（1）對(duì)審查員決定受理并報(bào)送的注冊(cè)登記申請(qǐng)予以審核，做出是否準(zhǔn)予登記的決定；

（2）對(duì)申請(qǐng)材料需要核實(shí)的，做出決定并組織實(shí)施；

（3）組織聽證和聽取申請(qǐng)人、利害關(guān)系人的意見；

（4）核準(zhǔn)企業(yè)名稱；

（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三、登記制度規(guī)范

1、注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)督管理工作實(shí)行“一審一核”制、首辦責(zé)任制、AB崗工作制等工作制度。

2、工作人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)登記制度，各單位對(duì)工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行考核，考核不合格的，離崗培訓(xùn)；連續(xù)兩年考核不合格的，取消其審查員、核準(zhǔn)員資格，調(diào)離注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)管工作崗位。

3、一審一核制

（1）注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)督管理工作實(shí)行誰審查、誰負(fù)責(zé)、誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)的“一審一核終身負(fù)責(zé)制”。

（2）登記注冊(cè)由受理、核準(zhǔn)兩個(gè)程序完成，受理人履行審查職責(zé)；核準(zhǔn)人履行核準(zhǔn)職責(zé)；簡(jiǎn)易登記事項(xiàng)登記及年檢（驗(yàn)照）事項(xiàng)由受理人員直接核準(zhǔn)。

（3）審查員、核準(zhǔn)員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和工商注冊(cè)登記的相關(guān)規(guī)定，依法審查、依法核準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。

4、首辦責(zé)任制

（1）申請(qǐng)人到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事務(wù)，第一位接待申請(qǐng)人來訪的工作人員為首問責(zé)任人。

（2）責(zé)任人應(yīng)做到熱情接待，詳細(xì)解答申請(qǐng)人提出的有關(guān)問題。

（3）對(duì)屬于責(zé)任人自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)處理，并一次性告知相關(guān)的辦事程序及要求。能辦的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)處理；條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心地做好解釋、說明工作。

（4）對(duì)不屬于責(zé)任人本職范圍內(nèi)的事務(wù)，責(zé)任人應(yīng)耐心、詳細(xì)的告知當(dāng)事人承辦該事務(wù)的具體部門，必要時(shí)做好協(xié)調(diào)工作。

5、AB崗工作制

（1）AB崗工作制度是指在工作日內(nèi)，A崗責(zé)任人因各種事由不在崗，B崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。

（2）注冊(cè)登記各個(gè)崗位都要確定AB崗，保證工作崗位自始至終有工作人員，避免出現(xiàn)無人頂崗的現(xiàn)象。

（3）B崗職責(zé)人在頂崗期間應(yīng)做好本職工作，并享有A崗職責(zé)人的職責(zé)權(quán)利，對(duì)A崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（4）A崗職責(zé)人因事由不在崗，必須提前做好工作的移交，因特殊原因來不及移交的，B崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗。

6、限時(shí)服務(wù)制

（1）

限時(shí)辦結(jié)制度是指申請(qǐng)人到工商行政管理部門辦事，在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下，工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)申請(qǐng)人提出的有關(guān)事務(wù)。

（2）承諾期限：申請(qǐng)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)，2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；申請(qǐng)企業(yè)設(shè)立、變更和注銷登記手續(xù)齊全的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；申請(qǐng)企業(yè)年檢、個(gè)體工商戶驗(yàn)照手續(xù)齊全的，2個(gè)工作日

內(nèi)辦結(jié)。

7、預(yù)約服務(wù)制

預(yù)約服務(wù)制度是指申請(qǐng)人因工作需要或特殊情況，需要特殊辦理有關(guān)事務(wù)或進(jìn)行上門服務(wù)的，工作人員應(yīng)根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，在職責(zé)范圍內(nèi)辦理申請(qǐng)人提出的有關(guān)事務(wù)。

8、一次性告知制

一次性告知制是指申請(qǐng)人向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理登記事項(xiàng)或咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，工作人員在受理過程中，應(yīng)采用書面形式（兩聯(lián)單、雙簽名）全面、準(zhǔn)確地一次性告知申請(qǐng)人依法應(yīng)當(dāng)提交的所有文件、證件以及申辦條件、辦理依據(jù)和注意事項(xiàng)等。

9、重大（疑難）事項(xiàng)集體討論決定制

（1）注冊(cè)登記審查委員會(huì)實(shí)行例會(huì)制，原則上每月召開一次會(huì)議，特殊情況隨時(shí)召開會(huì)議。

（2）對(duì)登記中涉及的一般（疑難）事項(xiàng)，由注冊(cè)登記科長(zhǎng)召集相關(guān)工作人員集體討論決定；對(duì)重大（疑難）事項(xiàng)，由縣局注冊(cè)登記審查委員會(huì)集體討論決定。

（3）工作人員在工作中遇到重大（疑難）事項(xiàng)無法準(zhǔn)確把握的，應(yīng)形成文字材料，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（4）集體討論決定有關(guān)登記事項(xiàng)應(yīng)有專人記錄。會(huì)議記錄是有關(guān)事項(xiàng)登記的重要依據(jù)，應(yīng)作為內(nèi)部資料保存。

10、數(shù)據(jù)錄入和檔案移交制

（1）工商登記檔案是工商行政管理機(jī)關(guān)在工作中形成的，具有保留價(jià)值而作為原始記錄保存起來的，以備查考的文書記錄資料。

（2）工商登記電子信息實(shí)行“誰受理，誰錄入”的原則，登記紙質(zhì)檔案實(shí)行“誰受理、誰裝訂”的工作原則。

（3）工商登記電子信息要做到及時(shí)錄入；紙質(zhì)檔案要做到及時(shí)整理，每月裝訂移交，并由移交人員做好檔案移交記錄；對(duì)檔案未能按時(shí)裝訂、移交而產(chǎn)生不當(dāng)后果的，由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

（4）縣局要定期對(duì)本單位登記信息錄入和檔案整理工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和規(guī)范。

四、工作紀(jì)律規(guī)范

1、注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)管人員在工作中應(yīng)做到“政治過硬、業(yè)務(wù)精通、文明高效、紀(jì)律嚴(yán)明”，時(shí)常牢記“六五六五”禁令，樹立良好的工商窗口形象。

2、注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)管人員應(yīng)嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)”、“六禁止”工作紀(jì)律：

（1）“六不準(zhǔn)”：

①不準(zhǔn)遲到、早退、離崗、脫崗，嚴(yán)格遵守單位考勤和請(qǐng)銷假制度；

②不準(zhǔn)利用職務(wù)之便，吃、拿、卡、要；

③不準(zhǔn)辦人情照，收人情費(fèi)、驗(yàn)人情照；

④不準(zhǔn)利用職務(wù)之便，私自代理注冊(cè)業(yè)務(wù)；

⑤不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象禮金、有價(jià)證券和禮品；

⑥不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象可能影響依法登記的宴請(qǐng)等娛樂活動(dòng)；

（2）“六禁止”：

①禁止工作時(shí)間網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲；

②禁止電腦屏保使用美人照、家庭照，一律使用風(fēng)景畫面;

③禁止使用反動(dòng)、粗俗用語，散發(fā)惡意信息，進(jìn)行人身攻擊；

④禁止登錄非法、黃色網(wǎng)站，瀏覽非法、黃色信息；

⑤禁止隨意打開來歷不明的文件、使用來歷不明的軟件，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全；

⑥禁止不按規(guī)定程序操作電腦，更改電腦設(shè)備。電腦不能正常使用時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)修。

3、凡工作人員違反工作紀(jì)律，一次給予批評(píng)教育，責(zé)令寫出書面檢查，取消年內(nèi)評(píng)先、評(píng)優(yōu)資格；二次停職、待崗培訓(xùn)；三次調(diào)離工作崗位，并視情節(jié)給予處分。

五、著裝禮儀規(guī)范

1、注冊(cè)登記、企業(yè)監(jiān)管人員工作時(shí)間要嚴(yán)格按照規(guī)定著工商制服，著裝必須按季、整潔，標(biāo)志佩戴齊全；工商制服不得與

2、工作時(shí)間應(yīng)使用工作規(guī)范用語。

3、申請(qǐng)人到窗口辦事時(shí)，工作人員應(yīng)做到熱情服務(wù)、禮貌待人。

4、接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要使用“您好”、“請(qǐng)稍候”、“不客氣”等文明用語，不講粗話、蠻話、狠話，不得高聲說笑，要保持工作場(chǎng)所安靜。

5、對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢和意見，要耐心傾聽，認(rèn)真解釋，有則改之，無則加勉。不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

六、辦公場(chǎng)所規(guī)范

1、注冊(cè)登記、年檢場(chǎng)所是工商部門的形象窗口和臉面，代表工商部門的對(duì)外形象。登記場(chǎng)所要保持整潔優(yōu)美，規(guī)范有序，做到“三齊、四無、五到位、”。

“三齊”即：資料、表格、文具等辦公用具擺放整齊；桌椅、電腦、職責(zé)牌等辦公物品排列整齊；法律法規(guī)、辦事指南、政務(wù)承諾等展示牌匾規(guī)范整齊；

“四無”即：辦公場(chǎng)所無浮塵、無垃圾、無雜物、無安全隱患；

“五到位”即：工作職責(zé)規(guī)范到位；登記事項(xiàng)公示到位；文書格式示范到位；工作紀(jì)律提示到位；政務(wù)承諾公布到位。

2、工作人員應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。每天上班后應(yīng)先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，保持桌面、地面的整潔；下班后，要對(duì)桌面重要物品做好清理保管。

3、對(duì)廢棄的文件、資料、證照要做好及時(shí)處理,嚴(yán)禁隨亂丟棄；對(duì)需銷毀的文件、資料、證照應(yīng)及時(shí)做好處置工作。

第四篇：工商局企業(yè)注冊(cè)科登記工作總結(jié)

工商局企業(yè)注冊(cè)科登記工作總結(jié)

一、基本情況(一)登記有關(guān)數(shù)據(jù)

改革以來，從全市內(nèi)資登記，截至6月15日，全市共新登記市場(chǎng)主體40091戶，同比增長(zhǎng)74.21%。其中內(nèi)資企業(yè)(含私營(yíng))及農(nóng)民專業(yè)合作社10993戶，同比增長(zhǎng)101%;外資企業(yè)118戶，同比增長(zhǎng)59.46%;個(gè)體工商戶28980戶，同比增長(zhǎng)65.88%。從登記類型來看，公司制企業(yè)法人呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，公司制企業(yè)新增數(shù)為9192家，同比增長(zhǎng)109.29%，占新增企業(yè)總數(shù)的84%。(二)重點(diǎn)工作項(xiàng)目進(jìn)展情況

1、工商登記制度改革方面

我市1月24日全面啟動(dòng)改革，省政府批準(zhǔn)的改革方案共有十項(xiàng)內(nèi)容，除名稱開放的制度不適用泉州地區(qū)外，其余的九項(xiàng)中的大部分均已實(shí)施或進(jìn)行探索階段，并實(shí)現(xiàn)與頂層制度銜接。內(nèi)資登記方面，注冊(cè)資本認(rèn)繳登記制、“先照后證”登記制、簡(jiǎn)化住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記手續(xù)、放寬經(jīng)營(yíng)范圍登記已經(jīng)落實(shí)到位，其中在實(shí)施“先照后證”登記制過程中，保留的前置目錄從原來的市政府確定的10類21項(xiàng)改為省政府公布的7類17項(xiàng);住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)改革方面按照近期省政府出臺(tái)《福建省市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記管理辦法》，目前正在為市政府代擬《XX市市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)經(jīng)營(yíng)條件管理規(guī)定》，已進(jìn)入部門征求意見階段，下一步還將修改我市改革文件中住所相關(guān)規(guī)定;報(bào)告公示制方面，已按省局部署停止年檢，已先行通過各類媒體及紅盾網(wǎng)、微信公眾服務(wù)號(hào)進(jìn)行宣傳，并在各登記窗口張貼通知，待總局文件下發(fā)后執(zhí)行;建立異常名錄制度方面也已先行開展宣傳，待等總局文件下發(fā)后執(zhí)行;證照合一登記制方面，已派員跟隨市行政服務(wù)中心管委會(huì)的人員赴“三證同發(fā)”先行地區(qū)調(diào)研，我市石獅局還爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣疇款^，開展“三證同發(fā)”試點(diǎn)工作，目前方案初步確定，軟件正在研發(fā)，該市行政服務(wù)中心于近期試運(yùn)行辦理了5家企業(yè)。

2、服務(wù)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作方面

上半年，根據(jù)省市政府有關(guān)精神，除做好基層“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記指導(dǎo)工作，將指導(dǎo)工作延伸到個(gè)獨(dú)及合伙企業(yè)，支持這兩類企業(yè)轉(zhuǎn)型為公司外，還以調(diào)查問卷形式組織在全市范圍內(nèi)開展了“個(gè)轉(zhuǎn)企”調(diào)研工作，以評(píng)估往年工作成效，為今后政策推行提供依據(jù)。目前，問卷調(diào)查工作已經(jīng)部署到各地基層開展，進(jìn)入分析總結(jié)階段。

二、主要做法

(一)扎實(shí)推進(jìn)工商登記制度改革，實(shí)現(xiàn)改革穩(wěn)妥實(shí)施和配套工作的全面到位

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)改革頂層銜接。一是出臺(tái)改革方案及規(guī)定。在有關(guān)科室的協(xié)同配合下，立足泉州無立法權(quán)的實(shí)際情況，對(duì)接頂層制度設(shè)計(jì)，將改革與“金改”、“綜改”等其他改革工作結(jié)合起來通盤考慮，認(rèn)真梳理歷年扶持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施和改革經(jīng)驗(yàn)，牽頭起草《XX市工商登記制度改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)和《XX市工商登記管理規(guī)定(試行)》以及我市市場(chǎng)主體登記前置行政許可項(xiàng)目目錄等文件，積極與省局、市政府及有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，做好文件出臺(tái)的銜接工作，最終推動(dòng)改革文件的順利落地與實(shí)施，成為全省首個(gè)地級(jí)市改革文件。二是完善配套制度。出臺(tái)改革配套專項(xiàng)登記規(guī)定——《XX市市場(chǎng)主體工商登記若干規(guī)定(試行)》，重新劃分登記管轄，并對(duì)改革后的市場(chǎng)主體名稱、登記與備案事項(xiàng)規(guī)定、登記程序等作了進(jìn)一步明確，為基層實(shí)踐提供依據(jù);根據(jù)改革精神，重新修改全市系統(tǒng)《企業(yè)注冊(cè)官制度實(shí)施辦法》，重新明確了各級(jí)注冊(cè)官的登記事權(quán)，理順辦事環(huán)節(jié)。三是統(tǒng)一登記標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合泉州改革具體規(guī)定，對(duì)總局提交材料規(guī)范和表格文書進(jìn)行了相應(yīng)修改與完善，重新制訂了章程、公告、決議等一系列格式范本，梳理改革前后提交材料規(guī)范異同并制作相關(guān)規(guī)范文件，下發(fā)基層作為實(shí)踐參考。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)指導(dǎo)，推進(jìn)改革穩(wěn)妥實(shí)施。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。圍繞改革思想動(dòng)員和改革有關(guān)事項(xiàng)，以集中培訓(xùn)、分發(fā)材料自學(xué)、跟班學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)制，運(yùn)用“XX市工商注冊(cè)官業(yè)務(wù)網(wǎng)”上傳新規(guī)和答疑解惑。年初以來，先后開展3次集中培訓(xùn)會(huì)議，合計(jì)參訓(xùn)人數(shù)約170次，分發(fā)學(xué)習(xí)資料300多份。二是完善基層指導(dǎo)。由市局注冊(cè)官為專項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人，分別掛鉤各縣(市、區(qū))注冊(cè)科(股)，指導(dǎo)、收集、協(xié)調(diào)與解決各類改革問題。此外，指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)銜接問題;指導(dǎo)部分基層開展“三證合辦”前沿探索;梳理部分法律法規(guī)對(duì)行業(yè)有最低注冊(cè)資本限制的規(guī)定，供基層單位實(shí)踐執(zhí)行。三是開展改革調(diào)研工作，開展窗口設(shè)置情況摸底調(diào)查，進(jìn)行一線窗口實(shí)地考察，著力解決基層實(shí)務(wù)中的實(shí)際困難，解決窗口人員配置等問題。

3、加大宣傳引導(dǎo)，力促改革落地生根。改革以來，科室配合辦公室認(rèn)真做好我局改革宣傳工作。一是早告知。結(jié)合“金改”、“綜改”工作進(jìn)行工商改革推介，利用“千人企業(yè)家大會(huì)”、“兩會(huì)”宣傳等渠道讓敏銳的泉州企業(yè)家們較早知悉改革動(dòng)態(tài)。二是廣宣傳。從新聞發(fā)布會(huì)到改革專題采訪，從各級(jí)報(bào)刊、電視宣傳到網(wǎng)絡(luò)宣傳，從改革新聞專題報(bào)道到電臺(tái)“走進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線”互動(dòng)交流，從紅盾網(wǎng)發(fā)布重要公告到窗口led屏滾動(dòng)播放，各種形式的宣傳讓社會(huì)各界知悉我市改革的內(nèi)容與成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅報(bào)紙宣傳一項(xiàng)就達(dá)80多篇。至今，泉州晚報(bào)等新聞媒體還定期跟蹤報(bào)道改革進(jìn)展。為讓企業(yè)、群眾更好地理解改革規(guī)定，專門制作《改革正當(dāng)時(shí)——工商登記改革知識(shí)普及問答》等宣傳材料供各地推廣，全市窗口已發(fā)放近兩萬份;撰寫了《工商登記制度改革解讀》、《工商登記制度改革認(rèn)識(shí)誤區(qū)》等材料;結(jié)合“個(gè)轉(zhuǎn)企”問卷調(diào)查活動(dòng)，積極宣傳工商登記制度改革工作。三是重引導(dǎo)。繼續(xù)做好企業(yè)、群眾改革咨詢服務(wù)工作，統(tǒng)一宣傳口徑，重點(diǎn)對(duì)“資本認(rèn)繳制的義務(wù)與監(jiān)督”、“未經(jīng)許可不得從事許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目”等進(jìn)行提示與引導(dǎo)，通過簽署《工商登記告知承諾書》提醒企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。四是善創(chuàng)新。運(yùn)用微信等新媒體平臺(tái)和運(yùn)用二維碼技術(shù)，廣泛向公眾推廣普及改革政策和規(guī)定。

4、積極探索協(xié)調(diào)，完善改革配套事務(wù)。一是認(rèn)真迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來泉調(diào)研改革工作，形成多項(xiàng)泉州改革工作匯報(bào)材料及經(jīng)驗(yàn)交流材料，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)改革情況，并向省局、市政府等提出改革有關(guān)問題及建議，多層面爭(zhēng)取更多改革支持。二是做好改革統(tǒng)計(jì)分析工作，落實(shí)改革工作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表制度，不定期統(tǒng)計(jì)改革有關(guān)數(shù)據(jù)，專門組織人員對(duì)適用先照后證的主體情況進(jìn)行梳理、統(tǒng)計(jì)分析，制作《泉州工商登記制度改革“先照后證”登記制執(zhí)行情況分析報(bào)告》等具有參考價(jià)值的材料報(bào)送省局及市政府。三是妥善處置改革有關(guān)問題。就法院凍結(jié)股權(quán)等一系列改革實(shí)務(wù)問題提出解決方案供基層參考執(zhí)行;做好新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照征訂及發(fā)放工作;做好改革后登記軟件銜接的問題收集、上報(bào)及協(xié)調(diào)工作。四是積極溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)共識(shí)形成合力。與監(jiān)管科等一道，主動(dòng)向政府報(bào)告工作進(jìn)展與存在問題，提出意見建議，促成市政府牽頭召開全市改革工作協(xié)調(diào)會(huì)，建立改革工作聯(lián)席會(huì)議制度，市行政服務(wù)中心還主動(dòng)帶隊(duì)，前往順德等地學(xué)習(xí)“一窗受理、三證同發(fā)”的經(jīng)驗(yàn);為市政府代擬《XX市市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)經(jīng)營(yíng)條件管理規(guī)定》，目前已在部門征求意見階段;協(xié)助市行政服務(wù)中心，代擬后置許可目錄梳理的相關(guān)文件并參與梳理工作;配合市信息化局開展市場(chǎng)主體登記許可及信用信息共享與公示平臺(tái)建設(shè)的調(diào)研，完成部門需求摸底調(diào)查，目前平臺(tái)建設(shè)方案正在征求相關(guān)部門意見。

(二)積極創(chuàng)新服務(wù)方式和工作模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)水平的不斷提高和登記效能的總體提升

1、繼續(xù)深化預(yù)約服務(wù)機(jī)制。上半年，繼續(xù)推行、完善預(yù)約服務(wù)機(jī)制，解決實(shí)踐中的局部問題，更好地將預(yù)約服務(wù)與其他服務(wù)措施相結(jié)合，推進(jìn)服務(wù)工作朝縱深方向發(fā)展?？紤]改革后的業(yè)務(wù)量劇增，加強(qiáng)對(duì)全市預(yù)約服務(wù)工作的跟蹤、督查、指導(dǎo)及完善，在登記業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)下，密切跟蹤改革后的預(yù)約狀況，根據(jù)預(yù)約量的變化做好增加窗口及業(yè)務(wù)辦理時(shí)間長(zhǎng)短的調(diào)整，指導(dǎo)基層通過增設(shè)窗口、縮短辦事時(shí)長(zhǎng)、下放登記權(quán)限等措施，緩解了改革局部地區(qū)市場(chǎng)主體劇增對(duì)窗口的秩序的影響，完善應(yīng)急處理機(jī)制，保持窗口有序高效運(yùn)行，推進(jìn)登記提速。截至5月31日，全市改革期間預(yù)約量達(dá)到5萬余次，窗口辦件時(shí)限從原來的5個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日，大部分事項(xiàng)材料齊全還可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)。

2、建立對(duì)下業(yè)務(wù)指導(dǎo)新機(jī)制。上半年，除積極運(yùn)用“XX市工商注冊(cè)官業(yè)務(wù)網(wǎng)”上傳新規(guī)，答疑解惑外，科室還創(chuàng)建了覆蓋市、縣及所三級(jí)業(yè)務(wù)骨干的全市工商系統(tǒng)注冊(cè)官微信群，通過微信群開展登記業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。一是開展業(yè)務(wù)即時(shí)指導(dǎo)工作?；鶎訕I(yè)務(wù)問題可當(dāng)即發(fā)布信息，上傳圖片;市局非當(dāng)值窗口人員即可當(dāng)場(chǎng)解答，其他各地注冊(cè)官也能參與解答，共同解決該問題。市局還實(shí)行注冊(cè)官掛鉤聯(lián)絡(luò)制度，市局幾名注冊(cè)官分別掛鉤不同縣(市、區(qū))局注冊(cè)窗口，落實(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。二是發(fā)布即時(shí)登記通知通告。市局運(yùn)用微信群替代以往傳統(tǒng)電話逐一通知的做法，將一些可以口頭傳達(dá)的簡(jiǎn)要通知通告予以發(fā)布。三是組織業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。通過微信群，組織重點(diǎn)登記問題的業(yè)務(wù)研討，各地注冊(cè)官都能隨時(shí)隨處參與其中。通過上述做法，不僅實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)即時(shí)指導(dǎo)，還以此為平臺(tái)收集改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開展交流研討，營(yíng)造了群策群力的工作氛圍。3月7日開通以來，交流業(yè)務(wù)信息1500多條。

3、拓展登記宣傳服務(wù)新方式。針對(duì)公眾智能手機(jī)普及率越來越高的現(xiàn)狀，科室將二維碼技術(shù)運(yùn)用于窗口登記服務(wù)工作中，辦事群眾只需掃描二維碼，就可自動(dòng)鏈接到泉州工商紅盾網(wǎng)網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)，獲取工商政策解讀、提交材料規(guī)范查詢包括股權(quán)出質(zhì)申請(qǐng)須知等服務(wù);運(yùn)用微信等新媒體平臺(tái)，將各項(xiàng)登記服務(wù)功能高度集約化和智能化，開通“泉州工商登記網(wǎng)上服務(wù)區(qū)”微信公眾服務(wù)號(hào)，成為我省第一個(gè)以智能手機(jī)為操作界面的工商登記業(yè)務(wù)自助平臺(tái)，通過整合資源，設(shè)置“預(yù)約服務(wù)”、“登記指南”和“網(wǎng)上工商”等查詢模塊，公眾可自助查詢工商事務(wù);通過完善“自動(dòng)回復(fù)”編碼規(guī)則，改革政策、各類登記材料、窗口聯(lián)系方式等工商信息輸入“關(guān)鍵詞”實(shí)現(xiàn)智能索引，公眾可與工商部門微信互動(dòng)交流;通過適時(shí)發(fā)布工商登記有關(guān)信息，拉近了工商部門與群眾的距離;借助泉州晚報(bào)等新聞媒體、窗口宣傳欄等方式，廣泛對(duì)外宣傳和推廣平臺(tái)。(三)著力抓好重點(diǎn)登記領(lǐng)域工作，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體的保質(zhì)增量和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的更好發(fā)展。

(一)開展“個(gè)轉(zhuǎn)企”調(diào)研專項(xiàng)工作。細(xì)化調(diào)查對(duì)象范圍、調(diào)查樣本的數(shù)量等調(diào)查內(nèi)容，完善問卷表樣設(shè)計(jì)，下發(fā)了《關(guān)于開展“工商部門服務(wù)‘個(gè)轉(zhuǎn)企’市場(chǎng)主體問卷調(diào)查活動(dòng)”方案》，在全市范圍內(nèi)以已(擬)轉(zhuǎn)型升級(jí)主體以及規(guī)模較大、從業(yè)人數(shù)較多、管理相對(duì)規(guī)范的個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)為對(duì)象開展的“個(gè)轉(zhuǎn)企”調(diào)研，以評(píng)估近年來工商部門服務(wù)“個(gè)轉(zhuǎn)企”的工作成效，為推進(jìn)我市“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作提供參考依據(jù)。(二)扎實(shí)做好金改綜改工作。一是參與制定金改綜改有關(guān)文件。按照市政府有關(guān)文件要求，配合做好“2014年千人企業(yè)家大會(huì)籌備工作”有關(guān)工商登記制度改革部分的工作，站位工商職能就《福建省泉州莆田民營(yíng)經(jīng)濟(jì)綜合改革試點(diǎn)總體方案》、《關(guān)于進(jìn)一步拓展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)綜合配套改革的若干意見》等提出有關(guān)意見，促成文件出臺(tái);參與《XX市2014年金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)》以及“小額貸款公司”、“典當(dāng)業(yè)”等一系列“金改”規(guī)范性文件的制定。二是開展金改試點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)工作，貫徹落實(shí)省局出臺(tái)的服務(wù)“金改”、“綜改”建設(shè)11條意見，繼續(xù)做好綜改、金改試點(diǎn)等重點(diǎn)項(xiàng)目的登記指導(dǎo)工作，上半年，市局共指導(dǎo)設(shè)立民間資本管理公司6家、變更2家。

(三)持續(xù)開展重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)工作。一是落實(shí)直通直達(dá)、容缺預(yù)審等重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)制度，開通綠色通道，主動(dòng)靠前服務(wù)，積極為擬到海峽股權(quán)交易所、天津股權(quán)交易所等掛牌交易的企業(yè)提供改制指導(dǎo)，指導(dǎo)家企業(yè)改制為股份公司，共指導(dǎo)35家股份公司設(shè)立登記。二是開展個(gè)案指導(dǎo)制，指導(dǎo)幫助企業(yè)解決登記歷史遺留問題，先后指導(dǎo)了市電業(yè)局、市勞務(wù)派遣公司等企業(yè)辦理相關(guān)改制、變更或注銷登記。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共服務(wù)各類重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目90多家。

此外，上半年，科室還按照要求，參加有關(guān)會(huì)議;完成一系列會(huì)稿材料對(duì)各類征求意見稿提出修改意見;辦理多件省長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦件，就大唐世家樓盤登記管轄問題、南安九牧王電子反映南安局不予年檢問題進(jìn)行回復(fù);完成2013省知名字號(hào)企業(yè)認(rèn)定后續(xù)證書發(fā)放工作;對(duì)信用良好企業(yè)名單中的市屬企業(yè)情況進(jìn)行查詢并反饋意見等。

三、工作成效

(一)改革工作順利鋪開，社會(huì)各界普遍接受和認(rèn)可

一是各項(xiàng)改革任務(wù)得以較好實(shí)施。上半年的改革工作，科室準(zhǔn)確把握改革定位與脈絡(luò)，始終堅(jiān)持不越軌、不冒進(jìn)、不盲從，立足我市實(shí)際情況，將我市的改革試點(diǎn)工作與國(guó)家層面的注冊(cè)資本登記制度改革內(nèi)容有機(jī)銜接起來，相關(guān)制度與規(guī)定得以順利銜接，體現(xiàn)了頂層與一線相銜接，靈活和務(wù)實(shí)相結(jié)合的泉州特色。二是改革政策措施迅速普及。由于改革起步較早，準(zhǔn)備充分，宣傳到位，故有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，通過積極引導(dǎo)，不僅國(guó)務(wù)院注冊(cè)資本登記制度改革規(guī)定廣泛推廣，“先照后證”等我省自有改革措施也得以較快鋪開。從改革數(shù)據(jù)來看，改革以來的市場(chǎng)主體總數(shù)同比增長(zhǎng)了75.55%，公司制企業(yè)同比增長(zhǎng)了112.65%，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭;從行業(yè)分布看，改革期間增幅前兩位的行業(yè)為“衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)”和“住宿和餐飲業(yè)”，且多為原涉及前置許可的行業(yè);從窗口反映看，工商登記申請(qǐng)與咨詢數(shù)量明顯增多，企業(yè)辦照熱情較高。三是改革得到社會(huì)各界正面評(píng)價(jià)。對(duì)于改革，泉州社會(huì)各界普遍表示歡迎，認(rèn)為降低了門檻，簡(jiǎn)化了手續(xù)，縮短了時(shí)限，節(jié)省了費(fèi)用，是便民、惠民之舉?！陡＝ㄈ?qǐng)?bào)》頭版頭條以“住所登記改革：寬了條件，活了資源”為題予以報(bào)道。省、市多位領(lǐng)導(dǎo)到我局調(diào)研時(shí)，均對(duì)改革后工商注冊(cè)的便利化及工商窗口的高效服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，鄭新聰市長(zhǎng)在視察市行政服務(wù)中心窗口時(shí)專門指出：“工商這些年做了不少事，改革最徹底!”。(二)服務(wù)方式有創(chuàng)新，登記效能有較大提高

上半年，手機(jī)微信新型通訊方式的引入，有效推動(dòng)了登記指導(dǎo)工作的深入開展，實(shí)現(xiàn)了登記總體效能在原有基礎(chǔ)上的大幅提高。內(nèi)部指導(dǎo)工作方面，“注冊(cè)官微信群”的開通，實(shí)現(xiàn)了注冊(cè)官業(yè)務(wù)的即時(shí)指導(dǎo)和群策群力，豐富了交流載體，整合了有利資源，增進(jìn)了交流，達(dá)到了“問題申報(bào)一件，參與一批;答復(fù)一件，指導(dǎo)一批”的效果。外部指導(dǎo)宣傳方面，開通的“泉州工商網(wǎng)上登記服務(wù)區(qū)”微信公眾服務(wù)號(hào)，使手機(jī)查詢工商事務(wù)成為可能，方便公眾“足不出戶”全方位了解工商事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高效便民和智能互動(dòng)，既不增加企業(yè)、群眾的負(fù)擔(dān)，又不耗費(fèi)大量行政成本，還起到了廣泛宣傳普及的效果。兩項(xiàng)工作，具備傳統(tǒng)指導(dǎo)和宣傳工作所不具備的優(yōu)勢(shì)，信息統(tǒng)一發(fā)布或回復(fù)，為登記窗口省下大量的工作時(shí)間與精力，實(shí)現(xiàn)了事半功倍。5月23日上線以來，關(guān)注人數(shù)已近800人，得到國(guó)家總局、省、市多家媒體的關(guān)注和報(bào)道。

第五篇：工商局企業(yè)注冊(cè)登記工作總結(jié)

工商局企業(yè)注冊(cè)登記工作總結(jié)

今年來，注冊(cè)科認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工商工作會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)改革工作，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力，更好地服務(wù)三明科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。截止6月30日，全市共有內(nèi)資企業(yè)28235戶，注冊(cè)資本1594.84億元，其中，私營(yíng)企業(yè)20529戶，農(nóng)民專業(yè)合作社3041戶;共有個(gè)體工商戶89727戶。上半年，全市新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)2181戶，與去年同期相比增長(zhǎng)16.26%，注冊(cè)資本84.70億元，比增22.91%，其中，私營(yíng)企業(yè)1753戶、比增23.80%，注冊(cè)資本69.48億元、比增30.01%，農(nóng)民專業(yè)合作社294戶、同比減少19.45%，成員出資總額10.21億元，同比減少2.48%;新開業(yè)個(gè)體工商戶6290戶、同比減少19.72%，資金數(shù)額9.52億元、比增15.67%。主要工作情況

(一)認(rèn)真實(shí)施注冊(cè)資本登記制度改革。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《注冊(cè)資本登記制度改革方案》和《工商總局關(guān)于停止企業(yè)檢驗(yàn)工作的通知》，從2014年3月1日起，實(shí)行注冊(cè)資本登記制度改革。3月1日至6月30日，全市新登記內(nèi)資企業(yè)1553戶、注冊(cè)資本67.35億元，分別與去年同期相比增長(zhǎng)46.92%、41.79%。注冊(cè)資本登記制度改革的實(shí)施，營(yíng)造了寬松的準(zhǔn)入環(huán)境，激發(fā)了民眾的創(chuàng)業(yè)熱情，得到各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界的積極評(píng)價(jià)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視，積極主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)有關(guān)會(huì)議、文件精神和工作進(jìn)展情況，爭(zhēng)取市委、市政府的重視、支持，為實(shí)施改革創(chuàng)造良好的外部條件，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)，確保改革工作順利開展。二是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。向全體注冊(cè)官印發(fā)《公司注冊(cè)資本登記管理規(guī)定》《內(nèi)資企業(yè)登記提交材料規(guī)范》《公司法》修訂對(duì)照表等資料，促進(jìn)注冊(cè)官盡快熟悉新規(guī)定，嚴(yán)格按照改革的要求辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，多次組織召開注冊(cè)官座談會(huì)，對(duì)改革的重點(diǎn)、疑難問題開展集體討論，保障相關(guān)工作的順利開展。三是加大宣傳力度。通過現(xiàn)場(chǎng)答疑、電話咨詢、網(wǎng)上受理等方式做好宣傳解答工作，利用電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電子滾動(dòng)屏幕等媒介進(jìn)行政策宣傳，及時(shí)在各級(jí)各類新聞媒體上報(bào)道改革進(jìn)展情況。市局連續(xù)2期在《三明工商文化》期刊刊登政策解讀，全市登記窗口共發(fā)放宣傳材料1.7萬份。四是做好保障工作。提前做好新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的征訂工作，添置一批打印機(jī)，印制足量的新式文書表格，保證新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)文書表格供應(yīng)充足、配備齊全;加班加點(diǎn)，做好一體化平臺(tái)注冊(cè)模塊的測(cè)試工作，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題;適當(dāng)增加窗口工作人員，滿足注冊(cè)登記工作需求。(二)積極準(zhǔn)備工商登記制度改革工作。

去年底以來，我局多次向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工商登記制度改革有關(guān)精神和準(zhǔn)備情況，于去年12月提出《XX市推進(jìn)工商登記制度改革實(shí)施方案》，并向市政府呈報(bào)了《關(guān)于推進(jìn)工商登記制度改革的請(qǐng)示》。市政府高度重視，召開專題會(huì)議研究，向省政府呈報(bào)了《關(guān)于請(qǐng)求將我市納入全省工商登記制度改革試點(diǎn)的請(qǐng)示》。1月22日，省政府辦公廳通知市政府，要求市政府與省工商局溝通銜接，做好前期準(zhǔn)備工作。此后，經(jīng)過多次修改，我局于4月底向市政府呈報(bào)了《XX市工商登記制度改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，經(jīng)市政府研究通過，正式行文呈報(bào)省政府。5月下旬，經(jīng)省政府領(lǐng)導(dǎo)同意，省政府辦公廳將市政府《關(guān)于實(shí)施工商登記制度改革試點(diǎn)工作的請(qǐng)示》轉(zhuǎn)省工商局審核。6月5日,省工商局向省政府辦公廳反饋意見，建議將《XX市工商登記制度改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》修改后由省政府批復(fù)實(shí)施。(三)持續(xù)落實(shí)注冊(cè)官聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度。

全市注冊(cè)官深入掛鉤聯(lián)系的企業(yè)走訪調(diào)研，積極為企業(yè)提供工商法律法規(guī)咨詢，代理企業(yè)辦理申請(qǐng)登記事項(xiàng)等，主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)對(duì)工商部門的需求，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的問題和困難。針對(duì)各行業(yè)及企業(yè)特點(diǎn)，有側(cè)重地開展法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、工商職能宣傳，共發(fā)放宣傳資料3000余份、工商文化名片400多張，積極為企業(yè)解讀法律法規(guī)和優(yōu)惠政策的重點(diǎn)條款，讓各項(xiàng)優(yōu)惠措施真正惠及企業(yè)。在堅(jiān)持每月聯(lián)系、走訪、服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，深入開展大走訪活動(dòng)，對(duì)在走訪中征求的意見、建議或問題，由相關(guān)科(股)牽頭及時(shí)予以落實(shí)解決。同時(shí)，積極運(yùn)用股權(quán)出質(zhì)登記、股權(quán)出資登記等注冊(cè)登記職能，幫助企業(yè)解決融資問題，上半年，全市共辦理內(nèi)資股權(quán)出質(zhì)登記149件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額15.37億元，同比增長(zhǎng)17.15%，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額36.76億元，同比增長(zhǎng)78.71%。(四)積極服務(wù)農(nóng)業(yè)強(qiáng)市。

1.落實(shí)千億現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目注冊(cè)官聯(lián)系服務(wù)制度，加強(qiáng)對(duì)市委、市政府確定的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)，對(duì)照《XX市工商局千億現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目注冊(cè)官聯(lián)系人名單》主動(dòng)走訪企業(yè)，助推企業(yè)發(fā)展壯大。例如，清流局在鮮切花交易中心設(shè)立“國(guó)家級(jí)清流臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園工商事務(wù)聯(lián)絡(luò)室”，制定“五位一體”服務(wù)鮮切花交易市場(chǎng)做強(qiáng)做大實(shí)施方案，從主體準(zhǔn)入等五方面入手，實(shí)行提前介入、專人跟蹤、個(gè)案指導(dǎo)、一企一策等辦法和措施，為花農(nóng)、花社、花企走上規(guī)范化、集約化發(fā)展道路，提供個(gè)性化服務(wù)，形成以“市場(chǎng)為龍頭、龍頭帶基地、基地連花農(nóng)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

2.進(jìn)一步服務(wù)集體林權(quán)制度改革。一是在注冊(cè)大廳專設(shè)“扶持林業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)”，開辟注冊(cè)登記“綠色通道”，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極催生涉林市場(chǎng)主體。積極開展以林地、林權(quán)出資設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)發(fā)展家庭林場(chǎng)、林業(yè)專業(yè)合作社;對(duì)林業(yè)改制企業(yè)指定專人負(fù)責(zé)，提供一站式跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)擬定改革方案、制定公司章程，幫助集體林場(chǎng)改制為有限責(zé)任公司。截至目前，僅XX市就扶持設(shè)立涉林企業(yè)167戶，注冊(cè)資本8.75億元，其中涉林農(nóng)民專業(yè)合作社113戶，注冊(cè)資本5.34億元。二是支持運(yùn)用林地、林權(quán)作為抵押物進(jìn)行融資，有效消除銀行“有錢而不敢貸“的顧忌，為林農(nóng)解決貸款難的問題，解決涉林企業(yè)資金問題，促進(jìn)涉林企業(yè)做大做強(qiáng)。

3.進(jìn)一步支持農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)。靈活落實(shí)優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮職能作用，積極引導(dǎo)農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)有序流轉(zhuǎn)和市場(chǎng)化運(yùn)作，解決現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展用地需求和農(nóng)村土地拋荒問題，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。立足登記職能，指導(dǎo)土地流轉(zhuǎn)信托公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)，全力支持公司建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代化運(yùn)作機(jī)制，健全組織機(jī)構(gòu)、信托業(yè)務(wù)操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)控制制度，健全和完善土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)上交易市場(chǎng)平臺(tái)建設(shè)，使土地流轉(zhuǎn)由政府主導(dǎo)向市場(chǎng)交易過渡，土地流轉(zhuǎn)管理服務(wù)由人工管理向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變。土地流轉(zhuǎn)信托公司采取“統(tǒng)一委托、統(tǒng)一流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一分配”的工作機(jī)制，全程參與土地流轉(zhuǎn)的全過程，有效提升土地流轉(zhuǎn)工作，進(jìn)一步保障農(nóng)戶和業(yè)主的合法權(quán)益。

(五)深入開展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)。

結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深化“馬上就辦，辦就辦好”活動(dòng)，不僅進(jìn)一步精簡(jiǎn)工作程序，簡(jiǎn)化辦事流程，減少運(yùn)行環(huán)節(jié)，提高工作效率，同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)《注冊(cè)資本登記制度改革方案》以及新《公司法》等要求，制作了公司股東會(huì)決議以及新公司章程范本，供企業(yè)參考，對(duì)新申請(qǐng)表的填寫也全程耐心指導(dǎo)，幫助辦事人員提高辦事速度。